税务分局政风行风评议报告（精选五篇）

第一篇：税务分局政风行风评议报告

税务分局政风行风评议报告

尊敬的各位领导、评议员、监督员：

三分局是XX县地税局的派出机构，坐落于XX镇，分局现有7名干部职工，负责管理XX等几个乡镇的税收征管工作，2011年全年税费任务720余万元。三分局是第二批政风行风评议的单位，在县局党组的正确领导下，分局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕组织收入中心，按照“围绕税收抓行风、抓好行风促税收”的基本思路，坚持“纠建并举，标本兼治，内强素质，外塑形象”的工作方法，不断改进工作作风，树立为纳税人服务的意识，加强本部门行风建设。

在政风行风评议活动中通过自查，我们发现与上级的和纳税人的要求还有一定的差距。主要表现在：

（一）在增强地税干部的税收业务素质，提高办税效率和服务质量方面还有差距。

（二）在积极拓展税收宣传渠道，宣传各项新的税收政策方面还不及时。

（三）在多推广一些“人性化”服务，与纳税人多联系、多沟通方面还有欠缺。

具体来说，主要存在以下三个方面的问题

（一）服务意识有待加强：领购定额发票时，有时领不到小额发票。而且在开票办税方面对于纳税人而言还不太方便，很多纳税人希望可以在东湖、马迹设立办税点。

（二）办事效率还有待提高：有时候办税务登记证或者办税开票时，需要等待比较长的时间。

（三）跟企业联系还有待进一步加强:企业认为联系不是很紧密，很多政策没有及时了解到。例如个人所得税宣传工作还有待加强。政策法规宣传也有待进一步详细、规范。这主要是分局在工作上还存在事业心责任感上不够强，思想观念与新形势发展要求不相适应；执行政策不是很到位，把握全局能力有待加强强；在税收工作上创新不够，业务有待熟悉等原因造成的。

通过自查发现这些问题后，分局在政风行风方面进行了积极的整改：

一是坚持理论学习，用先进的理论武装党员干部职工，是地税工作的首要任务。要把理论学习同实践操作结合起来，在工作实践中主动查找思想观念和精神状态方面的差距；主动查找地税发展与税收工作方面的差距；不断增强分局干部职工的学习内动力，提高学习的自觉性、主动性和创造性。开展政风行风评议活动以来，我分局在政策宣传方面，积极改进，要求各税管员在宣传税收政策方面，严格依据国家相关法律法规进行辅导宣传，并严格控制新政策宣传在10个工作日内完成，让广大纳税人及时了解新政策。

二是坚持求真务实，切实加强工作作风和党风廉政建设。要把求真务实精神贯穿于分局内干部的思想、组织、作风和制度建设的各个方面，落实到对个人进行教育、管理、监督的各个环节，为进一步领会政风行风建设的内容和要求，把思想统一到工作部署上，统一到实现地税在新起点上的新跨越这一目标上，统一到地税工作如何上层次上。开展政风行风评议活动以来，我分局在考虑到纳税人办税开票不方便的问题后，积极派出税管员走访各乡镇，为XX等20余家纳税单位提供政策咨询，办税开票等多方面服务，真正做到为纳税人提供优质便利的服务。

三是坚持以人为本，进一步加强地税精神文明建设。增强地税人的团结意识和发展意识。要深入开展以“四零”活动（办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、办税对象零投诉）为主要内容的“立足岗位实践,争创文明服务窗口”主题实践活动。端正态度，认真接待和处理纳税人来电来信来访，诚恳听取服务对象的批评和建议，自觉改进工作作风。在开票、定税、税收宣传方面加大工作力度。在纳税服务方面，我分局积极为纳税人考虑，严格控制开票时间，把单张开票时间控制在5分钟以内；办理税务登记承诺在5各工作日内把税务登记证送达纳税人。

为扎实推进民主评议政风行风工作，分局动员全体干部职工积极参与，引导干部职工树立正确的人生价值观。努力打造法治地税，效能地税，阳光地税，廉洁地税、服务地税的良好形象。全力推动XX地税事业又好又快发展，为建设富裕、秀美、和谐的XX出更大的贡献！努力提高全体地税干部的工作水平，促进地税事业再上新台阶。

