XXX街道社区卫生服务中心中医特色建设总结

第一篇：XXX街道社区卫生服务中心中医特色建设总结

XXX街道社区卫生服务中心

中医特色建设总结

自08年以来，中心坚持“立足社区，面向社会，预防为主，中西并重”的服务理念，加强内涵建设，创建中医药特色不断完善和提高社区卫生服务中心中医的服务能力，在履行社区卫生“六位一体”职能的同时，以居民需求为导向，强化中医特色，把中医发展的工作与其他各项工作有机结合,融为一体,为辖区内居民提供经济有效、及时便捷的中医诊疗服务。主要工作汇报如下：

（一）加强机构建设，优化服务环境

中心通过中医诊疗区域的整合改造、建立中医文化长廊，营造浓厚的中医文化氛围，并将原有的中医人员、资源进行全面整合，设立“XXX”中医诊疗区，外聘中医知名专家，开设中草药房，开展具有中医药特色的服务项目，宣传推广中医专家及中医适宜技术。目前，开设了中医内科、中医外科、中医妇科、中医伤科、中医痔科、针灸推拿科、理疗科等科室，开展拔罐，刮痧，熏洗等系列服务。目前有中医医师X名，其中，主任中医师X名，副主任中医师X名，主治中医师X名，中医师X名。备有X百多种地道药材；配备现代化的煎药系统，代煎中药，提供煎剂，洗剂，膏滋和浸酒等便民服务。已经形成了“因为有需求，专家愿意来服务；因为效果好，病人乐意来诊疗”的良好互动局面。

(二)注重人才培养，强化中医队伍建设

中心坚持把中医人才培养和人才引进工作作为中医特色的核心和关键，加强对XXXXXXX学员及年轻医师的培养，创建学习型组织，通过继承老中医专家的学术经验和技术专长，培养造就一批热爱中医药事业、中医理论深厚、中医药技术精湛、品德优良、医德高尚的中医接班人，提高服务能力，发展中医药事业，中心特制定《中医“一带一”活动实施方案》。遴选六名有丰富的学术经验和技术专长主任、副主任医师作为指导老师，按照“一带一”的方式，尊重师徒双方志愿选择，结成对子。通过“一带一”活动，整理、继承老中医专家的学术经验和技术专长，不断提高业务水平和服务能力，为扎根基层工作提供有力基石。并利用送出去、请进来、与上级医院技术合作等方式，加强人才队伍建设。目前已选派X名医务人员分别前往XXXXX人民医院及XXX中医院进修。

（三）不断完善功能，深化中医服务内涵

中心结合自身实际情况，并将特色建设与XXX医院医疗服务全面合作有机融合，在机构内部广泛宣传，积极发动，充分调动广大职工的积极性。在充分调研的基础上，中心召开了“中医药特色建设研讨会”，交流工作经验，分析困难问题，并提出了许多意见和建议。进一步统一思想、提高认识，理清思路、明确目标。会议通过了 “2012年中心中医药特色建设方案”、“中医特色建设三年规划”，明确了指导思想和工作目标，提出了实施计划和具体措施。

（四）提升中医特色品牌，促进中心健康发展

近年来，中心加大中医建设工作的对外宣传力度，通过中心网站多角度、全方位宣传康复服务特色和品牌，多家新闻媒体就我中心中医服务特色也多次作了专访和报道，进一步扩大了中心知名度和影响力。卫生部、省卫生厅及市委、市政府领导屡次到中心考察调研，对我中心的中医建设工作给予了较高的评价，促进中心中医工作的更好发展。近年来先后取得“XXX中医药特色社区卫生服务中心”、“XXX示范城市社区卫生服务中心” “2008-2009年度XXX振兴中医杏林奖”等多项荣誉。

