第一篇:集中整治工作队长个人总结
集中整治工作总结
今年2月,XX被县委任命担任XX担任集中整治工作队长职务。开展集中整治工作以来,积极按照地委、县委的统一安排部署及地委提出的“四项要求”和县委提出的“打管建教”工程以及上级的一系列维稳措施, 紧紧围绕确保建党80周年及XX等重大活动前后大局稳定和社会持续稳定这个中心,坚持“哪里问题严重,就整治哪里;哪些问题突出,就解决哪些问题;随时发现问题,随时进行整治”的原则,通过采取灵活多样的方式,以解决维稳各类突出问题为着力点,积极探索流动人口服务管理新路子这个重点,通过宣传动员、摸、排、查等措施,集中解决在集中整治点上切实存在的矛盾和问题,较好地完成今年集中整治工作的目标任务。
一、加强学习,提升维稳工作水平
为了切实提高自身维稳工作水平,真真切切为XX居民办实事、办好事,本人始终坚持将提升自身工作水平作为一项长期的整治任务来抓,牢固树立稳定工作无小事的观念,系统的学习了党的民族宗教政策等维稳政策,切实提升自身政策理论水平。
二、深入摸开展莫排查工作,积极了解社情民意
为进一步摸清XX情况,和工作组队员XX的重点区域、重点行业、重点人群进行了全方位的摸排。对摸排情况认真核实,逐一登记造册和备案,重点记录居民的思想状况和民情意愿。全面了解和掌握XX每个家庭的思想情况、社会关系。经摸排,XX总计XX户,XX人,其中,城镇居民XX户,XX人,农村居民XX户,XX人;辖 区“放心户”XX户,XX人;辖区“基本户”XX户,XX人;辖区“重点工作户”XX户,XX人,辖区“重点监控户”X户,X人;辖区低保户XX户,XX人;下岗人员XX人,个体工商户XX人;辖区出租房屋XX户,XX间,流动人口XX户,XX人。
三、深入开展宣传教育,营造了良好的集中整治工作氛围 针对摸排核实的突出问题,制定了有效的宣传计划,编撰了宣传材料,结合“法制六进”活动,通过召开座谈会等形式,积极向XX居民宣传集中整治工作的任务、目的、意义,以“做居民群众的贴心人、当维护稳定的排头兵”为宗旨,以维护辖区社会政治稳定为目标,以服务辖区居民为出发点,深化“四知四清四掌握”工作机制,落实“369”管理目标,着力打造让群众满意、让政府放心的一流XX。通过广泛开展宣传教育,XX居民参与集中整治工作的热情进一步得到了提高。
四、认真做好了流动人口服务和管理工作
积极配合XX从抓细、抓实入手,按照“区不漏户、村不漏户、楼不漏户、户不漏屋、屋不漏人、人不漏项”的标准,认真开展出租屋、流动人员管理和服务工作,充分发挥XX干部、民警、出租房主相互协作作用,对出租屋和流动人口信息登记及时准确,实行动态管理,截至目前,XX共有流动人口XX户,XX人。同时加强对流动人口的服务工作,把流动人口与XX常住居民同等对待,与他们交朋友,从内心多关心和关注,以入户走访,宣传法律法规,提供就业信息和计生服务等方面为抓手,让他们感觉到来到XX即有 人管理,有人服务,遇到困难找XX的意识。并且每天晚上组织XX干部、工作队人员以及民兵一起对流动人口、出租房屋、重点人口等进行大清查,发现问题及时处理,使不稳定现象消灭在萌芽状态,为辖区的社会稳定提供强有力的保证。
五、落实责任,依法加强宗教事务管理
一是积极协调集中整治工作队员与XX联系清真寺干部按时联系清真寺情况,密切关注清真寺依法正常有序进行宗教活动。
二是积极引导宗教与社会主义社会相适应。引导教民科学致富、移风易俗,合法进行宗教活动等方面做出表率。
六、认真做好情报信息搜集和上报工作
集中整治工作开展以来,一直都把抢抓情报信息作为一项实施“严打”的关键环节。按照县集中整治办信息上报制度的明确要求,在开展工作的同时,积极关注村情民意和敌社情情况,努力从各个方面搜集各类苗头性、敏感性信息,同时对开展工作中成功的经验和好的做法及时的进行了总结上报。一年来,共上报信息简报XX期。
七、以化解群众矛盾为抓手,积极为村民排忧解难,办实事好事
开展集中整治工作以来,积极为群众排忧解难,努力化解各类矛盾纠纷,积极与有关部门协调解决XX辖区内的垃圾箱放臵过少、部分毕业大学生未就业问题等。
第二篇:保安队长年终工作个人总结
一晃又是一年,这一年的工作即将成为历史,我们也要为此做一个工作总结来为下一年的工作做准备,迎接新的机遇新的挑战了。下面由小编给大家带来保安队长年终工作个人总结范文,一起来看看吧!
