心理咨询部年度总结

第一篇：心理咨询部年度总结

总结单位：院心理健康教育中心院学生会心理咨询部2010年年度

工作总结

一年来，我们在学院心理咨询中心的领导下，各系心理咨询部的配合与支持下，以及全体成员的共同努力下，让心理咨询部的工作有序、出色的展开。现对这一年的工作总结如下：

一．对部门进行宣传

1、部门活动的开展离不开全院学生的大力支持，为了在全院范围内掀起重视心理教育的热潮，构建和谐的校园氛围，我们制作了新生手册，并及时发放到同学的手中

2、感恩墙、黑板报、心灵驿站。感恩墙一直是本部门的特色，也是最吸引广大学生的宣传方式，感恩是这个时代永恒的主题，本期来，我们抓住这一主题来让大家产生共鸣。我们每期感恩墙的主题都将“感恩”与当前的热门话题联系起来，比如：干旱、玉树大地震等。撼动人心的图片，加以创新的文字，总会引起大家的驻足观看，事实证明：我们的宣传目的达到了；板报是最为普遍的宣传方式，关键在于板报内容、形式是否新颖，在大家的共同努力下，板报的更新基本及时。

二．心理健康教育工作

1、每个班都有一名心理委员，每个月底我们都会向各个系发放《异常情况摸底表》和《心理健康月度报表》，要求各个系准确、及时地将各班情况反映上来，以便于我们全面地开展工作。在此过程中，需要各班心理委员具有很强的责任心和很好的观察力，及时地发现问题，正确地解决问题。

2、开展第六届心理委员培训班，为本部门的工作提供了充足的后备力量，从某种情况下普及了心理委员的专业知识。

三．部门内部工作、招新工作：对部门新成员进行严格管理，在实践中考察他们的能力。2、日常工作：本部门要求每位成员每天按时签到，以及时获取通知。每周举行一次例会，向各系传达每周活动安排，对部门内部成员一周的工作进行总结。

四、外联工作

1、我们与其他各院校的心理健康协会进行了交流，在此过程中，我们学到了他人好的工作形式，找到了自身的不足。“取他人之长补己之短”，并将那些好的方法运用到今后的工作中，为部门的发展、壮大找到捷径。

2、心理知识讲座。中南大学唐海波教授讲座——《大学生情绪的控制》。通过此次讲座让许多同学明白了现代社会情绪控制对心理健康的重要性，尤其是我们大学生更要学会，懂得对情绪的控制。这正是我们活动的意义所在。今后我们会为大家准备更多的相关讲座。

五、“5.25”心理健康月

“5•25”心理健康月是部门年度规模最大的活动之一,它具有活动范围广,参与人数多,持续时间长等特点。活动以“吾爱吾”为主题展开，充分传达了我们本部门“为广大师生服务”的宗旨，宏扬了部门的奉献精神，增强了部门的影响力。具体活动如下：

1、《星光灿烂》晚会。这是“5.25”心理健康月的开幕式，通过这样广受同学们喜爱的形式及海报宣传，让全院学生对心理健康月及其活动有初步的了解和认识，为心理健康月的活动和心理健康知识与思想的普及创造了一个良好的开端。

2、心理健康主题班会和征文大赛。各班以“和谐心灵，健康成才”为主题开展了一次班会，在全院范围内普及心理健康知识。与此同时，还开展一次“和谐心灵，健康成才”的征文大赛，为同学们提供了一个释放心灵枷锁的平台。

3、影片播放。用一周时间每晚6：00在学校多媒体教室播放“青青校园，健康成才”系列影片，对全院学生进行心理健康教育。

4、女生讲座。在女生节之际，为了体现心理咨询中心对女生的关爱，普及女生身心保健知识，提高女生自己保护的意识，中心委托肖竺老师为全院女生举办了一次女生讲座，以此来帮助大学生了解及解决有关心理方面的疑惑，女同学们踊跃参加讲座，使得讲座成功完成预期的目标。5、5月25日下午，在公寓大门口举行525心理健康日的现场咨询、签名及宣传活动。活动吸引了上千名学生参与，同学们踊跃在横幅上签名，并主动将自己的问题和困惑告诉老师，以寻求帮助，通过这些活动，让全院学生进一步的了解到自身心理健康的重要性，并通过中心制作的精美心理健康书签进一步扩充了心理健康知识，及在需要帮助之时如何跟心理咨询中心取得联系，及时的获得帮助。

