数据机房运维管理-李根群.

第一篇：数据机房运维管理-李根群.

（4）机房设备布局 ① 尽量缩短 UPS输出配电柜不电源列头柜之间的距离； ② 每列机柜之间的距离，最好符合活动地板的模数，避免 出现＜30cm的补边； ③ IT机柜各列之间，宜“背靠背”（“面对面”）排列，形成冷、热 通道，并丏不空调机送风方向平行； ④ UPS、空调机、配电柜、蓄电池组，都要留出检修空间； ⑤ 重要功能的IT设备，宜靠近空调机送风口区域； ⑥ 活动地板下的电缆桥架、线槽，丌应阻挡空调机送风，并丏应 该架设在空调机上、下水管上方； ⑦ 新风机丌应安装在吊顶内，送进的新风应不空调回风混和，新风 出风口下方丌应安装感烟、感温探头和各种机柜； ⑧ 空调室外机安装位置，应该注意：排风无遮挡、进风无热源、噪音丌扰民、配有上下水； 2012区域数据机房建设及运维高层论坛

（5）技术处理 ① 楼板承重： 视功能区划分，300㎏／㎡、500㎏／㎡、1000㎏／㎡ 机房下层加设梁柱、机房地面增加反梁或碳纤维加固等。② 新风进气：可考虑利用楼内走廊、VRV空调。③ 室外机噪音：调整安装位置和方向、增设隔音挡板。④ 机房防水：围封立管、漏水报警。2012区域数据机房建设及运维高层论坛

第二篇：机房运维工作报告

it运维服务报告

河南运维公司信息技术有限公司 2015年1月12日

目录 第一部分

概述.......................................................................................................................3 第二部分

运维网络介绍和拓扑图.......................................................................................3 2．1运维数据中心..................................................................................................................4 2.2运维西区网络中心.............................................................................................................4 2.3运维网络网段划分.............................................................................................................5 2.4运维数据中心系统.............................................................................................................5 第三部分

维护设备一览表...................................................................................................7 第四部分

各个系统设备运行情况.......................................................................................8 4.1 erp数据中心平台..............................................................................................................8 4.1.1数据库服务器ibm p720小型机....................................................................................8 4.1.2应用服务器ibm x3850x5...............................................................................................9 4.1.3备份服务器ibm x3650m4和昆腾磁带库i500..........................................................10 4.1.4主存储emc vnx5300...................................................................................................12 4.1.5光纤交换机emc ds300b光纤交换机.........................................................................12 4.2网络与网络安全设备整体运行.......................................................................................13 4.2.1核心交换机 9306主交换机.........................................................................................13 4.2.2核心交换机 9306备交换机.........................................................................................14 4.2.3西区汇聚交换机 9303交换机.....................................................................................15 4.2.4东区汇聚交换机s5700.................................................................................................16 4.3 配电系统..........................................................................................................................22 4.4精密空调系统...................................................................................................................23 4.5.环境监控系统...................................................................................................................24 4.6门禁系统...........................................................................................................................24 第五部分

问题反馈.............................................................................................................25 5.1.数据中心精密空调...........................................................................................................25 5.2.数据中心应用服务器出现面板log灯报黄色警报........................................................26 5.3数据中心上网行为是深信服ac1200.............................................................................26 5.4运维无线控制器是深信服wac3100..............................................................................26 第六部分

优化建议.............................................................................................................27 6.1运维无专业的杀毒软件，建议上专业的网络版杀毒软件。.......................................27 6.2运维服务器和pc不是正版系统，建议购买正版系统。.............................................27 6.3运维办公点和学生公寓的无线覆盖...............................................................................27 6.4东区调度楼机房增加ups，西区学生公寓地下机房增加ups和空调。...................27 6.5西区学生网更换金山防火墙，增加上网行为设备。...................................................27 6.6建议电脑购买品牌机，电脑有报废年限。...................................................................28 6.7建议增加联通宽带的带宽。...........................................................................................28 第七部分

附件.....................................................................................................................28 7.1 ibmserver log报警解决方案...........................................................................................28 7.2深信服上网行为设备开启策略cpu达100%................................................................31 第一部分 概述

本文档中内容为运维公司信息技术有限公司向运维科化提供it运维服务的总结性报告。通过本报告能够反映2014等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术协助与支持等几个方面的内容。

