项目经理考试培训笔记---再次整理

第一篇：项目经理考试培训笔记---再次整理

两天两本书

1信息化的主体是全体社会成员，包括政府，企业，事业，团体和个人； 中级书P10 2电子政务的内容：G2G（政府间）G2B（政府对企业）G2C（政府对公民）G2E（政府对公务员或雇员）3一站 两网 四库 十二金

一站：政府门户网站；

两网：政府内网和政府外网；两网之间物理隔离，政务外网与互联网之间逻辑隔离；政务内网主要是副省级以上政务部门的办公网，与副省级以下政务部门的办公网物理隔离。政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需在内网上运行的业务。

四库：建立人口基础信息库；法人单位基础信息库；空间地理和自然资源基础信息库；宏观经济数据库的建设； 十二金：金税、金贸、金关、金企、金宏、金卡、金卫、金桥、金智、金安，金社、金农； 4企业信息化结构：1产品层；2作业层；3管理层；4决策层；

5在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅度提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益； P15 6两化：工业化和信息化

不能等工业化完成后才开始信息化或停下工业化只搞信息化，而是应该抓住网络革命的机遇，通过信息化促进工业化，通过工业化为信息化打基础，走信息化和工业化并举。融合、互动、互相促进、共同发展之路。7 CAD计算机辅助设计

CAM计算机辅助制造 CIMS计算机集成制造 CRM客户关系管理 BPR业务流程重组 MRP 物料需求计划 ERP 典型的ERP系统一般包括系统管理、生产数据管理、生产计划管理、作业计划管理、车间管理、质量管理、动力管理、总账管理、应收帐管理、固定资产管理、工资管理、现金管理、成本核算、采购管理、销售管理、库存管理、分销管理、设备管理、人力资源、办公自动化、领导查询、运输管理、工程管理、档案管理等基本功能模块；企业可以根据自身情况灵活地选择和集成这些模块，提高管理和运营效率； ERP的特点：

1、ERP是统一的集成系统；（ERP系统的统一性突出地表现在系统使用一个集中的数据库、数据仓库，每个子系统都在这个中心数据库上运行。通过数据的集中统一，使得各部门的信息可以有效地共享和传递。）

2、ERP是面向业务流程的系统；（企业ERP系统，不是简单地通过计算机技术将企业现行业务流程固化，而是要按照建成现供化企业的目标将企业现行业务流程优化重组，并且让ERP系统支持优化重组了的业务流程，从而达到提高管理水平和运营效率的目的。）

3、ERP是模块化可配臵的；（厂商通常的做法是：开发一些通用的基本模块以支持诸多企业的大致相同的基本业务）。

4、ERP是开放的系统；（ERP系统也不能仅局限于一个企业的高墙之内，必须将企业的外部相关信息，较为突出的的是供应链管理和电子商务等方面的信息，纳入ERP系统的处理范围。）ERP系统的功能：

财会管理；生产控制管理；物流管理；人力资源管理

CRM系统具备以下功能：

（1）有一个统一的以客户为中心的数据库（2）具有整合各种客户联系渠道的能力

（3）能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并且在这三者之间实现通信接口，使得其中一项业务模块的时间可以出发另外一个业务模块中的响应；

（4）具备从大量数据中提取有用信息的能力，即这个系统必须实现基本的数据挖掘模块，从而使其具有一定的商业智能；（5）系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，即可以实惠与其他相应的企业应用系统的无缝整合。（6）ERP大于CRM.CRM应用功能的设计

CRM系统至少需要包括以下几个比较基本的功能模块：（1）自动化的销售（2）自动化的市场营销（3）自动化的客户服务

1、电子商务的类型：B2B B2C G2B C2C P45

2、电子商务急需建立标准的三个领域：

（1）用户接口，主要包括用户界面、图像和对话设计原则等。

（2）基本功能，主要包括交易协议、支付方式、安全机制、签名与签别、记录的核查与保留等。

（3）数据及课题（包括组织机构、商品等）的定义与编码，包括现有的信息技术标准、定义报文语义的基数、EDI本地化、注册机构、电子商务中所需的值域等。

P46

3、OLAP联机分析处理 OLTP联机事务处理

商业智能（BI）一般有数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成； BI的目标是把数据转化为知识； 商业智能：将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策。

为将数据转化为知识，需要利用数据仓库和联机分析处理（OLAP)工具和数据挖掘技术。商业智能不是新技术，而是数据仓库与OLAP和数据挖掘技术的综合运用。

商业智能组成部分：数据仓库；联机分析处理；数据挖掘；数据备份与数据恢复； PM：项目经理。

OLTP:：属于传统的关系型数据库的一个主要应用（用于增删改查），主要用于基本的日常的事务处理。如银行交易。（用于决策）

OLAP：是数据仓库系统的一个主要应用，支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观易懂的查询结果。（用于仓库管理）P51

4、商业智能的实现由三个层次：数据报表、多为数据分析和数据挖掘；

5、数据分析和数据挖掘系统的目的是带给我们更多额决策支持价值，并不是取代数据报表；

第二章

1、建立活动的主要内容概括为 四控、三管、一协调

四控：质量、进度、投资、变更 三管：合同、信息、安全

一协调：协调有关单位及人员间的工作关系 2、2005年5月1日，中国国家标准化委员会正式发布国家标准《信息化工程监理规范》(GB/T19668.1---2005)

3、三方协同的质量控制体系是信息工程项目成功的重要因素。协同不等于相同也不等于统一； 第三章

1、信息系统集成包括以下几个显著特点

（1）信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点；

（2）信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件；

（3）系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品；

（4）系统集成包括基数、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程；技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障；

2、信息系统的生命周期：四大 五小

四大：规划、开发、运维、消亡（消亡阶段主要用于更新履行 功能扩展；甚至报废重建等）五小：规划、分析、设计、实施、验收

设备系统集成分为：智能建筑系统集成；计算机网络系统集成；安防系统集成；

3、常见的开发方法有：结构化、原型法、面向对象法；

结构化方法用的是瀑布模型；

结构化方法具有如下特点：

（1）遵循用户至上原则

（2）严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果；（3）强调系统开发过程的整体性和全局性；（4）系统开发过程工程化，文档资料标准化；

结构化方法的优点：理论基础严密；注重开发过程的整体性和全局性；缺点：开发周期长；文档、设计说明繁琐，工作效率低；

原型法的特点：实际可行；具有最终系统的基本牲 构造方便、快速、造价低； 原型法的分类：抛弃型原型；进化型原型。

原型法的基本思想与结构化发放不同，原型法认为在很难一下子全面准确地提出用户需求的情况下，首先不要求一定要对系统做全面、详细的调查、分析，二是本着开发人员对用户需求的初步理解，先快速开发出一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求；

原型法的特点在于原型法对用户的需求是动态响应，逐步纳入的，系统分析、设计与实现都是随着对一个工作模型的不断修改而同时完成的，相互之间并无明显界限，也没有明确分工；

4、需求分析涉及分析需求的过程：目的如下：检测和解决需求之间的冲突；发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互；详细描述系统需求，以导出软件需求。

5、描述需求时必须仔细，应该精确到能确认需求，验证需求的实现，估算需求的成本。

6、软件架构是：一个描述软件系统的子系统和组件，以及它们之间相互关系的学科。架构试图定义软件的内部结构。通过视力可以从不同角度描述软件架构，主要包括逻辑视图（满足功能需求）、过程视图（并发问题）、组件视图（实现问题）、部署视图（分布问题）

7、测试不再只是一种仅在编码阶段完成后才开始的活动。现在的软件测试被认为是一种应该包括在整个开发和维护过程中的活动，它本身是实际产品构造的一个重要部分； 测试不是要在编码完成，二是贯穿项目的始终；

8、软件维护的类型：

纠正性维护、适应性维护（适应外界变化而调整）、预防性维护（提前对软件的修改）、完善性维护

9、软件质量包括 内部质量、外部质量、使用质量

10、验证与确认过程确定某一开发和维护活动的产品是否符合活动的需求，最终的软件产品是否达到其意图并满足用户需求。

验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确制造，即活动的输出产品满足前面活动施加的规范说明；确认过程则试图确保建造了正确的产品，即产品满足其特定的目的；

11、评审与审计过程包括：管理评审、技术评审、检查、走查、审计等

管理评审和技术评审是正式的管理活动；审计是QA的活动。检查和走查是QC活动，非正式的管理活动；

12、继承表示类之间的层次关系。假设类B继承类A,即类B中的对象具有类A的一切特征（包括属性与操作）类A称为基类或父类或超类，类B称为类A 的派生类或子类，类B在类A的基础上还可以有一些扩展。箭头指向父类。

13、统一建模语言UML是一种通用的可视化建模语言;UML适用于各种软件开发方法、软件生命周期的各个阶段、各种应用领域以及各种开发工具 UML的工具至少要提供代码生成器和报表生成器

UML标准包括相关概念的语义，表示法和说明提供了静态、动态、系统环境及组织结构的模型。它可以被可视化建模工具所支持。这些工具至少要包括代码生成器、报表生成器；

14、WEB服务的典型技术包括：

SOAP 简单对象访问协议

WSDL 用户描述服务的web服务描述语言

UDDI 用于web服务的注册的统一描述、发现及集成 XML 用户数据交换

WEB服务的主要目标是跨平台的互操作性，适合使用的情况如下：跨越防火墙；应用程序集成；B2B集成；软件重用； 不适用的情况如下：单机应用程序；局域网上的同构应用程序；

15、J2EE技术规范：JNDI(JAVA命名和目录服务。）SERVLET（是运行在服务器上的一个小程序，用于提供以构件为基础，独立于平台的WEB应用）EJB（在应用服务器的EJB容器内运行，同容器提供所有基本的中间层服务，如事务管理、安全、远程客户连接、生命周期管理和数据库连接缓冲等）JDBC

16、CORBA（公共对象请求代理架构）是由OMG组织指定的一种标准的面向对象的应用程序体系规范。或则说CORBA架构是 OMG(对象管理组织)为解决分布式处理环境（DCE）中的硬件和软件系统的互连而提出的一种解决方案；

17、CORBA标准主要分为三个层次：

对象请求代理、公共对象服务、公共设施 对象请求代理是最底层，是“软总线”

18、局域网中最常见的三个协议是：微软的NETBEUI、NOVELL的IPX/SPX和跨平台TCP/IP IPX/SPX包括32位网络地址，在单个环境中允许有许多路由器；

17、网络服务器 打印服务器

18、网络存储模式

DAS直接连接存储

NAS网络连接存储

SAN存储区域网络

19、无线网络：

WLAN WWAN WMAN WPAN 20、综合布线六个子系统

工作区子系统（5—10米）用双绞线 RJ45水晶头

水平子系统 一般采用星型拓扑结构

单栋建筑中的综合布线系统工程范围还包括引出建筑物的通信线路； 各种终端设备及其连接软线和插头等不需要设计和施工 综合布线系统的使用场合：一切场合

21、机房工程设计原则（理解性掌握）

（1）实用性和先进性

（2）安全可靠性

（3）灵活性和可扩展性

（4）标准化

（5）经济型、投资保护

（6）可管理性

22、网络规划原则：

1、实用性原则：强调设计目标和设计结果能满足需求并且行之有效；

2、开放性原则：包括采用开放标准、开放技术、开放结构、开放系统组件、开放用户接口

3、先进性原则：包括设计思想先进，软硬件设备先进、网络结构先进、开发工具先进。

第四章

1、项目的目标要遵守SMART原则

2、项目的特点：临时性、独特性、渐进明细性

3、组织结构对项目影响 P152（看懂）

4、职能型组织的优点体现在如下方面：

（1）强大的技术支持，便于只是、技能和经验的交流（2）清晰的职业生涯晋升路线

（3）直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰（4）有利于重复性工作为主的过程管理

同时职能型组织也存在如下缺点：职能利益优先于项目，具有狭隘性；组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大；项目经理极少或缺少权利、权威；项目管理发展方向不明，缺少项目基准等。

5、项目型组织的优点体现在如下方面：

（1）结构单

一、责任分明、利于统一指挥（2）目标明确单一（3）沟通简洁、方便（4）决策快

同时项目型组织也存在着如下缺点：管理成本过高，如项目的工作量不足则资源配臵效率低；项目环境比较封闭，不利于沟通，技术知识等共享；员工缺乏事业上的连续型和保障等；

6、瀑布模型中每项开发活动具有以下特点：

（1）从上一项开发活动接受其成果作为本次活动的输入（2）利用这一输入，实施本次活动应完成的工作内容

（3）给出本次活动的工作成果，作为输出传给下一项开发活动

7、V模型

需求分析 验收测试 概要设计 系统测试 详细设计 集成测试 编码 单元测试

8、P180图

9、可行性研究一般应包括以下内容：（阅读）（1）投资必要性（2）技术可行性（3）财务可行性（4）组织可行性（5）经济可行性（6）社会可行性（7）风险因素及对策

10、项目建议书的主要内容（1）项目名称

（2）项目建设的必要性和依据（3）项目目的、作用及意义

（4）项目的国内外技术发展概况、水平和发展趋势

（5）研究开发领域，主要关键技术，研究（开发）内容，技术方案（关键技术的研究方法和采取的技术路线、工艺流程）和实验地点、规模、进度安排；

（6）项目的研究开发情况，现有工作基础和设备条件（7）项目负责人、项目主要技术人员

（8）项目起止时间，最终达到的目标，前景及预期考核的技术经济指标（9）项目经费预算、用途和用款计划（10）其他

11、详细可行性研究的内容：（1）概述（2）需求确定

（3）现有资源、设施情况分析（4）设计（初步）技术方法（5）项目实施进度计划建设（6）投资估算和资金筹措计划

（7）项目组织、人力资源、技术培训计划（8）合作/协作方法

第五章 立项管理

1、项目建议书的内容：

1、项目的必要性；

2、项目的市场预测；

3、产品方案或服务的市场预测；

4、项目建设必需的条件。

2、项目可行性研究报告的内容：

1、投资必要性；

2、技术可行性；

3、财务可行性；

4、组织可靠性；

5、经济可行性；

6、社会可行性；

7、风险因素及对策（制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据）

3、项目建议书的内容：

1、项目名称；

2、项目建设的必要性和依据；

3、项目目的，作用及意义；

4、项目的国内外技术发展概况，水平和发展趋势；

5、研究开发领域，主要关键技术，研究内容，技术方案和试验地点规模、进度安排；6项目研究开发情况，现有工作基础和设备条件；7项目负责人，项目主要技术人员；8项目起止时间，最终达到的目标，前景及预期考核的技术经济指标；9项目经费核算，用途和用款计划；10其他。

4、详细可行性研究的内容；1概述；2需求确定；3现有资源设施情况分析； 4设计初步技术方法；

5、项目实施进度计划建设；

6、投资估算和资金筹措计划；7项目组织、人力资源、技术培训计划；8经济和社会效益分析（效果评价）；9合作协作方式10不确定性（风险）分析

第六章 项目整体管理项

1、项目章程：是由出资方代表对项目实施的总体要求。项目章程的作用：1标志项目正式启动；2为使用资源提供授权；3指定负责人；项目章程的控制：1定期比较和圈的差异；2根据确定是否出圈。圈即是基准或基线。出圈：则走变更流程（正式），不出圈：则表示有出圈趋势，进行调整，采取措施。（属非正式变更）。基线基准是被批准得到客户正式确认的计划。在计划组内产生。

2、变更的流程：1书面申请； 2变更影响分析（论证，评估）；3决定接受或拒绝（审批），由CCB审批；4变更实施5变更确认；6沟通存档。

3、CCB:决策机构，不是职能机构，可兼职最少为1人；典型的包括：监理代表，领导民，PM,QA,CMD,其他必要人员，若有监理，即为主席； 若无，QA独立检查监督项目；甲方出资，甲方主席，乙方出资。

4、项目管理计划编制工作流程：1明确目标；2成立初步项目团队；3工作准备信息收集；4依据标准、模板，编写初步的概要的项目计划；5编写范围管理，质量管理，进度，预算等分计划；6把上述分计划纳入项目计划；7组织编写项目计划8评审批准项目计划；9形成基准计划。

5、项目收尾包括：管理收尾与合同收尾。管理收尾包括：确认项目或者阶段已满足所有赞助商，客户马及其他项目干系人需求的行动和活动；确认已满足项目或者整个项目的完成标准。或者确认项目阶段或者整个项目的退出标准的行动和活动；当需要时，把项目产品或者服务转移到下一个阶段，或者移交到生产或动作的行动和活动。活动需要收集项目阶段记录，检查项目成功或者失败，收集教训，归档项目信息，以方便组织未来的项目管理。合同收尾包括：产品验证，合同管理的收尾。

第七章 项目范围管理

1、范围：产品范围：表示产品，服务或结果的特性和功能；项目范围：为了完成具有特征和功能的产品，服务或结果，而必须完成的项目工作。

2、详细的项目范围说明书的内容：1项目的目标；2产品范围描述；3项目的或交付物；4项目边界；5产品验收标准；6项目的约束条件；7项目的假定。

3、分解WBS的方法：1使用项目生命周期的阶段作为分解的第一层，而把项目可交付物安排在第二层。2把项目重要的可交付物作为分解的第一层；3把子项目安排在第一层，再分解子项目的WBS；

4、分解WBS的步骤：1识别和确认项目的阶段和主要可交付物；2分解并确认每一组成部分是否分解和足够详细；3确认项目主要交付成果的组成要素；4核实分解的正确性。

5、分解工作结构应把握的原则：1一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。2应包括项目管理工作，包括分包出去的工作，WBS的最低层次的工作单元是工作包，（可定量可管理可比性工作单元）。

6、滚动波式计划的实质是近期的工作 计划得细一些，远期的工作 计划相对粗一些。

7、WBS中包含的元素；对每一个WBS元素，应该说明如下内容：编号，名称，工作说明活动列表；里程碑列表；承办组织；开始和结束日期；资源需求、成本估算、负载量；规格；合同信息；质量要求和有关工作质量的技术参考资料。

8、范围基准：被批准的详细的项目范围说明书和其相关的WBS词典是项目的范围基准。

9、项目范围说明书、与之相联系的WBS字典作为项目的范围基准，在整个项目的生命期，这个范围基准被监控、核实和确认。

10、范围确认与控制质量不同，范围确认是有关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结果正确与否，质量控制一般在范围确认之前完成当然也可并行进行。范围确认即客户签字。

11、范围控制是监控项目如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程。经常把不受控制的变更称儿为项目“范围蔓延”，走正规流程变更是受控变更。范围控制的目的是避免范围蔓延，使事受控。第8章 项目进度管理

1、基线：重要的检查点是里程碑，重要的需要客户确认的里程碑就是基线。

2、前导图又叫单代号网络图。四种活动依赖关系：开始开始，开始结束，开始结束，结束结束。记住关系图。

3、浮动时间：有自由浮动时间与总浮动时间。自由浮动时间：紧后活动的最早开始时间－本活动的最早结束时间； 总浮动时间：本活动最晚开始时间－本活动最早开始时间或本活动最晚完成时间－本活动最晚结束时间； 活动浮动时间叫时差，默认为总时差。

4、浮动时间的物理意义：总时差是不影响工期的前提下，一个活动的开工允许延误的时间。自由时差是一个活动的完工允许时间。

5、网络图求解三步： 1寻找关键路径计算项目总工期。2正推法，计算活动的最早开始时间；3逆推法，诸活动的最晚开始时间，4用公式计算时差；5关键路径活动历时最长。

6、确定活动依赖关系：在确定活动的依赖关系时有三种依赖关系：强制性依赖关系；可斟酌处理的依赖关系；外部依赖关系；

7、关键路线法：总时差可能为正、负、0，自由时差就是在不延误同一网络路线上任何直接后继活动最早开始时间的条件下，计划活动可以推迟的时间长短。

8、进度压缩：赶进度，（对费用和进度进行权衡，确定如何在尽量少增加费用的前提下最大地缩短项目所需要时间。）快速跟进（通常同时进行按先后顺序的阶段或活动）。快速跟进往往造成返工，并通常会增加风险

9、横道图又称为甘特图。

10、缩短工期的方法：投入更多的资源以加速活动进程；指派经验丰富的会 完成或帮助完成项目工作；减小活动范围或降低活动要求；通过改进方法提高生产效率； 第9章 项目成本管理

1、项目成本失控的原因：对工程项目认识不足；组织制度不健全；方法问题；技术的制约；

2、成本估算的工具技术：类经估算；确定资源费率；自下而上估算；参数估算；项目管理软件；供货商投标分析；准备金分析；质量成本。

3、项目成本预算的工具技术：成本汇总；准备金分析；参数估算；资金限制平衡；

4、成本控制的技术：成本变更控制系统：回顾过去：绩效衡量分析（挣值分析）；展望未来（预测技术）；项目绩效审核；（偏差分析；趋势分析；挣值分析）；项目管理软件；偏差管理。第10章 项目质量管理

1、质量管理的流程：确立质量标准体系；对项目实施进行质量监控；将实际与标准对照；纠偏纠错；

2、SJT11234/JT11235

SPCA依据评估标准是信息产业部的《SJ/T11234----2001软件过程能力评估模型》和《SJ/T11235_---2001软件能力成熟度模型》两个标准，这两个标准是在深入研究了CMM,CMMI,ISO/IECTR15504,ISO9000,TL9000及其他有关的资料和文件以及国外企业实施CMM的实际情况后，结合国内企业的实际情况，以CMMI作为主要参考文件最终形成的，已于2001年5月1日发布实施。

3、制定项目质量计划所采用的主要方法，技术及工具：一般采用效益成本分析，基准比较，流程图，实验设计，质量成本分析质量等方法与技术。还可以采用质量功能展开，过程决策程序图法等工具。质量成本分析分为预防成本和缺缺陷成本。

