心内科工作计划

第一篇：心内科工作计划

2016年昭苏县人民医院

特色科室发展计划

2016年我院的建设和发展正处在一个关键时期,不进则退。如何建设一所人民满意的综合医院,是摆在全体医、护、药工作者面前急待解决的一大课题。现代公立医院的建设,只有以专科专病的建设为突破口,充分彰显科室特色和优势,才能满足广大群众对防病治病的需求,才能在竞争激烈的医疗市场中抢占一席之地和立于不败之地。近几年来,我院通过细化科室分工,既突出了综合医院的特色与优势,又带动了医院整体业务水平的不断提高，在上级领导的大力支持下，使我院的特色科室建设工作有计划、有步骤地开展，以确保我院的总体建设规划能够按时、按 质、按量完成，并通过项目建设把我院的特色专科水平再上一个新台阶，现制定计划如下：

一、加强特色科室管理，明确目标任务

1.心血管内科年内需要达到： ①顽固性心功能不全的诊治

②埋藏式临时起搏植入术

③急性心肌梗塞合并症的诊治

④心脏瓣膜病、心包疾病的规范化诊治

⑤经胸心脏超声检查

2.产科年内需要达到：

①妊娠合并内外科疾病的诊断（妊娠合并心脏病，高血压病，慢 性肾炎，糖尿病，甲亢，血液病，免疫性疾病等）②复杂剖宫产术（疤痕子宫、前置胎盘、胎盘早剥）③臀位助娩术、产钳术 ④死胎穿颅手术

⑥质量指标要求（1）剖宫产率＜35%（2）会阴侧切率＜70%，伤口感染率≤0.5%（3）子痫发生率（院内）＜0.1%（4）妊娠结局随访率＞90% 3.新生儿科年内需要达到： ①各种先天性心脏病的诊断 ②新生儿高胆红素血症的诊治 ③早产儿、低体重儿的重症监护与救治 ④小儿腹泻病的病原学（细菌、病毒）检查

4.每年12月底组织开展年度项目工作总结，充分研究实施过程中存在的问题和不足，找出差距，制定优化措施，并尽量在最短的时间内弥补和充实。

二、加强医疗业务建设

提高业务总量

始终坚持科技兴院的发展战略，突出以综合医院专业多样化为核心的办院方针；进一步充实专科专治治疗体系；遂步完善科室制度和专科、专病诊疗护理规范；加强特色科室特色疗法，培养并增强我院特色科室在本地区医疗市场上的核心竟争力。通过多方努力，力争本年度专科住院、门诊、手术人次及业务收入均较2015年度增长5%，医疗质量标准全面达到二甲A级标准。

三、加速人才引进培养

坚持科技建院、人才兴院的一贯方针。通过各种渠道，全面提高特色科室人才队伍的素质。注重重点人才的培养和引进。每个特色科室建设科室每年计划送出1-2名专科临床骨干医师外出进修，学习结束后能达到独立开展工作。定期邀请上级医院相关专家来院会诊讲学。加强内部学习和岗位培训。

四、增加硬件投入

改善住院条件为特色科室业务开展工作提供更加良好的硬件条件，通过改善部分基础建设，提高特色科室的住院环境，提高特色科室医疗、护理质量。

五、鼓励科室人员发表学术论文

要求三个特色科室工作人员年内不少于一篇学术论文发表于国家

六、运行专科网站

开展多方位交流

定期把科普知识和我院特色科室开展的新理论、新技术、新疗法放入网站、微信平台，加大特色科室网络科普宣传。让患者能够通过网络了解更多保健知识和我院的专科业务开展动态。通过网站，扩大我院的影响面；全面提高我院社会知名度和美誉度。

第二篇：心内科2017工作计划

2017年心血管内科1区工作计划

我科将以《2017年医院发展工作报告》为指导，以饱满的热情投入到心血管内科专科建设工作中去，为顺利完成心血管内科专科建设任务努力做好各项工作，争取按时、按质、按量完成建设任务。

