地税分局政风行风评议“回头查”工作总结

第一篇：地税分局政风行风评议“回头查”工作总结

地税分局民主评议政风行风

“回头查”工作总结

地税分局是县地方税务局下属六个基层分局之一，负责镇、镇及经济开发区的地方税收及社保费全责征收工作，现有干部职工13人，其中大专以上学历9人，中共党员9人，中共预备党员1人。管辖企业101户，个体户229户，管理社保参保户317户，参保人2913人。

2010年，地税分局作为镇三个被评议单位之一，在镇行评办部署指导下，在上级局及社会各界人士的支持下，紧密结合地税工作的特点，精心组织，周密计划，认真开展，扎实推进分局民主评议政风行风工作。通过政风行风建设活动开展，改进分局工作作风，提高工作效率，增强服务意识，完善规章制度，促进分局各项工作上新台阶。2010年地税分局共组织税收收入4950万元，完成县局下达任务的126%。2011年地税分局组织税收收入更是突飞猛进，今年1至6月，组织税收收入达到5300万元，完成年度任务5800万的91.8%，比去年同期2960万元增长79.1%，超过分局去年全年组织收入（4950万）。因成绩突出，分局被县文明办授予“2010年县文明单位”荣誉称号，分局班子被县局评为“2010年度廉洁、团结、创新三好班子”，分局党支部被开发区党委评为“2010年度先进党支部”

2011年6月，根据镇政府《关于印发镇2011年政风行风评议工作实施方案的通知》（海府„2011‟06号）文件精神，我 分局在巩固去年政风行风评议成果的基础上，深入开展民主评议政风行风“回头查”活动，按照“政府放心、群众满意”的工作思路，对去年以来政风行风建设情况进行了自查、自评、自纠，有关工作已完成，取得了良好成效。现将地税分局开展政风行风“回头查”工作情况汇报如下：

一、成立领导机构，加强组织领导

为了把政风行风建设“回头查”活动落到实处，我分局成立了政风行风建设“回头查”领导小组，分局长为组长，三位副分局长为副组长，领导小组成员有，并设立领导小组办公室，由副分局长兼任主任，形成分局长亲自抓，班子成员共同抓的工作责任机制，确保政风行风建设“回头查”工作顺利进行。

二、开展行评动员，提高思想认识

我分局及时传达镇政府和县局有关政风行风“回头查”工作会议精神，制定分局民主评议政风行风“回头查”工作方案，组织分局全体干部职工学习行评相关文件，要求全体同志要深刻认识“回头查”工作的重要性和必要性，克服自满、厌倦情绪，明确“政府放心、群众满意”的工作思路，把握“巩固成果、杜绝反弹、积极查摆、狠抓整改”的工作重点，加大纠建力度，切实抓好政风行风建设“回头查”各项工作任务的落实。

三、精心组织实施，主动查纠问题

我分局政风行风“回头查”工作立足于“再查再纠再改”，将“回头查”与日常工作有机地结合起来，采取多种形式，广泛 征求意见，确保找准问题。一方面，对照行评“回头查”工作的主要内容，采取了个人主动查、分局自觉查、领导带头查、会议帮助查等形式，积极开展了自查自纠。重点检查去年民主评议政风行风活动中查找出来的问题，整改程度如何，是否到位，是否出现反弹。另一方面，按照“走出去”和“请进来”的原则，通过发放问卷调查、召开座谈会等形式，广泛听取社会各界的意见和建议，虚心接受社会各界人士的监督。在这次“回头查“活动中，我分局召开了一次干部职工自查自纠工作会议、一次纳税人代表座谈会，发放了调查问卷和征求意见表共200份，回收200份。收集干部职工和纳税人反馈意见。他们普遍认为：地税分局政风行风工作“领导到位，措施得力，整改到位，成效显著，遏制了已完成整改问题的反弹，又不产生新的问题”。

四、落实整改措施，保持行评成果

结合税收征管工作实际，我分局对2010年民主评议政风行风工作中查找出来的问题和意见以及镇行评团提出的意见，研究制定了相应整改措施，确定了责任领导及责任组（室），逐条加以落实。在“回头查”活动中，我分局重点加强对这些已整改问题的查摆，确保它们整改到位，不出现反弹。

（一）关于提高办事效率措施。我分局从三个方面入手，解决分局办税效率低下的问题，1、加强业务学习，提高分局干部职工的业务水平。我分局严格落实分局政治业务学习制度。自去年来，选派干部28人次上县局、市局进行业务学习。学习行 政处罚文字操作、税收分析系统、两业系统、发票在线系统、运输发票开票系统、新门前发票开票系统、新社保法等业务知识。并在分局内组织干部职工对这些业务应用进行交流，提高大家业务水平。

2、加强计算机技能学习，改善分局办公条件。我分局购买五笔字根学习表发放给干部职工，鼓励他们开展计算机技能学习，对个别年纪偏大的干部，学习打字确存在困难的，分局统一为他们购置手写版设备，通过辅助工具提高他们的计算机操作水平。去年，我分局还争取县局支持，更新3台办公计算机，购置了2台打印机，改善分局办公条件。

