第一篇：办公室调研
主动服务 规范服务 高效服务 把办公室工作提升到一个新水平
县委办公室是县委的综合服务机构和核心参谋部门，处于联系上下、沟通左右、协调各方的枢纽地位。近年来，怀仁县委办公室紧跟发展形势，紧扣发展主题，紧贴发展实际，以“主动服务、规范服务、高效服务”为立足点和落脚点，切实履行“三服务”职责，工作科学化水平不断提高，为全县转型跨越发展做出了重要贡献。
一、主动服务，充分发挥参谋助手作用
强化工作主动性和创造力，准确把握工作重点，把参谋助手服务摆在更突出的位置，切实增强参政设谋的实效性针对性，是办公室适应形势新变化和事业新发展的必然要求。
一是文稿服务在工作实践和学习积累中体现主动性。作为县委的“智囊团”和领导的“思想库”，提高文稿服务的辅佐力不仅是办公室日常工作的重要要求，更应将其当成工作的重中之重。在实践中，我们体会到，搞好党委文稿起草工作最重要的是要做到“三个贴紧”，即：贴紧领导，领会意图；贴紧实际，熟悉情况；贴紧时代，不断创新。我们通过派材料员参加全县各类会议，跟随县委主要领导下乡调研、外出考察等方式，准确把握领导意图，坚持把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为文稿服务的切入点，既想领导之想，又想领导未想，既谋领导之谋，又谋领导未谋，提出有价值、有见地、富有前瞻性的决策建议，确保参在前、谋在先，参到点子上、谋到关键处。
二是信息服务在“提质”和“提速”上体现主动性。紧紧围
幸福怀仁》、《开展扩权强县试点工作的实践与思考》等多篇文章在省级以上刊物发表，引起了有关领导的高度重视。
二、规范服务，积极发挥综合协调作用
完善党委办公室、几大班子之间、与其他部门之间的协调协商协作机制，完善日常业务工作职责明确、衔接紧密、运转顺畅的工作机制，努力把各项事务摆布好，把各类资源整合好，把各种关系处理好，确保运行规范有序、便捷高效。
一是从机制上做好办公室规范化建设，系统地提高服务质量和效能。首先，结合办公室工作实际，不断建立健全各项岗位职责、工作流程、工作规范等规章制度，力求使各项制度简明易行、相互衔接、切实管用、形成体系。其次，全面落实岗位责任制和目标考核制、奖惩办法，工作任务分解落实到具体股室、具体个人，责任到岗、任务到人，奖罚分明，时时事事做到有章可循、违章必究。第三，树立办公室工作“一盘棋”思想，通过传、帮、带，科室人员交叉使用等方式，促进各科室之间、同志之间形成比学赶超、互帮互助的良好氛围，使办公室的工作流程优化，运转顺畅，各项工作职责更加明晰，制度更加严密，保障更加有力，服务大局的绩效更加显著。
二是重点做好综合协调服务规范化，在“办文、办会、办事”上下功夫。公文处理上，突出准确性、严肃性和实效性，严格规范程序，强化把关意识，严谨细致、精益求精，切实把好文稿的政治关、政策关、文字关和格式关，在文件的起草、登记、会签、审核、校印、收发、传阅、存档等每个环节，做到精细、快捷、有序，确保高效、顺畅、无误。会务服务上，突出“拿来主义”，向中央、省、市学习会务组织，制定出台了一系列会务活动规章制度、流程，科学设计了《会
处。三是围绕重点问题抓督查。对县委领导批示件进行深入督查，既带着感情抓督查，又不徇私情敢于较真、亮剑、碰硬，先后对十多位局长进行重罚，实现了有效办结，提高了督察工作的威慑力和实效性。
