农村信用联社风险管理部XX年工作总结和XX年工作重点

第一篇：农村信用联社风险管理部XX年工作总结和XX年工作重点

农村信用联社风险管理部XX年工作总结和XX年工作重点

二○○八年XX农村信用联社在省联社、XX办事处和各级监管当局的指导下，认真贯彻执行国家的宏观调控政策，坚持全面、协调、可持续的科学发展观，以服务“三农”为宗旨，以加快发展为目标，以深化改革为动力，以开拓创新为手段，以合规建设和创标准基层行社为重点，以强化管理为保证，以农村为主要阵地，立足社区，服务中小企业，立足城乡，服务县域经济，优化信贷结构，提高信贷资产质量，提高服务水平，全县各项业务实现了又快又好的发展，呈现和谐快速的发展局面。

二○○八年是信用社改革和发展的关键之年，XX农村信用联社的指导思想是：以党的十七大报告精神为方针，以省联社、监管当局、人民银行县支行文件精神为指导，以提高农民增收、农业增效、县域经济发展为目的，以强化信贷管理和会计基础工作为抓手，以降低不良贷款和增加有效投放为载体，强服务、壮规模、优结构、铸品牌、增投入、夯基础，不断发展壮大，更好地服务于农民、中小企业，促进地方经济发展。XX联社风险管理部紧紧围绕联社工作重点，以增效为中心，强化管理、防范风险，积极组织资金，加大营销力度，真抓实干，取得了阶段性的成果。目前的总体情况是：存款稳定快速增长，贷款规模逐渐扩大，资产质量不断提高。截止XX年12月末，各项存款余额XX万元，各项贷款余额XX万元，五级分类不良余额占比XX%，比去年底下降XX个百分点，四级分类不良占比XX%，比去年底下降XX个百分点。今年以来主要从以下几个方面开展工作：

一、积极组织存款，广筹资金增实力

以存款为信用社发展的基础，采取有效措施，加大揽储力度，壮大资金实力。截止12月末，全县各项存款余额XXX万元，比年初增加XX万元，完成年度计划的XX%。有XX个社超额完成年度任务，XX社完成年度计划的XX%，XX社完成年度计划的XX%。全县存款余额突破XX亿元，稳居全县各金融机构存款量第一，竞争实力得到加强。

一是制定任务，分解到社，到人。年初在社主任办公会议上，根据各社实际情况分配各社存款任务量，签订社主任经营目标考核责任书，再有社主任分解到各社业务人员，实行社主任负责制，使任务得到层层分解，层层落实。

二是制定考核方案，加大奖惩力度。对各社存款实行按季考核，与效益工资挂钩，打破了平均主义的分配方式，用激励措施调动全体员工组织存款的积极性。

三是加大宣传，营造良好筹资氛围。通过金农卡的发放和业务办理，反假币知识的宣传，挂宣传横幅、散发宣传手册、赠送小礼品等多种形式的宣传，收到了良好的宣传效果。进行标准行社的创建活动，规范服务工作，提高服务态度，改善了营业条件，为储户提供了良好的环境，营造了和谐的存款氛围，提高了信用社的公信度和影响力，扩大了信用社的客户群。

四是抓时机，春节期间不休息，抓旺季经济，促资金回笼。各网点充分利用在农村的地区优势，抓住打工人员春节、中秋、元旦等返乡时机，节假日不休息，及时加大吸储。春秋两季，深入学校现场吸储。吸收新农村建设资金。

五是落实好粮食直补资金的发放工作。在XX年的粮食直补资金的发放工作中，一些社克服了人员少，业务量大的困难，认真对待、热情服务，圆满地完成了粮食直补资金的发放工作把政府的惠民政策落实到千家万户，达到了政府、农户和信用社的“三满意”，树立了良好的形象。

六是拓展中间业务，增强资金实力。各社与各乡镇企事业、政府部门联系合作，积极争取代收代付资金，代发工资，扩大了储蓄源。

二、加大营销力度、搞好资金营运

信贷工作是信用社的生命工程，是目前信用社的主要收入。XX年，XXX联社在国家的货币政策由“从紧”到“适度放松”，由稳健的财政政策到积极的财政政策，在两个月内的连续三次降息、准备金率下调和国际金融危机、国内部分地区一些中小企业出现经营困难等复杂的经济、金融环境下，正确的理解和执行了国家的宏观调控政策，以加快发展为目标，加大贷款的营销力度，信贷业务规模稳步加大，实现了社农、社企的“双赢”目标。截止12月末，贷款余额XX万元，比去年底增加XX万元，加上被收购的不良资产，比去年底增加了XX万元。主要是通过坚持“区别对待、有保有压”的信贷方针，立足于服务“三农”、服务县域经济、服务中小企业，合理把握信贷投向，实现了健康稳定的发展。

首先，坚持以服务“三农”为宗旨，以农村为主要阵地，服务广大农民、农村经济组织和个体工商户。和农民保持零距离，全心全意为农民办实事、办好事。截止12月末，农业贷款余额XX万元，比年初增加XX万元，农业累计放出XX万元。一是继续开展信用户、信用村、信用乡镇的的评审活动，严格按照文件抓好落实；二是坚定不移地推广农户小额信用贷款，进一步完善审批机制，灵活把握农户信用度，回笼资金，支持信用良好的农户。三是加大对农业龙头企业的扶持，支持了生猪养殖、家禽养殖等农业大户的发展。五是继续做好“酵母工程”。实现了社农“双赢”。

其次，加大对中小企业的资金投入，改进对中小企业的服务，简化贷款审批流程，降低贷款成本。按照国家宏观调控的重点、节奏和力度，根据国家产业政策和环保政策，将符合产业政策、环保政策，以及有市场、有技术、有发展前景的中小企业作为重点支持对象。截止12月末，法人机构中小企业贷款余额XX万元，比年初增加了XX万元。对于中小企业的支持我们主要：一是转变观念，加大营销力度。对于一贯“与农共赢”的社，年初由联社领导对其进行业务指导，思想开拓，转变了单纯为农服务的理念，主动的走出去，进工业园，寻找优质企业，加大营销力度；二是推行最高额抵押和担保贷款，实行一次评估登记，在两年内多次周转使用，为企业降低了成本；二是开办机器设备抵押贷款，结合企业的经营情况和实际困难，在企业土地证或厂房证未办理托当前，开通了企业的机器设备抵押贷款，扩大了企业融资渠道；三是发展企业承兑汇票贴现业务，简化贴现流程，缩短办理期限，满足了企业“短、小、频、急”的资金需求特点。实现了社企“双赢”。

再次，加强银企对接，积极参加政府举办的银企对接活动。降低中小企业贷款门槛，针对一些中小企业财务制度不健全、抗风险能力差等问题，采取了“低门槛，严管理”的原则。在今年召开的银企对接活动中，我们与几家企业建立了信贷关系，培养黄金客户源。通过政府这座桥梁，达到了支援地方发展，服务县域经济的目的。

再次，创新贷款方式，开发信贷品种，实现多形式，多样化信贷业务。创造经营特色，关注市场信息，把握市场动态，根据县域经济发展的特点和消费群体的不同层次需求加强信贷服务品种的创新。今年我们开办了银团贷款、林权抵押贷款、助学贷款、支援雪灾重建贷款、生猪养殖贷款等业务。

三、加强风险防范、培养业务人才

㈠、以合规建设为契机，加强规范管理。

今年是合规文化建设年，也是创标准基层行社建设年。风险部以抓合规建设为契机，加强信贷规范管理工作。对贷款流程的规范，信贷档案的齐全，贷款三查制度的执行等方面进行详细的规范、格式化。在对创基层标准行社进行验收的时候，严格检查，发掘潜在隐患，排查风险点，及时下达整改意见书，通过今年两个活动的开展，信贷业务规范有了很大的加强。

㈡以完善规则制度为着手，加强内控建设。

今年风险管理部制定了《XX农村信用社船舶贷款管理暂行办法》、《XX农村信用合作社生源地信用助学贷款操作细则》、《芜湖县XX农村信用合作社呆账责任及呆账核销责任的追究和管理暂行办法》、《XX农村信用合作社收购资产管理暂行办法》等，制度建设进一步加强，内控水平不断提升。

