县烟草局“作风转变年”活动第二阶段工作情况汇报

第一篇：县烟草局“作风转变年”活动第二阶段工作情况汇报

县烟草局“作风转变年”活动第二阶段工作情况

汇报

按照县局2012年“作风转变年”活动的统一部署和具体要求，县局在学习培训、深入调研的基础上，通过层层召开座谈会、面对面征求意见、发放征求意见表等形式，征求了意见及建议，为切实找准问题，局领导班子对征求到的意见进行了认真梳理，并于近期召开了专题民主生活会，对照存在的问题，深刻剖析了原因，并提出了总体的整改措施和整改目标。现将有关情况汇报如下：

一、主要做法

自“作风转变年”活动开展以来，县局高度重视，立即成立了“作风转变年”活动领导小组，制定了“作风转变年”活动实施方案，并根据方案要求，扎实开展了第一阶段深化认识、公开作出承诺（1至3月）和第二阶段查摆剖析、公开查找问题（4至6月）的各项工作。

（一）加强领导，健全组织。“作风转变年”活动动员大会以后，县局迅速行动，及时召开了党组会议，成立了由党组书记、局长任组长，其他党组成员任副组长，中层干部为成员的活动领导小组，全面安排部署作风转变年活动。领导小组下设办公室，设在纪检监察科，具体负责活动的组织协调和日常工作。同时制定下发了活动实施方案，明确了班子成员和各有关科室、所的责任分工，为活动顺利开展提供了组织保证。

（二）深入宣传，广泛发动。按照实施方案要求，专门制定了 学习计划，发放了学习笔记本，健全完善了学习制度，定期召开全体人员大会，学习有关会议和领导讲话精神，进一步统一党员干部的思想认识。活动开展以来，组织集中学习10次，认真做好学习笔记，撰写了心得体会70余篇。通过学习培训，干部职工进一步增强了开展“作风转变年”活动重要性的认识，整体素质明显提高。

（三）组织开展大讨论活动。结合理论学习，按照县局要求，认真组织开展了“烟叶扩规模，卷烟上水平”主题大讨论，紧紧围绕服务大局、服务基层、服务群众等方面的问题进行讨论，彻底整治系统上下干部职工作风中存在的突出问题，达到办事效率更高、为民服务更好、干部作风更实、发展环境更优，干部职工“作风务实、纪律严明、办事高效、群众满意”的工作责任心明显增强，执行力有了明显提高，较好地促进了工作开展。

（四）广泛征求意见，开展自我剖析。为确保征求意见建议的过程不走形式、不走过场，县局专门召开了党组会议进行了研究，印发了《“作风转变年”活动第二阶段“查摆剖析、公开查找问题”剖析表》，明确了征求意见和建议的内容，并对征求到的意见和建议进行梳理分析、汇总。通过召开座谈会、发放征求意见表、深入烟农、商户征求意见建议等形式，共召开座谈会2次，发放征求意见表20份。县局还召开了领导班子专题剖析会，认真开展批评与自我批评，形成了班子剖析材料，为整改提高打下了坚实的基础。

（五）完善和强化整改措施。县局加强组织领导，对剖析查找的问题，制定了相应的整改措施，逐项逐条抓好问题整改，确保问题第二阶段活动落到实处，取得实效；通过整改，切实转变作风，扎实解决单位作风建设中存在的各类问题，切实提高行政效能，使单位的干部队伍素质和各项业务工作得到持续提升。

二、剖析存在的主要问题

专卖管理方面：

1、理论和业务学习学风不够浓厚；

2、打私打假、内部监管有待进一步加强；

3、学习先进经验、工作创新意识不足。

服务烟农方面：

1、服务群众意识、服务态度有等进一步提高；

2、技术指导有待加强；

3、内部管理需进一步完善。

服务零售客户方面：

1、中低档卷烟供货不足；

2、适合本地消费的牌号供应不足，有时出现断货现象。

三、今后努力方向和整改措施

以“卷烟上水平、烟叶扩规模”为总体目标，以转变党员干部工作作风、密切党同人民群众的血肉联系为主题，以党务政务公开为抓手，加强学习，发扬争一流、真干事、善克难、勇担当、出成绩的精神，努力实现大局意识明显增加、工作能力明显提升、服务意识明显提高、法纪意识明显增强、工作秩序明显好转的要求，更好地维护和发展广大人民群众的根本利益，着力打造“阳光烟草”、“高效烟草”。