保安队长年终工作总结(一)
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,2019年即将过去,2020年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了能够打开一个工作新局面。在2020年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
我是在今年x月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司理解了很多的大型接待活动:建党X周年红歌比赛,第x届趣味运动会,还有X廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了用心性和主动性,也让我意识到了多向领导和同事学习和请教的必要性。
(一)保卫方面
一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建,入职条件务必是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要透过试用期,确保每位保安员贴合公司的要求,现有保安X人,x人是退伍军人,x人是有职责心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急潜力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、礼貌接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员带给便利,加强语言沟通潜力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,透过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,透过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,透过系统,能够优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作带给了很大的帮忙。
三、几次大型接待活动的保卫工作
自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党X周年红歌比赛,第x届趣味运动会及X集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共X个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,能够说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一向是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的状况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。
(二)消防方面
1、消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有X省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的消防安全工作。并且全体人员都参加了,有X消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急潜力。透过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的潜力,为现实生命安全带给了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个潜力”的防火墙工程后,用心完善消防资料,健全职责,明确职责,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由X消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距。
2020年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现状况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作职责心,把各项安全防范工作列入新的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之持续良好的运作状态。
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。
5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放。
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其持续良好工作状态。
保安队长年终工作总结(二)
时光在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾2019年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就2019年的工作状况总结如下:
一、严格要求自我,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持“打铁先得自身硬”的要求,在工作中以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,透过不懈努力,自我所写的文章陆续在《X资讯》上发表,为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用,透过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的潜力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,让他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的“2019年我们要把服务做得更好”及x总监倡导的“十米职责制”、“首问职责制”等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信x封,树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件x起,针对X华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,透过大力整顿,截止目前为止,未发现违规现象,和业主的相关投诉。
四、重视消防工作,始终坚持“预防为主,防消结合”的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员“养兵千日,用兵一时”的指导思想,成功扑灭一居1期x火灾,救出被困住户x名,减少了住户的经济损失,避免了一齐重大事故的发生,收到住户感谢信x封,锦旗x面。
五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每一天对收费工作进行检查和监督,在x居工作期间,每月收费份额达X元左右,在X华庭短短x个多月时光里,累计收费金额达X元,取得了有史以来的最好成绩。
六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员X拾得3期Xx业主手机,X拾得5期Xx业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,用心推荐管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入X元,目前相关人员有证方可进入小区。
八、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员群众荣誉感和力争第一的思想,在公司组织x周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。
3、用心配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如业主Xx的丢失,给公司造成了一定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改善工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。在2019,我们将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。
保安队长年终工作总结(三)
时间在不经意中从指尖划过,转眼间又是新的一年。回顾2019年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在,安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结如下:
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下良好的基础!
二、加强军事训练、养成良好作风
由于我中队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背。
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路,二人成列,规范一言一行。
3、不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不整洁,一律督促其立即改正,屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜。
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况,在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理,积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头
1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决,解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期,把问题最小化的解决。
以上是我的年总结,其中,包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处,在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量!
