2012年上半年综冶工作总结

第一篇：2012年上半年综冶工作总结

双峰县城市管理监察大队

2012年上半年社会治安综合治理和维护稳定

工 作 总 结

今年上半年，我大队在县委、政府和主管局的正确领导下，认真贯彻落实中央、省、市、县和城管局社会治安综合治理和维护稳定工作有关文件精神，切实加强队员的法制教育，加强治安防范，健全内部治安管理制度，妥善处理各种矛盾、纠纷，防止治安案件、刑事案件、违法犯罪案件、治安灾害事故和群体性事件的发生，积极协助司法机关查处违法犯罪活动，为维护社会稳定，确保一方平安作出了应有的贡献，现总结如下：

一、加强学习、提高认识

为了加强社会治安综合治理，进一步规范我大队治安管理和治安防范工作，确保社会稳定，大队学习教育领导小组年初制订学习计划时，就将社会治安综合治理和维护稳定工作纳入全年学习计划，利用星期一晚上的时间组织干部职工学xxx省、市、县和城管局有关文件精神，要求每个干部职工做好学习笔记，写出心得体会，开展学习座谈，交流学习经验。大队长阳文虎每会必讲社会治安综合治理和维护稳定工作的重要性和紧迫性，时刻绷紧队员的每一根弦，努力提高队员们对社会治安综合治理和维护工作的认识，促进该项工作扎实、有效开展。

二、领导重视、措施有力

为了使我大队社会治安综合治理和维护稳定工作不走过场，不流于形式，大队成立了由阳文虎同志任组长，周雄（常务）、刘楚华、葛增瑞、肖瑛、熊峰、王继芳、李映红任副组长，各中队室负责人为成员的社会治安综合治理和维护稳定工作领导小组，以切实加强对这项工作的领导，大队长亲自主持或参与制订完善社会治安综合治理和维护稳定工作的各项规章制度，成立保卫机构，制订了内保工作方案，明确了分管领导，配备了一名专职保卫人员和一名兼职保卫干事，大队办公楼、家属院坚持24小时值班的门卫制度，对来访的人和车辆实行登记、检查制度，注意防范可疑人员和可疑情况；对重点场所和重要物品实行值班守护、巡逻检查制度；票据、印鉴等重要物品全部进入保险柜，由专人管理和看护。积极防火、防盗，制订了消防、车辆管理制度，大队执勤车辆指定了专职驾驶员,杜绝了违规执驾、无证执驾的现象。此外，还制订了案件报告制度、治安防范教育培训制度、检查、考核、奖励制度，各中队室负责人与大队签订了责任状，坚持了重大节假日经常检查和每月一次的例行检查制度；与各广告商签订了安全生产责任状，对大型户外广告牌、广告杆、广告栏进行经常的检查和不定期抽查，发现隐患及时整改。由于措施得力，全年未发现一例上访、请愿、静坐、非法游行示威、聚众闹事、停工停

产以及刑事、治安案件，没有发生一起安全生产事故，全队干部职工没有任何一人参与吸毒、贩毒，有力地维护了社会稳定和社会治安综合治理工作大局。

三、大局为重、协同作战

上半年，我大队对院内人口、流动人口进行了一次全面清理登记，并予以规范管理，认真完成了县委、县政府及县社会治安综合治理委员会交办和部署的各项综合治理工作任务。同时始终以大局为重，服从县委、政府和主管局的领导，多次参与县各项中心工作和应急抗洪抢险等行动，出色地完成了任务，为我县稳定大局尽到了应尽的职责，得到了领导和群众的一致肯定。

双峰县城市管理监察大队

2012年6月21日

第二篇：冶晶工作总结

前厅部一周工作总结

经过一个多星期的工作，发现普遍存在的问题：

徐娜：

1、前厅部工作人员自由散慢，在上班时不定时的到行李房休息，或手机挂QQ聊天，在电脑上打扑克、看书。

2、不了解饭店，例如不知道饭店有网站，不知道饭店是党政机关出差饭店指定点，不知道客房的设施设备。对于客人的提问有时含糊不清，无法为客人做出正确答复。

3、对业务不了解，不会发传真，不懂得电话礼仪。

4、对各种账单管理不重视，不妥善保存。例如杂项收费单，屡次填错，造成账目核对困难。

5、礼貌礼仪仪容仪表欠缺，头发乱，工衣脏，为客人传递物品时使用单手，有客人在场时使用方言，站姿不雅。

6、与房务中心配合工作欠佳，经常出现一些错误。例如客人换房未通知前台，房间没补齐用品，前台工作人员填错消费单，造成房务中心库管核不准账等。

7、客人寄存物品不填写寄存单，留有安全隐患。

8、未经部门经理批准，擅自修改房价和减免半日房费、超权限打折、给非在店客人开发票。发票打歪不能用，作废也要全部留存。

9、交接班不清楚，留下的问题得不到及时解决，造成工作失误。

10、卫生情况不好。（行李房、吧台内）

11、早班退房时工作量大，因繁忙没有注重自身形象，例如单手向客人递送物，说方言，不按规定填写消费单。

冶晶晶：

1、行李房雨伞仅供客人使用，内部员工如借用需交押金。申请购买5把雨伞。

2、交接班不仔细，不打印账单，下班需核对好各自的账单确认无误后方可下班。

3、会员卡的使用：

首先，必须持卡登记，核对好会员卡的余额，相应的折扣方可登记。其次，正确填写入住登记单，确认好房价并告知客人的房价，余额。最后，如3000元的会员卡需交200元/间的杂项收费。（旧卡）备注：如会员卡无档案需复印客人的身份证，并记录客人的电话和卡号、最

