城监2011年创先争优工作总结[样例5]

第一篇：城监2011年创先争优工作总结

宁化县城建监察大队2011年创先争优工作总结

大队党支部严格按照局创先争优活动领导小组要求，深入贯彻落实“三个代表”的重要思想，切实增强党组织的凝聚力、吸引力和战斗力，大队坚持高起点、高标准、高质量，精心设计载体、丰富活动内容，采取有力措施，在支部和共产党员中开展“创先争优”活动，为基层党建注入了新鲜的活力，现将我大队创先争优活动主要工作情况汇报如下：

一、高度重视，精心组织

大队党支部对开展好创先争优活动高度重视，在接到局创先争优领导小组有关文件精神后，迅速行动，于今年4月份召开了大队创先争优动员部署会议，对进一步深入开展创先争优活动进行了全面安排。1.加强领导，精心组织。把创先争优活动作为加强基层党组织建设和党员队伍建设的重要任务。高度重视，召开专门会议，周密部署。一是成立组织，明确责任。成立了由大队长任组长，教导员任副组长，支部书记、相关科室同志为成员的创先争优活动领导小组。二是制定了实施方案。组织党支部和党员为群众多办好事实事，解决群众工作生活中的实际问题。

2.广泛宣传，强化学习。努力在讲政策，树典型，造声势上下功夫，利用网站、简报等载体，营造浓厚氛围。通过深入动员、认真学习，党员干部进一步增强了对活动的重要性、必要性和紧迫性的理解。认真学习县委创先争优活动领导小组下发的创先争优活动文件，使全体党员明确了活动主题、总体要求和方法步骤，为下一步活动开展奠定了基础。

3.明确主题，扎实开展。活动开展以来，支部积极认真地按照“实施方案”开展学习和争创活动。结合学习培训、“三会一课”、党员活动日等经常性工作，扎实推进。

一是开展办实事解民忧惠民生活动。支部和党员采取结对帮扶、志愿者服务等方式为群众服务，支部结合自身的职能、特点，积极探索，进一步拓宽城市管理服务群众的途径、丰富服务群众的内容，深化“办实事”活动。

二是广泛开展“对标找差距、赶超争先进”活动。制定下发了《“对标找差距、赶超争先进”活动实施方案》，通过读杨善洲事迹图书，开展弘扬杨善洲精神大讨论，召开专题组织生活会等形式，组织广大党员深刻理解杨善洲精神的丰富内涵。通过学习，查找自身不足，努力加强党性修养。引导支部履职尽责学杨善洲，在完成本职工作上当先锋；引导广大党员立足 2 岗位学杨善洲，在完成本职工作上当先锋；引导广大执法队员积极参与学杨善洲，努力使创先争优成为全社会的共同追求。

三是在党员中开展承诺践诺活动。按照党章有关规定以及支部创建“五个好”、党员做到“五带头”的基本要求，引导支部、党员建功立业、创先争优、展示先进性形象。以服务大局为中心，结合综合执法职能任务和党员岗位职责，注重围绕推动“三区开发”、“四地建设”中心工作进一步落实，注重围绕立足本职比贡献、创佳绩进行承诺。承诺事项确定后，向党员、群众进行公布，创新方式，全面践诺，全面落实承诺事项，做到件件有落实。

四是建立机制，注重实效，加强点评。根据符合各自实际的评价指标，采取对标定位、建立台帐等方法，做到月点评、季小评、年总评，有结果、有公示。坚持常规工作考评与创新工作考评相结合。既评价各项常规工作完成情况，又充分考虑在工作中所作的改革与创新，以及通过创新所取得的成效。对党员个人除了对承诺内容进行考核外，也要结合个人对本单位发展所做的贡献作出综合评价。坚持统一考评与分类考评相结合。充分考虑各岗位工作难易程度，做到结合实际、分类把握，全面反映出整体工作状况，使考评结果科学、合理。

五是加强基层组织规范化建设。按照县直机关党工委、住建局机关党委的有关要求，以深入学习实践科学发展观为契机，加大软硬件投入，规范建设党建活动室、宣教室。认真创先争优活动，“对标找差距、赶超争先进”，落实“一岗双责”制度、“亮岗履职”制度，确保科学发展观学习实践活动深入开展、取得实效。坚持做好发展党员工作，积极从优秀年轻队 3 员中发展党员。1名同志从预备党员按期转为正式党员，3名同志被确定为入党积极分子，并参加了县直机关入党积极分子培训。

六是拓宽基层党建工作领域。以基层党建带动机关群团组织建设，积极开展“文明机关”创建活动。规范建设办事服务窗口，完善窗口单位值班、执勤制度，提高文明服务水平，认真落实干部职工生日慰问工作，以及困难党员生活关怀等政策。

