群众工作督查情况汇报

第一篇：群众工作督查情况汇报

XXXX街道群众工作督查情况汇报

今年以来，XXX街道在加快提升城市建设品质的进程中，为全面做好、做实群众工作，我们根据全区的统一部署和要求，以创先争优为动力，以服务民生为重点，以文明和谐示范社区建设为抓手，积极创新社区管理和群众工作服务体制机制，取得了明显成效，现将工作开展情况汇报如下：

一、加强组织建设，深化宣传教育，确保群众工作运转良好 为顺利开展群众工作，营造良好的工作氛围，确保群众工作运转良好，街道成立了以党委书记为组长，党工委副书记、办事处主任和纪工委书记兼人大工作室主任为副组长，管区书以上领导干部和相关科室负责人为成员的责任领导体系，设立了群众工作室，实现了与综治维稳中心合署办公（同时悬挂群众工作室牌子）。在社区设立了群众工作站，社区党组织书记兼任群众工作站站长，“两委”成员兼任群众工作站成员，同时指定了1名社区调解委员会委员作为社区群众工作站专职人员。明确了街道和社区专兼职工作人员职责，制定了相关制度并将制度上墙，真正让群众反映诉求找得着“门”、办理事情行得通“路”，生产生活放得下“心”，为扎实开展好群众工作奠定了良好的组织基础。

自群众工作室成立以来，努力做好群众工作，提高群众的满意度成为街道日常工作的一项重要内容，为此，街道多次召开党工委扩大会议，就如何做好新形势下的群众工作进行了专题研究，并结合街道实际情况和文明城市创建等工作，对影响群众幸福指数的所 有现实问题都进行了彻底整改提升，有效保证了群众工作各项任务落到实处。

为进一步深化宣传教育，街道结合文明城市创建动员大会和工作部署，对全街道群众工作进行了安排部署，提出了具体目标要求。各村居分别召开了“两委”会议，成立了领导机构，制定了各自的实施方案。同时，通过开辟宣传栏、印发宣传资料、悬挂展牌等形式，加大群众工作宣传力度，广泛吸引群众参与，形成正确舆论导向，营造了良好的工作氛围。

二、实化内容，强化服务，确保群众工作扎实有序推进 一是强化服务功能。重点围绕群众工作室（站）服务功能建设，切实规范办事程序，将村级土地流转、国家惠农资金补贴、计划生育优惠政策审批、群众信访、矛盾纠纷排查调解、信访接待、综治维稳等方面的便民服务工作，以流程图的形式公示上墙并发放到每个科级干部、社区和所有管区成员手中，让工作人员明白办事程序和办事流程，为群众办事提供了便利，提高了工作效率、融洽了干群关系。同时结合创先争优、机关干部综合素质提升年和建党90周年等相关活动，就当前发展形势、群众工作政策法规等内容开展了集中学习培训活动，对服务群众的内容进行了广泛扩容，增强了广大基层党组织和党员干部做好群众工作的积极性和主动性。

二是扎实为民办事。围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，拓展为民服务渠道，强化解决问题措施，努力为群众办实事好事。

1、加快推进“城中村”改造。完成了高家楼、小崖头2个建制村的回迁任务；加快了康家、徐家、武家“城中村”改造开发进度，回迁徐家、武家居民户257户；对14个“城中村”全部签订了开发改 造协议；对小庄子、华家两个“城中村”改造协议进行了补充修订，提高了分成比例，保证了村民利益的最大化。

2、保持社会持续和谐稳定。（1）创新公共安全管理。先后投资240余万元，在所有村居、企业、商场、学校安装“电子监控系统”87套，摄像头678个，密切与公共安全巡逻员队伍搞好24小时监控巡防，为居民的生产生活奠定了一个安全社会环境。另外，街道还投资10余万元为4所街直学校（幼儿园）全部安装了电子监控设施，配齐了安保器材，配备了3名以上安保人员，实行了校园封闭式管理。（2）强化应急防范处理能力。在辖区人员密集场所安装火灾自动报警控制系统及消防水系统3套，配备、更换消防器材67件，在“佳世客”潍坊店、潍坊小商品城开展消防应急疏散演练2次，有效提升了生产经营单位的应急反应能力和火灾处臵能力。（3）突出社会矛盾化解。按照每周一小查，每月一大查的工作思路，广泛开展安全生产隐患和矛盾纠纷等不稳定因素的排查调处，积极预防和妥善处臵各类群体性事件，认真化解突出问题，切实解决群众合理诉求。

