中国电信号百公司团委2009年工作总结及2010年工作思路

第一篇：中国电信号百公司团委2009年工作总结及2010年工作思路

中国电信号百公司团委2009年工作总结及2010年工作思路

2009年是号百公司团委工作开局之年，自2008年底公司团委成立以来，在团市委和公司党委的支持和领导下，各部门的积极配合以及广大团员青年的踊跃参与下，公司团委以‚吸引凝聚青年，推进文化融合、促进企业和谐‛为宗旨顺利完成了2009年的工作任务。主要工作有以下几个方面。

一、建立和完善基层团组织建设

2009年3月25日至4月3日，团委组织并指导团委所属各团支部召开第一次代表大会，经民主选举产生各支部委员会书记及委员。公司团委下属团支部有机关团支部、市场部团支部、电子商务部团支部、网络媒体部团支部、黄页公司团总支，分别顺利完成了选举工作并正式建立了团支部委员会。支部建立后，公司团委对各支部的工作进行了部署和指导，截至11月底，各支部均结合各自的实际工作和青年特点开展了支部活动。

二、发挥青年的才艺才能，为展现青年风采搭建平台 2009年一月公司举办一年一度的新年团拜会，公司团委组织前期活动中表现突出的青年员工，编排了两组节目‚模特表演‛和‚非翼勿扰‛短剧，成为公司员工首次自编自演节目亮相团拜会，并得到公司领导与广大员工的一致好评。

（公司团拜会青年模特队首次登台亮相）

11月下旬公司团委主办的‚号百公司首届歌手大赛‛隆重举行，团委根据公司青年特点策划并组织这次活动，歌曲分爱国歌曲和流行歌曲两组，参赛选手都是来自各支部的青年团员，各部门都有派出拉拉队加油助威，全场有100余人参与活动。比赛前，各位参赛选手在领导和同事的鼓励和支持下进行了精心准备，在曲目的选择、服饰的搭配上花心思、下功夫，比赛中充分体现了号百青年员工们文艺才华和积极向上、团结一心的精神风貌。

（首届歌手大赛）

三、挖掘青年的聪明才智，创新青年沟通渠道，为公司发展贡献智慧 公司团委在为共谋号百发展、提高员工对‚创新、协同、和谐‛的企业文化理念的认同度，进一步拉近员工与管理者之间的距离，维护并增强员工的心理契约和主人翁精神，于今年3月份举办了以‚号百下午茶‛形式、以‚我心中的号百是什么‛为主题的青年恳谈会，参加人数占团员人数的80%，活动中青年员工以新颖的涂鸦方式用画笔描述着心中的‚ 号百‛，并与公司领导进行放松地、开放式地交谈，让大家对公司的业务、发展前景有了新的认识和理解，对公司的发展更有信心和动力。今年11月份，团委在通通网开通了‚青年之家‛，并设管理员及时地将团委的工作及有关活动进行报道，将吸引青年发表感言，也让青年们以公司发展为己任，更好的发挥聪明才智，为公司献计献策，建功立业。

（‚号百下午茶‛青年用涂鸦的方式描述心中的号百）

四、加强青年的思想教育、不断加强青年的政治理论水平和思想道德修养。

为弘扬爱国主义精神，迎接中华人民共和国六十年华诞，五四青年节团委组织团员青年及广大员工观看《南京！南京！》，各部门员工都积极参与，影片结束后，大家都感受很深，并以此激励员工热爱祖国、努力工作，为国家的发展壮大贡献自己的力量。

为贯彻学习党十七大和团十六大会议精神，深入领会团中央第一书记陆昊同志的讲话精神，团委组织团干部学习交流座谈会，共同学习并结合公司的青年工作畅谈体会。

团员青年交流学习

五、引导青年参与世博、奉献世博，以高度责任感迎接上海世博会。10月24日集团号百团委与浙江号百公司联合组织了一次以‚号百青年与世博同行‛为主题的大型青年团体活动。活动主要围绕号百业务和世博会两大主题开展2个任务，以小组为单位，按照指定路线和分配的任务完成整个活动，不仅激发了号百青年参与世博、奉献世博的热情，增进了集团号百青年与浙江号百青年的交流学习，而且使号百青年们更加熟悉公司业务，更加坚定工作信心，更加热爱号百事业。

（号百青年与世博同行）

为积极响应‚青春与世博同行‛——上海市经济和信息化系统青年手机视频创意大赛，团委组织公司业务部门的团员青年立刻行动起来，将号百信息服务窗口、服务专席的优质文明的服务，特别是对世博门票的销售工作进行现场拍摄和编辑整理，经筛选共上报30个作品。12月5日，公司各支部以组织生活形式，纷纷以保护环境、宣传世博、世博知识竟答等主题开展了号百青年迎世博百日文明行动。

六、关心青年员工的身心健康，为青年健康成长创造条件

团委于今年6月份，特邀上海爱尔眼科医院专家为大家讲解用眼健康知识，提高员工保护眼睛的意识，并现场为大家检进行眼科检查，包括视力检查，微型电脑验光，眼底检查等。医生将根据检查情况，做说明或给予相关意见；每位参与的员工得到爱眼小礼品，提醒员工随时随地注意用眼健康。

为体现公司团委对青年，特别是单身青年的关心关爱，在中秋节组织外地单身员工的联欢活动，圣诞节组织单身派对活动，与实习期员工进行交流联谊，还在情人节、光棍节等节日期间派发婚庆展览会门票和巧克力以及电子贺卡，让青年员工感受到号百大家庭的温暖。

