2011城市管理工作亮点解读

第一篇：2011城市管理工作亮点解读

2011城市管理工作亮点解读

我市城管部门将今年确定为“城市管理创新年”。全市城管系统将探索户外广告设置招拍挂管理新机制，按计划实施公共产权户外广告资源招拍，适时展开非公共产权广告资源的收储及招拍工作。工作过程中，将改变以往只有广告商拿大头，政府一年只收费五六百万元的状况，在去年尝试拍卖4座过街天桥广告设置和腊山立交桥广告立柱的基础上，今年加大拍卖力度，争取全年收入达1.5亿元，把广告拍卖变为政府诚信亮点、经济亮点和形象亮点。

同时，大力推进户外广告专项整治工作，严厉打击违规设置广告，未经批准的，一律废除，或者没收用于做公益广告；整治内容不健康、有损市容、品位不高的户外广告；规范户外广告设置维护管理行为；推广应用新技术、新材料，提高户外广告设置水平；加强户外广告设施安全管理，加强单位标识和商业门头牌匾管理，对全市广告牌匾进行统一设计规划，在设置规格、使用材料、形体色彩等方面保持与建筑物协调统一，并对违章广告牌匾及时拆除。

两年实现城乡环卫一体化

城管部门将通过开展“城乡环境卫生管理一体化”行动来扩大保洁范围，提升保洁质量。目前济南城管计划逐步建立市区镇(办)村(居)四级管理机构，完善统一收集、运输和管理的垃圾处理体系和农村道路保洁管理体系，并制定相关的标准和监督考核制度。目前济南市初步确定在部分县市区先行试点，待取得经验后再进一步推广。

今年，市里将拿出6000万元经费，将保洁延伸到全市所有县(市)区，争取2011、2012两年使城乡环卫保洁基本一体化。逐步健全完善城郊区域保洁管理和运行机制，建立市、区、镇(办)、村(居)四级管理机构；完善“统一收集、统一运输、统一管理”的垃圾处理体系和农村道路保洁管理体系；完成相关标准的制定，落实监督考核制度等工作；召开城乡环卫一体化现场观摩会，并进一步推广成功经验。

开展清理城市垃圾死角行动，对城乡结合部、城中村垃圾死角进行排查和登记；对反复出现的垃圾死角建立长效管理机制，杜绝垃圾死角回潮现象，对于区界、单位与单位之间的卫生死角，组织督促有关方面进行集中清理，并建立长效管理机制。

要让保洁员干得更有尊严

保洁员在给我们这个城市带来干净、整洁的同时，自身却因经济条件有限和工作环境所限，穿着一般，甚至身上落满灰尘。如何让每天都为我们城市环境作出贡献的保洁员干得更有尊严，市城管局今年将在这方面下功夫。比如，今年，市城管局将联合各有关部门集中建设一批垃圾中转站、保洁员公寓和公共厕所，其中公厕主要集中在护城河两侧，小清河两侧等。每个厕所都要建得美观、大方，同时设置保洁员歇脚处，供保洁员冬天在此暖暖脚，夏天在此擦擦汗。

城管部门将购置更多先进的机扫一体车，逐步实现市区主次干道保洁机械化，降低保洁员劳动强度，变其主要工作拣拾路面垃圾；把目前的保洁人力三轮车逐步替换成电动三轮车；提高保洁员工资待遇，连续两年涨工资，每人每月涨100元，通过捆绑式保洁作业，适当给每位保洁员再提高一块待遇。另外，每年六、七、八三个月，每位保洁员每月发100元防暑降温费。

探索尝试非机动车道洒水作业

目前我市机械化洒水作业主要集中在机动车道，非机动车道是个空白。今年，市城管局将对人行道逐步实现机械化洒水和保洁。开展非机动车道夜间冲刷作业，探索尝试机械与人工结合的作业模式，作业频次要求达到每周2次以上，减少非机动车道尘土含量。

街办城市保洁纳入全市城管考核体系

组织城区新增主次道路保洁的招投标准备工作，主要完成新增道路的基础资料摸底和现场测量工作，起草作业标准要求、车辆和人员配置标准、作业规范标准等文件，完成招标方案的制定，做好招标准备工作。

