新版易班使用反馈报告2014.12.30（合集5篇）

第一篇：新版易班使用反馈报告2014.12.30

东华大学易班发展中心

东华大学新版易班试用反馈报告

撰写：金鑫 校对：周大智

东华大学易班发展中心 2014年12月30日

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目 录

前 言...................................................1 一.手机端新版易班问题反馈................................5 1.1账号问题............................................5 1.2软件稳定性问题......................................5 1.2.1网络问题........................................5 1.2.2运行内存占用较大................................6 1.3具体功能反馈：......................................7 1.3.1新版手机易班主页面..............................7 1.3.2联系人..........................................8 1.3.3探究............................................8 1.4主要轻应用相关问题..................................9 1.4.1微社区：........................................9 1.4.2轻投票..........................................9 1.4.3轻博客.........................................10 1.4.4 添加好友.......................................10 1.5网页版的聊天互通...................................12 1.6网站激励数据统计...................................12

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二.网页版问题反馈.......................................12 2.1网页浏览器兼容问题.................................12 2.2好友搜索功能.......................................12 2.3新手任务...........................................13 2.4消息通知...........................................14 2.5公共群.............................................14 2.6 相册功能..........................................14 2.7 题库功能..........................................14 三.师生重点需求优化建议.................................15 3.1 手机端易班界面优化建议.............................15 3.2好友圈建立.........................................15 3.3特色轻应用开发.....................................16 3.4通知发布...........................................16 3.5线上线下活动紧密结合...............................17 3.6给予校方管理一定权限...............................17

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前 言

东华大学自2009年成为上海市第一批易班试点高校，始终坚持走在易班建设推广与创新的前沿；2012年学校借助“易班教师平台建设示范工程”，搭建了东华易班网络师生互动平台；2013年学校启动“易班教学资源库建设工程”，打造了一批特色的网上学习资源；2014年学校又成为新版易班的试点高校，并探索基于易班的教学互动建设项目，开启了易班进入第一课堂的网络育人模式。

新版易班试点以来，学校高度重视，召开全校新版易班推广部署会议，多次邀请上海易班发展中心老师为学校的教师骨干、学生骨干举办新版易班使用专场培训会，再由师生骨干开展院级、班级培训，实现了新版易班使用培训的全校覆盖。同时，各项学生工作积极走入新版易班，从教师骨干到学生骨干，指导、带动身边同学参与形式各样的易班主题活动，促进了新版易班的普及。截止9月28日，东华大学共有新生3585人，实名认证3231人，认证率达90.13%。

经过半年多的试点使用，我校师生感受到新版易班的便捷性、互动性、时效性，这些优点非常适合推进网络思政教育。在这过程中，我们也发现并总结了一些不足，如：易班手机客户端的稳定性不足、功能的便捷性不强、轻应用不够完善；网页版浏览器兼容问题、消息通知、公共群功能、相册功能、题库功能等都有待完善。对此，我们也结合试点实践与网络规律提出了几点优化构想，供参考。

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一.手机端新版易班问题反馈

1.1账号问题

在很多同学因更换手机号和老版本用户没有绑定手机的情况下，无法正常登陆易班，建议优化账号注册流程，添加密码以及账户名找回流程，建议在登陆界面增加联系客服按钮，方便同学们不能登陆的时候进行客服咨询，另外对于未实名认证成功的账号增加解除手机绑定功能。

在对于校方实名认证的问题，手机端易班将这个功能按键键隐藏的较深，无法及时找到这个按键，对于一个新注册用户，而且又不是有很强烈的认证欲望的人来说，很难翻那么多页来找到这个认证的入口，所以建议直接点右上角，就显示校方认证的入口。

1.2软件稳定性问题 1.2.1网络问题

A、现在易班的网络状态已经好了很多，特别是在wifi状态下可以比较顺畅的进行各种操作，但是在2g或者3g网络下，易班各方面读取数据和轻应用比较慢，并且有报错的现象。

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B、在断网或换网络之后，会出现易班已停止的提示，并且后台运行的易班客户端不能够自动登录账号，出现需要重新登陆的情况。

1.2.2运行内存占用较大

相对其他常用软件，手机客户端运行时内存占用比较大，减小手

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机客户端的的运行内存，是增加易班运行率一个方向。

1.3具体功能反馈： 1.3.1新版手机易班主页面

A、新消息提醒只限于公共号所发送到通知，用公共平台推送的话题分享和公告。通知和分享，容易被聊天覆盖。

建议：现在筛选有“全部”“只看通知”。可把“分享”也加进去。B、该板块无法显示公共群中新话题、投票和相册的及时更新。这造成同学不能第一时间看到微社区和轻投票的更新内容。

建议：一旦公共群中有任何更新的内容，在公共群中有体现，不仅仅是聊天和推送的内容。可以将聊天、推送通知和分享、微社区、轻投票，都单独列出来。方便寻找，也能及时看到更新。C、聊天记录没有漫游保存功能

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建议：加入聊天记录漫游保存功能，发送的通知优先漫游；

1.3.2联系人

A、现在只显示昵称，不方便查找，增加手机号和用户名模糊查找 建议：既显示昵称，也可以增加显示真实姓名的选项。B、建议增加好友分组的功能，方便查找和定位好友；

1.3.3探究

A、别人对动态的评论、回复、点赞，无法得到信息提示，缺少互动的时效性，建议：参照微信，有新信息具体提示，评论中加入@功能；8

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B、动态不能复制，没有转发功能，其中的链接不能点开； C、发动态，和回复他人均不能用易班熊表情；

D、不能从个人主页和其他地方看到自己或他人发的历史动态，只能在探究里一个一个往前翻。

E、发布范围选择上因为没有好友分组，只能一个个勾选好友来确定范围；

F、扫一扫和主菜单里的重复，建议删除。

1.4主要轻应用相关问题 1.4.1微社区：

A、话题没有分类（网页版同样有此问题）

建议：设置按时间、类型、主题等条件筛选，或者变成列表形式，方便查找。

B、每个话题没有显示阅读次数； C、话题没有转发功能。

1.4.2轻投票

A、分类键不明显。建议放在显眼的位置。并且可以加入其他条件的分类，例如类型。

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B、建议增加每人可投票数设定

1.4.3轻博客

A、文章没有分类（网页版同样有此问题）

建议：设置按时间、类型、主题等条件筛选，或者变成列表形式，方便查找。

B、每篇文章没有显示阅读次数 C、文本排版经常出错

1.4.4 添加好友

A、搜索不够智能，不能模糊搜索。

例如想要添加辅导员王乔松，两次搜索的结果是没有重复的。搜索“乔松”

