采购工作总结报告

第一篇：采购工作总结报告

采购工作总结报告

采购，是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。

采购的分工会因公司制度会有所不同.最普遍形式是按照采购业务分为:直接采购和间接采购:直接采购就是生产采购,主要负责生产需求物料或产品;间接采购包括行政采购和客户配套部分.目前我从事的是生产采购的工作,我们公司将生产采购细分为:前期采购(IP)和后期采购(POC),即:Sourcing 和采购跟单.从分工的角度来看,两个职位的工作形成承前启后的关系.采购前期的工作主要包括:供应商开发,供应商管理,成本分析:

供应商开发:首先在供应商的选择上面,必须有针对性:产品种类,公司规模,制作能力,品质管控体系.在初步对供应商进行筛选后,我们将有专门的团队对工厂进行全面的审核,其中成员包括:采购,SQE,PE;如果有客人特别要求,我们也会陪同客人参与供应商审核。

在公司规模方面，并不是公司规模越大越好，一般而言，公司规模庞大，流程都比较复杂，灵活性不够，将不利于后续工作上的配合；而且公司规模大，销售额会比较高，对客人的定单需求大;而且公司会按照客户的每年的定单额来进行定位;定单量相对少的客人的重视程度就会较低，在服务方面将会大打折扣。品质体系方面，供应商必须有获得相关的质量认证，譬如：ISO9001，ISO/TS16949等,还有供应商QA的作业指导书是否规范,执行到位.供应商管理:针对以上各方面审核合格后,供应商必须签订我们公司的采购协议和环保协议才能算是我们的合格供应商.,此协议是作为买方从法律的角度来确保自身的合法权利不受到损害,所以每个公司都特别重视.协议内容包括: 1.交货条款;2质量条款;3.物流及出货条款;4付款条款;5保密条款;6索赔条款等.我们在与供应商签定协议过程中,有些条件需要单独提出来讨论的: 譬如,付款条件;我们协议中要求所有供应商必须接受按照AMS 90day付款,但是我们都会要求供应商做AMS120Days;结算方式：由于人民币升值的关系,我们都要求供应商外币结算（USD，HKD，EUR）。

外币结算又涉及运输方式，运输方式基本有两种：转厂和香港交货。转厂全称为深加工结转，国内直接交货。有供应商不愿意承担运输费用和风险,就要求按照EX-W,当然国内供应商一般很少见,国外供应商居多.香港交货一般是供应商不能做转厂的，就必须将货物出口到香港指定货舱，我们再将货物从香港进口到工厂，即：香港一日游。另外，如果供应商对我们的协议有异议，可以在协议上附加条款。原则上这种做法是不接受的。除非一些是客人的指定供应商。

协议签定后，供应商代码会在系统中产生。此公司就暂时为我们的合格供应商。至于后续能否继续维持合格地位，取决于后续供应商的在供货，品质等方面的配合；否则，我们将会取消此供应商的资格。

成本分析: 至于成本分析这一部分，是每个公司采购员工作的重中之重；也是做为采购员绩效的考核关键；是公司的利润源泉之一。每一个新产品在采购之前都必须经过询价，比价，议价的流程。

询价：我们将新产品的齐全资料（图纸，Gerber等）同时提供给几家不同的供应商报价，也就是货比三家，然后选定一个或者两个价格合适的供应商进一步沟通。在与供应商讨价还价之前，负责相关产品的采购员必须对每个产品的市场价格行情都有大概的了解，这样我们在与供应商的议价时心中就有了尺度，才不会被供应商忽悠。如何能从供应商那里拿到一个最优惠的价格，这就取决与采购员的谈判技巧和方法。譬如：可以告诉供应商后续的用量，用量越大，单价就会越优惠,或者可以让供应商提供阶梯报价：