各区新建办事处辖区主要道路保洁纳入环卫专业化管理。将街办城市保洁工作纳入城市管理考核系统，制定相关考核方案，明确考核实施细则，并组织实施对街办的考核工作。

探索城市装修垃圾处置管理新办法

建筑装修垃圾如何处理一直是市民头疼、城管烦恼的问题。今年，市城管局将探索城市装修垃圾处置管理新办法，初步打算是选择部分社区统一制定试点方案，统一设置装修垃圾箱，建立具体清运管理办法，让建筑垃圾的处理也可不落地。

为了不让一些拆迁地段形成生活垃圾倾倒地，今年城管部门还将及时督促有关单位清运拆迁地段垃圾，防止造成大量扬尘。以办事处为单位对户外经营整治考核

户外经营是城市管理顽疾，疑难杂症，要用创新的思维来管理。今年，市城管执法局将开展户外经营专项整治行动，坚持“主要道路严禁、次要道路严控、支路街巷规范”原则，按照城市“八乱”整治要求，对城区主次干道的“八乱”进行综合整治，同时加强便民摊点规范化管理，做到堵疏结合，标本兼治，进一步规范管理户外

经营。以办事处为基本单位对户外经营整治工作进行考核，通过考核，确保户外经营整治目标任务完成，提高公众对户外经营整治工作的满意度。整治占道经营一律不再没收经营工具

长期以来，城管人员在整治占道经营过程中经常通过没收其经营工具来达到整治目的。由于占道经营者多是下岗职工和外来务工人员，面大量广，很容易激化矛盾，引起群众围观。有时没收的东西多了，还要租个仓库存放，雇几个保安看守，不仅浪费财力，还要浪费人力。宋永祥认为，这是一种本末倒置的管理，没有生命力，必须沿着为人民管理城市的指导思想去改革。

市城管局、城管执法局强调，城市管理工作经常要面对一些下岗职工等弱势群体，如果用强制手段执法，极易引发人们的抵触情绪。今年全市所有城管执法人员在整治占道经营过程中，一律不准踢摊贩摊子、没收经营工具，更不准没收摊贩经营的瓜果梨桃。

不过不没收不代表默许占道经营，今年城管部门将建立户外经营台账制度，为流动商贩、沿街经营业户建立台账，实行亮牌执法，同时通过合理设置路边摊点进行疏导。

立法促城市高楼“洗澡” 未来五年是济南城市建设跨越提升的五年，城市在长高长大，城外的人不断聚集到城区里，这些都为城市管理提高了难度。可以说，城市化给城市保洁带来的压力，现在已经开始凸显。城市化除了让城市变大之外，也让城区长高。于是拆迁、装修等问题列入城市管理的重要内容。

据介绍，城管部门将加强建筑物外观的管理，通过地方法规，规定建筑物的外墙必须2-3年清洗一次，保持外观整洁。城市管理要有“项目思维”

为强化流程管理，我市城管部门将引进建设工程上的“项目思维”，按照工程建设项目流程，先策划，然后制定方案、进行立项，再组织实施、考核验收，验收合格后进行评估和反馈。

实施“项目思维”需要强化标准管理，我市城管部门计划今年下半年进行ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证和ISO18000职业健康体系认证。比如说，保洁员清扫卫生，每个工序达到什么标准，由谁来执行，哪个部门来验收都有标准规定。如果扫到下水道去，就是质量体系管理贯彻出了问题，并会对环境造成二次污染，导致环境管理体系也出问题，紧接着职业健康认证体系出问题。这样一道程序违规，各个认证环节马上就有反应，为此可有效解决领导不问不干，工作标准不一，执行有松有紧的问题。

第二篇：京广路街道办事处城市管理工作亮点和先进经验

京广路街道办事处城市管理工作亮点和先进经验

为解决长期以来困扰城市管理者的小广告随意乱贴、自行车随处摆放、小商贩占道经营多，反弹性高，治理效果不明显的城管顽症，京广路街道办事处在总结以往经验的基础上，努力创新，务求实效，积极探索长效管理机制，以城市美容师定位定时、路长全责管理、商户双向承诺管理相结合的立体化管理为工作亮点，不断总结经验教训，力求完善。

