第一篇：用优质服务架起邮政与客户的桥梁
用优质服务架起邮政与客户的桥梁
进入中国邮政公司至今，也有近八年的时间了，从２０１０年一月进入到邮政工作，我始终把中国邮政的服务宗旨“人民邮政为人民”作为自己的座右铭，真心，诚心，用心的为客户服务。
银行是窗口行业，服务态度的好坏，服务质量的高低直接影响着经营业绩和效益。在繁重又复杂的柜面工作中，我严格要求自己，始终坚持着“想用户之所想，急用户之所急”的服务理念，为客户提供全面、周到、便捷的服务，努力做到服务规范，举止得体，并对每一个客户的询问都能耐心的解释，做到有问必答。
作为一名普通柜员，我每天的工作基本都是在重复着一样的流程，虽说岗位平淡无奇，可我依然认认真真的办好每一笔业务，真心的服务好每一位客户。特别是老年客户，老年客户是一个特殊的群体，一般都是取养老金，储蓄存款额较小，办理业务较慢等特点，每次遇到老年客户，我都会耐心的为老年客户讲解，认真帮助老年客户办理业务，而老年客户有的听力不好，有时扯高嗓门他们都听不到，一天下来时连嗓子都是嘶哑的，可是我依然周而复始，因为服务好他们，是我们的责任。
而有的时候，我也会客串一下别的角色。那时因为修路，路不好走，投递员师父在路上给行人让路掉入了沟里，无法上班，所以局里就从别的支局又调入了一位师傅，因为这位师傅是新手，还不能全面的覆盖全乡村，所以每天会积留下很多快递。那个时候因综柜有事休假，我代理综柜，而自我代理综柜的那几天，“你好，请问是林女士嘛，我们是邮政局的，这里有您的快递，可以请您来拿一下嘛？真是不好意思，因为我们这段的投递员出了点事还未上班，所以这间段的服务有点跟不上，希望您谅解一下。让您来拿是为了节约您的时间，如果您有事的话，明天我们会优先给您送去，您看，这样可以嘛？”，这句话是我说的最多的一句了。当然，大多数客户还是很好说话的，表示很理解，支持我们的工作。可有时候，有的客户要不理解，有的客户要急用，而投递师傅忙不过来的话，我也只能亲自上手了。
记得有一天，好几个快递的主人不让步，说下雨天修路不好走，要送还一定要在今天之内投递完成，要不就投诉，而我们投递员师父还有银多的快递没有送完，我看了下快递又看了下外面的天气，和投递师傅说，“要不这样吧，这几个我顺路我帮你送去，那几个你就在跑下，要不这天气也不知道还要送到什么时候。”
当时真的庆幸下班时，雨如针尖，让我方便了很多，在顺利的送完前几个快递的同时，最后一个快递让我纠结住了，我打电话给收件人的时候，前三次一次也没接，在我想着打最后一次时，最后几秒种时接起了，我让她下楼拿快递的时候，她说家里没有人，她还在厂里加班，不能去拿快递，如果可以，请我放在小区门口的超市那里，可是我到了超市，超市老板说放在这可以，如果没了就不要找他们，他们也不给签字。这让我很无奈，如果不签字，我就不能把快递放在这，如果放在这没了，还是我们的原因，说明我们为客户服务时没有用心。而这个客户要等到八点才能到家，想了想，我只能和老板商量，让我坐在这里等客户回来。“你想等你就坐下吧，不过我说何必呢，哪个快递公司不是放我这就走了，你要不放心明天送也行嘛，下这么大雨还是早点回去休息吧。”
“反正也快八点了，我回去也没什么事。” “你们邮政服务还真好。”
“这是我们应该做的，老板你下次存钱去我们那存啊，我们服务一定是最好的。”
“行。”
等我等到林女士的时候，时间也已经是晚上八点多钟了，接过快递的同时，林女士一直拉着我感谢，说要不是明天女儿就要用，也不会着急，原本以为会和其他快递公司一样，一扔就完事了，没想到一直等到这儿。你们邮政服务真的好。当听到这句话时，坐了一个多小时僵硬的身体，突然就觉得像做过按摩一样舒服。
