第一篇：目标分解与工作计划
培训课程提纲——目标管理与绩效
高歌
目标分解与工作计划 课程大纲
课程特点：
实战演练前后配套——直接针对受训企业，用实际情况来演练； 操作工具一应俱全——全套操作表格；
操作性强——培训完成，企业就有一整套体系模板；
本课程的培训方法：
在实际操作中学习！
课程目标：
清晰目标分解、工作计划的基本概念 了解目标具有哪些基本要素 学习各要素的分析思路 掌握确定各要素的方法 能够建立实施计划体系
课程对象：
企业高中层管理者，HR总监，HR经理，绩效管理人员，绩效考核人员
课程时间：
两天（12小时）
课程提纲：
目标管理概述
一.年度工作计划的制定
（一）计划与计划管理 1.计划要素 培训课程提纲——目标管理与绩效
高歌
2.计划管理—PDCA管理循环
（二）年度营销计划
（三）年度经营管理计划的内容
二.年度计划下的目标分解管理
（一）目标体系的制定
（二）目标设定的程序/流程 1.目标三角形 2.目标设定流程
（三）如何制定合适的目标 1.目标的SMART原则 2.目标分解的核心
上级措施就是下级目标 3.目标举例说明 特殊项目目标举例
课堂练习：装修房屋制定目标练习4.目标设定中的常见问题 1）目的和目标相混淆
2）定量目标与定性目标的问题 对于定性目标，有两种错误观点 不能量化的能不能考核？ 不能量化不等于不能衡量 案例：联想集团的经验之谈 3）多重目标的问题 4）目标的冲突问题
（四）各层目标如何制定 1.企业目标 2.部门目标
3.岗位/个人目标
例子：降低费用6%的目标体系图 课堂练习：假设你是总经理，请把你担当的一个公司年度目标分解给你的下属部门，要求最终分解到人
（五）各部门内部目标分解的具体步骤
第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划 第二步：上级/下属草拟下属的工作目标
第三步：主管与下属一起讨论工作目标第四步：明确目标考核标准 第五步：确定工作目标协议
三.制定工作行动计划/主要措施细化 1.过程设计，你做了没有？ 2.我们常犯的错误 3.目标的行动计划 4.行动计划的作用 培训课程提纲——目标管理与绩效
高歌
5.有效行动计划的关键要素 目标的5W1H 范例：员工季度工作计划表 6.制定目标工作单的步骤 范例：行动计划－目标工作单 练习：目标工作单制定练习
范例：部门目标计划汇总一览表
范例：培训专员年度工作业绩目标计划表
四.目标设定与业绩合同 1.业绩合同的定义及目的 2.合同具有两个作用 1）激励业绩
2）明确个人的责任
3.目标业绩合同书的填写方法 范例表：年度工作目标协议书
例子：某公司总经理目标业绩合同书
课堂练习：请参照上述格式，写出自身岗位的业绩合同书
五.行动计划的有效执行 1.你的计划是否符合要求
2.执行：用正确的方法做正确的事 3.应避免的问题
4.影响目标达成的因素 5.管理者的作用
六.目标执行的监控及执行的结果
（一）常用过程监控方法 范例：目标追踪单
范例：目标执行困难报告单
范例：目标修正单
范例：目标计划评估表
现场练习：请结合自己的工作填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单
（二）目标的检查和反馈
（三）目标执行的三种结果
七.推进和实施目标管理应注意的问题 总结：目标管理的总结
八．企业关键绩效指标（KPI）体系综述 1.企业关键绩效指标（KPI）介绍 培训课程提纲——目标管理与绩效
高歌
1)关键绩效指标（KPI）的内涵 2)关键绩效指标（KPI）的用途 2.关键业绩指标分类 1)效益类 2)营运类 3)组织类
课堂练习：请写出贵公司去年考核的三类指标 3.关键业绩指标在目标考核中的应用 引子：管理学的实质
4.根据关键业绩指标设计工作目标 目标和指标的区别
5.关键业绩指标的选择标准 6.企业关键成效领域分析
课堂练习：请写出贵公司的关键成效领域
九．具体岗位关键业绩指标KPI的设计方法 1.关键业绩指标的设计步骤 职责说明的步骤
关键业绩指标反映关键业绩驱动因素
2.举例：工作目标的设定（总部财务处预算处处长）
课堂练习：请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的KPI指标（工作目标）十．绩效评估的步骤
