个人话术总结

第一篇：个人话术总结

个人话术总结

1.你好 我是XX公司，看到您投递给我们一份简历，应聘XX职位，想问一下（1，你现在找到工作了么？）

（2，看您简历之前是做过XX职位，做过多久，在哪里呢？想问下你上一份工作是什么原因不做了呢？（优秀的简历可以先问您现在还是在职状态么？）

（3，你今年多大，您是哪里人呢？您是什么学历呢，学的什么专业呢）（4.你现在人在哪里，我们今天上或下午有XX职位的面试，你过来了么）

因而而异，选择性询问，目的就是正式化话术。

2.你们是什么公司，做什么的？

我们是XX公司 做什么的（以所招公司为主）现在需要招X个优秀XX职位人员，看你的简历比较符合，今天上下午有X职位面试（或者什么时间有X职位面试）你带好简历和二代身份证过来面试，（如果过不来在约其他时间）。

3.你们公司是中介吗？

我们不是中介公司，不收取任何费用，我们是厂区直招，这边是我们的驻外人事部，初试都在我们这边，初试通过后，在我们这边办理报到手续，统一去厂区。

4.我是X地的,你们这边没有工厂么? 有的,但是目前我们X地没有招聘岗位,目前只有南京地区招聘,您可以加我个QQ,我们某地区招聘时可以再联系您,或者您有朋友想过来发展可以联系我,(留下有效联系方式,外地可逐步沟通)

5.我是外地的,到你们那边你们包吃住么? 我们所有岗位都提供住宿,只要初试通过,报到当日即可安排住宿,我们所有工厂都是免费食宿的,都提供保险,完全可以放心的.6.你们的薪资待遇怎么样？

XX职位一般试用期第一个月大概都3000左右，过了试用期会有各项补助，餐补，津贴，奖金，加班等各项福利，综合工资一个月大概5000左右，多劳多得，这个工资是很稳定的，也是很可观的。

短信发送：

XX您好，经过初步审核您符合我们公司XX职位的招聘条件，请于X月X日X时到南京江宁区龙湾地铁站总部基地43栋406室进行初试，请携带有效二代身份证及简历一份，如预约时间有变动请提前与我联系，联系人：XX 电话XXXXXXX 收到请回复！

第二篇：现货黄金理财个人话术演练

电话营销沟通话术

业务员：您好！张先生小姐吗。我是湛江美富盈投资策划有限公司的投资顾问，请问您有没有做一些投资或者炒股呢？ 客户：没有呀，你有事吗？

业务员：是吗，现在中国市场很有潜力的，你一定应该把握一下机会噢！昨天我们的一个客户又很轻松赚了几千元。客户：有炒股呀，怎么了？

那可要恭喜你，应该赚不少钱吧？08年的股票及经济趋势不知您有没有了解一些？

客户：你们是做什么的嘛？ 业务员：我们是专门为湛江的成功人士做投资的经纪人，您有听过黄金投资吗？ 客户：我对这行又不懂，我怎么做？

业务员： 股民刚开始的时候，对炒股也不懂啊，通过一段时间的学习和锻炼，现在不是个个也成专家了吗？我们公司有专业的系统性的免费培训，也会不定期地安排一些客户讲座，还有每天会作行情分析，相信你也很快就成为专家的，当然你能赚到可观的钱，这才是最重要的，您说对吗？ 客户：那黄金怎么做呢？

业务员：黄金买卖有两种,一种是实物黄金,也就是金条金砖,现在市场上每一公斤卖20万左右,那需要很大的资金.另一种叫现货黄金,也就是人们常说的“纸黄金”,这种黄金的买卖,只需要投入一定量的保证金就可以操作了。（约见）客户：那怎么操作呢？

业务员：要不这样吧，李先生下午我给你送点资料，你是今天下午还是今天上午比较方便呢？

客户：是不是投入很大? 黄金买卖有两种,一种是实物黄金,也就是金条,现在市场上每一公斤卖20万左右,那需要很大的资金.另一种叫现货黄金,也就是人们常说的“纸黄金”,这种黄金的买卖,只需要投入一定量的保证金就可以操作了。现在国际市场上的标准,是用1000美金作保证金，就可以买相当于8万多美金的一张合约。客户：那风险会不会很大？

您的话有道理，首先明确的是，任何的投资，都是有风险的，而“不可预知”的风险，才是最大的风险。国际市场上的信息、数据、报价都是及时、公开和透明的，这一点给我们提供了很大的有利条件，其次我们可以通过止损、止盈、下限价单等各种灵活的操作方式，最大限度地控制好自己的风险，打比方说，我们在平台上设定止损的点，市场报价只要到那个价位，系统会自动给平仓，不象股票市场里，如果一路跌停后面没人接，只能眼睁睁地看着自己的钱一直亏下去，没法控制。所以相对来讲，我们这交易方式，机会更多，而风险更小。对于这个您可能比我更明白对吧？ 客户：很赚钱吗？

因为这个市场的双向性，可以买涨也可以买跌，并且是T＋０交易（就是每天可以多次地买卖平仓），随着市场价格的波动，每天可以有很多次的短线买卖机会，所以机会非常多。从中长线的角度来讲，随着人们的避险意识越来越强，国际上黄金供求关系越来越紧张，投资黄金以求保值、增值的人也会越来越多，因此，把握好机会，盈利的空间是非常大的。

五、那你们这行，投资需要多少钱？

因为我们这个是国际市场，不象做股票，两三千块就可以进行买卖，我们这里开户最低要１０万人民币，当然了，投资的资金量越大，赚得会快些，但我们建议您开始可以不用太多资金，待你赚到钱您可以再投入大点。这样您来说比较安全些您说是吗？

七、要提供什么资料？

1、约见

2、这个很简单的，我们只要填一份合约协议，然后把您的有效身份证明或护照副本复印一份、用于转账的银行账户号码或存折复印副本一份、入金后银行提供的汇款过滤复印副本一份，提交给公司就行了。

针对股票或基金的客户

做黄金有什么好处？

因为黄金比别的投资品种更赚钱，风险更好控制。他有保值的性质，是对付通胀的最好的手段。他与别的投资品种相比有很大的优势。第一，从资金上讲，他可多可少以杆扛比例操作。

