二000年市劳动局综治工作总结（5篇模版）

第一篇：二000年市劳动局综治工作总结

二000年市劳动局综治工作总结

2000年我局社会治安综合治理工作认真贯彻执行党的“十五”大和十五届四、五中全会及全国省、市政法工作会议精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，进一步落实社会治安综合治理各项措施以稳定压倒一切为首要任务，在加强和巩固保障一方平安和稳定的基础上，构筑起保障社会稳定的坚固防线，开创性地做好劳动和社会保障工作，为确保社会稳定促进南昌地区的经济发展，深化企业改制做了许多有成效的工作。今年我局被劳动保障部推荐为全国劳动和社会保障工作先进单位。

一、加强和巩固保障一方平安和稳定的坚实基础 抓好内部的综治工作是推进社会治安综合治理的基础，为夯实这个基础，我们从完善领导责任制，狠抓思想教育，深入进行“三五”普法教育和加强重点整治等方面全面加大了工作力度。

1、继续坚持社会治安综合治理领导责任制和一票否决权制。

今年以来，局党组在上级的领导下，继续认真抓好局社会治安综合治理工作，坚持贯彻社会治安综合治理领导责任制和一票否决权制，担任局社会治安综合治理领导委员会主任的陶年根局长把社会治安治理工作列入年度劳动工作目标

管理考核内容，摆上重要议事日程，坚持每季综治工作例会制度，定期分析局综治形势和社会稳定形势、研究、中项综治工作和劳动保障工作，并严格执行综治工作领导责任制和一票否决权时，做到有督促、有检查、有总结、有考核、有经费保障，在全局形成主要领导亲自抓、分管领导直接抓，其他领导配合抓、一级抓一级、一级促一级、一级带一级的齐抓共管的局面。

现在局系统各项综治机构健全，专兼职综治干部（办公室、消防、治障、调解信息等）95人，各类综治基层组织和队伍（含义务消防队、校卫队等）49个组成人员183名，组成了一个覆盖全局的综治工作网络，为全局的消防、治安安全和内部稳定，做了大量的工作，确保了一方平安。

2、抓理论和政治思想教育，坚定党性立场。

为坚定党性立场，局党组狠抓了邓小平理论和党的“十五”大文件学习，深入进行政治思想教育提高全局干部职工努力做好综治工作，确保一方平安和稳定的认识及自觉性，特别是在反“法轮功”邪教斗争中坚定党性立场，始终与党中央保持思想、政治上的高度一致，坚决与“法轮功”划清界线，全局无一人迷信“法轮功”或参予其活动，局党组坚持每日早会和每星期学习日制度，要求每个干部职工坚持写学习笔记，定期检查、交流学习成果，并按计划利用上党课进行党的路线方针政策及形势教育，进行江泽民主席提出的“三个代表”的教育，通过“三讲“及“回头看”，全局在整顿机关作风和廉政建设中，结合本职工作，牢固树立全心全意为人民服务思想，做到想下岗职工所想，急困难企业之所急，认真做好行政执法工作，做好服务工作，坚决秉公办事、无一人违纪。

3、落实“三五”普法，促进依法治理。

“三五”普法和依法治理工作，今年是关键，局党组带领全局干部职工，在市委、市政府的正确领导下，按照市法制宣传教育工作领导小组部署，以邓小平理论和江总书记“三个代表”思想和党的“十五”大精神为指导，以“关于在全市公民中开展法制宣传教育第三个年规划”以及市人大常委会“关于深入开展法制宣传教育的决议”和“关于进一步开展依法治市的决议”为依据围绕经济建设和建立社会主义市场经济及确保社会稳定这一中心工作善始善终保质保量完成“三五”普法和依法治理各项工作任务，裁止10月份止，按要求完成了组织学习23部法律法规和“社会主义法制建设基本知识”一书及劳动保障有关法律法规规章等宣传教育面达100％。普法合格证推选面达100％。

通过学法、用法全局干部职工廉洁守法，勤政务实精神面貌焕然一新，一是推进了劳动保障法制建设提高了全体干部职工的法制观念和法律意识，结合我市实际和劳动行政工作实际出了一系地方法规规章，规范性文件，并依据“行政

处罚法”的要求认真清理，修订废止与国家现行法律不符的行政规章和规范性文件。二是实行了行政执法责任制，建立了行政复议应诉机构，认真做好行政复议应诉工作，制定了“南昌市劳动局行政过错责任追究责任办法”南昌市劳动局规范性文件案办法等制度，行政行为合格率为98％以上。三是实行政务公开，将本局执法权限，执法程序，收费处罚标准等公之于众，实行“收支两条线”和“罚收分离”、“收案办案分离”制度，为杜绝乱收费，我局制定了二条硬措施。①加强对收费人员的法制教育，坚决依法办事，对不熟业务或违法违纪的人员坚决清退；②规范公开收费制度，所有收费项目法律依法收费标准张榜公布接受群众监督。四是建立了局领导接待制度，成立局信访接待室，设立了投诉举报电话及时处理来信来访所反映的问题。五是加强检查监督，工作纪律，为防止招工、招生、调动、工资、福利、仲裁、监察等工作中产生的腐败现象，局制定严格的工作纪委，并整改向利用工作这使“索、拿、卡、要”，一经发现严肃处理对群众来信来访举报的违法违纪案件得到受理一起，查处一起。在今年的“三五”普法和依法治理作考核验收工作中，我局评为先进单位。

4、加强重点整治和治安工作。

在去年工作基础上，今年我局的重点整治工作，又得到加强，创安工作在质与量上有较大的进展，我们积极配合当地政法部门结合我局实际。一是根据局宿舍点多分布广的特点，配合派出所加强了流动人口管理，严格出租房屋的治安管理，严厉打出流氓犯罪和偷盗自行车行为。二是加大环湖宾馆、钢瓶检验站，各住宅小区（楼院）场地消防治安专项治理，坚决消除重大案情隐患。三是继续抓好两所技校和培训中心青少年的法制宣传教育，创造一个教书育人的良好社会氛围。对高级技校出现的两地学生因口角引起的纠纷，局领导亲自出面与学校领导一起及时做好工作，采取了断然措施避免了事态进一步的恶化和扩大。

