药械科2017年工作总结

第一篇：药械科2017年工作总结

药械科2017年工作总结

根据我院未来五年规划总目标是努力将我院打造成以常见病、多发病诊疗为主，适应新医改形势，与基层对接的二级甲等精品综合医院。2017年是实施五年计划的第一个年头，是医院打下扎实基础的关键一年。2017年恰逢医疗机构实施药品零差率、原广铁医保纳入广州市医保，对药品供应、使用、药学人员等都带来了前所未有的冲击！药械科按照医院的发展步署现将今年完成的工作总结如下：

年初总体目标：

1.完善院科两级质控目标责任管理制度，加强科室管理，提升服务能力，实施目标责任及奖惩机制，促进科室良性发展的目标。2.落实质控管理体系的规章制度，科室实施全面安全质量管理。3.追踪管控好临床药品及耗材的使用，完善成本核算体系，进行成本量化管理，做到合理、经济地使用药品及耗材。

4．完善医疗设备管理考核制度，进一步加强对医疗设备申请、购置、使用、保养的全过程实时进行分析和管控，提高设备使用率。

一、药学及耗材管理方面：

（一）业务指标：

1、西药方面：截止到11月30日，2017年药品出库万元比2016同期的万元，减少了万元，减幅为%；2017年药品入库万元比2016年同期的万元，减少了万元，减幅为%。2017年的门诊药比是 %，2017年住院药比是%。2016年的门诊药比是46.01%，2016年住院药比是24.43%。总的来说，今年在我院业务量增长的前提下药品总体消耗略有下降是严控临床用药比例产生的良性结果。

2、中药饮片方面：截止到11月30日，2017年药品中药入库万元，比2016同期的万元，减少了万元，减幅为%，2017年药品中药出库万元比2016同期的万元，减少了万元，减幅为%。主要是康复科接管三公里诊所后增设了多种特色中医药服务项目：为病人开具小剂量（单包装）的中药饮片、中药颗粒剂、贵细中药材粉剂、熬制（东阿）阿胶膏方等。

3、器械耗材方面：截止到11月30日，2017年药品出库万元比2016同期的万元，减少了万元，减幅为%；

4、处方调剂：截止到11月30日，门诊药房全年完成门诊中药西药处方数102450；住院药房全年完成住院病人摆病数：118397。2017年，在中国公立医院改革与发展的历史上，注定将留下重重的一笔。今年正式实行药品零差价，这意味着在公立医院运行50多年的药品加成政策将彻底退出历史舞台。全面取消药品加成，对大医院运行的影响不可小觑。今年4月我院就直面了这一深水区改革的难点和痛点，在彻底告别以药补医后，新旧补偿机制能否平稳交接，几乎成为每个公立医院的隐忧。药品消耗成为了医院的“完全成本”，医院加大了治理不合理用药的决心，致力于清除“促销药”，严管“高价药”及“辅助用”，规范医务人员的处方行为。目前我院药械科每个月都会排出用药量前10位的医生和用量前30位的药物，把用药数据晒在阳光下，同时会同每月两次的质控检查抽查病历，检查用药的合理性。对于不符合要求的，除了挂网通报、纪检约谈，还要进行绩效考核、对屡教不改者严肃处理。

（二）制度管理完善：

2017年6月12日至6月15日，韶关市卫计局规材科组织了对局直属单位招标采购的检查。10月25日至10月31日韶关市卫计局医政科组织了医疗质量巡查。通过参加这两次全市医疗机构的交叉检查工作，能有机会深入到其他医院的管理科室进行学习与交流，特别是几所三甲医院在采购招标工作及医疗质量中确实有很多方面值得我院参考与借鉴。

1、药械科重新修定了《韶关市铁路医院药事管理汇编》手册、2、医院成立以主管院长为组长、分管院长和设备科为成员的医疗器械管理委员会和以各科主任为组长科室人员为成员的医疗器械临床使用安全管理小组。把医疗器械设备管理纳入医院工作的议事日程。建立健全一系列医疗器械相关制度，出台了《韶关市铁路医院医用耗材管理办法》，包含了《韶关市铁路医院医用耗材管理委员会管理规定》；《韶关市铁路医院医用耗材采购管理规定》；《韶关市铁路医院高值耗材使用管理规定》；《韶关市铁路医院一次性使用无菌医疗用品管理制度》；《韶关市铁路医院医用耗材申请准入审批流程》等各项规章制度为科室成本核算、效益分析、院领导决策提供依据；对全院医用耗材申领、使用情况进行监管；对全院医用耗材的安全、合理使用情况进行指导，规范监督管理好我院医用耗材，为医疗工作保驾护航。

