第一篇：肛肠科2016年工作总结及2017年工作计划
2016年工作总结
2016年我科在院领导的英明领导，各科通力配合及本科医护人员共同努力下，圆满完成了本年度的各项工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、超额完成了本年度的经济任务。各项指标较去年同期相比，都有一定程度的提高，2016年全年住院病人481人，门诊3556人，住院总收入41.2万元，其中门诊收入共计12.8万元，痔、瘘、裂等手术共481例。
二、科室管理。认真遵守国家法律、法规及医院的各项规章制度，规范行医，规范医疗，杜绝各种差错事故的发生。尤其在今年我院开展中医管理年活动以来，我科积极领会医院精神，认真完成医院部署的各项工作。
三、医疗水平。我科还率先引进红外线治疗仪、肠道透析仪、电子纤维结肠镜先进设备，既缩短了治疗时间，减少各种术后并发症及各种肠道疾病的诊断，还减轻了患者痛苦及经济负担，通过科室人员到上级医院进修学习后，我科积极开展了电子纤维结肠镜，肠道透析仪的学习，及各种肛肠疾病前沿技术的更新，从而加强了我科医务人员的医疗水平，提高疾病的治疗及诊断的精确性极大的增强我科在同行业的竞争力。
今后我国医疗发展的方向是全民医疗，切实减轻患者的医疗费用，合理用药将是发展的重中之重，我科将在总结上一年的发展经验基础上，立足长远，着眼未来，使我科的整体水平迈上一个新台阶！
科
室：外 二 科
科 主 任：韩 银 信
二〇一六年十二月三十日
2016年工作计划
肛肠科是我院的特色专科，它自成立至今积累了丰富的临床经验，也赢得了较高的盛誉，在兰考县及周边县区颇具一定的影响力，但目前医疗行业竞争激烈，如何在激烈的竞争中立于不败之地，我想
一、是应具备较高的业务水平，只有在业务水平上技高一筹，才能成为同行中的佼佼者，二是作为服务性的行业，服务态度必须端正，用我们真诚的付出，去换取患者的信任，同时患者也是为我们医院进行宣传的最佳对象。三是创造良好的就医环境，尽量满足不同经济水平患者的住院要求。四是合理用药，切实减轻患者的医疗费用。
基于以上情况，我科制定了如下工作计划：
（1）加强科室内涵建设，严明院内各项规章制度，按规章办事。（2）继续加强宣传，把我们的优秀技术团队优质服务、合理价格宣传出去。（3）加强对科室医护人员的思想教育，端正服务态度，一切以患者至上为服务理念，尽量避免医患纠纷，制定学习计划，定期组织科室业务学习。我科合理安排病房，尽量满足患者的住院要求，合理用药，减轻患者的住院费用，同时尽量将药品比例控制在规定范围内，总之有了以上的奋斗目标，相信在我科全体医护人员共同努力之下，还会创造新的辉煌业绩！
建议：
1、加大基础硬件设施建设，改善就医环境。
2、上一些高端医疗设备，提高医院品牌。
3、继续加强特色专科建设做大做强。
4、成立切实付出行动的市场部门。
科
室：外 二 科
科 主 任：韩 银 信
二〇一六年十二月十八日
第二篇：2010肛肠科工作总结
富平县中医医院肛肠科 2010工作计划
肛肠科护理部
2010年1月1日
二零一零一年来，在院班子和院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志，在思想上，解放思想，更新观念，增强事业心和责任心；在工作上，结合本科室工作性质，以医院工作为中心，求真务实，踏实苦干，完成本科的工作任务，现总结如下：
一、全科人员在政治上学习胡锦涛讲话的精神，加强“为人民服务”的世界观、人生观、价值观，发扬优良传统，牢固“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用 “八荣八耻”的标准规范的言行，良好的思想道德修养，自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂到政治思想的来认识和对待，科室内无医药回扣。
二、全科人员能够自觉遵守院内规章制度和劳动纪律，小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不的状况，进行医疗服务工作。按“二级甲等”中医院的要求从事临床工作，台帐的整理工作，学习岗位职责、核心制度。以职责、制度的要求工作，学习“三基”并岗位练兵，要求严谨作风、严密组织。规范用药、收费、服务到人。
三、“总量控制、结构”。科室内部医疗结构，措施，想方设法降低医疗费用。抓用药。抓单病种费用。抓一次性材料的使用。病床周转。一系列强措施，本科室今年圆满完成医院下达的费用指标，在科室增长速度较快的情况下，使费用维持在较低的，减轻的负担。
四、在疗效的基础上寻求新的手术方法，总结临床经验，让病人花最少的钱最好的。与此同时，整理挖掘古方、验方，发挥好中医药治疗肛肠科常见多发病的优势。
五、在宣传工作上，多种途径，宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备的新项目等，提高了医院整体知名度和专家名医专科专病知名度，为医院的发展起到推动的作用。
六、健全人才梯队，加大人才培养力度。
七、研发院内制剂，突出特色鲜明的诊疗技术在临床的运用。使用中药熏洗、敷药、塞药、中药灌肠、穴位埋线、穴位注射、结扎、药物注射、切开、挂线等常用诊疗技术。
一年来，在全科同志的努力下，我科出色地了完成本科室工作任务，但工作标准和工作质量与要求的还有差距，思路还需要宽阔。在新的一年里，要加大政治学习，提高工作质量，团结、高标准地完成本科的工作任务和交办的临时指令性工作任务。
肛肠科 2010年1月
富平县中医医院肛肠科 2010工作总结
肛肠科护理部
2010年12月31日
