(一)2010年上半年工作总结及下半年工作要点

第一篇：(一)2010年上半年工作总结及下半年工作要点

郫县国有资产投资经营公司 成都市蜀都城镇建设有限公司 2010年上半年工作总结及下半年工作要点

一、上半年工作总结

今年以来，公司在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，围绕建设世界现代田园城市和“一城两带三基地”战略目标，扎实认真开展“干部作风建设年”活动的开展，开拓创新谋发展，抓住重点求突破，各项工作取得了阶段性成果。

（一）抓学习，创建廉洁、高效型公司

按照县委“干部作风建设年”活动领导小组的安排和部署，公司严格按照要求和程序、步骤，成立了公司“干部作风建设年”活动领导小组，制定了公司开展干部作风建设年活动的实施方案，并认真组织实施。按照县委办《关于学习贯彻＜中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则＞的实施方案》的要求，公司上下掀起了学习贯彻《廉政准则》的高潮，将学习《廉政准则》工作纳入公司工作目标，将所有员工纳入学习范围，特别是领导班子成员结合开展学习型党组织活动的要求，带头学，主动学，做到学有所获。同时公司支部严格把关，做到学习上不少一个，工作中不缺一项，要求做到人人参与，不留死角。全面把握，充分理解《廉政准则》精神实质。通过整体部署，突出重点把握，进一步规范从政行为，着力建设诚信、务实、高效、发展的国有公司。

（二）抓融资，释放吸贷磁力

1、参与市重点项目郫县“198”项目的建设。一是经县委、政府授权，由郫县国有资产投资经营公司作为业主，上半年共为项目融集到建设资金共6亿元，其中，农商行、农业银行各3亿元，为项目的拆迁等提供了资金保障；二是据功能分区和区域开发的需要，按照发展产业高端、高端产业的原则，积极地参与郫县人民政府和成都置信集团合作框架的深度谈判并组建合作控股公司；三是参与合作公司——郫县城乡投资建设有限公司的日常管理与经营。

2、组建村镇银行。为促进统筹城乡发展，根据郫县人民政府金融办与国家开发银行达成的合作意向，出资组建村镇银行。郫县国有资产投资经营公司拟注入资本1000万元作为出资人之一协助村镇银行的筹建，该项目已进入实质阶段并即将挂牌营运。项目的实施有利地改善郫县国有资产投资经营公司的投资结构并将逐步形成公司投资多元化和国有资产的保值、增值，同时有力地促进地方经济的建设。

3、完成渤海信托2亿元项目贷款。

4、上半年，共完成融资任务8.3亿元。

5、积极开展下岗工人再就业贷款，为构建和谐郫县做出贡献。

（三）抓建设，展示投资实力 上半年，完成项目总投资4500万元，完成县上下达投资任务的55%（代帽项目除外）。一是经济适用房项目土建部分和部分安装工程已完成，进入总平绿化阶段，完成自来水、天然气、强电的安装和接入，绿化工程已完成，力争7月底竣工验收，8月份圆满交房。同时积极开展经济适用房项目营销工作，制定了经济适用房摇号方法及细则、选房方法及细则、合同签订、预防突发事件等一系列工作方案，圆满完成了摇号工作。严格按照选房方法及细则要求，截止6月18日完成了494户申购户定购协议以及合同签订工作，其中一次性付款74户，公积金贷款132户，建行直贷288套户；完成了一次性付款74户、公积金贷款132户、建行直贷193户合同备案工作；公积金累计放款99户，建行直贷累计放款167户。二是完成了红杨路道路工程，目前该工程已基本竣工，并对该工程进行初步验收。三是西梨路道路工程全路段路基、路面已完成，目前正对人行道彩砖铺设及路灯安装进行施工，道路全线满足通车需求，将于 6月底全面竣工验收。

（四）抓管理，提高执行能力

1、强化项目监管，提高建设水平。严格执行管理制度，进一步加大对项目监管的深度和力度，重点把好招投标关、合同签定关和资金支付关，从源头上搞好控制管理，切实保证质量、进度和成本目标。

2、强化制度建设，提高管理水平。进一步规范管理制度，狠抓制度的空白点和薄弱环节，做到用制度管人，用制度管事。按照有权必有责、权责相一致的要求，做到责任主体明确、工作标准明确、完成时限明确，奖优罚劣。开通了员工局域网，解决了文件、通知等分发速度慢等问题，降低了办公费用。

3、强化财务核算，提高理财水平。坚持“量入为出，统筹兼顾，保证重点，收支平衡”原则，做到支出有预算、开支有标准，审批有程序。同时，建立和引入了外部监督、检查机制，随时接受财政、审计等部门和国家开发银行的检查和审计，规范账务处理。

4、加强代帽项目管理。严格按照代帽项目管理程序进行监督管理，对需要公司出具印章和提供相关资料等，在严格按照审批程序进行审批后出具和提供，同时建立健全代帽项目档案资料。积极配合档案局进行项目管理归档，迎接各方面的检查。