第二篇：地税分局政风行风评议自查自纠报告

税务分局政风行风评议自查自纠报告

今年来，分局在上级的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕组织收入中心，按照“围绕税收抓行风、抓好行风促税收”的基本思路，坚持“纠建并举，标本兼治，内强素质，外塑形象”的工作方法，不断改进工作作风，树立为纳税人服务的意识，加强本部门行风建设。

存在的问题：

在行风建设中通过自查上级的要求和纳税人的要求还有一定的差距。其主要表现在：

1、加强对干部职工的业务培训，进一步增强地税干部的税收业务素质，提高办税效率和服务质量方面还有差距；

2、积极拓展税收宣传渠道，把各项新的税收政策宣传到位还不及时；

3、多推广一些“人性化”服务，与纳税人多联系、多沟通还有欠缺。

针对以上存在不足，提作出如下整改措施：

一是坚持理论学习，用先进的理论武装党员干部职工，是地税工作的首要任务。理论联系实际上求深入，在解决问题、推动工作上见成效。要把理论学习同实践操作结合起来，在工作实践中主动查找思想观念和精神状态方面的差距；主动查找地税发展与税收工作方面的差距；用学习充实坚定的理想信念，把科学的世界观、人生观、价值观转化为正确的权力观、地位观和利益观，转化为良好的精神状态、工作作风和做好本职工作的具体行动。要不断增强分局干部职工的学习内动力，提高学习的自觉性、主动性和创造性，推进工作学习化、学习工作化，使分局成为干部职工相互学习的课堂、交流思想的精神园地、团结奋进的战斗堡垒。

二是坚持求真务实，切实加强工作作风和党风廉政建设。要把求真务实精神贯穿于分局内干部的思想、组织、作风和制度建设的各个方面，落实到对个人进行教育、管理、监督的各个环节，为进一步领会政风行风建设的内容和要求，把思想统一到工作部署上，统一到实现地税在新起点上的新跨越这一目标上，统一到地税工作如何上层次上。用求真务实理念不断增强组织的凝聚力和战斗力。

要开展弘扬求真务实精神的教育，要提高效率，围绕“优质服务”这一主题，继续深化“十项服务承诺”，做到“多说一句话，心向纳税人”、“多做一件事，服务纳税人”，做到文明服务、快捷服务、创新服务。牢记“群众利益无小事”，切实转变工作作风，努力做到为民、务实、清廉。

为扎实开展行风评议活动，高标准完成各项政风行风建设的“规定动作”和“自选动作”，更要深入持久地开展自查自纠，不断发现并解决新问题，化解新矛盾。下功夫研究新形势下防腐倡廉工作的特点和规律。促进干部职工廉洁自律，自觉遵守职业

道德，牢固树立地税荣辱观，坚决抵制或纠正不正之风。要深入进一步从思想上、源头上、体制上筑牢拒腐坚强防线。能以全身心地投入政风行风建设，用实际行动，优化政风行风，树立地税良好形象。

三是坚持以人为本，进一步加强地税精神文明建设。增强地税人的国家意识、顾全大局、团结意识和发展意识。要深入开展以“四零”活动（办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、办税对象零投诉）为主要内容的“立足岗位实践,争创文明服务窗口”主题实践活动。要端正态度，认真接待和处理纳税人来电来信来访，诚恳听取服务对象的批评和建议，自觉改进工作作风，力所能及帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题。大力倡导爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、敢于负责、见义勇为的精神，使时代精神深深扎根于心，成为他们在税收工作中奋发进取、建功立业的强大精神力量。对先进人物的事迹大力宣传学习，积极宣传本系统内涌现出来的好人好事，形成学先进、比贡献、当表率的良好风气。我们要求，每一位干部职工都要尽情发挥自身优势，充分释放工作能量，把自己的智慧和才干用在日常工作中，真情服务纳税人，真实践行诺言。不断提升地税行业形象，增强地税集体荣誉感。