3、民生工程取得了明显突破。（1）积极开展弱势群体帮扶。年初以来，共开发公益性岗位84个，安排就业人员76人；低保救助102户314人，发放救助金15.7万元，为低保优抚对象申请大病医疗救助金4.2万元。（2）积极做好农村养老及医疗保险工作。办理农村养老保险业务1555人，参保资金35.1万元；办理新农合参合业务11679人，参合资金35万余元，参合率达100%；报销医疗补助39人次，共7.2万元；解决织带厂退休职工92人医疗保险80余万元。（3）加大村居财务管理力度。对辖区22个村居财务全部实行了帐目、资金、公章、合同“四 代管”，代管率达100%，1－6月份节约非生产性开支23万元，实现了村居财务管理的规范化、制度化和民主化，有效消除群众疑虑，避免了村居干部因经济问题引发的违法违纪现象，化解了干群矛盾，减少了各类不稳定因素，为社会长治久安奠定了坚实的基础。（4）社区服务全面提升。新建、提升标准化社区服务中心12处，新建文化活动中心、儿童俱乐部、老年会所、四点半学校9处，综合整治老旧和开放式居民小区与单位宿舍32个。规范完善了14个农村社区居民福利发放制度，每月为60岁以上老人发放生活补助100元，为70岁以上老人发放生活补助150元，为80岁以上老人发放生活补助200元，赢得了广大居民的广泛赞誉。在广泛征求群众意愿的基础上，投资40余万元对大庄子和马家村自来水管网全面进行了升级改造，实现了大庄子和马家村700余户村民由饮用井水向饮用市供自来水的转变，切实解决了村民吃水难的问题。在营造人民群众日常生产生活环境中，筹资60多万元，整修仓南街、姚崔路、花前路、中学路7.2公里，清理垃圾840余方，清理污水管道3270米，化粪池和污水井711个，新增设垃圾箱（桶）196个，有效提升了社区服务群众的质量和水平。

三、完善制度，提高质量，确保群众工作取得实际效果 一是健全领导干部接访回访下访制度。每天安排一名副科级以上领导接待来访群众，对群众反映的问题及时调查，认真协调解决；领导干部定期深入基层进行调研走访，了解收集社情民意，建立民意反馈工作台帐，主动帮助群众解决实际问题；明确规定对立案的信访件要在7日内进行回访，告知信访人案件进展情况，对已经结案的信访件在结案后1个月内进行回访，详细了解信访问题是否解 决，信访对象是否满意，对工作有何意见和建议。

二是完善信访案件领导包案制度。对群众反映的每一个信访问题，根据问题的性质和所属，明确1名分管领导和有关科室包案，其他领导负责协办。严格落实定牵头领导、定科室负责人、定具体办案人、定解决时间、定回访巩固率；包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定的“五定五包”责任，综合运用行政、经济、法律及思想教育等手段，按照法律法规和有关政策，及时妥善解决群众反映的问题。

三是建立完善民生实事公开承诺制度。街道把改善和保障民生作为做好群众工作的着力点，围绕社会保障、扶贫开发、帮扶救助、落实惠农政策、推进文教卫事业等重点工作，积极研究谋划，确定具体工作任务，明确目标要求、责任人和完成时限。今年5月份以来，街道投资5万余元，为22个村居全部制作了高档次的不锈钢公开栏，各村居每月的村务、财务开支、重大事项研究等都及时通过公开栏进行公开，接受群众监督。同时在党员中实行了“一句话承诺”制度，充分调动党员服务群众的积极性，真正让党组织和党员公开承诺制度化。

四是建立群众信访代理制。将不属于街道和村居职权范围或街道和村居两级解决处理不了的，确需向上一级政府及有关部门反映的信访问题作为代理内容，在村一级设立信访代办员，街道设立信访代理员，信访代理员（代办员）负责全面准确了解信访事项，形成书面材料，并及时登记、上报，建立高效、规范、畅通有序的信访新秩序，确保社会和谐稳定。

街道群众工作虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题：一 5 是个别基层党组织服务群众的意识不强，没有真正将群众的利益放在第一位，不能主动为群众排忧解难。二是少数党员干部群众工作经验不足，处理问题的能力不够，致使一些本来很简单的问题复杂化。三是部分群众存在思想上的误区，总认为矛盾问题的处理是“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”，甚至认为只有上级大部门、大领导才能保证自己实现更多的利益。

在今后的工作中，我们将着力在以下几个方面下功夫：一是结合创先争优、机关干部综合素质提升年活动，教育引导提高广大党员干部对群众工作的认识水平和为民服务的能力。二是加大群众工作平台建设力度，实现群众工作室（站）规范、科学、高效运行。三是加强信访案件的排查调处工作，对信访工作重点单位实施列管制度，确保矛盾纠纷及时化解。四是就重点工作进行专项调研交流，积极帮助基层群众解难题、办实事。五是强化对社区群众工作的督导检查力度，提升群众工作水平。

第二篇：群众工作“直通车汇报材料

工作情况汇报

宝南街社区

（2011年8月12日）

一、社区简介

宝南街社区地处芙蓉区中央商务区中心，南临五一大道，北靠中山路，东至芙蓉中路，西达蔡锷中路，辖区总面积0.249平方公里,常住户数1888户，常住人口4964人，居民楼栋38栋，7座大型商务楼宇，13个手机综合市场。为更好地服务居民，近年来，社区强化社区管理，创新服务模式，提升服务质量，先后荣获了“市级文明社区”、“全国综合减灾示范性社区”、“市级节能环保示范性社区”、“市级精品社区”等光荣称号。现将主要工作汇报如下：