（一）准备阶段
1.选定考核对象和考核者
案例：技术服务部成员对考核者的看法
分组讨论：请对该部门的绩效考核发表看法？ 各类考核者的优缺点 2.选择考核内容 目标业绩考核 其他综合考核 3.设计考核用表
目标业绩考核表的设计 其他综合考核表的设计 4.考核培训 1)考核培训目的 2)考核培训内容 3)考核的误区
小组讨论：请结合本企业的绩效评估，谈谈你对以上绩效评估误区的认识？
（二）实施阶段
以客观的态度进行考核 要公开考核标准
确定合适的考核期限 培训课程提纲——目标管理与绩效
高歌
正确选择考核时间 保证考核的严肃性
（三）反馈阶段
绩效评估反馈是不是必须？ 绩效评估反馈面谈的目的 绩效评估承前启后 反馈技巧 反馈面谈方法
绩效面谈的总注意点反馈例子 绩效面谈的常见误区分析
课堂练习：学员两两配合，一个扮主管，另一个扮员工，进行绩效面谈
（四）运用阶段
评价绩效；
确定薪酬/激励政策； 改善工作；
改进人力资源管理； 提高管理水平评估结论的处理
开展总结性的工作改善讨论
（五）绩效考评的常见问题
第二篇：目标设定与分解,目标导向工作计划
目标设定与分解，目标导向工作计划
1.结合自己业务，说明你是如何进行目标设定以及分解的；
他山之石，可以攻玉。虽然各部门在进行目标分解时都有自己的方法与技巧，但万变不离其宗！
首先是准备工作，明确公司发展战略、明确部门的具体职责、目标的侧重分析，找出关键岗位。其次具体分解，由部门分解到个人，如具体的车间主任、工程师这样的基层管理岗位。最后是后期修正，主要是根据实际情况进行相应的调整，如共担目标的比重重新分配，以及岗位调动后引起的目标调整。
目标分解方式有两种，1.指令式分解，直接通过指令或指示、计划的形式传达目标；
2.协商式分解，通过总目标的具体分解和下级的层层落实来协商讨论目标分配及完成。
在上述方式中目前我主要采用第2种协商式进行分解。2.对自己职业生涯进行一个规划，并说明如何实施；
人生需要规划，成功的人生更需要成功的规划。有备无患、未雨绸缪，从这些成语之中就可以发现，古人早就认识到这一点，所以作为现代人的我们，怎么能忽视。
一、职业的选择：人们常说，选择一种职业就是选择人生，未来取决于如何选择，而不是仅取决于能力，根据所学专业以及毕业后从事的工作，医药行业技术管理是我的选择。
二、保持持续的专注：对于工作的持续专注是良好的心理素质。在现代社会纷繁多变的环境下，各种机会与诱惑很多，殊不知，任何领域中都能做得很杰出。每个人成就的背后，也必有其辛勤努力的一面。
三、精耕细作，整合资源：在自己从事的领域精耕细作，经营自己和团队的事业。同时拓展自己的资源，扩大影响力，不断提升职业价值，成为所在领域的杰出职业化人才。
四、目标的确定。再准的狙击手也需要目标，在快的短跑运动员也有终点，不然过程没有意义。我的目标：
（1）首先是技术型管理人员。在医药行业，单一的管理人员，需要以技术为发展的根本，管理者要懂得医药相关技术，否则很难做管理者。
（2）其次，是知识型管理人员。因为医药行业不断地有知识更新，原先的知识或技术被取代了，就意味着原先的经验不具有价值。所以需要快速学习，不断更新自我知识的储备。
（3）最后，是产品型管理人员。医药行业要求管理人员对产品的生产、开发、销售非常了解，虽然产品在不断更新换代，但管理人员对产品的把握能力非常重要。
（4）3—5年做好目前的本职工作，在部门经理岗位上精益求精，带领团队是重中之重；4—6年通过对企业内部业务多方向学习、发展，使自己成为以管理为主、技术为辅的多元化管理人才；7—10年经过积累与沉淀，走上公司高管的岗位，五、实施计划：（1）利用业余时间对专业书籍进行阅读，夯实专业基础；读自己感兴趣的题材，读除针对事业以外的，扩大知识层面，收获方式方法；
（2）提高自身修养与素质，培养良好品德━━多看、多学习他人优点；不否定自身缺点，勇于改变；
（3）和气待人，遵守承诺，加强上、下级之间的沟通，了解员工的思想动态，根据现实需要结交朋友，多接触人，学其优点；
（4）提高员工的职业素养及GMP意识，对重点骨干人员，由浅及深的逐步授权，锻炼、提高其管理能力，从而建立健全部门整体基层管理体系；（5）积极主动，放眼未来，学习公司各位高管的管理思维模式，并结合公司的核心价值观，培养自身的大局观及各方面的综合素质，做一个有准备的人。
第三篇：目标分解术
目标分解术