为扎实推进民主评议政风行风工作，分局动员全体干部职工积极参与，引导干部职工树立正确的人生价值观。努力打造法治地税，效能地税，阳光地税，廉洁地税、服务地税的良好形象。

全力推动全市地税事业又好又快发展，为建设富裕、秀美、和谐的新作出更大的贡献！努力提高全体地税干部的工作水平，促进地税事业再上新台阶。

2011年8月19日

第三篇：地税分局政风行风评议自查自纠报告

地税二分局政风行风评议自查自纠报告

今年来，汉川地税二分局在上级的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕组织收入中心，按照“围绕税收抓行风、抓好行风促税收”的基本思路，坚持“纠建并举，标本兼治，内强素质，外塑形象”的工作方法，不断改进工作作风，树立为纳税人服务的意识，加强本部门行风建设。

存在的问题：

在行风建设中通过自查上级的要求和纳税人的要求还有一定的差距。其主要表现在：

1、加强对干部职工的业务培训，进一步增强地税干部的税收业务素质，提高办税效率和服务质量方面还有差距；

2、积极拓展税收宣传渠道，把各项新的税收政策宣传到位还不及时；

3、多推广一些“人性化”服务，与纳税人多联系、多沟通还有欠缺。

针对以上存在不足，提作出如下整改措施：

一是坚持理论学习，用先进的理论武装党员干部职工，是地税工作的首要任务。理论联系实际上求深入，在解决问题、推动工作上见成效。要把理论学习同实践操作结合起来，在工作实践中主动查找思想观念和精神状态方面的差距；主动查找地税发展与税收工作方面的差距；用学习充实坚定的理想信念，把科学的世界观、人生观、价值观转化为正确的权力观、地位观和利益观，转化为良好的精神状态、工作作风和做好本职工作的具体行动。

要不断增强分局干部职工的学习内动力，提高学习的自觉性、主动性和创造性，推进工作学习化、学习工作化，使二分局成为干部职工相互学习的课堂、交流思想的精神园地、团结奋进的战斗堡垒。

二是坚持求真务实，切实加强工作作风和党风廉政建设。要把求真务实精神贯穿于分局内干部的思想、组织、作风和制度建设的各个方面，落实到对个人进行教育、管理、监督的各个环节，为进一步领会政风行风建设的内容和要求，把思想统一到工作部署上，统一到实现汉川地税在新起点上的新跨越这一目标上，统一到地税工作如何上层次上。用求真务实理念不断增强组织的凝聚力和战斗力。

要开展弘扬求真务实精神的教育，要提高效率，围绕“优质服务”这一主题，继续深化“十项服务承诺”，做到“多说一句话，心向纳税人”、“多做一件事，服务纳税人”，做到文明服务、快捷服务、创新服务。牢记“群众利益无小事”，切实转变工作作风，努力做到为民、务实、清廉。

为扎实开展行风评议活动，高标准完成各项政风行风建设的“规定动作”和“自选动作”，更要深入持久地开展自查自纠，不断发现并解决新问题，化解新矛盾。下功夫研究新形势下防腐倡廉工作的特点和规律。促进干部职工廉洁自律，自觉遵守职业道德，牢固树立地税荣辱观，坚决抵制或纠正不正之风。要深入进一步从思想上、源头上、体制上筑牢拒腐坚强防线。能以全身心地投入政风行风建设，用实际行动，优化政风行风，树立地税良好形象。

三是坚持以人为本，进一步加强地税精神文明建设。增强地税人的国家意识、顾全大局、团结意识和发展意识。要深入开展以“四零”活动（办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、办税对象零投诉）为主要内容的“立足岗位实践,争创文明服务窗口”主题实践活动。要端正态度，认真接待和处理纳税人来电来信来访，诚恳听取服务对象的批评和建议，自觉改进工作作风，力所能及帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题。