我作为一名银行柜员，非常知道服务的重要性，特别是在现今银行业竟争激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竟争力。服务两个字，看似平凡，却有着丰富的内涵和价值，我们能够将这两个字时时刻刻的挂在嘴边，可是要做好服务不是一件容易的事，更不是一步就能够完成的。之后，我依然会不断提高自身业务，完善柜台服务，向其他优秀的同事学习，取长补短，以便更好的服务每一位客户。
第二篇：用尊重架起师生关系的桥梁
用尊重架起师生之间的桥梁
中国自古便有“尊师重道”、“一日为师终生为父”之说，可见中国传统观念中学生对于老师的尊重。然而，随着时代的发展，特别是在全面推行素质教育的今天，我们愈加发现在教学过程中教师对学生的尊重起到的积极作用。试着去营造一种新型的师生关系，令师生关系成为一种平等、和谐、相互尊重的朋友式关系，不仅有利于学生与教师之间的沟通，更有利于在一种和谐的教学氛围下，达成提高教育教学的效率的目的。
尊重学生是建立和谐师生关系的基础。尊重学生意味着老师应将学生置于平等地位，对待学生，不能总是批评指责，要善于激发其积极向上，帮助其树立自信心，使其产生内在动力，以达到转化的目的。勿庸置疑，老师批评学生，也是师爱的一种体现。但如果老师动辄公开批评或训斥学生，伤害了他们的自尊心，他们不但不理解，不接受这份爱，反而会令学生对老师产生反感情绪。
每个学生都有自己的权利和尊严，更有自己的思想、情感和需要，他们需要老师的尊重、肯定、爱护和帮助。也许看似不经意的一句话，一件事，都会缩短心灵的距离，唤起学生内心的自信和无穷的潜力，快乐的健康成长。
曾经，我当着全班同学批评了一名学生没有及时的交作业并声称忘记带的同学，以为他是没有完成并拖拉作业，说他是“没有带就是因为没有写！”，由于批评时没有注意方式，说话的语气稍微重了点，在某种程度上伤害了他的自尊心，使得这名同学几乎哭了出来。但是后来，这名同学又在书包中发现了作业并交给了我，这才让我意识到自己犯了错误，不但没有相信同学，而且有些过激的言语还伤害了这名同学的自尊心。为此，我重新当着全班同学的面向这名同学道了歉并且表扬了他的作业还完成的很用心。对此，我并不觉得在学生面前“没面子”，而是觉得自己挽回了一个错误，并挽回了一群孩子的向师之心，我觉得我以一种与学生之间相互平等，互相尊重的姿态来换取了学生发自内心的真正的尊重，我用实际行动告诉了同学们“老师是尊重你们的，老师和你们是平等的！”
老师对学生的尊重，传递着温暖和力量，国内外有许多教育家正是从尊重学生出发，付出一片爱心，才使得教育教学事业顺利而蓬勃地发展，为世界、社会和未来作出丰硕的教育成果。我国著名的教育家陶行知先生曾说：“当教员贵在有赤子之忱”。因此，他以博大的爱心，获得了“爱满天下”的美誉。他处处事事尊重学生，对学生从不摆师者架子，常以真诚而温和的态度帮助学生，谆谆诱导学生，从而取得了学生对他的尊敬和由衷的佩服。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基也曾说过：“教育学生的秘密，就在于尊重学生。” ——与学生建立良好和谐的师生关系，不仅要以一颗真诚的心去赢得学生的爱和理解，更需要尊重学生的人格，保护学生的自尊心，给学生以更多的尊重和信任。
对学生进行爱的教育，不是一种单纯的管理教育，只有尊重学生，才能施教学生，要求学生，让学生从老师的一言一行、一个简单的动作、一句温馨的话语中理解师爱，从而增强教育效果。用尊重，架起一座师生平等的桥梁，让师生的心能够更为真切的联系在一起，教师的形象才能得以建立和完善，教育的目的才能更好的实现。
第三篇：用勤奋架起成功的桥梁
用勤奋架起成功的桥梁
假如人生是一条船，那么勤奋便是船的指向标
假如人生是一只雄鹰，那么勤奋便是雄鹰远飞的翅膀 假如人生是一盏油灯，那么勤奋便是点亮油灯的火柴„„ 俗话说：一份耕耘，一份收获。因此，我们要相信：天才出于勤奋。只有勤奋才能架起我们成功的桥梁。