二、强化宣传，营造氛围，注重典型引路

为营造浓厚的活动氛围，我们一是通过大队公示栏、宣传栏、横幅等多种渠道宣传创先争优的核心内涵，展现我大队创先争优活动的主题和特色，及时反映工作进展和实际效果，营造良好的宣传氛围。二是注重树立典型。一年中，大队职工所做的好人好事层出不穷，如副大队长、规划中队执法队员见义勇为，力擒窃贼等等，得到了社会的普遍好评；广告设置中队昼夜维护南大街改造项目安全施工等等。三是加大宣传力度，重点宣传城市管理法律法规及县委、县政府有关精神，采取多种形式，全方位、多层次进行宣传，围绕“统一思想、责任到人、周密部署、务求实效”的目标进行整治，耐心细致地做好说服、教育、劝导工作，增强各单位、部门、群众的维护城市环境意识，取得群众的理解和支持。一是结合日常巡查管理，对城区街道沿街店面和过往行人进行宣传，对城区街道沿街店面和过往行人进行宣传，向沿街店面、个体户发放《宁化县创建2009-2011年度文明县城知识问答》1800余份；二是向城区建筑垃圾运输业主和建筑工地、单位、居民私人建房户发放 4 建筑垃圾管理宣传资料400余份；三是在日常管理中，深入沿街门店、业主，与4500余户沿街门店、业主、摊户签订了“市容环境卫生承诺书”；四是按照《宁化县城区“门前三包”责任制管理规定》，与新城区及新开店的沿街门店业主签订并张贴“门前三包”责任书1200余户；五是大队办公室及时拟写图文信息稿件发住宁化在线和宁化电视台，今年以来，宁化电视台播发了我队16则新闻稿件，宁化在线发表了17则新闻稿件，省总队《城建监察动态》采用我队3则新闻稿件，《宁化快讯》采用我队1则新闻稿件，《三明日报》采用我队图片信息1则。及时向市民传达了相关信息，为社会各界理解城管、支持城管营造了良好的舆论氛围。

三、结合城管工作，用创先争优指导行动

创新是前进的动力，效果的保证。为此，我们坚持不拘一格求创新，竭尽全力求突破。

（一）在组织和队伍管理上创新。大队党支部通过科学、民主、公开、竞争、择优的干部选拨方式，选拨出了一批想干事、会干事、能干成事的优秀同志，调整充实了中层干部队伍，做到了人尽其才，才尽其用。接着，我们又实施了“双向选择”即让队长选队员，队员选队长，激发了干部职工的工作热情和危机意识，为做好各项工作奠定了坚实的组织基础。

（二）在执法实践上创新。在落实路段（片区）管理网格化的基础上，由市容中队进行高峰岗管理和实施错时、穿插执法；在管理协调联动上，规划各片区、市容各中队自发实行友好合作机制，集中力量处置疑难问题，基本实现了无缝隙、全覆盖和突发事件快速反应的目标。市场化运作清理城市“牛皮 5 癣”，聘请2名专业清理工人对城区主街道“牛皮癣”的清理，已取得明显成效。在市容管理上运用“三拍三劝导”公共管理模式，即对经营户的违章摆摊点执法前，要求拍照取证三次，劝导三次：首次发现拍照固定证据，并告知各违章的摊、店经营户违法事实，提出纠正要求；第二次，在规定的时间内，再次前往拍照和劝导终止违法行为，同时积极宣传有关法规，指出违章行为对城市管理的危害性；第三次对尚未纠正的违章户进行拍照和劝导，对已纠正的经营户给予表彰，塑造经营户遵纪守法的光荣感。改变“突然执法”方式，执法先告知，通过座谈交流、现场说法、发公开信和发放依法行政告知书等方式，尊重业主经营户，给业主经营户一个思过、悔改、认识的空间，达到执法目的。

大队“创先争优”活动虽然取得了一定成效，但对我们而言也仅仅是个开始，同时由于我们工作的特殊性，创先争优活动在与本职工作的结合上仍需进一步紧密。建设学习型党组织和“创先争优”活动是一项长期性的工作，我们将以良好的心态、积极的态度，扎扎实实推进活动开展，实实在在替群众多办实事、竭尽全力提升城区市容秩序，尽力打造精品，出色完成县委、县政府交给的各项任务。

宁化县城建监察大队

2011年12月20日

第二篇：城监中队工作总结及工作计划

城监中队工作总结及工作计划

新的一年就要来临，回顾过去的一年中队工作和学习，总结一下成绩和不足，为明年更好工作做好打算。今年，中队在开发区工委、管委会的正确领导下，在各职能部门的大力支持下，认真学习党的方针政策，坚决贯彻“三个代表”重要思想，以建设国际旅游岛为契机，切实做好队伍政治思想工作作风，强化队伍组织纪律性，提高队伍素质，通过全体同志共同努力，团结协助，工作得到有序的推进，取得一定成绩。

一、细化内部管理。为提高中队的工作效率，工作执行能力，在遵守管委会管理制度的同时，中队自己出台内部扣分管理制度，实行分区分片巡逻、巡逻填写记录、材料整理汇报、违法（章）处理、办公室卫生、有事必报等工作列入扣分制度管理。对列入扣分制度管理，进行组织检查，定时公布扣分情况，列入中队考核，以制度约束，管理好队伍建设。通过实行扣分制度的管理，坚持“突出重点，集中治理，以块为主，条块结合，各司其职、各负其责，紧密配合，治、建、管并举”的原则。深入开展对区容区貌，环境卫生、违章建筑、交通秩序的综合治理活动，有效促进工作效率。

