工会联合会2011年度工作总结

第一篇：工会联合会2011年度工作总结

南坪乡工会联合会2011年度工作总结

2011年，南坪乡工会联合会坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照构建和谐社会的目标，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，以完善工会基层组织建设为基础，以建立健全机制建设为重点，以工会自身建设为关键，深入开展工会工作，在市总工会的正确领导下，紧密围绕乡党委政府的中心工作, 圆满完成了上级工会组织下达的工作目标和任务。现总结如下：

一、切实履行维护职工合法权益的职责

乡工会联合会和各基层工会认真贯彻落实《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》，履行好维护职责。坚持并完善了乡政府与乡工会联合会联席会议制度，乡党委召开专题会议，就涉及职工切身利益和工会自身发展所面临的问题进行研究和探讨，积极支持工会开展工作，有效解决了一些职工反映强烈的问题和工会工作面临的重大问题。各基层工会也加强监督，大力推进平等协商集体合同。

二、加强工会工作活动开展

一是乡工会联合会牵头，南坪卫生院对全乡村干部进行了免费体检，南坪卫生院工会认真做好接洽和接待工作。对检查出有结石、乙肝等疾病的进行了及时有效的治疗，所有被检查对象对自己的健康状况有了充分的了解。二是乡工会和文体服务中心加强联系，举行清江舞、巴山舞、广场舞、保健操等户外活动，广泛开展全民健身运动。乡直单位和学校的干部职工也参与其中，极大的丰富了全乡文化娱乐活动。三是深入开展“金秋助学”活动。四是积极配合市工会、市妇幼保健院组织全乡女职工进行了妇科病普查及治疗。五是按照“两个普遍”的要求在全乡企业中普遍建立了工会组织和普遍进行了工资集体协商，实现了工会组织由机关事业单位向非公企业领域延伸，工会会员结构由干部职工向农民工的拓展，使工会队伍得到壮大。在抓好工会组建的同时，我们还大力抓好工会的规范化建设。

三、加强自身建设，提高工会工作水平

今年以来，我们组织工会干部认真学习党的十七届四中、五中六中全会和市第七次党代会精神，工会组织的思想、作风建设得到加强，干部队伍素质不断提高。按照配精配强工会干部的要求，及时将政治思想过硬、工作能力强的干部充实到工会干部队伍中来。女职工工作依照《工会女职工委员会工作条例》，健全女职工组织，实施女职工建功立业和素质提升活动，贯彻妇女权益保障法和女职工劳动保护规定，切实维护女职工合法权益。

二、2012年工会工作安排

2012年我乡工会工作将继续以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大精神和中国工会精神，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕党委政府中心工作，服务大局，增强工会工作活力，发挥工会组织的桥梁和纽带作用，在市总工会和乡党委的领导下，为完成市委、政府下达的各项经济工作任务发挥积极作用。

南坪乡工会联合会 0一一年十一月二十八日

二

第二篇：街道工会联合会工作总结[范文]

街道工会联合会工作总结

2015年，街道工会联合会按照县总工会发布的《县总工会2015年工作要点》文件，深入贯彻落实十八届三中、四中全会和中国工会十六大会议精神，坚持“全会抓组建，重点抓维权，突出抓队伍，合力促和谐”的工作思路，以构建和谐劳动关系为主线，围绕中心，服务大局，努力并完成了相关工作。

一、“工资集体协商”工作

二月开始，街道工会与辖区企业一起开展工资集体协商工作，并签订工资专项集体合同和区域性工资专项集体合同。签订率达85%以上，并培育出4个工资集体协商工作典型企业，2个区域性工资集体协商工作的典型企业。

二、“五一”劳动奖章推选工作

按县总工会的要求，街道工会联合会深入辖区企业，积极开展县级五一劳动奖章推选工作。经过各企业申报、街道党工委组织审查、推选县强盛建筑工程有限公司财务经理刘艳华同志为县级五一劳动奖章候选人。

三、困难职工推选工作

今年，困难职工推选工作在六个城镇社区的基础上增加了两个农村社区，每个社区五个名额，加上企业推选符合条件的职工10人，共计50人。2015困难职工推选完成后，对2014困难职工进行入户回访，实际调查访问，确定有一人死亡。

