XX年国税上半年工作总结3篇

第一篇：XX年国税上半年工作总结3篇

XX年国税上半年工作总结3篇

XX年国税上半年工作总结范文

XX上半年，在市局的正确领导下，在区委、区政府的关心支持下，在全局干部职工的共同努力下，区局以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指针，一手抓抗击非典，一手抓组织收入，全面加强税收信息化建设，队伍建设，行风建设，提高服务质量,规范执法行为，出色地完成了各项工作任务。

四、强化发展观念，征管质量全面提高。

为进一步提高征管质量，最大限度地方便广大纳税人，区局狠抓内部征管建设，通过内修制度外宣政策的方法，将税收征管与为纳税人提供优质服务有机的结合起来。

(一)简化手续，易于操作。

为更好地服务于纳税人，简化手续和程序，尤其在“非典时期”，尽量减少纳税人进厅次数，区局对原《税务登记操作程序》及多元化申报等工作程序进行了重新修订，制定了新的《税务登记、纳税事项核定、多元化申报操作程序》，把纳税人从开业登记到纳税事项核定，再到选择申报方式及变更、注销税务登记的手续等流程进行了详实说明，并附办理各种业务需用的文书表样，明白告知纳税人如何同时办理几项业务，极大的方便了纳税人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原来的两个征收窗口增加为六个申报征收窗口和一个异常比对窗口，让每一位纳税人都能在一个窗口很轻松的办理缴税、认证和申报全部手续，为纳税人节约了时间，简化了手续，也提高了我们的办税效率。通过检验，一窗式管理模式确实给纳税人带来了方便，得到了纳税人的认可，把我局的增值税管理水平提高到一个新的高度。

(二)搞好宣传，服务企业。

区局充分利用X月份的税收宣传月组织了百家企业“诚信纳税，共建小康社会”签名、企业经理座谈会等活动，增强人人参与税收，支持税收的积极性。并且利用按季办业务快报的形式把最新的税收政策、法规下发到企业手中，并对XXX户重点企业进行了重点宣传,全年共办业务快报十二期，受到了纳税人的欢迎。

(三)严格管理，公平税负

今年区局共新认定一般纳税人XXX户。为了加强对新认定企业的管理，开展了对新认定企业的半年跟踪调查及满一年暂定期进行转正审核审批程序。今年共转正一般纳税人XX户，对于不符合转正条件的X户纳税人办理了划转手续。在对增值税一般纳税人年度审核中,参加年审的一般纳税人共XXX户，其中工业企业XXX户，商业企业XXX户，经审核合格保留一般纳税人资格XXX户，其中工业企业XXX户，商业企业XXX户;不合格取消一般纳税人资格XX户，其中工业企业XX户，商业企业XX户。四月份推行了《个体税收定额评定管理系统》，进一步规范了个体税收定额管理工作，公平了纳税人之间的税负，避免了以往同一行业、同一地段、同等规模的业户定额差别大，而引起的征纳双方矛盾及“人情税、关系税”现象的发生。

(四)加大退税力度，扶持企业发展

为加快退税进度，化解非典的影响，区局坚决按照党中央、国务院“一手抓防治非典，一手抓经济建设”的指示精神，认真做好出口退税管理工作。区局在政策允许的范围内积极为企业办理退税手续,加速企业资金周转,为企业竞争增强活力。XXXX年共办理XX户出口企业，办理溢缴退库XXX万元，出口货物退税额XXX万元，免抵调库额XX万元。在XXXX年退税指标有限的情况下，争取办理了X户出口企业的应退税额，累计XXX万元。同时区局积极落实税收优惠政策,扶持下岗工人再就业,共为XX户下岗职工办理了税收优惠,减免税务登记证正、副本费XX元,购买发票IC卡费XX元，为吸纳下岗职工的企业办理了所得税的税收减免。

五、强化服务观念，行风建设扎实深入

(一)规范机关管理，提高工作效能

第一、深挖细查，积极整改。今年区局通过思想检查、作风检查、纪律检查、单位互查，深入开展了规范机关管理活动，把思想政治工作和党风廉政建设放在首位，狠抓了业务素质提高，加强税收业务、公文写作、微机应用操作的学习，培养复合型人才。人教科在沧州商城和建新大厦及区局征收大厅、小厅随机抽取商户，向他们发放《运河区行政执法情况调查表》XXX份，收回XXX份，有效XXX份，其中对我们税务人员执法态度反映良好以上的为XXX份，占有效票数的XX%，对税务人员执法态度反映为一般或可以的为XX份，占有效票数的X%，充分反映了区局规范机关管理活动的效果。

第二、建章立制，规范管理。在规范机关管理活动中，区局认真整顿，自下而上广泛征求意见和挖掘存在的问题，共征集意见和建议XX多条，根据意见和建议从五个方面对制度进行修订：一是修订行政管理方面共分六条。二是提高工作质量，加强文明建设，共五条。三是党务和党风廉政建设，共X条。四是提高政治、业务素质，共六条。五是发票管理方面X条。同时修订目标责任制XX项，XXX条。

在加强思想教育工作的同时，区局还层层签定《行风廉政建设责任状》，把廉政建设具体落实到岗位、落实到人，并加大日常检查力度，落实《税收执法责任制》和《税收执法过错追究制》，对执法情况进行抽查，每周对在岗情况和三项禁令的执行情况进行检查，对查出的不按时上岗和酒后上岗的人员，给予严格处罚。本年度，共对违反有关制度的XX人进行了经济处罚，处罚金额共元，对全体人员起到了警示作用。现在征管各率均已达到或超过省局规定的标准，同志们的工作自觉性和主动性也有了很大程度的提高，主动下户检查的多了，为企业提供帮助的多了，为纳税人排忧解难的主动性增强了。

(二)加强行风建设力争再创佳绩

第一、打造基础，行风建设上台阶。为加强干部X小时以外的监督，区局与税务干部家属签订遵守“三项禁令”的责任状;为密切税企关系，向纳税人发放征求意见信，共发放征求意见信XXX封，收回XXX封，征求意见XX项。其中收到运河区鑫

明汽车配件商行的一封回信，诉说了他们的实际困难，区局就派何组长带领专管员详细地了解了情况。回来通过研究，决定在政策允许的范围内，将他的定额降到最低，同时，要求税务干部要随时关注他们的经营情况，利用接触纳税人较多的优势，从信息帮扶、政策帮扶上下功夫，帮助他搞活经营，减轻生活上的压力，做到了情与法的合理融合，最后该商行老板夫妇为区局送来了锦旗以表示由衷的感激之情，这件事情就是区局关心纳税人，为纳税人服务的具体体现。X月进行了对税务人员办公仪态学习。文明用语的考核，共有XXX人参加，考核合格率达XX%，不合格的同志又进行了再次学习考核，最后全部过关。

第二、政务公开、树立国税新形象。区局在征收大厅推行以办税“八公开”、各项税收法规政策、违章处罚依据、执法标准和各项收费标准等其它内容的政务公开活动，在电视台开辟了行风热线，公布了举报监督电话自觉接受群众监督。让纳税人知法、懂法、守法，监督执法人员依法办事，杜绝了执法的随意性。

第三、文明服务，展国税新风采。区局把纳税人满意不满意、方便不方便作为考核工作的标准，办税服务厅设置了供纳税人使用的饮水机、打气筒、墨水、小药箱、纸张等。把最好的办公设施用在窗口服务上，把最美的环境给纳税人，在税收工作中做到了符合政策的坚决办，手续齐全的立即办，行动不便的登门办，有困难的帮助办，一个部门解决不了的协调办，从而促使广大干部自觉遵循服务标准和服务准则，热情为纳税人服务，博得了广大纳税人的好评。

新的半年又要开始了，回首过去，展望未来，我们将在十六大精神的感召和指引下，继续高举“三个代表”重要思想的伟大旗帜，与时俱进，开拓创新，圆满完成各项工作和任务，使我们的税收工作再上新台阶!