㈢以“农户小额信用贷款专项检查”为突破口，加强现场监管。

今年开展了农户小额信用贷款专项检查活动，严格、深入地对小额信用贷款申请、受理、审核、办理及代后管理和档案收集等方面做了调查，发现问题，提出整改，有效的防范了操作风险的发生。

专项调查，解决难点。分别对XX、XX、XX进行了专项调查。汇报了其在贷款用途、经营发展、结息还款等方面的情况，对其存在的问题及时拿出方案。通过做工作、当面谈心、贷款归并等方法，解决了不结息、贷款逾期等问题。

㈣以信贷系统上线为基础，规范贷款操作流程。省联社信贷综合业务网络的开通，为我们搭建了一个科学高效的管理平台，不仅有效地提高电子化进程，而且全面规范了贷款操作流程。信贷管理系统已于11月份正式全面启动。为了进一步做好系统上线工作，开展了信贷系统操作培训工作。在七八月份，由分管信贷主任带领系统上线工作组，冒着酷暑，下到各家信用社进行现场指导，对数据的移植输入进行严格要求。为按时按质完成工作，各社组织人员日夜加班，克服困难，保证了信贷综合业务系统顺利开通。

㈤以客户经理上岗为时机，打造信贷精锐队伍。

随着农村金融体制改革的不断深入，金融市场的竞争进入了一个多层次、全方位的新阶段，日趋繁荣的农村金融市场对农村信用社提出了更高的要求，定位的狭窄性已适应不了日趋兴盛的乡镇中小型经济主体。为了再发展，保住和再扩大客户群，打造一支上得了“厅堂”（大中型企业、公司），下得了村户的优质、“多栖”客户经理人。风险部今年组织了客户经理竞聘上岗，优胜劣汰，从严考核，从新进大学生中选拔了六名客户经理，打造了一支精锐的信贷队伍，为合作行的成立准备了高素质人才。11月份，针对检查发现的问题，召开了客户经理座谈会，对实践中存在的问题和工作中遇到的困难进行了交流和探讨，12月份将对客户经理进行系统的业务培训。

㈥以信贷报表为晴雨表，分析业务提供服务。

信贷报表数据作为全面反映一个行社资金营运状况的“晴雨表”,应当真实、准确和全面,为领导决策提供依据。XX年风险部按时准确上报1104工程和人行统计系统等各类固定统计信贷报表，并根据监管单位的要求及时完成了临时报表的上报工作。临时报表的特点是要把动态的数据在较短的时间内，及时准确地上报，而且每个临时报表都要有说明。由于全县业务量较大，业务数据反馈参差不齐，经常给审核、汇总带来困难。为了不延误上报，加班就成了家常便饭。

以“分工落实、责任到人，统计报表实行A、B角色制”为抓手，强化非现场监管，确保统计数据真实性和有效性，风险部在年初对统计工作岗位进行了合理调整，定人定责，指定专人统计，并对辖内各社统计人员定期进行专项培训，实行A、B角色制，确保数据的及时性、准确性。

每月按照业务发展的状况，按照分析致用的原则，适时撰写信贷计划分析报告，总结上月经营情况，指导下月工作的开展。首先采取专项分析与全面分析相结合的方法，提高业务经营分析的针对性与指导性。根据今年经营思路，加大了中小营销知识的宣传和行业发展状况的提示，下半年结合储蓄任务，总结了揽储方法，针对企业贴现进行了业务开展分析，及时分析国家下半年的宏观调控政策。再次今年以来，着重对各月基本工作做了提示。如1-2月份是粮食收购的季节，做好雪灾贷款工作，3-4月份做好春耕备种贷款工作，7-8月份着重对信贷系统上线提出要求，9-10月份信贷合规建设及检查中发现的问题提出要求。

㈦顺利通过序时性检查9月份银监局对我社内部控制、信贷资产业务、非信贷资产业务、表外业务等方面进行了序时性检查。风险部及时准备，认真对待，对所有信贷资产风险点、风险人进行关注、排查，有问题的迅速解决，处理到位，自身无法解决的及时向联社党委汇报协助解决。顺利的通过了检查。然后根据自查情况结合银监局序时性检查情况，剖析了当前农村信用社内部管理存在的不足、问题形成的原因，如何加强风险防范，促进内部管理水平。针对存在的问题下达了整改意见书。-

㈧继续做好船舶贷款归并及风险防控

对于船舶贷款存在的老问题和后续问题，今年2月份，风险部下发了《XXX农村信用社船舶贷款管理暂行办法》，利用利率优惠、整顿归并、更换更高价值抵押物、归还部分转贷等方法，对船舶贷款进行压缩和风险化解。

㈨以企业外调为手段，严控新增贷款风险

今年在“有保有压、区别对待”的信贷方针下，加大了对中小企业的营销力度，信贷规模扩大的同时，风险也在增加。为了有效控制新增贷款风险的发生，经审贷会研究决定，对于XX万元以上贷款进行现场调查。风险部在业务繁忙的情况下，坚持深入企业，现场查看抵押物，现场拍照，调阅企业财务报表，与企业经营者对谈，切实了解企业的经营情况，把握资金流向，选择优质客户，培养黄金客户源。今年现场调查的法人企业客户近XX余家，每户都形成了书面调查报告，专夹保管，有效的监控了新增贷款风险。

四、化险升级，努力清收不良资产

盘活不良资产是信用社经营管理中不可回避的现实问题。由于历史遗留问题及经营方面存在的主客观的诸多因素，尽管付出很大的代价但历史痼疾难以根治，随着时间推移，清收难度越来越大。今年借成立合作银行之机，多管齐下摆脱病根。截止12月底五级分类不良余额XX万元，比去年底下降了XX万元，四级分类不良余额XX万元，比去年底下降了XX万元。

一是加大考核力度，落实任务。按照“分块管理，激励清收，动态考核，绩效奖励”的管理原则，在年初制定了四级、五级不良清收任务量，有社主任保量清收，签订责任书，落实到人，与效益工资考核挂钩。

二是风险部制定了《XX农村信用联社不良资产清收奖惩暂行办法》。按照“新老划断，责任区分，谁清收谁收益”的清收原则进行奖励促清收，调动了员工清收压降的积极性。

三是抓住XX市处理党政机关、事业单位拖欠贷款的机会，及时上报了相关不良贷款清单，积极与XX县政府沟通、协作，解决了部分老大难问题。

四是通过政府收购不良资产，解决了历史痼疾，摆脱了历史包袱。不良资产被收购XX万元，准备呆账核销XX万元。从而彻底的解决了压在信用社头上的大山，扭转了资产质量，以便今后更好的做好资金营运，轻装上阵，为成立合作银行做好准备。

五是积极做好呆账核销工作。截止到12月底XX社、XX社和XX社已经核销呆账XX万元。目前全县准备呆账核销XX万元，材料已经准备齐全，等待申报。

六是严控新增贷款风险，优化信贷结构。联社党委会根据当前经济发展的客观现实，指导信用社资金营运方向，调整信贷结构，及时转变投向，加大服务中小企业的力度。优化了信贷结构，截止12月底法人机构企业贷款XX万元，农村工商业贷款XX万元。

五、全力推进农村商业银行的筹建工作

从7月份开始政府决定成立农村合作银行，风险部首先与各部门协作拟写了《关于筹建农村合作银行有关事宜的报告》为政府和联社领导决策提供参考，制定了《XX联社XX年各项业务计划及业务经营工作指导意见》为合作行成立的第一年做好经营规划；二是多次测算不良贷款占比达标缺口，制定了《不良资产处置方案》，通过不良贷款压降和不良资产被收购，达到了成立要求的相关标准；三是完成了筹建合作银行所需的“软件”资料，拟写了《关于组建XX县农村合作银行可行性报告》、《XX农村合作银行五年规划》；四是做好股本金募集工作，制定了《XX农村合作银行筹建工作小组老股金处置暂行办法》，清理老股金，本着自愿原则，发起新股本金的筹集工作，目前工作进展顺利；五是积极配合其他科室做好准备工作。配合财务部门进行资本充足率等相关指标的测算和清产核资工作，配合综合办公室做好各项会议的召开，配合稽核部门做好常规检查工作。这些工作都积极地推进了合作银行的筹建。