全局的创安工作与“创卫”工作及为民办好事结合起来，不但数量上有增加而且评上了区级文明小区。子固路10号小区被推荐为市级文明小区。

二、构筑保障社会稳定的牢固防线

在市委、市政府的领导下，围绕深化企业改革和促进社会稳定，我市的劳动保障工作以“两个确保”为中心，分流安臵为重点全面保证各项保险制度改革，狠抓服务和自身建设构筑起保障社会稳定的牢固防线。

1、两个确保进一步巩固。首先是确保下岗职工基本生活根据市政府下发的“关于进一步做好国有企业下岗职工基本生活保障和再就业工作规范运作的通知”精神进一步规范了企业再就业服务中心的动作。截10月底共有

名下岗职工进入再就业服务中心，1－10月份市财政共筹集下岗职工基

本生活保障资金9937万元，发放基本生活费和稳定资金3156．23万元，凡进入中心并签订了协议的下岗职工都按时足额领到基本生活费，并为其代缴了社会保险费。共计拨付资金5304．3万元。对特困职工则进行了解困救助，较好地解决了职工的生活和企业困难。

其次是确保了离退休养老金按时足额发放。10月份止，全市为15．1万名离退休人员发养老金61846万元，支付率100％。同时全面推进基本养老金的社会化发放，至10月底，社会化发放的离退休人员14．6万名复盖面97．2％。比上年新增加8．8万名，预计2000年底社会发放全面复盖。

另外，全市平均每月为127个单位垫付退休金，687．7万元集计垫付6877万元。

2、分流安臵取得进展。按照市委、市政府的部署，我局把下岗职工再就业作为企业改革和社会稳定的重头戏来抓，力量组织上安排了五支主力攻坚，在工作部署上开展了“一帮一”活动，由于各级领导的高度重视和各部门的共同努力，至10月止，全市共分流安臵下岗职工计

人，其中“一帮一”分流安臵4793人，社区服务安臵

人。

同时按照市场导向就业机制要求，全面加强了劳动力市场建设，建立了职介机构等级评定和荣誉保证金制度，对全市职介机构从业人员进行整顿，实行持证上岗，市职介中心进一步改进服务设立了职业指导窗口，常年为下岗职工提供“三专一”免费服务，被国家劳动保障部命名为“三优”文件窗口单位。

3、社会保险制度，进一步完善。以扩面征缴为主要内容，全面深化了养老保险，失业保险、医疗保障、工伤保险、生育保险等保险制度的改革，各项保险费的征缴和发放渐进食性循环局面，并约有节余。

4、劳动保障调整和劳动监察取得进展。

通过对职工劳动合同签定避免了无效和违法条款的劳动事同发生，积极稳妥地处理了下岗职工的劳动保障。加强劳动争议的预防高速工作，同时开展了以社会保险扩面征缴为主要内容的劳动保障监察。截10月份止共督促968家用人单位为15616名职工缴纳养老金345万元，开展了对技术工种从业人员持证上岗情况的专项监察对917家用人单位使用童工情况进了全面的检查和整治，清退童工计48名处罚金额1．1万元，全局开展了对劳动合同的执地大检查，督促946家用人单位4957名员工补签劳动合同，加强了劳动法规的宣传教育，组织2941名劳资人员参加“三五”普法的考试。

5、职业技能开发全局展开。三季度止，全市各主管部门的企业再就业服务中心举办转岗转业培训班38期，培训下岗职工计1886名。

6、工资制度改革稳步推进。

7、安全生产形势较好。通过加大安管和监察力度，较好

地遏制，重特大事故的发生，组织开展了全国第八次安全产生周活动受到省安委会的好评，开展预防性安全生产大检查5次，重点整治烟花爆竹的产生厂家及销售点，关闭不符合要求的生产厂家20家，销售点79家，对燃气行业在事故隐患的57家，进行停业整顿，取缔了未经审批又不符合条件的20家，取缔未经审批的5家加油站点，同时对全市各行业存在事故隐患的200处进行整改，制定了监控方案，妥善地按国家规定处理了30余起伤亡事故，起重大死亡事故，今年还积极配合和参予“110”联动工作，及时排解和处理“110”联动通报的事件和事故。100％的接案、结案。我们还组织协调开展了全市“三项”安全整治活动，对116家单位进行预防性职业安全监察，提出监察意见309条，87％整改，培训特种作业人员2800名，复率特种作业人员达98％。锅炉压力容器电梯、起重机械、防雷设备的检测检验都达到了安全要求和规定。

8、信访工作进一步加强。

今年的信访工作，信访接待室的同志认真做好过问的工作。10月份止总共接待来信来访327件次，无一差错，对上访事件做到件件有落实，有回音，对暂时不能解决的问题，均做好耐心细致的说明，解释工作。无人再向上一级申述。由于我市劳动保障工作的发展，下半年的信访和接待工作有明显的下降，许多矛盾和问题解决在企业和基层。虽然困难重重，但全局上下努力奋斗，勇于探索，开拓性地做好劳动保障工作，促进了社会的稳定，很多工作均受到同行和上级的好评，但我们深知自己肩上担子还很重，要继续努力，争取更大的成效。

三、存在问题和新千年的打算

我们为能尽心尽力做好劳动保障工作，为南昌地区的企业改革和社会稳定贡献力量，感到心慰和自豪。我们更为进一步做好新千年的劳动保障工作而深感责任重大。“回头看”即将过去的一年工作，还存在许多不足和薄弱环境。如：面临行政事业单位的机构改革即将实施，普遍存在松劲现象，存在等待观望思想；由于经济收益的减少，对治安防范和创安工作的硬件设施投入不足，全局的创安工作发展不衡，等等。我们决心要在新千年到来的时候，继续努力贯彻执行社会治安综合治理领导责任制，加大基础建议工作，继续努力坚守社会稳定的“防线”。勇夺内部社会治安综合治理工作和确保社会稳定工作双丰收，我们心做好以下几方面工作。

