项目协调工作总结

第一篇：项目协调工作总结

项目协调工作总结

摘 要：通过对项目协调工作的特点和要求进行分析，结合多年的项目协调工作经验，对如何做好项目协调工作提出了一些建议。关键词：项目协调沟通 前言

在工程项目建设过程中，需要与很多本工程建设内容以外的人事交往，大部分是受工程建设影响的人员和职能部门来找到项目解决问题，还有因工程建设需要，找到有关人员和职能部门配合帮助，这项工作在项目上通常会安排专人负责，有可能是项目书记、也有可能是办公室主任等负责这项工作，我们称之为项目协调工作。项目协调工作的难度和特点，因工程项目的地域环境特点区别很大，协调工作的好坏有可能直接或间接影响项目的建设经营成果。项目协调工作的特点

项目协调工作主要特点有：涉及面广、突发性强、持续时间长、任务不明确性等。工程建设过程中需要协调的人和事涉及面非常广泛，下到工程周边的老百姓，上到地方政府官员，甚至还有地方地痞、新闻媒体等等。项目协调工作很多时候就是不确定性了，什么时候要做什么事情根本无法预测，随时都有可能要进行协调沟通，全天候待命，发生事情立即得出面进行处理。协调工作的每一项事情往往需要长时间解决，不是立即能解决完毕，有时候一件事情需要花费好几天、甚至几个月，经常会为一件事情，反反复复的沟通协商谈判，才能解决问题。协调工作的任务不明确性就是，每一项协调工作发生，需要进行协调，往往这项工作无法确定明确要求，协调工作的目标和结果，只能靠协调人员的能力和努力去达到最好的结果。

3项目协调工作的要求

虽然协调工作的任务目标具有不明确性，但是根据协调工作的特点，也给协调工作者提出了很高的要求。首先较好的语言沟通能力，能够与各种形形色色的人员自然的沟通，还要有较强的应变和应急能力，思维敏捷，善于察言观色，还要有较强的耐心和统筹规划性，善于打持久战，最重要的是要有较强的责任心和使命感，只有这样才能把没有明确目标的协调工作做到最好。

4如何做好项目协调工作

4.1耐心沟通，善解人意

沟通是协调工作的先提条件，如果没有一个好的的沟通，协调工作无法正常展开。之所以要协调，肯定是有矛盾和冲突，有了冲突肯定有冲动，冲动中的人肯定容易不理智，如何耐心的和冲动中的人沟通，这就需要理智的人去沟通，如何让对方平静下来很关键，首先千万不可以反感和激进的语言去进一步激化矛盾，而是要去了解对方的意图，陈述对方的困扰，与对方建立信任和理解的沟通渠道，从而缓和对方的情绪。例如一个老百姓的田地受施工污染，影响了收成，他可能很激动的去找项目部扯皮，作为项目协调人员，首先是去关心的去了解老百姓的损失有多少，而不是找理由推托，让老百姓相信和信任你了，才能有效开展接下来的处理工作。

4.2知己知彼，百战不殆

项目协调工作需要面对各种层次的人，需要解决的问题也复杂多变，有时候一次协调工作犹如一场没有硝烟的战争，协调工作也要讲究“知己知彼，对症下药”，见什么人说什么话，只有了解对方的真心意图，找到对方诉求的漏洞，才能找到合适的解决办法。在山区工程施工，协调的对象大部分人员文化程度不高，主见不强，容易受到别人的影响和鼓吹，去争取小的利益，对于这种些人多做思想工作，适当满足一些利益即可解决问题。在市政工程施工，协调的对象往往是文化知识水平较高，维权意识较强，所以经常是出于面子和心理满足，对于这部分人，协调时就多一份礼让和尊重，心结可能就可化开。

4.3以理服人，以智取胜

协调工作者就像古代的“说客”，也像战争中的“谈判专家”，评的是理和智，不是讲蛮横、讲势力。其实项目协调工作中，很多协调问题不一定是因为有很大的利益关系，往往是因为一个面子，也就是思想上没有得到满足，有时候只需要疏通思想上的障碍，问题就迎刃而解了。所以，在协调工作中尽量摆事实、讲道理，把各自的理由分析清楚，并道明各自的立场，给各方都有一个好的台阶下，问题就容易解决的多。

