地铁站厅分布系统的应用（范文）

第一篇：地铁站厅分布系统的应用（范文）

地铁站厅分布系统应用

地铁站厅分布系统应用

一、概述

为满足各运营商公共无线信号在地铁内的延伸和覆盖,国内各大运营商在地下车站设置公网通信机房。各运营商的信源信号经POI（多系统接入平台，包含相应信源的功率放大器）合路后，经天馈系统的传输和辐射，完成对所有地下车站站厅、站台层及区间隧道的无线覆盖。地铁室内覆盖POI为多网接入平台，英文全称Point Of Interface，缩写POI，用于实现系统的“多网接入”和“透明传输”功能。

POI将各基站不同频率的信号合路后，送至天馈分布系统、无源器件将能量均匀的分布给各个天线，天线将能量有效的发射出去，完成对站厅层以及工作人员休息和作业区域的覆盖、隧道的覆盖通过泄漏电缆将能量辐射去完成、高架站的站厅、站台及工作区域、通道使用天线阵方式进行覆盖。

二、覆盖方式分析

2.1、站台、站厅层覆盖方式分析 站台以及站厅覆盖方式主要有两种。 室内吸顶天线阵方式覆盖  室内定向天线覆盖方式 2.1.1室内吸顶天线阵方式覆盖

室内吸顶天线阵方式覆盖：信号覆盖均匀，吸顶天线那可以进行暗装、部分

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需要明装，对地铁内饰装修环境影响不大，作为站台及站厅内的首选覆盖方式。

车站、站厅天线布放可按照“小功率，多天线”的原则，对于不同的覆盖场景，应根据模拟测试确定天线的布放位置及密度，一般经验值：较为开阔的可视环境，天线覆盖半径建议10~16米，在较为封闭的多隔断环境，天线覆盖半径建议6~10米。建议车站、站厅新建两路室分系统（双通道），采用双通道覆盖（支持MIMO）。

对于有吊顶天花的车站、站厅，使用普通壁挂天线和吸顶全向天线对室内进行覆盖。

2.1.2室内定向天线覆盖方式

信号覆盖不均匀，某些拐角区域由于楼梯等建筑阻挡信号急剧下降，部分工作区域、设备间等区域难以进行覆盖。定向天线覆盖方式天线数量少，施工简单，对于无法使用室内吸顶天线阵覆盖方式时，可作为备选方案。

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对于没有吊顶天花的车站、站厅，可适度考虑使用美化壁挂天线和美化吸顶全向天线对室内进行覆盖。常见的效果方案有：

2.2走线路由说明 目前国内地铁的站型主要有三种站型：上下两层站型、“工”字站型、侧式站型。针对不同的站型，并且考虑到覆盖功率以及日后分区扩容方便，将采用不同的走线路由策略。具体说明如下：

 上下两层站型

对于上下两层站型，POI输出两个端口各覆盖地铁站上下两层。

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上下两层站型走线路由示意图

 “工”字型站

“工”字型站，东、西两侧站厅必须通过站台绕线沟通，为了平衡功率，采用POI两个输出口各覆盖东、西两侧，并且方便日后分区扩容。

“工”字站型走线路由示意图

 侧式型站

侧式型站，南、北两侧站厅站台必须通过隧道绕线沟通，为了平衡功率，采用POI两个输出口各覆盖南、北两侧，并且方便日后分区扩容。

侧式站型走线路由示意图

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三、站厅系统图

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第二篇：×市国税局系统人员分布及计算机应用掌握情况调研

近几年，特别是去年机构改革实行提前离岗政策以来，由于政策优惠，宣传到位，全系统退休、提前离岗人员较多，基层一些领导同志多次反映一线征管力量不足，特别是农村税务所（分局）感到人员更加紧张。尤其是实行“双责”后，感到工作量加大，人手不够。为模清情况，搞清基层感到人员不足的真正原因，也为下一步征管改革提供一些参考建议，10月份，人事处组

织人员，就基层一线人员分布情况进行了调研，倾听了基层同志的意见，具体分析了一线征管力量不足的原因，就如何合理分配人员、如何加强信息化建设提出了一些建议，供领导决策时参考。现就此次调研情况汇报如下：