XX年国税上半年工作总结范文

一、XX年上半年工作总结

(一)突出税收职能，发挥服务大局作用

1、组织税收收入有序入库。面对严峻复杂的经济税收形势，我局紧紧围绕税收工作目标，坚持组织收入原则，切实加强税收征管，认真开展税收分析，积极查找薄弱环节，努力实现应收尽收。今年1-6月份，税收收入表现疲软,总量呈现略增长，累计完成亿元，剔除免抵调库后完成直接税收收入亿元。

2、服务经济发展取得成效。我局狠抓税收政策落实力度，加强政策集成运用，最大限度的发挥税收调结构、促转型、惠民生的激励作用。一是调结构。XX年1-6月，实际办理出口退税64060万元，其中生产企业退47819万元，外贸企业退16198万元，特种退税企业43万元。二是促转型。围绕促进企业自主创新，用足用好高新技术企业优惠、固定资产抵扣及加速折扣，研发费用加计扣除，支持企业加大研发投入，技术改造和设备更新。三是惠民生。1-6月共办理福利企业退税858万元，资源综合利用企业退税747万元，软件企业退税168万元，成品油增值税退税603万元。落实小型微利企业所得税额优惠，为小微企业减免税额万元。落实小规模纳税人增值税优惠政策，免征增值税2672万元。

(二)规范行政执法，提高依法治税水平

1、强化税收法治管理。完善机制，按照《依法行政实施纲要》的要求，深入推进依法行政工作。落实依法行政工作责任，积极做好法治税务示范基地创建工作。严格执行税收执法过错责任追究制度，通过税收执法管理信息系统实时进行监控，有效规避执法风险，申辩调整后税收执法准确率达100%。不断推进说理式税务执法文书，完善税务行政处罚自由裁量权执行基准，不断强化税收法治管理水平。

2、提升纳税评估质效。重点对油料批发、塑料制品批发、上年度未评结的传动轴、道路运输行业等行业实施行业评估及存货异常企业实施项目评估。“以评促收”进一步取得实效;建立税源行业评估模型和产品评估模型体系，分阶段开展加强全国行业模型应用及完善，行业税源分析进一步强化;完善纳税评估集体审议制度，规范案头细化分析标准化管理和进户执法行为，评估运行机制进一步健全。

3、加大法制宣传力度。围绕“聚焦营改增试点助力供给侧改革”宣传月活动主题，把握时间节点，加强重点税收工作推进情况宣传，围绕全面营改增的政策、征管以及取得的成效等内容，定位准、重实效、特色强，营造出浓厚的税收宣传氛围。加强调研走访，上门为企业提供政策解读和操作帮助;加强宣传，利用传统媒体，推出税收政策系列报道;加强政务公开，利用门户网站、微博微信等新媒体平台，打造“阳光税务”。

(三)深化改革创新，夯实税收征管基础

1、紧跟改革步伐，落实全面营改增试点

统筹全面推进营改增工作。定期组织召开营改增专项研讨会，关注总局、市局最新营改增动态和政策解读。建立税收政策例会制度，组织专项工作组，统筹协调试点工作进展，制定工作方案及应急预案，明确各部门职责和协作机制，确保营改增工作有序进行。

加强各方协作，夯实数据基础。加强与政府相关部门、行业协会的沟通加强与地税部门的联系，充分发挥合作机制，开展户管调查，摸清税源情况，做好数据的接收、整理、补采及确认工作，在规定时间内完成落户登记，确保全面准确。

全程加强政策宣传和业务辅导。听取纳税人需求，组织多期“营改增”培训。根据“5月1日纳税人能开出票”和“6月1日纳税人能报得了税”两大时间节点要求，以纳税人讲堂形式普及增值税税种、一般纳税人认定、纳税申报、征收等应知应会知识，并积极推行增值税升级版发票，共有874户营改增纳税人推行新系统，如期完成增值税发票管理新系统推行工作。

做好后续税负分析相关工作。完成试点纳税人营改增主行业、主税收品目、四大行业主标识核查标记共计2462户，完成对计算机自动匹配户复核计1414户，完成一般纳税人货物劳务标识计539户。

本次营改增确认落户纳税人4410户。新认定一般纳税人户数193户，调查核实、税务登记、税种认定、票种核定等工作均如期完成。截止7月1日，计525户营改增试点一般纳税人完成首月申报，占比100%，涉及增值税税款8556万元。

2、围绕征管标准，日常税收征管专业化。执行《全国税收征管规范(版)》和《宁波市国税系统涉税事项征管规程版》规定的业务流程、办理规范履行职责，实现与实际工作的无缝对接。从登记、申报、征收各方面入手，做好日常征管和风险应对工作。推行免扫描认证及取消认证，落实“五证合一、一照一码”登记制度改革，优化完善国地税窗口互相进驻的合作形式;简化迁移手续，做好长江经济带区域企业迁移工作并开展调研;继续做好非正常户认定工作，开展废弃电器电子产品处理基金的征收管理等工作。全力推进金税三期的上线，加强部门协作，落实培训、测试及运行等工作。

3、实施退税规范，出口退税分类管理。贯彻《全国税务机关出口退(免)税管理工作规范(版)》、《出口退(免)税企业分类管理办法》等文件，实施企业分类管理，一类企业享受2个工作日完成出口退税审核审批;践行外贸企业自主审批，退税时限和生产企业同步调;执行生产企业无纸化管理，基本实现了退税申报、审核审批、退库等出口退(免)税业务的“网上办理”;推行“前移”退税模式，前台受理、前台审核、前台反馈，避免企业多次来回奔波，全面简化流程、缩短审批时间和优化退税服务，改进办理流程、加快退税进度，完善退税风险监控。

4、深化税种管理力度。流转税方面，以全面推进营改增试点工作为主线，强化增值税发票数据应用防范税收风险工作，开展风险应对户数779户，补缴税款万元,调减留抵万元,加收滞纳金罚款万元。企业所得税方面，利用网格化协税平台，推广小班化教学，切实做好汇算清缴政策宣传辅导;推广应用企业所得税申报数据检验系统，对错误信息及时跟踪督促纠正，提高汇缴质量，参加XX年度汇算清缴户数7050户。继续做好消费税收入分析和监控工作，落实消费税政策，做好成品油等消费税信息采集工作。规范车购税征收管理，做好机动车辆税收“一条龙”管理。

5、推动大企业和国际税收管理。构建常态化重点企业走访机制、完善税收联系人制度，对大企业涉税诉求及时快速响应，营造个性化大企业服务机制。强化非居民企业管理，上半年共扣缴企业所得税万元，增值税万元。管理监控股权转让案件3件。加大反避税调查力度，开展企业关联申报和同期资料的审核，两家特别纳税调整案受到总局关注。

6、实现信息化管理平稳安全。围绕“安全、服务、保障”，抓好金税三期网络与安全建设和金三上线数据清理工作;充分利用各类软硬件及网络设备，做好360桌面管理系统上线工作;拓展纳税服务渠道，在办税大厅开通智慧城市无线网络，提高信息化服务水平;加强运维管理和信息技术支持，提高技术保障水平。

(四)全面提质增效，推行纳税服务举措

1、“便民办税春风行动”持续升级。积极贯彻《国地税合作规范版》，推出10类28项便民措施，推动国地税服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合。落实统一服务执法尺度、推广增值税发票免认证、深化发票领用便民措施等24项行动内容，逐步落实涉税信息一次采集等4项措施。深化《纳税服务规范版》落实，实现和《征收管理规范》的有机对接，以营改增为切入点，严格执行各项规范要求，切实落实各项首问责任制、全市通办、限时办结、预约办理等服务制度，确保办税服务、咨询服务同尺度、同口径。

2、纳税服务平台持续拓展。“阳光心服务”12366纳税服务综合平台，落实“首问责任制、需求响应制、微培训制和优惠提醒制”制度，接听系统呼入23811个，比同期增长%。1+N网格化平台通过3D立体式服务模式，延伸宣传线，圆满完成了XX年度汇算清缴辅导。纳税人学堂平台利用“点单式”培训、“预约式”辅导和“小班化”教学的形式，重点开展营改增纳税人“拉网式”专题培训67场次，培训12171人次，确保营改增辅导细致详尽、全面覆盖。

3、纳税服务品质持续提升。完成XX年度纳税信用评价工作。今年参评企业合计 7185户，共评出A级纳税人2435户。积极创建国地税合作示范区，坚持税收信息互通，坚持纳税服务互融，坚持银税征信互动，建立税银协作机制、信息交换机制等，实现信息共享，充分发挥纳税信用的激励作用。

(五)强化以人为本，优化干部队伍建设

1、干部素质稳步提高。开展形式多样的主题学习讨论活动，深入贯彻学习党的十八届五中全会精神，开展社会主义核心价值观理论体系学习。举办所得税汇算清缴培训、出口退免税管理培训、分类开展营改增业务培训及各级各部分理论业务培训，注重培养干部业务能力和综合素质。

2、绩效管理深入推进。紧密结合工作实际，细化指标、完善标准，以绩效管理促税收工作，不断提高人员素质和服务水平。在吸取去年绩效管理工作经验的基础上，听取各部门意见建议，合理分配共性和个性指标，使各科室考核项目更公平合理。开展落实个人绩效管理，开展绩效管理结果运用，调动干部工作积极性，进一步提高工作效率。

(六)推进作风建设，扎实党风廉政建设

1、深入开展“两学一做”教育活动。组织全体党员领导干部认真学习党章党规，学习习书记总书记系列重要讲话精神，教育党员领导干部争做合格共产党员，通过党组中心组集中学习、各支部集中学习研讨、支部书记上党课等多种形式，培养党员干部高尚健康生活情操。

2、推进党风廉政长效管理。加强党风廉政建设，认真落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格落实“一岗双责”，把反腐倡廉与日常税收工作结合起来，推动“两个责任”机制的不断完善。加强党风党纪、廉洁自律和警示教育，筑牢思想道德防线。完善内控，开展巡视整改自查自纠，强化廉情预警工作，积极应用“网格化内控管理信息系统”，有效防范执法风险。落实中央八项规定，加强“四风”整治，开展网络评议，提高效能监察力度。

