客服部职业目标定位与分解

第一篇：客服部职业目标定位与分解

职业目标的定位与分解

——林燕

乔治·肖伯纳有过这样一段名言：“征服世界的将是这样一些人：开始的时候，他们试图找到梦想中的乐园，最终，当他们无法找到时，就亲自创造了它。”职业对我们大多数人来说，都是生活的重要组成部分。但是，职业既不象家庭那样成为我们出生后固有的独特的社会结构，也不象货架上的商品，可以供我们随意挑选。它更像一位朋友或一位合作伙伴一样。既存在，又不一定在眼前；与其结识不乏机缘，但更需要自我的设计和自我的奋斗。

面对严峻的就业形势和为自己职业发展着想，在岗职员有必要按照职业生涯规划理论加强对自身的认识与了解，找出自己感兴趣的领域，确定自己能干的工作也即优势所在，明确切入社会的起点及提供辅助支持、后续支援的方式，其中最重要的是明确自我人生目标，即给自我人生定位。自我定位，规划人生，就是明确自己“我能干什么?”、“社会可以提供给我什么机会?”、“我选择干什么?”“我怎么干”等问题，使理想可操作化，为介入社会提供明确方向。

一、明确自身优势

首先明确自己的能力大小，看自己的优势和劣势，这就需要进行自我分析。旨在深入了解自身，根据过去的经验选择、推断未来可能的工作方向与机会，从而彻底解决“我能干什么”的问题。只有从自身实际出发、顺应社会潮流，有的放矢，才能马到成功。定位，就是给自己亮出一个独特的招牌，让自己的才华更好地为单位所识：

1.在学期间，我学习的专业是环境工程，重点科目是环境监测、化工制图与CAD。参加过社团暑期社会实践活动，顶岗实习期间进行过接待礼仪培训。我的大学专业也许在现今的工作中并不起多大作用，但在一定程度上决定自身的职业方向。不可否认知识在人生历程中的重要作用，特别是服务意识在知识经济日益受到重视。

2.经历是个人最宝贵的财富，往往从侧面可以反映出一个人的素质、潜力状况，因而备受招聘组织的关注，同时这也是自我简历的亮点所在和重要组成部分，绝对忽视不得。在学期间担当的院刊物编辑部干部，曾经参与院刊《心雨》的编写与排版。曾组织网络营销专访知名站长，采访稿刊登于《觉醒字幕组》。经历往往比知识更为重要，因为许多事情只有经历过，才可能有深刻体会。判断一个人的才能，只有在实践的时候才会真正发现其长处与不足。3.通过对最成功事例的分析，可以发现自我优越的一面。第一家单位的实习期间，车间实习可谓水生火热，但我没有由于自身的文化优势而对工作任务挑挑拣拣，而是工种不分贵贱，任劳任怨，与各类人群员工相处融洽。使之得以提前转正，正式成为前公司品牌运营中心的一员。持之以恒和敏锐洞察力成为我魅力闪光点，同事领导对我的肯定成为我的有力支撑。在校期间的荣誉都是过去的光辉，走向社会才是新篇章的开始。所以寻找职业方向，要从自己的优势出发，以己之长才能立足社会。

二、发现自己的不足

1.性格的弱点。卡耐基曾说：“人性的弱点并不可怕，关键要有正确的认识，认真对待，尽量寻找弥补、克服的方法，使自我趋于完善。”譬如，一个独立性强的人会很难与他人默契合作。而一个优柔寡断的人绝对难以担当组织管理者的重任。人无法避免与生俱来的弱点，必须正视，并尽量减少其对自己的影响。我在为人处事中过于迁就他人，自我意识比较欠缺。对待部分突发事件会带进个人感情色彩，有点愤青，不够淡定。2.经验与经历中所欠缺的方面。“人无完人，金无足赤”，由于自我经历的不同，环境的局限，每个人都无法避免一些经验上的欠缺。对于直销行业我还涉足甚浅，对该行业的服务技巧和前景发展掌握度不够。前有欠缺并不可怕，怕的是自己还没有认识到或认识到而一味地不懂装懂。正确的态度是：认真对待，善于发现，并努力克服和提高。