第二，从交易上讲他是T+0，24小时双向交易，灵活性较好，获利机会多。第三，从风险上讲，他控制比较完善可以提前设一个止损价和止盈价。

第四,从市场讲他很难出现庄家，只有买家和卖家。不受各国政府的影响，也就不会出现像530这样的情况了。

第五，黄金他不要税收，产权转移方便，抵押时比较快，不容易变质是最后的支付手段。

交易的流程是怎样的？ 交易只需通过我，耳麦网站下载一个软件就行了。之后凭投资者的帐号和密码直接进入交易界面网上下单，在网络出现故障的情况下还可以通过电话交易。行情如何得知？

下载交易平台后可以直接看到行情，行情准确性如何？

随着国际互联网的发展，目前全球的消息、资讯都可在2分钟以内全球共享，而汇率报价更是直接连接各大银行报价，所以说其准确度是不用担心的。如何保证帐户的资金安全？

公司的账户是香港汇丰银行代理的，他由香港期监会监管公司在银监会监管有备案。他要求下属的会员首先要向清算交易所缴纳一定比例的结算保证金，客户存入该交易商所在银行账户下的交易保证金，必须存入该交易商在银行开设的特别账户―――(客户基金账户)，该账户必须和该交易商自身的运营账户分开记账（即专户专用），监管机构主要是监管客户基金账户的运作情况，交易商必须定期甚至每天提交结算头寸报表，一旦交易商净头寸余额过大，必须马上增大结算保证金。所以在如此严密的监管下，交易商不可能挪用客户保证金，从而保证了客户资金的安全。

银行黄金实盘与杆杠式黄金的差异是怎样的？

你在银行实盘操作一手单要用70多万人民币才可以买得到，杆杠式黄金你就只需用一万人民币就可以买到一手单。为什么中国境内没有黄金交易商。

还未与国际接轨所以做不了。亚洲有两大平台东京和香港。我没有时间？ 我没有兴趣？

。我是湛江美富盈投资策划有限公司的投资顾问，今天打电话你是咨询下你对黄金投资有没有了解过？你之前操作过股票、基金、之类的投资呢？

1；我不想去关心黄金，我没这个兴趣？

答案A：你的想法其实我也能够理解，无可否认，当你没有了解一件事情之前，当然是没有兴趣的，但是你要知道，如果你了解了这件事不仅仅是黄金涨跌，而是关于您一个很好赚钱机会的时候，我想就算兴趣不大也会了解一下的。

答案B：我们公司本身就是向没兴趣的人介绍的。如果您早有了兴趣，而且你已经做了，我还须向你介绍吗？做投资最重要的不是做什么，而是有没有得做？您先了解一下情况，有得做便做，没得做便算，最起码可以了解一个获利机会。黄金现在是市场最热门的投资品种，得到市场普遍认可，中国已至世界上，每天都有无数的人在进行黄金交易，这么多的人在做，就是因为他们觉得有的做。其实每天你都可以看到电视媒体和新闻报纸上不断有黄金的行情报道。这是为什么？就是因为有很国人都在关注这个市场，大家都认可这项投资。

答案c:你说你没兴趣其实这就像是90年国内做股票一样，当时你也没兴趣，也不了解，后面你不一样也开户在做了吗？其实做什么兴趣不重要，最主要是能否给你带来收益，这才是关键。你说呢？

如果黄金投资真像你说的那这样好，你们自己完全可以投资还告诉我干什么？

答案：A:您说的一点都没错，我们现在自己都已经开户做了，同时我的好几个亲戚朋友也已经开户在做了，但是一个市场不是几十，几百人参与就能发展的，股票2006年到2007年是牛市，证券公司的人不但自己在做，同时也在帮其他人开户交易！这个市场好不好，最终还是要你自己多了解的。

答案：B:其实黄金投资到底好不好，并不是我说了算的，你平时也有看一些财经节目，新闻美体等相关报道，或多或少了解过的人都知道现货黄金是被市场广泛认同的，但是你要知道，有多少钱办多少事，一个市场的存在不是靠几十几百个人参与就能发展的，我们公司提供的是一个开户交易的平台，类似于证券公司的开户交易，就如当年证券公司的人员对股票推广是一样，告诉客户现阶段的黄金市场的黄金市场的情况也是我们的工作。我相信你有买过房，万科地产你应该知道是国内最大的地产公司，他们的楼盘品质也是很高的，如果像你这样说的，人家都知道万科的房子好，那售楼工作人员自己把楼盘买下来好了，还要推广到市场干什么？因为没有一个人和一个机构能把整个市场的利润赚净的，再说了现货本身就是在国际的平台上，不但我们能够参与，只要开户后，大家都可以参与。3：中国的A股做不好，黄金投资我更加操作不了？

答案A:中国的A股您不是做不好，而是现在这个阶段不好做！在06，07年当时大牛市中，我相信您和大多数人一样赚钱，现在股票行情不好了，你没收益了，是因为在熊市中。所以你要知道黄金现在处在一个什么阶段，黄金从几十年前几十块一克，涨到现在的380元一克，正在进入一个逐渐上行的过程中，这样的市场您都操作不了，那什么样的市场才适合你啊？你亏的几率几乎是1600分之一，因为你每买入1间公司股票都是需要进行多方面了解的，包括每股收益，市盈率，净资产，未来3的公司业绩，机构持股情况等等，我相信这样一些数据连专业人士都不可能每家都掌握，何况作为普通投资人的你呢？还有A股市场只能买涨不能买跌，是单向交易的市场，在牛市中上涨中你好获利，但在熊市中做当然只能套牢了，再说中国98%的股票都是有主力庄家在操控，就算你买到一个好股票，但是主力资金在一段时间内不拉升，你同意是赚不到的！黄金现货就是一个单一品种，买涨买跌双向交易，假如你把黄金也看做一只股票的话，你觉得是在200多只股票中选择一只股票容易还是在1只股票中不断做波段容易呢？再说了黄金现货是国际平台，每天成交有20万亿美元，没有那个机构和财团能够人为操控如此巨大的市场，所以他是一个公平，公正的市场，只要你明白了黄金现货的买卖机制，我想你肯定能在这个市场中有所收获。再说了黄金在全球是非常