二、加强各项工作管理。为推进国际旅游岛建设、迎接龙水节、欢乐节等活动期间，加大开展对区内环境卫生整治、市容市貌管理、打击违法违章建设等工作力度，遏制区内脏乱差不良现象，进一步净化区内环境，为各项活动顺利举办奠定了基础。

（一）做好市容环境卫生整治方面的管理。在我省建设国际旅游岛开局之年，重点治理乱张贴、乱摆卖、乱搭建、乱停放、乱扔垃圾、乱倒污水等“六乱”，影响市容的违法（章）行为，联合镇政府大力做好环境卫生综合治理宣传工作，主导以教育为主，处罚为辅。向沿路单位及住户订立门前三包责任书，发放垃圾桶，加强监督力度，不定时对沿街一线进行检查，对未按门前三包责任书的要求做好的，先教育，限期整改，对屡教不改的，坚决处罚，暂扣违章占道物品。今年，环境卫生综合治理6次，暂扣违章占道经营物品15宗；查处人为道路污染查处20余宗；如盈滨岛内各路段、工业大道，拉土污染路面比较严重，责令业主交纳环境卫生清理押金，按时按质按量要求业主完成卫生清洁，及时对该区域的污染得到治理；清理占用道路上晒稻谷、木薯等农作物，如疏**路、软件园内路段晒农作物比较严重，中队组织力量约15次进行清理。力争做到主要街道卫生不留角，不乱占道、街面整齐，无污物。为打击主要道路及路口乱停放车辆，配合交警治理有20余次，如**路十字路口处，乱停放车辆，有效净化街道交通秩序。为杜绝超载车辆，在运输过程中撒落、飞扬等污染，中队多次配合交警现场执法和下发通知要求车主对运输车辆密封或盖顶，方可运输。对户外广告牌、野广告等设置物的管理，查处破旧广告牌等占道设置物进行及时拆除、整改，对户外乱涂、乱画等野广告进行及时清洗及油漆刷新。在配合街面改造中，拆除3座大型广告牌。通过几次对区内环境卫生综合整治，市容环境方面明显得到良好效果。

（二）加强对区规划建设监察方面的管理。今年，区内项目开工建设创新高，一些不法分子随着项目开工建设在即，争先占用项目用地顶风抢建、抢种，圈地比较严重，为了得到政府的高额赔偿款，造成违法（章）抢建、抢种风气严重，影响企业不能正常推进项目建设，特别是军区项目、**集团项目、金手指用地、等部分道路项目抢建、抢种严重，尖对区内抢建、抢种、违法圈地等严重的不良风气，中队根据上级指示，请求公安等部门配合对以上违法（章）行为，分批组织逐一进行有效的拆除及制止，约拆除违章建筑物、构筑物约3万平方米。通过组织得力，严厉的打击抢建、抢种违法（章）行为者的气焰，得到进一步的遏制类似现象。重点对区内街道未经报批建设，影响规划的，让违法（章）事件力争控制在动土萌芽阶段，做到报建手续健全，才让其动工，对不报批、手续不健全的业主，下达整改通知和停工通知。

（三）对公共设施及绿化的管理。做好公共候车亭、路灯监督工作，污水管道监督，对市政及绿化的管理，中队一个组专门负责，组织花工做好绿化管理工作的同时，采取分组、分段管理维护，监督管理好市政设施，如公共候车亭的维护工作、更换损坏井盖，活动期间进行清洗，确保卫生干净。

（四）做好服务工作。如企业及群众要求协调的事件，中队在接到电话或举报后，在十分钟内赶到现场，绝不刁难，不吃拿卡要，特别在服务企业方面，如为企业用地内处理抢建、抢种的问题。

（五）配合做好领导交办其他工作。如配合龙水节活动环境卫生整治、欢乐节环境卫生整治、环岛自行车赛保卫工作、参加征地工作组等工作。

存在的问题：

一、全队的政治理论学习不够深入，业务知识有待进一步加强。

二、对城市现代化的管理、科学决策化探讨不够，城市管理的制度化、法律化水平还有待于进一步提高。

三、全队工作作风还需要进一步转变，服务的标准、服务的质量有待于进一步提高。

四、中队内部体制配备不健全，行政执法权、处罚权不够明确，有待理顺健全。

五、主要街道基础设施不配套，牵制对环境卫生及市容市貌难于管理，难于城市化建设。

2011年工作思路及计划：

2010，中队的各项工作得到稳步执行与推进，但也存在一定因素与不足，为总结与不足，搭好明年的工作平台，为一步组建城市管理局打下良好的基础，更好的计划明年各项工作执行。其计划如下：

（一）加强队伍自身建设，提高行政执法水平。

全队要建设成为一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的高素质执法队伍，以确保各项业务目标得以实现。其主要做法有以下几个方面：

1、学习方面。加强法律、法规、规章的学习和宣传，使全体执法队员尽快了解掌握相对集中行政处罚权的有关内容，熟悉执法程序和规定，增强依法行政的意识，不断提高城市管理和综合执法水平。