（五）抓队伍，形成团队合力

一是积极开展廉政文化进企业活动，通过集中学习、举办辅导讲座、自学等多种形式，提高了员工的思想认识，掌握了廉政要义，营造出文化氛围。二是召开《讲实话、出实招，办实事、求实效》思想作风建设经验交流会和《把准行业特点，创新工作亮点，努力构筑职务犯罪预防防线》主题工作会。三是公司工会、团支部联合举办了以“实作风 兴举措 重勤奋 多贡献”为主题的诗歌、散文朗诵比赛。四是协助县第四纪工委监察分局承办“廉之歌”廉政文化进机关文娱调演活动。五是创办２期廉政文化进机关专题宣传板报；六是集中学习《廉政准则》、《国有企业党员领导干部廉洁从政若干问题的暂行规定》，收看中纪委法规室主任侯觉非同志《廉政准则》辅导报告光碟、原成都市政协副主席周学文违纪违法案警示片《蜕变与悔悟》和《廉政中国之国企蛀虫》，确保了《廉政准则》在党员领导干部的知晓率达100%。七是开展《廉政准则》知识问答活动，确保党员职工参与率达100%。八是积极开展征文活动，形成公司调研文章2篇，全体党员撰写心得体会14篇，全体员工撰写学习心得30余篇。九是结合廉政文化进机关活动，在工作电脑上安装学习贯彻《廉政准则》的屏保系统，编写学习《廉政准则》专报6期，同时，借助悬挂的廉政文化宣传展板阵地，充分发挥先进文化的渗透、影响和制约作用，有的放矢地开展各种文化活动，使员工在丰富多彩的活动中得到勤政廉洁的教育和熏陶。十是情系地震灾区，积极开展向玉树捐款活动，共计捐款6820元，捐款通过郫县红十字会送往玉树地震灾区。十一是切实做好助村帮扶工作，将对帮扶村——花园镇江安村、麻柳村的帮扶纳入“深入群众、联系群众、服务群众”主题实践活动和公司效能建设的重要内容及公司重点工作之一，科学运筹，精心谋划，为两村送上价值万元的体育健身器材，切实为改善村民生活水平，增强村民健身意识，为加快推进我县新农村建设起到了积极的贡献。十二是为了增强公司团队凝聚力，提升员工之间的协作精神，在5.12地震两周年之时，公司组织团员青年开展“参观地震遗址受教育，结合工作实际谈心得”活动，在端午节组织开展全民健身登山活动，使公司全体员工之间增强了亲和力以及对公司的归属感，从而以更加饱满的热情投入到公司新的发展中。

（六）存在的问题

一是资产负债率偏高；二是无经营利润和现金流；三是金融机构要求用于贷款抵押（质押）土地资源缺乏；四是缺乏调控手段。

二、下半年工作要点

下半年，公司按照县委、县政府总体工作思路，以科学发展观为指导，确立“创新金融产品，开拓主营业务，实现现金流，体现经营利润，搞好项目投融资，充分发挥平台作用”的战略思路。积极探索和开拓企业债券等新的金融产品，逐步确定开拓以政策性住房建设为主的主营业务，提高自身偿债能力，充分发挥公司县政府投融资平台作用，抓关键、抓落实、求实效，力争超额完成全年工作任务。

（一）以平台建设为重点，实现发展新突破

争取政府资产和资金的注入，进一步增加公司有效资本和现金流量，将公司资产规模做大,资产质量做实,项目资本金充盈,提高公司信用评价等级,扩大信用额度。

（二）以金融合作为重点，实现融资新突破

一是研究国家金融政策，把握政府需要搞好项目包装和项目储备。积极创新方法，争取银行贷款为主、信托、融资租赁、民间资金为辅的多渠道融资办法，及时落实政府性项目投资贷款。二是严格贷款资金要求。加强贷款资金的使用管理，建立有效的制约机制，严格各种审批手续，做到资金跟着项目走，专款专用。

（三）以项目建设为重点，实现投资新突破

一是逐步确定以政策性住房建设为主的主营业务，提高自身偿债能力。二是积极做好经济适用房、红杨路、西梨路竣工验收工作，完善项目相关资料和结算手续，确保项目顺利建成并发挥效益。三是围绕三产发展，注重发挥国有平台公司优势，积极探索和开拓有收益，有现金流的三产项目，做大做强公司实力，走出一条健康的发展之路。

（四）以规范化建设为重点，实现管理新突破

一是进一步加强制度建设。严格按照现代企业制度的要求规范管理，完善公司工作规则，确定工作岗位，明确岗位职责，切实做到科学管理，依法办事，依规办事。二是进一步加强目标管理考核。进一步完善定责、履责、问责的工作机制，实行工作计划督办制，明确任务，落实责任，严格奖惩，真正建立一种奖勤罚懒、奋勇争先的竞争机制。同时做好融资项目、工程资金管理、土地储备出让资料的搜集、整理和归档，全面反映项目建设的整体情况，为项目的审核和查阅及其他项目的衔接提供文字依据，确保每一项工作能经得起历史的检验。三是实施民主决策和科学决策。认真执行集体领导下的个人分工负责制，重大事项决策充分发扬民主，实施科学决策。

