综合部总结

第一篇：综合部总结

2010年工作总结

各位领导、各位同仁：

大家好！

弹指一挥间一年过去了，这一年是公司深化有效规模发展获得令人瞩目功绩的一年，也是我们大家在公司领导正确领导下团结一心、承受挑战、战胜艰难的一年。作为公司发展的一分子，我们本身伴随着企业的成长，业务素质、业务能力上也都有了新的进步。来公司快十年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，在此辞旧迎新之际，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，以使本人在新的一年里能够发扬长处克制不足，任务上能有新的起色，如有不妥之处请领导、各位同仁批评指正。

一、盘绕企业目标的完成展开任务情况

年初，公司领导以有效规模发展为指导，提出了2010年全公司任务的总目标及发展思绪。本人作为综合部副经理，积极协助领导任务、团结本部门同志一道，承当起本部门义务，加强本部门管理，为全公司总目标完成竭尽全力做好各项任务：办公室日常事务管理、接待、人力资源管理、安全保卫、后勤保障等。经过大家的共同努力，本部门完成了所承当的各项任务任务，为2010年全公司总目标的完成，作出了综合部的一份奉献。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾后勤工作正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全公司上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全公司工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让各种工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是公司的窗口，所以无论是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。

三、解放思想,全面提升管理水平

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是公司传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始终树立服务于公司发展工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。2010年按照公司工作要求，全力完成公司对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了公司各项工作的顺利进行。

1、综合文字工作得到加强。2010年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等10来余份；发表新闻9篇（简报4篇、OA市州要文4篇、联通报上一篇）。

2、规范了公司内部事务管理。制定了利川分公司考勤制度、值班制度、卫生制度等管理制度，使后勤管理更加规范、科学,有章可循。

3、加强对公司车辆的管理，确保行车安全，合理安排调度车辆，保障领导和同志们的工作用车。对司机管理、车辆的停放、安全驾驶、保洁、维修等方面都做了详细的规定，同时对司机进行了安全驾驶教育，司机也都较好地服务车辆调配，加班加点，任劳任怨地完成出车任务，从而使公司车辆使用管理工作进一步规范。

4、认真做好组织人事工作，积极了解员工的思想动态，对调进调出人员做到及时办理相关手续，人事变动及时上报、工资调整准确完整，使同志们解除后顾之忧，专心投入到工作中去。其次在安排日常各类用品的采购、领用工作时，要求综合财务部人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。

5、对公司物品管理注重抓好采购、保管，使各个环节严格按照上级公司下发的《物品管理实施细则》的要求。对办公耗材，严格实行申报手续，实行比价采购，对新添置的固定资产，低值易耗品建立了实物保管帐，坚持节约实用原则，做到少花钱多办事。

6、严格要求自已。公司的令行禁止、规章制度，自已首先做好表率，廉洁自律，坚持清清白白做人，踏踏实实干事，要求别人做到的事，首先自已做到；要求别人不做的事，自已首先不做，时时处处起先锋模范带头，率先垂范，两袖清风，自觉抵制不良风气的侵蚀。同时加强自已的学习，不断跟踪新业务，及时了解公司发展的新趋势、新动态，以不断适应公司日益发展的需要。

三、存在的问题。

2010年以来，我在搞好内务方面虽然作了一些工作，这与公司领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方。

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的管理理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶；

2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中时有急躁情绪，办事办文不够仔细，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

四、2011年工作思路

工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强管理理论学习提高个人综合素质；

2、进一步转变思想、拓展思路，提高综合财务部全体工作人员的工作素质和工作水平，努力掌握和熟悉各项业务方针政策，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。

3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于综合管理水平和事务处理能力的进一步提高。总之，一年来，总结过去，在公司领导的坚强领导下，在全体同仁的帮助下，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与公司全体同仁一起，为利川市分公司的发展作出应有的贡献！

第二篇：综合部2016总结综合部

综合部2016年工作总结

2016年，综合部在项目领导班子的正确领导和各部门的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，精心协调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情况汇报如下：