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搜索“王乔松”

B、好友推荐功能需加强。推送的方法上还需要加强，建议基于好友圈子进行推送，而不是单纯的通过同一个学校来推送。

C、先找辅导员再添加群，有些繁琐，建议可以直接搜索群名称添加公共群。

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1.5网页版的聊天互通

可实现网页端直接与手机端进行在线私信聊天。

1.6网站激励数据统计

手机端目前不能查看他人的网薪和经验值，班级EGPA没有实现正常统计

二.网页版问题反馈

2.1网页浏览器兼容问题

在部分较低版本的浏览器中，网页会出现错位和无法显示全部功能的现象，读取网页速度较慢。

2.2好友搜索功能

页面右上角显示有搜索图标，但输入检索词，显示未登录无法查看搜索结果，搜索功能混乱，无法正确搜到好友和公共号。

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2.3新手任务

标志在页面最右端，非常不明显。登录之前，无法使用新手任务，点击显示“未登录，无法使用”；登陆后可打开，但速度很慢，且无法直接链接到任务界面。

页面最右端此按钮意义不明，登录前不能使用，登陆后点击可见一份问卷，只能勾选，无法进行下一步，不能确定亦不能取消，点开后即出现在页面中无法消除。

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2.4消息通知

登录后，页面右上角出现信封图标，为消息管理，但无提示功能，建议有新信息时出现红点或数字指示，并在出现新消息时，在提醒中可直接回复评论，或者动态链接到新消息。

2.5公共群

在“我的”—“我加入的”—“公共群”，应利用大数据技术，将公共群按照使用频率排序。公共群、机构群、机构号意义太不明显，新接触会不知所谓。机构群为各学院账号，点击出现的是各学院人员的个人账号，再点击即进入个人页面，用处不大。发表话题可“附件大小”太小。

2.6 相册功能

在“我的”——“相册”中，相册封面可见“…”悬停图标，点击出现“分享”、“编辑”等按键，不易寻找；打开相册看每张照片，只在小照片上有编辑功能，也是“…”方式进入，点击进入大照片，仅有浏览功能。

2.7 题库功能

在“我的”—“题库”中，建议每道题添加评论功能，由做题者自己写出对题目的看法和自己的分析，另大部分题目无解析，数据还需增加。

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三.师生需求优化构想

3.1 手机端易班界面优化建议（重点）

A、在手机端“易班”栏目下，自上而下增加固定选项，分别为“东华大学”，机构群（包含12个学院机构群和学校各部门职能部处），公共群。形成机构群和公共群的二级、三级管理架构。

B、机构群应设置二级公共群，例如，点开某学院的机构群，可以看到所属在该学院的所有公共群，点开我校的易课堂，可以看到我校前期开展的所有150门易课堂的课程。

C、为方便学校、学院的老师进行信息发布、班级活动的管理，在机构群和公共群中直接添加微社区和公告的按钮，便于查看，公告首次登陆时强制出现（类似手机qq公告），机构号有权置顶其所管理的所有公共群的公告。

D、在机构群和公共群推送消息界面，建议固化推送窗口（类似微信订阅号），增加视频分享和推送功能。

E、校级机构群开通类似微信公共订阅号的功能，成为学校的主页，可以每天推送活动和新闻，对不同内容建议提供分栏模式，最大程度上成为校级易班的手机客户端的主窗口。

3.2好友圈建立

目前，新版易班的功能主要有及时聊天，动态分享，轻博客，微社区，轻投票等功能，但是所有功能的使用频率和活跃度较低，分析

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其主要原因是缺少有效的好友关系，无法建立自己的圈子，很多同学的好友较少且结构单一，因而认为在新版易班上没有分享和沟通的必要，存在大量的不活跃用户，因此希望好友推送功能进一步加强，建议增加手机通讯录好友推送功能，圈子好友关联功能，兴趣小组推送功能，活动发起与报名功能。

3.3特色轻应用开发

从学生角度来说，目前易班的整体吸引点不够，目前已有功能的可替代性太高，没有鲜明的特点。易班作为学校的官方应用，在本地化运营方面具有天然的优势。如何将学校的教学资源和生活资源进行整合，打造一站式的轻应用平台，开发具有学校特色的轻应用将是易班平台的亮点，因此建议尽快开放开发入口给各大高校，举办轻应用开发或者是创意设计大赛，由学校及学生参与设计本地化的轻应用，易班发展中心提供必要技术支持。

3.4通知发布

从老师角度，目前发送通知的功能非常不稳定，很多推送不到，通知不能在线保存，而且不能添加附件。从学生日常管理的角度，需要一个及时的，送达率高的点对点的信息发布或者公告平台，但是现在的公告和读取过于复杂，更多的是类似微信需要学生主动添加和寻找相关话题和资料，没有直观的被动推送，因为被动推送在学生日常管理中是非常有必要的，建议增加直观，方便且点对点的推送信息方

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式。

3.5线上线下活动紧密结合

目前易班做了很多的活动，有很好的文案，很好的设计，但是参与的热度不是很高，建议与高校各类传统的定期大型活动合作，紧密结合线上线下。同时由易班网主导，每年进行一项或几项大型的常规性活动，类似校园好声音，形成高校和社会中具有一定影响力的品牌活动。

3.6给予校方管理一定权限

A、目前校方没有实名认证权限，管理公共群权限，建议增加校方的功能权限；

B、目前院级机构号的管理权限未知，建议给予院级机构号的管理权限

C、给予校方在探究目录下放入本校轻应用的的功能及权限

第二篇：新易班使用说明(定)