（五）下阶段主要工作

1、继续打造“XXX”品牌。借鉴“XXXX”和“XXX”的成功模式，争取3到5年内，能让“XXX”品牌立足本地、辐射周边。

2、坚持“丰富服务内涵和打造专病特色”两手抓，两不误，两促进。中医诊疗项目、治疗手段和干预方法，和西医互补相得益彰。涵盖内、外、妇、儿、皮肤、美容、眼科等几乎所有西医科种，方法包括内服、外用、熏洗、灌肠、针灸、推拿、刮痧、浸酒、膏滋等，要全面挖掘、精心提炼，成熟一项及时转化推出一项。

3、利用中心现有呼吸科专家的特定影响，搞好中西结合医药配套，发挥中医药资源丰富及治疗手段独特（如拔罐，刮痧，熏洗、贴敷等）、以及“冬病夏治”的防治特点。逐步形成系列成套的呼吸系统疾病中西配套方案。

4、抓紧抓好人才培养教育，以中医特色为抓手，全科服务为阵地，专项特长为亮点，鼓励西学中、中学专、专带全的成才模式。

5、坚持严格管理和人性化服务相结合，传承中医药文化，创新中医药服务方式。中医药文化不单是中医药氛围的营造，更重要的是从根本上确立人文关怀的道德取向和精诚济世的行为准则。

XXX街道社区卫生服务中心

2012-05-21

第二篇：社区卫生服务中心中医工作计划

2011社区卫生服务工作计划

为进一步深化卫生体制改革，推动社区卫生服务工作的深入发展，加

快构建卫生服务新体系，满足人民群众日益增长的健康需求，我中心在发展社区卫生服务工作中，坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，经济社会发展步入了又好又快发展轨道。我们以争创全国中医药特色社区卫生服务示范区为契机，坚持“中西医并重”的方针，以区域经济、社会发展和居民健康为目标，以为社区居民提供“六位一体”的卫生保健服务为抓手，以打造“心系百姓，关爱健康”卫生服务品牌为载体，着力构筑中西医结合的社区卫生服务体系，为使中医药在社区卫生服务中的应用范围不断扩大，内涵不断丰富，特制定今年的工作计划如下 ：

一、提高认识，加强领导

随着生活水平的不断提高，人们的健康意识明显增强，不断提高自身的医疗预防保健水平，成为社区居民的普遍要求和迫切需要。首先，我们将坚持从群众需要出发，充分发挥辖区卫生资源丰富的优势，立足社区，强化措施，坚持把发展社区卫生服务作为一项民心工程来抓，不断满足群众需求，促进群众健康，为加快卫生服务体系改革，提高居民群众的健康水平打下坚实的基础。经过努力，使我中心社区卫生服务步入一个全新的发展时期，逐步呈现出健康、全面发展的态势。其次，我社区中心以科学发展观为指导，对创建中医药特色全国社区卫生服务示范区活动高度重视，将社区中医药服务工作作为社区卫生服务提升发展的重要举措，并且将社区中医药卫生服务工作纳入工作计划，成立创建活动领导小组，制定实施方案并组织实施。建立一把手负总责，分管领导靠上抓，各部门齐抓共管的工作机制。各有关部门应充分发挥职能作用，团结协作，密切配合，保证创建工作的顺利进行。今年，我中心将不断加大对卫生事业投入及基础设施的改貌建设，统筹考虑社区中医药服务，将社区卫生服务经费纳入财政预算并按时拨付到位。

二、整合资源，构建中医药社区卫生服务网络

针对我中心的现有状况，从健全中医药社区卫生服务体系的角度出发，在整体规划布局的基础上整合辖区中医药资源，形成了以社区卫生服务中心为主体，其它社区卫生服务机构为补充，功能齐全、布局合理、层次分明的中医药社区卫生服务网络。卫生服务中心，开设中医诊室、合理设置中药房、增加配置中药饮片调剂设备和常用的中医药诊疗设备。按照“打造15分钟健康服务圈”要求设立配置常用中医药诊疗设备的社区卫生服务站，近40%的社区卫生服务站能为社区居民提供中医药服务。90%以上的社区居民从住所步行15分钟内可以到达社区卫生服务中心（站）的目标。