二、关于直通车工作开展情况

1、广泛宣传，全面提升群众工作“直通车”知晓率。为让群众工作“直通车”工作发挥实效，动员广大居民全面参与，社区通过宣传资料、宣传橱窗、横幅、网站等形式开展了广泛宣传，并有针对性地召开了单位代表、经营户、楼栋组长、居民代表等会议，结合文明创建工作宣讲群众工作“直通车”工程，动员他们发动广泛宣传；同时组建了“红色银发俱乐部”，每天分早、晚在辖区内巡回向辖区单位、居民群众宣讲群众“直通车”工程政策和文明创建工作内容。通过多方面立体宣传，极大地提高了群众“直通车”工作的

知晓率，成为群众最近的热点话题，为接下来有效开展群众“直通车”工作收集民意，缓解民怨，解决民难打下了坚实的基础。

2、深入走访，推动群众“直通车”工作进程。自动员会召开以来，我社区联点领导区人大张安琪主任多次来到社区实地了解“直通车”工作开展情况，并于7月25日和8月8日分别主持召开了民情工作恳谈会，广泛调研社情民意，倾听意见和建议，并指导工作开展。为保障“直通车”顺利推进，区政法委610、区公安分局的下派干部和街道干部、社区委员组成17个工作组，分楼栋责任到人，分片包干，利用双休日、节假日、白天晚上等时间，通过发放联系卡、上门入户、谈心交心，拉家常等形式，广泛宣讲群众“直通车”的目的和意义及政府的惠民便民政策，了解居民的基本生活情况，及生活工作中存在的困难问题，搜集居民的意见和建议。目前已走访居民群众420余户，从群众中收集到近100余条建议和意见。具体归纳为以下几大类：

（一）居住环境问题

在走访中，有40多户居民集中反映了居住环境的问题，居民反映通过近几年的文明创建工作，社区路面及环境得到了很大的改善，但由于宝南街社区系老城区，大部分居民楼栋无物业管理，房屋陈旧，年久失修，地下管网、电线、基

础设施等都整体老化，导致内涝严重，存在安全隐患，严重影响居民生活。

（二）停车难，交通拥堵等交通问题

由于宝南街系老城区，路面狭窄，又因为地处中央商务区，商务楼宇多，并有全国最大的手机批发市场，人流、车流量大，交通不堪重负，停车难，交通拥堵，严重影响居民出行，已成为居民最窝心的问题之一，建议有关部门切实处理，并建立长效机制。

（三）民生问题

在走访中，众多居民希望透过我们转达目前群众普遍关注的物价上涨过快，房价过高，食品安全缺乏保障，流动人口上学难，看病贵、看病难等民生问题，希望政府加大推进民生工程的力度，加强监管，加大对不法商家的处罚力度，追究监管不到位的人员的责任，切实增加老百姓收入，降低生活成本，保障老百姓入学、就医，住房的权益。

（四）治安问题和综合治理问题

在我们上门入户时，有近20户居民集中反映了宝南街治安和综合治理问题。具体问题是因宝南街流动人口多，市民素质参差不齐，导致流动摊贩挤占道路、回收二手机举牌，私刻公章问题严重，车辆乱停乱靠、挤占盲道等违法行为既影响社区市容又带来治安隐患，要求政府加大打击力度，并建立长效的动态监管机制。

（五）人文交流、文体活动问题

独居老人生活孤单，缺乏交流；退休后闲散在家，缺乏文化活动；上班族，生意族子女没人管；青年白领一族缺乏交流，形成了典型的城市病等问题也成为这次群众工作“直通车”中搜集到的重点问题。

3、实事办结，扩大“直通车”工作成果。

为尽快解决群众提出来的问题，社区在积极推进入户走访的工作同时，每天对各小组收集回来的问题进行分类汇总，并进行及时处理和回复，截至8月11日起，共办结以下几类问题。

1、对生活困难，又不了解政策的居民，我们全面宣传党和政府的便民惠民政策，对困难户进行慰问，同时在政策范围内帮助有需要的居民办理医保、养老保险、申请低保救助、大病医疗救助和临时救助等，缓解居民的困难。如家住宝南街137号的曾龄，85岁高龄，去年老伴去世后独居在家，自己没有收入来源，生活十分困难，社区帮其申请了政府买单的居家养老服务和低保救助；低保户赵兴明的女儿赵峻巍考上了湖南师大树达学院，伍家井一条巷1号的彭文祥女儿彭艺考上了湖南湘潭大学，正为学费发愁，党员干部了解到这一情况，及时帮助她们申请了大学生慈善救助；家住徐祠巷21号的唐红军因颅脑外伤致行动不便，长期需要药物治疗，上门了解情况后帮其申请了大病医疗救助；伍家井一条

巷1号杨晓勇通过人工授精生了双胞胎，高昂的医疗费用本让他们无力支撑，结果发现新生的双胞胎有败血症，正当全家一筹莫展时，上门走访了解情况后帮其申请了临时救助；家住宝南街117号的低保户李跃明系4050人员，就业困难，党员干部上门了解情况后帮其联系联点单位家乐福，推荐他到家乐福威露士做促销，解决他全家生计问题。

2、针对居民集中反映的流动摊贩挤占道路、回收二手机举牌，私刻公章问题严重，车辆乱停乱靠、挤占盲道等违法行为，社区报街道处后及时联合城管队、执法队于8月5日起进行了为期一周的集中整治行动；针对社区治安问题，社区联合派出所对出租屋进行了上门清查，派出所进行24小时路面巡逻，增加监控摄像头，并开展对不法分子的打击行动。