二是创新督查方式，注重实效抓督查。实践中，紧紧围绕督查实效，更新思想观念，创新督查方法，实现了“五个转变”，即由书面督查为主向注重实地督查转变，由单个部门督查向联合督查转变，由明查为主向明查暗访相结合转变，由单纯督查向既督查由帮助解决实际困难问题转变，由一次性督查向跟踪督查转变，真正做到督一项结一项，查一件解决一件。一是建立完善的日常工作制度。不断加强督查制度建设，先后建立健全了分解立项制度、党委决策部署落实情况报告制度、回访复核制度、情况通报等制度。二是建立跟踪督查、激励约束机制。对督查事项，明确办结时限、办结效果，第一次督查措施和进度，第二次督查改进和效果，第三次督查不折不扣完成。三是实行重大督查活动协调机制、督查资源共享机制。比如，通过对今年全省重点工程观摩准备工作的专项督查，进一步显现了创新督查机制的效果，得到县委主要领导的充分肯定，有力地推动了各项准备工作的开展。
实现“主动服务、规范服务、高效服务”的办公室工作目标，转变作风是关键。围绕作风转变，工作中，我们努力做到以下几点：一是提高政治敏锐性，增强责任感。大力倡导“快、细、严”工作方针，要求办公室工作人员按照办文精益求精、办会严谨有序、办事滴水不漏的标准，最大限度地提升服务水平。二是提高学习自觉性，强化业务学习。积极营造传、帮、带的浓厚学习氛围，使新同志较快地进入角色、6-
第二篇：调研办公室
钦州学院大学生宿舍管理委员会
调研办公室
一、成立背景及意义
钦州学院大学生宿舍管理委员会调研办公室（简称调研办），是为确保社团干部能够认真履行自身工作职责，积极完成社团工作，促进及提升社团干部的工作积极性及效率，以及全面构建和谐社团而成立的。它的成立，意味着其将作为钦州学院各社团首创之举，开创了社团干部监察、指导机构建立的先河，推动了社团制度、机构的完善，能够对社团干部起到监察、指导以及制约作用，对构建新时期和谐社团具有重要意义；对其他社团的发展具有重要的借鉴意义。
二、工作宗旨
自我教育，自我管理，自我服务，自我监督，全心全意社团服务，共建和谐社团
三、工作原则：公平、公正、公开。
公平原则：协会中的各个干部在协会活动中所享有的权利和义务关系是平等的;各个干部作为协会的一份子分别别承担义务并享有权利。
公正原则：按事先公布的评定标准和方法对待所有的干部，对所有干部一视同仁，不偏袒任何一个干部。
公开原则：增加社团各干部工作的透明度，各个干部的工作内容，工作时间，完成程度，是否迟到早退等现象都要公开；公开评定标准和方法，评定结果，使所有干部获得信息的机会平等。
四、工作职责
1．负责对社团活动的审核工作
2．推动社团以及各部门各项管理规章制度的建设及完善 3．对社团各干部进行监督或考核，以及必要的工作指导
4．积极协助社团指导老师做好社团工作，及时做好社团工作反馈
五、职务设置及人员编制
1.调研办公室主任：1名
工作职责：主持本部门工作，制定整体发展规划，并推动本协会向目标不断前进；代表本部门恰当的处理与其他部门的关系，为本部门营造一个良好的外围环境；负责监督指导本部门上的工作；总审核各部门的工作计划，制定各阶段性工作计划，定期向社团指导老师汇报工作情况，宏观督促，检查监督各个部门的工作。
2.调研办公室副主任：1名
工作职责：协助主任好本部门的日常工作的统筹安排，及时向主任汇报工作进展情况，对各部门人员情况进行管理，对各部门工作予与指导监督，主任因故未能履行工作职责时，由其代行主任职责。
3.调研委员：3名
工作职责：负责督促、检查工作执行情况，协调各个部门之间的关系：负责处理日常事务，协助副主任及各个部门的工作：负责督促和检查社团的工作执勤情况并做好记录。按照社团实际情况协助拟定工作计划，撰写工作总结。