团委在组织各项活动的同时，还拟定了‚推优‛工作以及团的日常管理工作制度等实施方案，并组织参与上级团组织的各项培训，共有六名团干部经过培训，并取得优异的成绩。

以上是2009年公司团委的工作情况。在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到当前工作中存在的一些问题：

1、团干部全部是兼职，精力不足，工作不到位仍是制约团委工作提高的关键因素。

2、调动发挥基层团组织的作用不够，基层组织建设薄弱的问题突出。

3、基层团组织为公司、为团员青年服务的意识与工作水平还有待提高。

4、团干部的基本素质和业务水平有待提高。

5、组织主题活动的方式和方法还需要创新思维。

夯实基础 把握机遇 勇当企业发展的突击队和生力军

2010年号百公司团委工作的总体思路是：以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七届四中全会和团的十六届三中全会精神，全面落实公司党政和团市委各项工作部署，抓住一条工作主线，围绕两个工作宗旨，做好三项重点工作（以下简称‚123‛计划），引领青年团员与企业共同成长，在实现企业又好又快发展的进程中充分发挥突击队和生力军作用。

一条工作主线：创新号百青年组织体系建设为工作主线。胡锦涛总书记提出组织青年、引导青年、服务青年和维护青少年合法权益是共青团的四大工作职能，还要求团组织要力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年。这就要求我们共青团组织的首要任务就是广泛联系青年，然而依靠传统的团建模式和工作方式已经不能满足青年的需求，我们要结合团的建设和工作要求，把创新青年组织体系作为一条工作主线来抓。

创新号百青年组织体系建设是以共青团组织为核心，相关青年组织相互配套，有机结合，推动公司青年工作的健康发展。努力构建‚团支部（总支）+青年联合会+青年自组织‛的新型基层共青团和青年工作网络。

1、建立青年联合会。

以建立80后青年联合会作为试点，80后青年联合会是在公司团组织领导下的青年组织。青年联合会可探索会员制、理事会制等组织形式，开放性地吸纳青年，开展丰富多彩的文体活动等，从而更广泛地联系青年、服务青年、凝聚青年。

2、关注青年自组织

青年自组织是指青年自发成立的青年组织。团组织要进行调查研究，建立与现有青年自组织的情感联系，加强沟通协作。重点关注互联网青年组织的发展情况如QQ群、论坛等。

两个工作宗旨：始终坚持服务企业创新发展，始终坚持服务青年成长成才。

公司团委围绕公司主要目标和工作任务引导和团结全体团员青年，为公司发展创新创效发挥更大的作用，同时让企业团员青年在建功立业的过程中健康成长。

三项重点工作：

一是丰富主题活动，创建青年工作品牌。

1、以‚号百新生活、信‘新’无极限‛为主题的系列活动为抓手促进青年创新创效，为公司实现100亿收入目标发挥生力军作用。活动旨在聚焦重点工作，服务重点项目，以竞赛、交流、展示等等活动平台，引导和激发青年员工立足岗位，在产品设计、信息质量、服务感受、业务体验等方面挖掘新思路、实施新举措、实现新成效，使号百服务给人们带来新体验、新生活，从而增强号百青年对号百事业的信心。具体项目如‚商旅服务‛、‚短信全能搜‛的体验活动。

2、开展青年文明号活动。制定青年文明号创建管理办法，以争创青年文明号活动为载体，进一步发挥团支部在活动中的主导作用，形成‚一个支部一个特色‛的活动氛围。组织青年文明号的申报、考核及评比工作，促进公司的精神文明建设。

3、参与世博、奉献世博的志愿活动。结合公司实际情况，以中国电信作为2010年上海世博会通信服务合作伙伴为契机，组织宣传世博志愿者团队、外语服务志愿者团队、安全世博志愿者团队，以多种形式的志愿服务活动及公益活动，增强团员青年的社会责任感和使命感，树立号百公司良好的企业形象。

二是增强制度建设，夯实青年工作基础。

1.团委工作实施项目化管理，制度化推进。建立团委工作例会制度；制定主题活动项目化管理流程；团费管理办法等。

2.建立团组织生活制度。团支部在执行组织生活制度中，根据实际情况，创新活动内容、活动方式、活动时间，做到组织生活与业务学习相结合、组织生活与思想交流相结合、组织生活与主题活动相结合。

3．推优入党制度。每年各支部推荐1-2名优秀团员作为党的发展对象。

三是培育教育青年，提升青年综合素质。

1.开展形式教育。公司团委将在年初组织团干部学习了解公司全年的经营目标和主要任务。各级团组织围绕党政中心工作，以纪念‚五四运动‛91周年为契机开展组织生活，引导青年了解和关注企业发展形势，鼓励青年在攻坚克难的关键时刻献计献策、贡献智慧。

2.积极引进人力资源培训模式，根据青年特点和要求，丰富教育青年的形式和内容，通过开展‚职业生涯导航‛、‚走进艺术生活‛等号百青年讲堂，坚定青年的理想信念，拓展视野，提高综合素质。

3．有效拓宽团员青年的交流途径。有效利用团委刚刚开通的‚通通网‛--青年之家专栏，进一步凸现其作为教育青年的重要平台，反映广大青年成才建功的职业风采，对企业发展中的焦点问题组织个人访谈、论坛、征文活动，增强线上线下的互动。团组织还将以‚请进来、走出去‛的方式，组织团干部、青年骨干与上级团组织的领导以及行业内外的优秀青年交流学习，使号百青年们开拓视野、丰富学识、扩大交往。

