2011年上半年综治及信访工作总结

第一篇：2011年上半年综治及信访工作总结

2011年上半年综治及信访工作总结

2011年上半年，我处在县委、政府，市局党委的领导下，认真贯彻综治部门有关文件和指示精神，并结合本单位的实际，切实加强对综治工作的领导，坚持“打防结合、预防为主”的方针，以确保安全为目标，认真加强对广大干部职工的法律知识教育，努力提高职工的法律意识，杜绝了各种违法犯罪事件的发生，使综治工作在单位上下形成齐抓共管的良好局面。现将2011年上半年开展综治工作总结如下：

一、加强领导，落实综治责任。

处领导始终把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程，年初把综治工作写进年度工作计划，全年根据上级部门的要求和时段特点认真分析单位的综治工作，坚持把综治工作当作日常工作重点来抓，经常在各种会议上布置及强调综治工作任务和综治工作的重要性和必要性，把综治工作贯彻到日常工作的全过程，使综治工作在单位内形成齐抓共管的良好局面。年初与两个海事所签订了责任状，做到综治工作人人有任务，责任落实到人。

二、加强检查，确保平安。

为克服松懈、麻痹思想，我处把综合治理作为日常工作来抓，对照综合治理督查标准，我处制作了综治检查表、消防设备检查表、信访登记表、船艇、趸船安全检查记录等，定期安排检查，针对存在的问题和不足记录在案、当场指出纠正。

检查内部安全生产防范措施的落实情况，防冻、防滑、防火、防盗、防雷、防电等等；检查消防设备是否正常、位置摆放是否正确，职工的使用情况。上半年，按照市局要求，我处又制作了船艇、趸船安全检查记录，定期对船艇、趸船的安全状况进行检查，同时要求小车驾驶员定期对车辆进行检查、排查安全隐患。上半年，我处未发生一起安全责任事故。

三、及时排除矛盾，扎实做好信访工作。

按照上级要求，认真做好信访维稳工作，把信访、维稳工作放在重要位置，为及时有效地预防、控制和消除突发安全事件的危害，指导和规范各类安全事件的应急处置工作，提高应对和处置突发安全事件的能力，有效保护人民群众生命财产安全，维护社会稳定，成立了信访工作领导小组，确保了本单位应急管理、信访维稳工作的有序、有力、有效开展。坚持对安全生产隐患和重大矛盾及时排查和处理，切实关心人民群众切身利益，及时妥善处理群体信访事件，化解矛盾、维护稳定。妥善处理对外关系，做好职工思想政治工作，构建良好的内、外部环境。上半年，我处未发生一起信访事件。

四、加强自身教育，提高职工意识。

虽然，我处未发生安全生产事故、信访事件等，但还存在着一些潜在的隐患，有些职工安全意识淡薄、思想情绪波动，为此我处定期召开综治工作例会，特别是针对开展矛盾纠纷排查工作、内部安全生产工作进行总结布置。建立支部书记与职工谈心制度，支部书记定期与职工进行交流谈心。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。在职工政治学习中加强综合治理方面学习。

二○一一年六月十五日

第二篇：XX年综治信访上半年工作总结

XX年综治信访上半年工作总结

今年我综治信访部门紧紧围绕xx转型发展和社会稳定的总体要求，推进平安xx、法治xx建设、扎实推进社会管理，着力在抓好源头治理、化解矛盾纠纷、解决突出信访问题，为xx转型发展提供强有力保障，真正确保了我镇社会政治治安大局持续平稳。

一、信访ww工作情况：

1、加强村级社会稳定（信访）中工作责任意识

目前，各类矛盾纠纷跳过村委直接来镇反映的现象较为普遍，为进一步加强村级做好社会稳定（信访）工作的责任意识，明确责任，镇信访办对各村、相关部门每月进行一次信访接待上访情况通报，并对相关问题跟踪督促。