六、机构人员选拔
调研办公室，作为对社团干部进行监察、指导等工作的重要机构，因此对机构内的人员的素质及工作能力要求较高，其要求及选拨程序如下：
要求：
1.在社团内工作超过一年
2.在平时及活动中，工作积极，主动肯干 3.组织、协调及交际能力较强 4.熟悉机构工作内容及工作程序 5.为人诚实、正直 选拨程序： 1.提交竞选申请 2.参加现场面试竞选
3.由原机构人员进行一对一面试，并向社团人员了解竞选人员的情况 4.经原机构人员及社团指导老师正式任命，即可成功当选
第三篇：办公室调研报告
办公空间调研报告(2007-07-17 21:59:45)
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办公空间调研报告
当今社会，随着商业环境的不变化，客户面临着激烈的竞争。在竞争近乎残酷的大环境下，公司所面临的难题是怎样不断地创新并保持有里的竞争优势，再有就是人们所从事的工作类型的变化。工作空间的设计得当与否取决于设计本身能否体现出公司的商业特性，而成功的设计则必须能为公司的商业行为带来经济效应。
根据对鸡西市内办公空间展开调查之后得知了以下的实践理论知识和看法： 室内空间设计的基本原理经验
室内空间设计的就范围十分广泛小到小型住宅、小型办公区及大型的办公区，复杂的商业空间和公共建筑设施。空间与人发生联系就产生了“环境”人们生活、工作于这个环境。办公空间设计就是针对人们的工作方式进行符合这种工作方式的工作场所的空间的有效使用和其功能的完善，就是办公空间的意义，也是一项复杂的任务。空间设计指的是对整个空间规划、布置的过程。从设计者接到设计任务开始到我们绘制气泡图和平面图，这个过程称为宇设过程。在这一设计过程中，还必须最一些必要的工作，即资料搜集、调查、分析和解释等。
⒈ 充分利用空间。室内空间设计是多建筑原有的基础结构以上围合面所形成的内部空间进行的再创造，使其更加符合人们在是内空间中进行各种活动的要求，满足人们的物质及精神方面的不同需求。
⒉ 虽然建筑本身形成的原始内部空间或多或少地反映了建筑的特征，但仍有一些空间无论在功能使用方面还是在空间造型的艺术处理方面都不尽如意，存在着这样需要解决和完善的问题，这就需要我们在空间的利用方面进行再创造，比较典型的就是对大空间的充分利用。空间的充分利用，有使用功能的需求，也有精神功能的需求上的需要。
⒊ 原结构形式的利用。建筑空间是人们通过物质材料从自然空间中围隔出来而形成的各种各样的室内空间造型起则重要的作用，因此在现代技术日益发达的今天，如何利用、驾驭剪除的原结构形式，使之更充分地融入办公空间，是我们在设计中面临的一个难题。
4．空间的弹性作用。不同类型的空间均有其不同的使用功能和特征。但是有的空间就四用功能来讲具有很大的灵活性，也就是说对空间的利用学要掌握一定的邻国多变性，以满足人们对空间各种各样的使用要求，这也就是对空间的弹性利用。（1）活动隔断；空间可分可合，割断可高可矮，可以半通透。（2）活动顶棚；可以升降和平移，可以将顶棚移动开变成露天的后半露天的形式空间。（3）活动地面；通过地面的升降。
5．采光的重要性。从健康角度论，装电子镇流器灯具，比传统镇流器要好。通常使用的是传统镇流器，会闪烁。
镇流器是日光灯的心脏，也是必要的装置。传统低频镇流器，灯管容易闪烁且笨重，但因价格便宜，仍常被大量使用于办公室照明。