（五）以作风建设为重点，实现执行力提高

持之以恒加强《廉政准则》的学习，提高理论素养，坚持以思想作风、学习、工作作风、领导作风和干部生活作风为重点，坚持正确的权利观、地位观、利益观，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，廉洁自律，拒腐防变，进一步加强班子和员工队伍建设。采取多种方式加强员工培训，提高队伍整体水平和执行力，努力打造一支团结务实、开拓创新、锐意进取、廉洁高效的团队，切实营造遵章守纪、任劳任怨、勇于拼搏的工作氛围。

郫县国有资产投资经营公司 成都市蜀都城镇建设有限公司 二〇一〇年六月二十四日

第二篇：工作一年工作总结

工作总结

时光匆匆而过，从毕业到现在已经过去四个多月了，天津西青道地道桥工程是我毕业后经历的第一份工作，也是我生命中弥足珍贵的经历，将会在我人生的画布上描绘出浓重而深厚的篇章。在天津项目里，我深深感受到了领导的亲切关怀和同事的热心帮助，感受到了工程人员的豪迈，感受到了项目大家庭的温暖，在我对项目部各位领导和同事的帮助表示衷心的感谢的同时也为自己成为了这个大家庭的一员而万分欣喜。

在这几个月的见习期里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我在工地上通过现场观察，实际操作，并虚心向各位师兄请教，在工作的各个方面取得了一定的进步。现在将我的这段工作生活做一个总结：

我是8月初进入天津工地的。从最早的学习，到施工前的准备工作，到桥体制作再到桥体顶进也经历了一个完整的周期。在这期间，不同的阶段有不同的感受，也有着不同的收获。

在进入工地的学习阶段，我首先接触的是各种测量仪器。虽然在学校里也曾有过短暂的接触，但那仅限于理论的学习而缺乏实际的操作，而工作中的实践让我了解各个仪器的具体使用方法。对于水准仪的使用，在几位学长的帮助下我很快了解了它的调平以及读数记录原理，但由于是初次使用，在实际操作中还是暴露了很多问题。给我印象最为深刻的是在一次水准点的测量过程中，由已知水准点高程测南桥桥下某点高程。在实测过程中出现了下面的几个问题：首先在转点架设仪器的时候由于选择的地形高低不平，而使架设仪器比较困难。在选择了一个比较平整的地形后才把仪器调平了。之后在后视已知点时，发现看不到塔尺。这是因为仪器架设地面太低而使视线已经低于塔尺底面了。经过了几次转换架设仪器地点，终于完成了一次后视与前视的测量。在第二次架设仪器的时候，由于距离后视选择的距离太远，读数不清楚，不得不重新架设仪器观测。经过不断的调整终于完成了第一次实测。虽然第一次测量完成的效果不是很好，但是使我对测量工作有了深入的了解，总的来说收获是很大的。

在中桥前期准备的时候，我主要负责降水井检查记录以及路基沉降观测的工作。对于这样以前从来没有接触过的工作内容，我经过几天的学习也有了一个初步的认识，同时认识到降水井降水效果的好坏对整体工程的重要影响。在每天完成其他的工作之外，重点做好降水井的观测记录。除了做好不定时的降水检查工作之外，在夜间经常进行突击检查，督促降水施工人员适时合闸降水，及时处理坏泵，以达到最好的降水效果。在中桥前期的施工放线中，我努力做好自己的本职工作，认真完成每次施工放线力求工程放线准确。经过中桥工程后，我的专业技能有了很大的提高，在北桥的放线中也可以独立完成部分任务了，这也是实习工作中的一大收获

对于两阶段的桥体制作，由于时间比较长，这两阶段是最累也是收获最大的。在主体制作阶段里，我的工作主要是辅助放线、桥体部分项目的检查工作以及在浇注砼时的实验内容。在桥体制作的每一个阶段里，我积极配合技术室的同事共同完成了个阶段的放线工作，比较圆满地完成了施工工艺的要求。在整个桥体制作中，我逐步掌握了各种仪器的使用要领，并且很好地配合完成了工作。由于知识水平有限，同时经验也非常欠缺，在工作中也犯下了不少错误，在同事们的帮助下也不断的进行改正，在不断的自我完善中获得了各种专业技能，取得了进步。在混凝土浇注的时候，我们几个实验人员按照实验的有关要求，认真做好浇注前的混凝土塌落度实验，对于塌落度不符合施工要求的混凝土采取相应的措施，若仍然没有符合要求的，在报告给项目部相关负责人后坚决予以退回，保证整个桥体的质量。同时在整个浇注过程中，我们几个实验人员共同配合，做好混凝土的抗压以及抗渗试件的制作，圆满完成了工作任务，各项实验结果也为后续工作的进行提供的准确的实验数据。在桥体制作中的一个重要的内容就是桥体支撑以及模板的检查工作。在中桥主体浇注前的几天里，我和同事反复检查桥体的支撑系统，对于每一处的纵向支撑以及斜撑都检查其是否牢固，与周围架子是否固定，发现存在危险隐患的地方及时交代施工队负责人，做到发现一处整改一处，保证整个工程的施工安全。在模板检查的时候，首先是中墙立墙的检查工作。在支撑系统固定后，我进入立墙里边，按照顺序检查立墙模板的垂直度以及平整度，发现问题后交代相关施工人员进行处理。同时顶部模板的调整工作也在进行中，对于前后沿板以及各个接缝处等调整难度大的部位，我做到反复检查反复调整，力求达到最好的质量要求。由于中桥调整的时间比较长，各个部位检查的都比较到位，模板调整的效果是非常令人满意的。模板调整完毕后是绑扎钢筋。这个工序检查的目的主要是控制混凝土保护层的厚度。检查的时候保证钢筋与模板分离，一定范围内保证有相应数量的垫块，同时在绑扎勾筋的时候注意其与模板的接触问题。由于勾筋数量较多，在工作中也难免有遗漏的部位。在北桥的模板与钢筋检查的时候，由于北桥正在顶进，我主要负责北桥的模板与钢筋的检查工作。由于有了中桥的经验，在北桥检查的时候还比较得心应手。从立墙到模板我都认真检查，不遗漏任何部位。北桥采用了新的垫块，保护层较厚，在钢筋检查的时候就比较轻松了。北桥存在的问题是由于工期的要求，在施工过程中部分模板接缝的调整不是特别理想，存在个别大的接缝最后只能打上玻璃胶，也算是白璧微瑕了。

