科教科行风评议回头查工作总结5篇

第一篇：科教科行风评议回头查工作总结

科教科行风评议回头查工作总结

在全院坚持以江泽民同志“三个代表”的重要思想为指导，全面开展行风评议回头评活动的形势下，科教科根据本科室科研、教学、进修、继续教育等工作的特点，围绕以“为临床第一线服务”为中心的宗旨，开展本科室的自查自纠工作，努力向临床科室提供个性化服务。现将科教科在行风评议回头查活动中的工作总结以下：

一、明确工作职责，端正工作态度，认真开展本科室的自查自纠工作。

在医院开展行风评议回头查活动的伊始，根据科教科科研工作对上级单位联系多、各种申报工作材料准备繁琐及我院实习院校多和带教任务重等工作特点，师天雄科长组织科内会议，大家对科教科日常工作的疑难及问题都发表了意见。师天雄科长强度，在今后工作中，必须加强与职能部门的协作，对来科教科办事的人给予最合理的接待，避免办事人员到处走的现象。针对向临床科室征集材料难的现象，师天雄科长提出今后开展工作尽量做到提早准备，简化程序，多跟进催促的处理措施。明确了为临床一线提供个性化服务的工作目标。

二、充分在科研管理工作中体现提供个性化服务精神。

在今年的科研管理工作中，科教科充分体现了向临床提供个性化服务的精神。在组织申报我院2003年医院科研计划项目的工作中，我科提早在6月份发通知，以便申报者准备材料及查新，7月份发放正式申报通知，8月底截止，9月初评审，这一过程让申报者有充足的准备及填写材料的时间。在今年所有科研申报中，科教科都充分利

用了医院信息技术的条件，如利用邮件系统发放、收集申报材料，将申报通知、申报表格上医院网站等,为广大申报者提供了方便。在组织申报中，科教科首先理解通知的精神，了解各项要求，将各种必须的表格下载好或制好，并熟悉其填写要求，以便在申报者有疑问时能及时解答及对申报材料进行形式审查。并随时与上级相关部门进行联系，以方便申报者填报材料。今年上半年科教科组织申报了省科技厅科研基金1项、省自然科学基金3项、省中医药局科技计划1项、中山市重大课题三项、中山市2002年度科技计划及中山市卫生局医学科研基金43项。下半年又组织了2003年度医院科研计划申报、广东省医学科研基金课题申报等。并于8月份召开了硕士以上学历人员科研座谈会，了解他们对科研管理工作的建议，修订医院的科研管理制度。在广大临床科室及科研工作者的努力及支持下，我院2002年科研工作取得了良好的成果。在2001年度市科技奖评审中，我院共有10项成果获奖，其中一等奖1项、二等奖2项、三等奖7项；在各级科研项目申报中，我院有9项课题评为广东省医学基金课题、1项广东省中医药管理局课题、27项中市科技计划项目及17项市卫生局立项课题。

三、实行教与学互动，提高临床科室带教意识。

我院有中山大学北校区、广州医学院、广东医学院、佛山职工医学院等多所高等院校的教学医院，也是中山市卫生学校、珠海卫校、顺德卫生校等卫校的实习点，实习带教任务及实习管理工作重。下半年，科教科加强教学管理力度，多次组织各相关带教科室的教学秘书到中山一院、广州医学院等上级院校观摩临床实习带教，同时组织各

科教学秘书交叉教学查房，以规范临床实习带教工作、提高临床带教意识。为了解教与学又方的需要，科教科多次组织实习生座谈会、教学秘书座谈会，并经常深入临床科室了解并及时将实习生对带教的意见反馈回临床科室，将带教老师对实习的意见反馈回实习生。针对临床带教的需要，科教科购置了一批教学VCD，根据学生的要求，各院校轮流观看。为了提高各科室医务人员临床带教的积极性，科教科组织了一次优秀带教老师评议活动，发放发优秀教师奖。科教科还经常深入学生生活区，了解学生的生活及用电安全等。

四、加强科室间协作精神，成功举办2002年广东省微创外科学术研讨会。

在中华医学会中山分会、我院科教科、办公室、总务科、设备科、维修站、财务科、微创治疗中心、妇产科、普外一区、普外二区、泌尿外科、胸外科等科室部门的精心策划及紧密合作下，2002年11月27日至29日，2002年广东省微创外科学术研讨会在我院成功举办。这次研讨会的成功召开为我院各科室部门间紧密协作树立了典型，值得我们在今后的工作中推广。

五、在接收及安排进修生的过程中，科教科坚持热情接待，迅速安排的原则。在本年度共接收医疗进修生21人、护理进修生38人。通过这次行风评议回头查活动，科教科更加深刻体会了为临床科室提供个性化服务的精神，更加明确自己的工作目标，同时也了解了自己目前工作的不足之处，在今后的工作中坚定不移地贯彻行风评议的精神，努力为临床科室提供“微笑服务”和“个性化”服务，努力使我院的科研教学水平更上一台阶。

第二篇：2012行风评议“回头查”讲话

在全院民主评议行风“回头查”

工作动员会上的讲话

同志们：

去年，我院按照市委市政府的统一部署，认真开展了民主评议政风行风工作，围绕群众普遍关心的热点难点问题，深入到各个乡镇和有关单位征询意见，在全院各层次开展自查自纠工作，对查找出的存在问题和各种不足，认真加以整改，自觉接受顾客和社会群众监督；全院干部职工服务意识有了较大的提升，工作作风进一步改善，取得了比较显著的成效，在全市行评工作中获得93.88分,名列各行评单位之首，受到上级和有关部门的充分肯定和群众的赞扬。今天，我们在这里召开2012民主评议政风行风‚回头查‛工作动员大会，主要任务是贯彻落实市委、市府开展纠风工作和政风行风评议工作会议精神，对我院民主评议政风行风‚回头查‛工作进行动员和部署，全院干部职工要高度重视、团结一致，同心协力抓好纠风工作和政风行风评议的‚回头查‛工作，巩固去年民主评议政风行风工作所取得的成果，把我院各项工作不断推向前进。