2、多措并举，着力规范我镇信访程序、维护机关内部正常办公秩序。

现我镇的门进行系统和信访接待室的视频监控已全部安装到位，并正常使用，由此我信访接待室就成为我镇的第一窗口直接面对各类来镇办事的群众。在日常工作中，对正常来镇办事的群众，我们热情接待做好联系引导工作，对上访的群众，我们按程序接待受理，及时回应群众诉求，并与属地村及主管部门衔接，引导群众正常反映诉求。对些无理取闹的人员坚决控制在门卫处，通过这一系列的举措，为便了来镇办事的群众，规范了我镇的信访秩序，有效地遏制某些闹访缠访的现象，维护机关正常办公秩序。

3、尽职尽责，做好信访接待办理工作。

我信访部门按照“群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位”的要求，上半年共接待来访群众270余人次，受理群众反映的各类问题120余起，办理人民来信件5件，受理到北京上访群众2人，到xx省巡视组驻xx办事处4人。目前，对要求办理的信访事项已全部按程序答复。

4、做好重点信访人员的稳控工作，目前我镇有两名重点进京非访人员，从其反映信访事项（涉法涉诉）及两人的思想认识和活动轨迹来看，目前不具备化解的基础和条件。今年来我部门将工作重心放在稳控上，一是由过去多人接触到目前由专人负责。二是加强与其他乡镇及市级各ww部门的信息互通，由此做到对两名重点人员行踪的掌控。

5、开展重点不稳定隐患集中排查工作

我部门按照横向到边、纵向到底的排摸要求，对当前可能影响xx稳定的突出问题开展深入排查，共排查出不稳定因素10起，重点稳控对象3名，并进行原因分析，落实稳控化解方案，跟踪矛盾的发展，把不稳定因素解决在萌芽、解决在当地。

6、落实社会稳定风险评估工作。

上半年我部门对杨店人家安置小区一期进行了社会稳定风险评估工作，通过对重点工作的风险稳评工作，提高了党委、政府管理经济社会建设的科学性，最在限度地控制社会稳定风险，确保我镇经济社会的稳定发展。

7、积极妥善处置类发事件情况

快速有效处置2起进京非正常上访事件，确保重大突发事件控制在第一时间，解决在萌芽状态，将影响控制在最小范围。

8、切实做好全国“两会”、xx巡视期组在xx巡视期间等敏感时期的重点人员稳控化解工作。

全国“两会”期间、xx巡视组在xx巡视期间，我部门协调派出所和属地村委对5名重点人员全面落实稳控措施，确保全国“两会”、xx巡视组在xx巡视期间信访稳定工作目标。

二、平安建设工作情况：

1、认真贯彻落实省综治办《关于做好全省综治信息系统建设相关工作的通知》（苏综治办[XX]41号）精神及上级部门工作要求，加快落实我镇综治信息化系统建设。目前镇村两级已全部完成专网的接入安装工作，专职管理员的业务培训工作及基础信息的录入、数据的认领，下阶段将对村级信息员继续加强辅导培训录入工作：

1、数据采录工作，2、系统实战应用（开展综治办公、矛盾纠纷排查、实有人口、特殊人群等模块的实际应用，根据系统数据形成分析研判材料），目前我镇工作情况处于全市较好乡镇。

2、为贯彻落实维护平安稳定责任制，切实加强维护平安稳定工作，坚决防止敌对势力插手利用我人民内部矛盾制造事端，坚决防止在我镇发生影响大局稳定的事件，坚决防止发生有影响的去省进京非正常上访，保障我镇转型发展、经济社会健康发展，与各村、相关部门签订xx市xx镇XX平安ww责任书、XXxx镇社会管理综合治理责任书。

3、坚守国家安全人民防线阵地。根据上级会议精神，以防范和应对“颜色革命”为重点，加强反分裂、反渗透、反颠覆斗争，全力维护政治安全、政权安全的工作要求。我部门深入开展了情报信息搜集、分析研判、预警防范等工作。6月份，我镇又对16家外资企业、机构，及驻外常驻人员进行了排查统计。