新式的电子镇流器，可将工作频率提升至30～70kHz，并改善灯管闪烁问题，瞬间点灯、重量轻、发光率高，高安定性高，“但价钱高，是传统灯管两倍以上，”飞利浦公司产品经理指出，使用电子镇流器，但缺点是容易受到电磁波干扰。电子镇流器灯管可节省30％的电力，使用寿命较长，价格虽比一般多出2～3倍，长期来看还是划算。
擅用暖光色
气氛的营造，可以主导光源颜色，表现光线质感的色温（K值）是主角。色温数值愈高（超过6500K），光愈偏向蓝色，会营造较冷静的氛围；色温愈低，愈偏近烛光的黄红色，较舒缓情绪。
但是，并无研究证实，黄光或白光，会影响人体健康，其实愈接近自然光愈好。一般接近自然光的色温约在2700～3500K之间。
“暖色光论调”刚开始遭遇到很大的阻力，常有人认为暖色光会造成工作效率不佳等。
“不失真是暖色光另个优点，像欧美办公室使用演色性（还原物体的本色）较佳的三波长灯管（利用红蓝绿三种基本色混合而成的光源，最接近自然色），是一种潮流。”就像拿做彩色电视颜料做灯管，物体看起来很逼真。“ 因地适宜，选择光线亮度根据不同地点，选择光源的亮度比例是室内照明的趋势。因为年龄对明暗的需求不同，最好是每个独立空间有开关，大型办公区域可分隔成若干区域，以利单独控制。德国灯具商欧斯朗的办公室内，就装设自动光源感应器，可依照室外光源的强弱，自动调整室内的光源。
利用自然采光，可节省30％以上的夏季用电量。现今许多会议室采用的多重灯光设计，也是为了因应多功能的会议室运用。
定期维修保养
除了省电、舒适之外，照明的保养工作也不可少。一般加装反光隔板的照明灯具至少每半年擦拭一次，电脑萤幕、玻璃也应定期擦拭。
评估灯管的使用寿命，适时更换新灯管。通常一天上班8小时者，两年内灯管必须全部换新，24小时上班，8个月即需更换。一个有用的方法是，在灯具上贴上换灯管的日期，依照厂商公布的使用时间折算，“像有效日期一样，时间到了就全部一起更换，”欧斯朗副总经理说，等到日光灯一闪一闪才更换，不仅日光灯效率变差，也影响视力
工作空间设计是否得当取决与设计本身能否体现出公司的商业特性，而成功的设计则必须能为公司的商业行为带来经济效益。设计师必须敏锐的把握好自身的资源优势去适应这个市场。
第四篇：办公室调研工作总结
办公室调研工作总结
围绕生产 加强调研 为领导当好参谋和助手
谢 健
近年来，我公司办公室改进工作策略，从“三贴近”出发，即贴近中心、贴近领导、贴近实际的思路，组织办公室人员，围绕生产，加强调查研究，及时为领导决策提供有价值的调研报告。一年来，共拟写调研报告6 篇，受到领导或相关部门的关注，有的调研报告已转化为领导决策，较好地发挥了参谋助手作用
一、紧扣中心，把握重点，强化超前性调研
我们总是紧紧围绕公司中心工作，超前选择带全局性、方向
性的问题，提前半拍开展调研活动。去年是“管理增效年”，公司实行了钻井成本单井承包，但是，由于钻井定额不合理，招投标利润只有3%，要节约钻井成本，只有在安全的前提下，提高钻速，节约周期，节约油料和材料，而节约周期与钻井定额写实又互相矛盾，为此，我们办公室组织调研，拟写了题为《钻井成本承包与钻井定额实写的矛盾及建议对策》的调研文章，受到有关部门重视。
二、贴近领导，把握意图，强化及时性调研
我们也非常注重根据领导意图及时深入基层了解下情，有的
放矢地开展调研。去年，我们根据矿区党委白书记到井队调研基层干部队伍情况提出的“基层干部实行竞聘上岗”的问题，通过向公司领导、机关干部、井队队长指导员、井队职工四个层次调查了解，拟写了《对钻井队干部实行竞聘上岗的调研与思考》的调研文章，分析了井队干部固定管理的利弊，剖析了管理层、职工对干部实行竞聘上岗的不同心态，提出了井队干部合理流动的几点建议。