一、基层人员分布及存在的问题

（一）基层人员基本情况我市国税系统县（市）、区局在职人员共有2355人，基层一线人员（税务所（分局）、稽查局）1783人，占总人数的76。去年机构改革，各县（市）、区局共核定编制2053人。截止目前，从核定的编制数看，只有***县局和矿区局属于缺编单位，其他18个单位均属于超编单位，共超编288人。通过以上数据可以看出，一方面是各单位反映人员不足，另一方面大部分单位又超编，原因何在呢？

（二）基层人员紧张的主要原因通过在基层听汇报、座谈、个别交流等方式了解情况，感到主要有以下几个原因：

1、现行征管模式造成的。在现行征管模式下，税收任务主要靠税务所（分局）的征收来完成。税务所（分局）面临的是征管区域广、纳税户量大、纳税方式多样。一个税务所（分局），大多是几个人要管方圆几十甚至几百公里、几百甚至上千纳税户，其中有一般纳税人、小规模纳税人、个体零散户、集贸市场等等，工作量很大，相对来讲使人员紧张。比如武安贺进分局，现有干部5人，管理面积300平方公里，人均60平方公里；纳税户275户，人均管理55户；一般纳税户12户，农村信用社8户，个体户216户。

2、个体户数量大，工作难度大造成的。由于个体户数量多、流动性较大、经营者个人素质参差不齐，造成工作难度较大。有大的行动，比如纳税检查等，往往需要动用全所（分局）的力量，几天才能搞完。有的个体户结束经营后不能主动办理有关手续，如交回发票、结清纳税余额等，需要动用人力进行追查，无形中增大了工作量。如武安市局城区分局一位同志，一个人要管理540多户个体户，包括一个建材市场、一个农贸市场、一条商业街。将整个辖区检查一遍要几天时间，日常工作量也很大。本来应该有3—4人来负责管理，但由于人少，只能由一位同志来负责。

3、实行“双责”后，责任划分造成的。在调查中我们了解到，由于“双责”要求程序规范、职责明确，所以造成大量的一人多岗现象。全系统不超过10人的税务所（分局）共有65个，许多税务所（分局）只有6、7个人，而岗位最少也有8个，加上金税工程的岗位，一般都有十几个岗位，一人一岗几乎不可能。一人多岗虽然是“双责”允许的，但每个人都承担很大的工作量。同时，岗位多，工作中出现失误被追究的机会就多，给基层的同志造成很大的思想压力，希望能增加人员，分担一部分现有的岗位，也能减少被追究的机会。如“双责”规定新开、关、停、歇业的业户必须由税务所长（分局长）签字，在实际工作中几乎每天有多起新开、关、停、歇业，所长（分局长）为此牵扯很大精力，想委托副所长（副分局）或其他同志代签，但为避免责任不清，又只能由所长（分局长）签字。在调查中武安市局、涉县局、邱县局等单位多次提出这个问题，希望能找出一个办法，妥善解决这种现象。通过我们的了解，基层同志要求增加人员还有其他一些原因，如基层生活、工作条件不如机关、市区，希望能有人来接替自己的工作，自己好调到机关或市内等等，但主要的因素是以上总结的三种。

（三）解决基层感觉人员紧张的主要途径虽然解决人员紧张最简单的办法是增加编制，但基层的同志非常理解在现有条件下增加人员的困难，同时提出了几点很好的建议，归纳进来有以下几点：

1、加快信息化建设，提高工作效率。信息化建设正在国税系统内逐渐发展，基层的同志也亲身体会到了信息化带来的方便。如果能使每个税务所（分局）的征管软件系统充分利用，将大大地节省人力，减轻工作负担。