（三）人员配备的优化：取消药品加成意味着药品失去“创造利润”的功能,医院药学部门如何体现其经济价值已经成为一个必须认真思考的问题。随着医药事业的飞速发展,执业医师和临床药师将扮演着越来越重要的角色, 药师不仅担负着药品流通、保管、调配的任务,而且日益成为大众合理用药的基本保障。药师的职责不仅是给病人发药,更重要的是给病人用药,而且是合理用药。药师在患者与医生之间既建立了桥梁,又起到了监控作用。药学服务是一种特殊的专业公益服务,直接关系到患者用药的安全有效,优质的药学服务可以促进药物的合理使用,提高药物的治疗效果,减少药物的不良反。也要求药师行业的综合素质不断提高。我院目前临床药师的配备远远不足。2017年7月我科入职了两名本科毕业生，其中一人为临床药学本科，今年11月一名药师已报名到广州三甲医院进修临床药学。目前科内从事临床药学共月四人（1人专职，3人兼任）。

（四）、临床药学方面：

1、从2016年3月起参加每月质量控制检查，把每周临床科室查房，每月病历检查工作融合到质控管理中，做到月月处方有点评、抗菌药物使用有分析，每月编辑出版临床药讯，各项工作形成程序化、规范化、制度化发展。

2、每季度对化验室提供的数据进行分析整理，汇编细菌耐药监测信息公示院网，对临床合理应用抗菌药物和减少细菌耐药起一定的指导作用。定期对临床各科室的麻醉药品和精神药品一系列特殊药品、抢救药品、高危药品进行规范检查和管理，确保临床安全用药和杜绝医疗隐患的发生。3、2016年9月专门针对抗菌素合理应用进行了专项质控检查，组织全院医护人员业务学习并在12月进行了闭卷考试，进一步规范了临床的合理用药。通过对我院一年来对门急诊处方和围手术期使用抗菌药物的不断点评和反馈，确实取到可喜的效果：使用抗菌素送检率平均为50%，高于≥30%的指标；门诊患者抗菌药物使用率平均使用率为8.8%，远远低于卫生部（≤20%）指标。

4、积极开展药品不良反应的监测，加强收集和上报工作对发生和潜在的不良反应及时提出警戒。今年的ADR上报有了质的飞跃，截止12月我院已经在全省平台上报药品不良反应共35例（2015年上报4例）。特别是对于临床连续发生门冬氨酸钾镁注射液不良反应，迅速向临床发出预警并立即采取相应的防范措施，避免了严重不良反应再次发生。针对典型聚集出现的不良事件，及时上报医务科、与临床科共同组织病例讨论，协助临床做好药品不良反应的处理工作应对措施。

（五）、业务学习方面：提高相关科室人员的综合能力。

1、在院领导的指导下开展药学人员的药物安全学习及临床应用知识学习，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检测。

2、加强科内业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高职业专业能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛参加外院各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。

（六）、存在的问题

个别医务人员抗菌药物使用不合理，住院部抗菌药物使用比例超标，全年只有1月，2月，3月，4月，7月等5个月抗菌药物使用率在60%以下，最高的是2016年10月份，抗菌药物使用率高达65.5%。2016年全年住院患者抗生素使用强度（DDD值）只有5月，11月两个月是在40DDD以下的，最高的也是2016年10月份，52DDD！严重超标。截止到11月底止，抗菌药物平均使用强度为43.9DDD，（卫生部要求的抗菌药物使用强度＜40DDD高），住院患者抗菌药物平均使用率为60.5%（住院患者抗菌药物使用率≤60%），两项指标均未达标。

尽管目前我院一类切口及预防使用抗菌药物的使用率有了明显下降，但外科抗菌药物的不合理使用现象仍较普遍，对于抗生素选择、联用、换用等没有在病历中进行相关说明，部分病历存在抗菌药物使用不恰当，使用疗程过长等问题。因此，我院抗菌素合理用药的整治工作要持续进行下去，力争在2017年各项管控指数能全面达标。