六、工作中存在的问题

风险管理部与业务部在一起，业务量大，工作多而杂，尽管做了大量的管理工作，但还存在一些差距和问题:一是忙于日常事务较多，深入基层调研、指导较少；二是风险控制能力还不能适应管理和业务发展的需要，由于大量的时间集中于业务的拓展，没能形成专业的风险防控机制，动态调整不及时，监测不到位；三是员工的综合素质有待进一步提高，随着业务的发展和新员工的上岗，管理能力、业务能力需要进步加强；四是传导机制不灵有待进一步提高。对于联社传达的信息，基层社领会不及时，而对于在实际工作中遇到的困难和问题反映也不及时，从而造成工作的迟钝和决策的延误；五是信贷合规意识不强，急待提高。一线人员信贷合规意识和风险防控意识缺乏，在工作中伴随着操作风险，信贷档案存在集不全，管理不规范，利率计算不严谨缺乏依据，抵押物监管不到位；六是执行力不强。执行不到位，有章不循，视而不见，对各项信贷要求不能认真贯彻执行。

七、XX年工作重点

XX是合作行成立开局第之年，业务部也已经从风险部划分，风险部将根据联社发展规划做到有的放矢加强风险监控，针对XX年工作中存在的问题，及时制定相应措施。

㈠、加强培训和引导，提高总体队伍素质。加强员工队伍的综合素质教育和培训及全体员工团队合作和奉献精神的培养，尤其是对在岗大学生、竞聘上岗的客户经理的综合素质教育和培训。

㈡、创新岗位引入和退出机制。XX年将对客户经理将结合其业绩、表现进行综合考评，对最后一名客户经理实行末位淘汰。对客户经理将进行单独考核，结合业务状况、资产质量，按质按量分配效益工资。

㈢、开展客户信用评级，规范客户授信。一是参照商业银行评级办法，结合信用社实际，制定内部信用评级指标体系；二是组织客户经理对现有大客户进行有效的信用评级；三是在评级的基础上进行规范授信管理。努力提高对客户整体风险的识别能力，实现以客户为中心的经营管理，全面提高信贷管理水平。

㈣、持续推进信贷结构调整，调整优化信贷结构。一是继续调整存量贷款结构，建立良好的进退机制，努力实现信贷资产多元化，规避信贷风险；二是加大对中小企业信贷投入；三是拓展银票业务，规范票据业务流程。

㈤、加大管理和督促力度，最大限度地降低贷款风险。一是继续加大对存量贷款的管理，严格控制不良贷款的反弹；二是加大贷款五级分类后续管理，规范贷款五级分类操作程序；三是进一步清理规范农户小额信用贷款，积极和保险机构开展贷款保险业务，在做好服务“三农”的前提下做到风险可控。四是对新增贷款按风险认定原则，确保新增贷款率不高于2%，加大考核力度，严格落实“谁放款，谁负责，谁收回”，工效挂钩，从源头上控制新增贷款的风险。四是加强对表外资产的现金清收，督促信用社重视表外资产的清收，特别是105科目的资产清收，提高季度考核比重。五是强化信贷基础管理，开展信贷基础工作规范管理达标升级工作。

㈥、完善内控制度建设，提高传导机制和制度执行力。及时对可操作性差，不符合农合行发展要求的制度进行清理、修订和完善，确保制度作用有效发挥，同时要将制度的完善和执行作为一项基础工作长期来抓。

㈦、加强行业风险检查，做好调研工作。针对中小企业的不同情况，将进行汽车配件企业、木器制造企业等行业进行专项调查，及时防范风险。

XX联社风险管理部

第二篇：农村信用联社风险管理部2008年工作总结和2009年工作重点

，以强化管理为保证，以农村为主要阵地，立足社区，服务中小企业，立足城乡，服务县域经济，优化信贷结构，提高信贷资产质量，提高服务水平，全县各项业务实现了又快又好的发展，呈现和谐快速的发展局面。

二○○八年是信用社改革和发展的关键之年，xx农村信用联社的指导思想是：以党的十七大报告精神为方针，以省联社、监管当局、人民银行县支行文件精神为指导，以提高农民增收、农业增效、县域经济发展为目的，以强化信贷管理和会计基础工作为抓手，以降低不良贷款和增加有效投放为载体，强服务、壮规模、优结构、铸品牌、增投入、夯基础，不断发展壮大，更好地服务于农民、中小企业，促进地方经济发展。xx联社风险管理部紧紧围绕联社工作重点，以增效为中心，强化管理、防范风险，积极组织资金，加大营销力度，真抓实干，取得了阶段性的成果。目前的总体情况是：存款稳定快速增长，贷款规模逐渐扩大，资产质量不断提高。截止2008年12月末，各项存款余额xx万元，各项贷款余额xx万元，五级分类不良余额占比xx%，比去年底下降xx个百分点，四级分类不良占比xx%，比去年底下降xx个百分点。今年以来主要从以下几个方面开展工作：

一、积极组织存款，广筹资金增实力

以存款为信用社发展的基础，采取有效措施，加大揽储力度，壮大资金实力。截止12月末，全县各项存款余额xxx万元，比年初增加xx万元，完成计划的xx%。有xx个社超额完成任务，xx社完成计划的xx%，xx社完成计划的xx%。全县存款余额突破xx亿元，稳居全县各金融机构存款量第一，竞争实力得到加强。

一是制定任务，分解到社，到人。年初在社主任办公会议上，根据各社实际情况分配各社存款任务量，签订社主任经营目标考核责任书，再有社主任分解到各社业务人员，实行社主任负责制，使任务得到层层分解，层层落实。

二是制定考核方案，加大奖惩力度。对各社存款实行按季考核，与效益工资挂钩，打破了平均主义的分配方式，用激励措施调动全体员工组织存款的积极性。

三是加大宣传，营造良好筹资氛围。通过金农卡的发放和业务办理，反假币知识的宣传，挂宣传横幅、散发宣传手册、赠送小礼品等多种形式的宣传，收到了良好的宣传效果。进行标准行社的创建活动，规范服务工作，提高服务态度，改善了营业条件，为储户提供了良好的环境，营造了和谐的存款氛围，提高了信用社的公信度和影响力，扩大了信用社的客户群。

四是抓时机，春节期间不休息，抓旺季经济，促资金回笼。各网点充分利用在农村的地区优势，抓住打工人员春节、中秋、元旦等返乡时机，节假日不休息，及时加大吸储。春秋两季，深入学校现场吸储。吸收新农村建设资金。

五是落实好粮食直补资金的发放工作。在2008年的粮食直补资金的发放工作中，一些社克服了人员少，业务量大的困难，认真对待、热情服务，圆满地完成了粮食直补资金的发放工作把政府的惠民政策落实到千家万户，达到了政府、农户和信用社的“三满意”，树立了良好的形象。

二、加大营销力度、搞好资金营运

首先，坚持以服务“三农”为宗旨，以农村为主要阵地，服务广大农民、农村经济组织和个体工商户。和农民保持零距离，全心全意为农民办实事、办好事。截止12月末，农业贷款余额xx万元，比年初增加xx万元，农业累计放出xx万元。一是继续开展信用户、信用村、信用乡镇的的评审活动，严格按照文件抓好落实；二是坚定不移地推广农户小额信用贷款，进一步完善审批机制，灵活把握农户信用度，回笼资金，支持信用良好的农户。三是加大对农业龙头企业的扶持，支持了生猪养殖、家禽养殖等农业大户的发展。五是继续做好“酵母工程”。实现了社农“双赢”。

其次，加大对中小企业的资金投入，改进对中小企业的服务，简化贷款审批流程，降低贷款成本。按照国家宏观调控的重点、节奏和力度，根据国家产业政策和环保政策，将符合产业政策、环保政策，以及有市场、有技术、有发展前景的中小企业作为重点支持对象。截止12月末，法人机构中小企业贷款余额xx万元，比年初增加了xx万元。对于中小企业的支持我们主要：一是转变观念，加大营销力度。对于一贯“与农共赢”的社，年初由联社领导对其进行业务指导，思想开拓，转变了单纯为农服务的理念，主动的走出去，进工业园，寻找优质企业，加大营销力度；二是推行最高额抵押和担保贷款，实行一次评估登记，在两年内多次周转使用，为企业降低了成本；二是开办机器设备抵押贷款，结合企业的经营情况和实际困难，在企业土地证或厂房证未办理托当前，开通了企业的机器设备抵押贷款，扩大了企业融资渠道；三是发展企业承兑汇票贴现业务，简化贴现流程，缩短办理期限，满足了企业“短、小、频、急”的资金需求特点。实现了社企“双赢”。