整个工程的最后也是最关键部分就是桥体顶进了。在桥体顶进过程中，我在桥体上部协助土方开挖以及高程测量。在这个阶段里，测量人员做到了测量数据准确，及时把数据告诉桥下的顶进操作人员，保证了桥体准确顶进。同时在测量完毕的时候，我经常检查降水井，坚决保证在顶进过程中的降水效果。同时在顶进期间检查后背的变形情况，及时向相关领导反应情况，保证顶进的安全问题。在整个顶进阶段里，在领导的正确指挥以及同事热情帮助下，我很好地完成了自己的工作。

整个工程结束了，这是我第一次参加工作，也是我经历的第一项工程。在天津项目的这段时间里，

第三篇：热力工作一年工作总结

工作一年工作总结

尊敬的领导：

我于2011年7月入职生产技术部，至今工作快有一年了。一年来，我主要职责是在技术部担任现场测量与检修项目现场记录，部分时间也会参与绘图制作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作产生兴趣并全身心投入岗位。以下是我对一年来的工作情况和体会做如下总结。

一、各项目工作现状和职责

1、记得去年刚来公司，对公司甚至社会的认知都很朦胧，一切都很陌生，大部分工作都是在领导和同事的帮助下完成。先后学习了：《工业设备及管道施工规范》、《城镇直埋供热管道工程技术规范》、《蒸汽供热管网运行规范》、《热水供热热网运行规范》等等，通过这些学习，我对城市热网设计有了初步认识，建立了基本概念；识记了一些重要的规范条文和数据，如：补偿器位置确定、用热单位管道口径的确定等等

2、日常中学习了CAD制图、先后制作了湖滨路幼儿园、劳动家园二期、许烟大厦等供热管网。积极参与到公司城市管网搭建的工作中。管道与备件的了解及辨都是从陌生到熟悉。在日常处理维修过程中，主要在施工现场进行观察、旁站、记录。在施工过程中，对管道泄漏处理有了自己的判断，遇上不懂或处理不了的问题就报告主任，同时与各位同事一起

协助主任完成公司各项任务。

3、参与了公司建设项目的工程记录工作，加强对工作的责任心，充分了解和掌握现场情况，提高工程质量。严格遵守记

录要求，从公司利益出发，以实事求是的态度记录每个工程的详细情况，给公司提供准确的信息与数据。

4、参与公司检修项目验收工作，跟着验收小组对一些技改、检修支线工程进行了验收。

二、工作规划：

目前，作为一个生产技术员，我不仅能胜任此岗位的相关工作，而且能对部分施工工序独立展开工作。通过一年多的工作时间，我懂得作为一位合格的员工，要不断的提高自身的知识水平和资质水平。我以通过学习在攻读大连理工大学的函授本科。也在认真备考国家二级建造师。继续努力学习理论知识，拓宽知识面，同时多动手、多实践，在工作中检验自己的学习成果，多向领导、师傅及同事等有经验的人请教，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数；我坚信在各位领导的帮助与关怀下，掌握更多的相关专业知识，为公司做实事、做大事。

三、工作感想

经过将近一年的工作，通过现场学习，学到很多知识。一年的热力工作生活，虽然有点辛苦，但的确很锻炼自己，可以将在学校学到的理论知识运用于实际，甚至学到了书本根本体现不出的知识。而且通过现场和各方面的接触，包括与业主和施工单位的日常交流，充分锻炼的自己的交流能力。通过对现场各方关系的协调处理，不仅提高了自己的人际关系处理能力，也拓宽了自己的思维方式。然而一年的工作对我来说，只是一个开始，必然存在着很多不足之处，对于一些工作程序还不是很了解，在这里我要感谢各位领导和其他同事的帮助，在我没有做到位的情况下及时指出错误，避免了不必要的错误。以后的路还很长，我要继续努力，在后续的工作中要认真改正，不懂的地方要继续学习，另外做的好的地方我要继续保持，更上一层楼！

