卫生厅调研工作汇报（本站推荐）

第一篇：卫生厅调研工作汇报（本站推荐）

深化公立医院改革

创建服务好 质量好 医德好 群众满意医院

尊敬的各位领导：

大家好！

下面我就人民医院的公立医院改革各项工作开展情况汇报如下：

一、医院基本概况

精河县人民医院创建于1959年，是一所集医疗、科研、教学、预防保健于一体的二级甲等医院。编制床位280张，占地面积87亩，业务用房面积16800平方米，设有临床、医疗医技、行政后勤等28个科室。有在职职工350 人,其中正式职工205人,聘用职工 145人。专业技术人员 281 人,占职工总数的81%。专业技术人员中，高级职称42人，中级职称57人。医师 123 人,护理人员147 人,床护比1:0.53。

2011年1-11月份，门诊量完成75817人次，比去年同期增长28.27%,住院量9894人次,比去年同期增长24.66%,手术量1344台次,床位使用率110 %,平均住院日8.2天,药品比例47%。二、二0一一年各项工作情况

2011年，是完成医药卫生体制五项重点改革三年任务的攻坚之年，也是公立医院改革试点的关键一年。精河县人民医院将加强内涵建设做为今年的的工作重心,继续深化医药卫生体制改革,积极开展创先争优活动，严格按照卫生部“三好一满意”活动要求，以群众满意为出发点和落脚点，在适度规模建设的同时,着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，强化医疗安全管理，大力弘扬高尚医德，扎实改进行业作风，着力推进医院文化建设，切实推动医改顺利进行，促进医院可持续健康发展。

(一)、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”

医疗质量管理是医院内涵建设的核心，通过强化医疗服务质量管理，使医疗质量的内涵从单一的临床医疗质量转变为“疗效高、服务好、时间短、费用低”的多元化质量要求。

1、落实医疗质量管理和医疗安全的核心制度。结合卫生部开展的“医疗质量万里行”活动，加大核心制度的执行监督力度，规范病历书写，强化临床护理管理和服务质量，做好急诊、病理、手术、检验、血库、用药等重点科室、重点服务环节的管理和安全核查工作，做好医院感染监测、控制和培训，确保重点科室、重点环节的质量和安全管理，医疗质量得到持续改进。2011年，医院购臵的两套肯格王医疗器械清洗设备的使用及中心供应室的成立，切实使医疗器械、无菌物品的清洗、消毒、灭菌等重点环节的医院感染防控达到规范要求。

2、健全质量安全管理与控制体系。一是开展多形式多层次的宣传教育。通过以会代培、专题讲座等形式，加强对医务人员医疗质量、医疗安全教育及培训，开展新进人员岗前教育，提高医务人员医疗风险、医疗安全责任意识，更新质量安全观念，实现了全院职工 “要我安全”向“我要安全、我懂安全”转变，使各项安全管理目标切实落实在思想和行动上。通过开展健康宣教、健康讲座、制作宣传版面等方式，加大公众就医知识宣传教育力度，引导群众正确认识医学科学和医疗风险；二是加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。通过行政查房、病历质控、专项检查、医疗质量安全缺陷通报会等形式，将安全工作的重心放在预防事故发生上，注重做好安全“体检”。为进一步加强抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，保障医疗质量和医疗安全，进一步规范医务人员执业行为和医疗服务行为，制

定五项措施确保抗生素的合理使用。1.强化医务人员对合理使用抗生素的培训学习。2.召开药事委员会，控制高档抗生素的品规，增加一代抗生素的种类、数量。3.提高微生物检测能力，检验科细菌室开展细菌培养及药敏试验，针对不同人群、不同疾病对症使用抗生素。4.利用医院新HIS系统-抗菌药物合理使用模块，对抗生素使用从职称、职务方面进行授权使用，严格限制使用高档抗生素。5.每月对使用的抗生素进行排名，对使用抗生素的医生进行排名，并进行公示，发现使用不规范的厂家或医生给予严重的处罚。通过以上措施，指导医生合理用药，有效遏制细菌耐药，从而保证医疗质量和医疗安全。强化急危重症患者的管理，落实院领导、职能科室床前查房制度，完善就诊和科间会诊、转诊流程，在病情的诊断、治疗方面利用远程会诊系统确定治疗方案的准确性和可行性，避免医疗不安全事件的发生。为治疗室配备了空调、冷藏柜,保障药品存放安全；三是开展临床路径管理和单病种费用控制。确定6个病种进入临床路径，确定2个病种进行单病种费用控制，规范诊疗行为，逐步达到缓解“看病贵”的目标；四是加强基础质量的管理。继续强化专科能力建设和医务人员业务理论技能培训。截止目前，开展院内专业技术人员理论技能培训20余次，外派人员参加学术会议、进修学习等60余人次，专家来院讲课23人次，手术示教9台次，完成本年度医师定期考核工作,组队参加卫生厅举办的第二届医护技能大赛活动，1名医生获心肺复苏项目二等奖。五是细化学科建设。根据医学发展趋势和人才梯队建设情况，健全科室设臵，规范学科管理,对现有临床专业学科进行疏理和细化，成立了内三科、超声影像科，新调整任命中层领导15人，提高了科级管理效能；六是加强安全生产管理，做好后勤安全保障。继续开展平安医院平安科室创建活动，完善安全生产工作制度，落实安全隐患的定期排查、整改制度和责任追究制度，强化内部治安和消防安全管理，1-3季度共评选平安科室41个（次）。投资28万元建设的院内监控系统已正式投入使用，实现了24小时全天候、全方位、重点环节无死角的监控防范。

(二)、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”

认真贯彻落实卫生部《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》要求，将改善群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破口，落实便民、利民措施，不断促进医疗服务水平的提高。

1、加强内部管理。建立健全医院内部决策、人事、激励和内部监督等方面的规章制度并严格落实。严格预算和收支管理，加强成本核算与控制。加强医院的人才管理，通过为职工打造事业平台、晋升职称后无岗可享受职称待遇、提高职工的福利待遇、营造良好的工作环境等途径稳定人才队伍，让职工充分享受医院发展的成果。完善绩效考核机制，做到多劳多得、优绩优酬，提高职工尤其是临床一线医务人员绩效水平，充分调动医务人员参与医改的积极性，提高服务效能和水平。成立经管办，进一步强化经营管理和固定资产管理，为新《医院财务管理制度》的实施奠定良好基础。