2、言行、仪表方面。进一步加大督察、检查力度，实现制度管人，制度建队，实现规章制度化的管理，做到仪容端正、风纪严谨、统一化、规范化的要求，树立良好的社会形象。

3、思想、作风、纪律方面。一是进行思想整顿。继续开展职业道德教育，牢固树立全心全意为人民服务、以人为本和爱岗敬业的思想，使全体人员统一思想，提高认识，充分树立服务的意识，增强全体执法人员的社会责任感，密切同人民群众的联系。二是进行作风整顿。坚持从严治队，以人性化管理和良好的作风赢得社会和人民群众的理解和支持，把加强城市管理与切实维护人民群众利益、保护人民群众利益密切结合起来，坚持文明执法、热情服务，维护城管执法人员的良好形象。

（二）增强服务意识，提高服务质量。

1、依法行政，严格执法。一要依法行政恪守《行政处罚法》等法律、法规的规定，严格按法定权限、法定程序行使职权，坚决杜绝执法错位、空位、越位现象的发生。二要以点带面，全面履行各项执法职能。

2、坚持日常管理与集中整治的有机结合。及时发现问题解决问题，不失时机地开展市政、园林绿化、环卫方面的执法，确保各项工作不越位、不缺位、不掉位。

3、与交警协调联合执法。联合交警部门开展规范道路交通秩序的治理整顿活动，重点治理机动车乱停乱放行为，创造安全、畅通、文明、有序的交通秩序。

（三）加强执法力度，责任明确到人。

认真分析管辖范围内存在的问题，查找问题的根源，提出整治方法。结合各条道路及区域的实际情况，分片区专人负责管理，明确执法范围，明确执法标准，明确工作责任，讲究方法方式。根据现有人员和车辆的情况，进行优化组合，合理搭配，工作责任明确到各组，进行动态管理。

（四）积极向上级主管部门争取人员编制、经费，理顺机构体制，适当增加人员配备。

（五）积极完成上级交给的各项工作任务。

第三篇：XX年市城监大队工作总结[模版]

XX年市城监大队工作总结

二00六年我们城建监察大队在上级主管部门的正确领导下，在各级领导和社会各界的关心支持下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，扎实开展效能建设和党员先进性教育，内强素质，外树形象，团结一致，勇于拼搏，全年共组织集中强制拆违16次，拆除违法建设560多处，面积达8800多平方米，以实际行动向各级领导和广大群众交上了一份优秀的答卷，为市区重点工程建设和城市建设打下了坚实的基础。

一、以效能建设和先进性教育为抓手，狠抓队伍建设

根据市委市政府和局党委机关效能建设动员大会的精神，我们以“一和、二畅、三严、四优、五高、六好”为目标，把效能建设与创建学习型单位活动有机结合起来，积极开展了多种形式的学习和教育，把机关效能建设与富民强市主题教育有机结合起来，引导广大执法人员增强大局意识、发展意识、服务意识，引导全体执法人员增强宗旨意识、服务意识，自觉地为发展、为基层、为群众服务。为确保效能建设取得实效，大队成立了效能建设、富民强市主题教育领导小组，制定下发了活动方案，并按照上级要求分阶段认真组织开展了学习教育。评议整改，总结提高等规定动作。结合自身实际开展了以“四比四争”为主要内容的百日劳动竟赛。针对评议排查出的问题及时研究制定了整改措施，以实行签到制度、重新明确执法责任为重点突出抓了严格内部管理、加大考核奖惩力度。对出工不出力、迟到早退、无故不上班的，严格按考核办法有关规定予以扣罚，直至停发年终一次性奖金和地方补贴，进一步拉大了收入差距。单位内部存在的因循守旧，不思进取，责任不明，自律不严以及效率不高等问题有了明显改观。

二、围绕市区重点工程建设，快捷高效优质服务

今年，为巩固文明城市成果，市区重点工程建设任务极其繁重，加之房屋拆迁遇到了前所未有的严峻形势，开工的重点工程普遍受阻，难以开工和正常建设。为确保工期，根据市委市政府和市局领导的要求，我们组织开展了在城区及道路两侧违章建筑的强制拆除。在x镇、沈高镇和有关部门的支持配合下，我们先后拆除姜官路、人民北路、三水大道、淮海路、东安路等道路两侧违章建筑120多处，面积3196平方米。为市区重点工程建设清除了障碍，保证了相关工程能按期开工。在强制拆迁过程中对于有些违法建设已经存在十多年，甚至于时间更久，有的违法建设法院都难以执行。由于大队全体队员事前加强了宣传教育，思想工作做得深做得细，在强制拆除过程中又敢于顶真碰硬，最终顺利将这些过去几次集中拆违都未能拆除的违法建设一鼓作气全部拆除，效果非常明显，为城市建设扫平了障碍，顺利保证重点工程的顺利开展。

此外XX年，我们还先后出动执法力量1800多人次，为市区富贵家园、罗塘路六、七号宗地、西大街建设、经济实用房建设、太宇医院征地等工程受阻排除妨碍；参与北大街、三水大道游园、东涵子及皮防所南侧淮海大厦等地段的强制拆迁；协助相关单位做好重要活动，重大节日期间，景点、市政公用和绿化设施的管护值班。

