XX乡创业服务年活动工作总结

第一篇：XX乡创业服务年活动工作总结

XXX创业服务年活动工作总结

2010年以来，我乡认真按照上级关于开展创业服务年活动的工作部署和要求，结合实际，在全乡范围内开展了创业服务年活动。自活动开展以来，总体目标明确，周密谋划部署，精心组织实施，采取有力措施，深入推进各项工作的开展；广大干部不断增强服务意识和效能意识，进一步端正服务态度，改进工作作风，提高服务质量，提升工作效率，积极为全乡各类企业和创业者提供更优质、更高效、更方便、更快捷的服务保障。现将我乡工作开展的基本情况汇报如下：

一、加强组织领导，精心安排部署

全县动员大会后，我乡高度重视，把创业服务年活动列为全年工作重点之一，摆上了重要的议事日程。乡党委及时召开了专题会议，传达学习了上级领导讲话和相关会议精神，并进行了认真的研究部署。我乡成立了以乡主要领导为组长，乡其他班子成员为副组长，乡机关相关单位负责人为成员的创业服务年活动领导小组；领导小组下设办公室，抽调专人负责日常性工作；并结合实际制定印发了《XXX开展创业服务年活动实施方案》，明确了创业服务年活动的指导思想、工作目标、工作重点、工作步骤和工作要求；明确了我乡创业服务年活动由乡机关效能建设领导小组统一组织领导；明确了创业服务年活动的主体；明确了创业服务对象。我乡组织召开了创业服务年活动动员大会，乡党委委员、纪委书记宣读了活动方案，乡主要领导作了重要讲话，并对活动提出了明确的目标和具体的要求。

二、抓好学习宣传，营造浓厚氛围

在动员大会召开后，全乡各单位层层组织召开了动员大会，集中学习了各级相关会议和文件精神，将本单位开展活动的意义、目标任务、方法步骤及工作要求都传达到每一位干部职工，并发放了学习记录本，保证了活动宣传不存死角、不留空白。另外，全乡还通过悬挂横幅、张贴标语、制作宣传专栏、举办征文活动、组织媒体报道等形式办法，进一步加大宣传力度，为创业服务年活动的开展营造了浓厚氛围。

三、落实规定动作，编排自选动作

为进一步强化机关干部职工廉洁奉公、无私奉献、全心全意为人民服务的意识，激发立足本职、争创一流、积极参与创业服务年活动的热情，进而改进机关工作作风，增强创业服务能力，推动创业服务年活动的顺利开展，我乡在认真落实“规定动作”的基础上，结合实际在乡机关组织开展丰富多彩的学习教育活动。11月份开展了民主评议基层站所工作活动，有效地改进了机关作风，提高了工作效率。

四、结合邹桥实际，服务创业活动

我们以“服务创业、富民兴企”为主题，结合邹桥实际，以服务项目建设为重点，积极开展创业服务年活动，一是做好邹桥流通基础设施项目建设服务工作。主动帮助企业争取政策、资金和智力支持。二是做好邹桥产业化龙头企业创业服务工作。努力争取有关部门扶持龙头企业和发展产业化方面的优惠政策，为企业发展创造良好的条件。

五、围绕重点项目，真情帮扶调度

今年，我乡重点项目服务单位为明星矿业有限公司和吉达矿业有限公司两个企业，我们紧紧围绕重点项目建设年度工作目标，进一步强化责任意识和服务意识，加大帮扶推进力度，全力以赴做好重点项目推进工作。主动做好与相关部门的衔接沟通工作，帮助反映、协调解决一些涉及影响项目推进瓶颈的问题。①与国土部门协调沟通了用地指标问题，已经得到解决；②与供电部门协商安装电力设施问题；③与林业部门协调沟通办理林地使用证问题，已经得到解决；④与环保部门联系，协助办理环评问题。目前两项目总体进展顺利，项目施工逐步进入“黄金期”，建设进度投资会全面加快增多。

在下一步工作中，我乡将进一步巩固机关效能建设成果，全面落实创业服务年的工作要求，扎实开展“服务创业、富民兴企”主题实践活动，进而提升邹桥效能建设水平，为邹桥事业科学发展提供更加有力的保障。

XXX人民政府

2010年12月5日

第二篇：XX乡创业服务年工作总结

XX乡创业服务年工作总结

今年以来，我乡认真贯彻落实县委、县政府决策部署，在市、县效能办的精心指导下,紧紧围绕主攻“31388”的目标，突出“服务创业、服务万载赶超发展”这一主题，精心组织开展创业服务年各项活动，促进全乡经济社会的更好更快发展。

一、精心组织、周密安排

省、市机关效能年活动总结暨创业服务年活动动员电视电话会议、市、县经济工作会议召开后，我乡立即对创业服务年活动进行了动员部署，制定了《关于在全乡开展创业服务年活动实施方案》，召开了全乡创业服务年活动动员大会，成立了乡创业服务年领导小组,下设5个重点工作小组，将重点工作任务分工落到实处。全乡机关干部及村两委班子成员迅速行动，及时召开了动员会进行再动员再部署，调整了领导机构，健全了工作机制，明确了工作重点、工作任务和要求。4月初，乡党委书记XXX对创业服务年活动召开集中会议进行再动员再部署；会上，全乡党员干部认真学习了全省动员大会精神，学习中央和省委、省政府有关支持创业方面的政策文件以及有关法律法规等。在接下来的几个月时间里，5个重点工作推进小组也分别召开会议，有条不紊全面推进各项工作。

二、大力推进五项重点工作

（一）建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制

紧紧围绕我乡经济工作发展思路，将服务年确定的服务重点做足功夫。2010年1—10月份，完成财政总收入3671.4万元，占任务的111.3%，同比增长101.1%，其中地方收入完成1230.6万元，占任务的121.2%，同比增长71%。引进项目5个，跟踪洽谈项目3个，引进资金2亿。