三、深入实际，把握关键，强化问题性调研
要使调查研究有效地为领导决策服务，关键要抓住工作中，特别是职工中的“热点”、“难点”问题，有针对性地开展调研活动；要研究新情况，解决新问题，为领导工作排忧解难。一年来，我们围绕加强基层队伍管理、稳定职工队伍、基层队职工身体状况等热点问题开展调研，及时向公司领导和矿区反馈情况、提出建议和对策，适时地发挥了参谋作用。一是抓热点问题调研。企业重组改制后，前线职工减少了近100人，近几年由于钻井工作任务重，前线人员少，劳动强度大，收入偏低，影响了职工队伍的稳定，我们通过问卷调查，了解到影响前线职工不安心工作，多数职工想调到后勤，前线与后勤职工收入差距不大,前线职工收入只是后勤的1.07倍，在此基础上拟写了《影响前线职工稳定的因素及建议》的调研报告，受到有关部门重视；二是抓住新 问题调研。企业重组改制后，前线多数基层队缺政治指导员，对队伍的管理，井队与甲方、与地方政府及相关单位的沟通，基层党建工作、群团工作都有一定的影响。为此，我们通过深入细致的调研，拟写出了《前线基层队设置专职指导员的调研及建议》，对比分析了设置专职指导员的六大好处，提出了专职指导配备及相关待遇的建议，受到矿党委和矿区的高度重视，矿党委出台了《一线基层队政治指导员管理办法》，公司按照矿党委的文件要求，条件成熟一个，配备一个。从年初到现在，已配备了5个前线基层队的指导员，有1个井队正在考察配备。目前，我公司 11个前线基层队，已配备了7 个指导员。实践证明，配备了专职指导员的井队，指导员在队伍管理、现场“三标”管理、党的基层建设、与职工沟通、稳定职工队伍等方面都发挥了积极作用。在新问题调研方面，今年，在前线职工每年一次的体检中，发现前线职工的身体状况不容乐观，于是，经深入调研后，拟写了《前线职工身体状况堪忧》的调查报告，已刊登在四川石油报上，受到广泛关注。三是寻找潜在的问题调研。针对女职工受国际、国内大环境影响，女性在就业、再就业等方面受歧视，她们在工作、生活中都存在不小的压力，对此，我们拟写了《女职工的压力及排解对策》，获矿女工委XX年组织的女职工干部征文比赛调查报告类一等奖。
第五篇：办公室调研报告
树立科学发展观,做好办公室工作
“科学发展观”重要思想对我们学校办公室工作提出了更高要求，是办公室工作的指南。只有身体力行“科学发展观”，才能更好地做好办公室工作，为学校领导服好务、为教育教学工作服好务、为全校师生服好务。
新时期学校办公室工作面临严峻挑战，给我们办公室工作者提出了严要求、高标准、高质量。要做好学校办公室工作，必须充分认识学校办公室工作的重要性和特殊性，充分发挥学校办公室主任的作用，争取学校领导的重视和支持，以工作创新、服务创新、方法创新迎接新时期学校办公室工作的挑战。
一、深刻体会学校办公室工作的“酸甜苦辣”。
学校办公室工作是处在承上启下、联系左右、沟通内外的中心位置，是学校的信息中心、参谋中心、服务中心，在为领导提供决策服务、保证学校工作正常运转方面，是其他职能部门都不可代替的。