下面，我讲几点意见。

一、统一思想，充分认识开展‚回头查‛工作的意义 前几天，深圳市人民检察院通过官方微博发布消息，确认已将市、区级13家医院的16名管理人员以涉嫌受贿犯罪立案侦查，其中包括9名正(副)院长、7名科室负责人，引发了深圳医疗体系“地震”，更甚者，触发了全国医疗体系的震醒。2012年省委省政府部署在全省范围内深入开展‚三打两建‛活动，省卫生厅部署今年将集中利用3个月的时间治理医药购销领域商业贿赂工作，开展以收受药品、医用耗材、医疗设备、检验试剂、物资回扣和外泄外送统方信息非法牟利等为重点的专项治理行动，进一步遏制医药购销领

-1-域和医疗服务领域收受各种回扣等不正之风和腐败现象。这反映出了政府对医疗卫生系统存在的腐败现象所持的‚零容忍‛态度。而且就行业作风和机关作风建设问题，最近市委发了“2012”6号文《关于切实加强干部作风建设的意见》，对当前我市干部职工在思想作风、精神状态、服务意识、工作效能等方面存在的问题和不足进行了剖析，并提出了要抓好六个‚大力弘扬‛、六个‚切实解决‛。具体要求干部职工做到‚四要四实行‛：要遵守工作纪律，切实执行各项规章制度；要抓好工作落实，忠于职守，勤奋敬业；要提高服务水平，秉公办事，务实清廉；要改进会风，维护会议秩序，提升会议质量；实行首问负责制；实行服务承诺制；实行一次性告知制和实行限时办结制。所以我们应该清醒认识到，尽管去年我们的行风建设取得较好的成绩，但我们也必须清醒地看到，我们仍然存在不少薄弱环节，部分医职人员的群众观念淡薄、服务态度生硬、医患沟通欠到位、医疗行为欠规范、安全意识淡薄、诊疗水平不高等问题仍较为突出，这些问题如不引起我们重视和及时加以解决，对我院的发展和生存带来的影响是难以预料的。

1、民主评议政风行风是落实科学发展观，构建和谐社会的重要体现；是扩大基层民主，强化群众监督，促进政风行风建设的重要途径。开展民主评议行风‚回头查‛工作，目的是充分调动多方面的积极性和主观能动性，把去年行风评议过程中尚未解决的问题以及今年行风评议‚回头查‛新收集的问题和建议作为工作重点，集中时间、集中人力进行认真整改，使全院干部职工增强服务意识，规范服务行为，创新工作机制，转变工作作风，提高服务质量，深入开展并促进和推动行风建设。

2、医院作为一个窗口服务行业，我们的一举一动、一言一行都时刻处于各层面的监督之下，工作作风的好坏、服务质量的优劣、依法行政水平的高低，不仅关系到广大人民群众的切身利益，而且关系到卫生系统的整体形象。开展民主评议政风行风活动，让社会各界充当政风行风裁判员，有利于我们全面查找、深刻剖析在政风

-2-行风建设上存在的问题。我们要以民心为镜，民意为秤，以人民群众满不满意为尺度，纠偏补弊，牢固树立‚处处是‘窗口’，人人是形象‛的观念，加强、巩固、深化、扩大我院民主评议行风工作成果的需要。

现阶段我院正积极全面开展创建三级综合医院，旨在通过加强内涵建设，狠抓医疗质量安全，提高医疗服务水平和医院科学管理水平，建立适应医院发展的长效管理机制，更好地解决人民群众看病难、看病贵问题。因此，无论是形势的外在需要还是自身的内在要求，开展行风评议‚回头查‛工作是极其必要的。我希望大家能站在医院发展和大局的利益上，对已查找到的问题或已整改但未够完善的问题再一次进行认真的梳理，看哪些工作做好了，哪些工作还需要加强，哪些工作离群众的要求尚有差距仍需要继续认真落实整改。

二、克服不良情绪，扎实稳步推进‚回头查‛工作的开展近年来，我院通过不断改进服务质量，狠抓内涵建设和医德医风培训，机关作风、行业作风得到了改善，但依然存在个别不正之风，因此，对于此次活动，我们要给予充分重视，要坚决克服各种不良情绪，扎实推进‚回头查‛工作的开展。

1、要克服厌烦情绪。我院今年工作量大增，医务人员经常加班加点，工作过分疲劳，各项政治任务又多。有的同志可能会认为，‚三好一满意‛活动正在开展，再搞政风行风评议‚回头查‛没有必要，担心活动搞多了，会分散工作精力，影响业务工作；也有同志可能会认为，政风行风评议只是做做形式，雷声大雨点小，不管工作怎样，最后肯定是通通‚合格‛，个个‚过关‛。其实，从大层面看，政风行风建设不是一朝一夕之事，而是一项长期而艰巨的任务，只有将自身置于社会监督之下，通过民主评议，才能发现问题，找到差距，明确整改方向，促进医院政风行风根本好转，才能在加强作风建设的同时，促进各项业务工作健康发展，达到良性互动的目的。我们一定要坚决克服厌烦情绪，以良好的精神状态和饱满的

-3-工作热情，自觉地把这项工作抓好，抓出成效。

2、克服患得患失情绪。行风评议工作的目的，就是要查找问题、发现问题、解决问题。查找出的问题越深、整改越到位，说明评议工作越有成效，群众的满意才会提高，反之说明工作走了过场，检查评议得分就低。各科组一定要克服患得患失，怕丢分、怕露丑的错误认识，不逃避，不护短，真正把一些影响医院发展、损害医院形象的政风行风问题解决好。

