疏勒县教育局机关服务中心创建文明科室工作总结

第一篇：疏勒县教育局机关服务中心创建文明科室工作总结

疏勒县教育局机关服务中心创建文明科室工作总结

一年来，我中心在教育系统党委、教育局的正确领导下，认真贯彻落实党的十七届五中全全精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观。坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，大力开展精神文明建设工作，为机关服务工作提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持，不断提高执政能力和执政水平，逐步树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚，各项工作取得显著成效。现将创建文明科室工作总结如下：

一、在加强教育，切实提升全员素质方面：切实加强思想道德建设，不断提高干部员工的思想道德和技能素质。各种思想道德教育活动扎实有效，思想政治工作落到实处，行业风气和干部群众精神状态良好，群众性文体活动活跃，形成爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的良好风尚。

二、配送食品物资，提高服务意识。为进一步规范学校（幼儿园）食堂大宗物资进货渠道和程序，严把食品原材料的进货关，切实提高后勤保障服务质量，我们经过前期的学校食堂情况调查、市场调查、供货商情况调查、食品物资招投标等程序的基础上，对全县寄宿制学校和幼儿园的食品物资进行统一配送；在试运行过程中，县教育局进行了部分学校走访、督查，发现了些问题并及时进行了整改；加强与各中标商家的沟通，并与各中标商家进行详细的座谈，要求各供货商要及时、保质保量的对全县各学校进行配送；给学校还发放了教育局统一制定的台帐、食品验收单、入库单、出库单等票据证明单和《疏勒县寄宿制学校（幼儿园）食堂管理制定汇报》。

三、落实国家政策，保证资金投入。经过前段时间对各学校食堂硬件设备的调查，针对部分学校食堂设施设备缺乏的现象，投资139万余元为寄宿制学校、幼儿园食堂统一配备了厨房设备、厨房家具、冰柜等必需物资，投资6.77万元对部分学校（幼儿园）食堂进行改建和维护；为了保证物资食品到达乡镇后能及时分配到各学校、幼儿园，投资9.75万元为全县15个乡镇教育党总支配送了15辆电动三轮车；合理配置饭菜种类，保证国家对学生的优惠政策和补贴落到学生身上。

四、加强宣传力度，做好学生工作。组织局机关工作人员下到各个学校加强了对学生的资助及食堂的补贴等国家惠民政策的宣传；学校食品物资集中配送中心在学校食品物资集中配送网站下发了征求意见表，广泛征求社会各界、学校和学生对后勤管理、物资配送的意见和建议。同时在下发的15辆配送车上张贴“学校物资配送专用车”及“感恩祖国”等字样，让社会感知学校食品物资集中配送的重要性。

虽然我们在学校后勤管理上、学校食品物资集中配送的摸索上取得了一定的成绩，但还存在一些问题，今后我们在以下方面加以整改落实：

1、建立健全学校领导对食堂的管理，为每所学校配备合格的后勤主任、厨师、监督人员等关键岗位专业人员，建立健全各个学校后勤主任、食堂工作人员和食品物资供货商负责人的详细档案，并层层落实责任制，制定长效管理学校食堂机制，确保学校后勤管理、物资配送工作经常化、规范化。

2、对国家补助资金专款专用，对硬件不达标的食堂进行维修，改扩建、新建，按规范要求配发既安全卫生又环保节能的主要设备，同时加大农村学校食堂硬件设施资金的投入，资金分布应有侧重，大力扶持基础设施较差的乡镇中学和中心幼儿园，配备完善的冷藏设施和餐具清洗消毒保洁设备。

3、加强对学校食品物资集中配送的数量、质量的跟踪和抽样调查，记载跟踪和抽样调查记录，组织人员对市场的食品物资价格进行调查，确保配送的食品物资价格略低于市场批发价。

4、督促学校校长切实履行学校食堂管理的第一责任人的责任，加大对学生就餐间、食堂工作间和食堂工作人员的管理，督促食堂工作人员做好设施设备的维护管理工作，保持冷藏、消毒、保洁设施的清洁卫生，办家长、学生满意的食堂。

5、加强对现有的食堂从业人员定期开展形式多样的食品卫生和相关法律知识的培训和考核，增强从业人员的责任感，提高他们的专业知识水平。

6、加强与农业局、卫生局、发改委和财政局的沟通协调，组成联合检查组按照相关法规条例对配送的食品物资进行抽样检查，并采用定期检查或抽查的方式，督促学校坚持做好食堂卫生工作，确保学生身体健康和生命安全。

第二篇：机关服务中心创建文明科室申报材料

疏勒县教育局机关服务中心创建文明科（室）

申报材料

疏勒县教育局机关服务中心是2011年3月新成立的一个科室，现在职人员4名，其中副科级干部1名，党员3名，近一年来，我中心在教育系统党委、教育局的正确领导下，认真贯彻落实党的十七届五中全全精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观。坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，大力开展精神文明建设工作，为机关服务工作提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持，不断提高执政能力和执政水平，逐步树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚，各项工作取得显著成效。