一、全面梳理，迅速改观，逐步签约

首先，办事处结合《郑州市城市市容管理条例》以及卫生城市验收标准，将碧云路两侧存在的地面脏、立面乱、门头残、广告满、杂物多等问题全面统计后，集中全员力量治理完毕，并通过粉刷墙体、行道树，重标停车线，实现“新”；围墙整体设计，全方位包装实现“洋”；拆除破旧遮阳棚，更换超规格门头实现“齐”；采用特定工具，清理街头各类小广告，实现“净”；发动工作人员，集中清理垃圾死角，实现“洁”，以此将街道市容脏点乱点以及历史遗留死角一次性清理到位，筑牢街区形象立体管理的基础。

然后，以全新街道面貌为基础，与沿街门店逐户签订《城市管理双向承诺责任书》，明确街道办服务管理责任、沿街单位责任和双方沟通监督制度，为市容立体化管理的第二层次打下基础。

二、机制公开，整治限时，责任到人

1、公开承诺。按照“承诺公开、双向监督”的原则，在碧云路醒目位置设置“城市市容双向承诺管理服务栏”，公开《城市管理双向承诺责任书》内容，公布道路责任人与城市美容师定岗人员姓名、职责，设立服务监督热线，征求民众意见。

2、“三统一”定位城市美容师。在双向承诺责任制基础上，积极探索服务管理相结合新机制，设置城市美容师。办事处为城管工作人员统一配发装备，包括印有“城市美容师”醒目字样的红色袖标、白色帽子、黑色工具包，工具包内不仅有自喷漆、喷壶、壁纸刀、批灰刀、抹布、卫生袋等劳动工具，还包括文明行为应知宣传单和双向管理服务手册。按照“热心服务、温心提示、真心交涉、用心登记”的统一宗旨，城市美容师主要解决无主小广告、路边车辆摆放、流动摊贩占道经营等偶发性市容问题；协助、提示沿街店面改正违规、违章行为；积极与服务对象进行沟通，争取感情共鸣；针对对象的配合情况，实施合理措施，做好记录，为道路负责人和机动人员的工作开展奠定基础。

3、限时处置机制。根据城市小广告、流动摊贩占道经营等偶发性市容问题不可根除但可及时发现、及时清除的理念，我办对各类市容问题的治理时间进行评估，确定该类问题存在的最长时限并将这些硬性标准列入到长效管理考核机制中，如：治理流动占道商贩最长时限10分钟，清理沿街乱贴乱画小广告最长时限15分钟，治理自行车随意摆放最长时限8分钟。城市美容师在每天的工作中，必须佩戴红色袖标、工作帽、工作包对责任区域进行巡视，针对可能出现的各类偶发性城市污点乱点，在限定的时间内处理干净。

三、路长巡管，解决城管顽疾

路长巡管制由中层干部担任路长，对街道进行不定时巡查，处理工作人员和沿街单位反馈的各类信息、监督城市美容师的日常工作、集中工作力量解决道路上各种时段性和区域性顽疾，例如碧云路华中路口早市、六十二中和春晖小学定时流动摊群等。

作为立体化管理机制的第三层，路长巡管制对城市美容师定时定位机制作出了合理的补充，两者紧紧相扣，共同形成了完善的城市管理机制，为《城市管理双向承诺责任书实施办法》提供保障，催生出针对违背承诺沿街单位的“四管”即强管、代管、协管、自管循环式机制，最终引导商户走向自我管理的良性管理方法。对完全无自律意识的对象，扎实取证，依托照片摄像资料，路长带领机动人员，集中力量，采取强制性管理，适用责令整改、暂扣、没收等手段；对有自律意识无自律行为（说了听、行动慢、观望性强）的对象采取代替性管理，通过城市美容师亲力亲为，逐步引导其主动解决违规行为；对有自律行为但标准不高的对象，城市美容师分包到位，注意监督，适机敬告、劝导，采取提醒协助性管理；而主动高标准自律经营的对象，实行自我管理，并且我办会为其解决经营过程中各类办证难，流动人口子女入托、入学难等问题。在后期的维护过程中，采取自管+监督+评价的保障措施，根据城市美容师日常的评价结果和路长的巡管评价结果，四种模式合理转换，最终实现由初级到高级即由强管到自管的整体过渡。通过这种交互式、更迭式的无缝服务与管理，即解决现时市容难题，又体现政府服务职能，为长效培养商户的自律意识打足根基。