4、深入推进技防建设。根据上级部门要求，我镇加快推进以技防为支撑的现代防控体系建设，不断增强驾驭动态社会治安能力、坚持高起点规划、高标准建设，推进技防镇升级改造，目前已经完成，并已通过上级对我镇技防建设的初验工作。

5、加强平安文化建设。加强平安文化宣传阵地和平安文化品牌建设，围绕群众最关心的问题、对公众安全最有影响的因素，有的放矢地开展平安建设宣传工作。利用在集镇拉横幅、借助镇活动开展平安创建宣传教育活动和各种形式的平安宣传活动，大力宣传平安创建成果，普及法律知识和自防知识，不断提升群众对平安创建的知晓度、参与度和满意度。

三、禁毒和610办公室工作情况：

1、认真做好“610”办公室工作。为成功创建省级“无邪教地区”我部门根据上级部门要求重新对镇、村反邪教警示教育展进行布局改造，对各村进行涉邪人员的排查，并开展了防范和处置法轮功、实际神等邪教组织，做好崇尚科学，反对迷信等活动。同时做好查堵、拦截取缔各类非法邪教、非法僧仁流串来我镇进行渗透活动，并积极做好宣传及时上报各类宣传信息，目前2篇信息被上级部门录用。（3月份-4月份）对镇村反邪教宣传警示教育阵进行更规范的建设。镇级建设：我们不协调镇文卫办将反邪教宣传警示教育阵地设立在镇文化站，按照省级无邪教地区创建工作要求，配备了影碟机、电视机、宣传挂图、专题书籍、影响资料等。我部门协调对镇门口、龙珠公园等宣传栏放入反邪宣传资料。村级建设：我部门牵头各村建设反邪教宣传警示教育阵地，确保了村级反邪教警示教育室牌、反邪教育宣传板全部挂墙。3月份对辖区内人员进行了涉邪违法工作排查。4月份xx市610办、xx610办领导对我镇创建省级先进工作进行了初审，对我镇610特色工作进行了肯定。6月1日省委610办巡视员曹xx、副调员徐xx、xx市委610办副主任卜海良、宣传教育处处长丁xx，xx市委610办主任许xx、蒋xx等领导来我镇检查指导工作，并参观了我镇反邪教警示教育站，对我镇长期以来在反邪教工作中所做的成绩感到满意，初步验收工作已经完成。

2、认真做好社区戒毒康复工作，目前我镇在册的吸毒人员共43名，其中重点管理的7人，康复1人，戒毒6人，每月对吸毒人员进行走访慰问，配合派出所对全镇人员进行排查摸底，加大对毒品的打击力度。

四、配合政府中心工作情况：

主要是围绕转型发展中心工作，我部门做好矛盾纠纷的化解，主动接待，正确引导，及时回应群众反映的问题，控制事态激化，防止矛盾升级，确保中心工作的顺利推进。

第三篇：2011综治信访工作总结

大田街道2011政法、信访工作总结

2011年，大田街道政法信访工作，在街道党工委、办事处和上级主管部门领导下，按照市政法信访工作要求，从本街道实际工作出发，充分发挥政法、信访职能作用，克服各种困难，努力开拓创新，全力维护大田社会稳定，为我街道经济发展创建了和谐稳定的社会环境，现将2011年政法信访工作开展情况回顾如下：

一、全力维护了建党九十周年，村级换届选举等重要时期的安全稳定。

2011年，我街道针对建党九十周年庆典、农村基层组织换届选举等重要时期，街道综治办组织派出所、司法所、各村治保调解干部开展了4次大规模、集中性的排查调处活动。把复退军人、支宁返临，以及辞退民师等涉及上访的特殊群体和刑释、社区服刑、吸毒等不稳作人员为排查重点。对排查出的对象逐一进行风险评估，对可能涉及上访人员及重点人员，政法干部多次深入上访人家中了解情况，掌握动态，并对重点人员实行“六包一”、“一盯一”措施，街道社区矫正委员会还组织了全街道所有社区服刑人员进行了《治安处罚法》和重要时期注意事项的集中学习。通过全街道政法信访工作人员的共同努力，确保了整个社会面的政治秩序稳定，全街道无一人进京、赴省上访，圆满完成了各项任务。