二、XX年下半年工作计划

(一)组织税收收入方面

要牢固树立为国聚财、为民收税的神圣使命，积极开展组织收入工作。

一是确保完成收入任务。密切关注下半年经济与税收收入走势，为圆满完成全年的收入任务，做好领导的参谋，强化税收收入质量管理，深入分析影响收入质量的各种因素，加强评价结果的实际应用。

二是强化税收形势分析。密切跟踪宏观经济和企业经营形势对税收的影响，进一步提高税收预测的准确性和税收分析的实效性。正确把握总体税收形势，积极开展经济税收综合分析。加强政策效应跟踪分析，为税制改革、宏观决策提供高质量的建议。

三是强化重点税源监控。根据本地税源、税种、行业特点，完善重点税源监控机制，准确把握税源发展态势和变化趋势，因地制宜加强重点税源管理。

四是落实税收优惠政策。强化政策支持，不断提高服务经济社会发展的力度和广度。着重落实“营改增”税制改革后续管理，强化政策送推，落实扶持小型微利企业发展税收政策，以及支持软件产品、鼓励资源综合利用、扶持现代服务业发展、促进节能减排、保障残疾人合法权益、促进海洋经济发展、支持中小企业发展等税收优惠。

(二)推进依法治税方面

要认真贯彻总局《关于深入推进依法治税加快税收现代化建设的指导意见》，全面推进法治税务建设。

一是规范税收执法行为。推进依法行政，防范税收执法风险。严格按照法定权限和程序行使权利、履行职责，规范税收自由裁量权。加强执法风险教育和提示，引导税务干部和纳税人防范法律风险。

二是严格税收执法检查。深入推行税收执法责任制，按计划开展内部税收执法检查，加强执法考核和过错追究。探索建立日常执法检查机制，加强督察力度，对发现的问题进一步强化责任追究，落实整改情况反馈，完善有关制度。

三是深入开展依法行政创建工作。完善依法行政机制建设，强化巩固依法行政示范基地建设试点，确定工作目标任务，完善依法行政工作体系，全面提升依法行政工作实效。

四是加强税法宣传。围绕社会关注的税收热点问题和税收工作重点，开展专题性、集群式的宣传报道，主动回应社会关切，把握话语权，增强影响力，扩大覆盖面。及时应对、积极引导涉税舆情。

(三)强化征管基础方面

要以深化征管改革为驱动、信息管税为支撑、风险管理为导向，不断提高税收征管质量和效率。

一是加强各税种管理。继续做好营改增试点工作推行。在前期工作基础上，监控申报进度，核查申报数据，积极做好税负分析，深入分析税负变化原因，切实做好政策贯彻落实。做好消费税收入分析和监控工作，落实消费税政策，强化消费税税源监控。开展年度汇缴所得税后续管理，规范车购税征收管理等，提升政策执行的准确度。落实好《全国税务机关出口退(免)税管理工作规范》，抓好出口退税日常管理为基础点，进一步完善出口退税分类管理，持续优化出口退税窗口办税基础服务工作，规范审核流程，缩短审批时间。

二是夯实税收征管基础。从登记、申报、征收等环节入手，继续做好日常征管工作，做好金税三期的上线推广应用，对可能存在的涉税风险及时进行风险识别和风险分析，并根据一体化工作机制进行风险管理，排除相应风险。

三是推进纳税评估工作。继续加强行业评估和项目评估工作。继续完善规范纳税评估案头细化分析标准化管理。运用风险预警指标和行业评估模型，统一实施对数据的集中分析应用和税收的风险分析识别。强化行业税源分析，加强全国行业模型应用完善，推进模型本地化建设。夯实基础数据的采集，运用风险预警指标和行业评估模型，提高评估效率。

(四)优化纳税服务方面

要深入开展“便民办税春风行动”，以优化“营改增”纳税服务为切入点，持续改进纳税服务水平，提高纳税人满意度和税法遵从度。

一是做好国地税合作示范区建设。根据总局即将发布的《国地税合作规范》版，做好纳税服务、征收管理、信息共享和风险应对等方面的落实，按镇海区国地税县级示范区建设方案要求，年底前全面落实到位34项基本合作事项和率先落实到位10项创新合作事项。

二是完善12366纳税服务综合平台。开展12366热线运行效果评估分析，促进热线工作的统一、规范和优质、高效。加强纳税人需求提交与反馈，加强话务数据分析与应用，使12366平台成为“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型“综合”办税服务平台。

三是借助1+N网格化纳税服务组织推进各项服务。完善1+N网格化纳税服务组织，探索办税人员服务管理体系，完成营改增一般纳税人全面梳理、分组。结合纳税人学堂，深化营改增企业专题辅导，包括小规模纳税人申报、网络办税、发票使用等办税常识普及，实时跟进总局政策热点，做好新办企业、小微企业、出口退税专题辅导。

(五)干部队伍建设方面

要着眼国税事业长远发展，以人才培养、素质建设为重点，深入实施人才兴税战略，提能力、激活力、增动力。

一是加强干部培训。按照总局提出建设高素质的税务干部队伍的总体原则和要求，不断创新教育培训机制，进一步增强干部教育培训工作的统筹性、针对性和实效性，开展“营改增”业务培训和“岗位大练兵、技术大比武”活动，开展“好家风好家训”活动，促进干部职工综合素质的提高。开展教育培训需求调研，合理安排各项税收业务培训，进一步提高干部的业务水平。

二是抓好党员教育。加强思想教育培训，突出理想信念教育，抓好党员群众观点、宗旨意识、党性党风教育和道德规范教育。要深化开展“两学一做”专题教育，通过书记上党课、专题学习研讨、党员轮训等，推动党员干部以知促行，知行合一。

三是规范内部行政管理。严格财务管理，加强预算编制和执行，增强经费保障能力，统筹盘活存量资金。加强资产和基建管理，规范政府采购，强化财务监督和实有资金监控。加强信息调研、机要保密、信访舆情、档案管理、安全管理、后勤保障等政务事务工作，积极服务税收中心工作。

四是继续实施绩效管理。通过对组织和个人绩效管理的全覆盖，充分发挥绩效管理的推动作用和激励作用，推动工作提质增效。强化结果运用，坚持正向激励为主，实现与单位评先、个人评优、干部提职等相关联，做到考而有用。

(六)党风廉政建设方面

一是落实党风廉政建设责任制。坚持惩防并举，继续按照惩防体系构建要求，围绕教育、制度、监督、惩治等重点环节，完善内控机制建设。全面落实总局《建立健全惩治和预防腐败体系XX-XX年工作规划实施意见》，把党风廉政建设两个责任融入到日常税收工作之中，完善落实党风廉政建设责任制的“三书两报告两检查一问责”工作模式，落实“一岗双责”，确保党风廉政建设责任制落实到位。

二是持续推进作风建设。深入贯彻执行中央八项规定精神，进一步加强“四风”整治工作。加强对领导干部遵守廉洁从政有关规定、行使“两权”监督管理。以正风肃纪为目标，继续开展效能监察，注重对工作程序、工作作风、工作质量和工作效率等情况进行监督检查。

XX年国税上半年工作总结范文

一、上半年工作情况

(一)税收收入稳步增长。我局累计组织各项税收收入亿元，同比增长%，增收亿元，完成年度税收计划的%。始终坚持组织收入中心工作，采取各种积极措施堵漏增收，加大了组织收入征管努力程度考核，加强重点税源日常监控，采取风险应对措施和企业自查补税入库税款亿元;全面加大欠税清理力度，成立专项工作组，强化清欠绩效考核，采取一户一策清缴措施，保证税款按期足额入库，清理各类欠税5183万元;积极推进税务稽查现代化建设，认真落实一级稽查工作制度，深化国地税合作，扎实开展联合稽查、联合打击发票违法犯罪活动，有效整治税收违法行为，查补入库收入4369万元。

(二)改革任务全面落实。精心组织全面推开营改增，与地税部门紧密协作，顺利完成32386户纳税人户籍移交、确认、录入、核定工作，如期实现发票发售与开具、纳税申报等阶段性工作目标。积极争取地方政府支持，新增办税服务场所4500平方米，添置计算机、打印机、办公桌椅等设备近300万元，以三支一扶和劳务派遣方式配备84名工作人员，有效解决了窗口人员不足的困难。推动国地税深度合作，联合共建办税服务厅，购置7台自助办税终端，设立营改增咨询台，开通绿色通道，推行预约办税。认真抓好税务干部和营改增纳税人的培训工作，对内培训自上而下、分级开展，对外培训分门别类、有序开展，内外培训面均达到100%。结合4月份税收宣传月活动，开展了形式多样的宣传活动，定期编发税情专报向区局、市委、政府报告营改增工作进展，印制和发送各类宣传资料13万份，在地区主流新闻媒体发布营改增新闻稿件，录播专题片、宣传片、广播剧，取得了良好的社会效果。认真学习税务总局营改增工作督查通报，对照检查本系统推行工作中存在的不足，班子成员和督导组深入各基层局开展督导检查，对发现的问题立查立改，定期通报督查情况。认真贯彻落实自治区国税局深化税收征管改革工作部署，积极做好减少纳税人纳税申报次数及银川地区业务通办征管改革试点任务，万户纳税人享受简政放权政策，预计全年累计减少纳税申报万人次，截止6月底，银川地区共受理通办业务万笔，节省了办税时间，降低了办税成本。