学校办公室工作虽说是个“苦差使”，但只要领导称心，干部顺心，群众舒心，我们的心里就踏实了，就有一种成就感，自我感觉良好，干起工作来就会越来越有劲。可以说，在办公室工作者，“酸甜苦辣”也。何谓“酸”？就是在尽职尽责、尽心尽力的情况下，有时还要出差错、挨批评、遭埋怨、受委屈，而且有口难言，有理莫辩，费力不讨好，有股酸溜溜的感觉，真是“别有一番滋味在心头”。何谓“苦”？就是条件艰苦，生活清苦，工作辛苦。一天忙到晚，一年忙到头，舍小家为大家，从而怠慢了老子，冷落了妻子，耽误了孩子，累坏了身子。何谓“辣”？就是办公室要处理的急事多，扯皮的辣手事也多，而且很难协调。尤其是接待应酬，迎来送往，“人”不暇接，客难陪，洒难喝，会难开。何谓“甜”？就是办公室工作再苦再累，再酸再辣，二、要充分认识新时期学校办公室工作的特殊性，牢固树立良好的群众观。作为一所学校来说，能体现全校教职工根本利益的部门也只有非学校办公室莫属了。学校办公室工作服务的内容繁多，有服务于领导的、有服务于教育教学工作的、有服务于教职工的、有服务于学生的等等，大到服务于社会各个层面，起到联系内外，代表学校形象，是学校工作的窗口。小到为教职工及时办理劳资、福利，关心老年人、下一代工作，离退休人员的慰问等等，包罗万象，是一个综合性的办事机构，是沟通上下左右、联系内外的桥梁和枢纽。学生学校办公室工作的好坏，直接关系到我们实践“三个代表”如何，是走走形式，还是扎扎实实地做好办公室工作。办公室工作人员如何正确认识和对待群众，做好群众工作，是办公室工作要经常处理的问题之一，也是对自身群众观念树立牢不牢、好不好的考验。作为办公室工作人员必须身体力行地克服高高在上的官本位思想，认真听取群众呼声，准确反映群众愿望，切实解决群众所需，做群众利益的忠实代表。
首先，要做到自身正以贴近群众。
形象就是旗帜，形象就是力量。群众认知干部的最最直接形式就是干部的外在形象。一位办公室工作者的形象如何，口碑怎样，群众能否接受，接受的程度如何，是能否接近群众和深入群众的先决条件。自身正，形象好，有威望，群众信得过，有事愿找你，有话愿给你说，就能和群众休戚与共，息息相关，与群众的关系就自然拉近，说话才能掷地有声，产生众望所归的作用。
作为办公室工作者，若不注意自身形象建设，说话办事随便、无章法，就得不到群众的认可和接受，不能和群众有机融为一体，这样的人就很难谈得上和群众产生感情，就必然会被群众拒于千里之外，得不到群众的支持和帮助，就不能从群众中获得鲜活的第一手资料，就容易使自己的工作和基层实际产生偏颇。要贴近群众，就必须严格要求自己，洁身自好，加强修养，做到两袖清风朝天去，一身正气于民间，真正塑好形象，立起威望，取得信赖。
其次，要做到交朋友以读懂群众。
读懂群众就是正确认识群众，理解群众。读懂读不懂群众事关办公室主任能否找准自身深入群众、做好群众工作的切入点。读不懂群众，就不了解群众，做好群众工作就无从谈起。办公室主任一方面要善于利用工作和业余时间，通过谈心、聊天等形式，广泛地与身边群众进行交流，倾听他们对自己工作的意见和建议，使自己和群众成为真心朋友；另一方面，还要深入基层，深入群众，和基层群众打成一片。要做到这一点，就要戒掉官气，真心实意地与群众交朋友、做知己。要倾听群众呼声，了解群众疾苦，知群众之所需、所盼，送去温暖关爱，真正做知心朋友，才能了解民心民意，找准工作的出发点和落脚点。提高工作的认同点和水平，把工作做到群众的心坎上。
第三，要做到平常心以心系群众。
