部门工作亮点总结

第一篇：部门工作亮点总结

市场经营部2008年工作亮点总结 2008年前9个月在公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我公司各项工作得以顺利开展，公司运营收入稳步增长，有单客户规模快速提升，移动品牌深入人心，市场把控能力得到提升且移动通信主导运营商的地位进一步得到稳固.一、各项运营指标完成情况

截至9月份，运营收入指标累计完成75117万元，完成省公司下达的挑战值97410万元的77.11%；有单客户净增244646户，完成省公司下达的16万户的153％；本年累计平均arpu值为75.2元，mou516分钟，累计单价0.143元/分钟。市场占有率方面保持绝对优势，两家累计净增达到96.42%，两家有单市场占有率达到81.94％，三家有单占有率(含固定电话)达到56.34％；两家累计新增市场占有率为72.13%，三家累计有单新增市场占有率为69.28%。

截止9月，数据业务收入累计1.34亿元，占运营收入比17.78%，完成进度指标103.24%；月均彩铃下载客户数到达19.9万户，完成年度指标的87.7％；累计中央音乐平台计费下载量128.6万次，完成年度指标的128.6％；累计中央音乐平台全曲下载量21.6万次，完成年度指标的270％；月均手机报付费用户数达到6.99万户，完成年度指标的87.4%；月均新闻早晚报付费用户占比61.4%，完成进度指标120.3%；月均飞信客户端活跃用户数2.29万户，完成年度指标的107.5%；月均飞信手机客户端活跃用户数到达1.25万户，完成年度指标的156％；累计12580信息查询量21.4万次，完成年度指标的106.9%；累计12580酒店预定量4099间，完成年度指标的227.7%；累计12580机票预定量4721张，完成年度指标的134.9%。9月当月，点对点短信普及率64.3%，点对点彩信普及率13.4%，点

对点短信人均发送条数71.19条，点对点彩信人均发送条数4.28条，wap普及率30.7%，139邮箱注册用户7.7万户，活跃用户2.6万户，活跃度33.6%。

电子渠道方面：截至9月份，非人工电子渠道业务受理占比66.35％，全省第四；手机缴费通占比2.84％，全省第七；离网率 3.85％，累计欠费回收率98.78％。

二、08年主要经营工作亮点

（一）以“发展”为主线，大力拓展客户规模、激发话务量，保持市场营销强势和品牌溢价力不断增强 1.重视新增市场的拓展，按季度开展新入网营销活动，通过灵活多变营销组合，力保新增市场占有率。（1）结合元旦、春节开展“把幸福带回家－缤纷好礼贺新年”，向新入网客户赠送新春大礼包，结合关怀“返乡农民工”活动，最大程度吸纳返乡客户群体，第一季度累计净增客户达到17.55万户，居全省第一位。（2）在第二季度开展“迎奥运-入网喜冲天，幸运百分百”，在第三季度开展新入网送保险活动。2.以动感地带品牌为依托拓展学生市场，多种方式提升动感地带客户纯度，不断优化客户结构，截止9月底，动感地带客户达到108808户，净增14233户；客户纯度达到56％。（1）利用9月份高校迎新的契机，开展优惠入网惊喜四重喜活动，有效发展新生市场，共净增3000多户的高校新生。（2）严格控制新增市场的纯度，结合“中学生产品礼包” 新增产品的推广，同时做好中学生市场拓展，面向12-25岁的群体提供“开m计划赠送1000m值”的政策，通过制定渠道考核监控及代办奖惩的标准，确保新增市场的年龄纯度得以提升。（3）针对存量市场开展“寻找m-zone人”活动。3.推出家庭计划，主动进攻家庭市场