三、明确择业方向

职业生涯目标的确定，是个人理想的具体化和可操作化。是指可预想到的、有一定实现可能的最长远目标。按照马斯洛的需求层次理论，人一般具有生理需求(基本生活资料需求，包括吃、穿、住、行、用)、安全需求(人身安全、健康保护)、社交需求(社会归属意识、友谊、爱情)、尊重需求(自尊、荣誉、地位)、自我实现需求(自我发展与实现)五种依次从低层次到高层次的需求。

党的十七大报告中正式提出：发展现代服务业，提高服务业比重和水平。积极承接国际服务外包，是加快现代服务业发展、优化经济结构、提升经济发展质量的一条重要途径。

客户信息服务专业，又称为呼叫中心专业，又称为网络互动专业等，是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展，应对80万人力资源需求市场而专设的专业。

客户信息服务是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低等特点。服务外包的发展给现代服务业带来从管理技术、管理理念到商业模式的创新，提高管理水平、技术水平和科技创新水平，从而促进现代服务业的发展。

职业目标的选择并无定式可言，关键是要依据自身实际，适合于自身发展，适应社会需求，才不至于被淘汰出局。

四、职业生涯规划

现实是很难预料的，职业生涯规划也不是一次就能完成的，它是一个不断循环的动态过程。在制作规划书的时候难免有一定的遗漏和疏忽，而且外部环境也一直在变化之中，各种未知的因素也是我无法预测的，需要根据现实情况适时进行评估和调整。我的评估调整周期为两年。

1.基本服务技巧的学习与运用

熟练掌握必要的沟通常识与技巧，熟习公司各项业务的规定以及受理流程，熟练掌握各项操作技能，申请参与微笑服务和发声训练的相关培训。微笑服务使语音热情而自信。发声方面做到语速放慢，给足客户思考记忆时间，做到音量适中，以客户听清为宜，让客户不会感到疲劳。

2.呼叫管理流程熟习与创新

流程管理是呼叫中心管理的重头戏，作为客服中心，不但需要有先进的技术、设备，还需要有合理、优化的工作流程，否则会导致管理混乱、用户不满。

呼叫分配、分流，主要按照客户代表的专业知识技能来分流。我需要熟知各个坐席代表负责哪些流程。

一次性电话解决，让客户不需要给客服代表为同一个案重复来电，接听首通来电的坐席代表必须按照标准流程及时、能动地跟踪个案，与客户沟通。

满意度调查，呼叫结束，客户评价完毕，自动生成满意度表。对于处理结果不满意的个案，不能是因为自身业务不熟练而没有给出标准处理模式，系统局限性而导致处理结果不满意的另谈。对于服务质量不满意的个案，要杜绝。