后交予经理或主管办理入档。会员卡如消费余额在200元之内停止使

用需充值后方可继续（00501—01131）。原3000元的 会员卡消费在100元之内停止使如办理会员卡需要一次性充值5000—6000元办理

新的会员卡，旧卡停止使用后全部收回上交经理或主管。会员卡余

100元是会员费告知客人。

4、入住时尽量多收押金，避免造成客人现象。例：豪套方可收700元

5、刘总通知开免费房或用会员卡开房需备注招待哪的客人，是否需撤消费品。并在离店时刘总打份账单交予经理转交刘总。招待房需关闭长途。

6、除刘总或前厅部经理通知开免费房外，其他副总或经理开免费时必须经前厅部经理通知方可开房，否则造成相应的费用由当事人负责。

7、前厅服务员必须熟记会员卡的开房规定和实施细，各部门的电话及下达的各项通知。

8、前厅服务员须24小时开机，严禁酒后上班。

9、只有在有余额的情况下方可放入待结，如有挂账单位结账直接转入财务。

10、协议单位的主任预定房间要问主任是招待哪的客人备注在名字后面，这样

避免主任想不起来而说未曾在本酒店入住。要学会保护自己。

11、上班时各自用各自的工号，如有问题找当事人。

12、国际饭店网址：（百度搜索）刘力嘉：

1、建议客房部服务员报消费品时主动报姓名后再挂电话，听不清楚时没有核实的机会。

2、住客量大时早上退房太慢，只有一个服务员查房，建议客房部能否修改早班时间。

3、报房应该报仔细，只说脏房、空房、有无行李、外宿，否则很难识别怎么催费。

4、换房问题。客房部服务员不对客人作解释。例如：太阳晒的问题，东西客房会随着上下午的日光变化。跟客人解释清楚就好。

宝文娟：

1、与房务中心勾通工作欠缺。

2、查房太慢，有时十几分钟。

3、客人有问题打房务中心，房务中心推到前台，影响工作效率。

4、在客人登记多个房间时应问客人怎么结账，是否该设置主帐并备注。要灵

活应用，以免造成退房跑单现象。

5、如果培训，建议应该和客房部同时培训。有问题大家可以一起商量，解决。

同时也工作配合好，提高服务质量。

6、早餐券以后各班负责各班的，中班负责在店客人第二天的早餐和当天班内的早餐发送，早班和夜班负责当天班内的早餐发送。如有问题在考核内罚款。

7、打印发票和收银接待能否分开？太影响工作效率。

8、饭店应设门迎、门童、大堂副理，会提高工作效率。

9、房间如有报损，应该提前向客人勾通。否则结账时客人很难理解。

为了进一步完善前厅部工作，保证前厅部工作的顺利进行，针对以上问题，我们做出以下决定：

1、建立前厅部新的规章制度及前厅员工考核量化表，对员工每天进行业务审核和综合打分，所评结果都会纳入员工考核，与工资直接挂钩。

2、任命冶晶晶为前厅部部长，主要负责前厅部工作人员工作的监督、新员工的培训、考勤管理，协助前厅部经理做好各项工作。

3、每天核查前厅部营业收入，查看当班工作人员的工作情况。

4、前厅部每星期三下午开例会，并对新员工进行培训。

5、下发了关于修改房价和减免半日房费需填单并经部门经理批准、发票管理办法的通知。

6、对饭店各部门及常住客的电话号码要劳记。

7、安排新员工在工作之余参观客房，了解饭店其他部门的环境及营业情况。

8、保持吧台内、办公室及行李房的卫生。

9、如屡犯上述错误的，由部门经理当场考核。

10、在这个星期，前厅部与客房部员工集体培训，并开工作探讨会，确保客务部工作正常有序的进行。

希望大家齐心协力，每天高高兴兴.轻轻松松上班。相信我们的总结会使我们的工作更加出色，更加美丽。让我们一起行动起来吧！

国际饭店前厅部

2009年8月13日

第三篇：年冶溪镇政府工作报告（全文）

2020 年冶溪镇政府工作报告（全文）

政府工作报告 ?

――在2020 年4月10日冶溪镇十五届人民代表大会第三次会议上 ?

王金桥 ?

各位代表、各位同志：

现在，我代表镇人民政府向大会作政府工作报告，请予审议，并请其他列席人员提出意见。

一、2019 年工作回顾 ?

过去的一年，是喜迎新中国成立 70 周年、也是全面建成小康社会的关键之年。面对明显上升的风险挑战和改革发展稳定的艰巨任务，全镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持新发展理念，落实高质量发展要求，积极有效应对新冠肺炎疫情，圆满完成了目标任务。全年完成固定资产投资 1.1 亿元，完成目标任务 100%;实现财政收入 558 万元，完成目标任务 101.5%;完成招商引资 1300万元，完成目标任务 130%;居民总存款 6.13 亿元，增长 9.7%;人均纯收入 1.6 万元，增长 12%。国家发改委、农业农村部、全国茶叶协会等国家级和外地考察团来冶溪参观调研 10 余次，冶溪镇被评为七五普法、林长制改革、经济普查、生态文明建设、无传销、信访工作责任目标管理、招商引资优质项目编制、禁毒等 8 项市级和县级先进乡镇，再次蝉联乡镇综合目标考核一等奖。琥珀村被认定为全国“一村一品”示范村，金盆村入选全国“千村万寨展新颜”展示活动并被认

定为安徽省首批美丽乡村示范村，司空山村、琥珀村被评为国家森林乡村，溪河村被评为安徽省森林村庄。一年来，我们主要做了以下工作：

一是坚持不懈抓脱贫攻坚。目标如期实现。完成脱贫 41 户 134 人，顺利通过省评估验收。高质量完成《冶溪镇 2019-2021 年扶贫项目库》和《2019 扶贫项目实施计划》编制。扶贫项目规范实施。争取 2019 年批复四批中央专项扶贫资金项目 771196.43 万元，全部按照上级要求规范实施，资金拨付率达 100%，质量进度位于全县前列。全年补助职校生 226 人次 33.9 万元，补助贫困大学生 38 人 7.6万元。脱贫成效巩固提升。紧扣成果巩固，全面建立“四项清单”，持续推进中央脱贫攻坚专项巡视和省、市、县督查检查反馈问题整改。制定未脱贫户“一户一方案、一人一措施”，《冶溪镇防范返贫机制》有效落实。开展“两不愁、三保障”及饮水安全大排查和回头看 4 次，及时采取措施，实施应急井 15 口，有效应对罕见旱灾。