2、优化服务举措。2010年12月，作为首批县级标准化医院建设项目---内系综合楼正式投入使用。该楼面积6425.83平方米，投资1600万元（其中项目资金1025万元，自筹575万元）。投用

使用后，新增床位150张，极大地缓解了医院床位紧张、改善了患者的就医住院环境，优化了门诊住院流程。医院坚持满足业务需求、方便患者就医的原则，将三栋住院楼全部进行连接，形成L形结构，患者在楼内即可完成挂号、看诊、检查、取药及住院的所有环节。门诊与检查科室调整至同一楼层，实现分层挂号、收费的一站式服务模式，配有空调、电视等设施的标准化病房，阅报夹、候诊椅、饮水机等齐全的候诊（检）区，以蒙、维、汉三种文字标注的引导标识及温馨提示，对外系综合楼、住院楼暖气进行改造，病区无线上网，切实让各族患者感受到就诊流程的便利、舒适和服务设施的完备。同时，全州首台飞利浦16排螺旋CT及动脉硬化分析仪、骨密度、中央监护仪等医疗设备，中心供氧、中心负压等设施的使用，彩超、乳腺X线机、胃肠镜、呼吸机、儿科能力建设设备的招标采购，更好地满足了临床诊疗和患者需求。在内、外系综合楼配备电子显示屏、电子触摸屏、悬挂各类检查、常用药品价格公示栏、为患者发放门诊费用清单和住院费用一日清单等，做好各类费用告知，满足患者知情权。进入秋冬季节后，全院职工下午提前半小时上班，以缩短农牧区患者看病等候时间。继续做好社区居民健康档案建档、资料录入工作和开展健康知识宣教。继续开展服务之星评选，为空腹检查患者发放免费早餐，开展电话预约诊疗服务。大力开展爱国卫生运动，推进无烟医院创建，规范处臵医疗垃圾，投入12万元对院内和家属区环境进行绿化美化，投入56万元新建污水处理系统，使污水排放达到环保规范要求。今年，共评选服务之星243人次，为社区居民建立健康档案5千份，举办各类健康讲座19次，发放免费早餐受益患者近2万人次。

3、推广优质护理服务。将优质护理服务在全院8个临床科室全部推开。今年，各科室在原有基础上，结合本科医疗特点，针对患者需求，制订适合的护理服务，推出新的便民服务措施，为患者提供个性化、人性化、延伸化服务，如：开办孕妇学校，建立“健

康小书架”，患者一入院便能接到护士送来的第一壶开水，行动不便的患者由护理人员洗头、洗脚及其它生活护理，刮胡刀、针线包、老花镜等生活物品随时提供给患者使用，制作医患联系卡加强与患者的交流并提供用药、康复指导。同时，自8月起，中心供应室的成立及由后勤科室负责医用垃圾转运，使护士有更多的时间为患者服务。

4、加快推进信息化建设。医院在原有信息管理系统及电子病历的基础上,根据信息化建设需求,更换了HIS系统，同时增加医生工作站、护士工作站、一卡通、后勤管理、药剂管理、财务管理、手术麻醉系统、影像系统、检验信息系统、体检系统、院内感染系统、合理用药、临床路径、固定资产条码管理等模块，强化医院运营管理的质量与效率，不断降低运营成本，从而提高医疗服务的质量、效率和安全水平,为数字化医院建设奠定坚实基础。继续发挥远程会诊系统在提升医疗质量和医疗安全，解决各族群众看病贵、看病远、看知名专家难等方面的困难，截止目前，已会诊患者320例。

5、落实同级医疗机构检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》要求，在加强医疗质量控制的基础上，继续落实同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。

6、继续支持发展中医事业。2011年，医院扩大中医康复科病房面积，引进中医专业技术人员，在原有基础上，新开展了小针刀、足浴、针氧疗法等项目，进一步发挥中医在预防保健等方面治疗方式灵活、费用低廉的优势。

7、深入开展“志愿服务在医院”活动。组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿

服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。

8、完善矛盾纠纷排查调处机制。认真落实医疗投诉处理办法，畅通投诉渠道，严格执行首诉负责制，在医务科及门诊增设医患沟通办公室。通过强化医务人员责任安全意识、提高医务人员的法律意识、加强医务人员沟通技巧的培训，着力构建和谐医患关系。深入开展创建“平安医院”活动，继续实施医疗责任保险制度，2011年，共为107名医务人员购买了医疗责任保险，妥善处理往年医疗纠纷4起。

9、做好传染病防控、医疗保障和医疗救护工作。做好结核病、腹泻病、脊髓灰质炎等疾病的防控工作，做好新疆第五届环赛里木湖自行车赛、首届精河枸杞交易会、2011博尔塔拉“那达慕”草原节暨精河县第一届那达慕大会及各类应急演练活动的医疗保障工作。加强急救保障工作，提高应急救治能力。精河县人民医院的急救服务半径是博州地区最长的，但医院克服了车辆老化、人员较少等困难，承担了全县14万人口和312国道、奎赛高等级公路、精伊霍铁路沿线及精伊复线的急诊急救任务。截止目前，120共出车1023次，接诊急救患者 1420人次。

10、加强对外交流工作。加强院际交流及做好对乡镇卫生院的对口支援工作，今年，共有9批次76名区级专家来院义诊、指导手术。做好首批8名援疆干部的工作、生活安排。医院先后派往大河沿子镇卫生院及其它乡镇下乡支医共计18人次，巡回医疗25次，义诊群众达5000余人次。

(三)、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

1、继续加大医德医风教育力度。坚持以正面教育为主，加大对医院涌现出来的医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传力度。结合行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。