第二篇：中国电信号百电话营销话术(参考)

第一部分 号码百事通销售实战话术

一、绕过前台

1.您好！请问是公司吗？（是，你哪里？）

2.我是xx市电信114号码百事通的客户经理，找一下你们负责人。（我们负责人不在，有事请先给我说？）

3.你们负责人贵姓？他的电话是多少？（你找他什么事？）

4.是这样的，据我们114话务员递交的信息显示，本市电信114有10万的呼入量，而这些呼入量可以给您带来客户量，又因为你们是我们电信的老用户，所以我们要优先向你们负责人反馈一下这些更新的商业信息。由于直接关系到你们公司的业务的问题，所以还是直接向你们的负责人沟通比较好。你们王总的电话是多少呢？

二、优先报号销售话术（案例）

1.您好！请问xx开锁公司的李先生吗？（是，你哪里？）

2.我是xx市电信114号码百事通客户经理，是这样的，据我们114话务员递交的信息显示，最近查询“开锁”的用户非常多最近查询“开锁”的频率非常高，所以我们想找一家在“开锁”方面做得比较专业、比较有实力的公司进行优先推荐。也就是当客户在不知道任何商家名称、电话，他直接打电话到114模糊查询“开锁”的时候，我们就会首先的、100%的、而且是唯一的推荐你们，这样就相当于你们垄断了整个市场的“开锁”生意。（办理这个业务要多少钱？）3.根据目前对“开锁”的查询频率，公司的报价是“6000元/年”。（价格有点高，参考第二部分回答）

4.您看现在方便吗？我过来给您详细介绍一下！

三、结束语

感谢您的接听，祝您生活愉快，再见！

第二部分 客户抗拒的处理

一、处理考虑

（1）“我要考虑考虑 ”

王总，请问您要考虑的是哪一方面？是产品效果不明显？还是价格太贵？还是其他的什么原因？

1.如果是担心效果问题：这个您完全不用担心，像xx开锁公司、xx家政公司等等，都是我们的合作商家，正是因为每年都能给他们公司带来客户量。所以效果的问题您完全不用担心。2.如果是觉得价格太贵： 3000元/年的价格并不贵，陈总，您想想，您要是做个网站至少得要5000元，再加上网站的推广费，至少也要10000元。我们这个业务及时办理及时开通，马上就可以看到效果。而且我们每个月10万的呼入总量，您这个行业最少也有每月最少也有3000次，花3000元钱向至少3万个有需求客户打广告，您觉得贵吗？ 3.如果是不信任我：我可以上门拜访一下您，给您详细介绍一下（2）“价格太贵了” 见问题（1）的第2条

（3）“我不需要我觉得这个业务没有多大意思”

李先生，我同意您的想法，在还不完全了解一个业务所能带给您的利益时，我也和您一样觉得不需要没有多大意思。但是李先生，据我们114话务员递交上来的信息显示，您这个行业确实有很大的查询量，其实我也不是非要您做我们这个业务不可，但是由于您是我们的老用户，我们有这个义务随时向您反馈这种商业机会。当然，您有权决定是否理会这些用户的查询需求。李先生，您一定不会不希望有越来越多的人知道您经营的产品及服务吧。李先生，您看现在方便吗？我过来给您详细介绍一下！

（4）“我没有时间我很忙。”

王总，听到您这么说，我很佩服您。因为凡是成功的商业人士，都是很忙的。其实王总，我们114这个业务非常简单，耽误不了您几分钟的时间，这个业务是这样的„„

（记住：这个时候通过商户语气判断是否真的很忙，如果真忙，千万不能再罗里罗嗦地纠缠或者演讲，说明人家在开会或者真的有事，能尽快结束就尽快结束）

销售：李经理，不好意思打搅您了，这样吧，我回头再打给您吧？中国电信小王再次感谢您的配合！再见！

（记住：一定要把握好客户是不是真的有意向，不要让客户把你的时间给浪费掉了，如果客户没有意向，他说考虑正忙就是在敷衍，这样会很浪费自己的精力和时间。）（5）“我要和别人商量商量。”

杨总，听您这么说，我觉得您是一个做事很认真谨慎的人，我要向您学习。不过，杨总，坦白说，您是不是对我们的业务还有什么顾虑？是效果上还是价格上呢？或者是不信任我本人？（不是，没有）那杨总，既然没有其他什么顾虑，您看现在方便吗？我过来给您详细介绍一下！

（6）“暂时不需要过一段时间再找你办。”

王总，我非常了解您的想法，一个新的商业机会出现时，有点顾虑是很正常的。因为据我们114话务员递交上来的信息显示，您这个行业确实有很大的查询量。又因为您是我们的老客户，所以我们及时地把这样的商业信息反馈给您，希望您的客户越来越多。

现在办理我们还要赠送您黄页列名广告，免费把您的信息刊登在明年的XX市大黄页上；

您看现在方便吗？我过来给您详细介绍一下！

（7）“我的生意不太好。”

李总，我非常了解您的想法，作为一个商业人士来讲，别人看到的只是你的成功，而很少有人真正去体会经营当中的困难。作为一个经营者来说：无时无刻不在思索如何用最小的投入，换取最好高的利润。而且据我们114话务员递交上来的信息显示，您这个行业确实有很大的查询量。又因为您是我们的老客户，所以我们及时地把这样的商业信息反馈给您，希望您的客户越来越多，生意越来越好。