1、在面临机构改革时候教育全局干部职工从政治思想高度，用江总书记“三个代表”教育的思想要求自己，坚决服从党的安排，坚守岗位，认真做好各自的工作。

2、坚决贯彻落实综治领导责任制和一票否决权制，对工作有突出成绩的年终予以表彰，对存在问题的坚决予以一票否决，进一步加大检查督促的工作力度，及时发现问，及时

进行整改，绝不允许因我们工作中的疏忽给社会治安综合治理工作和社会稳定工作带来隐患和危害。

3、抓好综治基层组织和队伍的建设。针对机构改革后的状况及时进行人员调整，并根据新千年形势发展的要求，加强和巩固基层综治组织和队伍，把各单位对综治工作的经费投入情况列入年度劳动保障工作考核内容。

4、继续抓好重点整治和创安工作。对局属两所技校、钢瓶检验站、环湖宾馆及住宅区的重点整治工作要继续加强工作力度，要把消防、治安防范落实到实处，要促进全局6个住宅区（子固路、环湖路、章江路、西湖路、就业处住宅区、社保中山桥住宅区）创安工作的均衡发展使全局干部职工有一个良好的安全、整洁的生活环境。

我们决心在市委、市政府的领导下，在市综治委的指导和带领下，发扬成绩，不断开拓进取，在新千年为南昌的劳动保障工作，为促进南昌地区的稳定努力工作，争取更大成效。

第二篇：2021年市劳动局工作总结

2021年市劳动局工作总结

撰写人：___________

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期：___________

2021年市劳动局工作总结

一年来，我市劳动争议仲裁、劳动信访、合同鉴证工作在省厅的指导和局党组正确领导下，以邓--同志“___”重要思想和党的“__大”精神为指导，全面贯彻、落实省、市劳动保障工作会议精神，紧紧围绕劳动和社会保障工作的中心任务，进一步加强仲裁队伍建设。以巩固“三优”文明窗___动为动力，坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的原则，加大劳动争议处理工作力度，进一步规范企业用工，促进劳动关系和谐发展，为全市社会稳定，经济发展做出了应有贡献。较好地完成了全年我市劳动争议、劳动信访和合同鉴证工作目标，取得了良好的成绩，现总结如下：

一、劳动争议案件处理工作__年，我们采取切实有力的措施，内抓管理，外树形象，加强劳动仲裁队伍自身建设，完善办案机制，全面提高办案质量，取得了显著成效。

1、进一步加大劳动争议受案力度，提高办案质量。__年，全市共受理劳动争议案件___起，其中市直受理___起，用人单位申诉的案件___起，共结案___起，审结上年结转案件___起，法定时效内结案率___%，涉案资金___万元，为当事人挽回损失___万元。涉及职工___人，其中___人以上___起。进一步推动了全市劳动仲裁工作的健康发展。

2、确保仲裁队伍稳定，加强仲裁队伍建设，努力提高仲裁员的素质。一是劳动仲裁___机构和人员队伍在__年得到了加强。截止__年底，全市共建劳动仲裁机构___个，专兼职工作人员___人，其中专职工作人员___人。二是采取多种形式提高劳动争议仲裁人员的业务水平。由于仲裁人员变动较大，新手多，针对这种情况市局仲裁办一方面建立了仲裁例会制度，坚持每周一上午集中起来学习有关劳动法规，一同讨论、分析案件，大家各抒己见，共同交流、探讨办案过程中的体会和经验，做到每案必议，通过对案件的分析、探讨、交换意见，迅速提高了仲裁员的业务能力和综合素质，既提高了办案质量，也提高了办案效率。同时抓住机会把人员送出去培训，学习办案经验，提高业务素质。今年___月初，安排___名同志参加国家劳动部在___举办的全国劳动争议预防与处理培训班，___月初，安排市直及县区共___名仲裁人员参加了省厅在开封举办的仲裁员培训班，___月份，安排___名同志参加国家劳动部在庐山举办的仲裁员培训班，__月份，安排___名同志参加省厅在___举办的仲裁员培训班。

3、进一步完善内部制度建设，加大政务公开力度，真正树立为企业服务，为职工服务的思想。因为劳动争议___作为具有“准司法”性质的执法机构，必须要以严谨、规范、完善的制度作为基础，贯穿劳动争议仲裁的始终，才能保证执法行为的合法、公正。我们首先完善各项内部工作制度，并落实到人，规范办案程序，统一告知用语，强化证据质证程序，严格依法办案。其次，加大政务公开力度，在仲裁活动中实行“___”，制作了政务公开栏挂上墙，将各项办案程序、收费标准、办案纪律、开庭时间、开庭场所、仲裁庭组成人员、全市各律师事务所联系电话公开，既方便群众，又接受监督，进一步提高了工作透明度。这一做法在今年__月__日召开的全省劳动仲裁工作会议上受到厅领导的肯定，并准备在全省推广。

第三，实行一站式、窗口式服务，为方便职工，仲裁科__年__月全部搬迁至濮阳市行政服务中心劳动和保障局分中心办公。各县区普遍建立了仲裁例会制度、重大疑难案件会审制度、案件报告制度、结案报告制度等。

4、落实“___”重要思想，强化服务意识，树立良好工作作风。在仲裁和接待群众咨询过程中始终贯穿服务这个宗旨，使用文明用语，坚持热情接待，杜绝门难进、脸难看、话难听。对属于我们受理范围的案件，我们给他讲解申诉书的书写格式，并迅速立案；对不属于受理范围的案件，我们耐心地给他做解释工作，并建议他去有关部门反映。为方便群众办事，提高办事透明度，我们还采取了一系列便民措施，编印了《劳动争议仲裁、合同鉴证、信访工作服务指南》，使来访者对我们的工作程序一目了然。