3、优化分局干部队伍结构，提高队伍执行力。近2年来我分局通过向县局争取，增加了2名新录用公务员，为分局干部队伍注入新鲜血液，缓解了分局人手上压力。年轻干部视野阔，干劲足，计算机操作熟练，学习理解能力强，他们的到来优化分局干部队伍结构，提高了队伍执行力。

通过上面这些工作的实施，提升了分局干部队伍素质，提高了工作效率，基本能够应付日常的税收管理需要。措施基本落实整改完毕，但加强队伍建设一直是我分局的重点工作，我们不会放松对分局干部队伍建设的要求，它将作为一项长期的工作，长抓不懈。

（二）关于加强税收政策宣传的整改措施

我分局从增强分局干部职工税收宣传意识入手，结合税收、社保管理的工作实际，确定分局税收宣传的三个方式，分别为公 告、电话通知、发放宣传手册。当税收、社保政策进行调整时，在县局安排下，我分局都会在分局一楼大厅进行公告，同时第一时间对业户进行电话告知，有时候还会发放宣传手册。自去年8月以来，我分局税收政策宣传情况为税收公告3次，电话告知1000多次，发放税收、社保宣传小册子300多本，得到纳税人的肯定。此项措施已落实整改完毕，并在以后工作中长期坚持。

（三）关于加强工作纪律的整改措施

我分局严格执行分局考勤管理制度，推行值班领导制度。每天安排一名副分局长在办税大厅值班，进行考勤登记、处置纳税人咨询、投诉事项。对分局干部迟到、早退、无故缺勤等行为进行登记，对干部职工办事拖拉、对待纳税人粗暴等行为进行处置。一年来，加强工作纪律措施得到了很好的执行，分局工作纪律有了极大的转变。现在分局干部职工几乎杜绝迟到、早退现象，有事都向值班领导请假。在工作中基本尽到职责，办事不推不拖、不滥用职权。工作时间穿着制服，不搞与工作无关的活动，接人待事都使用文明礼貌语言。此项措施已落实整改完毕，并在以后工作中长期坚持。

（四）关于办税大厅的整改措施

去年10月，我分局向市、县局争取资金30万元，对分局办税大厅进行了重新装修，改低了柜台，增加了卡位，添置了空调。将分局征收、管理人员集中在大厅办公，实现“一站式”办公，大大方便了纳税人。此项措施已于去年12月落实整改完毕。

五、规范工作流程，抓好政务公开

我分局高度重视政务公开工作，为使政务公开、透明，制定了《地税分局政务公开实施办法》，对分局政务工作进行了详细的设定，从政务公开要求、时间、内容、方式及程序到监督考核都进行了规定，推动了我分局政务公开工作制度化、规范化、科学化。从去年7月开始，我分局创新政务公开方式，借助湛江市纪委开发的村务E路通平台，通过互联网，将有关税收事项进行网上了公开。

六、规范行政收费，坚持依法行政

地税分局将所有行政收费项目在办税大厅醒目位置进行公开，接受纳税人监督。分局原有收费项目10项。2011年2月27日，国家税务总局转发财政部、国家发改委“关于取消部分涉企行政事业性收费的通知”规定，取消了税务登记证工本费收费项目。我分局严格执行该项规定，在办理税务登记时，取消该项收费。目前分局7项行政收费，都是经过广东省物价局或者是县物价局批准收取的，没有存在违规收费项目及行为。

七、改进服务态度，提升服务水平

通过政风行风评议活动的开展，我分局以增强服务意识为出发点，以建设服务型单位为目标，树立依法行政、文明执法、高效服务的良好形象。一是建立完善首问责任制、“一次性”告知、限时办结等便民制度，提高办税效率，提升服务层次；二是推进文明办税，树立为民办事的良好形象。前台征收、管理员对前来 6 办事、联系工作的人员做到热情接待、举止礼貌、用语规范，对办事群众提出的问题不推诿、不拒绝、不刁难。三是开展“一对一”纳税服务。派出业务骨干下企入户进行业务指导，自去年8月以来，共组织80多人次下到企业，帮助企业解决发票上线、发票管理问题；办理延期缴税、社保欠费确认指导及企业所得税年终汇算辅导。

八、加强廉政建设，以党风促政风

“党风正，则政风淳”，我分局在开展政风行风建设过程中，始终将党风廉政建设作为行风建设的重中之重来抓。坚决执行党风廉政建设规定，落实党风廉政建设责任制，加强分局廉政文化建设。一是自觉遵守民主集中制的有关规定，坚持集体领导、分工负责的原则，相互协调、相互配合、相互支持、相互监督。分局内涉及人事、采购、大额资金使用等重大事项，均事前集体讨论研究，并及时向广大干部职工通报。二是坚持财务审批“一支笔”制度，严格控制各种各类费用支出。三是加强分局廉政文化建设，完善廉政工作制度。组织分局干部职工开展廉政教育学习，营造“尊廉、崇廉、践廉”的良好氛围，通过廉政文化在陶冶干部思想情操、增强廉洁意识中的“春风化雨，润物无声”的功能作用，促进分局党风廉政建设，促使分局干部职工公正执法、廉洁自律。