截止10月22日，共发展了有效家庭14193户，家庭成员47097人，尤其在9月以来家庭计划进入推广期，仅10月份至今就新增家庭4197户，新增家庭数在山区地市中排名第二，户均成员数排名全省第二。在第一阶段推出了赠送家庭礼品及赠送vpn包月费的优惠方案，第二阶段则推出了加入家庭计划，惊喜三重礼的活动，给与客户赠送话费及赠送vpn包月费的优惠，调动客户的积极性，吸引客户办理家庭计划。宣传措施上，通过单页、报广、电视、横幅等宣传资源的全方位传播，在短时期内提升了家庭计划产品的知名度，同时也带动了受理量的提升。4.力推“12593”和“长话宝”业务，激发长途、漫游话务量 通过密集多频次的宣传和有效的营销措施，我公司12593普及率达到70.64%，12593日均使用时长较一季度提升了4.95%，日均长途通话时长达200万分钟，较年初提升了14%，日均漫游通话时长达167.29万分钟，较年初提升了39.03%。进入10月份，根据省公司统一部署推广“长话宝”业务，简化拨打国内长途的操作，提升客户资费满意度。通过长话宝业务的低资费、申请和操作的便捷性，进一步促进客户使用手机拨打长途的消费行为，提高全网本地长途mou，达到有效提升长途收入份额的目的。截止10月16日，我公司长话宝业务客户已达到2350户，居全省第七位。

（二）以“储备”为核心，提高中高端捆绑率，推广粘性产品，最大限度稳固存量 1.加大品牌调性宣传力度，实现客户的品牌归位

（1）对客户进行品牌概念的宣贯，强化品牌印象：一方面，每月通过分品牌向目标客户发送其所属品牌及品牌核心价值联想等内容短信的方式，增加客户对其品牌的认知；另一方面，通过开展“答出您的品牌，赢取缤纷好礼”活动，以短信互动的方式让客户了解所

谓“手机号码品牌”的含义，同时知晓自己的品牌，进而告知其品牌联想，引导客户更进一步认识自身品牌，达到提升公司品牌影响力的目的。同（2）从目标市场占有率和品牌纯度两方面，打造全球通品牌健康度：从1月份的49.17%增长到5月份的62.05%，实现每月大幅提升，累计增长了近13个百分点，其中4、5、6三个月全球通品牌健康度连续位居全省第一，截至9月份，全球通品牌健康度平均值达到56.64%，居全省第二。

（3）以升级全球通有礼活动为媒介，实现品牌效应传播，同意加入全球通品牌的客户可免费体验5元mo套餐和彩信经济套餐以及获赠2000积分，将大量消费较高中高端客户迁移到全球通品牌内，自2月以来，累计迁移成功全球通客户21218户，全球通总客户数从106453户提升到144851户，目标市场占有率从35.81%提升到54.84%，累计平均值达到45.66%。

（4）以全球通奥运88系列套餐为依托，深化全球通时尚生活体验活动，通过量身打造资费优惠，引导客户参加全球通时尚生活体验活动，凡参加本活动的客户可免费体验凤凰聚焦、中国国家地理、mo套餐、彩信套餐（根据不同阶段的实际情况赠送不同的增值业务包或者话费）。9月份全球通品牌的品牌纯度从68.64%提升到了78.92%，累计平均值达到74.08%。2.通过品牌内涵的塑造，凸显品牌附加价值，提高客户品牌粘性。（1）开展系列“全球通亲子活动”，突出对全球通客户子女的关怀，提升客户品牌感知。

（2）通过开展年轻群体喜好的活动，扩大动感地带品牌影响力，包括“我享我的m嘉年华”系列活动、动感地带5周年本地系列活动，（3）开展欢乐新农村——神州行百镇行”系列活动，围绕“欢 乐新农村”主题，开展“欢乐新农村——神州行百镇行”系列活动，其中包括“减灾知识伴我行”及“送电影下乡”两个项目。

（4）以联盟商家为载体，延伸品牌内涵：扎实联盟商家基础建设，对后台系统资料重新核实，筛选品质突出、符合品牌调性的商家，同时淘汰部分不合格商家，截至10月份联盟商家基础数量为109家，较08年初的58家增加51家，6家商家被淘汰；全区pos机商家达19家，覆盖全市，行业类别也从美发行业扩展至食品、娱乐、服饰等行业，商家月均消费额在5000元以上，全区月均消耗m值积分100万以上；全市首家5s店建设落成，产生了良好的示范作用。3.通过开展预存优惠活动，巩固核心客户

（1）第二季度在大众市场上开展“预存话费送购物券”，在特定区域开展“预存话费送话费”“0元购机”活动，应对竞争对手在特定区域、集团市场采取极端措施。累计捆绑客户23828户，其中全球通客户占比达到34.25%。