(三)纳税服务创新发展。继续深入开展“便民办税春风行动”，推动国地税深度合作，组织完成30项市县级合作任务;整合办税服务厅资源，4个县级局实现了国地税联合共建办税厅，2个县级局互派人员进驻办税厅;在实现全市通办基础上，设置了10个全区通办窗口;制作了23套二维码展架，告知纳税人46种办税流程;通过网站、微博、微信等发布税收政策、办税提醒等事项700多次，发送各类提醒、预约办税短信21万条;大力发展“互联网+税务”，推行多元化办税服务，万余户纳税人使用网报系统申报缴税，使用面达到72%;委托邮政部门代开普通发票、代征税款，共设置48个代开网点，代开的发票万份，代征税款1016万元;积极开展纳税信用等级评价工作，面向社会公布评价结果，深化税银互动，帮助信用良好企业获得银行贷款;升级12366纳税服务热线，扩建工作场地，增加坐席人员，接听纳税人来电万条，较上年同期增长90%以上。

(四)征管质效不断提升。组织开展税收执法、稽查案件审理、违规征收“过头税”等专项督察工作，对发现的问题督促基层局及时整改落实。以金税三期系统为依托，强化征管七率考核，将各项指标严格控制在标准范围，围绕征管核心业务，完善部门联动、上下互动的风险管理机制，将管理责任横向分解到征管和税种管理部门，按季度开展税收风险分析，派发风险信息6927户次，入库税收收入亿元，调整应纳税所得额万元，调减留底税款1096万元。与地税、医保部门建立信息互通机制，通过应用第三方涉税信息增加税收收入1457万元。

(五)党建和党风廉政建设工作深入推进。圆满完成机关党委换届选举工作，开展党员组织关系集中排查，强化了党员意识。在全体党员中全面开展“两学一做”学习教育，积极实施“三亮三比”活动，先后组织了两个专题研讨活动。以提高纳税人满意度为目标，从落实党风廉政建设责任制入手，层层签订责任书、承诺书和家庭保廉协议，压实两个责任，梳理了78项主体责任和30项监督责任清单，各责任人按时填报履责工作记录，广泛开展“学准则条例，守纪律规矩”主题教育，高度重视信访案件查办工作，受理上级转办、来信来访案件5件，已初步核实3件，2件正在核查中。开展问题线索“大起底”，梳理1994年以来所有问题线索235条，建立工作台账，做到数量清、问题清、原因清、处置清。聚焦总局巡视区局延伸市局时发现的问题，对巡视整改4类49项、自查自纠4类27项任务，以及170项自查风险内容，建立任务清单，逐项落实整改，继续深挖细查腾退办公用房100多平方米，收回违规发放津补贴万元，补缴个人应缴所得税万元，扣缴个人应负担的服装费万元，约谈各级领导干部15人次，追责13人次，诫勉谈话5人次。

(六)队伍建设不断加强。以“岗位大练兵、业务大比武”培训为重点，制定干部教育培训计划和实施方案，组织通用知识能力测试，选拔9名人员参加领军人才考试，举办营改增培训班，培训税务干部5625人次。积极开展精神文明创建活动，加强与相关单位的沟通协调，推荐兴庆北区国税局纳税服务科争创“全国青年文明号”，开展传承好家风好家训活动，组织参加第八届税务文化周，充分运用微博、微信等信息媒体，建设思想政治工作新阵地。进一步改进机关工作作风，重新修订《机关考勤管理办法》，安装考勤机加强管理，按月通报出勤情况，将绩效考评、奖金发放与干部遵守劳动纪律情况紧密结合起来。

(七)绩效管理落地生根。市县两级成立了绩效管理工作领导小组，各级办公室配备专兼职绩效人员，制定了组织绩效和个人绩效实施细则、考评规则等8个制度，印发了版指标体系，层层签订绩效管理目标责任书，建立“零扣分”约束机制、“追责”机制、目标责任激励机制和风险难度系数机制，优化加分项目，制定了《营改增专项绩效考评及结果运用办法》，将考评重心放在抓好税收基础和重点工作上，每季度召开一次绩效讲评分析会，通报绩效考评结果，分析重点工作落实情况。严格按照绩效考评结果运用办法，把绩效考评结果作为干部晋升和公务员年度考核的重要参考依据，在XX年度工作考评中，先进集体和优秀公务员全部在组织绩效和个人绩效成绩优秀等次中产生。

二、下半年工作打算

下半年，在区局和市委、政府的领导下，继续坚持狠抓组织收入，深入推进税收征管改革，进一步优化纳税服务，切实加强班子和队伍建设，确保圆满完成上级下达的各项工作任务，重点抓好以下工作：

一是继续抓好组织收入工作。加大重点税源企业的监管力度，及时掌握税源的变化趋势，准确把握经济运行态势，继续做好税收收入分析预测工作，强化税收分析和纳税评估，确保完成全年税收任务。

二是圆满完成“营改增”试点任务。做好“营改增”行业户籍核查、信息录入、发票发售、纳税申报等各环节的纳税服务和管理工作，完成营改增企业税负分析工作。

三是不断优化纳税服务工作。完成12366纳税服务热线升级扩建工作，提升服务质量;做好国家税务总局XX年度纳税人满意度调查工作，实施网格化工作方法，加强与纳税人的沟通交流;进一步推动国地税合作工作规范，扩展服务融合、征管协调、信息共享等方面的深度合作。

四是深入推进党建工作。抓好“两学一做”学习教育，对照党章党规继续查摆问题，深入落实整改，建立完善机制，狠抓制度落实，确保学习教育取得实效。

五是持续抓好干部队伍建设。全面实施“岗位大练兵、业务大比武”活动，注重发挥网络学院作用，把岗位业务学透练精，争取在上级组织的练兵比武竞赛中取得优异成绩;继续开展好精神文明创建和道德讲堂活动;抓好党风廉政建设，狠抓群众评议机关和干部作风活动，力争全系统在行风评议中取得好名次。

六是继续强化绩效管理。按照区局绩效管理工作部署，做好绩效管理相关工作，对工作中存在的问题和意见建议及时向区局绩效办反馈。组织各部门定期开展绩效考评，发挥绩效管理促进工作提升的作用。

第二篇：XX年国税工作总结

XX年国税工作总结

XX年，在省市国税局及区委区政府的直接领导下，我局认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧抓住全年工作重点，坚持聚财为国、执法为民，围绕组织收入这个中心，把握税收工作主题，狠抓“两基”建设，求真务实，锐意进取，全面扎实地开展各项税收工作。现将一年来我局的工作开展情况汇报如下：

一、大力推进依法治税，狠抓收入，为超额完成全年税收收入任务奋力拼搏。XX年，我局的收入任务是亿元，比上年实际完成数增加了2100万元，绝对增长%(按可比口径分析:省电力公司负增长33%;兴业银行增长47%,其余增长%)。面临着这一艰巨的收入任务，我局坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的原则，发扬吃苦耐劳的拼搏精神，把各项征管工作做细做实，通过细致的调查分析、加强税源监控、加大清欠力度、规范小规模纳税人的公开定额、深入开展税收执法检查、推行执法责任制等各种有效手段，大力整顿和规范税收秩序，终于使收入工作从上半年的差进度到七月份税收收入突破亿元，超序时进度个百分点，十月份时再创佳绩，入库税款亿元。截止12月31日，我局完成各项税收收入92348万元，其中增值税57801万元，占%，企业所得税29188万元，占%。比年初市局下达的收入任务数86490万元超收了5858万元，超计划%。比上年同期的84419万元增收了7929万元，比增%。

二、深化税收改革，树立税收经济观，规范机构设置。

（一）树立税收经济观，努力为地方经济发展提供优质服务 为了进一步牢固树立税收经济观，努力为地方经济的发展提供优质服务。新年伊始，我局专门组织中层以上干部到金山工业区、台西科技园区参观，了解本辖区的工业发展情况，为企业排忧解难；同时还组织科、分局长分别到各街道深入了解情况，召集各街道负责人开座谈会，探讨税收工作与社区工作对接的新思路。

1、与社区工作对接：定期提供各街道税收收入报表数据；对街道招商引资的新增企业提供税收政策咨询以及纳税筹划等方面的服务；在街道社区建立涉税案件举报网络，协助税务机关收集涉税信息，检举漏征漏管户，同时监督税务干部廉政敬业形象，规范税务干部执法行为。

2、树立六种意识，提供优质服务：各科（室）、分局在坚持依法治税不放松，坚持从严治队不含糊，坚持规范管理不能丢，坚持优质服务不折扣的同时，通过树立超前意识、长期意识、换位思考意识、全面意识、高标准意识、效率意识等六种意识，努力为纳税人提供优质服务，在活动期间通过台江电子税务局纳税服务网站推出网上税收政策咨询解答，延长办税服务厅工作时间（取消午休），设立纳税服务绿色通道等措施。在日常税收管理过程中，能够急企业之所急，热情为企业分忧解愁、全程跟踪，开通绿色通道，简化办税手续，努力为纳税人提供优质、便捷的办税服务。

