2010年供电公司物资分公司工作总结2007年工作思路

第一篇：2010年供电公司物资分公司工作总结2007年工作思路

4、是及时完成迎峰度夏和抢修抢险物资采供计划。定期检查库存备品备件，保持库存物资合格率。

（四）、强化以人为本、关爱员工理念，确保平安和谐、稳定发展的大局。

1、是坚持“严格管理，友情操作”方针，在强调遵章守纪、规范考核的同时，又结合实际深入细致地做好思想政治工作。

2、是坚持爱心关怀困难职工，[您阅读的文章来源.-.互联网服务最好的文秘资料站点！]凝聚人心。今年以来已慰问职工9人次，组织爱心捐款6800元。老职工夏××的独子因患有糖尿病被清退下岗，我们认真做好关心慰问和思想稳定工作，老夏非常感动，表示了理解支持公司工作大局。

3、是丰富职工精神文化生活，组织大家积极参加各项文体活动，努力营造团结和谐的氛围，培育昂扬奋进的团队精神。

（五）、开创电力物资“三公”交易新举措

按照《决定》的要求切实防范、治理商业贿赂和行业垄断，进一步规范电力物资采供行为，主动把物资工作变成为对外联系的窗口，把用户工程所需的高低压电器产品集中展示，明码标价，以便用户选择，我们做好代理工作，这样既减少了采购成本，增加了采购工作的透明度，又增加了我们配套电器向中标开关柜制造商双向购销的业务量，提高了我们的收益，推进了“阳光工程”。

不断强化服务意识，电力物资“必须坚持社会主义市场经济的改革方向，适应社会发展要求，推进经济体制、政治体制、文化体制、社会体制改革和创新，进一步扩大对外开放，建立健全充满活力、富有效率、更加开放的体制机制；”拓展经营业务，推行了“阳光工程”，服务内外部客户，创办电气设备展示厅。在供电物资工作中建立公平、规范、清廉的电力物资交易市场，更好地为用户与供应商之间搭建一个信息共享、诚信可靠、公平竞争的“三公”（公开、公平、公正）交易场所，有效地为防范治理商业贿赂和行业垄断行为；宗旨是提供质量合格、价格合理、服务优良、行为清廉的产品；目标是构建诚信透明、规范有序、和谐清廉的电力物资交易市场；责任是保证产品质量合格，保证交易阳光操作，保证售后服务到位，保证供需双方权益。

在物资流动配送工作中我公司与众多国内外强势品牌深层次合作，积极开拓电力产品营销市场，不断寻求新的增长点，物流配送货物三百二十三万四千元，配送货物45次，总路程

达到五千四百多公里，这是我公司为以改革为动力，树立用户是上帝、靠服务赢得客户的信任。

二、一至十二月经营指标完成情况

1、完成经营总收入268265.288万元（其中物资分公司收入 11434.5118万元，物流公司收入为 15392,017 万元）；

2、完成经营利润1216.8698万元（其中物资分公司利润 460.8608万元，物流公司利润为756.0099 万元），与去年同期综合利润相比增加460.8万元；完成率149.23%

3、为主业采购物资885.6760万元，其中基建工程2499.7993万元；

4、共签采购及销售合同552份（其中物资公司 336 份，合同金额为9298.77 万元；物流公司 182 份，合同金额为10271.3578 万元；主业 34 份，合同金额为6386.3546 万元），合同执行率100%。

二、2007年工作思路

采取切实有效的措施，解决工作中的差距

认真贯彻党的十六届六中全会精神，以建设“一强三优”现代公司为主线，充分发挥物资管理部门的职能作用，坚持科学发展观，严格执行集中招标采购要求，抢抓发展机遇，实行规范运作，注重优质服务，以一流的管理要求做好物资管理工作，[范文为.作者原创作品-转载请加.外部链接！]千方百计确保物资供应，使我们的各项工作均达到高标准，高水平，高效率，高质态，为我市电力事业的发展做出新贡献，争取更上一层楼，谱写新篇章。明确工作重点，创新工作思路，进一步认清当前所面临的形势和任务，按照建设“一强三优”现代公司的要求，突出制度建设，强化物资管理，全面提高物资管理水平。在电力物资采购工作中，我们也不同程度地存在一些问题，在管理工作上还不够规范、精细，对于这些存在的不足问题，必须认真正视和对待，为此，2007年我们必须着重做好以下几个方面的重点工作：

1、以人为本，强化监管力度，切实防止各类违法违纪现象的发生，按党风廉政建设的要求，加强职工队伍的建设；继续落实检查个人向组织订立廉洁承诺、单位与供应商订立互保协议落实情况；进一步明确廉洁自律各项规定要求，营造反腐倡廉的工作和生活环境，时刻提醒党员干部和重点岗位人员自重、自省、自警、自励，严格防止违反廉政建设规定事件的发生，确保“三个千万不能发生”，确保单位在政治、经济、生活等方面的安全和稳定。

2、完善和建立重点岗位人员廉洁档案以及配套的报告、核查、考评、谈话等监督制度，现已开始实施。加强对重点岗位人员的监管，通过各种渠道宣传贯彻廉政建设的要求和三个十条，坚决执行“一禁二退三上交”的规定，杜绝回扣不上交，收入不入帐，或私分回扣等现象，杜绝私设小金库，决不允许任何人打着为职工谋利益的幌子与供应商现金交易，在与厂商洽谈业务，坚持二人以上经办，三人知晓，形成相互制约，共同把关的有效防范机制，防止违纪现象发生，实施重点岗位人员廉洁档案、核查、考评、谈话等监督制度，建立防治商业贿赂的有效机制。

3、物资管理一直是省公司强调集中管理的重点，近年来省公司推行集中招标采购，从一定程度上减少了我们对电气产品的选择权、定价权，而集中招标后，有些服务工作也没有跟上去，给我们的工作造成一些不便，但从有利的方面去看，集中招标采购比单一采购降低了造价，保证了质量，规范了企业行为，也保护了方方面面的利益，是一项阳光工程，省公司要求扩大集中招投标采购的范围，将所有电网改造的配电变压器、柱上开关、10kv电缆、全部上报集中招标采购，这是集约化经营的体现，我公司积极配合省公司做好相关工作，树立全局观念，自觉服从省公司的物资集中招标采购管理。这就更需要我们以电力产品展示厅支架，开创第三方物流，来服务政府，服务于地方的经济建设，以“三公”（公开、公平、公正）交易的新模式、新载体、新机制，为用户与供应商之间搭建起一个信息共享、诚信可靠、公平竞争、阳光操作的互动管道和交易平台。主动把物资工作变成为对外联系的窗口，“始于客户要求，终于客户满意”成为工作的指导思想，不断强化服务意识。以改革为动力，树立用户是上帝、靠服务赢得客户的信任。继续加强施耐特电器分销专卖工作，抢占市场、扩大市场销售份额。扎扎实实地把各项服务工作做好，踏踏实实地当好生产的后勤。

4、从目前物资队伍的现状看，尤其是仓库员工年龄结构偏大，文化程度偏低，专业水平还不高等，在某种程度上影响了物资工作；怎样把这些不利因素转化成有利因素，我们打算发挥其长处，充分调动人的积极性。对于年龄大、但工作经验丰富的老职工，我们将请他们着重对青年职工进行传、帮、带；对文化程度低、专业知识少的职工，通过学习、专业培训，以提高其知识面和实践能力，通过表扬奖励等激励机制，充分调动员工的积极性、创造性

，让他们的潜能充分发挥出来，注意保护员工的积极性，及时做好人的思想工作，通过学习，教育帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，帮助他们不断提高事业心和责任感，做到干一行、爱一行，使他们热爱本职工作，努力做好本职工作；努力建立一支品行端正，作风过硬，懂业务，会管理，善经营的高素质物资职工队伍，搞好仓储工作，提高服务水平，加强仓库的软、软硬设施建设和人员培训工作，全心全意服务于生产和工程建设，争取把500kv备品备件库转变成为省电力物资公司500kv备品备件的基地，为建设坚强电网作贡献。

5、加强社会化用工的管理。

加强社会化用工的管理是节流的途径之一。我们认真贯彻执行《××供电公司社会化用工管理办法》，做好依法用工，合理用工，规范用工，努力提高社会化用工人员素质，充分调动社会化用工人员的积极性，切实控制人工成本，最大限度发挥企业人力资源的潜力，通过人力资源优化配置，实现减人增效；加强社会化用工的考核，优胜劣汰，努力实现人力成本的效益最大化。