（2）9月份开展“喜悦共享，多存多送乐不停”预存话费送话费活动，根据网龄、品牌两个纬度对中高端客户进行细分，对高网龄客户（分为1年以内、1-3年、3年以上三个等级）和全球通客户给予回馈倾斜。截至10月22日，一共有62016名客户参加本次活动，一共吸收了987.04万元的预存金额，赠送金额573.6万元，并且预存金额还在以每天约20万的趋势增长。月均arpu值在120元以上的中高端客户捆绑率上涨了3.89%，达到53.12%，居全省第二。

（三）加强渠道建设与管理，提升心机运营能力及统筹资源管理等方面，逐步实现渠道对市场的总体掌控力。

坚持以“整合渠道竞争优势、加强渠道掌控力，实现渠道扁平化管理”为发展思路，从渠道的结构分布规划、内外部管理流程、软硬捆绑等方面逐步实现渠道的扁平化、规范化管理。篇二：综合办公室部门情况及亮点

综合办公室

一、部门基本情况

二、部门工作亮点

在项目部的正确领导下，在主管领导的悉心指导、大力支持和

同事们的热情帮助下，综合办公室完成了所负责的各项工作任务，现将主要工作亮点汇报如下：

1.严格落实“三办”工作，要求部门人员办文要真诚，办会要细致，办事要规矩。立足本职工作，提高优质服务。2.制定了新的办公用品使用办法，有效的限制了办公用品的浪费，特别是在纸张使用上，提高了纸张的二次使用率，大大降低了纸张的滥用和浪费。3.认真做好人员的招入调出及离职手续，协调人员调整及安置，每月按时在规定期限内录入员工薪酬和福利数据，确保准确无误。4.在印章管理中严格执行领导签字审批制度，保管印章主要有项目部行政章、规划四路工程章、南港工程章、支部章,能够做到“人

离章收、入柜上锁”，确保印章安全。5.严格按照公司公文流转程序，做到文件传阅迅速、分类明晰、建档规范、督办到位、反馈及时，为上情下达提供畅通的“绿色通道”，公文管理工作实现了标准化、制度化、规范化，对提高项目部工作效率起到了促进作用。6.后勤管理在采购方面，做到所购菜肴价廉物美，严守财务纪律，要求每次采购时必须两人以上一起，保证伙食费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的食品，做到“粗菜细做，细菜精做”。7.为保证项目部资源安全，在门卫管理中严格落实门卫管理制度及岗位职责，加强日常巡视工作，确保人员，车辆，物资出入安全有序。8.在接待方面力求“全面，细致，体贴，周到”，迎是接待的起点，送是接待的终点，从迎送入手，热情简介，善始善终，使客人高兴而来，满意而归。篇三：工程部2014年工作亮点

工程部2014年工作亮点

转变思想、管理理念，迎合了金地地产和恒通建安剥离形式发展。在金地阳光二期工程施工中成功完成了消防水池的设计和施工、在3—7号楼施工前组织施工技术人员对施工图纸进行了审核，对图纸中存在的（给排水、空调预留洞、燃气管道预留洞平面位置、5号楼集水坑、3----7号楼女儿墙二次结构）问题进行了调整完善或变更。在主体施工中严格施工材料的控制，钢筋、混凝土的施工损耗均在1%范围之内。在质量、安全方面实施了安全质量责任到人的管理模式、成功组织实施了安全质量联合检查。主体施工过程中未发生质量安全事故。进度方面排除恶劣天气及apce会议影响3、4、、6、7号楼的进度提前总进度10—20天完成施工任务。施工期间混凝土质量控制方面、多次和供应商洽谈和召开联谊会对商砼的塌落度等问题及时解决保证了混凝土的质量。合理安排了3—7号楼的混凝土浇筑时间使公司混凝土泵车使用率达到98% 存在不足

工程合同条款有些不太严谨需进一步完善。员工综合素质偏低有待提高，工程管理工作有的地方不太细腻有待改进。2015年工作重点工作

工程方面、主要是金地阳光二期工程3----7号楼的安装、及二次结构装饰装修及地下车库施工。开工后先做一期部位的车库、3、4、6、7、号楼的二次结构及5号楼的主体施工。二次结构及装饰先做样板间检验合格后方可大面积施工，施工过程之严格过程控制和质量管理使阳光二期工程达到验收标准和公司要求。篇四：2013年质技部亮点工作总结 2013年质技部工作亮点总结 2013年在公司领导的正确领导下，我部门全体人员共同努力，协同配合，出色的完成了公司交给的各项工作任务，2013年我部门的各项工作围绕降低生产成本、严格把控进厂原材料及出厂水泥质量稳定、全面保障生产安全、努力实现厂区环境持续改善、节能降耗、提高体系管理水平这六大方面开展实施，通过一年的辛勤努力，现将我部门2013年的工作亮点总结如下：

