2017年XX县电子商务进农村“农村电商-一帮一带”规划方案

第一篇：2017年XX县电子商务进农村“农村电商-一帮一带”规划方案

XX县电子商务进农村

“农村电商 一帮一带”

规划方案

目录

前言

我们是谁？

我们要做什么？

我们的工作内容 他们的工作内容

“共享工厂”

“本地电商企业”

“代运营公司”

县域电商不是某个企业的电商 “关于物流”

“关于乡村服务站”

“关于培训工作”

前言

——作者：何伟

根据商务部完成中期审验的相关意见，以及XX县电子商务发展的实际情况，以及XX县电子商务公共服务中心在运营期间的实际成效。我们认为有必要对XX县电子商务进农村综合示范项目进行整体梳理，并在9月上旬开始着手制作和完善《XX县电商模式发展与实用》的相关内容。

在制作和编纂《XX县电商模式发展与实用》过程中，我们认为我们已经开始具有了较为合理的发展思路，和比较可靠的发展计划。我们认为在整个规划中，我们的角色应当发生变化，而不是维持原有路线进行实操。

一、我们是谁？

这是非常关键的一个问题所在。如果我们依然没有搞清楚这个问题，那么未来工作的主线就会发生偏离。在梳理过程中，我们试图明白自己应有的角色定位，并获得了启发。我们作为县域电子商务发展的第三方服务单位，我们并不是某个个体或行业内的竞争者，这意味着我们不能作为一个电商企业存在。虽然过去一度我们希望注册成为民办非企业，来试图解决这个问题，但是依照目前的情况来看，我们只能单纯的做好定位内的事情，并仅此而已。那么，在这个定位下，我们能够为XX县当地电商氛围服务的内容就非常明朗了，我们应当作为一个“共享”私人教练，而不是保姆，也永远不是竞争者。我们应当考虑更多的是如何让当地的企业通过我们的服务变得更好，而不是在考虑如何在他们无法满足发展增长的情况下，成为他们在某个领域的竞争对手。这样只会让工作变得更加糟糕。

我们应当考虑如何让XX县的电商企业、农村合作社、个体工商户能够通过我们的工作生存的更好。使得具有广泛竞争关系的全县物流企业能够更融洽的相处共荣。

二、我们要做什么？

我们一直在坦言县域电子商务。但是，在执行过程中，我们有很多的导向，使得我们更像是一家“小小”的电商企业，而并不像是能够引航起帆的舵手。当然，这个原因是多方面的。

那么，作为一个服务于全县电子商务的“共享”私人教练应当有哪些工作要做？在我们的设计中，我们非常认同：我们必须首先让他们能够更好的存活下来。这是一个非常重要的理念。我们应当能够让大家一起来“撸起袖子加油干”，而不是我们在戏台，大家是观众。

（1）我们的工作内容

我们认为这是一个非常重要的内容，因为这决定了整体的工作方向。从投标文件中，我们得到的主要方向为：农村电子商务培训体系、县域电子商务物流服务体系、农村电子商务营销体系、农村电子商务供应链体系、公共服务中心服务体系、乡村服务站建设体系（以下简称：“六大体系”）。

这当然都是较大的，宏观的一些主题。内容依然需要我们通过实践来进行丰富。然而，在履行实践的6个月当中，我们依然发现工作庞杂而难以得到梳理。因为我们过分的认为个体系是个体系的问题，而没有串联起来进行思考。我们正在尝试将这些内容在模拟过程中发生更重要的化学变化。我们运用最简单的思维来进行描述，即让最擅长这项工作的人去执行最擅长的工作内容。是的，就是这样。我们的本地电商企业非常薄弱，并不是资金的问题，而是缺乏认知，这个原因也很简单，没有师傅何来徒弟？所以，我们希望通过这两个非常简单的道理，来给予我们最重要的工作方法。

我们需要几个重要的元素来支持我们的理论，使得他能够更容易被人所接受。一个是“共享工厂”，一个是“代运营”公司。这非常好，我们即将通过这样的一个化学变化周期：

我们通过“代运营”公司，把XX县现有的部分电商企业的产品进行销售端口的建立。让“代运营”公司为本地的电商企业提供销售相关的服务，并为此带来价值。那么，我们的本地电商公司就会有更多的时间去考虑他们的包装、文创、产品升级等更为有价值的工作，当然也包括雇几个打包发货填单的即可。而所有的概念的生产执行，我们就需要一个“共享工厂”来完成所有产品的生产供给。而我们要做的就是找到这几方合作的平衡点，制订能够相对平衡各方的支持，让各方的合作能够显得更为愉快。这也是我们所提出的“分体合力”的重要理论支撑。

我们很高兴，我们发现了这一个主线的需求，因为我们通过这样的执行，保全了本地电商企业的最大化利益，是可以实现术业有专攻这个概念。而乡村服务站只需要配合“共享工厂”成为供应链的一份子，乡村的培训是让更多的村民、贫困人口能够参与到这个工厂的生产、工作环节中去。

这样我们通过解决本地电商生存这个课题，我们发现我们解决了县域供应链、解决了县域物流两个大的课题中的一部分，也解决了乡村服务站的盈利与生存模式，也突出了培训的时效性，这一切都因归功于XX县电子商务公共服务中心。这应该不失为一个较为可靠的发展计划吧。