以上是我们物资分公司2006年工作总结和2007年工作打算，我们将认真贯彻落实集团公司的工作要求，努力工作，为建设“一强三优”的现代供电公司作出应有的贡献。

第二篇：市供电公司物资分公司2016年工作总结及2017年工作思路

市供电公司物资分公司2016年工作总结及2017年工作思路

点赞(0)反对(0)本站小编 免费考研网 2015-11-25 15:02:06 阅读(125)市供电公司物资分公司2016年工作总结及2017年工作思路

市供电公司物资分公司2016年工作总结及2017年工作思路

在实施“十一五”发展计划的起步年的2016年，我公司在市公司和集团公司各级领导的正确领导下，认真贯彻落实市公司三届一次职代会、工作会及党委（纪委）工作会、多产工作会等一系列会议精神，对照集团公司年初下达的全年经营指标，积极采取措施，努力寻找市场，千方百计落实目标任务，谋求新的增长点，通过努力，较好的完成了相关指标，完成全年各项任务指标，现将有关情况汇报如下：

一、2016年我们着重抓了以下几项工作；

（一）、强化员工作风建设，规范工作行为与标准，严格执行绩效考核；开展确实有效的规章制度来规范工作责任；一是与经销单位签行之有效的《廉政互保协议书》；二是重要岗位人员个人向组织订立《廉洁从业承诺书》；三是建立《重要岗位人员廉洁从业档案》；四是重要岗位人员都要进行季度、定期考廉，作为各种评比奖励的重要依据。以此强化廉洁自律意识，形成以廉为荣、以贪为耻的文化氛围，促进并确保企业和员工的政治平安。

（二）、不断完善规章制度。一季度以来又修订发布了7项本单位的内部规章制度，坚持月、季度盘库制度基础上，通过对仓储库存物资进行帐、卡、物的检查、合格率达到98.5%。

（三）、强化安全生产责任，落实安全生产措施。

1、是坚持安全活动制度。定期组织安全教育和召开经营安全生产分析会，研究解决安全生产中存在的问题，消除安全隐患。

2、是加强消防安全管理。4月份，我们组织了防火消防责任人及防火安全重点部门全体员工，举办“消防知识培训班”，邀请我市消防支队领导和专家，进行消防知识培训、现场指导消防器材的使用，还进行了灭火演练和反事故演习。

3、物资公司仓库工作人员少工作量大，全年记录主业进出料单2个多亿元；三产进出料单1个多亿元，基本达到记核料单无差错，全年完成了110kv、220kv、500kv各类瓷瓶试验总计三万三千五百三拾片，回收利用防污瓷瓶xwp2-70、四千四百片。

完成行车、货物电梯、地磅等的审检工作。做好500kv备品备件整理和发放工作，运回

500kv泰兴变、刀闸支柱清洗入库工作，110kv招贤变开关22组；同时做好物资公司内部电器维修工作，安装了室外、仓库夜间照明灯，仓库员工为主业需要，经常加班加点，保障了生产部门所需材料供应。

对废旧物资一律实行公开竞价出售，协助各生产单位做好相关工作，做好记录，以便查核，我公司认真做好220kv陆田线、靖生线、顾庄线、现场回收工作，夏天顶烈日、汗流浃背，起早带晚，完成工作任务。全年废旧竞价卖出约壹佰玖拾陆万多元。

积极做好电网、城网、新农网改造材料保管发放工作，全年无设备、人员、火灾、盗窃事故，切实保证仓储物资的安全可靠。

4、是及时完成迎峰度夏和抢修抢险物资采供计划。定期检查库存备品备件，保持库存物资合格率。

（四）、强化以人为本、关爱员工理念，确保平安和谐、稳定发展的大局。

1、是坚持“严格管理，友情操作”方针，在强调遵章守纪、规范考核的同时，又结合实际深入细致地做好思想政治工作。

2、是坚持爱心关怀困难职工，凝聚人心。今年以来已慰问职工9人次，组织爱心捐款6800元。老职工夏××的独子因患有糖尿病被清退下岗，我们认真做好关心慰问和思想稳定工作，老夏非常感动，表示了理解支持公司工作大局。

3、是丰富职工精神文化生活，组织大家积极参加各项文体活动，努力营造团结和谐的氛围，培育昂扬奋进的团队精神。

（五）、开创电力物资“三公”交易新举措

按照《决定》的要求切实防范、治理商业贿赂和行业垄断，进一步规范电力物资采供行为，主动把物资工作变成为对外联系的窗口，把用户工程所需的高低压电器产品集中展示，明码标价，以便用户选择，我们做好代理工作，这样既减少了采购成本，增加了采购工作的透明度，又增加了我们配套电器向中标开关柜制造商双向购销的业务量，提高了我们的收益，推进了“阳光工程”。

不断强化服务意识，电力物资“必须坚持社会主义市场经济的改革方向，适应社会发展要求（更多精彩文章来自“秘书不求人”），推进经济体制、政治体制、文化体制、社会体制改革和创新，进一步扩大对外开放，建立健全充满活力、富有效率、更加开放的体制机制；”拓展经营业务，推行了“阳光工程”，服务内外部客户，创办电气设备展示厅。在供电物资工作中建立公平、规范、清廉的电力物资交易市场，更好地为用户与供应商之间搭建一个信息共享、诚信可靠、公平竞争的“三公”（公开、公平、公正）交易场所，有效地为防范治理商业贿赂和行业垄断行为；宗旨是提供质量合格、价格合理、服务优良、行为清廉的产品；目标是构建诚信透明、规范有序、和谐清廉的电力物资交易市场；

责任是保证产品质量合格，保证交易阳光操作，保证售后服务到位，保证供需双方权益。

在物资流动配送工作中我公司与众多国内外强势品牌深层次合作，积极开拓电力产品营销市场，不断寻求新的增长点，物流配送货物三百二十三万四千元，配送货物45次，总路程达到五千四百多公里，这是我公司为以改革为动力，树立用户是上帝、靠服务赢得客户的信任。

二、一至十二月经营指标完成情况

1、完成经营总收入268265.288万元（其中物资分公司收入 11434.5118万元，物流公司收入为 15392,017 万元）；

2、完成经营利润1216.8698万元（其中物资分公司利润 460.8608万元，物流公司利润为756.0099 万元），与去年同期综合利润相比增加460.8万元；完成率149.23%

3、为主业采购物资885.6760万元，其中基建工程2499.7993万元；

4、共签采购及销售合同552份（其中物资公司 336 份，合同金额为9298.77 万元；物流公司 182 份，合同金额为10271.3578 万元；主业 34 份，合同金额为6386.3546 万元），合同执行率100%。

二、2017年工作思路

采取切实有效的措施，解决工作中的差距

认真贯彻党的十六届六中全会精神，以建设“一强三优”现代公司为主线，充分发挥物资管理部门的职能作用，坚持科学发展观，严格执行集中招标采购要求，抢抓发展机遇，实行规范运作，注重优质服务，以一流的管理要求做好物资管理工作，千方百计确保物资供应，使我们的各项工作均达到高标准，高水平，高效率，高质态，为我市电力事业的发展做出新贡献，争取更上一层楼，谱写新篇章。明确工作重点，创新工作思路，进一步认清当前所面临的形势和任务，按照建设“一强三优”现代公司的要求，突出制度建设，强化物资管理，全面提高物资管理水平。在电力物资采购工作中，我们也不同程度地存在一些问题，在管理工作上还不够规范、精细，对于这些存在的不足问题，必须认真正视和对待，为此，2017年我们必须着重做好以下几个方面的重点工作：

1、以人为本，强化监管力度，切实防止各类违法违纪现象的发生，按党风廉政建设的要求，加强职工队伍的建设；继续落实检查个人向组织订立廉洁承诺、单位与供应商订立互保协议落实情况；进一步明确廉洁自律各项规定要求，营造反腐倡廉的工作和生活环境，时刻提醒党员干部和重点岗位人员自重、自省、自警、自励，严格防止违反廉政建设规定事件的发生，确保“三个千万不能发生”，确保单位在政治、经济、生活等方面的安全和稳定。

2、完善和建立重点岗位人员廉洁档案以及配套的报告、核查、考评、谈话等监督制度，现已开

始实施。加强对重点岗位人员的监管，通过各种渠道宣传贯彻廉政建设的要求和三个十条，坚决执行“一禁二退三上交”的规定，杜绝回扣不上交，收入不入帐，或私分回扣等现象，杜绝私设小金库，决不允许任何人打着为职工谋利益的幌子与供应商现金交易，在与厂商洽谈业务，坚持二人以上经办，三人知晓，形成相互制约，共同把关的有效防范机制，防止违纪现象发生，实施重点岗位人员廉洁档案、核查、考评、谈话等监督制度，建立防治商业贿赂的有效机制。