今天，在开始讲话前，我给大家讲一个真实的故事。1 984年，在东京国际马拉松邀请赛上，爆出了一个大冷门，一位名不经传的选手出人意料地夺得了世界冠军。许多记者蜂拥而至，问他何以脱颖而出。只见他淡淡一笑，说道:“凭智慧战胜对手。”当时，许多人都不明白这句话的道理，甚至还有人认为，这个“矮个子”只不过是在故弄玄虚，因为大家都知道，马拉松比赛是体力和耐力的较量，速度与爆发力都还在其次，说用智慧取胜确实有点牵强。10年后，谜底终于解开。这名选手在他的自传中写道:“每次比赛之前，我都先乘车把比赛线路仔细看一遍，并把沿途醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是大树，第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我以百米冲刺的速度奋力向第一个目标冲去，到达第一个目标后，又以同样的速度冲向第二个目标……40多公里的路程被我分解成这么几个小目标，于是我就能轻松地跑完了。”当行动有了明确目标，动机就会得到维持和加强，每前进一步，达到一个小目标，就会体验到成功的喜悦。我们在学习和生活中也不妨将目标进行分解，即把大目标分解成小目标，把长远目标分解成短期目标，把虚幻、模糊的目标分解成具体、清晰的目标，然后轻装上阵，围绕目标随时调整自己的行动方式。当我们学会把目标进行分解：一个单词一个单词地背，一道难题一道难题的解，一单元一单元的学，一本书一本书的钻研……随着困难不断被攻克，障碍不断被扫平，我们很快就会发现，自己离成功又近了一步。毫毫厘厘向前，点点滴滴进步。相信在不久的将来，我们一定会抵达梦想的彼岸！
第四篇：分解目标
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话:凭智慧战胜对手。当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧
取胜确实有点勉强。
两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了世界冠军。记者又请他谈谈经验。
山田本一性情木讷，不善言谈，回答的仍是上次那句话:用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解。
10年后，这个谜终于被解开了，他在他的自传中是这么说的:每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。
[教育智囊]：
分解目标，这的确是一个很不错的方法。
在人生的道路上，每一个人最初都有远大的目标，可是，最终实现的人又有多少？半途而废丧失信心的人又有多少？
把大的目标分解，经常检查自己实现目标的状况，经常体验实现目标的快乐，用这样的方法，即使是遥远的马拉松，也可以跑的很轻松。
新学期开始，给每一个孩子准备一本目标本，然后，我们每天只需要问一个问题：今天你完成目标了吗？
第五篇：2014年目标分解
2014年消防、维稳、综合治理目标分解（公司保卫部）
为认真落实2014年公司系列会议及职代会提出的工作要求，深刻领会公司领导讲话精神，确保全年工作良好开局，现将本部门工作目标分解如下：
工作目标：进一步完善企业消防、维稳、社会治安综合治理防控体系，强化责任落实，维护企业安全、稳定，确保全年无重大火灾事故，全年无重大刑事案件、全年无重大交通安全事故。
工作内容：
一、贯彻“预防为主”方针，突出消防安全管理工作，强化“消防安全十个确保”。
（一）、落实公司要求，完善并强化公司、分公司、项目三级消防管理体系，确保制度、责任落实，贯穿消防管理工作始终，同时做好两级消防安全责任书签订工作，保证消防安全始终处于可控状态。
（二）、进一步加强对本系统人员及施工现场专职消防管理人员的业务培训和指导，掌握相关知识和业务技能，在岗位上充分发挥监管职能，督促消防安全管理各项制度的落实，推进消防安全管理各项工作有效运行。
（三）、抓好消防安全知识培训工作，通过集中培训、深
入施工现场等多种形式普及消防安全知识，覆盖至项目及农民工队伍层面，全员掌握消防安全基本知识和相关技能，提升总体防范水平。
（四）、继续加大监管力度，重点监督检查施工现场消防布局和明火作业制度落实情况，督促项目做到人员、措施、设施到位。强化对农民工生活区等重点部位的管控，加大检查力度和密度，消除火险隐患。