三、突出特色，将中医药融入“六位一体”服务

充分发挥中医药社区卫生服务特色优势，将中医药融入“六位一体”内涵建设是我中心开展社区卫生服务的重要内容。在社区预防保健工作中，制定了适合社区老年人、妇女、儿童等弱势群体和亚健康人群的中医保健方案，开展居民乐于接受的有中医药特色的养生保健、食疗药膳等保健方法的宣传教育活动；定期举办中医特色的健康教育讲座；社区医疗是社区卫生服务创建推广时期已被群众接受的切入点，而中医药以其独特的优势深受广大社区居民欢迎。

1、医疗服务方面，在临床诊疗工作中，积极运用中医理论对社区常见病、多发病和慢性病辨证施治，并根据中医“简、便、廉、验”的原则，推广50项中医药适宜技术，运用中药、针灸、推拿等多种经济有效的中医药技术为社区广大居民解除病痛，提供服务。

2、慢病防治方面，对社区八大类慢性病开展中医药防治研究，如运用中医气功、五禽戏、药膳、情致调摄等方法对高血压、糖尿病、残疾等疾病的防治。全在社区卫生服务实践中，广大社区医生不仅利用社区中医药为社区居民群众服务，还采用单验方、小针刀、穴位敷贴、耳穴压豆等方便实惠的方法为居民治疗常见病、慢性病，取得了非常满意的效果；

3、社区康复方面，在残联帮助下建立残疾人康复指导站、康复站，为社区需要康复的残疾人采用中西医结合技术开展了中风后遗症、肢残等慢性疾病的社区康复工作，要求总有效率达70%以上。

4、健康教育方面，中医药保健知识宣传作为社区健康教育的重点，各社区卫生服务机构采用多种形式进行广泛宣传。一是在导医台、全科诊室、社区中医科配有中西医健康教育处方，随时向患者和咨询者发放。二是利用多媒体开展中西医健康教育宣传。三是聘请市内专家、教授向社区广大居民传授中医养生保健和健康生活方式等。通过定期开展社区中西医保健咨询和健康教育活动，居民对一般健康知识知晓率达到85%以上；

5、其它方面，在社区计划生育、妇儿保健工作中，中医药也要发挥作用。目前我中心能结合采用中医药技术开展优生优育、生殖保健指导，并取得很好的效果。

推广适宜技术将中医药融入社区卫生“六位一体”服务，不仅增强了社区的预防保健功能，而且满足了社区居民“小病在社区”、“康复在社区”的医疗保健需求，减少了居民的医药费用支出，使社区居民切实感受到我们以人为本的健康理念和“三个代表”重要思想的具体落实。

四、夯实基础，强化社区卫生服务队伍中医药水平

我中心在今年开展中医药社区服务工作中，将“软件”和“硬件”建设同步实施，整体推进。在中医药人员的配备和培训、中医药服务项目的规范设置、中医药执业行为的规范管理、中医药医疗服务质量和效益管理、中医药诊疗技术规范的实施及管理等方面进行规范化建设，不断提高社区中医药服务的规范化建设水平，根据国家和省、市区对社区卫生服务机构建设的有关要求，结合我中心实际情况制定完善社区卫生各项工作制度，对社区卫生服务机构服务内容、服务方式、执业准入等方面提出更加规范要求。制定《社区中医药服务工作制度》、《在职及退休医务人员（中医人员）到社区卫生服务机构兼职服务制度》和《社区中医适宜技术操作规范》等项工作制度，统一下发到各个社区卫生服务站、所。把培育社区全科医生、中医、中西医结合人才作为社区队伍建设的重心，重点抓了以下几项工作：一是组织社区卫生服务机构的医务人员参加省卫生行政部门举办的全科技能培训班，使中西医人员都能够掌握各科一般理论知识和中西两法防治常见病、多发病，指导社区慢性病、残疾人的社区