您看现在方便吗？我过来给您详细介绍一下！（8）“我的客户很多，忙不过来。”

王总，我觉得您非常的幽默风趣，您该不会是嫌生意太好了吧。话说回来，王总，据我们114话务员递交上来的信息显示，您这个行业确实有很大的查询量。您该不会反对有更多人知道您的公司吧？ 您看现在方便吗？我过来给您详细介绍一下！（9）“以前不收费，现在怎么要收费？收费就不办了。”

王总，如果一个产品服务创造的价值很小或者没有价值，送您也不一定要，对吧？我们这个平台以前叫做114，只能查电话；最近我们升级了很多新的功能，有查询转接、指路服务、企业信息发布等。又因为据我们114话务员递交上来的信息显示，您这个行业确实有很大的查询量；另外您又是我们的老客户，所以我们想要及时地把这样的商业信息反馈给您，希望您的客户越来越多。您看现在方便吗？我过来给您详细介绍一下！

二、准客户拒绝登门约访时怎么办？

常常有以下电话话语，对每一种话语，可用以下相应的礼貌话语回答，可望约访成功。（1）“把资料寄来就好。”

——我很乐意这样做。但是李经理，这些资料只有在符合您企业需求时才有用，有一些细节性的问题我必须亲自和您讨论，请问您现在或者今后两天哪天有空，我可以去拜访您吗？（2）“你把资料寄过来就可以了。”

——当然可以，同时这些资料具有很高商业价值，事实上我今天下午会在您公司附近，我可以把资料直接拿给您。

（3）“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。”

——李经理，很抱歉，我选了一个不恰当的时间，那么我们再约一个时间如何？比如明天或者后天。

（4）“你说的产品我知道了，就算想买现在也没钱。”

——是的，陈先生，我相信只有您最了解公司的财务状况，是吧？而我们这个服务就是帮助您更好的节约成本、增加收入。您一定不会反对先看看资料再说吧？（5）“您只是在浪费您的时间！”

——您这样说是不是因为您对我们的服务不感兴趣的原因？（衔接下面一个回答）（6）“我对你们的服务没兴趣！”

——李经理，我也觉得您不会对您从来未体验过的东西产生兴趣，这也是我要去拜访您的原因。我希望我所提供的资讯足够让您改变想法，只是送一些资料给您看看，注册不注册无所谓，可以吗？（7）“我很忙！”

——这是为什么我先打电话来的原因，李经理，我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您，请问您什么时候有空，我去拜访您一下，只占用您5分钟时间可以吗？（8）“这段时间我一直忙，下个季度吧。”

——是啊，您管理这么大一个大公司，忙是一定的。所以我才会先给您打电话，以便确认一下您的时间，不至于浪费您更多宝贵的时间。（9）“我真的没有时间。”

——事实证明，您能把这个企业发展成这样的规模，就证明您是一位讲效率的人。我在想：您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率和收入的服务被您所认知，是吧？

（10）“你现在就在浪费我的时间。”

——如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助，您肯定就不会这么想了，很多顾客在使用了我们的产品后，在寄回的“顾客意见回执”中，对我们的产品都给予了很高的评价，真正的帮助他们有效的节省了费用，提高了效率、增加了收入。（11）“你就在电话里说吧。”

——我去拜访您，大概只需要5—10分钟，向您亲自做个演示，以便于您更好的了解我们的产品，您说是吧？（12）“我不需要。”

——在您没有看到我们的资料之前，您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。

第三篇：团委工作思路

2011年团委的重点工作是：

一、以“32”字工作方针为重点，抓好主题教育

1、开展“我与同仁堂共发展,爱岗敬业做奉献”主题教育。

面对金融危机对实体经济的影响，特别是对同仁堂生产经营的影响，以及团员青年思想活跃，价值取向多样化的特点。集团团委将组织开展以“我与同仁堂共发展,爱岗敬业做奉献”为主题的“五个一”系列教育活动。通过上好一堂主题团课，即“认清当前形势”主题团课；开展一次大讨论，即“面对基础管理年，青年人应如何发挥作用” 大讨论;撰写一篇心得体会，即“学习科学发展与落实‘32’字工作方针”心得体会；组织一次主题征文，即“质量与品牌”主题征文；开展一项专题调研，即“同仁堂青年人才状况”专题调研，在团员青年中倡导爱岗敬业、乐于奉献、勤于学习的精神, 强化危机与机遇意识、品牌与文化意识、大局与责任意识。

2、积极参与深入学习实践科学发展观活动。

各级团组织要深刻认识深入学习实践科学发展观活动的重大意义，在本单位党组织的领导下，认真组织团员青年特别是团干部积极参与。要充分发挥团的组织优势，分层次、多渠道、采用多种形式抓好团员青年的形势任务教育；危机感、紧迫感教育和“大同仁堂”观念的教育。要充分利用书籍、报纸、网络等载体，组织团员青年认真学习科学发展观的观点和内涵；要引导团员青年立足岗位，积极进取，以实际行动落实科学发展观。通过活动切实促进共青团的各项工作，切实增强团组织对青年的凝聚力和吸引力。