总结人：苏XX

2012年9月25日

第四篇：2010工作总结及2011工作要点（范文）

巴里坤县信访局

2010年工作总结及2011年工作要点

一、2010年工作总结

1—8月我县共受理群众来信、来访373件次，同比下降28.3%（均为初信初访，其中：来信12件，同比持平；个体访90批147人次，批次和人次同比分别下降了25.6%和21%；集体访17批214人次，批次和人次分别下降29.2%和17.4%），受理信访事项119件，办结108件，办结率91%。

（一）强化领导责任制。一是县委、县人民政府高度重视信访工作，始终坚持党政“一把手”负总责，分管领导具体负责，班子成员实行“一岗双责”。主要领导经常听取信访工作汇报，阅批群众来信，接待群众来访、下访解决信访突出问题。1—8月县领导共阅批群众来信11件，办结10件，办结率91%；接访群众32批176人次，受理信访事项32件，已办结29件，办结率90.6%；对热点、难点问题深入基层下访28人次，受理信访事项17件，办结14件，办结率82.3%。落实领导包案26件，化解22件，化解率85%。二是坚持将信访工作作为县委常委会、县四套班子联席会、政府办公会的常项内容，逢会必强调，并定期不定期召开信访联席会议，分析研判信访形势，安排部署信访工作，集中研究解决重大信访问题。截止目前，县委主要领导主持召开信访联席会议6次，研究解决信访突出问题21件。

（二）强化基层责任，夯实基础，强势推进信访工作。一是理顺体制、加强信访网络建设。进一步健全县乡村三级信访工作机构，完善巩固上下贯通、左右联动的信访工作网络，在县级设立了人民群众来访接待中心和信访信息中心，增加了信访部门编制和便民设施，扩大了接待场所；在人大、纪检委设立信访室；在各乡镇依托司法、综治、民政、社保、农经、计生、派出所等站所办成立了矛盾调处中心，在社区、村委会设立了矛盾调解室；在19个重点职能部门设立了信访

接待室。同时，积极改进工作方法，全力推广信访事项全程代办，整合信访工作力量，提高服务群众水平，进一步发挥了信访部门职能作用和各乡镇、各部门化解矛盾纠纷的主体作用，提升了信访工作整体水平。二是加强干部队伍建设。坚持选派优秀干部到信访部门挂职，在人大、纪检委信访室和15个乡镇场区、8个重点部门配备了专职信访干部，在其他部门（单位）配备了兼职信访干部，并对专（兼）职信访工作人员和信访部门挂职干部进行集中培训，加强了干部队伍力量及工作能力。同时，严格落实信访岗位津贴，将人大、纪检委、15个乡镇场区、8个重点部门信访专干和1年以上的信访挂职干部列入信访岗位津贴发放范围。同时制定了《基层信访专干管理办法》，实行动态管理，纳入乡镇部门信访工作目标管理考核中一并考核，岗位津贴由信访部门统一管理和发放，形成激励机制。对在考核中不胜任信访工作和不能认真履行岗位职责的专干，坚决取消专干资格，由信访部门从乡镇部门中另行考察选派责任心强、群众工作经验丰富的工作人员担任，有效提高了基层信访干部的工作热情和工作效能。三是强化目标管理考核工作，严格实行季度考核，将越级访作为硬指标，实行一票否决，进一步强化基层信访工作责任，有效推动了基层信访工作向纵深方向发展。

（三）深化矛盾纠纷排查化解工作。坚持日常排查的同时，在重要节点、敏感时段，重点针对越级访隐患，先后开展了六次大范围的矛盾纠纷排查活动，共梳理汇总各类矛盾纠纷72个，其中一般性问题36个、重大信访隐患22个、突出信访问题14个，现已化解64个，化解率88.9%。同时信访部门认真落实重大、紧急信访信息报送制度，定期分析信访形势，加强对倾向性、苗头性、前瞻性问题的深层次、综合性分析，及时准确掌握社情民意，为领导决策提供服务。截止目前，共编写《信访信息》46期，《信访动态》10期。

（四）深入开展信访积案化解工作。按照国家、自治区信访局统一安排部署，精心制定 “信访积案化解提速年”工作方案，对全县范围内的重点信访案件进行筛选排队，建立台帐，实行动态管理，加大

督办力度。截止目前，共梳理信访积案8件，逐一落实了领导包案、责任单位、处理措施和办结时限，现已办结5件，正在办理的3件。

（五）全力做好重点上访人员稳控工作。在重要会议、敏感时期对重大信访隐患落实领导包案调处的同时，严格落实重点上访人员稳控责任制。从年初至今，由公安部门抽派警力配合信访部门及责任单位做好姜秀婷、巴吉拉西及江苏支边人员等重点上访人员的稳控工作，并严格稳控日报制度（每日两次），实现了赴自治区和进京越级上访“零控制”目标。

