2011年度儿童、维权工作总结

第一篇：2011年度儿童、维权工作总结

2011年度儿童、维权工作总结

今年以来，在市委、市政府的正确领导及上级妇联的指导下，以学习贯彻党的“十七”大和省、州妇女九大及不断实践“三个代表”重要思想为动力，认真按照年初安排部署的工作，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，解放思想，与时俱进，开拓创新，各项工作取得新的成绩。

一、确保数量，保证质量，狠抓妇女信息工作

加强妇联信息工作，不仅是当前形势发展的客观需要，也是更好履行妇联职能的需要，更是领导进行科学决策、指导工作的需要。为了适应新形势的要求，更好地发挥妇联作为党和政府联系妇女群众的“桥梁”、“纽带”作用，服务大局，我们进一步认识加强新时期信息工作的重要性，增强做好信息工作的责任感，改版《妇女信息》。一年来，围绕党政和妇女工作的重点和热点，认真开展信息撰写、报送工作，并保证信息数量，提高信息质量。目前为止，共计撰写市妇女信息6期、35条，上报州级信息31条。在加强妇女工作信息的上传下达，向社会宣传妇女，向妇女宣传社会，加强妇女组织之间的交流和学习方面发挥了积极的作用。

二、加大维权工作力度，切实维护妇女儿童的合法权益

一年来，我们紧紧围绕党的中心工作和妇联维权工作大局，坚持实事求是的工作作风，在解决实际问题上下功夫，在制度建设上做文章，在调查研究上用大力，积极协调有关部门，1 认真做好妇联维权工作，依法维护妇女儿童的合法权益，积极推进了全市政治、经济和社会的发展和进步。

1.建立维权机制。为切实加大妇女儿童维权力度，制定并下发了成立市妇女儿童维权法律顾问团和成立市反家庭暴力机制文件。顾问团以坚持齐抓共管，分工负责的方针，各成员单位协调一致，各司其职，形成健全完善的妇女儿童维权体系，充分运用法律手段，切实维护妇女儿童合法权益为工作任务。

2.举办法律培训班。为加强妇联维权工作者队伍建设，进一步推动依法维权工作，同司法局联合举办全市第四期“四五”普法骨干培训班，全市各乡镇妇联主席和各妇委会主任参加了培训。培训班学习了《宪法及修正案》、《行政许可法》、《动物防疫法》、《道路交通安全法》、《消防法》、《法律援助条例》、《婚姻登记条例》、《工伤保险条例》、《省统计管理条例》、《如何开展工作》等专题内容。

3.开展《妇女权益法律知识试题》活动。为深入开展法制宣传教育，面向全市开展了《妇女权益法律知识试题》活动，共印发1000份试卷，试题范围涉及《劳动法》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《婚姻登记管理条例》、《收养法》等方面的内容。活动旨在促进各级领导干部和基层人员学习用法和依法行事的自觉性，提高依法办事、依法行政、依法管理的能力，带动全民学法热潮的兴起，推动我市法制宣传教育工作的深入开展。积极响应省妇女联合会的号召，面向全市系统发放吉林省妇女创业思想调查问卷，效果明显。4.进一步完善三级信访网络制度。今年共接待妇女群众来信来访13件，满意率达95%。

5.上下联动，广泛深入的开展宣传教育工作。充分调动各乡镇的积极性，以维权月为契机，大张旗鼓的对妇女工作进行宣传了科技与法律培训，朝阳川镇还开展了“读一万字，写两千字”活动。德新乡兴隆村对农民进行集中培训，聘请了司法局司法助理授课，受训妇女140余名，占妇女总数的80%。老头沟镇联合妇女家长学校，以“思想教育进农家”、“读书活动进农家”、“科技培训进农家”、“法律知识进农家”、“环保宣传进农家”为载体，对妇女及广大农民进行了政治形势，家庭教育，农业技术，生活常识，卫生保健等方面的教育。各乡镇还利用维权月对《妇女权益保障法》、《婚姻法》进行宣传，采用市妇联印发的有关试题在各村实行考试，将试卷进行存档。

三、充分发挥妇联会作用，积极推进妇女儿童事业发展 1.召开妇儿工委会议。为促进我市妇女儿童发展两个规划的顺利实施和妇女儿童事业的健康发展，召开全市妇儿工委第八次扩大会议，市委尹永日副书记、市政府张忠赫副市长和妇儿工委成员单位领导参加会议。各成员单位为包保的32名贫困女童送去了助学金6800元，并继续资助“爱心献给小伙伴”包保的贫困儿童。市妇联通过“春蕾桥”活动，资助2名贫困女童，多年来还积极协调国外热心人士资助贫困儿童。