1、加强干部教育管理监督，大力提高机关行政效能。组织全体党员干部落实“十个不准”，签订承诺书，制定干部思想教育管理及其违规违纪问责意见，进一步加强对党员干部的监督管理。建立上级领导交办事项、客户群众请办事项台账，对首问负责、服务承诺、限时办结、全天候运转实行周检查、月公开。大力推行“一线工作法”，大力倡导“五办”作风（立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办），建立相应的工作制度，提高行政效能。

2、加强烟草专卖管理，严格规范行政执法行为。要严守文明执法“六条禁令”，以行政处罚和行政许可为抓手，大力推进执法规范化建设，规范管理制度程序，建立健全规范执法长效机制，确保依法行政、文明执法。一要认真开展内管检查工作，严格规范两烟经营行为。二要认真开展好“岗位大练兵”活动，加强理论学习，注重军事化管理，大力提升整体形象和综合素质。三要做好专卖管理的创新工作，注重学习先进经验，为我所用。

3、加强两个“始终”，切实提升服务“两烟”水平。始终把维护烟农利益放在心上，始终把为零售客户提供优质服务作为根本任务，全面提高烟农、零售客户服务水平。

在服务烟农方面，一是召开基层站所负责人、全体技术员专题会议，成立专项检查考核组，把服务烟农满意率作为主要考核指标列入工作考核内容，及时掌握烟农信息，帮助烟农解决实际问题。二是广泛开展及时培训，采取县乡村三级培训模式；组织供应防治病害的烟用农药，并开展生产物资专项检查考核，确保及时供应到位，提高服务、技术指导。三是实行“约时定点、轮流交售”制度，完善烟叶收购保障设施，为烟农营造良好、轻松的售烟环境。四是认真组织烟叶收购价格政策宣传，收购前组织入村预检员培训，提高烟农分级水平，提高扎把规格和等级纯度，认真执行“高纯度、低标准”的收购政策，提升烟叶收购服务过程，增加烟农种烟效益。

在服务零售客户方面，不断提高货源满足率、卷烟送货满意度，提升零售客户综合满意率。一要做好规范经营工作，严禁拆单分摊，确保百分之百落地销售、小票粘贴到位。二要做好销售结构的稳步提升工作。三要做好基础工作，突出抓好终端建设、“135”工作法推广、控大户、网上订货、电子结算等方面的工作。四是向上级部门反映情况，同时各极协调货源，尽量满足适合本地消费的中低档卷烟货源。

二0一二年六月二十七日

第二篇：作风转变年

“作风转变年”活动查摆问题及整改措施

（高速路政处一支部）

高速路政处一支部根据市局《关于深入开展“作风转变年”活动的方案》，按照全市“作风转变年”转段的工作部署，结合路政工作实际，及时召开“作风转变年”查摆问题阶段专题民主生活会议，开展批评与自我批评，广泛征求意见，针对当前党员干部职工中存在的六个方面的问题，采取七项措施着重加以解决。检查出来的主要问题及整改措施报告如下：

一、存在的主要问题

在广泛征求意见的基础上，重点从文明执法、服务车主、内部管理、路政形象等方面查找存在的突出问题，主要表现在如下几个方面：

一是针对思想观念方面。解决理想信念淡薄，不思进取，无所作为，缺乏主动学习的意识，眼界不宽，小进即满，一味追求个人物质利益，只讲待遇不比奉献，缺乏事业心和责任心，工作敷衍塞责，得过且过，为车户服务的意识淡薄，存在实事不会办、难事不愿办、急事拖着办、好事办不好的问题。