6、联合院宿管部举办了寝室励志墙报大赛。通过同学们创作墙报的形式，让同学们尽情的装点自己的寝室，热爱校园生活，在墙报中放飞自己的梦想，激励自己的斗志，同时也创造良好的学习氛围，提高学习积极性。这次活动让同学们的寝室成为了学校一道亮丽的风景，让同学们可以在和谐而美好的环境中学习、生活，这些为他们身心的发展打造了良好的条件。

六、其他活动、举办第六届心理委员培训班对10级各班心理委员进行培训。提高新生的自我防范意识，为今后工作奠定理论基础。各心理委员、心理健康团队成员积极配合心理咨询部开展工作，起到心理咨询中心与广大学生中间的桥梁作用；扩大了本部门的影响力，为本部门的工作提供了充足的后备力量，保证了心理咨询部工作的连续性。、进行心理健康问卷调查.既对新生的心理状况有一定了解，又保证对其他年级学生心理健康追踪的连续性、第三届“我心我世界”现场书法绘画大赛，让大家带着轻松的心情描绘出心中的世界，展现大学生的文化素养，丰富了大家的业余生活。

4、“永远的黄丝带”感恩寄情活动。让同学们了解到感恩节这个特殊的日子，并将感恩情怀融入到生活中，通过此次活动，让大家明白——感恩。

5、定期制作感恩墙，给予同学们一个互动的平台，引起同学们参与进来的兴趣，做到在互动中心系感恩，在感恩中释放心灵，让健康伴随成长。

6、第三届“趣味运动会”的举行，丰富了同学们的课余生活，增进了同学 感情，展示我工院同学团结奋进的精神风貌，进一步提高同学之间的凝聚力和向心力。

7、参加外校交流及活动，在交流中增进各院校间的了解，为本部门活动的开展提供了参考经验。

七、不足之处

本学期的工作已圆满结束，我们做出了成绩，但也存在许多不足之处：

1、各系配合工作的积极程度还不够充分，有待加强

2、在活动前，策划，活动部署安排不到位，活动定位不高。

3、部门成员参加部门各项活动的积极性不够高。

4、管理制度不够完善，分配下去的任务没有落实到位，责任心不强管理不到位，以致没有了解活动的意义。

八、今后思路与主要任务：

1、继续围绕大学生心理健康，开展一系列丰富校园文化的活动力求新颖，有意义。

2、加强团队建设实施制度化管理、健全各项规章制度。要进一步完善部门的评优制度、考核制度；加强工作监督制度。

3、进一步加强与各系的交流，为活动的开展提供人员基础。

4、活动中合理安排人员，实现优化配置。

5、在活动前制定预警机制，应对突发状况，确保活动的有序开展。

6、加强与长沙各高校的交流与合作。

7、提高部门成员的积极性

8、在实践中探寻，在活动中总结，做到每一次有进步。

心理咨询部在今年的湖南省高校心理健康工作优秀社团评比中已连续四次获得“优秀社团”称号，这是心理咨询部所有成员共同努力的结果，同时我们也看到了部门美好的发展前景。也许曾经道路泥泞，也许前方的路途依然艰辛，但我们一直坚信：只要愿意相信，只要愿意付出，再大的困难我们也可以跨过，我们一定会做得更好。

最后我谨代表院学生会心理咨询部感谢心理咨询中心的老师们这一年来的关心与指导，感谢胡家睿部长这一年以来为心理咨询部的无私奉献，感谢各个系部负责人的积极配合，感谢所有为心理健康事业而付出努力的同学们，感谢你们！同时也祝愿在以后的日子里院系交流与配合更加完善，祝愿我们的部长在以后的道路上越走越好，工作顺利，事业有成！祝愿心理咨询部的每个成员身体健康，学业有成！最后祝愿我们的心理咨询部明天会更好

院学生会心理咨询部

2008年12月18日

第二篇：心理咨询部总结和规划

心理咨询部总结和规划

xx涉外经济学院继续教育学院心理咨询部成立于2004年4月,是一个以做好大学生心理健康工作，理解和掌握大学生常见心理问题的表现和应对措施，协助学校开展心理预防为目的的组织。部门自成立以来，获得了学校及学院领导的密切关注和大力支持。在心理咨询中心指导老师及学院老师的悉心指导及全体干部的积极领导下，各项制度和管理工作趋于完善，每学期部门都会组织一些有利于学生身心的活动，以此来增强学生集体荣誉感，丰富大学生活，进一步发挥心理咨询部的价值和意义，进一步扩大心理咨询部的影响力。