（2）他们的工作内容 1）“共享工厂”

“共享工厂”这目前还只是一个概念。而且是一个足够大的研究课题。我们把它放在第一个非常重要的位置。我们考虑的维度非常之多，我们在整理手里的资料时，我们非常希望这些指向给予一个好的引导。所以，我们不得不创造出这样的条件。但是，这好像很难。

我们目前面的的两个抉择，一个是捆绑县域内具有代加工能力的企业，鼓励他们承担更多的生产工作。另一个是串联更多的县内外代加工企业，让县内无法实现的农产品加工品类得以实现，那么这就意味着我们要付出更高的成本，而这样的结果是我们虽然丰富了产品，但是我们却因此分割了县内企业的业务，我们希望得到更好的办法。所以，这个课题我们要进行一次深入的研究。

我们把这个关于“共享工厂”的课题分为以下几个部分来讨论（因为我们在编纂这个内容的时候，我们并不知道它会产生几个部分）：

A.“共享工厂”的存在形式。这是必要的，值得研究的课题之一。在最初的构想中，我们寄希望于完成一家食品代工企业的扶持，来完成整个概念的转化。但是，在随后的思考中，我们不得不否定掉这个想法。然后我们就产生了如前面所述的分歧。我们目前存在的代加工主要以核桃为主，有核桃仁加工、去皮核桃加工、核桃油加工、核桃副食加工等。其他的农产品为辅，我们也需要列出这些条件，苹果副食加工、冰酒加工、沙棘汁加工、辣椒酱手工加工、茶叶手工加工、西红柿加工、柿饼加工等，且大抵如此。如果我们仅仅是主推核桃，那么我们的县内整合就可以完成。但是核桃具有季节性，我们需要解决的是“共享工厂”常年化的订单问题。所以，我们需要“共享工厂”能够具备更多的加工能力，使得它更吸引人，也能够解决实际的问题。

所以，我们认为，这个“共享工厂”的概念应当是这样的：我们需要首先把县内的企业进行整合，并为创造出更多的生产订单条件。至于是否要做县外代加工企业的整合，我们认为这个至少目前没有必要，如果有订单，我们只需要有订单生产方的储备即可。

B.“共享工厂”的订单来源。如果没有订单，这样的事情是难以维系的，因为我们需要从商人利益的角度来思考这个问题。订单应该从何而来？如果没有合理的销量，企业是不会大量的、频繁的需要代工工厂的，这是必然的。所以，我们需要通过某种方式，为“共享工厂”创造出订单条件。我们对订单来源进行了以下的来源分析：

a.县内企业来料加工。通过选择确认出“共享工厂”的载体，可以具有代表核桃的各种加工能力，并愿意用自己的设备满足更广大的客户需求。当然，价格应当合理，可以为下单企业提供出合理的利润；

b.县内电商企业的委托生产。这是具有先提条件的，首先这个电商企业必须盈利，而这个课题我们会在随后谈及它。不过，如果电商企业能够积极地去盈利，生产与销售的脱离是必然的。工业4.0告诉，我们只有把某个工作交给最擅长它的人（组织）才有可能创造奇迹。

c.临近县城的生产订单。我们相信每个县都有农产品的加工工厂。这就需要我们的“共享工厂”有足够的吸引能力，一个是价格，另一个就是加工品质的保障。至于仓储，我们可以采用开放式的经营方式，以扶持资金的形式或改造的形式提供。

d.产品研发补贴。作为充分发挥的“共享工厂”应当把产品品类的研发作为重点。这样通过技术的改良，可以达到更多生产工艺的综合性发展。也可以具备多元化发展的必要。同样，对于此类工厂，我们应当给予一定的奖励。

C.有了“共享工厂”的基本架构，和规划。我们就不得不考虑另外一个环节——生产与加工。不管是来料加工还是委托生产，都需要有非常标准的SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序），才能够树立起“共享工厂”的形象。而每个工艺的SOP，都必须由生产代工企业和电商企业，有足够的沟通，才能催化这一化学反应，并把这一个生产工艺，通过文字的描述编辑成可以培训指导的，具有可复制性的基本劳动单元。

而每一份SOP的制作必然要耗损，参与“共享工厂”建设的企业大量人力、物力，甚至是财力，才能完成这一项工作。所以，我们在制订这个环节的时候可以考虑给予该部分的补贴工作，因为这可能需要花费20000-100000元不等，所以我们可以考虑给予合理化部分的20%的补贴，当然，这要算作产品研发的补贴内容。

2）本地电商企业

我们鼓励本地的电商企业通过各种形式，实现自我盈利和发展。同样，我们在不断地通过尝试，来为此谋求一种更为有效的、利润点高的方式，并希望能够引导参与来实现本地电商企业的发展。而这些并不如我们最初想到的那么简单，这些做起来是非常有困难的，原因有这么几个方面的考虑。第一个维度是参与性，这是最为重要的一个维度，因为我们知道阿斗是扶不起来的。第二个维度是供给能力，这是决定企业能够产生多大经济规模的因素之一。第三个维度是经济能力，这是决定这家电商企业能够承载多大业务能力的关键因素之一。第四个维度策划维度，因为这个维度是可以借助外来力量解决的，所以，我们把它放在最后一个维度来讲。