以上两点，是第一年职业规划。3.基层岗位管理的竞聘

服务技能晋升：通过渐层式培训，我们在职期间定期接受各类业务知识和技能培训，所有人员都可以申请高一级的服务等级考核，通过考核且质检成绩也符合标准的，将被提升一

个服务级别；反之考核成绩未达标的，可采取末位淘汰制。

岗位管理竞聘：除服务技能晋升外，我会申请基层管理岗位。

一般情况，凡是在公司工作半年以上的坐席，都可参加相关岗位竞聘。如普通组长，或者技能组长（取消，质检，销售，回访，培训，数据分析，特殊语言等）。

希望根据实际工作情况，争取申请培训组织相关岗位的竞聘考核，通过后接受相关的管理岗位的技能培训。端正服务态度，树立服务意识，积累管理经验。

争当标兵，竞聘职位，是第二年的规划。

第二篇：职业健康安全目标分解

（）年质量环境职业健康安全目标分解 企业管理部

管理评审和内审计划完成率100%

质量安全处：

质量环境职业健康安全安全目标责任完成率100% 责任事故处理率100%

无因工重伤超标（重伤率0.3‰）

年创市级文明工地1项

项目部：

单位工程竣工一次交验合格率100%；

单位工程竣工一次交验优良率60%，五年内达到80%； 单位工程检验率100%；

高空坠落伤亡事故率为0

触电事故发生率为0

机械伤害发生率1%以内

重大火灾发生率控制在1%以内

坍塌事故发生率为0

职工职业病治疗率100%

环境因素危险源识别率98%

重大环境因素、重大危险源识别控制率100%

材料设备处

原材料供应商评定率为100%

采购材料符合率99%

原材料、单位工程检验率100%

计量设备符合计量标准要求，校验率达100%

使用合格率99%；异常现象处理率为100%

对劳务供方运输服务供方评价率100%

原材料的环境因素、危险源识别率100%

办公室

培训考核率100%

违章违纪人员教育纠正率100%

对各职能部门目标评价考核率100%

公司车辆交通事故发生率为0

财务部

质量环境职业健康安全经费做到收支平衡

对项目部环境安全费用的支出情况定期检查

工程管理处

单位工程竣工一次交验合格率100%；

单位工程竣工一次交验优良率60%，五年内达到80%； 单位工程检验率100%；

环境因素危险源识别率98%

重大环境因素、重大危险源识别控制率100%

施工组织设计的编制应包括环境职业健康安全的要求

经营开发部

充分理解客户的要求，合同评审率达100%；

竣工一次交验合格率100%、交期98%；

交付工程回访率90%；

对客户的投诉处理率为100%；

第三篇：欲望、目标与定位

欲望、目标与定位

亲爱的各位同事们，大家好!今天我很荣幸的站在这里和大家一起探讨和分享关于欲望与目标的话题。首先让我们以热烈的掌声感谢公司领导以及人事部，是他们策划组织了这次演讲活动，从而给了我这样一个锻炼的机会。

人都是有欲望的。这欲望也就是佛家所讲的贪念。包括名利欲，生存欲，表现欲，爱欲，还有性欲。我认为人之所以能区别于其他动物就是人有思想，人会控制欲望。人还可以为了满足自己欲望而给自己设立目标，其实就是给自己定位。比如我想买房，买车，或是回故乡建房啊，开厂啊，开公司啊。这些都是由你自己来定的。要敢想，视野要开阔，思想格局要放大，所谓心有多大世界就有多大。你们讲对不对？对？那给我一个掌声。

如何实现这些目标？不妨给自己做一个人生规划，我们用几十年挣多少钱，或是在单位工作做到一个什么职位。可以分阶段去做。这时你会发现你会很有动力，好，只要用几年实现第一个阶段目标，第二阶段目标就有希望了。但在这个过程中只要是通过正当途径达到目的的，势必是要付出辛劳的，一份耕耘一分收获。除非你有那个运气买彩票中个1000万。但毕竟那个是讲概率的。反之你就应该调整心态，改变观念，以一个积极的姿态去工作，学习。通过不断的学习，历练，让自己与时俱进，不致被公司，社会淘汰。我有一个网友，他很厉害的，哈工大机械工艺与设备专业本科毕业，就是找工作高不成低不就，三年都在试用期度过，这是为什么呢？老换工作嘛。这其实就是定位不准，有不肯多付出的结果。在举一个我自己的例子，我也是倒腾过很多事情。承包过室内装修，在宁波机场做过几年飞机运输业务，后来是买车加盟快递公司，都是赚了又赔了，到头来两手空空。再后来就是加入到咱们公司这个大家庭。可以说来时我连到外面租房子的钱都没有，现在呢，应该说是小有积蓄。所以人们老讲这里赚钱，那里赚钱，我说稳定最赚钱。

有人说：无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，意味着我们需要去珍惜，因为伟大出自于平凡。马丁.路德.金曾经说：“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己的工作全力以赴，就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入，倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞，称你是一个杰出的清洁工。”