新易班使用说明

一、注册阶段

欢迎进入新版易班，请点击网页右上角的图标进行网站登陆。

图1-新版易班首页

请您输入您的个人手机号，点击【箭头】按钮进入下一步

图2-手机号登陆

新版易班用户分为两类：我有易班账号/我没有易班账号

图3-用户区分

1.账号绑定

【我有易班账号】注册并已完成校方认证的用户，但未绑定手机号码

图4-【我有易班账号】登陆入口

请输入您的易班账号和密码，点击【箭头】按钮进入下一步

图5-账号绑定 请填写您所接收到的验证码，点击【箭头】按钮进入下一步

图6-验证码输入

请点击【进入易班】按钮完成手机绑定易班账号

图7-手机绑定

2.易班注册

【我没有易班账号】未注册的用户

图8-登录入口

请输入您的个人手机号码，点击【箭头】按钮进入下一步

图9-手机号码

请填写您所收到的验证码，点击【箭头】按钮进入下一步

图10-验证码 请输入您的易班昵称和密码，点击【箭头】按钮进入下一步

图11-易班昵称和密码设置

请点击【学校】选择您所在的学校

图12-学校选择

请点击【学院】选择您所在的学院

图13-学院选择

请点击【入学年份】选择您的入学的年份

图14-入学年份 请在完成学校信息设置后，点击【箭头】按钮进入下一步。

图15-学校信息

请点击【进入易班】完成注册，进入新版易班首页。

图16-注册完成

二、个人管理中心

请点击主页右上角的个人昵称，选择【管理中心】

图17-管理中心

1.个人信息编辑

欢迎来到个人管理中心，请点击页面左侧【个人信息编辑】

图18-个人信息  请点击【个人资料】进行个人信息编辑

图19-个人资料

 请点击【校方认证】完成校方实名认证

图20-实名认证

2.安全中心

请点击页面左侧的【安全中心】

图21-安全中心

点击【更改手机号】可对新手机号码进行绑定（手机号码在更换后，需要重新登陆）

图22-新手机绑定

 请点击【邮箱验证】进行个人邮箱绑定

图23-邮箱绑定

 点击【修改密码】可对登陆密码进行修改

图24-密码修改

3.隐私设置

 点击页面左侧的【隐私设置】

图25-隐私设置

 点击页面右侧【开/关】可设置个人隐私

图26-隐私设置

三、【我的】功能

请点击【我的】进入功能页面

图27-我的应用

1.【动态】功能

请点击【动态】进入个人动态页面

图28-动态入口

请点击页面左侧的【我要发布】发布个人动态

图29-个人动态

2.【我加入的】功能

请点击【我加入的】，查看我已加入的公共群、机构群和机构号

图30-我加入的

 公共群

公共群是易班推出的多人聊天交流互动的在线虚拟班级组织，由公共号管理者创建，用户可通过公共群实现多人在线互动，群的管理者可向群组成员推送重要通知及校园话题资讯。

注释：公共号是为班级组织或者学生团体提供校园服务的账号，公共号使用者可以创建和管理公共群。公共号的申请对象为学校辅导员、专业课老师或者社团负责人。

请选择【公共群】查看已加入的公共群信息

图31-公共群 群公告的查看与评论

图32-公共群主页

页面右侧输入内容可进行公告评论

图33-群公告评论

 微社区话题查看与评论

点击轻应用中的【微社区】进入

图34-微社区

点击您感兴趣的话题进入话题详情

图35-微社区主页 页面右侧输入内容可进行话题评论

图36-话题评论

 投票的参加与查看

图37-投票主页

完成投票后点击【查看详情】，进入投票详情

图38-投票结果查看入口

投票详情中可以进行以下操作

图39-投票详情

 我要发布（轻应用）

轻应用是指用户根据个人喜好，可自由添加或关闭的应用。轻应用可同时在主客户端和新易班网页使用。轻应用含个人轻应用和群轻应用，目前可使用的个人轻应用有【轻博客】，可使用的群轻应用有【微社区】和【轻投票】。

点击页面左侧【我要发布】可以发布群动态、群话题和群投票

图40-群发布入口

点击【发动态】进入群动态发布页面；

图41-群动态发布 点击【发新话题】进入群话题发布页面

图42-群话题发布

我加入的群：可选择发布在任意一个已加入的公共群

图43-群话题发布范围选择

公开至机构号：可选择公开至任意一个已加为好友的机构号

图44-群话题发布范围选择

点选【发投票】，进入投票编辑页面

图45-投票发布

我加入的群：可选择发布在任意一个已加入的公共群

图46-投票范围选择

公开至机构号：可选择公开至任意一个已加为好友的机构号

图47-投票范围选择  机构群

机构群是易班推出的快速时间学院用户多人聊天互动的在线虚拟学院，机构群是由机构号管理者创建；用户可通过机构群实现多人在线互动，机构群管理者可向学院成员推送校级通知及学院话题资讯。

注释：机构号是由校方认证用户发起申请，上海易班发展中心审核通过的学校账号，机构号使用者可以创建和管理机构群。机构号的申请对象为学校管理员及学院负责人（机构账号的申请权限暂未开通）。

请选择【机构群】查看我已加入的机构群

图48-机构群主菜单

 机构群主页

进入机构群主页，可查看机构群成员

图49-机构群主页

 机构号

机构账号是由校方认证用户发起申请，上海易班发展中心审核通过的学校账号，机构账号可以创建和管理机构群。申请者可为学校管理员及学院负责人（机构账号的申请权限暂未开通）。请选择【机构号】查看我关注的机构号

图50-机构号主菜单

四、公共平台

公共平台是易班为实现辅导员对群组用户实施有效信息管理打造的系统管理平台，使用者除了对群组用户实施管理外、还可向用户推送校园通知和热点话题，同时还能对发布的内容进行素材管理。公共平台还为使用者提供了高级编辑功能和开发功能。