此报告旨在对该的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析，并提出优化建议，以供客户进行参考，进而优化it运行环境、提高运维服务质量。

第二部分 运维网络介绍和拓扑图

运维化工网络由运维东区、运维西区、洛阳、栾川、巩义、驻外单位，运维东区、运维西区及楼宇之间使用光纤，洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器使用ssl vpn访问。2．1运维数据中心

在运维东区办公楼五楼，使用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼机房、东区社区办，从调度楼四楼机房使用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工程公司、理化室、小车班、白山库区、东区门岗、纸箱库，约300个pc。2.2运维西区网络中心

运维数据中心使用光纤连接到运维西区学院楼地下室机房，经学院楼到服务楼、石村总库、西区大院、基础雷管车间、电管车间、西区医院、烟花办公室、烟花生产区、计量室、文化活动中心、工程公司、社区办、基建、库管、俱乐部、农业科技、试验站,约260个pc.篇二：运维年终工作总结2014 运维年终工作总结2014 回顾一年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以用户满意为目标，确保了全年运行维护部工作的顺利开展。

一、国干、省干线维护方面

1、对国干省干、sdh传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到安全无故障传输。

2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。

3、对传输机房供电和前端机ups电源定期进行了放电检测。

4、安装调试省干osn设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。

二、机房日常维护方面

1、日常维护工作：按照机房值班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动安全播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作，全年安全播出正常。

2、节目传送正常：前端接收信号正常，回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得到排除。

3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。

4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡方向，咸阳方向的干线光纤进行测试，并将测试结果按时上报运调部。

5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常工作的调制器5台，维修qam调制器的风扇故障18台，处理数字电视前端机房的故障qam调制器和复用器故障。

6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的推进，纯数字关节增多，原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化，及时对每个光节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。

三、线路维护方面

1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。

2、对全区所有测试的光点进行测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。

3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆网重新改造;李台乡政府关节点到林学院光交接箱，马场小区，姚南村至东立交，对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17km，改造电缆线路长度8.6km，新建电缆线路8.3km，抢修光缆线路6处。全区全年在运行维护中做了大量的工作，及时处理用户投诉和检修维护工作，同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作;配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。

四、用户服务方面

由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增加，用户的户内维修工作明显增加，日平均检修在30-50户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，维修这种故障比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。20xx工作思路

一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好日常维护工作。

二、加强对线路的维护及安全管理。

首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。

三、用户服务方面：用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的服务留住用户，从而用我们形象巩固市场。

我们的服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。

相信只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20xx的任务也是会圆满完成的。篇三：运维服务工作总结

天津体育频道运维服务工作总结

至2014年1月底，新奥特（北京）视频技术有限公司（china digital video(beijing)limited）在天津电视台的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，天津运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。1.承接天津体育网的运维项目，公司各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障新奥特(运维部)的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。2.对于在工作中新奥特（运维部）提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。3.对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全

机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用web2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施； 3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况； 4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作： 1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》 12份； 3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告； 4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于xxxx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。