4、质量保证一般包括：服务时间，服务能力，服务态度。服务时间是指为用户服务主动，及时，准时，适时，周到的程度；服务能力是指为用户服务时准确判断，迅速排除故障，指导用户合理使用产品的程度；服务态度是指服务过程中热情，诚恳，有礼貌，守信用，建立良好服务信誉程度。

5、项目质量保证的技术方法：项目质量管理通用方法；过程分析；项目质量审计。

6、项目质量控制的内容：包括保证由内部或外部机构进行检测管理的一致性，发现与质量标准的差异，消除产品或服务过程中性能不能被 萍踪的原因，审查质量标准以决定可以达到的目标及成本，效率问题，并且需要确定是否可以修订项目的质量标准或项目的具体目标。

7、项目质量控制过程的基本步骤：选择控制对象；为控制确定标准或目标；制定实施计划，确定保证措施；按计划执行；对项目实施后进行跟踪监测，检查，并将监测的结果与计划或标准相比较；根据偏差采取相应对策。

8、项目质量控制采用的方法技术工具：测试；检查（也被称为评审，同行评审，审计或者直查）；统计抽样；6西格玛；因果图（石川图，鱼骨图，利用头脑风暴法，集思广益，寻找影响质量、时间、成本等问题的潜在因素，然后用图形的形式来表示的一种用的方法，能帮助我们集中注意搜寻产生问题的根源，并为收集数据指出方向）；流程图；直方图；检查表；散点图；排列图（帕累托图，是按照发生大小顺序绘制的直方图）；控制图（管理图、趋势图，它是一种带控制界限的管理图表）；相互关系图；亲和图；树状图。第11章 项目人力资源管理

1、WBS:工作分解结构：OBS：组织分解结构；RBS：资源分解结构（是另一种层次结构）；是制定人力资源的工具。RAM：配矩阵（被称为RACI图，即负责，参与，征求意见，通知）；

2、组建项目团队的工具技术：事先分派；谈判；采购；虚拟团队。

3、项目团队建设的主要目标：提高项目团队的个人技能；提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力；创建动态的、团结合作的团队文化。

4、成功的项目团队特点：团队的目标明确，成员清楚自己的工作对目标的贡献；有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效；项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开，赏罚分明；共同制订并遵守的组织体纪律；协同工作。

5、项目团队建设的5个阶段：形成阶段；震荡阶段；规范阶段；发挥阶段；结束阶段。

6、项目团队建设活动的可能形式和应用：通用管理技能；培训；团队建设活动；基本规则；集中办公；奖励与表彰。

7、项目团队纯净评估的主要内容和作用：技能的改进；能力和情感方面的改进；团队成员流动率降低；增加团队的凝聚力。

8、冲突的根源：项目高压环境；责任模糊；存在多个上级；新科技的使用。

9、冲突管理的6种方法：问题解决；合作；强制；妥协；求同存异；撤退； 第12章 项目沟通管理

1、项目沟通管理过程：沟通计划编制；信息分发；绩效报告；项目干系人管理；

2、沟通管理计划包括内容：项目干系人沟通要求；对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度；信息接收的组织和个人；传达信息所需要的技术和方法；沟通频率；上报过程，对上层无法解决的问题，确定问题上报时间要求和管理链；随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法；通用词语表。

3、绩效报告的内容：项目的进展和调整情况；项目的完成情况；项目总投入、资金到位情况；项目实际支出情况；项目主要效益情况；财务制度执行情况；项目团队各职能团队的绩效；项目执行中存在的问题改进措施；预测（随着项目的进展，根据获得的工作绩效信息对以前的预测进行更新并重新签发）。第13章 项目合同管理

1、按信息系统范围划分的合同分类：总承包合同；单项项目承包合同；分包合同（签订分包合同应同时具备两个条件：第一，承包人只能将自己承包的部分工程分包给具有相应资质条件的分包人；第二，分包工程必须经过发包人同意）；

2、违约责任四种承担方式：继续履行；采取补救措施（如质量不符合约定，可以要求修理、更换、重作、退货、减少价款或报酬）；赔偿损失；支付约定违约金或定金。

3、项目合同签订的注意事项：当事人法律资格；质量验收标准；验收时间；技术支持服务；损害赔偿；保密约定（当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密，无论合同是否成立，不得泄露或者不正当使用。泄露或者不正当使用该商业秘密给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任）；合同附件；法律公证。

4、对合同不明确情况的处理：1当事人对标的物的质量要求不明确的，按国家标准和行业标准；2履行地点不明确时，按标的性质不同而定。3履行期限不明的，债务人可随时履行，债权人可随时要求履行，但应给对方必要的准备时间，债权要注重诉讼时效；4发行费用负担不明确的，由履行义务一方负担。

5、合同索赔构成条件：合同索赔的重要是合同一方或双方存在违约行为和事实，并且由此造成了损失，责任应对方承担。对提出的合同索赔，凡属于客观原因造成的延期，属于业主预见到的情况，如特殊反常天气，达到合同中特殊反常天气约定的条件，承包商可能得到延长工期，但得不到费用补偿。对于属于业主方面的原因造成拖延工期，不仅应给承包商延长工期，还应给予费用补偿。

6、索赔方以书面的索赔通知书形式，在索赔事项发生后的28天以内，向监理工程师正式提出索赔意向通知。第14章 项目采购管理

1、合同按费用支付方式分为三种类型：固定总价合同，为定义明确的产品或服务规定的一个固定的总价；成本补偿合同，为卖方报销实际成本，通常加上一些费用作为卖方利润；工时和材料合同（单价合同），是包含成本补偿合同和固定总价合同的混合类型。

2、工作说明书（SOW）：是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述，它是一个有关采购的文件。方案邀请书（RFP）:是用来征求潜在供应商建议的文件，也称请求建议书。报价邀请书（RFO）:是一种主要依据价格选择供应商时，用于征求潜在供应商报价的文件。征求供应商意见书（RFI）： 第15章 信息（文档）和配臵管理

1、项目周期角度分为：开发文档，产品文档，管理文档。更细致的还可分为14类文档：可行性研究报告；项目开发计划；软件需求说明书；数据要求说明书；概要设计说明书；详细设计说明书；数据库设计说明书；用户手册；操作手册；模块开发卷宗；测试计划；测试分析报告；开发进度月报；项目开发总结报告。其中：用户手册，操作手册是产品文档；开发进度月报和项目开发总结报告是管理文档； 其他为开发文档。

2、软件配臵管理包括：配臵识别；变更控制；状态报告；配臵审计；

3、配臵项：硬件、软件或者二者兼有的集合，为配臵管理指定的，在配臵管理过程中作为一单独的实体对待。配臵项的管理：外部交付的软件产品和数据；指定的内部软件工作产品和数据；指定的用于创建或支持软件产品的支持工具，供方供应商提供的软件和客户提供的设备软件；典型配臵项包括：项目计划书，需求文档；设计文档；源代码；可执行代码；测试用例；运行软件所需的各种数据，它们经常评审和检查通过后进入软件配臵管理。

4、基线：在建立基线之前，工作产品的所有者能快速，非正式地对工作 产品作出变更。但基线建立之后，变更要通过评价和验证变更正式程序来控制。

5、配臵管理计划的主要内容：包括配臵管理软件硬件资源配臵项计划；基线计划；交付计划；备份计划；配臵审计和评审；变更管理。变更委员会审批该计划。CMO制定计划。

6、所有配臵项的操作权限应CMO严格管理，配臵管理基本原则是：基线配臵项向软件开发人员开放读取的权限；非基线配臵项向PM，CCB及相关人员开放。

7、对于每一个基线，要定义下列内容：建立基线的事件，受控的项；建立和变更基线的程序；批准变更基线所需的权限。在项目实施过程中，每个配臵项的基线都要纳入配臵控制，对这些基线的更新只能采用正式的变更管理过程。这确保基线的变更只反映已批准的组件部分的变更。

8、配臵库的类型：动态库；受控库；静态库；备份库；

9、配臵项版本号标识：草稿状态：0.YZ 正式状态:XY，修改状态：X.YZ 第16章 变更管理

1、变更的流程：书面提出申请；对变更初审（评估与认证）；变更委员会审查；发出变更实施；变更实施监控；变更效果评估。

第17章 信息系统安全管理

1、信息安全的三个属性：保密性；完整性；可用性；真实性一般是指对信息的来源进行判断，能对伪造来源的信息予以鉴别。检查性是指系统实体的行为可以被独一无二的追溯到该实体的特性，这个特性就是要求该实体对其行为负责，可检查性地为探测和调查安全违规事件提供了可能性。可靠性是指系统在规定的时间和给定的条件下，无故障完成规定功能的概率，通常用平均故障间隔时间来试题。

2、应用系统常用的保密技术：最小授权原则；防暴露；信息加密；物理保密；

3、保障应用系统完整性的主要方法：协议；纠错编码文法 密码校验和文法 数字签名；公证。

4、GB/T20269-2006《信息安全技术 信息系统安全管理要求》提出了信息系统安全管 理体系的要求，其信息安全管理要素：政策和制度；机构和人员管理；风险管理；环境 和资源管理；运行和维护管理；业务持续性管理；监督和检查管理；生存周期管理；

5、风险分析和评估：资产识别和分析；威胁识别和分析；脆弱性识别和分析；风险分

析和评估要求；

6、计算机机房的安全保护包括机房场地选择，机房防火；机房空调；降温；机房防水

与防潮；机房防静电；机房接地与防雷击；机房电磁防护等。

7、计算中心防盗：计算中心应安装防盗报警装臵。计算中心应利用光，电，无源红外 等技术设臵机房报警系统，并由志人值守，防止从门窗进入的盗窃行为；利用闭路电视 系统对计算中心的各重要部位进行监视，并由志人值守，防止从门窗进入的盗窃行为；

8、允许一人多岗，但业务应用操作人员不能由其他关键岗位人员兼任；业务开发人员 和系统维护人员不能兼任或担负安全管理员；多人共管要求：关键岗位人员处理重要事 务或，应保持二人同时在场，关键事务应多人共管。第18章 项目风险管理

1、风险识别的具体方法：德尔菲技术；头脑风暴法；SWOT分析：是一种环境分析方 法；优势，劣势，机遇和挑战；检查表；

2、定性风险分析的方法：风险概率与影响评估；概率和影响矩阵；风险分类；风险紧

迫性评估；

3、定量风险分析方法：期望货币值（EMV)；计算分析因子；计划评审技术（PERT）;蒙特卡罗（MC)；（做题时属于超强干扰项，看到后不要随便选），属定量分析法，在进 度中属情景假设分析。

4、应用风险的基本措施：规避（消除风险源，用靠譜的替换不靠譜的。方法人等；）转 移：是风险的承担体由一方转为另一方，典型方法有买保险；分包；风险减轻；）减轻；（降低风险发生的概率及其产生的影响，典型方法有技术备份，加强指导监控）； 接受：（主动接受，被动接受）主动接受风险的方式就是建立应急储备应对已知或潜在 的未知威胁或机会。被动地接受风险则不要求采取任何行动，将其留 给项目团队，待 风险发生时视情况进行处理。第19章

项目收尾管理

1、项目收尾的内容：项目验收；项目总结；项目评估审计；

2、系统集成项目的验收工作步骤：系统测试；系统的试运行；系统的文档验收；项目 的最终验收报告；

第20章

知识产权管理

1、知识产权是智力成果的创造人依法所享有的权利和在生产经营活动中标记所有人依 法所享有的权利的总称；

2、知识产权包括：著作权；专利权；商标权；商业秘密权；植物新品种权；集成电路 布图设计；地理标志权；

3、著作权法：以保护著作权人的权利为宗旨，保护范围主要包括文字作品，口述作品； 音乐；戏剧；曲艺；舞蹈；杂技待艺术作品；美术，建筑作品，摄影作品，电影作品和 以以类似摄制电影的方法创作的作品，工程设计图，产品设计图，地图和示意图等图形 作品和模型作品，计算机软件和法律行政法规规定的其他作品；智力作品有两种不属于： 集成电路图，代表官方的智力作品。

4、著作权的主体：著作权人和作者；演绎作品的著作权人；合作作品的著作权人；

5、著作权的内容：著作人身权和财产权。包括：发表权；署名权；修改权；保护作品 完整；特点：不可转让，保护其不受限制；其他权利可转让：发表权。修改权：不侵犯 修改权，发表则要指明出处。

6、邻接权：与著作权相同，保护期为50年，截止到作品首次发表后第50年的12月 30日。而不是满50年，而是第50年的12月30日。到期续期，不续，则无

著作权，但仍要受著作权法保护。

8、专利权的期限为20年，实用新型专利权、外观设计专利的期限的10年。

论文开头写法：项目摘要

XXXX年xx月，笔者参加了XXX项目的开发，担任xxxx(作者的工作角色)。该项目XXX(项目背景、简单功能介绍)。文章结合笔者的实践，以XXX项目为例，讨论XXXX(论文主题)，包括XXX(技术、方法、策略)。出现了XXX问题，本人采用了XXXX的方法解决了这些问题。