康复。二是积极组织社区卫生服务中心（站）的医护人员参加市卫生局举办的中医药论坛、社区卫生基本知识、精神病防治、社区康复等学习班。三是组织辖区内二三级医院优秀的中医专家教授定期到社区卫生服务机构坐诊带教。四是中心每年组织开展社区卫生基础知识培训，聘请有关专家传授社区卫生服务知识和信息，使社区医务人员医疗技术和服务能力得到不断提高。在进行培训的同时，积极开展服务理念教育，要求工作人员在服务中行为端庄，衣着整齐，以温馨、体贴、热情的人性化服务来满足群众需求，以开展人文关怀为目标，从生理到心理进行全方位的照料和服务。五是聘请疾病预防控制中心专家为社区医务人员传授传染病防治基本知识，提高社区医务人员在社区一线防范传染病的管理和应急能力。希望通过培训，社区医务人员，特别是中医药人员队伍的整体水平得到大幅度提高。

五、继续推进新型农村合作医疗及城镇居民医疗保险制度

进一步推进新型农村合作医疗及城镇居民医疗保险工作进程，将我中心设置为居民医疗保险定点医院，进一步加大宣传力度，使广大居民真正了解新型农村合作医疗及城镇居民医疗保险制度，熟悉合作医疗的好处，与商业医疗保险的区别，筹资标准，使用范围，熟知参加后的优惠待遇以及报销比例等问题，广泛发动，积极宣传，利用各种手段措施，切实把合作医疗这项工作落实到位、抓出成效。加强合作医疗资金的管理，及时报销，定期公开帐目，公示报销名单，让群众心中有数，真正从中得到好处，工作逐渐由被动变主动，坚决杜绝占用、挪用资金现象的发生；积极争取到领导支持，确保引导资金的及时足额到位。

六、今后工作打算

尽管我中心社区卫生服务工作取得了一些成绩，但与上级的要求和群众的期望相比，还有不小的差距。中医药社区卫生服务质量和水平有待进一步提高，今后我们将以这次争创全国中医药特色社区卫生服务示范区为契机，进一步加大力度，强化措施，落实责任，齐抓共管，推动软硬件建设上台阶；进一步推进社区卫生服务中心（站）和居民家庭的互动平台，实现信息共享、数据交流，提高服务水平。通过创建活动，为居民群众提供更多的质优、价廉、方便、快捷的中医药医疗卫生服务，全面提升我中心社区卫生服务工作的质量和水平。

第三篇：创建中医特色社区卫生服务中心自查报告

创建中医特色社区卫生服务中心自查报告

为大力发展中医药事业，充分发挥中医药在社区卫生服务中的优势作用，为居民提供简、便、易、廉的中医药医疗保健服务，满足社区居民对中医药的需求，认真贯彻市卫生局《关于在全市开展中医特色卫生院、中医特色卫生室和中医特色社区卫生服务中心“三创”活动的通知》（济卫中医字〔2007〕5号）文件精神，现就我中心中医药服务开展自查情况报告如下：

一、中医药服务能力建设：中心设有中医门诊、中药房、中药库，配备中药饮片320余种，中成药120余种。中医科2名中医执业医师，均为专科以上学历，其中一名已完成全科医师岗位培训。科室医疗设备齐全，拥有针灸、拔罐、电针治疗仪、TDP治疗仪（6台）、电脑中频治疗仪（2台）、微波治疗仪(1台)、红外线治疗仪（1台）、骨质增生治疗仪(1台)等理疗设备。