二、医疗设备管理工作方面： 1、2016年完成公开招标项目共5项：包括钬激光、麻醉机、呼吸机、超声刀、介入B超等大型设备，合计金额为384万元。随着上述大型设备的正式投入使用，填补了医院技术空白，拓展和延伸了科室的临床医疗服务范围。2、2016年共计召开院内设备议标会13 次，完成了新生儿用监护仪、电磁治疗仪、足底压力测试仪、多频振动排痰机、碘元素自动检测仪、脉动真空灭菌器、实时动态胰岛素泵、高敏化学发光免疫分析仪、微波治疗仪、射频治疗仪、乳腺旋切仪（活检系统）、呼吸湿化治疗仪、熏蒸牵引床等44 项设备的购置，合计金额达350万元。及时对设备安排了安装及验收工作，协助临床医生进行相关操作培训，顺利完成了医院2016年设备的采购计划，满足我院临床医疗工作的需要。3、2016年6月至10月先后完成了3号楼外一科、儿科、外二科的设备带【负压吸引、氧气供应、呼叫系统】工程的安装工作，协助完成以上科室的搬迁工作。协助完成了内一科增设CCU的各项工作，完成以上各科改建/组建所需医疗设备购置、安装及人员培训，各设备设施准时投入使用，为临床提供坚实的保障。4、2016年10月起为筹建功能科介入室出谋划策，按洁净手术间的标准对介入室进行装修，并先后安装了无影灯、设备吊塔、电控自动门等基础设施；购置了彩色多功能B超、乳腺旋切仪、微波治疗仪、射频治疗仪等一批高、精、尖的设备，为手术开展提供了专业的技术保障。功能科介入室于12月5日正式投入使用，目前已完成手术10多例。

5、制定健全我院医疗耗材的供应采购管理制度，重新制定了《韶关市铁路医院高值耗材管理办法》，进一步规范了我院高值耗材的管理，为临床科室更好地控制医疗成本提供了保障。

6、从2016年8月起启动了全院医疗设备的清查工作，对一大批达到使用年限的医疗设备进行了报废处理。历经清点、上报、审批、核查、销毁的多项流程，终于在10月底完成了全院医疗设备的帐、物盘查清点工作。12月中旬开始重新对我院所有在册医疗设备进行挂牌卡。通过以上工作，进一步厘清了我院固定资产，为全成本核算提供依据。

7、今年，我科在设备管理方面上了一个新台阶。对2015年到2016年购置的医疗设备做到月月有统计，季季有分析，年底在总结，科学动态测算新购设备成本—效益比、投入—产出比、溢值比等相关数据，从而为明年医院设备购置提供更科学的依据，提高设备使用率。

8、两名设备维修技术人员一名和原技术管理人员一名，有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。设备维保工作做到“随叫随到、随坏随修”的原则，对故障设备及时进行维修，保障全院各科室医疗设备的正常运行。完成了放射科 DR光机；功能科彩超、心电图；碎石科B超、妇产科胎儿监护仪、手术室的无影灯、电刀、各科监护仪、输液泵、呼吸机等医疗设备的维修。对ICU科净化层流定期保养，高压氧仓定期检查，供应室高压设备每周巡检，使全院设备的完好率在95%以上，有效保证临床使用。

可签订不同形式的用工合同，扩充我院设备保障队伍，也能实现技术人才的合理贮备及良性发展。

二、窗口服务模式：

随着医院现代信息化建设，患者自助终端将日益完善，挂号及收费窗口功能及服务内容将会有较大变动。同样，发药窗口也在思考转型的问题：其实有很多医院的药房都已不再设立屏蔽式的发药窗口而是实行开放式服务，从而使患者感受到更亲切的服务，沟通与交流也更加顺畅，增加服药的依从性。门诊药房：