第二篇：项目经理笔记

信息化基础知识（第一章）

企业资源管理系统（ERP）特点：

1、统一的系统集成；

2、面向业务流程的系统；

3、模块化可配置；

4、开放的系统

ERP 系统的功能：

1、财会管理；

2、生产控制管理；

3、物理管理；

4、人力资源管理

客户关系管理（CRM）构成：客户、关系、管理

客户关系管理（CRM）是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统

客户关系管理（CRM）功能：

1、有一个统一的以客户为中心的数据库；

2、能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具；

3、具有整合各种客户联系渠道的能力；

4、具备从大量数据中

提取有用信息的能力

客户关系管理（CRM）特点：

1、可伸缩性；

2、可以执行

客户关系管理（CRM）功能：

1、自动化的销售；

2、自动化的市场营销；

3、自动化的客户服务

供应链管理（SCM）概念：

1、以客户为中心；

2、集成化管理；

3、扩展性管理；

4、合作管理；

5、多层次管理

供应链（SCM）设计原则：

1、自下而上和自上而下相结合；

2、简洁性；

3、取长补短；

4、动态性

5、合作性；

6、创新性；

7、战略性

商业智能（BI）功能：

1、数据仓库；

2、数据ETL；

3、数据统计输出报表；

4、分析功能

商业智能（BI）层次：

1、数据报表；

2、多维数据分析；

3、数据挖掘

商业智能（BI）步骤：

1、需求分析；

2、数据仓库建模；

3、数据抽取；

4、建立商业智能分析报表；

5、用户培训和数据模型模拟测试；

6、系统改进和完善

信息系统服务管理（第二章）

四控：

1、质量控制；

2、进度控制；

3、投资控制；

4、变更控制

三管：

1、合同管理；

2、信息管理；

3、安全管理

一协调：协调有关单位及人员间的工作关系

信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程

信息系统工程的特点：

1、科学技术含量高；

2、风险大；

3、设计与工程实施的紧密结合；

4、信息系统工程隐蔽性与现场的不确定性；

5、信息安全特性；

6、信息系统工程设计许多与知识产权保护相关的问题

信息系统审计的基本业务：

1、系统开发审计；

2、主要数据中心、网络、通信设施的结构审计；

3、支持其他审计人员的工作；

4、为组织提供增值服务；

5、灾难恢复和业务持续计划审计；

6、系统安全审计；

7、网站信息审计；

8、全面控制审计；

9、系统运营效能、投资回报率及应用开发测试审计；

10、软件及硬件供应商及外包服务商提供的方案、产品及服务质量是否与合同相符审计

信息系统集成专业技术知识（第三章）

信息系统集成特点：

1、以满足用户需求为根本出发点；

2、具有高技术含量的工程过程；

3、最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品；

4、是一项综合性的系统工程；

5、技术是核心

系统系统集成分类：

1、设备系统集成；

2、应用系统集成 软件质量管理过程：

1、质量保证过程；

2、验证过程；

3、确认过程；

4、评审过程；

5、审计过程等

系统开发方法：

1、结构化方法；

2、原型法；

3、面向对象法

系统开发周期：

1、立项阶段；

2、开发阶段；

3、运维阶段；

4、消亡阶段

开发阶段周期：

1、总体规划阶段；

2、系统分析阶段；

3、系统设计阶段；

4、系统实施阶段；

5、系统验收阶段

原型法特点：

1、实际可行；

2、具有最终系统的基本特征；

3、构造方便、快速、造价低

软件配置管理：

1、管理和计划；

2、配置标识；

3、配置控制；

4、配置审计；

5、发布管理和交付

软件开发环境：

1、需求工具；

2、设计工具；

3、构造工具；

4、测试工具；

5、维护工具；

6、配置管理工具；

7、工程管理工具；

8、工程过程工具；

9、质量工具

软件过程管理：

1、启动和范围定义；

2、软件项目计划；

3、软件项目实施；

4、评审和评价；

5、关闭；

6、软件工程质量

项目管理一般常识（第四章）

项目的特点：

1、临时性；

2、独特性；

3、渐进明细

信息系统集成特点：

1、满足客户和用户需求为根本出发点；

2、客户用户需求不够明确、复杂多变；

3、选择最适合用户需求和投资规模的产品和技术；

4、高技术与高技术的集成；

5、系统工程；

6、项目团队年轻、流动率高；

7、强调沟通的重要性

项目管理核心知识域：

1、整体管理；

2、范围管理；

3、进度管理；

4、成本管理；

5、质量管理；

6、信息安全管理

项目管理保障域：

1、人力资源管理；

2、合同管理；

3、采购管理；

4、风险管理；

5、信息（文档）与配置管理、6、知识产权管理；

7、法律法规标准规范和职业道德规范等

项目管理伴随域：

1、变更管理；

2、沟通管理

项目管理过程域：

1、科研与立项；

2、启动；

3、计划；

4、实施；

5、监控和收尾

智能型组织优点：

1、强大的技术支持，便于交流；

2、清晰的职业生涯晋升路线；

3、直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰；

4、有利于重复性工作为主的过程管理

智能型组织缺点：

1、智能利益优先于项目，具有狭隘性；

2、组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大；

3、项目经理极少或缺少权利、权威；

4、项目管理发展方向不明，缺少项目基准等

项目型组织优点：

1、结构单，责权分明，利于统一指挥；

2、目标明确单一；

3、沟通简洁、方便；

4、决策快

项目型组织缺点：

1、管理成本过高；

2、项目环境封闭，不利于沟通、技术共享等；

3、员工缺乏事业上的连续性和保障等

矩阵型组织优点：

1、项目经理负责制，有明确的项目目标；

2、改善了项目经理对整体资源的控制；

3、及时响应；

4、获得职能组织更多的支持；

5、最大限度地利用公司的稀缺资源；

6、改善了跨职能部门间的协调合作；

7、使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡；

8、团队成员有归属感，士气高，问题少；

9、出现的冲突较少，易处理解决

矩阵型组织缺点：

1、管理成本增加；

2、多头领导；

3、难以监测和控制；

4、资源分配与项目优先的问题产生冲突；

5、权利难以保持平衡

项目管理办公室（PMO）是在所辖范围内集中、协调地管理项目的组织单元。

项目经理和 PMO 的区别：

1、项目经理和PMO 追求不同的目标；

2、项目经理负责在项目约束条件下完成特定的项目成果性目标，PMO 是具有特殊授权的组织结构；

3、项目经理关于与特定的项目

目标，PMO 管理重要的大型项目范围的变化；

4、项目经理控制赋予项目的资源以最好地实现项目目标，而PMO 对所有项目之间的共享组织资源进行优化使用；

5、项目经理管理中间产品的范围、进度、费用和质量，PMO 管理整体的风险、整体的机会和所有的项目依赖关系；

6、PMO可以存在于任何组织结构中，包括智能型组织；

7、PMO 在组织中的职能涵盖范围很广；

8、项目团队成员直接向项目经理汇报，项目经理想PMO 汇报

典型项目周期：

1、可行性分析；

2、业务流程优化或变革；

3、信息系统规划；

4、系统需求分析；

5、系统设计；

6、系统实现；

7、系统测试；

8、系统实施；

9、系统试运行；

10、验收

项目生命周期模型：

1、瀑布模型；

2、V 模型；

3、原型化模型；

4、螺旋模型；

5、迭代模型

启动过程组：

1、制定项目章程；

2、制定初步的项目范围说明书

计划过程组：

1、制定项目管理计划；

2、编制项目范围说明书

执行过程组：

1、指导和管理项目执行；

2、执行质量保证；

3、获取项目团队成员；

4、团队建设；

5、信息发布；

6、询价；

7、供方选择；

8、合同管理

监督和控制过程组：

1、监督和控制项目工作；

2、整体变更控制；

3、范围验证；

4、范围变更控制；

5、进度控制；

6、成本控制；

7、质量控制；

8、管理项目团队；

9、绩效报告；

10、管理项目干系人；

11、风险监督和控制；

12、合同管理

立项管理（第五章）

需求分析特点：

1、用户与开发人员之间存在沟通的困难；

2、用户的需求是动态变化的；

3、生命周期中不同阶段系统变更的代价呈非线性增长

项目建议书内容：

1、必要性；

2、市场预测；

3、产品方案或服务的市场预测；

4、建设必须的条件

可行性研究报告：

1、投资必要性；

2、技术可行性；

3、财务可行性；

4、组织可行性；

5、经济可行性；

6、社会可行性；

7、风险因素和对策

立项申请书内容：

1、项目名称；

2、项目建设的必要性和依据；

3、项目目的、作用及意义；

4、项目的国内外技术发展概况、水平和发展趋势；

5、研究开发领域；

6、研究开发情况；

7、项目负责人、项目主要技术人员；

8、项目起止时间；

9、项目经费预算、用途和用款计划；

10、其他

项目建议书批准后：

1、确定项目建设的机构、人员；

2、选定建设地址，申请规划设计条件，做规划设计方案；

3、落实筹措资金方案；

4、落实原料供应、配套方案、安全消防措施等；

5、外商投资企业申请企业名称预登记；

6、进行详细的市场调查分析；

7、编制可行性研究报告

项目整体管理（第六章）

项目工作说明书（SOW）是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述

项目章程是正式批准一个项目的文档或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档

项目计划编制流程：

1、明确目标；

2、成立初步的项目团队；

3、工作准备与信息收集；

4、依据标准、模板，编写初步的项目计划；

5、编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划；

6、对项目计划进行综合平衡、优化；

7、项目经理负责组织编写项目计划；

8、评审与批准项目计划；

9、批准后的项目计划就成了项目基准计划

项目计划编制原则：

1、目标统一管理；

2、方案统一管理；

3、过程统一管理；

4、技术工作与管理工作统一管理；

5、计划统一管理；

6、人员资源统一管理；

7、各干系人参与；

8、逐步精确

项目说明书的内容：

1、业务要求；

2、产品范围描述；

3、战略计划

项目范围说明书（初步）

技术和工具：

1、项目管理方法论；

2、项目管理信息系统；

3、专家判断

输入：

1、项目章程；

2、工作说明书；

3、环境和组织因素；

4、组织过程资产

输出：

1、项目和范围的目标；

2、产品或服务的需求和特性；

3、项目的需求和可交付物；

4、产品验收标准；

5、项目的边界；

6、项目约束条件；

7、项目假设；

8、最初的项目组织；

9、最初定义的风险；

10、进度里程碑；

11、对项目工作的初步分解；

12、初步的量级成本估算；

13、项目配置管理的需求；

14、审批要求

制定项目管理计划

技术和工具：

1、项目管理方法论；

2、项目管理信息系统；

3、专家判断

输入：

1、项目章程；

2、项目范围说明书（初步）；

3、来自各计划过程的输出；

4、预测；

5、环境和组织因素；

6、组织过程资产；

7、工作绩效信息

项目范围管理（第七章）

WBS 一般用图形或列表形式表示

WBS 工作分解：

1、分级的树形结构；

2、列表形式

编制范围管理计划

技术和工具：

1、专家判断；

2、模板、表格和标准；

输入：

1、项目章程和初步的范围说明书；

2、项目范围管理计划；

3、组织过程资产；

4、批准的变更申请

输出：

1、项目范围说明书（详细）；

2、更新的项目文档范围定义

技术和工具：

1、分解；

2、工作分解结构模板；

3、WBS 中工作包的格式；

4、滚动波式计划

输入：

1、详细的项目范围说明书；

2、项目管理计划；

3、组织过程资产

输出：

1、WBS 和WBS 字典；

2、范围基准；

3、更新的项目管理计划

创建工作分解结构（WBS）

技术和工具：

输入：

1、详细的项目范围说明书；

2、项目管理计划；

3、组织过程资产

输出：

1、WBS 和WBS 字典；

2、范围基准；

3、更新的项目管理计划

范围确认

技术和工具：

1、偏差分析；

2、重新制订计划；

3、变更控制系统和变更控制委员会；

4、配置管理系统

输入：

1、项目管理计划；

2、可交付物

输出：

1、可接受的项目可交付物和工作；

2、变更申请；更新的WBS 和WBS 字典

范围控制

技术和工具：

输入：

1、项目管理计划；

2、工作绩效数据；

3、绩效报告；

4、已批准的变更请求

输出：

1、变更请求；

2、工作绩效；

3、组织过程资产更新

4、更新的项目管理计划

项目进度管理（第八章）

项目进度管理过程：

1、活动定义；

2、活动排序；

3、活动资源估算；

4、活动历时估算；

5、制定进度表；

6、进度控制

工作分解结构用途：

1、展现项目全貌的计划工具；

2、各项目联系的设计工具；

3、管理项目的基本依据；

4、项目状况的报告工具

里程碑：

1、检查点（Checkpoint）；

2、里程碑（Mile stone）；

3、基线（Base Line）

活动定义

技术和工具：

1、分解；

2、模板；3 滚动式规划；

4、专家判断；

5、规划组成部分

输入：

1、事业环境因素；

2、组织过程资产；

3、项目范围说明书；

4、工作分解结构

输出：

1、活动清单；

2、活动属性；

3、里程碑清单；

4、请求的变更

活动排序

技术和工具：

1、前导图法（PDM）；

2、箭线图法（ADM）；

3、计划网络模板；

4、确定依赖关系；

5、利用时间提前量和滞后量

输入：

1、项目范围说明书；

2、活动清单；

3、活动属性；

4、里程碑清单；

5、批准的变更请求

输出：

1、项目进度网络图；

2、活动清单（更新）；

3、活动属性（更新）；

4、请求的变更

活动资源估算

技术和工具：

1、专家判断；

2、多方案分析；

3、出版的估算数据；

4、项目管理软件；

5、自下而上估算

输入：

1、事业环境因素；

2、组织过程资产；

3、活动清单；

4、活动属性；

5、资源可利用情况；

6、项目管理计划

输出：

1、活动资源要求；

2、活动属性；

3、资源分解结构；

4、资源日历；

5、请求的变更活动历时估算

技术和工具：

1、专家判断；

2、类比估算；

3、参数估算；

4、三点估算；

5、后备分析

项目成本管理（第九章）

1、制定成本管理计划；

2、成本估算；

3、成本预算；

4、成本控制

项目成本失控原因：

1、对工程项目认识不足；

2、组织制度不健全；

3、方法问题；

4、技术制约

成本类型：

1、可变成本；

2、固定成本；

3、直接成本；

4、间接成本

项目成本估算

技术和工具：

1、类比估算；

2、确定资源费率；

3、自下而上估算；

4、参数估算；

5、项目管理软件；

输入：

1、事业环境因素；

2、组织过程资产；

3、项目范围说明书；

4、工作分解结构；

5、工作分解结

构词汇表

输出：

1、活动成本估算；

2、活动成本估算的支持性细节；

3、请求的变更；

4、成本管理计划（更新）

项目成本预算

技术和工具：

1、成本汇总；

2、准备金分析；

3、参数估算；

4、资金限制平衡

项目质量管理（第十章）

质量管理原则：

1、以实用为核心的多元要求；

2、系统工程；

3、职工参与管理；

4、管理层和第一把手重视；

5、保护消费者权益；

6、面向国际市场

质量管理目标：

1、顾客满意度；

2、预防胜于检查；

3、各阶段内的过程

质量管理流程：

1、确立质量标准体系；

2、对项目实施进行质量监控；

3、将实际与标准对照；

4、纠偏纠错

全面质量管理核心特征：

1、全员参与；

2、全过程质管；

3、全方面质管；

4、全面结果质管

六西格玛质管核心特征：找出最关键因素加以改进从而达到更高的客户满意度，采用DMAIC(确定、测量、分析、改进、控制)方法

制定项目质量计划

技术和工具：

1、效益/成本分析；

2、基准比较；

3、流程图；

4、实验设计；

5、质量成本分析；

6、质量功能展开；

7、过程决策程序图法

输入：

1、质量方针；

2、项目范围说明书；

3、产品描述；

4、标准与规则；

5、其他过程的输出

输出：

1、质量管理计划；

2、质量测量指标；

3、质量检查表；

4、过程改进计划；

5、项目管理计划（更新）

项目质量保证

技术和工具：

1、项目质量管理通用方法；

2、过程分析；

3、项目质量审计

项目人力资源管理（第十一章）

项目组织结构图：

1、层次结构图；

2、矩阵图；

3、文本格式；

4、项目计划的其他部分

项目人力资源计划

技术和方法：

输入：

1、活动资源估计；

2、环境和组织因素；

3、组织过程资产；

4、项目管理计划

输出：

项目人力资源计划

项目团队组建

工具和技术：

1、实现分派；

2、谈判；

3、采购；

4、虚拟团队

输入：

1、项目人力资源计划；

2、环境和组织因素；

3、组织过程资产

输出：

1、项目人员分配；

2、资源日历；

3、可能做出的项目管理计划更新

现代激励理论体系

一、激励理论

1、马斯洛需要层次理论：生理需要；安全需要；社交需要；自尊需要；自我实现的需要

2、赫茨伯格的双因素理论

3、期望理论：目标效价；期望值

二、X、Y 理论

1、X 理论：天生懒惰；漠视组织；缺乏进取心；易上当受骗；天生反对改革

2、Y 理论：与X 理论相反

项目沟通管理（第十二章）

项目沟通管理的过程：

1、沟通计划编制；

2、信息分发；

3、绩效报告；

4、项目干系人管理

阻碍沟通的因素：

1、物理距离；

2、环境因素；

3、缺乏沟通渠道；

4、复杂的组织结构；

5、复杂的技术术语；

6、有害的态度

编制沟通管理计划的步骤：

1、确定干系人的沟通信息需求；

2、描述信息收集和文件归档的结构；

3、发送信息和重要信息的格式

沟通管理计划的内容：

1、信息传递方式；

2、信息收集和文件归档的结构；

3、项目干系人沟通分析；

4、更新沟通管理计划的方法

沟通对组织过程资产的影响：

1、经验教训记录；

2、项目记录；

3、项目报告；

4、项目演示介绍；

5、项目干系人反馈；

6、项目干系人通知

绩效报告步骤：

1、收集依据材料；

2、项目绩效评审

项目沟通管理计划

技术和方法：

1、影响项目公投的技术因素；

2、沟通方式（单独谈话；项目会议；项目简报；项目报告）

输入：

1、企业环境因素；

2、组织过程资产；

3、沟通需求分析；

4、沟通技术；

5、项目范围说明书；

6、项目管理计划

输出：会形成额外的可交付成果。

项目采购管理（第十四章）

1、成本加酬金合同—— 项目成本=允许成本+一定的酬金

2、成本加固定酬金合同——项目成本=允许成本+固定酬金

3、成本加鼓励酬金合同——项目成本=允许成本+根据合同执行绩效决定酬金

工作说明书：

1、前言；

2、项目工作范围；

3、项目工作方法；

4、假定；

5、工作期限和工作量估计；

6、双方角色和责任；

7、交付件；

8、完成以及验收标准；

9、服务人员；

10、聘用条款；

11、收费和付款方式；

12、变更管理；

13、承诺；

14、保密

常见询价文件：

1、方案邀请书；

2、报价邀请书；

3、询价计划编制过程常用到的其他文件

编制采购计划

技术和方法：

1、“自制/外购”分析；

2、专家判断；

3、合同类型

输入：

1、范围基准；

2、项目干系人需求文档；

3、合作协议；

4、风险记录；

5、与风险相关的合同决定；

6、活动资源要求；

7、项目进度；

8、活动成本估计；

9、性能价格比基准；

10、事业环境因素；

11、自制过程资产

输出：

1、采购管理计划；

2、采购工作说明书

编制询价计划

技术和方法：

1、标准表格；

2、专家判断

输入：

1、采购管理计划；

2、工作说明书；

3、项目管理计划；

4、“自制/外购”决定

信息（文档）和配置管理（第十五章）

信息系统相关信息（文档）是指某种数据媒体和其中所记录的数据

文档分为：

1、开发文档；

2、产品文档；

3、管理文档；

4、可行性研究报告；

5、项目开发计划；

6、软件需求说明书；

7、数据要求说明书；

8、概要设计说明书；

9、数据库设计说明书；

10、用户手册；

11、模块开发卷宗；

12、测试计划；

13、测试分析报告；

14、开发进度月报；

15、项目开发总结报告

变更控制：

1、变更申请；

2、变更评估；

3、变更实施；

4、变更验证与确认；

5、变更的发布

变更管理（第十六章）

变更常见原因：

1、产品范围（成果）定义的过失或疏忽；

2、项目范围（工作）定义的过失或疏忽；

3、增值变更；

4、应对风险的紧急计划或回避计划；

5、项目执行过程与项目基准要求不一致带来的被动调整；

6、外部事件

变更管理的原则是首先建立项目基准、变更流程和变更控制委员会（也叫变更管理委员会）

变更管理的内容：

1、基准管理；

2、建立变更控制流程；

3、明确组织分工；

4、完整体现变更的影响；

5、妥善保存变更产生的相关文档，确保其完整、及时、准确、清晰，适当引入管理工具

信息系统安全管理（第十七章）

信息安全的目标：

1、保密性（安全协议、网络认证、数据机密）；

2、完整性（不可抵赖、防火墙系统、通信安全、入侵检测）；

3、可用性（磁盘容错与盘备份、可接受的登录及进程性能、可靠的安全进程和机制）；

4、其他属性及目标

信息安全的内容：

1、信息安全方针与策略；

2、组织信息安全；

3、资产管理；

4、人力资源安全；

5、物理和环境安全；

6、通信和操作安全；

7、访问控制；

8、信息系统的获取、开发和保持；

9、信息安全事件管理；

10、业务持续性管理；

11、符合性

信息安全属性：

1、保密性（最小授权、防暴露、信息加密、物理保密）；

2、完整性（未经授权不能进行改变的特性）；

3、可用性（可被授权实体访问并按需求使用的特性）；

4、不可抵赖性（确信参与者的真实同一性）

应用系统安全管理的措施：

1、建立应用系统安全需求管理；

2、严格应用系统的安全检测与验收；

3、坚强应用系统的操作安全控制；

4、规范变更管理；

5、防止信息泄漏；

6、严格访问控制；

7、信息备份；

8、应用系统的使用监视

应用系统运行中的安全管理：

1、组织管理层在系统运行安全管理中的职责；

2、系统运行安全的审查目标；

3、系统运行安全与保密的层次构成；

4、系统运行安全检查与记录；

5、系统运行安全管理制度

系统运行安全与保密层次由粗到细分别为：

1、系统级安全；

2、资源访问安全；

3、功能性安全；

4、数据域安全

项目风险管理（第十八章）

风险的特征：

1、是损失或损害；

2、是一种不确定性；

3、是针对未来的；

4、是客观存在的；

5、是相对的；

6、是预期和后果之间的差异

风险管理的意义：

1、促进项目实施决策的科学化、合理化，降低决策的风险水平；

2、能为项目组织提供安全的经营环境；

3、能保障项目组织经营目标顺利实现；

4、促进项目组织经营效益的提高；

5、有利于资源分配达到最佳组合，有利于提高全社会的资金使用效益；

6、有利于社会的稳定发展；

7、减少各种不必要的后果

风险管理计划的基本内容：

1、方法论；

2、角色与职责；

3、预算；

4、计时法；

5、风险分类；

6、风险概率和影响的定义；

7、概率和影响矩阵；

8、修改的利害关系承受度；

9、汇报格式；

10、跟踪

风险管理计划的其他内容：

1、应急计划；

2、应急储备

风险识别的特点：

1、全员性；

2、系统性；

3、动态性、4、信息依赖性；

5、综合性

风险识别参与者：

1、项目经理；

2、项目团队成员；

3、风险管理团队；

4、项目团队之外的专家、顾客、最终用户；

5、项目干系人；

6、风险管理专家

数据收集和表示的方法：

1、期望货币值；

2、计算分析因子；

3、计划评审技术；

4、蒙特卡罗分析

制定风险管理计划

技术和方法：

1、风险核对表法；

2、风险管理表格；

3、风险数据库模式

项目收尾管理（第十九章）

项目收尾的具体内容：

1、项目验收；

2、项目总结；

3、项目评估审计

项目验收：

1、系统测试；

2、系统试运行；

3、系统文档验收；

4、项目最终验收报告

项目总结的意义：

1、了解项目绩效状况；

2、改进措施的总结；

3、吸取经验并总结；

4、存档纳入企业过程资产

系统集成项目涉及文档：

1、项目介绍；

2、最终报告；

3、说明手册；

4、维护手册；

5、产品说明书、质量保证书等

知识产权管理（第二十章）

知识产权相关法律法规：

1、著作权法；

2、专利权法；

3、商标权法；

4、其他法律

著作权三要素：

1、主体—作者；

2、内容—著作人身权和著作财产权；

3、客体—作品和作品的传播形式

著作权内容：

1、发表权；

2、署名权；

3、修改权；

4、保护作品完整权

著作权客体：

1、独创性；

2、可复制性

专利权的主题即专利权人，是指有权提出专利申请并取得专利权的人

法律法规和标准规范（第二十一章）

中国法律体系以宪法为统帅、法律为主干，辅之以行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例。

由7个法律部门、三个层次的法律规范组成三个层次：法律—》行政法规、地方性法规及自治条例—》单行条例

七个部门：

1、宪法及宪法相关法；

2、民法商法；

3、行政法；

4、经济法；

5、社会法；

6、刑法；

7、诉讼与非诉讼程序法

大陆法系：又称民法法系、法典法系、罗马法系、罗马-日耳曼法系，以罗马法为基础发展而来，中国大陆和台湾地区属于大陆法系

英美法系：又称普通法系、海洋法系。

英美法系多采用不成文法，尤其是判例法

标准级别：

1、国际标准（GB、GB/T）；

2、行业标准；

3、地方标准；

4、企业标准

强制性国标 GB；

推荐性国标 GB/T；

国家指导性技术文件GB/Z；

国军标GJB

机房建设标准：

1、GB6550-1986 计算机机房用活动地板技术条件；

2、GB50174-1993 电子计算机机房设计规范；

3、GB2887-1989 计算机战场地技术条件；

4、YDJ26-1989 邮电部部标通信局（站）接地设计暂行技术规定；

5、SJ/T3003-1993 电子计算机机房施工及验收规范

综合布线标准：

1、CECS72.97 建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范；

2、CECS89.97 建筑与建筑群综合布线工程与验收规范

第三篇：集成项目经理培训笔记

系统集成项目管理工程师

培训笔记

软件事业部

2011-8-25/8.27

目录 6.5 定制进度计划

6.5.16.5.26.5.3 关键路径法 项目进度计划的表达形式 制定进度计划的方法

甘特图、关键日期表、网络计划

注意几种图的辨认和理解

CPM 最关键是求出浮动时间

6.6 进度控制

注意几种曲线的辨识

缩短项目工期的技术：赶工、进度追回（进度压缩）

工期要合理，过长和过短都会有问题，压缩工期会产生额外的费用。压缩工期时要压缩关键活动的工期才又效果。压缩工期后会引起关键路径的变化。资源优化对非关键互动的优化。项目成本管理

7.1 项目成本管理概述

成本的管理是贯穿项目管理始终的

7.2 项目成本管理

7.2.1 成本估算

估算方法：经验、自上而下、自下而上、类比、参考模型（主要用于软件项目的估算）几种估算方法的优缺点

7.2.2 成本预算

要点

包含所有经批准的预算，但不包括管理储备

7.2.3 成本控制

主要内容：绩效度量、分析偏差、纠正

第四篇：资料员考试培训笔记

资料员考试复习笔记

资料员岗位职责：

1、在项目经理领导下，认真贯彻执行《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、严格按照设计图纸、《建筑工程施工质量验收规范》、施工组织设计、施工操作规范施工。

2、严格监督检查进场材料的质量、型号、规格，把好材料进场检验关，杜绝不合格的材料投入使用。

3、经常深入施工现场，监督检查班组是否按图纸、验收规范、操作规范施工，发现问题及时制止，并纠正，并汇报项目负责人。

4、对违规作业、野蛮乱干的，有权责令停工，且同时有权按项目部的考核办法，对责任班组进行经济处罚。

5、按验收规范正确地进行监督检查，并做好实测、实量记录，按要求填写表格，对不符合要求的，及时提出返工意见。

6、积极推广应用新工艺、新技术，对工程质量通病的防治提出合理的措施，组织质量保证措施，不断改正提高施工质量。

7、对项目的施工质量检查负责。

8、参加工程事故质量的分析并提出处理意见。

考点：

★ 海南省要求单位（子单位）工程资料按五部分进行整理装订，各分部名称是：

1、单位（子单位）工程竣工验收资料；

2、单位（子单位）工程质量管理资料；

3、土建工程质量控制资料与安全功能检验资料及主要功能抽查记录；

4、安装工程质量控制资料与安全和功能检验资料及功能抽查记录；

5、建筑节能分部工程质量竣工资料。

★ 土建工程质量控制资料可分为4个分册，各分册名称是： 施工质量主控资料；施工质量验收记录资料；桩基（地基）子分部工程施工技术资料；其它分包子分部工程施工质量技术资料。

★ 单位工程分部（子分部）划分为哪几个分部工程：（10个）地基与基础分部工程；主体结构分部工程；建筑屋面分部工程；装饰装修分部工程；建筑给水、排水及采暖分部工程；建筑电力分部工程；通风与空调分部工程；电梯分部工程；智能建筑分部工程；建筑节能分部工程。

★ 施工资料是建筑施工中一项重要组成部分，是工程建设及竣工验收的必备条件，也是对工程进行检查、维护、管理、使用、改建和扩建的原始依据。

★ 水泥实验应以同一水泥厂、同强度等级、同品种、同一生产时间、同一进场日期的水泥，散装500t，袋装200t为一验收批，不足吨数时亦按一验收批计算。

★ 模板分项工程可分为：模板安装和模板拆除检验批。★ 钢筋分项工程可分为：钢筋加工和钢筋安装检验批。★ 首次使用的砼配合比应：进行开盘鉴定，并填写混凝土开盘鉴定。