2016工作总结

一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转

综合部首先在制度上下功夫，认真抓好内部管理，提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。严格按公司小车管理办法做好车辆的调配与维修管理，按月逐季对加油卡的费用情况进行统计上报，车辆维修必须填好维修申请单;严格执行公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤情况，报财务部门核发薪酬;严格执行公司印章管理制度，必须由经办部门填写印章审批表，交审批人签字方可盖印；二是不断加强自身队伍建设。三是树立高度的服务意识。

综合部人员，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好项目部服务工作奠定了基础。

二、加强沟通协调，注重团结协作，营造了良好内外部工作环境

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着项目部的形象。切实加强了沟通协调工作，完成领导交办的其他工作任务。

总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但与公司领导的要求相比，与兄弟部门相比，仍存在一些不足。首先表现在服务意识不足。综合部在“想多于做”方面做得还不够，全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次，统筹能力不强。综合部事务琐碎繁杂，在人员的统筹调配能力方面还不强，一些工作的协调不是十分周全，直接影响了整个综合部的工作效率的提高。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实工作，搞好服务，努力把综合部工作不断推向新水平。

2017工作计划

2017年综合部将按照公司的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

一是强化内部管理，继续完善各项管理制度。

二是加强政治业务学习，努力提高服务质量。进一步加强部门人员业务技能与政治思想学习，不断提高文字综合水平，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。同时，认真做好日常事务工作，进一步改善服务态度，不断提高服务质量。

三是对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈。同时，认真完成领导安排的其它工作任务。

第三篇：综合部总结

综合部2010年总结

综合办公室是公司总经理助理直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管行政、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为二零一一年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将二零一零年工作总结汇报如下。

1、认真做好综合办公室的文件整理工作。

2010年1月至12月，按照公司要求拟定综合性文件、通知50余份；整理对外发文70份；整理外部收文126份，综合办公室已认真做好相关文件的收发、登记、查阅等工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、完成公司营业执照、工商登记、组织机构代码证、车辆的年审等工作。

3月份完成公司各种证件的审核工作，11月底完成公司的车辆年检及二级保养等工作，确保司机的安全及公司的正常运行。

3、顺利完成各项会议、接待工作。

对在公司召开的会议，会前通知、做好各项准备工作，保证会议按时召开。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

4、组织安排各项活动。

10年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门的支持。4月份组织公司员工参观兰陵酒厂游蒙山，6月份组织公司员工南部山区游玩活动；8月份起组织全体员工健康大检查活动，9月份组织11月份组织公司员工集体聚餐；12月份组织公司答谢宴会等活动。以上组织的活动在员工中反响强烈，员工在活动中互帮互助，团结友爱，在公司这个大家庭中找到归属感。

5、加强档案、考勤管理。

10年下半年，综合部在抽减一人的情况下，对公司相关的员工档案、合同文本等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。细化考勤工作，由专人负责。对迟到、事假等作好记录，已累计迟到128人次，罚款1280元。有效的建立起了广大员工按时上班的良好习惯。

成绩的取得离不开公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

4、对公司其他专业业务学习抓得不够。

5、加强新员工的培训，使其尽快适应工作环境。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶。

综 合 部

二〇一〇年十二月三十一日

第四篇：综合部总结

XXXXX综合部2010工作总结

2010年,XXXXX综合部在公司经营班子的指导下，在XXXXX领导的直接领导下、在公司各单位和一的积极配合下，能积极认真地履行好工作职责，为XXXXX全年的各项做出了应有努力。现将一年来的工作总结如下：