回顾2016年我科取得的成绩及存在的不足之处。取得的成绩：

2016年在我科全体医护人员的共同努力下，实现了医疗业务质与量的进一步提升。

2016年门诊诊疗人数为4965人次；出院人数1158人，危重病人378人次，抢救500余例，治愈好转率 98 %；成功率病95%；完成介入手术350余例，其中冠脉造影300余例，冠脉支架植入术105例，先天性心脏病治疗6例，起搏器植入术7例，急诊手术20例，病床使用率98.5%，2016年全年实现业务收入2000余万元，与2015年相比增长5%。

全科医务人员服务意识更普遍提高，患者反映良好，2016年我科共收到锦旗6面，感谢信3 封，各种花篮 2个。

存在的不足：

1、客观不足：①周边居民较少：我院位于老城区，缺乏大型生活社区及楼盘，病源相对不足；②交通不便：近年来，医院周边道路长期施工，以及医院周边缺乏停车位，给患者就诊带来不便。

2、医改政策影响：①分级诊疗制度：近年来，我科新农合患者已经明显减少，这与分级诊疗制度规定的一些疾病必须在基层医院进行救治有关。②医保政策的进一步收紧：进一步提高报销比例是医保政策的大趋势、大方向，但有限的医保资金促使了医保政策的逐步收紧，缴纳医保的患者已逐渐被限制使用一些检查和治疗，进一步影响了我们的业务收入。

3、西医技术不强，中医特色不明显：

西医方面，我科于2003年开展心血管介入诊疗，经过多年的发展，我科已逐步开展冠心病介入诊疗、先心病介入诊疗、经皮二尖瓣球囊扩张术、起搏器植入术、心内电生理检查和射频消融术。然而，一些新开展的项目，由于病例数较少、手术难度大、必要的设备配备不足，以心房颤动射频消融术为例，我们不但需临时调配相关设备，同时还需请外院专家协助并才能完成手术，可见我科与区内顶级心血管介入诊疗中心还存在明显的差距。

中医方面，虽然我科目前使用一些中医外治取得了患者的好评，但中药饮片在门诊及住院患者中使用不足，及协定膏方种类过于单一，不能满足我科多个优势病种的临床需要，难以展示中医中药治疗心血管疾病的特色。

4、人才队伍建设需提高。

一方面我科还缺乏一些新介入诊疗技术的人才，这些新技术包括：左心耳封堵术、原发性醛固酮增多症介入诊疗、经皮主动脉瓣置换术、肾交感神经射频消融术等；另一方面，介入人员队伍储备不足，由于介入人员有限，一些参与介入手术的医生不但参与夜班排班，同时还承担着教学、科研等工作，任务十分繁重；

5、科研项目较少，需要加大科研力量。

近年来，我科取得了一些科研项目，在核心期刊发表了数篇论文，但总体上看，我科取得的科研项目、科研成果、论文发表数量较少，与其他医院的心血管学科团队有一定差距。

结合目前的医疗环境及严峻形势，全科必须统一思想认识，既要认识到当前所面临的医疗严峻形势及我们存在的不足之处，又要认识到我们的中西医结合、“两条腿走路”的优势，发挥创新，争取在社会效益、经济效益上更上一层楼。

一、加强中医特色建设

坚持以中医药特色发展为主线，我科拟邀请老中医定期到我科查房，以及请老中医结合我科实际情况逐步完善并丰富我科协定膏方，一方面可创造心血管疾病中医中药治疗的氛围，另一方面可增加中药饮片及协定膏方的使用，提高中医治疗率，增加业务收入。最重要的是，可以逐步培养一支可独立精准开方的中医、中西医结合治疗队伍，实现中医的传帮带。

二、继续加强中医外治，建立中医特色治疗室

过去一年，通过不断努力，我们将我科的中医外治继续提高了一个档次，我科开展烫熨治疗、雷火灸、八段锦养生操、神灯照射治疗、足浴等，受到了患者的高度好评，中医外治的使用率及患者的满意度得到稳步提升，2017年我们将继续加强对中医外治的发展，计划增加药枕等新项目。此外，继续加强对护士中医外治的操作培训及外出进修，培养专业型的中医骨干护士，进一步提高患者对中医外治的好感度。