再次，创新贷款方式，开发信贷品种，实现多形式，多样化信贷业务。创造经营特色，关注市场信息，把握市场动态，根据县域经济发展的特点和消费群体的不同层次需求加强信贷服务品种的创新。今年我们开办了银团贷款、林权抵押贷款、助学贷款、支援雪灾重建贷款、生猪养殖贷款等业务。

三、加强风险防范、培养业务人才

㈠、以合规建设为契机，加强规范管理。

今年是合规文化建设年，也是创标准基层行社建设年。风险部以抓合规建设为契机，加强信贷规范管理工作。对贷款流程的规范，信贷档案的齐全，贷款三查制度的执行等方面进行详细的规范、格式化。在对创基层标准行社进行验收的时候，严格检查，发掘潜在隐患，排查风险点，及时下达整改意见书，通过今年两个活动的开展，信贷业务规范有了很大的加强。

㈡以完善规则制度为着手，加强内控建设。

㈢以“农户小额信用贷款专项检查”为突破口，加强现场监管。

今年开展了农户小额信用贷款专项检查活动，严格、深入地对小额信用贷款申请、受理、审核、办理及代后管理和档案收集等方面做了调查，发现问题，提出整改，有效的防范了操作风险的发生。

专项调查，解决难点。分别对xx、xx、xx进行了专项调查。汇报了其在贷款用途、经营发展、结息还款等方面的情况，对其存在的问题及时拿出方案。通过做工作、当面谈心、贷款归并等方法，解决了不结息、贷款逾期等问题。

㈣以信贷系统上线为基础，规范贷款操作流程。省联社信贷综合业务网络的开通，为我们搭建了一个科学高效的管理平台，不仅有效地提高电子化进程，而且全面规范了贷款操作流程。信贷管理系统已于11月份正式全面启动。为了进一步做好系统上线工作，开展了信贷系统操作培训工作。在七八月份，由分管信贷主任带领系统上线工作组，冒着酷暑，下到各家信用社进行现场指导，对数据的移植输入进行严格要求。为按时按质完成工作，各社组织人员日夜加班，克服困难，保证了信贷综合业务系统顺利开通。

㈤以客户经理上岗为时机，打造信贷精锐队伍。

随着农村金融体制改革的不断深入，金融市场的竞争进入了一个多层次、全方位的新阶段，日趋繁荣的农村金融市场对农村信用社提出了更高的要求，定位的狭窄性已适应不了日趋兴盛的乡镇中小型经济主体。为了再发展，保住和再扩大客户群，打造一支上得了“厅堂”（大中型企业、公司），下得了村户的优质、“多栖”客户经理人。风险部今年组织了客户经理竞聘上岗，优胜劣汰，从严考核，从新进大学生中选拔了六名客户经理，打造了一支精锐的信贷队伍，为合作行的成立准备了高素质人才。11月份，针对检查发现的问题，召开了客户经理座谈会，对实践中存在的问题和工作中遇到的困难进行了交流和探讨，12月份将对客户经理进行系统的业务培训。

㈥以信贷报表为晴雨表，分析业务提供服务。

信贷报表数据作为全面反映一个行社资金营运状况的“晴雨表”,应当真实、准确和全面,为领导决策提供依据。2008年风险部按时准确上报1104工程和人行统计系统等各类固定统计信贷报表，并根据监管单位的要求及时完成了临时报表的上报工作。临时报表的特点是要把动态的数据在较短的时间内，及时准确地上报，而且每个临时报表都要有说明。由于全县业务量较大，业务数据反馈参差不齐，经常给审核、汇总带来困难。为了不延误上报，加班就成了家常便饭。

以“分工落实、责任到人，统计报表实行a、b角色制”为抓手，强化非现场监管，确保统计数据真实性和有效性，风险部在年初对统计工作岗位进行了合理调整，定人定责，指定专人统计，并对辖内各社统计人员定期进行专项培训，实行a、b角色制，确保数据的及时性、准确性。

每月按照业务发展的状况，按照分析致用的原则，适时撰写信贷计划分析报告，总结上月经营情况，指导下月工作的开展。首先采取专项分析与全面分析相结合的方法，提高业务经营分析的针对性与指导性。根据今年经营思路，加大了中小营销知识的宣传和行业发展状况的提示，下半年结合储蓄任务，总结了揽储方法，针对企业贴现进行了业务开展分析，及时分析国家下半年的宏观调控政策。再次今年以来，着重对各月基本工作做了提示。如1-2月份是粮食收购的季节，做好雪灾贷款工作，3-4月份做好春耕备种贷款工作，7-8月份着重对信贷系统上线提出要求，9-10月份信贷合规建设及检查中发现的问题提出要求。

㈦顺利通过序时性检查9月份银监局对我社内部控制、信贷资产业务、非信贷资产业务、表外业务等方面进行了序时性检查。风险部及时准备，认真对待，对所有信贷资产风险点、风险人进行关注、排查，有问题的迅速解决，处理到位，自身无法解决的及时向联社党委汇报协助解决。顺利的通过了检查。然后根据自查情况结合银监局序时性检查情况，剖析了当前农村信用社内部管理存在的不足、问题形成的原因，如何加强风险防范，促进内部管理水平。针对存在的问题下达了整改意见书。-

㈧继续做好船舶贷款归并及风险防控

对于船舶贷款存在的老问题和后续问题，今年2月份，风险部下发了《xxx农村信用社船舶贷款管理暂行办法》，利用利率优惠、整顿归并、更换更高价值抵押物、归还部分转贷等方法，对船舶贷款进行压缩和风险化解。

㈨以企业外调为手段，严控新增贷款风险

四、化险升级，努力清收不良资产

盘活不良资产是信用社经营管理中不可回避的现实问题。由于历史遗留问题及经营方面存在的主客观的诸多因素，尽管付出很大的代价但历史痼疾难以根治，随着时间推移，清收难度越来越大。今年借成立合作银行之机，多管齐下摆脱病根。截止12月底五级分类不良余额xx万元，比去年底下降了xx万元，四级分类不良余额xx万元，比去年底下降了xx万元。

一是加大考核力度，落实任务。按照“分块管理，激励清收，动态考核，绩效奖励”的管理原则，在年初制定了四级、五级不良清收任务量，有社主任保量清收，签订责任书，落实到人，与效益工资考核挂钩。

二是风险部制定了《xx农村信用联社不良资产清收奖惩暂行办法》。按照“新老划断，责任区分，谁清收谁收益”的清收原则进行奖励促清收，调动了员工清收压降的积极性。

三是抓住xx市处理党政机关、事业单位拖欠贷款的机会，及时上报了相关不良贷款清单，积极与xx县政府沟通、协作，解决了部分老大难问题。

四是通过政府收购不良资产，解决了历史痼疾，摆脱了历史包袱。不良资产被收购xx万元，准备呆账核销xx万元。从而彻底的解决了压在信用社头上的大山，扭转了资产质量，以便今后更好的做好资金营运，轻装上阵，为成立合作银行做好准备。

五是积极做好呆账核销工作。截止到12月底xx社、xx社和xx社已经核销呆账xx万元。目前全县准备呆账核销xx万元，材料已经准备齐全，等待申报。

六是严控新增贷款风险，优化信贷结构。联社党委会根据当前经济发展的客观现实，指导信用社资金营运方向，调整信贷结构，及时转变投向，加大服务中小企业的力度。优化了信贷结构，截止12月底法人机构企业贷款xx万元，农村工商业贷款xx万元。

五、全力推进农村商业银行的筹建工作

从7月份开始政府决定成立农村合作银行，风险部首先与各部门协作拟写了《关于筹建农村合作银行有关事宜的报告》为政府和联社领导决策提供参考，制定了《xx联社2009年各项业务计划及业务经营工作指导意见》为合作行成立的第一年做好经营规划；二是多次测算不良贷款占比达标缺口，制定了《不良资产处置方案》，通过不良贷款压降和不良资产被收购，达到了成立要求的相关标准；三是完成了筹建合作银行所需的“软件”资料，拟写了《关于组建xx县农村合作银行可行性报告》、《xx农村合作银行五年规划》；四是做好股本金募集工作，制定了《xx农村合作银行筹建工作小组老股金处置暂行办法》，清理老股金，本着自愿原则，发起新股本金的筹集工作，目前工作进展顺利；五是积极配合其他科室做好准备工作。配合财务部门进行资本充足率等相关指标的测算和清产核资工作，配合综合办公室做好各项会议的召开，配合稽核部门做好常规检查工作。这些工作都积极地推进了合作银行的筹建。