三、巩固省级文明城市成果，大力开展专项整治和综合执法

XX年，我们认真对照创建验收评分标准，逐个小区、逐条道路对违法建设进行了梳理统计，并根据情况，采取相应措施予以整改或拆除。先后单独组织或在相关部门配合下，实施了五一期间、七月临检、重点小区、主要街道等十多次集中强制拆违，累计拆除各类乱搭乱建400多处，面积4900多平方米。有些老旧的小区存在的问题比较多，违法乱搭乱建的现象比较严重，以至于群众上下楼梯都很困难。为此，我们大队把人员进行了调整，分为了五个组实行包干负责制，对于重点难于解决的问题，领导主动上门做工作，来回反复做思想动员，及时帮助解决整改过程中存在的问题。队员们不厌其烦的工作热情以及不获全胜决不收兵的决心，最终赢得了预期的效果。由于我们工作抓得早，标准要求高，市区主要街道及重点小区的违法建设基本得到控制和整改到位。在创建综合执法过程中，大队全体参战人员继续发扬特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗的三特精神，自觉发挥创建主力军作用，战高温斗酷暑，始终保持昂扬斗志，冲锋陷阵、攻坚克难。队员们没有一个退缩，顶真碰硬坚决拆除了一个又一个影响市容的违章搭建。大队的战斗力、凝聚力在创建中进一步增强，并再次赢得了市领导和参战各单位的肯定。

四、全面协调开展各项工作

围绕中心工作，XX年大队党、政、工协调一致，相互促进，各项工作全面开展。在大队党支部精心组织领导下，及时召开职工大会，选举产生了新一届工会委员会和经审委员会，向职工报告了大队行政工作和经费收支情况，对大队领导班子进行了民主测评，民主推荐产生了大队后备干部人选。文明单位创建继续深入开展。积极采取设宣传台，印发宣传资料等多种形式，加强了《城市规划法》等法律法规的宣传。组织开展了违法建设查处难、执法难的理论调研。信访案件办理及时，办复率进一步提高。重大案件会办制度进一步完善，案件审理更加严格，程序违法现象基本杜绝，案卷质量明显提高。XX年没有发生一件因事实不清，证据不足，程序违法而败诉被撤销行政处罚的案件。职工业余文化生活丰富，组织开展了元宵灯谜竞猜、效能建设、先进性教育和富民强市主题教育知识竞赛，以及扑克、象棋比赛。积极派队参加了市总工会和局工会组织的扑克、象棋、乒乓球等比赛，取得了较好的成绩。关心职工生活，提高职工福利。在编事业人员和协管员的收入都稳中有升。

XX年，在大队全体队员的共同努力下，我们为巩固省级文明城市、为构建和谐x作出的贡献是有目共睹的。但应当清醒地认识到，与市局领导、与社会各界的要求相比，我们的工作还有许多不足和差距。主要表现在一是学习风气不浓，不思进取。询问笔录现场笔录及执法文书制作中，不动脑筋，不根据实际情况，机械呆板地套用老格式。二是办事效率不高，办事拖拉。该三天上报的案件、该当天完成的调查取证和信访案件答复，都要拖上几天甚至几个月，你不问他就不报。三是工作作风不实。对在建的违法建设，到场发个停工通知，就敷衍了事。不认真采取措施，加强跟踪，更没有哪一个中队哪一个队员对不停止施工的违法建设，实行严看死守。四是考核、考勤还需要进一步加强。XX年我们将针对上述问题，切实采取有效措施，加强整治，共同开创城建监察工作新局面。

x市城建监察大队

二○○六年十二月十五日

第四篇：乡企城2012年上半年创先争优情况工作总结

深入基层和谐亲民 转变作风优化环境 ——乡企城管委会基层组织建设年活动

工作总结

自2012年2月13日划入红谷滩新区以来，我委深入贯彻落实新区的各项管理及活动指示，积极开展基层组织建设年活动，将党员干部深入联系群众工作落到实处，大力转变思想工作作风，融入新区工作环境，优化市场卫生环境，完成市场市容与新区环境交接的重要任务，在基层组织建设年活动中创先争优。现将近期乡企城创先争优工作汇报如下：

一、精心组织，落实责任。

活动之初，我委就立即成立由管委会主任陶绪俊同志任组长的基层组织建设年活动领导小组，统筹乡企城基层组织建设年活动活动。要求所属两个支部全体党员干部、职工高度重视，认真参与基层组织建设年活动，在基层组织建设年活动中创先争优。

二、领导干部深入联系点，有效督导。

我委的机关和党员干部，要在开展好党的创先争优活动的同时，结合各自实际，确定创先争优活动的所属企业公司的联系点。通过召开座谈会经常性督查和随机抽查等方式，帮助所属企业公司明确活动目标和内容，了解活动进展和基本情况，肯定活动取得的成效，发现存在的问题，指出努力的方向。科级以上干部每人在市场选取两户特困户，一对一帮建扶助，全体党员干部深入各自生活社区领取社区服务群众岗位，完成社区服务超过20件。