3、针对退休老人缺乏照顾的问题，我们及时组织志愿者和万众和家政服务中心进行服务；针对退休老人，我们动员他们参与社区的老年健身队、腰鼓队、管弦乐队等文体团体和社区大学，丰富退休生活；对于上班族，生意族子女没人管理的问题，我们动员他们的子女来社区宝南乐知课堂和16：00驿站等未成年人活动场所看书、做作业，参加社区组织的活动；对于人际圈子狭窄的青年人，我们动员他们参加社区专为他们打造的“白领俱乐部”、“白领义工互助社”、“白领课堂”等 为白领释放压力、居家生活、婚恋交友而搭建的互动平台。

三、近期文明创建工作

为全面迎接全国文明城市测评，社区通过结合群众“直通车”做了广泛的宣传动员工作，最大限度地争取居民的理解，动员他们参与进来。现在，“红色银发俱乐部”和“环卫小天使”每天对沿街门店、过往行人的不文明行为进行耐心劝导，市民素质有了很大的改善；街道机关干部与社区工作人员已逐步完善基础设施、阵地建设、资料整理等迎检项目，社区楼栋外墙规范、水电设施有序、户外管线整齐、环境卫生清洁，街面原色尽显，招牌规范整齐，通过街道城管执法，以前严重污染的夜宵摊档现已取缔。原来散乱的网线现已整合，破损墙面现已整饰如新，滴漏如注的空调水大都接管下地，堆积杂物的楼道露台现已进行清理，社区“五清”、“五洗”、“五补”、“五整治”初见成效。在接下来最后冲刺阶段，我们在人、财、物上优先保障文明创建工作，对照《全国文明城市公共测评体系》标准找差距、重细节、抓落实，共同把我区文明创建工作抓好、抓实。

四、社区其它工作

（1）打造“白领课堂”教育精品公益讲座。我社区位于中央商务区中心，楼宇经济建设是一大显著特点，为更好地服务经济楼宇内的白领群体，社区在市民教育上突出特色，开创送学上门的新模式，打造了教育精品公益讲座系列——“白领课堂”，邀请专家、教授对其进行心理调适、职业规划、创业指导等系列讲座。课堂分为四个层次，“快乐人生”、“健康人生”、“美丽人生”、“创业人生”等话题，受到白领阶层的热烈追捧。

（2）建立“白领俱乐部”等沟通平吧，打造“商务楼宇交流桥”。针对白领阶层人群所关注的求职、创业、健康、交友、理财等方面的话题，设立“白领义工帮帮帮”、“创业阳光道”、“健康与生活”、“交友会客厅”、“天生我财”、“法律在线”等板块，为白领释放压力、居家生活、婚恋交友搭建网络互动平台。

（3）筹备宝南街手机协会，对手机市场进行综合管理。宝南街拥有13个综合手机市场，为充分利用宝南街手机的规模效应，加强对手机市场的综合管理，我们于去年10月份筹备成立了宝南街手机协会，制定协会准则和统一管理制度，加强“宝南街手机市场”的品牌打造，规范手机市场、培育创业典型、鼓励个体户创业，积极创造条件，合理整合资源，扩大手机市场的规模和影响。

（4）深化“宝南乐知课堂”的影响，打造青少年思想道德教育工作名片。我社区一直将关心下一代工作作为重点来抓，认真贯彻落实上级文件要求，并结合社区实际情况，通过开办“宝南乐知课堂”这一活动平台，将工作重点放在

如何更有效地激发青少年朋友的求知欲，发挥他们的主观能动性。开动脑筋，融合资源，将教育主题生动地融汇于喜闻乐见的各种活动当中，深受学生及家长的欢迎。“宝南乐知课堂”因此成为社区特色工作的一大名片，受到长沙晚报、长沙新闻频道、湖南公共频道等多家媒体的宣传推广。

五、目前极需解决的问题

1、宝南街社区作为老城区，无物业管理，大部份单位楼栋、居民大院因房屋陈旧，年久失修，地下水网、水管电线、基础设施等都整体老化，导致内涝严重，存在安全隐患，严重影响居民生活，政府能否加快宝南街社区旧城改造，将无人管理的居民楼栋纳入环卫和市政的日常维护和管理范围，改善社区居民居住环境。

2、针对交通停车难，交通拥堵等一系列问题，能否联合交警和相关部门进行疏导和整治，并建立长效机制，解决居民出行问题。

宝南街社区 2011年8月12日

第三篇：2012督查汇报

玛曲县教育局“两基”办

关于对各乡镇（场）“两基”巩固提高工作

督查情况的汇报

县政府办：

现将我局“两基”办近日对各乡镇（场）“两基”巩固提高工作目标责任书督查情况报来，妥否请指示。

采日玛乡政府：

肯定的方面：

1、成立了乡“两基”巩固提高领导小组，领导小组成员责任比较明确，与各村委会签订了目标责任书。

2、支持学校工作，能够按月督查、监督乡中心学校各项专项经费的合理使用，能够想方设法多渠道筹措资金关爱贫困学生。存在的问题：

1、乡政府主要领导高度重视流辍学生的劝返工作，采取了一系列具体措施，加大了劝返工作力度，但是，受各种因素的影响，取得的效果不够理想。（截止6月30日，该乡共有流辍学生78人，初中69人，小学9人）