成熟的市场了，都是一对一的喊单指导的！

答案：B:其实时间是人定出来的，我有许多的客户都像你一样是公司老板，高管，白领，他们也是很忙，没有时间为什么他们会做呢？因为他们认为现在黄金是市场的热点，是值得参与的。您现在应该考虑的不是时间的我呢他，而是这个投资可不可以做。前2年是股票的牛市，每天只有4个小时的交易时间，您不是一样挤出时间在做吗？何况黄金每天24小时交易，如果这个投资能赚钱的话，您就算再忙，我想您也会考虑的。假设您已经成为我们的客户了，每天所花的时间也只不过是几个电话而已，因为每天我们会先计划什么点买入，什么价位离场，只需几个电话联络就可以了，我相信你不会忙到几个电话都没时间接把？

5：我没钱怎么做？

答案：讲到现在，我从头到尾都没有向你提过钱的问题，假如我告诉你的这个市场投资是可行的话，相信就算没钱，您也会想办法的。相反如果你手上有很多余钱，但投资计划行不通，我想您同样不会做，所以对你来说不是钱的问题，而是能不能做的问题。

11、我不想做任何投资投资，钱放在银行最安全？

答案：对，钱放在银行是安全的，但是您要知道现在国内通货膨胀与日俱增，货币天天都在贬值，把钱放在银行自然安全，表面上有几厘利息可收，但实际购买力却日日下降。您有没有听说过，“人赚钱难”，“钱赚钱容易”。香港的李嘉诚都那么有钱，还要去做投资，就是这个原因吧。现阶段黄金正处在一个牛市当中，同时又可以增值保值，我想您就算不想赚大钱，也不想眼睁睁的看着自己的资产缩水吧？

12、我比较喜欢股票，黄金太太复杂了，我不懂再说我对黄金也没感觉？

答案：其实股票和黄金没您想的那样复杂，它们都是通过电子盘和电话委托交易，通过K线组合和分时走势来看盘分的，你既然知道股票您都您够买卖，难道1个黄金的你就不会操作买卖了吗？现阶段你也知道股票市场三天的还涨的还不如一天跌的，你做股票的目的也是为了赚钱你不会因为没感觉就放弃一个市场的热点同时能给你带来更大收益的市场吧。（然后再从黄金的八大优势下手，让客户理进一步了解黄金的特点）

13、我有更好的投资渠道，我做实体投资？

答案：我也非常赞成你做实体投资，但是任何投资都是有风险的，不是因为实体投资就包赚的，做投资要讲究资金配置的，就像鸡蛋不要放在一个篮子里的一个道理。我相信投资黄金最简单、回报更快捷。您想想，投资黄金不必建场地租地方请职员买原料只要你用平时的娱乐时间，和一点休息时间就可以参与其中了。

14、我相信“富贵由天”这句话？

答案：如果有人说你您拥有的事业地位财富，只不过是交上好运得来的，相信你会气的发抖的，因为他把你多年的努力和经营全都否认了，任何一个人都先要有理想只要你花点时间多了解，如果真的是相信“富贵由天”这句话那你足不出户也腰藏万惯了。

7、听说这块风险很大，不太能赚钱？

答案A：其实刚才你也说到了，是听说而已，至于具体能不能赚钱，一定是你深入了解后才知道的，道听途说是在金融市场上最忌讳的。（此问题最好是随意带过）。

答案B:其实任何投资都有风险，没有任何投资是“包赚”的。但是您要知道投资是分队段的，所以你要了解黄金现在是处于什么阶段，过段时间国内的通货膨胀居高不下，黄金的价格从2年前的100多元/克涨到现在的250多元/克，它现阶段就是增值保值最好的工具，也就是刚刚才起上步的阶段。如果我们能够运用它双向交易，T+0买卖的操作机制，定能够将风险降到最低，随而把握赚钱机会，您想想看，如果我们的股票也能有这样的做多做空机制，那股市还会有90%以上的人套住吗？所以你的投资思路决定你的收益，现在已经不是做股票的时代了，现在黄金才刚刚起步，你赢就要赢在起起点上！你说不太能赚到钱，这个就因情况而定了，我们公司在黄金操作的领域有多年的投资经验，又有自己的分析和操盘团队，只要您把握心态不要感太贪的话，我想赚钱不是太难的一件事。

8、我曾经在别的公司亏过钱，我不考虑再做了？

答案A：哦，您以前曾经做过这场的投资，那确实证明现在黄金得到了很多人的认可，但如果您是亏损的话，有没考虑什么问题引起的？是不是因为开户公司的资质，分析数据的准确经纪人的服务等。如果真的有以上情形，为什么没考虑换别的公司开户呢？然后再介绍公司的优势：例如：我们公司是上海黄金交易所的席位会员，黄金领域有多年的实际操作经验，我深信我们的经验和服务比其他公司更为全面。

答案B：这个市场可以买涨买跌，您怎么会亏损的？那你是自己操作的还是经纪人帮你操作的？如是：自己操作，您自然不容易赚钱了。其实最重要的就是心态了，您自己做，没有开户公司的信息和帮助，当然不容易赚钱了，选择一个发的经纪人很重要，只有对你的服务到位。您才能有更多的机会。如是：经纪人操作。您怎么能把自己的账户给经纪人操作呢？经纪人是通过佣金来取提成的，你的账户是不是每天很多的交易手数，这样的炒单操作，是永远不赚钱的，我们公司有明文的规定经纪人是不能恶意为客户炒单的，如客户有这方面的投诉，不但公司要赔偿客户亏损的资金，就连这个经纪人也是要被辞退的，其实这就要看公司的正规性了，我们是黄金交易所的下属会员公司，只有我们这样资质的公司对您才是有保障的。

9、我朋友做过黄金亏过钱，我不做。

答案：您朋友做的是那块的黄金投资？黄金其实分2块，有实物黄金和虚拟黄金2种，你朋友是做黄金现货亏的钱吗？（如果是的话）他是做这个亏钱的,你知道他是怎么操作的吗?你要知道做黄金现货操作思路非常重要，同时对原油和美元指数的相关数据都要及时的了解，所以你要选择专业的公司和有良好服务的经纪人，只有这样你才能把握机会，做到好的收益。如果像你说的朋友亏了钱就吓到您了，那你朋友股票可能也亏过钱，但也没有看到他股票没做嘛，你朋友亏了钱，并不代表黄金市场没有赚钱的机会，任何市场都有人亏，如果亏了钱的市场就没有人做，那金融市场就不存在了，所以你要了解具体的情况，只有你真正了解后你才能知道黄金市场风险并不像你想象的那么大。10·我要多了解一些情况，慢慢考虑考虑？