1PCS

$2.00/ea

100PCS

$1.80/ea 1000PCS

$1.5/ea 一般而言，采购单价并不可能是从一而终：

例如市场行情的变化，原材料价格的波动，都是我们关注的重要信息，如果材料成本降低，我们必须要求供应商Cost down，单价要与市场接轨；

定单量变化：客人每个月/年的需求量翻倍，那么就有必要要求供应商降价了.至于其他的途径，那就是八仙过海，各显神通！

明确了方向后，必须要制定计划和树立目标，不至于太过于盲目从事。譬如：Q1将计划为公司节省多少成本；2011年可实现多少利润等等。

以上介绍了采购前期的工作主要内容，只有这些前期工作做好了，后续工作才能顺利展开： 订单管理 1.每周一将MC提供的物料需求计划（PR）在ERP系统中转化为合格供应商的PO,仔细将PO与PR核对后交IP审核供应商及单价;经IP审核后的PO再交经采购部主管再次审核并签批字(下达给供应商的PO,必须由采购部主管签批方可有效).POC将采购部主管签批的PO下达给供应商后交财务总监签批并存档;客供物料,由POC在MRP系统中转化为PO,由MC直接跟踪到料.2.POC将PO下达给供应商后,必须与供应商确认PO的交期并要求供应商48小时内书面回复交期,如果供应商的交期不能满足PR的需求日期,POC应反馈给MC确认可否接受,如果MC不能接受供应商回复的交货期,在L/T足够的情况下,POC可以要求供应商必须按PO交期交货;反之,POC也需结合公司的实际生产日期要求供应商给出最好的交期!如果经过MC确认同意供应商回复的交货期,则依照此交货跟踪到料;3.供应商交货为了确保准时到料,POC必须每周与供应商确认所有的OPEN PO之交期，也就是每周发出的PO Reschedule.其中包括：取消定单，推后定单交货，提前定单交货。

4.到料分按PO要求交期到料和 按“W+3提货计划”到料，对于按PO交货部分,POC必须严格要求供应商按PO的最新交期准时到料;按 “W+3 提货计划”到料的部分,POC须星期三与供应商确认“W+3 提货计划”交货状况，并回复给MC；如供应商不能满足提货需求，则要求其给出最快的交货时间，并将物料的最新到料时间反馈给MC.如供应商回复能按 “W+3提货计划”交货,则POC需通知供应商于下星期一将货送到指定地点.(货交香港部分,详见进口业务作业指导书)5.每星期四按照“ Wishplan”需增加的数量、交期与供应商确认是否能满足，并于上午10:30之前将《WISHPLAN CONFIRMATION》回复MC。

6.每星期五将FORECAST定期转给各供应商,并与之确认其产能是否能满足我公司FORECAST所需要的数量.部分采购周期长的供应商需按FORECAST准备原材料/适当成品库存,POC需要求备成品的供应商必须定期提供其成品库存数,当客户的订单数量变化时,POC要及时通知供应商减少或取消其库存备货.7.当MC对物料到料期作调整时,POC需要求MC提供需变更交期物料的Reschedule list,由POC与供应商确认后并反馈给MC.8.POC按照MC定期(一次/周)提供的不良品报表,要求供应商退/换货并跟踪.来料不良品，POC根据由品质部主导的每天的MRB会议结果，迅速处理；关于呆料的处理;MC会每月提供一次报表,POC需与供应商协商处理.付款

供应商的货款支付条件有：预付（T/T In advance）,月结(AMS)，货到付款（C0D）以及货到多少天付款（Net）。这些条件都是前期采购已经与供应商协商好的。当然后续我们还是有机会获得更好的付款条件，譬如：预付款变成月结；月结30天变为月结60Days等等。这些目标能否达到，就取决于我们的是否能够按时间付款。所以对帐的及时准确很重要。月结

供应商每个月交完货后就要定时安排对帐请款，时间一般按照每个公司的月结日开始计算。譬如：我们公司的月结日是每个月20日。那么我们与供应商的对帐就必须在21日至31日（28日/30日）期间完成，包括提供对帐单和正本发票，否则货款就得顺延一个月。