自2007年机构改革、分局成立以来，地税分局没有发生一起过违法违纪行为，廉政建设成效显著。2011年我分局被湛江市地方税务局定为“湛江地税廉政文化建设示范点”，成为地税 廉政文化建设的排头兵。目前，市、县局拟投入80多万对二楼北侧办公室进行改造装修，建设地税第一间廉政文化室。工程正在紧张进行中，预计11月初完工。

九、保持渠道畅通，关注群众投诉问题

我分局向外公布了投诉电话，在分局办税大厅设立了投诉举报箱和意见簿。每天安排一名值班领导在大厅值班，登记干部考勤及群众投诉。对群众投诉实行信访回复制度，每宗投诉办结后五个工作日内电话回复投诉，上级转来的投诉均书面汇报处理情况。由于我分局在政风行风建设过程中下大力气，使真功夫，切实改进分局工作作风，提高干部职工服务意识和服务水平，得到群众的肯定。自2010年8月至今，分局暂没有接到群众有关投诉。

十、完善制度建设，建立健全政风行风建设长效机制 地税分局深化政风行风建设，不断完善和修订分局规章制度。原有各项规章制度16项，去年行风评议时增加和重新修订为20项。增加了《地税分局政务公开实施办法》、《地税分局领导值班制度》、《地税分局政风行风建设责任制》和《税务分局经费管理制度》，这些制度的修订完善，使我分局政风行风建设做到“工作有遵循，行动有制约，检验有标尺，监督有武器”，积极推进政风行风长效机制建设。

我分局在开展政风行风建设“回头查”工作过程中，注重联 系实际，解决问题，按照“政府放心、群众满意”的思路，将政风行风“回头查”工作与分局税收工作紧密结合起来，切实抓好各项整改措施的落实，进一步推进分局依法行政和提升纳税服务水平。经全面梳理各项整改措施已全部整改完毕，取得阶段性成果。今后，我分局将一如继往做好分局政风行风建设工作，不断完善分局政风行风建设长效机制。

第二篇：地税分局政风行风评议自查自纠报告

税务分局政风行风评议自查自纠报告

今年来，分局在上级的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕组织收入中心，按照“围绕税收抓行风、抓好行风促税收”的基本思路，坚持“纠建并举，标本兼治，内强素质，外塑形象”的工作方法，不断改进工作作风，树立为纳税人服务的意识，加强本部门行风建设。

存在的问题：

在行风建设中通过自查上级的要求和纳税人的要求还有一定的差距。其主要表现在：

1、加强对干部职工的业务培训，进一步增强地税干部的税收业务素质，提高办税效率和服务质量方面还有差距；

2、积极拓展税收宣传渠道，把各项新的税收政策宣传到位还不及时；

3、多推广一些“人性化”服务，与纳税人多联系、多沟通还有欠缺。

针对以上存在不足，提作出如下整改措施：

一是坚持理论学习，用先进的理论武装党员干部职工，是地税工作的首要任务。理论联系实际上求深入，在解决问题、推动工作上见成效。要把理论学习同实践操作结合起来，在工作实践中主动查找思想观念和精神状态方面的差距；主动查找地税发展与税收工作方面的差距；用学习充实坚定的理想信念，把科学的世界观、人生观、价值观转化为正确的权力观、地位观和利益观，转化为良好的精神状态、工作作风和做好本职工作的具体行动。要不断增强分局干部职工的学习内动力，提高学习的自觉性、主动性和创造性，推进工作学习化、学习工作化，使分局成为干部职工相互学习的课堂、交流思想的精神园地、团结奋进的战斗堡垒。

二是坚持求真务实，切实加强工作作风和党风廉政建设。要把求真务实精神贯穿于分局内干部的思想、组织、作风和制度建设的各个方面，落实到对个人进行教育、管理、监督的各个环节，为进一步领会政风行风建设的内容和要求，把思想统一到工作部署上，统一到实现地税在新起点上的新跨越这一目标上，统一到地税工作如何上层次上。用求真务实理念不断增强组织的凝聚力和战斗力。

要开展弘扬求真务实精神的教育，要提高效率，围绕“优质服务”这一主题，继续深化“十项服务承诺”，做到“多说一句话，心向纳税人”、“多做一件事，服务纳税人”，做到文明服务、快捷服务、创新服务。牢记“群众利益无小事”，切实转变工作作风，努力做到为民、务实、清廉。

为扎实开展行风评议活动，高标准完成各项政风行风建设的“规定动作”和“自选动作”，更要深入持久地开展自查自纠，不断发现并解决新问题，化解新矛盾。下功夫研究新形势下防腐倡廉工作的特点和规律。促进干部职工廉洁自律，自觉遵守职业