二、狠抓信访工作，确保社会稳定。

今年，我街道从维护社会稳定的大局出发，从狠抓信访工作机制 入手，层层落实，加强了对信访工作的督办力度。首先，领导重视，形成了党工委、人大，政府齐抓共管的工作格局；其次，制定信访工作责任状，明确了机关干部、村干部的目标责任考核；同时，实行严格实行信访排查和信息分析制度。以网格化为基础，有效提高了信访工作的实际效果。今年是换届选举年，我街道有针对性的制定了村级换届选举期间突发性事件处置工作预案，提前做好风险评估与矛盾纠纷的排摸与化解，确保了选举工作的顺利进行。

2011年我街道共化解各类信访件42起，其中省级信访件一起、重要信访件七起。解决了白石村王秀宏关于1994年错拆房屋并要求落实宅基地长达十年的信访问题，化解了下汇头部分村民的地基问题与白石村王加保的地基纠纷问题。同时，积极调处了珠江钢构、和福管业、浙江回浦大众等因企业经营问题所引发的群体性上访事件。对于像复退军人、支宁返临、辞退民师等团体，我街道在今年进一步强化了工作措施，密切关注动态，安排专人稳控，各方面做得都比较到位，因此，这些群体的人员在今年没有出现上访事件。

三、建立健全矛盾纠纷调处机制、及时调处化解各类矛盾纠纷，促进社会稳定。

2011年，我街道各级围绕“明底数，清积案，防源头，建机制、提能力”的目标。深入开展了社会矛盾化解活动，扎实做好人民调解工作。针对我街道处于工作化与城市化转型期的特殊情况，我们把早排查、早调解作为预防矛盾激化的重点工作，及时调处化解各类处于萌芽与演变过程中的矛盾纠纷，确保无一起矛盾纠纷激化或者引发为 2 民事转刑事案件。与此同时，我街道强化了调解组织的应急调处能力。像网吧杀人案发生后，我们得到了死者家属与湖南藉同乡准备到市政府反映诉求的信息。对于这一情况，我们立即开展了安抚与劝慰工作，在最短的时间内，促成网吧经营者与死者家属达成了民事赔偿协议；今年10月26日，我街道山前村一厂房发生火灾，有两人不幸死亡。事发当日，死者家属情绪比较激动，火灾现场出现了人群聚集。对于这一情况，我们立即进行了有效的分工，一方面防范矛盾纠纷的激化，另一方面，马上开展了调解的准备工作。10.26重大事故，我街道在一周内，两次组织调解，虽然自始至终的调解工作都十分艰难，但最终还是让各方当事人在心平气和中签订了调解协议。

2011年街道调解中心全年受理各种矛盾纠纷起，调处79起，调处率100%，调处成功率100%。（其中综治办调处案件15件、村级调解组织调处56件，企业内部调处8起）。有效地化解了一些疑难复杂的矛盾纠纷，促进了社会稳定。

四、积极有序地开展专项整治活动，维护社会稳定。

今年以来，我街道继续保持高压态势，以有力的手段，打击各类违法犯罪活动。2011年，大田派出所积极开展了“反恐基础大排查”、“治暴辑枪”、“清网”、“铁锤大整治”、“打四黑，除四恶”、“三查一治”等专项行动。同时，认真贯彻落实上级有关专项行动的指示精神，着重开展了“防命案、反盗抢、治乱点”专项整治活动。通过动员部署、排查摸底、以及全面深入的防范与打击，对社会治安重点地区和突出问题，进行了切实有效的整治。在开展各项专项行动的同时，我们加强对社会不安定因素排查调控和调处化解，尤其是强化了对流动人口与群体事件信息的及时掌握；加大了对严重影响人民群众安全感的案件尤其是黑恶势力犯罪、“两抢一盗”、黄、赌、毒及邪教势力等违法犯罪活动的打击整治力度；提高了治安巡逻密度和覆盖面，加大人员的投入和经费支出，加强群众的安全感和幸福感；提升了技防措施，实现了多样化，针对目前网络化犯罪逐渐上升的趋势，采取有效屏蔽措施，从“技防入户”和电子眼监控入手，逐步增加覆盖率，有力提高了对社会治安动态的防控能力。

