实习一月小结

第一篇：实习一月小结

实习一月小结

一

深入理解三维管理

品质：服务品质，商品品质，广场硬件品质。

安全：人员安全，食品安全，防盗安全，公共安全。

服务：商户服务，店员服务，自身服务。

（服务语言，规章制度，营销活动，VIP服务）

二 认真学习国际品牌的管理

国际品牌销售必有增长趋势：一是购买力的飞速提高。二是社会零售总额稳步成增加。三是家庭消费结构变化。四是社会储蓄总额逐年增长。

货品：注重国际品牌的良好品质，悠久历史以及实用，人性化的设计。

人员：针对性员工培训，经理教导，轮岗制，神秘访客评估。

服务：极为详尽的日常顾客服务规范和标准，完善VIP的维护体系。

营销：（1）价格策略：“永不打折”提升品牌形象，非常规的传播手段。

（2）渠道策略：坚持以专卖店作为唯一销售渠道。

（3）整合营销：利用广场资源（LED、LCD、水牌等）加大宣传范围，广场利用品牌效应赢的更多顾客，最终取得双赢。

三

体会营运四大维度

意识：专心工作，把工作当成乐趣，随时随地想到工作，自觉、自愿、自发的工作。

能力：必备的知识、专业技能、一般能力（沟通能力，谈判能力，解决问题能力）

执行力： 有效利用资源，保质保量达成目标的能力。

责任心：

1、为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力。

2、自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作。

3、助人与合作。

4、遵守组织的规定和程序。

5、赞同，支持和维护组织的目标。

四

完善营运管理知识

强势管理：面对变化的客观实际，进行灵敏、正确有力的信息反馈并作出相应变革，使矛盾和问题得到及时解决，决策、控制、反馈、再决策、再控制、再反馈....从而在循环积累中不断提高，促进企业超越自我不断发展。

闭环管理：采取一种硬性、强制的管理，是自上而下的管理，一种优势管理，也就是集中优势，进行管理。相对于普通管理而言，指事半功倍的管理。

第二篇：一月小结

个人自评

2013年1月18日-1月20日是淮北金鹰两周年店庆，也是我实习以来参与的最大型的促销活动，在全体员工的努力下圆满地完成了2430万的挑战目标，整个店庆期间我感觉很充实，深刻地学习了大型促销期的工作重点及注意事项。

活动前的准备：

1、提前预估销售及货品消耗，统计畅销款数量，跟进供应商的货品补充工作，时刻关注库存数据。

2、活动方案确定后，主管与供应商洽谈活动。

3、宣传，配合企划部对活动内容通过报纸、电视台、广播、网上宣传、灯箱广告、店堂布置、手机短信等进行推广。

4、检查柜台防盗设施，并做好活动前夕卖场内的美陈布置。

5、与相关部门协调合作，制作POP、胶片画、KT板，领取中心美陈物资。

6、将本档销售目标分解至各品牌，通过动员大会通报销售目标同时提高员工积极性。

7、安排好员工班次，提前通知员工促销期的上班时间，有外调员工前来协助销售应提前联系好，制作临促牌。

8、要求营业员提前填写计数单，准备充足的打包袋。

9、活动前两天下发促销通知，内容通俗化、重点化，使员工易于理解和记忆。

活动中的工作：

1、管理人员划分区域管理，人流量较大时做好顶岗工作，合理安排员工就餐，做好防盗安全工作。

2、督促供应商做好活动中的的补货工作。

3、活动中严把调货、退货关，压缩处理客诉的时间。

4、晚上加班为员工提前准备好水及蛋糕，为员工补充体力。

5、关注员工的工作状态，督促加鼓励，对于表现优异的员工在活动后给予奖励。活动后的工作：

1、及时清点补充柜台商品。

2、做好活动总结，分析优缺点提出更好的建议。

3、将活动期间品牌销售及员工状态及时向供应商反馈。

3、对表现较好专柜及个人做出奖励。

经历了店庆让我的管理能力以及执行能力都有了很大的提升，但也发现了自己的很多不足，做事不够细心，逻辑思维能力差，处理突发事件的能力不强，在以后的工作中我会不断突破自己，提升自己。下一阶段的工作重点就是做好春节促销期的准备工作。