一、全面控制生产成本。

在控制成本方面化验室积极探索使用廉价原材料取代价格昂贵的材料，2013年主要应用了湿矿渣代替矿粉、脱硫石膏代替天然石膏、混合材中使用炉渣，全部成功的应用于实际生产当中，且出厂水泥各项指标控制稳定，达到了降成本保质量的目标。

1、通过进行停止矿粉实验，化验室通过矿粉与水渣对比，发现掺加水渣能够降低水泥标绸，改善水泥适应性，可以有效的降低水泥生产成本，通过对7—10月份全面实行水渣代替矿粉的生产方案，未接到客户质量投诉且经过测算，掺矿粉每吨水泥生产成本为233.98元,用湿矿渣代替矿粉后吨水泥成本为231.36元，水泥生产成本降低 2.62元/吨。

2、由于进厂天然石膏价格较高，为了进一步降低生产成本，化验室通过利用价格相对便宜的脱硫石膏，来取代价格昂贵的天然石膏，通过实际生产表明，脱硫石膏在生产过程中，按照适当的比例，可以

满足水泥的so3控制指标要求，进厂物料直接购买成本比天然石膏降低了45.42元/吨，极大的降低水泥成产成本。

3、为了进一步发掘榆林周边可利用的廉价混合材，摆脱榆林地区混合材匮乏对生产不利的影响，化验室充分利用榆林周边电厂较多，炉渣供应量较大的有利条件，化验室通过取样化验烧失量、so3、活性指数，通过分析发现可以满足使用要求，按照合适的比例使用，可以满足水泥颜色、烧失量、so3指标的控制，经过前期小磨实验，确定合适的使用比例后，成功的应用于大磨生产，通过使用炉渣，降低了废石使用量，改善了进磨物料的易磨性，且由于炉渣需水比低，可以使适当的提高其他廉价原材料的使用量，增加混合材总掺量，对降低成本贡献尤为突出。

二、检验人员精益求精，控制质量。2013年化验室人员共同努力、以高标准的检验水平连获国家、省站两项奖励。10月份由国家水泥质量监督检验中心举办的“格雷斯杯”全国第十四次水泥品质指标检验大对比活动落下帷幕。榆林蒙西水泥有限公司以标准的检验手法，过硬的检验水平，在此次全国大对比中名列前茅，成绩优异，荣获“全优单位”的称号，同时榆林蒙西在9月份参加了由陕西省水泥产品质量监督检验中心（铜川）组织的“榆林、延安、咸阳、铜川四地市第三次水泥化学分析大对比”活动，获得“全合格单位”的殊荣。

三、安全管理方面。

安全管理方面，质技部通过全面总结2012年安全管理中的不足之处，在2013年全面改进，培训方面通过年初公司级安全培训全面提升全员安全意识，通过安全月举行一系列深入人心的演讲及活动，极大的提高了全员对安全操作的意识，通过演练验证了全员的安全操作技能，经过公司带动及各部门积极配合，2013年公司全年未发生安全事故，全面完成了公司年初制定的安全目标，为公司的正常经营奠定了坚实的基础。

四、全年职业病发生率为0。

通过优化劳保分配制度，合理的制定各类劳保用品的发放数量，通过岗位实际工作环境，按照实用、够用、预防能力可靠的原则进行分配和发放，通过后期监督检查佩戴情况，发现各岗位劳保佩戴基本符合要求，可以有效的预防作业环境对人体造成的危害，通过2013年8月份全员进行职业危害健康体检，没有发生职业病及疑似职业病，圆满的完成了集团制定职业病控制指标。