在过去的一段时间里，我们的电商企业在并不熟悉的领域，摸着石头过河。有很多人都为此丢失了信心。我们认为一个人，一个阶段，只能做好一件事，而且是自己擅长的事情。所以，我们认为本地电商企业的电商参与性，如此低迷源于对参与过程中的负面情绪所导致。

所以，我们认为让大家做大家最为擅长的事情，才有可能引导成功，并由此寻求发展。在这个发散思维的过程中，我们将我们的视野进行缩小，把整个县域电商理解成一个企业内部的供应链环节，为成功的获得了本地电商企业在这个阶段的发展定位。但是，在公布这个想法的时候，我们希望本地的电商企业可以认清这个定位的目的，我们依然处在初级电商发展阶段，为了获得更多的经验和运营方法，我们不得不定位在信息转录工作的身上。我们本地的电商企业应当先有可以获得学习的机会，作为一个能够承上（与销售代理方）启下（与“共享工厂”、合作社农产品供给）沟通传递的身份，本地电商企业可以获得非常好的学习机会。那么定位既然可以提现出来，纠结应当做一些什么样的工作可以使之得到体现，我们运用跳跃思维进行思考，并希望使其表现形式更为简单、易懂，能够快速上手。

A.产品开发与升级工作。这是一项为产品找到卖点的工作，所有的销售给予需求和卖点。所以创造或找到一个非常合理、科学、具有实用性的卖点是我们本地电商企业应当为自己产品思考的一项重要工作。

B.包装设计与订单。这是二个非常重要的工作内容，第一个内容是将自己的产品进行包装方面的升级和改良，而这个要求可以基于后面会提到的代运营企业方面的诉求。第二个内容是将产品生产过程中的标准化部分与“共享工厂”进行充分的沟通，并使之形成可文字描述，且具有可以培训指导的条件的，可复制性的基本表现单元，并于“共享工厂”的SOP相呼应。并在“共享工厂”下达生产订单。

C.接受发货指令和发出发货指令。我们从一开始设计这个内容时候，就把它定义为一个学习过程。因为我们本地的电商企业完全可以看到整个代运营企业的操作记录，所以在接受和发出发货指令的时候，就可以总结出某个产品的销售规律。当然，市场调研等工作最好是自发的组织实施，因为这样才有可能研发或升级出一款具有市场价值的产品。

D.是不是所有的政策都要有经济刺激效应，我们认为这是一个否定的答案，至少对于参与代运营事宜的本地电商企业来讲，我们的课题已经在研究如何为其找到生存的突破口，这应该就足够了。

我们希望能够通过更为宽的思路，从更深的角度解决这个问题，以形成更具有实际指导价值的解决方案。我们结合众多的意见和案例，形成了以下的新增调整：

A.文创宣传。每个企业都认为自己的产品是足够完美的，基于这一认识，我们认为再没有人能够比自己来谱写这动人的文章更有感情投入的了。所以，我们应当建议各个企业把自己的企业和产品进行理念与概念的谱写。而且，我们认为在过去创业大赛的失败经验来看，如果单纯的让企业进行文创宣传的比赛应该是可行的，所以，我们考虑可以再组织一场文创宣传的比赛，只做宣传类的评论和评比（最好是建立在有代运营的前提下）。

B.产品调研。产品的升级换代是企业获得利益最大化的另一途径。这个面向应该是全国各地（我们先不考虑出口市场）。因为考虑产品调研的维度，可能会对产品的口感、色泽、形式、包装、创意等方面产生影响。所以，这个调研工作，再没有比企业自己进行，更具有真实性的了。而且这是产品开发与升级工作、包装设计的必然前提。

C.采购链建设。为什么是采购链，而不是单纯的采购。这里包括两个内容：一个是采购系统的建设，另一个是供给方的整合。为了更好的将销售工作和运营工作推到一个新的高度，电商企业必须保证货源的充沛。所以，必须通过整合，保障产品的供给。

3）代运营公司

这个时候引入代运营公司，不是为了销售而考虑的举措，而是为了真正帮助到地方的电商企业能够更好的生存。我们从以下几个方面做出的考虑：

A.谁来做县域内电商企业的运营老师？ B.如何让运营老师们更好的发挥主观能动性？ C.如何实现地方产品品牌集中化？

D.如何让县域内的电商企业通过运营老师学会电商销售？ 基于这四个方面的考虑，我们在结合：整体营销推广、整体品牌打造、整体产业溯源等方面考虑。才引出了代运营公司的概念。这是非常关键的一个环节。不能说它会决定县域电商的成败，但是至少是决定了我们目前这个阶段，如何能够顺利将本地电商企业引入正轨的一个渠道。

目前，这个阶段可能是最为烧钱的一个阶段。这个话题要分为两方面去考虑：第一个方面是因为我们没有引入的案例，所以，我们需要投入大量的人力、物力、财力来介入这个事情。第二个方面是为了要鼓励代运营公司更好的投入到XX县农产品的销售上，更有力的提高XX县农产品的销量，帮助XX县地方电商企业的生存。

所以，我们应当设计更好的政策，能够吸引电商代运营公司与XX县本地电商企业达成合作。那么，作为代运营公司会在什么样的情况下，才能够对我们的电商企业产生兴趣呢？一个方面是钱，这是最主要的。另一个方面是产品，这是决定收益的关键。所以，我们对于邀请代运营公司也应当有对应的考虑。我们首先考虑到的是能够进行“对赌”的形式，当然，这类型的公司费用是较为高的，而我们又无法从中“受益”（当然，也不是完全没有办法实现这个事情，所以，我们也没有把它专门设为课题来说明）。