1、柜台式面对面发药服务。

2、开展药物咨询挂号服务。

3、局部实现自动发药系统发药服务。

住院药房：

1、住院病人的口服片剂、胶囊实现自动分包摆药。（今年内希望医院能购置自动摆药机）

2、发出袋装药物有ID信息，可追溯至服用的患者。

三、信息平台支撑服务：

1、合理化用药系统使用，可作事前质控。（预计7月份配备合理用药软件）

2、开具电子处方自动弹出药品在医院各药（库）房的实时库存及注意事项、配伍禁忌等信息，提高处方合格率。

3、后期统计处理数据完备准确，查询条件组合个性化。

四、药品供应及药库管理：

继续寻求大型医药公司配送延伸合作服务，选择有配送实力的医药公司开展药品现代物流服务延伸项目合作，院企双方充分发挥双方各自领域优势，通过合作实现优势互补，致力全面提升医院的药品流转效率，进一步降低医院综合成本。

在2017年2月底前将召开本年度的第一次药事委员会，重新调整我院药品目录。2017年3月1日，广铁医保正式并入广州市医保；2017年4月1日，韶关市各级医疗机构实行药品零差价。无疑这两项政策对我院药品使用冲击非常大，也迫使在药品供应、患者群体、用药习惯等各方面顺应政策的变更，因此我院现行药品目录会作较大的调整，对辅助用药、抗生素、非医保药品等也会加大管控力度。

五、耗材管理方面

继续做好耗材特别是高值耗材的价格管控，以二次议价的形式进行价格谈判，进一步降低耗材成本。把原几十个耗材供应公司缩减至5—6家公司以内，提高各自在我院全年购进耗材所占的份额从而让利给医院，在保质同量的前提下降低供应价。初定于今年2月中旬开始，价按照公开、公平、公正原则组织召开了多次了医用耗材议价讨论会，进行了面对面的议价，至3月底完成议价谈判。在确保所供耗材质量稳定优质的前提下，按照耗材质量、价格、售后服务等综合参数进行比较并结合临床科室实际需要，遴选出我院医疗器械耗材的主要供应商，进一步达到控制医疗成本目的。

六、设备管理方面：

根据医院今年的规划，将投入2000万左右购置1.5T核磁共振（MR）、电子胃镜、眼科OCT等一大批医疗设备，提高我院的综合医疗服务能力。药械科在设备采购过程中，将量化医疗设备采购招标指标，购置前做好评估与测算，采购中充分考虑并综合分析包括投标设备的性能、质量、价格、资质、市场占有率、售后服务、企业技术力量、综合实力等因素，力争更好地完成医院的设备采购计划。继续做好院内在用医疗设备的使用率统计与分析，定期评估上报设备使用情况，及时计算设备产出效益，全程追踪和管理我院固定资产，建立医疗设备购入——使用——维保——的全程追踪管理制度。真正做到设备购置事前有论证，投入使用后中期有评分，成本核算有总结。落实谁申请谁主要负责，逐渐推进考核评分制。

在新的一年里，全科人员必将齐心协力、锐意进取、努力工作！我科会以求真务实的精神、脚踏实地的作风，做好各项工作，为临床一线的医疗活动保驾护航。

药械科 欧庆霞 2017/12/6

第二篇：药械科2007工作总结

药械科2007工作总结

2007年，我科全体同仁在党和国家的大政方针指导下，贯彻执行厂“两会”精神，落实以“医疗技术求高求新，人文服务暖人暖心，科技兴院创造卓越”的工作思路，树立和倡导“医院以医疗为中心，医疗以医生为轴心，医生以学科带头人为核心”的理念，开展科室日常工作，在院领导和上级主管部门的正确领导下，全科同志共同努力，全面完成了各项工作任务。现将具体情况汇报如下

一，政治思想，医德医风；

今年，能够注重政治学习，利用科会多次组织大家学习党和国家的方针政策，学习十六大、十七大精神，使大家的思想觉悟有了一定提高。继续深入开展微笑服务活动，经常组织大家学习郑培民等同志的先进事迹，通过正面宣传，全科同志服务观念和服务态度有了一定提高。

二，承包合同和其它业务工作；

我科在克服人员严重不足，全科共同努力的情况下，全面完成了院党委院部下达的各项指标及工作任务。

1，保质保量地完成了药品、消毒液、器械卫生材料的临床供应工作，其中药品全年共销售 _ _ _ _ _ _万元，消毒制剂 _ _ _ _ _ _万元，器械卫生材料 _ _ _ _万元。