2.迎“六.一”资助行动。在举行州暨市妇联迎“六一”贫困学生资助行动活动中，向北安小学的40名贫困学生捐助 了8000元助学金，州妇联还捐赠了价值2000元的体育器材。此外，向安民小学30名学生捐赠了价值6000元的复读机、书包、文具盒、卷笔刀等学习用品和6000元的慰问金。

3.建立健全各级贫困妇女、儿童档案。在全市范围内开展广泛调查，建立健全市、乡镇、街道各级贫困妇女和贫困女童档案。将全市贫困学生1102名，全部登记在册。

四、坚持以人为本，深入开展未成年人思想道德建设工作 为深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，进一步加强改进未成年人思想道德建设，市妇联就促进家庭教育工作，发挥自身优势，对未成年人进行分层次、有步骤的正面引导，不断创新家庭教育新模式，开展了一系列家庭教育活动。

1.调整家庭教育领导小组成员。协调社会各界力量，抓好家庭教育工作，巩固和完善家庭教育工作网络，办好各类家长学校，确保进一步加强和改进未成年人思想道德建设的各项措施落到实处，市妇联重新调整家庭教育领导小组成员，在市一级层面上，由关工委、妇联、教育局、计生、民政等部门密切配合，形成了由上至下的家教工作网络。

2.制定《2005－2010年市家庭教育工作计划》。加强基层工作，将加强未成年人思想道德建设工作纵向落实到村组、社区，横向落实到各个角落，形成齐抓共管、合力推进的局面。市妇联制定《2005－2010年市家庭教育工作计划》，要求各乡 镇、街道成立家庭教育领导小组，并制定开展家庭教育工作计划及实施方案。

3.建立健全家长学校，深入开展家教活动。为进一步提高家庭教育质量，在原有家长学校基础上，全市各乡镇、街道、村屯、社区均陆续成立了家长学校，并组织开展了各类内容丰富形式多样的家教知识学习。

4.树立典型，建立各类示范基地。总结、推广典型经验，市妇联建立各类示范基地。目前，全市建立标准化家长学校示范点14个，小公民道德实践基地示范点10个，0-6岁儿童家长科学育儿基地示范点8个，其中1所学校获省标准化家长学校，2所学校获州级标准化家长学校。涌现出优秀家庭教育工作者4名，多次获省、州、市表彰，其中1人获全国教育系统关心下一代工作先进个人，2人事迹被全州家庭教育工作现场会经验材料汇编刊登。

2011年11月10日

第二篇：2011维权工作总结

闽江学院数学系学生自律委员会

2011年维权部工作总结

2011年，是维权部成立的第二年，经过了这一学期的运转，在系领导和老师的具体指导和支持下，紧紧围绕“为同学服务”的宗旨，在广大同学的协助下，经过全体维权部成员的共同努力，维权部逐渐地茁壮成长，而本学期的工作也即将画上完美的句号，作为维权部的一员，现在我代表维权部向大家报告一下这一学期的具体工作：

一、部门常规工作：

（1）新学期来的纳新工作开展圆满，2011级新生踊跃参加，共吸收了6个新干

事，为部门注入了新血液

（2）月末走访宿舍，收集学生反馈的信息，整理成月末信息反馈表，努力成为

学生与学校各大职能部门沟通的桥梁，为各方传达各自的心声和想法

（3）每月制作一份宣传维权部的卡片，粘贴与数学系公寓文化栏

（4）每月开展部门例会，总结工作情况，对出现的问题及时进行探讨并解决

（5）出一份关于《学生手册》的试卷，并负责2011级《学生手册》的考试

（6）与秘书部一起负责院校纪校规比赛的有关事宜

（7）协助院维权部开展“维你维我权为大家”的活动

二、非常规工作：

（1）迎新生，与自律会的各个部门一起装扮新生宿舍

（2）迎新晚会负责维持纪律、布置晚会场景、协助其他组开展工作

（3）运动会值班，和各个部门一起做好后勤工作

三、部门反思：

当然有喜悦亦有忧，我们以年轻的热情和信心努力工作,不可否认,我们还有很多不足有待完善,需要总结出一些经验教训为下一届工作之借鉴:

（1）对于策划的活动“徽权由你，权为大家“活动中，由于在宣传方面我们做

得不够好还有一些客观的原因，最好使这个活动没有举办起来。

（2）有些成员例会迟到、缺席,工作积极性不能完全调动起来,责任心不强,在以

后的工作有待加强。

（3）本学期我们除了和秘书部一起负责院校纪校规的比赛，和其各部门合作较

少,缺少沟通、自律会作为一个有机整体,要求内部既要独立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要积极协作其他部门的工作，只有这样，才会有互嬴的结果。

四、部门总结：

回顾这一学期的工作，维权部和我们一样，一步步地成长。在这成长的路上，我们学会面对困难时坚持不懈，懂得团结的力量，增添了一丝属于自己的自信。而维权部也在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟, 希望在不久的将来能成为一个出色的学生组织，在日益活跃的校园中发挥属于维权部的的作用。在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，扬长避短，使维权部的各项工作在稳定中创新，在创新中前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以负责的心态认真的工作，坚持“为同学服务“的宗旨，我相信，维权部一定会有属于自己的一片天空。

第三篇：维权工作总结

xxx妇联维权工作总结

维护妇女合法权益是依法治国、维护社会稳定及其促进社会进步的必然要求，也是妇联的基本职能。2008年，xxx妇女维权工作在市妇联的指导下，结合我区实际，开展了下列工作。

一、加强对基层维权干部的培训工作

今年以来，我们通过以会代训、集中收看维权知识电视专题讲座等形式，培训乡镇、街道、社区、村妇女骨干500多人。xx、xx镇，xxx街道等还下发了1万余份《婚姻法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》的宣传资料，让更多妇女知法、守法、懂法。用法律武器维护自己的合法权益。

二、热情认真，搞好信访接待

全年共接待来信来访共37起，每件都做到了有负责人联系协调处理，件件有回音，特别是处理了xxx街道xx因判决执行不到位，多年上访案件。在处理这个案件时，政法委、法院、信访局、妇联组织了两次协调会议。1

妇联仗义执言，为矛盾化解起了重要作用。

三、认真组织积极参与维权知识抢答赛

六月份，区妇联向乡镇、街道、区直发放维权资料200余份，通过两轮筛选，组成了参赛队，队员在电视大赛中取得了较好的成绩，《妇女权益保障法》、《劳动法》等法律知识得到进一步宣传。

四、整合社会资源，共筑维权平台

妇女维权涉及到社会方方面面，仅靠妇联干部这个单个群体永远不够，必须“变单打”为“双打”，不断壮大维权队伍，把触角伸到政府各职能部门，增强各部门领导的维权意识，密切部门之间的联系。一年来妇联经常参加由司法、综治、信访等部门组成的联席会议，处理了一些棘手问题。妇联还积极参与了妇女病普查工作，到目前为止，有xxx等9个乡镇，1万余名妇女参检，全区4名癌前病变妇女得到及时治疗，上百名妇女病患者得到有效医治，为保护妇女的健康，起了积极作用。

一年来，维权工作为xxx经济发展取得了较大的作用，但与上级要求还有差距，特别是维权网络建设（信息

2网络、服务网络、法律保护网络、社会救助网络建设，帮教网络）大有空间，在家庭暴力零社区创建上还有待加强。争取我区维权工作在明年再上新的台阶。

xxx区妇联

xx年x月x日

第四篇：维权工作总结

“3·15”维权周即将到来，需要有一定的阳光使者的帮助，而我们部门现存的阳光使者人数不够，所以我们就在这礼拜的礼拜二（2月28日）进行了阳光使者的补纳，这是我参加了我加入这个大家庭之后的第一次正式的活动。

说句实话，因为本身刚加入这个部门不到2周的时间，对部门里面的日常事物不是很了解，所以自身觉得没有表现出很高的积极性。但是还是希望能够通过这类型的整个部门都参与的活动，让自己能够快速融入这个新团体。

在活动开展前夕，因为部门里的同伴认真制作了一份详细的推进表，大家都可以一步一步地来完成自己所分配到的任务，而且因为自己所分配到的任务并不是很多，所以感觉在这次活动之中并没有很忙碌的感觉。

2月28日，即活动当天，因为有课，所以我在12点多的时候才赶到招纳现场。看着这同伴们都是拿着传单，在食堂门口宣传，也许恰逢那天下午是我们学校的公休，所以总体来报名的人并不是很多。