由于我科中医特色外治的需求不断增加，结合《瑞康医院2017年发展工作报告》的要求，我科将建立中医特色治疗室，中医特色治疗室拟配备适当的娱乐设施（如电视、音响等），并将现有的雷火灸、烫熨治疗、足浴等移至中医特色治疗室开展，让患者在身心愉快的环境中进行中医外治，进一步提高中医外治的患者体验。

三、加强冠脉绿色通道建设，建立胸痛中心

胸痛中心是为急性心肌梗死、主动脉夹层、肺动脉栓塞等以急性胸痛为主要临床表现的急危重症患者提供的快速诊疗通道。国内许多医院已经认识到建立胸痛中心的重要性，目前全国已有9批次，约120余家医院已建立了胸痛中心并通过中国胸痛中心认证。

目前我科已建成急诊科-介入室-ICU病房-心内科病房四位一体的急诊冠脉绿色通道，为急性冠脉综合征患者尽早开通冠脉、挽救患者生命做出重大贡献。2017年我科将继续加强急诊冠脉绿色通道的建设，积极筹备胸痛中心的建立，推动我院胸痛中心的认证工作,为进一步降低患者胸痛确诊时间、降低再灌注治疗时间、缩短住院时间、改善患者生活质量做出努力。

四、积极推进介入诊疗亚学科建设及人才培养

介入诊疗在心血管疾病中有举足经重的作用，然而介入诊疗对医师的专业技术、策略选择、并发症的评估和处理等能力的要求较高，所以人才培养的周期一般较长。一方面我们要推动亚学科发展，在现有的冠脉先心组和电生理起搏器组的基础上，积极拓展新的方向，培养新的人才；另一方面，尽可能缩短人才培养时间，尽快建立一支技术过硬的介入人才梯队。

五、加强科研工作，促进学术交流

积极争取国家自然科学基金、广西自然科学基金等科研立项。积极参与区内外中西医结合治疗心血管疾病领域的学术交流与合作，从交流中获得科研的思路和方向，又以科研促进学术交流，扩大学科影响力。拟计划今年科研立项1-2项，发表专科学术论文2-3篇。

六、做好宣传工作。

通过医院网站，开展网络科普宣传。继续加强与周边市县医院、乡镇卫生院等单位的联系，不定期到这些单位推广自己的新技术、新疗法、新理论。开展与空港院区及田阳院区的业务联系及合作。利用移动互联网的便利优势，拟建立心血管医患信息交流群，定期推送心血管健康知识、公布患教活动的内容，扩大我科知名度和影响力。

在新的一年里，我们将继续在瑞康医院的正确领导下，以更加扎实的工作及辉煌的业绩，提高我科的业务能力及综合实力，更好的为患者提供优质的服务。

心血管内科1区 2017年4月11日

第三篇：心内科2012工作计划

心内一科2012年护理工作计划

2011年，对于心内一科护理单元来说是紧张充实的一年，科

室结构的改变带来了竞争与扩展，工作量加大，介入手术增加，人力资源逐步补充与适应，在带教，治疗，与服务上无论是新成员还是老成员都承受着一定的压力，也正是在这种压力的迫使下我们迎难而上从无序到有规律，圆满完成了各项工作。在新的一年里，心内科护理团队必须进一步提高护理水平，完善护理质量，以便跟上医疗发展的步伐。计划如下：

一.加强护理质量控制，全面提高护士职业素质

1.质量是医院管理永恒的主题，护理质量在医院管理中起着重要的作用，因此护理质量控制应放在首位。

2.科室成立质控小组，根据护理部制定的护理质量标准，各指控小组每周检查一次护理质量，（检查内容：基础护理.危重病人护理.护理文书书写.消毒隔离等），各指控小组明确各自职责，要求每位护士都有义务和责任发现护理工作中存在的不足及时记录。每月召开质量分析会议，分析总结近阶段护理工作中存在的不足，并制定整改措施。