社会中有那么一小部分人工作时消极怠工，对交代的工作不情不愿，到了发工资时精神头十足，往往会为了几十元加班费或是绩效工资喋喋不休。谁都想挣钱多，这是人的本能欲望。你有什么专长或本事使出来，让领导赏识你，重用你，这才是本事。在背后说一些见不得人的话，做见不得人的事不是真本领，这种成天想着不劳而获的人在任何单位都不可能做的好，做的长久。你们说是不是？

我们不反对有人为了更远大的目标而离开我们公司，离开现有工作岗位。水往低处流，人往高处走。我们为他们祝福，祝他们一天更比一天好。同时他们也为公司做出了不可磨灭的功绩，咱们为他们鼓鼓掌好不好？有段歌词是如果你有新的新的彼岸，请你离开我。但是还有一些有离开想法的人，你真的有新的彼岸了吗？

为了欲望设立目标，为了目标而定位，朋友们，你们给自己人生定位了吗？

我的演讲到此结束，祝大家在各自的工作岗位上谱写出华丽篇章。谢谢大家。

2012/2/18

第四篇：职业定位与自我认识

职业定位与自我认识

姓名：单正栓 班级：嵌入式系统工程 学号：20121511112 任课老师：赵盼盼

前言

职业规划是指个人发展与组织发展相结合，通过对职业规划的主客观因素分析、总结和测定，确定一个人的奋斗目标，并为实现这一事业职业目标，而预先进行规划系统安排的过程。因此，职业规划具有很重要的意义。

一、自我认知

血型： A型

特性：

担心周围的事，盼望有平稳的人际关系，心灵的开启很缓慢，重视固定的习惯，注重秩序，容易陷入惯例性的思考，行动与表现保守，黑白善恶分明，对未来抱持悲观思想，对过去乐观看法的努力，完美主义者维持现状，无为而治，对於情绪的持续集中很软弱，心灵受创恢复缓慢，心理上有脱离现况的愿望，多行善事的生存意义观念.优点：

细心聪明 具服务精神，认真稳健，善於照顾他人有礼貌，态度良好彬彬有礼，不易受骗，能察言观色，不会甜言蜜语，有公德心，行为得宜有节制，尊重团队行动，有责任感工作认真，不喜欢出风头，有知识有理想，踏实慎重 小心翼翼，成熟 自尊心强，讲理 不会优柔寡断，能分辨好坏，严正 具有牺牲精神，思虑深 不服输，认真 有实行心，乾脆 不拘泥，有耐心 向上心，相当努力 有使命感，严於律己 执著，不辞辛劳 具有中庸精神，不会沉溺，容易满足现况.缺点：

眼光短浅 行事表面化，神经质 疑心重，胆小 不信任他人，多一事不如少一事的心态，八面玲珑 伪善见人，墨守成规 缺乏自主性及批判性.体液说：本人是黏液质

优点：乐观、坦率，自尊心强；有很高的的智慧，颇富直觉与鼓舞他人的力量；擅长哲学思考，富崇高的正义感，非常敏感而智慧，喜欢自由；办事谨慎细致，从不鲁莽；意志力很强，对自己具有很好的自制力。

缺点：反应能力低，情感和行为动作进行的迟缓、稳定、缺乏灵活性；性格比较内向，好沉默寡言。

由乐嘉性格色彩测试，我属于绿色型的。爱静不爱动，和善，为人厚道、稳定、低调。从不发火，温和、谦和、平和；追求简单随意的生活方式。作为朋友，我从无攻击性，富有同情心和关心，宽恕他人对自己的伤害，能接纳所以不同性格的人。对友情的要求不苛刻？处处为别人考虑，不吝付出，对待工作和事业压力会从容的面对；喜欢自然低调的行事手法处理事务。

二、职业发展定位

职业选择正确与否，直接关系都人生事业的成功与失败。所以我们对待职业选择时一定要考虑全面，不一定要适合自己专业的只要自己喜欢都能做的很好。作为信息工程系嵌入式系统工程的我，不仅要拿到相关的等级证书，最重要的英语也要跟上。