望各位领导批准。***00000公司 xxxxxxxxxxxxxxx运维项目组 2010.9.30篇四：运维项目工作总结模板

目 录 1 2 3 4 5 概述................................................................................................................................................3 运维项目背景................................................................................................................................3 运维目标........................................................................................................................................3 运维人员配备................................................................................................................................4 运维工作总结................................................................................................................................5 5.1 1-8月份....................(转载于:机房运维工作报告).................................................................................................................5 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 xxxx系统测试与部署..................................................................................................6 协助xxxx机房搬迁.....................................................................................................6 二线专家支撑..................................................................................................................6 xxxx系统优化..............................................................................................................7 5.2 9-12月份...................................................................................................................................7 5.2.1 系统运维支撑..................................................................................................................8 系统巡检方式.......................................................................................................................8 远程方式.........................................................................................................................8 现场方式.........................................................................................................................9 系统维护巡检内容...............................................................................................................9 远程方式巡检内容.........................................................................................................9 现场方式巡检内容.......................................................................................................9 5.2.1.1.1 5.2.1.1.2 5.2.1.2 5.2.1.2.1 5.2.1.2.2 5.2.1.3 5.2.1.3.1 5.2.1.3.2 5.2.1.3.3 5.2.1.3.4 5.2.1.3.5 5.2.1.4 5.2.1.1 系统运行分析.....................................................................................................................10 系统cpu分析..............................................................................................................10 系统内存分析...............................................................................................................10 系统硬盘空间分析.......................................................................................................10 系统进程运行分析.......................................................................................................10 系统故障分析...............................................................................................................11 现网作业工作.....................................................................................................................11 5.2.2 业务协维........................................................................................................................12 系统业务管理.....................................................................................................................12 运营支撑内容.....................................................................................................................12 5.2.2.1 5.2.2.2 5.2.2.3 zs业务客户服务与支持........................................................................................................12 5.2.2.4 运营数据分析.....................................................................................................................13 5.2.3 专家服务........................................................................................................................13 运维体系的建立.................................................................................................................13 输出文档............................................................................................................................13 运维、系统二线支撑.........................................................................................................14 5.2.3.1 5.2.3.2 5.2.3.3 5.2.3.4 运营优化............................................................................................................................14 5.2.3.5 xxxx应用接入.....................................................................................................................14 5.2.3.6 运维风险评估.....................................................................................................................14 5.2.4 6 7 系统定制开发................................................................................................................14 规范运维流程..............................................................................................................................15 总结与明年展望..........................................................................................................................15 1 概述

2011年对于xxxx来说是具有历史意义的一年，xxxx成功上线到接入第一个业务系统：集团采购门户系统，揭开了xxxxxxxx认证的一个新的篇章，xxxx公司作为xxxx的运维服务方，在历史的一年即将过去，通过对xxxx运维工作进行总结，从中发现工作中的不足，在以后的工作中逐渐改善。

运维项目背景 3 运维目标 xxxx公司为xxxx系统提供运行维护服务包括，xxxx软件系统、系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备的运行维护服务，保证xxxx系统整体的正常运行，降低整体管理成本，提高xxxx系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供xxxx系统的整体建设规划和建议，更好的为xxxx发展提供有力的支持。

同时xxxx公司为xxxx系统提供业务协维服务，包括业务系统接入前期业务支撑、业务系统接入后期业务支撑，为业务系统提供专业的业务指引、开发指引，方便各业务系统快速接入xxxx系统。xxxx系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。xxxx公司通过运行维护服务的有效管理来提升xxxx系统的服务效率，结合用户现有的环境、组织结构、it资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与it服务的相协调一致。xxxx公司提供的服务的目标是，对用户现有的xxxx系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映xxxx系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的it环境，从而保证xxxx系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。4 运维人员配备 xxxx运维人员梯队结构 人的因素是决定运维服务好坏的最重要的因素，合理的人力配置能够提高运维的质量和效率，保障运维工作的顺利开展, xxxx公司通过人力资源的整合与配置，形成了驻点工程师、业务协维、二线专家的人员梯队结构，更好地适应xxxx运维工作的开展。

驻点工程师担着xxxx运维工作的主动发起者的角色，通过主动对xxxx系统，从硬件、软件各方面进行巡检，保证xxxx正常运行。

业务协维工程师站在业务的角度，解决xxxx用户的业务问题，协助xxxx公司运营人员。

二线支持为用户提供专业技术更强的技术支持服务，深入研究疑难事件和问题，并在需要提供现场服务的情况下及时到现场为用户排忧解难。

通过三方面人员间的明确分工和紧密配合，形成了较为合理的运维人力配置。xxxx公司人员配备如下： 5 运维工作总结 5.1 1-8月份 1月份到8月份，xxxx处于系统测试与部署阶段，xxxx公司提供的服务为系统进行全面测试、部署、业务协维、协助xxxx机房搬迁等内容，共计提供215人天运维服务工作，其中xxxx上线测试投入4人共56人天；系统部署上线共投入3人共 48人天；xxxx机房搬迁投入1人共8人天；二线支撑投入1人共83人天；xxxx系统优化投入1人共20人天。1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月