3、物资管理一直是省公司强调集中管理的重点，近年来省公司推行集中招标采购，从一定程度上减少了我们对电气产品的选择权、定价权，而集中招标后，有些服务工作也没有跟上去，给我们的工作造成一些不便，但从有利的方面去看，集中招标采购比单一采购降低了造价，保证了质量，规范了企业行为，也保护了方方面面的利益，是一项阳光工程，省公司要求扩大集中招投标采购的范围，将所有电网改造的配电变压器、柱上开关、10kv电缆、全部上报集中招标采购，这是集约化经营的体现，我公司积极配合省公司做好相关工作，树立全局观念，自觉服从省公司的物资集中招标采购管理。这就更需要我们以电力产品展示厅支架，开创第三方物流，来服务政府，服务于地方的经济建设，以“三公”（公开、公平、公正）交易的新模式、新载体、新机制，为用户与供应商之间搭建起一个信息共享、诚信可靠、公平竞争、阳光操作的互动管道和交易平台。主动把物资工作变成为对外联系的窗口，“始于客户要求，终于客户满意”成为工作的指导思想，不断强化服务意识。以改革为动力，树立用户是上帝、靠服务赢得客户的信任。继续加强施耐特电器分销专卖工作，抢占市场、扩大市场销售份额。扎扎实实地把各项服务工作做好，踏踏实实地当好生产的后勤。

4、从目前物资队伍的现状看，尤其是仓库员工年龄结构偏大，文化程度偏低，专业水平还不高等，在某种程度上影响了物资工作；怎样把这些不利因素转化成有利因素，我们打算发挥其长处，充分调动人的积极性。对于年龄大、但工作经验丰富的老职工，我们将请他们着重对青年职工进行传、帮、带；对文化程度低、专业知识少的职工，通过学习、专业培训，以提高其知识面和实践能力，通过表扬奖励等激励机制，充分调动员工的积极性、创造性，让他们的潜能充分发挥出来，注意保护员工的积极性，及时做好人的思想工作，通过学习，教育帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，帮助他们不断提高事业心和责任感，做到干一行、爱一行，使他们热爱本职工作，努力做好本职工作；努力建立一支品行端正，作风过硬，懂业务，会管理，善经营的高素质物资职工队伍，搞好仓储工作，提高服务水平，加强仓库的软、软硬设施建设和人员培训工作，全心全意服务于生产和工程建设，争取把500kv备品备件库转变成为省电力物资公司500kv备品备件的基地，为建设坚强电网作贡献。

5、加强社会化用工的管理。

加强社会化用工的管理是节流的途径之一。我们认真贯彻执行《××供电公司社会化用工管理办法》，做好依法用工，合理用工，规范用工，努力提高社会化用工人员素质，充分调动社会化用工人员的积极性，切实控制人工成本，最大限度发挥企业人力资源的潜力，通过人力资源优化配置，实现减人增效；加强社会化用工的考核，优胜劣汰，努力实现人力成本的效益最大化。

以上是我们物资分公司2016年工作总结和2017年工作打算，我们将认真贯彻落实集团公司的工作要求，努力工作，为建设“一强三优”的现代供电公司作出应有的贡献。

第三篇：物资分公司党支部2013年工作总结

物资分公司党支部2013年工作总结

根据公司党委通知要求，就分公司支部2013年重点工作完成情况汇报如下：

一、2013年分公司主要经济指标完成情况

1－11月份：经营收入完成3.06亿，为预算指标3.5亿的87.5%；欠预算进度4.3个百分点，预计全年收入达到目标有难度。

实现利润：165万元，为预算指标180万元的92%，达指标进度，预计全年利润指标可以完成。

应收帐款占营业收入比例，主要看长航油运的回款情况，力争完成。

外部收入比上年增长比例以及安全管理指标均完成。

完成全年目标主要亮点是外部市场开拓力度加大，挖潜控本效果显现，创收增效目标达到较好的预期。

二、党建重点工作完成情况

1、认真落实党建目标责任制，强化班子建设

一是坚持分公司理论中心组学习制度。组织班子成员和重点部门负责人认真学习十八大精神，学习贯彻落实中央政治局《关于改进作风，密切联系群众的八项规定》，班子成员更多时间深入基层供应现场调查研究，指导解决现场供应及管理问题，加强与基层员工的交流沟通，增进干群之间的信任和理解，促进和谐氛围营造。

二是坚持重大事项集体讨论。今年以来，根据公司的总体安排，分公司人事方面发生变化，为了保证经营服务工作不断不乱，经分公司班子集体研究，统一意见后，对部分员工岗位进行临时调整，确保了现场供应服务工作不断不乱。同时，对贯彻落实公司重大改革措施，能结合分公司实际，经过集体讨论，广泛征求意见，经过党政联席会研究决定，保证了相关措施实施时员工队伍的总体稳定。

三是坚持开展求生存谋发展研讨。为学习贯彻十八届三中全会精 神，分公司党支部组织各部门领导结合分公司经营发展现状，围绕四个讨论题：

1、围绕贯彻公司干部大会精神，如何直面危机开拓经营？

2、以改革创新为动力，如何推进分公司改革和发展？

3、从改革分配制度入手，如何改进和加强绩效考核工作？

4、以管理提升活动为抓手，如何加强分公司合同管理？进行讨论发言，大家集思广益，勇跃发言，提出了较有深度的改革、创效、发展的建议，对分公司改革发展起到了积极的作用。

四是开展党建互联共建活动。2013年，物资分公司与中石化润滑油上海分公司在上海开展第四次党建共建活动，双方共同“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的工作理念，分享在党建工作中的创新成果，深入交流了基层党建尤其是党风廉政建设、学习贯彻“十八大”精神、管理提升、“创先争优”等活动的开展情况，畅谈了经营业务工作和下一步共谋发展的设想，很好地促进了各自党建水平的提升。

物资分公司作为长城润滑油全国十大代供商和经销商，从2010年4月签订党建互联共建活动以来，依托其品牌、品质与价格等优势，以建立协调有序的互联共建工作机制为保证，进一步促进业务量的增长和经营效益的提高。

2、加强形势任务宣传教育，鼓干劲强服务

今年以来，为积极应对航运危机及造船业极其低迷的严峻考验，物资分公司党支部认真开展形势任务宣传教育活动，增强员工应对挑战，开拓经营的信心。一是认真学习宣传党的十八大精神，领导带头学，带头宣讲。根据学习计划，分专题组织学习，从“五个深刻领会”上取得学习效果。在布臵具体工作时，认真宣讲分公司的形势与任务，用十八大精神指导工作实践。落实“八项规定”改进工作作风，从促进油运公司发展大局出发，积极推进管理提升，营造和谐氛围。推动发展，服务职工，凝心聚力，促进和谐发展。上半年，通过党课形式，利用“OA”网以及悬挂宣传横幅，加大宣传力度，组织全体党员积极 参加公司举办的十八大知识竞赛，不断提高全体党员和职工市场意识和竞争意识。二是贴近经营实际，把思想教育同目前形势任务紧密结合起来，同引导员工顾大局、识大体、创效益结合起来，同激励员工干好本职工作，努力完成目标结合起来，鼓舞激励员工做贡献、讲奉献，变压力为动力，克服困难，采取切实有效的措施，努力拓展外部市场。三是引导经营人员创新思维，采取灵活的营销策略，努力维护老客户，在防范资金风险基础上，积极开拓新客户，努力降低采购成本，全力满足客户要求，热情周到为客户服务，提高客户满意度，巩固和逐步扩大市场份额。四是面对外部经济环境恶劣，内部市场份额减少，成本压力变大，业务盈利空间变小经营环境，努力做到强管理，降成本，开源、节流，五月份，有员工建议将即将到期报废的四吨货车延长使用，通过努力，该车通过检验，延期使用，尽管每半年检测一次，但不用再投资，充分利用，在送供润滑油中节约了近3万元运费。以控制招待费、会议费为主，控制好管理费用。五是高度重视资金管理。加大货款催收力度，分公司针对防控资金风险召开专题会议，就正确处理防资金风险与扩大经营的关系进行了讨论，采取相应措施，重点维护有信誉的老客户，新增客户必须进行资金评估，在订合同时明确相关条款，对欠款期较长，明确催款责任，必要时通过法律程序，努力保持资金的正常运转。由于催款及时，措施得当，避免了一次可能发生的大额供油款无法回收的险情。通过形势任务宣传教育，全体员工进一步认清了形势，提高了认识，工作积极性、主动性得到了提高，服务意识得到了提升，老客户得到维护，新客户有所拓展。