5、配合市政府妇___童工作委员会做好创建“维护妇___童合法权益示范岗”工作，成立创建“___示范岗”领导小组，制定争创方案，落实有关制度。在办案中切实保护女职工合法权益，如：某制衣厂一名女工为工资和加班工资来申诉，申诉人由于工资被拖欠交不起仲裁费，我们采取缓缴方式及时办理立案，并迅速

开庭、裁决，为申诉人讨回工资、加班工资和经济补偿金___多元。__年__月，市局仲裁科被市政府妇___童工作委员会授予“___示范岗”，同时市局被省政府妇___童工作委员会授予“___示范岗”。在办案过程中我们以维护劳动双方当事___益为出发点，同情弱者，对交纳仲裁预付费有困难的，我们实行先立案，后收费或减收、免收仲裁费用的做法，决不使一个受害者因为拿不起钱得不到仲裁，从而，切实维护劳动者的合法权益，树立了良好的劳动仲裁形象，受到社会、用人单位和职工的好评。

二、劳动信访工作今年以来，我市两级劳动保障部门高度重视信访工作，以“___”重要思想和党的__届__中全会精神为指导，认真学___、省委领导同志批示和省委、省政府、市委、市政府、劳动保障部、省厅会议精神，按照工作部署和安排，认真做好信访工作，及时有效地处理了___和___。

据统计，我市__年，两级劳动保障部门共接待群众来访___人，其中，市直群众来访___人。共受理群众来信___件，其中市局受理群众来信___件，约占全部来信的___%，信访立案___件，结案___件，信访结案率___%，做到来访有答复，来信有着落。以预防为主，健全___，加强领导。为加强对信访工作特别是对群体重复___工作的领导，减少和防止___、进省重复___，根据省厅统一部署，及时下发文件，自__年__月至__月在全市范围内开展了处理信访突出问题及___工作，并成立了以局长___洲同志为组长的“处理信访突出问题及___工作领导小组”。经过近四个月的排查处理，排除了不安定隐患，从而将问题解决在了萌芽状态，进一步提高认识，从制度上入手，落实工作责任制，切实解决群众来市、赴省、___问题。提高对劳动信访工作认识，树立群众利益无小事，信访工作无小事观念，建立和推行了六项制度：

一是实行“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”制度。

明确任务，责任到人，一级抓一级，层层抓落实，对群众重复___发生一件，处理一件，件件落实到人，使问题就地解决。

二是领导包案制度。

市、县（区）劳动保障部门主要负责同志亲自过问、部署信访案件，对群众重复___和___老户进行排查摸底，分类统计，登记造册，逐个立案处理，对上级部门交办的信访案件，实行领导包案，从案件的受理到处理结案，领导一包到底。

三是责任追究制度。

根据省委信访工作会议精神，对在贯彻中央精神中行动迟缓、措施不力的，对漠视群众疾苦、工作敷衍塞责，造成严重后果的，对发生大规模群众___事件后，贻误时机或处置失当造成事态扩大的，追究有关领导和当事人的责任。

四是对重大信访案件实行下访，每月局信访工作领导小组对信访案件进行分析排查，认为重要的指定给有关科室或单位主动下访，了解情况研究解决。

五是领导值班制度。

每周指定一名局领导负责在行政服务劳动保障分中心信访值班，并配备专职信访接待人员明确值班和接待人员的工作任务和责任，按照处理预案及时处理。

六是信息报告制度。

普通信访案件每月按时报送，对___人以上的群众___性事件和影响重大的___在___小时内报告市政府，___小时以内报告省劳动和社会保障厅，对突发性事件实行零报告制度。

七是信访预警制度。

通过这些制度的实施，使我们及时掌握信息动态（范本），对___做到早发现、快处理，把问题解决在萌芽时期。我市全年没有发生一起___的___。在处理劳动信访工作时，我们坚持服务意识，并将搞好劳动信访工作同创建“三优”文明窗___动、“___示范岗”活动结合起来，严格遵循“属地管理”，按照“分级负责，归口办理”的原则，规范信访工作程序，及时妥善处理群众来信来访反映的问题，实行预防群防事件预报制度，将矛盾化解在萌芽状态。要求科室同志在工作中彻底清除重仲裁，轻信访的观念，自觉作到上为政府排忧，下为职工解难，不怕受委屈、遭误解，摆正个人与群众的关系，坚持

为人民服务的观念不动摇。__年，我们成功使市建行、市金地商厦、市豫剧团等___人以上的___案件转化成___劳动争议案件，并已妥善理，从而避免了围堵政府和___、赴省___事件的发生。三、劳动合同鉴证工作

1、抓住劳动合同这一产生劳动争议的源头，认真排查劳动争议隐患。我们将不规范劳动合同作为产生劳动争议的主要症结进行了专项检查。根据省厅开展劳动合同制度执行情况专项调查的要求，我们科室参与了调查，通过此次活动，我们重点了解了劳动合同的签订情况并征求了他们在劳动合同制度执行过程中遇到的问题和困难，为搞好合同鉴证储备了大量第一手资料。

2、作好劳动合同鉴证的服务工作。市、县两级劳动仲裁机构遵循“依法鉴证、保证质量、体现服务”的原则，认真___合同内容，对虚假合同、人情合同及不完备合同及时纠正。__年，全市共鉴证劳动合同___人，新签合同___人，续签___人，其中：市直共鉴证___人，新签合同___人，续签___人。纠正无效、不规范合同___人，国有企业新招职工劳动合同鉴证率达到___%，有效的预防和减少了劳动争议的发生。

四、存在问题

1、仲裁员队伍整体素质需要进一步提高。

2、群体性___的信息传递不够及时，___、越级上呈上升趋势。

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第三篇：XX年市民政局综治工作总结

XX年市民政局综治工作总结

XX年，我局在市委、市政府的领导下，在市政法委的具体指导下，紧紧围绕创建“平安XX”的总体要求，认真落实社会综合治理目标任务，充分发挥民政部门在维护社会稳定中安全阀、稳定器的作用，为XX的和谐稳定和发展作出了自己的贡献。现将一年来的综治工作总结如下：