2、扫盲工作没有开展，也没有做好开展工作的前期准备工作。

3、对辖区内学前教育、高中阶段教育情况底数不清。

4、由于人员的变动，开展“两基”工作及义务教育监测工作的人员责任不明确，专干不确定。

5、没有相关的会议记录，缺乏具体开展工作的实施方案，工作开展

半年以来，没有印证工作开展的相关简报等，本辖区内刷写的“两基”宣传标语数量不足，且陈旧、破损，没有营造出良好地舆论宣传氛围。

6、按照目标责任书中限定的时间（8月30日前），完成2012—2013的“两基”建档工作和室内相关材料的归档工作具有一定的难度。齐哈玛乡政府：

肯定的方面：

1、成立了乡“两基”巩固提高领导小组，并与各村委会签订了目标责任书，有工作简报。

存在的问题：

1、截止6月30日，该乡共有流辍学生153人，初中41人，乡中心小学112人。

2、扫盲工作没有开展，也没有做好开展工作的前期准备工作。

3、对辖区内学前教育、高中阶段教育情况底数不清。

4、由于人员的变动，开展“两基”工作及义务教育监测工作的人员责任不明确。

5、本辖区内刷写的“两基”宣传标语数量不足，且陈旧、破损，没有营造出良好地舆论宣传氛围。

6、按照目标责任书中限定的时间（8月30日前），完成2012—2013的“两基”建档工作和室内相关材料的归档工作具有很大的难度。曼日玛乡政府：

肯定的方面：

成立了乡“两基”巩固提高领导小组，与各村委会签订了目标责任书，有工作简报。

存在的问题：

1、乡政府主要领导重视流辍学生的劝返工作，采取了一系列具体措施，加大了劝返工作力度，但是，受各种因素的影响，取得的效果不够理想。（截止6月30日，该乡共有流辍学生80人，初中47人，小学33人）

2、扫盲工作没有开展，也没有做好开展工作的前期准备工作。

3、对辖区内学前教育、高中阶段教育情况底数不清。

4、开展“两基”工作及义务教育监测工作的人员责任不明确，专干不确定。

5、工作措施落实力度不大，本辖区内刷写的“两基”宣传标语数量不足，且陈旧、破损，没有营造出良好地舆论宣传氛围。

6、按照目标责任书中限定的时间（8月30日前），完成2012—2013的“两基”建档工作和室内相关材料的归档工作有很大的难度。马场：

肯定的方面：

扫盲工作没有开展，但是扫盲专干做了开展工作的前期准备工作。存在的问题：

1、没有成立 “两基”巩固提高领导小组，与各村委会没有签订目标责任书，没有相关的会议记录，工作处于空白阶段。

2、自“两基”国检之后，“两基”专干被抽到别的科室开展工作，至今没有确定“两基”干事及义务教育监测干事。

3、对辖区内学前教育、高中阶段教育情况底数不清。

4、截止6月30日，马场共有流辍学生10人，初中4人，小学6人.5、按照目标责任书中限定的时间（8月30日前），完成2012—2013的“两基”建档工作和室内相关材料的归档工作难度很大。尼玛镇政府：

肯定的方面：

1、成立了镇“两基”巩固提高领导小组，领导小组成员责任明确，与各村委会签订了目标责任书，且责任书目标任务分解详细，有具体开展工作的实施方案，有印证工作开展的相关简报等。

2、对辖区内学前教育、高中阶段教育情况掌握准备比较充分。

3、支持学校工作，能够想方设法多渠道筹措资金关爱贫困学生。存在的问题：

1、镇政府主要领导高度重视流辍学生的劝返工作，采取了一系列具体措施，加大了劝返工作力度，但是，受各种因素的影响，取得的效果不够理想。（截止6月30日，该镇共有流辍学生37人，初中24人，小学13人）

2、由于尼玛镇及其所辖社区开展“两基”工作及义务教育监测工作的任务繁重，需要加强人员。

3、按照目标责任书中限定的时间（8月30日前），完成2012—2013的“两基”建档工作和室内相关材料的归档工作具有一定的难度。下步工作要点：

1、党政一把手要高度重视“两基”巩固提高工作，扎实安排部署，详细分解目标任务，按照“两基”迎国检工作的模式，全面开展“两基”巩固提高工作。

2、尽快掌握辖区内7周岁儿童底数，小学毕业学生数，初中毕业学生数，并及时下发《按时入学通知书》、《限期复学通知书》，做好新学年开学前的学生动员劝返工作。

3、掌握学前教育、高中阶段教育情况底数，做好建档前的各项准备工作。

4、确定“两基”专干及义务教育监测干事。

玛曲县教育局“两基”办

二○一二年七月二十七日

第四篇：2015督查汇报

住院汇报材料

一、医疗质量有了进一步提高。严格落实首诊医师负责制、三级医师查房制、疑难、危重、死亡病人讨论制、术前讨论制、知情同意制度、医师会诊制度、手术安全核查制度等各项医疗规章制度。把医疗文书当作提高医疗质量和防范医患纠纷的重要内容来抓，普遍实行了三级医师查房，定期开展科、院质控，积极开展病历质量检查和评比活动，病历质量和运行得到了有效监控。病历中三级查房记录中症状分析、辅助检查异常结果分析、诊疗指导意见均详记载，住院病人药占比较低，大降低了患者的医疗负担。医患沟通详细，避免了医疗纠纷和矛盾的发生。

