第一篇:质量月安全小结
供应处质量月安全工作小结
金秋送爽,丹桂飘香,又是一个收获的季节,赣江海螺已超额完成公司年度利润目标,在这收获的季节里迎来了全国第22个质量月,公司根据股份公司及公司质量月活动精神要求,以“建设质量强国、共创美好生活”为活动主题,以“共担质量责任,共创知名品牌”为活动宗旨,开展系列质量月宣传活动,规范全员质量行为,积极开展各项质量月活动,不断提高产品质量、工作质量及服务质量,全方位提高风险防范能力,全面提高公司运营质量,创造精品工厂。
供应处积极参与了公司先后组织的“质量基本知识抢答赛,专家质量知识培训,进行混合材替代资源调研,并形成调研报告,现将供应处“质量月”的工作汇报如下:
一、质量知识培训:除积极参加公司组织“专家质量知识培训外,部门也组织了质量知识培训,培训内容主要是针对大宗原材料各项指标规定,进行现场交流,采用你问我答、现场测试的方法对培训效果进行验证。
二、参加安全基本知识抢答赛:安排人员积极参与质量基本知识抢答赛活动,在业余时间要求各岗位人员熟记质量基本知识,不是因抢答而学习,而是因牢记而学习,让质量意识时时刻刻铭记在心。
三、混合材市场调研:组织了质控处、财务处相关部门对混合材市场情况进行调研,主要是优化采购渠道,降低采购成本,确保混合材供应充足,协助质控处把关混合材各项指标。
以上是供应处“质量月”主要情况工作情况。“2011年的质量月”虽然已经结束。但我们知道质量月给的是我们反思与改进的契机。对于我们来说质量管理永远没有尽头,在以后的工作中,继续做好质量管理工作,将质量管理延续到以后的每个月、每一天,充分体现“至高品质、至诚服务”的经营宗旨。
第二篇:安全质量月
为了深入开展“质量月”活动,大力宣传“建设质量强国,共创美好生活”这一活动主题,9月21日下午,黑龙江局团委组织团员青年深入到风华中学、民航社区等地宣传“质量月”活动的目的意义,继续开展“质量提升,青年先行”主题实践活动。
活动中,我局青年团员向学校的师生、社区委员会的工作人员及住户介绍了与质量相关的法律法规、科普知识和质检的职能,并向他们发放“质量月”宣传资料。在弘扬质量文化、增强质量意识的同时,引导每个人都为质量提升做贡献。此次活动得到了学校及社区领导的大力支持和高度肯定,风华中学的李校长提出一定要结合此次“质量月”的活动主题,继续提高该校的教学质量,积极开展“教学质量月”活动,为社会培养出更多的有为青年。
在深入社区宣传质量的活动中,我局青年团员从生活常识入手,深入浅出地向周围居民讲解了质量安全常识,并且对居民有关质量的一些疑问进行了现场解答,发放了《中华人民共和国进出口商品检验法》等书籍,同时介绍了我局“12365”举报电话,在增进了社区居民对区域质量状况了解的同时,也增强了他们对质量问题的申诉举报意识。
此次质量宣传进社区、进校区活动,对营造人人关心质量、人人重视质量的社会氛围起到了积极的促进作用。
第三篇:2013年“九月份质量月”活动安全工作小结
2013年“九月份质量月”活动安全设备工作小结
一、安全工作小结
在9月份质量月活动安全检查中六分司、二分公司、十分公司直属项目部等单位领导重视,各级管理人员对各自的工作都认真负责,公司要求的各项工作都落到实处,还有个别单位对公司的检查敷衍了事,没有贯彻落实公司的文件精神,甚至不知我们到该单位检查什么内容。这说明我们某些分公司和项目部对公司文件的传阅落实上不负其责,小农意识比较严重,骄傲自大,把个人的利益凌驾于单位的利益之上,辜负于公司领导的重托。在这次检查中,存在以下共性问题:
1、临边防护不到位。
2、个别项目部外架、悬挑架、卸料平台搭设无计算书,与建筑物拉结不符合安全要求。
3、安全设施不到位。
4、大型机械设备的管理,安装拆除资质不健全。
5、三位一体化落实不到位。
原因分析:
1、项目部资金紧张,安全设施不到位,人员配备不到位。