3、克服自满情绪。当前我们的各项工作在市里、群众心中都有一定的信誉度，但不是说我们的政风行风建设方面就没有什么问题了，我们必须清醒地看到，当前，我院个别干部职工的职业素质和服务态度，还存在着一些不容忽视的问题，亟待开展政风行风建设，切实加以整改、提高。我们要克服自满情绪，以这次活动为契机，以求真务实的精神，认真查找、分析并解决问题，促进医院持续良性发展。

三、突出重点，确保‚回头查‛工作取得实效

行风建设是一项长期、艰巨的系统工程。对行风建设中存在的问题，要着眼于针对性和长效性，立足于建立长效机制上。能否做到狠抓落实是衡量这次‚回头查‛工作的重要标志。根据市政府纠风办的要求，结合我院实际，医院制订了《信宜市人民医院行风评议‚回头查‛实施方案》，明确规定了‚回头查‛工作的指导思想、工作目标、主要任务、组织领导、实施步骤、工作要求等。大家要严格按照《方案》的部署，突出重点，把握环节，扎实稳步开展‚回头查‛工作。

1、突出查纠重点。整个‚回头查‛工作任务繁重，千头万绪。因此，要区分轻重缓急，重点查一查去年民主评议行风过程中查摆出来的问题是否落实整改，查一查一些热点难点问题整改后是否又出现反弹，查一查民主评议行风过后是否出现新的不正之风，尤其是服务细节、合理诊治、合理收费的落实，严访损害群众利益的发生。要从反映最强烈、最集中的问题入手，把整改重点放在本院存

-4-在的最突出问题上，不断增强整改的针对性和有效性。要坚持先易后难、先重后轻、先急后缓，从群众最希望办、当前能够办好的事情做起，从群众意见最大、最不满意的事情改起。要对群众投诉、举报逐件进行反馈，努力做到事事有回音，件件有落实

2、注重结合，解决问题。要把政风行风评议‚回头查‛ 的开展与我院创建三级综合医院工作结合起来；与创先争优活动结合起来；与‚三好一满意‛活动结合起来；与进一步深入纠风工作活动结合起来，抓好职业道德教育，规范从业行为，提高服务质量，进一步完善院务、党务公开，树立卫生行业良好形象。尤其要加强对政风行风评议整改措施的落实，针对群众反映政风行风问题较多的重点部门、重点科室、重点人员，深入开展作风教育和整顿，切实解决好损害群众利益的政风行风问题。

3、深入整改，完善机制。要从转变作风提高执行力的高度，高起点、高标准、高要求狠抓落实整改工作。对新查找出来的问题要提出切实可行的整改措施.根据问题的不同类别，不同性质，分门别类进行整改。整改要明确责任人、具体措施及完成期限。对已落实整改的问题，要继续跟踪整改成效，防止反弹，切实把整改任务落到实处、取得实效。同时，要从机制、制度、管理等源头上加大预防和治理不正之风的力度，加强教育，完善制度，强化监管，完善政风行风建设长效机制，进一步巩固去年的行评成果。

四、加强职业道德教育，提升职业素质

为使行风建设更有成效，在结合开展党员轮训、纪律教育月活动，计划在全院开展一次职业精神大讨论活动，使全体医职人员接受一次思想洗礼，激发广大干部职工恪尽职守、爱岗敬业、无私奉献的责任感和使命感，进一步强化‚一切为了人民健康‛的宗旨意识，增强广大医职人员的爱心、耐心、细心和责任心，牢固树立以病人为中心的服务理念，改进服务作风，提升服务水平，继续弘扬白求恩、南丁格尔精神，打造成为一支文明、诚信、廉洁的服务队伍，从而提升医院综合实力和管理水平，加快建设服务好、质量好、-5-医德好、群众满意的现代化综合医院。

五、严格要求，狠抓落实确保‚回头查‛工作的质量

1、坚持率先垂范，进一步加强组织领导。开展民主评议行风‚回头查‛工作，要形成主要领导负总责，分管领导直接抓、科室负责人具体办的工作格局，领导干部要切实做到身体力行、率先垂范，带头学习、带头落实整改措施，严格实行工作责任制，把民主评议工作的各项任务及相应责任落实到具体岗位和人员，并考核到人，做到责任分解清晰，责任考核到位，责任追究落实。

2、坚持科学统筹，充分发挥群众监督作用。开展民主评议政风行风‚回头查‛活动与推动医院日常业务工作是相辅相成、相互促进的。因此，要正确认识，把握和处理好评议活动与业务工作的关系，力求在统筹安排中统一思想、统一步调，充分发动群众，把对政风行风的知情权、监督权和裁判权交给群众，做到评议过程由群众来监督，评议结果由群众来裁判，整改效果由群众来检验。一是要畅通群众参与渠道，全方位、多层次广泛收集各方面意见、建议。通过听取汇报、走访座谈、明察暗访、个别访谈、问卷调查、网络、新闻媒体等多种形式方法，充分听取群众、基层、服务对象和社会各界的意见和建议；二是要继续采取‚走出去、请进来‛的办法，深入到市有关职能部门和服务对象中广泛征求意见和建议。对收集到的意见、建议，要进行全面、客观、公正、实事求是的分析和梳理，力争把政风行风建设存在的主要问题找实、找准，并注意及时将收集到的意见和建议反馈给科室或个人。三是要重点加强自查自纠、整改建制阶段的督导，针对容易出现的问题和薄弱环节，制订有效的预防措施，有效杜绝各种不正之风渗透到民主评议活动中来，使整个民主评议工作经得起群众和上级的检验，树立起公正、规范、权威的形象。

3、坚持广泛宣传，营造良好的社会氛围。构建多种宣传载体，营造行评良好氛围。要进一步宣传行风评议‚回头查‛的目的、意义、内容、要求和步骤等，使全院干部职工增强认识，并通过简报、-6-宣传栏、院内网、网站等及时更新行评工作动态和文件资料，为全院职工提供学习的平台。