大力倡导爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、敢于负责、见义勇为的精神，使时代精神深深扎根于心，成为他们在税收工作中奋发进取、建功立业的强大精神力量。对先进人物的事迹大力宣传学习，积极宣传本系统内涌现出来的好人好事，形成学先进、比贡献、当表率的良好风气。我们要求，每一位干部职工都要尽情发挥自身优势，充分释放工作能量，把自己的智慧和才干用在日常工作中，真情服务纳税人，真实践行诺言。不断提升地税行业形象，增强地税集体荣誉感。

为扎实推进民主评议政风行风工作，二分局动员全体干部职工积极参与，引导干部职工树立正确的人生价值观。努力打造法治地税，效能地税，阳光地税，廉洁地税、服务地税的良好形象。全力推动全市地税事业又好又快发展，为建设富裕、秀美、和谐的新汉川作出更大的贡献！努力提高全体地税干部的工作水平，促进汉川地税事业再上新台阶。

第四篇：政风行风评议报告

阿拉善经济开发区综合执法大队 2009年政风行风评议工作报告

尊敬的领导和各位评议代表：

根据《阿拉善经济开发区2009年政风行风评议问卷调查反馈意见及建议》要求，我队按照反馈意见，认真开展了自纠自查，并在全队开展了纪律作风整顿工作，现将存在相关问题及整改措施报告如下：

一、文明执法方面

城市管理行政执法工作是一项复杂的系统工程，既要正确处理城管执法与城市发展的关系，妥善处理好城市普遍存在的“脸皮”与“肚皮”、“繁荣”与“市容”、“法律”与“自律”之间的矛盾冲突，又要顾及法律的严肃性和公正性，在经济社会日益飞速发展的今天，城管工作中的“以人为本，文明执法”，就显得尤为重要。几年来，为了搞好文明执法工作，我们付出了大量的努力，执法队员的文明意识、法制意识普遍增强，依法行政水平显著提高，在文明执法要求下，我们不断教育队员，认真查纠自身问题，改进执法方式，涌现出大量文明执法的典型。如在整顿黑出租的工作中，我们经常会遇到相对人极力阻挠甚至暴力抗法，执法队员坚持做到了打不还手、骂不还口，此类事例在执法队伍中举不胜举。今年7月我队荣获“盟级文明单位”称号，虽然取得了一些成绩，但在执法方面我们仍然存在一些不容忽视的问题：一是少数执法队员存在对管理与服务，严肃执法与文明执法的认识不够清晰，对当前时代的发展和社会的进步了解不够，疏于对法律、法规知识的学习，对文明执法的基本精神和要 求不理解；二是文明执法就是说好听话，不罚款、不暂扣。在执法过程中有些队员认为文明执法就是遇到违法行为人敬敬礼、教育教育、警告一下，不实行其他处罚，不采取行政强制措施，以致于不敢管或不敢采取行政强制措施，以免被人认为“不文明”。面对文明执法中遭遇的问题，我们应该向何处走，放弃这条城管发展的道路吗？不能放弃，只有坚持走下去，丰富文明执法的内涵。今后我们要着重从以下几点着手：

（一）、严格执法，加大依法办案的力度。文明执法包含着严格执法，两者是不矛盾的，要依照法律规定的职权和程序，严格按程序执法，充分运用法律规范办理各种案件，敢于碰硬，维护法律权威，体现法律的强制性。

（二）、丰富文明执法内涵，做好服务管理工作。文明执法是执法工作的前提，服务管理才是文明执法的最终目标，两者相辅相成，互相促进，要想更好地做好城市管理工作，就执法队伍来说，文明执法必须向服务管理倾斜。

（三）、提高服务质量，主动为群众排忧解难。在实际工作中，我们本着为群众办好事、办实事的原则，主动与群众、商户沟通联系，解决他们反映最强烈的实际问题，制定切实可行的办法，为他们排忧解难。例如今年夏季大队进一步创新城管执法理念，通过开通“绿色通道”为瓜农解困。先后在开发区各居民区划定临时销售点，安排执法人员全程引导服务，并为瓜农发放印有市容管理相关规定、瓜农进城经营友情提醒事项和服务电话等内容的进城服务卡。这一举措既确保了市容市貌的整洁有序及道路畅通，也从根本上解决了 瓜农“卖瓜难”的实际困难。