二是加大投入抓乡村振兴。全面推进农村人居环境整治。预算 100 万元全面推进“五清一改”，拆除旱厕 213、牛栏猪圈 204、无功能建筑 498 间，季度考核和考核均位居全县前列。完成农村改厕 692 户、新建公厕 21，对 2017年以来改厕进行回头看，排查 2636 户、整改 371 户，金盆村改厕整村推进完成 80%以上。争取项目 300 万元实施金盆污水处理设施，即将全部接入集镇管网。投入 20 万元新建垃圾中转站，农村生活垃圾无害化处理率达 100%。全面提升

基础设施建设。争取项目 600 余万元完成溪河省级美丽乡村建设，大别山千年情侣树爱情主题公园已成网红打卡地。全面完成投资近3000 万元水利基金项目，东方红水库已成冶溪新地标。全县率先完成农村公路扩面延伸 77 公里。全面完成农村饮水安全巩固提升工程，启动金盆小流域治理和蚂蝗冲、叶湾两座水库除险加固工程，受益人口 3000 多人。争取项目 150 万元实施琥珀村茶旅融合示范区项目建设，打造观光农业。全面助力现代产业发展。新建无性系良种茶园300 亩、茶厂 2 座，完成茶叶生产机械化技术示范项目，全镇年产干茶 910 吨产值 3356 万元。实施茶园素质提升增施有机肥 260 吨 1130 亩，完成西坪、大山、琥珀等村国家、省、县茶园病虫害绿色防控技术示范项目建设 3000 亩。新建标准化密植草本桑园 683.2 亩、工厂化养蚕大棚 1.23 万平方米，年养种量 1450 张，安徽新闻联播专题报道。完成合肥市蔬菜基地共建项目，新建蔬菜钢架大棚 50 亩、露地蔬菜基地 300 亩。投入 50 万元实施雷竹复垦 200 亩，建设产业休闲步道 1600 米。完成农村集体产权制度改革，通过清产核资，全镇集体资产 3995 万元，成员资格认定 25235人，全部颁发股权证。累计完成 6 村三变改革任务。加大招商引资力度，结合茅草山改造，新增香榧基地 614 亩、经果林 352 亩。

三是求真务实抓民生保障。民生工作持续加强。按时完成 33 项民生工程，规范发放民生工程类资金 1200 余万元，部分工程类民生工程代表县接受省市验收。城乡居民医

疗保险、城乡居民基本养老保险参保率分别达到 99.4%、100%。新增实名制就业 142 人，开发辅助性公益岗位和公益性岗位 117。发放五保低保金 569 万元、大病救助款 15.36万元、临时救助资金 1.98 万元、残疾人补贴 54 万元。推进“公建民营”改革，完成 4 所敬老院法人登记。新建 4 居家养老服务站并顺利运营，4 村农村社区建设试点顺利通过县级验收。社会事业全面推进。推进九年一贯制教育发展，完成溪河小学扩建主体工程。成功举办首届冶溪镇“迎国庆”篮球赛、第二届油菜花文化旅游节，《冶溪名镇志》成功申报全国编纂计划，职工象棋比赛位列全县前八。完成国家级生物防火林带地面物清理 63.68 公里，有效防控马尾松思茅松毛虫的防治 2000 亩。完成退宅还耕 120 亩，完成生态工业园区 95 亩耕地征收工作。稳步完成水电供区电网管理体制改革，成功安置 27 人。乡风文明进一步提升，溪河村获全县乡风文明红旗村，金盆村胡四娥荣登“安徽好人”榜。安全生产、食品安全、非洲猪瘟防控、违规用地整治、生态保护等网络体系建设全面加强。社会大局和谐稳定。深入开展扫黑除恶，利用夜校、新时代文明实践所(站)对广大群众实行点对点、面对面宣传 2000 余人次，发放宣传材料 1.2万份。大力推进“七五”普法，完成冶溪司法所规范化建设。投入 10 万元新建冶溪镇综治中心，冶溪警务室及社区禁毒工作站全面提升，全年为民办理证件 1000 余人次。全年无一起森林火灾、安全事故和越级上访。桃阳村获全市民主法治示范村、冶溪人民调解委员会获全市优秀人民调解委员

会、冶溪警务室民警黄华获安徽省见义勇为第十五届“安徽移动弘扬正气奖”。

四是持之以恒抓政府建设。打造务实政府。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的开展，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿始终，严格落实“基层减负年”工作举措，发文、会议均减少 40%以上。打造法治政府。落实权力、责任、负面“三张清单”，严格遵循重大行政决策程序，坚持政府法律顾问制度，提高依法科学民主决策水平。打造廉洁政府。坚守道德防线、廉洁底线、法律红线，严格落实中央八项规定，全面落实党风廉政建设责任制。厉行节约，严控“三公”经费支出。

一年来的成绩来之不易，这是县委、县政府和镇党委正确领导的结果，是镇人大鼎力支持的结果，是全镇广大干群团结一心、努力拼搏的结果。在此，我谨代表镇人民政府，向全镇广大干部职工和全镇人民，以及一直以来关注、关心支持冶溪经济社会发展的各界仁人志士表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!?

当然，我们也清醒地认识到工作中还有很多不足：比如经济总量小，可持续税源培育难，财政收支矛盾日益突出;农村基础设施和公共服务欠账较多，巩固高质量脱贫成果压力仍然较大;对群众的一些操心事、揪心事、烦心事解决的力度仍需进一步加大;少数村干运用新思想破解难题的能力和担当精神不足，风险意识、制度意识不强，与推动高质量发展的要求还有不小差距，等等。针对这些问题，我们一定

高度重视，采取有力措施，认真加以解决。

二、2020 年工作安排 ?