4、强化督导检查，打造作风过得硬的‚窗口‛形象。近年来，市纠风办经常不定期到各单位进行明察暗访，曝光某些损害群众利益的现象。对此，我们一定要进一步改进作风，特别是要加强窗口服务的作风建设，强化服务意识和规范日常行为，以良好的纪律作风和精神状态应对365天的暗访考验。同时，院行评‚回头查‛领导小组要对行风评议的部署动员、自查自纠、整改建制、考核总结进行全过程、全方位的监督检查。对违反有关法律法规、政策规章和工作制度以及不作为、乱作为的行为，要追究责任，决不姑息迁就。

同志们，卫生系统纠风工作和民主评议行风‚回头查‛工作意义重大，任务艰巨，希望大家进一步提高认识，统一思想，真抓实干，务求实效，按照市和医院的统一部署，高标准严要求地开展好此次活动，进一步做好医院管理工作，解决群众关心的热点、难点问题，切实将人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好，确保今年各项工作任务全面完成，为有效巩固去年我院行评成果，进一步树立医院良好形象，为我市及周边人民的健康作出更大的贡献。

二○一二年六月十二日

第三篇：地税分局政风行风评议“回头查”工作总结

地税分局民主评议政风行风

“回头查”工作总结

地税分局是县地方税务局下属六个基层分局之一，负责镇、镇及经济开发区的地方税收及社保费全责征收工作，现有干部职工13人，其中大专以上学历9人，中共党员9人，中共预备党员1人。管辖企业101户，个体户229户，管理社保参保户317户，参保人2913人。

2010年，地税分局作为镇三个被评议单位之一，在镇行评办部署指导下，在上级局及社会各界人士的支持下，紧密结合地税工作的特点，精心组织，周密计划，认真开展，扎实推进分局民主评议政风行风工作。通过政风行风建设活动开展，改进分局工作作风，提高工作效率，增强服务意识，完善规章制度，促进分局各项工作上新台阶。2010年地税分局共组织税收收入4950万元，完成县局下达任务的126%。2011年地税分局组织税收收入更是突飞猛进，今年1至6月，组织税收收入达到5300万元，完成任务5800万的91.8%，比去年同期2960万元增长79.1%，超过分局去年全年组织收入（4950万）。因成绩突出，分局被县文明办授予“2010年县文明单位”荣誉称号，分局班子被县局评为“2010廉洁、团结、创新三好班子”，分局党支部被开发区党委评为“2010先进党支部”

2011年6月，根据镇政府《关于印发镇2011年政风行风评议工作实施方案的通知》（海府„2011‟06号）文件精神，我 分局在巩固去年政风行风评议成果的基础上，深入开展民主评议政风行风“回头查”活动，按照“政府放心、群众满意”的工作思路，对去年以来政风行风建设情况进行了自查、自评、自纠，有关工作已完成，取得了良好成效。现将地税分局开展政风行风“回头查”工作情况汇报如下：

一、成立领导机构，加强组织领导

为了把政风行风建设“回头查”活动落到实处，我分局成立了政风行风建设“回头查”领导小组，分局长为组长，三位副分局长为副组长，领导小组成员有，并设立领导小组办公室，由副分局长兼任主任，形成分局长亲自抓，班子成员共同抓的工作责任机制，确保政风行风建设“回头查”工作顺利进行。

二、开展行评动员，提高思想认识

我分局及时传达镇政府和县局有关政风行风“回头查”工作会议精神，制定分局民主评议政风行风“回头查”工作方案，组织分局全体干部职工学习行评相关文件，要求全体同志要深刻认识“回头查”工作的重要性和必要性，克服自满、厌倦情绪，明确“政府放心、群众满意”的工作思路，把握“巩固成果、杜绝反弹、积极查摆、狠抓整改”的工作重点，加大纠建力度，切实抓好政风行风建设“回头查”各项工作任务的落实。

三、精心组织实施，主动查纠问题

我分局政风行风“回头查”工作立足于“再查再纠再改”，将“回头查”与日常工作有机地结合起来，采取多种形式，广泛 征求意见，确保找准问题。一方面，对照行评“回头查”工作的主要内容，采取了个人主动查、分局自觉查、领导带头查、会议帮助查等形式，积极开展了自查自纠。重点检查去年民主评议政风行风活动中查找出来的问题，整改程度如何，是否到位，是否出现反弹。另一方面，按照“走出去”和“请进来”的原则，通过发放问卷调查、召开座谈会等形式，广泛听取社会各界的意见和建议，虚心接受社会各界人士的监督。在这次“回头查“活动中，我分局召开了一次干部职工自查自纠工作会议、一次纳税人代表座谈会，发放了调查问卷和征求意见表共200份，回收200份。收集干部职工和纳税人反馈意见。他们普遍认为：地税分局政风行风工作“领导到位，措施得力，整改到位，成效显著，遏制了已完成整改问题的反弹，又不产生新的问题”。

四、落实整改措施，保持行评成果

结合税收征管工作实际，我分局对2010年民主评议政风行风工作中查找出来的问题和意见以及镇行评团提出的意见，研究制定了相应整改措施，确定了责任领导及责任组（室），逐条加以落实。在“回头查”活动中，我分局重点加强对这些已整改问题的查摆，确保它们整改到位，不出现反弹。

（一）关于提高办事效率措施。我分局从三个方面入手，解决分局办税效率低下的问题，1、加强业务学习，提高分局干部职工的业务水平。我分局严格落实分局政治业务学习制度。自去年来，选派干部28人次上县局、市局进行业务学习。学习行 政处罚文字操作、税收分析系统、两业系统、发票在线系统、运输发票开票系统、新门前发票开票系统、新社保法等业务知识。并在分局内组织干部职工对这些业务应用进行交流，提高大家业务水平。