2011年，大田街道范围内刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候审40人，移送起诉68人，行政拘留118人、行政罚款28人，劳动教养3人。抓获各类上网逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通过以上一系列措施，有力地打击了各类违法犯罪人员的嚣张气馅，维护了社会的平安与稳定。

五、积极开展平安建设“六大”专项整治行动

“六大”专项整治，是今年我市平安建设的重要抓手，根据市委、市政府的统一部署，我街道在今年严格按全市平安建设“六大”专项整治行动的考核办法，全面开展了环境污染专项整治、安全产生专项整治、“防命案、反盗抢、治乱点”专项整治、信访积案化解专项整治、公共安全专项整治、道路交通安全专项整治。

首先，街道党工委、办事处对“六大”专项整治活动相当重视，多次在班子会议上研究部署；其次，我们进行了细致的分工，成立了 相关的领导小组与工作机构。由班子成员，分别负责具体的整治工作。各项不同的整治活动，均配备了专业的工作人员负责落实；第三，我们按照考核要求，制订了“六大”专项整治实施方案。切实做到了不同的整治工作，有具体的工作程序与步骤，确保了整治工作有条不紊的进行。通过今年的“六大”专项整治，我们取得了一定的成效，实现了“三个确保”的目标。

六、夯实基层基础，筑牢维稳工作第一道防线。

2011年。，我街道进一步开展了基层基础建设工作，全面深化与完善了村极与企业的综治工作站。切实发挥了综治工作在维护稳定“第一线”的作用。在村级组织换届选举后，我街道立即对治保、调解干部进行了业务素质的培训，并组织部分村的调解干部，参加了市里组织的集中学习。在换届选举后，我街道进一步充实了各类巡防队伍的建设，目前拥有20多支，300多人的群防群治队伍，为维护社会稳定发挥了积极的作用。在技防方面，技防入户在大田具有良好的基础，目前，横街、大田刘、山前建立了完整的电子监控系统。今年，我们计划在街区与重要路段安装电子眼，该项工作，正在有条不紊的推进。在基层平安创建方面，我街道继续开展着平安村居，平安校园、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，确保今年继续实现高质量的“平安大田”。

在其他方面，像民主法治村创建，今年重点是大田刘村争创省级四星；流动人口管理方面，深化到了村级的组织建设与日常管理，目前登记流动人口已超16000人，出租私房3700多间；到年底，我 街道五年内归正人员164人，在册矫正对象30人，吸毒人员28人，社区戒毒3人，社区康复4人。对于这些人员，切实做到了全部到位，无一人脱管，漏管。

以上就是一年来我街道政法、信访工作的大致情况。在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题和不足，如基层基础工作薄弱的状况尚未根本改变，特别是村级综治工作站还存在一定的欠缺，社会管理和治安防控存在不少盲区和漏洞；人民群众对社会治安问题，特别是盗窃问题仍有反响，群众安全感尚需提高；信访形势还不容乐观，集体访、越级访时有发生；安全生产形势比较严峻，消防问题、用电安全问题，还存在宣传教育不够、管理不严等现象。所有这些问题，都需要我们引起高度重视，逐一加以落实解决。

大田街道综治办

2011年12月20日

第四篇：xx年信访维稳综治工作总结

xx年信访维稳综治工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年信访维稳综治工作总结

一、强化组织领导，落实责任

年初，局党组调整充实了信访维稳综治工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，局班子成员任副组长、各室负责人为成员。成立了综治信访维稳办公室，落实了1名专职人员负责。制订了xx年信访维稳综治工作计划和措施。局坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及下属单位情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。为使综治工作各项措施真正落到实处，严格实行维稳目标管理责任制，局长为第一责任人，分管领导为直接责任人。严格按照“分块管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和就地解决与教育疏导相结合的原则，一级对一级负责，局党组与各股(室)及局属各单位层层签订“信访维稳综治工作目标责任书”，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。并将维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标，实行严格的目标管理和责任追究制。加大了维稳调处力度，全系统签订责任状20多份。