3.不断深化护理安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。

4.加强护理文书书写管理，自新的《医疗事故处理条例》颁布以来，护理文书作为法律依据列入病历档案，因此要求护理记录及时真实，特别是危重病人.特殊病人记录是否存在隐患，护理措施是否到位。

二.人员培训，列出培训计划，提高护士的业务能力和水平

1.加强护理人员的业务学习，授课内容：护理基础理论，循环系统相 1

关知识，心脏介入治疗的种类和方法，心脏介入治疗围术期护理及并

发症的护理，并能识别正常和常见异常心电图等。加强护理人员的护

理操作技术训练，包括基础护理操作和专科护理操作。熟练掌握心内

科常用仪器的正确使用方法，如微量注射泵，心电监护仪，除颤仪，心电图机等。

2.选派从事临床护理工作三年以上，工作责任心强，动作敏捷，反应

迅速，身体素质好的护士去上级医院CCU病房进修,学习先进的护理

操作技术及服务理念,为心内一科即将成立CCU病房打下基础.三.严格执行各项规章制度，强化规章制度的落实和督查，确保护理

安全

1.严格执行查对制度，加强对新入科室护士及实习生的管理，杜绝差

错事故的发生。

2.严格执行交接班制度，交接班制度是护理管理工作的规范，对防止

差错事故的发生，有十分重要的意义，因此全科护士必须严格执行。

3.严格执行抢救工作制度，心内科是高风险科室，患者随时都有抢救的可能，因此必须提高护理人员的抢救意识和抢救水平。

4.严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，5.强化护理安全意识，不定期组织全科护理人员认真学习《医疗事故

处理条例》等相关文件，依法服务于患者，依法保护自己。

6.协调“医护患”三者之间的关系，建立三方团结，确保医生放心，患者舒心。

四.强化优质护理理念，提高服务质量，做到人性化服务与管理。

1.进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持病

室床单元及病人的整洁，病房内定时通风，保持空气清新，为患者创

造良好的休养环境，利于患者早日康复。

2.组织全科护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，工作中使用文明

用语，举止端庄文雅，以高尚的境界和良好的医德，周到细致地服务

于患者。

3.学习人文学，心理学，社会学等方面的知识，提高与患者沟通的能

力。

4.履行护士职责，护理工作必须“贴近病人，贴近临床，贴近社会”，突出以人为本，围绕“质量，安全，人文关怀”的主线，加强护理服

务。

5.关心体贴全科护理人员，为她们提供温馨的工作环境，激发她们的工作热情，提供展现自我的平台。

五.加强临床带教

选择业务知识扎实，责任心强的护师担任带教老师，让她们根

据轮转生实习生所掌握的理论及护理操作水平，制定出规范的带教计

划，进行针对性的带教，出科时进行严格考核，成绩不合格者不准出

科。

六.做好临床路径工作的完善与发展

在本配合医生完成心血管系统所有疾病的护理临床路径，使

护理工作在规范有序中进行，有目标有预见。

七.树立科研意识，提高科研能力

1.鼓励全科护理人员进行论文写作，工作中多留意，搜集资料，通过

查阅文献，网络学习等渠道，争取人人都能发表论文。

2.拟定课题，组织大家共同探讨研究。

八．针对三级甲等医院评审标准，逐条分析核对，建立并完善相关资

料，并将各项指标与实际工作相对照，落到实处。

第四篇：心内科护理工作计划

2017年病区护理计划

在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，进行健康教育、得到了很大的改善，在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：

一、改善服务态度，提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度99%以上。

3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。

6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

二、加强护士修养，树立“天使”形象

1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。

2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。

4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。

三、搞好护理教学

1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。

2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大 安全目标及医院核心制度及工

作制度等。

3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。

四、合理调配护士人力，合理排班。

五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性

病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。

第五篇：心内科2011年工作计划（精选）

心内科2010年护理工作计划

在过去的一年里，心内科护理工作得到进一步提高，配合医生

开展了许多新业务新技术，如：冠状动脉造影术，支架植入术，先天性心脏病封堵术，射频消融术等，诸如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里，心内科护理部必须进一步提高护理水平，完善护理质量，以便跟上医疗发展的步伐。计划如下：