三、在“学先进”中加强信念。

乡企城各级党组每月最少组织进行两次集中统一学习，“学先进”、学习省、市、区主要领导的重要指示精神。充分发挥典型的示范、引领和带动作用，学习他理想信念牢固，对党的事业无限忠诚的坚强党性；动员号召广大党员干部、团员青年迅速行动起来，以立足岗位、执着追求的坚定信念，不怕艰险、迎难而上的精神状态，埋头苦干、永不懈怠的顽强作风，为乡企城经济发展贡献一份力量。每月组织一次中层领导干部下到市场各公司宣传现有法律法规及新政策、新精神。提高思想政治水平的同时大力转变工作作风，带班领导不定时进行查岗，了解乡企城干部深入市场蹲点情况，落实住户、业主摸底登记工作，进一步加强干群联系，提高乡企城干部职工工作水平。完善市场工作制度，实行周末24小时轮班制度，保证市场住户、业主的问题得到及时解决。

四、在“强服务”中提升水平。

乡企城党组围绕乡企城中心工作，结合自身实际，精心设计特色鲜明、务实管用的活动载体，注重突出实践特色，强化组织服务能力。紧紧抓住基层组织建设这一重点，按照“扩大组织覆盖，增强内在活力”的要求，积极探索行之有效的模式、加强党的队伍建设和完善党的运行机制，切实加强传统领域党建，加快推进非公有制经济组织党建工作，为活动的开展提供有力的组织支撑。

乡企城所属企业南昌东风汽车销售服务公司党支部围绕“岗位学习、岗位奉献、岗位成才”的主题，引导党员青年带头参与青年文明号、青年岗位能手、青年技能大赛、导师带徒和青年安全示范岗等活动，促进更好地树立职业精神，增强职业技能，提高综合素质，为推进企业改革，增强经济活力、控制力和影响力建功立业。

机关党支部围绕“学习、实践、成才、奉献”的主题，通过设立优秀党员先锋岗、优秀党员示范窗口等方式，开展了“讲党性、重品行、作表率”活动，积极创建学习型机关、节约型机关、和谐型机关，促使广大干部职工更好地掌握理论、学习政策、增强素质、做好服务，为改进机关作风、提高机关效能建功立业。

五、结合实际，突出特色，在开展基层组织建设年活动中创先争优。

乡企城党组在开展基层组织建设年活动，紧紧围绕新区中心工作，抓住基层组织建设这一重点，结合自身实际，精心设计，特色鲜明，注重突出实践特色，在开展基层组织建设年活动中创先争优。

1、集中整治，优化环境。

划归红谷滩管辖的三个多月以来，乡企城市场范围内进行了四次集中大整治行动，全面改善了乡企城市场范围内的卫生、消防、市容等，市场总体环境得到了极大的提高。其中安装灭火器一百多个，消防安全标语牌60多副，签订市场消防安全保证书近两千份，清除占道搭建300多户，新增垃圾箱100多个，初步完成下水管网的清理与改建，乡企城市场住户的生活环境有了质的转变。现已完成与沙井市容所的移接交，乡企城范围内的卫生环境由沙井接手。

2、深入基层，和谐亲民。

开展了多次住户及流动人口计划生育调查摸底，住户情况调查摸底行动。全面完成计划生育情况，登记人员1500多户，基本摸清乡企城范围内业主、住户及流动人口计划生育情况摸底，为进一步加强市场管理奠定了基础。实行领导带班制，分区蹲点负责制，区块责任到人。领导带头深入市场，一户一表，挨家挨户进行摸底调查，彻底弄清市场店铺现有使用及环境状况。加强干群联系，做到亲民爱民，在有限的资源条件下尽量解决市场住户的现有困难。

二0一二年五月二十一日

第五篇：***年机关作风建设工作总结（城监支队）

加强队伍作风建设是市城监支队一项长抓不懈的重要工作。虽然我们在去年市直机关作风测评活动中的结果只得了倒数第三，但我们没有气馁，我们既看到了不足也看到了自己的进步，尤其邓维龙书记等市领导在市城管办调研会上的讲话更是鼓舞了我们，增强了我们的信心。测评结果公布后，城监支队迅速行动，积极部署，在充分总结去年作风建设工作基础上，针对存在的问题，及时制定措施，认认真真搞整改，扎扎实实抓落实。通过抓“勤”、抓“细”、抓“实”的不懈努力，XXXX年支队机关作风建设取得较为显著的成效，现将机关作风建设的情况总结如下。

一、统一思想，提高认识、增强信心，确立执政为民、优化管理、文明执法的观念

市城管办在XXXX年机关作风测评中被评为倒数第三的结果，对各级领导干部和广大队员的震动都很大，一开始不少队员都有点不理解，心想为什么我们去年做了那么多工作，得了不少成绩，但测评结果还是得到倒数第三？测评结果公布后不久，市城管办办立即组织召开了市城管办作风测评整改大会，市人大副主任、市城管办主任柯明在会上作了动员讲话，消除了同志们的疑虑，进一步明确了作风测评的重要性，认清了自己的不足，增强了广大队员的责任感和使命感。会后支队机关、各大队又组织了层层的思想动员，经过深入动员，大家对测评结果都有了正确的认识。