答案A：对，您是可以慢慢考虑，但是机会永远是给有准备的人，你可能会说反正买涨买跌都可以赚钱，机会永远有，只要你对黄金这块的交易方式都了解清楚了，就可以先开户了，只有先开户你才去考虑什么时候做好了，没有开户您考虑也是多余的。

B:还要考虑吗？你知道因为你的考虑错失了多少机会？上次我联系的时候黄金价格还是在1440点的位置你看现在已经在1576了，就是因为你的犹豫不决才导致了这么大的收益您都没抓住。您再慢慢考虑，又有多少机会被你流逝，象1999年认购，多少人想买又怕买，最后错失机会，到现在后悔还来不及！（当时30元/张，后面兑换成股票涨到一万/张）

11、我不想做任何投资投资，钱放在银行最安全？

答案：对，钱放在银行是安全的，但是您要知道现在国内通货膨胀与日俱增，货币天天都在贬值，把钱放在银行自然安全，表面上有几厘利息可收，但实际购买力却日日下降。您有没有听说过，“人赚钱难”，“钱赚钱容易”。香港的李嘉诚都那么有钱，还要去做投资，就是这个原因吧。现阶段黄金正处在一个牛市当中，同时又可以增值保值，我想您就算不想赚大钱，也不想眼睁睁的看着自己的资产缩水吧？

12、我比较喜欢股票，黄金太太复杂了，我不懂再说我对黄金也没感觉？

答案：其实股票和黄金没您想的那样复杂，它们都是通过电子盘和电话委托交易，通过K线组合和分时走势来看盘分的，你既然知道股票您都您够买卖，难道1个黄金的你就不会操作买卖了吗？现阶段你也知道股票市场三天的还涨的还不如一天跌的，你做股票的目的也是为了赚钱你不会因为没感觉就放弃一个市场的热点同时能给你带来更大收益的市场吧。（然后再从黄金的八大优势下手，让客户理进一步了解黄金的特点）

13、我有更好的投资渠道，我做实体投资？

答案：我也非常赞成你做实体投资，但是任何投资都是有风险的，不是因为实体投资就包赚 的，做投资要讲究资金配置的，就像鸡蛋不要放在一个篮子里的一个道理。我相信投资黄金最简单、回报更快捷。您想想，投资黄金不必建场地租地方请职员买原料只要你用平时的娱乐时间，和一点休息时间就可以参与其中了。

14、我相信“富贵由天”这句话？

答案：如果有人说你您拥有的事业地位财富，只不过是交上好运得来的，相信你会气的发抖的，因为他把你多年的努力和经营全都否认了，任何一个人都先要有理想只要你花点时间多了解，如果真的是相信“富贵由天”这句话那你足不出户也腰藏万惯了。

15、我要和家人商量下听听他们的意见（些般是爱人的）？

答案：家庭的和睦是很更要的，这样的事情当然需要和家人（假装和朋友商量其实是取得朋友信任）是你的朋友和家人对这方面很了解吗？如果他们都这一块不够专业，他们给你的建议可以是为了你好，但是缺少权威性和正确性，也就不能真的帮到你可能会给你带来误导和损失你现在对这一块的了解可能比他们还多，那你的家人怎么能帮你分析呢？我个人觉得目见为实耳听为虑，你自己亲眼看到了回去问家人，在没有任何资料和我们专业人员讲解下他们肯定就不明白了。一个人对一件事都不太明白的话那他肯定不会支持你，就拿股票来说吧大多数人都说这支股票涨真正的结果都是错的，赚钱是及少数的人也就是这个道理。

16、我的亲戚朋友也是做黄金经纪人的？

答案：哦这样啊，其实亲戚本身就是经纪人，那可见黄金市场真的是得到了大家的认可了但是金融投资不像别的行业，就像我有客户以前有做股票经纪的亲戚最是最终没找他的亲戚做他的经纪人，因为股票和黄金的交易都是靠较强的专业知识和丰富经验，关系相比之下就没那么重要了，您说呢？打个比方如果交给一个的经纪人投资做的不好您可以随时换人或投诉他，但如果交给一个亲戚碍与面子，一般不便换人，如一但产生加大亏损的话可能又会产生毛盾，关系难以维持我想亲戚之间出现毛盾不是您想看到的吧！何况做亲戚的他可能也会把您的情况告之周围的亲戚或朋友，你愿意让你的财产收入让大家都知道吗？您仔细想想。

17、现在外面骗人的公司太多，万一投资了你们公司不在怎么办？ 答案：我们公司是跟据香港法第三十二章条例正式注册成立的公司，是上海黄金交易所会员单位又是上海老庙黄金的合作伙伴，您的资金在您自己独立的黄金账户中你如果认为我们骗你开户但是资金又是在你个人的独立账户中，我们又取不出来这样做有必要吗？证券公司也帮你提供开户，你不怕他们骗你吗？刚刚你说了“万一”？也就是万分之一，连万分之一的事你认为都会发生，那我认为当时做股票的时候应该考虑的更多吧，那你还不是在做吗？我看这个“万分之一”连万分之一的事你认为都会发生，那我认为你当时股票的时候应该考虑的更多吧，那你还不是在做吗？我看这个“万一”你是我虑了。

18、现在外面像你们这橛的公司大多不正规，怎么相信你们公司？

答案;你千万不要把我们公司同一而论，我们是上海黄金交易所下属的成员单位，还是老庙黄金上海合作伙伴。这些资质你都可以查询的，其实每个行业都有不正规的公司，但总归是少数的，重要的是自己要认真辨别，有些公司根本没营业执照，只是挂靠在其他公司下面那肯定不正规的，这些你都要查看清楚的，再说了我们是提供开和交易的平台你的资金永远都是在你自己账户中，你还有什么不放心的呢？

19、我觉得你们的佣金收取的太高了，我不想做？

答案：其实你这样认为是还是因为你没了解实际情况，就拿股票来说吧，股票佣金国家来回收你千之之2，证券公司一般来回收你千分之4，2项相加就是千分之6了，你看到我们资料中1手我们来回共收210元，你把210和7000的本金去比那当然高了，你要知道你的7000元其实是买了31.1035*100*200=622070元价值的黄金，你的佣金210/622070=0.0003(万分之3)，你算一下就知道我们公司收你的佣金只有说证券公司的20分之1，我想这个费用对你来说是可以接受的吧？