一、领导重视，责任落实

社会综治工作是一个系统工程，需要社会各界积极参与和各部门的积极配合，我局高度重视，做到了“三个严格落实”。一是工作领导小组严格落实。成立了由局长任组长，副局长、科室负责人、下属单位负责人为成员的综治领导小组，定期研究综治工作，对局系统的综合治理工作提出具体目标和要求。二是责任机制严格落实。将综治工作纳入了日常工作中，做到年初有计划，年终有总结，与民政业务同步部署、同步检查、同步落实。在局系统形成了一把手总体抓，分管领导具体抓，业务科室、下属单位各负其责、协调配合的责任落实机制。三是督查查处严格落实。局综治工作领导小组分批分点对各乡镇民政办、机关各科室及各局属单位进行督查，对发现的问题及时纠正。

二、履行职责，化解矛盾

我局切实履行部门职责，结合行业特点抓好综治工作。

1、加大贫困人群生活保障。今年 7月1日，城乡低保保障标准由原来的500元/月统一调整为580元/月，城市三无、农村五保、低保边缘等救助对象生活救助标准随之提高。六十年代精减退职人员生活补助提高到855元/月。按照“适度提标、适当扩面”的原则，组织特困群众普惠型慰问，截止10月份共有10347人次享受临时生活救助，65428人次享受了慈善基金救助，24955人次获得医疗救助，全市用于各类困难对象的救助资金为9689.80万元。今年为进一步提高救助能力，维护社会稳定，于

XX年6月15日

实施XX市自然灾害民生综合保险，截至

11月15日

，全市共有5683户受灾，涉及理赔金额402.52万元。

2、提高养老服务体系建设步伐。为进一步提高老年人的保障力度，创新制定资助式养老政策“养老工程三年行动计划”，目前第一年计划已开始实施，出台了《XX市特困家庭老年人政府资助养老暂行办法》，对于低保及低保边缘家庭中无人、无力照料的老人自愿入住养老院的，个人只需支付300元/月，即可入住属地公办养老机构；同时为优化全市养老机构配置，增加养老床位，扩大收养容量，有效缓解优质养老机构“一床难求”的局面，占地26.2亩，设计床位800张，总投资2.7亿的XX市敬老院于

10月23日

开工建设，工程建设周期2年，计划XX年投入使用。全市老年人目前共有26.2万，占总人口的24.5%，百岁老人44人，发放尊老金2103.47万元；

3、助推双 拥优抚工作。深化双拥宣传教育，营造浓厚氛围，圆满实现全国双拥模范城“三连冠”，精心组织春节、八一走访慰问活动，发放各类慰问金和慰问品计220余万元。切实落实优抚安置政策，进一步稳定优抚对象和复退军人的思想，优抚标准不断提高，今年兑现抚恤资金2200万元，接收退役军人471人，发放自谋职业安置经费3800万元。建立完善校企合作培养机制，搭建了学院与用人单位双选平台。妥善做好“两参人员”信访工作，采取分别对待的方法，逐个对症解决问题。该补助的适当补助；提出过高要求的，耐心做好思想解释工作，讲清党的有关政策，维护社会稳定。

4、规范社会组织登记管理和监管。主动与管辖社会组织数量较多的业务主管部门沟通协调，建立联络员制度，采用主动上门，现场办公，倾听呼声等方式，帮助社会组织解决一些急事、难事。全面推进社会组织评估，我市社会组织数达到551家。

5、探索婚姻登记管理机制。率先实行婚姻登记全过程“零收费”，市民办理结婚、离婚登记不再收取包括工本费、拍照、复印等各项费用。探索建立“守望幸福婚姻”劝和机制，创新服务手段，建立“婚姻驿站”为离婚登记提供亲情化服务，目前已成功劝和离婚夫妻10对，化解离婚纠纷20余起，有效缓解因盲目冲动和一进感情用事带来的不良后果。

6、推进救助管理和收养工作。今年以来及时有效地救助流浪乞讨人员896例，其中救助保护流 浪儿童78名，基本实现城市街面无流浪未成年人目标。送精神病医院治疗13人，今年按照政策办理收养登记79人，没有出现违法登记行为。

7、保障清明祭扫安全。为了保证祭扫安全，我局提前制定相关预案，成立由市民政局牵头，相关业务部门和单位领导组成的清明节工作领导小组,制定详尽的清明期间工作实施方案，重点解决祭祀接待任务重的思亲苑和虞山公墓的公交保障、交通管制、治安管理、森林防火、医务保障、应急处置等问题。清明前，对各镇骨灰堂、虞山思亲苑、虞山公墓的电器、线路、消防设备检修和灭火器材等进行检查。加强宣传引导。为了做到“文明祭祀、平安清明”，清明期间利用报纸、电视、短信和宣传活页等方式：一方面倡导健康文明的祭祀新风，另一方面提醒和提示广大市民清明祭扫应携带的证件和应注意的事项。会同交警、公安、运输等部门，全力做好清明期间的交通和治安工作。

8、协助社区治安防范工作。动员社区，组织“老妈妈”义务巡逻队等，协同公安部门，常年做好社区治安的巡逻工作，做好“平安社区”工作，为建设“平安常熟”做出应有贡献；积极协助司法部门，做好民事矛盾调解工作。组织民政工作干部和各社区居委工作人员，积极主动地协助司法干部，尽心尽力调解各种民事矛盾，千方百计解决群众实际困难，确保人心稳定，国泰民安。

9、加强安全监督管理。全面落实安全工作责任制，加强对干部职工的安全 意识教育，对重点单位进行专项整治和检查，加大监管力度，防范重特大事故的发生。我局下属的殡仪馆和救助站，为保证殡葬服务和救助用车需要，强化驾驶员安全意识，落实道路交通运输安全责任制，确保服务运输安全，制定车辆管理交通运输安全奖惩制度，要求所有车辆司机都要严格遵守准能规章制度，不酒后开车，不无证驾驶，不疲劳驾驶。殡仪馆还加强了火化车间的用火用电安全检查，严格按照消防部门规定管理。思亲苑积极抓好祭拜用火安全，确保万无一失；市社会福利院、儿童福利院注重抓好饮食安全，交通安全和用电安全，确保了安全无事故。