二、中医药服务情况：在门诊工作中，根据“简、便、廉、效、验”的原则，运用中医理论与技术辨证施治处理社区常见病、多发病、慢性病。运用针灸、推拿、拔罐、理疗等开展脑中风后遗症、面瘫、颈肩腰腿痛、肢残等病症的社区康复服务。运用中医药结合西医技术 开展慢性非传染病防治，对于高血压、冠心病患者给予草决明、丹参、生山楂等代茶饮，达到降压、降脂、改善心肌供血的目的；对于长期失眠的患者给予中草药泡脚取得了良好的疗效。充分发挥中医药特色和优势，积极开展手足口病、甲型H1N1流感等传染病的预防工作。开展具有中医特色的养生保健、食疗药膳等工作，对于脾胃虚弱者，建议其多食山药、苡米、莲子、小米等健脾，忌生冷、辛辣、油腻；气血虚者建议其红枣、花生、山药等熬粥食；对于肝阳上亢者，予天麻、钩藤、牛蒡子、麻黄与乌鸡同熬，气血虚者，给予黄芪、人参等补气药与乌鸡同熬喝汤。

今后的工作中要进一步增加投入，注重人才培养，加强中医药服务能力建设和内涵建设，提升中医医疗水平，把中心中医科建设成中医技术精、功能完善、服务一流、在社区居民中享有较高声誉的精品科室。

特此报告！

阜桥街道（电力）社区卫生服务中心

2009年8月

第四篇：建设社区卫生服务中心

建设社区卫生服务中心

7.28世界肝炎日宣传

2011年7月28日，是世界卫生组织确定首个“世界肝炎日”、全国首个肝病宣传日，主题是“认识肝炎，科学防治”。为切实做好肝炎预防工作，提高社区居民对肝炎的认识，维护社区居民身心健康，根据上级文件精神要求，结合实际，松原市宁江区建设社区卫生服务中心积极、主动、科学、有效地开展肝炎防治宣传活动。

宁江区建设社区卫生服务中心紧紧围绕“认识肝炎、科学防治”宣传主题，营造浓厚的宣传教育氛围，组织我社区卫生服务中心工作人员在建荣社区中的繁荣小区广场设点开展宣传教育活动，不断提高我社区居民肝炎防治意识，最大限度地预防和减少各种疾病发生。在宣传活动期间，我社区卫生服务中心向社区群众进行肝炎防治宣传教育，通过发放宣传资料、现场咨询、现场讲解教育等宣传肝炎相关知识，营造全民抗击疾病、维护生命健康的氛围。共发放肝炎防治知识宣传册200余份，通过本次宣传活动，对提高社区群众对肝炎防治知识等相关疾病防治知识的认识起到了积极的作用。

今后，我社区卫生服务中心将继续认真组织开展各类传染病防治宣传活动，并把这项工作常规化，结合我社区的实

际，进一步丰富活动内容，创新活动形式，提高社区居民对传染病防治意识，维护社区居的身心健康。

第五篇：街道社区卫生服务中心总结

街道社区卫生服务中心

工 作 总 结

（2013年）

根据县卫生局《2013县基层医疗卫生机构卫生工作绩效考核方案》，县卫政发［2013］20号文件和相关会议精神，结合我中心的实际情况，制定了我中心2013工作规划和绩效考核方案，充分调动广大职工的积极性，开展中心的各项工作，经过全体职工的共同努力，工作开展顺利，达到了预期目标，取得了一定的社会效益，现将我中心2013年工作情况总结如下：

一、齐心协力，完善示范创建工作

1、中心成立四支全科医师服务团队，由全科医师、护士、公卫、防疫、妇幼、健康咨询6人组成，全科医师担任团队长，实行责任网格化，制定了详细的全科医师服务团队实施方案，在居委会设置社区卫生健康服务室，公布团队工作职责、团队人员、电话、服务时间、服务内容及健康教育宣传栏，做到了送医、送药、送健康，深受居民的好评。

2、积极开展示范社区卫生服务中心的创建工作，局领导和街道办事处非常重视创建工作，组织召开了专题会议，进行了一对一技术指导，查漏补缺，经过全体职工的共同努力，顺利通过了省、市专家组对我中心的评审验收工作，成 为我省首家县级示范社区卫生服务中心，也是我县目前唯一一家省级示范社区卫生服务中心。通过创建工作，不断提高我中心社区卫生服务体系建设，提升社区卫生服务能力，更进一步规范社区卫生服务中心的服务行为，推动社区卫生服务全面、可持续性发展。