四、宣扬传统道德，营造街区文明氛围

如果说雨水是各类占道经营、垃圾乱扔、私搭乱建等不义之举的话，那么，健全的机制是蔽风挡雨的屋面，文明意识、自觉意识的养成则是支撑屋面的立柱。各项管理制度的建立是治标，而环境意识的建立是治本。两者相辅相成、互相依托，缺一不可。有机制、无意识不能避免“污点”的反复、反弹，往往杜而不绝；有意识，无机制，难以实现整体效应。市容立体化管理的第四层就是要在前三层成果的基础上提升道路文化内涵，提倡道德宣传教育，引导民众行为文明、经营诚信、服务社会、我为人人、人人为我的意识的逐步形成乃至长期稳定。我办在整条街道安装统一的“做有道德的二七人”玻璃门防撞提示腰线，在“五小”门店内显著位置挂设新编“五小”《三字经》。

“店老板、定要明、首卫生、次信诚；手续齐、有三证、索票全、台账清”，这是我办采取的“管理+服务+教化”三位一体的城市管理长效机制中体现以“教化思想，提升素质”为理念的一项创新举措。新编《“五小”三字经》以传统《三字经》形式为依托，全面总结归纳了包括行业管理、服务规范、卫生要求、诚信经营等“五小”整治的标准和要义，其内容全面、简明扼要、三字一句，合辙押韵、朗朗上口、易懂善记，具有较强的综合性、趣味性和可操作性，得到了商户的一致认同。目前，《“五小”三字经》已经在我辖区129家“五小”门店内显著位置安装到位，每天由包店的街道工作人员带领店主、店员逐句朗读理解，并按照经义大力改善硬件设施条件，提升软件服务水平，增强诚信经营意识。这项创新举措的实施不仅使经营者明确了任务、职责，便于就餐者对门店全面监督和直观评价，更有助于本辖区商业业态区域性服务特色的逐步形成，扎实推动“五小”整治工作向更高台阶和长效管理地迈进。

通过以上几项亮点措施的立体化实施，我辖区市容环境质量得到极大改善，一些久治不愈的城管顽疾得到了根治，辖区商户、群众的文明行为、自觉意识也逐步养成。通过京广人的用心工作、诚信服务、决心行动，为我区的迎接复审、创文明城市、建设魅力二七贡献最大的力量。

第三篇：2022年城市管理工作要点政策解读

2022年城市管理工作要点政策解读

日前，市城管局印发了2022年城市管理工作要点，对全年城市管理工作进行部署，现解读如下：

xxxx年市城市管理总体工作思路：认真贯彻落实习近平总书记对城市治理的重要论述，顺应城市管理工作新形势、改革发展新要求和人民群众新期待，紧扣市委、市政府和省住建厅工作部署，突出党建引领，注重队伍建设，矢志争先创优，加快转型升级，强化改革创新，致力打造现代化“五新城管”，全力争当城管高质量发展排头兵，为建设“强富美高”新xx贡献城管智慧和力量。

xxxx年，全市城市管理重点工作主要有以下几个方面：

围绕一条主线，开启城管现代化新征程，即：围绕以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记对城市管理、城市治理的重要论述为根本遵循，坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”，以勇当沿海地区高质量发展排头兵为总定位、总目标、总要求，以提升城市治理体系和治理能力现代化为主线，大力推进“两重一实一专”项目，为城乡居民创造更多的“小确幸”，高质量开启全市城市管理现代化新征程。

强化两个保障，扛起城管现代化新使命，即：

强化党建引领。探索党建引领城市管理的有效路径，认真履行管党治党主体责任，发挥党建核心引领作用，通过党建引领推动党建与垃圾分类治理、文明典范城市创建等重点工作深度融合，组织实施党建引领城管“五强十五抓”工程，抓好党史学习教育成果的巩固和拓展，持续开展“我为群众办实事”实践活动，实现党建与业务同抓共赢，着力打造城管为民服务品牌。

强化队伍建设。抓好领导干部（含军转干部）、专业技术人才、执法队员和服务外包人员四支队伍建设，广泛开展“巾帼示范岗”“青年文明号”“标兵中队”“文明执法岗”等创建活动，创树城管队伍全新形象。