唐朝文学家韩愈说：“业精于勤，荒于嬉。”即是说，学业的精深造诣源自于勤奋好学。只有勤奋好学的人，才能在浩瀚的知识海洋里摄取到真智慧，实才干，才能不断地拓展知识领域，丰富自己的文化知识，获得知识的回报。
古时候，有个叫陈正之的人，一篇短小的文章也要读上好几遍才能读流畅，才能熟记。但他从不懒惰，懈怠，勤奋苦练，知识与日俱增。然而我们不能将视线局限于他的成就，我们应该多想想当初天资愚钝，记忆力不好的他是怎样勤奋起飞的？是怎样用勤补拙的？答案是勤能补拙是良训，一分辛苦一份才。相反，一位农夫，一天莫名其妙的得了一只兔子，而后放弃艰苦的劳作，坐在得到兔子的地方等着兔子自己送上门，而活活饿死。
我们都应该有自己奋斗的目标，即伟大的理想，远大的抱负，我的中国梦。为实现梦想启程吧，每个人都有自己要跨越的壕沟，每个人都有自己要攀登的珠峰。如果因为畏惧而止步不前，还有什么梦想可言？我们是自己命运的主宰者，未来的蓝图需要我们自己去描绘。如果我们是在漫长的泥泞路上行进，那就让我们坚定信念、鼓足勇气，一步一个脚印前行，让我们的脚印见证我们曾经的精彩。如果我们放弃勤奋，如果我们一味畏缩，如果我们一直处于被动，成功的机率便会降低。人生在勤，不索何获？让我们扬起智慧的风帆去搏击风浪，让我们用“勤奋”的行动来铸就我们辉煌的人生。为我们多彩的青春，交一份满意的答卷。
第四篇：用书信架起沟通的桥梁
用书信架起沟通的桥梁
小学高年级的学生，心智相对于中低年级的学生来说已成熟很多，他们有了自己的观点以及强烈的个人喜好，考虑问题也有了一定的深度。于是，伴随而来的烦恼也就增添了不少。作为班主任，要时时刻刻与学生沟通，交流感情，了解他们的内心世界，帮助学生，让他们以一个更积极的心态对待学习和生活。
一年以来，我与学生一直用书信传递情感，了解沟通。这种笔聊的方式拉近了我与学生的距离，使整个班级充满着朝气与活力。在这一年的工作实践中，我对这种交流方式进行了探索。
一、创造新颖的传递方式
孩子在生活和学习中难免会遇到很多不顺心的事，他们往往在找不到合适的倾诉对象时，就会紧闭心扉，严守自己的“秘密”，因为他们害怕自己的内心天地曝光于他人面前时，却得不到他人的理解。有时他们需要帮助，有时只需要发泄，而并不想让他人知道自己的秘密。所以对于他们隐私的尊重也是一个不可忽视的问题。
考虑到以上各种情况，我特别创设了一个自由的倾诉空间――烦恼清理站。这其实是我在学校的个人信箱。我告诉学生们，如果有什么烦恼、建议，或者想要获取什么帮助，都可以写信塞进这个清理站。然后，你的问题一定会迎刃而解。如果需要我帮助的话可以写上自己的姓名，如果不想透露姓名的话，可以匿名。这样的信箱给孩子带来无比的神秘感与安全感，他们可以放心地倾诉心声。
另外，为了激发学生的热情，我与学生们对信纸的折叠作了一个约定：如果只是倾诉，那么就折成心的形状，心形代表着信任和理解；如果需要回信，就折成纸鹤的形状，希望这只小纸鹤能架起我们的心灵之桥，成为我们之间交流的使者。这样的约定，学生们觉得特别新鲜有趣，更加乐于和我交流。
二、怀抱真诚的答复态度
1．善分析，理解学生的欲望与需求
学生在学习生活中的欲望与需求有时会直截了当地写出来，明了简单；有时说得比较隐晦，可能是一个词语、一个句子，甚至是一个标点。这些可能是学生对上进的渴望，对尊重的希望，对友谊的理解与渴望，心理压力释放的需求等。对学生所表达欲望的理解与应答就成了班主任的重要任务。班主任应以专注和警觉的态度对待信件中的任何一个细节，而不是心不在焉地浏览。透过现象看本质，对学生的每一个变化要保持敏感，以便捕捉学生的言外之意，洞察他的细微变化。