2，完成“两包”任务，变动费用和工作管理指标均按要求完成。3，对麻醉、精神、毒药的使用和管理能够按有关规范严格把关，修定了相关制度，全年未发生任何事故。按照兰州市卫生局和西固区药监局的检查情况反馈意见完善了相关制度，建立了特殊药品残留量销毁登记制度，做到了购进使用账册进一步完善和按月向药监局报表，使我院按时执行了上级部门的有关要求，进一步规范了特殊药品的管理使用。

4，药价是个敏感问题，今年，在主管院长的领导下，继续坚持优化渠道，购进询价，使得医院药品进货价进一步降低。零售价方面，平时始终坚持及时执行国家和甘肃省有关限价、招标价，最近，为了进一步规范采购行为和降低药价，正在积极筹备招标事宜。通过这些工作，节约采购资金，让利于患者，也使医院处方流失量大为降低。

5，计量器具的维护保养和校验工作全面完成，为临床治疗和检查提供了有力的保障。其档案和台帐也能及时建立和完善。11月配合区上级部门通过 “物价、计量信得过单位”验收，获得西固区“双信”单位称号。

6，医疗器械方面完成了本院设备、器械台帐整理，现正在重新规范有关账、册、卡和设备管理记录。配合完成手术室净化工程和病房气体工程新楼部分，手术室麻醉机、麻醉监护仪、C臂和时间分辨分析仪等设备招标采购工作。完成了2008年设备更改和大修计划编报。

7，严格落实院（2006）1号文统计工作对药械科有关要求，按时完成月、季度盘点、报表，制定了相关制度。

8，8月份，完成了新版五零四厂职工劳保工伤用药目录修订稿，联合医务科制定了我院药品临床使用管理补充规定。

9，完成了门诊中、西药房搬迁工作。重新建立了住院部药房，做到了更好的为临床和患者服务。

10，完成新HIS系统药械科数据准备和录入，配合完成了我院新HIS系统建立工作。

11，落实等级医院复审有关要求，整理有关资料，为复审作积极准备的同时使我院药房管理水平和服务水准有了一定提高。加强药品质量管理，积极应对药品质量问题，全年未发生任何因药品质量引发的事故。对于上级药监部门和媒体报道的药品不良事件能够及时处理，加强了相关药品的管理措施，比如安泰堂安眠药事件一经曝光，我们及时对所有药房进行了解，对相关规定进行了宣贯和强化，做到了类似事件不在我院发生。

11，今年，我科还加强了同其他科室的联系，已先后出了三期药讯，得到了临床好评，今年5月，联合区药监局在文化广场进行了一次食品药品安全知识宣传，得到了广大群众好评。

15，安全问题常抓不懈，逢会必讲，通过正面宣讲，全科同志安全意识显著提高，全年未发生任何事故。

三，存在的问题和需要改进的地方；

1，建议院里2008年能在器械维修和临床药学方面提供培养学习机会。

2、我院现有各类设备六百多台（件），建议成立设备科，设立医疗设备专职管理和维修人员，以便使我院设备管理和维护更加规 范。

总之，经过全科同志一年的辛苦工作，使药械科的各项工作有了一定提高，今后我们将更加努力，为全院的建设与发展作出应有的贡献。

第三篇：2011药械科工作总结（推荐）

2011年药械股工作总结

2011年，我院药械股坚持以“深化医药卫生体制改革，实施基本药物制度”为契机，认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》、《基本药物临床应用指南》等有关法律法规，在院领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，结合年初市卫生局下达的药政管理工作目标和任务，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全股职工以团结协作、求真务实的精神状态，开拓创新，扎实工作，医院药政工作取得了明显的成效。现将药械股一年来的工作情况总结如下：

一、巩固基本药物制度的建设成果。实施基本药物制度以来，按照市卫生局召开的实施国家基本药物制度会议精神，结合我院实际，查找存在问题并提出整改措施。积极配合市卫生局完成新基本药物目录的修订工作，目录外必须使用的慢性病用药，经卫生局审批后从建有双向转诊关系的二级医院采购，并全部实施零差价销售。由于我院在实施基本药物方面的成绩，在今年10月被省卫生厅作为地区唯一的实施基本药物监测评价点。