2、加强计算机技能学习，改善分局办公条件。我分局购买五笔字根学习表发放给干部职工，鼓励他们开展计算机技能学习，对个别年纪偏大的干部，学习打字确存在困难的，分局统一为他们购置手写版设备，通过辅助工具提高他们的计算机操作水平。去年，我分局还争取县局支持，更新3台办公计算机，购置了2台打印机，改善分局办公条件。

3、优化分局干部队伍结构，提高队伍执行力。近2年来我分局通过向县局争取，增加了2名新录用公务员，为分局干部队伍注入新鲜血液，缓解了分局人手上压力。年轻干部视野阔，干劲足，计算机操作熟练，学习理解能力强，他们的到来优化分局干部队伍结构，提高了队伍执行力。

通过上面这些工作的实施，提升了分局干部队伍素质，提高了工作效率，基本能够应付日常的税收管理需要。措施基本落实整改完毕，但加强队伍建设一直是我分局的重点工作，我们不会放松对分局干部队伍建设的要求，它将作为一项长期的工作，长抓不懈。

（二）关于加强税收政策宣传的整改措施

我分局从增强分局干部职工税收宣传意识入手，结合税收、社保管理的工作实际，确定分局税收宣传的三个方式，分别为公 告、电话通知、发放宣传手册。当税收、社保政策进行调整时，在县局安排下，我分局都会在分局一楼大厅进行公告，同时第一时间对业户进行电话告知，有时候还会发放宣传手册。自去年8月以来，我分局税收政策宣传情况为税收公告3次，电话告知1000多次，发放税收、社保宣传小册子300多本，得到纳税人的肯定。此项措施已落实整改完毕，并在以后工作中长期坚持。

（三）关于加强工作纪律的整改措施

我分局严格执行分局考勤管理制度，推行值班领导制度。每天安排一名副分局长在办税大厅值班，进行考勤登记、处置纳税人咨询、投诉事项。对分局干部迟到、早退、无故缺勤等行为进行登记，对干部职工办事拖拉、对待纳税人粗暴等行为进行处置。一年来，加强工作纪律措施得到了很好的执行，分局工作纪律有了极大的转变。现在分局干部职工几乎杜绝迟到、早退现象，有事都向值班领导请假。在工作中基本尽到职责，办事不推不拖、不滥用职权。工作时间穿着制服，不搞与工作无关的活动，接人待事都使用文明礼貌语言。此项措施已落实整改完毕，并在以后工作中长期坚持。

（四）关于办税大厅的整改措施

去年10月，我分局向市、县局争取资金30万元，对分局办税大厅进行了重新装修，改低了柜台，增加了卡位，添置了空调。将分局征收、管理人员集中在大厅办公，实现“一站式”办公，大大方便了纳税人。此项措施已于去年12月落实整改完毕。

五、规范工作流程，抓好政务公开

我分局高度重视政务公开工作，为使政务公开、透明，制定了《地税分局政务公开实施办法》，对分局政务工作进行了详细的设定，从政务公开要求、时间、内容、方式及程序到监督考核都进行了规定，推动了我分局政务公开工作制度化、规范化、科学化。从去年7月开始，我分局创新政务公开方式，借助湛江市纪委开发的村务E路通平台，通过互联网，将有关税收事项进行网上了公开。

六、规范行政收费，坚持依法行政

地税分局将所有行政收费项目在办税大厅醒目位置进行公开，接受纳税人监督。分局原有收费项目10项。2011年2月27日，国家税务总局转发财政部、国家发改委“关于取消部分涉企行政事业性收费的通知”规定，取消了税务登记证工本费收费项目。我分局严格执行该项规定，在办理税务登记时，取消该项收费。目前分局7项行政收费，都是经过广东省物价局或者是县物价局批准收取的，没有存在违规收费项目及行为。

七、改进服务态度，提升服务水平

通过政风行风评议活动的开展，我分局以增强服务意识为出发点，以建设服务型单位为目标，树立依法行政、文明执法、高效服务的良好形象。一是建立完善首问责任制、“一次性”告知、限时办结等便民制度，提高办税效率，提升服务层次；二是推进文明办税，树立为民办事的良好形象。前台征收、管理员对前来 6 办事、联系工作的人员做到热情接待、举止礼貌、用语规范，对办事群众提出的问题不推诿、不拒绝、不刁难。三是开展“一对一”纳税服务。派出业务骨干下企入户进行业务指导，自去年8月以来，共组织80多人次下到企业，帮助企业解决发票上线、发票管理问题；办理延期缴税、社保欠费确认指导及企业所得税年终汇算辅导。

八、加强廉政建设，以党风促政风

“党风正，则政风淳”，我分局在开展政风行风建设过程中，始终将党风廉政建设作为行风建设的重中之重来抓。坚决执行党风廉政建设规定，落实党风廉政建设责任制，加强分局廉政文化建设。一是自觉遵守民主集中制的有关规定，坚持集体领导、分工负责的原则，相互协调、相互配合、相互支持、相互监督。分局内涉及人事、采购、大额资金使用等重大事项，均事前集体讨论研究，并及时向广大干部职工通报。二是坚持财务审批“一支笔”制度，严格控制各种各类费用支出。三是加强分局廉政文化建设，完善廉政工作制度。组织分局干部职工开展廉政教育学习，营造“尊廉、崇廉、践廉”的良好氛围，通过廉政文化在陶冶干部思想情操、增强廉洁意识中的“春风化雨，润物无声”的功能作用，促进分局党风廉政建设，促使分局干部职工公正执法、廉洁自律。

自2007年机构改革、分局成立以来，地税分局没有发生一起过违法违纪行为，廉政建设成效显著。2011年我分局被湛江市地方税务局定为“湛江地税廉政文化建设示范点”，成为地税 廉政文化建设的排头兵。目前，市、县局拟投入80多万对二楼北侧办公室进行改造装修，建设地税第一间廉政文化室。工程正在紧张进行中，预计11月初完工。