激发三股动力，开创城管现代化新局面，即：

以创新来驱动。从创新中要动力、增活力、强能力，在解决镇级城管队伍管理、“转角看到美”、城管进小区、垃圾源头分类、“门前三包”等急需解决的问题上创新思路，有所突破。

以改革赢主动。继续完善提升城市管理综合执法体制改革，有序推进所属事业单位整合优化提升。探索建立路（街、巷）长等制度，推进市、区、街道、社区四级管理融合，形成职责明晰、多方共治“大城管”格局。

以争先促行动。以落实岗位责任制为抓手，以综合考核进入同组先进行列为目标，更加务实地把工作做在先、干在前，创造更多具有xx城管特色的工作品牌。

坚持四项抓手，夯实城管现代化新业绩，即：

坚持标准化管理。梳理完善市容管理、环境卫生、行政执法、许可服务等技术规范或标准体系。抓好城市精细化管理区域标准和行业标准，积极申报地方标准规范，逐步实现城市管理领域标准规范全覆盖。

坚持项目化推进。通过工作项目化、项目责任化、责任具体化推进工作落实，强化督查考评，实行一月一通报、一季一研判，并纳入绩效考评。局领导班子成员定期到挂钩联系县（市、区）督查重点项目推进情况。

坚持全方位创建。坚持全市域、全领域、全体系创建，扎实开展市容秩序、环境卫生、后街背巷整治和基础设施提升等八项行动。落实好创建六项机制，积极争创全国文明典范城市。

坚持常态化考核。学习借鉴常州城市长效综合管理考核的做法，结合实际建立科学合理的考核体系，提高考核指标融合度，有效发挥考核的“指挥棒”作用。

深化“五新城管”，打造城管现代化新标杆，即：

聚力打造全民城管。积极引导居民参与城市管理，定期邀请党代表、人大代表、政协委员及热心市民观摩城市管理重大项目、监督城市管理重要事项。加快早餐点和小修理等便民服务点的规划提升，优化车辆停车泊位施划优化，完善共享单车和公交车辆高效换乘设置，深化“城管护学岗”建设，持续整顿校园周边环境，加强城市窨井盖安全隐患排查整治。推进城管“进社区、进校园、进企业”系列宣传活动，拓展“城管开放日”等活动内容，深化城管志愿服务。

致力打造法治城管。推动出台市容环境卫生管理、生活垃圾分类治理等规范性文件或地方立法。加强城管法制宣传教育，动态梳理更新行政权力清单。推进沿街商铺、环卫企业、建筑垃圾运输企业信用积分管理，深化“双随机一公开”抽查检查机制。加强县（市、区）、街道和城市管理相关部门间的沟通协同，提高执法管理合力。查处一批典型意义的大案难案，开展执法案件评查，杜绝行政复议改处或行政诉讼败诉。

着力打造智慧城管。x月底建成综合管理服务平台主体框架和智慧执法、智慧环卫主要应用场景，确保年内实现市级平台与国家平台互联互通、数据同步、业务协同，并逐步向县（市、区）延伸拓展。制定全员技能应用教育培训方案，通过外聘专家授课、内请专才辅导，提升各层各级人员实操能力。

全力打造精细城管。大力推进xx个新版“五个一”精细化样板点建设，将精细化建管向县（市）、街镇延伸。以细化落实市容环卫责任区制度为契机，打造城市商业综合体、重点路段示范窗口，抓好城郊结合部和后街背巷的整治管理，不断提升户外广告、店招标牌、公共厕所、垃圾厢房等设施美感。纵深推进全市垃圾分类和固废处置等工作，垃圾分类处理工作要继续在全省领先。

努力打造文明城管。统筹文明城市、文明单位创建和文明职工培育，以文明城管建设引领干部职工文明素养提升，促进市民文明习惯养成。全市域组织推进线杆线缆、违章建筑、户外广告、店招标牌、野广告、占道经营专项整治和城乡环境综合整治行动。深化行业精神文明创建，巩固市级文明行业创建成果，实现市级文明单位系统全覆盖，省级文明单位再扩面，在国家级文明单位、“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼示范岗”上求突破。找准提升市民文明素质切入点，持续纠正乱扔垃圾烟蒂、乱涂写、乱张贴、乱停放等不文明行为。