1、建立重大项目数据库，抓紧抓实重大产业项目储备。着力编制了包括花炮产业、有色金属及深加工项目、高新技术项目、农产品深加工项目、资源开发项目、基础设施建设项目等一批重点项目，建立了重点招商项目库。同时，通过招商小分队、招商洽谈会等多种形式，大力推介招商项目，为全力开展招商工作打下了扎实的基础。

2、强化对重大产业项目调度工作。我县在4月初下发了《建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制的实施方案》，文件中进一步明确了2010逐步形成项目建设的目标任务、责任分工、工作机制和考核办法，使项目建设及责任人的督查管理有了更完善的制度保证。对重大产业项目优先列入乡重点项目，实行全程跟踪服务。加大对重大产业项目的招商引资和建设推进力度，及时跟踪落实重大产业项目的前期工作及实施进度，协调解决项目进程中所遇到的困难问题。

3、完善重大产业项目的监督检查制度。由乡服务创业领导小组牵头，联合乡效能办、便民服务中心对服务招商引资和重大项目建设情况进行了专项督查，对进展较快，情况较好的重点项目建设进行了通报表扬，对相关部门推拉，服务不到位，工程进度缓慢的进行了通报批评。

（二）建立健全投资创业服务体系

1、大力开展就业创业服务。一是多渠道搭建就业平台。从1月份开始，我乡组织开展了为期3个月的 “送政策、送创业项目、送岗位、送技能、送补贴、送温暖”六送为主要内容的活动，为返乡农民工、下岗失业人员、大学毕业生等重点群体就业搭建平台。二是完善创业服务机构支持创业。建立了由创业成功人士、创业指导专家、政策咨询和青年创业带头人组成的创业项目评审和创业指导专家队伍，建立了创业指导服务平台，为各类创业人员提供创业培训、项目咨询、开业指导、小额贷款、跟踪扶持“一条龙”服务。收集了一批投资少、见效快、风险小、适合个人创业的项目，组建了创业项目库，实行免费推介。三是发放小额担保贷款促进创业。乡劳动保障所积极与县就业局、金融机构协调配合开展小额担保贷款的发放工作。帮助扶持更多的创业者。着力实施就业创业培训。我们依托乡劳动保障所、乡职业技术学校、等培训机构加强了职业技能和实用技术培训。

3、以优化创业环境为目标，落实创业政策，实施创业举措。为在服务 3 创业中有更大作为，我乡研究制定了一系列目标举措，重点是落实三项优惠政策，实施三项服务举措，努力营造最优创业环境。

落实三项优惠政策，优化创业环境。一是落实县委、政府鼓励回乡创业深入推进全民创业的政策措施。继续鼓励和扶持返乡农民工和就业困难人员、高校毕业生、下岗职工自主创业。二是落实援企稳岗政策。积极帮助对符合条件的困难企业及时落实社会保险补贴和岗位补贴政策，帮助困难企业度过难关。三是落实扶持创业的就业和社会保障优惠政策，对符合条件的创业人员给予享受小额担保贷款、创业培训补贴、见习补贴、社保补贴、岗位补贴等扶持政策。

实施三条服务举措，提升服务创业水平。一是积极帮扶创业者小额担保贷款带动就业水平。以加大对高校毕业生、农民工、就业困难人员创业扶持力度为重点。二是加强重大产业项目人力资源配臵。为服务我乡经济社会发展的高层次人才营造良好的创业环境。实施人才聚集工程，优化人力资源配臵服务，尽快为有色金属加工业、花炮产业、高新技术项目、农产品深加工项目引进了一批高层次紧缺人才，确保重大产业、重大项目需要，为企业创新发展提供人才智力支持。三是加大技能人才培养力度。充分利用全乡社会各方力量，整合优质教育培训资源，做大做强创业培训。选择一批紧缺行业（工种），实施了紧缺技能人才培养计划。

4、整合创业资源，建立健全创业服务体系。充分利用现有的工业园区、中小企业创业基地、农业科技产业园、特色创业街等创业平台，建好创业孵化基地。

（三）加强监测，进一步优化发展环境

结合创业服务年活动主体与创业服务对象,进一步扩大了监测范围，新增与创业环境密切相关的基层站所与重大产业项目工作小组为重点监测对象；均作出创业服务年公开承诺。

1、领导干部职责公开。我乡将领导干部的照片、职责岗位、联系号码在便民服务中心门边公开，便于创业者针对各项业务的咨询、办理。

2、办事工作流程公开。我乡对社会各届办理事项的工作流程一是在进大门边两侧公示栏公开；二是在便民服务中心的电子显示屏上一一公开；三是在电子触摸屏上也可以随时逐点公开，触摸屏上有高兴各行各业和人力、物力资源信息，为创业者提供信息帮助。

3、“三务”公开。我乡严格按照上级要求实行党务、政务、村务公开，让群众得到更加充分的监督权、知情权，创业者更加体会到党在农村的各项优惠政策。

（四）深化机关作风建设，创建“五型”机关。

打造学习型机关，提升干部素质。一是策应鄱阳湖经济生态区建设，组织开展专题宣讲。我乡分别于3月份、4月份，通过邀请县党校教师，听取北京讲师团名师远程宣讲，取得了一定效果。二是组织党员干部学习吴官正同志新著作《民贵泰山》。三 是组织中心组专题学习会，学习贯彻《廉政准则》。四是组织广大党员干部群众学习四项监督制度。为检验学习成果，组织全乡党员干部进行考试。

强化服务意识，提高公仆形象。大力倡导服务之风，完善服务机制，把握服务重点，争做服务型干部。动员和组织党员干部走出机关，深入基层，深入群众，积极宣传、落实创业政策，营造创业氛围和环境，帮助基层和群众解决创业中的实际困难和问题。对照是否存在“随意执法、执法不公、乱收费、乱罚款、乱摊派”等八大问题，进行认真查摆和整改，对损害创业者利益、扰乱市场秩序的行为和行政不作为、慢作为和乱作为情况进行明察暗访、督促整改，并严肃处理。