二、强化工作措施，务求取得实效

(一)狠抓森林防火工作，确保行业安全稳定。

一是突出“早”字，县委、县政府于年初召开了全县森林防火工作会议，完善了《森林防火应急预案》，从筑牢“四道防线”，严格管控火源。积极组织基层开展应急处置演练，增强及时扑灭火灾的能力。进一步改善装备条件，强化基础保障，加强队伍建设，增强救火力量。加强值班守护，强化督促检查等方面入手，提早安排部署我县森林防火工作。二是狠抓“实”字。在森林高火险期县政府、县府办、县森林防火指挥部先后印发了11个森林防火文件，要求上下狠抓落实，做到一级抓一级，层层明确责任，确保无任何纰漏。县政府颁布了《开江县人民政府关于加强全县森林防火工作的通告》，进一步明确了森林防火任务和责任。县森林防火指挥部、县林业局、县教育局联合印发关于森林防火知识进校园“六个一”活动的通知和关于切实抓好全县中小学生森林防火宣传教育工作的通知文件，全力抓好中小学生森林防火宣传教育。三是明确“责”字。县政府与20个乡镇签订了森林防火目标责任书，乡镇与林区施工单位、煤矿业主、重点林区村社签订了森林防火责任书，乡镇对特殊人群、林区坟主严格落实监管和坟主责任并签订责任书，严防玩火、弄火及上坟烧纸引发的森林火灾。全县共签订森林防火责任书3314份，通过层层签订责任书，逐级分解防火任务，层层落实森林防火任务和责任，全县形成了上下一心、齐抓共管的良好氛围。全年没有发生一起森林火灾，确保了全县森林资源安全。

(二)狠抓矛盾纠纷排查工作，积极主动化解信访案件。

林业系统工作面宽量大，涉及到的惠民工程较多，群众对退耕还林补助政策兑现、林权制度改革、林地征占用、滥砍滥伐林木等侵占农民利益的问题反映时有发生，由此引发的上访和林权纠纷等矛盾突出。因此，局党组对信访维稳工作非常重视，建立了分块分线定期排查调处制、协调处理会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度，对排查出的矛盾纠纷，按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，及时进行解决处理，对信访和群众来访均实行挂牌督办、限期办理、办结销号，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结果。今年，共处理信访案件14起，化解信访积案1起。成功调解林权纠纷6起，接待来访群众58人次，案件查处率和答复率均达100%。未发生一起群体性上访或越级上访事件，确保了林业行业和林区社会的安全稳定。真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。

(三)突出重点，确保“十八大”期间和谐稳定。

为迎接即将到来的党的十八大胜利召开，我局及时做好控制部署工作。一是加强信访动态监测和森林防火隐患排查工作排查;二是班子排班接访，股室联动接访。实行班子成员带头接访和相关股室联动接访，要求班子成员周一至周日排班接访，紧扣接访、包案、落实三个环节，切实将信访问题解决在基层，化解在萌芽状态，使上访群众人人受到热情接待，信访事项件件得到妥善处理，确保矛盾不上交、难事不出县;三是进一步畅通信访渠道，引导群众依法就近信访，妥善解决群众合理诉求和各种涉林突出问题。严格做到“四个确保”即：确保不发生非法聚集事件和大规模群体事件，确保不发生森林火灾和重大林业治安案件，确保不发生重大安全事故，确保不发生上市到省赴京和个体恶性非访事件，为党的十八大胜利召开创造良好的社会环境。

三、落实维稳制度、加强各项内务管理

一是我局制定了《林业局维稳工作应急预案》和《林业局安全工作应急预案》，从制度上确保维稳及安全工作。

二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对財经制度进行了规范。五是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股(室)灭火断电关好门窗，清点带走贵重财物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。