2020 年，是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。政府工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，紧扣全面建成小康社会目标任务，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持以供给侧结构性改革为主线，坚持以改革开放为动力，推动高质量发展，坚决打赢三大攻坚战，全面做好“六稳”工作，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定，勇当绿水青山和金山银山相统一的创新发展排头兵，勇当“四先锋”，确保全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官，加快建设现代化五大发展美好冶溪，得到人民认可、经得起历史检验。

主要发展预期目标：地区生产总值增长 8%以上，规模工业增加值增长 8.5%，固定资产投资增长 10.5%，财政一般公共预算收入稳步增长，社会消费品零售总额增长 11%，城镇居民人均可支配收入增长 8.5%，农村居民人均可支配收入增长 10%，重大风险有效防控，现行标准下剩余农村贫困人口全部脱贫，生态环境进一步改善，全面完成县下达的各项控制性指标。实现上述目标，要着力抓好以下重点工作：

一是全面打赢脱贫攻坚战保成色。决战坚中之坚。坚持现行脱贫标准，聚焦最后 4 户 14 人脱贫攻坚任务，动态清零“两不愁、三保障”及饮水安全突出问题，确保全面建成小康路上一不少、一户不落。开展脱贫攻坚普查，建立健全

返贫人口和新增贫困人口监测预警帮扶机制，坚持扶贫与扶志、扶智相结合，提升内生动力。规范实施扶贫项目。完善扶贫项目库，规范实施扶贫项目，保障质量和安全，确保工程进度、资金拨付率全县率先。认真开展整改回头看。认真开展中央脱贫攻坚专项巡视回头看和国家脱贫攻坚成效考核反馈问题整改工作，切实解决在脱贫攻坚工作中存在责任落实不到位、工作措施不精准、工作作风不扎实等问题。

二是大力推进乡村振兴起示范。持续推进人居环境整治。深入实施农村人居环境整治三年行动，投入资金 100 万元持续推进集镇、道路沿线和自然村“五清一改”，力争季度和考核均获县奖励。继续实施农村人居环境综合整治项目，完成金盆村污水处理项目建设，新实施 6-8 集中点环境整治工程，推进全域提升。做强做优产业。发展夏秋茶 1800亩，改造茶园 2000 亩，申报国家级夏秋茶产业强镇。争取冶溪镇列为国家农业绿色发展先行先试支撑体系建设示范乡镇，在茶叶、蔬菜、蚕桑和水稻等生产上开展绿色高效集成配套技术和发展模式试验探究。打造优质特色农业农产品生产供应区，强化食用农产品质量安全监管，发展优质无公害水稻生产基地 4000 亩，推进提质增效，打造 2-3“三减”示范点。推进“一二三”产融合示范区建设，完成琥珀村茶旅融合项目建设，力争实施东方红茶旅融合发展项目。培育农业新型主体，力争申报西坪国家级专业合作社，申报 2 省级示范家庭农场。实施农村“三农”补短板项目，整合资金1000 余万元，补齐基础设施短板，打造乡村振兴样板点。深

化农村集体产权制度改革，推广“西坪模式”，大力发展村级集体经济，完善村级股份合作社各项制度，力争 2-3 村实现股权分红。推进三变改革，力争 1-2 村级集体经济“培强扶优”项目，完成 2 村三变改革任务。做美乡村。完成联庆堂省级美丽乡村建设，启动石嘴花台省级美丽乡村建设;积极申报 1-2 省级美丽乡村示范村，培育 1 以上重点示范村。新实施改厕 368 户，完成司空山村、大山村农村改厕整村推进，全面完成改厕整改任务，力争三年改厕整镇推进。提升基层治理和服务精准化、精细化水平，积极培育乡风文明和乡村治理示范村，探索“三治”新模式。强化集镇管理。建立健全执法、科技、社会力量共同参与的集镇管理模式，扎实开展门前三包等活动，推动集镇干净、整洁、有序常态化。

三是狠抓重点工程项目强支撑。实施一批项目。除高质量完成所有扶贫项目外，再实施完成第一批 2156 万元农网改造、876 万元金盆小流域治理、800 万元体育设施“三一”和慈孝文化示范馆建设、750 万元山洪沟治理、700 万元农村道路扩面延伸、588 万元冶溪粮站高大平房仓二期、200万元司空山基础设施配套、200 万元蚂蝗冲和叶湾水库除险加固续建、274 万元农田水利“最后一公里”及 500 万元联庆堂、李家老屋、郑氏宗祠文物保护利用修缮等百万元以上项目。推进一批项目。主动作为，持续推进司空禅池旅游休闲康养、东方红水库东西干渠恢复、冶溪镇万人千吨供水、冶溪镇饮用水源地综合治理、冶溪镇牡丹田园综合体、环司空山快速旅游通道、县乡道升级改造、冶溪镇一二三产业融

合示范区、冶溪镇特色产业示范区等项目。谋划一批项目。抓住机遇，积极谋划冶溪长河综合治理、“禅源养心”特色小镇、大中学生“研学之旅”活动基地、大别山乡村振兴研究院、乡村旅游观光小火车、乡村旅游道路升级、东方红水库整体开发、集镇强电入地等项目，力争更多纳入上级十四五规划和长三角一体化发展规划。同时，加大招商引资力度，力争引进 1 家生态环保型工业企业入驻，继续跟进在谈项目。落实企业“四送一服”，力争再培育 1 家规上企业。

四是全面推进社会事业增福祉。加强环境保护。进一步明确生态红线面积、格局、类型和分布范围，推进畜禽养殖污染治理和农田面源污染治理，打好蓝天、碧水、净土保卫战。做好国土资源和规划工作。主动作为，积极争取“旱改水”试点项目实施。抓住政策利好，改造提升低效土地 1600亩。配合县级国土空间规划编制，提前做好冶溪国土空间规划编制前期工作，力争第一批编制，早日实现”多规合一”。落实林河湖“三长制”。严格落实防火“十六条”，新增茅草山改造种植香榧基地 1800 亩，完成 2.44 万亩造林任务、63.68公里油茶生物防火林带栽植和镇级防火隔离带20公里建设，继续加大对 706 棵古树的保护力度，争创林长制示范镇。抓好砂十条、河十条的贯彻落实，持续开展河湖“五清四乱”行动，完成冶溪河管理范围划界工作，推进小水电站清理整改销号工作，建立健全日常巡查、监督检查制度，坚决打击非法采砂、非法捕鱼等行为，扎实做好防汛抗旱工作。提升群众获得感。全面完成 33 项民生工程建设，力争全县