对帐的目的是确认供应商交货记录与我们公司的收货记录一致，避免多付款或者漏付款问题。主要确认的内容：1.定单号； 2.料号；3.数量；4.单价；5.金额。

以上问题确认OK后，供应商就可以提供发票给到财务请款，到期后准时安排付款。

预付款

如果是预付款，采购员定单发出后，就需要着手安排付款。正常来说，交货前一个星期申请即可。供应商在接到我们的定单后，会提供一份形式发票给到我们请款。外币交易都会涉及到两种发票：形式发票和商业发票；形式发票是非正规发票，我们只是用于申请预付货款。商业发票就是交易完成后提供的发票，月结付款一般就是使用这种发票。

形式发票，定单，预付款申请单，三样齐全就可以申请付款。

供应商扣款：

供应商在与我们生意来往中，经常会出现以下情况：

1． 不能按时交货，影响生产计划，造成生产线损失（L0SS Time）； 2． 来料有品质问题，影响生产部门产能减少造成的损失；譬如：返工费用。3． 生产线成品报废，所导致造成的损失。譬如：PCBA报废。谁去计算这些费用？

以上这些损失费用是经过多方确认责任后做出的决定，如果是由供应商承担的，我们就必须从供应商货款中扣除。财务一般是根据我们提供的Debit Note 从应付货款中扣除响应的金额。这个Debit Note是有采购部门发给供应商，由供应商确认签字盖章回传。

所谓Debit Note就是借项通知单：买方开给卖方的，由买方从卖方的货款中扣款；

另外：Credit Note就是贷方通知单：是由卖方开给买方的，买方收到卖放的CN后就可以直接扣款。

第二篇：采购工作相关总结报告

工作总结

本人于2009年10月进入三宁公司工作，经过三级培训后分配进入公司氮肥厂有机车间粗醇岗位进行工作。

在有机车间工作中，本人能遵守公司各项规章制度及岗位操作规范，进行岗位工作。并在2009年12月公司组织的公司安全知识竞赛中获得第二名的成绩。

本人于2011年3月从氮肥厂有机车间调入原料科工作，现在原料科工作四个月了，回首四个月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了第一步，通过学习工作和与领导，同事的相互沟通，我已逐渐的融入到原料科这个集体当中。随着对科室制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及领导、同事对我的支持与教导，我逐步熟悉并了解科室日常工作的运行。

进入原料科后，我主要跟着刘金华和柳明师父学习和熟悉硫磺的采购工作，在近四个月的工作中，到我公司主要硫磺发货点万州两次和镇江、南通港口一次，初步认识了相关工作人员，并了解到硫磺发货基本流程，并从本月开始独立在万州进行硫磺发运工作，通过这段时间的工作，有以下几点感悟：

一、要加强对公司产品产能和生产各环节的了解，明白硫磺在产品中所担任的角色。从而对品质要求和对应的数量需求知晓。勤看报表，了解硫磺消耗量和库存量。

二、努力做好与原料科同事及公司其他部门的沟通协调工作。采购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要公司内部各个有关部门的密

切配合的一项工作，与生产、财务、质检等部门有着紧密的联系，且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识，要努力提高我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等。

三、我应该做到了解、掌握和传递市场信息，做好信息收集工作，了解传递市场中的热点问题，掌握竞争对手的采购情况，以及供应商的意见，建议等。了解港口硫磺库存和提货情况，影响硫磺价格的因素比较多，如外部政策环境影响、产业上游原料价格波动，下游需求波动，税收、汇率等，都会影响到硫磺的成交价格，我应该做到时刻掌握影响采购品的价格波动情况，争取全面了解市场，为领导决策提供参考意见，做好领导的好帮手。

四、加强水平的提高。注重知识的积累，注意与人的沟通，在工作中注重细节，提高对工作的主动性，要主动的去寻找、解决事情。在工作中遇事需要决断时要果断，当机立断，要勇于承担责任。