4.4明确使命，敢于争取

作为项目部的谈判代表，在不能激化矛盾，适当退缩的情况，不能忘却使命，必须站在项目部的利益角度去权衡问题，据理不屈，面对无理取闹、得寸进尺之人，可以动用法律武器来保卫项目的合法权益。在协调工作中，如果不能理智对待利益问题，一句不负责任的承诺，有可能对项目、对公司带来巨大的损失。结束语

协调工作其实是一门很深奥的学问，再此粗略总结一二，不为高尚之道，在多年的项目协调工作中，深切体会到协调工作的难处，也受过很多委屈，有时候也深感压力很大，如何做好这份没有标准的工作，在于个人的态度和责任心，如何用心智去做好这份工作，也是我们协调工作人员的永恒的追求。

参考文献: [1]张卿.沟通与协调.化学工业出版社.2014.[2] 郭峰，王喜军.建设项目协调管理.科学出版社.2009.

第二篇：项目协调一季度工作总结

项目协调一季度工作总结

1、樊2号路、樊6号路、仇家沟路附着物清点、兑付，补偿资金到位，协调房屋拆迁3户。

协调各条路动工中遇到的问题，调解矛盾，2、城市综合体附着物锁定，签定企业搬迁协议10余户，国通青山项目企业拆迁。

3、新签定征地协议12份涉及5个村，并清点地上附着物。

4、争取资金1.5亿元，解决遗留问题10余件。

5、协调阻碍项目施工6次，出警3次。

6、协助锁定四个项目房屋4处400多户。

7、襄轴、高迪、还建房遗留问题3处房屋拆迁，还建房8户附着物补偿协议签定。

8、签定各条道路绿化带、岔路口征地协议。协调仇家沟暗涵预征地40.03亩。

第三篇：项目协调管理措施

工程名称

协调与管理措施

项目协调管理措施

一、项目管理内部协调

为了保证施工组织的安排紧凑有序，及时有效解决施工现场存在的问题，及时传达和执行项目决策的意图和计划，项目内部建立以项目经理为核心的调度协调体系，及时反馈上级建设单位、监理的意见和施工中出现的问题，调度协调主要工作内容：

1、每日组织项目部主要负责人、各施工队长召开一次碰头会，汇总分析施工中出现的各种矛盾和问题，确定解决方法和协调措施；

2、监督、检查计划和合同执行情况，负责人力、物力的综合平衡，促进生产活动的正常有序进行；

3、每周参加建设单位、设计、监理、各专业分包单位的施工协调会，解决施工重点、难点和专业分包单位之间的配合协调、管理。

4、定期召开各种各专业管理人员会议，了解整个工程的进度、成本、计划、质量、安全、文明施工执行情况，明确下一步工作围绕的目标。

5、指派专人负责各专业工种之间的协调工作，组织好各分部分项工程的施工衔接，人员穿插和流水作业，保证施工程序的清晰和条理化。

6、定期召开由项目经理和财务、预算、核算及施工管理人员参加的成本分析会，优化人力、物力、财力资源的投入，使成本得到有效的控制。

7、施工组织协调必须建立在计划和目标管理的基础上，根据施工组织设计和与工程有关的经济技术文件指导工作，指挥调度必须准确、果断。

施工单位 1 工程名称

协调与管理措施

8、及时做好天气预报工作，并组织有关部门落实防雨、防台、防暑、防火、防毒等措施。

二、与建设单位及监理单位的配合

1、总则要求

“顾客满意”是我司的质量方针，项目经理部全体人员应树立“建设单位是上帝”的思想观念，把建设单位期望的工期和工程质量作为核心，为建设单位建造一流的建筑产品，让建设单位满意，让社会满意。