（二）规范机构设置，调整机构职能，明确职责分工，加强征管各环节之间的业务衔接。为进一步完善“集中征收，重点稽查”的征管格局，合理配置人力资源，加大干部轮岗制度，建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制，实现属地化、专业化、精细化管理。12月份，我局在机构设置和机构职能等方面进行了更为合理的调整，使各工作岗位的职责更明确，各征管环节之间的业务衔接更为流畅：一是按照属地管征为主，分类专业化管理为辅的原则，改变原来管理科负责管一般纳税人，管理分局管小规模纳税人的方法，对一般税源实行属地管理，对少数重点税源实行分类专业化管理；二是在原有机构的基础上，将税政征管科分为政策法规科和征收管理科，并增设了稽查组、车购办等机构；三是按照管征税源的多少及岗位的需要配备各科室的人员，根据干部的实际工作能力及岗位轮换制度的要求进行人员调整。

三、强化税收征管，扎扎实实地做好管理基础工作和基层建设工作。在日常工作中，认真按照上级局的工作部署，做好增值税一般纳税人管理，扎实有效地开展纳税评估、案件审理工作；加强出口供货企业税收管征及企业所得税等各税种汇结算工作，与此同时，我局还着力抓好以下几项工作：

（一）、加大力度清理欠税。根据欠税企业的具体情况，10月份以来,我局对所有的欠税户分别采取了清理措施：一是进一步落实所有欠税企业的所欠金额（包括滞纳金、罚款等）；二是根据征管法的规定，向欠税企业送达限期缴款通知书，履行执法手续；三是到银行查询欠税企业的账户，并按法律所赋予的权力直接进行扣缴。据统计，在清欠过程中，我局共清回欠税及滞纳金262 万元。

（二）、深入贯彻总局“一窗式”管理，积极推进纳税申报信息化建设。贯彻落实总局关于完善增值税申报纳税“一窗式”管理，积极推行“一窗一机一人”模式，对“四小票”和税务机关代开增值税专用发票抵扣实行清单管理，并依托信息化手段加强稽核比对。同时，我局还认真做好对纳税人电子申报的辅导，及时向上级部门反映存在的问题，积极提出合理化建议，从而保证9月份开始在一般纳税人中逐步推广增值税“介质申报”。截至12月份申报期，全局共有732户一般纳税人已实行“介质申报”，约占一般纳税人户数的70%。

（三）实行“一户式”管理和“一站式”服务。加强税收管理信息化建设，加快信息资源整合的步伐，实行了纳税人信息资料的“一户式”储存，提高了信息应用水平。同时，改进纳税服务，加强咨询辅导，实行首问责任制，推行涉税事项“一站式”服务，切实方便纳税人。

（四）、进一步完善小规模纳税人定额管理。推出“计算机定税+民主评税+听证制度”三保险的新举措，采取为纳税人逐一建立“电子档案”，详细登记业户的所属行业、所在地段、经营面积、经营状况等基本数据的办法，通过自行开发的税收定额核定软件进行综合测评，并由计算机自动生成核定税额，然后将定税的依据、标准、过程和结果全部公开，由民主评税，最后通过由区政府、人大、政协、监察、工商、地税、行业公会、纳税人代表等组成的评税小组举行定额听证会，实行民主公开统一测评，置定税权于阳光之下，使每个业户对应缴税款一目了然。

（五）、与区地税局联手在全省率先打造电子税务局。在我局12366网站的基础上，4月3日与区地税局联手开通了12366台江电子税务网站。网站开通后，纳税人可以通过网络及时了解国家的税收法律法规和政策，可以足不出户办理相关的纳税事宜以及由台江国税局、地税局提供的各项网上涉税服务。

（六）、认真做好纳税信用等级评定工作。在评定A级的工作中与区地税局、市地税局进行多次沟通，确保评出真正“诚信纳税”，能代表行业，区域经济特点的龙头企业，使其成为辖区纳税人的模范，促进纳税人的诚信纳税，经评定委员会评审，我局已有32户企业上榜。

（七）、周密布置，在紧张有序的过程中做好车购税划转接收的平稳移交。随着国家税费改革的进一步深入，原来一直由交通部门负责代征的车辆购置税从XX年1月1日起改由国税部门统一征收。福州市国税局车辆购置税征收管理办公室设在我局。为了确保这一重大改革能够在XX年1月1日按时正常实施，我局全局总动员，启动各项应急措施，并主动放弃元旦三天休息时间，积极稳妥地做好车购税费改革的人员、财产、业务的划转、移交、接收工作，确保车购税费改革任务的圆满完成。首先，领导高度重视。专门成立了领导小组，由“一把手”亲自挂帅，加强领导；分管领导狠抓具体工作，切实负起责任，真正把它当作一项大事来抓紧抓好。其次，明确任务，确保圆满完成六项具体工作任务。

1、按政策规定和工作需要完成人员接收与岗位的补缺工作。

2、按要求进行财产划分接收和添置工作。对因设备破损报废或配置过低，不便于正常工作开展的，及时进行添置补充。

3、有序实现业务的移交接收。这项工作是整个移接工作的一个难点。据了解，仅市区就有档案资料40多万册，需要做很多的工作。在接收过程中，我局要对所有的业务档案资料进行认真审核、点验、造册，确保档案资料的安全、完整、及时移交。确保在移交过程中征收工作的平稳过渡，做到思想不散，秩序不乱，工作不断。

4、及时抓好新增配人员的培训和提前介入征收实务的操练。

5、科学设置征收窗口。在现有的征收服务厅中整合腾出8个窗口，每个窗口均实行一人多岗、一岗多责及AB岗工作制度。同时根据其具体工作性质的需要，对窗口的设置与相应的档案资料室相配套，及时布置好相关的工作职责、业务流程等。

6、与台江区政府及公安、街道、道路建设办公室等有关部门协调，安排好办理车购税的纳税人停车场所。第三，齐心协力抓好责任落实。车购税的划转接收工作，对外涉及到交通、银行、国库、财政、交警等单位，对内涉及到人事、税政、征管、计征、财务、信息中心、办公室、监察室等多个部门，涉及面广，政策性强，稍有不慎就会出现纰漏。我局各部门主动与上下内外各有关部门加强联系与沟通，在认真落实市局制定的实施方案的基础上，制订具体详尽的工作预案，明确职责分工，把责任落实到科室、到人。第四，确保移交时程序到位。在财产移交接收中，坚持先审计后分割的原则，严格按比例进行划分。采取“以帐对物，以物查帐”的办法，对各项财产进行登记造册，做到帐帐相符，帐物相符。

四、以人为本，切实加强干部队伍建设和党风廉政建设。

（一）、进一步深入学习贯彻“三个代表”重要思想，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神。全面掌握“三个代表”重要思想的立场、观点、方法和科学的发展观，继续在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，从解决好税收工作如何服从和服务于“五个统筹”的大局问题入手，按照真学、真信、真懂、真用的要求，把聚财为国、执法为民的思想根植于每一岗位、每一位干部，落实到每一个执法环节中。

（二）、认真贯彻落实《福州市国税系统构建学习型机关实施办法》，实施人才兴税战略，全面加强干部的教育和培训。根据今年的工作重点有针对性地制定了学习计划、培训措施，从政治、业务、管理等不同层面进行了全盘考虑，综合部署。强化理论学习，提高我局干部的思想政治素质。我们组织全体干部进行了《行政许可法》的学习、培训及考试，并认真对照法律，对我局现行与法律相悖的行政许可规定进行了认真的清理，同时不断创新行政管理方式，加强有关配套的工作制度建设，不断提高依法行政的能力与水平。同时，加强领导班子建设，组织中心学习小组认真学习《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》两部重要的党内法规。我们还根据干部管理办法，送新提拔使用的干部参加市局组织的任前培训，按照对国家公务员的要

求，组织全体干部参加了普通话水平的培训和考试。

（三）、党风廉政建设常抓不懈。重点是抓好元旦、春节期间的廉洁工作。严格遵守国家税务总局提出的《三项严令》、《十项具体规定》，抓好5项制度的落实。我局还通过开展廉政谈话活动，由分管领导对所分管的部门领导、干部进行谈话谈心，加强交流，共同防患。同时，还与台江区检察院采取一听二写三看的方法联手开展预防职务犯罪教育。通过听预防职务犯罪知识讲座、到仓山监狱实地参观并听犯人现身说法、写学习心得等措施，增强广大干部廉洁从政意识和拒腐防变能力。我们还邀请纳税户代表、工商联、特邀监察员开展明察暗访活动，对违反党风廉政建设苗头性、倾向性问题，及时汇报、尽快纠正。3月份，我局还从社会各界中重新聘请了13位特邀廉政监督员，加强我局的党风廉政、机关效能、民主评议行风等工作。