（六）加快信访信息系统建设及应用步伐。一是加大信访信息系统建设投入，按照自治区、地区信访局统一配臵标准，投入专项经费3万余元集中采购了专网计算机、扫描仪、打印机、摄像机等设备。二是认真制定信访信息系统管理制度，并先后两次派系统管理维护及操作人员到地区参加业务培训学习6人次，并采取以会代训、现场指导及专题培训等形式对信访部门全员进行系统培训，全面规范了网上信访办理工作。

（七）深化《信访条例》学习宣传活动。既重视普及性宣传，通过广播、电视、政府网等媒体及联合办公大楼电子屏幕等阵地开设专栏，4次上街、走进4个社区、30个行政村、11家企业、93户农牧民家庭开展宣传活动，解答群众提出的信访咨询52人次，累计发放宣传材料19000余份；又有针对性的深入到信访问题突出、信访量大，集体访多发，重点上访人员密集、缠访闹访时有发生的5个乡镇、3个部门、7个行政村、2家企业开展重点宣传，警示教育，累计发放宣传材料5000余份，教育引导群众顾全大局，学法、知法、守法、依法信访，自觉维护社会稳定和正常的信访秩序；同时强化干部教育，走进34个乡镇部门党政机关，采取组织干部集中学习、以会代训、专题讲座培训、座谈讨论等多种形式，促使干部职工加强《条例》等相关法律法规政策学习，熟练掌握运用法律政策，依法依规、有理有据、及时就地化解人民内部矛盾，切实维护人民群众的合法权益，达到了 “双教育、双规范”的目的，信访形势整体向好。

二、存在的问题

1、部分乡镇、部门对信访工作领导责任制、党政领导定期坐班接访、干部下访和矛盾纠纷排查化解等工作重视不够，组织领导不力，未建立健全信访工作长效机制，处理信访问题有畏难情绪，突发上访事件时有发生，工作被动。

2、由于我县属国家级贫困县，本级财政困难，特殊疑难信访问题化解难度大。

3、缠访闹访突出，对上访人诉求，责任单位在政策规定的范围内，做出了最大限度的照顾，给予了合情合理的解决，但上访人仍不满意，缠访闹访并多次致信自治区、地区，形成重复交办、转办及回复现象，增加工作量。如张永贵要求解决儿子工作问题、刘志康要求提高复转军人待遇及安排子女工作问题等。

三、2011年工作要点

（一）工作思路。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观、新疆工作座谈会精神和中央、自治区、地区关于信访工作的各项决策部署，进一步创新理念，拓宽思路，健全机制，强化责任，提升能力，提高效率和管理水平，不断推动工作再上新台阶、再创新局面。

（二）目标任务

紧紧围绕切实维护群众合法权益、密切党和政府同人民群众的血肉联系为主线，着力抓好源头预防、事要解决、完善机制、落实责任、提升能力等重点工作，努力实现信访总量、重复访、集体访、越级访下降和信访秩序持续好转目标，为确保自治县社会和谐稳定、经济跨越式发展营造良好环境。

（三）工作重点

一是继续深入贯彻落实中央、自治区、地区关于信访工作的一系列文件、会议和领导讲话、批示精神，强化各级领导做好信访工作、维护社会稳定的政治责任。紧紧围绕自治县重点工作重点项目的推进，认真落实自治县重大决策及重点项目建设信访风险评估机制，切实抓好源头预防，从根本上减少矛盾纠纷的产生。

二是加大对基层信访工作服务指导、督查督办及目标管理考核力度，督促基层健全完善信访工作长效机制，扎实开展党政领导接访、干部下访等活动，规范来信来访办理，突出 “事要解决”，提高信访事项和信访积案办结率，减少重访、越级访、非正常访。

三是深化矛盾纠纷排查化解工作，在全面排查的基础上，对重要会议、敏感时期有可能聚集上访和越级访的，督促责任单位加快化解进度，强化对重点上访人员教育转化及稳控工作，确保赴自治区进京越级访“零”控制。同时，加强信息报送工作，做到特事特报、大事快报，确保信息渠道畅通。

四是认真履行三项建议权，对在重大活动、重要会议、敏感时期因排查不力、化解不及时、稳控措施不到位引发赴地区、自治区、进京非正常上访的责任单位，及时向县委、县人民政府及组织、纪检等部门提出责任倒查建议，严格责任追究。

五是继续加大《信访条例》宣传教育力度，引导群众依法有序理性上访。对扰乱社会公共秩序和信访秩序的上访人，建议职能部门依据《治安管理处罚法》和相关规定人依法处理，规范上访行为。

六是继续加大本局全体工作人员业务培训、轮训工作，全面规范网上办信办访，进一步提高工作效率。同时，通过以会代训及跟班学习等形式，加强基层信访专兼职人员及村（社区）信访调解员或信息员再培训，提高基层信访工作水平。