五、体系管理持续进步。

通过在2013年实行每月检查一个工段的监督检查手段，对发现的问题及时改进，及时验证，持续改进，经过各部门相关负责人员的积极配合，公司2013年体系运行正常。在2013年外审期间，未出现不符合项，口头提出的整改意见比以往年有所减少，通过对外审、内审及2013年全年工作进行总结，我部门总结出了体系管理方面的一些经验和管理思路，2014年我部门将继续实行每月检查一个工段，继续加大监督检查力度，并在2014年做好各级体系管理人员体系知识的培训，全面提高各级体系管理人员的管理能力，进一步提高公司体系管理水平，实现体系管理全面深入的服务公司经营管理的目标。2014年我部门将继续努力奋进，踏实干好每一项基本工作，认真履行岗位职责，优化操作流程，全面提升个人能力，用更加有效的管理思路和操作手法，全面提升质技部各项工作，为公司的经营发展尽职尽责。*****水泥有限公司

质技部

2014年3月4日篇五：检修部亮点工作

检修部亮点工作

检修部一直以 “高标准、精细化、零缺陷”为管理目标，将检

修管理向着精确、精美、细心、细致的方向发展，使检修在各方面工作达到四个“零”，现将检修部亮点工作总结如下：

检修操作“零失误” 检修安全管理“零隐患”

机电设备管理“零缺陷” 队伍管理“零违纪” 1.检修部严格遵守各项操作规程，加强员工的专业技能培训，切实提高检修技术能力，熟悉各种设备的安全操作规程，提高检修工作质量，确保检修操作“零失误”

2.加强安全管理，不断提高部室安全生产档案的管理水平，从思

想上重视安全生产的重要性，搞好员工的安全知识培训，工作中发挥团结协作和相互监督的精神，发现安全隐患立即整改，确保安全管理“零隐患”。3.加强机电设备管理,对厂房机电设备围绕点、线、面全面检查，不留死角，做到时刻了解设备运行情况，保证设备在健康状态下安全运行，保证机电设备管理“零缺陷”。

4.提高检修部员工的综合素质，加强对员工的管理，将日常工作

与部室考核相结合，增强员工工作中的责任意识。尤其是针对公司现 1 状，新老检修力量断档严重，对新人的“传帮带”工作显得十分重要，本部室针对这个情况，加强对新人的培训管理，指定老师傅带新人，不仅提高员工自身业务能力，也为公司可持续发展出力，力求做到队

伍管理“零违纪”。

第二篇：各区直部门亮点工作

各区直部门亮点工作

一、区商贸物流办

1、做好12343家政服务网络中心工作，目前中心已有1600余家家政服务企业加盟，每天受理市民需求电话1000多个，网站日点击率5000多次，每天受理匹配成功家政服务事项120多件。

2、加强生鲜超市和农贸市场改造升级，先后对中百鸿禧店、佳乐家福寿店、家惠超市、益康宝食品连锁店进行了升级改造，争取国家资金补贴20余万元；对大润发超市等6个单位生鲜部进行升级改造，改造验收材料已报市商务局。二是在潍坊百货集团股份有限公司和潍坊百货大楼股份有限公司开展农产品现代流通综合试点工作。

3、加强商业示范社区创建工作，截至到目前，北关社区、西市场社区松园子社区、西关大街社区被评为山东省商业示范社区，西市场社区被评为全国商业示范社区。

4、继续开展家电下乡和以旧换新工作。截至到目前，备案销售和回收网店53个，共销售家电家电下乡和以旧换新产品2万多台（套），实施补贴资金5000余万元。

5、深入开展万村千乡市场工程。2011年，潍坊百货集团股份有限公司、潍坊百货大楼股份有限公司分别新增连锁店10家。

6、加快网点覆盖和龙头企业培育。2011年隆泰食品有限公司在我区投放25辆。

二、区卫生局

1、全面实施国家基本药物制度，为群众节省药品费用401万元；实施区域化合作，共为165名群众节省医药费用48.7万元；由潍坊中医院与杏埠、符山和于河三家卫生院协作建立新型医疗联合体；四是巩固发展新农合制度，年内参合率100%，人均筹资额250元，1-11月份报销医药费用3064万元。

2、积极开展医疗服务系列惠民行动，向社会公开20项医疗惠民措施。积极开展卫生系统包村联户活动，联系包靠住户及住院病人8000余人，发放明白纸5000余份。

3、强化卫生监督执法，监督检查公共场所338家监督检验放射单位21家，清理非卫生技术人员13人，督促整改医疗机构21家，取缔超范围执业7家，受理各类投诉举报62件；对55个单村、2个联村集中供水工程和4个管网延伸工程开展了卫生调查、水样采集；对全区12600名服务业从业人员进行了健康查体，对全市放心早餐工程100名职工进行了免费体检；对全区395家公共场所发放卫生许可证，对1名下岗再就业人员免费办理卫生许可证；对296个公共场所进行了空气、卫生检测。