（四）、深化精神文明创建活动，不断拓展税收服务。首先，以纳税人为关注焦点，按照市局提出的“阳光操作，全程服务”工作方针，认真落实“九项即办、十项限时”工作制度。同时实行局长接待日，每月申报高峰期的8号，由局领导和税政、管理 科分局负责人在办税服务厅设立接待台，接受纳税人咨询投诉，为纳税人解难释疑，接受合理化建议，及时沟通、协调、解决各类涉税急事、难事。其次，改善办税环境。搬到新办公大楼上班之后，我局在办税服务厅设置排队机，实行叫号服务，让纳税人坐等纳税服务。第三，充分发挥先进模范的作用，深化优质服务的内容，再创文明建设新成果。一方面是开展向任长霞和赵钟钦同志学习系列活动，学习他们廉洁奉公、爱岗敬业的精神，激发广大干部的工作积极性，使优质服务工作得以进一步提高；另一方面，继续开展文明创建工作，按照省级青年文明号、全国级巾帼文明示范岗的标准开展文明自查，促进创建工作再上新台阶。

（五）、文化建局，通过组织丰富多彩的活动，增强干部凝聚力。组织党员干部进行“七一”卡拉OK歌咏比赛；组织全体党员和建党积极分子到井冈山进行革命传统教育；参加市局组织的庆祝建国55周年歌咏比赛，获大合唱第二名；

五、基建工作圆满完成，八月份开始入住新办公楼。新大楼座落于八一七中路，主体建筑面积近1万平方米。我局各科（室）、分局从7月底、8月初陆续入住新办公大楼。通过公开招标，聘请科尔物业有限公司负责新办公大楼的管理，为纳税人和广大干部提供了安全、整洁、舒适的办税环境和工作环境。总之，XX年我局在组织收入、依法治税、强化管征、落实全程服务、信息化建设及干部队伍建设等方面都取得了较大的成绩。展望XX年，我们将认真领会全国税务工作会议精神，统一思想，明确任务，狠抓落实。采取有效措施，保持良好的工作状态，以昂扬的斗志，高标准、严要求，不断提高税收征管的质量和效率，确保税收收入随经济发展而稳定增长，为国民经济和社会发展作出更大的贡献。

第三篇：XX年国税个人工作总结【优秀篇】

XX年国税个人工作总结【优秀篇】

在发展社会主义市场经济的过程中，税收承担着组织财政收入、调控经济、调节社会分配的职能。我国每年财政收入的90%以上来自税收，其地位和作用越来越重要。本文为XX年国税个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。

范文一

一年来，在局领导和同志们的关心帮助下，我认真学习，勤奋工作，使自己在思想上、业务上和能力上都有了很大的提高，现将一年来的工作学习情况总结如下：

一、坚持思想政治学习，让我的思想理论修养不断得到提高。

我始终把提高自身思想政治素质放在首位，并持之以恒地坚持学习。认真学习，深刻理解党的十八大会议精神：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。牢记“四个坚定不移”，以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观和科学发展观为根本，大力弘扬求真务实精神，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，坚持解放思想、实事求是，严格执行各项税收法律法规和政策，不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，增强执法为民的自觉性。牢固树立大局、法治、创新、效率、服务、责任观念，进一步增强责任感和使命感，脚踏实地，埋头苦干，做到税收工作科学化、精细化，全面提高税收工作质量和效率，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力，做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。

二、刻苦钻研业务，不断提高工作技能。

人生在世，要安身立命，惟有学习最重要，我牢固树立“终身学习”的观点，也时时刻刻把学习作为提高自身业务素质的头等大事来抓。我不但积极参加局里组织的业务学习，认真记好笔记，而且还能够自觉学习国家的税收政策、法律、法令和法规，熟练掌握与本职工作相关的财会、金融、计算机以及企业生产管理等知识，刻苦钻研现代化科学技术，使自己的知识结构得到优化。随着时代的发展，科学技术日新月异，只有不断拓宽视野、丰富积累知识，拼搏进取，不断提高奠定自己坚实的综合业务素质基础，才能跟上时代前进的步伐，不被时代所淘汰，也才能胜任本职工作。

三、扎实工作，严格要求和约束自己。

以严格执法、热情服务为宗旨，坚持 “三禁”、“六项承诺”、“八公开”制度，遵守“税务人员廉洁自律若干规定”、税务干部“十五不准”之规定。发扬党的实事求是，理论联系实际的优良传统和作风，以全心全意为人民服务为宗旨，牢固树立做人民群众公仆意识，服从领导，团结同志，充分调动大家的积极性，以高度的事业心和强烈的责任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，处处自警，做一名合格的税务干部、做一名合格的共产党员。我时刻提醒和告诫自己，要注重工作和生活上的小节，不论是八小时以内，还是八小时以外，一言一行严格要求自己，该作的事带头作，不该作的事不要作，不该去的地方不要去，不该说的话不要说，坚持“诚心”待人、“诚恳”感人、“诚实”做人，以身作则，率先垂范。

1、分管XX集团四户企业税收工作，1-11月份共征收入库税款：2，万元;

2、今年6-11月份被抽调市局从事企业所得税专家汇诊工作：共检查45户企业，调减亏损额：万元，查补入库税款及滞纳金：万元。

3、今年11月份由于工作上的需要，由XX分局调到稽查局工作，面临新的机遇和挑战，从税收征管法、稽查操作规程、税收政策、财务会计和执法程序、应用软件的操作等方面入手，精学稽查本领、深学税收业务、广学相关知识，提高业务水平，增强办案能力。坚持依法稽查、文明执法，做到公平、公正、公开，确保税种查全、环节查到、项目查清、问题查透，达到权限合法、程序无误、事实清楚、证据确凿。

XX国税个人工作总结默认分类

总结成功经验，借鉴有益做法，紧密结合工作实践，不断创新思路，改进方法，使税收工作在继承中发展，在巩固中深入，在创新中提高。

四、存在不足

今后要加强学习，完善自我，近快适应新的岗位和工作环境，克服急躁情绪，调整工作方法，增强自己解决复杂问题的能力，严格执法、热情服务，做好本职工作。

五、今后的打算

成绩的取得，主要归功于上级的正确领导，同时也是与大家的共同努力分不开的，实践证明，只要不断地总结经验、共同研究、科学合理地制定计划，完成税收任务不是太难的。今后，我要继续加大工作力度，响应局里的各项号召，克服困难、团结一心，以坚忍不拔的精神，百折不挠的毅力，卓绝不懈的努力，信心百倍地工作，争取早日完成上级下达的各项任务，用辛勤和汗水，做一个政治坚定、业务过硬、作 风踏实、爱岗敬业高素质复合型的国税干部。

范文二

xx年即然过去，在国家税务总局，省、市地税局和东风区局的正确领导下，在领导和同事的关心及帮助下，我顺利的完成了全年的各项任务。

认真学习和实践“xxxx”重要思想，不断解放思想，更新观念，牢固树立和落实科学发展观。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到进一步的完善，思想上树立了全心全意为纳税人服务的人生观、价值观。一年以来，我在行动上自觉实践为纳税人服务的宗旨，用饱满的热情积极、认真、细致地完成好每一项任务。立足本职工作，做好份内事，为领导分忧，为纳税人解难。严格遵守“四条禁令”以及单位的各项规章制度。在生活中，团结同志、热爱劳动、不贪腐、不shou贿，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

工作之余认真学习《税收征管法》、《征收岗位实务》、《职业道德修养》、《计算机基础知识》、《税收与会计基础》等，发扬不懂就学、不懂就问的精神，克服重重困难，认真专研。注重理论与实际工作的结合，通过不断实践，我解决实际问题的能力有了很大幅度的提高。

当然，在工作中我还存在着许多的不足和亟待解决的问题

1.思想上进取心不强。至今尚未向党组织递交过一份入党志愿书，总认为自己的条件远远不够，与局里的前辈们相比，存在这诸多的缺点与不足。

2.学习力度不够。学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我应坚持不懈地努力学习各种税收理论知识，着重加强税收法律、法规及会计方面的学习，以适应工作需要。

总之，短短的一年是我不断成长的一年，也是我对税收事业由熟悉到热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为分局工作的整体推进做出应有的贡献!