10、开展矛盾纠纷排查。一是认真做好人民来信来访工作。巩固完善人民来信来访工作制度，落实岗位责任制，确保每一位来访者，都受到热情接待，妥善解决。每一封人民来信，都有相应分管领导批阅办理，办结率在100%。二是加强调查研究。全局开展针对新形势下各类矛盾纠纷特点规律的研究，增强矛盾纠纷调处的针对性，及时掌控可能引发群体性上访或群体性事件信息，做到早发现、早化解、早制止、早解决。

三、强化队伍、提升能力

坚持利用局务会、民政工作会认真学习了培训了《婚姻登记条例》、《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》、《村委会组织法》、《收养法》、《社团登记管理条例》、《民办非企业登记管理条例》、《城市居民最低生活保障条例》、《殡葬管理条例》、《残疾人保障法》、《老年人权益保障法》和《军人优待抚恤条例》等法律法规的宣传教育，宣传面达100%。根据民政法律法规的不断出台和修改，一方面组织相关科室人员有目的的参与上级部门的培训，使其适应工作需要；另一方面组织全局干部职工和全市民政工作人员学习，提高执法服务水平。同时我局以开展基层组织建设年活动为契机，以“德仁民政”为服务品牌，通过开展民政系统“五五行动计划”，不断增强民政干部的服务意识，提高服务质量和服务效率，转变工作作风，树立良好的部门形象。

一年来，我局在综治工作方面做了大量工作，并取得了良好效果，但也还存在一些不尽人意之处。在XX年，将进一步调动民政工作人员的工作积极性，加大宣传力度，完善工作机制，做好社会治安综合治理工作，为维护社会稳定，XX的“两个率先”做出更大的贡献。

第四篇：2011年市二医院工作总结(最新)

贵港市第二人民医院

2011年工作总结

2011年，我院在港南区委、区政府和区卫生局的领导和支持下，深入贯彻落实以人为本的科学发展观、认真践行“三个代表”重要思想，开展以群众满意为目标的“三好一满意”活动，通过强化管理，优化服务环境，全面促进我院三个文明建设，在全院职工共同努力下，全体职工坚定信心，团结奋斗，抓住机遇，开拓进取，继续加强医院现代化建设，顺利完成了2011年工作目标和任务。现将2011年工作总结如下：

一、2011年业务开展情况

（一）医疗业务开展情况：

1、业务情况：总住院16479人次，与去年同期比增加1719人次，增长11.6%；总门诊人次291809人次，与去年同期比减3833人次，减1.3%；出院病人16329人次，其中治愈6501人次，好转6254人次，未愈222人次，死亡22人次，其他3229人次。实际开放总床日88389，实际占用总床日97567，出院者占用总床日97888，平均病床工作日303，病床使用率110.4%，病床周转次数50.7，平均住院天数6天。开展住院手术2540人次，其中外科手术1583人次，妇产科手术946人次；抢救危重病人791例，成功769例，成功率97.2%。检查科室开展检验295423人次，拍片21635人次，CT14484人次，B超5784人次，彩超34751人次，心电图13171人次，胃镜2088人次，肠镜435人次，电磁波体外碎石4084例。

（二）经济情况： 全年经济总收入7235.8万元，比去年同期增长20.6%，其中，其中药品销售收入2723.8万元，增长18%，医疗收入4473万元。

二、强化管理，转变管理理念，全面提高管理水平。为全面推进“三好一满意“活动，我们从提高中层干部管理水平入手，通过抓质量管理，抓制度建设，提高了医疗质量。

1、完善管理制度。医院办公室历经一年多时间的筹备，在各职能科室配合下，重新修订并印发了我院最新版的《医院工作制度与人员岗位职责》，并新增了106项制度、26项职责。新版的《医院工作制度与人员岗位职责》使医院各项工作有章可循，照章办事。

6、开展临床路径管理及单病种付费工作 2011年11月份，我院在儿科、内二科、外一科、产科、妇科等五个科室开展了5个常见病、多发病实施临床路径管理临床路径管理，并加强对试点病种总费用的监控。但由于该项工作刚开展不久，相关数据尚未能进行统计、比较。

（二）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”

1、改善住院环境，投入使用服务设施好、宽敞明亮的新住院病房；病床由原来的161张增设到现在的322张。

2、实行无节假日医院。门诊挂号窗口工作人员提前10分钟上班，门诊收费处、药房实行24小时值班服务，充实药房、收费窗口工作人员,药房还通过改变药柜布局，实行处方量化等方法，充分调动工作人员积极性，努力为病人提供优质服务；广泛开展便民门诊服务，每逢圩日或节假日及时充实门诊力量，医生每天提前半小时到一小时上班，延长门诊时间。各辅助科室工作人员少，病员较多时实行弹性排班制度，及时通知科内休息人员加班，及时检查、出结果，减少病员的等候时间。

3、住院部尤其是实施优质护理服务的示范病房，纷纷推出“微笑服务”、“亲情服务”“将治疗室前移”等系列新举措，赢得了广大患者的认可，2011年，共有8个科室因满意度达98%以上获得奖励，60多名医护人员因在工作中以病人为中心，为病人提供优质服务，得到病人送来了锦旗、表扬信，也获得了医院奖励。

4、原旧住院部改造工程，为了缓解目前门诊及检验科业务用房紧张局面，2011年，经过院领导、科组长反复讨论，决定将旧住院部、旧制剂楼重新装修，改造成新的医疗业务用房，其中妇产科门诊、口腔科搬至原妇产科病房，功能科搬至旧制剂楼一楼，旧制剂楼二楼用做公卫科业务用房，原功能科用做检验科业务用房。目前，旧房改造工程已完工并顺利搬迁，口腔科、五官科、功能科、检验科、口腔科、病理科等科室业务用房面积较前翻一番，且分区明确，合理，符合医院感染管理要求。极大的方便了患者就诊及各科室开展新业务。5、2011年，共绿化草坪375平方米，植树1890株，建造环保车位29个。