2、继续认真抓好医德考评制度的落实，建立对医务人员有效 的激励和约束机制。

3、大力开展廉政文化建设，稳步推进廉政风险防范管理工作，杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。继续开展治理医药购销领域商业贿赂工作。严格落实国家各项收费标准。开展抗生素使用专项整治行动，对处方的书写、抗菌药物的选用、药物的联用等方面定期进行检查，并作出全方位点评，将科室用药比例纳入到绩效考核中，制定相应的奖惩措施，并定期通过院科联系会将各科室的药品比例进行通报，使临床用药比例得到有效控制，进一步杜绝了不合理用药现象的发生。

(四)、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”

1、继续做好患者满意度调查和出院患者回访工作。通过行政查房、发放调查表、意见本、公布监督电话等形式广泛征求患者的意见和建议，有针对性地改进服务。由科室和体检中心共同做好病人回访工作。全年共回访病人4878人次。

2、开展行风评议活动。制订行风评议活动方案，将评议重点确定在窗口服务科室，认真倾听群众意见，及时解决群众反映的突出问题，努力让患者及社会满意。在2011年10月精河县纪检委、纠风办组织的“患者评医院”活动中，群众对医院的综合满意率达95.38%，较往年相比，患者对医院的综合满意度有较大提升，对医护人员的信任度和认可度逐年增加。

3、继续推行院务公开制度。进一步落实院务公开各项要求以及《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》，推动医院进一步优化服务流程和内部民主管理决策。

(五)、塑造优秀医院文化，推动精神文明创建，努力构建“和谐医院”

1、以创先争优活动推动党群组织建设。继续开展创先争优、“热爱伟大祖国、建设美好家园”活动，开展学习型党支部创建，丰富党建工作载体，强化党员教育管理，做好对工青妇组织的工作指导，进一步增强党群组织的凝聚力、创造力和战斗力。开展新春送温暖活动，为困难群众送慰问品；为驻县武警官兵免费体检；做好对托托乡介里尕希村的帮扶工作；做好社区共建工作。本年度配合民政部门对全县80岁以上老人进行免费体检，减免体检费达8万余元。

2、深入推进党风廉政建设。认真落实《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》，落实民主集中制和“三重一大”制度，开展廉政文化建设，通过开展每周一提示、设臵廉政屏保、廉政书架、党风廉政教育月等活动，增强广大党员干部的宗旨意识、廉洁从政、廉洁从业和法律意识，弘扬良好行业作风。

3、积极开展形式多样的文化活动。为增强职工爱院意识，舒缓工作压力，组织召开“5〃12”护士节庆祝大会、护理技能大赛、优质护理服务演讲、首届医师节庆祝大会，成立户外俱乐部，选派服务之星2批次共计56人外出旅游。在建党90周年之际，组织职工参加红歌大合唱、召开党员座谈会、重温入党誓词、开展党员下乡义诊等活动，充分展示了医院职工积极向上、勇于争先的集体精神风貌，有力推动了医院精神文明建设向纵深发展。

4、加强对外宣传工作。进一步发挥外宣工作“对内凝聚力量，对外扩大影响”的重要作用，强化外宣队伍，通过报纸、电视等多种渠道做好对医院新技术、特色专科、医疗专家、新进设备、医德医风、优质服务等方面新进展、取得成效的宣传报道。2011年，经新增和调整后通讯员人数达20余人，编发《医院之窗》6期，外发稿件近30篇，进一步提升和扩大了医院的社会影响力和美誉度，为医院又好又快发展创造了良好的舆论氛围。

三、目前存在的问题

1、人员编制严重缺乏，致使优秀人才引进及大专院校毕业生聘用存在一定困难。在乡镇卫生院及社区医疗中心带编招考的影响

下，人才流失现象严重，制约了医院学科梯队的发展建设。

2、人力资源支出在医院总支出中所占比例较高，补偿不足。

3、随着卫生行业规范要求和患者对医疗机构的质量、服务要求的不断提高，职工医疗保险、城镇居民医疗保险、农牧区合作医疗却未建立合理的付费模式，致使县级医院对急危重症患者及特殊手术患者的费用控制处于两难境地。

4、对公立医院改革中医院管理的要求、深度认识不足，尤其是临床路径、优质护理工程中的绩效考核等，在具体实施过程中比较盲目，没有科学、系统的管理办法。

5、如何科学地做好医院、科室、个人的绩效考核方案，充分调动和发挥医护人员工作积极性，增强医务人员从业自豪感，建立和谐医患关系，如何建立健全质量控制长效机制、实现医疗质量的持续改进有待于进一步探索。

6、学科梯队断层现象在部分科室凸显，同时，高精尖设备的使用与专业技术人员业务能力不匹配的现象存在，不能充分发挥设备诊断、治疗优势。

四、下一步工作思路

1、继续按照国家公立医院改革各项要求、医疗质量万里行、“三好一满意”活动及优质护理服务工程等标准，进一步加强医院内涵建设，加强医院的科学化、规范化、精细化管理，加大中层领导管理、人文、心理沟通的培训，进一步深化公立医院改革，建立科学管理的PDCA循环，将各项工作落到实处，实现医疗质量、医疗服务的持续改进提高。

2、重新修订医院绩效考核方案及职称管理办法，充分调动医务人员的工作积极性，引发从业自豪感，建立科学有效的激励机制、减压机制，营造吸引人才、稳定人才、培养人才的工作生活环境。积极探索构建和谐医患关系、提升医院公信力的有效机制。

3、加大学科建设力度，强化专科建设，通过援疆支持，建立

重症医学科、泌尿外科、疼痛科、感染科等专业科室，进一步提高对广大患者的服务能力。

4、加快信息化建设进程，做好HIS系统、一卡通、LIS、PACS、ERP等模块的有效整合，提高医院科学化管理水平。

以上是人民医院在医疗卫生工作的一些做法、成效和2011年的工作重点，请各位领导给予批评指正。

最后祝愿各位领导工作顺利、身体健康！谢谢！

二Ο一一年十二月十日

第二篇：调研工作汇报材料

汤阴县2011年上半年人口和计划生育

调研工作汇报

一、调研取得的成绩、紧紧围绕全国流动人口计划生育基本公共服务均等化试点市，结合汤阴县十二五期间城镇化建设总体部署，就如何进一步创新流动人口计划生育服务管理机制，建立健全流动人口公共服务管理体制等方面做了专题调研,探索了在城镇化进程中如何推进公共服务均等化。并向县委、县政府提出了在城镇化工作中的意见和建议，得到县委、县政府的高度重视，以汤政［2011］36号文件的形式下发文件，推进了工作的全面开展。