二、发挥潜力，抓好基本医疗工作

1、今年1—10月份门诊收入390.17万元，比去年同期增长117.49%，其中：医疗收入75.23万元，比去年同比增长44.67%，药品收入314.94万元，比去年同比增长147.21%，门诊人次36137人次，比去年同比增长41.89%。

2、积极与县医保中心沟通，争取了居民医保门诊统筹试点和城镇职工医保单病种包干工作，增加了门诊人次，活跃了门诊氛围，做好了社区常见病、多发病的医疗工作，着重抓好门诊电子病历，电子处方、门诊日志等医疗文书的书写及公卫关联，我中心把医德医风建设作为生存和发展的重中之重。在工作中坚持合理用药、合理检查、合理收费、合理治疗，控制医药费用，减轻居民负担。努力提高医疗服务水平，进一步降低门诊次均费用，减少了抗生素处方、静脉点滴处方比例，人均门诊处方费用控制在50元/人次以下，进一步强化感控管理工作，确保医疗安全，定期开展了“三基”培训和“三基”业务考试，不断提高医疗技术水平，开展礼 2 仪培训、拓展培训和组织学习中心“职业道德行为规范”规范医疗服务行为。

3、严格执行国家基本药物制度，实行药品零差率销售。

4、积极开展中医的实用技术，广泛运用包括中药、针灸、推拿、火罐等中医适宜技术，结合音乐疗法、治疗颈椎病、腰椎病、肩周炎及类风湿性关节炎等有独特疗效。

三、提升服务，做好公共卫生工作

（一）居民健康档案工作

根据《2013年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在县卫生局统一部署下，我中心于全年开展了2013年建立居民健康档案工作。一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我中心多次向街道 居委会等基层管理组织单位进行协调与沟通，得到了街道党工委的大力支持，分管领导组织召开协调会，安排部署，使居委会对居民健康档案工作十分重视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我中心专门成立了由中心主任任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个街道居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。三是加大宣传力度，提高居民主动建档意 识。为提高我辖区居民主动参与建档意识，我中心大力宣传，发放各类宣传材料，让每一名社区居民了解居民健康档案，积极主动配合我中心建档工作小组顺利完成居民建档工作。四是加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我中心对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

截止2013年12月底，融达系统共建立居民个人健康档案2万2千余份，健康档案项目内容完整、真实。其中普通人群18793份，老年人1956份，高血压病1065份，糖尿病284份，重性精神病患者34份，恶性肿瘤患者25份。在建立健康档案的同时，对不同人群进行了健康教育及指导，对存在慢性病危险因素的居民进行了宣教及预防，并将健康档案分社区、分类进行规范化管理。

（二）慢性病管理工作

对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导并免费建档，档案管理率达70%以上。对35岁以上人群进行门诊首诊测血压，对确诊为高血压、糖尿病的患者进行登记管理，并每年进行一次免费体检、四次面对面的随访，档案管理率达80%以上。对病情相对平稳的病人每两个月随访一次，每次随访要询问病情、监测血压、进行体格检查、监测合并 症、观察指导用药和饮食，进行有针对性的健康指导。重点对心血管疾病、脑卒中、恶性肿瘤、肺炎、精神异常的患者进行登记，建立健康档案，至少每半年指导一次，给予针对性指导，督促坚持治疗。对恶性肿瘤患者四次面对面随访，档案规范管理率达80%以上。

1、高血压患者管理

一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。截止2013年12月底，我中心共登记管理并提供随访高血压患者为1065人。并按要求录入居民电子健康档案系统。2、2型糖尿病患者管理

首先通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和4次空 腹血糖测试）。截止2013年12月底，我中心共登记管理并提供随访的糖尿病患者为284人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