6、门诊候诊大厅新添了一台全自动开水器，更换了不锈钢坐椅，极大的方便了患者就诊。7、2011年6月份开始，医院将食堂社会化经营，并将原旧羽毛球馆改造成新的营养食堂和职工餐厅，解决了病人及其家属就餐难的问题；同时使广大职工及家属有了一个干净、舒适的进餐环境。从目前运营的情况

评。

（三）加强医院感染管理

完善医院感染管理规章制度：根据“港南区医疗卫生机构医疗废物监督检查方案”，结合我院实际，制订我院“医疗废物有关管理制度、职责”和“医疗废物管理方案”并下发到各科室组织学习并编印《医院感染管理简讯》2期。加强消毒灭菌管理工作，有效控制医院感染：直接参与医院建筑改建的相关卫生学评价、实施工作；医院住院病例监测情况：全年共监测出院病历15210份，监测率100%，其中发生感染病例17例，感染率为0.11%。

五、医院党建工作开展情况

（一）创先争优活动开展情况

为深入贯彻落实2011年全市组织部长会议精神，巩固、深化和拓展“承诺联评”活动，我院党支部于2月上旬召开全体党员会议，要求全体党员广泛征求群众意见建议，了解群众的所需所盼，再结合岗位实际，提出承诺事项，同时将承诺事项提交党支部，由党支部书记逐一点评，再公开亮出承诺，接受群众监督。2011年，我院党支部共作出承诺11项，均已全部兑现。

（二）在全院范围内开展以“学习政策、抓好落实、内强素质、外树形象”为主题的行动学习

我院根据港南区委区政府关于在全区开展“学习政策、抓好落实、内强素质、外树形象”行动学习主题实践活动的要求，结合我院实际，院党支部决定在全院开展“学习政策、抓好落实、内强素质、外树形象 ”行动学习主题实践活动。

为了在全院营造勤于学习研究政策，努力用好用足用活政策狠抓工作落实的良好氛围，全面推广行动学习模式，提高全院干部职工的能力素质，促进干部快速成长和学习型组织建设，院领导班子迅速在全院中层领导召开动员会议，成立了行动学习主题实践活动领导小组及办公室，研究并制定了我院工作方案、学习专题课题及集中学习政策计划。

结合开展“三好一满意”、医疗质量万里行、抗菌药物临床应用专项整治等活动，我院的行动学习专题课题为“贵港市第二人民医院探索为患者提供优质医疗服务质量，破解群众看病难问题”。经过为期3个月学习实践，现已顺利地完成了三个阶段的预定任务，收到了良好效果，医疗和护理质量显著提高，就诊环境大有改善，挂号、收费、取药的时间明显减少，有力的促进了我院全面、协调、可持续发展。

织开展了收费员技能竞赛活动，内容包括点钞、验钞、收费操作录入速度及项目输入正确率、收费规范流程等五个项目；医务科组织临床医生开展了心肺复苏技术操作竞赛，通过竞赛，进一步规范了服务窗口工作流程、提高工作人员的业务技能、为患者提供优质快捷的服务。七、九大公共卫生项目开展情况

1.建立居民健康档案：2011年，共建立了68447份居民健康档案，已经录入电脑66305人，共18920户。总建档率65.9%。2.健康教育：主要是通过乡村医生、村妇幼保健员、医院门诊大厅、发放健康宣传资料及健康教育处方，全年共计发放2万多张； 3.预防接种：全年免疫规划门诊共接种了 60515 人次，门诊接种率为 98.02%，新生儿乙肝疫苗及时接种率93.53%。4.传染病防治：继续加强结核病人归口管理工作，新增结核病人32例，其中初次涂阳13例，管理率达到100%。5.儿童保健：做好儿童系统管理工作。全镇0-7岁儿童保健管理率90%，其中3岁系统管理率86%。6.妇女保健：产妇住院分娩率达100%，新法接生率达100%；对孕产妇进行系统管理，孕产妇系统管理率达97%，同时还做好高危孕产妇管理工作，高危产妇住院率达100%,无新生儿破伤风,无产褥感染及子痫病人。开展妇女病查治工作。

7、继续加强老年人保健工作、慢性病和重性精神病的管理。

八、积极配合政府做好“新农合”工作 在开展好“三好一满意”“优质护理服务”“医疗质量万里行”的基础上，我院规范医疗服务，能够做到因病施治，合理用药、合理检查、合理治疗。2011年,我镇参加新型农村合作医疗的农民达89867人，参合率达97.16%，筹集新农合基金2696010元。2011年全镇共有60774人次享受门诊、住院、住院分娩（降消）、慢性病、碎石等农村合作医疗补助3055，9322.39元。

九、新技术新业务开展情况

由于受到新手术室未能如期搬迁使用的影响，外科及妇产科部分计划开展的新项目、新技术未能按时开展，造成了2011年我院在开展新项目方面力度不够。2011年，妇科开展了无痛人流术、利普刀（Leep）治疗、子宫输卵管造影术，疗效好，病人满意；外一科的开展的《改良空肠袢式侧吻合术治疗胆道结石、胆道扩张、阻塞性黄疸的临床研究》已列入贵港市

十一、医院信息统计工作

信息员平时深入各科室收集原始资料，进行整理核对，登记，采集数据，使院领导及各科室、各部门能及时获得所需信息，并通过同期对比分析，为科室找出差距，分析原因，给领导提供决策参考。全年整理分析医疗业务情况、医疗质量报表18份，药比统计报表18份，单病种质量控制统计表3份，疾病动态分析7份，全年完成录入病案首页信息15000份。

