2013年票管工作总结

第一篇：2013年票管工作总结

立岗爱岗，厚积薄发

——2013年工作总结

2013是我与公司一起成长的第三年，开路到现在我们一同一步一步的成熟稳重。从刚开路健全各项体制、明确责任分工、完善规章制度，我看到了公司逐步规范化、标准化。从开始的收费员工作到今天票管工作，我的心理、能力都发生了很大变化，接任票管工作到现在只有3个月的时间，我已经充分了解票管工作的内容、性质，现将这三个月工作概况、感悟以及平乐站2013年票管工作的总结如下：

一、工作汇报

1、收费站共收取车辆通行费：xx元，2013年收取上缴通行费xx元，其中长款xx元。

2、2013年领用票据：xx张，发出票据：xx张，结存xx张。损溢票x张，损溢票都为车道操作按重打键产生，已做好登记。

3、2013年12月31日年卡库存xx张，其中复合卡4109张，应急通行卡1007张，纸票20823张。

4、卡赔付、漏收通行费已全部上缴财务，上缴单据、明细已全部做好登记、保存。

5、车道异常卡按要求登记好后洗卡，随时关注站内卡状况，不足时及时通知站长进行调配，配合其他站在本站卡调配。

6、各项异常情况登记完整，做到有据可依，有据可查。

7、2013年内业资料整理立卷宗、归档，已进行打包整理。

二、思想工作

（一）工作方面

1、坚持每天、每月认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向上级汇报，让上级部门尽量能全面、准确地了解和掌握最近站内的实际情况。

2、严厉查处偷逃漏通行费车辆，对可疑车辆进行严格、细致地盘查，通过调看录像、查看相关票据、查询入口站信息等方法，对可疑重型货车进行审查。

3、强化安全管理，力争安全生产无事故，安全工作是一切工作的重点，而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重，利用每天班前班后例会提醒安全上岗的警钟，一年来平乐站都保持无安全行事故的记录。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

5、自己能够做到的才去要求其他人做到。配合公司安排，接到新指令立刻传达。配合站内管理工作，协助站长站长助理完成日常管理工作。

6、严格要求自己，票管工作看似简单，每天只要完成几个规定动作一天工作也就完成一半，但是如果上报出错就会直接扣站上评比分数，还会造成部门工作难度。平乐站车流量大，也代表这票管数据需要整理的量大，车多，异常情况也多，收费员时工作经验有很大的帮助，教新员工时候就能更加准确传达，后台稽核时能够更快判断是否存在异常。

7、快速准确完成交接班，每天领用交回备用金、收费金额点清后交由当班人员，对账快速准确，各类票据单据核实正确签字确认。

（二）生活方面

1、融入集体，过节时候大家一起动手做丰盛的饭菜，休息的时候大家一起聚聚餐，空了时候打打球、散散步、聊聊天，看看书、听听音乐。跟大家一起相处、生活，每天的日子过的充实满足。

2、监督食堂保证食物新鲜，定期不定期检查食堂菜品是否为当天所购买，保证每天食堂提供菜品新鲜。

（三）政治思想觉悟

我认为对于工作，必须要先加强个人的政治思想觉悟，树立正确的人生观、价值观，认清当前的社会形势，产生紧迫感。还应了解自己工作岗位的责任和目标。在这段时间的工作中我学会了勇于克服困难，承担压力。

在这几个月中积极与同事增加工作、思想上的交流，和大家心往一处想，劲往一处使，达到共同进步。

（四）回顾检查自身存在的问题及今后的努力方向

1、学习不够，当前办公多以信息技术为基础的软件应用，票务管理涉及相应会计专业知识方面，之前没有系统学习、培训，在工作中会拖慢工作进度。

2、知识面太窄有时会影响思维局限，对于有关专业及相关周边常识也应有所了解。

3、公文写作及公文处理能力有待提高，要有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。针对以上存在的问题我要加强理论及相关知识的学习，扩大知识面，进一步提高工作效率。对于工作技能方面积极主动地学习，虚心请教领导和同事。争取明年能以全新的更优秀的面貌面对工作。

（五）2014年工作方向、思路

1、全力配合公司、领导安排，完成2014年工作目标。

2、高效快速完成本职工作，发挥稽查作用，加大稽查力度，形成稽查氛围，了解收费动态，把握收费方向。加强内外稽查，控制失征率，彻底杜绝收费人员的侥幸心理。在日常工作中，必须坚持每日稽查、每日公布的工作制度。正确看待稽查作用，注意改善稽查方式，以避免压制和打击收费人员工作信心。