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第五篇：农村综治信访工作总结

农村综治信访工作总结

一、实行村民信访与福利挂钩，规范村民信访行为

为充分发挥村民自治的作用，引导各村(居)委会利用村规民约规范村民上访行为，防止因非法上访而损害村集体及大多数村民利益的行为，维护全村社会和谐稳定，该镇从实际出发，不断探索，在一些集体经济、村民福利都较好的村尝试实行信访与福利挂钩制度。20xx年年初，先在pl村试行，目前推广到英光、山陂等村。信访与福利挂钩的主要内容是把信访问题纳入村规民约，由村民表决通过后实行。该制度规定，村民有任何信访问题，须逐级向村小组、村委会反映，先由村、组协调解决，须上级政府或部门解决的，由村委会负责联系解决。对诉求不合理或对问题解决得不满意，村民执意上访的，由村民代表会议进行表决。对合理上访，由村组干部带访。对非法上访的干部、党员、村民依照《信访条例》、《XX市规范共产党员、国家工作人员上访行为的若干规定》和《中华人民共和国村民组织法》的规定，依法对其分别给予罢免、纪律处分和取消村里的福利待遇等处理，造成重大影响的，移交公安机关依法追究其法律责任。pl村***过去因为村小组的宅基地问题反复到镇上访，不接受村镇的调解。实行村民信访与福利挂钩以后，村委专门召开了村民代表会对他的问题进行讨论表决，在村民的帮助下，***认识到自己的错误，一个信访老问题得到了化解。

二、实行信访信息报告奖励，促使问题快速解决

为了建立快速有效的信访信息报告渠道,激励村民在遇到突发公共事件或信访信息时,尽到公民责任,镇政府制定并实行了《信访信息报告有奖工作实施办法》，该实施办法明确规定了指导思想和原则、机构设置及人员职责、有奖信息范围、奖励标准、奖金筹集及发放、信息接受报告处理程序、保密等内容。无论何人发现了公共事件或信访苗头,如自然灾害、事故灾难、社会安全事件等,可以直接向镇信访办报告,一经查实，按事件性质、影响程度、报告时间，给予适当奖励，并为报告人保密。为了动员全民参与，镇政府向社会发放了2000份便民信息卡，在有线电视播放公告100多次，公布了统一的信息报告电话号码，24小时有人值班。

为使信息报告更加有针对性，该镇特别注重信访信息员队伍建设，使信息员成为信息报告的主体。该镇信息员队伍分为三类：一是专职人员，主要包括村调解治保干部、信访工作站干部、镇政府驻村干部，各重点部门信息员;二是重点人员，主要包括由从事摩托车载客的义务治安员、复退军人，由综治、信访、选定的信息员等组成;三是热心信访工作的社会人员。在受理过程中，严格为信访信息报告人保密，不泄露信访报告人情况。

信访信息报告有奖的做法为全镇广大人民群众所接受，大大调动了群众的主动性，人人都是信息员，处处都有“电子眼”，镇信访办每天都接到信息报告5宗以上，为及时发现和处置信访事件赢得了先机。

三、实行信访考评，调动干部信访工作主动性

为调动村干部抓信访的主动性，实行《村(居)委会信访维稳工作奖惩办法》，将信访维稳工作作为各村(居)委会评比文明村、社会治安综合治理先进单位的重要依据，明确奖惩标准及措施。办法中明确规定以10000元为基数，进行信访事项量化评分，分数直接与奖金挂钩。每发生发生1起个体到镇、区、市省、北京上访的，分别给予扣100元、500元、1000元、5000元;每发生发生1起集体到镇、区、市、省、北京上访的，分别给予扣200元、100元、2000元、10000元.办法并对发生重复访、非法上访等行为的处罚作了具体规定。在经济处罚以外，凡发生到市以上非法信访的，取消村两委会、村书记主任当年评先资格。