二是针对组织纪律方面。组织纪律涣散，政令不通，少 数干部职工纪律意识不强、在工作中推诿扯皮、阳奉阴违，甚至直接不服从工作安排，无视组织纪律，岗位纪律松弛，爱岗不敬业，不能严格要求自己，存在着上班迟到早退、擅离职守，着装及仪表不规范，自由散漫等问题。

三是针对学习氛围方面。思想上不求上进，个别干部职工认为知识够用了，对学习失去兴趣，安于现状、追求享乐、玩物丧志，迷失了正确的方向；对自己岗位不熟悉，一知半解，又不注重自身的业务学习，工作标准不高，干事不尽心尽力缺乏责任心，工作中经常出现差错，对单位组织的政治学习敷衍了事，得过且过。

四是针对制度落实方面。岗位考核落实不到位，做“老好人”，不敢抓不敢管，怕得罪人，考核蜻蜓点水，怕事、避事，躲责任，本来有权有责，尽份内的职责，秉公办事理所当然，却不能理直气壮，致使岗位考核走过场，没有充分调动干部职工的积极性；少数干部职工无视单位的各项规章制度，我行我素，自由散漫，严重影响了单位形象的问题。

五是针对工作效能方面。少数干部职工爱岗不敬业，工作中不求上进，在职不作为，干事不尽心尽力的问题；干部工作作风浮漂，推诿扯皮，工作不扎实、不深入，心浮气躁，办事效能低，服务差，作风官僚，弄虚作假等问题。

六是针对廉政建设方面。有令不行、有禁不止、有规不循，廉洁意识不强，不能严格要求自己，制度落实不到位、不严 格，部分干部职工观念淡薄，在路政执法等方面仍然存在着不规范执法问题。

二、下一步整改措施

为着重解决以上六个方面问题采取以下七项措施

一是加强政治理论和业务学习。制定具体、详细学习计划，加强理想宗旨和路政职业道德教育，开展干部职工思想状况调查分析和谈心交流活动，认真开展领导干部职工事业心、进取心、责任心“三心”教育活动；本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，加强岗位练兵和技能培训，强化对干部职工的学习培训，支部组织集中学习时间每月不少于1天，各中队根据本队需求，确定培训内容和培训方式，每月集中学习时间不少于1天。

二是增强创新意识。解放思想，破除安于现状、墨守成规陋习，按照年初工作会议要求，在全队开展“四讲四看”活动，即“讲激情、比创业，讲服务、比奉献，讲执行、比效率，讲清正、比形象”，在全队形成“风正、气顺、劲足、和谐”的良好气氛。

三是推进机制创新。进一步完善目标管理考核办法，加强制度建设，完善考勤管理办法，提高服务效能，强化责任管理和责任追究，把干部职工的“责、权、利”与制度有机结合，充分调动干部的积极性和创造性，努力提高服务水平。四是强化服务意识。防止和克服形式主义、官僚主义的倾向，把真心真意为干部职工和车户服务作为工作的出发点和落脚点。围绕中心工作，领导干部率先垂范，深入调查研究，听民意，解民忧，实实在在为车主、为群众多办好事、多做实事，解决在实际工作和生活中遇到的各种难题；全面提升服务效能。

五是狠抓工作落实。着重对“懒、散、庸、拖、贪、推”等“职业病”进行有效治理，认真落实“一线工作法”，促使领导在一线指挥、干部在一线工作、问题在一线解决、成绩在一线，实实在在地为车户做实事。对群众关注的突出问题，要实施重点监督，抓整改、抓落实、抓责任追究，敢于较真碰硬。

六是开展“创先争优”活动。将精神文明创建活动与改进工作作风紧密结合起来。以我处面临省级精神文明单位创建这一契机，把精神文明单位创建作为作风建设的一个重要载体，查找薄弱环节，以更高标准、更高目标进一步深化精神文明创建，激发路政人员做好本职工作的积极性和主动性；以创先争优为主要内容，在各中队和党员中开展形式多样的“技能比武”、“岗位能手”竞赛活动，形成“比学习、比业务”的良好氛围。

七是培育廉政文化。在廉政教育引导基础上，加大党纪条规和警示教育力度，完善和健全制度，形成靠制度管权、靠制度办事、靠制度管人的规范廉洁从政的机制；加强监督检查，重点对不廉洁行为、办事拖沓、效能低下的人和事进行告诫和责任追究。