3、全面了解和掌握每位职工的性格、能力、主要优缺点等情况，因人而异针对性开展职工的教育和锻炼，了解心理动态，做好人员维稳工作。

4、提议形式多种多样活动，如开展爱站如家活动，提高收费队伍的凝聚力和战斗力，活跃站内气氛，融洽职工关系，维护权益，体现主人翁精神，使收费站像“家”一样，成为每位职工追求进步，自觉奉献的原动力。

综上所述，在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项工作圆满的完成任务。在今年的工作中，付出过努力也得到过回报。成功没有捷径，严谨的对待工作，立足岗位，在工作中一丝不苟的执行态度便是成功的道路。只有不断的提高业务水平，厚积薄发，掌握好原则，把握好分寸才能使工作更顺利的进行。在即将到来的2014年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

第二篇：票管员职责

票管员职责

1、遵守站内规定积极与领票人员配合，勤勤恳恳，任劳任怨，保证票据不出差错。

2、收票时，必须做到逐本、逐份、逐号清点，要求票号相连，未经领导签字不能作废任何票据，如果发现票据使用有违规情况及时向分管领导汇报。

3、经常清点票据，看是否有挤压现象，督促各班按时交回。

4、及时向站领导反映票据数量，以便及时领交票据。

5、认真做好每月的票据上报报表。

第三篇：收费站出纳兼票管年终工作总结

赛汉塔拉北收费所个人工作总结

在2012年7月，我步入了人生中的第一个也是我要为之倾尽全力的工作岗位。虽然工作时间只有短短的几个月但却让我收获了很多，让我学会要严谨地面对工作、踏实地面对工作单位、融洽地面对社会。

收费站是由全体员工组成的一个整体，每一个收费站的员工对待工作的态度都有可能直接影响整个收费所的效率，如果每个员工都能高效率、高水平的完成本职工作，那它就是一个优秀的工作单位。工作岗位没有高低之分，每个人都要好好工作，体现自己的价值。在过去的几个月中我不断地在努力提升自己。

一、加强个人政治思想觉悟

我认为对于工作，必须要先加强个人的政治思想觉悟，树立正确的人生观、价值观，认清当前的社会形势，产生紧迫感。还应了解自己工作岗位的责任和目标。在这段时间的工作中我学会了勇于克服困难，承担压力。在这几个月中我还积极与同事增加工作、思想上的交流，愿和大家心往一处想，劲往一处使，达到共同进步。

二、出纳工作总结

在工作单位我主要担任的职务有二，其一便是出纳。在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支、现金日记账的等级和财务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月的工作我虚心的学习专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度进入自己的工作状态。首先在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制以及日常的工作流程。在同事的指导和帮助下我学到了许多工作中的知识，很快熟悉了这份新工作。在过去的几个月里我不断改善工作方法，顺利完成了以下各项工作：

1、严格执行现金管理制度，定期向会计核对现金与账目，如有不符做到及时汇报及时处理。

2、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序的完成了职工工资和其他应发放经费的发放工作。

3、坚持财务手续，严格恪守。凭证上必须有经手人和相关领导的签字才能支付，对于不符的凭证不予付款。

出纳工作不是一蹴而就的事，它需要不断的学习、总结经验，是一个循序渐进的过程，这就要求我不断的学习、学习再学习，不断提高工作本领与技巧，并结合工作实际制定适宜的计划，这样才能在这份工作中创造出自己的事业。

三、票管工作总结

由于赛汉北收费所一直还未营业，关于票管的工作我并没有实际的操作过，但是我却不敢有丝毫懈怠，时刻为着手工作做好准备。期间去各个新老收费所学习，我相信勤能补拙，在一次次的学习中我大体掌握了票管工作的流程及注意事项。为进一步提升票管工作水平，我还从在各个所的学习过程中总结出利于我以后工作的好的方面：1.上墙图表：按照要求及时填写图表，做到清晰、准确、美观、直接；2.账务处理：用蓝黑或碳素墨水填写账薄，按照书写要求进行书写；3.报表填写：及时填写报表且要规范，报表留存规范、手续完备；4.票卡管理：按照顺序发放票据，按要求填写差错票发生的日期、原因、起止号、张数等，正确填写领票单位名称；收费员能够及时填写非正常IC卡登记表，对无法写入或读出的卡能够按照程序进行检测、恢复。