（五）、继续坚持好检查整改制度，采取多种形式进行经常性、不间断的安全防火检查，每月一次全覆盖检查，特殊及敏感时期实施重点监控，消除消防安全管理漏洞。
（六）、侧重重点工程，配合项目抓实、抓好现场消防安全管理工作，全程介入，全程监管，注重过程中的改进，保证现场消防安全。同时组织好现场消防演练，在人员疏散、自救、灭火等方面达到实战要求，提高抗风险能力。
二、夯实基础、创新管理，做好维稳及综合治理工作。
（一）、强化责任，规范综治工作机制。
1、落实《企业事业单位内部治安管理条例》，在公司应急领导小组指导下，实行公司、分公司、项目三级垂直管理，制定防范预案，保证人员、措施的落实，有效应对各类问题，切实担负起保平安、促和谐的责任。
2、按照目标管理责任制的要求，将综治目标分解落实到责任人，逐级签订综治目标管理责任书，逐级抓落实，层
层负责任，保证综治工作覆盖面达到100％。
（二）、推进社会管理创新，维护企业持续稳定。
1、按照“党政领导、部门协调、全体参与”的要求，加大对信访、治安和民调工作的监督管理，完善突发事件预警措施和应急处置方法。坚持重大事项社会稳定风险评估，定期集中分析研判社会治安和社会稳定形势，加强情报信息工作，严格重大情况报告制度，提升预防处置群体性事件的水平。
2、抓好信访维稳工作，切实化解矛盾纠纷。加强信访工作领导，实施信访工作责任制，明确责任，落实专（兼）职人员，做好信访接待、登记、解说工作，实施跟踪管理，消除群体性上访苗头。
（三）、抓好“三个排查”，化解矛盾纠纷。
1、按照“谁主管，谁负责”的原则，抓好矛盾纠纷排调组织的完善，形成纵向到底、横向到边的排调网络，及时排查和有效调处各类矛盾纠纷。要密切关注重大节日、敏感时期影响社会治安与和谐稳定的各种因素，突出抓好源头预防、事先预防，坚持从源头上预防和减少社会矛盾的发生。
2、注重隐患防控，关注企业困难员工和特殊人员，加强农民工队伍管理，对经排查发现的矛盾纠纷和不稳定因素，采取领导包案、调解和解、说服教育、心理疏导、帮扶救助等多种形式，依据法律、政策及时予以化解，防止矛盾纠纷
激化引发影响社会稳定的事端，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。
（四）、夯实维稳基础建设，不断提升综治水平。
1、狠抓组织建设，搭建综治平台，规范工作内容，明确工作职责，建立奖惩机制，坚持人防、物防、技防“三防并举”，完善治安防控体系，保障综治工作正常开展。
2、按照“属地管理”原则，与街道、公安、消防等职能部门联动，积极参与单位所在地社会管理创新工作和平安创建活动，积极探索新形势下多元化创建工作的新方法、新途径，丰富平安创建形式，充分显示平安建设活动的社会凝聚力、亲和力，促进平安建设深入开展。
3、切实加强综治维稳干部教育培训，通过组织学习、讨论和交流及参加集中培训等形式，着力提高综治维稳干部政治素质和业务能力。同时要进一步深化法制宣传教育，使广大干部员工法律意识和法律素质明显提高，形成全员学法守法用法良好风尚。
三、抓实交通安全管理工作，提高防控重大交通安全事故能力。
一是，继续充分发挥公司、分公司两级交通安全委员会监督作用，逐级签订道路交通安全目标责任书，保证签订率达到100％，各负其责，目标责任分扛。做好车辆、车质检查工作，杜绝带病车上路。严格节假日及极端气象条件下的车辆管理，有效降低交通事故发生概率。
二是，进一步坚持好安全日学习，适时组织驾驶技能培训。开展交通法律法规学习活动，进一步提高驾驶人安全意识，时刻绷紧安全这根弦，牢固树立遵章守法、安全第一的理念，确保行车安全。
三是，继续强化施工现场交通管理，督促各项目要视情安排专人负责现场交通安全工作，保证现场道路畅通，有序疏导车辆，避免挤压占道等现象，确保施工现场重大交通事故为零。
四、做好重大节日、敏感时期治安防范和稳定工作。加强重大节日及敏感时期的监控工作，公司、分公司、项目要严格落实领导带班、值班制度。两级保卫部门要加大检查、巡查力度，公司维稳体系内各单位、各部门之间要注重信息沟通、整体联动，提前做好人员、设备、资金的储备，保证及时发现并有效应对、解决各类突发事件，切实维护企业稳定。
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