★ 热轧带肋钢筋、热轧光圆钢筋、低碳钢热轧圆盘条余热处理钢筋每批数量不得大于60t。冷轧带肋钢筋每批数量不得大于50t。

★ 施工记录主要是对工程重要和特殊部位的施工情况记录及工程发生异常情况或意外事故的记载。施工记录要及时、全面、准确、真实且有建设单位的签认。

★ 同条件养护试件的留置方式和取样数量有哪些要求：

1、同条件养护试件所对应的结构构件或结构部位应由监理（建设）施工等各方共同选定。

2、对混凝土结构工程中的各混凝土强度等级均应留置同条件养护试件；

3、同一强度等级的同条件养护试件，其留置的数量应根据混凝土工程量和重要性确定，不宜多于10组，且不应小于3组；

4、同条件养护试件拆模后，应放置在靠近相应结构构件或结构部位的适当位置，并应采取相同的养护方法。

★ 当同一验收批砼试块组数为10组时，应采用统计方法进行强度判定，其判定式是：Mfcu－ sfcu≧0.9fcu和fcu,min≧ 2fcuk。

★ 当同一验收批砼试块组数为9组时，应采用非统计法进行强度评定，其判定式是：mfcu≧1.15fcu,k和fcu,min≧0.95fcu,k。

★ 设计变更洽商是发生在设计单位、建设单位、施工单位三方的，必须三方签字。

★ 水压试验时，先升至试验压力，稳压10min压力降不应大于0.05mpa，然后由试验压力降至工作压力作外观检查，压力应保持不变，不渗不漏为合格。

★ 管道安装高度（从最终屋面算起）：上人层面，应≧2.0m。★ 民用建筑每加高一层，应观测一次，工业建筑应在不同荷载阶段分别进行观测，整个试工时间观测不得少于4次。

★ 凡浴室、厕所等有防水要求的房间必须有蓄水检验记录。同一房间应做两次蓄水试验，分别在室内防水后及单位工程竣工后做，蓄水时最低水位不得低于20mm，浸泡24h后，检查无渗漏为合格。

★ 用于检查结构构件混凝土质量的试件留置应符合什么规定：

1、每拌制100盘且不超过100m3的同配合比的混凝土，其取样不得少于1次；

2、每工作班拌制的同配合比混凝土不足100盘时，其取样不得少于1次；

3、对现浇混凝土结构，其试件的留置应符合以下要求： A、每一现浇楼中同配合比的混凝土其取样不得少于1次； B、同一单位工程每一验收项目中同配合比的混凝土，其取样不得少于1次。

4、每次取样应至少留置一组标准试件。

★ 单位工程完工后，设计单位应向建筑单位提供质量检查报告，监理单位应向建筑单位提交质量评估报告。

★ 每一生产厂家的砖到现场后，按烧结砖15万块，多孔砖5万块，灰砂砖及粉煤灰砖10万块各为一验收批，抽检一组做复检试验。

★ 单位（子单位）工程观感质量检查记录中，项目抽查质量状况为好的部位达90%以上时，该项目质量评价为好，各项目质量评价达80%以上为好。

★ 悬挑构件砼强度必须达到设计要求强度标准值的100%时才可以拆除底模。

★ 工程开工报告由施工单位在开工前填报，监理（建设）单位审批。

★ 在施工过程中，每种材料构配件进场后应填写“材料、构配件进场检验记录”。

★ 单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程竣工报告。

★ 水泥进场使用前，应分批对其强度、安定性进行复检。★ 有防水要求的地面应做地面蓄水试验，并做好记录。★ 由总包单位分包的子分部工程，其施工技术资料可单独装订成册。★ 对各种主要材料，在资料整理过程中应在“材料进场汇总表及检查验收记录”。

★ 每一批进场钢筋都应按规定要求做好见证取样试验。★ 单位（子单位）工程质量竣工验收记录中的“综合验收结论”应在工程验收通过后，由建设单位填写。

★ 当一次连续浇注超过1000m3时，同一配合比的砼每200m3取样不少于一组。

★ 同一工程，同一配合比的抗渗砼，留置抗渗试块不少于2组。★ 分部（子分部）工程质量应由总监理工程师组织验收。★ 当建筑工程质量不符合要求时，经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收通过。

★ 当全部钢筋保护厚度检验合格率为90%及以上时，检验结果应为合格。

★ 混凝土结构实体检验用同条件养护试件的等效养护齡期可按日平均温度逐日累计达600℃时所对应的齡期。

★ 钢筋保护层厚度检验批检验结果中不合格的最大偏差均不应大于规范允许偏差值的1.5倍。

★ 分项工程质量由专业监理工程师组织验收。★ 钢筋保护层厚度检验的检测误差不应大于1mm。

★ 电渣压力焊接焊头应按同一类型接头每300个取样进行拉伸试验。

★水箱的灌水试验应满水24h后观察，不渗不漏为合格。★ 室内排水管道灌水试验，其灌水高度不低于底层卫生器具的上边缘线或底层地面高度，满水15分钟后，水面下降后再灌满水延续5分钟液面不下降，不渗漏为合格。

★ 每一生产厂家，每一万块小型砌块至少应抽一组进行复检。★ 有防水要求的楼板四周除门洞外，应做翻边，其高度不应小于120mm。

★ 屋面淋水试验的淋水时间不得小于2h。★ 防水地面和屋面蓄水时间不得小于24h。

★ 验收单位签字认可中，勘察单位可以签认地基基础分部（子分部）工程，并由项目负责人亲自签认。

★ 建筑常用水泥：硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥、火山灰质硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥。

★ 质量事故处理记录主要包括：质量事故报告、实施记录、处理方案。

★ 建筑工程质量验收应划分为：

单位（子单位）工程；分部（子分部）工程、分项工程、检验批。★ 电气工程的施工试验应包括：

绝缘电阻测试、接地电阻测试、电气照明器具通电安全检查、电气照明动力试运行试验。

★ 钢筋焊接的方法有：电弧焊、电阻点焊、电渣压力焊、埋弧压力焊、气压焊、闪光对焊。

★ 水泥强度应以标养28d试件试验结果为准，故28d强度补报单为合格证的重要组成部分，不可缺少。

★ 大体积混凝土系指：混凝土的长、宽、高均大于0.8m的混凝土。★ 消防检验系统试验压力为1.4mpa,稳压时间为2h，管道及各连接点无泄漏。

★ 单位工程施工组织设计基本内容：

工程概况；施工部署；施工进度计划及试工进度表；试工平面布置图；试工准备工作计划；施工方案（主要项目施工方法）；季节性施工方案；质量、安全、文明施工各项保证措施。★ 施工组织设计应有编制人，审批人签字和主管部门盖章。★ 新材料、新产品的鉴定证明必须是部级以上部门签发，经法定检测部门鉴定。证明上要有国家技术监督局的认证标志“MA”。

★ 在建筑电气施工中所使用的产品必须符合中国电气产品安全认证委员会的安全认证要求，其电气设备上应有安全认证标志“3c”,并应有合格证件，设备应有铭牌。

★ 基础、主体结构验收程序：

单位工作进入地上主体结构施工或装修前应进行基础和主体工程质量验收。其程序如下：

1、由相当于施工队一级技术负责人组织分部工程质量评定；

2、由施工企业技术和质量部门组织质量核定；

3、由建设单位、监理单位、施工单位和设计结构负责人共同对基础、主体结构工程进行验收签证；

4、报请当地质量监督部门进行核定。

★ 建筑工程：为新建、改建或扩建房屋建筑物和附属构筑物设施所进行的规划、勘察、设计和施工、竣工等各项技术工作和完成的工程实体。

★ 建筑工程质量：反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显的隐含的特性总和。

★ 验收：建筑工程在施工单位自行质量检查评定的基础上，参加建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行抽样复检，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。

★ 交接检验：由施工的承接方与完成方经双方检查并对可否继续施工做出确认的活动。★ 建筑节能项目工程有：

墙体节能工程；幕墙节能工程；门窗节能工程；屋面节能工程；地面节能工程；采暖节能工程；通风与空气调节节能工程；空调与采暖系统的冷热源及管网节能工程；配电与照明节能工程；监测与控制节能工程。

★ 墙体节能工程应对哪些部位或内容进行隐蔽工程验收，并应有详细的文字记录和必要的图像资料：

1、保温层附着的基层及其表面处理；

2、保温板粘结或固定；

3、锚固件；

4、增强网铺设；

5、墙体热桥部位处理；

6、预置保温板或预制保温墙板的板缝及构造节点；

7、现场喷涂或浇注有机类保温材料的界面；

8、被封闭的保温材料厚度；

9、保温隔热砌块填充墙体。

★ 墙体节能工程的保温材料在施工过程中应采取防潮、防水保护措施。

★ 墙体节能工程使用的保温隔热材料，其导热系数、密度、抗压强度或压缩强度、燃烧性能应符合设计要求。

★《民用建筑节能条例》自2008年10月1日起施行。★ 单位工程竣工验收应在建筑节能分部工程验收合格后进行。★ 工程质量验收在什么情况下必须拒绝验收：

在经过检测鉴定验收、设计复核验收、加固处理验收、返工更换验收等四种检测、核算、返修返工后，工程质量仍不能满足标准、规范及使用功能的情况下必须拒绝验收。★ 分项工程质量验收注意以下三点：

1、检查检验批是否将整个工程覆盖了，有无漏掉部位；

2、检查混凝土、砂浆强度要求的检验批到齡期后能否达到规范规定；

3、将检验批资料统一，依次进行登记处理，方便管理。★ 分项工程质量验收合格的验收条件 ：

1、分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；

2、分项工程所含的检验批质量验收记录应完整。

★ 砂浆的配合比应采用重量比，试配砂浆强度应比设计强度提高15%。

★ 钢筋在使用前必须进行试验的项目有：接力试验；冷弯试验；化学分析。

★ 检验批的检查评定记录及检查评定结果应由施工单位项目专业质量检查员填写。

★ 具有独立施工条件和能形成独立使用功能－单位（子单位）工程划分的基本要求。

★ 多层及高层建筑工程中主体分部的分项工程可按楼层或施工段来划分检验批。

★ 所有专项方案要履行审批手续，内容包括编制人、审核人、审批人。而审批人必须是上级主管部门或单位总工，同时盖法人单位印章。

★ 结构实体混凝土强度验收记录有哪些附件资料：

同条件养护试件的留置级数、取样部位、放置位置、实际养护齡期和相应的温度测量等记录。

★ 检验批质量合格的条件有两方面： 资料检查；主控项目和一般项目检验。★ 质量控制资料反映了检验批从原材料到最终验收的各施工工序的操作依据，检查情况以及保证质量所必须的管理制度等。

★ 检验批的合格质量主要取决于对主控项目和一般项目的检验结论。主控项目是对检验批的基本质量起决定性影响的检验项目，主控项目不允许有不符合要求的检验结果，即这种项目的检查具有否决权。

★ 单位工程质量验收也称质量竣工验收，是建筑工程投入使用前的最后一次验收，也是最重要的一次验收，验收合格条件有5个，除构件单位工程的各分部工程应该合格，并且有关的资料文件应完整外，还必须进行三方面检查：

1、涉及安全使用功能的分部工程进行检验资料复查；

2、对主要使用功能还必须进行抽查；

3、还须由参加验收的各方人员共同进行观感质量检查。★ 当质量不符合要求时，一般情况下处理方法：

一般情况下，不合格现象在最基层的验收检验批时就应发现并及时处理，否则将影响后续检验批和相关的分项工程、分部工程的验收。因此，所有质量隐患必须尽快消灭在萌芽状态，这也是强化验收促进过程中控制原则的体现。

★ 在建筑工程竣工资料整理中，隐蔽工程验收记录主要有哪些： 地基验槽记录；地基处理复验记录；基础钢筋绑扎、焊接工程；主体工程钢筋绑扎、焊接工程；现场结构焊接；屋面防水层下各层细部做法；厕浴间防水层下各层细部做法。

★ 通道口防护棚要双层保护，层间隔断距离50cm-60cm。★ 施工现在供电线路中性点直接接地线路必须采用TN—S接零保护系统，保护需采用双色线。

★ 施工现场应按工程项目大小配备专（兼）职安全员。可按建筑面积1万㎡以下的工地至少有一名专职人员；1万㎡以上的工地设2－3名专职人员；5万㎡以上大型工地按不同专业组成安全管理组进行安全监督检查。

★ 特种作业持证上岗，按照规定特种作业工程包括： 架子、起重、司索、信号指挥、电工、焊工、机械、机动车驾驶员、超重机司机、。

★ 依据《建筑工程安全生产管理条例》第二十六条规定：施工单位就编制以下专项施工方案：

1、临时用电方案；

2、基坑支护与降水工程方案；

3、土方开挖工程方案；

4、模板工程方案；

5、起重吊装工程方案、6、脚手架工程方案；

7、拆除、爆破工程方案；

8、国务院建设行政主管部门或者其它有关部门规定的其它危险性较大的工程方案。

★ 建筑施工的伤亡事故主要有：高空坠地、物体打击、触电和机械伤害4类。

★ 五牌一图：

五牌指：工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌。

一图指：施工现场总平面图

★ 未经安全生产教育培训的人员不得上岗作业。★ 必须开展班前安全活动，并做好班前安全活动记录。★ 落地式脚手架高度超过规定时应有设计计算书，并经上级审批。★ 电梯井内每隔10m设一道安全平网。★ 四不放过：

1、原因不查清不放过；

2、不采取改进措施不放过；

3、责任人和广大群众不受到教育不放过；

4、对于事故有关领导和责任人不查处不放过。★ 对工程质量进行过程控制的原则主要通过以下三种检验形式来体现：

1、进场验收；

2、工序验收；

3、交接检验。

★ 图纸会审记录工作：施工单位依据建筑、结构、给排水及采暖、电气、通风空调、电梯、智能建筑等专业汇总、整理。

施工单位的施工技术交底应分为各施工阶段交底，并办理交底人签字手续。

★ 根据质量对建筑工程的影响，检验可分为一般项目和主控项目。★ 民用建筑工程的主要材料：半成品、成品、建筑构配件、器具和设备等必须进行进场验收，执行中主要有三种形式：即产品合格证、产品的复验、监理检查认可。

★ 建筑物竣工或在施工过程中发现沉降异常时，施工单位应及时填报相关数据，并报设计单位做出结论。

★ 钢筋合格证的抄件作为资料归档时，其抄件必须注明进场数量、进场日期、买卖双方单位盖章、买卖双方人员签名、原件存放地点。

★ 根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间和外墙面的防渗漏最低保修期为5年。

★ 属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7d内派人保修，如有违约，发包人可以委托他人修理，费用由造成质量缺陷的责任方承担。

★ 现场质量管理制度包括：图纸会审制度、设计和技术交底制度、质量例会和质量问题处理制度。

★ 建筑物的垂直、标高、全高等测量工作，应按主体结构每层测量一次，工程竣工时测量一次。

★ 安装工程隐蔽工程的重要或特殊部位验收工作，除应有建设、监理、施工单位的专业技术负责人、专业质检员及专业工长外设计单位也要共同验收签证。

★ 大型灯具的固定（悬挂）装置应100%逐个做牢固性试验并记录。★ 不同工种、工序交叉时，前一工序的质量必须通过交接检验得到确认，并形成记录，表明以前各工序质量可以保证。

★ 建筑工程的施工质量验收可划分为4个层次：单位工程、分部工程、分项工程、检验批。

★ 同条件养护试件测温应每6小时一次，每天4次，在齡期每天都应进行测温。

★《施工单位工程竣工报告》表中具备竣工验收条件情况，各项应全部符合有关规定，否则认为不具备竣工验收条件，不能申请竣工验收。

★ 单位（子单位）工程观感质量检查记录表的质量评价及综合结论栏由建设（监理单位）填写。

★ 地基验糟记录中监理单位必须在验收意见中作出明确结论。★ 隐蔽工程验收记录表中的检查内容由施工单位在自检合格后填写，报监理（建设单位）组织有关单位共同验收。

★ 安全监督强制性措施：《事故隐患整改通知单》、《暂停或局部暂停施工整改通知单》。

★ 管道（设备）强度、严密性试验记录表若作为主要功能抽查记录，施工单位项目经理、监理单位总监理工程师（建设单位项目人负责人）必须参加并签字。

★ 砖的必试项目为：抗压强度、抗折强度。

★ 抗渗试件以6万块为一组，试件成型后24小时拆模，然后分别进行标准养护和同条件养护。养护齡期不少于28天，不超过90天。

★ 建筑沉降点观测时，由施工单位观测人员对沉降点进行观测，由监理（建设）人员进行复测。★ 所谓返工就是对不合格的工程部位采取推倒重来的重新制作、重新施工等措施。

★ 钢筋在加工过程中，发生脆断、焊接性能不良和机械性能显著不正常的，以及进口钢筋，还必须做化学成分检验。

★ 砂子试验应以同一产地、同一规格、同一进场时间每400m3或600t为一验收批，不足400m3或600t亦按一验收批计。

★ 石油沥青或防水材料每一验收批取样1KG。

★ 凡施工图结构、工艺、平面布置图有重大改变，或变更部分超过图纸的40%的，应重新绘制施工图。

★ 石油沥青的必须项目：软化点、针入度、延度。

★ 回填土必须分层夯压密实，并分层、分段取样做干密度试验。★ 当对水泥质量有怀疑或存放超过3个月，快硬硅酸盐水泥超过1个月必须复检。

★ 施工开工前必备资料有：工程开工审批证、地质勘察报告、开工报告、施工许可证、施工组织、设计施工图纸。

★ 各分部工程要进行汇总评定，其中地基与基础、主体分部工程要有施工企业技术监督部门和质量部门签字确认。

★ 烟风道除做通风试验外，还应进行观感检查，两项检验都合格，方可验收。

★ 砌注砂浆按规定每组应留置6块试块，砂浆标养试块齡期28d为准，非标养试块要做测温记录。

★ 分项工程可由一个或若干检验批组成，检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分。

★ 单位工程竣工验收合格的验收条件有哪些？

1、所含分部（子分部）工程全部合格；

2、质量控制资料完整；

3、观感质量验收符合要求；

4、分部（子分部）工程有关安全和功能的检查资料完整；

5、主要功能项目抽查结果符合有关专业质量验收规范的规定。

6、系统无生产负荷联合试运转与调试记录；

7、分部、子分部工程质量验收记录；

8、观感质量综合检查记录；

9、建筑节能现场检验的围护结构节能性检验和系统功能检验报告。

非考点：（做资料的程序、其它了解内容）

★ 建筑节能工程验收的程序和组织应遵守《建筑工程施工质量验收统一》GB50300统一的要求，并应符合下列规定：

1、节能工程的检验批验收和隐蔽工程验收应由监理工程师主持，施工单位相关专业的质量检查员与施工员参加；

2、节能分项工程验收应由监理工程师主持，施工单位项目技术负责人和相关专业的质量检查员、施工员参加，必要时可邀请设计单位参加；

3、节能分部工程验收应由总监理工程师（建设单位负责人）主持，施工项目经理、项目负责人和相关专业质量检查员、施工员参加，施工单位的质量或技术负责人应参加，设计单位节能设计人员应参加。

★ 封建资料报验的一般程序：（从进工地到竣工）

1、施工组织设计（方案）报审；

2、图纸会审记录；

3、技术（安全）交底；

4、开工报告；

5、管理人员名单；

6、各类材料报验；

7、设计变更；

8、现场签证；

9、隐蔽报验；

10、检验批报验；

11、分项工程报验；

12、分部工程报验；

13、单位工程报验；

14、竣工报告。其中6－8穿插在整个工程的施工过程中。

★ 资料整理及上报顺序：

（一）进场伊始

1、工程技术文件报审表 表附施工组织设计；

2、分包单位资质报审表 表附企业资质；

3、项目管理人员名单 附资格证书复印件；

4、与甲方办理进场手续、签订安全协议。

（二）材料进场 工程物资进场报验表；

附材料构配件进场检验记录、产品合格证、检测报告等； 内部资料；

材料进场的票据、进场时间、数量、经手人记录存档； 材料的产品合格证、检测报告等及时的追索并要求证明文件的有效（如出具的时间、时效、有否单位盖章）。

内部资料、施工进度计划、材料进场计划、人员调配计划、机具进场计划、试验检测计划、资料报验计划、施工日志、整理试工队伍人员名单、附身份证复印件及特殊工种上岗证复印件、对施工队进行现场及书面的安全、技术交底并存档。

工程经济、技术文件：

工程洽商变更、收发文记录、报价单、认价单存档； 图纸及图纸变更存档；

施工日志：包含天气变化、施工内容进度、安全管理内容、推重要事件的发生记录。

★ 工程竣工：

竣工资料整理工程决算单与施工队的决算单、工程移交、工程总结、工程安装报验、工程样板报验、如有要求可自制表格署明位置、报验内容时间等、分项分部工程施工报验表、按要求附隐蔽工程检查记录、检验批质量验收记录表等。

第五篇：项目经理考试2017

项目经理考试题库合集

以下是继续教育推荐课程10试题库整理；

1、建设项目团队的优势有以下几项，除了

A 改进团队协作 B 增强人际关系 C 激励团队成员 D 提高人员升值率

2、导航栏项目在每个界面中都会看到，它分为左、中、右三个区域，以下是导航栏项目的 是？

A UI NavigationController B UI NavigationBar C UI NavigationItem D UIBar ButtonItem

3、关于 Xcode 中IOS 工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？

A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等

B OpenGL Game： 可以构建基于 OpenGL ES 的游戏应用

C Page-Based application： 可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航 D Single View application：可以构建简单的单个视图应用

4、以下哪个不属于Cocoa Touch层？ A iAd B core text C Map Kit D Game Kit

5、你获悉供应商因运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是风险转移？ A 违反合同 B 承担损失 C 利用外部设备 D 向保险公司提出索赔

6、以下描述正确的是？

A 表视图一旦进入删除和插入状态，单元格的左边就会出现一个‘编辑控件’ B setEditingLanimated： 使单元格处于停滞状态

C tableview：editingsytleforrowatindxpath：提交数据时调用的方法

D tableview：commiteditingstyle：forrowatindexpath：设定单元格样式

7、项目的奖励机制和认可制度应该？ A 包括对人员的培训

B 鼓励适当的行为，反对不当行为

C 与执行机构的奖励机制和认可制定一样 D 使业绩和奖励之间的关系明确并可操作

8、以下关于 UIWebviewDelegere协议的说法错误的是：A

A WebView：shouldstartloadwithrequest：navigationtype：该方法在webview开始加载新的界面之后才能调用，可以用来捕获 webview中的javascript脚本事件 B webviewdidstartload：该方法在webview开始加载新的界面之后调用 C webviewdidfinishload：该方法在webview完成加载新的界面之后调用 D webview：didfailoadwitherror：该方法在webview加载失败时调用