本我们心理咨询部将各项工作纳入正轨，收获颇多。

一：通过联系心理委员，要求心理委员在心理健康记录本上认真填写各班学生的心理健康状况。我们总结反映上来的信息，并联系指导老师进行指导，使他们尽早摆脱迷茫、无助的状态。

二：我们积极响应学院及学生会的号召，举办了话剧比赛，激发了大一学生的热情。

三：我们积极配合学生会搞了才艺大赛，代表心理咨询部的话剧获得了才艺大赛一等奖。

四：我们和学生会其他部门动员全学院学生参加运动会，使学会学生获得了优秀成绩。

五：我们部门和学生会所有成员为学院篮球大赛喝彩，助威，使我们学院获得篮球大赛冠军。

六：我们配合学生会搞了排球赛，成绩优秀。

七：在学院元旦晚会上，我们部门尽己所能，任劳任怨，积极配合学生会其他部门，让元旦晚会圆满成功。

八：为了加强部门干部的凝聚力，我们一起去了农乐，让我们这个大家庭更加团结美好。

九：为了解决大学生的恋爱问题，学业及前途迷茫问题，以及处理好大学生人际交往问题，我们邀请了徐军老师做了主题为“我的大学，我做主”的讲座。讲座中，徐军老师以其独特的风格幽默向我们阐明了这些问题的解决之道，让大家的心情焕然一新。

在这学年我们全体部门团结一心，共同奋进，成功举办了这么多活动，但有些方面还有待加强。在下学年我们准备：

一：选出下一学期的领导班子，使整个部门顺利的进入下一轮的交替中，使部门不断进入新鲜血液，使心理咨询部越办越好。

二：我们要加大招新的力度，扩大招新的人数，增加心理咨询部的力量。

三：改善机构组织，加强纪律管理，制定各项制度，规范成员行为，使整个心理咨询部成为一个联系紧密的团体。

四：与其他学部们心理协会加强联谊，建立深厚的感情。公痛学习共同奋斗。

五：配合学生会把各项工作做好。

百尺竿头更进一步，我们心理咨询部将会有灿烂的明天。

第三篇：心理咨询部工作总结

工作总结

学校心理健康教育是现代学校的标志,学校心理健康教育应该是全方位、多形式的综合性心理健康教育形式。良好的心理素质是人的全面素质中重要组成部分。心理健康教育是提高大学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。本学期，在全系师生的共同努力下, 我们心理咨询部工作开展得有声有色，取得了明显成效。现将有关工作总结如下：

一.对本部门成员的进行指导教育

学期初，我部门纳新完成，对新进的成员进行指

导教育，让其能够对本部门的日常工作有一定的了解，使其能够更快的投入工作 ；

二.对我系学生心理健康进行了解

通过本部门成员与各班班长、团支书询问了解，了解了我系各班心理健康状况，收集的这些资料能够使我部门的工作朝着系统性、连续性的状态发展；

三.开展心理健康教育，从整体上提高我系学生心理素质

为使我系学生的心理素质得到整体性提高，我们

面向全系学生，着重开展了心理健康教育辅导：

1.举办心理健康讲座和专题班会。在学校心理健

康教育中，讲座是较为可行的一种措施，可以面对众多学生，在我系心理健康教育中有很大的发展空间。我们充分利用我系的条件，根据我系学生的心理特点，积极向学生开展心理健康教育。并根据一些班级的实际情况，制定了相应的心理健康班会课，让心理健康教育做得更全面；

2.进行个体咨询。采取多种方式来满足我系学生的要求，开辟了面面咨询、网上qq咨询、e-mail咨询。在前期工作的基础上不断总结经验，为我系学生提供更好的面面咨询服务。同时，也为我系学生提供网上qq及e-mail咨询。我们每天会定时打开qq及e-mail，认真、仔细地分析每一条留言和每一封来信，给每个来咨询的学生一个满意的答复。