点击【公共平台】跳转进入易班公共平台（适用与公共号/机构号管理者）

图51-易班公共平台跳转入口

机构账号——通过机构账号的专属邮箱进行登陆

公共账号——通过邮箱或已完成账号绑定的手机号码进行登陆

图52-易班公共平台登陆

五、账号广场

请点击【账号广场】，查找/关注公共号、机构号

图53-账号广场入口

进入账号广场，可以查看您所在学校机构号的基本信息

图54-账号广场主界面 下拉页面，可以搜索其他学校的机构号基本信息

图55-其他学校机构搜索

搜索结果

图56-学校搜索结果

点击您想关注的公共号，进入公共号主页

图57-查看机构号下设公共号的选择

进入公共号主页，使用手机客户端扫描二维码添加公共号为好友

图58-扫描二维码添加公共号为好友

成为好友之后，可以点击【管理群】，找到想要加入的公共群递交入群申请

图59-递交入群申请

第三篇：易班制度

第四章易班工作站管理制度

第一条日常管理制度

（一）会议制度

工作站成员在收到开会通知后，应按时参与会议，不得无故缺席，如有特殊情况需要请假的，应逐层向上级请假，并由秘书长或秘书处委员统一做好记录，该记录作为工作站评优依据。无故缺席会议三次及以上者，视为自动退会。

（二）值班制度

工作站成员应严格遵循值班安排表进行值班工作，工作内容包括维护后台、摘录亮点头条等，若有特殊情况需要请假的，应向易班站长请假说明情况，由站长另外安排人员顶替值班，无故缺席值班三次及以上者，视为自动退会。

（三）档案规整制度

1.所有大院易班工作站下发的活动通知均保留纸质版装入档案袋分类封存。

2.所有撰写的稿件均保留纸质版装入档案袋分类封存，已取得头条的稿件特别标注。3.定期整理、打扫文件存放处。

（四）秘书处制度

秘书处直接受秘书长领导，协助秘书长处理工作站日常事务，包括安排人员值班、发布会议通知、做好会议记录、打印并封存各类通知文件和稿件等。

（五）活动运营部制度

活动运营部由副站长之一分管，其主要职能为规划并执行我院易班工作站的特色活动，包括制定活动计划、安排活动人手以及执行活动任务。

（六）宣传编辑部制度

宣传编辑部由副站长之一分管，其主要职能为编辑稿件和撰写宣传材料，包括我院各项通知的编辑与发布、各大活动的稿件编辑，旨在扩大我院影响力，以及扩大易班平台影响力。

（七）技术研发部制度

技术研发部由副站长之一分管，其主要职能为处理我院易班工作站的各类技术问题，包括快搭轻应用的申请、上线、调试以及维护，后台数据的处理及维护等。第二条执行管理制度

（一）快搭轻应用制度

1.每一次需要快搭轻应用的时候应向秘书处备案。2.备案后由技术研发部负责向大院申请快搭轻应用 3.轻应用中的文字材料由宣传编辑部完成。

4.轻应用上线后由技术研发部负责调试、宣传编辑部负责宣传材料的编写、秘书处负责发布有关轻应用的通知。

（二）新闻稿制度

1.每次有易班参与的我院大型活动结束之后务必要拿到第一手资料，并由宣传编辑部在活动当晚将稿件撰写出来。

2.待稿件审核通过后联系网宣部取得活动照片，并由宣传编辑部用我院公众号发布易班动态。

3.易班动态的发布应一式两份，分别发布在“校园活动2”和“广西师范学院”两个分区。

（三）后台维护制度

技术研发部的成员应定期登录后台，处理通知信息，保证所有最新消息（包括系统消息、点赞信息、好友申请、通知下发等）都是已读状态，有重要文件下发的应报告秘书处，打印并存档。

第四篇：易班操作手册

一、用户须知

我如何注册成为易班用户？

打开易班首页www.xiexiebang.com 登录各高校的个性化域名（以上海海洋大学易班为例）

打开常用浏览器→地址栏键入shou.21campus.cn→在登录窗口输入用户名和密码→点击“登打开手机浏览器→地址栏键入3g.21campus.cn →在登录窗口输入用户名和密码→点击“登录”。

我如何注销易班？

目前只能弃用用户名，无法注销。我如何从普通用户变为实名会员？     注册时填写真实信息，通过与本站数据库比对成功，即完成实名认证。

注册时点击“跨校登陆”，填写所在学校的一卡通卡号和密码，通过市教委跨校认证体系审批，即完成实名认证。

注册时没有通过实名认证，可点击“易班”，找到自己所在的学校、学院、班级，申请加入，由辅导员审批通过，即完成实名认证。

下载并填写“实名用户登记表”，传真或快递至易班发展运营中心，通过审核后完成实名认证。

我如何编辑个人资料？  登录易班→点击页面顶端导航栏中的“设置”→“基本资料”→填写信息：

常去版块、生肖、个人主页、爱好、MSN/QQ、所在院校、邮件地址、手机号码。 进入个人主页后点击头像下的“修改密码”也可对个人资料进行编辑。

我如何修改头像？   登录易班→点击页面顶端导航栏中的“设置”→“头像设置”→上传新头像。

进入个人主页→点击“更换头像”→可修改头像，编辑签名档，上传签名档图片（VIP特权）。

我如何进行隐私设置？  登录易班→点击页面顶端导航栏中的“设置”→“隐私设置”→设置内容：标题栏闪动与否、播放提示音与否、关闭浏览器提示与否、在线好友人数、离线状态、参加社区排名与否、接受消息的限制、拒收时自动回复、手机号码隐、个人首页隐私是否公开。

 点击个人主页头像下的“隐私设置”也可进行修改。

我忘记密码了怎么办？  高校用户可通过所在高校的个性化域名访问易班→登录页面点击“忘记密码”→根据相应提示输入用户名、提示问题答案、真实姓名、身份证号或E-mail及验证码→信息正确后，出现提示系统重设密码→使用该密码登录并更改密码。

  高校用户还可与所在高校相关工作人员或负责人联系。

可联系易班任意一名管理员进行密码重设。

我如何修改密码?   登录易班→点击页面顶端导航栏中的“设置”→“安全设置”→键入当前密码、新的密码、确认密码→点击提交。

点击个人主页头像下的“修改密码”（之后操作参照第一条）。

我的在线时间为何不增加？

使用完易班后，点击页面顶端导航栏右上角的“退出”。系统会将本次登录至退出阶段的时间精确到分钟导入用户的在线时间，以增加用户在线时间的数值。若不点击退出而是直接关闭浏览器，则不能累计在线时间。