二、根据“三好一满意”活动的要求，结合科室的实际情况开展学习和讨论，积极参与“窗口服务规范化”竞赛活动，加强礼仪学习，优化服务流程，不断提高服务水平，努力提高“药房窗口”服务形象，提高药剂人员的综合素质。

三、根据《国家基本药物目录》、《处方管理办法》、《国家处方集》、《药品采购供应质量管理规范》，结合我院的用药习惯和临床实际需要，制定我院的《基本用药目录》。同时在药品供应中，注意信息，定期分析和统计各科室的用药情况并迅速反馈，编制出合理的采购计划，报分管院长审批后在省网平台上集中采购，确保临床用药及时有效。

四、狠抓药品质量，坚持药品采购、验收、储存、养护等制度，坚持每月

一次对药房、药库在库药品、耗材的质量进行抽查，保证了所售药品的质量。全年来未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。

五、强化安全管理，坚持对各药房、药库进行质量安全检查，包括药房的“四查十对”制度，药品每日抽查制度，贵重药品领用双签字制度等，消除了不安全隐患，杜绝了不安全事故的发生。

六、认真做好中医药的相关考核工作，7月份调整了中药经济目标考核方案，中药收入较上半年有明显上升。实施便民利民措施，开展煎药服务，方便患者服药。11月份，积极开展冬令熬膏工作。

七、根据《抗菌药物临床管理办法》、《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》，制定我院《抗菌药物实施细则》，实施药品用量动态监测和超常预警制度，药房每天对抗菌药物的使用情况进行统计，确保临床合理用药。

八、做好相关数据的统计、汇总，及时完成效能监察表及月报表。配合财务科完善药占比控制方案。

九、健全医疗器械管理制度，完善设备档案管理制度。为进一步提升我院的诊疗技术水平，根据临床实际需求，我院还添置了CT机、电子阴道镜、心电监护仪、电解质分析仪、尿液分析仪、12导联心电图仪等。我们对大型设备的软件资料进行整理并完善归档，同时维修一些医疗设备，使老设备发挥了最大效益，保证了临床工作的正常开展。

十、配合防保所加强对社区卫生服务站和村卫生室的管理，并于3月份对本辖区内社区卫生服务站实施国家基本药物制度进行复核验收。在每月一次的下乡检查过程中，发现非本院代购品种，一律予以没收处理。

存在问题：

1、主动服务意识欠缺，临床用药指导的开展不够全面及深入；

2、《药品不良反应报告与监测》制度执行不好，药品不良反应有不报和上报不及时现象。

2012年工作打算：

1、实施新修订的国家基本药物目录，合理拟定药品采购计划，经院长审批后组织实施，确保临床及时用药。

2、继续做好基本药物监测评价工作。

3、认真学习《抗感染药物临床应用管理规定》、《国家基本药物用药指南》和《国家基本药物处方集》，确保药剂人员熟练掌握抗感染药物、基本药物相关知识。配合医教股加强对抗感染药物临床应用的考核，指导临床合理用药。

4、积极开展处方点评及临床超常预警和干预工作，及时做好药品不良反应上报工作。

5、积极开展“放心药房”创建工作，做好国家药品安全示范市创建的相关工作。

6、认真做好冬令熬膏工作，做好中医药的相关考核工作，确保中药收入有明显上升。

7、根据临床需要，添置部分大型医疗设备，如CT、麻醉呼吸机、心电监护仪等。完善新购设备的档案管理，做好设备的维修，定期核对、清点器械、确保帐物相符。

8、配合防保所加强对社区卫生服务站的管理，定期对社区卫生服务站实施国家基本药物情况进行检查、监督。

第四篇：2018年药械科工作总结

2018年药械科工作总结

在2018年中，上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，在求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将2018药房工作总结如下：

一、完善工作流程,提高工作效率。

门诊药房是药剂科直接面对患者的重要窗口，如何方便患者、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

1、为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便患者，在满足其要求的前提下，首先做好与患者的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配。其次在门诊饱和的情况下，与患者进行商议，留取患者的联系方式，告知患者我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。

2、做好每周提药、每月药品实际销售量与财务核实查对 工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础每天当班人员进行药品整理和收支核算。严格执行操作规程和处方制度，检查工作进行顺利，账物相符，无差错事故发生。