九、保持渠道畅通，关注群众投诉问题

我分局向外公布了投诉电话，在分局办税大厅设立了投诉举报箱和意见簿。每天安排一名值班领导在大厅值班，登记干部考勤及群众投诉。对群众投诉实行信访回复制度，每宗投诉办结后五个工作日内电话回复投诉，上级转来的投诉均书面汇报处理情况。由于我分局在政风行风建设过程中下大力气，使真功夫，切实改进分局工作作风，提高干部职工服务意识和服务水平，得到群众的肯定。自2010年8月至今，分局暂没有接到群众有关投诉。

十、完善制度建设，建立健全政风行风建设长效机制 地税分局深化政风行风建设，不断完善和修订分局规章制度。原有各项规章制度16项，去年行风评议时增加和重新修订为20项。增加了《地税分局政务公开实施办法》、《地税分局领导值班制度》、《地税分局政风行风建设责任制》和《税务分局经费管理制度》，这些制度的修订完善，使我分局政风行风建设做到“工作有遵循，行动有制约，检验有标尺，监督有武器”，积极推进政风行风长效机制建设。

我分局在开展政风行风建设“回头查”工作过程中，注重联 系实际，解决问题，按照“政府放心、群众满意”的思路，将政风行风“回头查”工作与分局税收工作紧密结合起来，切实抓好各项整改措施的落实，进一步推进分局依法行政和提升纳税服务水平。经全面梳理各项整改措施已全部整改完毕，取得阶段性成果。今后，我分局将一如继往做好分局政风行风建设工作，不断完善分局政风行风建设长效机制。

第四篇：民主行风评议回头查的心得体会

在今次民主评议行风活动中，通过深入学习有关文件精神，我深刻地认识到在教育体系中开展行风评议的重要性。在活动中，我积极结合学校行风评议整改方案的要求，认真进行自查自纠，在教育教学工作中不断地严格要求自己，提高理论和业务水平，努力使自己成为一名合格的人民教师。通过这次活动，我有了较大的收获，下面谈谈我自己的体会：

教师作为社会职业的一种，被赋予了神圣的光环，在人们心中一下是知识和道德的化身，扮演着重要的角色。因此，作为教师的我们应该从思想上高度认识自己的责任。在本次民主评议行风工作的活动中，我积极响应学校的号召，深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及江泽民的“三个代表”的重要思想，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，积极向党组织靠拢。配合科组里的每一次科研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。通过学习《公民道德建设纲要》与《中小学教师职业道德规范》加强师德修养，增强教书育人、以身立教的使命感和责任感。学习《教育法》、《教师法》，严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德，忠诚党和人民的教育事业，做到不迟到，不早退，从不缺学生的课，兢兢业业，勤勤恳恳。此外，我还做到从不参加私彩赌博活动，不打麻将，不向学生乱收费，一心一意搞好教育教学，努力在学生和家长中树立一个良好的形象。

教育系统行风评议活动不仅对教师的师德提出了要求，而且对教师的教学能力也提出了要求。作为“传道、授业、解惑”的我们，有责任使自己成为所扮角色的模范。所以在教育教学工作中，我认真备课，吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进的现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。通过这次民主评议行风活动，我清楚认识到作为当前的教师不但要教给学生课本知识，还要培养学生的创新能力。在学科教学中，学生是学习的主人，学生的创新精神需要教师的培养和点拔，教师在教学法中的任何错误取向，都有可能对学生造成误导，有的甚至可能成为长久的遗憾。因此，我常深入到学生当中去，关心他们的思想、学习动态、端正他们的学习态度，激励他们的学习志向，鼓舞他们的学习信心，做学生的知心人。在教学过程中面向全体学生，转变观念，让学生了解产生知识的过程和方法，注意学生的求异思想，尊重学生的个体差异，使每个自我得到充分的发展，科学合理地评价学生，努力提升学生的整体素养。当然，金无足赤，人无完人，通过这次活动中的自查自纠，我认识到自己在教育教学方面还有很多地方做得不够好，在以后的工作中，我要注意住处的反馈，调动学生的有意注意，创造良好的课堂气氛。还要注意课堂上语言的简洁明了，讲练结合，布置作业注意适量与有效。重视对中差生的辅导，个别讲解，力求使用权他们消化课堂知识，切实提高中差生的成绩，鼓励优生向更高的目标看齐。

民主评议行风工作中德育工作也是重要的一部分。在中学阶段，如何进行有效的道德素质教育，提高道德水平，学会做人之道，使中学生真正成为德、智、体全面发展的有用人才，这是当前我国基础教育中一个刻不容缓的课题。通过民主评议行风活动，我认识到德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是“爱”。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一咱巨大的教育力量。师爱要全面、公平，教师要热爱每一位学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱；活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱。爱学生要深入地爱，爱学生要理智地爱。所以我严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生的未来发展和前途。作为班主任，我开展形式多样的主题班会，组织学生进行丰富多彩的文化娱乐活动，注重德育，开阔学生的视野，丰富学生课余文化生活。此外我还加强与家长的联系，多与家长沟通，了解学生的学习和生活情况。

总之，作为一线的教师，我将借民主评议行风活动这个机会，努力提高自身的思想政治觉悟和教育水平，做好德育工作，对所取得的成绩多“回头望”，争取取得更好，力求在行风建设上有新的突破，做一名优秀的人民教师。

第五篇：行风回头查工作汇报

市行风评议团：

根据《转发市政府纠风办公室关于**市2005年民主评议行风工作方案的通知》（*府办[2005]22号）要求，市民政系统在巩固去年行风评议成果的基础上，按照准备、自查自纠自评、助评、整改、总评五个阶段深入开展民主评议行风建设“回头查”活动，目前，wenmi114.com按计划完成了前两阶段的活动内容，达到了预期