我如何获得网薪？        根据用户的等级，每月第一次进入互动社区时系统自动发放。

获得其他用户所送的鲜花。

发表主帖和回复帖子。

回复悬赏网薪的主帖可获得楼主悬赏的网薪。

其它用户转送：点击页面顶端导航栏中的“应用”→“花鸟市场”→填写用户名和网薪数→点击“确认”。

参加易班全站或各种版块活动的奖励。

互动社区会员挂站产生网薪。

我如何获得经验？

    获得其他用户所送的鲜花。互动社区会员挂站产生经验。发表主帖和回复帖子。

互动社区会员挂站产生网薪。

我如何获得威望？    参加易班全站或各板块相关活动可获得活动既定的威望奖励。

发表帖子获得COOL或者SMART，可在站务申请版块发布主帖申请。

发现系统BUG并在投诉中心版块发帖，被管理员确认后，可根据BUG严重程度获得1-5点威望（利用bug为自己或他人谋利者将严惩）。

我如何成为VIP用户？

  参加易班全站或各板块相关活动可获得活动既定的VIP奖励；

在投诉中心发帖报送BUG，得到管理员确认后可申请成为VIP用户，管理员根据BUG严重程度发放VIP1～6个月（威望奖励和VIP奖励只能选其一）。

二、班级相关操作 1.普通用户

我如何申请加入班级？

登录易班→点击页面顶端导航栏的“易班”→选择自己所在高校、院系、所在班级→点击班级页面右上方的“申请加入”→系统将自动给班级管理员发送一条系统消息→班级管理员确认后即可加入该班级。

我如何邀请好友加入班级？

登录易班→点击页面顶端导航栏“易班”→选择你所在的班级→点击班级页面右下方的“邀请好友”→在好友列表中选择邀请对象用户名→点击“确认”→系统自动该好友发送系统消息→经过好友确认即可。

我如何退出班级？

登录易班→点击页面顶端导航栏“易班”→进入该班级→点击该班级页面右下方“我要离开”→系统将自动给班级管理员发送系统消息→班级管理员确认后可退出该班级。

我如何在班级中发布新帖？    进入班级主页→点击左侧话题旁的“发布”或直接点击“话题”→点击“发表新帖”进入发帖页面→填写帖子标题、帖子类型、标题表情→编辑正文→点击“发表帖子”。

点击主社区左侧快速通道中的“发布”→选择班级进入发帖页面→进行相关操作（参照第一点）。

浏览班级中其他用户的帖子时→点击“发表新帖”进入发帖页面→进行相关操作（参照第一点）。

我如何在班级发布投票？

进入班级主页→点击页面左侧的“话题”→点击“发起投票”进入发投票页面→编辑投票选项→选择可投选项、投票限制、查看票数、投票期限→点击“下一步”→填写帖子标题、帖子类型、标题表情→编辑正文→点击“发表帖子”。

注意：帖子标题至少要包括2个汉字，投票调查的选项数至少要二项。我如何在班级中新建相册？

  进入班级主页→点击页面左侧的“相册”→点击页面右上方的“新建相册”→在弹出窗口中填写相册名即可。

进入班级主页→点击页面左侧相册旁的“新建”→在弹出窗口中填写相册名即可。

我如何在班级中上传照片？

进入班级主页→点击页面左侧的“相册”→选择所要上传照片的相册→点击“上传照片”→从本地选择照片→点击“上传照片”。

我如何在班级中删除相册？

进入班级主页→点击页面左侧的“相册”→选择所需删除的相册→点击“编辑相册”→点击“删除该相册”。

我如何在班级中删除/修改照片？

进入班级主页→点击页面左侧的“相册”→进入需要删除/修改相册→选择所需删除/修改的照片→点击右下角“删除该图片”/“修改名称和属性”。

我如何在班级中修改相册的封面？ 进入班级主页→点击页面左侧的“相册”→进入需要修改封面的相册→选择希望成为封面的照片→点击右下角“设置该图片为封面”。

我如何在班级中评论照片？

进入班级主页→点击页面左侧的“相册”→进入所需评论照片的相册→选择所需评论的照片→点击在照片的左下方的“评论”→输入评论内容后点击下方“评论”按钮即可。

我如何新建班级中的网盘/我如何共享文件？

进入班级主页→点击页面左侧的“网盘”→点击页面右上方的“新建文件夹→输入文件夹名→点击 “新建文件夹”即可生成新的文件夹→点击该文件夹→点击右上方的“分享文件”→在弹出窗口中点击“预览”，选中所需文件→点击上传文件。

我如何下载班级网盘中分享的文件？

进入班级主页→点击页面左侧的“网盘”→点击该文件所在文件夹→点击需要下载的文件的文件名或“下载”按钮即可。

我如何删除班级网盘中分享的文件？

进入班级主页→点击页面左侧的“网盘”→点击该文件所在文件夹→点击所需删除文件旁“删除”按钮即可。

我如何更新班级成员的联系方式？

进入班级主页→点击页面左侧的“通讯录”→点击页面右上角“更新联系方式”：可更新QQ号码、Email、手机、固话/小灵通、生日。

我如何导出班级通讯录？

进入班级主页→点击页面左侧的“通讯录”→点击页面右上角“通讯录导出”，即可将班级所有成员的联系方式以excel文档的形式保存在电脑里。

我如何查找班级某位成员的联系方式？

进入班级主页→点击页面左侧的“通讯录”→选择根据真实姓名或用户名进行搜索→填入真实姓名/用户名后，即可得知其联系方式。

我如何编辑日程表/课表？   进入班级主页→点击页面左侧的“日程表”→点击星期下方的 →填入日程名、地点、备注时段、开始时间、是否循环以及持续几周→点击“提交”。

进入班级主页→点击页面右侧下方的“添加新日程”→进入日程表页面添加日程（参照第一点）

我如何修改/删除日程/课程？

进入班级主页→点击页面左侧的“日程表”→当某个时间段已设置了日程，将鼠标移动到该日程所在的单元格时，右侧会出现删除和修改的按钮，点击后可进行相应操作。

2.班级管理员

我如何管理班级成员的日程表/课表？

进入班级主页→点击页面左侧的“日程表”→点击“管理成员日程表”即可得知每一时段班级成员上课人数→点击人数后即可得知学生姓名及课程。

我如何查找班级某位成员的日程表/课表？

进入班级主页→点击页面左侧的“日程表”→点击“管理成员日程表”→在右上方的“搜索成员日程”栏内填入成员姓名后即可得知该成员的日程表/课表。我如何为班级成员填写日程表/课表？