3、开展专题教育活动，增信心迎挑战

在公司开展“改革图存谋发展、改进作风促和谐”专题教育中，分公司党支部认真学习传达赵沪湘在中外运长航集团半年业绩分析会上的讲话、公司半年工作会上党政主要领导讲话精神，结合自身实 际，精心组织，首先，制定了分公司开展“改革图存谋发展、改进作风促和谐”专题教育活动实施方案。并分别在大楼业务部门和摄山仓储配送中心进行学习动员，并将讲话全文通过“OA”网发至每个管理人员的邮箱。切实把专题教育通知和领导讲话精神传达到每一位员工，做到全覆盖；使全体员工充分认识当前大集团、长航集团、油运公司以及物资分公司面临的形势，同舟共济，自救解困，做好积极应对危机挑战风险的思想准备。其次，开展党课教育。9月中旬，分公司党支部主要领导分别在大楼和摄山对党员及员工进行题为“认清新形势、明确新要求、应对新挑战，党员更好发挥先锋模范作用”的党课教育，要求分公司全体党员职工，应充分认清形势，切实增强危机意识，进一步转变思想观念，在经济效益下滑的情况下，党员要在经营创效上争先锋，在安全生产上当榜样，在降本增效上带好头，在改革发展管理提升中发挥积极主动作用，在党风廉政建设中做表率；千方百计开拓外部市场。再次，坚定信心，迎难而上。分公司燃料部为积极开拓外部油品市场，向市场要效益，加强长城润滑油销售，以优质服务赢得客户的认可。今年，纯外部润滑油销售量8422桶，经营收入1987万元，在创收增效上做出了很大的贡献。在困难中坚持，在坚持中领悟。通过专题教育活动，全体员工对分公司四个方面的压力有了清醒的认识。一是航运危机尚未见底，核心客户进一步压缩成本开支并扩大自行采购，带来经营利润受窄，效益下滑的压力；二是造船行业结构调整，公司船厂无造船任务带来的钢材供应量大幅减少，供应收入指标难以完成的压力；三是由于造船行业、航运企业的效益日趋下滑，航运资金风险日益增大，供货款回收困难，资金链有可能断裂的压力；四是自身管理方面的短板，以及改革的深化对员工思想的冲击，加之应对危机采取的措施，少数员工思想不适应带来的稳定工作压力。通过学习和党课教育使全体党员和职工进一步深化了对赵沪湘在中外运长航集团半年工作会上的讲话、公司半年工作会上党政主要领导讲 话理解和认识，深刻领悟了上级领导的指示精神，决心正确应对挑战，积极承载压力，坚定信心，迎难而上，同心协力，拓市场，控风险，降成本，强管理，共度时艰，形成了努力完成全年目标任务的合力。

4、重视党风廉政建设，搞好廉洁自律

一是扎实开展党风廉政教育月活动，在今年开展党风廉政教育月活动中，始终以改进工作作风，争做廉洁表率为主题，以规范物资采购经营为重要抓手，有针对性地开展党风廉政教育；以“八项规定 六项禁令”为内容，制作党风廉政教育幻灯片从“ＯＡ”网下发到重点岗位人员供学习，上党课一次（10人）、组织重点岗位人员观看党风廉政建设警示片（1６人），分别与各部门签订《党风廉政建设责任书》（6份），重点岗位人员签订《廉洁从业承诺书》（2８人），征文7篇,参加廉政法规知识测试试题（40人）。班子成员带头做好党风廉政宣传教育活动，在专题民主生活会上，大家积极勇跃发言，廉洁自律要从我做起，正确使用手中的采购权、资金权。在业务来往中，不搞私下交易，该比质比价的要比价，不搞暗箱操作，加强财务监督，自觉遵守公司党风廉政各项规定,不断增强党员干部的廉洁自律意识。党政主要领导在中层员工会议上和业务员会议上宣讲廉政建设要求，落实廉政建设责任制；努力营造廉政建设氛围，弘扬廉政文化。二是加强日常廉洁自律教育。在日常采购业务活动中，经常利用晨会或专题例会进行提示，严格制度管理，认真按廉政规定办事，做到常提醒，多关注。在节假日期间，按照公司《关于加强节日期间党风廉政建设工作的通知》要求，加强廉洁自律和厉行节约教育。努力营造“以廉为荣、以贪为耻”的社会风尚。三是创新废旧物资销售处臵模式，开展废旧螺旋桨招投标销售。引入市场竞争机制，利用其市场信息资源优势，深入挖掘潜在的客户，此次招投标规范了招投标工作管理，实施了“阳光交易”操作，切实保障废旧物资销售处臵工作健康有序开展，有力促进废旧物资交易透明、高效、安全运行；通过 招标销售，比常规销售多获利3万元。四是规范应用信息化系统。在金蝶系统实施 计划、报价、入库、审核等程序，严格控制每一个节点，使采购业务更加透明，操作更加规范，制度更加完善。

5、坚持“一月一讲评制度”，发挥党员作用

今年以来，分公司坚持“创先争优”长效管理，支部“一月一讲评”做到突出主题，紧贴安全服务，注重实效。即每月根据分公司经营管理需要和上级领导要求明确一个主题，使全体党员在月度经营服务过程中更加明确工作重点和努力方向，每月未进行自我汇报，互相评议，并请群众参与监督，促进党员更好发挥先锋模范作用。分公司翟晓明同志，克服家庭困难，常年驻在武汉地产供应现场，为客户搞好服务；今年，组织钢材供应外，还新增加内外墙砖、门窗以及担架电梯的供应，他做到接单、报价、厂家考察及招标全过程配合为客户服务，在考察厂家过程中，他三次路过南京，都没有回家看望家人，在现场，他始终跟踪进货信息，及时协调处理供应过程中出现的问题，确保施工进度要求，多次受到客户的表扬。仓储配送中心周玉喜经理一心扑在现场供应工作上，一次，接到业务部门电话，有四艘船舶同时回港急需送供186桶润滑油、配件及物料；他立即组织精干力量进行配料，安排2部电瓶车进行送料，突然电瓶车在运输过程中发生故障，等待修理厂派人维修肯定影响供应，周玉喜同志亲自带领部分员工进行抢修，检查电路，拆修前轿，经过努力，终于将车辆故障修复！在下班前完成了送供任务。既保证了船舶及时供应，又为分公司节约修费3000多元。今年2季度张勇同志挑起了江南分厂全面保供的重担，为了确保修船供应，他常常亲自深入供应一线、深入修船现场，及时了解第一手资料，学习新的知识，了解新的品种，为修船提供及时供应服务，受到分厂上下职工的一致好评。在党员模范作用的影响下，职工的积极性得到提高，职工余太雨既干驾驶员，又当搬运工，不怕脏，不怕累，不分日夜，出色完成为客户送供油品任务，为客户 提供良好的服务。

6、推进改革强管理，保安全促提升

一是加强对公司“五个一批”相关政策措施的宣传。通过“OA”网和部门会议组织员工学习，对符合政策的员工引导其吃透精神，帮助他们释疑解惑；目前，分公司已有三名员工中止合同，一名员工申请病退。二是积极推进“二次分配”绩效考核。按照公司要求，结合分公司实际，认真制定分公司“二次分配实施细则”，在广泛征求意见的基础上，通过党政联席会研究决定，并经各部门组织员工讨论通过，正在实施过程中。三是弘扬安全文化。认真组织对公司党委《南京油运安全文化建设实施办法（试行）》的通知的学习，坚持遵循“三项”原则，引导员工牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”核心理念，积极开展“交通平安”创建活动，明确公司安全和环境保护方针及安全文化建设内容，增强员工安全意识，自觉遵守安全法规，提高岗位安全作业技能，加强安全预控管理，推进体系有效运行，保持安全局面稳定。四是继续开展管理提升活动。修改完善了分公司“绩效考核办法和实施细则”，将根据制定的绩效考核办法，进一步细化月度考核。重新制订了物料、配件供应服务业务流程，认真扎实组织推进。积极做好国内油价跟踪分析工作。成立了油价跟踪分析专题组，随时掌握国际三地油价以及国内沿海、长江油价变动趋势，跟踪国家油价定价新机制及价格变化情况，运用油价波段运作，努力降低油品采购成本。继续加强仓库管理，坚持物料、配件仓库按月抽查制度，加强改进润滑油仓库管理。

7、发挥党群组织作用，促和谐保稳定。

一是积极发挥工会桥梁纽带作用，通过工会开展的相关活动，陶冶职工情操，培养爱岗敬业精神，增强企业凝聚力。一年多来，开展职工一日游、文体娱乐活动、知识竞赛活动，员工的精神面貌发生较大变化。工作责任心、积极性普遍提高。二是积极发挥共青团作用，全体团员在经营供应中当表率，在政治活动中当先锋，积极参加公司组织的各项文体活动，在青年中起到示范作用。三是主动关心职工，按照公司“六必”要求，关心困难员工，春节期间开展了对困难职工的走访慰问工作，平时对生病住院的职工，分公司党政工会领导都到医院看望慰问。继续开展员工生日贺礼活动，员工真正感受到了组织的温暖，力所能及为职工解决困难，努力营造和谐氛围，今年没有发生群体性事件，员工队伍总体稳定。

二、存在问题：

（1）由于市场低迷，开拓外部市场难度加大，少数员工有畏难情绪，经营意识不强。

（2）少数党员不能妥善处理好学习与工作的关系，忙于业务，政治理论学习不够。

（3）员工思想比较活跃，对公司“二次分配”扣减5%工资总额认识不够统一。

三、2014年支部工作主要思路：

1、深入学习贯彻党的十八届三中全会精神；

2、落实党建目标责任制，加强支部建设和党员教育管理；

3、深入开展形势任务宣传教育，凝心聚力，努力完成目标；

4、积极稳妥推进各项改革，保持员工队伍总体稳定；

5、积极开展安全文化建设，保持安全稳定局面；

7、落实《十八届中央政治局关于改进作风、密切联系群众的八

6、进一步加强基础管理，努力促进经营发展；

项规定》，加强基层调研，加强党风廉政建设；

8、关心支持工团工作，促和谐油运建设。

物资分公司党支部 2013.12.18

第四篇：建设分公司2013工作总结和2014工作思路(12.25)