2职业生涯的目标

职业目标：努力成为企业家职业生涯的路线

大学期间，正处于职业生涯的探索阶段，是学习知识、打基础的阶段，也是对职业进行初步探索的阶段。所以我会在大学期间学习中，把自己的专业技术学好，同时也提高自己的语言表达能力，交往更多的朋友，为未来创造更多的机会。制定行动计划与措施

学习规划：认真听课、积极复习、摸索高效的学习方法；背单词、阅读、做模拟试卷，争取考过英语B级，然后继续努力考英语四级，如果能力不错，会考虑考计算机四级。

素质规划：阅读有益书籍、乐于助人、重视感恩、参加班级、社团的负责人选拔并开展工作，多参加活动及社会实践，多做事，遇问题与他人商量，重视心理调适，自己不能解决的求助于心理咨询。

修养规划：空闲时和朋友同学一起逛街、读书、看电影，提高生活乐趣；每个学期户外活动一次；参加互动节目；学会打扮自己，让自己变得更加自信。

后续

俗话说：“计划赶不上变化。”是的，影响职业生涯规划的因素诸多。有的变化因素是可以预测的，而有的变化因素难以预测。所以我们要时刻准备着，随着信息技术的快速发展，对于我么学计算机的学生要求也越来越高了，所以我们要严格要求自己，做一个好的职业规划，对我们以后的就业有重要意义。

第五篇：职业定位

1.【杀猪毕业生】北大毕业生出来杀猪丢脸了吗？360行、行行出状元，特别是在当今社会就业难的情况下，毕业之后能把握机遇，在市场经济中占有一席之地，且收入不菲就是成功！不过对于北大杀猪毕业生这事，确实让人感概万分，名校学子为何无用武之地？

北大杀猪毕业生哽咽说往事：我给母校丢了脸

“我给母校丢了脸、抹了黑，我是反面教材。”2000年因干上杀猪一行而闻名的北京大学毕业生陆步轩，日前站上母校的讲台，说完这第一句话，几乎哽咽。据了解，此次陆步轩和他的生意伙伴、同为校友的陈生是受北大就业指导中心邀请，来到“北大职业素养大讲堂”的讲台，与面临就业压力的学生分享心得。

当年陆步轩卖猪肉时的照片。在以“眼镜肉店”老板的身份闻名后，他于2004年调入长安区档案馆工作。

劝解自食其力不丢人

午夜梦回5755682：只要自食其力，买猪肉不丢人，心态好才是真的好。

俯瞰天空：社会应该弘扬正面力量，只要是自食其力、靠劳动创造的财富都应该得到肯定！

批评名校出身的就是矫情

遛弯人：现在大学生干殡葬工、保洁员、干农活很平常，北大学生卖猪肉有什么大惊小怪，北大学生都是神啊，少见多怪。曾经看过一篇文章介绍，在德国出租车司机大学本科、硕士、甚至博士都有，谁也没有感觉怪。

勤而行之：我不知道国人的心理是怎么了，靠自己挣钱还觉得混得差，没偷没抢的！

同情北大人不容易啊

其淡如水：北大人，背负的压力真的很沉重。

弑神野牛：在我老家读北大清华的人如果混不到正处级（或正教授）以上都会被鄙视。疾风落叶：社会真的应该宽容一点，上北大并非一定要成为政坛领袖、商界精英！理解卖猪肉背后多少泪

志在四方：问题是，要卖猪肉是否有必要上北大？北大的培养目标是什么？中国教育的培养目标又是什么？

肥佬爹：让人看了挺心酸的！北大才子居然无用武之地！我们的人才真的多到要去争当环卫工、卖猪肉的了？我看未必！看看公务员等热门行业的队伍中的潜规则„„寒门从此无贵子！悲哀呀！

惜你若命：陆步轩要是有背景的话，现在还不是呼风唤雨？不过，步轩兄，你能挣钱就很牛啦！

清风哪知我心意：可见卖猪肉也好，当环卫工也好，都是被生活所逼。

点评

做一个敞亮的北大“丑角”