我们通过两方面来考虑投入，一个方面是不受益，一个方面是可受益。我们从企业角度考虑，我们希望是可以受益的，这样不论从政府资金投入回报来讲，还是从企业投入汇报来讲，都是非常棒的一件事情。下面我们就简单的说明一下：

A.不受益方面：我们根据代运营公司的基础费用，来为企业进行阶段性的投入。这种情况下，邀请对赌公司的费用就显得极为昂贵，所以，我们应当考虑代运营公司给予的一般业务，只要务求盈利即可。

B.可受益方面：我们根据具有“对赌”形式的代运营公司来为XX县本地的某家具有实力的，且有意愿如此合作的电商企业服务。代运营费用可以考虑70%或更高的投入。在产生利润后，我们参与到月销售利润的划分即可。

当然，这个目前都只是想法。具体到代运营公司方面，还需要再深入的考虑。那么一家代运营公司可以为县域的电商企业做哪些工作呢？我们分析如下内容作为基础支撑： A.产品定位分析：产品分析和数据分析，分析该行业和该产品同行竞争情况，以及同行淘宝网做的最好的10家店铺和目前淘宝系销售最火热的20款热销产品的价格，产品卖点，同行竞争对手的基础操作手法分析等。以及该行业和该产品目前的增长空间和增长趋势等数据。B.品牌规划（可选增值）：结合客户产品特点，地理特点，公司文化，对客户线上品牌发展，消费群体定位，店铺风格定位等等，做出线上规划。

C.店铺装修：结合客户线上线下的品牌规划以及店铺的消费群体和风格定位，通过提供的专业图片，由我们团队统一专业定制设计店铺专属首页和内页以及详情页的装修。

D.选 品（可选增值）：结合客户公司实际情况和产品特点，在客户可供产品范围内选出有实力有竞争力的产品，放到淘宝网上测试和销售。

E.产品拍照：负责帮客户产品进行照片拍摄，并委派店长或美工监督指导拍出符合销售要求的专业照片。F.产品上架：装修好店铺等工作后，由店长按照规划和淘宝运作思路上架运作。

G.销售客服：负责帮助客户进行网上销售指导，以及前期6个月孵化期的网络销售客服工作。

H.营销策划：针对店铺运作结合产品卖点优劣势等做出相应的店铺引流，吸引粉丝，活动报名和活动策划等等。我们希望能够通过代运营公司实现的是一种XX县的全新县域电商概念：代工厂+电商企业+代运营。淡化公共服务这个环节，而这个环节也仅仅作为纽带。我们应当给予代运营公司更好的政策，这是通过分析引入利益链而考虑的。

三、县域电商不是某个企业的电商

我们一直有一个误区，就是把县域电商做成了某个企业的电商。而我们认为，这个概念就弱化了电子商务进农村这个大课题了。

我们非常清楚，这个大课题的背景是如此之深，因为它不单单是“进”入就完成了，而是要落地、开花的。我们非常期待能够通过我们的智慧，为地方电商环境也好，氛围也好，创造出更优质的条件。但是，这却不但是智慧和创造力的付出而已。我们的本文的课题是“农村电商 一帮一带”，它的主旨是：通过帮扶一个地方电商企业，带动一个“共享工厂”（地方食品代工工厂）。我们认为这个命题，是具有可深度解决XX县电子商务进农村项目的一套行之有效的方案。我们解决了以下课题：

A.“共享工厂”：我们围绕解决供应链的中间环节，而设计的课题之一。可以从实际角度解决我们的生产标准化、仓储标准化、资质认证、人工加工等实际问题。当然，工厂也可以解决贫困户本地就业问题。

B.代运营：可以实际解决县域内电商企业的销售问题，从而从根本上解决生存问题。并有可能形成非常棒的县域电商经营氛围。而且，通过对代运营进行相关要求，我们可以解决诸如统一营销、统一推广，引出大量的线上线下活动。

当然，我们依然需要解决物流、培训、服务站等问题。而在这个命题中。

1）关于物流

我们非常清楚，我们的物流有必要考虑“假人之手”这个事情，因为物流的整合是在整个六大体系中，都是最困难的事情。为什么这么讲呢？我们通过SWOT进行了有效分析，并获得了一个并不能够让人兴奋起来的客观事实，它的困难并不只是在于有限的资金与客观实际的矛盾，甚至还有企业间相互业务关系与生存关系的协调。毕竟我们要求的运输费用与县域客观存在的业务能力，在目前这个阶段并不匹配。而作为企业来角色互换的考虑，这个事情就显得非常困难了。

我们综合考虑了各种情况，并把这些困难行举例： A.民营企业缺乏资金的补贴，有无可能降费？

B.民营企业以利润为生存，是会考虑远景还是既得利益？ C.扶持民营企业的投资，需要多大的资金规模？ D.“四通一达”、顺丰等大型物流企业开放其端口需要多大的条件（毕竟顺丰等企业连阿里开发的菜鸟都不买账）？