监理单位是工程质量的监督者，我司将在现场监理工程师的监督下，对监理工程师提出的问题及时整改，质量方面精益求精，把本工程建设成为“精品工程”。

2、施工进度控制

1）施工进度计划

我司将按照与建设单位签订的总工期及工期控制节点组织施工，并根据建设单位的要求，及时上报工期总计划、月计划以及周计划。

2）施工进度计划实施

我司将按照拟定的进度计划组织施工，按照进度计划我司将投入大量的人力、材料、资金、施工机械及施工机具来确保施工进度计划的实现。

3）施工进度计划的检查

按照施工进度计划的安排情况，建设单位及监理对我司的进度计划进行检查。4）施工进度计划的调整

我司根据施工的实际情况进行施工进度计划的调整，计划的调整以不影响工期控制点及总工期为前提。若建设单位因需要而要求加快施工进度时，我司将视施工单位 工程名称

协调与管理措施

情况安排加班或增加资源的投入量。尽最大可能满足建设单位要求。

3、质量控制 1）施工工艺控制

我司将严格按照施工图纸及技术规范的要求进行施工；

需使用的材料，应事先进行试验工作，确定施工使用配合比或工艺参数，并在施工中严格按照配合比和工艺参数进行施工；

混凝土施工前应根据设计要求的混凝土性能进行混凝上试拌，当强度、坍落度、凝结时间、抗渗性能等指标可以满足设计要求时，该配合比方能用于施工。砌筑工程施工前，应对砌筑砂浆进行试配，强度、稠度、和易性满足设计要求时方可用于施工。

各分项工程施工前施工员应对作业班组进行技术交底、质量交底、明确分项工程质量要求以及操作时应注意事项。

在分项工程施工过程中，施工员根据施工与验收规范的要求随时检查分项工程质量。

2）材料检验送样

对进场材料按规范进行取样送检。检测单位应具有规定的资质并取得建设行政主管部门认可；

材料进场后由试验员会同材料员进行取样，并应请监理工程师见证，取样的材料员应提供如下资料：出厂合格证、批量、生产厂家、品种、规格。施工取样由监理见证。在材料使用前，将检验报告送监理认可后方使用该材料。

3）施工过程控制

施工过程控制是施工质量控制的关键，主要内容包括：完善工序质量控制，施工单位 工程名称

协调与管理措施

把影响工序质量的因素纳入管理范围，及时检查审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住关键问题进行处理不解决。

在本工程组织施工时，施工人员必须在技术人员交底并做好交底记录、明确工艺要求、质量要求和操作要求的基础上方能进行施工。施工过程中发现问题，应及时向技术人员反馈，经项目技术负责人同意后，方可继续施工。现场施工管理人员必须加强技术复核及三检制等质量管理制度的执行力度，以使本工程质量提高到一个新水平。

4）质量检验及整改

对于影响工程质量的关键工序，我司将加强“三检制”——自检、互检、交接检，经检验合格后报监理检查验收。对施工中监理提出的整改意见，我司将组织施工队伍立即进行整改，经监理工程师检查验收同意后，方进行下一道施工工序的施工。

4、安全、文明施工

对于建设单位及监理提出的有关安全文明施工有关意见及建议，我公司将会同其它专业分包单位认真落实及整改，为建设单位树立社会信誉创造有利的条件。

三、与外部有关单位的协调与配合

1、与质量、安全监督部的协调配合

1）总则要求

与质量安全监督站的协调与配合的好坏将是我司能否顺利开展的关键之一，我司在本工程施工中将一如既往紧密加强与质量安全监督站的关系，为本工程的顺利开展创造条件。

施工单位 工程名称

协调与管理措施

2）联络要求

主动与质量安全监督站加强联系，以取得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。

3）争取支持

“质量第一”是我司的一贯质量方针，我司在本工程施工中，将加强质量与安全的管理工作，给质量安全监督站塑造一个良好的形象，以取得质量安全监督站对我司的支持。

4）创造条件

在加强与质量安全监督站联络与取得支持的情况下，以优异的工程质量争取监督站的认可，为我司本工程质量争创市优样板工程创造有利条件。

2、与城管部门的协调配合

1）总则

自觉遵守地方政府有关市容、环境、卫生等法规、政策，搞好自身的施工环境管理是与城管部门协调与配合的关键之一，我司在本工程施工中将一如既往紧密加强与城管的关系，为本工程的顺利开展创造条件。