例如有一次学生在信中提及“我人缘不好”这句话时，我立刻想到：他虽然热情大方，学习成绩优秀，但在与同学的交往中太过霸道，一贯坚持己见，所以时间一长，其他孩子就对他敬而远之，慢慢把他孤立丌来。现在他意识到这一点的话，内心肯定产生了强烈的与他人和睦交往的渴望。如果让这样活泼的孩子继续苦恼下去，势必会影响他的学习。所以我抓住了这个时机想办法去帮助他，让他学着与他人交往、合作。
2．慎把握，尊重学生的情感与诉求
孩子的情感发展往往具有模仿性、复杂性、隐蔽性等特点，这就要求班主任对学生的情感动态和状态做细致入微的把握，并加以协调和引导。
有学生因与他人交往出现障碍，内心产生了焦躁的情绪。例如一个学生这样写着：“我的同桌非常难相处，她是一个性格内向的人。我们俩几乎没有共同的语言，很难沟通。我对她很好，可她对我更多的是冷漠。张老师请您帮助我，好吗?”从这封信中，我看到了一个渴望交流、呼唤着友谊的女孩。她是一个性格外向的孩子，但是不懂得和内向的孩子交往，内心产生了极大的焦虑与不安。所以，我首先要肯定并鼓励她的热情，请她继续保持，并指导她如何与内向的孩子做朋友。
有学生因学习成绩的暂时下降而恐慌不安。例如：“张老师，不知怎么了，我最近数学考试成绩一直在下降，我很努力了，但还是没用。该怎么办呢?”这孩子其实成绩一直都不错，但因为一次的失误，影响了考试的状态，甚至信心逐步丧失。所以，我先肯定地告诉她：你是一个优秀的孩子，然后帮他具体分析了出错的原因，并鼓励他继续努力。
有学生因犯错后想改正，但又极度在意我的看法，渴望我的支持与肯定，内心情感复杂，后悔而忧心。一个孩子在考试中遇到难题，意图寻求他人帮助时，被我发现并制止了。这件事之后不久我就收到了一张字条：“张老师，对不起!我让你失望了。我当时被名誉冲昏了头，没有想到事情的严重后果。以后绝对不会犯这种错误了，请相信我，好吗?希望我还是你心目中的好学生!”我原谅了他，并坚定地告诉他我会继续信任他，然后教育他怎样用正确的方式提高自己的成绩。他读到我的回信后，如释重负，露出舒心的笑容。我觉得好欣慰。
由于每个学生的语言表达与思想深度不同，语句会呈现多样性：或表情达意流畅通顺；或??里??唆，前言不搭后语；或语句不通；或用词偏激。因此，班主任要抱着宽容的心态，执著冷静地探索学生的心声，善于从信件中分析学生的心理状态，慎重把握他们焦虑、自卑、自大、愤怒、抑郁、孤独、恐惧等情感，及时帮助他们走出心灵的阴影。
三、追求完美的沟通实效
1．回信之前，多调查
熟悉了学生在信中讲述的内容后还有必要走到学生中去调查。多调查就是多观察，多了解，多倾听，做到“视其所以，观其所为，察其所安”。可以通过找其他同学谈话，或者用问卷等方式调查。只有亲自调查之后才能从学生所说的现象看到本质，加深对学生的了解。给学生的回信中才能切中肯綮，说到“点上”，能更好地帮助学生解决问题。
2．动笔之时，多推敲
动笔给学生回信时，一定要多推敲，深入思考。只有深入思考，才能由此及彼，由表及里，透过纷繁复杂的表象抓住问题的本质。
首先注意用词准确。孔子说过：过犹不及。过头偏激的话容易伤害学生，误导学生对有些问题的认识。用词恰当，才有大的成效。过头偏激的话容易伤害学生，误导学生。
其次尽量动之以情。发自真情的话才能感动人。语言真诚，即使是批评性的文字，也会让学生感受到班主任是在关心他，帮助他，爱护他。不摆师长的架子，学生能意会的就不要用教条式的文字来教训他们。与学生交流时说大话、空话、假话，注定劳而无功。尽量用一种宽松、民主、和谐的语言风格来交流。学生读得舒服，听得顺耳，内心觉得亲切，才会坚信其道。例如一个学生抱怨：“自习课上，我和他都说了话的，为什么班级长只批评我，而不说他，太不公平!”我回的是：“我们在埋怨他人的时候首先应该反省自己：我做得对吗?这样你心里的不平感就会减少很多。其实有些事情很难做到真正公平的，你帮别人多考虑一些，就会体谅他的难处了。”她后来回道：“你的话我会永远记住，以后有解不开的结就来访问你哦。我会做一个豁达的女孩儿，不轻易哭鼻子了!”