关于2013工作总结及2014

工作思路的汇报

(建设分公司)

2013年在集团公司的正确领导和大力支持、各部门的积极配合下，我们认真落实集团公司工程建设攻坚年、制度建设年、作风建设年的有关要求，着力加强工程安全、质量和进度管理，转变工作作风，建立健全管理制度，团结协作，勤奋工作，各项工作有序推进。根据集团公司原工程管理部和设备与运营筹备部等部门的工作情况，结合分公司成立后的工作实际，现将建设分公司2013年工作总结及2014年工作思路报告如下：

一、2013年工作完成情况

（一）抓目标完成，各条线工程建设稳步推进

目前3条线同时在建，2013在建工程安全质量生产总体可控，安全形势基本稳定，未发生安全质量责任事故。预计至年底，地铁3号线实现洞通22.6km； 10个明挖车站主体结构封顶，7个暗挖站都已进入主体二衬施工； 17个区间完成开挖，5个区间完成二衬施工；控制中心地下基础开挖完成，车辆段已展开综合办公楼等室外工程施工。

地铁2号线完成车站土石方开挖31万方；区间开挖累计2186米（单线）；34个工点（含与3号线合建的两个）进入实体施工，约占工点总数的85%；其中17个车站均进入实体施工；10个区 间已进入正线开挖。

蓝色硅谷线全部标段实现开工建设，进入实体施工的有27个工点，占设计工点总量55个的49%，其中区间16个，车站5个，隧道2座，车辆段1个，预制梁场2个。高架段完成灌注砼1300根，崂山隧道完成进口累计开挖14.9米；东山沟隧道出口路基完成土石方开挖5400m3。大田车辆段累计完成土石方挖填58.85万方。

（二）抓安全质量，在建工程安全质量基本可控

2013年虽然发生了“5.25”挖孔桩机械伤人事故、“7.11”机械倾覆事件等生产安全事故，但是在建工程安全质量生产总体可控，安全形势基本稳定，未发生安全质量责任事故。一是建章立制、加大培训力度。根据集团公司“制度建设年”活动的要求，修改管理制度项，组织召开了10次月度风险例会，组织了火工品、暗挖工程施工等10多次专项检查工作，组织各参建单位进行了广州、西安地铁事故、黄岛输油管道爆燃事故等5场900多人次的视频警示教育，组织完成了三次应急演练；二是加强对风险源的管控。加强了对3号线泉李、河河、岭清、君西、太延区间等重大风险工点管控，明确每道工序管控重点和参建各方的职责，做到责任到人，追究到人。完成了地铁2号线施工准备期的风险评估和专家评审工作。三是切实做好文明施工。抓住标准化建设工作主线，规范现场文明施工管理，实现“统一施工围挡，统一临建标准、宣传标准、防护标准，统一场区内裸露土石方覆盖、洒水要求，统一施工现场周边安全警示标志“四统一”。同时，制定了施工单位进场施工平面布臵图的审批流程，针对2号线沿海一线临建采取了降低高度、退地还绿、优化施工场地占地等一系列的文明施工措施，切实提高了文明施工管理水平。四是强化标准化规范作业。针对暗挖工程施工高风险总结出了暗挖工程控制“超前支护到位、初支封闭及时、循环进尺严控”三要素；采取了重大风险管控、专项勘察方案、专项设计方案、专项施工方案、专项监理细则方案、专项第三方监测方案、专项应急预案的一控六专项控制流程；总结出了青岛地铁爆破振速控制的“创临空、全段别、重掏槽、强光爆、设隔音、勤测速”的十八字方针，顺利穿过了君西区间、河河区间等富水砂层、河道等高风险地段。五是深化爆破技术控制及管理，采取和普及各类降噪控制措施，减少噪音扰民。为降低施工噪音对周边居民生活造成影响，要求施工竖井井口覆盖吸音棉被，封闭存渣场地,并在炮孔装药后填塞泡泥；采用振速仪和分贝仪对爆破产生的振速和噪音进行双控；对居民反应较大的区间要求在横通道安装隔音屏蔽门，将施工噪音影响降到最低。

（三）抓进度管控，在建工程进度目标任务顺利完成

1、加强计划管理，采取有效手段，促进工程建设 规范了进度计划管理办法，确立了计划进度管理和月度总结考核通报会制度，年初制定了攻坚年目标，尤其是对工程建设的前期协调工作进行了详细分工和节点计划，先后组织开展了3号线“2013年进度计划节点目标达标”和“大干120天”劳动竞赛活动，同时集团领导班子成员实行“包线”制，集团主要领导多次现场办公等有效管控方法，有效促进了工程进度计划的管理和过程管控，切实推进了工程建设进度。

2、加强施工现场管理，促进工程建设

加强了对现场业主代表工作的规范性要求，对监理、施工单位的监管力度，对工程的风险防控强度，对险情处臵的应急能力，对信访工作处臵的应对能力等，使得施工现场管理得到有效控制，促进了工程进度的顺利推进。通过对专项方案的评审、规范作业的具体实施要求、施工标准作业程序的制定，到爆破控制技术的实施、光面爆破的检查、原材料检验、测量控制等，使现场业代管理有抓手，有依据，有章可循，基本满足了现场管理的各项需要。

（四）抓协调管理，前期工作衔接有序

我们克服了协调人员少、协调单位多、协调难度大、专业门类全、事务分散等困难，将原有的管迁管理流程、设计管理制度进行有机融合，使其涵盖设计、施工、竣工各阶段，通过“老带新”，建立始终以施工一线为工作重心的工作理念，采取月度调度会的形式掌握一线全面情况，难点现场侧重协调，重点现场专 人驻点协调的方式，完成了3号线350余条管线、道路的设计、施工；完成了五四广场、汇泉广场站、宁夏路站等8个明挖车站管迁、调流工作，其中五四广场站采取协调人员和业主代表同时现场蹲点，住在现场加强协调的方式，利用2个月的时间完成了40多条管线的迁改和调流路恢复工作；协调完成了2号线燕儿岛路、海安路等9个明挖车站的管线迁改和调流工作；累计签订合同金额达2000余万元；先后组织专题协调会议90余次。

（五）抓设计与技术管理，保证了出图速度和方案优化 随着分公司成立，施工图设计管理职能的转变，为施工生产提供了更为便捷的出图和技术保障。一是加强设计计划的管理，全面梳理3、2、R1线工作计划，特别是3号线剩余工作计划，根据梳理出的问题，全面推进剩余问题的研究解决；加快2号线设计方案与周边对接，解决了一批因周边问题迟迟不能落实的设计问题。如啤酒城、燕儿岛路站、TBM吊出口等。二是狠抓施工图设计工作，同时强化了施工图设计和现场设计服务管理，将设计工作延伸至施工现场，重点加大了对出图速度与施工进度的协调力度。三是深入研究具体问题，进一步优化设计方案，为施工生产提供技术服务。如2号线延安路站运用金属膨胀剂代替乳化炸药进行破岩，实现了在复杂条件下破岩施工；南京路站通过技术方案优化将原来的明挖法施工改为半铺盖法施工，在原5车道基础上又增加了2个调流车道，减少了对交通的影响。

（六）抓设备进场，完成了第一批工点移交 结合各条线土建工程的进展情况，提前策划机电设备、轨道和装饰装修等工序安排。一是高标准严要求，于2013年9月顺利完成首列车下线；二是提高效率，加班加点完成设备系统、装饰装修、轨道、供电等机电招标阶段各项技术工作，累计合同谈判26次，澄清解决问题652项，保证了各技术规格书完全符合或优于招标文件要求；三是加强设备、材料质量管控，完成部分设备系统关键模块及部件驻厂监造、样机检验及出厂验收；四是提前筹划，介入土建施工，编制完成各设备系统施工组织设计和检验验收标准等工作，3号线机电、轨道工程完成了第一批7个工点进场。

（七）抓内部管控，基本实现公司化运作体系

一是优化职责，明确分工。建设分公司在成立短短3个月的时间里，克服了人员严重缺编，工作内容繁重复杂，施工生产任务目标和风险管控力度艰巨等困难，对各处室工作职责进行了重新优化、细化，对工程建设管理程序和管理制度进行了流程梳理，顺利完成了各项工作的平稳过渡。二是加强干部队伍建设。根据集团公司统一安排，完成了内部处室的设立，进行了员工定级定岗定薪工作，建立一套会务体系，开展互帮互学、相互监督、相互学习，提升了整体战斗力、团队协作力、工作执行力。三是建立健全分公司党委、纪委、工会、共青团组织。成立了分公司党委和工会，分公司纪委和共青团组织也在积极筹备工作中，为分公司的各项工作正常开展提供了组织保障。