“民以吏为师，身不正而令不从”，在抓外部管理的同时内部管理亦同等重要，城管执法队员是城市的管理者，体现着城市的文明形象，因此，大队领导班子十分重视队伍的素质建设和作风建设。

一是抓队员文化素质的提高，为了提高队员的文化素质，大队鼓励队员利用业余时间，参加各类自学考试，截止2009年上半年，大队大专以上学历达到90%。二是注重抓队伍法律法规的培训。学法才能知法，知法才能用好法，面对不断修订完善的各类城市管理相关的法律法规，大队每月制定学习计划，要求队员们与时俱进，理论联系实际，学与用有机结合，有针对性地解决执法过程中出现的疑难问题。学习方式上采取普法加重点、集中授课和大队组织、中队自学相结合。为了检查学习效果，大队每月一次对各中队的法规学习时间、内容、人员的落实情况进行检查并组织考核，将考核的成绩与年终考核挂钩。通过学习，提高了队员的执法技巧和规避法律风险的意识。三是抓好作风建设，树立良好的机关作风。目前，城管队伍的整体素质和队员的自身素质还未真正适应新形势下城管工作的需求，在其发展的过程中，不可避免地会出现这样那样的问题。因此，我们在工作中完善监督机制，健全监督体系就显得尤为重要。首先要强化内部监督，大队专门成立了督察组，强化城管督查职能，加大内部督查，从队风队纪、队容队貌、行业作风，廉政建设等多方面、全方位予以监督，发现违规违纪的队员，大队督察组将坚决予以查处，对严重违纪的将予以清除出执法队 伍；其次是社会舆论监督，城管工作是为广大人民群众服务的，理应接受社会公众监督，使自己的言行举止、纪律作风都始终臵于公众的监督之下，虚心接受群众批评，这是加强队伍建设，提高管理水平的有力保障；最后是新闻媒体监督，新闻媒体作为党和政府的喉舌，工作的特殊性使其更善于发现问题、提出问题，更好地帮助城管队伍准确把握工作方向，及时发现工作中存在的问题。

二、公开公正执法方面

城管执法是城市管理的重要支撑力量，为老百姓提供服务，处在风口浪尖之上、众目睽睽之下，一方面面临着法规制度不配套、部门联动机制不完善、执法氛围不浓厚、少数执法队员素质不高等因素的挑战；另一方面，随着城市化进程的加快，城市规模不断扩大、外来人员急剧增加，遭受着对象多元化、环境复杂化、项目多样化、领域拓展化的压力。执法工作难作为、不作为、乱作为，在群众评议中城管末位已成为行业普遍形象，严重影响了城管工作的声誉，严重制约着城管执法工作的发展。在现有体制机制条件下，如何突出重围，推进执法，改善形象，已成为全体城管人共同面临的考验和挑战。必须以公开求公平公正，以公开求程序规范，以公开求理解支持。

近年来，大队领导班子狠抓公开公正工作，不断完善政务公开制度，对队伍职责、办事程序、人员聘用等予以完全公开，采取上墙、公示、网络等多种形式和强化监督、考核评议等多项保障措施予以公开，使公开公正执法在我大队全 面落实。我们的具体做法是：

（一）管理制度透明

建队以来，我们始终坚持“政治建队、制度管人”的建队方针，把建章立制作为强化队伍自身建设的基础，在实施政务公开工作中，大队建立健全了相应的管理制度30余项，并及时编印成册，下发广大城管队员手中，定期组织队员进行规章制度的学习培训。同时，将各项管理制度在开发区网站上予以对外公开，制度上墙公开，既方便了执法人员工作中对照执行，又方便了群众监督工作，保证大队各项工作规范开展，促进了城管队伍正规化建设，规范化管理。