领先。完成溪河小学扩建项目，争取平安校园、智慧校园、寄宿制学校师生宿舍等项目，实现小学高年级和初中集中办学。抓好镇养老中心、村居家养老服务站的运营，做实养老服务、困境儿童关爱、困难老人探视走访、困难对象救助工作。积极开展群众性文体活动，推进公共文化设施建设，加大非遗申报和保护力度，继续挖掘“养心文化”，完成《冶溪名镇志》编纂工作，配合做好电影《大事》拍摄工作。坚决打赢疫情防控阻击战，统筹推进疫情防控与经济社会发展，确保不再出现输入性病例。强化卫生健康医疗服务，积极开展“爱国卫生运动”，落实计划生育“村为主”工作机制。打造平安冶溪。继续畅通诉求渠道，深入开展“农民夜校”、法治讲座、“打鼓书”送戏下乡，积极引导党员群众主动参与扫黑除恶专项斗争，健全长效机制。充分发挥“警民联调、村为主、诉调对接、访调对接”调解四项机制和人民调解委员会作用，构建横到边、纵到底的综合治理工作网络，推广信访听证评议做法，着力创造“新枫桥经验”，积极创建省级平安示范乡镇。

三、全面提升政府治理能力和水平?

旗帜鲜明讲政治。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四意识”、坚定“四自信”、做到“两维护”，自觉在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。坚决贯彻落实党中央、国务院大政方针和上级各项决策部署，确保政令畅通，令行禁止。

?

干事创业勇担当。巩固政府机构改革成果，健全部门协调配合机制。加强政府工作过程管理和绩效考核，坚决整肃庸政懒政怠政行为，推动各项政策部署高效落地，提高政府执行力和公信力。

依法行政强约束。健全科学、民主、依法决策机制，规范重大行政决策程序，加强重大决策的调查研究、科学论证和风险评估。深入推进法治政府建设，巩固提升依法行政水平，提高政府治理现代化水平。自觉接受人大依法监督和人民社会监督，深入推进政务公开，让权力在阳光下运行。

清正廉洁作表率。深入落实中央八项规定精神，坚决整治“四风”问题特别是形式主义、官僚主义。坚守节用裕民之道，树立“过紧日子”思想，从严控制“三公经费”，严格压缩一般性支出。全面加强廉洁政府建设，完善政府权力运行制约和监督机制，坚决惩治各类腐败行为，严肃查处侵害群众利益的突出问题。

各位代表，同志们!风劲潮涌，自当乘风破浪;任重道远，更需快马加鞭。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，在县委、县政府和镇党委的坚强领导下，紧紧依靠全镇人民，积极克服新冠肺炎疫情影响，不忘初心、牢记使命，戮力同心，锐意进取，加快建设现代化五大发展美好冶溪，坚决夺取全面建成小康社会伟大胜利!?

第四篇：岗冶小学工作总结

岗冶小学 2012 年学校工作总结

本学期以来，我校围绕教育局和学区工作目标重点，认真落实学校各项工作，以深入实施素质教育为目标，不断强化 学校内部管理，着力推进教师队伍建设，进一步提高学校办学水平和教育教学质量，提升学校办学品位，促进学生健康、活泼发展。现将一年来的工作总结如下：

一、加强学校内部管理，全面提高学校管理水平。

1、加强干部队伍建设。坚持校长负总责、校委会成员各负其责的领导责任机制。通过“争先创优”“党风廉政建设”等一系列的教育活动，提升干部及教师队伍素质，优化学校管理环境，提升学校管理水平。建立值班领导全天候服务制。学校中层以上领导轮流值班，为师生及家长提供全天候服务。

2、扎实开展德育工作。我校积极响应“弘扬传统经典、创建特色德育”主题教育，发挥少先队作用，本学期多次开展全校性的各种德育活动，培养学生健康向上的人格，引导学生从身边的小事做起，从自己做起，着力提高学生的文明道德素养。

3、加强学校安全工作。我校坚持学生安全教育“三讲”，从不放松对师生的安全教育，逢会必讲；学校分层分级与每一位教职工签定安全工作责任状，人人确立“安全第一”的意识，明确安全责任；专门组织机构，加强课间、住宿及路队安全管理，保障路队及学生在校期间的安全； 组织开展了安全常识讲座及防震、防火自救演练，坚持做到了每月进行一次自救演练。定期对学生进行防传染病、安全知识讲座。利用板报、班会等形式对学生进行了防火、防电、防骗、防溺水的“四防”教育活动，有力地提升了学生的自我保护意识。针对校园安全的新形势，我校组成了早、中、晚迎送学生工作专班，由学校领导带队，每天按时在校门口 迎送学生上、下学，赢得了社会的好评。

4、改善校园文化建设。校园文化对于整个校园的生存和发展都具有指导意义，是学校重要的可持续发展要素之一。我校为了创造好的育人条件，在已有基 础上，内部挖潜力，先后投资2 千多元改善教室文化、办公室文化、校园文化，努力为学生、教师创设好的环境氛围和育人环境，提高学校文化氛围。

二、全面实施素质教育，扎实提高教育教学质量。

(一)加强学校德育工作，全面提高学生思想道德素质。

开展多种形式的主题教育：

1、爱国主义教育：一年来认真组织每周一的升旗仪式，精心准备国旗下讲 话的内容，激发学生的爱国热情，培养学生的爱国主义意识；学校认真组织了“爱国主义”读书演讲比赛活动，开展书法比赛，激发学生 的爱国之情；认真组织了“唱红歌，庆六一”的活动。