9、下列对于基本搜索栏描述有误的是? B

A 基本搜索栏里面灰色的search文字用于提示用户输入查询关键字 B 搜索栏中，IOS6的 放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边 C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表视图 D placeholder属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会再输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

10、公司宣布下一个月要裁员，你的团队中有些人很可能也要被裁掉。团队除了讨论裁 员，什么都不做了，你告诉团队，‘让我们冷静下来，如果下个月的绩效好转，我们就有可能不失去工作’，这一种冲突解决策略叫做？ C A 妥协 B 强迫 C 缓和 D 撤退

11、趋势分析用来监控（）D A 错误原因 B 质量管理计划 C 客户满意度 D 技术、成本和进度的执行情况

12、关于虚拟团队的说法，以下有误的是？ C A 共同目标，在完成角色任务过程中基本或完全没有面对面工作的一群人 B 依赖于现代通讯技术联系

C 虚拟团队因通讯的便利使汇通毫无障碍 D 虚拟团队的沟通计划尤其重要

13、关于分段控件说法错误的是？ D A 分段控件也是一种选择控件

B 其功能类似于wiodows中的单选按钮

C 它由2个或更多段构成，每个段相当于一个独立按钮 D 它只有bar样式

14、通过眼动仪技术我们了解到人员在浏览信息时的视觉运动轨迹是（）型

D A H型 B Z型 C N型

D F型

15、你是一个矩阵式项目团队的负责人，你的团队成员包括了很多技术领域专家，其中 一个人最近有机会领导一个新项目，这对他既是挑战，也是难得的机会，因此他向你提出了离开团队的请求，你首先应该做什么？ B A 允许他离开并接受新的任命 B 检查资源直方图 C 研究对项目影响 D 拒绝他的请求

16、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获取相应的专业人员，在与职 能经理沟通时，你主要依靠？C A 公关技能

B 寻求高层的支持 C 谈判技能

D 面对问题的技巧

17、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？ B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int

18、Master-Detail 应用程序模板，可以帮助我们构建以下哪一种导航式应用程序？A A 树形结构导航模式 B平铺导航模式 C 分屏导航模式 D 多视图导航模式

19、一个可以批准你的休假申请的领导代表什么类型的权利？ A A 正式权利 B 强制性权利 C 参照权 D 个人权利

20、UITableviewcellaccessorytaye中定义常量，其中扩展指标器是以下那一项？ A A UITableViewCellAccessoryNone B UITableViewCellAccessoryDisclosureInicator C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton D UITableViewCellAccessoryCheckmark

21、你正领导一个经过政府的允许的研究项目来决定制造用于个人运输的软式小型飞 船的最佳方案，你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。可以找到一些高级太空师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级工程师的组合。同时你很要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。在这种条件下，要使用的相应技术是A A 进行试验的设计

B 利用因果图来准确描述这个问题 C 准备一个控制表 D 利用帕累托图分析进程

22、以下关于团队凝聚力的说法都正确，除了 D A 使团队向着共同的目标努力 B 通过良好的团队建设可以实现 C 使实现好的团队绩效的必要条件 D 使个性相同的人组成队伍

23、在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？ C A 项目档案 B 商业数据库 C 项目小组知识 D 经验数据库

24、关于观察者模式说法错误的是？ C A 也叫发布模式 B 也叫订阅模式 C 也叫装饰模式 D 是MVC模式重要组成部分

25、用户体验设计通常简称为（）设计 B A UI B UE C UID D GUI

26、说出“我们有时候可以像思考人类一样去思考应用”这句话的设计师（）B A Steve P Jobs B Josh Clark C Jonathanive D Philippe Starck

27、一个新项目经理刚刚分配到一个项目，这个项目正在进行中，现在落后进度计划两 周，根据职能经理提供的原始时间估算，你的团队成员将要被分配到其他项目工作，项目经理应采取的一个步骤是什么？ D A 他应该首先用心的时间表修改甘特图

B 他应该首先与筹划指导委员会联系并与新的团队一起开始工作 C 他应该首先对现有的团队表示同情，然后推迟一周在决策

D 他应该检查项目计划的有关资源的应急措施并与该职能经理谈话

28、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况，你已经安排了一次 在当地山区进行的团体活动。包括芳香疗法，品尝美酒、温泉浴等等，你组织这些活动的主要目的是？ D A鼓舞士气 B 包装质量

C 建立团队归属感 D 改善团队工作效率

29、用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到得文件不清晰而抱怨，这是因为 以下哪方面没有做好？B A 报告制度 B 规划沟通管理 C 软件图表 D 变更要求 30、头脑风暴游戏中我们借助电脑记录思维导图的软件是 D A word B Blustrator C excel D mindmanager

31、IOS平台基于指尖尺寸的界面设计规律是（）B A 32 B 44 C 88 D 48

32、一场雷暴造成了你工厂所地区的电力中断达12小时，这给你们正在紧张进行的订 单生产带来了不小的麻烦，为了不中断生产，你们不得不启用了临时发电设备，然后由于电压波动的缘故，白天生成的产品中有多于平常20%的不合格品，此种不合格是下列哪一个因素的例子 B A 随机原因 B 特殊原因 C 预防性 D 检查性

33、领导给员工授权时，下列那一项权利可以进行授予 D A 事关组织生存与发展的权利 B 全局性问题的决策权 C 领导监督权 D普通工作执行权

34、警告框 alertview应用场景错误的是？ B A 应用不能继续进行

B 询问程序报错

C 询问另外的解决方案 D 寻味对操作的授权

35、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风 险减轻策略,在年底的项目评审会议上,你发现由于汇率波动及受到金融风暴影响,这项策略并没有取得预期效果，你正处在什么过程？D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

36、跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是C

A 组建项目团队 B 建设项目团队 C 管理项目团队 D 项目团队考核

37、在IOS开发中滑块的值是？ B A 0.1f-1.0f B 0.0f-1.0f C 1.0f-2.0f D 0.0f-2.0f

38、以下哪个不属于键盘的种类？ B A ASCII 键盘 B 文本键盘

C 数字和标点符号键盘 D 电话拨号键盘

39、在数字录入过程中，我们应该通过（）达到优化视觉结构 C A 横向排列 B 前后对调 C 对数字进行分割 D 对数字进行放大

40、实验设计是一种统计方法，是用来（）A A 识别哪些因素可能影响特定的变量 B 判断不同因素之间的关联 C 用来建立一种标准 D 用来确定过程是否稳定 多选题

1、风险识别中的信息收集技术包括以下哪几项？ABC

A 头脑风暴 B 德菲尔技术 C 访谈 D 蒙特卡洛

2、以下设备中，可以运行IOS系统的有？ ABCD A Imac B IPod Touch C iPad D iphone

3、以下属于表视图单元格固有的单元格样式常量是？ ABCD A UITableViewCellsysleDefault B UITableViewCellsysleSubititle C UITableViewCellsysleValue1 D UITableViewCellsysleValue2

4、关于观察者模式说法正确的是? ABC A 观察者（observe）模式，也叫发布/订阅（publishe/subscribe）模式 B 是MVC（模型-视图-控制器）模式的重要组成部分 C 复用性强 D 对象之间实名通信

5、责任分配矩阵被用来说明下列哪些项？ ABD A 有关各方面负责哪些方面工作

B 哪些工作单元（环节）的衔接需要特别的管理上协调 C 需要哪些工作来实现项目目标 D 有关各方面应向谁汇报工作事项

6、以下属于IOS视图分类的是？ ABD A 控件 B 窗口 C 表视图 D 文本和WEB视图

7、移动设备的缺陷有？ABC A 屏幕尺寸限制 B 输入速度限制 C 硬件高度集成 D 便于携带

8、以下哪些说法正确？ ABCD A 项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划

B 项目绩效考核应该实施

C 360度反馈也是项目绩效考核方法 D 项目成员的考核从其主管处获得反馈

9、由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？AD A.强调根据公司规定变更必须走相关的流程，强调你权限有限。B.明确合同签定了不可以随便改变。C.明确不做没有代价的变更。

D.明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字。

10、下列关于工具栏说法正确的是？ ABC A 工具栏类为 UItoolbar B 在iphone中，工具栏位于屏幕底部

C 工具栏的按钮数不能超过5个，如果超过5个，则第五个按钮（即最后一个）则是更多

D 在IPAD中，工具栏位于屏幕顶部，对于按钮的数量也有限制

1、项目经理花在沟通上的时间占多少？ B A 50% B 75%-90% C 30% D 40%-60%

2、下列哪种情况最能增加项目成果的可能性？ D A 项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B 为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C 项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D 项目经理具有直接管理项目的权限

3、索引的使用原则错误的是？ C A 索引标题不能与显示的标题完全一样，如果与要显示的标题一致，索引就变得毫无意义

B 索引标题应该有代表性，能代表一个数据集合

C 如果采用了索引列表视图，一般情况下也可以使用扩展视图

D 索引列表视图与扩展视图并存的时候，两者的使用相冲突，当点击索引标题的时候，很容易点击到扩展视图。

4、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

5、你的团队成员通知您，他除了从事你负责的项目外，还参与其他项目，他不知道哪个项目的优先级地位最高。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突，请问，协调解决项目间资源冲突的工作是谁的责任B A 项目经理 B PMO C 项目团队 D 职能经理

6、有效的项目小组建设导致主要的结果是 A A项目执行情况得到改善 B 高效率工作的小组 C小组成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任 D关系人作为个人和项目小组成员的作用得以加强

7、公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？ A A认为项目管理只需要主动性 B 缺乏管理层的承诺和支持 C 认为和师公司审核部门的职责 D 缺少职能管理控制

8、项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？B A 向会议提交文件

B 增加他们的知识和实践技能 C 向项目项目班子推荐培训 D 更经常的举行项目会议

9、Iphone中的照片应用属于那种表视图？ D A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

10、你的项目资源几乎用完了，但还有许多工作要做，你的上级指示你挪用另外一个项目预算来做你当前的项目工作，你应该D A 遵照指示 B 通知公司审计员 C 如果可能终止项目

D 要求项目管理层正式书面文件，并且通知另外一个项目的项目经理

11、你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织中有很多内部用户，现在你刚

开始着手准备项目计划，由于组织中很多人都对该系统及其进展，拟订沟通管理计划，在准备此计划时，你要做的第一步是什么？ A A 展开沟通需求分析来评价对信息的需要

B 确定一份生成进度表来显示同时进行各种类型的沟通 C 对你计划要分开信息进行描述

D 建立一个所有项目文件的存储库以方面实时查找 C

12、下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是? A 颠覆式创新属于革命性的创新，微创新属于改良型创新

B 颠覆式创新成功概率一般难以预测。微创新经常发生可以每天追求 C 颠覆式创新是微创新的重变阶段 D 微创新有着较为明确的预期

13、得到创意灵感最直接有效的方法是 A A 头脑风暴 B 日积月累 C 细心观察 D 产品会议

14、高层管理在什么时候应该执行定期项目审查 B A完成里程碑时/完成项目时 B 每一个生命周期阶段结束时 C客户严重索赔时 D 项目经理因成本超支汇报时

15、某体育设施建设项目，客户要求该场地要能容纳1万人，项目设计部门的一位专家 却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一个专家认为，根据该设施 就可以满足要求，作为项目经理，你应该？ D A 根据客户要求，做成容纳1万人的规模 B 把目标定位1万2千人，以便产生最大收益 C 把目标定位8千人，以便尽量减少风险

D 与客户会面，了解客户要求容纳1万人的原因

16、下列选项中，说法正常的是？ D A 一个人越聪明就越具有创造力 B 年轻人的创造力比老年人高 C 创造力只是极少数人冒险的专利

D 善于独立思考分析问题的人越容易培养创造力

17、关于职责矩阵，下面哪一个说法是不对的？ C A 他详细说明人员的角色分配 B 他详细说明角色和职责

C 他详细说明员工何时分配到任务上 D 他和wbs或者范围定义相关联

18、制定风险应对计划是为了？ B A 采取措施识别项目风险 B 制定对付风险事件的策略 C 制定以前项目风险清单 D 制定量化项目内风险的衡量标准

19、关于动作输出口说法错误的是？ D A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口 B 关键字为 IBOutlet C 输出口可以在声明控件变量的时候声明 D 不可以在定义控件属性的时候声明 20、控制图标被用来？ D A 表明历史资料和其他变量之间的统计关系 B 确定重大错误的责任人 C 表明由于已明确的原因造成的缺陷

D 跟踪监视项目管理流程各环节，如成本和进度表的偏差

21、利用六个西格玛作为目标，那么一百万次机会中缺陷数目为？B A 1 B 3.4 C 34 D 100

22、干系人对项目风险在项目的哪个阶段最有影响力？ A A 启动阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 控制阶段

23、项目沟通的作用有以下几个方面，除了？ C A 沟通是监督、控制的基础

B 沟通时做好协调、保证良好配好的基础 C 沟通是促进项目快速收尾的根本 D 沟通是团队建设的重要手段

24、在项目管理内容的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客而言会产生最持 续的影响？D A 范围风险 B进度风险 C 费用风险 D 质量风险

25、以下哪一种application类型是一种平铺导航，并且可以构建类似于电子书效果的应 用？ C A Master-Detail application B OpenGL game C Page-Based application D Single View application

26、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？ B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int

27、在消息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观 A A 声音 B 图像 C 文字 D 气氛

28、以下哪个不是单例模式的应用案例？D A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate

29、在移动设备屏幕上使用是指双点的手势可以达到（）效果 B A B 缩放 C 自动

D 30、警告框式 UIalertview创建的，用于给用户以警告戒提示，最多有几个按钮C A 1 B 2 C 3 D 4

31、下列关于组织理论的说法错误的是？ C A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式

B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间，成本及人力投入 C 组织理论对于工作规划效果的提高作用很小 D 可以根据组织理论灵活使用领导风格

32、为了得到敏捷高效的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计 B A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉 多选题

1、关于Utility application说法正确的是？ ACD A 可以构建实用型应用程序

B 他是生成一个视图控制器，即主视图控制器 C 在iphone中子视图以 方式呈现 D 在ipad中子视图以浮动窗口（poponer）的形式呈现

2、项目启动后，你从公司得到了一些主要的项目骨干成员，他们对此项目没有什么了 解，除项目名称和项目的基本要求外，他未给他们提供任何有 参加项目组内部的项目启动会议，本次会议的最重要策略是以下哪几项？ABC A 明确项目内部分工、职责

B 介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要关系人要求（具体要求），内部要求（质量，进度、资金）

C 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考核奖励制度 D 制定项目计划

3、表视图相关类有哪些？ ABCD

A UITableView B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource

4、集中办公的说法哪些正确？ BCD A 虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率 B 集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终 C 集中办公可以培养项目团队的集体感 D 集中办公地点也称为作战室

5、下列哪些是项目经理必须具备的人际关系技能? ABC A 谈判 B 建立信任C 教练技术 D 监督技能

6、在移动设备的人机交互中涉及到得人体器官有（）AC A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

7、下列描述正确的是？ ABCD A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返回值，表示改变前要做的事情

B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来

C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用的是观察者模式的通知机制 D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter实例的共享方法

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、在移动应用设计中，______是最重要的环节，是一切工作的基础。A用户需求 B用户体验 C交互设计 D用户界面 A

一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？ ACD A启动图标 B工具栏图标 C启动画面 D引导帮助

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下面选项不属于移动设备的设备是？ C A手机 B平板电脑

C便携笔记本电脑 D iPad

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是__D____。A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、移动设备最重要的优势是？ C A不受环境和空间的约束。B便于携带。C移动中使用。D 随机

一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？ABD A本末倒置 B浪费空间 C视觉冲击力 D成本上升

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下列不属于Core OS层的是？C

A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？ D A在Objective-C中，抽象主题是一个协议。

B定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一个观察者集合容器。D 它是Subject协议的具体实现。

2、以下哪个不是MVC模式的组成部分？ D

A 控制器 B 视图 C 模型 D 层

1、关于动作输出口说法错误的是？ D

A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。B 关键字为IBOutlet。

C 输出口可以在声明控件变量的时候声明。D不可以在定义控件属性的时候声明。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？D A UITableViewCellAccessoryNone：

B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck：

一、单选题。每道题只有一个正确答案。1、下列对于基本搜索栏描述有误的是？ B A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。

D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

1、显示最近搜索结果，选中Options属性下的哪个复选框？ A

2、A Show Search Results Button

3、B Show Bookmarks Button

4、C Show Cancel Button

5、D Show Scope Bar

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、iPhone中的照片应用属于哪种表视图？ D A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？ D A 把这两个人分开，直到项目恢复正规。B 分别和他们谈话，给予口头警告。C 和他们的经理讨论这个问题。

D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？ C

A 法定权力 B参照权力 C专家权力 D正式权力

2、在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？ C A他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。B他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。C 他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。

D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。正确答案

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？C A 公关技能

B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？B A 既然只有一个员工投诉，置之不理。

B 让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。C 召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。D 把问题提给客户让他们自己解决。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？C

A 拟定报告，向高层领导求助。B 考虑从外部招募人员。C 让您的上司和职能经理的上司沟通。D 向职能经理施压。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。B A 资源可利用性 B 预分配 C 员工管理计划 D 虚拟团队

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？ A A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效

3、你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？B A 人力资源规划 B 组建团队 C 建设团队 D 管理团队

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？ C A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B 请项目发起人做决定。C 根据每个人的绩效情况分配奖金。D 给每个人分相同的奖金。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？C A 利用从前项目中可行的标准媒介。

B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。

D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。

2、您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？A

A信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。D 谈判技能。正确答案

3、沟通不畅最可能导致的问题是？ C

A 管理层不高兴。B 项目成本超支。C 产生大量冲突。D 保留信息以提高自己谈判的优势。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？ C A 不断征求全体干系人的意见。B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。C 就项目问题和居民沟通并达成一致。D 做好政府部门的公关与沟通工作。

2、你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的。在对接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？ D

A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。

B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。

D会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？D A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？C A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？A A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。

D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和管理。

2、风险管理的适当过程包括？A

A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？C A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。

C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、控制权力的途径有？ABCD

A 指明下属行使权力的范围。B 监督下属行使权力的方向。C 检查下属行使权力的结果。D 保留收回授权的权力。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？C A颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。

B颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。D微创新有着较为明确的预期。

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？ ABC A 要有怀疑精神。

B 要有独立思考的能力。C 善于问对问题。D 较强的动手能力

iOS应用设计开发课后练习及答案

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1.在移动应用设计中，______是最重要的环节，是一切工作的基础。A A 用户需求 B 用户体验C 交互设计 D 用户界面 2.下面选项不属于移动设备的设备是？ C A 手机 B平板电脑 C 便携笔记本电脑 D iPad 3.在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是___D___。

A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640 4.移动设备最重要的优势是？ C

A 不受环境和空间的约束。B 便于携带。C 移动中使用。D 随机

5.关于Xcode中iOS工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？ C A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等。

B OpenGL Game：可以构建基于OpenGL ES的游戏应用。

C Page-Based Application：可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航。D Single View Application：可以构建简单的单个视图应用。6.下列不属于Core OS 层的是？ C

A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security 7.以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？ D A 在 Objective-C中，抽象主题是一个协议。

B 定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一个观察者集合容器。D 它是Subject协议的具体 8.以下哪个不是MVC模式的组成部分？ D A 控制器 B 视图 C 模型 D 层

9.下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？ D A UITableViewCellAccessoryNone：

B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck 10.下列对于基本搜索栏描述有误的是？ B

A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

11.显示最近搜索结果，选中Options属性下的哪个复选框？ A

A Show Search Results Button B Show Bookmarks Button C Show Cancel Button D Show Scope Bar 12.iPhone中的照片应用属于哪种表视图？ D

A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

13.关于动作输出口说法错误的是？ D

A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。B 关键字为IBOutlet。

C 输出口可以在声明控件变量的时候声明。D 不可以在定义控件属性的时候声明。14.工具栏类是以下哪个？ B

A UITabBar B UIToolBar C UIButton D UITextView 15.工具栏的按钮一般不能超过几个？ B A 4 B 5 C 6 D 7 16.索引的使用原则错误的是？ C A 索引标题不能与显示的标题完全一样。如果要显示的标题一致，索引变得毫无意义 B 索引标题应该有代表性，能代表一个数据集合

C 如何采用了索引列表视图，一般情况下可以使用扩展视图 D 索引列表视图与扩展视图并存的时候，两者的使用相互冲突。当点击索引标题的时候，很容易点击到扩展视图

17.以下哪个不属于Cocos Touch层 B A iAd B Core Text C MapKit D GameKit 18.委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int 19.在信息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观 A A 声音 B 图像 C 文字 D 气息

20.以下哪个不是单例模式的应用案例 D A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate 21.在移动设备屏幕上使用手指双点的手势可以达到（）效果 B A B 缩放 C 自动 D 22.警告框是UIAlertView创建的，用于给用户以警告或提示，最多有几个按钮？C A 1 B 2 C 3 D 4 23.为了得到敏捷的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计 B A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案

1.针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？ ACD A 启动图标 B 工具栏图标 C 启动画面 D 引导帮助

2.为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？ABD A 本末倒置 B 浪费空间 C 视觉冲击力 D 成本上升 3.关于Utility Application说法正确的是？ ACD A 可以构建实用型应用程序 B 它会产生一个视图控制图，即主视图控制器 C 在iPhone中子视图以模态方式显示 D 在iPad中子视图以浮动窗口的形式显示 4.表视图的相关类有哪些？ ABCD A UITableView B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource 5.关于观察者模式说法正确的是？ ABC A 观察者模式，也叫做发布/订阅模式 B 是MVC模式的重要组成部分 C 复用性强 D 对象之间实名通信