20、如果我要开户，那资金到底是打到哪里？

答案：你的资金当然是打到自己个人独立的黄金账户中，前面告诉过你，因为现货黄金我们

公司是用美元进行交易，所以你的资金先打入我们公司的指定账户（万年金（香港）国际集团有限公司：交通银行上海分行交银大厦支行），此账户只能找入美金和港币，到时候转入你自己黄金账户中就能够用美元进行交易了，银行会有你转账到我们公司的凭证，事后我们会出据相关的财务收据及入金证明。这个是你1对1的个人账户，绝对能保证您的资金安全。21.你说你们公司是上海黄金交易所的会员单位，但现在你说的是国际金的开户，那我怎么知道到你们公司开户我有保障？

答案：首先，我们公司本身是上海黄金交易会所的会员单位，这点您知道的，同时，我们公司也是上海老庙黄金的合作公司，我们是取得了这样的资质才能开展这样的相关业务的，国际金的开户我们也是得到香港金银贸易场的授权，我们的交易平台都是国家相关职能部门认可的，所以你完全放心好了。

22.人民币在升值的厉害，换成美元不划算？

答案：现在人民币对美元是升值的，但是对内其实是贬值的，现在黄金和大宗商品期货的牛市也得益于美元的贬值。变成美元可以参与黄金的牛市，现在人民币升值也有一定幅度了，空间也不是很大了，最近你可以发现美元已经开始反弹。现在国家储备的美金也很多，政府也希望能藏汇于民。

第三篇：主持人话术(最新)

《公司化运作实操班》主持人话术

1、开场破冰

尊敬的各位来宾，女士们，先生们，大家早上好！

我叫某某某，是本次课程的主持人和班主任，很高兴为大家提供服务，首先我代表联创世纪全体同仁对大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。做一个调查，这次来的哪些是老朋友，请举手，掌声欢迎你们回来。哪些是新朋友，热烈掌声送给你们。为了使本次课程顺利的开展，我们有几个共同约定跟大家宣讲一下，大家一起配合好吗？

好了，为了让大家有更好的状态投入学习，我们还有一些共同语言和大家宣导一下，我们的主持人和老师每次上台后都会跟大家问好，比如说各位同学大家早上好，各位，我们怎么回答？大家的回应非常热情，但不够统一，我们统一一下好吗？当主持人和老师给大家问好的时候，我们一起大声响亮的回答“非常好”。来，我们试一下，各位同学，大家早上好。好，非常好，大家可不可以声音再大一点，好，谢谢大家的配合。有些同学也许会觉得奇怪，我的感觉明明不好，怎么让我叫非常好呢，是的，也许我们的感觉不好，但是叫着叫着感觉自然就会好起来了。

所以，我们一直倡导学习是一件快乐的事情。我们在座的企业家到这里来是为了追求快乐的改变，而不是痛苦的改造，大家同意吗？所以，既然学习是一件快乐的事情，那么大家可不可以先给我一个微笑呢？很好，谢谢。当然，单单把微笑给到我还是不够。我们今天能够坐在同一个课堂中学习，本身就是一种缘分，我们是不是应该珍惜这种缘分。那就请给我们身边的有缘人一个微笑，跟他握个手，说声你好早上好，来开始。很好。仅仅跟一个人建立缘分还是不够的。在我们的事业发展中，如果能有更多的有缘人能给我们提供支持和帮助的话一定会更好。所以，请跟我们的前后左右的尽可能多的有人缘来建立缘分。开始。好的，来，我们统计一下，跟五位以上朋友握过手的请举手，掌声鼓励一下，希望大家在三天的学习中多交朋友。请将我们的手机调至静音和关闭状态，给大家5秒时间调整一下，我们确认一下，已经调整好的请举手，好的，谢谢大家。那么现在，请大家握着你旁边同学的手，都握好了哦。请对他说：我已经关掉手机，如果我的手机一响起，我就将它送给你。好的谢谢大家的配合；

2、请徐总介绍公司

各位，您可能很好奇，三天两夜的时间，我们会有什么样的课程奉上，联创世纪又是一家怎样的公司？我们都有哪些产品？究竟能帮助您和您的企业解决些什么样的问题？下面我们就有请上海公司总经理徐鸿徐总为您介绍联创世纪教育训练集团。

3、介绍朱总

各位，三天两夜，联创世纪为您准备了一道精神大餐。各位都吃过西餐，大家都知道在吃西餐之前我们都会有一道前菜，或许是一道开胃酒，或许是一道开胃菜，使您胃口大开。在我们的精神大餐奉上之前，我们也会有一道前菜，而为您带来这道菜的嘉宾非常特殊。

十年前，他带领管理团队缔造了一个培训界的神话，他带领的企业以每年3-5倍的速度在增长。十年以后，他再次带领管理团队正在缔造一个有灵魂而又充满的梦想的企业。他是每一位联创人心中的领袖，打造亚洲最专业的培训平台，为企业提供有成果的管理培训，教育产业报国、推动中华民族持续昌盛……正是这些梦想让每一位联创人激情澎湃、热血沸腾，正是梦想让每一位联创人不知疲倦、奋斗不止。让我们用热烈的掌声欢迎联创世纪董事长、卓越联创投资（中国）控股有限公司联席董事长、法国巴黎第九（多芬纳）大学管理学博士 中国•培训论坛创办人、创会秘书长朱栩朱总。

4、团队建设

为了我们的课程有更好的效果，我们会来分组进行PK，各位企业的当家人，我们都知道很多时候有竞争才会有干劲，有奖惩才会有效率，我们要把同样的竞争带入我们的课程，我们整体是一个大团队，而每个组单位形成一个小的团队。每个企业有当家人，每个团队也需要有队长，下面我建议我们全体起立，让我们环视组内的成员，看看哪位最有队长相，最能带领我们的团队走向胜利。好，下面给大家五秒钟的时间，等我喊准备，喊到三的时候把食指指向那个您感觉最像队长的人。好，准备，一、二、三。好，得到票数最多的伙伴请不要坐下，其余的伙伴请坐。各位队长，从现在开始您就上岗了，那么请宣读就职誓言。下面就请组长带领每个组起一个响亮的三字队名，比如说：亮剑队、雪豹队，再起一个八字的队呼，比如：超越梦想、永争第一。下面有请我们每组的辅导员老师给大家发白板纸，每组根据自己的队名和队呼做海报，做好后的海报请我们的辅导老 师协助贴在四面的墙上。每组不仅要有队长，还要有学习委员，专门负责各位的学习，还要有生活委员，专门负责大家的就餐等，还要有纪律委员，专门负责大家的纪律，不迟到、不早退。