保安队长年终工作总结(四)
光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在X国际珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:
我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在X珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,2019年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从X警官学校招聘了x名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的x个人,增加到现在的X人,是刚开始时的x倍之多。在队伍建设上,我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请X市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规矩,不成方圆。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合格的保安班长应该展开讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
一、一年来的工作体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,X主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,x主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在X国际珠宝城从事保安工作的。X国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个为什么?,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到三个再创新,两个大提升,最后实现三个方面的满意。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。
保安队长年终工作总结(五)
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,用心创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
X年是X大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,用心协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自我应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成。
X年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一齐重大职责事故,消防设施、设备的完好率全年到达了X%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作用心性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标职责制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,透过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作用心性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工Xx、Xx、Xx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放下自我休息时光,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度到达==。=度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了必须的难度,但我?a href='http://www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保廖拊寡裕匀患崾卦诘谝幌摺T?月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了==个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
物业保安队长工作总结此刻旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时光的培训到达==个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。透过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放下休息时光===多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改善不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素==次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家持续密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,用心参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、用心参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,用心开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了====米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、用心配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式透过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作带给了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也务必正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改善。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改善。
回顾了X年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
第三篇:干部作风集中整治活动个人活动总结
干部作风集中整治活动个人活动总结
赞贤小学 龚小伟
自参加干部作风集中整顿和建设活动以来,通过集中学习、认真学习上级下发的文件,我深受启迪、受益匪浅:我深深地感到干部作风整顿和建设活动的出发点和落脚点都是要求我们必须树立全心全意为人民服务的思想,真心实意、一心一意为人民服务。要通过作风集中整顿和建设,进一步自觉服务群众,树立良好的公仆形象,做好自我岗位职责,下面就此活动谈谈我自己参加活动的心得体会。
一、深刻认识干部作风集中整顿和建设的重要性
加强领导干部作风集中整顿和建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求,是构建社会主义和谐社会的必然要求,是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求,是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。领导干部作风好,才能推动经济社会又好又快发展,才能营造和谐的党群干群关系,才能更好地发挥先锋模范作用,才能自觉抵御消极腐败现象的侵蚀。要根据新形势新任务的要求,全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设,弘扬新风正气,抵制歪风邪气,着力解决突出问题,努力实现领导干部作风的进一步转变。
开展领导干部作风集中整顿和建设活动,是我们搞好工作的根本保证;是我们党巩固执政地位、提高执政能力的必然要求;是加强我县领导干部队伍建设、永葆党的生机与活力的迫切需要。我们应该充分认识加强领导干部作风集中整顿和建设的重要性和紧迫性,积极认真投入到这次领导干部作风集中整顿和建设活动中来,开展好领导干部作风整顿建设活动。
二、加强学习,提高自身素养
一是加强政治理论学习。要坚持不懈地学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想,十七届六中全会、云南省第九次党代会、楚雄州第八次党代会和各级重要会议精神,以基本理论作为我们行动的指南,要自觉地加强思想改造,清除头脑中非无产阶级思想,努力改造自己的主观世界,真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨,扎扎实实地树立为人民服务的思想。
二是要善于学习,掌握工作的本领。我们从事的工作,是在社会主义市场经济条件下,面临许多新问题,新矛盾,新内容,没有坚实的文化基础,相应的管理知识,现代科技知识,尽管有再好的愿望,也只能是事倍功半。尤其是我们政务服务中心刚成立不久,一切必须在成长中不断完善和在成长中不断发展,这就要求我们在任何时候都必须不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解,这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来,实现动机与效果的统一。
三是要做到坚持学习,树立正确人生观。一个优秀的工作者不是天生具备的,而是在后天不断地学习、不断地实践的过程中,通过不断地总结和提高自己的思想境界,才形成的。我们只有通过努力学习文化,学习科学技术,才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑,才能具有正确的世界观、人生观、价值观,具备卓越的领导能力,防腐拒变的能力,现实生活中中鲜活的实例是给我们最好的警醒;只有不断的学习,才能在思想上保持高尚的境界。人总是要有点精神的,但精神境界不是天生的,而是在学习和实践中培养和塑造的。读书使人高洁。在这方面,老一辈革命家为我们作出了光辉的榜样。一个不读书、不学习的人,必然会鼠目寸光。改革开放以来,面对市场经济条件下出现的新形势,一些人之所以犯错误,甚至犯罪,一个很大的原因就是不读书、不学习,不注意提高自己的思想境界。