道德，牢固树立地税荣辱观，坚决抵制或纠正不正之风。要深入进一步从思想上、源头上、体制上筑牢拒腐坚强防线。能以全身心地投入政风行风建设，用实际行动，优化政风行风，树立地税良好形象。

三是坚持以人为本，进一步加强地税精神文明建设。增强地税人的国家意识、顾全大局、团结意识和发展意识。要深入开展以“四零”活动（办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、办税对象零投诉）为主要内容的“立足岗位实践,争创文明服务窗口”主题实践活动。要端正态度，认真接待和处理纳税人来电来信来访，诚恳听取服务对象的批评和建议，自觉改进工作作风，力所能及帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题。大力倡导爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、敢于负责、见义勇为的精神，使时代精神深深扎根于心，成为他们在税收工作中奋发进取、建功立业的强大精神力量。对先进人物的事迹大力宣传学习，积极宣传本系统内涌现出来的好人好事，形成学先进、比贡献、当表率的良好风气。我们要求，每一位干部职工都要尽情发挥自身优势，充分释放工作能量，把自己的智慧和才干用在日常工作中，真情服务纳税人，真实践行诺言。不断提升地税行业形象，增强地税集体荣誉感。

为扎实推进民主评议政风行风工作，分局动员全体干部职工积极参与，引导干部职工树立正确的人生价值观。努力打造法治地税，效能地税，阳光地税，廉洁地税、服务地税的良好形象。

全力推动全市地税事业又好又快发展，为建设富裕、秀美、和谐的新作出更大的贡献！努力提高全体地税干部的工作水平，促进地税事业再上新台阶。

2011年8月19日

第三篇：地税分局政风行风评议自查自纠报告

地税二分局政风行风评议自查自纠报告

今年来，汉川地税二分局在上级的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕组织收入中心，按照“围绕税收抓行风、抓好行风促税收”的基本思路，坚持“纠建并举，标本兼治，内强素质，外塑形象”的工作方法，不断改进工作作风，树立为纳税人服务的意识，加强本部门行风建设。

存在的问题：

在行风建设中通过自查上级的要求和纳税人的要求还有一定的差距。其主要表现在：

1、加强对干部职工的业务培训，进一步增强地税干部的税收业务素质，提高办税效率和服务质量方面还有差距；

2、积极拓展税收宣传渠道，把各项新的税收政策宣传到位还不及时；

3、多推广一些“人性化”服务，与纳税人多联系、多沟通还有欠缺。

针对以上存在不足，提作出如下整改措施：

一是坚持理论学习，用先进的理论武装党员干部职工，是地税工作的首要任务。理论联系实际上求深入，在解决问题、推动工作上见成效。要把理论学习同实践操作结合起来，在工作实践中主动查找思想观念和精神状态方面的差距；主动查找地税发展与税收工作方面的差距；用学习充实坚定的理想信念，把科学的世界观、人生观、价值观转化为正确的权力观、地位观和利益观，转化为良好的精神状态、工作作风和做好本职工作的具体行动。

要不断增强分局干部职工的学习内动力，提高学习的自觉性、主动性和创造性，推进工作学习化、学习工作化，使二分局成为干部职工相互学习的课堂、交流思想的精神园地、团结奋进的战斗堡垒。

二是坚持求真务实，切实加强工作作风和党风廉政建设。要把求真务实精神贯穿于分局内干部的思想、组织、作风和制度建设的各个方面，落实到对个人进行教育、管理、监督的各个环节，为进一步领会政风行风建设的内容和要求，把思想统一到工作部署上，统一到实现汉川地税在新起点上的新跨越这一目标上，统一到地税工作如何上层次上。用求真务实理念不断增强组织的凝聚力和战斗力。

要开展弘扬求真务实精神的教育，要提高效率，围绕“优质服务”这一主题，继续深化“十项服务承诺”，做到“多说一句话，心向纳税人”、“多做一件事，服务纳税人”，做到文明服务、快捷服务、创新服务。牢记“群众利益无小事”，切实转变工作作风，努力做到为民、务实、清廉。

为扎实开展行风评议活动，高标准完成各项政风行风建设的“规定动作”和“自选动作”，更要深入持久地开展自查自纠，不断发现并解决新问题，化解新矛盾。下功夫研究新形势下防腐倡廉工作的特点和规律。促进干部职工廉洁自律，自觉遵守职业道德，牢固树立地税荣辱观，坚决抵制或纠正不正之风。要深入进一步从思想上、源头上、体制上筑牢拒腐坚强防线。能以全身心地投入政风行风建设，用实际行动，优化政风行风，树立地税良好形象。