二、存在的主要问题

回顾今年以来的工作，虽然在工程管理等方面取得了一定的成绩，但还存在着一定的不足和差距。

（一）队伍建设方面

目前建设分公司刚刚成立，还面临着人员缺少、制度有待完善等问题，需要提高整体管理水平，进一步加强队伍建设。

（二）工程建设管理方面

一是目前工程现场管理还比较粗放，没有达到精细化管理的要求。

二是工程建设的进度管控和风险管控措施在抓落实方面还存在不到位现象，执行力不够。

三是对外协调力度有待加强，面对在交通调流、管线迁移等前期工作，还需加大协调力度。

四是对各参建单位的履约管理存在着监督力度不够，管理方法手段比较单一等问题。

五是责任目标分解不清晰，责任追究不到位，没有建立内部绩效考核体系，存在干好干坏一个样的问题。

三、2014年工作思路及主要措施

2014年是青岛地铁工程建设进入高峰施工期的一年，建设分公司将把所有工作围绕工程建设展开，重点加强安全质量管理，以地铁3号线总体工筹为目标全力抓好重难点工点的抢工措施，全面展开铺轨、设备安装、装修等工作；地铁2号线和硅谷 线按照提前控制确保目标的思路，抓好前期协调和施工进度过程管理；同时，在分公司范围内以继续开展“制度建设年”、“作风建设年”、“工程攻坚年”等活动，抓好分公司管理体系建设、队伍建设、廉政建设等方面的工作。

（一）以工程建设任务为目标，促进青岛地铁建设的顺利推进

1、安全质量管理目标：按照市政府、市安监部门和集团公司的安全责任目标，确保工程建设安全质量可控，无安全质量责任事故，完成各项安全责任目标。2、3号线施工任务目标：加大3号线土建工程建设力度,实现区间隧道全线贯通；铺轨、机电安装、装修等工作全面展开，完成轨道工程铺设总量的60%；完成完成供电系统安装总工程量的70%；完成各工点机电设备安装总工程量的60%；完成控制中心主体结构，并全面展开安装装修工作；完成车辆段综合楼主体结构和安装、装修工作。3、2号线施工任务目标：继续推进2号线的管迁、调流等前期工作，加快土建工程建设速度，重点推进车站和区间的土石方开挖工作，完成土石方开挖总量的40%；完成区间开挖初支7420延长米，占总量的35%。

4、R1号线施工任务目标：在完成R1线立项、施工许可等相关手续条件下，力争完成22个车站全部开工，地下区间隧道完成开挖初支的4.6%，桥梁桩基完成30.6 %，承台完成19.5 %，制梁完成20.5%，崂山隧道开挖初支完成45%，东山沟隧道开挖初支完成46.8%。

5、勘察设计任务目标：完成3号线剩余土建工程、设备系统、装修及控制中心、车辆段施工图设计；保证2号线的施工图设计满足施工进度要求；完成1号线初步设计，开展4号线初步设计工作。

（二）加强安全质量、应急等管理，确保工程建设的顺利推进

一是制定2014年建设分公司安全质量教育培训计划，继续做好建设分公司的全员安全、安全质量规章制度、TBM、铺轨、装修、机电安装、检测等安全质量教育培训，加强指导、检查各参建单位的安全质量教育培训，确保全员培训合格率达到100%，特殊工种培训合格及持证率100%。二是在地铁集团的带领下，借助咨询单位的实力，加快推进青岛地铁安全质量标准化建设工作，实现标准化、规范化管理。三是加强对监理和第三方单位履约管理，发挥监理、第三方单位的抓手作用，认真做好进场原材料的检测工作，确保进场材料合格。严格控制青岛地铁工程中线、断面等关键工序测量复核工作，做好隧道的贯通测量工作，确保地铁高精度贯通，制定工程质量验收办法，加快推进3号线已完主体工程的单位工程质量验收工作，为机电安装创造条件。四是完善建设分公司安全、质量、应急、风险四个管理体系建设，认真落实安全质量主体责任。五是全面梳理在建工程的重大风险 源，建立重大风险管控台账及管控措施，认真做好在建工程安全质量检查工作，及时消除现场安全质量隐患。六是暗挖工程防坍塌仍然是安全控制的重中之重，将加大暗挖工程安全控制“三要素”的管理力度，认真落实重大风险源 “一控六专项” 的控制流程，严格爆破振速“十八字”管控方针。七是着力抓好各参建单位应急队伍、应急物资库的建设管理工作和应急演练工作，督促各单位的视频监控系统、通信系统、门禁系统等正常运转。八是继续组织开展“百日安全无事故活动”、“优质样板工程”评选工作，加强现场安全文明施工管理，积极创建青岛市、山东省市政基础工程安全文明工地，力争70%以上标段获得市级、省级安全文明工地。九是严格责任追究，利用通报批评、加大经济处罚、约谈、企业发函、撤换负责人等措施，加大安全质量惩处力度，同时加强对分公司管理人员检查考核力度，严格内部责任追究。

（三）采取各项工程管控措施，确保在建线路按节点计划完成各项任务

1、加强协调管理，为工程建设提供保障

（1）做好协调管理方面的统筹计划工作，将协调管理工作进行月度量化，将协调管理前臵，为工程建设的顺利推进提供条件。（2）围绕前期协调管理在管线迁改、交通调流和临时占地等方面的困难，积极与交警、街道、各相关产权单位等沟通协调，定期与不定期调度相结合，积极推进各项协调工作。

2、加强计划管理和追赶措施的落实，按期完成工期目标（1）加强计划管理的严肃性，避免进度计划朝定夕改的现象，制定进度计划管控和督查方案，尤其针对进度严重滞后的工点，列为工期风险点，制定追赶措施，责任到部门、责任到人，层层落实，每日跟踪措施落实情况，发现问题，及时采取措施。

（2）完善各参建单位人员履约管理和进度管理，建立对人员履约季度检查考核制度，建立分公司地铁工程建设月度施工生产分析会制度，必要时邀请各参建单位的上级领导参加季度分析会，重点对工程推进过程中的重难点问题进行分析，将计划统计分析工作真正运用到工程建设的推进中，促进工程建设的顺利推进。

（3）针对各条线路的进度不同，采取不同的管控措施。随着轨道、设备、装饰装修等工作的全面开展，3号线推行项目部管理机制；2号线和R1线继续按照集团领导班子成员包线制的要求，加强分公司各处室对其现场管理的力度，按期实现各项既定目标。

（4）在集团绩效考核的基础上，建立分公司绩效考核体系，重点针对3号线工程建立重难点工点进度日督查制度和奖罚方案，将分公司目标分解至每个月度，并将目标进行量化至每个员工，定期对完成情况进行考核。

（5）针对3号线火车站、错埠龄站、五四广场站等工期滞后工点，通过优化施工组织设计、增加工作作业面、加大人员配备、增加作业机械设备、加大资金支持等办法加快工程建设速度。（6）加强设备系统技术和工程实施管理，一是要抓紧完成各设备系统接口谈判，尽快确定内、外部接口条件和界面，稳定系统方案和设备技术规格；二是要加强施工设计管理，确保施工设计进度和质量满足现场工程要求；三是要提前开展设备监造、接口测试、出厂验收等工作，保证设备材料按时供应；四是要加大现场监督和协调力度，在保证设备系统安全质量的前提下，提高效率抢工期。

（8）认真落实工程进度的责任分解，强化工作督查机制，确保各项进度计划管控措施落到实处。

3、加强设计与技术保障，为地铁工程提供技术支撑和服务（1）根据施工现状、施工进度和重要风险点，梳理各线施工图纸出图计划以及出图存在的问题，加强协调力度，确保图纸提前下发：3号线重点是做好剩余附属变更、轨道、设备（风、水、电、弱电系统等）、装修等图纸，做好现场的设计配合；2号线和R1线重点是根据出图计划完成主体和附属结构的施工图纸，并尽快落实和稳定尚未确定方案站点的设计方案，尽快出图，同时加强现场的施工配合。

（2）加强对驻施工现场设计人员的管理工作，密切做好施工现场的施工、勘察、设计等单位的协调工作，按照程序积极推进各项方案调整和设计变更；对特殊情况可积极采取措施缩短程序时间，以利于现场施工。

（3）加强对各设计单位的考核管理，加大是否按时出图在考 核处罚中所占比重，加重对出图晚导致施工延误的设计单位的处罚，参照对施工单位的管控方式，必要时约谈各设计院主管或分管领导。

（4）开展好3号线技术总结，利用3号线施工取得的经验教训指导2号线以及后续线路的设计和施工，推广先进的设计方案、新工艺、新材料、新技术和利于施工进度的管理思路。

4、加强信访管理措施，尽量减少信访对施工生产的影响（1）做好新时期的信访工作，注重从源头预防，加强信访工作措施的落实，尽量减少信访对施工生产的负面影响（2）加强信访预防和排查工作，做到事前预防和部署。（3）加强信访工作的教育培训，提高整体接访处臵能力。（4）加强信访接访处理工作，减少信访处理不当引发的其他矛盾。