目的，有力促进了我市民政工作的开展。具体情况汇报如下：

一、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议回头查提供了有力保障。

为切实加强对民主评议行风“回头查”的组织领导，确保活动落到实处，我们重点抓了准备阶段的三个环节：一是建立机构，成立了以局长为组长，副局长为副组长，机关各科长及部分下属单位负责人为成员的**市民政局民主评议行风“回头查”活动领导小组。领导小组下设办公室，***副局长兼任办公室主任，***主任兼副主任，负责开展日常工作。办公室内设秘书组和综合联络组，并对外公布了办公电话，接受群众监督。二是制定方案。根据《转发市政府纠风办公室关于**市2005年民主评议行风工作方案的通知》（*府办[2005]22号）精神，结合我市民政系统工作实际，制定下发了《**市民政系统民主评议行风“回头查”实施方案》，明确了“回头查”的具体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，逐项予以落实。三是宣传发动。及时传达学习全省民政系统行风建设总结表彰电视电话会议和全市纠风工作会议精神，采取分散或集中学习的方式组织干部职工学习上级部门有关民主评议行风活动的重要文件和讲话，充分利用媒体、网络、简报等形式，广泛搞好“回头查”活动的宣传报道，提高思想认识，引导民政系统全体干部职工增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到行风评议“回头查”活动中来。

二、开展“五查五看”，切实找准在行风建设中存在的问题。

为了检验市行风评议团提出的意见和建议整改的情况以及解决了的问题是否出现反弹和回潮，市民政局扎实开展“五查五看”，对整改落实情况进行对照检查。一是查思想，看是否更加牢固树立“以人为本，为民解困”的民政工作宗旨和为人民服务的意识；二是查工作，看是否更加忠于职守，爱岗敬业，勤政高效，尽心尽职为群众服务；三是查作风，看服务行为是否更加符合规章制度要求，群众对服务态度、服务质量是否更满意；四是查制度，看是否存在制度不健全和有章不循的问题，民政制度建设和工作措施是否进一步完善；五是查纪律，看是否存在以权谋私、违反行业作风纪律问题，勤政廉洁、干净干事的行业新风是否进一步树立。

在“回头查”活动中，市、区民政局结合民政工作行业特点和本单位实际，重点监督检查了运用权利、履行职责、规范执法程序的情况；殡葬服务单位重点自查了执行物价政策、完善经营性公墓物价管理、改进丧葬用品采购和销售方式、建立健全收费“公示制”等方面的情况；社会福利、优抚单位重点查找了工作作风、优质服务问题；社会救助单位重点自查了救灾款物的接收、登记、拨付、管理、监督，依法救助等方面的问题；基层民政办所重点自查了依法行政、文明执法的问题。同时自查自纠去年行风评议整改的问题，如发现有因措施不力，出现整改不到位或反弹的情况及行风评议团反馈的问题，有针对性地制定再次整改方案，把任务、责任分解到科室，落实整改。

在民政业务方面，主要针对行风建设中查出来的问题，分社会救济、社会福利、殡葬管理、民间组织管理、婚姻登记管理和社区建设管理六个方面进行查看。

社会救济方面。各区将《关于印发**市城乡居民最低生活保障实施办法的通知》印制成小册子通过各村（居）委会，下发到村（居）民手中，做到家喻户晓。各区已于上半年对镇（街道办）、村（居）委会两级从事低保工作的人员进行了培训；稳步推进城乡一体化低保标准，先对**区、**区的低保标准进行整合，实行城乡同一标准；研究和制定《**市城乡医疗救助意见》及《实施办法》，缓解困难群众医疗难问题，目前方案已基本制定，计划待市政府批准后于明年正式实施。

社会福利方面。加强福利基金的监督管理，提高福利金的管理监督力度和使用效益，每年初将上福利金使用情况在新闻媒体社会进行公布，接受群众监督；加大社会福利救助资源的整合力度，将现有的区、镇级社会福利院统一更名，改造为集养老扶幼、老年康乐、灾害庇护为一体的综合性社会福利中心和灾害庇护中心；正在抓紧《**市社会福利设施规划》的编制工作，争取在年内报市政府审定。

民间组织管理方面。针对群众反映民间组织缺乏监管等问题，制订了《**市行业协会工作制度须知》、《**市行业协会资产管理须知》等文件，加强对新实施的《民间非营利组织会计制度》的宣传、培训工作。上半年，我局配合市财政部门组织各民间组织主管部门和会计机构负责人及民间会计人员进行培训。

殡葬管理方面。针对群众反映殡葬收费较高、管理服务跟不上等问题，市殡管处向社会作出殡仪服务承诺，推出低、中、高3个不同档次的收费标准，对烈士、见义勇为牺牲者、去世的离休人员、五保对象、低保对象等特殊群体的殡仪服务收费给予优惠；报请市物价部门同意，下调部分殡葬服务项目和殡葬用品价格；公布2条监督措施，即丧葬用品明码标价，设立监督电话，主动接受社会监督。优惠措施实施半年来，群

众普遍反映良好。

婚姻登记管理方面。对各区婚姻登记处人员编制、工作经费、办公条件等问题进行了专项调研，形成了《关于我局开展乡镇（街道）民政工作机构调研情况的报告》上报省民政厅；加强对各区婚姻登记工作的检查、指导和监督；加快婚姻登记信息化建设，提高管理水平和工作效率，今年民政系统信息化建设试点定在金湾区，目前该项工作正在进行当中。

社区建设管理方面。针对社区居委会工作任务重、待遇低、关系不顺等问题，市民政局拟制了《关于明确机关、企事业单位与社区关系的若干意见》（试行），对政府与社区自治组织的关系，政府及政府部门转变职能、实行重心下移与服务社区的关系，街道办事处与社区自治组织的关系，社区党组织与社区自治组织的关系，驻社区单位与社区自治组织的关系等进行了明确，进一步保障社区能够依法自治。积极开展社区居委会直选试点工作，指导香洲区民政局出台《**区居民委员会选举办法》，进一步规范社区居委会选举工作，保障社区居民依法行使民主权利，确保了今年上半年村（居）委会换届选举工作顺利完成。