再次要及时传达思想。班主任要用恰如其分的评价来引导学生的思想和观念，并给予正确的指导。当学生被班主任重视并得到指导时，就会主动地敞开心灵的大门和班主任建立更深一步的交往关系――思想上的交往。这时班主任就容易走进学生的心灵，了解学生的思想动向，两者之间更容易沟通。一个学生的信上写着：“我很努力了，可还有人不听我的劝告，仍然喜欢在自习课上随便讨论。怎么办呢?”这是班级长在管理班级的过程中不能做到完美时而产生的苦恼。我告诉他：“记住，没有哪件事情是十全十美的。请学着宽容，学着理解，给他人一点空间才能给自己更多的快乐!”然后，他在回信中写道：“谢谢你没有责怪我的斤斤计较，谢谢你教我学着去掌握做事的尺度。”
3．回信之后，多接触
一次的沟通或许不能从根本上解决问题，所以班主任要多和学生接触，据具体情况增加书信往来的次数，了解他们的情感动态，以便及时提供帮助，用加倍的耐心和信心传达自己的爱心和诚心，在学生的心中撑起一片晴天。
班主任和学生之间的信件，唤起了两者之间一次又一次的心灵上的感动。它有的放矢，使教育工作富有成效，事半功倍；它润物细无声，使整个班级形成强大的凝聚力和蓬勃的生机。
责任编辑：白文军
第五篇：用勤奋架起成功的桥梁
用勤奋架起成功的桥梁
尊敬的老师、亲爱的同学们
大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是《用勤奋架起成功的桥梁》
假如人生是一条船，那么勤奋便是船的指向标
假如人生是一只雄鹰，那么勤奋便是雄鹰高飞的翅膀
假如人生是一盏油灯，那么勤奋便是点亮油灯的火柴„„
同学们，先哲告诉我们：一份耕耘，一份收获。所以我们要相信：天才出于勤奋。唯有勤奋才能成为我们成功的桥梁。
唐朝文学家韩愈曾经说过：“业精于勤，荒于嬉。”也就是说，学业方面的精深造诣来源于勤奋好学。唯有勤奋者，才能在无边的知识海洋里猎取到真智慧，实才干，才能不断地开拓知识领)域，武装自己的头脑，获得知识的报酬。
有这样一个故事：古代有个叫陈正之的人，一篇小文章也要读上好几遍才能读熟，但她不懒不怠，勤奋苦练，知识与日俱增，后来终于 “无书不读”。然而我们不要将视线局限于他的成就，我们应该多想想当初天资愚钝，记忆力不好的他是如何勤奋先飞的?是如何用勤能补拙的办法来成就后来的佳誉的?答案是勤能补拙是良训，一分辛苦一份才。
匡衡是西汉著名的经济学家，幼时家贫，但为人却十分好学，而且勤奋努力，最后，成了一人之下，万人之上的丞相，此乃“凿壁偷光”一说。相反，有一位农夫，有一天莫名其妙的得了一只兔子，而后放弃艰苦的劳作，坐在得到兔子的地方等着兔子自己送上门，最后活活饿死。
同学们，你想成为他们其中的哪一位呢？
我们都应该有自己奋进的目标，也即是最大的原动力。每天，我们置身于教室中，为了自己的目标奋斗着，为了解出一道题而苦思着。
作为青春活力的我们，都有属于自己的想法，因而有了不同的创新观念。每个人都有自己要跨越的关卡，如果因为害怕而止步不前，还有什么未来可言？我们不能在起跑线上落后!我们是自己命运的创造者！如果我们是在走泥泞而又漫长的路，那就让我们勤奋些，让我们的脚印见证我们曾经的精彩。
我们都有革命的本钱，因而有了未来人生的希望。在偌大的运动场上，我们挥洒着汗水，用时间作为代价，在太阳的关照下，积极地锻炼身体，这样的景象，成了校园中的另一道亮丽的风景线。这是因为我们一直坚信着，相信一次又一次后，我们会有所进步。