实现六大提升，迈出城管现代化新步伐，即：

提升xxxx产业园的影响力。协同抓好xxxx产业园区规划升级，加快推进市xx产业园厨余垃圾处理项目，适时启动市xx产业园生活垃圾焚烧二厂规划建设，着力打造全省典范、全国一流的垃圾处理循环产业园区，示范带动xx区、xx县等地的xx产业园区规划建设。

提升生活垃圾减量化资源化实效性。认真落实市政府《关于进一步推进城乡生活垃圾分类工作实施方案（xxxx-xxxx年）》，高质量推进生活垃圾“四分类”试点小区建设，创成xxx个以上的省级垃圾分类达标小区。加快垃圾终端处理设施建设，尽快弥补垃圾分类处理弱项，xx生活垃圾焚烧厂二期项目按期开工建设，建成市xx产业园生活垃圾焚烧飞灰填埋场二期，提升焚烧飞灰处置能力。

提升城乡环卫保洁机械作业率。大力采购使用新型抑尘车和新能源汽车，确保城市主干道机械化清扫率达到xx%以上、后街巷道机械化清扫率达到xx%以上，积极争创环卫保洁机械化作业示范城市，创造“最洁净城市”，让xx“真干净”品牌更出彩。

提升城市空间治理的舒适感。结合城市更新行动，继续深化“五个一”城市建管精细化示范项目创建，大力推进全市线杆线缆、户外广告专项整治和城乡环境综合整治，实施大市区标志性建筑夜景亮化节能改造工程，对商业街区、城市家具、建筑立面、店招标牌等进行深度设计改造，融入xx特色文化，再打造一批“网红街区”和“城市客厅”。

提升保障城市运转的承载力。加快综合型、现代化垃圾中转站建设，市本级项目年内主体工程竣工，市开发区完成华山路中转站建设，xx区城北新城和xx高新区xx河中转站xxxx年全面建成，“关停并转”市区xx座小型垃圾中转站。大力推进城市治理“一网统管”，为城市常态长效管理提供信息支撑。

提升城管体制机制的聚合力。建立健全“高位推动、各方协同、末端延伸、全域考核、专项整治、典型带动”体制机制，健全完善区域城市管理综合考核和专项考核评估体制机制，落实“党建进社区、城管进小区、考核到镇街、责任到基层、管理到网格”五项措施，提升城管现代化的强大合力。

守好七个底线，筑牢城管现代化防火墙，即：

守好安全稳定底线。持续开展安全生产三年专项整治行动，加大户外广告店招标牌、环卫设施设备和作业办公场所安全隐患排查，确保各类安全生产工作平稳有序。完善局领导定期下访和接访制度安排，继续抓好信访投诉办理工作，推动城市综合管理网格与市域社会治理现代化网格的融合，共建平安xx。

守好廉洁自律底线。落实全面从严治党主体责任和“一岗双责”责任，持之以恒深化“xxx”警示教育和“正风肃纪看机关”活动。强化内部监督，加强机关纪委和基层纪检委员力量配备。扎紧制度笼子，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，倾力打造“清廉城管”。

守好舆情防控底线。加大正面宣传引导，传播城管声音，讲好城管故事。加强信息发布审查审核，坚决防止发生网站、微信泄密事件。加强全系统舆情引导业务培训，及时、快速、有效发现和处置各类舆情。

守好作风建设底线。持续深化部门作风建设，组织“服务对象谈行风”“信访投诉上家门”等行风评议活动，强化行政许可、物资采购、服务外包等监督检查，及时查纠不作为、慢作为、乱作为等问题，推动政风行风持续向上向好。

守好文明执法底线。研究制定加强全市城管系统执法管理队伍建设的指导意见，严格执行执法管理人员“十严禁”。建立协管人员准入管理、岗位责任、教育培训、考核奖惩等制度，全面清理规范服务外包行为，坚决杜绝粗暴执法管理现象。