2、减少个体户的业务量，开展一些征管法允许的代缴代扣业务。各县（市）、区局城区税务分局一般人员比其他税务所（分局）人员多，比较来看好像其他税务所（分局）人员少，但从人均任务量来看并不高。这种现象在东部县局表现更为突出一些，如**县局，全局任务1360万元，城区分局18人，任务1160万元，人均64万元多；*所6人，任务70万元，人均不到12万元；*分局7人，任务130万元，人均不到19万元。为什么人均任务量少反而感到人员紧张呢？其中一个重要原因是个体户的管理占用了税务所（分局）很大一部分力量，而且投入与产出不成比例，加大了税收成本。如*县局一个税务所，全所共有8个人，全年任务167万元，其中3个人分管307户个体户，占全所人员的38，而个

第三篇：×市国税局系统人员分布及计算机应用掌握情况调研

近几年，特别是去年机构改革实行提前离岗政策以来，由于政策优惠，宣传到位，全系统退休、提前离岗人员较多，基层一些领导同志多次反映一线征管力量不足，特别是农村税务所（分局）感到人员更加紧张。尤其是实行“双责”后，感到工作量加大，人手不够。为模清情况，搞清基层感到人员不足的真正原因，也为下一步征管改革提供一些参考建议，10月份，人事处组织人员，就基层一线人员分布情况进行了调研，倾听了基层同志的意见，具体分析了一线征管力量不足的原因，就如何合理分配人员、如何加强信息化建设提出了一些建议，供领导决策时参考。现就此次调研情况汇报如下：

一、基层人员分布及存在的问题

（一）基层人员基本情况

我市国税系统县（市）、区局在职人员共有2355人，基层一线人员（税务所（分局）、稽查局）1783人，占总人数的76%。去年机构改革，各县（市）、区局共核定编制2053人。截止目前，从核定的编制数看，只有***县局和矿区局属于缺编单位，其他18个单位均属于超编单位，共超编288人。通过以上数据可以看出，一方面是各单位反映人员不足，另一方面大部分单位又超编，原因何在呢？

（二）基层人员紧张的主要原因

通过在基层听汇报、座谈、个别交流等方式了解情况，感到主要有以下几个原因：

1、现行征管模式造成的。在现行征管模式下，税收任务主要靠税务所（分局）的征收来完成。税务所（分局）面临的是征管区域广、纳税户量大、纳税方式多样。一个税务所（分局），大多是几个人要管方圆几十甚至几百公里、几百甚至上千纳税户，其中有一般纳税人、小规模纳税人、个体零散户、集贸市场等等，工作量很大，相对来讲使人员紧张。比如武安贺进分局，现有干部5人，管理面积300平方公里，人均60平方公里；纳税户275户，人均管理55户；一般纳税户12户，农村信用社8户，个体户216户。

2、个体户数量大，工作难度大造成的。由于个体户数量多、流动性较大、经营者个人素质参差不齐，造成工作难度较大。有大的行动，比如纳税检查等，往往需要动用全所（分局）的力量，几天才能搞完。有的个体户结束经营后不能主动办理有关手续，如交回发票、结清纳税余额等，需要动用人力进行追查，无形中增大了工作量。如武安市局城区分局一位同志，一个人要管理540多户个体户，包括一个建材市场、一个农贸市场、一条商业街。将整个辖区检查一遍要几天时间，日常工作量也很大。本来应该有3—4人来负责管理，但由于人少，只能由一位同志来负责。

3、实行“双责”后，责任划分造成的。在调查中我们了解到，由于“双责”要求程序规范、职责明确，所以造成大量的一人多岗现象。全系统不超过10人的税务所（分局）共有65个，许多税务所（分局）只有6、7个人，而岗位最少也有8个，加上金税工程的岗位，一般都有十几个岗位，一人一岗几乎不可能。一人多岗虽然是“双责”允许的，但每个人都承担很大的工作量。同时，岗位多，工作中出现失误被追究的机会就多，给基层的同志造成很大的思想压力，希望能增加人员，分担一部分现有的岗位，也能减少被追究的机会。如“双责”规定新开、关、停、歇业的业户必须由税务所长（分局长）签字，在实际工作中几乎每天有多起新开、关、停、歇业，所长（分局长）为此牵扯很大精力，想委托副所长（副分局）或其他同志代签，但为避免责任不清，又只能由所长（分局长）签字。在调查中武安市局、涉县局、邱县局等单位多次提出这个问题，希望能找出一个办法，妥善解决这种现象。通过我们的了解，基层同志要求增加人员还有其他一些原因，如基层生活、工作条件不如机关、市区，希望能有人来接替自己的工作，自己好调到机关或市内等等，但主要的因素是以上总结的三种。