四、“农民工入会集中行动”数据库模块信息填录工作

为及时掌握“农民工入会集中行动”工作动态，发挥好数据库对组织农民工入会的支撑作用，街道工会就快递、物流及家庭服务三类企业重点推动规范建立工会组织工作，从而发展农民工入会，并且按照属地管理原则将信息录入数据库。农民工入会率达95%，为我县的经济发展做出了贡献。

五、社区建立工会组织工作

按县总工会的要求，为切实把加强基层工会建设落实年的各项任务落实到实处，确保农牧民工集中入会，开展社区建立工会组织的活动。今年街道建立了两个社区工会委员会，分别是金宇社区和花园社区，共经历宣传发动、调查摸底和组织实施三个阶段。工会工委高度重视，建会工作取得了实效。

六、女工工作

5月6日县总工会王部长带领中华全国总工会杨珍教授来街道办事处开展女工健康知识讲座活动。办事处和各社区所有女职工均参加了会议。丰富女工健康知识，更好的调动广大女职工工作积极性。

七、加强维权机制建设工作

一年来，街道工会联合会在各社区建立了劳动争议调解小组六个，同时在企业中建立劳动争议调解组织十个，为企业与职工谋得了更好的权利。

八、工会规范化建设“双创优”活动工作 2015年街道工会联合会认真贯彻落实党的十八届四中全会精神，充分认识开展“双创优”活动、建立完善考评制度，把“双创优”活动作为一项重要的政治任务来抓。坚持“党建带动工建、工建服务党建、党工共建”的工作机制，实行“资源共享、组织共建、工作共抓”的工作模式，做到党建与工建相互促进、共同发展。

2015年，街道工会联合会完成了相关工作，并取得了一些成绩，但工作中还存在一些不足，距上级工会、街道党工委以及广大职工的要求还有差距。在今后的工作中，我们将按照上级工会的工作部署，学习借鉴先进经验，不断加大工作力度，扎实工作，理顺工会管理体制，规范组织形式，扎实推进争做模范职工之家、争做职工信赖娘家人工作，健全完善工作制度，实现工会的和谐发展。

第三篇：街道工会及其联合会工作总结

青得里街道2005年工会及其联合会工作总结

今年来，我们在上级工会和街道党委的领导下，好范文 http://www.xiexiebang.com/坚持党的基本路线和基本方针，以提高各族职工思想道德和科学文化教育技术素质为重点，贯彻实施工会工作指导方针和总体思路，加强职工队伍“四有”教育，维护职工的合法权益，调动发挥各族职工的积极性，在抓好三个文明建设中，努力提高工会联合会的自身建设者，强化服务意识，树立不等、不靠的思想，积极配合工会中心工作，发挥工会联合会工作的作用，一、深入学习十六届三中、四中、五中全会精神及“三个代表”重要思想，努力提高广大干部职工的整体素质

为了深入贯彻党的十六届三中、四中、五中全会精神，全面落实“三个代表”重要思想，根据上级工会的安排意见和党委的统一部署，认真组织全体职工学习了党的十六届四中全会精神和中国工会第十四次全国代表大会会议精神及新疆维吾尔族自治区实施《中华人民共和国工会法》办法等文件资料。要求广大职工在学习过程中做到学习有计划、有读书笔记和心得体会。通过学习使广大干部职工思想作风和工作作风进一步转变，民主法制意识提高了，真正把“三个代表”重要思想体现到实际工作中。街道把宣传贯彻《工会法》作为大事来抓。街道主管领导亲自安排指导宣传工作，要求宣传办及时做好宣传报道工作。街道工会联合会在各基层工会悬挂《工会法》宣传字画12份。印发了《工会法》和《新疆维吾尔自治区实施{工会法}办法》单行本各500份，分别发送到市直单位基层工会和非公有制企业工会。印发宣传单和知识答卷300余份。

二、领导重视，组织健全，充分发挥基层工会职能，加强工会组织建设

工会组织在街道党委、街道办事处和上级工会组织的统一安排下，做到了年初有计划，年终有总结，平时有自查，各项工作分工明确责任到人，使工会工作有人干、有人管，制定了规章制度。