黄瑞 2013-1-24

第三篇：一月工作小结（定稿）

毕业班班主任、实习跟踪教师及顶岗实习教师过程管理评估

实施小结

毕业班班主任、实习跟踪教师及顶岗实习教师过程管理评估细则本学期开始实施，在实施之初首先组织毕业班班主任学习了过程管理的评估细则，并详细讲解评估打分的方法和标准。并且就相关的情况与毕业班班主任作了细致的讨论。与毕业班班主任就具体实施的方法得到了大家的同意。从实施的情况来看整体情况较为理想，各位毕业班班主任工作及实习跟踪指导教师的工作态度较为积极认真，工作过程的具体要求各位班主任和跟踪教师都较为明确。所以，各项工作开展起来较为须利，班主任工作主动、认真。特别是工作纪律方面各位毕业班班主任都做得较好，每周收集的资料大家都能准时交。所以评估细则实施的整体情况较好。

今年我校第一次实施毕业班级毕业实习跟踪，相对来说对我校的毕业班班主任和实习跟踪教师来说都是全新的事务，特别的毕业生毕业实习是一种动态的过程监管，许多突发和全新的情况都会出现，各位老师都能相互沟通，尽心尽力探索处理问题的办法和心得。我校的毕业班班主任同时又是实习指导教师，在设计相关流程时，仍有不周全之处。

到现在我校顶岗实习老师只有一人次，评估的细则已向相关老师作了详细的传达。同时，也进行了某些项目的考核，特别是对顶岗实习老师采取了工作纪律的考核，采用电话检查和现在抽查的方法，同时也委托实习单位帮助监管，当然相关的方法也期待工作开展的深入进一步完善。

第四篇：一月工作小结

一月工作小结中二班

寒冷的一月挡不住孩子上幼儿园的脚步，也挡不住我们教师对于工作的热情，一月匆匆，在新年即将到来之际，将一月份的工作做如下总结：

一、教育教学

1月开展主题活动“欢乐新春” 我们和幼儿一起制定了过节计划和我的假期生活，关于各种节气的儿歌，如：数九歌、传统儿歌等。春节家里会有很多好吃的，孩子管不住自己的嘴，经常会因为饮食不当，造成肠胃不适，所以我们利用儿歌《猪八戒过节》教育幼儿健康饮食。孩子的安全工作不容忽视，我们加强对孩子的安全教育。如：怎样逛商场，正确燃放烟花炮竹等安全问题。

二、卫生保育工作

在卫生保健方面，本月气温骤降，我们注意孩子们的身体健康。元旦假期过后，较多幼儿感冒咳嗽，我们通过家校路路通提醒家长注意幼儿的身体健康。我们在晨间活动中，提醒孩子们注意运动量，提醒孩子们衣服频穿频脱，小心着凉。冬季气候干燥，在课间活动后，我们经常提醒一些不爱喝水的孩子多喝水，让身体保持充足的水分。午餐时，我们依然做好分饭分菜工作，保证每位孩子都能在第一时间吃到热菜热饭，并提醒个别孩子不说话，趁热把饭菜吃完。午睡前会提早做好准备，开好空调，保证适宜的温度让幼儿午睡，在午睡过程中，值班老师还做到多巡视，及时纠正孩子的不良睡姿，帮个别幼儿盖被，让每个孩子都有高质量的睡眠。

三、家长工作

我们能及时更新家长园地的内容，充分利用家园路路通、成长练习册、电话通讯等途径与家长保持联系，配合主题需要，还请家长帮助孩子丰富有关年的感性经验，与孩子一起收集有关“不怕冷的人”的图片。在家中鼓励孩子自己做一些力所能及的事，有意识的帮助孩子克服害怕心理，勇敢面对困难。我们的工作离不开家长的帮助，在此谢谢各位家长朋友！