2）联络

主动与城管部门加强联系，以取得他们对于本工程文明施工的指导与认可。3）争取支持

创建文明施工样板工地一贯是我司追求的目标，我司在本工程施工中，将加强质量与安全的管理工作，给城管等部门塑造一个良好的形象，以取得城管等部门对我司的支持。

4）创造条件

施工单位 工程名称

协调与管理措施

在加强与城管部门以及其它政府主管部门的联络与取得支持的基础上，以“花园式”的施工现场取得文明施工政府主管部门的认可，为我司本工程取得XX市市级“示范文明工地”创造有利条件。

3、与周围居民的协调与配合

1）总则要求

在本工程中，我司主动与周围居民取得联系，邀请其参加座谈会、联欢会以及文体活动，并积极参加当地社区的公共事业及活动。

2）取得谅解及支持

我司在广泛听取附近单位及居民对本工程施工的意见后，将尽可能对施工的噪声、强光、灰尘等采取控制措施，积极减轻危害程度，尽可能地维护居民的利益，取得其对我司的谅解及支持。

3）纠纷处理

对于我司与周围居民产生的纠纷，我司将尽量及时在内部予以调解解决，对于其对我司的投诉，我司在24小时之内采取行动，尽可能合理组织施工来减少施工对其产生的不良影响。

施工单位

2017年 月 日

施工单位 6

第四篇：项目协调工作职责

1.负责项目组需求管理工作。

2.负责项目组相关总结性材料的编写工作。

3.负责项目组日常综合性事务的处理。

4.负责相关业务投诉的受理和支撑工作。

5.负责项目行政类工作与其他部门的对接工作。

第五篇：高速项目协调工作领导小组办公室工作总结

县**高速项目协调工作领导小组办公室工作总结

201*年，在县委、县政府的正确领导和省**高速项目办、市**高速征迁协调办的指导下，县**高速项目协调办精心组织，周密安排，全力服务高速建设，依靠沿线乡镇和县直有关部门的共同努力，较好完成了**高速铜鼓段征地拆迁任务。完成红线内征地6478亩（占全线的46%），其中耕地 亩；拆迁房屋13.94万平方米（占全线80%），涉及拆迁房屋257幢，拆除房屋面积平方米，房屋拆迁户415户，建立22个拆迁户还建安置点，总占地面积200余亩，70%安置房已完工；兑现征地拆迁户补偿费 万元。确保了工程如期开工，路基线型已全线拉通，共完成路基土石方59%，施工环境良好。我县创优高速施工环境的做法受省领导凌成兴、舒晓琴充分肯定。我县“阳光拆迁、人文拆迁、和谐拆迁”的做法获省**高速项目办的高度肯定和推广。现将一年来的工作总结如下：

一、领导重视，为**高速公路建设提供了坚强保障

今年元月份以来，特别是8月9日**高速公路开工建设以来，**高速建设得到了省、市、县领导的高度重视。省领导凌成兴、舒晓琴分别到我县考察了**高速公路建设进展情况、高速公路治安建设情况，并提出了明确要求。省交通运输厅厅长马志武、赣粤高速公司总经理、省**项目办主任谭生光、省**项目办副主任杨全新等领导十分关心工程建设，先后多次到我县实地调研**高速公路征迁进度及施工进展情况，市政府副巡视员胡芳兰多次到我县调研征迁进度情况，并要求平稳推进征迁工作。县委、县政府把**高速公路建设项目列为全县的“一号工程”。县委书记胡国瑞多次在县委书记工作例会、全县“三重”工作调度会等会上安排部署，提出“全县征迁工作要走在全线前列，创造一流和谐的施工环境”的目标要求，还深入到沿线乡镇及施工现场调研，详细了解工程建设情况，现场协调解决施工中遇到的有关困难和问题，并慰问施工建设者。县长漆海云到有关乡镇、施工标段调研指导工程建设和协调服务工作。县委副书记宗旅旅受县委书记胡国瑞的委托，在全县**高速公路建设项目征迁动员大会上作动员报告。县委常委李鸣、副县长肖晓、县政协副主席时水莲等县领导多次主持召开征地拆迁工作调度会和推进会，及时研究部署有关问题，多次深入征迁一线协调解决有关具体问题。县协调办工作人员统筹协调各项工作，配合乡镇及时发现、协调解决征地拆迁和施工建设中的具体问题。全县上下形成了领导高度重视，沿线乡镇积极主动，县直有关部门配合有力，县协调办协调到位的良好格局，为**高速公路建设提供了坚强保障。