（五）营造服务创业浓厚氛围

活动开展初期，我乡制作了创业服务年宣传栏，并在主要路段悬挂横幅标语近百条，制作公益广告牌5块，万载县政务网公布了《XX乡创业服务年活动实施方案》、《关于创建最优发展环境的实施意见》等政策；在“一报一台”及县政府网站开设活动专题、专栏，对各单位活动开展情况等进行了相关报道，重点宣传我乡扶持创业的各项政策措施，展示我乡推进服务创业的新思路、新举措和取得的成效；乡效能办编印简报7期，向省、市效能办报送信息50余条，被采用15条；劳动就业等基层站所春节期间进企业下农村，用流动广播、宣传手册等大力宣传相关政策，营造服务创业的浓厚氛围。

三、存在的问题

1、个别党员干部重视不够。思想认识不够深入，工作措施不力，工作仍停留在口头上，未得到真正落实。

2、宣传发动还不够深入，对典型人物、典型事迹的深入专题报道有待提升。

3、环境监测结果有时会出现不够客观公正。极少数监测点监督员缺乏责任心，总认为是份外之事，不能自觉按时填报，有的甚至催了多次也不填报，还有个别凭着感情用事，在一定程度上影响了监测结果的公正性。

四、下步工作安排

1、大力宣传,进一步浓化服务创业氛围。我们将按《XX乡营造服务创业浓厚氛围工作方案》的要求，结合实际，开展政策解读、典型报道、培育创新创业文化、热点引导等一系列活动，充分利用政府网等媒体公布五项重点工作方案和服务创业的一系列政策，真正形成政策倒逼机制；定期公布环境监测测评情况；积极向中央和省市县媒体投稿，对损害发展环境、服务创业不到位的反面典型，在严格责任追究的同时，加大媒体曝光力度，全力营造服务创业的浓厚氛围。

2、突出重点,全方位服务创业。一要建立健全重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制。确保我乡重大产业项目在规模上有新突破、质量上有新提高。二要建立健全投资创业服务体系。深入贯彻落实中央、省、市、县关于推进全民创业的各项政 策措施，加大政策创新力度，用足用好现有政策，为创业发展提供优厚的政策环境。三要进一步优化创业环境。继续强化发展环境监测工作，努力创建优质高效的政务和服务环境、宽松透明的市场和企业经营环境、优越的创新创业成长环境、公平正义的法制和社会环境。进一步规范行政执法行为，强力推行重大行政处罚备案制，严厉打击各类危害创业的违法犯罪行为，依法保护创业者的合法权益。四要深化机关作风建设。努力建设“五型”（学习型、服务型、创新型、务实型、廉洁型）机关，争做“五型”干部，切实增强服务意识，提升服务能力和水平，提高服务效率。

3、强化督查，推进创业服务工作取得新成效。进一步完善效能监察方式，发现并解决创业服务活动中存在的突出问题，确保活动顺利推进。乡效能办不定期地组织人员对创业服务年活动开展情况进行监督检查，着重督查重点部门、重点行业、重点岗位，并及时通报监督检查结果。

4、切实加强创业服务年活动的绩效考核工作。组织人员对绩效考核方案进行认真细致的修改完善，乡效能办和五项重点工作牵头单位按照“重在平时、用事实说话、公平公正”的原则，突出考核的实时性、现场性和持续性，切实加强对各地各单位开展创业服务年活动的绩效考核工作。

第三篇：创业服务年活动工作总结

创业服务年活动工作总结 根据×××文件要求，×××认真按照县委、县政府关于开展创业服务年活动的工作部署和要求，组织开展创业服务年活动，进行广泛动员，周密部署，精心组织，采取有力措施，深入推进各项工作的开展。通过动员学习，广大干部不断增强服务意识和效能意识，进一步端正服务态度，改进工作作风，提高服务质量，提升工作效率。现将我乡开展创业服务年活动情况总结如下：

一、深入学习动员，加强组织领导 我乡于2010年3月2日召开乡党政联席会议，专题部署创业服务年活动，制定了《×××开展创业服务年活动实施方案》，进一步明确了创业服务年活动指导思想、工作重点、方法措施、时间步骤、责任要求，为“创业服务年”活动的开展奠定了良好的基础。并于3月5日召开了乡机关全体干部职工、乡直乡办单位负责人、村支部书记、主任参加的动员大会。通过充分调动思想，全乡上下统一思想认识，明确目标任务，突出工作重点，积极行动起来，深入到开展创业服务年活动中去。为进一步搞好宣传发动，形成浓厚的创业服务氛围，我乡大力宣传创业服务年活动，在便民服务大厅门前显眼处悬挂宣传标语横幅1条，刊出创业服务宣传专栏1期，通过宣传栏、标语等宣传工具，大力弘扬井冈山

精神，建设并树立与时俱进的创业文化，宣传、普及有利于激发人们创业热情的事业观、财富观、信用观和成败观，形成亲商、爱商、护商的社会氛围。开展推荐和评选“创业之星”活动，大张旗鼓地宣传创业典型，进一步激发全社会创业热情和活力，全力营造政府鼓励创业、社会支持创业、劳动者积极创业的浓厚氛围。

二、认真组织实施，搭建创业平台 构建重点项目联动推进机制，建立创业“绿色通道”。一是加大产业招商力度，外出招商重点围绕医药化工、矿产加工、新能源等产业，积极引进一批投资规模大、科技含量高、经济效益好、环境污染少的大项目、好项目，全面推动产业结构优化升级，并着力帮助企业解决突出问题，如×××××。二是完善重大产业项目“绿色通道”，实行重点项目全程跟踪服务。全面帮助做好永吉线的公路养护、交通安全、环城西路及×××大道改造、征地拆迁、企业环境和安全评价等前期工作。完善土地、人力、资金、环境等要素资源配置，优先确保重大产业项目需要。深化机关作风建设，优化创业政务环境。一是继续完善并落实首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”。坚持以“首问责任登记单”和“限时办结单”为抓手，落实乡直单位有对外服务职能，尤其是乡便民服务中心服务窗口认真填写“两单”，加强监督检查，全面抓好抓实“三项制