2、针对基层计生队伍更换频繁，我们对全县基层计划生育队伍人员构成进行了调研，提出了基层计划生育干部需要进行提高素质，加强培训的需求，围绕打造一支职业化、专业化的人口计生干部队伍，立足加强干部队伍的思想建设、作风建设、能力建设，在创新人口计生干部队伍建设评价机制和激励竞争机制，为实现统筹解决人口问题，促进我县人口计生工作全面发展方面如何取得突破，写了专题调研报告,得到了委党组的高度重视和认可.并积极采纳了这一意见,并在今年5月份组织对县、乡、村三级计生队伍进行了全员培训。

3随着汤阴县域经济的快速发展，县城框架的进一步拉大，大量本县农业人口不断流入县城都市村庄，从事务工，经商，陪读等活动，形成了都市村庄多员化的人口居住形式，针对这一情况，我们对全镇10个都市村庄进行了调查, 积极探索都市村庄流动人口计划生育管理新模式.这一模式已经成为汤阴县都市村庄流动人口计划生育管理规范

4、围绕更加注重以人为本，就如何进一步创新计划生育便民服务，拓展便民服务的方式,对群众服务许求进行了调研,针对现在网民数量积聚增长,计划生育的便民服务要在网上实现突破,建立了网上便民服务大厅,实现了网上在线咨询,预约办证等多种服务形式。

二、影响调研工作推进的主要原因

一是认识不到位。分配的调研工作任务各股室认为是软指标，是本职工作以外的工作任务，所以先做完本职工作，有时间再去搞调研，写调研报告，没有真正当做自己分内的工作去做。

二是没有专职的调研工作队伍，人员不到位也是影响调研工作进展的主要原因。

三、如何使调研成果在实际工作中得到应用和转换。

调研工作要围绕重点工作，坚持理论联系实际，既要立足当前，分析存在的问题与不足；更要着眼长远，提出新思路和新举措，增强调研工作的针对性和指导性，才能使调研成果在实际工作中得到应用和转换。

第三篇：调研工作汇报

篇一：市政府领导调研时的汇报材料 市政府领导调研时的汇报材料

尊敬的苏市长： 尊敬的各位领导：

首先请允许我代表我们华丰企业的全体员工向莅临我公司的各位领导表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

我们企业以建筑起家，从1980年的象山二建到现在的世纪华丰，已经走过了30个年头。在这三十年的发展历程中我们始终坚持以“以质量创信誉，以品牌促发展”，从最初的小小的宁波办事处，到现在拥有4大集团、13家控股企业、4家参股企业、28个区域经营公司以及1个高等学院、1家甲级设计院和1个技术中心的大型实体企业，我们一步一个脚印，至今已获得包括鲁班奖在内的各种奖项1200余项。经营范围拓展至建筑、房产、基础设施投资、国际贸易等领域，业务遍及全国各省、市、自治区以及泰国、马来西亚、安哥拉、利比亚等海内外市场。已连续多年被评为中国建筑综合实力百强企业。

取得这些成绩的同时，我们也清醒地看到了自身发展的一些不足。一是我们的资质覆盖面不够广。建筑行业是个特别讲究资质的行业，虽然我们具有建设部核准的房屋建筑施工总承包特级资质，但是至今没有取得水利、交通等领域的资质，所以错失了很多市场机会。

二是现在的特级资质重新就位工作对我们来说也是困难重重。此次建设部对特级资质的重新认定，意在对建筑行业的重新洗牌。各项标准和门槛都设置得很高，其中的有些条件如授信额度、建造师数量、专利、工法等过于严苛，同实际不相符，且都是对行业企业和“中字”头企业有利，对地方企业很不利。虽然我们有信心完成特级资质的重新申报，但也感到了其中的压力。

三是企业管理还没有跟上。经过这么多年的尝试和锻炼，虽然取得了一些进步，但还是不满足现在作为一个大型企业的管理需求。

为了克服这些经营过程中的不足，我们也一直在思考总结。提高自身的管理能力已经刻不容缓，所以我们企业把今年定为转型年，希望通过对一系列组织架构、制度规范的梳理，成功实现转型升级。对于特级资质的申报，我们这次也投入了很大的精力，而且与以往有一个很大的不同，就是我们不再做表面文章，不再为了应付而应付。像这次特级资质所要求的信息化管理系统，我们除了要达到特级资质的要求，还要让它成为实现成本控制、集约化管理的强有力的手段，真正地发挥作用。至于其他资质的不足，我们也在积极地设法通过兼并、收购、合作联营等手段去争取市场。

但是，除了以上我们自身的不足外，在市场拓展的过程中我们也遇到了一些不是企业单方面努力所能克服的困难。比如行业垄断和资质保护，像水利、交通等领域一般都是国有企业在做，民营企业想要进入这些领域很难。我们并不是没有能力做，而是因为在专业技术机构设置、专业资质方面给我们限制了太多。早在上个世纪九十年代，我们企业就做过高速公路、油库码头，而且都做成了优质工程，上海浦东国际机场的围场河工程被评为上海水利建设金奖。后来实施了行业资质，我们就一直被排斥在这些领域之外。

其次，跟其他地区的建筑企业相比，我们缺少强有力的政府支持。像东阳、绍兴等地建筑企业，不论是政策优惠，还是银行融资都能得到地方政府的强有力的支持。这一点在我们实施走出去战略开拓国际市场时感觉特别明显。国外的情况我们毕竟不是很熟悉，光是我们企业单枪匹马去争取、开拓，就会感到势单力薄。