你有能力做的，和你期望做的，只有你自己最清楚。我们都有自己该去面对的未来，如果我们放弃勤奋，如果我们一味畏缩，如果我们一直处于病态，你成功的机率便会降低。“人生在勤，不索何获？同学们，行动起来吧，让我们扬起风帆去搏击风浪，让我们用“勤奋”的行动来铸就我们人生的辉煌！同时，也为我们多彩的青春，交一份满意的答卷。
小学国旗下的讲话稿国旗下的讲话
（三）珍惜时间
两千年前，一位哲人立于河边，面对奔流不息的河水，想起逝去的时间与事物，发出了一个千古流传的感叹：逝者如斯夫。
时间是最平凡的，也是最珍贵的。金钱买不到它，地位留不住它。“时间是构成一个人生命的材料。”每个人的生命是有限的，同样，属于一个热闹的时间也是有限的，它一分一秒，稍纵即逝。
然而，时间是宝贵的。虽然它限制了人们的生命，但人们在有限的生命里可充分地利用它。鲁迅先生说过，时间，每天得到的都是二十四小时，可是一天的时间给勤劳的人带来智慧与力量，给懒散的人只能留下一片悔恨。我觉的这句话形象地写出了成功的人，珍惜每分每秒，成就辉煌，而失败的人正因为抱着“做一天和尚敲一天钟”的思想得过且过，消磨时间，在他们眼里时间是漫长和无谓的，而当他们回过头之后，才发现时间如流水，一去不复返，才发现时间的可贵，可谓“少壮不努力，老大徒伤悲”啊！
古往今来，有不少人惋惜：时间易逝，于是长叹曰：“光阴似箭催人老，日月如梭趱少年”。的确，时间的流速真另人难以估计，无法形容。树枯了，有再青的机会；花谢了，有再开的时候；燕子去了，有再回来的时刻；然而，人的生命要是结束了，用完了自己有限的时间，就再也没有复活，挽救的机会了。正如“花有再开日，人无再少年”。时间就这样一步一步，永不返回。而这又正告诫我们莫把宝贵的光阴虚掷，要珍惜时间，爱护生命，利用每分每秒，不要虚耗它。犹如朱自清所说的：洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼里过去。我觉得时间去的匆匆了，伸出手摭挽时，它又从摭挽的手边过去；天黑时，我躺在床上，它伶伶俐俐的从我身上跨过，从我的脚边飞去了。当我睁开眼和太阳再见，这算又溜走了一日。我掩面叹息，但新来日子的影子又开始在叹息里闪过。这句话写出了时间无时无刻不在流逝，我们应该好好把握逝去的瞬间。“未来”“现在”“过去”是时间的步伐：“未来”，忧郁地接近；“现在”，快如飞箭地消失；“过去”，永远地停止。在伟大的宇宙空间，人生仅是流星般的闪光；在无限的长河里，人生仅仅是微小的波浪。老师们，同学们，让我们一起珍惜生命中最可贵的东西——-时间吧！
国旗下的讲话
（四）语言美，春风化雨润心田
老师们。同学们：早上好！
今天我讲话的题目是《语言美，春风化雨润心田》。
说话文明，举止文雅，是中华民族的传统美德。一个人，如果能够出口成章，滔滔不绝，语重心长又能催人奋发，就不仅展示了他深厚的文化功底，更体现了他高尚的品德素养。一句温暖的话语，一个体贴的眼神，看似微不足道，实则意义深远。三国时期，诸葛亮以他的《出师表》一文，淋漓尽致地表达了他报效蜀国的赤诚之心和经天纬地的治国方略。然而，又有谁不被他文中优美的语言所感动呢？以致于它成为了中国文学史上留下的众多美文之一。二十年前，一句“小平您好！”，之所以能够传遍大江南北，深入千家万户，就在于它语言的质朴和真切，既饱含了全国人民对邓小平爷爷改革开放的肯定与拥护，也表达了特区人民对邓小平爷爷的无限崇敬和爱戴。