X月XX日下午，市领导邓维龙、梁万里、张志、柯明、潘那生组成调研组，深入市城管办，就市城管办去年机关作风建设情况及目前还存在哪些问题、如何改进等情况进行了专题调研。会上，邓维龙书记等市领导对市城管办去年所取得的成绩表示了充分的肯定，并分析了城管办测评情况，一针见血地提出了市城管办存在的问题，最后寄语城管办全体干部职工，要改正自身不足，做到执法为民，为城市建设和管理再立新功。市领导的到来和讲话极大地鼓舞了全体干部职工的士气，增强了全体干部职工进一步做好城市管理工作的决心和信心。调研会后第二天，市城监支队又分别召开各级领导干部会议，认真传达学习了邓维龙书记等市领导的讲话精神。随后，各大队又组织全体队员进行了传达学习，每人在会上都做了发言，表了态。

通过动员使广大队员统一了思想，提高了认识，使我们进一步认清了形势，加深了我们对我市开展机关作风测评活动的认识，使广大队员确立起执政为民、优化管理、文明执法的思想观念。全体干部职工在进一步认识自身的不足和差距的同时也更坚定了要打赢这场“翻身仗”的决心和信心。

二、落实措施，讲究实效，扎实整改

X、成立机构，制定措施，加强组织领导。X月XX、XX日，支队领导组织调研组，分别到下属X个大队进行了作风整改工作调研，听取了各大队整改工作的汇报，并到各大队辖区进行现场勘察指导，边调研边整改边解决问题，进一步摸清情况，深入动员。在进行广泛摸底调查的基础上，支队及时制定了具体的整改意见，从队伍思想教育、业务培训、执法监督，宣传工作都作了具体的规定。如在文明执法方面，我们规定坚持做到“三个先”和“三个一”，即执法过程中要做到“先敬礼、先问候、先出示证件”，对待来访群众要做到热情服务，要有“一杯热开水，一张凳子、一声问候”，对一年内连续X次被投诉服务态度差的经查实后即进行严肃处分，在解决以罚代管只罚不管问题上，要进一步落实包干管理责任制。规定凡一年内被连续投诉X次有执法不公或粗暴执法或只罚不管、以罚代管的，经查实后，相应扣除责任单位（中队）或责任人和责任领导的一定比例的年终奖金，对造成严重影响的进行严肃的行政处分。在此基础上各大队也根据自身存在问题制定了相应的措施。如霞山一大队在整改方案中把存在问题、解决办法、责任领导都进行了一一列明，操作性比较强。如针对个别队员素质低的问题，先在队伍中找出了X名存在问题较多的队员列为重点帮扶对象，并指定负责领导，对这X名队员实行“一帮一”的教育监管。对要解决的“六乱”问题，也都进行了详细的列表，列明了责任范围、责任人、整改时间和要解决的问题。X月初，我们还制定实施了《市城监支队XXXX年机关作风建设实施方案》。为确保各项措施落实到位，加强组织领导，支队在去年成立的机关作风建设工作领导小组基础上，进一步强化了领导小组的职能，明确了任务。各大队也相应成立作风建设工作领导小组，从组织上、时间上、人力上、物力上确保各项措施落到实处。

由于我们坚持把作风整改当作第一要务贯穿于各项工作中，改进作风、服务群众已成为广大队员的自觉意识和自觉行为。

X、认真开展纪律教育学习月活动，促队伍作风建设。X月份起，支队从队伍实际出发，以“艰苦奋斗、廉洁从政”为主题，与机关作风建设相结合，及时制定方案，有计划、有步骤地认真组织开展了一系列的纪律教育学习活动，一是思想动员，提高认识。支队在市城管办召开全体干部职工动员大会后，支队和各大队又分别召开了中层领导干部和全体人员会议，进行层层动员，进一步明确了这次活动的目的、要求和内容。二是认真组织讨论学习，支队机关、各大队按要求，通过多种形式积极开展各类专题学习，如学习领导人重要讲话；组织收看反腐警示片等，通过学习讨论，提高了广大队员的思想认识，促进了队员思想观念的转变。三是结合队伍作风建设，认真开展自查自摆活动，对照存在的问题，及时整改。通过开展学习教育、纪律作风整顿等工作，加强了党纪政纪，强化了广大队员艰苦奋斗、廉洁从政的思想，增强了广大队员的法制观念和拒腐防变的能力，从思想根源上堵截以权谋私、吃拿卡要等不正之风。同时通过抓纪律学习教育，也促进了队伍的作