进入班级主页→点击页面左侧的“日程表”→点击“管理成员日程表”→点击星期下方的 →在右侧选择成员→填入日程名、地点、备注时段、开始时间、是否循环以及持续几周→点击“提交”。

我如何解散班级？

进入班级主页→点击页面左侧的“管理”→点击页面最下方的“解散”。我如何查看班级的所有成员？

进入班级主页后，点击页面左侧的“成员”即可。我如何移除班级成员？

进入班级主页→点击页面左侧的“管理”→直接点击括号里的用户名可将其踢出班级。我如何将消息发送至学生的手机？

进入写新消息页面→填写收件人和消息内容→勾选页面下方的“短消息通知对方”→选择延时或即时发送→确认信息内容→点击“发送”。

我的消息为什么发送失败？    无该权限。

分配到的短信额度不够（少于100条）。

对方不是您的学生或好友。

我如何编辑班级资料？/我如何进行组织管理？

进入班级主页→点击页面左侧的“管理”→进入组织管理页面后可编辑组织名称、组织LOGO、组织标题、组织简介、话题分类、任命管理员、设置权限、左侧应用设置和成员管理。

我如何置顶班级中帖子？

浏览帖子时，点击页面上方的“置顶”即可将该贴在该班级置顶，再点击一次置顶即取消置顶。我如何让帖子出现在公告栏里？

只有置顶的帖子才能出现在公告栏内。（操作参考我如何置顶班级中帖子？）

三、帖子相关操作

我如何在主社区发布新帖？    在论坛版块中点击“发表新帖”→填写帖子标题、帖子类型、标题表情→编辑正文→点击“发表帖子”。

点击主社区左侧快速通道中的“发布”→选择需要发布的帖子所对应的板块进入发帖页面→进行相关操作（参照第一点）。

浏览版块中其他用户的帖子时→点击“发表新帖”进入发帖页面→进行相关操作（参照第一点）。

我如何在主社区发布投票？

论坛版块中点击“发起投票”→填写投票主题、主题表情→编辑投票选项→选择可投选项、投票限制、查看票数、投票期限→点击“下一步”→填写帖子标题、帖子类型、标题表情→编辑正文→点击“发表帖子”。

注意：帖子标题至少要包括2个汉字，投票调查的选项数至少要二项。我如何分享帖子？

浏览帖子时点击页面上方的“分享帖子”。系统弹出“分享成功”之后，用户可选择是否收藏该贴，若选择收藏则该贴会自动保存在“我的收藏”中。我如何在帖子中插入图片？  本地上传：

点击，选择图片后点击“上传”。 外链图片：

点击，输入图片地址与图片说明后点击插入。

我如何在帖子中插入视频？  粘贴代码：

打开插入/编辑嵌入媒体（如下图）

→到需要插入视频的网站复制flash播放地址（如下图）→将复制的地址贴入（如下图）→

→点击“插入”即可。 输入链接：

点击多媒体编辑器中的HTML（如下图）

→到需要插入的视频的网站复制HTML代码（如下图）→将复制的代码贴入 →点击“更新”即可。我如何发表回复？    点击该页发表新帖旁边的“回复主贴”，编辑后点击“回复帖子”。

在贴子最下方的“快速回复主贴”中编辑后点击“回复”。

在想回复的楼层点击右下方的“回复本帖”编辑后点击“回复帖子”。

我如何编辑自己的帖子？

浏览帖子时，点击帖子的右下角的“修改”，即可对自己发布的帖子进行编辑。

四、基本功能操作 1.消息

我如何发私人消息给好友？     点击页面顶端导航栏“消息”→点选“写新消息”→点击页面右侧的“好友”或“易班”（仅辅导员）→点选好友用户名作为收件人→编辑消息内容→点击“发送”。

进入所在班级→点击页面左侧“短信”旁的“发送”按钮进入消息界面（参照第一点）。进入好友个人页面→点击其头像下方的“发送消息”进入消息界面（参照第一点）。

浏览帖子时点击用户头像下方“发送消息”进入消息界面（参照第一点）。

我如何群发消息？   点击页面顶端导航栏“消息”→点选“写新消息”→点击页面右侧的“好友”或“易班”（仅班级管理员）→点击分组名旁括号中的数字→编辑消息内容→点击“发送”。

进入所在班级→点击页面左侧“短信”旁的“发送”按钮进入消息界面（参照第一点）。

我如何在发送消息时，发送附件？

进入写新消息页面→填写收件人和消息内容→勾选页面下方的“发送附件给对方”→点击“浏览”按钮并选择所需发送文件→点击“发送”。我如何删除系统消息？

点击页面顶端导航栏“消息”→点选“系统消息”   消息全部删除→点击右上角“清空系统消息”。

删除部分消息→点击该消息一栏右上角的删除图标。

我如何删除收到的私人消息？

点击页面顶端导航栏“消息”→点选“私人消息”   消息全部删除→点击右上角“清空系统消息”。

删除部分消息→点击该消息一栏右上角的删除图标。

我如何删除发件箱中的消息？

为了保证收件人阅读信息的安全性，故发送的私人消息不可删除。2.好友

我如何加好友？    浏览帖子时可点击该用户头像下的“加为好友”(每加一个好友，系统将给予5@)。

浏览对方个人页面时可点击该用户头像下方的“加为好友”。

在页面顶端的导航栏中点击“搜索”→选择“用户搜索”→输入用户名后→点击“加为好友”。

我如何删除好友？

点击页面顶端导航栏“好友”→“全部好友”→点击好友右方的删除图标（每删除一个好友，系统将扣除100@）。

我如何创建好友分组？

点击页面顶端导航栏“好友”→“全部好友”→点击“创建新分组”→填写分组名称、分组号→选择好友（选错可再次点击该好友即可取消→点击“确认”。

我如何更改好友分组名称？

点击页面顶端导航栏“好友”→“全部好友”→点击所需更改分组名称→点击“编辑分组”即可更改。

我如何更改好友所在的分组？

点击页面顶端导航栏“好友”→“全部好友”→点击“更换分组”即可更换。3.博客

我如何发表新博文？

  点击主社区左侧快速通道“博客”旁的“发布”→编辑标题和正文→点击“发布博文”。

在页面顶端的导航中点击“应用”→“我的博客” →点击“写新博文” →进行相关操作（参照第一点）。

我如何修改/删除博文？

进入博客首页→在博文列表中点击相应博文右方“编辑/删除”即可进行相关操作。我如何更换博客皮肤？

进入博客首页→点击页面右上方“博客换肤” →选定所用皮肤→点击“保存”。我如何设置博客名称？

进入博客首页→点击“博客管理”→在博客设置中修改博客名称→点击 “保存”。我如何设置博客首页文章显示篇数/样式？ 进入博客首页→点击“博客管理”→在博客设置中修改显示篇数及样式→点击 “保存”。我如何添加博客分类？