E.自建物流体系如何搭载“上下行”的端口和承载问题？ F.物流园的建设需要什么规模和条件，才能吸引县域物流企业进驻？完成“最后一公里”的投入和产出在目前这个阶段需要有多大规模的资金支持？

我们的运输品收集和分拣都是非常好解决的问题。上行的利益划分其实也不是考虑的范围，因为电商企业的销售进入正轨后，发货量是必然增长的，而且消费者通常会选择自己喜好的物流企业，来完成某次配送工作。所以，综合的考虑，我们认为目前为止，中国邮政集团是可以完成我们的很多设想和顾虑的。

首先分拣和下行配送都是最简单的事情，而后是各企业的顾虑：中国邮政是否会垄断上行业务。我觉得这个问题应该分开来看，首先是性价比，而后是配送质量。市场竞争的法则是两个无形的手，而我们可以把自己当成政府这张无形的手。物流园引入的各方企业，可以通过“共享设备（业务）”实现自动分拣（人工分拣）等工作，而后，通过对服务方的补贴，降低其下行成本和运营成本，而且这就足够了。

我们通过“一帮一带”这件事情，使得本地企业主要以发货为主，那么必然产生大量的物流订单。所以，这件事情本身就会激发市场竞争。我们并不考虑主要扶持哪一家物流企业，只是与中国邮政联合提供了服务而已。

2）关于乡村服务站

乡村服务站的功能是展现电子商务公共服务中心业务的一个载体，是各乡镇、各行政村为当地居民提供服务的最前端。我们只需要他们能够客观的、认真的执行我们所开发出来的业务和服务。诸如：商品代购代销、物流代收代发、充值缴费便民服务、人力资源代招、酒店车（机）票代预定等。

所以，这一块事实上是我们最不操心的环节。

而目前我们在这个地方考虑的重点是“工业品下行”，那么如何实现呢？我们认为依然是需要县域内企业给予支持的。我们全县有华联、鱻淼、一多、家家利四家大型综合商超，我们鼓励和引导他们将乡村服务站作为供货商。而我们作为县域的电子商务公共服务中心，只需要考虑运用什么政策能够提高他们的积极性即可。

3）关于培训工作

有必要的物流业务、有必要的供应链采购体系业务、有商超供给业务。从这三个方面来考虑，我们的培训工作似乎有了主体。我们可以根据电子商务公共服务中心的进度开展情况，有侧重点的对当前需求内容进行卓尔有效的针对性培训。所以，在当前，我们可以暂时将培训工作适当搁置。

关于建档立卡贫困户的培训任务。目前，我们缺乏主体支持，所以，我们即使培训以后，也不完全能够实现落地转化。单纯的凭借1+N这件事情，我个人认为会不断的增加公共服务中心的运营负担，是阶段性的。长期执行下去，其弊端必然会逐渐暴露出来的。

所以，我们的培训时机，应当至少在具备了明确的供应链及业务主体后，才是能够实现落地转化的。

第二篇：电子商务进农村方案

近年以来,国家采确规定，取多项措施,全力推进电子商务二是加大资金支持。进农村建设步伐,拓展电子商务成功申报2015国家电子商务及相关配套服务在农村的服务领进农村综合示范县项目,获国家域和服务深度,解决农村买难卖财政补贴资金1850万元。近期又难问题，一、总体思路

依托XX镇特色优势产业和产品，着力培育和壮大农村电子商务经营主体，支持搭建XX特色农村电子商务平台，加快农村电子商务支撑保障体系建设，积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制，不断提升XX镇农村电子商务应用水平，拓宽我镇农特产品网络销售渠道，促进农村流通现代化水平全面提升。

二、基本原则

（一）因地制宜、突出特色。发挥XX镇独特的地理和特色优势，突出品牌、品种、品质，以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点，拓展品牌宣传和网络营销，提升产品附加值。

（二）政府推动，市场运作。按照“企业主体、政府推动、市场运作”的原则，充分发挥电子商务优势，突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约，充分调动流通、物流、邮政、通信，建设完善农村电子商务配送及综合服务网络，促进农村流通现代化水平全面提升。

（三）整合资源，完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合，本着便民、务实、高效的原则，整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源，构建我镇电子商务代购代销服务体系，降低农民购物成本，拓展农产品销售渠道。

三、建设内容

引导、支持电商落地农村，提高电商在我镇农村应用范围，培育开发农村电商企业，充分发挥电商综合服务功能，加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展的居民生活类电子商务生态链。

（一）建设主体

结合XX镇实际情况，在全镇范围内建设五个村级（社区）电子商务服务站点，其中XX村、XX庄村、XX街社区合建一个，XX村、XX村合建一个，XX村、XX开发有限公司、XX农农业有限公司各建一个。

（二）建设标准

各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》（XX发〔2015〕XX号）“十个一”要求进行建设，即：统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。

（三）功能设置

建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关的需求信息收集，对接县级电子商务公共服务中心，获取满足农村（社区）村（居）民需求资源。

四、实施步骤

（一）情况摸底（9月15日-9月30日）

抽调人员，组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况，主要包括2014年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况，包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况，即当前电子商务发展现状，包括从事电商的企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。

（二）制定方案（10月8日-10月15日）

制定《XX镇电子商务进农村工作的实施方案》，成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案，报县商务局、县财政局备案。

（三）宣传带动（10月16日-10月25日）

继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程”动员大会，充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体的宣传、鼓动作用，承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。