度”，督促工作人员切实改进工作作风，提高机关效能。活动开展以来，我乡共收到群众来信（包括上级部门转发）3封、打电话到乡政府咨询或反映问题6件、直接到乡政府反映情况的7件。针对这些投诉，我乡认真落实首问负责制，对投诉的问题进行详细的书面记录，能马上处理的马上处理并进行答复；特殊情况不能马上处理的，则尽可能详细地告知或帮助投诉人了解承办该事务的具体部门及所在位置，同时做好跟踪，服务到底。对涉及农村医保、家电下乡补贴等民生工程全面落实限时办结。针对工作人员经常要下村指导工作，不能在办公室办公的情况，设置领导干部岗位牌，将全体领导干部的岗位职责和联系电话公布上墙，方便群众联系。二是健全和完善优化发展环境监测点制度。充分发挥监测点“电子眼”、“晴雨表”、“信息站”的作用，促使各职能部门规范执法行为，提高报务质量，完善服务机制，把握服务重点，努力为创业者营造一个良好的经营环境。三是继续健全完善全乡的投诉受理快速反应机制。在乡机关和乡直单位设立投诉电话、投诉电子邮箱，快查、快结职责范围内的投诉问题，严肃查处办事拖拉、推诿扯皮、态度冷漠、吃拿卡要的现象，切实做到发现一起，查处一起。四是开展家庭廉洁公约签订活动。乡全体干部职工家属全部签订《家庭廉洁公约》，承诺自觉学习法律法规及廉洁自律有关规定，筑牢思想道德防线，发挥家庭在廉政建设中的内在影响力，增

强抵制各种利益诱惑的能力，不插手配偶工作，不利用配偶的职权和职务，违规经商办企业或从事中介活动，谋取私利，不为子女和亲友在就业、升学等方面搞特殊化，保持廉洁家庭本色，旨在创业服务活动中筑牢干部职工的思想防线。我乡在创业服务年活动中由于行动快、起步好，取得了一定成效，但仅仅是走了一小步，和县委、县政府要求相比，还存在一定差距和一些薄弱环节，如极少数单位和个人对活动开展还不够重视，思想认识还不到位；有的职能部门对工作推进不力，落实不够，进展不平衡；宣传工作不够深入，社会了解、认知度不够。对这些问题，我乡将在下一步采取有力措施认真研究加以解决。总之，我乡将以此次活动为契机，进一步开拓创新，加大力度，强化措施，确保创业服务年活动取得实实在在的成效。中共佐龙乡委员会 佐龙乡人民政府 2010年12月2日

第四篇：创业服务年活动工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确指导下，在县效能办的直接指导下，我局紧紧围绕建设“决战工业150亿”的目标，突出“服务创业、富民兴县”这一主题，精心组织开展创业服务年活动，并取得明显成效。现将活动总结汇报如下：

一、加强组织领导，确保创业服务年活动顺利开展

全县创业服务年活动动员大会后，局党总支

迅速行动起来，召开专题会议学习，并立即着手启动水利系统创业服务年活动，同时紧密结合水利工作实际及机关效能建设，将此次创业服务年活动作为水利系统的一件大事来抓。

1、成立一个领导小组。成立以局长为组长的水务局创业服务年活动领导小组，下设办公室，并抽调局机关业务精干人员组成。

2、认真召开二个会议。一是召开好动员大会和工作部署会。2月8日，我局召开了年终总结表彰大会和水务局创业服务年活动动员大会，要求全体干部职工一定要把思想统一到县委、县政府对对今年经济社会发展的重大决策部署上来，进一步增强忧患意识和赶超意识，奋发进取，乘势而上，推动我县经济社会更好更快发展。按照县效能办要求,2月26日，我局再次召开全县水利系统干部职工大会，对全系统开展“创业服务年”活动进行再动员再部署。二是召开好每月的例会。调度和研究创业服务年活动各项工作开展情况，层层推进创业服务年活动进度。

3、重点把握三个方面。一是精心制定活动方案。结合水利工作实际，制定出《水务局创业服务年活动实施方案》，明确了活动的范围及对象、任务和要求、时间和步骤，并将责任分解到分管领导和业务股室，内容具体，步骤清晰，可操作性强。二是加大对各业务股室的指导。针对各业务股室的业务特点，采取分管领导负责，督导考核组强化日常督促检查，督促指导各业务股室开展创业服务年活动。三是加强部门协调。按照“分工协作，共同促进”的原则，建立创业服务部门协调机制，与农口系统的其它单位共同做好“三农”服务，积极配合政府相关部门做好各项服务。

4、开展“四项服务”主题活动。为了将创业服务年活动引向深入，取得实实在在的效果。我们结合水利工作特点和作用，在全局开展“四项服务”主题活动，即为创业者服务，为创业单位服务，为创业项目服务，为优化创业环境服务的四项服务主题活动，组织全局各科室和下属各单位结合“四项服务”内容，联系本职工作实际，认真查找自身在服务创业方面存在的问题和差距，制订措施，进行整改。

5、开展“入户（企）听诉”活动。坚持开展“入户（企）听诉”活动,我局联系帮扶企业是九江市安立欣电子有限公司，为及时了解企业的发展动态，我局坚持每月至少1次派出干部工作组深入该企业，想方设法为企业、群众排忧解难。结合水利工作实际，深入乡村，解决民生水利问题，在加大对农田水利基础建设投入的同时，充分听取和征求基层干部群众的意见和建议，及时整改工作中出现的问题，民生水利深入人心。

6、强化活动宣传。一是通过报纸、电视、网络等媒介广泛宣传支持创业的各项水利政策、措施和水利工程建设成果。二是及时反映服务创业活动动态,印发创业服务年活动简报4期,着力宣传我局服务创业年的工作进展情况及工作成效。

二、建立服务平台，确保创业服务年人人参与

为浓厚创业服务年活动氛围，我局开展了一系列丰富多彩的活动，形成了人人参与，个个投入的创业服务活动氛围。

一是发出一份承诺书。局总支、各支部和每位党员向全县发出承诺，从单位做起、从自身做起，从小事做起，严整纪律，规范行为，做好本职工作，围绕县中心工作，投入到创业服务年活动中来。