三是坚持以人为本，进一步加强地税精神文明建设。增强地税人的国家意识、顾全大局、团结意识和发展意识。要深入开展以“四零”活动（办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、办税对象零投诉）为主要内容的“立足岗位实践,争创文明服务窗口”主题实践活动。要端正态度，认真接待和处理纳税人来电来信来访，诚恳听取服务对象的批评和建议，自觉改进工作作风，力所能及帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题。

大力倡导爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、敢于负责、见义勇为的精神，使时代精神深深扎根于心，成为他们在税收工作中奋发进取、建功立业的强大精神力量。对先进人物的事迹大力宣传学习，积极宣传本系统内涌现出来的好人好事，形成学先进、比贡献、当表率的良好风气。我们要求，每一位干部职工都要尽情发挥自身优势，充分释放工作能量，把自己的智慧和才干用在日常工作中，真情服务纳税人，真实践行诺言。不断提升地税行业形象，增强地税集体荣誉感。

为扎实推进民主评议政风行风工作，二分局动员全体干部职工积极参与，引导干部职工树立正确的人生价值观。努力打造法治地税，效能地税，阳光地税，廉洁地税、服务地税的良好形象。全力推动全市地税事业又好又快发展，为建设富裕、秀美、和谐的新汉川作出更大的贡献！努力提高全体地税干部的工作水平，促进汉川地税事业再上新台阶。

第四篇：2012行风评议“回头查”讲话

在全院民主评议行风“回头查”

工作动员会上的讲话

同志们：

去年，我院按照市委市政府的统一部署，认真开展了民主评议政风行风工作，围绕群众普遍关心的热点难点问题，深入到各个乡镇和有关单位征询意见，在全院各层次开展自查自纠工作，对查找出的存在问题和各种不足，认真加以整改，自觉接受顾客和社会群众监督；全院干部职工服务意识有了较大的提升，工作作风进一步改善，取得了比较显著的成效，在全市行评工作中获得93.88分,名列各行评单位之首，受到上级和有关部门的充分肯定和群众的赞扬。今天，我们在这里召开2012民主评议政风行风‚回头查‛工作动员大会，主要任务是贯彻落实市委、市府开展纠风工作和政风行风评议工作会议精神，对我院民主评议政风行风‚回头查‛工作进行动员和部署，全院干部职工要高度重视、团结一致，同心协力抓好纠风工作和政风行风评议的‚回头查‛工作，巩固去年民主评议政风行风工作所取得的成果，把我院各项工作不断推向前进。

下面，我讲几点意见。

一、统一思想，充分认识开展‚回头查‛工作的意义 前几天，深圳市人民检察院通过官方微博发布消息，确认已将市、区级13家医院的16名管理人员以涉嫌受贿犯罪立案侦查，其中包括9名正(副)院长、7名科室负责人，引发了深圳医疗体系“地震”，更甚者，触发了全国医疗体系的震醒。2012年省委省政府部署在全省范围内深入开展‚三打两建‛活动，省卫生厅部署今年将集中利用3个月的时间治理医药购销领域商业贿赂工作，开展以收受药品、医用耗材、医疗设备、检验试剂、物资回扣和外泄外送统方信息非法牟利等为重点的专项治理行动，进一步遏制医药购销领

-1-域和医疗服务领域收受各种回扣等不正之风和腐败现象。这反映出了政府对医疗卫生系统存在的腐败现象所持的‚零容忍‛态度。而且就行业作风和机关作风建设问题，最近市委发了“2012”6号文《关于切实加强干部作风建设的意见》，对当前我市干部职工在思想作风、精神状态、服务意识、工作效能等方面存在的问题和不足进行了剖析，并提出了要抓好六个‚大力弘扬‛、六个‚切实解决‛。具体要求干部职工做到‚四要四实行‛：要遵守工作纪律，切实执行各项规章制度；要抓好工作落实，忠于职守，勤奋敬业；要提高服务水平，秉公办事，务实清廉；要改进会风，维护会议秩序，提升会议质量；实行首问负责制；实行服务承诺制；实行一次性告知制和实行限时办结制。所以我们应该清醒认识到，尽管去年我们的行风建设取得较好的成绩，但我们也必须清醒地看到，我们仍然存在不少薄弱环节，部分医职人员的群众观念淡薄、服务态度生硬、医患沟通欠到位、医疗行为欠规范、安全意识淡薄、诊疗水平不高等问题仍较为突出，这些问题如不引起我们重视和及时加以解决，对我院的发展和生存带来的影响是难以预料的。

1、民主评议政风行风是落实科学发展观，构建和谐社会的重要体现；是扩大基层民主，强化群众监督，促进政风行风建设的重要途径。开展民主评议行风‚回头查‛工作，目的是充分调动多方面的积极性和主观能动性，把去年行风评议过程中尚未解决的问题以及今年行风评议‚回头查‛新收集的问题和建议作为工作重点，集中时间、集中人力进行认真整改，使全院干部职工增强服务意识，规范服务行为，创新工作机制，转变工作作风，提高服务质量，深入开展并促进和推动行风建设。