一、行政管理工作：

按照要求做好公司月度工作计划任务和周工作重点布置，并督促检查，确保工作任务完成；组织协调召开公司办公例会，并做好会议记录，整理会议纪要；组织落实发电公司布置的三十五项重点工作（XXXXX部分，主要是办理监理资质和电力许可证，由于硬件还没有达标，本难以完成）；负责做好公司文件、文字核稿工作，没有发生差错；协助XXXXX做好合同终止后的善后工作：主要是临涣XXXXX职工物品搬运、安置和处理；同时协助XXXXXXXXXX、XXXXX做好办公地点搬迁、班组建设工作；协助XXXXXXXXXX落实职工上下班交通车。整理汇总公司成立以来的管理制度，按照发电公司办公会议要求修订后，编印成册，并上公司网站公布，促使公司管理工作规范化。组织完成公司证照年检、变更；按照公司要求，制订、修订了综合部管理制度，使工作有章可循。

档案收集整理工作。为了更好的服务于公司的各项管理工作，年初向各部室发出通知，共收集文件、合同、财务资料数百件，进行了分类整理建档，输入和完善了2009年电脑建档工作。提供档案利用服务80余人次,复印数百份。由于热情的服务，并得到了查阅人的一致好评。积极工作，赢得领导对档案工作的支持。随着现代化管理水平的不断提高，为了做到档案管理工作有序、规范，得到公司工会主席的大力支持，配置了一台电脑，为档案管理工作提供了物质上的保障，现已基本实行电脑建档工作。为生产经营服务。做到在第一时间将文件传送到各部室，为了不影响在外地项目投标，深更半夜将合同资料查找到并及时发出。加强安全防范意识。认真做好档案的安全防范工作，借阅文件、资料，严格办理借阅登记手续，下班关闭电源锁好门，防止了档案丢失。

行政管理具体工作方面。(1)完成XXXXXXXXXX营业执照、组织机构及建筑企业资质年检；检修分公司营业执照、组织机构名称的变更及年检；公司XXXXX营业执照、组织机构注销。(2)办理公司承装（修、试）电力设施许可证(跨年未完成)。（3）集体宿舍租赁合同续签及宿舍防火、防盗等管理。(4)根据公司及各XXXXX实际需求，协调安排交通车。与XXXXX汽运公司协商取消XXXXXXXXXX社会租赁车辆，改由XXXXX汽运公司车辆运营，有效降低了XXXXX交通运输成本。（4）认真地做好公司日常政务协调、接待及领导交办的其他工作任务。(5)做好办公用品及XXXXX交接物资的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足工作的需要。(6)做好公司工作区域办公设施维护与维修工作。(7)认真做好公司办公会、安全生产工作例会以及由公司组织的其他会议的准备工作，做好会务筹备等事宜。(8)做好公司办公区域的安全保卫，搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作，创造良好的办公条件和工作环境。

二、XXXXX党群工作：

认真做好支部党员的发展工作。全年做好XXXXX的3名党员发展和3名党员转正工作，严格按照组织发展程序，使XXXXX有关支部党员队伍不断壮大。认真做好XXXXX各党支部党费的收缴工作。按要求按季上缴XXXXX各单位的党费缴纳，手续完备、金额如数上缴。完成公司党建培训班授课任务。认真负责地组织XXXXX的对内对外宣传报导工作。全年对XXXXX八个基层对内对外宣传稿件进行审阅和发布，使XXXXX各党支部的宣传稿件月月超额完成任务，没有出现一起宣传上的失误，特别是在#4机组的A修中，组织XXXXX各支部撰写稿件多达340多篇，及时、准确、全面地反映#4机A修的全面情况，为机组的顺利完成发挥了积极的宣传舆论鼓劲的作用。围绕迎峰度夏、“世博保电”做好宣传报道工作；、做好迎峰度夏等宣传报道工作。积极参与公司党群部组织的每半年一次的综合检查工作。完成了检查中的意见反馈的总结起草。全年中，积极完成公司党委（党群部）、XXXXX党总支临时安排的工作任务。在公司工会的领导下，积极做好XXXXX工会安排的工作。先后完成分工会工作考核指导、参与工会组织的机组大修慰问工作，随同工会领导走访慰问外地XXXXX。完成公司工会交办的临时性工作任务。配合做好公司一届三次职代会相关工作。在XXXXX机关党支部的领导下，积极协助党支部书记做好党支部的组织和宣传工作，积极做好党员组织发展、党员转正、党费收缴、支部宣传等工作，完成党支部临时交办的工作任务。