紧密依靠街道党委搞好工作的根本保证，也是落实依靠方针的需要。街道工会以贯彻《工会法》为龙头，狠抓《劳动法》实施为重点，心系企业,情系职工,突出依法治会,强化依法维护职工合法权益不受侵犯，按照“职工之家”建设的要求积极行动已创建区级“模范职工之家”1个、州级“模范职工之家”3个、先进“职工之家”17个、“合格职工之家”15个。为了进一步加强社区非公经济组织工会工作，支持非公企业工会依照章程依法维护职工的合法权益，共谋企业健康发展之路，街道于2005年5月25日召开了工会联合舆论座谈会，邀请企业法人、企业工会主席参加会议，座谈交流，使街道工会工作建设进一步得到加强。

三、坚持把加强工会联合会组织建设作为工作重点。

辖区现有42个基层工会组织建会率为100，职工总数1535人，会员1127人，入会率为85.。在加强基层工会组织建设中我们体会到要发挥工会的“维护、建设、参与、教育”，四项职能，要保证组织建全，人员齐备，必须有一个业务知识、热情服务态度和一定献身精神的工会干部。在工会工作中，我们首先采用走出去、请进来等方式，努力提高工会干部的业务素质。

四、认真做好城市居民最低生活保障工作

城市居民最低生活保障工作是近几年在全国实施的一项新的工作，也是我们博乐市维护社会稳定和具有重要政治责任感的工作，如果这一项工作做不好，生活困难的市民就会到处上访造成社会混乱。因此，我们把这项工作列入我们工作重要日程，做细、做实。这项工作做好了就是落实好了“三个代表”的思想，就是贯彻好了党的政策，这是我们应尽的职责。为了贯彻落实《博市城市居民最底生活保障制度实施细则》的有关规定，对辖区内申请最低生活保障的对象进行认真严格和走访调查，对那些有困难并符合规定的对象获得了最低生活保障，使他们安居乐业，鼓励他们开展多种经营、面向市场、自力更生，解决生活困难为社会的发展作贡献，到目前为止，享受最低生活保障户共774户1984人，每月发放17000元，累计发放204000，其中孤儿15名，残疾55人、学生534人。

六、工会组织紧紧依靠广大职工群众，围绕街道党委中心工作，积极履行职能，在上情下达，下情上达方面起到了桥梁纽带作用，发挥了重要作用。

1、为丰富我街道广大职工文化生活，今年两节，街道工会开展了迎春晚会，并慰问部分困难职工。

2、在“三.八”妇女节期间，配合街道妇联召开了“三.八”国际妇女节表彰大会。

3、在“五一”国际劳动节开展了女职工维权周动员座谈会，组织干部职工学习《妇女权益保障法》、《工会法》、《劳动法》等法律知识。

4、在建军节、中秋节、国庆节等重大节日期间，街道工会和街政办慰问伤残军人、军民共建单位等慰问金现金4505，

第四篇：乡镇工会联合会工作总结

思礼镇工会联合会工作总结

2020年，思礼镇工会联合会在示范区总工会和镇党委、政府的正确领导下，以党的十九大和十九届四中全会、五中全会精神统领全局，紧紧围绕本职工作，努力提高职工队伍素质，加强基层工会组织建设，增强基层组织活动能力，全面履行工会职能，不断健全制度和完善机制，坚持做到了与促进工作相结合，与加强民主管理相结合，与提高干部职工整体素质相结合，与维护职工合法权益相结合，极大地激发了广大职工立足岗位、建功立业的积极性，为思礼的经济社会各项事业发展做出了积极贡献。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、2020年工作情况

（一）强“管理”、抓“规范”，切实加强工会组织建设

镇党委、政府非常注重加强工会自身建设，把工会工作摆上重要位置，凝聚合力，强力推动。

一是抓考核管理。把工会工作纳入党委、政府目标管理考核体系，年初签订目标责任书，制定工作台账，坚持每月听取汇报，每季度总结盘点，年底考核评议，做到工会工作与党建工作、经济工作等中心工作同安排、同部署、同管理、同考核，有力促进了工作开展。