做到以上内用的同时我还要求自己要提高工作热情、加强责任意识，注重岗位职责及业务理论学习。提高工作标准，对工作中出现的问题及时进行核对、整理、修改。一定要规范各种票据填写要求，严格按照标准整理，及时查漏补缺，使资料整理工作统一规范，录入及时准确。

四、回顾检查自身存在的问题及今后的努力方向

1、学习不够，当前以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识工作方法等不能完全适应新的工作。

2、知识面太窄有时会影响自己的工作进度，对于有关专业及相关周边常识也应有所了解。

针对以上存在的问题我要加强理论及相关知识的学习，扩大知识面，进一步提高工作效率。对于工作技能方面积极主动地学习，虚心请教领导和同事。争取明年能以全新的更优秀的面貌面对工作。

综上所述，在今年的工作中，付出过努力也得到过回报。成功没有捷径，严谨的对待工作，在工作中一丝不苟的执行态度便是成功的道路。只有不断的提高业务水平，掌握好原则，把握好分寸才能使工作更顺利的进行。在即将到来的2013，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

第四篇：高速公路票管员岗位职责

票管员岗位职责

1、严格遵守各项规章制度，热爱本职工作，廉洁自律，以身作则，责任心强。在所领导的领导下开展工作，业务上接受交通征费稽查分局票管科的指导。

2、负责本所票据的管理工作，指定本所票据零用计划。设立账本，做好电脑票和定额票的领用、发放、结存登记。

3、负责IC卡盒及IC卡的领用、发放工作，发现库存量不足时及时补充。

4、负责本所收费数据的统计分析工作，按规定及时上传、报送相关部门。

5、按要求做好本所各种票证凭证、票证账目的编制工作，做到账票相符无差错。认真检查本所票据使用情况，做到无长出，无错乱。

6、按规定与所出纳员核对通行费收入上缴情况，按时参加收费班的通行费清点工作。发现问题及时纠正并报告值班所长，如出现重大问题须及时报告业务主管部门。

7、认真填写日报、月报、年报及其他各类报表，真是反映本所日、月、票证使用和通行费收入情况，做到及时、准确、无差错。

8、及时做好票证的销号工作，做到账账相符，账实相符。

9、做好各类报表数据的整理汇编，保存好历史资料。

10、积极参加各类政治和文体活动，认真学习文化，业务知识，不断提高自身素质，熟练掌握业务技能。

11、完成领导交办的其他工作。

第五篇：票卡年终工作总结

2008年票卡年终工作总结

转眼2008年已经过去，我站在分公司和定边管理所的正确领导与亲切关怀下，本着“通行费收支两条线”的原则，全站同志克服重重困难，紧紧围绕年初分公司下达的任务与

计划开展工作，确保收费一线票卡运作正常，保障车辆快速

通过，现将2008年票卡工作总结如下：

一、票卡缴销情况

票证缴销情况：我站2008年出口过站车辆车次，其中缴费车辆辆，缴销票据张，收取通行费元。

IC卡收发情况：入口车流量为辆，发放IC卡

张。本年截止12月20号票证领用张，缴销张，IC卡领用张，发放张。共计重打票张，错空票张，坏卡张。

二、票卡管理

在分公司及定边管理所票卡管理者的正确指导下，我站

2008依照票卡管理制度有关规定，及时收发领用票卡，保障了收费一线正常工作进行，在票卡领用中无任何差错，所有移交手续齐全，能够每月定期对我站票卡及车流量对

照，查看通行费及车流量，预计票卡的足够用量，所有账目

能够做到日清月结，定期与上级部门沟通，商量今后的工作

开展，编制报表能够及时准确的上报，在日常票卡管理中，深入收费一线查看票据及通行卡的正常规范使用，从而使工作能够顺利的有效进行。

总结一年来的工作，我们票卡工作还存在着许多不足，在今后的工作中及时取长补短，多学习有关票卡相关资料，积极参加站内举办的各种培训，为此，我将在2009年要努力做好本职工作，为我站工作添光增彩。

票证管理员：张三

二○○八年十二月二十二日