下面我来宣布一下我们的课堂纪律

1、不迟到、不早退，迟到早退的学员，您的团队会为因为您而失掉1分，我们不扣分，而是会为别的所有团队加上1分。

2、手机如果在课堂上响的话，同样您的团队会为因为您而失掉1分，我们不扣分，而是会为别的所有团队加上1分。

3、桌面整齐度，桌面整齐的组会加上1分。

4、课堂积极踊跃回答问题的组，我们的老师会为您加分

5、海报做的好的团队，您的团队也会有加分 三天下来，我们的第一名会有神秘大奖送出，而最后一名所有组员30个俯卧撑。我会本着公平公正公开的原则为各位做出评判。

5、介绍潘俊仁老师

下面是我们正式的课程环节，我们为各位介绍的第一位老师曾经是台湾最年轻的讲师之一，他20多年来致力于企业培训和辅导，他不仅是顶尖的培训师，更是实战成功的企业家，他是数家企业的创办人和操盘手，在五年间将一家0业绩的全新公司打造成年销售额近20亿的集团公司。他被誉为“成长型企业的超级教练”。下面让我们以热烈的掌声欢迎《巅峰领导力》亚洲首席导师---潘俊仁老师。

6、中午休息

各位，中午我们在会场内就餐，我们的午餐会在X点X分送上，您在原位就坐就可以，我们的助教伙伴会把餐品送到您的桌上。下午课程的开始时间是XXX，请您安排好午餐时间，下午准时来到会场，我们会为您安排专门的休息时间。迟到的学员伙伴，您的组会因为您的迟到而失分，我们会别的所有组加上1分。

在中午休息的时间，您不妨想想，为您的组选出生活委员、学习委员、纪律委员。

7、冥想与八段锦

亲爱的各位学员伙伴，午餐后您也许会感觉有一些困乏，让我们一起来放轻松，您可以选择一个非常舒服的姿势，让我们一起来进行一段冥想，让我们一起来放轻松、放轻松。

各位老板平时工作都是非常忙碌，所以保持身心健康是非常重要的，下面我们就一起来练习一段八段锦。八段锦是中国古代流传下来的一种气功动功功法。八段锦由八节组成，体势动作古朴高雅。经常练习可以调理身心、使血脉畅通。下面让我们有请XX教练带领我们练习一段八段锦。

8、介绍吴思通老师

对于老板来说，有很多的场合需要您做公众演讲。行业协会需要演讲、年会致辞需要演讲、激励团队需要演讲、销售产品需要演讲。但是很多企业家一上台就紧张，一讲话就哆嗦，真所谓“爱在心中口难开”。接下来我们要请出的这位就是一位充满魅力的演讲名师，他将神秘的的心理学和巅峰潜能训练融入演讲与沟通 他的课程激情震撼、具有超强的感染力，他的课程同时又轻松幽默、具有超强的吸引力，他辅导了1500多家中外企业，教会了无数企业家收人、收心、收钱的卓越演讲和沟通技巧。他就是《总裁公众演说》的首席导师、联创世纪首席知识官、联创演讲学院院长吴思通老师。

9、介绍熊超群老师

他曾是世界500强跨国公司的人力资源总监和产品事业部经理，他又是杰出的企业管理培训师，他还是资深的企业咨询师。他曾为53个行业共163家企业提供过赢利模式和人才资本模式设计的咨询服务，他学贯中西、才华超群，他既精通欧美与日本管理，又能结合中国本土实际，他实现了培训与咨询的完美融合。他就是联创世纪教育训练集团首席战略官，联创世纪赛艾诺咨询的董事长“熊超群”老师。

10、推联创会

各位，您觉得我们出场的老师讲得还算不错吧，那么今晚，他们将全体一起出场，为各位演出一场更为精彩的大戏。所以如果我们白天课程的精彩度是10分的话，那么我们晚上课程的精彩度就是90分。联创英雄会，不容错过，联创英雄会，您一定要来，联创英雄会，我们今晚XX点XX分不见不散。

11、转介绍

各位老总，听了一天老师的分享感觉怎样？有一点点收获的请举手，有很多收获的请举手？感觉联创能真正帮助到您和您的企业的请举手。非常感谢各位，如果您感觉我们真正地能帮助到您，如果您感觉我们的课程真的还不错，那么请真诚地推荐给您的朋友，联创真诚地希望能够帮助到各位企业家和您的朋友。下面，我们的助教伙伴会把表格发到您的手中。

12、介绍陈震老师

销售对您的公司来说重要么？非常重要对么？很多老板经常感觉到公司所有的部门都是成本部门，唯有销售部是真正的利润中心。但是销售人员难招、难管、难留，要建立您的销售管理系统非常难。接下来我们要请上来的这位老师啊，他是《销售业绩突破的五力系统》创建人，上海交大MBA客座讲师，香港华人商学院领导力课程特聘教授 《赢家大讲堂》电视教学栏目特聘专家，分众传媒集团公司唯一常聘销售谈判教练。他上课诙谐幽默、生动之中领略概念的原理；擅长案例、故事分享之余掌握技巧的精髓。他就是他是联创世纪营销学院院长陈震老师。

第四篇：房产经纪人话术

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房产经纪人话术

1．客户：这套房子最低多少钱？（例如：25万的房子）

经纪人：您经纪人：您认为多少钱比较合适呢？ 客户：20万左右。

经纪人：20万，那我请房东过来，您能不能马上定呢？ 客户：那肯定要考虑一下。

经纪人：所以说，买房子不能只以价格为准，最关键的是房子适不适合你，如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买是吗？所以我们还是先去看一下房子（那现在有空的话，我马上约一下，我们一起去看房。）

2、客人在看房源，经纪人上前接待，他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。

经纪人：制造悬念，找一套非常超值的房子吸引他，让他开口说话。如果这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求，再判断他的成熟度。