二是畅通“一条渠道”。我局设置了投诉举报箱，公布了投拆电话，更新水务局外部网站,向社会发放100多份征求意见函，广泛征求社会各界人士意见,畅通了财政与社会各界的沟通渠道。

三是开展一次“防汛抢险优秀共产党员”群众推荐活动。8月16日，局党总支召开大会，全面动员防汛抢险优秀共产党员群众推荐活动。目的在于全体共产党员要在活动中找准位子，各支部要在活动中充分发挥战斗堡垒作用，更好地为水利事业服务，更好地在自己的工作岗位上做出新的成绩，更好地完成上级党委赋予的神圣使命。

四是召开一次创业服务年活动征询意见座谈会。3月26日，我局召开了“创业服务年”活动征询意见座谈会，邀请了部分乡镇的乡镇长和部分有代表性的企业负责人共计26人参加了座谈会，对水利系统开展的“创业服务年”活动围绕当前水利政策、创业服务、水利科学发展、办事效率等方面提出有针对性地的意见和建议。

五是深入开展一次“入户（企）听诉”活动。我局从年初开始，深入开展“入户（企）听诉”活动，抽调干部分片、定期深入到企业、群众中去，了解企业、群众在创业过程中

遇到困难，充分运用支持创业服务的水利政策，大力支持全民创业。

六是举办一期水利员业务知识培训班。针对基层水利员和水库专管员在实际工作中经常遇到的问题和新形势下水利工作出现的新情况，为提高基层水利干部的综合素质和应对突发事件的能力，邀请专家讲课，举办了水利员业务知识培训班，大力提升基层水利员的综合素质。

三、找问题、查根源、统一思想、提高认识

在开展创业服务年活动中，我局针对在干部职工中普查存在的一种错误认识，加强学习宣传教育，提高大家对开展创业服务年活动重要性、必须性的认识，将大家的思想行动统一到省、市、县委、政府的决策上来。一是部分干部职工认为基层水利工作不是经济工作，没有创业的任务。二是水利工作属于公益性事业，创业服务的主体不明确，对开展创业服务活动重要性认识不深刻、行动不主动，针对这些认识，局党总支召开动员大会，反复宣传创业服务年活动的目的、意义和精神，组织大家开展水利工作如何为全民创业服务的讨论。从水利工作的功能、作用、目的和水利工作者的责任、职能等方面提高全局干部职工对水利为全民创业服务的重要性、作用、效益的认识。使大家充分认识到水利是一项关呼民生、保障人身安全的最大的民生工程，是为全民创业提供保障的基础性服务性工作。

四、广泛征询意见，狠抓整改落实

为查找本部门在创业服务方面存在的问题，我们广泛征求社会各界的意见和建议，加大整改力度，强化责任落实，确保整改取得实效。

（一）广泛征求意见，强化自查自纠。一是通过召开座谈会、发送征求意见表、开展入户（企）听诉活动等多种形式，广泛征求社会各界对水利系统创业服务态度、办事效率等方面的意见和建议;二是全系统进一步深入自查，要求全体干部职工从思想、学习、工作作风等方面查找自身不足和存在的问题，进行自我剖析。

（二）狠抓整改落实，巩固活动成果。在整改工作中，我局把自查自纠和群众反映的问题，逐条逐项进行了分解，全部落实到股室和个人，确保整改工作取得实效。

1、强化整改责任。一是制定整改方案。我局及时下发了《县水务局创业服务年活动整改方案》，明确了整改措施和工作要求。二是落实整改责任。我局将查摆出的问题和征求到的意见逐条逐项进行了分解，对每个问题都明确了责任领导和责任股室、自查原因、整改目的、整改措施和整改期限。三是落实工作责任。各股（室）根据整改方案和任务分解要求，进一步制定切实可行的整改计划，做到整改目标明确、整改措施可行，整改结果到位。

2、抓住整改重点。针对查摆的问题和征求的意见，坚持先易后难、先重后轻、先急后缓的原则，从企业、群众最关切、当前能够办好的事情做起，从企业、群众意见最大、最不满意的事情改起，逐一制定措施整改落实到位。一是对涉及企业、群众切身利益，企业、群众反映比较突出近期又有可能整改的，立说立行，及时整改到位。二是对因受客观条件限制一时解决不了的问题，及时向企业、群众作出解释，对容易产生误解且不能整改的问题，采取相关措施，将矛盾和问题解决在萌芽状态。三是对情况复杂、涉及面广，需要采取综合措施或着眼长远发展战略解决的问题，明确由局领导牵头协调，组织有关人员开展调查研究，制定切实可行的整改计划，创造条件，进行综合整改。对于关于县财政增加小农水预算的建议，我局会同财政等部门积极向县里汇报请示，按照先急后缓、先重后轻、突出重点、全面兼顾的原则，不断加大对小型农田水利设施投入的力度，分阶段、有计划地对全县水利设施进行改造或维修。

⒊加强日常督查，确保整改到位。我局通过现场督查、不定期回访等方式，加强日常督查，严肃查处不作为、慢作为、乱作为等现象，加大对整改工作的督查力度，重点检查整改责任人职责是否履行到位、整改措施是否落实到位、整改工作是否有序推进、整改成效是否显现。对工作不力的，提出严肃批评并限期改进；对有错不纠，整改不到位的追究相关人员的责任，并予以通报。

五、进一步规范行政审批和行政执法行为

一是我局对去年行政审批制度改革进行回头看，巩固和扩大行政审批制度改革成果。在确保“三个至少缩减30%”落实到位的基础上，对审批事项进行全面规范，简化办事程序。二是全面加强了窗口征收服务工作，做到依法、依率计征；三是以执收执罚部门收支脱钩为重点，进一步深化“收支两条线”管理，实行“以票管收”，积极推行票据电子化管理改革。