李甘林：相对于陆步轩，他的校友陈生对人生观、价值观以及事业成功的标准看得很通透，很豁达，尤其是他所说的“演员不止有漂亮的，还有赵本山、潘长江那种长得不好看的，我们就是北大的丑角。我们没自杀、没跳楼、没出国，我们是正面的”的那一番比喻。在我看来，陈生无论是当初选择了当屠夫，办屠夫学校，还是日后事业成功之后，继续邀请同样因杀猪成名的校友陆步轩到自己的屠夫学校讲课，既不抬高自己，也不刻意贬低自己，这既是一种生存的智慧，与此同时也是他始终对自己，对自己的事业和成功怀有一种敞亮、健康的心态的结果。他选择的是择高处立，就平处坐，向宽处行；体现了“发上等愿，结中等缘，享下等福”的人生观价值观。

湖北民间有一句大白话说得好极了：杀猪杀屁股，各有各的道儿。我想，或许正是因为陈生杀猪选择了自己的杀法，或曰与常人不同的“道儿”，所以，他才走到了今天，也才从北大高才生—杀猪佬—公司老总，这一系列极度错位的多种职业、多重身份的混合体身份笑到了最后，这是何等的清醒，又是何等的睿智？

点评

陆步轩的哽咽揭示了真相

赵志疆：十年光阴弹指一挥间，曾经的传奇励志故事，最终以陆步轩做回公务员重返体制内而告终。一个曾被视为自主创业成功典型的人物，不仅从未曾品味成功的喜悦，而且深陷羞愧难以自拔；一个被寄予打破体制内藩篱的标志性人物，最终却选择了返回体制内为归宿。发生在陆步轩身上的这一切令人倍感惊诧，一如十年前他首次出现在公众面前。

从小学开始，悬挂在墙壁上激励学生的名人画像，绝大多数都是政治家和科学家，他们才是贯穿教育始终的成功典型。虽然俗语说“三百六十行，行行出状元”，但在人们心目中，真正的状元仍是科举状元，成功人士就是政商学界人士。随着陆步轩的成功转型，公众终于得以看清楚，“北大才子街头卖肉”不过是上升通道受阻的一时权宜之计，绝非另辟蹊径想要探寻多元化成功之路。

实际上，有着与陆步轩类似经历的成功人士可谓多矣。他们虽然有着光鲜的外表、不错的现状，但内心深处却从未放弃对体制内的渴望，以及曾经不得其门而入的遗憾。我们可以看到，无论文体明星还是商界精英，在各自领域内取得一定成绩之后，许多人仍按捺不住向政界进军的冲动，各类旨在广结人脉资源的总裁研习班多如过江之鲫„„

2.霍兰德

兴趣测验的研究可以追溯到20世纪初，桑代克于1912 年对兴趣和能力的关系进行了?

6种类型

6种类型?

探讨。1915年詹穆士发展了一个关于兴趣的问卷，标志着兴趣测验的系统研究的开始。1927年，斯特朗编制了斯特朗职业兴趣调查表，是最早的职业兴趣测验。库德又在1939 年发表了库德爱好调查表。?

1953年编制了职业偏好量表，并在此基础上发展了自我指导探索（1969），据此提出了“人格特质与工作环境相匹配”的理论（1970）。不难看出，在Holland职业兴趣理论提出之前，关于职业兴趣测试和个体分析是孤立的，Holland将二者有机结合起来。

霍兰德职业兴趣测试六种类型内容

社会型：(S)

共同特征：喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德?

典型职业：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提

霍兰德职业兴趣测评

霍兰德职业兴趣测评?

供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。如: 教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员）。

企业型：(E)

共同特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。?

典型职业：喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治、社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。如项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。

常规型：(C)

共同特点：尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。?

典型职业：喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理，具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业，并具备相应能力。如：秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。

实际型：(R)

共同特点：愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。?

典型职业：喜欢使用工具、机器，需要基本操作技能的工作。对要求具备机械方面才能、体力或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣，并具备相应能力。如：技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工），技能性职业（木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动）。

调研型：(I)

共同特点：思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