前期的准备工作除了各自有点小差错之外，我感觉还算是较为完善。在同时，当天活动现场，我感觉大伙都一起去，也许是人多好办事，可是我在现场看来，包括我自己都只是在那里站着，并没有什么事情可以做，所以我感觉在活动所需人员这点上，考虑地不是很完善。

也许是因为这次我们所需要招纳的阳光使者的人数比较少，所以活动只举办一次，看看人数差不多就可以了。如果换了别的活动，我觉得我们可以多举办几场，实行轮班制，这样的话，既可以考虑到自身的时间有空与否，充分利用了部门的人力资源，同时也可以让同学们更多机会来报名，毕竟我们只挑了一个时间来举办，很多同学是不能够及时地来了解到我们举办活动的信息。

而对于传单的发放，我个人认为，应该在活动前一两天发放，让同学们及时了解到活动的状态，而在活动当天，也可以发一些宣传单，毕竟我们部门的微博，QQ，人人等网络宣传手段并不能让大部分的人所熟知。换言之，假设我今天没有加入这个部门，那我压根就不知道我们维权部的微博，QQ，人人等网络信息，同时我们部门一直在采用的寝室楼道的宣传单张贴，很多时候是并不能够让很多人看到，即使是看到了也不可能对此类宣传单有很深的印象。

在我看来对于那些了解我们维权部的人，他们看到信息就能直接理解，可是对于没有参与过或者是关注过我们部门的人，并不能够很好地理解我们部门，所以我们觉得我们因此缺失了大量的新生力量。毕竟像阳光使者这类的活动，每次的招纳应该有更多新的面孔的出现，这样的话，才能让更多的人都来参与，只有参与过了，才能更好地了解维权部，以此学生才能增强自身的维权，才能更好地发展我们学校的学生维权工作。

因为我新加入这个部门没多久，所以不知道之前是否有此类的设想或者是实施，但我个人认为，应该来一次我们部门信息的宣传，包括我们部门的微博，QQ，人人等等信息，同时包括我们部门的相关职能的宣传，这样才能更大方面的让学校的同学们知道我们是干什么的，我们可以帮他们点什么，他们又可以通过什么渠道来和我们联系去交流。

第五篇：社工维权工作总结

服务对象：

合利昌五金塑料加工厂近200名工人

案件来源：

南头街道办马家龙社区工作站排查发现案件，并上报街道办。社工随同司法科唐科长前往调解。

案件情况：

现场状况：

近200名工人于工厂楼下聚集，三三两两的围在一起商讨办法。部分工人与工厂保安发生冲突，导致工人情绪失控。吵吵嚷嚷要求老板出来给出说法。

介入原因：

人在情绪激动时，往往认识范围狭窄，判断能力下降，思维僵化，行为失控，不利于问题的解决。在这个案件中，如果工人的情绪持续高涨，得不到疏导，就有可能会被怒火冲昏头脑，无法冷静下来与厂方协商，以至于不可能得到满意的答复。在情绪比较激动的情况下，往往就会采取一些过激行为，处置不当，有可能导致恶性群体性事件，导致财产损失和危及生命安全。

介入目标：

安抚工人，疏导其情绪，使其能够冷静下来与厂方协商解决问题；为领导的调解创造好的外部环境。

介入过程：

一、谈判前的工人情绪疏导工作

1、在察看了现场状况之后，社工首先对该事件做了一个初步快速的评估，评估该事件介入的紧迫性和操作难度。与以前所接触的纠纷调解前期状况进行对照，审视并调整自己的心理状态。

2、与一同前去的同工就整个事件作了一个快速的讨论，商量具体的相关事宜，包括工人情绪的疏导、对信息的上传下达的方式、危机处理的方法等等。

3、在介入之后，社工对危机现场做了一个立即判断。区分出了高危人群和中低危人群，高危人群是指情绪极度亢奋、言语充满攻击性、手中拿有木棍等可击打物品状态下的对象，这种对象随时都有可能发生危险情况、带动整个人群情绪高涨、引起事态升级。这种情况下必须按照危机的高低程度优先尽快处理高危人群，然后再处理中低危人群。