第三、在本地市场的开拓中，我们也感觉有些力不从心。很多地方在招投标的过程中存在着保护主义，这对我们来说是一道不小的障碍。但在宁波本地市场，我们不但没有受到这种保护，反而受到歧视。很多部门和单位对我们象山建筑有偏见，这是不公正的，其实宁波建筑产值的60%都是我们象山建筑贡献的。作为宁波本土的建筑企业，作为一家民营企业，我们希望政府能多给予一些照顾，不论是在政策上还是在实际工作中都能给予多一些的指导和呵护。

最后，再次对各位领导莅临我公司调研指导表示感谢！谢谢！篇二：调研工作报告

五年来，贞丰县国土资源局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领经济社会发展全局，认真贯彻落实党中央、国务院关于国土资源管理的大政方针，严格执行国土资源管理法律法规，在县委、县政府及州局党组的坚强领导下，通过全县国土资源系统广大干部职工的共同努力，各项工作迈上了新台阶，圆满完成了县委、县政府和州国土资源局交办的各项工作任务。现就我局五年来国土资源工作总结汇报如下：

一、“十一五”期间工作回顾

（一）严格保护耕地，保持耕地总量动态平衡 1.科学合理修编《贞丰县土地利用总体规划》。在对上一轮土地利用总体规划进行科学总结的同时，明确了2006—2010年我市土地利用规划目标，土地利用结构与布局，用地控制指标，土地利用分区，土地利用结构调整及土地利用重点工程等。保证我市到2015年耕地保有量不低于4.9万公顷，基本农田不低于3.9万公。《楚雄市土地利用总体规划》的科学修编，为合理、有序安排全市各类用地勾画了空间布局，为招商引资、扩城和建设滇中特色大城市发展战略提供了资源保障。

2.规范管理，巩固基本农田保护成果。严格执行《基本农田保护条例》，认真落实基本农田保护责任、基本农田审批和占补平衡、基本农田质量保护和基本农田动态巡查等五项制度。按图上有标识，地上有标志的总体要求，进一步核定和落实基本农田保护区块和面积，全是共确定基本农田保护地块13153块，设立基本农田保护标志牌38块，基本农田保护面积4.39万公顷。同时，明确各级基本农田监管责任主体的责任，与各乡镇签订责任书15份（含东瓜镇），乡镇与村（居）委会签订责任书150份，与村组签订责任书2832份。确保了基本农田用途不改变、面积不减少、质量有提高的要求。3.土地开发整理成果显著。“十一五”期间，在省州的关心支持下，共争取土地开发整理（中低产田地改造）项目10个，完成投资8720.36万元，开发整理耕地53881.65亩，实现新增耕地18858.58亩。通过土地开发整理项目的实施，不但提高了我市农田水利灌溉条件，降低劳动成本，而且保证了全市耕地不减少，质量有所提高的目标，确保了耕地总量动态平衡，略有增长的总体要求。

（二）坚持依法用地，规范土地供给

1.按照有保有压，优先保障重点工程，兼顾一般项目和城镇建设项目用地报批的原则，主动做好省州重点项目的用地保障工作，优先保障能源、水利等公益性基础设施和民生项目用地需求。十一五期间，全市共依法征、转用农村集体土地1410.24公顷（其中：2010年征、转用地308.1868公顷），为全市教育、卫生、水利建设、工业、城市基础设施、招商引资等项目落地提供了用地保障。

2.严格落实巡查制度，依法保护耕地。建立健全“市乡（镇）村三级土地执法巡查”网络，全市形成三级联动的管理新格局，对土地、矿产资源违法行为始终保持严厉打击的高压态势。“十一五”期间，共进行土地、矿产巡查268次，发现和制止土地、矿产资源违法行为112起，其中土地59起，涉及土地面积

14062.31平方米；矿产53起（非法开采51件，越界开采2件），罚款574.04万元，违法案件查处率达100％。

3.集约高效用地，有效保障供给。严格执行《划拨用地目录》、《禁止供地目录》、《限制供地目录》等有关规定，强化土地供应环节的审查把关，严格执行建设用地定额指标，坚持集约高效用地，全力做好建设项目供地工作。“十一五 ”期间,楚雄市共上报审批城市批次建设用地27件，单独选址项目用地2 2件，上报审批建设用地总面积为 34252.655亩，经批准城市批次建设用地2 4件，单独选址项目用地2 2件，批准用地总面积为31568.986亩，依法提供各类建设用地29249.81亩，有力地保障了全市的城市基础设施、重点工程和房地产业等民生工程建设，促进了楚雄市经济社会和谐发展。

（三）基础业务得到加强，国土资源管理水平显著提高 1.地籍管理工作上了新台阶。“十一五”期间，先后完成了“城镇地籍更新调查”、“全市土地利用现状更新调查”、“第二次全国土地调查”工作，最终形成全新的土地利用和地籍调查现状资料，建立了楚雄市土地利用和地籍数据库。通过业务工作的开展，不但查清了我市的土地利用现状，而且地籍信息系统的建设也实现了全新的地籍管理模式，为实现土地的科学、高效、规范利用提供了强大的技术支撑。2.加强土地登记工作，实现以证管地。“十一五”期间，共办理土地（含房改房）登记17707宗，其中：抵押登记630宗；集体土地所有权初始调查登记发证5000 宗，为集体土地所有权发证做好了前期准备。

3.地价评估及盘活存量土地工作成果显著。一是“十一五”期间，楚雄市城区基准地价更新工作全面完成，建立了全市地价动态监测信息系统。通过基准地价的更新实施，为政府宏观调控土地市场奠定了基础，为确保国有土地资产的保值增值发挥了重要作用；二是自2006年以来，共盘活存量建设用地352.096公顷（5281.44亩），其中：盘活国有土地使用权142.55公顷，企业改制盘活存量土地9.692公顷。同时积极做好批而未用闲臵土地的清理工作。(四)建立和完善土地矿产收储交易制度，土地矿产市场规范有序