（四）推动实施（10月26日-12月31日）

拟搭建XX镇电子商务平台及流通信息公共服务平台，按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作，有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中，确保各项安全、合法要求，根据情况发展做出相应工作计划，推动工作实施进程。

五、成立领导小组

成立XX镇电子商务进农村建设工作领导小组，组成人员如下: XXXX 领导小组下设办公室，办公室设在民生服务中心，XXX任办公室主任，具体负责日常工作，协调解决电子商务平台工作建设的具体问题。

六、要求

(一)加大宣传力度。加强对乡村干部的宣传、教育、培训，提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村的各项举措，增强企业投资和应用电子商务的信心。举办形式多样的培训班、讲座等活动，营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展的良好氛围。

（二）加大政策配套和支持力度。研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同发展的政策措施，建立健全适应农村流通信息化、电子商务发展多元化、多渠道的融资机制。

（三）加强农村电子商务行业监管。建立健全管理制度，加强建设我镇电子商务标准和统计体系，加强对网上涉及行政许可的商品和服务监管，引导电子商务规范有序发展。配合公安、市场监管、税务、商务、文化等部门进行电子商务活动的监管，促进网络交易主体守法经营，大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为，完善电子商务消费者权益保护机制。定期考核评价电子商务建设和应用情况，及时报送工程进展情况和工作总结，确保工作取得实效，促进农村电子商务健康发展。

第三篇：电子商务进农村

电子商务进农村，便民服务暖人心

悟成商务合作联营计划（融合资源、信息整合）

电子商务进农村是“悟成商务”通过五年实践总结归纳而成的“天地人和” TDR（复合商务）便民模式。依托悟成系统文化“点滴情实体商家联营积分互换”管理系统及中国商市网交易平台以渠道连锁、行业联合、商品流通、营销策划、联营互换、同城物流综合运营于一体向乡镇渠道延升。将农村各行信息融通即“天”线上(实体联营企业、商家网上商城)购买；“地”线下(实体联营企业、实体经营商家)感恩回馈消费； “人”体验（人际网络联营会员）消费者，顾客介绍顾客（口碑宣传），直接给顾客优惠（节省业务员、广告、宣传费）一卡融通，资源互换，“和”自然（和谐互补）顺自然合时代和谐良性发展„„。大家设想一下，这种便民服务模式将狂揽多少顾客，多少渠道资源。这样以点滴汇成江海，联营方便你我，互换倍增渠道，系统创造效益。自下而上式的农村电子商务合作联营、服务便民资源，一定会促进各行各业及农村电子商务的发展。现实产生的背景：

在城镇化的潮流中，中国城乡差别在进一步加大，信息不对称是其中的关键因素，区县特别是乡镇中小企业、商家、个人普遍欠缺电子商务经验及市场营销能力，无独立策划和网络营销及推广展示平台，信息处于狭窄闭塞的状态，独自进行市场营销、信息流通至少存在四个方面的劣势：

一、资金实力薄弱。

二、生产规模偏小。

三、人才资源缺乏。

四、信息闭塞不通。“悟成商务”合作联营的出现，为众多中小型企业、商家、个人提供了一个强大有力的整合服务平台，解决了营销力量单薄信息不通的大问题。其次，消费者权益也得到了保护。逐渐走向联合、联营、合作的模式，正好符合这一趋势。因此商务合作、整合营销应运而生。

一、商务服务（便民信息都上网，帮您致富创大业。）

1、本业务是由“悟成商务”入围（中国区县联盟）中国网以互联网为基础，乡镇市场架设连锁渠道形象店面为补充，通过村片信息联络员的推广宣传、摸底调查进行信息上网。为党政机关、集体、企业、单位、个人、会员等建立各类网站、网店（包括商务服务、信息上网、资料代作、网店培训、整合营销）信息服务、广告宣传、同城联营（有独立后台操作平台可自由操作、上传、更新、展示您的企业形象、个人风采、商业信息等各方面内容。）

2、广告信息宣传，为您在入围门户网、流动视频车及爱心公益、期刊杂志、微信、微店充分展示您的企业形象、信息、宣传、服务、提升您的品牌。

3、同城商业联营，将同城会员商家统一联合起来，为您提供优质、实惠、周到的商业服务。（如各种宣传、团购折扣、售后服务等）

4、策划各种市场活动、扩大宣传、影响。

5、信息上网发布、本地咨询服务。

6、紧跟社会潮流，在商务时代顺势而上。（当您的竞争对手没意识到的时候，您已经获得了丰硕的利润）

二、网络致富（轻轻松松很自由，电子商务好致富）

1、入围本网节省资金，自由致富理财。

2、扩大业务范围使您的渠道信息更加通畅。

3、整合了资源，能迅速得到互利互惠。

4、融入人脉，使您迅速壮大。

5、低风险、高回报。

我们响应国家号召为更好的服务基层农村特开展农村商务信息便民服务，帮助农民解决买难、卖难的问题。引导农民进行生产经营活动、丰富基层文化生活、促进社会主义新农村建设，服务三农。利用互联网打破时空界限、缩短流通环节、沟通供需双方等，帮助农民克服原有的信息弱势，直接对接大市场。相信这种自下而上式的农村电子商务，将帮助农民真正获得最终利益，起到积极的作用。