孔子曾说过不学礼，无以立。我国是一个有着悠久历史的文明古国，具有礼仪之邦的美称。文明礼貌并非是个人生活的小事，而是一个国家社会风尚的真实反映，是一个民族道德素质水平和精神文明程度的标志。每个人从他来到这个世界的那一刻起，就需要别人的爱抚、安慰、体谅、关怀和相互帮助，都渴望真诚友情和相互帮助。当我们快乐时，需要和别人分享，有痛苦烦恼时，需要向别人倾诉；有了困难时需要别人的帮助。同样在与人交往中，也需要宽容，虚怀若谷、容得下不同的意见，对人友爱、理解，不埋怨，不嫉恨、不猜疑。得理让人，失理道歉，真诚地与人相处，与人为善，相互尊重，相互信任。有时一声‘你好’给别人带去一天的好心情，一句‘谢谢’拉近了人们之间的距离，一声‘对不起’能化解剑拔弩
张的冲突，一个‘不要紧’等于给人吹去阵阵温润的春风。同学们，让我们都行动起来吧，让“请、您好、谢谢、对不起、没关系、再见”这些成为我们的日常用语，让我们每一个人都用友好、诚恳的态度待人，用热情、大方的举止处事，给他人带来愉快和谐，让校园充满爱的温馨，让文明礼貌之花在我们的校园竞相绽放吧！
国旗下的讲话
（五）成功在于坚持
老师们，同学们：早上好！
今天我讲话的题目是《成功在于坚持》。
首先我想与大家分享一个有趣的故事：这个故事发生在古希腊。开学第一天，大哲学家苏格拉底对学生说：“今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事。每人把胳膊尽量往前甩。”说着，苏格拉底示范了一遍，“从今天开始，每天做300下，大家能做到吗？”学生们都笑了，这么简单的事，有什么做不到的！过了一个月，苏格拉底问学生们：“每天甩300下，哪些同学坚持了？”有90%的同学骄傲地举起了手。又过了一个月，苏格拉底又问，这回，坚持下来的学生只剩下八成。一年后，苏格拉底再一次问大家：“请告诉我，最简单的甩手运动，还有哪几位同学坚持了？”这时，整个教室里，只有一人举起了手。这个学生就是后来成为古希腊另一位大哲学家的柏拉图。这个小故事所蕴含的深刻含意是显而易见的。
法国伟大的启蒙思想家布封曾经说过：“天才就是长期的坚持不懈。”我国著名的数学家华罗庚也曾说：“做学问，做研究工作，必须持之以恒。”的确，我们干什么事，要取得成功，坚持不懈的毅力和持之以恒的精神都是必不可少的。古今中外，有多少这样的例子不用枚举，只说说同学们非常熟悉和崇拜的追风少年、跨栏英雄刘翔吧。刘翔八岁开始优育运动生涯，开始练跳高，后来转入跨栏项目。在十几年的刻苦训练中，每天面对的就是奔跑、起跳、跨越；跨越、奔跑、起跳。日复一日，年复一年，这对于热爱音乐、电脑的十几岁的少年刘翔来说，是何等的枯燥、乏味！但是，刘翔坚持下来了，十几年如一日的刻苦训练，成就了刘翔，雅典奥运会上，一个令西方世界惊诧不已的东方神话横空出世，刘翔带给全中国人民的是何等的荣耀和自豪。我想他也给我们每个人注入了一股强大的精神力量，那就是明确目标，坚持不懈，终能成功！世间最容易的事是坚持，最难的事也是坚持。说它容易，是因为只要愿意做，人人能做到，说它难，是因为真正能做到的，终究只是少数人。
成功在于坚持，这是一个并不神秘的秘诀。
同学们，当困难拌住你成功脚步的时候；当失败挫伤你进取雄心的时候；当负担压得你喘不过气的时候，不要退缩，不要放弃，一定要坚持下去，因为只有坚持不懈，才能通向成功！
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