（三）老年人健康管理工作

结合建立居民健康档案对我街道60岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。为年满60周岁的老年人每年提供一次免费的体检（体检项目：量身高、称体重、测血压、测脉搏、心肺听诊、空腹血糖、血酯、血尿常规、大便常规、肝肾功能、心电图、胸透）。对已确诊的高血压和二型糖尿病患者纳入相应的慢性病管理，对存在危险因素但未纳入其他疾病的老年人进行定期随访，并根据老年人需求适时提供上门服务。

截止2013年12月底，共登记管理60岁以上老年人1956人，并按要求归档管理。

（四）重性精神疾病患者管理

对辖区内的精神病人，根据在长沙县精神病医院专业人员的正确指导，逢单月23日进行免费的常规检查和药品发放，我中心共计管理重性精神病患者34人，并提供每年免费体检一次和四次回访，档案规范管理率达100%。

（五）健康教育工作

1、宣传普及《中国公民健康素养—基本知识与技能》，结合我中心实际情况，对来中心就诊的辖区内居民进行了一次“居民健康知识知晓率与健康行为形成率调查”，发放调查表100份，收回有效问卷100份，居民健康知识知晓率仅为100%，健康行为形成率为100%。

2、对青少年、妇女、老年人、残疾人、0-6岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育等一系列的公众健康咨询活动，使他们提高了对各种疾病的正确理解和认知，从而达到提高社区整体健康水平的目的。

3、大力开展公民健康素养知识传播活动，组织全科团队下社区以“普及居民健康素养知识”为主题的宣传活动，开展了丰富多彩的健康知识传播；让社区居民更多的了解和掌握了健康养生知识、应对突发公共卫生事件应急处理、防灾减灾、家庭急救等健康知识，极大提高了社区居民的健康保护意识。同时开展了“无烟医院”的活动，成立了“控烟”工作领导小组，受到上级领导及居民的肯定。

4、定期主办健康知识讲座引导居民学习、掌握健康知识及必要的健康技能，极大的促进了辖区内居民的身心健康。在我们精心组织和策划及湘雅医院健教科的大力支持与协助下，全年开展了不同类型的健康教育讲座15场，受到广大社区居民的认可。

5、通过网络、媒体加大卫生防疫工作的宣传，提高人民群众对防病工作的意识。利用法定宣传日到中南、城西、汽配城开展宣传咨询活动。今年在3月24日、4月7日、4月25日、5月15日、5月31日、6月26日、9月20日等重点卫生宣传日做了专题活动宣传，每项活动都有底稿、方案、照片、总结存档，共发放各类宣传资料总计20000余份。开展亿万居民健康教育宣传活动，发放性病、艾滋病防治知识资料，结核病防治知识资料，计划免疫宣传资料。对本辖区内居民面对面进行健康知识讲座如高血压的预防、糖尿病病人注意事项等开展了18次健康教育活动，共发放宣传资料12929余份。

（六）预防接种服务工作

至2013年12月31日止，卡介苗8人、脊髓灰质炎疫苗4753人、百白破疫苗4641人、麻风疫苗1493人、麻腮风疫苗1336人、乙脑减毒疫苗2515人、甲肝减毒疫苗983人、乙肝疫苗2656人、流脑疫苗2329人、白破489人、脊灰灭活疫苗766人、甲肝灭活疫苗613人、水痘疫苗1304人、轮状病毒疫苗1177人、23价肺炎疫苗570人、五联苗272人、7价肺炎疫苗233人、流感疫苗1446人、HIB疫苗1800人、流脑A+C结合1036人、4价流脑674人。一类疫苗基础免疫接种率达到95%以上。

（七）突发公共卫生应急事件与传染病管理工作 加强传染病疫情报告的管理，规范及时报告法定传染病。

1、成立机构防疫队，做好霍乱防治工作，按要求完成发热病人疟疾血检人数，按时完成传染病月报表，全年共发生传染病43例（含疑似病例），对每一例传染病都在规定的时间内进行了网络直报，个案调查，消毒指导工作，报告率达100%。