（三）解决基层感觉人员紧张的主要途径

虽然解决人员紧张最简单的办法是增加编制，但基层的同志非常理解在现有条件下增加人员的困难，同时提出了几点很好的建议，归纳进来有以下几点：

1、加快信息化建设，提高工作效率。信息化建设正在国税系统内逐渐发展，基层的同志也亲身体会到了信息化带来的方便。如果能使每个税务所（分局）

第四篇：室内分布系统建设中控制点

室内分布系统建设过程中关键控制点

一、投资控制：在市场经济条件下，如何控制建设项目的工程投资，实施全 过程的工程监理是一个有效途径。而我国目前建设项目的管理正处于转轨变型期，监理单位基本上只是进行施工阶段的监理。对投资的“控制”也仅仅限于对已完工程量的测量与工作量的计价。所以，目前建设项目中概算超估算，预算超概算，决算超预算“三超”现象仍然存在。由于工程投资始终贯穿于建设项目的全过程，监理工程师要想动态地、有效地控制好工程投资，就必须在设计、施工、竣工三个阶段的每一步都加强控制。而目前只能做到施工阶段的监理工作（控制材料用量、核实工作量、合理确定材料价格），在设计和竣工环节对投资控制是我们以后突破的重点。

二、质量控制：严格按照具体的施工规范结合现场的实际情况要求施工单位 进行施工。分别从有源设备安装；无源器件安装；天线安装；线缆布放；线槽、PVC管、钢管；室内分布系统及直放站编码及标签规范等不同的方面进行检查和指导，从而保证工程的工艺质量。

三、进度控制：在室内分布系统的建设中，进度控制是一项首要的任务。室内分布系统建设中超工期，不能在指定的时间内完成工程的建设是各个分公司面临的主要难题，针对这一情况我监理方对工程建设中出现的问题进行了汇总，并提出相应的解决方案，仅供各个分公司参考。

①传输资源不到位。室内分布系统布线完成后，由于传输资源不能及时到位严重影响室内分布系统的建设工期。建议：i、在室分工程会审前施工方必须签订传输进线确认单，否则不允许会审。ii、室内分布系统工程立项前，必须确保传输接入工程已经立项，并能保证1个月工期传输建好。

②不能及时领到主设备。由于主设备是集团直接采购材料，目前大库严重缺料，采购的设备供不应求，各个分公司因为不能及时领取到主设备而影响开通的进度。解决方案：这一问题我监理方已经向网发部的孙宏韬反映上去，以后可能在确保能领到设备的情况下再立项。

③不具备施工条件。施工方在工程建设中，很多已经立项的室分站点不具备施工条件（大楼没有完全建好等原因），电梯的覆盖是尤为突出的问题。建议：在站点具备施工条件的情况下再立项。

④设备加电困难。部分站点由于设备无法加电（加临时电验收时代维不能通过）影响工期。建议：施工方提前做好加电的协调工作，签订用电协议书。

⑤与业主协调施工困难。在工程建设中，业主对具体的施工时间，或者施工条件（比如:必须穿指定工作服施工）要求较为苛刻，影响施工进度。建议：i、施工方一定与业主提前协调好，做好人员安排（加大人员投入，最短时间内完成布线和设备安装）。ii、考虑晚上施工。