二是抓经费保障。加大财政保障力度，坚持工会经费专账管理，专人负责，账目公开，自觉接受市工会委员会、经审委员会和职工的监督、审查，把有限的经费用在刀刃上。

三是抓组织覆盖。积极探索多种形式的工会组建模式，把建会重点放在不断发展变化的非公有制企业、零散的小型企业以及广大农民工身上，最大限度地把广大职工凝聚到工会组织中。2020年，新完成万洋绿色能源有限公司、河南凯华万洋新型建材有限公司、宇润循环发展科技有限公司、金惠铅业有限公司4家企业的建会工作，新发展会员1483人，为工会工作的蓬勃开展提供了强有力的组织保障。

四是抓制度规范。强化档案台账制度，建立了各种台账和档案，使工会工作底子清、进度明，有据可查；强化上墙制度，工会班子概况、工会基本任务、会员权利、义务等制度全部上墙公布，使工会工作有方向、有目标。

（二）送“温暖”、抓“维权”，切实发挥工会作用

坚持把“职工维权、搞好服务”作为工会工作的第一要务。

一是广泛开展送温暖活动，为困难职工提供生活保障、困难救助、法律援助等方面的服务。例如，在2020年的“金秋爱心助学”活动中，镇工会联合会积极动员企业开展爱心捐助，为40余名困难职工家庭的学子资助金额20余万元。

二是积极开展企业夏季送清凉活动。2020年8月，镇工会联合会投资9万余元，购置饮料、纯净水等解暑降温用品，深入施工现场、一线岗位、生产车间，对奋战在一线的基层员工进行慰问，切实让广大职工感受到了党和政府的关怀、工会组织的关心、社会各界的关爱。

三是扎实推进户外劳动者爱心驿站建设。按照示范区总工会的要求，不断加大投入，持续更新爱心驿站设施，高标准打造了众帮环境保洁有限公司、济源移动公司思礼营业所2个户外劳动者爱心驿站，为环卫工人、快递员等户外劳动者营造了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的爱心港湾。

四是积极开展职工队伍现状调研活动。为深入学习贯彻十九届五中全会精神和习近平总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的重要讲话精神，坚决维护社会大局的稳定，根据示范区总工会的安排部署，思礼镇工会联合会在辖区全面开展职工队伍现状调研。调研采取会议座谈、问卷调查等方式进行，共向企业职工发放调查问卷30份。通过调研，摸清了当前企业的生产经营情况、企业在复工复产过程中遇到的主要困难和问题，掌握了企业和职工对政府部门、工会组织的意见建议，形成了调研报告，为维护职工队伍和工会组织的团结统一提供了决策依据。

五是抓好工资集体协商。2020年，思礼镇工会联合会代表职工与万洋冶炼（集团）有限公司签订了工资集体协商单独合同，与恒信瓷业有限公司等29家企业签订了工资集体协商区域性合同，覆盖职工总数4382人，覆盖率100%，有力维护了广大职工的合法权益，构建了和谐劳动关系，促进了企业的健康稳定发展。

六是抓好职工维权保障。镇工会联合会积极与镇综治办、劳动保障事务所等相关部门协作，倾力开展辖区内调访一体化和职工维权等工作，将劳动关系矛盾化解在源头，解决在萌芽状态，全年辖区内无一例职工上访现象。

（三）建“阵地”、抓“载体”，切实增强工会活力

一是抓阵地提升。工会规范化建设以来，镇党委政府大力支持，累计投入100余万元，高标准新建万阳湖职工书屋，配齐各类物品，为广大职工和群众提供了优越的休息阅读场所，并成功申报了示范区职工书屋示范点。

二是抓学习培训。积极组织参加示范区首届职工读书节活动，实施参与“读书节”活动班组10个，职工1000余人，举办读书讲座2次，演讲比赛1次，撰写读书笔记、心得50余篇，挑选出了8篇优秀的读书心得上报至市总工会；组织职工到郑州等地考察培训，求经问宝，开阔了眼界，解放了思路；精心组织开展“济工学堂”活动，制定了“济工学堂”活动方案，每月结合实际情况，举办一期集中学习活动，邀请各行业专家前来授课，有力提升了职工群众的各方面素质。