办公室主任必须端正心态，摆正位置，在群众面前做到：一方面要懂得鱼水关系。时刻牢记人民群众是自己的衣食父母，人民群众是水，自己是鱼，是群众养育了自己，没有群众就没有自己，忘记了群众，脱离了群众就会一事无成；另一方面要懂得舟水关系。“水可载舟，也可覆舟”。办公室主任千万不能把自己当成官，要切忌官气十足，不与群众为伍，高高在上，这样会脱离群众，造成翻船。要时刻明白自己是群众中的一员，是群众的“公仆”，是为群众工作和服务的，无任何特殊而言，时时处处与群众打成一片，产生和谐共振，也只有这样才能使自己的工作干得更好、更出色；再一方面，要保持平常心，做平常人。无论干任何工作，做任何事情，都要时刻想着群众，把群众装在心里，不仅为群众排忧解难谋福利，还要注意向人民群众学习，学众家之长，补己之短，提高水平，适应时代。
第四，要做到处事公以赢得群众。
出于公心，是每个党员领导干部应有的品德，处事公是群众衡量一个干部好坏的重要标准。如果处事不公，有意偏袒、护短，就会在群众的眼睛中黯然失色，就会失去群众的信任，工作就会失去群众基础。所以必须以“公”为先，立足岗位，出于公心，做到公平、公正、公道、公开，切不可以强凌弱，以上欺下，以官欺民；不可做好好先生，上推下拖，左顾右盼，遇事不作为，把小事拖大、大事拖难、难事拖乱，造成局势难以收拾；更不可视民心于不回顾，践踏民意，粗暴施政。要敢于站稳立场，公平评断，为民说话，为民请命，挺身而出，坚持正义，用自己的言行赢得群众的支持和拥护。
第五，要做到方法活以团结群众。
要正视群众这个弱势群体，在工作方法上要灵活多样，变“管、卡、压”为软着陆，以“活”开启群众大门。通过交谈、交心、交朋友，做到知民情、解民意、赢民心，团结一切可以团结的人；要情理兼顾，和群众既讲大道理，又要会家长理短的话，融入基层，融入群众，以理服人，以德治人，以情感人；要利用典型引路、现身说法、换位思考、结对帮扶、互助互进等行之有效的方法去做群众工作，疏通思想，交流感情，融为一体，真正把群众团结在领导群体周围。
第六，要做到办实事以感动群众。做好群众工作最直接的办法就是实施“惠民”政策，最直观的说明就是诚心诚意地为群众办实事、办好事，充分体现广大群众最根本利益，使广大群众得到最大的实惠。群众都是都是有感情的，只要真心实意为群众办实事、办好事，关心教职工切身利益，做好教职工各种福利，让他们得到实惠，以情感人，体会到学校大集体的温暖，群众就自然会团结在学校领导群体的周围。
三、要充分发挥学校办公室主任的作用。面对新世纪科技的突飞猛进的挑战，在新的形势下如何进一步提高办公室工作的整体水平，尤其是作为一个办公室主任来说，是一个十分重要的角色，要善于发挥自己应有的作用。
一是要把班带好。作为办公室主任，就是要带好路，导好航，带好班，切实加强自身修养，讲究领导艺术，注意工作方法，以自己的人格魅力影响和带动一班人。要做到这一点，至关重要的就是要加强班子的团结协作。团结不仅出凝聚力、出感召力、出战斗力，而且团结也能出健康。因为一个单位的班子团结协调，干部和睦相处，工作顺手惬意，大家在一起共事，心不烦，性不躁，不气不恼，就能心情舒畅，延年益寿。
二是要把人用活。人是生产力中最活跃的因素。只有把人用好了，用活了，就没有办不成的事。至于用什么人，不用什么人，确实具有十分重要的导向作用。而用人上的导向，其实就是一种方向，一种风尚，一种环境。因为选准一个人，营造一个优秀人才健康成长的环境，使大家“见贤思齐，见不齐而自省”。作为办公室主任，必须精心培养一批年轻干部，大胆启用一批优秀人才，靠充满生机与活力的干部队伍，把办公室工作推上一个新的台阶。