2、医院作为一个窗口服务行业，我们的一举一动、一言一行都时刻处于各层面的监督之下，工作作风的好坏、服务质量的优劣、依法行政水平的高低，不仅关系到广大人民群众的切身利益，而且关系到卫生系统的整体形象。开展民主评议政风行风活动，让社会各界充当政风行风裁判员，有利于我们全面查找、深刻剖析在政风

-2-行风建设上存在的问题。我们要以民心为镜，民意为秤，以人民群众满不满意为尺度，纠偏补弊，牢固树立‚处处是‘窗口’，人人是形象‛的观念，加强、巩固、深化、扩大我院民主评议行风工作成果的需要。

现阶段我院正积极全面开展创建三级综合医院，旨在通过加强内涵建设，狠抓医疗质量安全，提高医疗服务水平和医院科学管理水平，建立适应医院发展的长效管理机制，更好地解决人民群众看病难、看病贵问题。因此，无论是形势的外在需要还是自身的内在要求，开展行风评议‚回头查‛工作是极其必要的。我希望大家能站在医院发展和大局的利益上，对已查找到的问题或已整改但未够完善的问题再一次进行认真的梳理，看哪些工作做好了，哪些工作还需要加强，哪些工作离群众的要求尚有差距仍需要继续认真落实整改。

二、克服不良情绪，扎实稳步推进‚回头查‛工作的开展近年来，我院通过不断改进服务质量，狠抓内涵建设和医德医风培训，机关作风、行业作风得到了改善，但依然存在个别不正之风，因此，对于此次活动，我们要给予充分重视，要坚决克服各种不良情绪，扎实推进‚回头查‛工作的开展。

1、要克服厌烦情绪。我院今年工作量大增，医务人员经常加班加点，工作过分疲劳，各项政治任务又多。有的同志可能会认为，‚三好一满意‛活动正在开展，再搞政风行风评议‚回头查‛没有必要，担心活动搞多了，会分散工作精力，影响业务工作；也有同志可能会认为，政风行风评议只是做做形式，雷声大雨点小，不管工作怎样，最后肯定是通通‚合格‛，个个‚过关‛。其实，从大层面看，政风行风建设不是一朝一夕之事，而是一项长期而艰巨的任务，只有将自身置于社会监督之下，通过民主评议，才能发现问题，找到差距，明确整改方向，促进医院政风行风根本好转，才能在加强作风建设的同时，促进各项业务工作健康发展，达到良性互动的目的。我们一定要坚决克服厌烦情绪，以良好的精神状态和饱满的

-3-工作热情，自觉地把这项工作抓好，抓出成效。

2、克服患得患失情绪。行风评议工作的目的，就是要查找问题、发现问题、解决问题。查找出的问题越深、整改越到位，说明评议工作越有成效，群众的满意才会提高，反之说明工作走了过场，检查评议得分就低。各科组一定要克服患得患失，怕丢分、怕露丑的错误认识，不逃避，不护短，真正把一些影响医院发展、损害医院形象的政风行风问题解决好。

3、克服自满情绪。当前我们的各项工作在市里、群众心中都有一定的信誉度，但不是说我们的政风行风建设方面就没有什么问题了，我们必须清醒地看到，当前，我院个别干部职工的职业素质和服务态度，还存在着一些不容忽视的问题，亟待开展政风行风建设，切实加以整改、提高。我们要克服自满情绪，以这次活动为契机，以求真务实的精神，认真查找、分析并解决问题，促进医院持续良性发展。

三、突出重点，确保‚回头查‛工作取得实效

行风建设是一项长期、艰巨的系统工程。对行风建设中存在的问题，要着眼于针对性和长效性，立足于建立长效机制上。能否做到狠抓落实是衡量这次‚回头查‛工作的重要标志。根据市政府纠风办的要求，结合我院实际，医院制订了《信宜市人民医院行风评议‚回头查‛实施方案》，明确规定了‚回头查‛工作的指导思想、工作目标、主要任务、组织领导、实施步骤、工作要求等。大家要严格按照《方案》的部署，突出重点，把握环节，扎实稳步开展‚回头查‛工作。

1、突出查纠重点。整个‚回头查‛工作任务繁重，千头万绪。因此，要区分轻重缓急，重点查一查去年民主评议行风过程中查摆出来的问题是否落实整改，查一查一些热点难点问题整改后是否又出现反弹，查一查民主评议行风过后是否出现新的不正之风，尤其是服务细节、合理诊治、合理收费的落实，严访损害群众利益的发生。要从反映最强烈、最集中的问题入手，把整改重点放在本院存

-4-在的最突出问题上，不断增强整改的针对性和有效性。要坚持先易后难、先重后轻、先急后缓，从群众最希望办、当前能够办好的事情做起，从群众意见最大、最不满意的事情改起。要对群众投诉、举报逐件进行反馈，努力做到事事有回音，件件有落实