一、在加强教育，切实提升全员素质方面：组织机关服务中心干部积极参加机关组织的政治理论学习以及各种活动，同时，根据情况开展互相交流学习心得。通过学习，提高本科室干部的政治理论素养，增强分析问题和解决问题的能力。各种思想道德教育活动扎实有效，思想政治工作落到实处，行业风气和干部群众精神状态良好，群众性文体活动活跃，形成爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的良好风尚。

二、在配送食品物资、提高服务意识方面：为进一步规范学校（幼儿园）食堂大宗物资进货渠道和程序，严把食品原材料的进货关，切实提高后勤保障服务质量，我们经过前期的学校食堂情况调查、市场调查、供货商情况调查、食品物资招投标等程序的基础上，对全县寄宿制学校和幼儿园的食品物资进行统一配送；在试运行过程中，县教育局进行了部分学校走访、督查，发现了些问题并及时进行了整改；加强与各中标商家的沟通，并与各中标商家进行详细的座谈，要求各供货商要及时、保质保量的对全县各学校进行配送；给学校还发放了教育局统一制定的台帐、食品验收单、入库单、出库单等票据证明单和《疏勒县寄宿制学校（幼儿园）食堂管理制定汇报》。

三、在落实国家政策方面：经过前段时间对各学校食堂硬件设备的调查，针对部分学校食堂设施设备缺乏的现象，投资139万余元为寄宿制学校、幼儿园食堂统一配备了厨房设备、厨房家具、冰柜等必需物资，投资6.77万元对部分学校（幼儿园）食堂进行改建和维护；为了保证物资食品到达乡镇后能及时分配到各学校、幼儿园，投资9.75万元为全县15个乡镇教育党总支配送了15辆电动三轮车；合理配置饭菜种类，保证国家对学生的优惠政策和补贴落到学生身上。

四、在加强宣传力度方面：组织局机关工作人员下到各个学校加强了对学生的资助及食堂的补贴等国家惠民政策的宣传；学校食品物资集中配送中心在学校食品物资集中配送网站下发了征求意见表，广泛征求社会各界、学校和学生对后勤管理、物资配送的意见和建议。同时在下发的15辆配送车上张贴“学校物资配送专用车”及“感恩祖国”等字样，让社会感知学校食品物资集中配送的重要性。

五、在保险、集体经济方面：以完善职能、规范管理、强化保障、优化服务为着力点，认真履行机关服务中心的职责，健全完善机关门面房的管理机制，及时与业主签订房屋租赁合同，按时收缴门面费；加大机关集体土地270亩的管理，壮大集体经济收入；采取宣传栏、致家长一封信等多种形式，大力宣传教育风险保障体系建设的重要性，维护校园安全稳定；积极为各学校以招投标的形式提供各类物质物品，促使各学校工作正常运转。

创建文明单位是一项长期的系统工程，我们将加大创建工作力度，改进不足，在县教育系统党委、教育局的领导下，在机关服务中心干部的努力下，解放思想，实事求是，与时俱时，不断地迎接挑战，为我县的精神文明建设做出更大贡献。

第三篇：办公室创建文明科室工作总结

创建文明科室工作总结

为了进一步加强我站精神文明建设，全面提升办公室人员的整体素质，树立伊宁市农业技术推广站良好的形象，更好地完成我站跨越式大发展各项工作任务，我站全体同志在站党支部领导的指导下，有成效地开展了一系列工作，现将有关情况总结如下：

一、思想上高度重视，力求文明创建深入人心。

文明创建工作不仅关系到我站的荣誉和形象，更体现着科室的工作作风和人员的整体素质，事关重大。我站首先抓好思想关，深入学习和领会上级部门有关文明创建文件精神，通过政治学习、座谈会等各种途径和形式，加强宣传和教育，把全体人员的思想统一到我站的总体部署和工作步伐之上，力求对这项工作思想上高度重视，认识上充分正确，态度上完全端正，确保文明创建深入人心。

二、制度上全盘考虑，保证文明创建有章可循。

工作的展开，离不开制度的制约；只有良好制度的规范，才能保证创建工作顺利、有效地进行。我站根据伊宁市文件精神和上级文件要求，针对本站的特点和实际情况，制订了相关制度：

1、强调首问责任制。要求每一个办公室工作人员在事务办理、人员接待等方面以高度的责任心和荣誉感去认真对待，坚决不允许敷衍、推诿等现象出现，坚决摒弃消极的工作作风和方式；否则追究第一责任人的责任，如有投诉，将严肃处理。