第四篇：XX年国税个人工作总结

XX年国税个人工作总结

国家税务总局为国务院主管税收工作的直属机构(正部级)。本文为XX国税个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。

范文一

一、全面推行全功能“一窗式”服务。

在我局推行全功能“一窗式”服务，除了发票的销售窗设置专窗外，申报征收、发票验旧、帮开发票、抄报税、税务登记等实行全功能一窗式管理，采取“一个窗口受理，内部协调运转，全程限时办结”，大大缩短了纳税人在办税大厅停留的时间，有效疏通了办税大厅的人流量，提高了办事效率。

二、推行“文明服务之星”评选，提高税务人员工作热情。

为提高办税服务厅窗口和服务人员的整体素质，树立增城国税良好形象，制定《增城市国税局评选“文明服务之星”试行办法》，开展每季度一次的“文明服务之星”评选活动。由每位前来办税服务厅办事的纳税人在办结事项后，填写一份《文明办税评议表》，对提供纳税服务的税务人员进行评议，再由各分局根据《文明办税评议表》进行统计评选出“文明服务之星”。

三、对办税服务厅硬件进行改造，营造良好办税环境。

(一)合理设置办税大厅，做到办税标志鲜明醒目，对外办公时间在办税大厅入门显着位置标明。

(二)保持办税大厅环境整洁、空气流通，根据需要放置绿色植物或花卉。

(三)合理设置办税窗口，将办税大厅办税窗口由原来高柜台设置为低柜台，让纳税人与税务人员面对面进行办税，拉近税企距离，并在各个窗口张贴明显、统一的标志，方便纳税人识别。

(四)设置税务咨询区，根据各分局实际情况，部分服务厅设置税务咨询区，部分服务厅设立导税窗口，负责受理、答复纳税人的税务咨询。

(五)设立纳税人休息区，配备休息椅、饮水机、报纸等，为排队等候办税的纳税人提供舒适的环境。

(六)设立税宣资料索取区，放置《国税之窗》、《办税指南》等税收宣传资料，方便纳税人阅览和免费索取相关资料。

(七)设立办税填表区，制作相关业务流程和表格的填报说明、表样。

(八)设立纳税人自助办税区，配置齐全的电脑设备，提供免费上网服务，并安排税务人员对纳税人进行辅导。

四、大力推行多元化申报方式。

从节约纳税成本角度出发，并结合我市实际情况，将申报方式划分为三类：第一类为网上申报，适用于增值税一般纳税人;第二类是电话语音申报，适用于小规模查帐征收户;第三类是储税申报，适用于“双定户”。大力推广网上申报方式，在第四税务分局办税服务大厅设立数字证书代办点。

五、实行投诉属实整改制度。

在办税服务大厅公开投诉部门和电话，如12366热线、征管科电话、监察室电话，被纳税人投诉的，按时进行处理，经调查属实，对被投诉人进行教育，并根据情况换岗处理。

六、规范服务大厅服务制度。

(一)实行首问负责制。办税服务大厅第一个受理纳税人办税事宜的工作人员负责为纳税人解答或提供指引，不属自己职权范围的事，由其负责向承办人转交，不以任何借口推诿或敷衍。

(二)实行办税服务厅负责人值班制度。由征收组长担任值班长，负责整个办税服务厅内的统一指挥和综合协调，及时解决纳税人在办理涉税事项中产生的问题。

(三)在办税服务大厅公开文明办税“八公开”内容、服务项目、工作流程、工作规范、权利和义务、税务违法违章处罚标准、监督电话、服务承诺等有关内容，接受纳税人监督。

七、拓展宣传方式和服务渠道。

(一)成立税法巡回宣讲小组进行不定期的税法宣讲。从各业务科室抽调业务骨干组成税法巡回宣讲小组，不定期到各个分局进行税法宣讲，对纳税人提出的问题进行解答，或对最新的税收政策进行讲解。通过发放小礼品的形式，提高纳税人提出问题的积极性。

(二)联合增城日报、电视台、电台等新闻媒体合作进行税法宣传，在增城电视台《国税之窗》、增城电台《国税新知》等栏目以及《增城青年》上刊登税收业务宣传专版，及时将最新的税收政策法律法规或税务事项向纳税人进行宣传

(三)结合全国税收宣传月为契机，举办多形式的税收宣传活动。如与增城团市委联合举办了“税务杯”大中专学生辩论赛，通过广场辩论赛的形式，促进税法进学校，扩大税收宣传的影响面;各分局选取辖区内有代表性的专业市场或人流密集点，组织现场税收宣传活动，促进税法进企业、进社区。通过举办多形式的税收宣传活动，加大税收法律知识宣传的力度。

(四)主动与工商部门沟通，委托工商部门派发办理税务登记开业、变更操作指引，增加了及时办理税务登记证的温馨提示，减少纳税人因办证不及时而受到处罚情况的发生，促进建立和谐的税企关系。

(五)在各分局设立公告宣传栏，及时公布最新的税收政策，告知纳税人相关工作要求。同时，按政务公开的要求和内容对原宣传栏进行清理，及时更新法规政策、个体定税。

(六)制作“税企心连心”小卡片，派发给到办税大厅办税的纳税人，告知纳税人相关涉税事项的办理程序、申报期限的温馨提示、分管管理员、办税和投诉电话等内容。

范文二

今年来，我局围绕深化“面、线、点”服务体系，以“互动服务，创新创优”活动为载体，以纳税人合理需求为出发点，健全纳税人需求响应及投诉处理机制、加强办税服务厅和上办税平台建设，全力服务地方经济发展，不断提升纳税人满意度和税法遵从度。现将前阶段纳税服务工作开展情况和下阶段计划安排作简要的汇报：

一、前阶段纳税服务工作开展情况，主要分为常规工作、特色工作和探索性工作。

(一)常规工作

1、开展“互动服务、创新创优”载体活动下发“互动服务创新创优”载体活动的实施意见，县局成立载体活动领导小组，全面布置开展载体活动。力争以载体铸品牌，以品牌促服务。

2、通过电视、广播等多媒介进行税收宣传三月份，蔡局长走进县人民广播电台“政风热线”直播室，与纳税人互动交流。

3、召开纳税服务座谈会，集思广益3月27日，县局就纳税服务工作召开专题会议，广泛座谈，收集多方意见，形成全县XX年纳税服务工作整体思路。

4、积极开展税收宣传月活动

(1)成功举办“走进国税”暨第22个税收宣传月活动启动仪式。4日，按照市局的统一布置，我局特邀县政协、县纪委、县委组织部、县委宣传部、县委办、县政府办、县人大办、县纠风办、县检察院、部分园区(镇区)领导，县重点税源企业法人代表，县局行风监督员代表，以及县电视台、中国阜宁、阜宁新闻、《阜宁日报社》等新闻媒体朋友，与阜宁县局领导班子成员、部分干部职工代表一起，共同见证阜宁国税“走进国税”暨第22税收宣传月活动的启动，一是组织了办税厅观摩活动，二是组织了“纳税服务报告”活动。

(2)各分局根据实际组织多种形式的税收宣传活动：“结构性减税营改增企业集中行”、“和谐国税--党政领导共话税收镇区行”、“支持扩张新特产业园区行”、“支持扩新特产业园区行”、“服务二十强新特产业园区行”

5、组织开展政策解读活动3月日，阜宁县国税局特邀请了南京大学赵小刚教授，先为全县所有国税干部培训了小企业会计准则，3月日赵教授对我县所有企业进行企业所得税业务辅导和相关政策解读。4月19(详细定稿版)纳税服务科联合多部门开展医药行业行业整顿和政策解读活动。

6、开展送政策、送温暖活动今年2-3月份，国税领导班子率领相关科室人员到挂蹲点阜宁县邵湛村、河北村开展走访，送税收知识，解读优惠政策，捐钱物，送温暖，阜宁县电视台作专题报道。

7、畅通12366服务投诉热线，解答纳税人的疑难问题今年，我县计接收省12366来的投诉电话2条，解答纳税人直接电话咨询余次，县纳税服务科同志均能在规定时间内进行了回复解答。

(二)特色服务方面

1、开展服务“二十强”专项服务3月27日，县局专门召开纳税服务专题会议，集思广益，成立专门服务小组，形成阜宁服务二十强实施方案。

2、围绕县委、县政府确定的发展战略，实施项目化、专业化、个性化服务。

(三)探索性工作做好服务性调研工作，为领导决策提供依据。一是通过实地走访，为阜宁长远发展进言进策;二是对营改增大企业进行跟踪性服务，三是协同调研总部经济对我地的税收影响。6年基层纳税服务工作总结纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的总称。新的《税收征管法》及其《实施细则》首次在法律层面上将保护纳税人合法权益、为纳税人服务融入到税务管理、税款征收、税务检查等税收征管的各个环节中，并作为税务机关和税务人员的法定义务和职责。那么税务机关如何落实好《税收征管法》，将纳税服务作为一个永恒主题贯穿于税收工作全过程，满足社会对建立“服务型”税务机关的要求等，是摆在我们面前的一项重要课题。

一、当前基层纳税服务存在的问题

(一)纳税服务认识有误区。从税务机关内部看，一提纳税服务，就认为是行风评议的事，是办税大厅、窗口的事;就社会而言，认为税务机关理应为纳税人提供优质服务，对其它各职能部门要求甚少，对纳税人更无要求可言。“纳税服务、人人有责”的思想没有深入人心。

(二)纳税服务重点排序错位。纳税服务的重点要放在“公正”和“效率”两个方面，而现今一提纳税服务，人们想到的多是文明礼貌、便民设施这些浅层次的服务。背离了这个排序，我们的服务工作就会陷入舍本求末、举步不前的境地。

(三)纳税服务素质有待提高。当(详细定稿版)今随着社会经济的不断发展，纳税人对纳税服务需求不断提高，而税务部门“素质化服务”的理念尚未形成，必然影响纳税服务质量的提高。