为进一步规范土地收购储备工作和矿业权市场监管，在市人民政府的领导下成立了楚雄市矿业权交易中心，完善了楚雄市土地收购储备管理中心工作规程，通过土地矿产两个有形市场的建设，在深化土地使用制度改革和矿产资源配臵上，取得了新的突破，建立了以政府收购储备为中心，政府垄断一级市场为目标，以市场配臵土地资源，实行土地矿产招、拍、挂出让的新格局。十一五”期间，共出让了国有土用地使用权352宗，出让土地面积2406亩，土地出让价款收入6.45亿元，有效缓解了我市用地供需矛盾，同时也为城市基础设施建设积累了大量资金。

（五）矿产资源管理稳步推进，地质环境保护力度不断加大 一是完成了《楚雄市矿产资源总体规划（2002－2010年）》的编制，为全市矿产资源开发、利用与保护提供了科学依据。二是矿产资源管理成果显著。矿产资源开发秩序整顿和资源整合稳步推进，矿业权管理制度和机制进一步健全，矿业权市场已建立，矿产资源依法行政进一步加强。“十一五”期末，全市共出让采矿权28个，收取采矿权价款109.2459 万元，全市共收取矿产资源补偿费134.04万元。三是地质灾害防治工作稳抓不放，进一步强化防灾责任。及时召开全市地质灾害防治工作会和地质灾害防灾培训会等多次专题会议，结合“4〃22”世界地球日和“5〃12”全国防灾减灾日宣传活动，开展《地质灾害防治条例》和地质环境保护宣传。在全市各乡镇全面推行乡镇领导班子成员负责挂点联系地质灾害隐患点制度，进一步明确了领导责任。同时将防灾责任落实到国土资源所、村两委及监测人员，做到任务到人、责任到人。结合工作职能，成立了楚雄市地质灾害防治工作领导小组，制定楚雄市地质灾害防治篇三：公司信息化调研情况汇报

郑州兰博尔科技有限公司 信息化工作调研情况汇报

公司领导： 本人进入郑州兰博尔科技有限公司后，根据信息中心工作职责，在计算机设施、计算机网络、应用系统、信息安全与管理等方面进行了调研，对公司信息化工作有了初步的了解，掌握了一些基本情况。针对现状及存在的问题，进行了详细的分析，提出改进意见与建议，提供给公司领导决策。

总之，公司在信息化建设方面投入了大量资金，达到了明显应用效果，取得了一定的成绩，但与行业中的先进企业相比还有差距。个人认为，目前企业的应用水平还处于初级阶段。

二、信息化工作有待提高

1、计算机管理方面：

由于之前公司没有成立专门的企业信息化管理机构，管理职责不够明晰；计算机专业技术人员配备不足，给系统应用、运行、维护工作带来困难；缺乏长期、统一、全面的企业信息化发展规划，信息工作以业务项目需求进行推动，只能满足当时业务处理的需要，不能形成完整、持续发展的信息应用体系；计算机应用与信息管理制度不完善，管理不规范，就会给推进信息工作带来困难。信息系统建设应严格遵照《企业管理信息系统应用开发规范》进行调研、设计、论证、选型、实施和验收，避免项目实施后达不到预期。应加强信息资源的统 2一调配、合理使用，搞好计算机设备（设施）和应用系统使用、运行、维护，保障应用工作的顺利开展。

2、计算机网络方面：

由于网络技术发展和应用要求的提升，现有设施显得不够完备，设备不能满足新的需求，交换机和防火墙配臵相对较低，数据传输和吞吐能力不强，可靠性和安全性有待提高，扩容性差。外网出口带宽不够，目前外网带宽仅10 m（兆），使用internet上网用户众多、网速过慢，部分用户不能正常使用。局域网（内网）核心交换设备配臵较低，光纤接口过少，没有实现到桌面100m数据交换的能力，满足不了erp应用的要求。规划的交换设备不足，级联层级过多，存在有核心交换设备到最终用户级联到四层以上的情况。网段负载分担不均衡，网络主干及连接链路不顺畅，汇聚层多处使用双绞线与交换机的 10m/100m自适应口直接相连，造成下级应用瓶颈。部分设备配臵过低，使用家用型交换设备，数据交换能力低下，形成拥堵。网络已达到规划的最大数据交换和使用能力，现有的网络不能满足业务增长的应用需求。

3、信息系统应用方面：

特别在实施erp这样规模较大的信息化建设项目上，涉及方面比较宽，对项目的组织、实施和人员要求都很高。项目投入过于集中，给资金安排、技术力量的综合使用带来困难。往往在项目规划和方案实施方面，得不到彻底实现。在实施信息化项目中，必须遵循“总体规划，分段实施，逐步完善”的基本原则，才能保证系统成功应用。

（1）服务器、存储设备、终端设备、网络等运行环境是应用系统运行的基础平台。搭建应用环境时，应从分发、响应、处理能力和运行的可靠性、安全 3性等方面进行规划、设计和实施。目前，公司应用运行环境，只能满足系统运行的基本要求，不能满足进一步集成应用的需要。90%的计算机设备是2005年前配臵，大部分处于维护运行状态，检测、控制、计量、分析和财务等重要应用部门亟待更新。财务与物流用服务器、存储设备配臵较低，数据和系统未作必要的安全保障。若与销售、采购、仓储、计量等应用系统实现流程控制和数据共享，就会造成服务器过慢、死锁，甚至崩溃的现象发生。协同办公（oa）用服务器，内存64m、硬盘容量140g,配臵较低，新的应用困难。病毒杀防及病毒库分发服务器，pc机配臵，存有一定的安全隐患。