三、团结协作、督查到位,营造良好的中心服务环境
作为中心督查的我,应该定时不定时深入大厅检查,了解群众情况和信息反馈,想人民所想,急人民所急,切实为人民群众服务,真正做到从思想上尊重群众,从感情上贴近群众,工作上为了群众,牢固树立马克思主义的群众观,坚持立党为公,执政为民。坚持党的群众路线,进一步增强执政意识和宗旨意识,着力解决群众的热点问题、难点问题,以人民群众的利益为一切工作的出发点和归宿点。
良好的工作作风是提高工作效率,提升服务质量的重要保障,是管理人员素质等的综合体现,是人民群众了解党和政府的窗口。作为人民政府政务服务中心就要切实完善各项规章制度,坚持以制度管人,大力提倡同志之间的团结协作,以“大事讲原则,小事讲风格”的准则,各司其职,各尽其责,在完成本职工作的基础上,团结协作(除了中心服务人员之间合作,更要注意中心与各入驻单位之间的协调统一),坚决杜绝违反“xx县人民政府政务服务中心工作人员廉政规定”的现象发生。制定适合中心管理的考核办法,与年终考核直接挂钩,跟入驻各单位相互衔接:对工作认真负责、群众满意的同志给予一定的奖励;对敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟等工作态度不积极,不称职的同志一律严惩,尤其是群众不满意,与群众发生口角不能处理或是被投诉同志,作为中心和中心管理人员,我们一定要和原单位做好工作的对接,进行批评教育,共同帮助他们改变工作方式方法和服务态度,树立良好的中心管理和服务形象。
总之,通过这次“领导干部作风集中整顿和建设活动”,使我对作风建设的重要性的认识大有提高,我一定根据作风纪律集中整顿和建设工作的要求加强自我约束,老老实实做人,踏踏实实做事,在工作中严格要求自己,模范遵守中心的各项规章制度,为创建人民满意的政务服务中心做出自己应有的贡献。
第四篇:队长个人总结
个人总结
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应工作形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的见习。
一、跟队友一起找实习医院的心得体会
经过和队友们商定,我们一致同意去县医院实习。作为学生代表(淮阳县暑假实习队长)的我,本来以为领着队友到医院实习是一件很容易的事情,因为我们不管怎么说还是一名本科生呢。但是,另我万万没有想到的是:当我们到了淮阳县人民医院并向有关负责人说明情况之后,人家以实习时间太短的理由委婉的拒绝了我们。当时我并没有认识到事情的困难性,立即跟家里的人打电话看能不能帮上忙,出乎我意料之外的是家里的人也同样没有同意我的要求。这个时候我才明白,做什么事情 没有我们想的那么简单。同时,也体会到了终于“忌眼高手低 少说话多做事”,这句职场术语的深刻含义。
虽然我们遭遇了挫折,但是我们并没有放弃,大家一起又向淮阳县中心医院出发。当我们来到目的地后,呈现在我们眼前的是一座两层高的小破楼据我们观察本医院就只有两个科室,队友们开始犯难,最后还是选择不去这家医院实习。这时候我想起了一句俗语:好的去不了,坏的又不想去。
经过一番的努力,还是没有什么结果,大家都有点灰心了。我心里很不是滋味,总觉得对不起大家,让大家辛辛苦苦的跑来了,却空空的回去了,完全没有尽到我应尽的责任。于是我决定大家一起找人脉,能找到实习老师的队友带着一个不能找到的。集体的力量是伟大的,经过大家的努力和互相帮助,终于功夫不负有心人,我们对的队友大部分都可以到医院去实习。
二、签约医院的心得体会
签约的医院:淮阳县王店乡中心卫生院、淮阳县葛店乡卫生院、淮阳县朱集乡卫生院。
电话里说来说去、路上等来等去、医院里跑来跑去。虽然很累,但是成功的喜悦让我觉的这一切都很值得。
三、实践中懂得的道理
1.人际关系的重要性
(1)人际关系是人之基本社会需求。(2)人际关系可助人自我了解。(3)人际关系可达到自我实践与肯定。
(4)人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。
2.表达能力的重要性
(1)现代社会越来越注意有表达能力的人。(2)表达能力塑造成功者的形象。
(3)表达能力是一个很好的推销自己的良机。3.不要轻易向他人承诺
一个人的诚实与信誉是他获得良好人际关系,走向成功的基础,而能否兑现承诺便是一个人是否讲信用的主要标志。
为人处事,应当讲究言而有信,行而有果。因此,承诺不可随意为之,信口开河。明智者事先会充分地估计客观条件,尽可能不做那些没有把握的承诺。
须知,有了承诺,就应该努力做到,千万不要乱开“空头支票”,不然不仅伤害了对方,还会毁坏自己的声誉,使你在社会上难有立足之处。
4.忌眼高手低
就办事而言,要避免眼高手低。“小事不愿干,大事干不了”,是刚接触社会的大学生最容易犯的毛病。如果不注意纠正,很可能会使你流为志大才疏式的人。要注意“大处着眼、小处着手”,举轻若重、一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神,可为以后做“大事”积累资源。
5.遇事需要沉着冷静