第四篇：农村电子商务电商发展调研报告

农村电子商务电商发展调研报告

农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。实践已证明，发展农村电子商务，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。为此，2017年中央一号文件首次将农村电商单独列出，要求着力推进农村电商发展。

省商务厅据此聚焦全省51个扶贫重点县、8000个贫困村，以助农增收为目标，坚持“政府引导、企业主体、市场运作、部门支持”原则，大力引导培育特色产业、普及电子商务应用，扎实推进电商扶贫专项行动，努力构建农产品进城、工业品下乡融合发展的新型城乡流通市场体系。经过近一年的实践，我们深刻认识到，电商扶贫完全可以成为精准扶贫“新利器”。

为穷乡僻壤打造“市场直通车”

2016年，通过联合全国知名电商平台、省内重点农产品电子商务企业多次深入我省各贫困县考察调研，商务厅确定了全省电商扶贫基本思路，即大力整合和开发适合网销的农特产品、积极探索贫困地区农产品进城的网销模式、着力构建电商扶贫服务体系，铺开了推进电商扶贫专项行动的各项工作。

整合部门资源，落实支持政策。根据省商务厅与省扶贫办联合下发的《关于引导和促进电商扶贫的实施意见》，全省各地进一步整合商务、扶贫、农业、通信管理、经信、工商、质检、食药、财政、银行等部门力量，加大了对电商扶贫的支持力度。资金扶持力度也大幅提升：2016年，省商务厅用于发展农村电子商务和推进电商扶贫专项资金总计达到11789万元，同时争取全国电子商务进农村综合示范县中央财政资金投入1.05亿元；省扶贫办安排资金2000万元用于支持贫困村设立电商服务站、帮助贫困家庭上网开店。各贫困县也想方设法筹集资金支持电商扶贫专项行动。

加强人才培训，普及电商知识。全省各级商务部门分期、分批组织开展了多层次的电子商务应用培训；不少电商企业为广大村民提供上门辅导培训，“带”出了一批能独立运用电商平台的“行家里手”。据不完全统计，2016年我省举办各类农村电商培训班300多期，培训相关从业人员超过20000人次。

动员企业参与，构建服务体系。按照“政府推动、乡村配合、企业落实”的方式，我省启动了县级电商服务中心、村（镇）电商服务站建设，着力构建县域电商公共服务体系。阿里村淘、京东、农商通、湖湘商贸、湖南邮政已分别在我省多个贫困县建立县级服务中心。阿里村淘、京东和省内几大电商平台还在51个贫困县内的2000多个村建立了村级电商服务站。

探索“上行”模式，促销特色产品。我省在全国率先组织开展“电商扶贫特产专区”系列展销活动，以线下、线上相结合的方式将贫困地区的优质农特产品推介给广大消费者。省内外各电商企业也探索出了诸如“一县一品、打通全屏、融合全网”“旅游驱动型电商扶贫”“政府+服务商+贫困户”等行之有效的农产品“上行”模式。通过农村电商这列“市场直通车”，各贫困县大力拓展特色农产品“上行”渠道，如祁东县在各大电商平台建设特色地方馆，主打地理标志产品黄花菜；桑植县的“土家亲戚”深入农户家中收集非标农产品用以网络销售；新化县通过电商平台直播紫鹊界梯田认租、推荐原产地农产品等等。

电商扶贫的“湖南模式与亮点”

自电商扶贫专项行动启动实施以来，我省已有7个贫困县成功申报成为全国电子商务进农村综合示范县，14个贫困县获评省级农村电子商务示范县。51个贫困县已认定电商企业202个，国内三大电商平台已开通20个贫困县的特色馆和3个市州（湘西州、怀化市和永州市）特色馆，农产品“上行”交易额超过13亿元。2016年全省农村电子商务交易额达到1200亿元，其中51个贫困县占到四成以上。

随着电商扶贫专项行动的推进，我省越来越多“养在深闺人未识”的优质农特产品日益为城市消费者所知晓和喜爱。比如城步的“高山乌骨鸡”“大木山杨梅”，江华的“瑶山雪梨”，新化的“紫鹊界大米”，芷江的“五郎溪土货”，沅陵的“借母溪土货”等等，都在电商助推下声名远播。2016年11月，我省以“湖南冰糖橙”为地域品牌，整体开展电商营销活动，使冰糖橙收购均价由上一年的0.8元/斤提升到1.8元/斤，怀化市冰糖橙电商销售量较2015年增加约8倍，果农收入大幅提升。

“电商扶贫特产专区”的设立，更是有力促进了我省贫困地区优质农特产品的推广和销售。我们通过在连锁商超、大型展会等实体上建立电商扶贫特产专区，对51个贫困县的农特产品实行零门槛入驻展销，同时在湖南电商公共服务平台上设立线上扶贫专区，以线下、线上销售相结合的方式将贫困地区的优质农特产品推介给广大消费者。

为推进电商扶贫服务体系落地运营，我省也做了大量有益探索。一方面，加强与国内较为成熟的第三方电商平台合作，设立县域服务中心、村级服务站，构建电商扶贫服务体系；另一方面，鼓励本土电商平台整合当地传统商贸流通企业，打通工业品下乡、农产品“上行”双向通道。截至目前，该本土平台已建立县域站点37个，村级服务站700多个，遍布全省14个市州。