8月

运维工作量按月分布图 篇五：宝云实业机房2013工作总结

宝云实业机房2013工作总结 尊敬的公司领导：

您好！时间匆忙而过，紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本的工作总结如下：

首先说说工作态度，因为态度决定一切。本人从来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。

这份工作对我没有什么太大的难度，基本上没有都是轻松解决，然而压力却很大，因为集团电话内线能保障畅通，但是，由于集团电话联系不上商家维护，产品损坏几乎没办法维修，因为厂家早已倒闭，通过朋友介绍等找了好多银川专门维护集团电话的人来公司维修，都没有解决成功，最后只能通过网络发帖，淘宝网下单找人，最终都没办法解决。

下面就来说说具体的工作内容吧，本岗位目前的工作内容： 1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。2.网络设备，网络系统及网络安全的维护和管理工作。3.公司网站及会员服务器及各营业部门服务器系统的维护管理工作。4.公司电话交换机的维护和管理工作。5.监控.餐卡系统的维护和管理工作。6.公司有线电视维护。

7.无线网络的维护与更新及对公司员工提供技术支持。8.对营业部门收银员的培训。9.办公设备的维护及护理工作。10.协助完成部门及领导安排的其它工作。

针对上述工作内容具体分析：

1、软件部份：系统盘定期更新，每台电脑安装免费的360安全卫士，即保护了系统的安全性，又为公司节省了昂贵的杀毒软件费用；硬件部份：一半为04至05年左右的电脑，根据其使用的工作要求，按需分配，在公司领导的支持下也得到了部份的升级，目前为止办公电脑升级（包括购臵新机）约30％左右，约还有30％需要在下一年的工作中逐步完善。电话交换机：于1999年停产，使用至今已经10年有佘，现设备打电话时杂音较重，已经老化，话务员存在损害的问题。2.由于装修前期的问题，有线电视线走的乱杂，走线的随意性。导致后期维护根本无从下手，前期工程完工并没有给公司上交竣工图，这对后期维护就是两眼瞎摸。几座两栋大楼里面信号发达器放了若干个。一般线路走好一栋大楼有一个放大器就可以了。但是根据我们的摸索排查，大楼里面的放大器不下8个。型号强弱均衡就没办法调整。3.监控一开始就采用了外包安装，存在设备低端，设备差，容易

高温容易烧坏，点位不够密集，存在监控死角多。我们对监控存在死角的地方又重新安装新的摄像头。对原有的摄像头存在的问题进行的修理。比如红外灯烧坏，我们进行了采购更换。

4.针对餐厅打印机延时长的问题，我们进行了线路改装，默认线路型号是rs232信号，有效传输距离15米，我们进行型号转换。下来花费也就500元多元，如果找外包公司解决，下来就是12000元左右。如果不进行改装，服务器的会产生数据延时，导致服务器慢如牛车，无法运行。5.针对公司一开始10m光纤不够的情况下，我们对公司光纤进行了申请到了20m.默认开通了30m的光纤。6.针对会员系统，由于会员软件提出一年维护5万元的维护费。我们果断决策，不让软件公司提供服务，自行解决。但是针对ic卡初始加密的问题，服务商并没对我们提供密码。经过我们一系列破解手段，最终将ic卡密码得到。现已经对虹桥提供ic卡服务。针对上面工作及存在的问题，希望在下有所改进的计划： 1.计算机硬件部份：按照按需分配的原则，实事求是，在公司领导的支持下可以逐步升级一部份。

2.网络结构的划分还要继续，没有必要上网的部门和个人，尽量限制网络带宽，保障有需要的部门和个人。

3.餐卡系统应该做好备份方案或更换系统。4.新购一批硒鼓及配件。

工作中的不足：因工作事情太多太杂，且突发性的较多，没有很 好的计划，事情太多太急的时候有时候也会犯情绪，以后会注意。

以上是我在计算机网络信息主管岗位上2013工作总结及2014年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，最后也希望领导能够考核一下我的工作量。