面对千变万化的时代,日新月异的学生,我们无法预料下一分钟将会发生什么事情。我们唯有以一种沉着冷静的心去面对,那样就会避免发生许多不必要的麻烦。
6.为家乡的医疗事业做贡献
不管我们走到哪里,多么富裕,多么发达,都不能忘记自己的家乡。家乡的医疗事业不发达,作为一名当代的大学生我们更应该以家乡的建设为己任,为家乡献出自己一份微薄但很坚实的力量。
通过这次带领队友实习和签约医院,我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且中国的医疗事业在不断的大步向前进,每天都有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了新的挑战。中国医学越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
在今后的大学生涯中我必须要更加努力读书,学好一些实实在在的本领,塑造好自己的人格和修养。我一直很喜欢这样一句话:人生因为经历而美丽。
淮阳县假期实习队长: 第一临床医学院 护理学院
2010级护理二班
杨茜茜
第五篇:队长个人总结
个人总结
光阴荏苒,时光如梭,2013即将远走,2014已经缓缓走来。作为电仪分公司===队队长,一年以来,在分公司领导的正确领导下,自己努力用一个共产党员的标准和队长的职责严格要求自己。深入贯彻2013年分公司领导的工作安排部署,圆满完成了各项工作任务,并且多次受到鲁迈拉项目的好评。现从以下几方面对一年来的工作进行总结。
一、主要工作情况
今年主要组织参加了鲁迈拉项目5台2万立储罐的电气检修,水处理的材料准备和检查以及设备的维护,地区公司游泳馆和职工餐厅的电气工作,主营地的用电系统改造,以及预制工厂的电气设备的安装和4太行吊的安装和调试。
其中储罐的检修及水处理厂的工作,业主要求严,文字性文件多,同时涉及较多的英文资料,在工作过程中严格按照规范和图纸施工,同时加强成品的保护,及时与技术人员和当地分包商沟通,确保了检修工作的顺利进行,也保证了施工的质量和进度,同时得到了业主的好评。地区公司的工作,由于设计图纸和现场条件材料的差别使得在施工过程中出现了负荷的增减、设备的配线以及安装方法和位置等多处问题。施工前及时的安排技术人员与设计、业主、班组沟通,使这些问题在施工前都烟消云散。水处理厂的施工现场远,周边的环境恶劣,气候热,材料和机具倒运困难,每次外出前都认真的落实每个环
节,确保了外出施工的进度和质量。预制中心4台行吊的安装与调试工作没有厂家的指导,图纸不全,给施工也带来的不少的难度,经过队里多次的讨论以及和厂家的网络沟通,顺利完成了每台行吊的安装和调试工作。
二、HSE管理
安全工作是各项工作顺利开展的前提,也是各项工作的重中之重。随着鲁迈拉市场的不断扩大,安全工作越来越细,环保工作越来越严,以前那种标准化现场已经不能满足目前的现场施工要求。做为一名队长我一边带领大家学习新标准,一边科学的组织施工。在具体施工中我们始终贯彻“严”“细”的工作作风,要求班长在安排工作之前首先要把全风险做好评估,并做好相应的安全措施以后方可施工,绝对不允许在安全措施不到位的情况下安排施工任务。队领导要亲自到现场检查督导安全措施及执行情况。在安全例会上经常列举一些安全事故案例进行分析,让职工发言列举出案例发生的原因或错误之处,让职工从心底感觉到安全的重要性,使职工的安全意识从被动“要我安全”到主动的“我会安全”的转变。在2013年全中,我队没有发生一起安全事故,在项目的HSE考核中多次受到嘉奖。
三、质量控制
在施工过程中严把质量关,把质量控制管理作为贯彻工程施工始终的关键。本着对质量控制 “监督、执行、执着”的精神,我对施工质量要求的及其严格,每一道工序都要进行严格检查,发现缺陷立
即整改。根据工程进度和任务要求,严格要求技术人员和班组执行各专业质量施工规范。制定相应的质量和安全管理细则和规范,从立项决策到工程竣工的全过程执行工程设计应达到的标准。根据标准进行人员培训,确定科学的施工方法和措施,按照施工规范进行施工。经常深入施工现场,掌握实际情况做到及时发现问题,及时采取措施,确保施工的保质进行。
四、队伍建设
作为一名党员,在工作中不仅要处处起到带头作用,还要鼓励表现优异的年轻员工从思想上向党组织靠拢,而且教育党员干部加强自律,树立了良好的形象。积极的工作使队伍自身的思想建设得到加强,有力的促进了各项工作的和谐开展。在今后的工作中,我将继续信守做人的原则,时刻牢记自己是一名共产党员,严以律己!
作为施工队的领头羊,我深深体会到一个队伍的实力绝不是吹出来的,需要我们这些队领导的正确引导才行。我们的实力除了队伍的作风硬朗,最重要的是要有打各种艰难险种战斗的技术力量和实力。本,我和技术人员一起查资料,找书本,编制了一个针对具体施工的培训教材,利用业余时间对员工进行专业方面的充电,并结合现场碰见的实际问题进行培训,并且起到了良好的效果。在组织学习同时,我也很注重队员的团队精神,始终把团队精神放在首位。时刻教导大家要精诚团结,把我队建设成一个无坚不摧的利刃。
回顾悄然离去的一年,虽然圆满的完成了各项任务也取得了良好的成绩,但是也存在一定的不足,首先是对于队伍的宣传做得不够;其次是跟队里员工的心理沟通方法还比较欠缺;最后对于政治理论方面的学习以及英文的学习还有待提高!俗话说“问过而终礼,知耻而后勇”。在今后的工作中我将继续发扬好的工作作风,同时也将弥补自己的不足,带领本队将士奋战在各个战场,继续发扬我们铁军的精神,展现我们铁军的风采!最后祝公司的事业蒸蒸日上!