二、今年元月份开展临床路径及单病种质量管理，制定了单病种质量及临床路径管理制度，成立了管理领导小组，由业务副院长刘桂英亲自抓。确定功能失调性子宫出血、正常产自然分娩两个病种为临床路径管理病种，参照卫生部临床路径文本，遵照循证医学原则，制定本院临床路径文本。上半年分4次进行相关人员培训，包括患者知情同意、提供服务的时效性要求。运用信息系统，实时监控路径执行情况。监测进入路径患者的平均住院日、诊疗效果、30日内再住院率、并发症与合并症等。医院定期与不定期对路径的依从性进行分析，对发现的问题提出改进措施。定期与不定期对进入路径病种的质量、费用及成本进行卫生经济学分析评估。对进入路径的患者和实施路径的相关医务人员进行满意度调查，并有整改措施。医院有明确的“临床路径”文本制定、试行、修订与批准程序。有路径实施记录。

三、为建设一支高素质的急救队伍，院领导对医护人员的综合素质要求较高，提高医务人员的急救能力，医务科、护理部，根据科室的实际情况组织全科医护人员定期开展抢救技能配合训练，制定了急救预案，产房、门诊治疗室急救仪器、设备、药品时时处于备用状态。特别是对产科产后出血抢救、产前子痫、羊水栓塞、新生儿科新生儿窒息复苏抢救、早产儿抢救、新生儿转运制度、成人心肺复苏等抢救流程进行模拟人操作训练，并对心肺复苏技术进行了训练考核。使医护人员有良好的应急心理和业务素质准备。目前，全科医护人员急诊意识增强，应急能力较强，部分护士已经掌握了多项高难度的护理技能操作，使医护配合上了一个新台阶，提高临床高危重症病人的抢救成功率。

整改意见:

一、积极开展科室内部小课堂，强化责任意识、无菌观念，强化三基知识，特别是操作技能。

2、加强值班、交接班制度的落实。纠正病情交接过于简单，只交诊断，病情变化、危重程度书写不详细，重点不突出等问题，严格杜绝交班记录空交现象。

住院部

二O一五年七月二八日

第五篇：督查汇报材料

大靖花庄小学

迎接县政府教育督查调研汇报材料

各位领导：

花庄小学始建于1956年，从2007年开始学校遵照上级领导集中办学的思路，上庄、下庄、圈城小学相继撤并,峡口和胡家井两所小学三至六年级也相继并入，目前已成为一所农村寄宿制完全小学，也是大靖中心学区第一所农村寄宿制小学。学校辐射半径3公里，可服务于四个行政村的适龄儿童和幼儿入学，覆盖人口6000多人。学校占地面积10083平方米，人均占地31.8平方米；校舍建筑面积2309平方米，生均7.28平方米。拥有图书4950册，生均15.6册。计算机6台（远教室1台，教师办公室5台），卫星接收器一套。体育器材、教学仪器室、图书阅览室各一间（所配备图书、仪器器材、体育器材均达到配备要求）。现有专任教师28人，本科6人，专科6人，中专9人，高中7人，学历达标率100%。小学教学班8个，在校学生317人，住宿生60人，附设幼儿教学班2个，在班幼儿86人。

几年来，在各级党委政府和教育主管部门的关怀指导下，我校全面贯彻落实党的“十七大”精神，努力践行“三个代表”重要思想，坚持以培养“四有”新人为根本，以抓好师资队伍建设，校园基础设施和校园文化建设为突破，加强科学管理，更新教育观念，转变教育思想，大力推进素质教育，以大手笔、快节奏改变学校面貌，为早日实现“创建现代化、品牌化农村小学”的目标而开拓前进。举科研兴校之旗，树开拓求实之风，走改革创新之路，取得了丰硕的成果。学校的各项工作也得到了领导的肯定，家长的信任和社会的好评，社会声誉也在不断提高。现将学校的的各项工作汇报如下：

一、加强学校管理，规范办学行为，充分调动教师工作积极性

1、办学方向

学校坚持党的路线、方针、政策，认真贯彻落实《中国教育与改革发展纲要》、《中华人民共和国教师法》等有关教育法律、法规，制定了《教师业绩考核办法》。严格按照上级部门的课程设臵排课、上课，并开展了丰富多彩的课内外活动，严格执行作息时间，严肃工作纪律，做到了办学方向明确，教育思想端正，使学校各项工作有序高效的进行。全面贯彻教育方针，坚持“五育”并举，面向全体学生积极推进素质教育，确保了适龄儿童入学率为100%，在校学生巩固率为100%。