3.进行黑板报宣传。为了适应学院文化建设进一

步发展的需要，也为了进一步增强我部门的心理咨询与引导的功能，我们利用系部的黑板报进行宣传，坚持“关注人生、服务师生、养德启智、激扬文字”的办报宗旨，努力把每月的黑板报办成对内丰富我系师生校园文化生活，对外展示我系办学理念、经验、特色与成果的特色版报。

四．我部门本学期成功之处

1、通过各种有效途径，使心理健康理念为全系

学生所知所识；

2、通过心理健康讲座、心理咨询黑板报等方式，在我系学生中进行了心理健康保健知识的一般宣传，为我系学生健康心理的塑造提供了一个思想引导和方法指导。

3、与老师沟通的及时，避免了一些严重心理问

题学生带来的隐患。

4、通过面面咨询、网上qq咨询、e-mail咨询，使一些学生的心理问题能真正得到解决，并为他们的长远发展奠定了良好的心理基础。

五．我部门本学期不足之处

1、宣传的力度还不够，使得部分学生对心理健康的重要性还不太关注。同时，由于我部门成员缺乏心理健康教育方面的专业知识和技巧，使得在心理健康教育的时候能力略显薄弱；

2.由于我系基础条件的不足，在一些活动开展的时候无法达到预期效果，没有做到充足的准备工作；

3.部分成员在工作时积极性不够，对本部的工作

认识性不足；

本学期心理健康咨询工作已经进入末期阶段，在心理咨询过程中，我们深切地感受着大家对我部门心理咨询工作的需求和认可，也体会着帮助苦闷中的同

学走出烦恼的喜悦，咨询的过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程，我们部门也将会在今后的工作中，继续坚持科学态度，发现问题、解决问题，抓住主要环节，扎扎实实开展心理健康教育工作。我相信在我们部门各成员的团结努力下，下学期我系的心理健康工作会更上一层楼。

采矿测量工程系团总支心理咨询部

王鹏龙

2013年1月8日

第四篇：心理咨询总结

民生小学心理咨询工作总结 2012——2013第二学期

随着社会的发展，关注少年儿童的身心健康已成为社会的共识及注意的热点。关注少年儿童，尤其是小学生的心理健康具有重大的历史和现实意义，在小学生中开展以心理活动课为主的心理健康教育是儿童的内在心理需要。作为教育工作者，我们应该关注小学生心理健康，上好小学心理活动课。

激烈竞争的现代社会向我们预示着：21世纪最大的财富就是人才。因此，关注21世纪的主人——儿童青少年，尤其是小学生的心理健康具有历史和现实的意义。处于义务教育阶段的小学生，在人生成长、学习的路上跨出了充满希望的一步，具备良好的心理素质能为他们将来的工作、生活奠定扎实的基矗作为学校教育的重要内容之一的心理健康教育，它立足于学生未来的成长，使学生的心理素质得到发展。而在众多实施心理健康教育的途径中，心理活动课是一种行之有效的方式。心理健康教育已经成为当今社会必不可少的教育课程。

现就开展小学生心理辅导的本学期工作总结如下：

一、对小学开展心理健康教育的认识

现在的社会是一个竞争十分激烈的社会，人们的压力越来越大，心理的受挫能力越来越小，有一个健康的心理是必不可少的。小学阶段是一切的基础，如果在小学阶段养成一个良好的学习习惯、良好的学习兴趣，有一个健康的心理以及正确地对待困难和挫折的态度，必将为他今后的人生打下坚实的基矗当代的小学生，多数来自独生子女家庭，在家庭处于特殊地位，长辈的呵护、父母溺爱，容易使他们形成“以自我为中心”的心理状态。他们最关注什么?他们最困惑什么?他们最需要辅导老师帮助什么?为深刻地了解这些，我们辅导过程中，对学生进行了《农村小学生心适应问题的调查研究》，发现学生们普遍存在着心理适应问题，其中学习方面最突出，其次分别为生活方面、交往方面、认识自我方面。针对这一实际，在活动课中，我认为有必要对学生的学习方面进行重点辅导，使学生爱学乐学。(1)培养学生良好的学习动机。动机和兴趣是学习中的动力因素，通过活动让学生感悟到学习是十分有趣的(2)养成学生良好的学习习惯。让学生联系实际，对照自我，从而自觉地学习，消除学习上的不适应情况。(3)掌握良好的学习方法与策略，教给孩子正确的学习方法。