4、进行高危人群的针对性聊天。通过面对面的谈话，对工人进行积极关注，提供情绪情感的支持，给与其爱与关怀。因为当危机发生时，工人容易情绪激动强烈，个体会释放出许多的讯息。处于危机的人会发出许多讯号或情绪性的激动反应，这些讯息之中，如：会使用情绪性文字、增加了话语的音量及音高，并且强调特定的字眼。社工刻意对对这些线索进行了警觉，因为这些有助于确定面对这些工人该使用何种技巧。

5、在聊天的过程中感受工人的情绪反映还是很强烈，社工在此时并没有立即去开展那些所谓的“说教”，而是付出注意力去帮助工人减轻紧张激动的感觉。在具体的政府领导主导的双方协商开始之前，最重要的是人群的安定和沉稳，这个时候理顺情绪、避免激化、稳定局面是重点。我们用我们的声音、态度让他们感到安定。我们没有急于给他们提供什么承诺，我们首先做的是了解他们的具体需要和现实状况。也就是说我们扮演的是“陪伴”的角色，我们是去搜集问题、评估需求，而不是许下承诺，因为有很多东西并不是我们能够保证的，比如他们有什么要求，对于我们社工来说，我们都会去说“我们会把您的要求带到领导那里，请他们给你们答复”。

6、在帮助工人稳定情绪的过程中，社工运用了积极倾听、无条件的接纳、同理心等个案会谈技巧，以工人为中心开展辅导工作，同时在整个过程中对工人予以积极的关注，鼓励工人将自己的负面情绪情感宣泄出来，给予工人关怀、理解、陪伴和支持，使他们不感到恐慌和焦虑，让他们看到有人能够真正接纳它们的行为、倾听他们的问题，尊重他们的情绪、与他们一起促使这个事件的良好解决。

7、在谈话中了解了问题演变的来龙去脉。深入了解情况，梳理脉络，搞清情况，刨根问底，明晰“症结”所产生的原因及其过程，以及各方的反应。思考解结的可能路径和方向。

8、在听取工人反映的问题中捕捉问题焦点，了解起主导作用、有分量的关键人物。群体性事件中，往往都有几个核心的关键人物，我们认真观察工人表现，找到了群体中的关键人物，促使他们作为代表参与到与厂方的谈判中来。

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结果：在12：30，工人的情绪渐渐稳定下来，同意派出代表与工厂协商。

二、谈判过程中的社工介入

社工并没有介入到谈判正式的调解中去，正式的调解是唐科长等调解经验丰富的领导进行的。社工在调解中起到一个辅助性的作用。

1、严谨的调解，首要做的便是了解事情的真实情况，单纯听取工人方或长方的表述都是没法促进事情真正解决的，因此，需要在不断的澄清中明确真相。另外，也需要通过澄清明确矛盾双方的想法和感受，由于部分工人文化水平和表达能力的问题，他们并不能把自己的意思和想法很好的表达出来，或者是表述的失误导致气氛的紧张，这个时候，需要社工的澄清才能保证了解信息的准确性。

2、工人代表由于文化水平低和过于激动的原因，经常会将主题东拉西扯，扯到许多没用的信息上面。这会影响到调节现场的气氛和调解领导的耐心。因此这些散乱的偏离的话题必须摒弃，否则会纠缠不清。这就需要运用聚焦的技巧，把大家关注点都引到处理纠纷的方案上来。抓住主要矛盾才能够避免在无谓的环节中东拉西扯，在模糊不清的主题上纠缠不清。

3、部分工人代表因为厂方提出的补偿无法达到自己的期望，会情绪低落沉默寡言或情绪激动不知所措，这个时候社工会表现出对其的鼓励和支持（语言和行为）。鼓励和支持可以给当事人以情感的支持和安抚，感觉到被尊重和重视，让当事人暂时放下心中的不快，继续表达自己的意见和感受，也能创造彼此信任的沟通关系。

4、有些工人代表说话复杂、散乱、冗长。有时候会夹杂各地方言，有时候会沟通不畅。社工经常在遇到这种情况之后马上进行信息的提取和摘要，通过摘要的办法对工人代表所说的内容进行整理、概括和归纳。主要有三个目的，既可以帮助矛盾双方理清思路，也可以促使双方在某个话题的重点上做进一步的探讨，最主要是能够剔除这些冗杂的信息，使调解领导能够将精力都投放到对双方矛盾的处理上去。

结果：

于当日下午5：30，调解领导正式将此案件调解成功，双方都表示接受，工人也渐渐散去。(传递微笑)