（5）认真落实分公司信访工作制度，实施分公司信访管理工作，尽量减少信访对工程建设和集团的负面影响。

（6）加强信访工作的经验总结，召开经验交流会，促进分公司信访工作的健康开展。

（四）继续推进“制度建设年”活动，建立健全分公司管理体系

根据建设分公司制度修编计划，结合建设分公司职责分工和工程建设进展需求情况，拟对分公司近80多个管理办法、制度、通知要求进行重新修编，计划上半年全部完成修编印发，利用下 半年的时间集中进行宣贯、学习。

（五）开展分公司“作风建设年”活动，转变工作作风，确保工程建设顺利实施

研究制定分公司“作风建设年”活动实施方案，确定活动指导思想、工作目标、工作内容、方法步骤。真正起到增强责任意识、治理庸懒行为、转变工作作风、提高工作执行力的作用。

（六）加强党、工、团和党风廉政建设，为地铁工程建设提供组织保障

一是在集团党委的统一部署下，落实好分公司党委的各项工作，贯彻党的十八届三中全会精神,深入开展党的群众路线实践教育活动，加强党员队伍的管理与教育，深入开展“共产党员先锋岗”活动，认真落实党组织议事规则、“三会一课”等党内生活制度，做好分公司职工的思想政治工作和党员发展工作。二是健全和完善党风廉政各项规章制度，落实党风廉政建设责任制，采取定期组织召开民主生活会和心得交流等形式，检查执行党风廉政建设责任制情况和领导班子成员廉洁从政情况，提高党员干部的廉政意识。三是开展预防职务犯罪法制讲座、预防职务犯罪展览以及经验交流等多种形式，进一步贯彻落实好同步预防职务犯罪工作意见。四是扎实开展富有工会特色的活动，努力为职工创造良好的工作生活环境。五是开展以“提一条建议，促一项管理，查一次安全事故隐患”为内容的合理化建议活动。六是加强共青团组织建设，开展评选分公司“青年管理岗位能手”等活动。做好2014年的工作，使命光荣、任务艰巨、责任重大，是建设分公司组建以来承担工程建设任务的第一年，是青岛地铁事业对我们的考验，是各级领导对我们的期望。我们将发扬埋头苦干、不计个人得失的作风，主动工作，迎接挑战，有信心、有决心完成集团交给的各项工作任务，开创青岛地铁工程建设和分公司发展新的局面。

第五篇：烟草专卖局(分公司)工作总结及工作思路[定稿]

精实管理 创新创和 全面推进各项工作上水平烟草专卖局（分公司）工作总结及工作思路

县烟草专卖局（分公司）

ⅩⅩ年是中国共产党建党90周年，是实施“十二五”规划的开局之年，更是全面推进“卷烟上水平”的关键一年。**县烟草专卖局（分公司）在省、市局（公司）和**县委、县政府的正确领导下，以党的十七届五中、六中全会和中央经济工作会议精神为指导，紧紧围绕“卷烟上水平”主题和“精实管理、创新创和”工作主线，在全体干部职工的共同努力下，经济运行平稳发展，专卖监管质量提升，营销网络精耕细作，精实管理求得突破，队伍建设面貌一新，圆满完成了年初确定的各项任务，为**烟草在“十二五”期间实现可持续发展打下扎实基础。

一、经济运行稳步发展，质量进一步提高

（一）销售基本情况

1、全年销量基本持平，销售结构进一步提升

ⅩⅩ年1-11月份（ⅩⅩ年1月1日-11月30日，同期ⅩⅩ年1月1日-11月30日，下同），全县共销售卷烟15068.76箱，同比去年同期14751.38箱增加了317.38箱，同比增2.15%；实现卷烟销售额为36699.09万元，同比去年同期28534.64万元增加了7842.16万元，同比增27.18%；实现卷烟销售毛利为8733.58万元，同期去年同期6665.84万元增加了2067.74万元，同比增31.02%；单箱销售额为2.44万元，同比去年同期1.96万元增加了0.48万元，同比增24.49%。省内烟共销售6551.57箱，同比去年同期的5635.76箱，增长16.25%；实现销售额16950.33万元，同比去年同期12653.73万元增长33.96%；省外烟共销售8505.82箱，同比去年同期的9106.37箱，虽减少6.59%；但实现销售额19718.80万元，同比去年同期16183.55万元增长21.84%。

2、五大类卷烟销量各异，一二类增长快速

ⅩⅩ年1-11月份，我县共销售一类烟3062.15箱，同比去年同期2103.73箱增加了958.42箱，同比增45.56%；二类烟1114.49箱，同比去年同期544.47箱增加了570.02箱，同比增104.69%；三类烟4096.88箱，同比去年同期3697.26箱增加了399.62箱，同比增10.81%；四类烟4897.47箱，同比去年同期5973.91箱减少了1076.44箱，同比下降18.02%；五类烟1897.76箱，同比去年同期2432.00箱减少了534.24箱，同比下降21.97%。

（二）送货基本情况

ⅩⅩ年1-11月份全县共计送货公里数83980公里，送货数量为15014.37箱，送货户次达到104030次。其中配送一线月均送货公里数为1892.73公里，月均送货量为342.97箱，月均送货户次为2377.27次；配送二线月均送货公里数为1970.45公里，月均送货量为331.09箱，月均送货户次为2299.27次；配送三线月均送货公里数为1914.55公里，月均送货量为344.68箱，月均送货户次为2377.27次；配送四线月均送货公里数为1856.82公里，月均送货量为346.20箱，月均送货户次为2403.45次。

（三）专卖打假破网情况

ⅩⅩ年1-11月共查获各类违法案件19起，其中非法渠道进货15起，无证运输4起，共查获卷烟。

前完成50%的上柜任务。双喜品牌共销售295.92箱，同比去年同期的318.4箱，减少7.06%；芙蓉王品牌共销售97.35箱，同比去年同期的44.2箱，增长120.26%，综合上柜率为47.73%，同比提升了15.36个百分点。二是“双低”品牌销售稳步增长。ⅩⅩ年1-11月份，全县共销售双低品牌691.71箱，同比去年同期的127.9箱增长440.84%，占总量比重为4.59%，同比提升3.72%。其中长白山（软红）、七匹狼（蓝）和利群（8mg长嘴）三个新品牌经过培育发展势头良好，已经在我县市场站稳脚跟，培养了一大批相对固定的消费群体，成为了大红鹰（软蓝）和红双喜（硬）等同价位品牌有力补充。三是客户对高端品牌认知度提升。ⅩⅩ年1-11月份，全县共销售零售价300元/条以上的卷烟964.4箱，同比去年同期的618.87箱，增长55.83%；剔除中华烟共销售为211.95箱，同比增25.30%。其中高端利群发展势头十分强劲，三个高端利群规格（软长嘴、神州、阳光）合计销售176.72箱，同比去年同期的85.49箱，增长106.71%；市场份额为18.32%，同比提升了4.51个百分点，进一步优化了300元以上品类结构。

4、银企合作为媒介平台，电子商务建设循序渐进

我县属于不发达地区，经济相对落后，电脑自有率较低，农村零售客户对网上订货意识淡薄，推进网上订货任务艰巨。通过成立qc小组研讨攻关，组织开展非网上订货客户调查摸底，制定《网上订货推进实施方案》和计划，截至ⅩⅩ年11月30日，全县共计网上订货客户2159户，占全县总客户数2350户的91.87%，圆满完成目标和各阶段的任务。一是因地制宜，网上订货列入重点qc项目。**分公司在年初就将网上订货工作列入重点qc项目，提出ⅩⅩ年的网上订货开通率力争达到100%的目标，组织qc小组成员专题研讨网上订货工作，攻破网上订货的突出问题；二是摸底排查，分层分类制定网订开通计划。客户经理对非网上订货客户进行摸底调查，积极开展针对性的沟通和交流，重点解决零售客户思想意识问题和其他难点问题。制作发放《网上订货操作手册》2300余本，在理论基础上加强实践指导，树立客户信心，为分批开通计划做好保障；三是平台保障，银企合作提供网订坚实后盾。充分利用现有26家“银企合作”平台，解决客户对硬件设施的担忧，确保网上订货被越来越多的零售客户所接受；四是质的超越，网上订货实现从量向质的转变。我县网上订货面为91.87%，其中城关片区网上订货面达到100%，月均网上订货成功在99.5%以上，网上订货客户订单满足率月均在96%以上，保“质”为根本，提高网上订货客户的网订成功率和订单满足率；五是巩固强化，应急突发事件演练有成效。重点突出网上订货客户的稳定性，加强后期巩固。针对大面积停电、网络故障等问题导致网上订货客户无法顺利订货的情况，特制定出了网上订货突发时间应急预案，准备相应的应急措施。为确保突发事件过程中的万无一失，7月份还就针对一系列可能的问题进行了网上订货应急演练，取得预期成效。ⅩⅩ年，网上订货客户培训覆盖率达到100%，完成全员培训的目标，业务科分别采取“集中培训”和“一对一培训”相结合的形式，对城区城镇客户采取集中培训27场，对乡村客户采取一对一培训52场，增强全体营销人员的指导能力，强化零售客户对网上订货的理解。同时我县深化“银企合作”，大力推进网上订货，充分发挥我县在用的26家银企合作平台的桥梁作用。银企合作的大范围应用并非最终目标，调查显示，目前我县网上订货客户中，自有电脑客户达到1271户，相比去年的1003户增加了268户，自有电脑拥有率提升了11个百分点，提前超额完成ⅩⅩ年网上订货自有电脑拥有率提升10%的目标。**分公司加强目标要求，力求从根本上转变客户思维，引导客户向购买自有电脑转变，进而实现客户从“找人帮忙代订”向“自己操作订货”的转变，从“要我网订”到“我要网订”的转变。