2010年是不平凡的一年，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用 “八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真.开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“二级已等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、整理理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术，今年加大了对pph手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，采用种特色熏蒸，熏洗，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
五、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
肛肠科护理部 2010年12月
第三篇：2011肛肠科工作总结
富平县中医医院肛肠科 2011工作计划
肛肠科护理部
2011年1月1日
在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的关心指导下，我院让你真学习贯彻党的十七大五中全会精神，全面落实科学发展观，以服务患者为中心，深入开展“医院管理年”等活动，积极创建和谐医院，改善服务态度，提高医疗质量，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科室发展。为了更好地为病员服务，创造良好的社会效益和经济效益，进一步提高医疗水平和医疗质量，为在2011年创造更好的成绩现特制定本计划如下：
一、做好“十二五”规划的分解工作。面临我院的形势和未来发展要求找准定位，制定切实可行的发展目标。
二、进一步加强医德医风教育，进行职业道德，职业纪律及卫生法律法规的教育，增强自律意识无私奉献的行业风范。使大家觉悟不断提高，关心国家大事，积极投身改革，努力学习党中央各项文件，每周政治学习一次。
三、加强基础设施建设，争取在年中能够完成肛肠科病区的建设，并配备一定的新的设备。
四、加强业务学习，努力提高大家业务水平，使医疗质量不断提高。积极撰写论文，要求至少每人一篇，争取有2-3人参加全国以上的学术交流会议。加强专科建设，培养专门人才，计划今年新近肛肠科中医本科毕业生2名，计划送一名肛肠科医生到上级医院进修学习，以提高我科的业务水平。
五、积极引导中医“治未病”进入基层，加大中医“治未病”的推广工作，印制中医治未病宣传手册，提供咨询讲解，免费发放。
六、积极发挥我院中医特色优势，开展中医对口支援工作，对乡镇卫生院和村卫生室的中医药工作进行指导和提出改进意见。
七、定时抽查病房病历和门诊病历及门诊处方，保证病房病历甲级率达到95%以上，力争达100%。门诊病历合格率达95%以上，杜绝差错事故发生。门诊处方力求完整，杜绝商品名。
八、按时完成院部下达的各项医疗技术指标，力争住院人次、门诊人次、病房周转率超过去年。进一步完善内科医疗设施基础建设，迎接新的挑战，提高疾病诊断符合率及治愈好转率，扩大收治范围。
肛肠科
2011年1月
富平县中医医院肛肠科 2011工作总结
肛肠科护理部
2011年12月31日
2011年是我科面对新的挑战，新的发展机遇的一年。我科室在院领导和其他各科室的大力支持与关心下，在科室全体员工的共同努力下基本完成了2010年各项工作任务，并且为来年的工作也奠定了一定的基础。现将本工作总结如下：
一、较好的完成了各项经济指标，经济效益有所提高。门诊平均人次也比往年有所增加。
二、科室管理方面
1、医疗管理：认真执行国家法律法规，及医院的各项规章制度，严抓医疗水平及医疗服务质量，科室主任以身作则，对每一位就诊患者视如亲人，真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责，明确诊断，精心治疗合理用药。本未发生任何医疗事故和医疗纠纷。并且在一年的工作积累中，不断完善对中医临床路径方案的实施。对优势病种的临床实施，更进一步的优化优势病种诊疗方案，同时对优势病种诊疗方案的实施积极应用。
2、质量管理：全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”医院的要求完成各项临床工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“基本理论、基本知识、基本技能”“三基”学习并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三
合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
3、人才建设：健全人才梯队，加大人才培养力度。经常组织科室所有工作人员进行业务理论学习，学习最新的技术与治疗方案，使得科室人员的理论与实际相结合，更好的为患者服务。
4．积极参加社会公益活动及宣传：科室根据工作需要，积极协同其他科室一同下乡义诊，积极宣传医院和科室，提升了我院我科在社会的知名度，树立了良好的形象，受到了社会各界的一致好评，同时也起到了一定的社会和经济效益。
5、医疗工作
病历整洁、完整，甲级率大于95%，无一例医疗差错、事故发生。
6、医疗效益
全科全年的收治人数较去年大幅增长，床位使用率接近100%，病原从农村向城镇转移；同时经济效益不断提高，全年收入突破1000万。
经过我们一年的努力，业务水平不断提高，服务理念不断转变，使我们从服务型向质量型持续迈进。但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
肛肠科护理部
2011年12月
第四篇：2012肛肠科工作总结
富平县中医医院肛肠科 2012肛肠科工作计划
肛肠科护理部
2012年1月1日