6.在移动设备的人机交互中涉及到的人体器官有 AC A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

7.下列描述中正确的是？ ABCD A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返回值，表示改变前要做的事情

B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来

C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用的是观察者模式的通知机制 D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter实例的共享方法

项目经理能力提升课后练习及答案

1.你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？ D

A 把这两个人分开，直到项目恢复正规。B 分别和他们谈话，给予口头警告。C 和他们的经理讨论这个问题。

D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。

2.您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？ C

A 法定权力 B 参照权力 C 专家权力 D 正式权力

3.在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？ C

A 他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。B 他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。C 他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。

D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。

4.你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？ C

A 公关技能 B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧

5.一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？ B

A 既然只有一个员工投诉，置之不理。

B 让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。C 召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。D 把问题提给客户让他们自己解决。

6.您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？ C

A 拟定报告，向高层领导求助。B 考虑从外部招募人员。C 让您的上司和职能经理的上司沟通。D 向职能经理施压。7.你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。B A 资源可利用性 B 预分配 C 员工管理计划 D 虚拟团队

8.你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？ A A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效

9.你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？B A 人力资源规划 B 组建团队 C 建设团队 D 管理团队

10.你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？ C

A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B 请项目发起人做决定。C 根据每个人的绩效情况分配奖金。D 给每个人分相同的奖金。

11.作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？C A 利用从前项目中可行的标准媒介。

B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。

D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。

12.您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求.命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？ A

A 信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。D 谈判技能。

13.沟通不畅最可能导致的问题是？ C A 管理层不高兴。B 项目成本超支。

C 产生大量冲突。

D 保留信息以提高自己谈判的优势。

14.你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？C

A 不断征求全体干系人的意见。B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。C 就项目问题和居民沟通并达成一致。D 做好政府部门的公关与沟通工作。

15.你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的。在对接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？ D A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。

D 会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。

16.你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？D

A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴

17.你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生 的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？D A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划

18.虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？A

A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。

D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和 19.风险管理的适当过程包括？A

A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解

20.在项目启动后，开发部经理给我分派几名工程师，其中包括技术骨干李浩，和技术 人员王阳、赵宏等。但是据我的了解，赵宏从大学毕业不到一年，他的能力和经验都不足以承担这个项目的工作。我向开发部经理说出我的担心，但他说目前部门内其他人都脱不开身，而且他觉得赵宏在以前的项目中工作表现不错，应该可以满足项目的要求，我应该怎么办？ D

A 与赵宏沟通，了解他的态度和学习能力，考察他技能水平。B 与开发部经理沟通，给他安排指导老师或者提供培训机会。C 作为项目经理给予更多的指导和关注，提升他的水平。

D 安排工作时根据具体情况合理安排，对他在项目中遇到问题给予更多指导

21.在编制项目计划中，我发现项目的工期按合同的要求是6个月，而根据我们的经验需要8个月以上的时间才能完成。我在制定项目进度计划的时候犯了难，到底什么是合理的工期呢，好像只有强行要求开发部门配合了。怎么办？ C

A 前期没有沟通协调好，与客户进行沟通要求调整。B 合同已经签订不能调整，要求公司增加资源赶工。

C 与客户相关部门进行沟通，看工期要求是否可以调整，如果工期确实是一个不灵活要素想办法达成。

D 市场部门签单的时候没有充分了解工程资源和工期状况，将责任推给市场部门。

22.李浩是公司内资深的工程师，这是我们在一起合作的第二个项目，他在技术方面能力比.我强，做事认真负责、有主见、为人直率，在以前合作的项目中，他能较好完成我所分配的任务，不过本项目的任务对他是新挑战，同时对项目也是至关重要，我也有点担心他是否能够完成这项任务。面对这情况，我该如何做？ E A 找他沟通，明确对他的要求各职责，表示对他以前工作的认可，咨询他是否存在困难。B 强调他工作重要，要求他支持你，用人不疑，相信同事能力。C 给予激励，承诺请他做技术经理，从领导那里进行争取给他更好待遇。D 分配合适工作，后方找人支持他，以及在实际工作中给予帮助。

E 与他沟通，看看他对这项目的想法，参照自己的想法一起进行探讨，一起分析可能风险和解决问题。

23.我发现很多团队成员对郑辉不满，认为他不容易合作，反映的意见包括：太个人主义和自以为是，不近人情，有时傲慢自大，等等。经过观察，我发现大家对他的反馈意见是真实的，在会议期间，他是个专横跋扈的人，总是占去大量的发言时间，对别人的观点不敏感，有时候，为了让别人听到他的讲话，故意提高声调，他最喜欢说的是：听我说„..，根据我在以前项目的经验„„.等。作为项目经理，我想必须马上采取一些措施，来保持整个团队的士气和整体绩效。我该怎么做呢？C

A 找郑辉谈，根据这段时间的观察，希望他在沟通方面做些改进 B 与他的部门经理进行沟通，反映问题，要求他与郑辉谈谈

C 与他的部门经理进行沟通，强调他对项目已经造成影响，要求他换人 D 冷处理，暂时不让他参与项目。

24.童军突然来到我办公室找我。在简单的寒暄后，他说：孙建伟常在背后向其他项目组成员发表不利于你的一些意见，说你的管理能力太弱，前期需求调研不充分，导致项目变更越来越多；同时做事一意孤行，不考虑其他项目成员的意见，这一次能够当上项目经理，完全是靠与副总的关系比较好，以前你在公司做成功的两个项目，完全是靠运气。本来这件事我不应该来告诉你，但是我实在看不下去了，所以来告诉你下。此时，我应该怎么办？ D A 先调查了解实际情况是否如童军所说

B 分析自己是否有这问题，要求项目成员有问题要求当面说，不要背后说 C 放下姿态，开会让大家谈谈你的问题，有误解当面解释清楚 D 这事情我知道了，这情况我会改，同时这事到此为止。

25.由于项目对我们意义重在，并且后续市场机会很多，因此项目执行中，市场部经理非常关心项目执行情况。但是当客户抱怨时，他在不了解实际的情况下，常武断地提出自己的建议和想法而改变项目的范围和内容，同时为强调自己的想法，发邮件常会抄送给公司主管领导，这样给我不小的压力，我应该如何改善？ A

A 加强与客户和市场部经理的沟通，就计划、进展、影响和结果及时沟通，并且达成一致。

B 先与市场部经理沟通，了解客户抱怨信息，了解真实情况后再与客户解释 C 让市场总经理了解我们的计划和更多的信息，避免他武断

D 向你部门经理和主管领导沟通说明，让他们知道这情况差进行决策 E 为了抓住后续市场机会，根据市场部经理的意见修改计划

26.你在南方一个沿海小城管理着一个高精密、技术复杂的防入侵的数据中心建设项目。此数据中心承担着国内多家大型制造企业的多年运营数据。尽管这一地区具备强大的经济优势，但台风的威胁还是使你制订了一项计划，在1000公里外建设另外一个备份系统保证数据安全运行。这是什么类型的风险应对？ B A 风险回避 B 风险减轻 C 积极接受 D 风险转移 2 7.项目经理花在沟通上的时间占多少？ B A.50% B.75%-90% C.30% D.40%-60%

28.下列哪种情况最能增加项目成功的可能性? B A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限

29.为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？ D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

30.你的团队成员通知你，他除了从事你所负责的项目外，还参与其它项目，他不知道哪个项目的优先地位最高，因此你和其他项目经理同时分配任务时他不知道应该优先保证哪个项目的工作。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突。请问，协助解决项目间资源冲突的工作是谁的责任？ B A 项目经理 B PMO C 项目团队 D 职能经理

31.有效的项目小组建设导致的主要效果是？A A 项目执行情况得到改善 B 积极工作的小组 C 小组成员充分项目经理对项目执行的最强责任 D 干系人作为个人和项目小组成员的XX得以加强

32.你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利，你的第一步是： D

A、同每个小组成员单独会面，讨论任务分配 B、准备一个责任分配矩阵并发给每个成员 C、将项目计划和工作分解结构分发给小组成员 D、举行项目动员大会

33.有效的小组建设的主要结果是：A A、提高了项目绩效

B、建设成一个高效、运行良好的项目小组

C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责 D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力

34.公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？B A 认为项目管理只需要主动性。B 缺乏管理层的承诺和支持。C 认为这是公司审核部门的职责。D 缺少职能管理控制。

35.项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？ B A 向会议提交文件。B 增加他们的知识和实践技能 C 向项目班子推荐培训 D 更经常地举行项目会议

36.你的项目资源几乎用完了，但还有许多工作要做，你的上级指示你挪用另外一个项目的预算来做你当前的项目工作，你应该？ D

A 遵照指示 B 通知公司审计员 C 如果可能终止项目

D 要求管理层提供正式的书面文件，并且通知另一个项目的项目经理

37.你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织内部有很多内部用户。现在你刚开始着手准备项目计划。由于组织中很多人都对系统及其进展，拟订沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？ A A 展开沟通需求分析来评价对信息的需要

B 确定一份生产进度表来显示同时进行何种类型的沟通 C 对你计划要分发的信息进行阐述

D 建立一个所有项目文件的存储库以方便查找

38.在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？ C A 项目档案 B 商业数据库 C 项目小组知识 D 经验数据库 39.得到创意和灵感的最直接有效的方法是 A 头脑风暴 B 日积月累 C 细心观察 D 产品会议

40.高层管理在什么时候应该执行定期项目审查

A 完成里程碑时/完成项目时 B 每一个生命周期阶段结束时 C 客户严重索赔时 D 项目经理因成本超支汇报时

41.某体育设施建设项目，客户要求该场地能容纳1万人，项目设计部门的一位专家却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一位专家认为，根据该设施„.就可以满足需求。作为项目经理，你应该？ A 按客户要求，做成容纳1万人的规模 B 把目标定为1万2千人，以便产生最大效益 C 把目标定为8千人，以便尽量减少风险 D 与客户会面，了解客户要求容纳1万人的理由 42.下列选项中，说法正确的是？

A 一个人越聪明就越有创造力 B 年轻人的创造力比老年人高 C 创造力只是极少数冒险人的专利

D 善于独立思考分析问题的人更容易培养创造力 43.关于职责矩阵，下面哪个说法是不对的？

A.它详细说明人员的角色分配 B.它详细说明角色和职责

C.它详细说明员工何时分配到任务上 D.它和WBS 或者范围定义相关联 44.制定风险应对计划是为了？

A 采取措施识别项目风险 B 制定对付风险事件的策略 C 制定以前项目的风险清单 D 制定量化项目内风险的衡量标准

45.干系人对项目的风险在项目的哪一个阶段最有影响力A A 启动阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 控制阶段 46.项目沟通的作用有以下几个方面，除了？ C A 沟通是监督、控制的基础

B 沟通是做好协调、保证良好配合的基础 C 沟通是促进项目快速收尾的根本 D 沟通是团队建设的重要手段

47.在项目管理内部的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客会产生最持续的影响 D A 范围风险 B 进度风险 C 费用风险 D 质量风险 48.下列关于组织理论的说法错误的是？C

A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式

B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间、成本及人力投入 C 组织理论对于工作规划效率的提高效率很小 D 可以根据组织理论灵活使用领导风格

49.这是一个风险监控的工具方法，它被用以查看风险策略中转移、规避和减轻的实施以及有效性，它是什么？ C A.风险再评估 B.项目变更请求 C.项目风险审计 D.临时权变计划 50.风险管理计划进行以下各项，但不包括： D A.定义项目风险管理的方法论 B.描述风险类别 C.定义风险管理团队的角色职责

D.处理单个风险的应对以及在项目中如何实施 51.下列哪种情况最能增加项目成功的可能性? B A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限 52.一个想要召开有效会议的项目经理将不做下列哪项? D

A．鼓励与会者畅所欲言。B．归纳共同点和行动。C．就会议目标进行沟通。D．编制会议议程。

53.沟通管理计划通常不包括下列哪项? D

A．有关在整个项目期间如何更新沟通管理计划的信息。B．关于谁获得何种信息以及他们如何获得该种信息之类的细节。C．关于何时产生沟通信息的进度计划。D．项目主要里程碑和目标日期。

54.12．在项目管理中，谈判是必不可少的。为了取得谈判成功，项目经理必须采取的态度是？ A A、双赢 B、谈判底线 C、客观标准 D、坦率沟通 55.你想让团队成员了解项目每周的状态报告现在应该在星期四下午四点正式提交。你将使用哪种沟通形式? C

A．正式书面沟通。B．正式口头沟通。C．非正式书面沟通。D．非正式口头沟通。56.多数沟通都采取什么形式? A A．非语言形式的沟通。B．口头。C．辅助语言。D．参考形式。

57.除了下述哪项之外，其余各项都是沟通计划的依据? D A．沟通要求。

B．交换信息可以使用的技术。C．约束条件。D．需要分发的信息的描述。（执行过程 信息分发

58.你在与你的项目发起人一起工作中将使用的主要沟通技能是： A A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。

59.你在与职能经理一起工作时将使用的主要沟通技能是： B A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。

60.你在与外部项目利害关系者一起工作中将使用的主要沟通技能是： D A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。61.下列哪项最正确?B

A．由于项目利害关系者的需求是极端重要的，因此，花费在项目利害关系者分析上的时间越多越好。

B．沟通管理计划不需要正式化也不需要细化。

C．一个自动化项目管理信息系统(PMIS)是良好项目沟通的基本要素。D．项目经理必须控制所有项目沟通。62.下列哪项最正确? C A．书面沟通是沟通中最好的技能。

B．尽管你很关注良好的沟通，你也不可能对与你的母语不同的某人接受信息的好坏程度负责。

C．在沟通计划编制中，组织类型是一个主要的考虑因素。D．沟通管理计划应把重点放在内部沟通需求上

63.下列除_____A_____以外，其他各项都能够阻碍一个人的传递／接受信息。A．不熟悉主题内容。B．扣留信息。C．傲慢专横。D．噪音。

64.项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是，项目经理： C

A．将该情况告诉管理层。B．寻求团队的协助。C．将该情况记录下来。D．开始法律诉讼程序。

65.从其纯粹意义上讲，项目报告是下述哪项的一种方法? B

A．计划沟通的一种方法。B．信息分发的一种方法。C．绩效报告的一种方法。D．资源管理的一种方法。66.项目经理应该： B

A．控制所有信息 B．尽力控制沟通 C．委托控制沟通 D．通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息

67.你现在管理一个大型项目，部分项目小组成员在不同的国家，而且相互之间时差很大。而在本国内有大量的项目小组成员散布在一个硕大的地理区域。选择一项最好的小组沟通方法。B A．E-mail B．使用带密码保护的网页

C．经常召开电话会议 D．面对面会议

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案

1.项目启动后，我从公司得到了一些主要的项目骨干成员。他们对此项目没什么了解，除项目名称和项目的基本要求外，我未给他们提供任何有关项目的细节信息。我已通知项目核心成员今天早上来参加项目组内部的项目启动会议，本次会议的最重要策略是什么？ ABC A.明确项目内部分工、职责

B.介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要关系人要求（具体要求），内部要求（质量、进度、安全）。

C 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考核奖励措施 D 制定项目计划 2.由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？AB A 强调根据公司规定变更必须走相关流程，强调你权限有限。

B 明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字 C 明确合同签订了不可以随便改变 D 明确不做没有代价的变更

3.项目在顺利的进行中，为了强调施工人员按时准备的重要性，我通过电子邮件的方式提醒开发部经理王涛提早安排人员的准备，但是直到开工的时候，我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度，我依然心里打鼓，我问王涛：关于施工准备的事情，你没有收到我的电子邮件吗？王涛说：没有啊！好像从来没有这回事。问题出现在哪里？ BCD A 没有选择合适的沟通渠道，这事情不应该邮件沟通 B 沟通过程有问题，沟通结果没有及时监控 C 沟通内容没有明确应该做好哪些准备和时间要求

D 这邮件同时要抄送给你直接领导，以防止出现争议没有第三方作证。

4.你在开发一种将会改善夜间包裹递送的无线电频率技术。如果项目成功，人工干预的需

要将大大降低，利润大幅提高。这是你一直等待的机会，于是，你只想把事情做好。虽 然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，识别项目风险管理的重要性。如何识别风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？ ABC A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和

5.由于赵昕积极上进，工作表现越来越好。今天他向我提出申请，要参加公司人力资源部

组织的为期四天的技术培训，这个培训对于个人的技术提升非常有意义，同时对于今后的工作也有较大的帮助。我非常想让他参加，但这期间他的工作如何处理呢？面对这个问题，我应该如何做？ BCD A 明确我也希望他参加，要求他向他的部门经理要求安排人员接手这部分工作 B 员工表现好，有技术培训应该让他参加，工作通过他部门经理或者项目安排别人接替，让他做好工作交接和远程支持，培训完尽快回来

C 对他参加培训对项目影响进行评估，在他参加培训期间对他负责的工作更多关注 D 向人力资源部门和部门领导要求安排项目成员培训首先要经过项目经理同意，没有经过项目经理同意的培训不允许参加

E 培训不是项目经理关心的事，要求赵昕想办法解决工作问题，如果可以解决工作问题才可以参加培训。

6.责任分配矩阵被用来说明下列哪些项？ A 有关各方应负责哪方面工作

B 哪些工作单元的衔接需要特别的管理上的协调 C 需要哪些工作来实现项目的目标 D 有关各方面向谁汇报工作事项 7.集中办公的说法哪些正确？

A 虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率 B 集中办公可以是临时的，也可以贯穿项目始终 C 集中办公可以培养项目的集体感 D 集中办公地点也称为作战室

8.下列哪些是项目经理必备的人际关系技能

A 谈判

B 建立信任 C 教练技术 D 监督技能

职业素养与行为规范

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1.进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？

A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。

C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。2.下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？

A 颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。

B 颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。D 微创新有着较为明确的预期。3.以下属于绩效管理所关注的内容的是？

A 关注投入、过程与产出。B 关注企业与员工间的依赖关系。C 关注利益相关者。D 关注测量和评估。

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案 1.控制权力的途径有？

A 指明下属行使权力的范围。B 监督下属行使权力的方向。C 检查下属行使权力的结果。D 保留收回授权的权

2.创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？ A 要有怀疑精神。B 要有独立思考的能力。C 善于问对问题。D 较强的动手能力。

3.完善的绩效管理体系对于有效组织具有多重意义，以下者正确描述其意义的是？ A 激励功能是绩效管理系统的核心功能，一个具有激励功能的绩效管理系统，能建立员工的责任感和使命感。

B 沟通功能是绩效管理系统的纽带功能，能让员工将最直接的工作效果反馈给管理者。C 良好沟通功能的绩效管理系统，能让管理者将最明确的信息和责任传递给员工。D 一个优秀的绩效管理系统就像一把标尺，能在最短时间内精确量度出各个员工实际工作状况。多选

1、MVC是一种复合设计模式，由下面哪些设计模式组成？ A观察者 B、单例 C、策略 D、合成

2、移动设备主要分为 A、手机 B、平板电脑 C、便携笔记本电脑 D、迷你台式机

3、异步加载网络资源，正确的是（ABC）

A、使用的方法是loadRequest:(NSURLRequest*)request B、其使用的方法要求提供一个NSURLRequest对象。C、其使用对象在构建的时候必须严格遵守某种协议格式。D、设定主页文件基本路径，通过一个HTML字符串加载主页数据。

4、希望得到独树一帜的个性化完美应用，我们应该关注应用是否 CD A、前无古人 B、貌合神离 C、内容充实 D、出类拔萃

5、表视图UI设计模式有哪些？ CD A、单例模式 B、分屏模式 C、分页模式 D、下拉刷新模式

6、、移动应用设计最核心的内容包括？ABCD A、用户需求 B、用户体验 C、交互设计 D、用户界面 单选

7、以下哪项是外部风险的例子？

A、差的人员分配 B、错误的费用估计 C、通货膨胀 D、合同种类

8、根据80/20法则，找出可能发生问题的原因，我们可利用？ A、控制图 B、检查 C、统计抽样 D、帕累托图

9、在苹果IOS设备里的iPhone手机操作界面上只有一个圆型的home按键，它是（）A、物理按键 B、触摸按键 C、虚拟按键 D、传感按键

10、项目经理通常按照X理论来看待员工行为。以下何种对应于X理论行为？ A、威胁并给予处罚来减少旷工 B、激励项目班子减少旷工。C、提供奖励来减少旷工 D、招聘新组员

11、如果想给用户提供多余两个的选择，比如想把应用中的某个图片发给新浪微博或者facebook等平台应该使用什么控件？

A、模态 B、警告框 C、进度条 D、操作表

12、您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。项目在某个现场已经失败。您最初的行动 是？

A、增加应付潜在问题的管理准备金。B、查明潜在风险及其概率。C、增加现场的资源 D、调整范围和关闭现场办事处

13、以下关于SharedManager方法说明错误的是？ A、采用了GCD(Grand Central Dispatch)技术。

B、它的作用是在整个应用程序生命周期中只执行一次代码块。C、是一种基于C语言的多线程访问技术。D、其方法意味着运行是线程同步的。

14、你管理一个新产品开发项目，一个技术问题影响了进度，你决定邀请专家用德尔菲技术 进行讨论，你应该？

A、保证专家的输入能够识别出来 B、比较专家信息，然后达成一种意见 C、咨询所有干系人

D、在会议室安排达成共识

15、IOS平台的人机界面指南中，苹果公司推荐开发者在定位产品时尽量（）。A、趋于实用 B、趋于重要 C、趋于娱乐 D、趋于一个方向

---------继续教育汇总题库推荐课程9题库--------

对物联网进行有效管理和安全保证，满足网络发展的“可运行-可管理-可控制-可信任”的目标，将成为社会经济和谐发展和国家安全的重要因素。

国务院批准同意在无锡建设国家传感网创新示范区_

基于 EPCglobal 标准的网络可以看作是物联网的一种早期形态或者专有形态。

无线传感网络拓扑结构易变化,有自组织能力。根据需要可以在工作和休眠之间切换

在物联网以作为基础网络平台的情况下,物联网相当于互联网上面向特定任务来组织的VPN虚拟专用网

智能微尘(smart dust)是指具有电脑功能的一种超微型传感器

下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（B）(单选题)[A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio 管理办公室”