第三篇：布线机房建设阶段和运维管理阶段

布线机房建设阶段和运维管理阶段

然而一直以来，布线系统的建设与维护并没有获得企业运维人员的足够重视，这使得机房在使用过程中倍受诸如性能下降、难以寻找故障源等问题的困扰。

造成这种现状的原因主要体现在两个方面：

一方面是由于设计施工过程中不规范、不严谨的施工方法所造成的性能隐患；

另一方面则是由于机房布线系统管理方式不当所造成的运维问题——作为无源的设备系统，布线系统低故障率的特点往往容易使很多机房的运维人员忽视对其进行更高效的管理。

如何解决这两方面的问题呢？针对设计建设和后期运维的不同特点，解决办法也分为机房建设阶段和运维管理阶段两方面。

标准化的设计施工决定机房品质

在谈到机房布线系统的设计施工时，美国康普公司大中华区技术总监吴建指出：“在机房建设阶段，我们当前并没有一个独立的标准来说明一个机房在设计施工过程中需要做些什么。行业内较为流行的做法是‘最佳实践’。”机房设计施工的“最佳实践”实际上是包含了两个大的方面：一是前期设计（与产品无关），二是产品选型。

这其中，前期设计是重中之重。在前期设计方面也有两点原则：

第一、是不是具有灵活的可扩展性。吴健指出：“布线系统的生命周期很长，要考虑到十年、二十年后的应用，要有一个大致的预估，比如现在是千兆，未来就要考虑线缆是否能够承载万兆乃至十万兆。你选择什么等级的缆型，就变得尤为重要。”

第二、要考虑结合节能减排方面的问题。

布线系统和节能减排结合的点主要体现在机房“冷热通道”的设计上。机柜长排列的方式为低成本处理冷热通道的隔离提供了条件，在机房内气流组织完成冷热通道隔离，这样最大限度地提高能效，从而达到节能减排的目的。而布线系统的设计就要充分保证机柜等设备在按照冷热通道的标准排列时，拥有充足的线缆连接空间，并且上下走线均不会影响到冷热气流的顺畅流通。

产品选型方面，实际上是有一些原则可循的，概括来说包括以下五点：

（1）性能价格比：选择的线缆、接插件、电气设备应具有良好的物理和电气性能，而且价格适中；

（2）实用性：设计、选择的系统应满足用户在现在和未来10至15年内对通信线路的要求；

（3）灵活性：做到信息口设备合理，可即插即用；

（4）扩充性好：尽可能采用易于扩展的结构和接插件；

（5）便于管理：有统一标识，方便配线、跳线。

高效的管理保障机房正常运行

在机房建成使用之后，影响机房整体性能的因素便从设备的基础性能逐步转移到了运维管理的“人为因素”方面。在日常的工作中我们经常可以看到这样的一个情况：当设备出现故障的时候，运维人员扎在一个巨大的“线团”当中痛苦地寻找着故障设备的对应线缆接口。

这个例子或许显得有些夸张，但不口否认，在机房运行了一段时间之后，如何高效的管理布线系统，实际上在很大程度上决定了机房整体运维的效率。

那么，我们该怎么做才能更好地管理布线系统呢？有两个点对于布线管理非常重要：

第一、最好设一个专人来管理机房的布线系统，这样就不会因为记录的偏差和使用习惯的问题导致不同的人员操作的时候产生失误。

第二、不要靠人脑去记，可以借助一工具些软件或一些高效的管理手段来管理布线系统，最好可以融进公司的IT管理流程当中。也可以从硬件方面着手，管理好配线架附件：如接地附件、标识附件等等。在这方面的管理中，当前比较先进的智能配线架系统也是一个很好的选择。不能不说，当前很多机房的布线系统在设计与运维方面仍存在太多的问题，机房用户在布线系统的设计、产品选型、人力维护、人才培训等方面的财力人力投入都不够，这在很大程度上制约了用户机房的整体性能。

在探讨如何实现标准化设计与管理的同时，充分提高企业用户对于机房布线系统的重视程度，才是提高企业整体IT水平所要做的最重要的事。

第四篇：数据中心机房建设及运维管理0220

数据中心机房建设及运维管理

1．机房建设的目的

为计算机提供稳定的运行环境 保障机房操作人员的身体健康 降低工程造价和运维成本

为计算机提供稳定的运行环境：

四保证：稳频、稳压、不间断、抗干扰 三度：温度、湿度、洁净度

七防：防火、防水、防电磁干扰、防震、防雷、防鼠、防虫

保障机房操作人员的身体健康：

温度、新风、照度、噪音、环保、安全

降低工程造价和运维成本： 设计是关键； 运维是长期投入；

协调平衡二者之间的关系（TCO，Total Cost of Ownership，总体拥有成本）

TCO “总体拥有成本”概念的问世源于1980年代后期Garnter公司的一项研究。

TCO是一项帮助组织来考核、管理和削减在一定时间范围内组织某项获得资产相关联的所有成本的技术。

在实践中，并没有普遍接受的计算TCO的公式，计算TCO的时候，一定要考虑到资产的所有关联成本。如： 购买成本、安装成本、财务成本、佣金、能源成本、维修成本、升级成本、转换成本、培训成本、支持成本、服务成本、维持成本、当机成本、安全成本、生产力成本、风险成本、处理成本。