三、广泛征求意见，认真开展自评工作。

一是广泛收集社会各阶层群众的意见和建议，通过开展问卷调查、召开座谈会、组织人员走访、设立热线电话等形式，听取服务对象对本部门行风建设的评价和意见，看要查的问题找准找全了没有，整改的措施落实到位了没有，整改的效果令群众满意了没有；二是结合保持共产党员先进性教育活动，回头查找民政系统在行风建设方面存在的问题，同时自查自纠去年行风评议整改的问题，如发现有因措施不力，出现整改不到位或反弹的情况及行风评议团反馈的问题，有针对性地制定再次整改方案，把任务、责任分解到科室，落实整改。三是对反馈的意见及时认真梳理分析，主动做好宣传解释，有针对性地制定了开拓创新、思想政治建设、作风建设、规范管理、业务工作、队伍建设6个方面共17条整改措施。

市民政局向市政府纠风办和行风评议团提交自评报告为优。目前，市民政系统的民主行风建设“回头查”活动已转入助评阶段，主要工作是联系评议团成员，协助开展调查摸底工作，认真汇总所收集的意见和建议，召开行风评议助评会，接受评议团对本系统的行风建设状况作出初步评议

四、扎实开展活动，落实整改措施，确保行风评议“回头查”工作收到实效

1、结合保持共产党员先进性教育，积极开展“十百千万”下基层驻农村帮扶活动。**区**镇**村是我局“十百千万”党员干部下基层驻点村，我局派一名副科长专门驻点进行帮扶工作。我局班子成员经常深入镇、村开展调研，了解情况，研究加强基层工作，积极想办法帮助村民解决生产生活困难。局机关党委还组织各支部党员到**村集体过党组织生活，开展主题党日活动，以支部为单位或党员自行与该村贫困党员、低保户、优抚对象结成帮扶对子74对，走访慰问困难群众193户，慰问款物15.81万元，帮助**村落实项目资金50万元，并提出五项具体措施进行帮扶，包括为解决该村因交通不便造成养殖成本高，经济效益差、生活不便等问题，今年8月份前投入30万元建设好该村一条村内水泥路345米，一条村民鱼塘生产运输路756米；为丰富老年人活动，筹集10万元资金修建**村老年人活动中心。目前，部分帮扶措施已落实到位。

2、切实解决群众关注的热点、难点问题，民政工作宗旨意识进一步增强，与群众的联系进一步密切。为切实巩固去年民主评议行风整改工作取得的成果，杜绝整改情况出现反弹和回潮的现象，我局认真解决群众关注的热点难点问题，特别是解决好与群众切身利益相关的问题。如为进一步完善社会救助体系，有效解决困难群众看病难的问题，初步建立了城乡一体化的基本医疗救助制度，今年第一季度已下拨城乡低保对象基本医疗救助金709,500元，救助对象累计1451人次；为解决低保家庭贫困学生读书难问题，我局会同市教育局、财政局和市总工会联合制定了《**市资助贫困家庭子女上大学的实施办法》，对符合条件者，专科一次性补助4000元，本科补助6000元，确保每一位考上全日制大学的贫困家庭学生能够顺利入学。同时，我局积极配合教育等部门做好义务教育阶段的低保家庭困难学生学杂费优惠认定工作。今年1至5月，全市共为2672名低保家庭困难学生减免学杂费106.61万元。我局积极开展扶贫济困等慈善救助工作，今年募集衣被53.8万多件，捐款13万元，对口支援****贫困地区；会同市红十字会募集善款636.8万元支援印度洋海啸灾区。为改善孤残儿童的生活、教育、康复环境，我局计划建设“市社会福利中心”，该项目已列入今年市政府“十件实事”，目前已完成立项工作，并安排了2500万专项资金。通过切实为群众办好事、办实事。不仅使全体民政工作人员“以民为本，为民解困”的民政宗旨意识进一步增强，而且进一步密切了与群众的联系，加深了与群众的感情，得到群众的认可。

3、有效地促进了各项工作，民政部门在建设和谐社会中的职能作用进一步发挥。通过开展民主评议行风建设“回头查”活动，民政部门干部职工进一步树立和落实科学发展观，开拓创新，积极推进民政事业的改革与发展，有效促进了各项工作。如救灾工作方面，今年我局完善防灾救灾预警机制和社会救助预警体系，制定了《应对自然灾害工作规程》，明确灾害响应启动机制和救灾工作责任，探索建立功能齐全、反应灵敏、运作高效的应急工作机制。殡葬管理方面，为推进殡葬管理体制和分配制度改革，成立了市殡葬体制改革领导小组，并会同有关部门多次研究，明确了改革的思路和方向，目前正稳步推进。基层政权建设方面，今年我局以提高基层党组织的执政能力和基层政权建设为重点，认真组织全市村党组织、村委会和社区党组织、居委会换届选举工作，按照德才兼备和公开、平等、竞争、择优的原则选好配强村、wenmi114.com居领导班子，目前已顺利完成120个村委会和166个社区居委会的换届选举工作。双拥工作方面，将于8月前完成“**市革命史料陈列馆”的建设，为市民提供接受革命传统教育和爱国主义教育的基地。此外，民间组织管理、优抚安置、社会事务管理、民政宣传工作等也取得了新的发展和进步，民政部门自身建设得到加强，在构建和谐珠海方面的职能作用进一步发挥。

通过开展民主评议行风建设“回头查”，全市民政系统工作人员思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，行政效能有了很大提高，但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，民政系统将以“三个代表”重要思想为指导，以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视和整改评议过程中所反映出来的突出问题，切实抓好“回头查”活动后两个阶段的各项工作，促进我市民政系统行风建设工作再上新台阶。

二00五年九月二十八日