2、加强结核病防治工作，提高肺结核病的发现率。结核病防治专人负责，病人管理规范，宣传到位。对7例肺结核病人均已进行上门访视，督促其按规定服药。

（八）卫生监督协管

根据上级的布置和要求，积极开展卫生法律法规的宣传工作，提高行业从业人员的守法意识；认真开展食品卫生监督、监测工作；并积极做好各种专项治理整顿工作，我们除了做好日常的工作以外，还开展了整顿市场经济秩序和学校食品卫生及周边饮食安全活动。

（九）孕产妇健康保健及计划生育

认真做好孕期建卡和保健本的发放回收工作，孕期建卡率90％，产前检查人平均5次，产后访视人平均2次，高危孕产妇产检人平达8次，回收保健手册率80％，孕产妇资料全部网络化。

1、加强妇幼保健网络建设，做好街道妇幼保健工作：一是做好孕产妇系统管理工作，推行住院分娩，做好孕产妇系统化管理，我中心管理的范围内孕妇总数为335人，其中 早孕建册289人，建册率86.26%，孕产妇系统管理319人，其中住院分娩335人，产后访视323人次，访视率96%，未访视12人，母乳喂养220人，喂养率64%，筛查出高危产妇142例，进行全程跟踪管理，孕产妇死亡0人，免费发放叶酸277份。

2、妇女病普查普治工作：为了增加农村妇女的健康意识，提高农村妇女的健康水平，做到疾病早发现、早治疗，不断提高妇女的生活质量，今年我中心开展了妇女病普查普治工作，全年共 1010 名进行妇女病检查，查出多种疾病266人，疾病发生率达到26%，其中阴道炎233例，宫颈炎33例，尖锐湿疣、宫颈癌、乳腺癌、卵巢癌均为0例，都得到了及时有效的治疗和指导。各项计划生育总数为198人，放置宫内节育器107人，取出宫内节育器38人。每月、季度认真收集资料数据，按时完成各项数据报表。

（十）0-6岁儿童保健

我辖区内0-7岁户籍儿童2247人，本通过儿童保健门诊体检儿童达8937人次，进行血常规检测1351人，筛查体弱儿95人，均已建立高危（体弱）儿个案，并进行了定期随访；建全了儿童保健手册的发放登记，发放儿童保健手册2011本，并进行统一编号。今年9月对辖区内25所幼儿园进行了统一体检，体检3015人，并对常住儿童进行了基本信息和体检信息的录入。

四、存在的困难和问题

一是人才队伍建设有待进一步改善，需在上级的大力支持下，努力引进、培养一批业务强、素质高的全科医师；二是硬件设施建设有待进一步加强，为更好的做好公共卫生服务提供更有力的硬件支撑。

五、下步工作思路

一是严格按照《国家基本公共卫生服务规范》对科室、各工作人员实施绩效考核，将服务项目完成情况、社区居民满意度等纳入绩效考核范围。

二是通过创建活动，进一步推动社区卫生服务工作全面发展，提升社区品牌服务形象。

三是加大对现有社区卫生服务人员礼仪培训和业务培训，提高社区卫生团队服务水平与服务能力。

四是充实与完善社区卫生服务质量的内涵，把加强内涵建设，完善服务功能作为工作重点，以提高居民生活质量、促进家庭和谐为宗旨，延伸社区卫生服务到家庭，满足居民的卫生服务需求。

五是进一步加强团队服务。团队服务是我中心的工作特色，我们组建了四支服务团队，实行责任网格化，每团队每周下社区开展基本医疗和公共卫生服务，注重服务质量，让群众更加满意。

今年工作，我中心在各方面取得了一定的成绩，但工作 的深度、广度和内涵建设上还存在着很多的欠缺，与领导的要求还有不小的差距，有待完善和提高。在今后的工作中，我们将以创建示范社区卫生服务为契机，不断提高服务水平，不断完善服务质量，努力建设一个实力强、业务精、服务优、声誉好的一流街道社区卫生服务中心。

长沙县湘龙街道社区卫生服务中心

2013年1月1日