2、加强和改进领导班子的自身建设

一个好的班子，肯定能领导出一个好的集体，一个优秀的集体必定有一个好的领导班子。我校坚持以人为本的管理理念，以民主集中为原则，进一步完善了岗位责任制，使每个领导班子成员都明确了自己的工作职责、范围和权限，做到了层层把关，各负其责，各尽所能。制度面前,人人平等,班子成员决不搞特殊化,凡事都要走在教师前面。各级组织分工协作，各司其职，使学校的大小事务，事事有人管，人人有事管，件件抓落实，并积极倡导教师要创造性地完成工作。这样充分调动了教师的积极性，又为他们施展自己的聪明才智提供了一个宽阔的展示平台。

3、教师管理

教师的工作是体现良心的工作，教师的良心体现了一份对孩子的

责任心,同时，教师的工作总是体现了一种“合作”的精神。我们把营造弘扬正气、立德育人、务实求真、好学上进、团结协作的团队精神做为办好学校的前提，良好的人际氛围，使学校的管理很有人情味，因而领导和教师关系融洽，工作布臵从不相互推诿，遇到难题总是群策群力。

4、教师素质提高

每学期，学校认真制订了教师政治业务学习计划，根据学校特点，认真制订了教师培训计划，鼓励教师参加继续教育和各种形式的业务进修，期末进行考核。一支师德高尚、教风优良、基本功较扎实的师资队伍逐步形成。老教师率先垂范，青年教师互学互帮，你追我赶，学校一派正气。

二、加强德育管理，提高育人水平。

1、学校始终把德育工作放在首位，注重德育实效，贯彻《德育大纲》和《中小学德育工作规程》，成立了以校长任组长的德育工作领导小组，德育人员职责明确，措施落实，做到计划安排详实周密，总结透彻有力。

2、充分发挥课堂教学德育渗透主渠道作用，语文、数学、英语、科学、社会与品德等各科结合教学内容对学生进行爱国主义、社会主义、民族团结的教育。音乐、体育、美术等课结合学科特点，陶冶学生情操，激发爱国主义情感，培养团结协作和坚韧不拔的精神。各项教学、管理工作都充分体现教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的特点。

3、以丰富多彩的教育活动为载体，寓德育于活动之中。每学期都举办三字经知识竞赛、六一或元旦文艺汇演、汉字和英文字书写比赛、为孤寡老人送温暖等活动。

4、积极实施“校园形象”工程，努力把学校办成学园、花园、乐园。绿化、净化、美化校园，营造了整洁、有序、文明、幽雅、团结、勤奋的育人环境和催人奋进的良好氛围，努力提高育人品位。

5、贯彻“安全第一，预防为主”的安全工作方针，健全完善安全工作制度，抓好学校安全工作。学校主动与学生家长一道抓好法制教育，不断增强学生的法制意识和法制观念，从小养成遵纪守法的良好习惯。依法执教，依法治校，建设和谐校园，确保师生人身和学校财产安全。每天坚持高年级集体排队放学，低年级学生由家长完全接送上下学。

6、定期评选表彰先进班集体、三好学生、优秀学生干部、特长生、进步较大学生等。班级纪律、卫生、广播操天天检查，月月评比。

7、通过成立家长委员会、开家长会、家访等形式同社会和家长建立经常性联系，及时听取社会和家长对学校管理和教育教学的意见、建议。努力构建学校、家庭、社会三结合的德育网络，形成强大合力，做到了德育工作全员参与，全方位落实，全过程优化，处处讲规范，时时抓养成。

8、我校根据本校工作实际开展了与学生谈心活动，要求语文、数学、以及英语教师与所教班级的学生进行谈心活动，走进孩子的心灵，感受孩子的情感，了解孩子的心思。同时，针对特殊的学生进行

摸底建档，多次与他们谈心，促进他们的进步，沐浴他们的成长。既做孩子的老师，更做孩子的好朋友。

三、加强教育教学管理，积极推动新课改，努力提高教育教学质量

1、随着教育形式的发展，旧的教学理念、方法已经不能适应现代教育教学，我们积极推动新课程改革，组织教师、学生学习新理念和新做法，让广大教师逐步去认识它，认同它，对教师思想认识的转变起到了潜移默化的作用。积极开展新课改的交流、观摩和示范课。

2、结合新课程改革的精神，要求教师在教学任务上从教书向教书育人转变；在教学观念上从以教师为中心向以教师为主导、学生为主体转变；在教学内容上从单纯的讲解向理论和实践相结合转变；在教学要求上从死记硬背传授型向智能与知识相结合型转变；在教学方法从注重教法向教法与学法指导并重转变；在教学评价上从终结性评价向过程性评价与终结性评价并重转变。

3、强化课堂常规管理，向40分钟要质量。教师做到了认真备课、上课，制定提高教学质量的措施和学困生的转化措施，注重学生自主、合作、探究的教学方法，学校想方设法使课堂教学真正做到严要求、轻负担、低消耗、高质量。坚持领导深入班级听课制度，努力创设互相学习、互相观摩、互相促进、共同提高的教学氛围。要求教师充分利用学校的远程教育资源进行教学。