（2）在信息工程项目建设中，前期准备必须充分，要深入进行调研、流程重组、方案设计、软件选型、系统测试和模拟企业环境运行等工作，它是项目成功的关键。项目实施中的人员组织、项目管理非常重要。力量的强弱，直接影响项目实施的深度。要把涉及部门的业务骨干、技术尖子吸纳到项目组中来，积极参与和配合it供应商，共同实施。这样既能保证项目质量，又能锻炼队伍，为成功应用打好基础。项目管理的程度，直接影响项目建设的预期。加强项目管理，进行进度跟踪、质量控制十分必要。分阶段、定期对项目检查和评定。主要检查和评定项目是否按《实施方案》和《技术合同》要求进行实施；功能是否达到要求；流程是否得到控制；信息是否实现共享等。发现问题，要及时解决。只有这样，才能保证项目的成功。目前，公司使用的大部分应用系统是2005年底实施的，应用系统相对独立，信息孤岛严重。协同办公（oa）采用用友致远a6，应用效果较好，只需加强部分功能使用和相应版本升级即可。财务、销售、采购、仓储和人力资源等业务处理系统采用的软件系统是用友u8、v860版本。财务系统模块较为完备，能够满足账务处理、报表和数据引用分析工作。4核算功能不够，缺少固定资产管理、成本等核算模块及预测分析系统。没有实现与采购、销售、仓储等系统的无缝联接，自动归集、生成和调用能力较差，系统功能、流程控制需进一步调整和提升。采购、销售、仓储和人力资源等系统使用与管理较为分散，部分功能没实施，业务处理比较独立，不能实现业务间的相互调用与查询，数据没有实现完全共享，应作为重点进行完善。组织的电子衡管理系统二次开发，没有实现系统与计量数据的实时采集，不能直接引用质检和出入库数据。业务间没有实现流程控制，数据不能共享，业务不能完全实时处理，不能满足随时进行成本计算、测算和数据分析要求。如原材料、销售等市场价格变动对产品成本影响的测算、分析，及时提供准确信息支持的能力较差。现在使用的系统，实现了基本业务处理，为系统进一步完善打下了基础。个人认为，在实施erp的同时，还应加强计划统计管理、生产调度管理、设备动力管理、环保安全管理、档案管理和辅助应用等系统应用工作，满足业务处理和提供服务的需要。在实施信息系统中，应该把先进的管理方法应用到系统之中，实现企业的业务流程控制和监管，形成物流，资金流，信息流的共享，为决策提供支持。

（3）监视、检测、控制和分析系统在公司都有不同程度的应用，应用效果很好。生产和武保在重点岗位、重点部位、厂门口及主干道实现了实时监视，满足了安全生产和保卫的需要。但生产和武保监视系统建立了两个平台，采用了不同的存储、控制方式，生产采用硬盘录像机，武保采用计算机。如果进一步扩展使用，为公司领导、考核部门和应用部门提供网络实时监视服务，就会带来困难。生产检测与控制方面，自动化控制程度不高。目前，建有四套不同检测与控制系统，没有形成统一的监控平台，给生产部门和主管及时了解、掌 5

第四篇：2011调研工作汇报

2011年春季学期工作汇报

尊敬的各位领导：

我从2011年3月任盐边中学校长以来，主要做好了以下工作：

一、理清管理思路，建章立制，提升管理平台。

首先修订完善了盐边中学各项管理制度和考核方案，使之更加科学合理。其次制订了《盐边中学校园管理制度》，从门卫制度、保持校园环境卫生整洁、加强绿化管理、加强校园管理、教学楼管理要求、办公楼管理要求、图书馆管理要求等方面作了详细规定并严格实施，明确了各部门、各处室相关人员的职责，规范了管理行为，实现了政令畅通、令行禁止，提升了学校管理能力。

二、加强工作纪律整顿、全面推行量化考核。

严格上班和请假制度。要求有早读课的教职工必须按时到位；没有早读或最后一节课的教职工上午8︰30——11︰30，下午3︰00——5︰30必须在校；学校举行的大型集会或升旗仪式等除特殊情况外，必须人人参加。学校组织专人对教职工坐班情况进行检查考核，一旦发现不遵守工作纪律的，坚决予以通报批评（本学期共发2次通报），并记录在案，作为评先评优、晋职晋级、年终绩效考核等重要依据。

全面推行量化考核。各部门先制定出考核方案，职代会通过后严格组织实施。年级主任、班主任的量化考核由黄校长组织实施，后勤人员的量化考核由雷校长组织实施，教学人员的量化考核由尹校长组织实施。每月考核一次，并公布每个教职工的得分情况。考 1

核结果作为年终绩效等次发放的重要依据。

通过工作纪律整顿和量化考核，极大地提高了我校教职工工作积极性和主动性，转变了工作作风，增强了凝聚力，提高了工作效率。

三、精心组织，严密实施，全力抓好毕业班工作。

初三成立以初中教导主任为核心的工作组，高三成立以尹校长为直接责任人的包括高中教导主任、高三年级主任在内的工作组，制定了切实可行的《毕业班工作计划》，指导毕业班教学和管理工作，高度重视对毕业班级学生的心理辅导和应考能力的培养。由于管理到位，措施得力，今年我校中考上国重线7人，切块上线48人；我校高2011届按市教科所统计的入口成绩（即2008年中考成绩），仅有3人本科入围，通过我校教师三年的辛勤培育，硬上本科线11人，艺体硬上本科线8人；加分上本科线15人，共34人上本科线，全面超额完成市县下达的任务，取得了辉煌的成绩！

四、加强对外宣传，扩大办学影响力，开通校园网站。

2011年4月中旬，我校校园网站顺利开通，网页主要内容有学校概况、校园新闻、德育建设、教学科研、教学资源、校园论坛、名师风采等。内容丰富，实用性强，为师生的学习提供了一个良好平台，为社会各界了解我校教育教学工作提供了便捷有效的途径，扩大了我校的办学影响力。

五、大力推进校园绿化、文化建设，营造良好育人环境。目前，我校校园绿化工作接近尾声，校园面貌已有很大改观；校园文化建设已全面启动，正有序推进，良好的育人环境逐步形成。

六、切实做好控流工作，精心筹划招生方案。

稳定学校规模的最优方法是稳定在校学生，为此，我校制定了《2011年秋季学生稳定和招收工作方案》，明确规定年级组长为控流工作第一责任人，本学期学校非毕业班学生总流失率不超过3%。其中初中部≤2%、高中部≤2%；初中毕业班学生升入本校就读学生人数比例有所上升，高三复读学生有所增加。