[B] PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人 [C]PMO 注重对项目的统一规划优先顺序轻重缓急

[D]PMO识别与提出项目管理方法系，最好的做法和H标准

以下关于项目特征的说法都正确，除了： A、临时性说明项目的机遇和市场机会短暂 B、重复部件的存在也适用项目独特性的特征 C、渐进明细是伴随项目前两个特性而产生的 D、渐进明细的结果常常会导致范围渐变

在利用信息的过程中,首先要解决的问题就是获取可靠、准确信息, 所以传感器精度的高低直接影响计算机控制系统的精度,可以说没有性能优良的传感器,就没有现代化

以下哪一项最能表现某个项目的特征：

A、运用进度计划技巧。B、整合范围与成本。

C、确定期限。

D、利用网络进行跟踪。

【cnitpm参考答案】 C

二维码具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化等特点。

二维条码/二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的;

“智慧地球”具有三方面的特征：一是更透彻的感知，即能够充分利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的设备、系统或流程；二是更全面的互联互通，即指智慧的系统可按新的方式协同工作；三是更深入的智能化，即能够利用先进技术更智能的洞察世界，进而创造新的价值。

你负责管理一个为期两年的项目，现在已经进行到了项目的第二年。自项目开始以来，在项目的一些角色和和责任方面都发生了一些改变，一些团队中途离开了，也有一些人被补充进来了，还有几个完成的工作包没有得到必需的确认。一些团队成员认为，他们应该负责评估一些工作包，至少提供一些输入资料。项目有一名关键成员突然离队，这使得三个工作包的进度拖后了5周，你好像还不知道该由谁来负责项目的各个行动。为了掌握对项目的控制权，你需要：（）

A．根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划

B．把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度 C．同项目团队一起制作一个责任分配矩阵

D．另设一个部门，专人负责一些比较关键的问题。

物联网的上层即智能信息处理、数据挖掘与决策支撑等是传统互联网业务不一定需要的功能

一个公路建设项目一个桥梁项目进行了超过一年时间，并伴随着大量的变更和问题。项目经理正为项目的结束做准备。下面哪一项将有助于结束这个项目？

A 团队开发 B 确认范围

C 为下一个项目做计划 D 释放资源 正确答案B

有代表性的矩阵式二维条码有:Code One、Maxi Code、QRCode、Data Matrix等。

以下哪些项目管理办公室(PMO)的说法正确？除了（）PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人

从广义上M2M可代表机器对机器（Machine to Machine）人对机器（Man to Machine）、机器对人（Machine to Man）、移动网络对机器（Mobile to Machine）之间的连接与通信，它涵盖了所有实现在人、机器、系统之间建立通信连接的技术和手段。

你的项目管理经验告诉你，对成本偏差不适当的反应会产生质量和进度方面的问题或导致无法接受的项目风险。你正在主持一个团队会议来讲座成本控制的重要性。团队中的许多队员都是第一次参与项目管理。为将这一重要的问题带给你的团队，你应强调成本控制与以下哪点有关？（）

A．影响改变成本基准的因素，以保证改变是有益的 C．得到完成项目所需资源的成本的近似值

C．将总的成本估计分配到每个工作项

D．确立一个成本基准

下列关于项目过程的说法都正确，除了：

A.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用。

B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。C.项目过程包括两大类：项目管理过程和面向产品的过程。D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定

【参考答案】 D

传感器节点具有自组织的能力,能够自动进行配置和管理,通过拓扑控制

传感器的基本特性是指系统的输入一输出关系特性

将EPC码存储在标签中

基础网络是物联网的重要组成部分,用于承载物物互联或物与人互联的信息传递;

你在评估一个软件项目的成本。你发现，除了购买CAD软件费用外，只要雇用人，进行画图，就可以了。这样，你画图越多，单位成本就越低。这是： A.蒙特卡洛分析 B.因果关系

C.学习曲线理论 D.收益衰减法则

你刚刚在项目执行过程中得到控制，同时需要了解谁将对范围修改有确认的权限，下面哪一种文件提供了此类信息： A、资源分配矩阵图。B、变更控制计划。C、项目章程。

D、客户组织结构图。

2011年5月

ITU-T作为联合国负责信息和通信标准化的专设机构,在全球物联网标准化总体组织协调和具体标准制定中具有举足轻重的地位。

利用ITU-T形成的有利平台，国内相关单位牵头研究相关的国际规范，中国联通牵头立项了电子健康监测业务需求和能力要求标准。

WalMart 花费了很长的时间和很多的资源来开发民用的RFID系统。早期的RFID系统是将芯片安置在每一个集装箱、货柜、或特定的装备上。而后,则是用RFID取代条形码，将芯片配置在每一件物品上。

2、按被测物理量分类

1、按传感器工作原理分类

渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来： A、范围规划 B、范围定义 C、范围变更

D、项目计划执行

与其说物联网是网络,不如说物联网是业务和应用。

3GPP网络作为MTC设备与服务器之间传递信息的承载通道

对物联网进行有效管理和安全保证,满足网络发展的 “可运行-可管理-可控制-可信任”的目标,将成为社会经济和谐发展和国家安全的重要因素

15.哪个角色负责审查项目变更，保证项目基准的整体有效性？ A、项目经理 B、配置管理专家 C、设计工程师 D、变更控制委员会

物联网是现代信息技术所引起的一场关于“物”的利用和管理的革命,它既是当代信息化向高端发展...QR 码呈正方形,只有黑白两色。在4个角落的其中3个,印有较小,像“回”字的的正方图案。这 3 个是帮助解码软件定位的图案,使用者不需要对准,无论以任何角度...中关村物联网产业联盟

中关村物联网产业联盟,以应用为导向、以产业为主线、以技术为核心,以创新为动力,打造中国物联网产业中心!物联网的发展离不开人才的培养,物联网工程的设立是国家在人才培养模式上的新举措。

信息物理系统(cyber physical systems，简称CPS)，CPS是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3C（Computation、Communication、Control）计算、通信、控制技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统的实时感知、动态控制和信息服务。

物联网的标准化工作在全球的多个标准化组织竞相展开，包括国际标准化组织(如ITU、ISO和IEC)、区域性标准化组织(如ETSI)、国家标准化组织(如CCSA、ATIS、TTA、TTC)、行业标准化组织、论坛和任务组(如IETF、IEEE、OMA)等，这些标准化组织各自沿着的领域进行研究，所开发的标准有重叠也有分工，但他们之间的竞争大于合作，目前尚缺乏整体的协调、组织和配合。

RFID工作原理工作原理:读取器透过天线发送一定频率的射频讯号,当标签(Tag)工作原理:读取器透过天线发送一定频率的射频讯号当标签(Tag)进入发射天线工作区域...第七章EPCglobal网路-豆丁网

藉由EPCglobal网路架构相关机制,将使具有产品电子码的物品,在网路上准确的定位与...ALE介面在EPCglobal网络架构中的角色主要是为了提供一个独立於需要EPC资料的架构

物联网是互联网和通信网的网络延伸与应用拓展,具有整合感知识别、传输互联和计算处理等功能，EPCglobal建立的网路架构又称为「物联网」

ITU-T Y.2060描述了ITU批准的物联网定义:“物联网是信息社会的一个全球基础设施,它基于现有和未来可互操作的信息和通信技术,通过物理的和虚拟的物物相联，1、成本变更控制系统的目的是：（B）

2、假设是启动过程的一种有效产出。在项目执行之前，每种假设必须被明确或被确定为：（B、风险）

在项目结束过程中，项目经理需要记录下： A、正式验收过程。B、工作说明书。C、付款计划。

D、变更控制程序。

战场感知是随着信息技术特别是探测技术的发展、信息优势等概念的形成，以及新军事革命理论的深化而产生的新概念

你负责一个项目，内容实在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序，现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是：（A．并行工程 B．快速跟进 C．平衡 D．赶工

渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来： A、范围规划 B、范围定义 C、范围变更

D、项目计划执行

“制定工作分解结构”属于哪个过程组？ A.计划 B.实施 C.控制 D.收尾

2005年11月16-18日国际电信联盟ITU在突尼斯举行的信息社会全球首脑会议,2004年3月2-3日第一次准备会议将在突尼斯召开。有关国家、国际组织、民间及私营

2005年11月17日,在突尼斯举行的信息社会世界峰会(WSIS)上,国际电信联盟(ITU)发布《ITU互联网报告2005:物联网》,引用了“物联网”的概念。物联网的定义和范围...CPS基本特征是构成了一个能与物理世界交互的感知反馈环,通过计算进程和物理进程相互影响的反馈循环, 实现与实物过程的密切互动, 从而给实物系统增加

战场感知 是所有参战部队和支援保障部队对战场空间内敌、我、友各方兵力部署、武器装备和战场环境（如地形、气象、水文等）等信息的实时掌握的过程。

所谓地面传感器,是一种专门置于地面,通过对地面运动目标所引起的电磁、声、震动和红外辐射等物理量的变化进行探测,并转化成电信号后对目标进行侦察

以下哪一个是滞后量的例子？

房屋中的石膏灰胶纸夹板完工后，在进行下面工作之前要放置几天晾干

Y.2060。该标准是全球第一个物联网总体性标准

某大型工程项目启动，项目发起人和项目经理只识别5个项目干系人 重新开展识别干系人的过程。

假设你的项目有4项活动：活动1可以马上开始，估算时间为1；活动2在活动1完成后开始，估算时间为4；活动3在活动2完成后开始，估算时间为5；活动4在活动1完成后开始，并且在活动3完成时必须完成，估算时间为8。项目的关键路径历时为： A．9 B．10 C．11 D．12

EPC Middleware的功能是负责RFIDReader和后端电脑系统之间的资讯交换,处理即时的资讯和事件,或上传给后端系统,或下传给reader。

PDF417是一种堆叠式二维条码,目前应用最为广泛。PDF417条码是由美国SYMBOL公司发明的，所谓对物品的标识,就是给某物品分配一个代码,代码以条码的形式标识在物品上，你正在做你的研发项目,这时你的客户要求你在项目中增加一个特殊组分。你知道这意味着新的工作并且你也知道项目没有剩余款。你应该怎么做？

A．取消另一个优先等级低的任务，以便腾出更多的时间和资金 B．使用管理储备的资金来支付新任务的成本 C．按合同变更控制过程办理 D．向项目发起人要更多的资金

低频系统利用电磁耦合构成低成本RFID系统的主流

电感耦合方式一般适合于中、低频工作的近距离射频识别系统。电磁反向散射耦合方式一般适合于高频、微波工作的远距离射频识别系统。

A.二维条码的阅读设备依阅读原理的不同可分为

（1）线性CCD和线性图像式阅读器（Linear Imager）

可阅读一维条码和线性堆叠式二维码（如PDF417），在阅读二维码时需要沿条码的垂直方向扫过整个条码，我们称为“扫动式阅读”。这类产品比较便宜。

（2）带光栅的激光阅读器

可阅读一维条码和线性堆叠式二维码。阅读二维码时将光线对准条码，由光栅元件完成垂直扫描，不需要手工扫动。

（3）图像式阅读器（Image Reader）

采用面阵CCD摄像方式将条码图像摄取后进行分析和解码，可阅读一维条码和所有类型的二维条码。

B.二维条码的识读设备依工作方式的不同还可以分为：手持式、固定式

手持式：即二维码扫描枪。可以扫描PDF417、QR码、DM码二维码的条码扫描枪。

固定式：即二维码读取器，台式，非手持，放在桌子上或固定在终端设备里，比如SUMLUNG的SL-QC15S等等。

纸上印刷的二维码和手机屏幕上的二维码均可识别，因此广泛应用于电子票务，电子优惠券，会员系统，手机二维码登机等领域。

C.二维条码的识读设备工业级应用主要使用进口品牌例如西门子SIMATIC

SIMATIC MV420 and MV440一维/ 二维码读码器

对先进的生产系统，使用机器可识别的标记追踪产品及部件是一项重要的需求。唯一的编码系统确保各部件的每项生产步骤及原料的使用都有序可控。同时，直接打码方式允许对产品批次的追踪，例如产品的责任认定。

SIMATIC MV420/MV440固定式一维/二维码读码器是一款高速、高读取可靠性的读码产品，并且有丰富的通讯及连接方式。该读码器不仅可读取标准的高对比度条码及二维码，并且可用于环境恶劣的工业应用条件下读取DPM码(Direct PartMarking)，即物体表面直接打码（通过激光蚀刻、喷墨、机械打标或化学腐蚀等方式直接标识在物体表面的码）。

灵活可选的光照方式及紧凑坚固的外型使MV420/MV440能应用于多种工业应用，如：汽车、包装、医药、化妆品及电子半导体、食品饮料等行业。

你刚刚在项目执行过程中得到控制，同时需要了解谁将对范围修改有确认的权限，下面哪一种文件提供了此类信息：

A、资源分配矩阵图。

B、变更控制计划。项目管理计划 C、项目章程。D、客户组织结构图。

“智慧的地球”是IBM对于如何运用先进的信息技术构建这个新的世界运行模型的一个愿景。

在下列哪一个阶段项目发起人对项目的范围、质量、时间和成本有最大的影响力: A.概念阶段、启动阶段 B.规划阶段 C.执行阶段 D.收尾阶段

2005年11月17日,在突尼斯举行的信息社会世界峰会上,国际电信联盟(ITU)发布了《ITU互联网报告2005:物联网》,正式提出了物联网的概念，以下关于项目特征的说法都正确，除了： A、临时性说明项目的机遇和市场机会短暂 B、重复部件的存在也适用项目独特性的特征 C、渐进明细是伴随项目前两个特性而产生的 D、渐进明细的结果常常会导致范围渐变

2013年3月，我国政府报告所附的注释中物联网的定义是：“指通过信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交互和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理特征的一种网络，它是在互联网基础上延伸和扩展的网络。

2010年7月20日,教育部向社会公布了2011年全国各高校140个本科新专业详细名单,其中“物联网工程”专业占据30个

德国宝马汽车公司在装配流水线上应用射频卡以尽可能大量地生产用户定制的汽车

QR Code是由日本Denso公司于1994年9月研制的是一种矩阵码，或二维空间的条码

物理的物通常是指可以看得见或触摸到的在物理世界存在的实体，可以被感知和/或操作，虚拟的物是指在信息通信系统能够被识别和访问的、可以标准化的具有标识的对象，能够被获取、存储、分析或控制。

25.以下哪项是确认范围的重要依据？ A.核实的可交付成果 B.历史信息 C.正式验收 D.变更请求

传感器节点具有是采用自组织方式进行组网以及利用无线通信技术进行数据转发的,节点都具有数据采集与数据融合转发双重功能。与mesh网络区别：数据小、移动

物联网是现代信息技术所引起的一场关于“物”的利用和管理的革命，它既是当代信息化向高端发展的个重要内容，也是新型工业化的一个重要方面

Y.2060建议书描述的物联网高层需求中，物联网需在传送、汇集、存储、挖掘和处理数据过程中支持隐私保护,但隐私保护不能为数据源鉴权设置障碍

传感器节点的能量、计算能力和存储能力有限 传感器接点的能量、计算能力和存储能力有限

EPCIS(电子产品代码信息服务)为EPC数据提供了一整套标准接口

物联网需要支持建立基于标识的物与物之间的连接,并支持用统一的方式处理异构的标识

工信部披露的公开信息显示,中国物联网在十二五期间将重点发展十大应用领域、四大核心技术,并希望在2015年形成核心技术2000亿的...epcglobal网络中，阅读器将读到的EPC编码

在变更控制过程中项目计划之所以很重要，主要因为它___。

A、提供了有关项目绩效的信息 B、为变更管理提供了基线

C、警示项目团队在将来可能产生问题的方面

D、被预期在项目整个过程中会变更 答案：B

RFID是一项易于操控,简单实用且特别适合用于自动化控制的灵活性应用技术,其所具备的独特优越性是其它识别技术无法企及的.它既可支持只读工作模式也可支持读写工作模式,且无需接触或瞄准;可自由工作在各种恶劣环境下;可进行高度的数据集成.另外,由于该技术很难被仿冒,侵入,使RFID具备了极高的安全防护能力.无线传感器网络是由一组传感器以Ad-Hoc方式构成的无线网络,其目的是协调地感知、采集和处理...，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。简而言之，物联网就是“物物相连的互联网”。

物联网是互联网和通信网的拓展应用和网络延伸它通过感知识别、网络传输互联、计算处理等三层架构实现人与物、物与物信息交互和无缝链接提升人对物理世界实时控制和精确管理能力，从而实现资源优化配置和科学智能决策。

你正在做你的研发项目，这时你的客户要求你在项目中增加一个特殊成分。你知道这意味着新的工作并且你也知道项目没有剩余款。你应该（）

A.取消另一个优先等级低的任务，以便腾出更多的时间和资金。B.使用管理储备的资金来支付新任务的成本。C.按合同变更控制过程办理。D.向项目发起人要更多的资金

你在为你的公司实施一个项目管理方法。该方法要求你的公司建立一个变更控制委员会。以下哪一项是对变更委员会的最佳描述。A、建议在各种规模的项目中都采用

B、按照要求通过它来批准或者拒绝变更请求

C、由项目经理管理，项目经理同时担任委员会秘书 D、同主要的项目小组成员组成

物联网标准化体系应由物联网总体标准、物联网共性技术标准以及行业物联网标准构成。

物联网总体标准由基本类标准、物联网需求类标准、物联网架构类标准、物联网评估和测试类标准构成。

3、下列关于项目过程的说法都正确，除了：

A.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用。

B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。

C.项目过程包括两大类：项目管理过程和面向产品的过程。

D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定

世界各主要国际、地区和标准化组织在物联网标准上形成的共识ABCD

条形码是指由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标识,用以表示一定的商品信息的符号 传感器网络的三个基本要素:传感器、感知对象、用户(观察者)

活动历时估算的工具方法包括？ABCD

38、建立工作分解结构的最好理由有误的是什么？

A 它提供给项目经理的授权 B 它让项目预算得以确定

C 它有助于得到项目组完成工作的认可 D 它让项目完成的时间得以确定 正确答案abd

20.对于一项六个月前开始的两年期项目，业绩衡量基准的主要资料来源是：

A.项目计划

B.进度报告

C.程序手册

D.项目批准书

EPC码是由一个版本号加上另外三段数据（依次为域名管理者、对象分类、序列号）组成的一组数字

M2M表达的是多种不同类型的通信技术实时通讯

我国通过主动谋划和布局争取,在物联网标准化中占据了比较有利的位置。...里程碑最好被描述成

C、项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点

1.自从3000年前第一次将保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动视为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑：一个大理石-钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法 A.不适合，因为这个项目需要的结果是持续的B.不适合要建造的产品

C.认为项目团队将比本项目要长寿

D.不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的

你受雇于一个政府机构来管理一个为期 3年，预算达 300万美元的项目。如果项目有变更需求，你就需要在每个财政的年底有更多的资金注入。你可以在你的项目中使用这些资金。你决定要建立一个成本变更控制系统，这样做的目的是：

A.明确什么时候向项目添加应急资金 B.明确定义变更成本基线的程序 C.判断成本变动发生的原因

D.判断是否需要修改预算

15、约翰是你的好朋友，他最近被任命为一个污水处理项目负责人，虽然他在这个行业里已经工作了近10年，但是做项目经理还是第一次。昨天，他在电话里向你足足抱怨了1个小时，说他从未承受过如此大的压力，似乎方方面都受到了制约。作为一名PMP，你告诉他常见的制约因素包括_____ A、范围

B、范围、质量、进度、预算及风险 C、范围、团队配置、规划及资源 D、实践、实践、再实践

美军军用物资中心还开发了一个使用射频辨识标签和全球定位系统技术的“资产可见系统”,称之为国际运输信息跟踪系统。

为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？ A.启动 B.计划 C.实施 D.收尾

二维条码/二维码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息,因此能在很小的面积内表达大量的信息、通过epcglobal网络，企业对FRID技术实现真正的物联网

所谓“热带树”实际上是由震动和声响传感器组成的系统，.你正在领导一个项目团队开发一种非常复杂的产品这种产品可以通过电离 子直接作用于人的大脑前额皮层来刺激人的神经系统。由于项目在技术上非常复 杂使得你必须对成本进行严格地跟踪和控制其中主要包括直接成本和间接成本 企业一般管理费用。你发现对间接成本的管理特别困难这是因为它 A是按照“一个项目一个项目”的方式来处理的 B只代表直接的劳动成本 C只代表项目需要的设备和原料 D项目经理不能控制这部分成本支出

以下哪些是组织过程资产？

ABC A、安全健康方针 B、财务控制程序 C、行业风险数据库 D、问题与缺陷管理数据库

17、你在负责管理一个视频游戏的项目。上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明。但是现在她提出了一项范围变更要求。她希望把这个游戏做成一种在电视和电脑上都能玩的互动式游戏。这种范围变更至少会表现在哪一个方面？