2、注重结合，解决问题。要把政风行风评议‚回头查‛ 的开展与我院创建三级综合医院工作结合起来；与创先争优活动结合起来；与‚三好一满意‛活动结合起来；与进一步深入纠风工作活动结合起来，抓好职业道德教育，规范从业行为，提高服务质量，进一步完善院务、党务公开，树立卫生行业良好形象。尤其要加强对政风行风评议整改措施的落实，针对群众反映政风行风问题较多的重点部门、重点科室、重点人员，深入开展作风教育和整顿，切实解决好损害群众利益的政风行风问题。

3、深入整改，完善机制。要从转变作风提高执行力的高度，高起点、高标准、高要求狠抓落实整改工作。对新查找出来的问题要提出切实可行的整改措施.根据问题的不同类别，不同性质，分门别类进行整改。整改要明确责任人、具体措施及完成期限。对已落实整改的问题，要继续跟踪整改成效，防止反弹，切实把整改任务落到实处、取得实效。同时，要从机制、制度、管理等源头上加大预防和治理不正之风的力度，加强教育，完善制度，强化监管，完善政风行风建设长效机制，进一步巩固去年的行评成果。

四、加强职业道德教育，提升职业素质

为使行风建设更有成效，在结合开展党员轮训、纪律教育月活动，计划在全院开展一次职业精神大讨论活动，使全体医职人员接受一次思想洗礼，激发广大干部职工恪尽职守、爱岗敬业、无私奉献的责任感和使命感，进一步强化‚一切为了人民健康‛的宗旨意识，增强广大医职人员的爱心、耐心、细心和责任心，牢固树立以病人为中心的服务理念，改进服务作风，提升服务水平，继续弘扬白求恩、南丁格尔精神，打造成为一支文明、诚信、廉洁的服务队伍，从而提升医院综合实力和管理水平，加快建设服务好、质量好、-5-医德好、群众满意的现代化综合医院。

五、严格要求，狠抓落实确保‚回头查‛工作的质量

1、坚持率先垂范，进一步加强组织领导。开展民主评议行风‚回头查‛工作，要形成主要领导负总责，分管领导直接抓、科室负责人具体办的工作格局，领导干部要切实做到身体力行、率先垂范，带头学习、带头落实整改措施，严格实行工作责任制，把民主评议工作的各项任务及相应责任落实到具体岗位和人员，并考核到人，做到责任分解清晰，责任考核到位，责任追究落实。

2、坚持科学统筹，充分发挥群众监督作用。开展民主评议政风行风‚回头查‛活动与推动医院日常业务工作是相辅相成、相互促进的。因此，要正确认识，把握和处理好评议活动与业务工作的关系，力求在统筹安排中统一思想、统一步调，充分发动群众，把对政风行风的知情权、监督权和裁判权交给群众，做到评议过程由群众来监督，评议结果由群众来裁判，整改效果由群众来检验。一是要畅通群众参与渠道，全方位、多层次广泛收集各方面意见、建议。通过听取汇报、走访座谈、明察暗访、个别访谈、问卷调查、网络、新闻媒体等多种形式方法，充分听取群众、基层、服务对象和社会各界的意见和建议；二是要继续采取‚走出去、请进来‛的办法，深入到市有关职能部门和服务对象中广泛征求意见和建议。对收集到的意见、建议，要进行全面、客观、公正、实事求是的分析和梳理，力争把政风行风建设存在的主要问题找实、找准，并注意及时将收集到的意见和建议反馈给科室或个人。三是要重点加强自查自纠、整改建制阶段的督导，针对容易出现的问题和薄弱环节，制订有效的预防措施，有效杜绝各种不正之风渗透到民主评议活动中来，使整个民主评议工作经得起群众和上级的检验，树立起公正、规范、权威的形象。

3、坚持广泛宣传，营造良好的社会氛围。构建多种宣传载体，营造行评良好氛围。要进一步宣传行风评议‚回头查‛的目的、意义、内容、要求和步骤等，使全院干部职工增强认识，并通过简报、-6-宣传栏、院内网、网站等及时更新行评工作动态和文件资料，为全院职工提供学习的平台。

4、强化督导检查，打造作风过得硬的‚窗口‛形象。近年来，市纠风办经常不定期到各单位进行明察暗访，曝光某些损害群众利益的现象。对此，我们一定要进一步改进作风，特别是要加强窗口服务的作风建设，强化服务意识和规范日常行为，以良好的纪律作风和精神状态应对365天的暗访考验。同时，院行评‚回头查‛领导小组要对行风评议的部署动员、自查自纠、整改建制、考核总结进行全过程、全方位的监督检查。对违反有关法律法规、政策规章和工作制度以及不作为、乱作为的行为，要追究责任，决不姑息迁就。

同志们，卫生系统纠风工作和民主评议行风‚回头查‛工作意义重大，任务艰巨，希望大家进一步提高认识，统一思想，真抓实干，务求实效，按照市和医院的统一部署，高标准严要求地开展好此次活动，进一步做好医院管理工作，解决群众关心的热点、难点问题，切实将人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好，确保今年各项工作任务全面完成，为有效巩固去年我院行评成果，进一步树立医院良好形象，为我市及周边人民的健康作出更大的贡献。