在条件①－③满足的情况下，我监理方通过甘特图来对工程的进度进行控制，从立项日期开始，我们将工程分成6个模块来控制：

通过AdeptTracker软件绘制甘特图来对整个项目的进度进行控制。室内分布系统进度控制甘特图.lzc，下面是具体的截图：

i、室分系统布线、设备安装施工：这个是监理控制进度的关键，一旦发现施工进度缓慢，及时督促施工方并向分公司负责人及时反映（通过定期组织开会督促施工方或解决相关问题来加快施工进度）。此外，如果传输接入工程在建，在室内分布系统建设工程中及时关注传输接入工程进度，核实其是否跟得上室内分布工程的建设进度。如果出现问题及时向分公司汇报解决。

ii、室分系统的开通：在传输到位的情况下，预计需要7天时间完成站点的开通工作。

iii、室分系统设备调测（包括监控调测）：根据室内分布系统规模的大小不同，设备的数量也有所不同，正常情况按每天调3-4台设备进度估算，平均规模的十分系统预计时间4天。（开工前根据工程的规模征求厂家确定具体所需的时间更为合理）

iv、室分系统的优化、自检：这两个步骤可同时进行，一般室内分布系统的优化需要2天的时间。

v、验收、交维：室内分布站点具备验收条件后，验收、交维至少需要3天时间。（验收一次性通过的情况下）

vi、送审、工程结算、资产转固等工作（直到项目关闭）：必须保证监理方和施工方的资料提供齐全、及时。预留时间至少25天时间。附：针对分公司的验收情况，结合网管和网优的相关要求，所有的站点必须通过下列程序才能报验：

1、自检（通过监理的自检并签字确认，提高网管验收的通过率）。

2、华为第三方优化（网优明确要求第三方已提前优化并签字确认才能报验）。

现在部分施工厂家忽略系统优化与自检这道流程，系统优化不只是发现信号问题，期间是要调改参数（例如设备输出功率，切换等问题），电信网优要求华为第三方优化必须先出优化报告才能申报验收，所以说优化是必须的。

3、在验收前提前将电子档的竣工文件发送监理方，监理方核实后发送网管中心。

4、验收当天带①竣工文件（必须包含第三方优化报告）②有源设备接电信息表 ③光纤路由图

④代维接收表

（网管中心要求）

只有完成上述流程才能顺利安排验收，并且使验收得通过率得到保障，减少验收的占用的工期，为后续的工作节约时间，否则安排二次甚至三次验收将严重影响工期。

第五篇：×市国税局系统人员分布及计算机应用掌握情况调研

×市国税局系统人员分布及计算机应用掌握情况调研

近几年，特别是去年机构改革实行提前离岗政策以来，由于政策优惠，宣传到位，全系统退休、提前离岗人员较多，基层一些领导同志多次反映一线征管力量不足，特别是农村税务所（分局）感到人员更加紧张。尤其是实行“双责”后，感到工作量加大，人手不够。为模清情况，搞清基层感到人员不足的真正原因，也为下一步征管改革提供一些参考建议，10月份，人事处组织人员，就基层一线人员分布情况进行了调研，倾听了基层同志的意见，具体分析了一线征管力量不足的原因，就如何合理分配人员、如何加强信息化建设提出了一些建议，供领导决策时参考。现就此次调研情况汇报如下：

一、基层人员分布及存在的问题

（一）基层人员基本情况

我市国税系统县（市）、区局在职人员共有2355人，基层一线人员（税务所（分局）、稽查局）1783人，占总人数的76%。

去年机构改革，各县（市）、区局共核定编制2053人。截止目前，从核定的编制数看，只有***县局和矿区局属于缺编单位，其他18个单位均属于超编单位，共超编288人。

通过以上数据可以看出，一方面是各单位反映人员不足，另一方面大部分单位又超编，原因何在呢？

（二）基层人员紧张的主要原因

通过在基层听汇报、座谈、个别交流等方式了解情况，感到主要有以下几个原因：

1、现行征管模式造成的。在现行征管模式下，税收任务主要靠税务所（分局）的征收来完成。税务所（分局）面临的是征管区域广、纳税户量大、纳税方式多样。一个税务所（分局），大多是几个人要管方圆几十甚至几百公里、几百甚至上千纳税户，其中有一般纳税人、小规模纳税人、个体零散户、集贸市场等等，工作量很大，相对来讲使人员紧张。比如武安贺进分局，现有干部5人，管理面积300平方公里，人均60平方公里；纳税户275户，人均管理55户；一般纳税户12户，农村信用社8户，个体户216户。