对于以上方法无效的客户，我们不要给他太大的压力，我们要诚恳的地上名片，婉转的说：“您买不买房子都没关系，我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下，以后要是有什么需要帮忙的话，您可以找我，对于这方面，相信我还是比较专业，可以帮得上部分忙。

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3、房东期望值太高，如何引导？（例子：金湖帝景 88㎡ 15F 65万）

经纪人：×先生，我理解您的想法，我们也希望您多卖一点，我们的佣金也可以多收一些，但是，您也知道，现在的房价很透明，不是由您或我能决定的，是由市场决定的，像您这房子要卖这价格，比较难出手。

客户：多少钱比较合适？

经纪人：×先生，您为什么要卖这价格？我相信您也去了解过行情。客户：原来买的价格＋装修价格，我的装修很好。

经纪人：×先生，我相信您的装修确实不错，前几天在金湖帝景里，我们也卖了一套面积一样，装修很漂亮，就是楼层没您这套好，他就卖57万，您可以做个参考。如果只是为了迎合您，说可以卖到68万，到时卖不掉，对您来说也是很不负责任的。不如我们先去看一下房子吧！看了以后我心里比较有底，也比较方便销售，我们公司帮您免费评估。

客户：不用了，有客户再带过来吧，我就卖这个价格。(房东比较坚持，保护意识较强的情况下。)经纪人：那您看您这边价格能不能往下调一些，我先跟客户报64万，您看可不可以，客户看满意后，我再与您商量.客户:那先按这个价格来报吧。

4、帮忙估一下价格？

客户：小弟，您帮我估一下，这套房子能卖多少钱？

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经纪人：说实话，我没有看过房子真的是不好估价，给您估高了卖不掉，是对您的不负责任，估低了您又不开心。

客户：没关系啦，你们是专业做这个的，你就蛮给我估一下。

经纪人：那这样吧，我和您说一下刚刚卖掉的和您同意社区的房子，您参考一下。客户：好，你说。

经纪人：（给他举两个相对典型、比较便宜的房子）那您感觉卖多少钱呢？（让他说些自己的心理价位）

客户：这价格太低了，我不会卖，我最低也要卖（××）价格。你看看有这样的客人就带过来。

经纪人:好的，交给我。

5、对于空房子如何拿钥匙？

经纪人：李小姐，我问一下，您的房子目前是空着，还是自己住？ 李小姐：空着，好久没住了，怎么啦？

经纪人：李小姐既然空着，我建议您把钥匙放一副在我们这边，我们会给您开张公司的收条。

李小姐：那不行，钥匙怎么能随便给你们呢？

经纪人：其实，我们也非常理解，您可能目前还不大相信我们公司，您看我们一抽屉都是钥匙，而且有几套都是刚刚装修好的，设备都齐全，房东原来也不同意，看了几次房子都不是很方便，有时是中午、有时是晚上。您也知道，客户白天一般都有上班，没什么时间，只有中午、晚上或者周末才有空，因此房子五区内部资料仅供学习参考！不得外借！陈小明

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在我们这两三个月还没看几个客人，后来房东上周钥匙拿过来，我们帮它美化一下，现在就有个客户谈的差不多了，所以说我建议您把钥匙放这边，大家也比较方便，您觉得呢？

李小姐：那我考虑一下，回去和家人商量一下。

经纪人：我们真的很希望您钥匙能放在我们这边，一方面确实方便我们的带看，提高效率，另一方面您自己，据我们统计，一般一套房子成交的话，要带看二十至三十个客人才能

陈琳 16:57:14、买卖双方互留名片，应怎么办？

客户: ×先生(房东)，这是我的名片。

经纪人：（必须马上以客户手中抢过名片）并道：对不起，×先生，我们公司规定不允许这么做，假如您们确实有什么事情，到时我们可以帮您们联系。

客户：这没什么大不了的，只是留一下名片。

经纪人：×先生，这个希望您能体谅一下，您也知道行有行规，假如我让你们这么做，回去我肯定是要挨骂的，您们人这么好，也希望理解我的苦衷。

8、当客户和房东直接谈价格，那经纪人该怎么办？

客户：（朱先生）：陈先生，您最低要卖多少钱？（直接问价格）房东(陈先生)“迟疑了一下。

经纪人：陈先生，您爱人告诉我说要卖55万，经纪人速度要快，不能让房东先说出五区内部资料仅供学习参考！不得外借！陈小明

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口。

房东：是啊！

经纪人：朱先生，您看一下，房子我们也看过了，房子房东也在，您能出多少钱，我们也可以当面谈谈。

客户在思考!经纪人：朱先生，要不这样，买房是大事情，您爱人应该也要再看一遍吧！我们先回去和她商量商量，也让房东家人商量一下，看看能商量多少？我们还是先走吧。

经纪人：太麻烦您了，我们走吧。”走到门口做要开门的样子。对客户说：我们下去看一下杂物间，免得下次还要来看。

对客户说：我对这社区很了解，一起到下面去逛一下。(总而言之找个借口把客户支开)

9、客户还价太离谱，怎么办？

经纪人：陈先生，昨天我们看的那套房子，确实不错吧。上个月我刚买套差不多的面积，装修还没这个好都卖了25万，您看这房子，您能出多少钱？

陈先生：22万, 如果22万我就蛮买。

经纪人：22万（惊讶状），陈先生，我也理解您，作为您们买方讲都希望价格低些，其实我们立场同您们一样。但是，我觉得这房子，肯定不可能，因为这房东您也见过，而且房子的情况您也知道。房东人是比较实在，我做这也是很专业，像房东开这价格真的比较实在，在这附近也找不到这么便宜的房子，假五区内部资料仅供学习参考！不得外借！陈小明