三是抓活动开展。认真开展“安康杯”竞赛活动，制定思礼镇“安康杯”竞赛活动实施方案，排查各类安全隐患16处，当场整改11处，限期整改5处。活动吸引1000余名职工投身其中,共提出有关安全生产合理化建议30余条；大力开展劳动竞赛活动，组织企业职工参加“班组建设”、“节能减排”、“技能竞赛”等经济技术创新，完成技术革新、技术攻关10余项，提出合理化建议20余条；迅速组织职工学习党的十九届五中全会精神，把学习宣传贯彻全会精神作为重要政治任务，坚定信念，勇于担当；扎实开展“中国梦·劳动美·工会情”文艺演出下基层活动，本着“哪里有职工，哪里就是活动开展的主阵地”的原则，组织职工文艺骨干，开展形式多样、寓教于乐的演出活动，共深入万洋集团等单位演出5场，受益职工群众2000余人；组织辖区企业职工参加示范区职工歌手大赛，并取得较好成绩；积极开展工间健身活动，组织100余名机关职工每天早上集体做第九套广播体操，各企业在每个工作日的上午和下午各抽出10分钟做工间操；定期组织职工观看电影，举办元旦职工运动会、迎新年健步走活动等活动，通过持续开展一系列文体活动，极大鼓舞了士气，增强了工会的凝聚力。

二、存在问题

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题。

（一）工会组织不健全。部分单位在机构设置中没有独立的工会，而是将工会工作职能划归到办公室等部门，在领导班子设置中，虽然设置了工会主席，但也兼职的较多。由于没有明确的专职工作人员，给工会工作的正常开展造成了一定影响，工会方面的法律、法规得不到应有的重视和落实，给工会维权工作带来了障碍。

（二）工会干部素质有待进一步提高。目前，基层工会普遍存在工会干部兼职过多的现象，不能全力做工会工作，难以适应新形势对工会干部做好工会工作的新要求。

（三）对工会干部业务培训重视不够。个别单位由于经济、认识等方面的原因，对上级工会组织的工会活动及相关业务培训不能积极参加，不能对工会干部全方位的教育培养，使相当一部分同志不能迅速提高做好工作的能力，难以胜任目前工会工作需要。

三、2021年工作计划

一是按照“哪里有职工，哪里就有工会组织”的原则，继续做好建会工作；二是持续做好集体协商工作；三是加大劳动法、工会法的宣传，增强职工的维权意识；四是多到基层企业走访排查摸底，了解一线职工的困难，多为困难职工帮扶解困；五是搞好职工文体活动，丰富职工的业余文化生活；六是完成市总工会下达的其他工作。

崭新的2021年已经到来，风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马加鞭！在下一步的工作中，思礼镇工会联合会将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，统一思想、坚定信心、振奋精神、扎实工作，坚持以职工为中心的工作导向，认真维护职工合法权益，竭诚为职工群众服务，让职工群众真正感受到工会是职工之家，工会干部是最可信赖的娘家人、贴心人！

第五篇：乡镇工会联合会工作总结

乡镇工会联合会工作总结

2015年镇工会在镇党委政府的支持和市总工会的精心指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习贯彻省、市总相关工作要求，紧密结合镇实际，突出重点、创新发展，努力在组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益中实现新作为，展示新风貌。按照年初制定的工作目标，与时俱进、开拓创新、扎实推进，工会工作取得了新的进展。