五、深化机关作风建设，创建“五型”机关

我局以开展创业服务年活动为契机，在保持去年机关效能年活动取得的成效的基础上，出台了《水务局创建学习型机关学习计划》和《县水务局深化机关作风建设实施方案》,进一步深化机关效能建设，着力打造“五型”机关。

1、强化学习培训，提升干部素质。为增强干部为民服务和服务经济的本领，提升干部政治素质和业务水平,我局坚持学用结合，通过开展多种形式的学习活动，狠抓干部职工的学习培训。一是邀请专家讲课。二是开展以“创建学习型机关，争当学习型干部”为主题的大讨论，认真查摆影响制约创建学习型机关的突出问题，研究改进措施，制定整改方案，推动学习型机关建设；三是坚持学习制度，鼓励自学成才。为了适应新时期财政工作需要，积极鼓励干部职工自学，参加各类职称考试。

2、弘扬求真务实精神，大兴调查研究之风。针对水利工作的新形势，我局在农村饮水安全、病险水库除险加固、小农水建设等方面出现的新情况和新工艺，积极组织干部和技术人员走出去，虚心请教，广泛调研，以求真务实的精神，不断改进工作思路，我县水利各项工作得到了上级的充分肯定，水利各项工作经验不断积累。

3、加强机关效能建设，不断提高工作效率。一是加强考勤管理。在今年防汛开始，局机关实行按指纹签到制度，领导和干部职工全部实行按指纹签到，工作作风进一步得到加强；二是实行业务工作月度督查制度，月初制定本月股室及个人工作计划，把各项工作任务和相应责任落实到具体股室和人员，到月底对月初制定的工作计划完成情况进行督查，以提高机关工作效能和办事效率。三是大力推行首问负责制、限时办结制、责任追究制等机关效能制度,简化办事程序，对支持创业的项目实行“特事特办”，机关效能进一步提升。

4、强化党风廉政建设，打造阳光水利。一是制定下发了《关于落实党风廉政建设和反腐败责任分工》，将责任细化落实到人。二是开展以“改进干部作风，提高工作效率”为主题的干部作风纪律整顿活动，通过这次整顿，使全局干部职工精神面貌和工作作风有了很大的转变。三是完善教育机制，丰富教育形式和手段。传达学xxx省、市及财政系统反腐倡廉建设工作会议精神，组织全体干部职工学习和观看电教警示片，做到了警钟长鸣。

回顾我局开展创业服务年活动的历程，虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩和效果，但也存在着一些不足。为此，我们将在巩固前阶段的工作成果的基础上，自我加压，为决战工业150亿做出新的贡献。

第五篇：创业服务年活动工作总结

创业服务年活动工作总结

按照省委、省政府的决策部署和省效能办的工作安排，我处在全面参与创业服务年各项活动的同时，还作为50个省直部门和单位的116个处（室）之一，参加全省“百千万”内设机构测评活动。今年以来，我处坚持把开展创业服务作为各项工作的“重中之重”，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎实推进创业服务的各项活动，取得了良好成绩。

一、认真制定《实施方案》，引领开展创业服务年活动

为认真开展创业服务年活动，提高教育财务工作效率和服务质量，我处广纳良言，循求善道，深入部分市、县（区）教育行政部门和学校，广泛听取教育部门和学校针对创业服务提出的建议，在此基础上，我处结合工作职责，按照省效能办和省教育厅的总体要求，成立了省教育厅财务处开展创业服务年活动领导小组，认真制定了《省教育厅财务处开展创业服务年活动实施方案》（以下简称《实施方案》），引领开展创业服务年的各项活动。

今年以来，我处以《实施方案》为引导，以“服务创业、富民兴赣”为主题，以 “服务重大教育项目建设”为重点，以“创建最优教育财务事业发展环境”为目标，以“深化教育财务制度改革”为动力，努力规范执行政策水平，努力营造创业服务环境，努力提高机关履职能力，努力加强机关作风建设，在服务创业、富民兴赣工作中取得了新成绩。同时通过开展创业服务年活动，建立完善服务创业工作机制，全力维护投资创业环境，大力整改影响投资创业的突出问题，实现了“规范执法能力进一步提高、行政效率进一步提升、服务意识进一步增强、工作作风进一步转变”的目标，提高了各级教育行政部门和各级各类学校对教育财务工作的满意度。

二、认真履行公开服务承诺，努力实现创业服务年目标

根据开展创业服务年的要求，我处制定了《省教育厅财务处公开服务承诺书》并向社会公开发布。今年以来，我处认真履行公开服务承诺，努力实现了创业服务年的目标任务。

一是始终牢记服务宗旨。今年以来，我处坚持“优质、高效、务实、便捷”的宗旨，尽心尽力、尽职尽责地为全省各级教育行政部门和各级各类学校以及广大师生提供了良好的服务，树立了良好的政府服务形象。二是依法履行行政职能。我们严格执行了各项财务会计法律法规和管理制度，切实加强了教育财务的管理工作，保持了财务工作的平稳有序运行。我们完善了教育项目和资金的管理制度，加强了全省400亿左右教育经费的监督和管理，尤其对中小学校舍安全工程、农村初中工程、职业教育基础能力建设工程、教育赠款工程等重大项目实行了监督检查和责任追究，推动了工程进展。

三是不断规范工作程序。我们进一步加强了教育资金和项目的管理工作，对教育资金和项目的申报、审批、实施、监督管理和安排使用做到了制度化、程序化和公开化。今年我省遭受了严重洪涝灾害袭击，教育系统损失严重，中央和省委、省政府高度重视，安排了5500万元教育救灾资金。我们深入灾区一线，调查核实各地灾情，并配合省有关部门科学分配教育救灾资金，督促各地切实做好水毁校舍的新建和修缮工作，促进了救灾复校工作的顺利开展，确保了秋季按期开学。