2、个体户数量大，工作难度大造成的。由于个体户数量多、流动性较大、经营者个人素质参差不齐，造成工作难度较大。有大的行动，比如纳税检查等，往往需要动用全所（分局）的力量，几天才能搞完。有的个体户结束经营后不能主动办理有关手续，如交回发票、结清纳税余额等，需要动用人力进行追查，无形中增大了工作量。如XX市局城区分局一位同志，一个人要管理540多户个体户，包括一个建材市场、一个农贸市场、一条商业街。将整个辖区检查一遍要几天时间，日常工作量也很大。本来应该有3—4人来负责管理，但由于人少，只能由一位同志来负责。

3、实行“双责”后，责任划分造成的。在调查中我们了解到，由于“双责”要求程序规范、职责明确，所以造成大量的一人多岗现象。全系统不超过10人的税务所（分局）共有65个，许多税务所（分局）只有6、7个人，而岗位最少也有8个，加上金税工程的岗位，一般都有十几个岗位，一人一岗几乎不可能。一人多岗虽然是“双责”允许的，但每个人都承担很大的工作量。同时，岗位多，工作中出现失误被追究的机会就多，给基层的同志造成很大的思想压力，希望能增加人员，分担一部分现有的岗位，也能减少被追究的机会。如“双责”规定新开、关、停、歇业的业户必须由税务所长（分局长）签字，在实际工作中几乎每天有多起新开、关、停、歇业，所长（分局长）为此牵扯很大精力，想委托副所长（副分局）或其他同志代签，但为避免责任不清，又只能由所长（分局长）签字。在调查中XX市局、XX县局、XX县局等单位多次提出这个问题，希望能找出一个办法，妥善解决这种现象。通过我们的了解，基层同志要求增加人员还有其他一些原因，如基层生活、工作条件不如机关、市区，希望能有人来接替自己的工作，自己好调到机关或市内等等，但主要的因素是以上总结的三种。

（三）解决基层感觉人员紧张的主要途径

虽然解决人员紧张最简单的办法是增加编制，但基层的同志非常理解在现有条件下增加人员的困难，同时提出了几点很好的建议，归纳进来有以下几点：

1、加快信息化建设，提高工作效率。信息化建设正在国税系统内逐渐发展，基层的同志也亲身体会到了信息化带来的方便。如果能使每个税务所（分局）的征管软件系统充分利用，将大大地节省人力，减轻工作负担。

2、减少个体户的业务量，开展一些征管法允许的代缴代扣业务。各县（市）、区局城区税务分局一般人员比其他税务所（分局）人员多，比较来看好像其他税务所（分局）人员少，但从人均任务量来看并不高。这种现象在东部县局表现更为突出一些，如**县局，全局任务1360万元，城区分局18人，任务1160万元，人均64万元多；*所6人，任务70万元，人均不到12万元；*分局7人，任务130万元，人均不到19万元。为什么人均任务量少反而感到人员紧张呢？其中一个重要原因是个体户的管理占用了税务所（分局）很大一部分力量，而且投入与产

近几年，特别是去年机构改革实行提前离岗政策以来，由于政策优惠，宣传到位，全系统退休、提前离岗人员较多，基层一些领导同志多次反映一线征管力量不足，特别是农村税务所（分局）感到人员更加紧张。尤其是实行“双责”后，感到工作量加大，人手不够。为模清情况，搞清基层感到人员不足的真正原因，也为下一步征管改革提供一些参考建议，10月份，人事处组织人员，就基层一线人员分布情况进行了调研，倾听了基层同志的意见，具体分析了一线征管力量不足的原因，就如何合理分配人员、如何加强信息化建设提出了一些建议，供领导决策时参考。现就此次调研情况汇报如下：

一、基层人员分布及存在的问题

（一）基层人员基本情况

我市国税系统县（市）、区局在职人员共有2355人，基层一线人员（税务所（分局）、稽查局）1783人，占总人数的76%。

去年机构改革，各县（市）、区局共核定编制2053人。截止目前，从核定的编制数看，只有***县局和矿区局属于缺编单位，其他18个单位均属于超编单位，共超编288人。