巴里坤县信访局

二Ｏ一Ｏ年九月

第五篇：2010工作总结及2011工作要点

大力推进双语教育努力提高少数民族教育质量——裕民县2010年“双语”教学工作总结及2011年工作要点

为科学推进少数民族学前和中小学双语教育工作，2010年，裕民县认真落实《中共中央国务院关于推进新疆跨越式发展和长治久安的意见》和《教育部等十部门关于推进新疆双语教育工作的实施意见》，把推进双语教育作为培养民汉兼通少数民族人才的一项战略任务，进一步加强双语教育管理，努力提高双语教师素质，下大力气改善双语办学条件，为普及少数民族学前和中小学双语教育奠定了良好的基础。现将裕民县2010年双语教学工作总结如下：

一、教育基本情况：

裕民县共有7所学校（其中：城镇完全中学2所、小学2所，乡级九年一贯制牧业寄宿制学校1所、中心小学2所）、4个教学点、10所幼儿园（其中民办4所）。全县有少数民族班级53个，学生1855人，少数民族专任教师272人，其中“双语”教师76人（小学42人，初中19人，高中15人）。

二、2010年双语教学工作总结

（一）主要做法

1、健全组织机构，强化工作领导

为加强双语教学工作的领导，我县成立了以政府分管教育领导为组长、教育行政部门及相关单位为成员的“双语”教学工作领导小组，2010年设立了双语教育办公室，分工负责，明确责任，确保了 “双语”教学的有关政策、规划和具体措施的贯彻落实。

2、规范“双语”教学管理，大力普及“双语”教育

加大“双语’教学，坚持“双语”教学“从基础抓起，从娃娃抓起，从教师抓起”的指导思想，全面推进“双语”教学。一是充分利用农村现有的教育资源，大力实行民汉合校。采取中小学集中办学，学前“双语”教学覆盖到村的方法，解决学 1

前儿童上学远的难题。同时，裕民县将乡镇普及学前“双语”教育作为一项硬指标进行检查考核。二是全县各级党委、政府大力支持“双语”教学工作，在财力、物力上给予帮助，切实为农牧民解决后顾之忧，大力推动 “双语”教学的普及。三是面向社会招聘优秀“双语”教师，充实农村“双语”教师队伍，提高“双语”教师队伍的整体素质。2010年新招聘特设岗双语教师6名，学前双语教师10名。

3、不断加强教师培训，提高教师队伍整体素质

搞好“双语”教学工作，关键是教师，没有高素质的“双语”教师队伍，就不可能有高水平的“双语”教学。2010年，我县充分利用各种有利条件，组织和实施双语教师培训，提高双语教师整体素质。一是选派1名小学数学教师参加了新疆师范大学举办的为期两年的脱产培训、3名教师参加了自治区组织的2009年新建双语幼儿园园长及骨干教师培训班，通过寒暑假举办少数民族教师汉语强化班和外出培训，全年共培训少数民族教师308人（次）。为拓宽视野，县“双语”幼儿园组织9名骨干教师赴乌鲁木齐和昌吉幼儿园参观学习先进经验。通过集中培训、脱产培训、校本培训和参观学习相结合的方法，有效促进了我县师资队伍建设。同时，我县本着“培训一个，使用一个，提高一个”的原则，对“双语”教师进行教学实习和跟踪管理，确保各项培训工作有序、有效进行，切实提高了培训质量；二是通过民汉教师结对子、“青蓝工程”等形式，加强学习交流，达到共同提高的目的；三是对具有发展潜力的年轻“双语”教师，创造条件优先让他们学习深造，进一步提升他们的汉语水平和教学能力，已参加自治区“双语”教师培训的教师安排在“双语”教学一线，在教学实践中培养和提高他们的教学能力，使其锻炼成为骨干教师，起到以点带面的效果。

4、抓好“双语”课堂教学和教研工作，努力提高“双语”教育教学质量

为提升少数民族“双语”教师的课堂教学水平，优化“双

语”课堂教学，提高“双语”教学质量，我县举办了如何提高“双语”教学质量研讨会、学前双语及幼小衔接交流研讨会、汇报会，组织教研员深入学校听、评课65节，随时了解课堂教学情况，课后同任课教师认真进行交流，帮助教师提高教学能力。同时，以自治区“双语”课堂教学指导活动、地区“送课下县”教学观摩研讨活动为契机，安排教师讲公开课，组织全县“双语”教师参加听课和专家观摩示范课，开展交流和研讨活动，帮助少数民族“双语”教师灵活掌握教材教法，充分调动“双语”教师不断提高业务的积极性。为切实提高教学质量，我们定期对各学校“双语”教学工作进行调研，通过听课、召开教师座谈会、听取汇报等方式，了解各校推进“双语”教学的情况、存在的问题，从而增强了推进“双语”教学工作的针对性和实效性。

5、强化 “双语”学校（园）基础设施建设力度，切实改善办学条件

县委、政府高度重视我县学前教育工作，把发展学前教育纳入城镇和社会主义新农村建设规划，2010年完成了县“双语”幼儿园和吉也克乡“双语”幼儿园建设，配套设施基本完善。同时，我县以改扩建和新建幼儿园的方式，加快了乡村学前幼儿园建设，积极发展学前教育，尤其是学前“双语”教育。为加快少数民族学校和民汉合校基础设施建设，改善办学条件，我县投入资金1270万元，新建了县一中宿舍楼、食堂和一小宿舍楼、开水房、澡堂及二小宿舍楼、开水房、澡堂，切实改善学生住宿条件，为“双语”教学可持续发展奠定坚实基础。