四是积极创造有利条件，为学校招商引资和教育接受捐资提供良好环境。我们以扎实的工作和良好的信誉取得了一些有识之士的信任，今年我省教育捐资赠款工作继续保持了良好势头。台湾台塑集团连续第六年对我省教育捐资赠款，累计金额超过了 1亿元，今年4月份，台塑集团工作组对我省赠款项目“明德小学”的建设进行了检查，对我省的工作给予了充分肯定。香港邵逸夫先生捐赠我省1000万元，为我省大中小学新建了8个项目，改善了项目学校的办学条件。XX市引进香港言爱基金会捐资8000多万元，新建改扩建了一大批农村中小学，有力改善了农村中小学的办学条件，校舍面貌焕然一新。

五是提高廉洁从政意识。我们进一步加强了全处同志的勤政廉政教育，要求全处同志严格遵守和执行党风廉政建设的各项规定，做到公正廉洁，勤政廉政。同时加强全省教育财务战线的廉洁自律工作，在贯彻落实中央扩大内需决策工作中，全省教育财务战线的同志坚决按照中央和省里的部署和要求，实行阳光操作，加强资金管理，强化监督检查，校舍安全工程、农村初中工程、职业教育工程、特殊教育工程等四个教育工程实施良好，进展顺利，没有发生一起违纪违法案件，没有一名干部受到党纪政纪处分，建成了廉洁工程和放心工程，得到了中央、省扩需领导小组的充分肯定，也树立了教育财务干部坚持原则、秉公办事、作风正派、清正廉洁的良好形象。

三、认真做好本职业务工作，为创业服务年做出贡献

开展创业服务年活动，必须认真做好本职业务工作，在本职工作中为创业服务年做出贡献。今年以来，我处在省教育厅的领导下，认真做好各项教育财务工作，取得了良好成绩。

（一）努力增加教育经费投入。

一是认真做好贯彻全国教育工作会议精神。今年7月13-14日党中央、国务院召开了全国教育工作会议提出，提高国家财政性教育经费支出占国内生产总值比例，20××年达到4%。省委、省政府高度重视，明确我省要努力实现“到20××年全省财政性教育经费支出占国内生产总值的4%”的目标。为认真贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府的重大决策部署，我们围绕“实现4%目标”，开展了调查研究和深入分析，提出了贯彻落实全国教育工作会议精神，努力增加全省教育经费投入的分析和建议，分别向省委、省政府报送了分析报告，得到省政府领导的肯定，凌成兴常务副省长在报告上作了重要批示，认为报告非常翔实，并要求按照中央的安排部署提出增加教育投入的方案。在此基础上，我处起草了《关于认真贯彻全教会精神努力增加全省教育经费投入的意见》，并会商省财政厅报省政府，争取年内以省政府名义出台。

二是开征了地方教育附加。经过多年努力，今年财政部正式批复我省开征地方教育附加，对全省行政区域内缴纳增值税、消费税、营业税的单位和个人，按照“三税”税额的2%征收地方教育附加，用于均衡发展城乡义务教育，改善中小学办学条件。我们会同省地税局、省财政厅制定了地方教育附加的征收、管理和使用办法，于今年9月1日正式征收，预计今年将增加财政性教育经费2.5-3亿元，以后每年将增加约10亿元。

三是开展了增加普通高中投入和办学成本的调研和论证工作。今年以来，我们围绕普通高中收费政策和公用经费标准两项内容，会同省物价局等部门开展了大量的调研和论证工作，为调整普通高中收费政策和建立公用经费标准奠定了基础。

四是按照教育部的部署要求，全面开展了规范城市义务教育代收费和服务性收费工作，通过深入调研和反复论证，基本确定了我省城市义务教育代收费和服务性收费的范围、项目和标准，为全面规范工作奠定了基础。

五是适度调整了部分本科院校的本专科学生及研究生收费标准。开展了理顺民办高校和普通高校分科收费政策的调研工作，并会同省发改委和省财政厅将普通高校分科收费政策报请省政府审批。

（二）全力抓好中小学校舍安全工程实施工作。

为消除中小学校舍安全隐患，确保中小学师生生命安全，我省实施中小学校舍安全工程，规划在2009-2014年五年内筹措约150亿元，将改造校舍 58976栋，改造面积2646万平方米。今年以来，我们全力以赴抓好校舍安全工程的实施工作，一是完善了工程规划。对校舍排查鉴定进行了“回头看”，完善了全省校舍安全工程总体规划上报省政府，得到了省政府正式批准。二是召开了工作部署会议。分别于4月27日和5月11日，召开全省中小学校舍安全工程第三次领导小组会议和全省中小学校舍安全工程20××年工作部署电视电话会议，通报了工程的进展情况，总结了工作经验，对20××年中小学校舍安全工程实施工作进行了全面部署。三是加快了工程进度。今年以来，全省累计筹措落实资金20多亿元，积极组织工程建设，目前全省累计开工建设面积515.82万平方米，竣工面积230.17万平方米。四是推进了校舍信息管理系统和校舍安全档案建设。部署各级教育行政部门建立校舍安全档案，对每一所学校、每一栋建筑按照要求建立了纸质档案和电子档案，可以对每一所学校、每一栋校舍的安全信息进行查询。这项基础性工作意义重大，为今后推进全省中小学信息化建设奠定了基础。