五：在工作作风方面，要有不怕困难，顽强拼搏的精神，遇事要主动去需求解决的办法，而不是推开或者绕开。在生活作风方面，干净干事，干事干净。平时注意严格约束自己，不做亏心事。

以上几点感悟，有的我在实际工作中并没有做到，在以后的工作中，我要针对自己工作中存在的工作主动性不强，不善讲究工作方式等问题，我要端正态度，努力克服。

我对以后的工作也有了初步设想：

一是继续加强理论学习，从根本上转变思想，克服以往在工作中的惰性，牢固树立“艰苦奋斗，精益求精”的观念作风。

二是继续加强业务学习，积极主动的参与工作，跟科室的同事师父多学多问，自己多摸索，在实践中学习，学习中实践，提高工作效率，使工作再上新台阶。

三是加强对目前主要硫磺供应商和万州、镇江、南通港口相关工作人员及船运代理公司的沟通，跟他们保持相对良好的关系。这样对将来采购工作中相关交货期限、支付方式、索赔工作等等都是会有巨大帮助的。

面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在领导和同事的帮助下，在我自己的努力下，我一定能把工作作得更好，名副其实的成为一名永不落伍的硫磺采购业务员。也真诚的希望，在今后的工作生活及其他方面有做的不妥之处请领导同事给予批评和指正，在以后的工作中，我将更加努力，发扬优点，改正不足。

磷肥厂原料科曾炼2011-7-19

第三篇：2018年采购工作总结报告

2017年年终总结报告

在不知不觉中2017年已经悄然流逝，我们又迎来了崭新的一年-2018年。在过去的一年里各项工作均已基本完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个总结、汇报。

一、2017年工作总结

回顾2017年的工作，主要还是以下几个重点工作： 1.采购电子元器件和芯片等物资

首先根据生产计划进行次月的采购计划。首先根据产品的BOM清单将需要的物料整合成电子档。接下来就是和库房确认物资的剩余库存，整理出需要采购的物料。然后将需要采购的物料给到相应供应商进行询价，比价和议价。最终以最优惠的价格和账期做采购合同给对方。

2、跟踪物料的到货进度

采购后就是进行物料的跟踪，电子元器件一般都是3-5天的交货期，芯片是7-10天的交货期，其他的物料交期也有3-4周的，所以就要不断的跟踪物料的到货情况，催促供应商尽快将货交到我们库房手里。一直到货交齐才算完成