守好生态环保底线。加强市域范围焚烧厂监管，确保烟气排放达标。开展全市垃圾渗滤液处理达标升级工程，确保垃圾填埋场和中转站渗滤液不出任何生态环保问题。

守好疫情防控底线。常态化抓实疫情防控工作，储备医用口罩、消毒液和防护手套等防疫物资，加大中转站、公厕、作业车辆等消杀力度。加强系统职工疫苗接种、核酸检测和出行管控，确保应种尽种、应检尽检。

第四篇：班级管理工作亮点

班级管理工作亮点 一年级一班 王晓娟

一、表扬为主 无论是小孩还是大人，都喜欢听表扬的话，家长尤其喜欢听别人表扬自己的孩子，因为每个家长都把孩子视为自己生命的延续、未实现的理想的继续，每个家长都想让自己的孩子成为最出色的、最优秀的，都是望子成龙，望女成“凤”，都希望通过孩子的出色表现来增加父母的荣耀。所以，家长在心底里都不愿自己的孩子输给别人，也就有了俗话中的“癞痢头的儿子自家的好”。这就要求教师能充分认识到这一点，“投其所好”。与家长谈话时，特别是有第三者在场时，尽量以表扬为主（当然需指出的缺点应私下双方单独交流），让家长每次与老师沟通时都有一种舒畅感被尊重。

二、关心学生，令家长感激

感激是因对方的好意、帮助、信任、认可而对对方产生好感，是建立在感动基础上的情绪体验。当家长对教师有了感动和感激之情时，他们才更愿意与教师交流与沟通，所以我平时特别关心学生，每接手一个新班级，就会对每个学生作全面的了解，家庭成员、家庭住址、特长等等，涉及学生学习、生活的各个方面，方便我从小事做起，从细节入手，从各个方面帮助学生，为学生做好服务工作。爱默生说过：人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。这样当你需要与家长沟通时，他们就会很乐意与你交流，共同促进孩子的成长。

一、班主任随想 当班主任很累，事情很多，很操心，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变，当你被学生围着快乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变的懂事听话了„„那快乐是从心里往外涌的。我认为班主任要用个人的魅力征服学生，要用自己的热情和朝气去感染学生，用自己的爱心和关心去感动学生，“理解型”这个词对老师来说适用，对班主任更是再适用不过了。班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。要做到理解，了解每一个孩子，帮助孩子解决身上存在的问题，这需要耗费多少个不眠之夜？但是，这一切都很值得，一年级是孩子成长的关键期，每当我想到他们是一朵朵鲜嫩的小花，是一只只嗷嗷待哺的小鹰，我便有了无限的力量，有了无限的耐心和创造力，因为，我坚信我将会得到得是一个美丽的世界！我坚信工作着是美丽的！

第五篇：院感管理工作亮点

院感管理工作汇报

亮点

一、院领导重视医院感染管理工作，医护人员感染防控意识较强，感染发生率低，保证了医疗安全。

二、重点科、重点环节的管理，能落实各项管理要求及措施，特别对多重耐药菌的医院感染防控工作落实有效。存在问题

一、手卫生设施个别科室形同虚设，物品补充不及时，依从性不高。

二、无菌技术方面，有存在未正确佩戴口罩、帽子执行操作现象。

三、抗菌药物的使用，尤其是清洁切口预防用药方面，大多数医生仍然习惯性用药，使用率达80%以上。

四、垃圾分类，有生活垃圾与医疗垃圾混装现象。

五、感染性病例迟报、漏报现象仍有存在。下一步工作安排

一、加强院内感染知识的培训，通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识培训，让工作人员了解手卫生与无菌技术对医院感染管理的重要性和必要性。

二、每月统计一类切口预防用药情况，严格按照规范执行，已纳入绩效考核。

三、继续加强对医疗废物的管理，经常下科室进行检查督促医疗废物的收集、分类和运送的规范性。

四、进一步完善医院感染控制的制度和措施，继续按照二甲医院评审的要求检查其制度和措施的落实情况。

院感科本着“持续改进、不断提高”的管理原则，坚持“没有 最 好，只有 更 好”的 管 理 目 标，院 感 工 作 在 全 体 医 务 人 员 的 共 同 努 力 下，按 照“ 二 甲 医 院 评 审 标 准 ”的 要 求，一 步 一 个 脚 印 向 前迈进。

院感科

2017年3月26日