一、抓规范，加强工会组织建设

首先，注重加强基层企业和机关工会组织的组建。镇党委政府非常注重加强镇工会自身建设。一方面镇党委政府把工会工作纳入党建范畴。在布置党建工作时，将工会工作与共青团和妇联工作通盘加以考虑。尤其是把工会工作摆上发展市场经济的重要位置。另一方面，在抓好乡工会自身建设的同时，广泛开展宣传发动，通过广播、悬挂横幅、张贴标语、刊登板报、墙报，赠送《工会法》、《劳动法》和《工会章程》资料等，进行全方位、多层次的宣传发动，争取全社会的支持。其次，注重强化工会工作机制，推进工会工作规范化、制度化。一是组织制度。及时督促和指导企业做好工会改选配备工作，按民主程序选配新的工会干部。二是目标责任制度。根据市工会的要求，镇工会提出具体的工作目标、任务和要求，做到年初有计划、年中有督促检查、半年总结、年终有检查总结。三是会议制度。互通信息，相互学习。四是培训制度。采用各种形式，培训工会干部，提高工会干部的素质。五是上墙制度。工会班子概况、工会目标任务、会员权利、义务、工会四项社会职能等制度全部上墙公布，使工会工作有方向、有目标。六是档案台帐制度。建立了各种台帐和会员手册，全面升级了工会帮扶工作管理系统，完善健全了93户困难职工与农民工档案，使工会工作底子清、进度明，有据可查。

二、抓“维权”，发挥工会作用

维权是工会重中之重的工作。必须维护好职工的合法权益，才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好，这是非常关键的。针对维权工作中的突出问题，我们通过推行平等协商、集体合同以及职代会制度和送温暖活动，维护职工的合法权益，调动职工的积极性。

1、是全面深入开展“两个普遍”工作，对我镇辖区内“全国总工会非公企业数据库”内的企业，再次进行了实地核查，进一步完善企业运行情况台账，并在5月份开展了工资集体协商，与镇屠场以及服务性行业签订了工资集体合同，而使职工的劳动报酬、工作时间、安全卫生得到较好的较好，企业劳动关系较稳定，企业和职工利益实现了双赢。

2、以“送温暖”为载体，扎实开展“四季四送”活动，为职工谋福利。在“春送岗位”阶段，发动我镇农民工、下岗职工积极参与各大招聘会，并组织再就业培训；在“夏送清凉”阶段，为我镇在烈日下工作的工人们送去矿泉水、毛巾、药品以及草帽等防暑用品；在“金秋助学”阶段，我镇共有4名大学生以及2名中学生获得了共9000元的助学金。“冬送温暖”阶段，我镇共有5名困难职工将获得资金帮扶。

3、加大困难职工帮扶力度，为尿毒症患者刘成富、孤独症患者萧功涵争取帮扶资金共3000元。引导农民工依法理性表达利益诉求和维护自身合法权益，并加大劳动法律监督力度，积极协助政府部门开展农民工工资支付专项检查活动。

三、抓活动载体，增强工会活力

1、开展文娱活动，丰富职工文化生活。一是我镇依托妇女节、五一节、儿童节等节日为活动平台，结合自身情况，开展主题鲜明、内容丰富的纪念活动，将关爱带到职工以及职工的家属，为广大职工办实事、做好事、激励职工自立自强。二是为进一步丰富职工精神文化生活，提升职工文艺鉴赏水平，我镇组织职工积极参与市总工会举办的书画、摄影培训班。三是为深入推进党的群众路线教育实践活动，开展以“参观陈毅故居，缅怀革命先烈”为主题的红色教育活动。

2、以知识竞赛为载体，充分调动职工积极性。通过知识竞赛的活动形式，向广大职工宣传普及相关法律法规知识，掀起学习理论知识的浪潮，在社会上营造职工维权的良好氛围。今年我镇应上级工会要求，开展了《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛活动，共50人参加，合格率100%。

3、注重工会经费收缴，增强工会的经济实力。收取工会经费是一件老大难的工作。我镇企业单位数量少，规模也比较小，工会收费工作难度较大。我们一方面摸清底细，核准基数，按职工人数收取。另一方面苦口婆心，不厌其烦，上门收取。同时通过举行文艺活动、表彰先进和年终慰问等方式广交企业界朋友，为收取工会经费工作创造良好的环境。

肯定成绩的同时，我们也认识到自身工作存在的一些不足：一是工会相关档案资料尚不齐全规范；二是新会员发展覆盖面不够广；三是对外劳务输出的数量还不够；四是工会活动内容还很单一，要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究；四是围绕全镇经济建设这个中心开展工作和活动，力度还不够，需要我们进一步加强。

2016年我们将加倍努力做好工会工作，求真务实，与时俱进，努力在开创镇工会工作新局面。