2、狠抓养成教育。我校结合学校和学生实际积极开展 “文明美德伴我成长” 系列活动，以培养学生良好的学习习惯、行为习惯、卫生习惯、劳动习惯、生活习惯等为主要内容的行为养成教育活动，建立了 “红领巾文明监督岗” 进行督查，学生的文明礼仪、行为习惯有了很大好转。

3、强化家校联系。本学期我校借助期中考试总结，召开学生生家长会，对家长进行学生教育培训，同时宣传我校教育特色，为我校招生保苗打基础。我校坚持“课内比教学、课外访万家”活动，组织教师、班主任到每一个学生家中聆听家长对学校的意见，使学校、家庭联系更为密切，构建有效的教育网络，为学校健康成长开辟新途径，提高了家长的管理水平，加强了家校联系，有力的促进了学校的教学工作。

(二)加强教育教学研究，全面提高学科教学质量。

1、质量是学校的生命线。我校坚持以“小学是基础”“以质量立校”的思想来落实常规过程管理，坚持每月对教师教学情况进行一次彻底检查，对学生进行一次月检测，根据检查结果发通报。严格执行学校质量结账方案，对期中、期末考试成绩进行总结、表彰，学校领导坚持巡课、看课、推门听课，对教师教学中存在的问题，当场指出、当面改正，对好的做法，在校内进行宣传、推广。组织我校 4 名骨干教师到兄弟学校听课学习，回校后结合实际在相应的年级开展示范教学，不断实践、不断完善，并取得了一定的经验，为下一步全校 推行课改做好了准备。

2、加强毕业班工作。我校充分认识到:毕业班的教学成绩体现了一所学校的竞争力，反映了一所学校的管理水平，为此我校加强了毕业班工作。一是加强领导。由校长主管毕业班工作，并且每月召开毕业班工作会，研究毕业班的管理及各科的教学工作，为毕业班教师鼓干劲。二是加强工作的计划性。学校制订了毕业班工作目标、措施和时间安排，各学科制订了学科工作计划，保证教学工作按计划、有条理地进行。三是加强了培优补差。毕业班教师分学科，做好培优补差工作，要求做到落实，不走形式，且有做有改、有提高，每次考试有进步。力争在本学的初考中有新的提高。

3、加强教学研究。教务处、教研组进一步加强对教学工作的研究，加强对 学科组的指导，加强对教师教学工作的指导，切实提高课堂教学的效率。本学期 进行了“课堂教学研究周”“如何写好教学反思”“数学教学心得传递”等教研活动。教务主任、教研组长带头上好示范课，各科任教师上好一节研究课，有力的提高教师实践新课程的能力。

三、认真组织开展好“阳光锻炼一小时”活动。

1、坚持开展好校园阳光体育活动，学校制定了详细的活动方案和活动情况记载表，对各班的大课间和课外活动进行跟踪管理。

2、认真组织开展“学生阳光体育冬季长跑活动”，做到坚持每天组织学生按时参加长跑。这项活动的开展，有力的丰富了学生的校园文化生活。

2、我校精心组织了岗冶小学春季运动会、爱国主义演讲比赛和“唱红歌、庆六一”等活动。在活动中，师生参与积极性高，培养了学生的爱国热情，增强了师生热爱祖国的情怀。运动会学生参与面广，积极性高，培养了学生的 特长，增强了学生的体质。

四、学校基建方面。

1、今年，学校为迎接新一轮的幼儿学前三年教育复查工作，克服经费紧张的困难，投资三千多元，把幼儿园教室装修一新，改善了室内布置，新增了幼儿图书、幼儿玩具、检修了幼儿课桌凳。

2、投资2000多元制作了喷绘、牌匾等更新了校园文化建设。

3、暑假期间对学校门窗桌凳进行了全面检修，更换了6㎡的门窗玻璃。4、10月份对采暖设备进行了彻底检修，更换了大型阀门2个，维修暖气管道20米，加固烟囱保险绳50米，有效的保证了采暖设备正常运行。

5、投资800元更换加固了楼梯栏杆。保证了师生的人身安全。

五、回顾半年的工作，我们还存在一些问题。

l、教师现代化教学意识淡薄，多媒体教学运用不充分。

2、教师队伍素质尚待进一步提高，还需要继续加强校本教研，才能使我校的教育教学质量上再一个新台阶。

3、学生流失现象偶有发生，家庭教育和学校教育结合不够紧密。

第五篇：铜冶信用社工作总结

铜冶信用社

创建群众满意的基层站所先进材料

2009年，我社在上级部门的正确领导和监管下，以“三个代表”重要思想为指导、深入贯彻落实科学发展观，以促进业务发展为目的，以服务“三农”为宗旨，坚持一手抓思想政治工作，一手抓业务经营管理。全社员工全面提高服务水平，改善服务环境，大力组织资金，优化负债结构，强化和完善内控机制，齐心协心，奋力拼搏，克服诸多困难，使我社各项工作取得了较好的成绩，有力地支持了当地农村经济的发展。

截至9月底，各项存款48954万元，较年初增加11904万元，完成联社分配任务的238%；低息存款余额23703万元，低息存款占总存款的比重为48.42%；各项贷款24192万元，较年初上升8114万元；利息收入1661万元，收息率为8.28%，实现经营利润880万元，不良贷款五级分类余额1402万元，较年初下降340万元，完成联社分配各项任务。

一、党风廉政建设方面。

1、成立党风廉政建设领导小组，明确领导班子责任。围绕党风廉政建设狠抓组织纪律、工作纪律、财经纪律、信贷纪律、结算纪律的落实，干部职工人人作出廉洁从业和防范违规违法案件承诺。加强对储蓄、信贷、会计、结算岗位监督，杜绝办理业务时吃、拿、卡、要、报，刁难客户。我社大力开展党风廉政建设活动，严格执行国家金融法规政策。提高员工法律意识，坚持廉洁自律，抵制不正当交易行为，预防职务犯罪。