六、工作中存在的问题

风险管理部与业务部在一起，业务量大，工作多而杂，尽管做了大量的管理工作，但还存在一些差距和问题:一是忙于日常事务较多，深入基层调研、指导较少；二是风险控制能力还不能适应管理和业务发展的需要，由于大量的时间集中于业务的拓展，没能形成专业的风险防控机制，动态调整不及时，监测不到位；三是员工的综合素质有待进一步提高，随着业务的发展和新员工的上岗，管理能力、业务能力需要进步加强；四是传导机制不灵有待进一步提高。对于联社传达的信息，基层社领会不及时，而对于在实际工作中遇到的困难和问题反映也不及时，从而造成工作的迟钝和决策的延误；五是信贷合规意识不强，急待提高。一线人员信贷合规意识和风险防控意识缺乏，在工作中伴随着操作风险，信贷档案存在集不全，管理不规范，利率计算不严谨缺乏依据，抵押物监管不到位；六是执行力不强。执行不到位，有章不循，视而不见，对各项信贷要求不能认真贯彻执行。

七、2009年工作重点

2009是合作行成立开局第之年，业务部也已经从风险部划分，风险部将根据联社发展规划做到有的放矢加强风险监控，针对2008年工作中存在的问题，及时制定相应措施。

㈠、加强培训和引导，提高总体队伍素质。加强员工队伍的综合素质教育和培训及全体员工团队合作和奉献精神的培养，尤其是对在岗大学生、竞聘上岗的客户经理的综合素质教育和培训。

㈡、创新岗位引入和退出机制。2009年将对客户经理将结合其业绩、表现进行综合考评，对最后一名客户经理实行末位淘汰。对客户经理将进行单独考核，结合业务状况、资产质量，按质按量分配效益工资。

㈢、开展客户信用评级，规范客户授信。一是参照商业银行评级办法，结合信用社实际，制定内部信用评级指标体系；二是组织客户经理对现有大客户进行有效的信用评级；三是在评级的基础上进行规范授信管理。努力提高对客户整体风险的识别能力，实现以客户为中心的经营管理，全面提高信贷管理水平。

㈣、持续推进信贷结构调整，调整优化信贷结构。一是继续调整存量贷款结构，建立良好的进退机制，努力实现信贷资产多元化，规避信贷风险；二是加大对中小企业信贷投入；三是拓展银票业务，规范票据业务流程。

㈥、完善内控制度建设，提高传导机制和制度执行力。及时对可操作性差，不符合农合行发展要求的制度进行清理、修订和完善，确保制度作用有效发挥，同时要将制度的完善和执行作为一项基础工作长期来抓。

㈦、加强行业风险检查，做好调研工作。针对中小企业的不同情况，将进行汽车配件企业、木器制造企业等行业进行专项调查，及时防范风险。

第三篇：xx年12月农村信用联社工作总结

xx年12月农村信用联社工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年12月农村信用联社工作总结

xx县信用联社自xx年创建省级文明单位以来，认真贯彻落实xx重要思想、《xx中央关于社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和xx届四中、五中全会精神，坚持以高起点，高规格，高标准为创建目标，以深化改革为动力，以服务三农为宗旨，以创新为特色，把文明单位创建活动作为一项育新人，树新风，促发展的系统工程来抓，实现了文明建设和业务经营双赢。

一、抓班子强化领导，夯实创建基础

县联社党委紧密结合业务经营这个中心，认真总结创建工作的新经验，完善管理机制，切实加强班子建设，确保文明单位建设扎实推进。一是抓班子强领导。根据联社班子人员变动情况，调整充实文明单位创建领导小组，完善了以联社理事长任组长，主任、监事长、副主任任副组长，科室负责人为成员的创建工作领导小组，各基层信用社也相应成立了领导小组，有效加强了文明建设的领导。二是提高认识。联社领导成员充分认识到加强三个文明建设的重要性和必要性，根据县委班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展的思路，提高班子整体素质，联社理事会、监事会、经营班子分工明确，团结协作，作风正派，开拓创新，发扬民主，在保先教育活动中开展～测评满意率达95％。三是严格考核。县联社每年对文明建设提出了具体要求和考核办法，并同业务经营一起部署、检查、考核；对基层信用社各级文明、卫生单位实行双向复查，即党政复查，内部系统复查。内部复查实行自查与联社文明建设领导小组成员分片抽查相结合，全县信用社文明单位经联社复查保持了原有的荣誉称号。

二、抓教育以人为本，提高队伍素质

县联社以抓文明单位创建工作为载体，加强职工的教育和培训，为文明单位建设提供了人力资源和智力支持。

（一）强化学习教育，创建学习型职工队伍。

联社机关推出了周会制度，坚持每周一早召开职工会议，总结上周工作，部署下周任务，明确工作目标，实现一周工作早知道。信用社每月组织一次中心学习。信用分社每周不少于1次职工学习。组织职工认真学习了xx届四中、五中全会精神，《公民道德建设实施纲要》，加强职工二十字公民基本道德教育，不断提高员工的政治思想素质及理论水平。全县信用社深入开展了学制度、学文件、抓落实、促发展和整顿作风、提高效率百日行教育活动，全体员工做到人人参与，并结合自已的思想实际分别写出了心德体会658篇，通过学习和各项活动的开展，全体职工的政治思想素质不断提高，主人翁意识不断增强，树立了爱岗敬业，勤奋工作，服务人民，无私奉献的好思想。

（二）强化队伍建设，提高两个素质。

范文仅供参考

感谢浏览

第四篇：信用社(银行)风险管理部工作总结及##年计划

信用社（银行）＃＃年风险管理部工作总结及＃＃年计划 ＃＃年我市联社工作的指导思想是：全面贯彻落实省联社一届五次社员大会的会议精神，围绕“提高信贷资产质量，提高综合效益”的总目标，坚持全面、协调、可持续的发展观，坚持以清收盘活为重点，以增加收入为核心，以体制创新为动力，加大信贷投放，优化结构，攻坚克难，加压加速，奋力推进各项业务发展进入快车道。为此，风险管理部门紧紧围绕联社工作重心，以抓存款业务发展为主线，以服务“三农”为宗旨，以增效为中心、以强化管理、防范风险为重点，以清收盘活不良贷款为突破口，加强经营管理，积极做好信贷资产五级分类后续管理以及央行票据兑付等工作，真抓实干，取得了阶段性的重要成果。总体情况是：存款快速增长，贷款质量不断提高，贷款规模逐渐扩张，盈利水平得以提高。截至＃＃年11月末，各项存款余额138648.28万元，各项贷款余额114500.14万元，不良贷款占比9.59％（四级），较上年下降3.09个百分点，五级分类占比18.14％，较上年下降18.12个百分点。今年以来我们主要从以下几个方面开展工作。

一、增强竞争实力、创新服务手段，努力促进业务发展

（一）开展资金组织工作，增强总体资金实力

年初以来，我们将资金组织工作作为基础工作来抓，牢固树立“存款立社，资金是生存之本，效益之源”的指导思想，采取有力措施，以优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，保证了存款的稳步快速增长。截至11月末，有27个社完成或超额完成了任务，其

中，环城、城郊、女山湖社存款余额分别较去年增加了5130.88万元、1328万元、1138.25万元。

一是抓宣传，主动出击

1．年初，联社就召开了全市信用社业务工作会议，把省联社滁州办事处下达的存款任务分解到各信用社，做到早计划、早安排，使员工克服了年初松口气的思想。会后，各基层社由联社统一印发了春联、年历画、宣传横幅等方式加大宣传；共散发春联40000对、年历画10000份，宣传横幅100余条。有的社还留下了外出人员的联系电话及向他们散发了如何汇兑存款的操作步骤小卡片，通过多种形式的宣传，收到了较好的宣传效果，实现了存款一季度“开门红”。