（三）全力推进城镇新区教育园区建设。

在全省加快新型城镇化建设进程中，针对大量农村学生进入城镇学校就读，城镇学校规模显著扩张并产生严重“大班额”的现状，省委、省政府提出了推进城镇新区教育园区建设的决策部署。根据这一要求，我处全力推进城镇新区教育园区建设：一是出台了建设意见。在深入调查研究的基础上，敦请省政府制定了《关于推进全省城镇新区教育园区建设的意见（试行）》（赣府厅发[20××]26号），提出了推进教育园区建设的“十条政策措施”。二是成立了领导小组。8月25日，省政府办公厅印发了《关于成立XX省推进城镇新区教育园区建设工作领导小组的通知》（赣府厅发[20××]141号），成立了孙刚副省长担任组长的领导小组。三是召开了工作会议。8月30日，省政府召开了XX省推进城镇新区教育园区建设工作会议，动员部署全省教育园区建设工作，孙刚副省长出席会议并讲话，会后，我们印发了孙刚副省长的重要讲话，部署了会议的贯彻落实工作。四是确定了试点县。经省委教育工委第十二次会议研究，并报省政府批准，确定了XX县、XX区、XX县、XX县、XX市、XX区、XX县、新余职业教育园区、XX县、XX县、XX县、XX县、XX县、XX县、XX市、XX县、XX县、XX县、XX县、XX县等20个试点县，同时制定下发了《XX省城镇新区教育园区试点工作的实施方案》。五是建立了一系列制度。分别建立了省领导小组成员单位联系设区市制度、教育园区建设进度报告制度、简报制度等，制定了教育园区建设的路线图和时间表。六是做好了土地安排工作。根据省政府《意见》精神，我们配合省国土厅做好了今年试点3000亩土地的分配安排工作。七是部署了规划编制工作。我们部署各试点县制定教育园区建设方案和规划并进行了审核并反馈各地。目前各试点县正在按照省里要求，稳步推进教育园区建设，今年内将取得阶段性成果。

（四）认真抓好教育民生工程的实施工作。

今年，我处继续全力以赴抓好教育民生工程的实施工作，提前一个季度全部超额完成了省政府确定的教育“民生工程”目标任务：一是为全省609.55万名义务教育阶段中小学生免除学杂费，完成省政府目标592万名的102.96%；二是为全省609.55万名义务教育阶段中小学生免费提供教科书，完成省政府目标592万名的102.96%；三是为全省40.32万名义务教育阶段家庭经济困难寄宿学生补助生活费，完成省政府目标34.5万名的116.88%；四是资助全省普通高中家庭经济困难学生7.72万名，完成省政府目标7.7万名的100.31%；五是资助全省考入大学的家庭经济困难学生2.34万名，完成省政府目标2万名的117.23%；六是资助中等职业教育的家庭经济困难学生30.97万名，完成省政府目标30万名的103.22%。

同时，我省还进一步健全了高等教育“奖、贷、助、补、减”等一系列资助政策，为6万名大学生发放国家助学贷款；安排国家奖学金，奖励特别优秀的大学生 1153名；安排国家励志奖学金，奖励品学兼优的家庭经济困难大学生2.38万人次；安排国家助学金，资助家庭经济困难大学生17.25万人次。从 20××年秋季学期起，在中央支持下，我省财政安排1.96亿元实行中职免费教育，对全省7.35万名中等职业学校农村家庭困难学生、城镇低保家庭学生和涉农专业学生免除学费，切实减轻了中职学生的家庭经济负担，增强了中等职业学校的就读吸引力，促进了全省职业教育的改革发展。

（五）认真抓好教育专项工程的实施工作。

一是加快推进扩大内需三项工程建设，基本完成了建设任务，截止目前，农村初中工程499所项目学校全部完成了建设任务，共完成总投资6.27亿元，建设学生宿舍、食堂、厕所等生活类校舍97.57万平方米，购置学生用床7.12厅万张，极大改善了全省初中学校的办学条件。特教项目5所特教学校全部完工，共完成总投资0.27亿元，累计完工土建面积2.33万平方米。中职项目42所中职学校已基本完工，完成总投资2.05亿元，完工教学、实训、实验用房面积18.35万平方米，购置实训设备1227台（件）。我省的教育扩大内需项目分别接受了中央扩需办、教育部、国家发改委的三次专项检查，得到了中央部委的充分肯定。

二是认真抓好了城市义务教育大班化小班工程、农村中小学配套设施和农村初中实验室建设工程、特殊教育学校改造工程、职业教育基础能力建设工程、高校“311”工程和新增博士硕士点建设工程、明德小学和邵氏教育赠款工程的实施工作。今年所有工程项目，我厅经反复协商省财政厅等部门，普遍提前下达了资金和项目建设计划，提高了资金使用效益，加快改善了中小学和职业学校办学条件。

（六）切实抓好抗洪救灾和学校灾后重建工作。

今年入夏以来，我省连续遭受暴雨、特大暴雨等强降雨袭击，全省遭受了重大洪涝灾害，教育系统损失十分严重，全省受灾学校4811所，倒塌校舍面积 10.27万平方米，形成危房面积127.75万平方米，毁坏教学仪器设备7.41万套（台、件）、课桌凳10.33万套、图书资料161.29万册，直接经济损失11.77亿元。灾情发生后，我处全力以赴投入到抗洪救灾和学校灾后重建工作中去，一是下发了《关于全省教育战线迅速行动起来全力做好抗洪救灾工作的紧急通知》，要求全省教育战线把抗洪救灾工作作为当前压倒一切的中心工作，发扬不怕困难、顽强拼搏、连续作战的精神，奋力夺取抗洪救灾工作的全面胜利。二是全力做好灾民安置工作。我们组织各灾区学校利用当地学校的行政管理和后勤保障资源，腾出教室和学生宿舍安置灾民和抗洪抢险部队，积极配合做好灾民的管理服务工作。安置灾民秩序井然，情绪稳定，对党和政府出台的安置政策和方法纷纷表示感谢之情。三是千方百计筹措教育救灾资金。在省委、省政府和中央有关部委的关心支持下，我们共筹措教育救灾资5500万元，及时下达到各灾区帮助灾区学校灾后重建，连同灾区配套资金，全省新建、改扩建灾区学校校舍10万多平方米，并督促各地加快水毁校舍的修复改造进度，确保了灾区学校秋季按时开学。

（七）继续深入做好小金库专项治理工作。

根据省纪委、监察厅《关于开展党政机关和事业单位“小金库”治理“回头看”工作的通知》（赣纪发[20××]11号）要求，我们立即部署开展“小金库”专项治理 “回头看”工，继续深入做好小金库专项治理工作，召开了专题会议，下发了专门文件，开展了工作督导，委厅机关、直属单位、省属高校全部签订了《关于彻底清理“小金库”和不再设立“小金库”的承诺书》。同时按照省里部署，认真做好国有及国有控股企业和社会团体“小金库”专项治理工作，取得了明显实效，净化了教育财务环境。