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如，陈先生您有诚意的话，也出一个比较实在的价格。

陈先生：也差不多啦，我这价也蛮高的。这房子也不是说很便宜，我朋友上个月也刚买了套差不多的，才买21万。

经纪人：陈先生，我想请问一下您朋友的房子在哪个中介买的？ 陈先生：他自己买的。

经纪人：那是很便宜，那你朋友真幸运买了这么好的房子，不过现在要买那么便宜的房子，真的找不到了。唉！如果让你朋友赚1万块钱卖给你不知道她肯不肯？

10、客户和业主约好，房东迟到或失约时，我们怎么办？

客户（李小姐）：怎么搞的，房东还没到？

经纪人：不好意思，李小姐，这房东平时都很准时的，一般还会提前几分钟，今天不知道有什么事情，我给他打个电话问一下。

李小姐：可以，你打一下。经纪人：（拨通房东电话）结果：

1）短时间内会到。

2）过1小时会到。

3）不会到。经纪人回答：1）李小姐，请稍等一下，房东一会儿就到。

2）李小姐，不好意思，房东临时有事，过一个小时才到，要不我们先看一下别的房子，您看您能不能等。

李小姐：

（1）可以。（我们马上就约就近的房子）

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（2）不可以。（很诚意的道歉，并送她回去，然后给房东打电话，让他不用过来）

（3）（打假电话）您好，是房东吗？您到哪里了？我同客人在这等了很久了，客户很有诚意的，怎么有事不能来呀？

那你能不能叫你朋友或家人过来一下，这么大热天，客户从老远赶过来也不容易等（主要让客户明白我们是用心

在做，我们尽力了，责任不在我们。）接着，向客户真诚道歉，改约时间，或都看楼上楼下的房子户型。前题是

在客户签了看房单之后。

11、客户看完房子后，不表态，只让我们帮他谈价格。

经纪人：李小姐，这房子不错吧。

李小姐：房子还可以，你帮我谈一下价格，看房东最低卖多少钱？

经纪人：我很理解您，希望最低的价格买到房子，说实话，这房子已经很便宜了，上周我这边刚卖了套（举个例子，供她参考）估计价格谈不了多少，您看多少钱可以接受，我同房东谈一下。

李小姐：你先帮我问一下房东最低卖多少钱？

经纪人：谈我肯定会帮您谈，您最好给我个价格，要不我怎么去谈，房东问我，客户价格出多少钱，我都说不上来，房东肯定认为我们没诚意。

李小姐：那你蛮帮我问一下，最低卖多少钱，我再考虑一下。

经纪人：那好吧，我尽力帮您谈一下，晚上给您电话。（第一次带看，不要马上逼客五区内部资料仅供学习参考！不得外借！陈小明

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户出价格。）

12、客户看完房子在社区里打听情况不肯走，我们该怎么办？

李小姐：小张，你先走吧，我到附近逛逛。

经纪人：这样啊，李小姐，我现在反正没事，对附近也比较了解，我陪您了解一下周边环境，并且，过会儿有位同事会带客人来看房子。

李小姐：没事，我自己一个人走走就好了。

经纪人：那可以，我先到房东那跟他说一下。（到楼梯口蹲点）

13、客户想和房东一起走。我们该怎么办？ 李小姐：房东，我刚好有车子，送您一段。

经纪人：房东，您等一下，上次看您房子的那个客人，一会儿还会同家人一起再来看一下房子，烦您等一下。

房东：这样，你事先没约我？

经纪人：不是我亲自过来同您说了吗，顺便还有些问题向您请教。（转向客户：那李小姐，您先走吧。您考虑一下，回头我给您电话。）

等客户走后，再同房东解释一下：不好意思，房东，主要是刚那客户对房子应该蛮有兴趣。我怕我们没有沟通好，如果我们说的不一致，让客户误会，不相信我，我们的目的是促使您们成交，希望帮您卖个好价格。也希望您能理解，配合我。（如条件允许，送房东回去）

找个理由把房东留住。

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第五篇：主持人话术

大朋友，小朋友们大家上（下）午好！欢迎各位家长在百忙之中抽出宝贵的时间，来参加此次的上海交大昂立无诀珠心算的公开展示课。先自我介绍一下，我是上海昂立无诀珠心算的老师，我姓徐，很高兴有这样一次交流的机会，让我们彼此了解，学习。你们的积极参与就是对孩子教育的重视，也是对我们工作的支持！在此表示衷心的感谢！为了给孩子保持一个安静的会场，现在请各位家长跟我一起拿出我们的手机，当我数到3的时候我们一起把手机调成振动，静音或者关机状态，我们要给孩子做一个好榜样，在孩子上课时不随意走动，讲话，做一个优秀的听众和观众。

能有一次这样和家长认识的机会，要感谢我们**幼儿园的*园长，接下来我们请我们*园长为大家讲话，掌声欢迎——

(园长说话）

我们*园长有着**年的教学经验，在他的领导下我们**园的所有老师的共同努力下培育出了一届有一届聪明可爱的孩子们，我们再一次用热烈的掌声感谢我们的园长和老师们。

我们昂立无诀珠心算是让孩子在游戏中学习，在快乐中成长。平时我们上课方式是以鼓励性，赏识性教学方式，让孩子在快乐学习知识。那孩子们想不想听老师给你们讲故事？想不想得到小礼物?想不想和老师一起玩游戏？那接下来就请我们上海交通大学昂立无诀珠心算4级教师罗老师为孩子们上一堂精彩的珠心算课吧！掌声欢迎——（老师上课）

小朋友罗老师课上的好不好啊？喜不喜欢罗老师？罗老师上的课这是太精彩了！刚才小朋友听得非常认真，孩子们都非常开心。罗老师有丰富的教学经验，平时上课对孩子都非常细心，有责任心，得到了很多家长的喜爱。

我们昂立无诀珠心算有三大好处，启智，教育，计算，昂立无诀珠心算幼小衔接做的非常好，是唯一一个不需要背口诀的珠心算。下面请我们上海交通大学昂立无诀珠心算睢宁地区的执行校长为大家讲话，我们用热烈的掌声请出我们有着几十年教学经验的朱校长——

（校长讲话）

听了朱校长刚才的一番话，让在座的各位家长更深一步了解了昂立无诀珠心算对孩子的提升，不仅对数学成绩有显著的提高，还对语文英语记忆方面都会有提升，孩子学完珠心算就是一课学习多课受益，我们做父母的关心孩子的一切，一为了孩子，我我们辛辛苦苦赚的钱为了谁，不也是为了我们孩子吗，希望他们以后有更好的前途更好的发展吗！与其给他们一个物质上的需求和金钱，不如趁现在给他们一个聪明的头脑，我们虽然没有权利去选择一个什么样的父母，但我们有权利去选择做一个什么样的父母，我们昂立教育集团全体员工愿意和各位家长共同为孩子打造一个美好的未来！（下面就是收费）