3、积极参与“三落实”学习教育活动。

围绕今年“三落实”学习教育活动的主题：基础管理与企业做长，各单位团组织要从打牢团员青年的思想基础、理论基础和实践基础入手,结合本单位实际，制定活动计划，采取有效措施，真正将深化“三落实”学习教育活动与夯实企业各项基础管理相结合, 与促进企业发展相结合, 使团员青年认识到：基础管理是支撑同仁堂稳步发展的基石，是提高竞争力，做长同仁堂的必要条件。

二、以经济工作为中心，抓好共青团特色工作

1、加强“青年文明号”的创建和管理，提升品牌效应。

一是进一步细化、量化青年文明号的创评条件和检查考核标准，丰富创建内容，做好申报、评创、检查、复验、考核认定等工作。着重做好各级青年文明号的检查考核，通过自查、互查及调研等形式，推动青年文明号工作的创新，确保青年文明号的先进性;二是加强对各级青年文明号的建设，要与所在车间、班组、柜台的生产经营工作相结合，要通过开展青年文明号的创建活动，有效地促进生产经营，为企业创造经济效益;三是通过举办“青年文明号”交流推进会，加强各青年文明号之间的学习交流力度，进一步提高青年文明号的创建水平。今年力争再创建3支北京市级青年文明号。

2、开展“五小、创新、创效”，提高企业效益。

各单位团组织要围绕提高产品质量、服务质量、经营质量和资产质量, 深入开展“五小、创新、创效”活动。在强调团员青年整体参与的同时，要发挥团支部在“五小、创新、创效”活动中的主导作用，形成“一个支部一个特色”的活动氛围。在活动中，各单位团组织要在建立机制和加强过程控制上下功夫, 注重活动的实际效果;要严格按照年初调研立项、过程督促落实、年底成果总结评定的步骤进行，确保立项完成率100%。各单位要于一季度末将“五小、创新、创效”立项表上报集团团委，集团团委将于年底对优秀成果进行表彰奖励。

今年是“五四”运动90周年, 集团团委将认真组织开展“青年岗位能手”、“优秀共青团员”的评选，树立一批先进青年典型。同时,利用同仁堂报等途径广泛宣传，进一步激发集团公司广大团员青年学习先进、争当先进、奉献企业的热情。

3、积极组织选拔团员青年参与“师带徒”活动。

开展“师带徒”活动是使年轻职工尽快成才的有效方式。为此, 各级团组织要提高对“师带徒”活动重要性的认识, 主动配合本单位相关部门, 积极组织选拔团员青年参与“师带徒”活动。通过“师带徒”传、帮、带的方式，真正把年轻职工培养成具有娴熟技能的岗位人才，把同仁堂的制药“绝活”传承下去。

4、积极开展服务青年、服务企业活动。

一是服务青年。要结合工作实际，举行各类小型多样的文体活动，丰富团员青年的业余文化生活，提高团队凝聚力，更好地为广大团员青年服务；二是服务企业。要以340周年为契机,加强对团员青年同仁堂企业文化认知认同教育，不断增强团员青年的企业归属感；要面向团员青年开展“我为提高四个质量献良策”合理化建议征集活动，鼓励团员青年积极为同仁堂发展献计献策。

5、积极开展青年志愿者活动。

集团团委将围绕企业中心工作，立足岗位，服务大局，把青年志愿者活动融入到日常生产、经营、服务工作中。利用五一、十一等各种节日、3.15消费者权益日等特殊日期组织带领志愿者服务一线、支援一线, 开展健康咨询、产品咨询等公益活动, 进一步树立同仁堂良好的企业形象。

新的一年，集团团委将紧密结合企业中心工作，积极开展具有青年特点的活动，把团员青年的思想和行动统一到集团公司的总体工作思路上来，在集团公司党委的领导下，开拓创新，求真务实，充分发挥团员青年的聪明才智，为同仁堂的发展做出新的贡献。

第四篇：团委工作思路

2013年团委的重点工作是：

一、以“32”字工作方针为重点，抓好主题教育

1、开展“我与同仁堂共发展,爱岗敬业做奉献”主题教育。

面对金融危机对实体经济的影响，特别是对同仁堂生产经营的影响，以及团员青年思想活跃，价值取向多样化的特点。集团团委将组织开展以“我与同仁堂共发展,爱岗敬业做奉献”为主题的“五个一”系列教育活动。通过上好一堂主题团课，即“认清当前形势”主题团课；开展一次大讨论，即“面对基础管理年，青年人应如何发挥作用” 大讨论;撰写一篇心得体会，即“学习科学发展与落实‘32’字工作方针”心得体会；组织一次主题征文，即“质量与品牌”主题征文；开展一项专题调研，即“同仁堂青年人才状况”专题调研，在团员青年中倡导爱岗敬业、乐于奉献、勤于学习的精神, 强化危机与机遇意识、品牌与文化意识、大局与责任意识。

2、积极参与深入学习实践科学发展观活动。

各级团组织要深刻认识深入学习实践科学发展观活动的重大意义，在本单位党组织的领导下，认真组织团员青年特别是团干部积极参与。要充分发挥团的组织优势，分层次、多渠道、采用多种形式抓好团员青年的形势任务教育；危机感、紧迫感教育和“大同仁堂”观念的教育。要充分利用书籍、报纸、网络等载体，组织团员青年认真学习科学发展观的观点和内涵；要引导团员青年立足岗位，积极进取，以实际行动落实科学发展观。通过活动切实促进共青团的各项工作，切实增强团组织对青年的凝聚力和吸引力。