二0一二年五月十六日 5

第三篇：作风转变年

“作风转变年”心得体会

我镇今年初开展了“作风转变年”的活动推进大会，通过这次推进大会，使我进一步认识到开展转变干部作风建设，首先要解决态度问题、认识问题。作为一名普通的志愿者，首先要形成良好积极的心态，树立和弘扬服务人民、开拓创新、顾全大局、真抓实干、务求实效、艰苦奋斗的作风，也就是要端正思

想，树立和落实科学发展观。

然后是要增强工作责任感，提高责任心。责任感就是事业心，对事业的热爱，对事业孜孜以求的精神，会使一个人对这一事业牵肠挂肚，会想方设法地去做好这一工作。对于我现在就职于我镇计生部门，从事计划生育有关事项，要不断学习计生方面的政策法规，坚持依法行政，打造公平计生，严格执行人口和计划生育相关法律、法规，认真履职尽责，做到文明执法、公正执法，工作上更加敬业，尽职尽责，恪尽职守，注重细节。

最后是要有激情，干实事，持久保持良好的作风。性格决定习惯，习惯决定命运。作风问题就是人的性格和内在修养问题，有好的作风就有好的工作习惯，人人有好的工作习惯，我们的工作效率就会提高，工作效率提高了，才会更好的为人民服务，为人民提供便利。

这次转变干部作风建设活动犹如春风化雨，作为一名计生部门的志愿者，我将积极配合计生部门做好各项工作，按时按质完成计生办主任及党委政府领导交给的各项工作任务，努力将2012年计生工作更上一个新台阶。

第四篇：作风转变年

小学教师改变作风提高效能公开承诺书

为进一步转变教师工作作风，增强服务意识，促进我校又好又快发展，以全面提高工作效率，提升服务质量为目标努力办好让人民满意的教育，我向社会和家长郑重承诺：

1、依法执教。自觉遵守有关法律法规，宣传先进文化，不发表、不传播有害学生身心健康的思想和违背国家法律法规的任何言论。

2、爱岗敬业。热爱学校，把教育作为一份提升学生和自己的神圣事业。不迟到、不早退、不旷课。不说任何损害学校名誉的话，不做任何有失师表形象的事。

3、改变作风。工作不拖拉、不推诿、不懈怠与同事团结。服务学生、服务家长，积极完成上级各部门和学校交办的各项工作任务，创造性开展工作。

4、廉洁从教。坚决遵守教师职业道德规范，严格执行教师职业道德“十不准”。不训斥家长，不向学生家长索要、变相索要财物或接受学生家长的宴请，不向学生推销教辅资料及其它商品，不从事有偿家教，自觉维护教师形象。

5、热爱学生。尊重学生人格，了解学生的需求，保护学生的合法权益，关注学生安全和身心健康，重视学生之间的个性差异，做学生的知心朋友。不歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生。

6、尊重家长。认真听取家长的意见建议，坚持家访，讲究方法，妥善处理学校、教师、家长、学生之间的各种问题和矛盾。

7、严谨治学。积极参加教研教改，探索有效的教育教学方法，向课堂教学要质量。

8、为人师表。着装大方，谈吐文明，举止得体，作风正派。不在上课时间使用通讯工具。反对迷信，拒绝邪教。不参黄涉赌。

9、坚持学习。以学者型教师为自身进取目标，树立终身学习观念。在全面学习、提高整体文化素养的基础上，坚持学习教育名著、原著，提高教育理论水平，不断更新教育理念。

承诺人：XXX

2013年4月16日

第五篇：作风转变年活动方案

民族新村社区管委会

关于开展作风转变年活动实施方案

县纪委：

为了进一步转变社区工作作风，增强社区大局意识，服务意识和工作紧迫感，提高工作效能，提升干部形象，根据县委《关于在全县开展作风转变年活动的实施意见》和县纪委《关于认真做好作风转变年活动近期各项工作的通知》文件精神，现结合我社区实际，特制定如下方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为指导，以“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”为主线，以提高执行力为核心，以群众满意为标准，以实现“机关效能有新提高、发展环境有新优化、服务基层群众有新气象、社会满意度有新提升、促进转型跨越有新成效”为目标，紧密联系当前社区全体职工的思想和作风实际，坚持自学、自查、自纠的原则，认真解决社区领导班子和社区职工在思想、作风、纪律等方面存在的突出问题，实现社区作风和职工精神面貌的新转变，切实提高社区效能、服务转型跨越、提升社区形象和职工形象，为争创一流社区提供有力保障。