(四)“重监管，轻服务”根深蒂固。在传统思维方式的影响下，税务机关习惯于预先设定所有纳税人为偷税嫌疑对象，然后逐级制定管理办法和措施，监控其偷逃税动向。这严重忽视了对纳税人权益的保障，造成全社会陷入纳税信用危机的恶性循环，直接影响了外部投资环境。

二、纳税服务应遵循的原则

(一)法治原则。坚持依法治税、依法行政是纳税服务的前提。纳税服务是税收执法的重要组成部分，税务机关为纳税人提供服务的过程中必须强化依法纳税，防范税收风险。

(二)公正原则。公正原则是纳税服务的基础。为所有纳税人创造一个公平、公正的税收环境是税务部门追求的目标。

(三)透明原则。公开透明是确保公正公平原则得以落实的有效手段，信息公开是世贸规则对行政透明度的整体要求，也是防止腐败的治本之策。

(四)效率原则。简化办税程序、提高工作效率是纳税服务的生命线，全面实现服务“提速”是纳税服务的必然发展趋势。现代税收必须充分利用计算机信息络等先进手段，改进申报方式，实现资源共享。

(五)诚信原则。政府诚信使用税收，是纳税人口服心服纳税的必要前提。税务机构诚信征税，是税务机关作为政府部门取信于纳税人所做出的表率;纳税人诚信纳税是企业信用的标志，是衡量一个国家文明程度的象征。

三、构建纳税服务体系的设想

(一)增强服务理念

1、要从“实践科学发展观”思想的要求去认识，做好为纳税人服务工作，就是税务部门在实践代表最广大人民根本利益的具体事项，就是在实践“立党为公，执政为民”的思想。具体的检验标准有两个：一是为纳税人创造公开、公正、宽松的税收环境;二是为纳税人提供快捷便利的办税条件。

2、要从依法治税、以德治税、树立税务部门良好形象的高度去认识为纳税服务工作。为纳税人服务，既是税务部门履行其职能不可缺少的重要组成部分，又是税务部门开展精神文明建设、部门文化建设、党的建设以及优化区域发展环境建设的重要内容。试想：如果没有纳税人的满意，哪有征税方工作的顺利发展!我们只有真正解决了认识问题，切实转变治税观念，牢固树立依法建立“服务型”机关的理念，才能能动地把为纳税人服务工作抓紧、抓实、抓出成效来。

(二)追求人性化就税务部门而言，不但要让纳税人到税务机关“能办事、快办事”，而且要“好办事、事办好”。因此，人性化服务没有最好，只有更好，我们要不断创新为纳税人服务的方式。

1、要从一刀切服务向有侧重点服务转变。根据纳税人情况不尽相同的客观实际，对重点税源户和一般企业、成熟企业和新办企业，对企业纳税人和个体工商户，采取不同的服务和管理方式，在公平执法的前提下，做到区别对待，满足纳税人的不同需求。

2、要从单纯服务向综合服务转变。把办税服务与日常税收管理有机结合起来，通过电话联系、走访、纳税辅导等形式，了解企业的生产经营、财务收支、产品结构、市场占有份额、应收应付款项、利润分配等综合信息，最终为组织税收收入这一中心工作提供决策依据，为帮助企业做大做强提供多层次的信息服务。

3、要从被动服务向主动服务转变，主动深入企业，及时、准确、全面地将税收政策向纳税人详细解释，减少由于纳税人了解税收政策不及时或不全面出现的违反税收政策的行为，真正维护好纳税人的合法权益。

(三)互动促发展只有让纳税人“事前参与、事中监督、事后评判”，征纳双方良性互动，纳税服务才能取得令人满意的效果。

1、事前参与：税收政策的制定，服务措施的出台，要通过不同方式请纳税人共同参与。曲阜市地税局将“约谈制”引入税收管理，既帮纳税人“当好家、理好账、交好税”，又请纳税人“挑毛病、提建议、促提高”，实现了征纳“双赢”效果。

2、事中监督。税务部门推行“地税局长服务日”、聘请廉政建设、行风评议监督员、纳税服务义务监督员推行民主评税，以及强化效能监督举报机制、开展明察暗访等，都是健全监督机制的具体表现，有利于维护纳税服务的公正性。

3、事后评判。“服务行不行，纳税人来评”，纳税服务评判权回归纳税人，既是尊重纳税人的具体表现，也是加大对税务机关的有效监督，强化服务效果。

第五篇：xx年国税局局长年终工作总结

xx年国税局局长年终工作总结

撰写人：___________

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xx年国税局局长年终工作总结

今年xx上半年，全市各级国税部门自觉服从服务于xx群岛新区建设大局，全面落实市委市政府作出的一系列工作部署，立足国税实际，突出工作重点，注重统筹兼顾，狠抓工作落实，较好地发挥了税收职能作用，为加快推进xx群岛新区建设、促进我市经济平稳较快发展作出了积极贡献。

(一)严格依法行政，规范税收秩序

年初以来，全市国税系统对内坚持规范执法，不断提高税收执法正确率，对外强化税务稽查，加大对重大涉税违法案件查处力度，有效地整顿和规范了税收秩序，为xx群岛新区建设提供公平、公正的税收环境。

深入开展

“六五”普法教育，增强干部法律意识，提高依法行政水平。以税收执法管理信息系统为抓手，不断强化税收执法责任制的落实，xx上半年全市国税系统税收执法考核申辩调整后的税收执法正确率达到了99%。根据省局统一部署，在市本级和xx县局推行重大税务案件说理性文书试点工作。开展规范税务行政处罚自由裁量权调研，进一步规范税务行政自由裁量权。认真贯彻《行政强制法》，规范税务行政强制行为。

抓好税收专项检查和行业税收专项整治工作，突出重点税源企业检查和重大涉税违法案件查处，选定了五个专项检查项目，xx上半年，共检查纳税户64户，共入库税款、罚款、滞纳金合计xx万元。联合公安、地税部门继续深入开展打击各类发票违法犯罪活动，共查处假发票和非法代开发票案12件，涉及发票260份。

(二)发挥职能作用，推进新区建设

年初以来,全市国税系统牢固树立税收经济观，坚持税收工作服从服务于科学发展大局，充分发挥税收调控经济、调节分配的职能作用，为xx群岛新区建设提供政策支持。

一是围绕经济社会平稳发展，发挥税收调控作用。

积极响应全市民营经济大会和全市工商联大会的号召，及时制定下发了《市国家税务局关于促进民营经济发展的实施意见》，全面落实促进民营经济发展的46条优惠政策，切实减轻小型微型企业税收负担，目前全市24185户个体工商户在起征点以下免缴增值税，受惠面达99%。落实残疾人就业税收优惠政策，减免残疾人就业税收1882万元。立足舟山实际，全面推行船舶制造出口企业“先退税后核销”管理办法，为船舶企业办理先退税7.8亿元。加快出口退税审批进度，对11家A类出口企业实行“当月审核，当月退税”。xx上半年全市共办理出口退税25亿元，同比增长69.15%，增加••亿元，为保增长、扩内需、调结构、稳出口、惠民生作出了重要贡献。

二是围绕产业结构优化升级，发挥税收促进作用。

深入贯彻省局制定的促进我省加快推进经济转型升级的实施意见，今年xx上半年，办理增值税减免xx万元，所得税xx万元。在增值税和所得税减免中，涉及高新技术企业的税收减免xx万元，促进了企业的技术改造和科技进步;涉及资源综合利用的税收减免93万元，推动了环境保护和节能减排;涉及第三产业的税收减免240万元，对提升三产发挥了积极作用;涉及能源、交通的税收减免1057万元，促进了基础设施建设;涉及外商投资企业xx万元，促进了我市外向型经济的发展。

三是围绕xx群岛新区建设，发挥税收推动作用。

认真贯彻《关于推动xx群岛新区建设的实施意见》80条税收优惠政策，同时通过“积极宣传，加强辅导，简化审批，跟踪服务”，确保各项税收优惠政策落到实处。配合开展税制改革调研，积极参与增值税扩大征收范围、消费税征收范围和税率调整等调研，为市委、市政府决策提供参考。把向上争取政策作为发挥税收职能作用，推进xx群岛新区建设的重要举措，一方面，积极向总局、省局领导和政策业务部门反映汇报，取得了上级部门的大力支持;另一方面，密切加强与市财政、地税部门的沟通联系，形成了政策争取的强大合力，政策争取工作总体进展情况良好，由我局作为牵头部门的“对xx群岛新区开展海外船舶融资租赁业务的企业实行出口退税试点”政策已得到国家税务总局领导的明确同意，另外三项由我局配合其他部门争取的政策，我局正协同相关部门积极争取。

(三)完善纳税服务，优化发展环境

年初以来，全市国税系统坚持“优化服务”的工作理念，以“服务基层、服务企业”活动为契机，立足于国税干部服务意识和服务能力的提高，立足于解决企业面临的实际困难和问题，为xx群岛新区建设营造公正高效的服务环境。

积极开展“进千企解难题”活动，组织国税干部深入企业、调查研究，实地了解企业生产经营等方面存在的困难和问题，听取他们对国税工作的意见和建议。

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