2012年是新的一年，我们要以此为契机，在工作中坚持以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”的重要思想，全面落实科学发展观，促进医院和谐可持续发展，真正做到内强素质，外树形象，强化管理，使医院在上新水平，再登新台阶。本重点抓好以下几方面的工作：
一、业务收入较2011年增长20%为目标。
我们要抓住发展的机遇，加快发展的步伐，牢固树立科学发展观。目标长远，后劲十足，紧紧围绕目标工作。
二、做好科室的文化建设，增强科室团结向上的凝结力。
在科室开展一些有益于团结，有益于工作的活动，比如：聚餐、旅游、茶话、学习讨论、病历讨论等增强大家的集体感，培养科室的凝聚力，让大家轻轻松松的工作。避免不团结的现象，减少工作中的隐患。
三、加强中药使用率和引进新技术为主要增长点。做好宣传工作吸引病员。
要充分发挥中医特色，增强我们的竞争力，加强中药的使用率，要求每份病例中药使用占药品的20%。同时引进新的技术、方法，开展新业务，组织人员参加各种学术活动。面向广大群众，提高我院我科的知名度，吸引更多的患者来我科就诊。
四、加强科室管理、落实措施
1、科室管理目标
中医疾病诊断大于等于95%，西医诊断大于等于95%。入出院疾病诊断符合率大于等于98% 甲级病历率大于等于95%,丙级病历为0 处方合格率大于等于98% 医疗差错、医疗纠纷发生数小于等于1次/年.百床日。杜绝医疗事故。
2、具体措施：
加强劳动纪律管理。严禁迟到早退、脱岗、串岗发生。做好每月出院病历自查考评，找出存在问题。做好科室质量控制，制定对策进行整改。
严格执行病历书写规范、处方书写规范、抗菌药物临床应用管理规范，疑难病历的管理措施。
按时完成院部下达指标，力争住院人次、门诊人次、病房周转率超过去年，使经济效益、社会效益再上新台阶。
肛肠科 2012年1月
富平县中医医院肛肠科 201肛肠科护理部
2012年12月31日
肛肠科工作总结
2012年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16和11.93，取得经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了xx院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。
2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式
科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了XX份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优，职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药;
(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家;
(3)出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。
4.加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估：
肛肠科护理部 2012年12月
第五篇：肛肠科2011年工作总结及2012年工作计划
肛肠科2011年工作总结及2012年工作计划
2011年工作总结
2011年我科在院领导的英明领导，各科通力配合及本科医护人员共同努力下，圆满完成了本的各项工作任务，现将本工作总结如下：
一、超额完成了本的经济任务。各项指标较去年同期相比，都有一定程度的提高，2011年全年总收入****万元，其中门诊收入共计*****万元，胃镜室收入*****万元，住院收入共计*****万元，大手术**例，痔、瘘、裂等手术约***例。
二、科室管理。认真遵守国家法律、法规及医院的各项规章制度，规范行医，规范医疗，杜绝各种差错事故的发生。尤其在今年我院开展中医管理年活动以来，我科积极领会医院精神，认真完成医院部署的各项工作。
三、医疗水平。通过科室人员到上级医院进修学习后，我科积极开展了内痔消痔灵注射疗法，此疗法具有损伤小、恢复快、痛苦小、减少出血风险等优点。我科还率先引进微波治疗仪，用于胃肠息肉的治疗，既缩短了治疗时间，减少各种术后并发症，还减轻了患者痛苦及经济负担。
四、人才建设。我科将定期选派人员到上级医院进修学习，从而引进新的治疗方法，带动全科的发展进步。
今后我国医疗发展的方向是全民医疗，切实减轻患者的医疗费用，合理用药将是发展的重中之重，我科将在总结上一年的发展经验基础上，立足长远，着眼未来，使我科的整体水平迈上一个新台阶！
2012年工作计划
肛肠科是我院的特色专科，它自成立至今积累了丰富的临床经验，也赢得了较高的盛誉，在玉田县及周边县区颇具一定的影响力，但目前医疗行业竞争激烈，如何在激烈的竞争中立于不败之地，我想
一、是应具备较高的业务水平，只有在业务水平上技高一筹，才能成为同行中的佼佼者，二是作为服务性的行业，服务态度必须端正，用我们真诚的付出，去换取患者的信任，同时患者也是为我们医院进行宣传的最佳对象。三是创造良好的就医环境，尽量满足不同经济水平患者的住院要求。四是合理用药，切实减轻患者的医疗费用。基于以上情况，我科制定了如下工作计划：
积极选派人员到上级医院进修学习，不断提高自身的业务水平，从而带动全科人员的进加强对科室医护人员的思想教育，端正服务态度，一切以患者至上为服务理念，尽量避步，提高我科的整体水平，吸引更多的患者。
免医患纠纷，制定学习计划，定期组织科室业务学习。
外科楼建成后，我科将重新布局，合理安排病房，尽量满足患者的住院要求。合理用药，减轻患者的住院费用，同时尽量将药品比例控制在规定范围内。
总之有了以上的奋斗目标，相信在我科全体医护人员共同努力之下，还会创造新的辉煌业绩！
点击咨询 