学习是学生熟悉的事情，只有从学生身边的事情出发，他们才能有话可说，产生共鸣，课堂气氛活跃，辅导效果水到渠成。在学生的人际交往、自我认识等方面，我也选择了一些有针对性、有实际意义的内容，一切以学生的需要为出发点。

二、开展心理活动的要求(1)切实加强领导。学校和校区的领导高度重视这一活动，充分认识了在农村小学开展心理课的必要性，在小学阶段的重要意义，同时也推动学校素质教育和素质实践的全面进行，加强和改进了学校的德育工作。

(2)制定教育计划。学校结合本校的具体情况，制定具体的实施计划，在调查分析的基础上分层次有重点的制定各年级段学生心理健康教育的基本目标、要求和主题。

(3)营造活动氛围。学校利用宣传专栏、板报、广播等形式向学生宣传心理教育的基本内容、要求和意义。营造一个良好的、积极的、健康的心理氛围。

三、心理健康教育的基本内容

心理健康教育的内容很广泛，要从大处着眼，小处入手，从学生的日常小事抓起，让学生从小学阶段就有一个积极、健康、阳光、向上、自信的心理素质。具体的内容如下：

(1)如何正确认识自己。世上没有十全十美的人每个人身上都有优点和缺点，不能过高评价自己，要勇于正视自己的缺点和不足;也不能过低评价自己，不要自卑，不要看不起自己，要挖掘自己身上的优点和长处。只有了解自己，才能正确评价自己。通过活动帮助学生知道什么是真正的自我，什么是对自我的正确认识，懂得什么是悦纳自己。引导学生正确地评价自己，知道正确评价自己有利于身心健康，能够接纳自己的优缺点，充分利用自己的长处，使自己快乐地学习和生活。

(2)如何培养学生的学习兴趣。兴趣是求知的动力，兴趣对学生的成长起着很重要的作用。培养学生广泛的兴趣，为他们今后的学习、工作打下坚实的基矗郭沫若先生曾说过：“兴趣出勤奋，勤奋出天才。”

(3)良好学习习惯的培养。好的习惯对一个人的成长有多么重要，一个好的习惯就可以帮助学生获得成功;没有好的习惯就可能影响学生的一生。分析自身已具备的好习惯及存在的问题，充分发挥自己主观能动性，改掉不良习惯。让学生从小就养成一个良好的学习习惯。

在心理健康教育实践中，我们深深感到在小学进行心理辅导的重要性和迫切性。担负着培养下一代重任的小学教育，在当今科学技术飞速发展、竞争日益加剧的今天，我们更应当注重学生潜能的开发，培养学生良好的社会适应性，保持健康的心理。

实践证明，教师只有融入学生，才能够倾听学生的声音，为他们烦恼而烦恼，为他们快乐而快乐。要使学生的心理得以健康发展，教师必须掌握好心理知识，遵循学生心理发展的规律，在实践中灵活运用心理教育规律，探索学生的心理发展，总结心理教育的经验，与家庭、社会紧密联系，才能取得良好的成效

第五篇：心理咨询总结

秦晓晶心理咨询工作总结

心理咨询中心面向广大学生开展心理咨询工作，本学期工作重点主要在上学期基础上，继续进行咨询工作，同时，对学生心理咨询中心的各项制度进行完善。

一、咨询状况

随着咨询制度的规范化，咨询人数越来越多，到现在为止，我们已经接待了52位访者，为3xxxx学生和其他人员做了咨询。分布情况如下，项目一年级二年级三年级四年级其他电话咨询

人数10127986

对咨询现状的分析：由上表可见本学期前来咨询的人数共为5xxxx，其中男生1xxxx，女生3xxxx，其中一年级新生为1xxxx，二年级1xxxx，三年级xxxx，四年级xxxx，社会来访者为xxxx，通过电话书信咨询者xxxx。

（一）出现的主要心理问题

通过两个学期的咨询活动，发现我校来咨询的学生的问题主要集中在以下几方面，一是因为环境适应不良而陷入心理困境，此种情况依然以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适；三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理矛盾；四是对自我成长的关注而产生的心理困惑；五是来与心理咨询员请教或交流心理学知识。