进入博客首页→点击“博客管理”→在分类设置中的“增加分类”输入框中填入分类名称→点击“增加”。

我如何博客修改/删除分类？

进入博客首页→点击“博客管理”→点击“博客管理”→在分类设置中的“现有分类”输入框中填入新的分类名称→点击“改名”/“删除”。

我如何从外站导入自己的博客文章？

进入博客首页→点击“博客管理”→在“博客导入”的地址栏输入博客空间地址→点击“导入”。我为什么没成功导入外站的文章？

  导入的博客空间不支持，目前支持新浪，搜狐，百度空间，QQ空间导入。

地址输入有误，应去除地址后的多余字符。

我如何设置博文标签？

在写新博文时，标签一栏输入本文标签。输入时，有逗号隔开。标签限制8个字，最多可设10个标签。

我如何限制博客评论、阅读权限？

  编辑新博文：点击下方“高级选项”→设置是否允许评论、是否发布到我的动态、阅读此博文的权限→点击“发布博文”。

编辑已经发布的博文：博文列表中点击相应博文右方“编辑”→点击下方的“高级选项”→进行相关操作（参照第一点）

我如何分享博文？

在博文下方点击“分享博文”→点击后系统弹出“分享成功”即可。4.相册

我如何新建相册？

  点击主社区左侧快速通道“相册”旁的“上传”→点击“创建相册”→编辑相册名称、访问权限、同步圈子编→点击“创建相册”。

在页面顶端的导航中点击“应用”→“我的博客” →点击“我的相册” →进行相关操作（参照第一点）。

我如何删除相册？

进入我的相册→找到需要删除的相册→点击“删除”→确认“删除相册”。我如何修改相册观看权限/相册名称？

进入我的相册→找到需要修改的相册→点击“修改信息”→进行相关操作→点击“确认提交”。我如何上传照片？

进入我的相册→点击上传照片，可从本地上传照片进入指定的相册。我如何删除照片？

点击进入所需操作的相册→点选所需删除的照片时下方会出现“删除”→点击 “删除”→“确认删除”即可。

我如何修改照片？ 点击进入所需操作的相册→点击所需修改的照片→点击照片的下方的 “修改属性” →进行相关操作。

我如何修改相册的封面？

点击进入所需操作的相册→点选所要设置成封面的照片时下方会出现“设为封面”→点击“设为封面”即可。

我如何评论照片？

浏览相册时→点击所需评论的照片→点击在照片的下方“评论”→输入评论→点击“评论”。我如何分享相册？

点击进入所需分享的相册→点击“分享相册”。我如何分享照片？

点击进入所需操作的相册→点击所要分享的照片→点击页面上方的“分享照片”即可 5.网盘

我如何上传文件至网盘？

  点击主社区左侧快速通道“网盘”旁的“上传”→点击“添加文件”→选中所需上传文件→点击“开始上传”。

点击页面顶端导航栏“应用”→“我的网盘”按钮→进行相关操作（参照第一点）。

我如何删除上传文件？

进入网盘→点击所需删除文件所在的文件夹→选中所需删除的文件→点击删除图标即可。我如何在网盘中新建文件夹？

进入网盘→点击“创建文件夹”→在弹出的对话框中输入文件夹的名称、共享属性→点击“新建文件夹”。

我如何删除网盘中的文件夹？

进入“我的网盘”→点击所需删除的文件夹旁的删除图标即可。我如何下载网盘中的资料？   单个文件下载：进入“我的网盘”→点击所需下载的文件所在文件夹→点击该文件的文件名或所需下载的文件旁的下载图标即可下载该文件。

打包下载：进入“我的网盘” →勾选所要下载的文件夹→点击“打包下载”。

6.视频分享

我如何上传视频？

  点击主社区左侧快速通道“视频分享”→在地址栏中输入视频所在地址→点击“分享”→输入标题、描述→确认分享。

点击页面顶端导航栏“应用”→“视频分享”→在地址栏中输入视频所在地址。

我如何转载、分享他人视频？

点击所需分享视频→点击视频右边“分享”→确认后即可。我如何评论视频？

点击所需评论的视频→点击视频下方“评论”→输入所评论内容，点击其下方的“评论”按钮。7.社区花鸟市场

我如何获得鲜花/鸡蛋？    花鸟市场购买：点击页面顶端导航栏“应用”→“花鸟市场” 参加各种板块活动（通常只奖励鲜花，不奖励鸡蛋）

每月根据用户类型发放

什么是今日掌柜？

投注一定的网薪，当日投注网薪最高的可成为明日社区花鸟市场之“神秘物品”店的掌柜，并获得得当日使用“神秘道具”的所有交易总额的50%网薪。

我如何成为掌柜？

点击页面顶端导航栏“应用”→“花鸟市场”→输入投注网薪额→点击“投注”若没有中标，除“冒投”外，只收取每次投收@5手续费。

冒投：若是成为投注网薪额最高的者，但却无足够的网薪支付，则造成冒投，扣除等数值的经验值且清空网薪，之后一日则无掌柜。

8.社区宠物

我如何领养社区宠物？

点击页面顶端“应用”→“社区宠物”→点击领养宠物的图标→选择你想领养的宠物→确认即可。

我为什么领养不到想要的宠物？

  对方不是您的好友。

您的资产（宠物币）不够，需导入论坛网薪。点击“导入论坛网薪” →输入你要导入的数值→点击“导入”。我如何喂养宠物？

目前，可供喂食的食物有牛奶、水果、牛排、猪肉、鱼丸、点心六种。点击图片即可喂食，每天只能喂食15次，每吃一次将消耗5宠物币。

一般喂食都会增加宠物各项属性，但偶尔也会有副作用产生。我的宠物为什么会生病？

某天或连续两天天没有和宠物见面，宠物就会生病。如果连续三天没有喂养宠物，宠物就会死亡。

我如何让宠物变身？

领养宠物7天后，可以变身，点击“变身”按钮即可。我宠物会变身成什么？

有一般宠物和神秘宠物两种。一般宠物

【花蝴蝶】养鲜花，变身成花蝴蝶能得到一定数量的鲜花 【小母鸡】下鸡蛋，变身成小母鸡能得到一定数量的鸡蛋 【红蜻蜓】涨经验，变身成红蜻蜓能得到一定数量的经验值 【小螃蟹】挖网薪，变身成小螃蟹能得到一定数量的网薪