三是要把事办实。凡是学校作出的决定，议定的事情，部署的工作，最终能否落到实处，收到实效，在很大程度上取决于办事是否扎实，工作是否落实。办公室主任作为领导的重要参谋助手，不能只是呆在办公室，浮在事务上，泡在会议中，而要沉下去，深入实际，蹲下来，调查研究，在摸实情、办实事、求实效上率先垂范。发扬“老黄牛”精神，面朝黄土背朝天，脚踏实地，埋头耕耘。风里来雨里去，“吃进去的是草，挤出来的是奶”，只讲奉献，不思索取；还要身手敏捷，跑东跑西，跳上跳下，勇于任事，敢于挡驾，协助领导勤于处理纷繁复杂的日常事务，忙于协调急难险重的矛盾纠纷；要身心士卒，一马当先，马到成功，不折不扣地完成领导交办的各项任务，争当贯彻落实学校决策和领导意图的“马前卒”。
四是要把后勤搞好。办公室主任要切实当好学校领导和办公室干部的“后勤部长”。搞好学校领导的后勤服务，使其无后顾之忧，一心谋大事，议大事，抓大事。同时，要了解办公室干部共同关注的是什么，最迫切希望的又是什么，关心他们的政治进步、福利待遇和家庭境况，充分调动他们的工作积极性，真正做到“用事业留人，用感情留人，用适当的待遇留人”，使大家感到在办公室工作有想头、有甜头、在奔头。
四、办公室主任要注重提高自身能力。
一要提高组织协调能力。办公室主任作为一所学校的“总调度”，必须具备较强的组织协调能力，要达到这个要求，首先要“知底”，就是对本学校的基本情况要有全面的了解。办公室主任好比一个学校的当家人，平时就要对学校的情况多留心、多注意，掌握第一手资料，避免“事到用时才抓瞎”。其次是“有方”，就是要有办法。协调服务是办公室的一个职能，特别是遇到涉及部门局部利益调整问题，如果不审时度势，适当处理，不讲究一定的工作方法，就会陷入被动。其三是“适度”，处理任何事情，都要把握一定的分寸，掌握好“度”，既不能说过头话，更不能办过头事，只有这样协调起来才能达到最佳效果。
二要提高外向沟通能力。在一定程度上，办公室主任就是一个单位的“外交部长”，在很多时候不但要搞好内部的组织协调，还要加强与外界的交往联络，具备一定的外交沟通能力必不可少。作为办公室主任，要勇于解放思想，破除陈旧传统观念的束缚，加强锻炼，敢于突破，及早成为思维敏捷、作风稳健、适应岗位要求的新型复合型人才；其次，要掌握一定的外向工作方式。办公室是一个单位的窗口，办公室主任的一举一动，接一个电话、打一个招呼，都在一定程度上映射出一个单位的精神风貌，体现出一个单位的精神状态，决不可小视。既要热情大方，又不卑不亢，使领导放心，来者满意。
三要提高语言表达能力。学校办公室作为沟通上下左右的中枢部门，是一个单位的“喉舌”和“代言人”，许多工作都要通过语言来表达。如果不注意语言表达能力的提高，别说承办一些重大事件，就是通知一个会议，报一个数字，也会出现偏差或失误。因此，办公室主任必须多学多练，掌握语言技巧，过好语言关。
四要提高文字写作能力。办公室是一个单位的“参谋部”、“智囊团”。很多汇报请示要用文字媒介来传递，因此办公室主任必须要具有较高的文字表达能力，并且达到“快、准、新”。五要提高随机应变能力。办公室工作服务范围广，服务对象多遇到的情况千差万别，内容也是包罗万象，处理问题没有可以遵循的固定模式，因此练就较强的随机应变能力至关重要。这就要求办公室主任政治上要成熟，思维上要敏捷，方法上要得当。要有一定的政治头脑，政治上一定要成熟，要有较强的政治敏感性。要随时保持头脑清醒，不能迟钝，反应要快。遇事要采取切实可行的措施，不要把事情复杂化、不要让矛盾扩大化，针对不同的人和事，采取不同的方法见机行事，力求完满。
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