同时，在咨询过程中，发现以下两方面的问题应该引起我们的关注：第一、竞争加剧所带来的心理问题：烦躁、脆弱。知识经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈，适者生存，不适者被淘汰。竞争上岗，竞争择业，整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下，有的人就会感到茫然无所适从，这对那些刚走出校门踏入社会的大学生来说尤为如此。特别是有些即将毕业的大学生，面对激烈竞争的社会，连对自己要选择什么样的职业都不知道，其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题，给自己的生活带来极大的苦恼。

第二、人机交往所带来的心理问题：孤独、忧郁。在知识经济时代，网络技术的发展，网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化，教学网络化、工业自动化等，使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系，师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平，都无法向别人倾诉，只能独自闷在心里。机器毕竟是机器，它只能给人带来工作和学习上的方便，但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往，孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变，就极容易引发心理疾病。不可否认，学生工作应该积极引导大学生参加社会活动，提供人际接触的机会，增加沟通与交流的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是非常必要的。同时，应该加强辅导员管理工作。

（二）采取方式

对以上几类情况，我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看，多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的心理学知识（特别是认知心理学和行为心理学），结合来询者提供的个人感受，针对结症所在，加以剖析讲解，以较为现实的方法，帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心，倾听为主，适量地提出一些问题或给予必要的指导，给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。然而，在具体的咨询个案里，仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏，在一定程度上也往往影响到我们咨询效果。目前，心理咨询中心正进行硬、软件的建设，以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。

除以面谈为主的个别咨询过程，网上咨询也继续开展。张日昇教授督导全体研究生进行咨询工作，并通过心理空间亲自为河北大学广大学生解决心理疑惑与心理问题。在网络为主的互联时代，这也已成为一种主要的咨询方式，并充分发挥出它的作用。

（三）存在不足及遇到困难

本学期心理咨询主要面对主动前来求询的来访者，这些来访者相对来说已经认识到自己的心理状态不佳，试图寻求改善的，但还有大部分学生没有能走入心理咨询中心，如何让心理咨询工作更好的深入学生群体，为更多学生解决心理问题，这是我们急需着手的问题。针对这个问题，我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导咨询。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理咨询指南，而毕业之际可以进行就业指导咨询。同时，我们也建议各院系应适当安排一定的心理咨询课时，把心理健康知识教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。

同时，在咨询过程中也遇到这样的情况，很多来访者第一次受理面谈的时候就想做咨询，有的甚至从很远的地方赶来专门做咨询，而原则上规定，第一次只能进行受理面谈，不能进行咨询。在处理这个问题的时候很多咨询员选择考虑来访者的情况，为其进行了咨询。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者，造成来访者等待的局面。在新学期，对咨询人员值班的安排应充分考虑这一点，切实为广大学生解决困难，带来方便。

最后，在与来访者沟通时，由于经验不足的缘故，咨询者易于对来访者产生同情、怜悯，因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者，尽力给她以帮助。这可能给咨询者带来一些不必要的麻烦，以后咨询的过程中，在进行咨询训练时，应着重强调这一点。咨询工作与生活区一定截然分开。

二、咨询制度、软硬件的完善

心理咨询中心的一个重要工作目标，就是要求咨询员充分利用所掌握的心理学知识，发挥自己的角色优势，解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问，指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理矛盾或心理冲突，避免踏入心理误区，使之走出心理困境，促进心理平衡与心理健康。因此，咨询人员的素质必须不断得到提到。我们采取的方式是定期共同讨论，进行案例分析，将咨询中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同商议，以此弥补经验与知识的不足，并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习，扩充心理咨询知识。这是心理咨询软件的建设。

关于硬件设施，本学期将未完善的设施进行了部分完善与更新，在接待室进行心理知识的板报宣传，并对学生心理档案与心理咨询记录进行归类整理。购置部分心理咨询书籍，打印相关心理咨询知识资料，为来访学生了解心理学知识提供了相应材料。

同时，根据学生日益增多的情况，增加咨询受理时间，每星期设置一、二、三、五咨询员值班，为来访者安排咨询者约定咨询时间。

本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作，但由于软件没有购置，二、三年级研究生准备开题与论文答辩，同时咨询学生非常多，没有足够的时间，因此这项工作准备在新学期进行。

三、以后的工作

新学期工作主要从以下几点进行：

1、咨询内容上要扩大咨询内容，咨询方法上改变在咨询室坐等的状况，尽力走入学生中去。

2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二年级研究生负责。

3、通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识，主要目的增强学生自我心理调试能力，帮助学生分析心理异常现象，了解原因。