2、管理人员业务素质低,项目部也未能组织管理人员进行有效的专业培训。
3、安全经费未做到专款专用,安全意识不强。
4、对大型机械设备的安装、拆除安全隐患意识不强。
建议:
1、公司组织对各专为一进行有效的培训.2、把安全经费单列出来,财务部建立专门账户。
3、对不合格项目经理、管理人员,责令其下
岗,经培训考核合格后方可上岗。
二、设备管理检查小结
为了积极响应国家“质量月”活动,公司于9月19日进行质量月活动的检查。本次质量月活动严格按照公司管理条例原则办事。我们设备此次以现场检查大型设备塔吊为重点。查现场、查隐患,查备案。
通过质量月检查项目管理都有很大的提高,运城片、闻喜的工地管理比较好,查备案证件到位、认识到位,仍有个别单位管理存在认识不到位。对公司的文件未做充分的准备,未检查自身的工作,以次引起他们的足够重视。并给部分单位给以下发限期整改通知,限期他们整改到位。我们计划今后从月份、半年、全年排队奖罚,多个环节进行严格控制管理,以逐步解决项目管理工作中存在的缺陷。
总之,多检查、多复查、对公各项管理能起到促进作用。
工 程 部
二0一三年十月一日
第四篇:2012质量月工作小结汇报
2012质量月工作小结汇报
一、质量月活动在本单位开展的情况汇报:
1.在质量文化与质量意识教育方面开展了哪些工作?有何效果?
1)对外合作部在本次质量月活动中,通过传达、学习《总经理质量月活动动
员会讲话》有关内容和精神,使本部门员工了解开展“质量月”活动的原因,所面临的形势,动员部门员工提高质量管理意识,积极参加2012公司组织的“质量月”活动。
2)组织部门员工学习“质量月宣传口号”,认真领会语句中所含意思,针对本
部门的实际情况,大家一致认为“品牌来源于品质,品质来源于素质”、“上工是品牌,管理靠核心,质量靠大家,绩效是员工”等10句质量月宣传口号最为符合施工实际和最能体现施工质量文化。同时大家还认真学习了《质量精细管理与生产操作的“五自”管理》、《强化过程管理,完善工作环节,全面提升产品质量监督抽查的有效性》等“质量月”宣传资料,强化部门员工的质量意识,提高员工的工作主动性和积极性。
3)利用每周一上午7:40~8:10的半小时,部室员工分别谈了自己对质量的认
识。通过相互交流,大家一致认为:对外合作部的许多工作都是由对外合作部牵头,公司各相关部门配合完成的。只要是能为公司创造价值的工作,我们都要主动寻求,积极支持,认真配合,耐心工作,讲究效率。因为,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,质量是一种态度,产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力。
4)在活动期间采取形式多样的检查方式:如定期与不定期有侧重点的请质检
人员进行质量专样检查;对防伪标识、包装物等的使用质量进行检查核对。将检查内容及时与相关部门领导进行沟通和交流,对不符合规定的行为给予退回,返修等处罚。
2.通过排摸查找,本部门在产品制造质量和日常质量管理方面还存在哪些需作持续改进的突出问题?今后打算如何对策及进行整改?
在“质量月”活动中,对外合作部经讨论,完善了对外合作部岗位职责(2012版),对比各自的岗位职责,发动全员在日常工作中寻找薄弱环节,采取措施,弥补不足。比如要定期联系相关部门加强对公司外协加工单位的质量管理,从源头上杜绝产生质量问题的因素。
细化的工作标准与规范的管理程序就是为了减少漏洞、减少损失,最终提高工作效率。通过自我学习,员工了解了企业的质量文化,知晓了“质量就是生命”、“品质服务才是硬道理”,理解了“人本原理”,认识了企业质量文化的建设实质就是质量人才的建设。这些将对本部门质量管理工作更加规范化、系统化的开展打下结实的基础,并将运用到实际工作中。
二、本次质量月活动中,部门自我评价有何特色?最大的收获是什么?难点又是什么?