5、强化库存采集工作，提高库存采集准确率

根据《台州烟草库存采集样本客户抽样选点上线实施方案》要求，认真筛选样本客户，进行数据充分验证，按照规定做好上线安装和培训指导，稳步推进库存采集工作的开展。从目前的库存采集情况看，每日数据上传率均保持在95%以上，通过随机抽查10月份库存核对，准确率在95%以上的有84户，占库存采集户数的57.14%；在90%以上的有116户，占库存采集户数的78.91%。一是多方沟通，做好前期准备工作。遵循“等距抽样”的原则，组织客户经理集中确定样本客户名单。在库存采集点更换和设备安装前，做好多方沟通。在回收、发放硬件设备前，对退出的样本客户进行有效的情绪安抚和新进客户库存采集重要性的宣传，取得退出客户的谅解和新进客户支持配合。二是多方协同，稳步推进采集工作。烟草公司与电信部门进行合理分工，电信部门负责上门安装，烟草公司客户经理负责后续跟进盘库和培训指导。重点突出培训指导，将库存采集宣传指导单发放给147位库存采集客户的同时，通过“手把手”指导、召开座谈会等方式全方位教会零售客户熟练操作库存采集软件和设备，对可能发生的问题进行详细讲解。三是分层提醒，确保“两率”提高。库存采集的关键指标是上传率和准确率，我们采取了“分层提醒”方式，确保高上传率。一是客户经理负首责，要求每日关注开机和扫描情况，未开机和未扫描的及时提醒；二是设置协助岗位，配合提醒。资金结算员在每天下午下班前对未开机和未扫描的客户通过电话进行再次提醒。另外对拜访频次进行调整，将库存采集户均衡分解到每日拜访中，上下半月各一次，通过每月两次认真核对，有效地提高库存采集准确性。

6、规范化服务，信息化监管，推进送货服务上水平

根据送货服务上水平的整体要求，通过借助先进信息化平台，即移动“位讯通”系统，以“三个方面”为抓手，进一步规范了送货工作流程，提高了送货服务质量。

一是在送货过程中充分发挥录用笔的作用。送货员在送货时录下送货音频，送货结束时上传至送货部，并对违规言语与状况进行纠正，有效规范了送货员的服务方式，提高客户满意度；二是运用先进的信息化手段加强送货监管。安装使用“位讯通”系统，更好地实现对送货工作情况的管理和考核，以实现对送货员送货过程中实时监控、安全报警、实时监管的三统一，提升了送货安全和日常监管；三是严格规范送货到户停留时间以保证服务质量。送货员在送货到户时，规定在每一户的停留时间必须在三分钟以上，以保证送货不出差错，服务不出纰漏，加强送货员的送货责任心，有效推进了送货服务进一步上水平。

7、坚持客户满意为宗旨，提升客我关系为己任

当前货源总量无法满足的情况，提升客户满意度的关键在于宣传解释，通过客户培训、客户座谈会、上门走访等各种形式，跟客户多算算盈利账，让客户深刻明白货源偏紧对于自身盈利的好处和烟草公司在这方面的努力。根据货源供应策略不同采取“分阶段落实宣传重点”方式进行宣传，取得了明显成效。一是针对节日市场货源紧张的情况。根据销售策略的变化积极调整宣传重点，要求客户经理通过日常拜访、电话沟通等形式让零售客户根据合理定量标准订足自己所需要的货源，并做好货源替代宣传。二是针对第二季度以来持续的货源紧张的情况。根据货源供应计划，将货源供应的实际状况及时告知零售客户，对需求加以引导。针对利群（软红长嘴）和大红鹰系列等婚庆热门烟持续紧张的局面，一方面指导零售客户向消费者推荐替代品牌，利用利群紧缺的局势做好双喜系列的品牌培育工作，另一方面让零售客户按照零售指导价销售利群、大红鹰等畅销品牌的条价格，以保证充足的销售利润。三是做好服务增值。编制客户经营安全宣传小报2300余份，分发给客户的同时教授客户如何做好“防抢、防盗、防骗、防调包”，并根据小报上列举的典型案例进行举案说法。

8、强化营销学习培训，全面提升营销队伍素质

（1）以推广“135”工作法为契机，加强业务理论知识培训 以终端营销“135”工作法的再培训为契机，加快推进营销理论培训工作，从系统性、实用性着手选择营销理论培训重点，以每月一课的形式，由客户经理自行组织材料，通过现场交流、现场探讨等形式生动化地学习相关营销理论知识。

（2）以品牌建功立业为载体，开展业务实践技能演练

开展知名品牌建功立业活动，是加快培育知名品牌的重要举措，是提高市场营销能力和水平的有效途径，是对卷烟营销网络品牌培育能力的一次重要检验。通过知名品牌建功立业劳动竞赛活动，采用“积分制”的方式，提高客户经理的品牌培育能力和水平，积极营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

（3）以三型组织建设为目标，提升营销人员职业素养 以qc小组、项目小组的形式开展营销重点课题探索，加快推进营销团队建设，提升营销人员的职业素养，打造一支善学习、能管理的营销队伍。

（4）以专业授课指导为辅助，创新营销人员服务态势 邀请保险公司营销师对营销人员进行有针对性地培训授课，内容涉及日常礼仪、营销用语、职业道德、处事待人、服务培训等等。营销人员将专业知识与日常工作相结合，集思广益、取其精华，创新服务方法、服务模式和服务内容，有效提高营销人员的整体服务水平。

（5）以营销技能竞赛为平台，强化营销技能培训演练 根据上级部门关于开展全市营销技能选拔赛的要求，业务科组织技能竞赛的人员参加集中培训，同时要求全体客户经理严格要求自己，以营销技能竞赛为契机，开展优秀营销案例评选活动，锻炼客户经理上台展现和技能展示的能力，强化营销队伍素质的整体提升。

（二）坚持打假破网，净化市场，突出内部监管，专卖监管更加扎实有效

1、重拳出击，进一步强化卷烟市场监管工作

继续加大打击力度，始终保持卷烟打假高压态势，按照省局“以变应变、主动出击、深挖案源”工作思路，进一步完善协作机制，逐步构建“点、线、面、网”立体打假格局，切实维护好辖区良好的市场秩序。一是在“点”上，加强卡口监管。进一步加快高速卡口建设，积极联合高速交警开展截流堵源工作。于9月16查获假冒卷烟贵烟（福）2300条，涉案金额高达115万，又于10月23日，查获假冒卷烟中华6500条，案值达350余多万元。二是在“线”上，加强物流监管。继续联合公安、工商、运管等多部门开展物流和邮政领域涉烟活动的“防、堵、疏、控”工作。于9月7日在辖区安顺物流托运站查获假冒卷烟786条，案值达50余万元。并成功侦破了首例邮政涉烟非法经营网络案——**“7•22”邮政涉烟非法经营网络案，共抓捕犯罪嫌疑人9人，其中判刑8人，刑拘（取保）1人，涉案总金额145.8万。三是在“面”上，加强市场监管。以贯彻国家四部门《打击假冒卷烟规范烟草市场专项行动工作方案》为契机，进一步加强辖区市场的监管。先后组织开展了“今冬明春卷烟专项整治行动”、“3.15维权打假专项行动”、“清缴抓烟机专项行动”、“打击假冒卷烟规范烟草市场专项行动”。重点打击制假售假、无证运输和无证（照）经营卷烟违法犯罪活动。通过治理，将有证无照户从原先的1025户（占有证户的43.7%）降到目前的61户（占有证户的2.6%），取得了明显成效。四是在“网”上，加强网络监管。密切注视网络涉烟违法新动向，积极收集相关信息和线索，并及时以图表形式汇总后上报市局，便于有关部门及时关闭和删除相关网站及广告信息，实时加强对互联网涉烟违法犯罪活动的监管。

2、重心下移，进一步完善内管长效监管机制 一是加强学习培训，确保内管新规范落实到位。