4、协助学校筹建全校新生心理档案。

在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的需求与认可，也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力，为广大学生提供力所能及的心理援助。

教育心理研究所所长教授***

教育心理学专业研究生

民中心理咨询工作总结

作者：王峰 文章来源：心理室 点击数：284 更新时间：2009-10-29 玉溪市民族中学的心理咨询中心成立于2003年下半年。咨询中心共有专兼职人员13名，其中，两位是专职心理学老师，十一位是志愿于心理咨询的人员。我校从2003年开始就对学生有了心理健康教育课的编排，2005年组建了“新欣”俱乐部，基于学生对心理健康教育已经有了基本的了解和自我调适能力，自2005年开始，心理咨询人员有所减少。咨询人员都本着为学生服务的精神，竭诚替学生解决心理问题，帮助学生更健康地成长，最终培养健全的人格，开发学生的潜力。我校心理咨询中心成立几年来，主要针对各年龄阶段学生的特点，对学生在成长过程中遇到和可能遇到的学业压力、性格偏差、人际交往、以及毕业焦虑等等问题，进行有针对性的咨询与辅导，帮助同学们走好成熟的第一步，以健康的心态去面对成长，面对未来。

高中生活短短几年，却是个人脱离幼稚、逐步蜕变到成熟的过程，是人的一生中最为重要的一个时期。这个过程中的同学们，既没有蜕去幼稚的一面，又仿佛已经是“小大人”了，身与心都在发生翻天覆地的改变，个人的情绪情感都在经受新奇古怪考验，难免会有迷茫、困惑、不知所措的时候，难免会偶尔出现混乱。这个时期，他们最需要的，是心灵的关怀与指引。为此，我校特地设置了心理咨询室，随时随地给予同学们心灵的援助。

心理咨询中心的一个重要工作目标，就是要求咨询老师充分利用所掌握的心理学知识，发挥自己的角色优势，解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问，指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理矛盾或心理冲突，避免踏入心理误区，使之走出心理困境，促进心理平衡与心理健康。鉴于心理咨询工作的这种特殊性，我们对心理咨询教师和班主任进行了职业道德准则的培训和心理咨询操作技巧的训练，要求他们在保护来访学生的基本权益的前提下，严格遵守保密原则，咨询过程中有责任采取有力措施，减少对来访学生潜在的危害，如同意权的使用、咨询督导以及对咨询过程有详细记录等，所有的咨询都不允许当场做记录，等到咨询结束后进行补记，以此来避免学生产生不良反应或伤害到学生的自尊心。

一、咨询情况

自咨询中心成立以来至2006年9月，每星期中午12：30-14：30，晚上18：00-19：30为学生开放，且学生可以随时预约咨询时间。

随着咨询制度的规范化，咨询人数越来越多，到现在为止，咨询中心在几年内共对150余人进行咨询，除个别教职工外，其余均为学生。

咨询方式多为面对面的咨询，还有书信咨询、电话咨询、网络咨询等方式。

二、问题发现

通过咨询，发现来访者因不同年级学生的身心发展特点的不同而具有不同的倾向性。高一年级学生大多是因为环境适应不良而陷入心理困境，这种不适应多来自新环境、学习的课程、学习方法、人际关系等方面。这个适应过程对每位走进新学校的学生都是必不可少的。有的学生会因肠胃不适、水土不服，引起失眠、情绪烦躁、内心焦虑；有的学生对新环境产生陌生感，对新的作息制度不习惯，就会引起恋家、思亲、茫然、失落无助、注意力分散、无所适从；有的学生面对与初中、高中时的截然不同的课程设置、教学方法、成绩考核时，会表现出盲目、无奈、自卑的情绪；有的学生很自然地按照自己的标准去寻找新的伙伴和朋友而建立新的人际关系时，而有的学生一时无法建立正常的人际关系，从而产生人际交往的困惑紧张等等，这些都会引发高一新生的心理困惑，严重的可能引发心理疾病。