十二、切实推进基层医药卫生体制综合改革，实施岗位设置 今年5、6月份，我院在上级主管部门的指导下，开始着手我院首次岗位设置改革。为了使首次岗位设置公平、公正进行，我院成立了专门的领导小组，制定了《岗位设置实施方案》，按方案制定了评分表，全院在职在编237名职工按工龄、职称、学历等项目评分，从高到低，设置岗位。现已初步完成了前期工作。

十三、认真开展“城乡清洁工程”活动，创建无烟医院。

我院在区委、区政府的领导下，认真开展城乡清洁工程，医院各类卫生设施齐备完好，摆放整齐、洁净。卫生标志明显，医疗垃圾分类收集、包装、记录、运送。医院环境整洁优美。“门前三包”落实，铲除蚊蝇孳生场所，垃圾容器密闭，无卫生死角。车辆停放整齐，生活垃圾日产日清。门诊候诊室和病区保持安静、整洁卫生，空气流通，病人物品勤洗勤换严格消毒。

2011年，卫生部在全国医疗卫生系统实施禁烟工作，我院根据要求，在院内所有病房、诊室、会议室、医护办公室等公共场所设置明显禁烟标识，向全体医护人员发出禁烟的倡议书，利用宣传版报宣传戒烟的方法及吸烟的害处。

成立专门清洁队按时对责任街（桥圩白洋北路）进行打扫清理，每天及时处理各种垃圾，得到上级领导的好评。

十四、设备配置

为保障医疗质量及医疗安全，2011年通过政府集中招标采购、院内议价等方式共购进医疗仪器设备47台（件），其中万元以上25台（件），价值1000多万元。其中：新住院大楼新增多功能病床一批、液晶电视一批；安装包括61个监控点的电子实时监控系统一套；儿科增新生儿多参数监护仪4台、新生儿呼吸监护自救仪1台、婴儿辐射保暖台3台、婴儿培养箱6台、新生儿黄疸治疗箱3台、婴儿高压氧舱1 台；手术室购进2台麻醉机；妇科新增美国进口妇科专用高频电力一台；购进一台价值约700万元的美国GE公司生产的16排螺旋CT；利用县级医院能力建设资金250

第五篇：劳动局工作总结

2005年工作总结

一年来，在局班子的正确领导和分管局长的亲自指导下，劳动科的工作紧紧围绕大局，保证重点，积极探索，不断创新，使各项工作取得了明显成效，较好的发挥了职能作用。

一、以政策为依据，以服务为宗旨，认真做好企业改制过程中的相关工作。在此项工作中，我们认真做好政策咨询解答，对改制企业所涉及的劳动方面的政策予以指导，对企业改制方案进行认真细致审核，为我县企业改制工作的顺利进行奠定了政策基础。此外，我们重点对改制企业解除劳动关系人员的档案及各项待遇进行了严格的审核、审批。在此过程中，我们严肃认真，一丝不苟，严格把关，不徇私情，坚持用一把尺子量人，在维护国家利益的前提下，让职工尽可能得到该得部分，通过我们细心工作，避免和减少了职工因利益受损而引发的上访，促进了经济发展，为构建和谐迁西做了我们应做的努力。一年来，共审核了橡胶厂、服装厂、针织厂、潘遵铁路等单位的职工档案1368多份，对其身份、工龄、工资等进行了审核，办理解除劳动关系手续1192人。

二、按照政策规定，认真做好企业职工退休审批工作。在此项工作中，我们坚持了正常退休随到随办，特殊工种退休，病退等报局长办公会审定的办事原则，同时，根据职能，我们严把职工档案审核关，对出生年月、参加工作时间、特殊工种等，坚持以档案记载为准，对档案记载或记载不清的，不予呈报，坚持了政策面前人人平等，严禁优亲厚友现象，切实维护了职工利益和退休政策的严肃性。一年来，共办理退休257人，其中正常退休134人，特殊工种82人，病退41人。

三、企业职工技术培训和等级鉴定工作有了新突破。此项工作由于企业职工认识方面等原因，过去在我县开展的不是很好，今年我们根据全县企业职工技术等级鉴定工作现状，在年初将这项工作列为今年重点工作来抓，在不断发展社会培训机构，壮大社会培训力量的前提下，我们对全县骨干企业津西铁厂的职工培训和鉴定工作做了重点安排部署，根据该厂生产实际，我们积极与市培训、鉴定机构联系，帮助该厂购买教材，制定方案，组织考试、考核等。使该厂培训、鉴定工作纳入了正轨，克服了过去企业各自为战的弊端。一年来，我们协助企业在不影响正常生产的前提下，分四批对2900多人进行了培训，报经市职业鉴定中心鉴定2500人。是市下达任务的312%

四、按时完成了2004年企业劳动工资统计工作。在此项工作中我们充分发挥年轻人的主观能动性和工作积极性。克服了业务不熟的被动局面，经过认真细致，加班加点工作，按市局要求及时上报并受到好评。

五、耐心做好信访接待答复工作。劳动科信访案件很多，很多是重复访或钉子户，有的甚至是无理访。在工作中，我们热情、耐心的对来访人员进行政策解答。一年来，共接待来访569人次，答复信访案件11件。行政复议1件，另外，我们还完成了局部署的档案整理装订工作，共260多份，完成了包村工作，调整了企业离退休人员待遇等。

回顾2005年工作，虽然取得了一定成绩，但还有一定差距和不足，一是争先创优意识不强。二是主观能动性不强，有依赖性。

2006年工作安排：

一、继续抓好企业改制方面的相关工作。

二、按政策规定继续做好企业职工退休审批工作。

三、继续抓好企业在职职工岗位培训及职业技能等级鉴定工作，争取培训3000人，鉴定技能等级2680人。

四、做好劳动工资统计报表工作。

五、做好其它工作。

为了完成全年工作，我们采取以下措施：一是以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性为目标，以为人民服务为宗旨，尽心尽力做好本职工作。二是加强政治理论和业务知识学习，提高干好工作的本领。三是坚持原则，服从领导。