风建设，进一步强化了广大队员的服务意识、公仆意识。

X、开展树典型，学先进活动，营造积极向上的良好氛围。在过去一年的工作中，在市城管办的正确带领下，支队全体干部职工都做了大量工作，付出辛勤的劳动汗水，当中涌现出不少的先进典型。如市城管办监督科凌云同志，自负责市区拆迁赔偿工作，每天都要做大量的数据统计工作和材料汇总，有时一坐下来就是一天，午饭也顾不上吃，同事见他辛苦就劝他吃完再做，他就笑笑说：这活等不了，要不影响拆迁进度。做好拆迁户的思想工作凌云同志总是耐着性子，不厌其烦地上门找拆迁户宣传政策，做沟通，一次不行两次，两次不行三次，一直到做通思想工作为止，如寸金路两户拆迁户，凌云同志登门做思想工作达XX次之多。有时碰到一些拆迁户因不理解的辱骂，凌云同志仍能微笑以对，把对方弄得无计可施，最后由不理解到支持凌的工作。没有哪个拆迁户不夸凌科长的脾气不好的，都说凌科办事，我服。为了拆迁工作，凌云同志曾经有X个多月没见过就住隔壁的父亲了。但凌云从来不喊苦不喊累，始终把工作放在首位，任劳任怨，正是因为凌云同志的这种工作精神和服务态度，使拆迁户搬迁工作得以顺利进行。此外还有支队的邓东同志，做为一名党员，工作永远冲锋在前，活总是挑最苦最累的干，少说多干，从不计较个人得失，他带领负责管理的文明东路因市容秩序良好而多次受表扬。我们在城管系统广泛开展向凌云、邓东同志学习的活动，通过比一比，照一照，增强广大干部职工的事业心和责任感受，营造一个良好的积极向上的氛围，促进机关作风的建设。现在队伍中好人好事不断，敬业爱岗的精神处处体现，如一队黄卫忠同志，面对家庭破裂和儿子残废的沉重打击，每天仍坚持按时从麻斜过渡到霞山上班，工作认真负责，任劳任怨，体现了一个队员高度的工作责任心。赤坎大队陈世勇同志在整治大排档时不幸被野蛮的档主用刀砍伤背部，缝了十六针，医生要求其在家休养一个月，但十天不到他就坚持要上班，问他为什么，他说：“单位人手不够，少一个人大伙干得很累。”还有很多这样的例子，总之讲奉献是我队伍中的主流。

X、学工商局干部霍大侠——霍自强，积极开展为民、便民、利民活动，做到既执法又服务，既处理违章又为群众排忧解难，取信于民，服务于民。为取缔建筑材料占道经营，保证拆违建绿工作顺利进行，城管办主任柯明同志深入实际，不辞劳苦地为经营户解决出路，做好各方面工作，减免经营户铺租和一定时期工商管理费，使经营户高兴地搬入市场经营，得到群众的好评。从X月下旬开始，各大队按支队要求，都建立起了沿街单位、商铺的沟通机制，每个执法队员每个月都要到责任路段上的至少X个沿街单位或商铺进行宣传教育，每个人每个月的访谈情况都要有记录，并列入月考评考核内容。几个月来各大队已和沿街近XXXX个商铺建立起良好的关系，霞山一大队由大队领导组成宣传队先后走访了粤西农垦局、第二人民医院、霞山区建设局、解放街道办、爱国街道办、二中、十二小、十四小、附属医院、二十七小、七小等单位，深入与这些单位领导交换看法，征求意见，另外，还请来一些老同志到单位进行座谈，倾听意见。通过交流沟通，增进了相互间的理解，消除了管理者与被管理者之间的对立，使沿街单位（商铺）支持我们工作，自觉遵守有关城市管理法规。

三、热情服务，认真对待群众来访来信，切实为群众办好事办实事。

对每起群众投诉，支队都非常重视，及时查处，跟踪落实，使每件投诉做到件件有落实，事事有答复。如赤坎区主要道路乱摆卖比较少，但小街小巷多乱摆卖有时比较严重，尤其市保健院周围的小街小巷，乱摆卖无孔不入，市民最近反映较大，为此赤坎大队立即组织力量加大力度对该地加强监控，使该地的乱摆卖基本销声匿迹，还有霞山区延安路、麻斜渡口榕树周边、青岛路、岭南西路等地乱摆卖较严重，经过前段时间整治都被取缔了。如支队于X月XX日接到贵办转来的徐少华市长批示编号为督XXXXXX的湛江人民广播电台转来市民投诉北桥河畔夜间大排档“脏、乱、差”现象突出，严重影响附近一带的卫生治安，支队领导非常重视，马上批示赤坎大队进行查处，X月XX日赤坎大队的大队长、教导员亲自带队到投诉地点查看，经查北桥河畔现有一家饮食大排档，地点位于幸福花园后门处，档主叫谢炎荣，其利用宿舍楼楼下两间车房进行经营，并经常将台凳、烧烤炉摆到北桥河畔的彩砖上。赤坎大队X月份已经对其进行过整治，但过后不久该档主又继续违章。这次投诉后大

队非常重视，领导们找违章档主进行教育，负责该路的一中队人员也先后三次登门做其思想工作，并于X月XX日发书面整改通知书，责令其立即进行整改。经教育，档主自行停止了经营，到目前为止没有发现违章现象。由于处理投诉及时妥当，受到当地群众的表扬，湛江电台还对此进行了采访。家住霞山爱国路的林明月夫妇，因单位效益不好，早几年就下岗在家，家中还有一个残废的女儿和一个正在上学的小女儿要供养，为了维持生计，丈夫背井离乡打工，林明月在红旗路摆起糖水档，因为是违章摆卖，霞山一大队对其进行了清理。但霞山一大队领导对他们的遭遇很同情很关心，想方设法为他们找出路，暂时在一个不影响市容环境的地方让他们定时摆卖，等找到合适的门店再让他们入室经营。林明月一家很感动，中秋节前夕，林明月残疾的女儿还坐着轮椅去看望因公受伤的城监队员，表示感谢。林明月一家的理解和支持在支队引起不小的反响，支队领导亲自到其家中拜访他们，湛江晚报对此进行了报道，我们的工作得到大家的好评。

上半年，支队共查处群众投诉的违章XXX起，查处达XXX%。

&nb