2．狠抓存款规范服务工作，树立靠服务赢得客户意识，采取上门服务、挂牌服务、微笑服务、亲情服务等，出台了《***市信用联社十项服务规范》。

3．设立专门机构网点，做好会计中心的服务工作。联社通过努力，取得了市委市政府的大力支持，于今年元月1日把会计中心及与其相联系的相关单位共200多个账户落户***市联社，每个月都保持在近亿元的余额，不但成本低，而且稳定。为了能牢牢牵住这一块资金，又在行政服务中心作为唯一一家金融机构设点营业，专门服务会计中心和行政服务中心，代收行政收费30多家单位，平均每日现金流量在150万元左右。

二是抓住关键点，力促存款增长。存款组织工作每个阶段都有不同的工作重点，我们组织人员对各基层社的经济发展状况、存款增长

趋势、同业竞争程度进行了综合分析，找准工作重点、选准主攻方向，有重点、计划地开展存款工作，促进了资金组织工作的顺利开展。

三是加强激励措施，提高员工积极性

1．实施绩效挂钩考核。将所有在岗人员的岗位工资、效益工资与存款和优质服务挂钩考核，打破了平均主义和好人主义的分配方式，从而使员工工作热情和干劲空前提高。

2．抓住时机，在一季度开展存款优质服务竞赛活动，为超额完成全年存款任务奠定强有力的基础。

四是抓城区、促龙头，抢占城区市场

年初以来，各城区网点牢固树立了“城区市场寸土必争”的观念，制定了有针对性的考核办法，教育员工发扬“虎口夺食”的精神，加大揽存力度，创新揽储手段，扩大市场份额。为了提高服务质量，联社营业部、城区各信用社进一步规范了服务行为，以优质服务赢得客户信任。对大客户还积极开展了上门服务，建立大额存款户定期约见制度，听取他们对信用社工作的意见和建议。截至11月末，通过积极努力，对公存款增长了9110.66万元。

二、切实抓好信贷风险防范，确保信贷资产由“量”到“质”的飞跃

信贷管理是信用社的“生命工程”、“饭碗工程”，可谓关系重大、影响深远。今年以来，市联社把加强信贷管理做为风险防范的重点，主要抓了六个方面的工作：

（一）规范岗位操作

1．联社根据实际，重点对客户申请的受理、贷前调查、贷时审查、贷后检查，风险的识别、防范，报告和处置程序责任进行了界定，明确了信贷各岗位职责，解决了贷款营销过程中审、贷、管和保全等环节岗位责任不清问题，提高了信贷人员的工作积极性，对提高信贷资产质量起到了积极的促进作用。

2．剖析**信用社发生的案件，查找信贷管理薄弱点

联社及时召开了以防犯案件、控制信贷风险为议题的动员大会，深刻分析了***联社信贷管理存在的问题。其主要因素有：一是社主任对员工管理约束不够，制度落实不到位；二是在对员工管理中过于人性化，包容心过强，管理过于宽松；三是对风险点、风险人没引起高度重视，没有及时采取措施，纵容了违规行为；四是职能部门疏于管理，或多或少流于形式，检查处罚不力；五是信用社没有认真执行信贷管理规定，逆程操作，给违规分子创造了可乘之机；六是社主任思想麻痹，对员工思想动态、工作行为关注不力，导致长时间低级的违规操作事件发生；七是信贷会计执行制度不力。

针对存在的问题，联社提出以对信用社财产负责、对全体员工负责、对我们自己负责、对***联社整体社会形象负责的高度责任心，对所有信贷资产风险点、风险人进行关注、排查，有问题的迅速解决，处理到位，自身无法解决的可向联社党委汇报协助解决。根据自查情况结合银监局序时性检查情况，已对违规责任人进行严肃查处，除对相关人进行经济处罚外，另对部分人给予行政处罚，其中解除劳动合同1人，撤销职务1人，降职2人，待岗6人，记过2人，警告7人。

（二）转变服务观念，努力拓展信贷业务，实现社农“双赢”目标

1．和农民保持零距离，提供亲情服务。作为农村金融主力军的信用社，必须扎根农村，与农民保持零距离，诚心诚意服务农民，全心全意为农民办实事、办好事。今年联社要求辖内每一位员工都要与农民保持零距离，拉近与农民兄弟之间的感情，营造一个有利于农民的金融服务环境，努力实现社农“双赢”目标。

2．以小客户为大客户，坚定不移地推广农户小额信用贷款。按照“小额、分散、流动”的原则，进一步完善审批制度，调整授信额度，扩大授信范围，灵活确定利率标准。全面发放好小额信用贷款，打造好这一信贷品牌，实现与邮储银行今后竞争的优势。按照皖农信联发（2006）337号和明农信联发（＃＃）6号文件精神，对全辖范围的农户重新建档、评级、授信，授信额度控制在每户3万元以内，实施农户经济档案、派出所户籍与农民粮食直补存折校对一致，严格农户贷款管理，防控贷款风险，并建立一套完整的电子版农户经济档案。

3．拓宽贷款渠道，优化客户结构，大力支持“公司＋农户”的农业产业化模式。对于城区、大集镇个私企业、高效特色农业和养殖业以及农副产品购销加工业，在有效抵押手续的前提下，扩大授信额度，加大营销力度，对客户全部以授信的方式发放贷款，不但方便了客户，而且防控了风险。如：以水产品出口欧盟、日本、东南亚等市场的***市特种水产有限公司，市联社一次性为其授信1500万元，有

力地支持了该企业的发展。截止11月末，全辖共计发放小企业贷款605户，金额2.86亿元，不良率为0.02％。

4．为让小企业走出融资担保抵押的困境，我们通过认真的市场分析，根据企业的需求和不同客户的特点，一是推出了最高额抵押和担保贷款，实行一次评估登记，在二年内多次周转使用；二是开办了动产和仓单、提货单质押等方式，有效的支持了小企业的经营发展。如****甜菊有限公司，其主要原料甜叶菊每年六月份上市，季节性强，企业全年的原料储备很集中，企业流动资金出现短缺，如果没有资金注入全年的外销合同就不能完成，严重影响企业效益和信誉，为此我们用其仓库储备的原材料作为质押，及时办理了流动资金贷款300万元，企业边生产、边销售、边还贷，圆满地完成了外销合同，预计＃＃年将实现年利润200万元；三是开办担保公司担保贷款业务。今年8月联社与安徽省信用担保集团公司签订了合作协议，本着“互惠互利，风险共担”的原则，大力开办担保贷款业务，解决小企业融资难的困境，截至11月末，共发放11笔，金额1660万元。

（三）推进贷款五级分类后续管理，提升分类水平和技能 加强贷款五级分类后续管理工作是今年信贷管理中的重头戏之一，今年联社在五级分类后续管理工作中主要采取了以下措施：

1.组织学习。加强对全辖信用社主任、信贷会计和信贷员的培训，重点学习了贷款风险分类相关文件，使信用社主要负责人认识到贷款风险五级分类的必要性、重要性及重要意义；下半年我们先后组织二次由信贷会计参加的贷款五级分类培训班2期，先后培训

140余人次。

2.注重质量，准确分类，按季调整。信贷人员认真细致地做好外调工作，全面掌握借款人的真实财务状况和影响贷款偿还的非财务因素，确保分类结果定性的准确。同时根据皖农信联发〔2006〕402号《关于加强农村合作金融机构贷款五级分类日常管理工作的意见》的精神，积极、实时地做好季度的分类调整工作。

（四）利用科技手段，对信贷资产进行管理

1.组织培训，全员参与，扎实做好新系统上线工作。信用社自成立以来，由于体制的原因，联网上线成了遥不可及的事。今年4月份，在省联社滁州办事处领导下，我市联社和信用社都成立了上线领导小组，并制定了操作细则和奖惩办法，精心组织培训。在办事处和兄弟联社的帮助下，全员参与，加班加点，吃住在办公室，出动车辆500多次，行程十几万公里，出色完成了上线各阶段工作。＃＃年4月14日，令人难忘、兴奋的时刻来到了，我市全辖42个网点全部平稳上线，终于圆了几代信合人的梦。

2.为充分利用科技手段，有效控制信贷风险，提高信贷管理水平。我市联社采取了统一思想、提高认识，组织全体员工，认真学习，强化岗位练兵等手段，提高信贷管理水平。11月1日又统一布置，开展对不良信贷客户信息的广泛采集工作，为＃＃年全面建立不良客户信息，用“技防”手段再筑一 道“信贷风险堤坝”和规范明年信贷管理工作的顺利开展奠定了基础。