特色:
明确部门岗位职责,提高质量管理意识。
最大收获:
质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。我们要时刻保持对企业发展和部门职责的强烈事业心和责任感,把激情和干劲放到具体工作岗位和落实的具体任务上,提高开展本职工作的内在积极性、主动性和创造性。以创先争优活动为契机,进一步理清工作思路,提高工作效率,强化工作质量,勤奋工作,敢于担责,乐于奉献,在工作上争先,在质量上创优,用一流工作作风、一流工作效率和一流工作质量,创造出一流工作业绩。
难点:
1)对配套企业生产过程中的质量管控:我们无法对配套企业生产过程中的产品质量进行管控,目前只能从事后产品入厂检验的结果得出结论。
2)随着公司不断发展壮大,我们的知识储备还略显不足,我们仍需不断地学习新的技能、知识。
三、对公司今后提升质量管理工作的具体建议:
1、企业在基础数据管理方面需进行必要的管理及维护。基础管理好比是蹲马步。企业在制定很多决策时,没有科学的依据,没有真实的市场信息,有的是靠一两个人坐在办公室里,凭借想象力来的。这样的决策,会在今后的工作中造成问题重重,难以解决。没有扎实的企业基础数据管理使决策者只能依靠资历经验凭空制定个决策出来。导致做出的决策,轻者不合符合企业实际状况,遇到执行难,重者,使企业产生很大的内耗,增加失败成本,所以必须建立相应的内控制度做好基础数据统计,推行5S管理。
2、做好质量管理控制流程即QCC(质量保障圈):包括IQC(进料质量检验)、IPQC/PQC(制程检验)、FQC(入库检验)、OQC(成品出厂检验),QA(质量保障工程师),QE(质量客诉处理工程师),TQC(全面质量管理)等。
3、树立服务的理念。企业质量管理体系的八项原则中的第一条就是以客户为关注焦点。组织要依存于客户。组织应当理解客户当前的和未来的需求,满足客户的合理要求,并争取超越客户的期望。这是企业质量管理的基本出发点和归宿点。我公司是一个生产刀具产品的企业,在出售刀具产品的时候也在出售着自己的服务。只有树立这种服务意识,才能端正工作态度,认真听取客户的意见,完善自身各方面的管理。
4、企业内部质量成本的控制,如健全质量记录,明确各岗位职责、权限,参与公益改进,提高检验人员能力,合理编制人力资源,对不合格品的有效管控,提高对仪器的监控能力,质量部门参与工艺改善,提高对异常情况处理的反应能力。以质量为主线,落实建立客户定期拜访制度并有效管制,质量改进的范围扩大到与客户的合作,搞好客户关系。导入新思想,学习新的管理方法,注重过程方法,如:8D、SPC、CPK、QC七大手法等,质量功能开展等。崇尚执行文化,改善执行力,推行质量文化。
对外合作部
2012.9.28
第五篇:06年“质量月”活动小结
06年“质量月”活动小结
根据国家、天津市、集团公司以及港狮管理处关于开展“2006年全国质量月”活动的通知精神及相关安排,我供热公司积极响应,重点落实,有组织、有计划、有步骤、有检查地开展了质量月活动。现将活动情况简单总结汇报如下:
一、明确指导思想,认真组织落实
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的十六大和三中、四中全会精神,按照科学发展观和构建和谐社会的需要,大力推进质量振兴。首先通过公司生产会、质量专题会,向下推行“质量月”活动安排及要求,并通过张贴标语、悬挂条幅、板报以及质量管理知识讲座等形式,积极营造人人关心质量、人人重视质量的良好氛围,不断提高员工的质量意识,并将“质量是信誉,质量是效益”作为准则落实到实际工作中去,努力提高供暖服务质量,树立港狮供热良好的服务形象。其次成立了以公司经理王宝通为组长的“质量月”活动领导小组,组员由三个基层队队干及公司生产、工会的成员担任。领导小组具体负责活动的策划、组织协调及考核验收,确保活动取得实效。