由于省、市领导及省、市有关部门的高度重视，经过县委、县政府领导的努力争取，省**项目办在我县设立铜鼓管理部，**高速途经我县建设里程最长（占全线43%，达57.17公里，穿越6个乡镇和3个林场），并实现了“三个目标”：设置了三个互通、一个综合服务区和一个省际收费站。

二、广泛宣传，营造支持**高速建设的浓厚氛围

我县始终把深入宣传，广泛动员作为第一抓手，制定了《**高速公路（铜鼓段）建设宣传工作方案》，将高速公路建设的目的意义，征迁相关法律法规及政策宣传得家喻户晓。一是开展集了中巡回宣传。县协调办开通征迁工作政策宣传车到沿线乡镇和沿线村组开展了为期3个月的集中巡回宣传。二是采取了多种形式宣传。充分利用广播、电视、报纸、编发《工作简报》及层层召开动员会、张贴宣传标语、悬挂横幅、树立永久性大型宣传牌、开辟宣传栏、发布通告、发放公开信等形式，及时有效进行宣传。县协调办全年在县级以上报刊发表有关新闻报道及经验做法文章60余篇，其中省级报刊10篇、市级报刊19篇。我县**高速公路征地拆迁的做法被省**高速项目办誉为“铜鼓经验”，并以《和谐征迁暖人心》为题，加注“编者按”，并专报省委常委、常务副省长凌成兴，副省长洪礼和及省直有关部门领导。三是搞好了公开公示。对征迁补偿资金做到“三个公开”，即公开征迁面积、等级和补偿标准，公开村组户及征地拆迁人数，公开村组户应得补偿经费。通过公开透明操作，给了群众一个明白，还了干部一个清白。从而，为推进**高速铜鼓段征地拆迁安置工作夯实了基础。

三、克难攻艰，较好完成**高速公路建设征迁任务

面对**高速（铜鼓段）公路建设里程最长、建筑物拆迁量最大、征地面积最广、征迁最集中、时间紧迫、任务繁重的实际情况，我县坚定信心、迎难而上，做到“7个到户”（两个丈量到户、三个协议到户、两个安置到户）。一是强化责任，上下联动。征地拆迁工作政策性、业务性强，涉及方方面面，关系千家万户。县里明确了沿线乡镇党委、政府是征迁工作的责任主体，乡镇党委、政府及相关部门（单位）主要领导是征迁及协调服务工作的第一责任人，分管领导为第二责任人，沿线各村主要负责人为直接责任人；明确了县、乡镇协调办的职责。在征迁工作中，实行县级领导驻点包干乡镇、乡镇领导包干村组、乡村干部包干拆迁户的工作机制。县林业、国土、公安、移动、广电网络、电信、联通等部门按各自职责，积极配合做好相关工作。县协调办在开展征迁调查摸底、协助征地拆迁丈量的同时，加强了对全县征迁工作的协调、指导、督查和调度。二是依法补偿，严格监管。全县征迁补偿方案严格按省、市标准要求实施。对征地拆迁中的各类补偿，严格执行相关法律、法规和政策，做到“四个一”，即一个政策、一个标准、一个口径、一视同仁；出台了《铜鼓县**高速公路建设征迁资金管理办法》。县**高速协调领导小组严格执行资金的拨付程序，及时足额将征迁补偿资金下拨至沿线乡镇场协调办，按照“专户存储、专款专用”原则，指定银行设立账号，实行“封闭运行，全程监控”。三是直面矛盾，稳步推进。一年来，县协调办全体干部发扬“5+2”、“白加黑”的工作精神，不分节假日、加班加点投入工作。站在以人为本和关注民生的高度，满腔热情地、深入细致地做好拆迁群众的工作，确保征地拆迁工作整体推进。