6、认真落实国家“两免一补”和农村义务教育、少数民族学前“双语”教育经费保障机制，确保普及率

2010年我县义务教育阶段在校生全部享受免费教科书，1903名寄宿生享受国家生活补助，确保了每位适龄儿童少年不因贫困而辍学。为保证我县少数民族学前“双语”教育事业发展，各级财政下拨少数民族学前“双语”教育保障经费86.77

万元（其中少数民族学前“双语”教育保障经费79.04万元、学前“双语”幼儿园聘用教师生活补助7.73万元），专项用于学前“双语”幼儿园公用经费、幼儿伙食补助、聘用教师工资等，为普及双语教育起到了保驾护航的作用。

7、强化措施，为“双语”教学提供良好的环境

为加速推进“双语”教学，为“双语”教学提供良好的语言环境，促进民汉教育同步发展，近年来，我县按照“中学向县城集中，扩张乡校容量，收缩村小布点，合理建设和发展学前教育”的工作思路，加大投入，实行民汉合校和建设寄宿制相结合的方法，把学校办成“相对集中、规模适宜、设施齐全、管理有序、效益明显”的办学主体，稳步推进民汉合校。目前，我县民汉合校4所、“双语”幼儿园4所。为推进民汉教师学习交流，各学校（园）建立了民汉教师教研制度、相互听课制度、集体备课制度、教学反思制度、民汉教师“双语”学习制度等一系列教学管理制度，民汉师生增进了了解，加深了友谊，少数民族学生的汉语表达能力提高很快，这些都为实现混合编班创造了条件，为进一步促进少数民族教育健康发展奠定了基础。

（二）取得的成效

在“双语”教学中，我县小学数学、自然（科学）采用的是汉语授课，其它为母语授课；中学理科采用汉语授课为主、文科以母语授课为主的“双语”教学模式。2010年9月起，全县学前和小学一年级课程实行以汉语为主、母语为辅的授课方式。目前，全县共有少数民族专任教师272人，汉语水平（HSK）达标173人，达标率为63.6%。全县有少数民族班级53个，学生1885人，其中接受“双语”授课班级39个1381人（小学25个班885人；初中12个班445人；高中2个班51人）。目前，全县有学前“双语”班35个，幼儿684名，学前、小学全部普及“双语”教学，我县小学一年级全部实行模式三双语教学。

（三）存在的困难和问题

我县在推进“双语”教学工作中，积极实践，稳步推进，不断丰富和拓展“双语”教学的内容和形式，取得了一定成效，但由于“双语”教学工作总体上还处于起步阶段，推进工作任务繁重，还存在着许多亟待解决的困难和问题。

1、我县现有的中小学“双语”教师严重不足。

2、现有在岗少数民族教师大多年龄偏大，知识更新缓慢，在业务水平和驾驭汉语言文字能力方面不同程度地存在着达不到规定要求的问题。

3、初中“双语”班的理科汉语教材偏难（学生在小学阶段接受的是民语授课），由于识字量有限，影响教学进度。

4、学前“双语”教师严重短缺。2011年3月，新招聘的10名学前双语教师即将上岗任教，加上已招聘的11名自治区财政扶持临时学前双语教师，还是不能满足我县学前双语教学的需要。已招聘的11名教师除了完成正常的教学工作外，还要担任本班的保育员，工作量比较繁重。今后，我县“双语”幼儿园将全面普及，学前“双语”教学班的幼儿将会越来越多，现有教师无法维持正常的教学工作。

三、2011年工作重点

1、拓展双语教学宣传的内容与形式，通过举办中小学生双语能力大赛、双语教师优质课评比大赛等活动，广泛营造全社会支持“双语”教学的良好氛围。

2、严格执行自治区双语教育汉语和民族语文课程的课程标准，开齐开足每一门功课，逐步实现学前与小学、小学与中学双语教学的顺利衔接。

3、认真实施自治区小学双语特岗教师招聘计划，加强双语教师补充和培养培训工作。

4、进一步加大 “双语”教师培训力度，加强双语教育研究，改进教学方法，改革教学内容，推动“双语”教育科学发展。

5、加快我县农村“双语”幼儿园建设，完成2010年双语

幼儿园建设项目。即：江格斯乡“双语”幼儿园、阿勒腾也木勒乡“双语”幼儿园、哈拉布拉乡加勒阿尕什村幼儿园，并利用辽宁援建资金新建吉也克乡哈拉赛村幼儿园。同时，积极争取国家支持，加大对办班学校和幼儿园的投入，努力改善双语教育环境，不断扩大“双语”教学覆盖面。

6、进一步加大对“双语”教学工作的督导评估和指导，通过走进课堂听课、调研等形式了解教师的实际授课能力和出现的较为突出的共性问题，适时召开“双语”教学工作经验交流会，总结“双语”教学实践经验，切实提高少数民族教育教学质量，促进“双语”教学工作协调发展。

裕 民 县 教 育 局

2011年2月12日