2、加强思想道德，增强集体观念

①坚持员工政治思想道德不松懈。组织员工学习党的十七大精神、三个代表重要思想和科学发展观，积极开展警示教育活动和预防职务犯罪教育，让员工树立正确的人生观、价值观、金钱观，让每位员工充分认识到工作的高风险性和易受腐蚀性，时刻警钟长鸣。②积极组织干部职工参加“深入学习贯彻科学发展观”活动，深入开展“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”、“廉政文化进农信”和“树勤廉形象、创一流业绩、促和谐发展、争全省十强”和“作风大整顿、案件大排查”等活动。通过这些活动的开展，进一步教育引导广大干部员工弘扬新风正气，抵制歪风邪气，强化法制意识、合规意识，增强廉洁自律意识，防范道德风险。

３、掌握法律政策，依法合规操作

①组织员工学习相关国家法律、金融法规、合规文化、内部控制制度，认识到金融工作的高度危险性和易受腐蚀性。增强员工法律意识，让员工知法、学法、用法，让员工树立依法合规操作意识，自觉抵制违法犯罪行为，发现并制止违法犯罪活动，保护国家、集体、个人的合法利益不受侵害。②学习合规文化和内控制度，自觉按规定操作，真正做到“指示服从制度、信任不忘制度、习惯让位制度”。③组织员工学习国家金融政策，了解当前金融形势，掌握国家和地方政

府的惠农政策，立足农村、服务农民，让国家惠农政策真正给农民带来实惠，让广大农民支持我们信用社发展，扩大农村信用社在农村地区影响，互惠互利，实现“双赢”。

４、丰富企业文化，促进全面发展

①坚持每季召开民主生活会，对照党风廉政建设责任制度和要求结合思想、工作及生活实际找问题、查根源，积极开展批评与自我批评，班子成员按写出述职述廉报告，由班子成员及单位职工对党风廉政建设工作责任履行情况进行评议，并将考评情况进行公开。对职工进行互动交流，及时了解、解决职工生产生活中的实际困难。单位给职工集体过生日，营造和谐氛围。让职工感到信用社大家庭的温暖，促进职工全面发展增强职工的凝聚力和“信合是我家”主人翁意识。②利用法定的一些节假日和职工业余时间组织职工开展文体活动来丰富职工的业余生活。组织职工参加羽毛球、乒乓球、跳绳、象棋。

二、以存款立社为本，开展优质服务

我社大力开展规范化服务为契机，大力推广金燕卡、农信银、农信通等新业务，宣传信合新现象。从提高服务水平、优化服务环境、改进服务方式、大力推广新业务多个方面提升我社形象。

1、开展规范服务，提高服务水平

①大力开展规范化服务，我社临柜一线人员积极学习规范化业务知识，白天上班，晚上学习，在实际工作中大力推行规范化服务。②全体员工树立服务意识，工作中严格按要求使用文明用语，坚持执行 “四个站立”“两个双手”“四个尽量”“四个关照”“四个一样＂“四

个主动”“九个严禁”“十个一点”及规范化服务其他有关要求。③始终坚持“客户第一”的思想，急客户所急，想客户所想，努力为客户提供最优质的服务，以赢得客户对我社业务的支持。我们服务的对象大多是农民，文化素质水平不太高，对国家政策和信用社有关制度不能理解接受，储蓄人员对他们不明的问题，能够耐心、认真、细致的解答，让储户消除误解、理解政策、支持我们的工作，保护自己的合法利益。

2、亮化改造网点，改善服务环境

①今年对总社营业室进行了装修，全部更换了办公桌椅，为顾客新配备了饮水机、沙发、扩音器、密码器、老花镜等便民设施，并在营业室内外布置鲜花，美化服务环境。②我社处于煤焦工业园区中，污染严重，空气质量差，为改变这一状况，全社员工坚持每天对院面、楼道、营业室、大门外进行清扫，对柜台、桌面进行擦洗，不放过每一个卫生死角。全社上下共同努力给客户带来一个整洁、明亮、优美、温馨的服务环境。

3、发挥自身优势，大力组织存款

①针对铜冶民营企业众多，经济活跃，企业资金周转快的特点，努力扭转信用社结算上的瓶颈制约，为客户代办汇票、代理结算，我社要求凡接到客户汇票，除节假日外，两日内必须办理结算手续入帐，同时取消节假日，提升服务内涵。②充分利用信用社的网络及柜台资源优势，提升服务内涵，将我社办成区域代发代收业务中心。对客户办理大额现金存取，派车辆和人员接送，确保安全。③我社今年上半

年，又开办了给白莲坡煤业公司代发工资，代发政府发放修路占地补款、低保五保补助、代发煤矿股金红利等，我社现在共办理代发工资项目就有十四项，使存款上升3000余万元。

４、推广新兴业务，提升服务能力

①以我社自动提款机安装使用为契机，加大金燕卡营销力度，在我社辖内安装POS机，积极向广大储户推广金燕卡业务，耐心细致的向他们讲解金燕卡开、用、补、销的具体方法和相关政策，严格按照有关规定加强对金燕卡的管理。确保金燕卡给广大储户带来安全，快捷的服务，大大提高我社服务能力。②大力宣传农信银业务、农信通和农民工银行卡特色服务。全国农信社、农商行、农合行基本实现个人业务全国范围内通存通兑，开通了短信通知客户账户余额变动服务平台，让客户享受安全、高效、快捷的服务。

5、勤学业务知识，苦练业务技能

①带动每位员工积极向上，为信合事业献计献策。继续坚持全体员工每周一次的学习制度，坚持每月必考制度，并将考试成绩纳入年终评先考核。②充分利用现在的网络资源，积极创造条件进行员工网络远程教育，让新的金融知识和业务创新理念融入员工的大脑。③对积极、主动接受社会知识再教育的员工在生活和工作上给予充分的照顾。让员工感觉到只有业务知识的不断充实，专业技能的不断提高，自己才能胜任当前信用社改革和业务发展的需要，才能不被岗位淘汰，不被社会淘汰。④开展业务技能比武，让每位员工在工作中始终树立忧患意识和爱岗敬业意。