二、总体要求

社区开展作风转变年活动要以促进经济加快发展、社会和谐

稳定、改革稳步推进为目标，以勤政廉政、提高效率、优化环境、执政为民为主要内容，以思想教育、建章立制、督查考核为主要手段，切实解决机关作风中存在的突出问题，以增强对人民群众的感情和干事业的激情为根本，营造争先创优、干事创业的良好氛围，实现机关办事效率提高，干部形象提升，工作落实提位，树立工作高效、服务规范、作风严谨、务实为民的机关新形象。同时，要培育和造就“服务一流、群众满意、作风过硬”的好机关和“心系群众、无私奉献、办事公道”的好干部。

三、工作重点

开展作风转变年活动要把开展“联村联户、为民富民”行动和领导干部下基层、大走访、解难题活动相结起来，统筹兼顾，合理安排，要紧紧围绕“四落实”，开展好“四个一”为内容的主题活动。

“四落实”：

1、切实把目标任务落实到位。围绕县委、县政府、红柳湾镇年初确定的重点任务和2012年签订的工作目标责任书内容，深入开展调查研究活动，进一步理清工作思路，细化目标管理责任制，把各自承担的职责和重点工作任务，层层进行细化和延伸，将工作目标任务分解落实到岗位和个人。领导班子要带头，按照“加强学习、提高能力抓落实；突出重点、破解难题抓落实；完善机制、形成合力抓落实；

整顿作风、提高效能抓落实”的要求，创新管理体制，形成盯住干、马上办、快节奏、高效率的工作机制，确保全年各项目标任务圆满完成。

2、切实把服务措施落实到位。进一步强化服务理念，深入开展“三优一满意”（优质服务、优良作风、优化环境，做人民满意的公务员）活动。按上级的要求，深入开展领导干部下基层、大走访、解难题活动，多为群众办实事、办好事。进一步落实服务举措，完善 “一站式”服务流程，公开办事程序，兑现服务承诺，落实首问责任和限时办结等服务举措；采取设臵意见箱、政务公开栏、居务公开栏和开通热线电话等方式，畅通群众监督和表达意愿的渠道；完善基层服务、服务于民的长效机制，为群众提供更为优质的服务，努力创建名牌社区。

3、切实把制度规范落实到位。进一步健立完善抓落实的制度和激励约束机制，完善和推行“十项制度”，即：重点工作目标责任制度、重点工作责任督查制度、重点工作定期汇报制度、重点工作会诊制度、重点工作奖惩制度、岗位责任制度、服务承诺制度、限时办结制度、干部业绩考核制度、末位淘汰制度等制。对县上确定的重点工作实行每月一督查、每季一通报、半年一评比、年底一奖惩的“四个一”督查制度，解决好工作中“三多三少”（说的多、做的少，安排多、落实少，检查多解决问题少）现象，用制度规范行

为，促进各项工作上台阶、上水平。

4、切实把绩效监督落实到位。认真执行“日考勤、季评议、年述职、定期考核”制度，建立和完善考评办法，通过定量和定性相结合，客观、公正、全面地评价每位工作人员的业绩，并与考核、“双比”活动、职工调整、评先评优挂钩，加强监督管理，全面推进社区队伍建设。

“四个一”：

5、公开一份承诺书。推行重点工作承诺制度，围绕重点工作干什么、怎么干、干到什么程度，由单位向社会作出公开承诺，并通过“一把手”上电视、政务公开栏、居务公开栏、展板等多种形式向社会公布承诺内容，接受社会和群众监督；每一名社区职工也要围绕岗位目标、个人能力提升、作风转变提高等方面向单位承诺，明确努力方向，提高办事效率。