3、积极参与“三落实”学习教育活动。

围绕今年“三落实”学习教育活动的主题：基础管理与企业做长，各单位团组织要从打牢团员青年的思想基础、理论基础和实践基础入手,结合本单位实际，制定活动计划，采取有效措施，真正将深化“三落实”学习教育活动与夯实企业各项基础管理相结合, 与促进企业发展相结合, 使团员青年认识到：基础管理是支撑同仁堂稳步发展的基石，是提高竞争力，做长同仁堂的必要条件。

二、以经济工作为中心，抓好共青团特色工作

1、加强“青年文明号”的创建和管理，提升品牌效应。

一是进一步细化、量化青年文明号的创评条件和检查考核标准，丰富创建内容，做好申报、评创、检查、复验、考核认定等工作。着重做好各级青年文明号的检查考核，通过自查、互查及调研等形式，推动青年文明号工作的创新，确保青年文明号的先进性;二是加强对各级青年文明号的建设，要与所在车间、班组、柜台的生产经营工作相结合，要通过开展青年文明号的创建活动，有效地促进生产经营，为企业创造经济效益;三是通过举办“青年文明号”交流推进会，加强各青年文明号之间的学习交流力度，进一步提高青年文明号的创建水平。今年力争再创建3支北京市级青年文明号。

2、开展“五小、创新、创效”，提高企业效益。

各单位团组织要围绕提高产品质量、服务质量、经营质量和资产质量, 深入开展“五小、创新、创效”活动。在强调团员青年整体参与的同时，要发挥团支部在“五小、创新、创效”活动中的主导作用，形成“一个支部一个特色”的活动氛围。在活动中，各单位团组织要在建立机制和加强过程控制上下功夫, 注重活动的实际效果;要严格按照年初调研立项、过程督促落实、年底成果总结评定的步骤进行，确保立项完成率100%。各单位要于一季度末将“五小、创新、创效”立项表上报集团团委，集团团委将于年底对优秀成果进行表彰奖励。

3、开展团员青年争做职工“金字塔”各类人才活动。

各单位团组织要结合生产、经营、科研、服务一线岗位工作特点，积极参与职工“金字塔”各类人才的评选，引导团员青年争做职工“金字塔”各类人才，在广大团员青年中形成学技术、钻业务、当能手的热潮，为同仁堂的持续发展提供人才基础。

三、以夯实基础管理为目标，抓好团组织建设

1、建立和完善工作制度。

今年集团团委将以规范团组织的工作制度为重点，一是完善集中学习与分散学习相结合的月度学习制度，增强学习的实效性；二是完善团书记例会制度，增强集团团委的宏观指导力度；三是建立团组织定期活动制度，为企业发展服务；四是建立档案管理制度，规范团的文书管理工作。通过制定和完善学习、会议、活动、档案管理等各项制度，建立健全团内工作程序和各项工作规范，扎实做好团内基础管理工作。

2、夯实组织基础。

一是健全组织。各单位团组织要根据团干部工作变动和组织需要，及时调整、健全本级委员会，并报上级团委审批；二是做好人员盘点。各单位团组织要对35岁以下青年展开调查摸底和数据统计，掌握第一手材料。各单位要于一季度末完成此项工作，并上报集团团委备案；三是完善集团公司青年人才库。建立35岁以下首席技师、首席职工、优秀中青年人才、优秀店堂经理、原学历大学生人才库，把握青年人才现状，并为他们的成长提供服务；四是加强团组织建设的覆盖面。加大对合资企业开展团建工作的探索，积极争取合资企业党组织的支持，组建相应的团组织。通过党建带团建，扩大团青工作的覆盖面，促进集团公司团青工作再上新台阶。

3、做好“推优入党、推优荐才”的“双推工作”。

各单位团组织要做好推优对象的帮教工作, 协助党组织对推优对象进行党的基本知识、党的优良传统等教育，帮助他们加深对党的认识，提高政治素质，端正入党动机;要按照集团团委制定的定期考察、定期谈话、定期汇报的推优入党工作程序，把政治过硬、思想成熟、工作勤奋的优秀团员青年向党组织推荐 ,确保35岁以下团员青年推优入党率达到80％。

各单位团组织要以青年文明号建设、“五四团内表彰”等活动为载体，积极发掘、推荐有潜质的青年参加同仁堂职工“金字塔”各类人才的评聘；要将推优荐才工作与“金字塔”人才评聘工作有机结合，积极协助工会、人事部门做好2013年 “金字塔”各类人才的评聘工作, 力争35岁以下团员青年在新聘各类人才的比例达到20%。

4、加强团干部队伍建设。

集团团委将通过业务培训、观摩交流等形式，切实提高专兼职团干部的业务能力和管理水平。下半年, 将举办一期团干部培训班。同时，各单位团组织也要利用团支部书记会、主题团日活动等形式加强对专兼职团干部的培训。

四、以服务青年为宗旨，抓好共青团活动

1、积极参与组织同仁堂创建340周年庆典活动。

同仁堂340周年庆典活动是集团公司今年的大事，办好这次庆典活动也是各级团组织和每一位团员青年义不容辞的责任。为此，集团团委要积极配合工会、宣传部门做好庆典活动的准备工作，组织好团员青年现场观看。各单位团组织要积极参与，主动配合，做好庆典活动的组织工作。