（五）进一步规范员工贷款和清理冒名贷款

为了全面贯彻省联社和监管部门的文件精神，我市联社开展了规范员工个人贷款和清理冒名贷款的活动。在活动开展过程中，采取了个人自报、单位自查、联社检查、全面归真,自上而下层层落实的办法,由各分机构负责人负责,各单位逐笔填报相关情况,把员工个人贷款和冒名贷款充分暴露,同时联社设立举报电话,充分发动群众进行监督。

（六）加强新发放贷款管理，提高资产质量。继续实行当年到期贷款收回责任人月报制度。为保证当年到期贷款及时收回，各信用社按月分责任人抄列到期贷款清单，由社主任带头并督促信贷员到期收回，按月如实上报当月到期和收回的情况月报，联社对增量贷款到期未收回较多的社和个人，责令停止放款权，并对有关人员约见谈话，限期收回到期贷款。

三、加大清收力度，促进清收盘活

（一）加大清收盘活，扎实做好不良贷款双降工作

1.从年初开始，我市联社就要求信用社认真统计和梳理全市的不良贷款，大力清收。对2005年以来新逾期贷款情况分人统计笔数、金额，根据统计的笔数、金额情况与有关责任人见面并签定清收责任状；

2.对抵押贷款科目进行清理统计,对其中逾期部分逐笔进行统计，主要检查其抵押担保手续是否有效，抵押物变动情况，应如何清收盘活，对确实无力偿还的应依法或协商收回所抵押的资产并进行处置；

3.与信贷人员见面落实排查清收盘活不良贷款计划和措施，对不良贷款余额、占比较高的信贷员，重点关注，督促清收贷款，严重者停止发放贷款，取消放款权,严格防控新增贷款风险，确保新增贷款逾期率不超过2％，保证新增贷款质量;4.对于失去诉讼时效的贷款，各社主任要逐笔统计排队，组织信贷人员上门签订还款协议书，对暂时签订有困难的要设法采取措施联系。没有办法签订还款协议的贷款统计上报联社，研究处理。

5.邀请联社的法律顾问参与集中清收一部分难度大的贷款，灵活采取协议处置、打包出售、资产置换、债权拍卖、招标清收等方式，借助社会力量加大清收盘活力度。对于有钱不还、影响恶劣的贷户坚决依法起诉，以起到敲山震虎的作用来带动清非工作。1-11月份全市信用社共起诉65笔，金额350多万元，结案及撤诉48件，收回金额148.8万元。经过全市信用社上下的努力，截至11月末不良贷款四级分类是10984.60万元，较上年下降818.67万元；不良贷款五级分类是20767.41万元，比年初的33755万元下降了12987.59万元。

（二）新老划断，奖励促收

今年我们仍然采取新老划断，奖励促清收的办法，积极清收历年陈贷。对90年底前的不良贷款按收回本息的20%奖励；对清收91－97年底前的不良贷款按收回本息的15%奖励；对清收98－2002年底前的不良贷款按收回本息的10%奖励；对清收已核销呆帐贷款、票据置换贷款按本息的30%奖励；对2003年以来的不良贷款主要采取责任人清收及下达任务的办法考核。确保了＃＃年不良贷款持续下

降。

四、减负加压，扎实做好票据兑付工作

中央银行票据是国家给信用社花钱买机制的一项优惠政策。在办事处的领导下，联社高度重视，力保兑付成功，专门成立了以风险管理部为主的兑付办公室，并确定专人领导，专人负责。同时在时间、后勤、费用等方面给予保障。经过努力和办事处的帮助，我市联社成功兑付了1549万元央行票据。

五、存在的主要问题

（一）中间业务发展较慢。＃＃年实现中间业务收入6.42万元，仅占全部收入的0.09%。

（二）执行各项规章制度不严格，操作风险、信贷中的道德风险依然存在。表现：

1.人员素质低、操作不规范、制度有缺陷、执行不坚决、依法合规意识较差。

2.信用社主任、主管会计对业务处理环节监督检查不细、不到位，对联社职能部门检查出的问题整改不及时，措施不到位，致使有些问题长期得不到解决。六、二〇〇八年工作

（一）规范信贷管理，提高营销手段，树立风险意识，全力做好支农

在信贷资金管理上，继续把握好信贷投向，提高贷款管理水平，强化依法合规管理能力。一是进一步建立健全授权授信制度。对授权

授信工作，内容要做到细致化、具体化，组织实施上要达到科学化、制度化、流程化。二是上半年全面推行贷款五级分类制度，提高贷款管理水平。三是要在制度化、规范化上下功夫，进一步健全完善贷款审贷分离制度，坚持杜绝单线定贷、一手清、个人决策行为，科学界定前台、后台贷款业务审批权限和责任，明确细化信贷员、主任、市场营销部、风险管理部、贷款审查委员会等权责，坚决杜绝超权、越权、违规办理贷款业务。四是细分市场，在信贷投放上，＃＃年计划在巩固支持县域经济、民营企业基础上，拓展各层次的小额贷款市场。乡镇信用社要巩固阵地稳妥地推进新的发展目标，城区及大集镇社抓住机遇大刀阔斧地发展业务。贷款投向上：一是要尽力满足春耕备播、粮食收购及农副产品加工等基础农业和农业产业化企业贷款需求，二是继续推进社和完善联户联保贷款、农户、个体工商户贷款证办法，全面实行贷款柜面发放、收回制度，健全信贷制约机制，三是农村信用社要面对贷款相对“饱和”现状，要调查摸底到户，深入细致做好支农工作，要以农民满意为标准，突破粗放型增长方式所带来的“增长的极限”，寻找新的发展空间，跃上更高的发展平台，四是严格控制大额贷款，最大单户和最大十户必须控制在银监部门的监管指标以内，五是重点要加大对中小民营企业的支持力度。首先计划组建银企对接信息平台，其次组织召开银企座谈会。对中小企业贷款政策、贷款程序、贷款条件以及需注意的问题进行专题讲座，通过银企之间相互对话增加感情和相互理解，根据企业代表提出的要求适时提供金融服务；六是加强“诚信”创建工作。在全市开展创建诚信企

业活动，营造“诚信”就是生产力，“守信光荣，失信可耻”的社会舆论氛围。七是实行灵活多样的差别利率政策。在当前同业竞争激烈、资金供过于求、资金供给渠道多样化的新背景下，农村信用社必须充分运用灵活的差别化利率政策来增强贷款营销的竞争力。八是发挥农村信用社办贷效率高的优势，效率高是农村信用社弥补自身缺陷的唯一法宝，对此要有充分的认识。在信贷操作中，在不影响安全性的前提下，能简化的手续要尽量简化，效率能快则快，以此来赢得客户、赢得市场。

（二）准确市场定位，选准客户群体

在激烈的金融同业竞争中，信用社如何找准自己的市场定位，选择和培植自己的客户群体，无疑是处在改革时期信用社的重要议题。

1．服务三农战略要适时调整

市场经济发展，也给农村经济发展带来了较强的冲击力，农民对贷款需求结构也在发生不断的变化。目前农民的生产费用、生活、消费等需求旺势已过，需量大幅下降，农村有文化的及45岁以下的人口87%外流务工，可以说农村目前及未来已丧失了建设者，乡镇的农村信用社目前只有少量的农业贷款及集镇商户贷款，农村信用社辖区内贷款出路面临难题，我们需将探索新的 贷款群体模式。

2．地处城市中心区的信用社，本身已没有了服务“三农”的市场，其经营已逐步走向商业化。没有自身的经营特色，缺乏信贷服务上的创新，就很难寻得竞争上的优势。尤其是随着人们生活水平的不断提高，消费观念的转变，信用社应该充分发挥“船小好调头”的经

营灵活的优势，积极主动地开展各类城市居民消费性贷款。一方面，要不断地对现有的存量客户进行分类排队，把那些信用好、经济效益好、有发展潜力的企业、公司作为黄金客户培植；另一方面，要关注市场信息，准确把握市场动态，根据不同时期地方经济发展的新特点和消费群体的不同层次需求，加强信贷服务品种的创新，如为公务员、街道长住居民提供授信、服务等等，提供有针对性的信贷服务，在明确市场定位的同时，在搞好目标市场的细分，进而形成信用社自身的经营特色，树立富有特色的“金融品牌”形象。