在本月的工作中，我们还存在着一些不足，个别幼儿还是生病请假，还要继续加强保育工作。

第五篇：工作一月小结

工作总结

时间如白驹过隙，转眼间我到街道办事处已有近一个月的时间了。作为在一名学习国际经济与贸易专业的应届毕业生，面对办公室这样一个对个人综合素质极高的工作岗位，我一时感到力不从心、无从下手。好在有街道办公室领导的关心和其他同事的悉心指导和热情帮助，使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭，熟悉了业务，进入了工作角色，圆满完成领导和同事交办的各项工作任务，现将近一个月来我的工作情况作简要汇报。

一、加强学习，不断提高政治素质和业务水平面对新的工作岗位和工作环境，面对自身的不足，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。一个月来，首先、我通过报纸、杂志、书籍和网站学习了政治理论，学习了党的政策、方针，党员入党流程，进一步增强了对党在新时期作用的认识。由于工作岗位的要求，在实际工作中和生活中，以一个共产党员的高标准来严格要求自己，努力提高政治觉悟；其次、我通过向师傅讨教会议接待的有关知识，同时在会议进行时不断加强锻炼，提高自身在会议接待方面的各项知识与技能；利用工作和业余时间认真学习了《秘书》以及《公文管理制度汇编》等资料，同时虚心向师傅、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，从而对办公室整体业务和自己所从事的党员进出管理工作，都有了一个从感性到理性的认识，还通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，建立了与各位同事之间的感情，同时也坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、勤于看书，不断增强文字表达能力及逻辑思维能力

较强的文字表达能力和逻辑思维能力是保证今后工作顺利进行的必备武器。为了保证今后工作的顺利开展，我具体做了以下几个方面：一是抓住机会，认真对待领导分配的每一项任务。二是树立信心，积极主动，遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨，通过多写，多练，多思考。三是在观察中学习，在日常工作中积累。

三、加强修养，时刻注意自我约束和自身形象

办公室作为整个街道上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，但嘴巴绝对不勤。通过加强自身修养，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。

四、尽心履职，牢固树立服务意识和时间观念

在平时的工作中，我时刻提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量。严守机密，工作中坚持做到严谨、细致，努力保质保量按时做好每一项领导交办的工作。对自己份内的工作也积极对待，认真完成，对自己拿捏不准或超越自己权限的，主动请示领导，争取把工作做到位。在同办公室其他几位同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。同时，要树立严格的时间观念，每一项工作在什么时候开始，到什么时候完成，一定要规划好，绝不能因为自己的工作不到位而影响了领导的安排，给今后工作的开展造成不利的影响。

五、不计得失、甘于奉献

我会牢记 “大浪淘沙”的警示，努力学习，刻苦钻研，尽快进入工作角色，掌握业务本领，发挥岗位职能，为师傅分忧解难。要甘于寂寞，耐得住清贫，不求名利，不计得失，在幕后勤谨做事，竭尽全力为领导服好务。我坚信，在办公室领导的感召和精心教诲下，再加上我自身坚持不懈的努力和锲而不舍的恒心，在不久的将来，我会成为一名优秀的办公室工作者。

六、存在的不足

总结半年来的工作，深感存在很多不足之处，具体表现在以下几个方面：一是写作能力欠缺，对各类文件的书写掌握不到位，应用不熟练。二是处理一些工作关系时显得束手无策，因此，在今后的工作实践中我一定努力磨练自己，让自己在思想上更加成熟，做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。三是信息量掌握不够，尤其对事关党员年报的。虽然参加过党员年报培训，但对有些名词还是比较生疏，不能在第一时间内快速的将信息捕捉到，熟练掌握年报数据库及年报制作技巧。

八、下一步工作打算：

针对以上不足，结合半年来的工作经历，为了更好的做好工作，要努力做好几点。一是要加强学习、深入实践、勤于看书，不断提高思维能力和文字功底；二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做好。三是进一步强化服务意识，积极协助领导做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。四是用心向领导学习工作的方式方法，努力提高自己处理问题的能力，当好领导的参谋和助手。五是要坚持理论联系实际，深入调研，掌握第一手资料，这样才能做到行文简洁、言之有物，为领导决策反映准确信息，提供可靠依据。