6、签订一份责任书。围绕单位重点工作任务、机关作风建设、党风廉政建设等内容层层签订目标管理责任书，把每个项目、每项任务、每件实事都细化分解落实到责任人身上，做到逐级抓落实和权责相统一的工作格局。

7、建立一项帮扶机制。组织实施“联村联户、为民富民”行动，坚持到群众中去，到基层中去，宣传党的政策、反映社情民意、帮助脱贫致富，化解矛盾纠纷，深入基层工作。坚持班子带头、领导带头、干部参与，争取做到每一名

干部联系一户以上的贫困户，帮助群众解决生产、生活中的实际困难。要根据县上分配的任务，制订实施方案，明确提出贫困户的具体帮扶目标、帮扶措施，坚持量力而行，讲求实效，通过为帮扶群众“提出切实可行的产业发展措施、扶持一个增收项目、化解排除一些矛盾纠纷”等实实在在的具体措施，切实为困难群众办实事、办好事，增进干部与群众的感情，让群众从联系帮扶活动中尽快改变贫困现状，得到实惠和发展。

8、开展一次评议活动。围绕科学发展、服务意识、廉洁从政、自身建设等方面开展评议活动，由单位评议个人，由社会评议单位。评议个人由单位结合年初签订的目标管理责任书，在开展个人自查的基础上，对每位干部职工履职能力、工作业绩、作风形象等进行评议；评议单位要结合单位在履行职责、服务发展、服务基层、服务群众等方面进行社会评议。个人评议情况要在单位内部公布，对评议排名靠后、存在问题比较突出的个人，明确提出要求措施限期进行整改；单位评议结果向社会公布，纳入领导班子和领导干部考核的内容。

四、活动步骤

民族新村社区作风转变年活动从2012年2月中旬开始，至12月中旬结束，分三个阶段进行：

1、动员部署阶段（2月中旬—3月上旬）。根据我社区

实际情况情况，制定工作方案，并根据方案开展行动。

2、组织实施阶段（3月上旬—11月下旬）。围绕作风转变年活动的目标任务和工作要求，重点开展好“四个一”主题活动，结合自身实际，深入群众，通过召开座谈会等多种形式广泛听取意见和建议，认真查找影响工作作风和工作效能方面的突出问题，对查找出的突出问题，切实采取有效措施，有步骤、有计划、有针对性地抓好整改。

3、考核总结阶段（11月下旬—12月中旬）。对开展作风转变年活动的情况进行检查、考核和总结。社区领导小组对工作人员进行检查和考核。考核结果将作为评优的重要依据。对作风转变工作进行总结，表扬先进典型，通报后进典型。并要认真做好迎接县、镇的检查和考核的各项准备工作。

五、保障措施

1、加强领导，精心组织。对作风转变年活动要高度重视，把这次活动列入重要议事日程，负责领导要亲自抓，领导班子成员是直接责任人，要分工抓。要加大宣传力度，积极营造氛围，加强工作配合，形成齐抓共管格局。

2、找准问题，切实整改。要在查找问题和落实整改这两个环节上下功夫，花力气，通过学习讨论、主题活动、居民评议等活动，认真排查找准作风中存在的突出问题，有针对性地进行整改，确保活动取得实实在在的效果。

3、加强监督，务求实效。要狠抓落实，做到目标明、要求高、措施实，把活动纳入今年年终目标考核。要切实强化抓落实的意识，提高抓落实的水平，注重抓落实的效果。作风领导小组办公室将进行监督，对群众反映的突出问题组织开展专项督查，并将督查情况及时向上级作风转变年活动办公室汇报，对存在问题的个人提出整改和处理意见。同时，聘请作风转变监督员，形成监督网络。年底，将按照相关的要求，组织对开展学习教育、主题活动、提高效能、落实问责、勤政廉政等成效进行考核验收。

附：民族新村社区管委会“作风转变年”活动人员信息表

二〇一二年三月七日