3、巩固信贷中心成果，进一步提高服务水平。随着市场发展需求提高,目前信贷中心的管理方式、业务分工、服务方式都有待提高改进,计划＃＃年进一步对城区贷款营销队伍进行优化劳动组合,细分客户市场细分客户,采取特色营销、特色服务。

（三）重视信贷员管理，建立正向激励

由于信用社经营的特殊性，通过对已产生风险的贷款进行分析，信贷人员的道德风险不容忽视。因此，如何面对现实，加强对信贷员的管理考核，值得深思：

1．打破格局，选好信贷员

由于历史原因，现从事信贷工作的人员，大多是不能完全胜任财务或内勤工作的人员。随着业务一天天发展，目前很大部分已无法胜任信贷工作，如：分析判断能力差、撰写不好调查报告，驾御不了市场等。因此联社必须解放思想，在员工中公开选聘信贷员，打造一支业务精良的信贷队伍。

2、建立激励机制

⑴

目标激励。对在信贷岗位上业绩突出综合能力较强者，优先选拔到领导岗位。

⑵

荣誉激励。每年根据各项任务完成情况、贷户满意程度，在全市范围内进行评比，对成绩突出者，在全市范围内采取光荣榜、简报报道、外出学习等方式进行大张旗鼓的表彰。

⑶

培训激励。对优秀信贷员给予提供外出学习的机会。⑷

经济激励。对优秀信贷员给予一定的经济激励。

（四）强化营销风险意识，确立以质量为中心的发展理念 银行风险管理高低，主要表现在风险的识别、控制、管理能力上。探索先进的风险管理模式，制定严格的风险管理制度，做到风险控制抓一线，风险鉴别抓真实，风险管理抓制度，努力将新增贷款风险控制在最低限度是＃＃年的首要任务。

1．明确贷款管理职责，规范责任，确保贷款放得准

一是对“三农”贷款投放实行“五公开”，即公开贷款条件、政策、方式、时间和地点、信贷员的职责权限，提高信贷管理透明度，解决农信社与农户信息不对称的问题，让农户清楚自己是否具备贷款条件，以便及时得到信贷扶持。二是建立村组基本情况表、外出经商务工人员统计表、农户小额信用贷款申报表、农户小额信用贷款收放监测表、农户小额信用贷款统计月报表，登记小额农户贷款发放和收回明细的专用台帐；三是电子登记辖内种养加大户和外出经商、务工人员信息的资料库，包括姓名、身份证件号码、住址、联系

方式、所从事生产经营活动的主要内容、收入状况、家庭实有资产状况等。

2．改进作风，明确信贷员职责。对贷款实行跟踪服务，跟进管理，增强信贷员责任。信贷员要深入包片贷户进行信贷检查，了解贷户的生产经营状况和资金使用情况，随时掌握贷款的风险程度。每天下乡都认真做好记录备查，社主任对其民情日记所记载的农户生产生活情况和下村工作情况进行抽查、核实。同时建立和完善信贷登录系统，审贷小组审批的每笔贷款，从发放、到期、收回全部实行微机监控，预防了多头贷款的现象发生。

3．严格管理，控制风险，确保贷款收得回

对小额信用贷款，坚持“两证一卡”的管理办法，农户只要持有贷款证、身份证（或户口薄），信用社有其相应的贷款管理卡，持证到营业室就可发放贷款；对大额联保贷款，借款人、保证人必须到现场办理贷款手续，其财产共有人也必须在借款合同上签字。

4．落实包放、包收、包效益、包赔偿“四包”责任制，坚持实行信贷员包片和贷款“四包”责任制，严格执行贷款责任终身追究制，增强信贷员的责任感。

5．诚实守信，加大农户信用考核力度。严格实行“三不一降”，即原有贷款不偿还的不贷；不讲信用赖帐不还的不贷；转移贷款用途的不贷；不履行借款合同，不按期结息还本的不贷，降低其信用等级或吊销其《贷款证》。

6．培育信用社风险文化。培育信用社风险文化就是要形成健康

良好的行为准则，工作氛围。

（五）全力加强不良贷款管理

盘活不良贷款已成为信用社经营管理中的不可回避的现实问题，由于历史遗留问题及经营方面存在的主、客观的诸多因素，多年来，尽管付出了很大的代价，但部分历史痼疾仍难以根治，因此，只有对症下药，才能真正使信用社“摆脱病根”。

多年来联社对不良贷款管理清收采取了多种手段，取得了一定成效，随着时间的推延，清收难度越来越大，形成原因也发生变化，为此我们要进一步加强学习，更新观念，确立新思路，采取新举措，综合运用各种清收手段加强管理清收。

第五篇：设计管理部年工作总结

设计管理部2011年工作总结

2011年是合众不动产投资管理中心的开局之年，设计管理部作为项目开发的龙头部门，这一年也是设计工作最艰辛最有压力的一年。我们蔡甸、光谷、沈阳、南宁等多个项目在时间紧迫，条件短缺的情况下，在各位领导大力支持和正确引导下，顶住压力，加强合作，有效推动了各项目设计工作的开展，尤其是力保了蔡甸项目的定时开工。也正是在这种压力和挑战下，暴露了我们许多不足之处，如何避免缺陷，提高整体能力是决定我们这个团队能否高效化、专业化的关键。

一、全年的完成工作及取得的成绩：

设计管理部2011年的主要工作包括：制度建设、研发策划、设计管理三大版块。

制度建设主要是参考知名地产设计管理经验，结合我司要求，整合一套自己的设计管理制度流程，做到设计管理工作有章可循。

研发策划工作是从我司养老项目及后援中心的特点出发，进行市场和需求调研，经过对调研成果的比较、分析、总结出各个项目的市场定位、产品策划及配置标准建议，同时计划将来根据实际项目的市场验证，研发出养老项目的标准产品线，提高多项目的统一性、规范性及高效性。

设计管理是针对各个项目进行全过程设计跟踪和管理，包括蔡甸养老社区、光谷后援中心、沈阳养老社区、南宁养老社区等，设计过程包括对概念规划、详规及方案设计、扩初及施工图设计三大阶段的管理和把控。

2011年设计管理部各项工作完成情况

二、未完成工作的统计及原因分析：

设计管理在整个项目开发中起着把控全局、承上启下的作用，好的设计质量和守时的节点计划，是影响整个项目成败的关键。根据以上完成表可以看出，虽然过去的一年取得了一定的成绩，各项目计划完成率尚可，但是也存在一些问题。

2011年未完成工作分析表

归纳未完成原因主要有主、客观两方面的原因：

（一）客观原因：

1.养老项目本身属于新生事物，没有经验可遵循，完全是摸着石头过河。

2.时间短，任务重，尤其是蔡甸项目，从开始做规划到 9月6日项目动工，不到5个月的时间，完成了2400 亩概念规划、245亩详规及5万平米的施工图设计。

3.部分专业工程师间断缺岗，如景观，水暖等，导致专项工作会有间歇停滞。

（二）、主观原因：

1.研发策划能力有待提高。策划是设计的前提，项目定位不准确，产品策划不详尽，就无法准确的指导设计。如光谷项目的景观设计，因之前景观策划不明确，导致设计方向偏离，影响整体设计进度。

2.全面设计管理的把控能力有待提供，考虑问题不全面。如蔡甸和光谷项目的立面设计，在做规划及平面设计之初，未认真考虑立面设计，导致规划和平面做完再做立面，使立面的设计大大受限。

3.对管理流程及制度不熟悉，导致使用中“磕磕碰碰”，影响工作效率。

三、2012年工作设想要点：

如果说2011年是设计管理工作的萌芽之年，那么2012将是全面开花，迎接更大挑战的一年。回顾2011年的工作，总结经验，吸取教训，力保在2012年多项目全面开展的情况下，做到游刃有余、忙而不乱，创建高品质的设计，打造高质量的产品！

2012年部门工作将从如下几个方面入手，全面提高设计管理能力：

（一）、加强市场调研工作，正确把握目标客户群体的特征、喜好、提出有针对性的产品需求，避免设计方向的错误化。

（二）、在团队合作方面，加与物控、成本、项目公司等各部门之间的沟通，做到设计产品能够采购市场化、成本合理化、施工简易化，做到对设计产品的全面考虑。

（三）、学习知名地产的设计管理经验，提高自身的设计管理能力，制定合理的设计计划，有效的把控设计进度、严控设计质量。

（四）、合理分配工作任务，做到各负其责，避免岗位不对应化，造成使用力低下。