加快推动电商扶贫专项行动向纵深发展

加快推动我省电商扶贫专项行动向纵深发展，须着重抓好以下几方面工作：

进一步建立健全统筹协调的工作推进机制。电商扶贫工作是一项系统工程，尤其需要各贫困县切实加强组织领导，健全工作推进机制，统筹协调相关部门共同推进。根据省委、省政府的部署，省商务厅和省扶贫办制定了推进电商扶贫专项行动的绩效考核评定细则，目的就是要传导责任压力、推进工作落实。

切实完善和抓好电商扶贫方案的组织实施。各贫困县应进一步明确实施电商扶贫的总体目标、主要任务和工作措施，真正将电商扶贫专项行动提出的目标任务落实到县域范围内的每一个乡镇和贫困村。

加快推进电商扶贫服务体系建设。重点引导省内外电商平台企业和邮政、供销系统充分利用自身资源优势，在每一个贫困县规划、建设县级电商公共服务中心、村级电子商务服务站和配套服务设施，同时积极探索、推广“农产品上行”模式，加快整合政务、农技、电信、邮政、金融、就业等方面的服务，让贫困农户足不出村也能享受到高效、便利、快捷的综合便民服务。

着力做好网销产品整合与开发工作。各贫困县要大力扶持一批有发展前景的农特产品种养大户和农副产品加工企业，加速实现网销农特产品的规模化、专业化、标准化、产业化，打造县域特色品牌。要切实做好当地农产品信息采集、产品质量认证和产品溯源体系建设、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作，为推进电商扶贫奠定坚实基础。

加大特色农产品与电商的对接、促销力度。各贫困县和电商企业要注重巩固成果、打造特色、创新方法，集中力量做好贫困乡村特色农产品“上行”这篇文章。同时，重点依托全国性电商平台和省内知名电商企业，推动我省贫困地区农产品在全国的销售。

加强电商扶贫人才培训和示范样板培育。各贫困县要进一步壮大电商人才队伍，一方面，要确保优秀电商人才引得进、留得住，充分发挥他们在创新业态模式、推进电商扶贫、助农增收方面的重要作用；另一方面，要加强电商应用人才培训力度，确保农村电子商务应用覆盖每个贫困村。此外，要重点抓好全国电子商务进农村综合示范县建设，力争多出经验、成果和效益，使之真正成为全省乃至全国农村电子商务发展和电商扶贫的示范样板。

第五篇：农村电商试题

农村电商培训试题

姓名： 总分：

1.：以下说法正确的是？（）A.卖家可以在任何情形下关闭交易

B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间

D.卖家没有商品发布数量的限制

2.以下哪种行为很有可能构成图片侵权？

()

A.未经授权使用公开发表的图片

B.免费下载的图片作商业使用

C.使用没有署名的图片

D.以上都是

3.下列哪项属于淘宝禁止出售的商品？（）A.发布普通药品信息

B.发布三无自制秘方药品信息

C.使用未经权利人许可的图片

D.以上都是

4.当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？（）A.淘宝机器人

B.在线客服（云服务）

C.淘宝服务中心自助服务

D.以上都是

5.买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？（）A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。

B.卖家自行关闭交易

C.联系支付宝客服

D.依旧发货

6.买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？（）A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。

B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。

C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。

D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。

7.在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？()

A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户

B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分

C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分

D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分

8.除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？（）

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

9.有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？()

A.十五天

B.三天

C.三十天

D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易

10.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？（）A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品

B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息

C.使用支付宝交易，诚信经营店铺

D.以上都是

11.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？（）

A.线下交易

B.使用旺旺与买家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流

D.使用其他通讯工具手段交流

12.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？（）A.使用“红十字”标志

B.店标使用“淘宝特许”作宣传

C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接

D.以上都不符合

13卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？（）A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息

B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则

D.以上都是

14.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?（）A.代写论文

B.服装

C.箱包

D.鞋帽

15：下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？（）A.账户登录密码与交易支付密码区分。

B.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）C.使用安全浏览器，安装杀毒软件

D.以上都需要

16.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？（）A.虚假交易扣分达48分及以上

B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上

D.恶意骚扰扣分达12分及以上

17.在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？（）A.银行卡信息

B.身份信息

C.手机验证码

D.以上均不可告诉

18.以下商品发布正确的是？（）A.价格30元的商品，以1元发布标明赠品

B.宝贝发布一口价10元，平邮200元

C.发布30元的相框

D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元

19.如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（）A.卖家中心-违规纪录

B.店铺首页

C.卖家中心站内信

D.邮件

20.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？（）A.48小时发货义务

B.退换货包邮义务

C.如实描述

D.全国发货包邮义务

21.买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）

A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款

C.买家付款以后就可以申请退款

D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

22.以下商品发布，选择错误属性的是？（）A.开衫夏装属性为开衫

B.夏威夷印花衬衫属性为衬衫

C.休闲破洞宽松牛仔裤属性为裙子

D.短款圆领皮衣属性为皮装

23.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？()

D.以上都是A.出售假冒商品

B.通过不正当手段谋取利益

C.出售枪支弹药24.新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？（）A.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com B.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com C.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com

D.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com

25.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？()

D.以上都是A.自己类目的官方帮派

B.阿里学院视频教程

C.淘宝论坛经验分享