3、委外加工

当采购的物料都全部到齐，马姐就会根据产品BOM进行配料。配料完成后，我会通知委外加工商拿料进行焊接。

4、对账开票

物料采购完毕后会与供应商核对账单，核查库房实际收到货物，与对账单一致后通知开票。发票过来后进行应付账款的登记和系统的登记。完成后然后交给财务。

5、提交付款申请单

每个月20号左右会根据合同账期将到期的付款单提交财务，款到发货的会提前申请。每个月提交对应的每一笔金额都要登记在应付账款，以确保后续筛查。

6、采购各个部门的物资

现在采购物资各个部门都必须提交申购单，确认库房无库存，领导签字后进行购买，以防止重复采购。

7、采购入库单的整理

为了方便财务统计，库房每周都将本周到货的入库单及时打印出来，根据系统将汇总表做出来，一起交给财务。

还有返修物料的寄出和返回的追踪；以及模块和晶振等序列号的登记来方便后续的查询等。2017年的工作虽然基本完成，但是还是存在不足之处，现将存在不足重点列出：

二、存在的问题

1、采购档案管理不规范。采购工作较为复杂性，采购档案的管理难度大，查阅资料比较多，次数较频繁，由于没有建立健全采购档案，导致采购资料存在散乱的现象。

2、合同没有及时的跟供应商要回回传文件，导致合同不完整现象。

3、交给财务的发票、报销单等没有做登记，导致我提交上去单子，财务却说没有收到的现象。部门之间沟通不够，工作没有很好的衔接上。

4、由于集中采购产品比较多、采购物料种类繁杂，在实践中常遇到许多新问题，我的技术能力与水平直接影响到采购工作的质量。所以我在采购技能和专业技能上需要努力学习。

2017年已经过去，在过去的一年里我收获了很多也知道了自己工作上的不足，所以在接下来的2018年我将好好改进。

三、2018年将具体从以下几方面改进：

1、加强部门间沟通。

2、资料分类管理。

3、货比三家，择优选商。

2018年将进一步加强对材料信息的管理，每一次材料的计划、询价都进行留底，保持信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、以备随时查阅、对比。

同时在进行供应商数量的选择避免单一货源，寻求多家供应，保证所选供应商在确保质量前提下有最优势的价格和账期，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。

在2018年的工作中，我要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习产品知识，不断提高自身水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提前完成工作任务。为公司在新的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

第四篇：采购总结报告(文字版)

总结报告

时间总是在悄无声息中流逝，2012年已画上一个圆满句号。真的很感谢时代给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!回顾2012年我们大家一起共同经历了风风雨雨，酸甜苦辣，我发现我真的发现我长大了成熟了。在总监和总经理的指导下，做事不在像以前那么稚嫩比以前稳重了很多，能和公司一起成长，我感到很自豪！一转眼发现我已经来公司快一年了，在任职采购主管其间，对工作中表现的不足，在这里希望各位同事能多多的指点与协助。

采购：主要是沟通，沟通是处理人际关系的必要方式，对于采购工作，尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大，但我喜欢这样的工作环境，喜欢和公司一起成长，希望能够通过我们大家一起

努力看着公司一天天壮大，我感到很荣幸和自豪！

一、在2012年采购主管工作总结：

1.工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货如期出货,满足门店要求，协助销售工作。

2.与各供应商建立良好关系，顺利将货物如期跟催到位，保证门店正常销售。

3.以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。4.由于资金周转问题，尽力与厂商协调实销实结或月结。5.下单跟单正确率达80％。

二、不足方面

商品结构未大方面调整优化，也由于各种原因导致门店商品不够丰满，到货率未达到100%

三、纪律方面、思想方面

1.本人严格遵守公司规章制度，不迟到，不早退，处处严格要求自己，无特别重要事情从未请假；

2.通过阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势； 2013年工作计划： 采购主管方面：

1.采购管理制度、采购作业流程的执行与完善；

2.考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。

3.按照要求保质保量地组织好商品采购供应工作，并随时掌握合同履行情况，如需更改合同，在请示后，得到批准方可执行；

4.对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息（交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等）；

5.依门店商品订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购商品按时、按量、保质到时达我司物流，协调销售的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。

6.与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益； 7.加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，送货时间准确；

做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神； 总结：虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。

谢谢！聂慧云

2013年2月25日

第五篇：2021后勤采购工作总结报告

2021后勤采购工作总结报告

撰写人：___________

日

期：___________

2021后勤采购工作总结报告

__年全厂上下鼓足干劲，从高层领导到生产车间层层领导狠抓实干，加强管理努力实行双增双节，全体采购人员认真贯彻董事长的讲话。有条不紊地办好采购合同和物资调运工作。全体采购人员在__经理带领下，顶着多方压力，加班加点恪尽职守完成各项工作指标，确保各个车间正常运转。现将采购后勤工作总结如下：

取得如下成绩：

采购调度也是采购后勤，在人员少的情况下，积极配合质检部、物管部、环保部、安全部、生产部对来往车辆进行安全宣传和检查，发现问题及时解决，加大对原料质量的检测和管理。

（如对商标和检测报告的及时跟踪和入库处理）。尤其是配合安全部做好各自货源厂家的“安全技术说明书”的收集工作。积极配合物管部清理废旧桶的回收和变___理工作。将二乙醇胺空桶全部变卖和有关乳化剂空桶处理工作，清理个车间回收桶堆放处。