-神秘宠物（定期开放，敬请关注！）【？？？】同时获得鲜花、鸡蛋、网薪、经验 【？？？】直接成为本站VIP会员 【？？？】本站实物奖励

五、其他相关操作 我如何上社区榜单？

互动社区排行榜共有12个，其分别为：社区资历榜、社区新人榜、社区富翁榜、春风得意榜、失魂落魄榜、慷慨大方榜、情有独钟榜、挂站英雄榜、辛勤耕耘榜、活力四射榜、综合实力榜和E-GPA排行榜。

            社区资历榜是根据用户的经验值进行排名，另附有发表帖子、回复帖子和在线时间的数据。

社区新人榜是对新人总体的表现情况的一种排名，附有经验值、发表帖子、回复帖子和在线时间的数据。

社区富翁榜是根据用户的网薪多少进行排名，另附有经验值、发表帖子和回复帖子的数据。

春风得意榜是根据用户收到的鲜花数量进行排名，另附有因得花而增加经验值的数据。

失魂落魄榜是根据用户收到的鸡蛋数量进行排名，另附有因被扔蛋而减少的经验值的数据。

慷慨大方榜是根据用户送给其它用户的鲜花数量进行排名，另附有因此而增加他人经验值的数据。

情有独钟榜是根据一个用户针对另一个用户送花的数量进行排名，另附有接收方ID和因此而增加经验值的数据。上榜的最低送花数量为200朵。

挂站英雄榜是根据用户在互动社区上线时间（以分钟计算）的多少进行排名，另附有经验值、发表帖子和回复帖子的数据。

辛勤耕耘榜是根据用户最近2个月内发表主帖的数量进行排名，另附有发表帖子总数和经验值的数据。上榜的最低发表的主帖数量为60篇。

活力四射榜是根据用户在互动社区上的活跃程度进行排名，依据经验值、发帖数、在线时间等作为依据的数据。

综合实力榜是根据用户所有虚拟属性经过特定公式计算得出的，按数值大小排序，特定公式不予以公开。

E-GPA排行榜是以数字的形式展现，代表一个班级的活跃程度，是班级全部成员的综合实力的平均数值。E-GPA体现了该班级的活跃度、参与度和使用度。

第五篇：易班策划

学院主题活动设计方案

一.活动时间：2011.4.1-4.30

二.主题：易班推广月

三.活动背景：

“易班”是一个以高校师生为主要使用对象的网络虚拟社区，由市教委党委、市教委依托市教育系统网络文化发展中心自主研发，是上海市教委在全国高校中重点推进的网络文化建设项目。易班集成了BBS、SNS、博客、微博、手机应用等多种新型互联网应用。其中包含了新闻、通讯录、校园应用、博客、微博、相册、互动社区、论坛、邮箱、网盘、掌上易班。通过该网站，高校辅导员、教师及学生课在线互动交流、交换各种信息及资源、上传照片、撰写博客等。虽然目前大学生拥有多种交流途径，但没有一个完整的系统可以兼容交流与学习的功能，然而易班做到了。作为建立不久的网站，很多大学生仍对其感到陌生，据调查，仅五分之一的被调查者人易班对学习生活有很大的作用，但多数的同学却表示不了解易班，甚至于注册账号后忘记密码或很少登陆，作为一个对大学生来说可以获得更多学习资源以及师生心理交流的平台是需要被推广的，所以我们将在本学院（护理学院）内开展推广计划，由于时间有限，在本次计划中求质不求数，但其中有些活动我们会持之以恒，让大学生们可以更好的了解易班、利用易班。

1.活动目的：

（1）.根据师生的需求，上报调查结果使得易班精益求精。

（2）.提高同学对易班的关注度。

（3）.让大学生充分利用易班，从中获得更多学习资料与信息。

2.实施方案：

活动一：问卷调查

 时间：4.1-4.8

 地点：“易班”网站

 对象：护理学院师生

 计划：在易班上做出两道简答题寻找易班现所存在的问题，整理归纳后做出自己的报告并递交市教委向其反映。

 负责人员：顾闻、吴敬

活动二：做风筝、放风筝  时间：4.1-4.20  地点：足球场

 对象：报名人员、被邀教师

 意义：通过这次活动更加了解易班的功能，提高学生与教师对易班的利

用率，宣传易班的同时可以让大家重温儿时的回忆

活动三：“欢点部落”计划  时间：4.1开始  对象：10护本

 计划：在易班分别分为5个板块

1.学习部落：主要上传教师授课PPT，考试重点，以及各类复习资料的汇总 2.生活部落：生活小常识，生活技巧

3.休闲部落：积极向上的电影，歌曲，文章 4.事务部落：班级每周内的事务统一发布

5.心灵部落：有趣心理测试，心理委员在线疏导

四.资源需要：桌子、纸板、彩笔、线、胶水、木条、把手、剪刀、礼品 五.经费预算：500元

六.活动负责人及主要参与者：

策划人、负责人：吴敬

参与者：程敏、薛堃、傅周杉、王俞虎、王永佳等 七.活动效果评估：

以易班的点击率来粗估此次活动效果，据推测参与活动的同学应该都感到开心并且有意义，不知觉中也会因为团结的力量去注意到易班，趁热打铁般在易班推出我们的“欢点部落”计划，时时更新让大家点一点就可以解决学习上以及生活上的问题