4、注重加强对青年教师的培养和对青年骨干教师的发现指导。在加强业务引导的同时鼓励他们积极参加学历进修，为青年教师迅速

成长引路搭台，促进了教师素质和业务水平的大幅度提高。

四、继续完善后勤管理，努力提高后勤服务质量，不断完善校园设施和文化建设。

1、我们根据学校规划，本着实用、标准、现代的原则，发扬立足实际、勤俭节约、师生动手、艰苦创业的优良传统，花大力气进行校园基础设施的建设。学校在上级领导的关怀下，已将部分危房拆除并新建，消除了安全隐患。于此同时我们在本学期制作了标语框82个，宣传栏12个，丰富了校园文化，美化了校园环境，提升了校园形象，营造了温馨和谐的校园育人氛围。

2、为改善学校的办学条件，学校计划新增体育、音乐、美术等教学设备。

3、为进一步美化环境，学校将加大绿化美化校园的力度。我校计划将学校环境和硬件设施建设一学期一个新项目，一年一个新变化，不断朝着现代化学校迈进。

4、自贫困县农村小学营养改善计划工作工程启动以来，我们深入学习文件精神，认真部署落实实施“营养计划”工程，确定了以“改善学生营养状况，增强学生体质，促进学生健康成长，不断提高教育教学水平”的指导思想，成立了“营养早餐、营养改善计划”实施领导小组，制定了营养改善计划实施方案、管理发放流程、突发疾病应急预案。设臵了储藏室，专人具体负责实施，明确责任人，落实工作职责及制度。各种表册收缴归档。自此项工作开展至今无任何因产品质量导致的安全事故发生，深受广大师生和家长的好评。

5、自2007年寄宿制学校成立以来，我校紧跟时代步伐确立了“寄宿学生进得来、留得住、有保障、家长放心、社会满意”的管理目标。结合实际，脚踏实地的进行寄宿制管理的实践与探究，经过近五年的不懈努力，我校寄宿制规范化管理基本形成了一套日趋成熟、行之有效的“人性化服务、个性化教育、规范化管理”的寄宿制管理新思路。我校时刻将安全工作放在寄宿制管理的首位，我们专门成立了学生宿舍管理处，专门的宿舍管理老师和班主任老师全方位监控学生的一切活动，确保把安全事故控制在萌芽状态之中。学生在校寄宿，除了让学生住得好以外，还要考虑如何让学生们喜欢吃、吃的饱，吃得好。我们在饭菜质量、卫生、服务上下工夫，保证学生就餐质量。学校食堂的饭菜力求卫生过关、口味丰富、味道鲜美。高标准的要求，高质量的服务，使学生乐意吃在食堂，家长们放心。为培养孩子们的自理、自立意识，学校从学生入学开始就对他们进行独立意识教育，从个人卫生的清理、宿舍内务的整理、房间卫生的清扫、物品的摆放、打饭吃饭等生活小事入手，经常性地开展各种生活能力竞赛，促进了学生们独立自主的意识和习惯，几年来一直受到家长和社会的好评。

五、存在的困难和问题

1、学校师资队伍老龄化问题严重，并且在校教师大部分属于民师转正，大多教师新课程理念无法跟上，造成驾驭课堂的能力不强，好课率还不能达到我们的要求，从而有阻于教学质量的提高。

2、学校多媒体设备、多功能教室尚缺，无法为教师提供良好的教学设备；学校无操场，学生没有运动场地，为在学生中开展体育运动带来了极大地困难。

3、寄宿生管理难度大。小孩子自理能力较低，在家中过惯了衣来伸手、饭来张口的生活，到了学校生活上不太习惯，一日三餐、日常生活不能完全自理，整理被褥、打扫卫生、打饭就餐都需要老师的

悉心照顾。寄宿学生就餐条件差。学校至今没有专门供寄宿生就餐的餐厅，零时在学生食堂旁整理了两间可供30人就餐的简易餐厅，无法容纳全部就餐学生，大多学生就餐在教室、宿舍、或露餐，极不卫生。

4、“营养改善计划工程”是一项利国利民的大事好事，但是由于我校生活用房比较紧张，操作间面积不足，学生就餐没有场所，只能在教室就餐，很不卫生。

六、对今后工作的设想：

1、继续加强教师的业务学习，不断充实自己提高自己，做到业务学习形式多样，有声有色，体现工作的实效性。

2、加大课改力度，建立激励机制，结合本校实际，办出本校特色，不断完善考评制度，激励教师工作，做到以点带面，促进学校整体工作向前发展。

3、4、继续推行课外阅读与诵读经典，让学生们从小吸收中国传统文化的精神营养，继续通过了朗诵、演讲、小品、作文等多形式多各类的经典文艺活动，开阔学生的视野，提高学生的学习能力。

总之，学校在生存中谋发展，在发展中求创新。我们将认清形势，抓住机遇，以本次督查为契机，变过程为经验，坚持以发展为主题，努力把素质教育不断向前推进，以促进学生全面发展为根本，以超凡的思路、超前的理念和务实的措施，团结一致，开拓创新，整体全面地推进学校各项工作，为把学校办成充满情趣、充满魅力、充满诗意、充满活力的现代化寄宿制小学而不懈努力。