二、做好药品管理。

药品收到时，由库管员对进购药品进行认真查对和验收，方可入库。药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进 药资金。

三、药械科关于抗菌药物制定相关制度与规定，如下： ①制定抗菌药物的遴选、清退工作制度与流程。

②临时采购程序和流程，建立临时采购药品申请单，内容包括药品名称、剂型、规格、数量、适用对象、使用理由和审核意见。③药械科制定的抗菌药物供应目录符合文件要求，并在医疗机构各调剂室和计生卫生局备案。

④每月在XX省医疗机构药事管理平台进行抗菌药物数据上报。

四、做好财务对账工作。

1、严格执行内蒙古自治区集中药品招标采购的各项相关规定，网采率达到98%，基药率达到41.4%。并由药剂人员负责两票制台账的管理。

2、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账，特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本财务工作基本做到了结账及时、准确。

五、规范抗菌药物管理。

严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每月由药剂人员进行处方、医嘱(病历)点评工作,点评数量符合相关规定。针对不合理用药问题给予干预,干预措施主要为发现不合理使用抗菌药物问题后与开具处方的医师沟通,防止同种问题再次出现。

六、加强专项点评制度，完善具体措施。

1、依据自治区重点管理辅助用药目录实行了动态管理不定期跳帧补充对临床各专业用药情况进行数理分析，结合就诊、患者疾病普特点，制定了我院辅助用药使用目录，调整品种实行严格分级使用管理。

2、加强基本药物处方点评工作，提高基本药物使用率。

3、为规范血液制品的临床使用，改善血液制品短缺现象，促进血液制品的合理使用，我院新开展了血液制品处方点评工作制度。

七、做好药房各种表格的登记。

1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。

八、加强业务学习，努力提高服务质量。

认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

在2018年里，我们在忙碌中能够顺利完成了各阶段的工作任务，同时应感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展。综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但今后我们药械科将在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。药械科将全面加强质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强药械科服务工作的生机和活力，以求真务实的精神，脚踏实地的作风，加快科室的建设和发展。

第五篇：药械科工作总结

药械管理及药械不良反应监测工作总结

尊敬的各位领导及各位同仁，下午好：

2018年上半年以来我院在食药局领导的正确领导和支持下，紧紧围绕《高青县医疗机构药械安全及安全性监测工作约谈会议》的内容以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作。

一、药械购进、使用、贮存的管理工作

药械质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉，严把药械购进质量关，及时索要和认真审核供货方资质证件、购销合同以及药品两票制的审核等，严禁假冒伪劣药品的混入，为群众的健康做好保障。

工作中严格按照上级部门的文件要求，严格执行国家基本药物制度，实行药品网上集中采购，合理采购严格入库，国家基本药物采购金额占比达到80％以上，切实实行药品价格零利率。认真贯彻执行《卫生部关于加强抗菌药物使用管理的通知》及《抗菌药物分级管理制度》的相关工作，并对全科进行了《抗菌药物临床应用管理办法知识》培训，对我院的抗菌药物进行了分级管理，并严格执行。加强全院树立牢固的特殊药品质量和安全意识，定期进行特殊药品管理相关法律法规的学习，麻醉药品第一类精神药品实行“五专”管理制度和三级管理制度。我们要进一步加强生物制品的采购、运输、使用管理，还应索取《生物制品批签发合格证》。对药品应实行分区、分类储存管理，药品与医疗器械分开存放；药品与非药品、内服药与外用药分区存放，对贮存的药品定时做好监测温湿度，定期做好药品特别是中药饮片的养护管理工作，进一步规范药房、药库药品的贮存设施，加强工作人员的思想意识，规范了一次性耗材的购进、验收、使用流程，做好医疗废物的处置，让药械得到更好的存贮和使用。

二、药械不良反应监测上报情况及下半年的工作打算 截止8月底共上报药品不良反应15例，医疗器械不良事件7例，在药械不良反应监测上报工作距离年底的任务数还有很大的距离，在下半年的工作中，我院将继续做好宣传和培训工作，强化各科室工作人员收集、整理、上报本单位临床用药过程中出现的不良反应、不良事件情况的意识，真实不漏的上报好每一份不良反应监测报告。更好的推动药物安全监管事业健康持续的发展。