一.加强护理质量控制，全面提高护士职业素质

1.质量是医院管理永恒的主题，护理质量在医院管理中起着重要的作用，因此护理质量控制应放在首位。

2.科室成立质控小组，根据护理部制定的护理质量标准，各指控小组每周检查一次护理质量，（检查内容：基础护理.危重病人护理.护理文书书写.消毒隔离等），各指控小组明确各自职责，要求每位护士都有义务和责任发现护理工作中存在的不足及时记录。每月召开质量分析会议，分析总结近阶段护理工作中存在的不足，并制定整改措施。

3.不断深化护理安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。

4.加强护理文书书写管理，自新的《医疗事故处理条例》颁布以来，护理文书作为法律依据列入病历档案，因此要求护理记录及时真实，特别是危重病人.特殊病人记录是否存在隐患，护理措施是否到位。

二.人员培训，列出培训计划，提高护士的业务能力和水平

1.加强护理人员的业务学习，授课内容：护理基础理论，心脏介入治疗的种类和方法，心脏介入治疗围术期护理及并发症的护理，并能识别正常和常见异常心电图等。加强护理人员的护理操作技术训练，包 1

括基础护理操作和专科护理操作。熟练掌握心内科常用仪器的正确使用方法，如微量推注泵，心电监护仪，除颤仪，心电图机等。

2.选派从事临床护理工作三年以上，工作责任心强，动作敏捷，反应迅速，身体素质好的护士去上级医院CCU病房进修,学习先进的护理操作技术及服务理念,为心内科即将成立CCU病房打下基础.三.严格执行各项规章制度，强化规章制度的落实和督查，确保护理安全

1.严格执行查对制度，加强对轮转生实习生的管理，杜绝差错事故的发生。

2.严格执行交接班制度，交接班制度是护理管理工作的规范，对防止差错事故的发生，有十分重要的意义，因此全科护士必须严格执行。

3.严格执行抢救工作制度，心内科是高风险科室，患者随时都有抢救的可能，因此必须提高护理人员的抢救意识和抢救水平。

4.严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，5.强化护理安全意识，不定期组织全科护理人员认真学习《医疗事故处理条例》等相关文件，依法服务于患者，依法保护自己。

6.协调“医护患”三者之间的关系，建立三方团结，确保医生放心，患者舒心。

四.强化护理理念，提高服务质量，深入开展亲情化人性化服务

1.进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持病室及床单元整洁，病房内定时通风，保持空气清新，为患者创造良好的休养环境，利于患者早日康复。

2.组织全科护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，工作中使用文明用语，举止端庄文雅，以高尚的境界和良好的医德，周到细致地服务于患者。

3.学习人文学，心理学，社会学等方面的知识，提高与患者沟通的能力。

4.履行护士职责，护理工作必须“贴近病人，贴近临床，贴近社会”，突出以人为本，围绕“质量，安全，人文关怀”的主线，加强护理服务。

5.关心体贴全科护理人员，为她们提供温馨的工作环境，激发她们的工作热情，也是人性化的体现。

五.加强临床带教

选择业务知识扎实，责任心强的护士担任带教老师，让她们根据轮转生实习生所掌握的理论及护理操作水平，制定出规范的带教计划，进行针对性的带教，出科时进行严格考核，成绩不合格者不准出科。

六.专科护理的发展

配合医生开展新业务新技术，如：周围静脉压的监测，有创压的监测，锁骨下静脉穿刺，心包穿刺等。

七.树立科研意识，提高科研能力

1.鼓励全科护理人员进行论文写作，工作中多留意，搜集资料，通过查阅文献，网络学习等渠道，争取人人都能发表论文。

2.拟定课题，组织大家共同探讨研究。