2、强化监督检查考核。我站注意加强对每一个科室人员文明创建

工作的监督和考核，要求每周政治学习和业务学习上个人就自己的工作进行小结，重点剖析存在的不足；日常工作中加强互评互查，互相监督；由办公室主任不定期地对员工的情况进行检查；鼓励我站其它部门职工对办公室文明创建工作进行监督。把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。

3、制订计划和方案。我站不仅在工作小结中对文明创建工作进行总结，还制订了文明创建工作计划，提出了文明创建活动的方案。

三、行动上积极贯彻，确保文明创建落实到位。

在日常的工作实践当中，我站工作人员需认认真真地做好以下几点：

1、认真贯彻首向责任制，树立为领导、职工服务的思想，热情礼貌接待来电、来访人员。

2、加强学习现代化办公知识，不断提高工作效率和质量，不迟到，早退。

3、上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。科内全体人员做到了团结协调，遵守规章制度和劳动纪律。

4、搞好环境卫生，每周坚持开展大扫除活动，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、用品摆放有序。

5、参加我局组织的各项文体和公益活动。落实计划生育政策，完成绿化植树，义务捐款捐物等任务，倡导“不吸烟”。

6、经常进行国防教育和安全教育及安全检查，杜绝发生安全事故。

7、积极宣传民族团结教育，宣传党中央最新的思想精神。

8、倡导语言文明，行为文明。不说脏话、粗话。不大声喧哗，吵闹。

2012，在站党支部和支部领导的正确指导下，文明创建工作取得一定成绩，在年底我们进行了文明科室评选，对每个科室的成员进行了打分，然后合计每个科室的总分进行排名。对于评选上今年的文明科室，我们张贴了文明科室标签给予肯定，对获奖科室予以奖励。该项工作得到站领导的肯定和认可也激励了我站同志的工作热情，今后我们会将这一工作继续开展下去，为创建文明单位打下基础。

伊宁市农业技术推广站

2012年11月6日

第四篇：局机关文明创建工作方案

荆门市交通局机关文明创建工作方案

为抓好机关文明单位创建工作，根据市直机关工委《关于进一步加强市直机关文明创建工作的通知》和《市文明单位建设管理办法》，结合交通工作实际，特制定荆门市交通局机关文明创建工作方案如下：

指导思想：坚持以邓小平理念和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七大精神，以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民为目标，促进社会和单位、家庭和谐，为荆门经济社会发展营造良好环境。

具体分工：

政治理论学习：由机关党委、人教科负责。制定学习规划和学习制度。规定具体学习内容，检查读书笔记心得并组织交流。文明礼仪培训：针对窗口服务行业礼仪知识竞赛，制定比赛方案和实施细则。开展窗口单位树新风网上行：开设专题网页，与交通运输部链接，公示创建单位标准和管理办法，在交通服务等方面的服务标准、工作程序和保障措施。

绿化工作由局办公负责。要求绿化达标，花草四季常青。卫生秩序由办公室及各科室分片包干，划分出清洁区。加强日常维护和管理。要求机关干部职工和家属全民参与，随时保持院内清洁整齐。社会治安综合治理工作由办公室及安运科负责，加强安全保卫，调

解矛盾纠纷。

规范机关管理工作由局办公室、财务科负责。建立完善机关管理各项规章制度，加强节约型机关建设，局财务科搞好内部预算，严格控制各类开支。优化发展环境由行政审批科负责，推进政务公开，将行政许可事项及办事流程公开。群众工作由局行业法规科负责法律法规等政策的咨询、群众来信来访信访工作的统计，基层联系点及结对扶贫工作由局机关党委负责。

开展机关实践活动由局团委、工会及机关党委负责。争先创优活动由机关党委、人教科负责。部门业务工作由局办公室、工程科负责。各项工作的落实督办由局办公室负责。各科室要明确工作标准、时限、目标要求，制定出保障措施。

二00九年十二月一日

第五篇：创建文明科室实施方案

周口市发展和改革委

关于开展“创建文明科室、争当优质服务标兵”活动实施方案

为认真贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，进一步加强市发展和改革委员会精神文明建设，切实提高单位整体建设和规范化管理水平，营造宽松、整洁、有序、高效、廉洁、务实的办公和服务环境，构建融洽和谐、团结协作的人际关系，激发干部职工的工作热情，使干部职工积极创先争优，牢固树立“单项工作创一流，全面工作争先进”的工作意识，促进各项工作顺利开展，结合单位实际，发改委决定在各科室和全体干部职工中开展“创建文明科室、争当优质服务标兵”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以中国特色社会主义理论为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕发改委工作重点和管理目标，以提高发改委干部职工整体素质为基础，以建立健全和落实制度为关键，以创新工作机制、抓好科室建设为重点，营造文明、和谐、创先争优的工作氛围，促进发改委干部职工文明素质显著提高，促进单位文明程度显著提高，促进单位文化生活质量显