通过以上数据可以看出，一方面是各单位反映人员不足，另一方面大部分单位又超编，原因何在呢？

（二）基层人员紧张的主要原因

通过在基层听汇报、座谈、个别交流等方式了解情况，感到主要有以下几个原因：

1、现行征管模式造成的。在现行征管模式下，税收任务主要靠税务所（分局）的征收来完成。税务所（分局）面临的是征管区域广、纳税户量大、纳税方式多样。一个税务所（分局），大多是几个人要管方圆几十甚至几百公里、几百甚至上千纳税户，其中有一般纳税人、小规模纳税人、个体零散户、集贸市场等等，工作量很大，相对来讲使人员紧张。比如武安贺进分局，现有干部5人，管理面积300平方公里，人均60平方公里；纳税户275户，人均管理55户；一般纳税户12户，农村信用社8户，个体户216户。

2、个体户数量大，工作难度大造成的。由于个体户数量多、流动性较大、经营者个人素质参差不齐，造成工作难度较大。有大的行动，比如纳税检查等，往往需要动用全所（分局）的力量，几天才能搞完。有的个体户结束经营后不能主动办理有关手续，如交回发票、结清纳税余额等，需要动用人力进行追查，无形中增大了工作量。如XX市局城区分局一位同志，一个人要管理540多户个体户，包括一个建材市场、一个农贸市场、一条商业街。将整个辖区检查一遍要几天时间，日常工作量也很大。本来应该有3—4人来负责管理，但由于人少，只能由一位同志来负责。

3、实行“双责”后，责任划分造成的。在调查中我们了解到，由于“双责”要求程序规范、职责明确，所以造成大量的一人多岗现象。全系统不超过10人的税务所（分局）共有65个，许多税务所（分局）只有6、7个人，而岗位最少也有8个，加上金税工程的岗位，一般都有十几个岗位，一人一岗几乎不可能。一人多岗虽然是“双责”允许的，但每个人都承担很大的工作量。同时，岗位多，工作中出现失误被追究的机会就多，给基层的同志造成很大的思想压力，希望能增加人员，分担一部分现有的岗位，也能减少被追究的机会。如“双责”规定新开、关、停、歇业的业户必须由税务所长（分局长）签字，在实际工作中几乎每天有多起新开、关、停、歇业，所长（分局长）为此牵扯很大精力，想委托副所长（副分局）或其他同志代签，但为避免责任不清，又只能由所长（分局长）签字。在调查中XX市局、XX县局、XX县局等单位多次提出这个问题，希望能找出一个办法，妥善解决这种现象。通过我们的了解，基层同志要求增加人员还有其他一些原因，如基层生活、工作条件不如机关、市区，希望能有人来接替自己的工作，自己好调到机关或市内等等，但主要的因素是以上总结的三种。

（三）解决基层感觉人员紧张的主要途径

虽然解决人员紧张最简单的办法是增加编制，但基层的同志非常理解在现有条件下增加人员的困难，同时提出了几点很好的建议，归纳进来有以下几点：

1、加快信息化建设，提高工作效率。信息化建设正在国税系统内逐渐发展，基层的同志也亲身体会到了信息化带来的方便。如果能使每个税务所（分局）的征管软件系统充分利用，将大大地节省人力，减轻工作负担。

2、减少个体户的业务量，开展一些征管法允许的代缴代扣业务。各县（市）、区局城区税务分局一般人员比其他税务所（分局）人员多，比较来看好像其他税务所（分局）人员少，但从人均任务量来看并不高。这种现象在东部县局表现更为突出一些，如**县局，全局任务1360万元，城区分局18人，任务1160万元，人均64万元多；*所6人，任务70万元，人均不到12万元；*分局7人，任务130万元，人均不到19万元。为什么人均任务量少反而感到人员紧张呢？其中一个重要原因是个体户的管理占用了税务所（分局）很大一部分力量，而且投入与产

出不成比例，加大了税收成本。如*县局一个税务所，全所共有8个人，全年任务167万元，其中3个人分管307户个体户，占全所人员的38%，而个体户的全年税收额只有32万元，仅占任务量的19%。这种现象在全系统普遍存在。如果在个体户集中的集贸市场、商业街道等场所开展征管法允许的代征代缴业务，将节省很大一部分力量投入到对其他纳税对象的管理上，整个征管质量也将大大提高。