三、XXXXX党风廉政和计划生育工作：

认真落实党风廉政建设和反腐败工作任务，突出领导责任。党政齐抓共管、部门各负其责、依靠员工积极参与”的反腐败领导体制和工作机制、努力营造人人肩上有担子，个个身上有责任的齐抓共管的工作格局，以保证党风廉政建设责任制的贯彻落实。抓好责任分解，使党风廉政建设责任制得到全面落实。XXXXX党政负责人坚持以党风廉政建设责任制为抓手，结合新任务新要求，将党风廉政建设和反腐败主要工作任务细化分解列项，具体落实到公司各责任单位和部室，明确职责，责任到人，有明确的要求，有较强的可操作性。各分公司和XXXXX依据签订的党风廉政建设责任书，结合本单位、本部室的实际，对责任书进行细化、分解，各支部均与下属部门、班组签订了责任书，制订了具体的实施计划和措施，使党风廉政建设责任制工作形成了一级抓一级，逐级抓落实的管理模式，建立综治网络，落实责任考核制度。建立了纪检监察信息管理网络，进一步明确责任，坚持把履行党风廉政建设责任制执行情况做为本单位重点工作来抓，坚持“谁主管、谁负责、分级管理、分级考核”的原则，采取坚持定性考核与定量考核、听领导汇报与征求群众意见相结合、查资料与摸查实情相结合，职工民主测评、召开座谈会和个别谈话、查阅相关资料、日常工作检查与年终考核相结合的考核方式进行考核，重视考核成果的运用，切实将考核情况作为领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。加强教育，增强反腐倡廉意识，提高拒腐防变能力。组织党员、干部开展了学习“加强作风建设、增加执行力”教育活动，其中12名中层干部还写了学习心得，通过开展此次教育活动，使公司党员、干部增强了制度意识和执行力度，进一步推动反腐倡廉制度建设向纵深发展。五是组织党员、管理人员观看了“专项警示教育”片，组织了“警示教育案例”学习活动七次。分二个层次与22名中层干部及10名管理人员签订了《廉洁从业承诺书》，健全了公司廉洁从业约束机制。七是组织20名中层干部和关键岗位人员赴铜陵市反腐倡廉警示教育基地__铜陵监狱参观,通过倾听服刑人员现身说法、观看警示教育图片等形式，进一步加深对职务犯罪危害性的认识，筑牢了拒腐防变的思想防线，达到提高党员管理人员廉洁自律意识，增强防腐拒变免疫能力。强化监察、监督职责，加强民主管理。

一、领导重视，组织健全，责任明确；

二、抓基础工作，认真落实人口与计划生育管理目标。工作中我们摸清了分公司114名育龄妇女的底数，严格分类管理，及时变更信息，真正实现了计划生育工作的规范化、制度化、经常化。在公司计生委的关心和协助下，已为90％的育龄妇女领取到了避孕药具。1－12月怀孕2人，出生婴儿1人（为分公司男职工）。均符合政策生育，做到晚婚晚育、及时领取生殖保健手册，并落实节育措施。1－12月份领取避孕套4380只。药具做到帐物相符、帐帐相符、帐表相符。先进先出、后进后出。勤检勤查勤看，确保药具质量符合标准要求，真正做到了：计划生育率达100%；晚婚、晚育率达100%；避孕措施知情选择率达100%；药具发放到位率达100%；统计准确报表及时率达100%。确保妇女生殖健康，促使计划生育工作全面发展，确保完成全年工作目标。