二、全员参与,具体实施,成效显著
1、积极开展人性化服务,进一步提高服务水平
我供热综合服务队修井浴池、洗衣房负责第三修井分公司一线职工的洗衣、洗浴之便利服务工作,是管理处的服务窗口之一,员工的一言一行都与公司的形象密切相关。为此,在“质量月”活动期间,该队从提高规范化、标准化服务水平做起,以用户为中心,积极进行换位思考,优化服务单元,使之更贴近用户、方便用户,而员工热情、诚恳、微笑的服务态度更是赢得了用户的满意,还有公司领导、队干定期走访三修井分工司,收集用户的意见或建议并积极落实整改,不断提高服务水平。另外该队从精细化管理入手,不断深入服务内涵。浴池大厅宽敞明亮,窗明几净,浴室内清洁卫生,空气良好,洗衣房衣物晾晒、叠放整齐有序,人性化的服务已渗透到我供热综合服务队的角角落落。
2、严格执行服务维修规范,不断提高用户满意度
由于今年夏天外管网施工改造规模较大,我供热公司较往年提前进行了试压,目的是通过试压能够尽可能地发现问题,并获取充分的时间加以整改、完善,进而确保今冬明春安全、优质、连续供暖。在9月23、24日试压两天时间里,我维修人员24小时维修服务不间断,并严格按照维修服务规范,对用户使用礼貌用语,接之以礼、待之以诚,力求做到维修处理及时率达100%。另外,设立维修热线3部,详细记录并通过电话跟踪维修完成时间、维修质量,用户满意度,根据用户反馈的信息,对于表现突出人员给予奖励,对责任心不强、服务质量意识差的人员给予处罚,并在暴光台上给予通报,真正做到有奖有罚,奖罚分明,运用激励机制增强员工的质量意识,调动员工的积极性,不断提高供暖服务水平。而且在今年试压前一周,我们利用电视台及广场大屏幕展播试压通知、人员密集区域张贴通知、各单位经理送发通知等多种形式告知用户做好留守准备,以便及时发现问题及时解决,而且,经过三天的抢修、整改,于9月28日又进行了再次试压。另外,对去年供暖期间出现的小70用户暖气不热问题集中在9月份一个月的时间里整改完毕,施工整改过程有的用户怕麻烦,怕破坏了他们的装修效果,影响了家里整洁,我们就一户一户地去做工作,并做出承诺,以实际行动帮用户所需,解用户所忧,一个月的时间我们共整改近30户。优质服务已成为我们自愿、自觉地下意识行为。
3、加强现场质量管理
通过加强现场质量管理,可以为员工创造一个安全、整洁的工作环境,有利于员工的身心健康和培养员工良好的工作习惯,还可以为员工增加知识、提高技能提供更多的机会,同时加强现场管理,还是展示企业管理水平和良好形象的重要手段。一是实行过程控制,通过设备检修维护、冷态试运实施质量全过程控制,加强了员工的责任心培养,做到了事事有人管,道道有把关。二是群策群力,共同创造服务水平大提高。在“质量月”活动期间,我们积极开展了质量合理化建议活动,大家积极参与,踊跃发言,共计提出可行性质量合理化建议近20条。三是开展质量改进活动,以质量月活动为契机,发动员工开展自查、互查活动,查找隐患,并提出整改方案,针对难度大的质量问题,成立质量攻关小组,积极调动各方面的主观能动作用组织力量进行质量攻关,进一步提高供暖服务质量。
三、今后打算
此次质量月活动在公司领导的重视、全体员工的积极参与下,取得了丰硕的成绩。我们将以“质量月”或殴打能够为契机,在公司内更加深入持久地开展“创新提升质量,名牌促进发展”的质量教育和质量管理工作,把质量振兴作为头等大事来抓,真正做到以优质的供暖服务质量赢得用户的满意,以优质的供暖服务质量促进公司的持续发展。
供热公司 2006.09.28