二○一二年六月十二日

第五篇：学校政风行风评议回头查整改汇报材料

学校政风行风评议回头查整改汇报

材料

学校政风行风评议回头查整改汇报材料 根据《》及市行评团来我校检查工作时反馈的意见和建议，按照《政风行风评议“回头查“整改工作实施方案》部署和要求，我校本着实事求是，举一反

三、能改立改的原则，深挖问题根源，认真制定整改措施，狠抓整改工作落实，取得了良好的成效。现将有关情况汇报如下：

一、把政风行风建设作为长抓不懈的工作，建立长效机制方面

民主评议政风行风及“回头查“工作，是一件时效性、阶段性的工作，但政风行

风建设却是一个永恒的主题。我校继续坚持政风行风建设与日常教学和管理工作两手抓、两促进，并抽调人员重新制定和修订各项规章制度，完成了包括教学、科研、组织人事、纪检、后勤等7个门类的《大学规章制度汇编》，进一步建立健全各项规章制度，促进政风行风建设制度化、规范化，建立政风行风建设长效机制。

为进一步加强和改进工作作风建设，提高管理水平和服务能力，建设一支作风优良、纪律严明的高素质管理队伍，制订《大学关于进一步加强机关工作作风建设的意见》和《大学行政过错责任追究暂行办法》。

加强理论学习。不断加强对邓小平理论，“三个代表“重要思想的学习，提高思想理论水平，特别是进一步深入学习科学发展观，加深对政风行风建设的理解和把握，增强学习的自觉性、主动性和系统性。进一步系统学习教育教学理论特别是职业教育理论，准确把握职业

教育教学规律和特点，用理论指导我校职业教育实践。继续落实班子成员每月集中学习1次，每年至少撰写1篇有价值、指导性和操作性强的调研文章的学习制度，把理论学习的成果转化为促进学校科学发展的工作思路和实际能力。二是加强教师队伍建设、提高教职工的综合素质方面

注重师资队伍建设，坚持师德师风教育，努力创造宽松的教育氛围，建设一支师德高尚、敬业爱岗的教师队伍是学校科学发展的重要因素之一。根据行评团的意见和建议，结合我校实际，为进一步改善师资结构，提升教师队伍整体素质，我校今年从等重点院校引进紧缺专业教师名。

积极创造条件做好教师的培养工作，通过校内培训、外出学习、专题研讨等形式为教师提供平台。加强对青年教师的培养，启动了《青年教师成长实施方案》、《青年教师帮扶方案》。通过“帮、扶、带、促“等一系列措施，促进青年教师在

知识结构和教育教学水平上的提高。今年，学校共有名教师参加各种培训，其中参加国家级培训的有名，参加省级以上各种培训人数达名。同时，鼓励教师争评高级职称，改善现有教师职称结构，目前，学校有人申报职称，其中高级职称人。

三是加强师德师风建设方面 师德高尚、师风严谨一直是我校的一项“灵魂工程“。自政风行风评议“回头查“工作开展以来，我校着重从以下几个方面开展工作：

学校有计划有步骤地抓好了学习教育活动，组织教师学习《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国教育法》、《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》、《宪法》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规，提高教师的法律意识，增强依法治校的能力和水平。学校利用政治学习时间，组织教师学习师德，采用集中学习和分散自学，讲课辅导与集体讨论相结合的学习方式，引

导教师正确理解教师职业道德内涵，把握师德原则、师德规范及教育法规，提高认识、规范行为。我校在9月、10月组织教师先后观看了《全国道德模范颁奖晚会》、《我的师德观》等视频及录像，学习了全国优秀教师的先进事迹，并组织了讨论，谈感想，谈体会，收到了良好的成效。

开展教师“重塑形象“的师德师风提升工程。一是铸师魂，要求教师具有“四心“：关爱学生要诚心、了解学生要细心、培训学生要耐心、服务学生要热心。二是育师德，要求教师做到“三爱“：爱岗位、爱学生、爱学校。三是树师表，教师要有高度的觉悟、高度的社会责任感、高尚的道德情操、高超的教学艺术；不要盲目攀比，要有奉献精神、敬业精神、创新精神。四是正师风，通过制度规范，榜样示范，加强教师职业道德建设。五是练师能，对不同层次的教师提出不同的要求，并进行目标培养，努力造就一支勤奋、踏实、求实、创新的教师队伍。

政风行风建设任重而道远，我校政风行风建设虽然取得了一定的成绩，但离上级部门和人民群众对我校的要求还相差甚远。在新的教育形式下，我校将面临更多的新问题、新挑战。我校将一如既往，与时俱进，开拓创新，努力建设一支师德高尚、师风上进、业务精湛的高素质教师队伍，构建和谐校园，办人民满意的教育。大学

二〇一〇年一月五日