A、修改工作分解结构已经确定的项目范围 B、导致所有项目基线的变更

C需要对成本，时间，质量以及其他目标进行调事先调

D得到一个经验教训

2010，国家重点基础研究发展计划（973计划）中与物联网相关的专题是？ 物联网体系、理论建模与软件设计方法

反向散射耦合反向散射源于雷达技术电磁波遇到空间目标时, 能量的一部分被物体吸收,另一部分以不同强度被散射到各个方向散射的能量中

有源式RFID标签可以通过设计电池的不同寿命,对标签的使用时间

二维码技术是在一维码无法满足实际应用需求的前提下产生的。一维码是对物品的标识物品的描述

在ETSI的M2M 研究中M2M应用提供M2M服务的网络功能体系结构，M2M功能体系架构,重点研究为M2M应用提供M2M服务的网络功能体系结构,包括定义新的功能实体

24．你的项目是要给生产线增加两台机器。你计算了每一个活动的可能日期。“准备地基”活动的计划最早开工是5月16日，最早完工是5月31日，最迟开工日期为6月1日，最迟完工日期是6月16日。“安装灯光”活动的计划最早开工是6月3日，最早完工是6月30日，最迟开工日期为7月1日，最迟完工日期是7月28日。两个活动为完成—开始关系，按照最早开工原则，项目历时应该是多少天？ A．44天 B．46天 C．48天 D．50天

无源电子标签没有内装电池，只有在阅读器的读出范围之外时，电子标签处于无源状态，在阅读器的读出范围之内时，电子标签从阅读器发出的射频能量中提取其工作所需的电源。

二维码可以分为堆叠式/行排式二维码和矩阵式二维码

EPC码能赋予每个实体一个独一无二的编号。藉此物件相关资讯得以在散布全球的EPC Network中存取

为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？

A.启动

B.计划

C.实施

D.收尾

1.1 有源电子标签、无源电子标签

在实际应用中，必须给电子标签供电它才能工作，虽然它的电能消耗是非常低的，按照标签获取电能的方式不同，可以把标签分成有源式标签与无源式标签。

有源式电子标签通过标签自带的内部电池进行供电，它的电能充足，工作可靠性高，信号传送的距离远。另外，有源式标签可以通过设计电池的不同寿命对标签的使用时间或使用次数进行限制，它可以用在需要限制数据传输量或者使用数据有限制的地方。有源式标签的缺点主要是价格高，体积大，标签的使用寿命受到限制，而且随着标签内电池电力的消耗，数据传输的距离会越来越小，影响系统的正常工作。

无源式标签的内部不带电池，需靠外界提供能量才能正常工作。无源式标签典型的产生电能的装置是天线与线圈，当标签进入系统的工作区域，天线接收到特定的电磁波，线圈就会产生感应电流，在经过整流并给电容充电。电容电压经过稳压后作为工作电压。无源式标签具有永久的使用期，常常用在标签信息需要每天读写或频繁读写多次的地方，而且无源式标签支持长时间的数据传输和永久性的数据存储。无源式标签的缺点主要是数据传输的距离要比有源式标签短。因为无源式标签依靠外部的电磁感应而供电，它的电能就比较弱，数据传输的距离和信号强度就受到限制，需要敏感性比较高的信号接收器才能可靠识读。但它的价格，体积，易用性决定了它是电子标签的主流。

下文所指的电子标签针都只对无源式电子标签而言。1.2 只读标签与可读可写标签

根据内部使用存储器类型的不同，标签可以分成只读标签与可读可写标签。只读标签内部只有只读存储器ROM（READ ONLY MEMORY）。ROM中存储有标签的标识信息。这些信息可以在标签制造过程中由制造商写入ROM中，也可以在标签开始使用时由使用者根据特定的应用目的写入特殊的编码信息。这种信息只能是一次写入，多次读出。只读标签中还有缓冲存储器，用于暂时存储调制后等待天线发送的信息。只读标签一般容量较小，一般可以用作标识标签。对于标识标签来说，一个数字或者多个数字字母字符串存储在标签中，这个储存内容是进入信息管理系统中数据库的钥匙（KEY）。标识标签中存储的只是标识号码，用于对特定的标识项目，如人、物、地点进行标识，关于被标识项目的详细的特定的信息，只能在与系统相连接的数据库中进行查找。

可读可写标签内部的存储器除了ROM、缓冲存储器之外，还有非活动可编程记忆存储器。这种存储器一般是EEPROM（电可擦除可编程只读存储器），它除了存储数据功能外，还具有在适当的条件下允许多次对原有数据的擦除以及重新写入数据的功能。可读可写标签还可能有RAM（RANDOM ACCESS MEMORY），用于存储标签反应和数据传输过程中临时产生的数据。

可读写标签一般存储的数据比较大，这种标签一般都是用户可编程的，标签中除了存储标识码外，还存储有大量的被标识项目其它的相关信息，如生产信息，防伪校验码等等。在实际应用中，关于被标识项目的所有的信息都是存储在标签中的，读标签就可以得到关于被标识目标的大部分信息，而不再必须连接到数据库进行信息读取。另外在读标签的过程中，可以根据特定的应用目的控制数据的读出，实现在不同的情况下读出的数据部分不同。

一般电子标签的ROM区存放有产商代码和无重复的序列码，每个产商的代码是固定和不同的，每个产商的每个产品的序列码也是肯定不同的。所以每个电子标签都有唯一码，这个唯一码又是存放在ROM中，所以标签就没有可仿制性，是防伪的基础点。2 RFID技术和系统

电子标签采用的是RFID技术，RFID是Radio Frequency Identification的缩写，意思就是射频识别。它是九十年代兴起的一项自动识别技术。它利用无线射频方式进行非接触双向通信，以达到识别目的并交换数据。与磁卡、IC卡等接触式识别技术不同，RFID系统的电子标签和读写器之间无须物理接触就可完成识别，因此它可实现多目标识别、运动目标识别，可在更广泛的场合中应用。

RFID系统由三部分构成：电子标签（TRANSPONDER或Tag），天线（ANTENNA）和射频信号处理控制系统（READER）部分。

读写器由射频处理模块RFM、控制模块CTL组成。根据支持的标签类型不同与完成的功能不同，读写器的复杂程度是显著不同的。读写器基本的功能就是提供与标签进行数据传输的途径。另外，读写器还提供相当复杂的信号状态控制、奇偶错误校验与更正功能等。电子标签中除了存储需要传输的信息外，还必须含有一定的附加信息，如错误校验信息等。识别数据信息和附加信息按照一定的结构编制在一起，并按照特定的顺序向外发送。读写器通过接收到的附加信息来控制数据流的发送。一旦到达读写器的信息被正确的接收和译解后，读写器通过特定的算法决定是否需要发射机对发送的信号重发一次，或者知道发射器停止发信号。

天线是标签与阅读器之间传输数据的发射、接收装置。影响数据传输距离远近的首要因素是载波信号与标签中数据信号的强度，载波信号的强度受阅读器功率大小控制，标签中数据信号的强度由标签可以产生的电能大小决定。一般来说，读写器和功率越大，载波信号和数据信号越强，数据能够传输的距离越远。除了系统功率影响数据传输的距离外，空气介质的性质包括空气的密度、湿度等也显著影响数据传输的距离。空气的湿度越大或者是空气的密度越高，介质对无线电波的吸收越严重，数据传输的距离就越小。另外如果无线电波传输中碰到障碍物时也会显著影响数据传输的距离，因为物体一般都会对无线电波产生吸收和反射。会影响数据传输距离的因素还包括，天线的方向，设计和布置，躁声干扰等等。

RFID系统还可以根据工作频率的不同分为低频、中频及高频系统。低频系统一般工作在100k～500kHz，中频系统工作在10MHz～15MHz 左右，它们主要适用于识别距离短、成本低的应用中；而高频系统则可达850～950MHz及2.4～5GHz的微波段，适用于识别距离长，读写数据率高的场合。

1、简述传感器的概念、作用及组成。答：(1)概念：

能感受（或响应）规定的被测量并按照一定的规律转换成可用输出信号的器件或装置”。(2)作用： 传感器可以使非电量转换成与其有一定关系的电量，在进行测

量，传感器是获取自然或生产中信息的关键器件，是现代信心系统和各种装备不可缺少的信心采集工具。(3)组成：

敏感元件、转换元件、转换电路、辅助电路。

2、传感器的分类有哪几种？各有什么优缺点？ 答：

(1)传感器的分类分别有两种，分别是按被测物理量分类和按传感器工作原理分类。(2)被测物理量 优点：比较明确的表达了传感器的用途，便于使用者根据其用 途选用。

缺点：没有区分每种传感器在转换机理上有何共性和差异，不 便于使用者掌握其基本原理及分析方法。(3)传感器工作原理

优点：传感器的工作原理表达的比较清楚，而且类别少，有利于传感器专业工作者对传感器进行深入的研究和分析。缺点：不便于使用者根据途径选用。

3、传感器的静态性能指标有哪些？其含义是什么？

答：传感器的静态特性主要由线性度、灵敏度、重复性、迟滞、分辨力和阈值、稳定性、漂移、测量范围和量程等几个几个

性能指标来描述。(1)线性度：线性度是传感器输出量和输入量的实际曲线偏离理论拟合直线的程度，又称线性误差。(2)灵敏度：灵敏度是指传感器在稳定的状态下，输出增量和输入增量的比值。

(3)重复性：重复性是传感器在输入量按同一方向作全量程测试时，所得特性曲线不一致的程度。(4)迟滞：迟滞是传感器在正向行程（输入量增大）和反向行程（输入量减小）期间，输出—输入特性曲线不一致的程度。

(5)分辨力和阈值：实际测量时，传感器的输入输出关系不可能保持绝对的连续。

(6)稳定性：稳定性是指在室温的条件下，经过相当长的时间间隔，如一天、一月或一年，传感器的输出与起始标定时之间的差异。

(7)漂移：传感器的漂移是指在外界的干扰下，输出量的发生于输入量无关、不需要的变化。

(8)测量范围和量程：传感器所能测量的最大被测量（输入量）的数值称为测量上限，最小被测量的值称为测量下限，上限与下限之间的区间，则称为测量范围。

5、传感器的动态特性主要从那两方面来描述？采用什么样 的激励信号？其含义是什么？ 答：

传感器的动态特性主要从微方程和传递函数来描述。采用的是阶跃信号和正弦信号。以阶跃信号作为系统的输入，研究系统输出波形的方法称为阶跃响应发，以正弦信号作为系统的所输入，研究系统稳态响应的的方法称为频率响应法。

1、海湾战争中暴露出美军存在的以下什么问题？ A 军事打击 B 军队运输 C 后勤支持 D 政治斗争 正确答案C

2、联合后勤管理信息系统的目标就是对军中一切资产进行以下哪项操作？ A 运输 B 仓储 C 使用 D 识别和跟踪 正确答案D 3、1999年 MIT Auto-ID Center提出了网络RFID系统，成为______的开端，即把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。A 互联网概念 B 物联网概念 C 物流信息网概念 D 物体识别网 正确答案B

4、早期的物联网是以_______为背景提出的，随着技术和应用的发展，物联网的内涵已发生了较大变化。A RFID系统 B 运输系统 C 物流系统 D 信息系统 正确答案C 5、2009年8月7日，温家宝总理视察无锡时提出______理念，由此推动了物联网概念在国内的重视。A “智慧中国” B “物联中国” C “智能中国” D “感知中国” 正确答案D 6、2010年1月，国家发改委委托______启动了中国物联网和相关产业“十二五”发展战略研究。A 中国科学院 B 工业与信息化部 C 中国工程院 D 无锡市政府 正确答案C

7、ITU-T物联网方面的标准集中在_____、标识、应用、安全等四个方面；相关标准化工作主要分布在SGl3、SGl6、SGl7和SG11等四个研究组。A 需求 B 总体框架 C 参考模型 D 架构 正确答案B

8、物联网共性技术标准包括_______标准、信息传输技术类标准、信息开放技术类标准和信息处理技术类标准，这些标准是用于不同行业物联网的共性技术标准。A 信息公共技术类 B 信息应用技术类 C 信息总体技术类 D 信息感知技术类 正确答案D 9、1999年MIT成立了Auto-ID Center，并且提出了______，之后与七所知名大学共同组成Auto-ID Labs，旨在通过互联网平台，构造一个实现全球物品信息实时共享的网络。A “射频识别码” B “产品标识码” C “物品辨识码” D “产品电子码” 正确答案D 10、2003年11月1日，______正式接管了EPC在全球的推广应用工作，成立了电子产品代码全球推广中心（EPC Global），标志着EPC正式进入全球推广应用阶段。A Auto-ID Labs B 国家产品标识编码协会 C 国际EPC协会 D 国际物品编码协会 正确答案D

11、简单的说，_____是基于特定行业终端，以固定/移动通信网为接入手段，为集团客户提供机器（远程监控终端）到机器（信息处理指挥中心）的解决方案，满足客户对生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。A 物联网应用 B 行业物联网 C M2M业务 D 行业信息化 正确答案C 12、2012年7月初，ITU-T第13研究组批准了新的标准，确定了物联网定义，介绍了物联网环境发展状况，描述在NGN大背景下____应用的功能要求。A 面向人与网络的通信。B 面向人与机器的通信。C 面向机器与网络的通信。D 面向机器的通信。正确答案D

13、ITU-T____介绍了物联网的概念和范畴，说明了其基本特性和上层要求，详细描述了其参考模型；此外，探讨了物联网的生态系统及其商业模式。A Y.2059规范 B Y.2060规范 C Y.2061规范 D Y.2062规范 正确答案B

14、M2M的系统架构主要分为______、MTC设备直接与其他的MTC设备通讯两个部分。A MTC设备与MTC服务器通讯 B MTC设备间接与其他的MTC设备通讯 C MTC服务器之间直接通讯 D MTC设备与MTC终端通信 正确答案A

15、为了支持MTC的间接模型和混合模型，3GPP专门定义了______，主要完成五大功能。A MTC交互功能模块 B MTC终端功能模块 C MTC服务器功能模块 D MTC安全功能模块 正确答案A

16、物联网感知层要解决的重点问题是_____、采集和捕获信息；要突破的方向是具备更敏感、更全面的感知能力，解决低功耗、小型化和低成本问题。A 感知和识别物体 B 感知和发现物体 C 识别和发现物体 D 感知和存储物体 正确答案A

17、物联网网络层，建立在下一代网络以及各种通信网络与互联网形成的____基础上，提升对信息的传输和运营能力，被普遍认为是最成熟的部分。

P58 A 融合网络 B 集成网络 C 叠加网络 D 虚拟网络 正确答案A

18、_____是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段，它是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术。A 自动识别技术 B 自动感知技术 C 智能感知技术 D RFID技术 正确答案A

19、______的核心内容是利用光电扫描设备识读条码符号，从而实现机器的自动识别，并快速准确地将信息录入到计算机进行数据处理，以达到自动化管理之目的。A RFID技术 B 传感器技术 C 条码技术 D 智能卡识别技术 正确答案C 20、反向散射耦合源于____，当电磁波遇到空间目标时，能量的一部分被物体吸收，另一部分以不同强度被散射到各个方向散射的能量中，一部分反射到发射天线，并被接收和识别，即可获得目标的有关信息。A RFID技术 B 电感耦合技术 C 雷达技术 D 高频技术 正确答案C

21、_____是读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式。A RFID标签 B 天线 C 信号接收器 D 阅读器 正确答案D

22、_____内存有一定格式的电子数据，常以此作为待识别物品的标识性信息，应用中将其附着在待识别物品上，作为待识别物品的电子标记。A RFID天线 B RFID芯片 C RFID卷标 D RFID标签 正确答案D

23、基本的RFID系统由以下哪几项组成，实际应用时需与计算机及应用系统相结合？ A RFID标签 B 阅读器 C RFID芯片 D 天线 正确答案ABD

24、传感器是感知物理条件或化学成分并且传递与被观察的特性____的电信号的设备。A 成比例 B 不成比例 C 相互影响 D 相互促进 正确答案A

25、我国国家标准（GB7665-2005）对传感器的定义是：“能感受被测量并按照一定的规律转换成可用_____的器件或装置”。A 输出信号 B 电信号 C 磁信号 D 电磁信号 正确答案A

26、以下传感器分类中，____是按传感器的能量转换情况来划分的。A 速度传感器 B 电气式 C 物性型 D 能量控制型 正确答案D

27、以下传感器分类中，____是按信号变换特征来划分的。A 速度传感器 B 电气式 C 物性型 D 能量控制型 正确答案C

28、无线传感器网络是一种综合传感器技术、计算机技术、信息处理技术和通信技术为一体的网络，具有以____、资源受限、自主自治、自维护、较强容错能力和多跳路由等明显的特征。A 计算为中心 B 通信为中心 C 传感为中心 D 数据为中心 正确答案D

29、无线传感器网络的特点与挑战：节点硬件资源有限、能量效率要求高、_____、自组织、多跳路由、动态拓扑、节点数量众多、分布密集。A 有中心 B 分散中心 C 分散中心 D 无中心 正确答案D 30、战场感知除了具有传统的侦察、监视、情报、目标指示与毁伤评估等内涵以外，它的最大特点在于______和信息资源的管理与控制。A 协调侦测 B 战场态势感知 C 信息处理 D 信息共享 正确答案D

31、常见的地面_____与其他侦察设备相比，具有结构简单、便于携带埋伏、易于伪装等特点。它可用飞机空投、火炮发射或人工设置在敌人可能入侵的地段，特别是在其它侦察器材“视线”达不到的地域。

A 战场微型传感器 B 战场电子感应器 C 战场信息发送器 D 战场信息采集器 正确答案A

32、下面所列哪种人员为项目提供资源和支持，负责为项目成功创造条件？ A 项目干系人 B 项目经理 C 部门经理 D 项目发起人 正确答案D

33、职能经理的主要职责是什么？ A 保证业务运行的高效 B 当项目经理不到位时管理项目 C 职能领域或专业单元的管理和监督 D 管理项目经理 正确答案C

34、以下项目经理的资格要求中最重要的是？ A 监督经验 B 谈判技巧

C 技术领域的教育背景 D 与他人有效合作的能力 正确答案D

35、项目涉及多个专业领域，并且有一定不确定性，最好的项目组织形式选择是？ A 职能型组织 B 矩阵型组织 C 项目型组织 D 直线型组织 正确答案B

36、您负责管理一组人员，他们正从事的工作是从三个可能的项目中选择一个项目，项目旨在开发防蚊剂。你们聚集到会议室时，许多团队成员已经决定了要采用哪种项目选择技术。有些人偏向内部收益率（IRR），而另一些人赞成成本效益比率（BCR）。要决定采用哪种方法，您首先应当_____。A 选择大多数团队成员了解的方法

B 比较各种选择技术，并确定每种技术的优缺点。

C 识别出公司最常用的技术，并确定这种技术是否适用于项目 D 确定管理层的需要和期望 正确答案D

37、项目章程的审批有很长一段时间的延误。当它最终完成时，你被委任为项目经理。高级管理层希望你尽早开始计划。如果你处于项目的计划过程中，安排确认范围完成的最好方法是什么？ A 在项目每一阶段结束时

B 在项目发起人定义他们想要项目做什么之后 C 当项目管理计划等待签署时 D 当项目的工作做完时 正确答案A

38、建立工作分解结构的最好理由是什么？ A 它提供给项目经理的授权 B 它让项目预算得以确定

C 它有助于得到项目组完成工作的认可 D 它让项目完成的时间得以确定 正确答案C

39、项目章程中授予项目经理的权力是？ A 组织人员 B 计划

C 动用组织资源 D 协调职能经理 正确答案C 40、团队已经完成了项目计划，并且收到了来自于发起人和高级管理层关于进入执行阶段的批准。他们将会把他们的工作和以下的哪一项做比较？ A 实际工作 B 基准 C 数量级估算 D 偏差 正确答案B

41、项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么？ A 范围说明书 B 工作分解结构 C 范围变更请求 D 确认范围 正确答案A

42、团队已经完成了项目计划，并且收到了来自于发起人和高级管理层关于进入执行阶段的批准。他们将会把他们的工作和以下的哪一项做比较？ A 实际工作 B 基准 C 数量级估算 D 偏差 正确答案B

43、项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么？ A 范围说明书 B 工作分解结构 C 范围变更请求 D 确认范围 正确答案A

44、你准备进行一个拥有许多交付成果的大型项目的绩效评审，你知道将有几个高级主管到场。哪种类型的报告适合展示高层次的项目完成情况？ A 帕雷托图 B 挣值报告 C 里程碑图 D 预算图 正确答案C

45、下面哪一个词语描述了项目计划是不断增加细节的过程？ A 反复规划 B 基准规划 C 浪潮式规划 D 滚动式规划 正确答案D

46、谁指导实施已计划好的项目活动，并管理项目内的各种技术接口和组织接口？ A 项目经理

B 项目经理与项目管理团队 C PMO D 项目管理经理 正确答案B

47、美国一软件开发商依据与香港一银行的合同开发出了一个软件，该合同要求，在交付时软件应支持所有标准出纳员银行业务功能。该软件因不符合需求为由遭拒。下列哪一项最有可能是导致该问题发生的原因？

A 银行采取不同的测试策略和方法系 B 工作说明书的描述不严密

C 美国公司和香港公司之间有着很大的文化差异 D 软件开发商与银行之间沟通不足 正确答案B

48、由于用于项目产品生产的设备老化，加上意外的人员流失和客户内部原因，项目进程被大大延迟。目前项目仅仅完成了30%，却已经用掉了计划的一半时间。你应该做的第一件事是？ A 重新设立进度基准，以反映新的日期

B 对关键路径进行分析，看能否对进度计划进行赶工 C 将进展缓慢的情况告知管理层，寻求指示 D 识别实际时间超过计划时间的任务 正确答案B

49、你的一个团队成员在没有和你打招呼的情况下，就和一个重要的干系人进行了会谈，你应该怎么做____。

A 什么都不做，监控事情的发展 B 找你的团队成员了解会谈情况 C 找该团队成员的职能经理讨论这件事 D 在项目例会上讨论这件事 正确答案B 50、大部分项目预算都在哪个阶段被花费掉？ A 项目计划