高二年级学生开始进入思维发展的初步成熟期，智力基本上趋向定性；记忆力的发展达到高峰；意志自觉性强，但易出现独断性，争强好胜，常坚持错误意见；性格日趋稳定，对社会、现实、人生等问题的思考深度和广度增加；渴望参与丰富的活动，渴望过集体生活；基本适应高中生活，渴望友谊，群体意识强烈，爱交往，小群体初步形成；对美的追求强烈，并随着身心发展，少数学生出现相恋或单相思情节；思想上带有片面性和不稳定性，容易受社会上各种思潮的影响，部分学生由于学业受挫，会产生消极情绪。

高三年级学生的认识能力得到发展并趋向成熟；生活经验不断丰富，逐步能按一定原则、观点选择合适的方式去解决一些问题；意志的果断性与坚定性有了很大发展，进入了以自律形式遵守道德准则和调节行为的成熟期；世界观、人生观初步形成；性格趋向成熟，具备较强的独立思考的能力，不轻信别人说教，对人生、社会、现实等问题有自己的观点、面临高考，对个人前途问题考虑的较多。

咨询问题主要集中在以下几方面：一是因适应不良而产生的心理困惑；二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适；三是因学习障碍产生心理矛盾；四是对自我成长的关注而产生的心理困惑；五是毕业前对个人前途问题的心理焦虑。

三、采取方式

对以上几类情况，咨询老师采用不同的方式来加以咨询咨询。从方法上来看，多数以交谈为主。运用自身所学的心理学知识（特别是认知心理学和行为心理学），结合来询者提供的个人感受，针对症结所在，加以剖析讲解，以较为现实的方法，帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心，倾听为主，适量地提出一些问题或给予必要的指导，给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。

四、不足与改进措施

心理咨询主要面对主动前来求询的来访者，这些来访者相对来说已经认识到自己的心理状态不佳，试图寻求改善的，但还有大部分学生没有能走入心理咨询中心，如何让心理咨询工作更好的深入学生群体，为更多学生解决心理问题，这是我们急需着手的问题。针对这个问题，我们可以在新生入学和老生毕业之际有针对性地进行咨询。如新生入学时就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理咨询指南，而毕业之际进行高考指导、就业指导咨询。同时，我们努力宣传，把心理健康知识教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。虽然我们努力做好每一次咨询，但是，在具体的咨询个案里，仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏，在一定程度上也往往影响到咨询效果。目前，心理咨询中心正在进一步的完善，以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。

五、以后的工作

学校心理健康教育的重点在于开发学生的潜能、优化其心理素质、增加适应能力，同时预防心理障碍的产生，促进学生健康发展。心理障碍的咨询与治疗只是重要的辅助与补救措施。基于这一认识，我们强调全员参与意识，要求每名班主任都担当起兼职心理咨询教师的职责，每位任课教师要在学科教学中渗透心理健康教育，从而创设良好的心理健康教育的学校环境。比如体育教学中，培养学生思维灵活、反应敏捷、意志坚强、沉着勇敢、坚忍不拔等品质是非常必要的，也是非常易行的。关键在于心理教育意识要提高。因为我们清醒的知道，教师不仅是人类文化的传播者、学生灵魂的塑造者、班级活动的领导者，还应该是学生家长的代理人、学生的知心朋友、心理健康的维护者。学生出现心理问题不会是突然的，都有一个渐进的过程，事先都会有一些征兆，只有这些身处教育教学第一线的教师认真负责、细心观察，及时发现，或干预、或解决、或上报，才能避免或缓解学生发生心理危机。

在以后的咨询工作中，我们要扩大咨询内容，改变在咨询室坐等的咨询方法，力求走入学生中去，发现更多的问题；继续定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理等方面的心理健康系列讲座；继续通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识，增强学生自我心理调试能力，帮助学生分析心理异常现象，了解原因；协助学校筹建全校学生心理档案。几年的心理健康教育实践，提高了学生的心理素质，培养了学生乐观向上的心理品质，增强了他们对挫折的承受能力，全体学生的行为习惯朝着健康的方向发展，学生能够面对现实，进行自我调节，努力适应环境，正确对待困难与挫折。

今后，我们将不断探索新的心理健康教育方法，避免心理健康教育的学科化、医学化、少数化倾向，实现心理健康教育的科学化、规范化、课程化、整体化。在课题研究上下大功夫，加大投资力度，加强课题组成员的培训，建立完善的心理健康教育机制和环境，实现学校、家庭、社会三位一体的教育网络，使心理健康教育取得最好的成效。

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