三、经常性工作机制和特色管理相结合，确保管理到位。在抓好各XXXXX的计划生育管理工作的同时，我们还针对各XXXXX使用外来务工人员较多，其人员构成复杂，流动性大，难以管理等现实问题，我们按照中央、省市有关流动人口管理的规定，实行“谁用工、谁管理、谁管理、谁负责”的原则，制订了“铜陵皖能发电有限公司检修分公司计划生育管理合同”，规定了双方的权利和义务以及应该履行的职责，建立了工程队所属人员临时计生档案、逐人登记造册、女务工人员必须出示有关计生证件、流动人口计划生育管理证等基础资料，人员变动应及时上报XXXXX计生兼职人员备案，使流动人口管理做到了底细清、身份明；做到了不留死角，不存盲区，使计划生育工作常态管理与特色管理有机相结合，确保了计划生育工作管理到位。

四、大力开展计划生育宣传教育活动。利用庆祝“三〃八”妇女节活动时间，组织女职工开展各种有益身心健康的文体活动；年终为256名员工未满16周岁独生子女父母发放独生子女保健费：22200元、发放独生子女慰问费：15600元。

四、新的一的工作打算

2011年是公司大发展、大跨越的一年，随着百万机组的投产，公司的各项将会产生新的飞跃。如何适应形势和任务的需要，将是自己面临的新的考验，因此，将在新的一年中，我们综合部的全体同仁，将振奋精神，以全新的精神面貌和精神风貌，努力把自己范围内本职工作做的更好，努力创新，把常态工作和突出工作有机的结合起来，努力提高工作的质量，以更加昂扬的、积极向上的姿态迎接新的一年的到来！

XXXXX综合部

2010年12月10日

第五篇：综合部总结

综合管理部2014年工作总结

2014年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。

现将2014年综合管理部工作总结如下：

一、2014年工作回顾

2014年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。

（一）行政管理工作

1、加强部门管理，落实岗位责任

综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。

2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 2014年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。全年，管理部组织召开的各类会议多达20余次，会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。

3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作

综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2014年2月至12月，按照公司领导要求共拟定申请、报告42份；拟定各类规章制度文件18份。

4，完善公司各项规章制度

根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。

5、做好活动组织工作。

2014年，综合管理部组织人力做好活动组织工作。截止12月，组织各类活动（消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛）22次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团工会做好各项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传力度。

6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境

一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门用车。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。

7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境

环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合管理部要求各部门每周三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应通报。

8、注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率

在公司领导的大力支持下，综合管理部进一步提升了公司对外的 服务品质，注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率，而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。

（二）人力资源工作

2014年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行绩效考核制，建立竞争上岗，促进人力资源的优化配臵，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配臵。

1、加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调

今年公司共招聘员工41人，其中技术类人才19名，管理类人才2名，新员工20名。截止2014年12月，公司共有98名员工，综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安臵，对各部门人员进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。

2、保障公司人员合理流动

公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内，无大规模人员流失现象出现，关键技术人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共5人，其中一名专业技术人员，其余都是普通的市场岗位及一般职工。全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展，为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此，全年人员流动是良性的，对人员素质提高是有益的。

3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能

在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制，在7月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划，按步骤进行，全年组织各种培训100余次。培训内容包括公司制度、企业文化、专业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面了解公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。

4、建立管理机制，推动公司绩效考核进行

在公司领导指导下，根据公司的实际情况建立了以工作日报为考核内容，以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来，旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，特别明确。通过考核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步，员工在岗位上对自己的职责更加明确。考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不是以前抱无所谓的态度。

5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程

综合管理部从公司实际出发，建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人力资源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。

二、存在不足

一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。

2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。

3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。

5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

三、明年工作打算

1、建立健全各项规章制度

（1）负责公司内部各项行政办公管理制度的起草和推行公司制度的执行。

（2）掌握试行管理制度的执行情况，及时反馈意见，对出现问题进行研究论证并修改完善。

（3）对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

2、尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量；做到文件及时收发、传阅、送阅；明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生；完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。

2015年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。相信在新的一年里，综合管理部本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创五矿（祁连）发展有限公司的美好明天！