三、以效益兴社为计，强化贷款管理

立足支持三农经济发展，大力扶持当地龙头企业，全力支持县域经济建设。优化农村金融环境，完善信贷管理机制，创新信贷管理方式，确保信贷资金及时安全发放。

1、宣传信用政策，优化农村信用环境。

①以人民银行个人征信系统上线为契机，努力优化农村信用环境。通过授权查询，对有不良记录的借款申请人坚决不给予信贷支持。②通过进一步提高认识，把建立农户信用档案作为农村信用社改进支农服务、提高信贷管理水平的一项基础工作，力求档案资料真实、准确、规范、标准。③大力推进农村“信用”工程建设，在评选信用户的基础上对照信用村评选标准和条件，摸清了拟建“信用村”目标，着重加强拟建信用村的培育工作，成熟一个，评定一个，宁缺勿滥，进一步优化农村信用环境。

2、规范信贷制度，完善审批手续

①按照信贷管理办法，认真开展贷前调查，源头控制贷款风险，对每一笔贷款申请，从人品，项目市场前景，准确预测贷款收益，信贷小组合理决定投放贷款金额。将贷款三查制度做到实处，发放及时，收回及时，保证了信贷资金的高质量运转，把信贷管理工作提高到一个新的水平。并全面落实贷前、贷时、贷后责任制。确保了新增贷款质量，增强了干部员工的责任意识，切实防范了信贷风险，从源头上杜绝了操作风险和道德风险。②进一步规范和完善授权（授信）管理办法，使大额客户授信及贷早收。我社处于安阳县西部重工业区，辖

内有中小企业几十家，仅和我社有贷款业务往来的企业有近三十家，部分企业资产大，需用流资大，周转快，为了减少贷款手续和审批次数，提高办事效率，实现资金利用的最大化，根据县联社客户贷款授信管理办法，我社严格按照评定要求和操作方式，先评级再授信后发放贷款的规定，对辖内信誉好，讲诚信的客户实行贷款授信，评定了顺成集团、利源焦化、诚晨焦化、豫龙焦化等20余家企业不同程度的授信贷款，以1-3个月为限，内周转使用及时发放，到期收回，解决了企业流动资金的不足，提高了资金的运用率。

3、加大清欠力度，确保资金回收

①在盘活不良贷款上，首先是建立了科学合理的考核机制，激发了信贷员的工作激情；其次是确立了行而有效的盘活方案，注重清收方法的灵活多样，充分利用依法收贷重点攻坚，决不放过每一个清收机会：一是及早部署清收工作任务，落实责任, 年初制定全年清收任务，落实到每位信贷员，细化到每季考核，奖优罚劣；二是依法清收，积极与法院协调配合，加大了已诉未执结案件的执行力度。②认识我们在信贷管理工作中存在的薄弱环节，在今后的工作中要多方收集贷户的财务信息和非财务信息等相关资料，加强贷前调查。完善贷后跟踪监督机制。在清收工作中要多策并举，做到户户有人管，户户有人催，维护信用社债权，不断创新盘活方法和手段，新增贷款不良率不超3%。

四、加强政风行风建设

1、落实政风行风建设领导责任制，建立教育、监督、考核、奖

惩等长效机制和职业道德教育和政治业务学习制度。①严格遵守各项法律法规和金融政策，公平竞争；积极开展案件防控治理，依法合规稳健经营；自觉维护金融秩序稳定，严格执行国家规定的利率和费率标准。②在财务、信贷、储蓄等方面严格遵守财务管理、资金信贷、柜台业务“十不准”管理制度。严格执行国家规定的利率、费率标准，保障依法合规经营，简化操作环节，最大限度地满足“三农”金融服务需求，构筑了一道防腐拒变的思想防线，整个信用社无违法违规经营现象。③坚持从内部制度抓起，对违者严查重处，让制度制约以权、以贷、以存谋私等不良思想。全体员工自觉接受社会和监察部门监督。对重要岗位、重要人员，加强监督，采取干部考评、执纪监督、离任审计、专项稽察等方式进行检查。

2、认真落实检查监督，加大处罚力度

①加强对专业岗位监督，落实首问负责制，储蓄、信贷、会计、主任各个岗位，严格履行职责，照章办事，合规操作，自觉接受广大客户监督。②聘请社会监督员，加大外部监督力度。让信用社所服务的企业经理成为信用社各项制度改进和完善的建议员,成为制度执行、行风廉政建设的监督员。对客户举报的问题能及时受理，一经查实，立即改正。③在工作中树立对职工的信任，不能代替制度的约束；对权力的行使，不能忘记职工的监督。最终通过“三位立体管理”即：上级的教育与检查，员工素质的提高与进步，外部客户的监督与建议，达到信合事业的发展。④班子成员率先垂范，要求别人做到的自己先做到，要求别人不能做的自己带头不去做，对违者严查重处，让制度

约制以权、以贷、以存谋私等思想苗头。

3、建立健全各项制度，形成长效监督机制

建立健全行风建设领导责任制，完善行风建设教育、监督、考核、奖惩等制度。①坚持从严治社，严格执行党和国家法律制度有关规定外，坚持从内部制度抓起，从严管理。②在财务、信贷、储蓄等方面加强内部制度落实，严格遵守财务管理、资金信贷、柜台业务“十不准”管理制度。③在每日的晨会中进行内控警示，严格执行“指示服从制度，信任不忘制度，习惯让位制度”的内控制度，做到警钟长鸣。④明确岗位职责，增强班子成员事业心和责任感。增强宗旨观念、服务意识，爱岗敬业、合规经营。班子成员率先垂范，要求别人做到的自己先做到，要求别人不能做的自己带头不去做。进一步增强班子团结协作，凝聚力和战斗力，转变工作作风，提高服务能力，办群众满意的信用社。

铜冶信用社 2009年10月2日

创建群众满意基层站所

先进材料

铜冶信用社

年10月2 2009日