（二）身份程序透明

执法队员最直接接触广大人民群众，为确保每名执法队员都能依法行政、规范执法，大队除制定严格制度约束队员行为外，还将执法人员身份和办事程序进行了最大限度的公开。在执法工作中在实行了持证挂牌上岗办法，在执法和管理中，除要求队员必须出示执法证件、亮证执法外，还为每位队员佩带统一样式的胸牌，将队员姓名、职务、岗位、编号等情况以胸牌的形式对外公开，挂牌上岗，使每位执法人员的一言一行、一举一动都最直接最透明的展现在广大群众的监督之下。同时，大队将队员执法办案的程序、处罚权限、时限以及队员文明执法、廉洁自律等要求、规定、工作标准全部对外公开，即方便了群众办事，也方便了群众监督。为保证各项公开办事程序、标准的落实，大队高度重视群众的监督工作，在政务公开栏公布监督电话，走上街头、走进企业、社区发放调查问卷或征求意见表，广泛征求群众对城管 队伍和队员落实公开制度、程序的意见建议，并将其作为队员考核和评先评优的重要依据，确保城管队员都能自觉遵守城管执法各项程序规定，依法办事、规范执法。

（三）职责依据透明

综合执法工作是一个新生事物，为使广大群众能够自觉遵守城市管理法律法规，发动广大群众积极参与城市环境管理工作，大队将具体的城管法律法规规章条款内容汇编成册，主动发放到管理服务对象和广大群众手中，建队五年来，共发放城管法规宣传册子上万册，方便了群众学习城管法规。

（四）内部管理透明

在实施政务公开过程中，大队一方面采取措施狠抓对外公开，另一方面对内部管理中的重点工作、重要事项及队员关心的内容也进行了广泛的内部公开。一是制定了案件处罚审批权限和议事规则，重大问题或重大案件均由集体讨论决定，规范案件的审核。二是对廉政建设的各项规定及违反规定行为的监督举报方式予以公开，实行了举报奖励制度，鼓励大家监督廉政制度的落实，同时，大队每年均召开述职述廉会议，大队领导对自己廉政建设和廉洁自律情况均向全体队员进行通报，由队员无记名方式进行评议，确保了领导干部的廉洁从政。

（五）服务措施透明

立足执法岗位，为群众解决困难、为开发区经济发展保驾护航是我们城市管理工作的出发点和落脚点，为此，大队出台了一系列为民服务、为经济服务的措施，并广泛公开，认真落实。一是制定了主动上门为重点建设工程和企业发展提供城管执法保障，送法上门，与建筑工地和企业签定《文明施工责任书》，将城市管理有关规定以书面形式告知企业单位，并定期上门指导、帮助解决城管执法方面的问题。二是加强信访工作，设臵举报箱、举报电话、大队领导接待日制度等受理举报方式、渠道在宣传栏、网络上广泛公开，并设专人24小时受理群众举报，及时解决群众城市管理方面的困难。大大促进了执法队伍建设、法制工作、廉洁从政、服务群众等各方面工作的深入开展，走出一条抓政务公开，促公平公正办事，公平公正执法，建设透明城管执法队伍的建队之路，今后，我们将一如既往，坚持不懈，抓政务公开，抓阳光行政，公正、公平执法，争取实现城管队伍更大发展。

三、存在问题

目前我们队伍中目前还存在着一些问题与不足，有待进一步提高和改善。主要表现在以下几点：

一、不能正确对待权力和利益的关系，执法工作中办“人情”案现象还时有存在。

二、部分中队有个别队员专业水平不扎实、管理能力弱，造成解决处理问题缺少对策，工作效率低。

三、个别队员还存在以“管人者”自居的思想，工作方法简单、缺乏工作耐心，不能正确处理好管理与服务的关系，不能正确对待执法过程中遇到的困难和挫折，影响了队伍形象。

四、由于城市管理的需要，我们的执法队伍不断壮大，整个队伍之间的配合处在磨合期，有待进一步沟通协调。为了更好的开展下一步工作，提升工作质量，针对目前存在的问题，我们会认真总结纠正，坚持走正规化、法制化的道路，不断强化队伍的作风建设。使我们的城管执法工作得到开发区群众的支持和肯定，谢谢大家！