著提高，推进全委精神文明建设上新台阶。

二、创建范围

发改委各科室和全体干部职工

三、组织领导

为做好创建活动，由发改委精神文明建设领导小组组织领导，负责对创建活动的领导和督促、检查。领导小组下设“创建文明科室，争当文明优质服务标兵”办公室，由程新华兼任办公室主任，负责创建活动的具体实施。

四、创建标准

(一)办公环境好(15分)

1．办公环境整洁、整齐、安静，保持室内和室外环境卫生及通风；(3分)2．办公室内实行定置管理，室内文件材料摆放整齐，档案归纳清楚、完备、详细，书报刊物摆放有序；（3分)3．严格执行卫生管理制度，上班前打扫好办公室卫生；(3分)4．认真贯彻节能环保要求，爱护公物，节约用电用水。(3分)5．严格各项安全防范措施，无重大安全责任事故发生。(3分)

（二）工作效率高(30分)

1．坚守职业责任，提高办事效率，保证工作时效，重视工作质量；(6分)2．严格按照时效要求，保质保量完成科室和个人承担的工作任务及日常公务；(6分)3．共同承担的任务或职责交叉的工作，相互之间不推诿，不扯皮，主

动沟通，积极配合，尽快完成；(6分)4．建立督办制度，按要求完成县里指定的督办任务及发改委领导临时布置的工作；(6分)5．各科室实行承诺制度，对分管的工作做出时间承诺，并按承诺完成任务。(6分)

(三)文明服务、廉洁自律好(25分)

1．秉公办事、勤政高效、优质服务、热情待人；(5分)

2．执行公务时严格遵守各项廉洁自律规定；(5分)3．在工作中不接受对方现金、有价证券等礼品和宴请等；（5分）

4．仪表整洁，语言文明，行为礼貌；(5分)5．对来发改委办理（或咨询）各种业务的单位和个人，要做到热情接待，尽力帮助他们解决困难和实际问题。(5分)

(四)团结协作好(10分)

l．讲大局、讲团结、讲友谊，互相理解、互相支持、互相帮助，建立团结和谐的人际关系，营造干事创业的良好氛围；(2分)2．科室之间相互支持、团结协作，树立全局观念，服从整体安排；(2分)3．同志之间团结友爱，和睦相处，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事；(2分)

4．科室之间、同志之间要做到工作上多沟通，思想上多交流，遇到问题从团结愿望出发来处理，坚决反对互相指责，搞小团体和自由主义；(2分)5．互助互济，助人为乐。(2分)

(五)遵章守纪好(20分)

1．遵纪守法，严格遵守中心各项规章制度；(4分)2．遵守工作纪律，严格考勤，做到不缺勤、不迟到、不早退，按时请销假；(4分)3．遵守会场纪律，准时参加各种会议并认真开会，不得无故早退，确实不能参加会议者，要按规定请假；(4分)4．遵守学习纪律，准时参加集体学习，按照要求认真自学，完成学习任务；(4分)5．遵守保密纪律，按照保密规定妥善保管和处理文件、材料。(4分)

（六）创先争优好（5分）

在工作中获得突出成绩、作出重大贡献者，在工作上有所创新，提出有效意见或建议被采纳者或积极参加市、县组织的各项活动，并取得优异成绩者，可在总分成绩另加5分。有下列情况之一者，不得评为“文明科室”或“优质服务标兵”：科室人员有出现政治问题者；发改委组织的政治、业务学习，党组织活动，每月2人（次）以上无故不参加者；月请假超过4天，季度请假超过10天，每年请假超过15天者；工作制度不落实，形同虚设者；服务意识不强，质量不高，工作失误、失职，造成工作被动或基层有重大反映者；举报查实在公务活动中收受贿赂，受到各类警告或任何党政纪律处分者；室内及责任区卫生差，在检查评比中屡次评为落后者；科室人员与他人争吵打架造成不良影响者；发生安全事故者；违背计划生育政策者；本科室业务工作失误，受到机关和上级有关部门通报批评者。

五、评选办法

（一）精神文明建设领导小组负责对创建活动进行领导、督促和检查验收。各科（室）长（主任）负责对本科室创建活动的监督检查、督促整改。

（二）由精神文明建设领导小组在年终对“文明科室”与“优质服务标兵”评选活动进行考核、评定及表彰。

六、评选步骤

（一）各科室自查、自评工作情况及“文明科室”与“优质服务标兵”创建情况，以书面方式交创建活动办公室审查后报精神文明建设领导小组审核。

（二）进行民主测评。由精神文明建设领导小组组织召开民主测评会，进行测评、审核与评定。

（三）“文明科室”和“优质服务标兵”经审定后，授予“文明科室”及“优质服务标兵”称号，并给予适当的物质奖励。

二O一二年六月一日