2、积极做好集团公司团内表彰活动。

今年是“五四”运动90周年, 集团团委将认真组织开展“青年岗位能手”、“优秀共青团员”的评选，树立一批先进青年典型。同时,利用同仁堂报等途径广泛宣传，进一步激发集团公司广大团员青年学习先进、争当先进、奉献企业的热情。

3、积极组织选拔团员青年参与“师带徒”活动。

开展“师带徒”活动是使年轻职工尽快成才的有效方式。为此, 各级团组织要提高对“师带徒”活动重要性的认识, 主动配合本单位相关部门, 积极组织选拔团员青年参与“师带徒”活动。通过“师带徒”传、帮、带的方式，真正把年轻职工培养成具有娴熟技能的岗位人才，把同仁堂的制药“绝活”传承下去。

4、积极开展服务青年、服务企业活动。

一是服务青年。要结合工作实际，举行各类小型多样的文体活动，丰富团员青年的业余文化生活，提高团队凝聚力，更好地为广大团员青年服务；二是服务企业。要以340周年为契机,加强对团员青年同仁堂企业文化认知认同教育，不断增强团员青年的企业归属感；要面向团员青年开展“我为提高四个质量献良策”合理化建议征集活动，鼓励团员青年积极为同仁堂发展献计献策。

5、积极开展青年志愿者活动。

集团团委将围绕企业中心工作，立足岗位，服务大局，把青年志愿者活动融入到日常生产、经营、服务工作中。利用五一、十一等各种节日、3.15消费者权益日等特殊日期组织带领志愿者服务一线、支援一线, 开展健康咨询、产品咨询等公益活动, 进一步树立同仁堂良好的企业形象。

新的一年，集团团委将紧密结合企业中心工作，积极开展具有青年特点的活动，把团员青年的思想和行动统一到集团公司的总体工作思路上来，在集团公司党委的领导下，开拓创新，求真务实，充分发挥团员青年的聪明才智，为同仁堂的发展做出新的贡献。

第五篇：团委工作思路

2011年团委的重点工作是：

一、以“32”字工作方针为重点，抓好主题教育

1、开展“我与同仁堂共发展,爱岗敬业做奉献”主题教育，团委工作思路。

面对金融危机对实体经济的影响，特别是对同仁堂生产经营的影响，以及团员青年思想活跃，价值取向多样化的特点。集团团委将组织开展以“我与同仁堂共发展,爱岗敬业做奉献”为主题的“五个一”系列教育活动。通过上好一堂主题团课，即“认清当前形势”主题团课；开展一次大讨论，即“面对基础管理年，青年人应如何发挥作用” 大讨论;撰写一篇心得体会，即“学习科学发展与落实‘32’字工作方针”心得体会；组织一次主题征文，即“质量与品牌”主题征文；开展一项专题调研，即“同仁堂青年人才状况”专题调研，在团员青年中倡导爱岗敬业、乐于奉献、勤于学习的精神, 强化危机与机遇意识、品牌与文化意识、大局与责任意识。

2、积极参与深入学习实践科学发展观活动。

各级团组织要深刻认识深入学习实践科学发展观活动的重大意义，在本单位党组织的领导下，认真组织团员青年特别是团干部积极参与。要充分发挥团的组织优势，分层次、多渠道、采用多种形式抓好团员青年的形势任务教育；危机感、紧迫感教育和“大同仁堂”观念的教育。要充分利用书籍、报纸、网络等载体，组织团员青年认真学习科学发展观的观点和内涵；要引导团员青年立足岗位，积极进取，以实际行动落实科学发展观。通过活动切实促进共青团的各项工作，切实增强团组织对青年的凝聚力和吸引力。

3、积极参与“三落实”学习教育活动。

围绕今年“三落实”学习教育活动的主题：基础管理与企业做长，各单位团组织要从打牢团员青年的思想基础、理论基础和实践基础入手,结合本单位实际，制定活动计划，采取有效措施，真正将深化“三落实”学习教育活动与夯实企业各项基础管理相结合, 与促进企业发展相结合, 使团员青年认识到：基础管理是支撑同仁堂稳步发展的基石，是提高竞争力，做长同仁堂的必要条件。

二、以经济工作为中心，抓好共青团特色工作

1、加强“青年文明号”的创建和管理，提升品牌效应。

一是进一步细化、量化青年文明号的创评条件和检查考核标准，丰富创建内容，做好申报、评创、检查、复验、考核认定等工作。着重做好各级青年文明号的检查考核，通过自查、互查及调研等形式，推动青年文明号工作的创新，确保青年文明号的先进性;二是加强对各级青年文明号的建设，要与所在车间、班组、柜台的生产经营工作相结合，要通过开展青年文明号的创建活动，有效地促进生产经营，为企业创造经济效益;三是通过举办“青年文明号”交流推进会，加强各青年文明号之间的学习交流力度，进一步提高青年文明号的创建水平。今年力争再创建3支北京市级青年文明号。

2、开展“五小、创新、创效”，提高企业效益。

各单位团组织要围绕提高产品质量、服务质量、经营质量和资产质量, 深入开展“五小、创新、创效”活动。在强调团员青年整体参与的同时，要发挥团支部在“五小、创新、创效”活动中的主导作用，形成“一个支部一个特色”的活动氛围。在活动中，各单位团组织要在建立机制和加强过程控制上下功夫, 注重活动的实际效果;要严格按照年初调研立项、过程督促落实、年底成果总结评定的步骤进行，确保立项完成率100%。各单位要于一季度末将“五小、创新、创效”立项表上报集团团委，集团团委将于年底对优秀成果进行表彰奖励，工作计划《团委工作思路》。