第五篇：2013政风行风评议

政风行风建设自评报告

尊敬的医院各级领导：

为进一步加强我院政风行风建设，近日，我院在全院范围内组织在职职工开展以“强化优良作风，服务人民健康”为主题的民主评议政风行风活动，通过认真学习和领会2013年市卫生局，县卫生系统民主评议政风行风的工作方案相关文件精神，现对个人政风行风作如下自评：

一． 法律法规方面：

通过电视，网络，报纸等多种新闻媒体渠道认真学习和了解相关法律法规知识，积极参加院内外举办的各项法律法规知识培训，我自工作以来遵纪守法，始终用法律知识武装自己的头脑，依法执业，本着从医者的良心从事执业医疗活动，从无法乱纪行为发生，并有信心接受组织和公众的监督。

二． 医德医风方面

常言道：“未行医,先行德；所谓医者，仁心仁术也。”只有具有良好的医德医风的医者，才能更好的为广大群众服好务，在工作中，我时刻以一个医者的职业道德约束和要求自己，多次拒收病人家属红包，赢得了广大病员的好评。我相信：金碑银碑，不如病人的口碑，作为一个从事多年医疗工作的医者，只有获得病员的良好口碑，才是我们医者的最大荣耀。

三． 服务态度方面

我始终坚持认为我们工作的本质应落实到“服务”二字上，从思想上的认识再到具体工作的实质都是为广大群众服务。公立医院的办院方向本来就是解决广大群众“看病难”“看病贵”的问题，而作为公立医院主体的医护人员，理所应当的义务便是为他们服务，为他们提供最优质的医疗技术，最优质的服务态度，只有认识到这一点，我们才能有动力不断强化服务知识，提升服务水平，从而热情，周到，脚踏实地的为广大老百姓服务。

四． 工作质量及办事效率方面

认真履行自己的本质工作，首先，在科主任，护士长的带领下，认真学习十三项核心制度，病人入院后及时认真的书写各种医疗文书，出院病人及时办理相关出院手续。以避免病员出院后为此反复跑路的情况，对于个别重病例患者实行会诊讨论制度，及时会诊，认真讨论，为其制定更为合理的治疗方案，认真落实三级医师查询制度，坚持每日对病员查房，解决医疗上存在的各种问题；同时利用空余休息时间不断加强自己的业务能力水平，从而更好的为病员提供优质的医疗服务，严格遵守行业规范，推进服务标准化建设，主动，及时的为广大群众服务。

五． 党风廉政建设方面

认真学习相关文件，领会其精神，虽然我不是党员，但始终把清正廉洁的工作作风放在首位，在工作中，坚持原则，坚决抵制医疗过程中的不良作风，不开大处方，不乱开单，不过度用药，时

刻约束自己的行为。

六． 工作中存在的不足之处及整改

1，加强十三项核心制度的学习

由于工作繁忙，有些核心制度的落实尚有欠缺，如手术分级管理制度，术后讨论制度等，尚需进一步落到实处。

2，门诊病人秩序维持欠佳

由于我科门诊病人较多，门诊医生坐诊时间有限，每天上午门诊高峰时个别病人坐诊时间长，少部分病员在等待时会有点抱怨心理，因此，想办法改善优化坐诊流程，更好的为病员服务，做好窗口形象。

3，多开展自我评价活动

自始至终强化服务意识，时刻要求自己规范自己的言行，主动寻找工作中存在的问题，进一步提升服务水平。

总之，政风行风建设是一项长期持续的工作，我们绝不能掉以轻心，应把它作为一种长期建设机制，从问题的根源抓起，狠抓落实，并及时开展就“回头病”的整治工作，以确保医疗措施落到实处，从而使人民群众真切的感受到我们卫生系统广大医务人员真心实念的为群众办好事，办实事，办成事的决心和态度。

梓潼县人民医院妇产科王秀华

2013-7-18