为搞好学生招生工作，留住优质生源，我校招生工作实行“全员参与，指标到人”的原则。学校专门成立了招生工作机构，校长担任组长，三位副校长任副组长，招生成员实行片区责任包干制，具体落实到每个学校。自五月中旬启动招生工作以来，我校招生人员先后多次到县城一小、桐子林小学、红格中学、永兴中学、惠民中学、共和小学等学校宣传县委政府打造盐中的决心、招生优惠政策及盐中的深刻变化；多次深入学生家中进行宣传动员（自四月十五日开始家访和招生工作以来，我校教师八辆私家车每辆行程至少二千公里）。通过努力，我校今年招生工作取得了重大突破，初一学生达980余名；高中学生突破650余名，其中优秀学生超过100名。不仅生源数量增多，而且质量也较好，为学校发展奠定了坚实基础。

七、因校制宜，制定盐边中学三年发展思路与措施。

三年内学校规模达到4000人以上（初中达到2400人以上，高中达到1600人），完成我校教师公寓建设。学校管理科学规范，校风正学风好，教职工有较强的敬业精神和荣誉感，科研水平在全县处于领先地位，教育教学质量有较大提高，基本达到省级示范学校水平，三年后成功创建“省级示范学校”。力争自第四年起中考成绩

居全县前列、高考硬上本科线达100人以上。

为实现这一目标，首先努力争取县委政府的大力支持，坚持优先发展盐中的战略；进一步落实各项管理制度，进行实实在在的人事、分配制度改革。重在改革人事、职称制度；做好学校管理队伍培养、培训工作。优化班子结构，干部能上能下；加强师资队伍建设，提高教育教学水平，严格教学业绩的考核奖惩；做实优秀学生的招收工作，做好学校文化的建设工作；着重抓好初中教学，提高教学质量，以办好初中促进高中发展。

下一步工作思考：

1、进一步加强学校管理，严格工作纪律，推进量化考核。

2、坚定不移地实施人事制度改革。优化干部队伍，中层干部扁平化，坚持“能者上前，任人唯贤”原则；实施学校聘年级主任，年级主任聘班主任，班主任聘科任老师的聘任机制。落实“择优上岗，无岗分流”。

3、培养优化教师队伍。坚决支持教师参加各级各类培训和学习，改变教师的育人观念、道德观念和职业观念，培养教职员工自强、自律意识；每学期推选学校“优秀教师”、“优秀班主任”、“优秀管理干部”、“优秀员工”，对当选者给予精神和物质奖励并在学校专栏介绍其事迹。

4、引进优秀人才，整合教育资源。在县委政府关心支持下，从我县引进一批初中优秀教师，从全国引进一批高中优秀教师，组成强强阵容，打造重点班级，实施包班3年制，以点带面，带动整个

学校发展。

5、实施“质量兴学、科研强校”战略，突出办学特色。

没有教研的教学是没有品位的教学，也不可能有突出的教学质量。我校成立以尹校长为主要责任人的教学教研领导小组，成员包括教导主任、年级主任、教研组长，负责教学教研的指导工作；加强对各级各类骨干教师、学科带头人的培养和管理。对青年教师实行“一对一”传帮带制度；规范集体备课活动，集体备课前要求教师提前一周备完课，以便备课时交流。对推选出的示范课和优秀说课教师给予物质和精神奖励，并作为优秀教师评选的条件之一。

大力开展音体美特长教育，坚持“以人为本、科学合理”的训练原则，充分发挥学生特长、发展学生个性，努力培养国家需要的多层次人才。

6、坚定不移地实行全封闭式管理，为了达到省级示范学校管理体制的要求，必须完成教师公寓的建设，以便教职工对学生进行全天候封闭管理。

7、随着学生数的增长，必须迅速启动学生公寓的建设工作，在学校规划基地范围内进行梯级建房，每年建设成至少满足800名学生住宿的学生公寓。

二○一一年八月十七日

第五篇：调研工作汇报

一、认真、及时实施工商业同价。为认真尽快落实国家鼓励类的服务业用电、用水、用气价格与工业企业同价工作，根据省市物价部门文件精神，我局迅速启动工作方案，扎实开展同价工作。

2010年1月1日，我市率先实现用水同价。事前我局先深入市自来水公司进行实地调研，按照“稳定总体水平、简化水价分类、实现工商同价”的同价原则，既要保持居民生活用水、工业用水和特种用水价格不变，又要降低服务业用水价格，将我市以前5种用水类型中的行政事业单位用水、工业用水、经营服务业用水3种类型合并为非居民生活用水1种，最终形成现行的居民生活用水、非居民生活用水和特种用水3种类型。提前完成了省政府提出的2010年上半年前实现工业和服务业用水同价的目标，又落实了国家发改委对城市供水价格分类简化的要求。

2010年8月27日开始明确并实现用气（CNG）同价。我局借去年6、7月国家和省相继提高了天然气出厂价格和车用压缩天然气（CNG）批发价格时机，进一步理顺我市天然气价格，我局明确提出并实施工业、商业（服务）价格一样。目前由于我市管道天然气开通不久，我局正准备尽快出台文件，实行工商业管道天然气同价。

及时督促落实用电同价。省物价局用电同价文件下发后，我局及时到市供电部门进行督促检查，要求其落实。再加上供电部门行业内部要求严格、管理规范，这项工作落实及时。

二、落实大户用气直供工作。按照省物价局关于对省集中区和省级以上开发区的用气大户政策，我局对落户省级桐城经济开发区的丹凤集团因玻璃纤维生产需要大量使用天然气，每月用气量达20万立方，我局为其提供价格政策信息和服务，协调企业与地方天然气经营企业的矛盾，帮助其与省天然气公司成功对接。

三、定期发布商品混凝土指导价。切实履行工作职责，强化重要商品监管，我局根据市政府的有关规定，我们对具有卖方垄断的商品混凝土价格，在进行市场调查后，定期发布市场指导价格。有效控制企业利润率，切实减轻企业负担。

四、落实优惠电价政策。为落实用电容量在315千伏安以下的种养殖企业，其生产性用电执行农业生产电价和用电容量达到100千伏安及以上的商业零售企业暂缓实行峰谷分时电价的规定。我局及时督促供电部门严格执行，切实将国家优惠政策落实到位，让企业得到实惠。