四、真心为民，切实维护广大人民群众的根本利益

征地拆迁工作中，我们始终坚持以人为本，在维护群众利益上力求一个“诚”字。一是热情周到服务。千方百计帮助群众解决生产生活中的具体困难。在征迁工作中我县坚持做细各项工作，对拆迁户不是一拆了之，而是从帮助落实宅基地、联系过渡房等多方面给予拆迁户积极协助。在县茶场 户拆迁户集中安置中，县协调办牵头组织县建设、供水、供电、国土、经贸委、温泉镇为拆迁户建房选址，并为安置点解决了“三通一平”。县协调办与有关乡镇的乡村干部一起帮助拆迁农户搬砖取瓦、搬运家具，联系安装帐蓬，解决拆迁户暂时居住问题。为了不降低拆迁户的生活条件，全县按新农村示范点要求规划建设22个拆迁户集中安置点，由镇村负责统一征用土地、负责“三通一平”等基础设施，县**高速协调工作领导小组从县调剂经费中安排400多万元用于增加补偿精装修房拆迁、集中安置点建设。通过“心贴心、实打实”的帮扶与服务，赢得了沿线拆迁群众的积极参与和主动支持。二是及时查漏补缺。一年来，县协调办会同乡镇、村、组干部一道，坚持实事求是，依法办事，有错必纠的原则，对群众反映的征地拆迁中清点登记和勘丈中漏登（点、丈）等问题，与省**项目办、设计代表、施工单位一起再次清点勘丈并重新核算补偿费用，共计纠错 户，增补农民补偿资金 万元，切实维护了被征迁群众的利益。三是严格工作纪律。在工作中，县协调办坚持做到五个严禁：严禁任何单位和个人截留、挪用征地拆迁费用；严禁在征地拆迁中优亲厚友、乱开口子；严禁任何人因私欲未满足而设置障碍；严禁强揽强包工程；严禁强行推销沙石等材料。县协调办工作人员坚持严于律已，规范操作，树立了真心为民的良好形象，促进了**高速铜鼓段协调工作稳步推进。

五、强化协调，为**高速公路建设创造良好环境

按照县委、县政府提出的“创建一流和谐的施工环境”的目标要求，我们着力优化了**高速建设环境。一是主动协调服务。一年来，县协调办会同省**项目办铜鼓管理部先后5次召开有沿线乡镇、县直有关部门、施工企业等方面人员参加的协调会。多次与相关乡镇领导主动深入到全县12个标段项目经理部和施工现场，广泛征求意见，协调解决施工建设中的有关具体困难和问题，协助解决工程建设临时用地及使用农村公路，协调施工用电扩容以保障施工用电，赢得施工单位好评。从而使征迁工作和工程建设在宽松环境中顺利推进，形成了和谐融洽的良好氛围。二是及时化解矛盾。由于高速公路工程面宽量大，征地拆迁与农户息息相关。在工作中，我们十分注重施工队伍与当地群众和谐相处，充分发挥纽带作用，及时协调解决施工过程中村组道路损毁、青苗林木及农房受损、改水改路、接水接路及杆管线系统损坏等具体问题，对群众的合理要求及时向施工单位转达和沟通，力求互谅互让，互相理解。同时，协助指导施工单位狠抓队伍建设，严格工作纪律，严禁损害群众利益的行为发生，为工程建设顺利推进创造了良好环境。三是狠抓安全稳定。县协调办协调县公安部门在今年5月提前部署我县**高速公路建设安全保卫工作，设立了5个高速公路建设警务室，加强了高速公路建设涉爆人员培训。协调县安监、消防、公安等部门定期检查工程安全施工情况，并与省**项目办管理部联合开展“创建平安工地”活动，及时分析和防范各类异常苗头，落实有效措施，把问题解决在萌芽状态。以安全稳定的环境，确保工程施工安全，加快进度。

县**高速项目协调工作领导小组办公室

二0一*年十二月二十九日