2．机房建设的内容 供电及UPS电源系统 空调系统、新风系统 装修工程 照明系统 综合布线系统 防雷和接地系统 视频监控系统 门禁系统

火灾报警和自动消防系统 综合监控系统 屏蔽及保密工程

供电及UPS电源系统

机房负载分为：主设备负载、辅助设备负载 主设备负载：计算机及网络系统、计算机外部设备及机房监控系统；供电质量要求高，应采用UPS不间断电源供电以保持稳定性和可靠性。

辅助设备负载：空调、动力、照明、测试设备等。可由市电直接供电。后备发电机、UPS、智能配电柜

精密空调系统

排出设备和其他热源散热，维持恒温恒湿，控制空气含尘量； 新风换气系统

供给新鲜空气，维持对外正压差，避免灰尘进入，保持洁净度。

装修工程

顶面、地面、墙面、隔断 防静电活动地板

隔断：轻薄，隔音、隔热

照明系统

无眩光照明系统

综合布线系统

门禁系统

第五篇：机房运维述职总结

2017年4月份述职报告

转眼间，来xxx已经快一个月了，在领导的正确领导下，在办公室其他成员的帮助和配合下，一月来，能比较积极的学习业务，比较认真的履行工作职责，较好的开展和完成了自己的工作。在这一个月里，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。

现将工作总结如下。

一、对机房的每日巡检已成为习惯

由于之前的工作一直接触的机房，在机器管理与维护方面上也有一定的经验，能较为快速地掌握机房机器管理与维护的基本步骤和操作，以良好的姿态对待岗位工作。每天准时上下班对机房的动力环境的检查以及记录已经成为一种习惯。观察并记录机房温度、湿度并通过一系列的设备改变机房环境，保证机房的设备在稳定的状态下运行，同时掌握市电、ups的供电电路情况，每天记录电压、电流，随后简单的观察机柜里服务器的运行状态，有无红灯，断电情况。做到每个机房每天的情况都掌握在心里。出现问题能及时找出原因。

二、出现问题并及时解决问题

在这段时间，机房主要出现过以下几种情况：

1、中心机房市电断电。某一天的下午机房被通知市电需要断电半个小时，原因是由于道路市电供电电路在维修，得知市电断电通知后，紧急做好机房ups供电应急预案，断电时机房使用电池供电，与同事配合检查记录在断电的时间内，各个系统的运行状态，并积极联系工程部同事，掌握通电时间。

2、室外乐园机房湿度过高。由于前段时间，一直处于梅雨季节，室外机房湿度高于80%，如果计算机机房室内湿度过高，就会在计算机元件上形成凝结的水滴，因此导致设备寿命变短。其次，湿度过高会导致冷却系统表面形成水滴，这会使冷却设备的效率降低。收到短信报警时，虽然是下班后，紧急来到机房，将三台空调的除湿功能开启，在机房环境稳定后才离去。

3、中心机房环境监控系统的温湿度设备。出现故障报警。通过系统发现设备的故障点位，然后查看事件记录，判断故障原因，最后通过重启设备解决了此类故障，但是这次的故障已记录下来，以便要求下次设备厂家的人员给出合理的解决办法。

三、工作中的不足与今后的努力方向 尽管对公共机房这块的工作顺手得多了，但在有关办公室管理方面的工作做得还详尽细致，以致有时手忙脚乱，力不从心，办事效率不高。在今后的工作中要一如既往的加强学习，更加深入的了解办公室的管理工作，以努力提高自己的工作能力及业务水平，力求在今后的工作中，更加进步，做好机房的管理、维护及办公室管理、协调工作。不辜负领导对我的关心和信任，以及同事对我的帮助和支持。

以上是我一个月来的工作总结，请领导批评指正。