3、开展团员青年争做职工“金字塔”各类人才活动。

各单位团组织要结合生产、经营、科研、服务一线岗位工作特点，积极参与职工“金字塔”各类人才的评选，引导团员青年争做职工“金字塔”各类人才，在广大团员青年中形成学技术、钻业务、当能手的热潮，为同仁堂的持续发展提供人才基础。

三、以夯实基础管理为目标，抓好团组织建设

1、建立和完善工作制度。

今年集团团委将以规范团组织的工作制度为重点，一是完善集中学习与分散学习相结合的月度学习制度，增强学习的实效性；二是完善团书记例会制度，增强集团团委的宏观指导力度；三是建立团组织定期活动制度，为企业发展服务；四是建立档案管理制度，规范团的文书管理工作。通过制定和完善学习、会议、活动、档案管理等各项制度，建立健全团内工作程序和各项工作规范，扎实做好团内基础管理工作。

2、夯实组织基础。

一是健全组织。各单位团组织要根据团干部工作变动和组织需要，及时调整、健全本级委员会，并报上级团委审批；二是做好人员盘点。各单位团组织要对35岁以下青年展开调查摸底和数据统计，掌握第一手材料。各单位要于一季度末完成此项工作，并上报集团团委备案；三是完善集团公司青年人才库。建立35岁以下首席技师、首席职工、优秀中青年人才、优秀店堂经理、原学历大学生人才库，把握青年人才现状，并为他们的成长提供服务；四是加强团组织建设的覆盖面。加大对合资企业开展团建工作的探索，积极争取合资企业党组织的支持，组建相应的团组织。通过党建带团建，扩大团青工作的覆盖面，促进集团公司团青工作再上新台阶。

3、做好“推优入党、推优荐才”的“双推工作”。

各单位团组织要做好推优对象的帮教工作, 协助党组织对推优对象进行党的基本知识、党的优良传统等教育，帮助他们加深对党的认识，提高政治素质，端正入党动机;要按照集团团委制定的定期考察、定期谈话、定期汇报的推优入党工作程序，把政治过硬、思想成熟、工作勤奋的优秀团员青年向党组织推荐 ,确保35岁以下团员青年推优入党率达到80％。

各单位团组织要以青年文明号建设、“五四团内表彰”等活动为载体，积极发掘、推荐有潜质的青年参加同仁堂职工“金字塔”各类人才的评聘；要将推优荐才工作与“金字塔”人才评聘工作有机结合，积极协助工会、人事部门做好2011年 “金字塔”各类人才的评聘工作, 力争35岁以下团员青年在新聘各类人才的比例达到20%。

4、加强团干部队伍建设。

集团团委将通过业务培训、观摩交流等形式，切实提高专兼职团干部的业务能力和管理水平。下半年, 将举办一期团干部培训班。同时，各单位团组织也要利用团支部书记会、主题团日活动等形式加强对专兼职团干部的培训。

四、以服务青年为宗旨，抓好共青团活动

1、积极参与组织同仁堂创建340周年庆典活动。

同仁堂340周年庆典活动是集团公司今年的大事，办好这次庆典活动也是各级团组织和每一位团员青年义不容辞的责任。为此，集团团委要积极配合工会、宣传部门做好庆典活动的准备工作，组织好团员青年现场观看。各单位团组织要积极参与，主动配合，做好庆典活动的组织工作。

2、积极做好集团公司团内表彰活动。

今年是“五四”运动90周年, 集团团委将认真组织开展“青年岗位能手”、“优秀共青团员”的评选，树立一批先进青年典型。同时,利用同仁堂报等途径广泛宣传，进一步激发集团公司广大团员青年学习先进、争当先进、奉献企业的热情。

3、积极组织选拔团员青年参与“师带徒”活动。

开展“师带徒”活动是使年轻职工尽快成才的有效方式。为此, 各级团组织要提高对“师带徒”活动重要性的认识, 主动配合本单位相关部门, 积极组织选拔团员青年参与“师带徒”活动。通过“师带徒”传、帮、带的方式，真正把年轻职工培养成具有娴熟技能的岗位人才，把同仁堂的制药“绝活”传承下去。

4、积极开展服务青年、服务企业活动。

一是服务青年。要结合工作实际，举行各类小型多样的文体活动，丰富团员青年的业余文化生活，提高团队凝聚力，更好地为广大团员青年服务；二是服务企业。要以340周年为契机,加强对团员青年同仁堂企业文化认知认同教育，不断增强团员青年的企业归属感；要面向团员青年开展“我为提高四个质量献良策”合理化建议征集活动，鼓励团员青年积极为同仁堂发展献计献策。

5、积极开展青年志愿者活动。

集团团委将围绕企业中心工作，立足岗位，服务大局，把青年志愿者活动融入到日常生产、经营、服务工作中。利用五一、十一等各种节日、3.15消费者权益日等特殊日期组织带领志愿者服务一线、支援一线, 开展健康咨询、产品咨询等公益活动, 进一步树立同仁堂良好的企业形象。

新的一年，集团团委将紧密结合企业中心工作，积极开展具有青年特点的活动，把团员青年的思想和行动统一到集团公司的总体工作思路上来，在集团公司党委的领导下，开拓创新，求真务实，充分发挥团员青年的聪明才智，为同仁堂的发展做出新的贡献。

【1】【2】【3】