（约有7千5百多只废旧桶。）同时催促需要回收的厂家尽快前来将空桶拉走。

二、自我工作评价：__年全年工作中，本人自始至终坚持以厂为家，服从领导安排的工作任务，没有多请一天假，不迟到、不早退。

节假日坚持上班安排到货。每周采购计划详实细致，做到勤查库存、勤跑车间、多方沟通供应商和生产车间之间的输纽。本人不仅业务熟悉、协调工作能力强，很少给领导带来麻烦，加班加点任劳任怨、不计个人得失。在全厂所有大小原料进货电话中最忙，有时候一晚接驾驶员问路电话___起。在同各部门协调工作中，调度有方协同到位，身入现场主动提出解决可行办法，多次节省资源做出应有的奉献。

三、内部协调管理：遇到物流公司车辆或急待下货的驾驶员，我能方便就给予协调尽快跟下货班商量即时下货，必须要等质检报告的货物我会耐心做好说服工作，尤其是过磅缺少吨位的驾驶员，更要细致耐心说明情况，帮他们寻找原因，让人信服防止争吵过激言论和行为。

中午下班前没有下完货的驾驶员安排就餐，提供可行性的方便。质检部在我们调度制单后方抽样化验，在停电或电脑出故障时，我们需要主动请质检部不按电脑操作程序工作，即时提供化验开据产品合格单。针对相关原药我们需要物管部保管员配合，先下货后抽样化验，由我们采购部调度签字（认证货物数量、注明化验未果）。在同一原料多个车间使用中，及时通知车间监磅员到磅房，跟车间协商好分灌下货，防止后续原料一时跟上，确保各车间生产的需要。在每周清查库存中，经常要催促车间打领料单，协同保管员核对好数据，灌区要抄写记录（换算准确）。有时要协助保管员夜晚加班、过磅、安全下货工作。

四、工作中发现如下问题：跟踪原料产品的质量和使用中出现的问题：如铁达的煤化验合格但是烧不发火（安排及时退货处理）；

凹凸棒土___次不合格退货；如运煤不合格但是考虑还可以烧（安排高燃烧值煤掺半使用，并对不合格的___吨煤作降价处理）永大三氯化磷游离磷三次超标，还有包装物不合格的退货处理。张家港宽景驾驶员后备箱带水，企图弄虚作假（罚款__元）；东禾送煤驾驶员随地大便和抽烟被罚款等。还有送货驾驶员没有带送货单和质检报告，都需要耐心说明情况，请厂家尽快传真。少数驾驶员把防火罩不小心压坏（作罚款处理）等。以上情况都将严格执行工规厂纪，严格执行质量管理标准。该退货的退货，该重新检测的再次双方人员到场认真对待，该罚款的罚款，做到以纪罚人、公平公正。

五、工作中建议：努力树立华星人的形象，热情、主动引导夜晚驾驶员行驶线路，多提供方便，少走弯路。

针对首次送货客户（驾驶员）要帮助他们安全把货送到目的地，同时做好接待工作，把化验（不合的产品多化验___次。）、过磅（多则多之、少则少之。）、入库及其车辆入场安全管理规定说明清楚。特别强调严禁烟火带入厂区，反复强调不要弄虚作假。要求各部门工作人员做到主动热情、耐心、细致。在合同中强调说明：送货时需带送货单和质检报告单。

六、新年工作计划：加强思想学习、用科学发展观指导工作。

积极配合___采购员工作，认真做好每周计划申报，做到每周二查验库存、核对使用结果，保持和车间沟通、密切跟踪产品质量，确保生产正常运转。周三按规程上报采购计划。并即时跟踪计划到货情况。尤其是灌区随着车间使用量的变化（包括临时停电停机）而需要即时调整。针对工作中出现问题要及时和相关部门协调解决的更好，不能解决的要电话汇报或书面文字汇报。努力把后勤保障工作做好！为华星再创辉煌作出最大的努力！

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