3、期待征管改革能带来新的变化。

二、基层计算机应用掌握情况

信息化建设是时代的要求，也是国税系统工作实际的要求。在实际工作中，信息化建设在很大程度上取决于基层同志对计算机应用的掌握情况。为摸清基层同志对计算机掌握情况，在掌握总体水平的情况下，人事处深入税务所（分局）进行了实地了解，并征求了如何搞好信息化建设的建议。

（一）现状

在基层2355名同志中，计算机专业毕业的共有37人，占干部总人数的1﹒6%，其中中专5人，大专15人，本科17人。

在调查中对计算机掌握程度划分为三个等次：一是熟练操作：计算机专业毕业的学生、受过专业培训或能够胜任计算机岗位工作的人员；二是基本能够操作：能够胜任日常工作对计算机操作的要求并能熟练运行办公自动化系统；三是不会操作：几乎不接触计算机或不会运行办公自动化系统。

通过统计，属于熟练操作的有665人，占总人数的28%；基本能够操作的有1133人，占总人数的48%；不会操作的有544人，占总人数的24%。

（二）建议 从总体情况看，现有的水平，与信息化建设、金税工程和日常工作的要求相差很远。我们建议采取措施，加大培训力度和教育投入，提高计算机应用能力。就整个系统而言，应搞好计算机专题培训，给压力，给政策，区分初、中、高三个层次，因人施教，使不同起点的干部各有收益：

1、对能够熟练掌握计算机应用的人员，采取多种方法，如送兄弟单位挂职学习、送院校或培训中心进行专业培训等，培养高层次的计算机应用人才，使他们能够精通金税工程和其他专业工作所需的知识，作为本单位计算机方面的领头人，带动本单位计算机应用工作的开展；

2、对基本能够操作计算机，胜任日常工作的人员，应加强专题培训，如办公自动化培训、专业软件应用培训等。可以由市局统一组织几期培训班，为各基层单位培训一些骨干力量，再由各县（市）、区局自行组织有关的培训，丰富全体干部职工的计算机知识，使之早日成为计算机方面的行家里手；

3、对于计算机知识比较缺乏、基本不会操作的人员，应由各单位制定计划，拿出措施，限期“扫盲”，否则要求离岗学习，直到达到应有的水平。在组织形式上，可以利用业余时间本单位开办培训班，也可以参加社会上的计算机学习班，目的是在不影响工作的前提下尽快消灭本单位的计算机知识“盲点”；

4、建立一定的激励措施，大兴学习之风，带动全系统对计算机知识的学习。将率先达到“人人会操作计算机”的单位树立为全系统的先进典型；举行打字比赛、计算机知识竞赛等活动，对取得优异成绩的人员给予一定的奖励，激发干部职工自觉学习的热情。

5、县局重视，拿出一部分资金用于信息化建设。有条件的县局争取每个税务所（分局）至少有2—3台性能比较先进的计算机，既能满足工作的需要，也能满足学习的需要。XX县局井店税务分局，全分局只有一台486微机，性能较差，开一张票要4—5分钟，而且分局长专门规定，除会计用于开票外，其它人不得动用，主要是害怕别人使用时出毛病。分分局7个人，全部受过培训，有人还不止培训一次，但都反映平时接触少，随学随忘，无法进一步提高。如果有几台性能较好的微机，一是节省工作时间，开一张票可以缩短到2分钟左右，二是可以随时学习，有利于提高。

6、争取每个税务所（分局）至少培养一名技术精通的技术带头人，对成型的技术软件针对本所（分局）的具体情况进行开发，最大限度地发挥现有软件的功能。如武安贺进分局改进了一套软件，既提高了征管质量，也方便了纳税户查阅有关资料，极大地方便了工作，也获得了纳税人的好评。

7、每个税务所（分局）至少订阅一份计算机方面的报刊杂志，有利于培养干部职工的学习兴趣。