通过实施以上三项措施，使信访问题及时化解，有力促进社会和谐，取得明显实效。

越级信访现象明显减少。实施信访与村民福利挂钩以后，村干部主动帮助村民解决信访问题，群众反映的热点难点问题能得到及时、就地解决，让群众感到政府的重视和关心，积怨少了，情绪顺了，加深了群众对党和政府工作的信任。村民有信访问题，都自觉按照村规民约逐级向村组、村委会反反映问题，村民的信访行为进一步规范。工作主动性明显增强。将信访工作考核结果与村干部年终奖金挂钩，让村干部清楚地认识到信访工作不仅是自己的工作职责，而且与自身利益息息相关，自觉地提高了对信访工作的认识，主动主动参与信访维稳工作。不仅上班时间高度关注信访工作，工作之余也主动倾听群众声音，参与群众纠纷调解，从而保证了信访工作有人抓，有人管，信息渠道畅通，防患于未然，将信访苗头消除在萌芽状态。

促进群体事件及时处理。由于广泛宣传发动，实行报料有奖，大大提高了群众报告信访信息的主动性，特别是从事摩托车载客的义务治安员，无论走到哪里，发现隐患就及时报告，成为信访的流动电子眼，社会治安的监视器。信息源多了，真正做到了情况早知道、工作早到位、问题早解决，及时化解了信访问题，避免了群体事件的发生。今年7月，该镇的源丰手袋厂老板欠薪逃匿，员工准备拦路讨薪。镇政府接到报料后，马上组织劳动、企业、治安等部门及时赶到现场，经过协商后，员工打消了上路的念头，避免了一场群体性事件的发生。促进社会和谐稳定。创新实行三项措施，动员广大群众参与信访报告，使信访信息的排查调处更加畅通和灵敏，做到早发现、早介入、早化解，防患于未然，信访工作由被动变为主动，有效地缓解了社会矛盾，维护了社会稳定。2008年，实现到区以上零上访，刑事与治安发案率比去年下降6%。全镇呈现出党风正、民风顺、人心齐的优良局面，有力地推动和谐ll建设外，凡发生到市以上非法信访的，取消村两委会、村书记主任当年评先资格。

通过实施以上三项措施，使信访问题及时化解，有力促进社会和谐，取得明显实效。

越级信访现象明显减少。实施信访与村民福利挂钩以后，村干部主动帮助村民解决信访问题，群众反映的热点难点问题能得到及时、就地解决，让群众感到政府的重视和关心，积怨少了，情绪顺了，加深了群众对党和政府工作的信任。村民有信访问题，都自觉按照村规民约逐级向村组、村委会反反映问题，村民的信访行为进一步规范。工作主动性明显增强。将信访工作考核结果与村干部年终奖金挂钩，让村干部清楚地认识到信访工作不仅是自己的工作职责，而且与自身利益息息相关，自觉地提高了对信访工作的认识，主动主动参与信访维稳工作。不仅上班时间高度关注信访工作，工作之余也主动倾听群众声音，参与群众纠纷调解，从而保证了信访工作有人抓，有人管，信息渠道畅通，防患于未然，将信访苗头消除在萌芽状态。促进群体事件及时处理。由于广泛宣传发动，实行报料有奖，大大提高了群众报告信访信息的主动性，特别是从事摩托车载客的义务治安员，无论走到哪里，发现隐患就及时报告，成为信访的流动电子眼，社会治安的监视器。信息源多了，真正做到了情况早知道、工作早到位、问题早解决，及时化解了信访问题，避免了群体事件的发生。今年7月，该镇的源丰手袋厂老板欠薪逃匿，员工准备拦路讨薪。镇政府接到报料后，马上组织劳动、企业、治安等部门及时赶到现场，经过协商后，员工打消了上路的念头，避免了一场群体性事件的发生。

促进社会和谐稳定。创新实行三项措施，动员广大群众参与信访报告，使信访信息的排查调处更加畅通和灵敏，做到早发现、早介入、早化解，防患于未然，信访工作由被动变为主动，有效地缓解了社会矛盾，维护了社会稳定。2008年，实现到区以上零上访，刑事与治安发案率比去年下降6%。全镇呈现出党风正、民风顺、人心齐的优良局面，有力地推动和谐ll建设。