4、开展了“健康潍城活动”，组织了3次大规模环境卫生治理活动。

5、完成15岁以下人群乙肝疫苗补种工作，免费为1700名农村孕妇补服叶酸，免费为100名贫困白内障患者实施了复明手术。

6、先后获得省级卫生先进单位、全市卫生系统先进集体、全市卫生应急与疾病控制工作先进集体等荣誉。代表潍坊市先后为国务院医改督导组、卫生部妇社司泰怀金司长、省卫生厅康永军副厅长等领导的视察调研提供观摩现场。

三、区教育局

1、加快推进了潍州外国语学校、福安小学建设；投入250万元，完成了北门大街小学、月河路小学等学校校舍的加固工作；投入资金4624万元，启动了22处普惠性幼儿园新建、改扩建工程；组织开展实验教师培训班，举办“实验技能大赛”、“实验优质课评选”、”实验教学能手评选”等活动。2、4月9日—10日，山东省政府教育督导团到潍城区督导检查2010教育工作情况。

3、在“2011年公民教育协作会议暨潍坊公民教育论坛”上，我区代表全市作了公民教育区域推进典型经验介绍。我区《自主互动学习型课堂“区域推进策略与深化研究》在全市推广。

4、区教育局被授予“潍坊市中小学校舍安全工程先进单位”、“山东省教育技术装备工作先进集体”、“山东省第四届教学仪器设备展示会组织工作先进单位”等荣誉称号。

5、在潍坊市第九届优秀教学成果奖评选中，我区22项获奖，获奖等次和数量居全市前列。

6、确保校园安全稳定，我区2项安全工作成果获得市政府教育成果奖，3项安全工作经验被全市教育局重点推介。

四、区金融办

1、今年1-10月份，企业贷款24.24亿元，较年初新增5.25亿元，增长29.5%；全区金融机构上缴国税25096万元、比上年同期增长4.35%，上缴地税8859万元、增长43.86%。

2、今年新引进了银河证劵和华夏宝箱两家金融机构入驻潍城，金融机构由2007年的12家发展到目前的70家。

3、探索“文化+金融”发展模式，依托中仁文化产业集团创新推出艺术品质押融资业务，累计完成质押贷款额达1500万元；在深圳成立了深圳杏石投资管理有限公司，先后发行“杏石盛鼎”等多支艺术品投资基金，总规模超过1.5亿元。

4、先后组织华夏银行、中国银行、交通银行等多家金融机构召开银企座谈会和信贷产品推介会，为企业授信5亿元；组织潍城农行、农信社大力推进农村信用工程建设，截至目前，评定信用村164个，完成授信21亿元；引导发展信用联盟，为130家联盟会员授信7亿元；成立了8个“市场商户信用联盟”，入盟会员达910家，授信7.5亿元。

5、推进企业直接融资，雷奇节能科技股份有限公司正在进行上市辅导；力威经贸有限公司已于安信证劵签订合作协议，进入上市程序；益康宝、玉峰铝业2家企业有意向在天津股权交易所挂牌融资。

六、区交通运输局

2011年完成货运量680万吨，同比增长10.2%；货运周转量170604万吨/公里，同比增长10%；货运量1250万人，同比增长9.8%；客运周转量52278万人/公里，同比增长9.9%。

七、国土资源局潍城分局

1、成立了一把手任组长、分管局长任副组长、相关科室负责人任成员的软环境建设工作领导小组。

2、全年完成8个批次5564亩农转用、土地征收审查上报，其中完善用地手续4个批次3279亩。

3、全年完成供地79宗3959亩，其中城中村改造17宗687亩，保障性安居工程住房用地4宗305亩。通过司法仲裁、转让开发，挖掘盘活存量土地13宗372亩。

八、区物价局

1、今年共审验收费许可证127个，收费项目46个，审验收费金额5576万元，共换发《收费许可证》129套，注销《收费许可证》7个，降低收费标准6个。

2、共检查涉农价费部门和单位60个，退还多收价款2.5万元。成立专项检查组，对各类药品零售单位进行了检查。

3、以纪念“3·15”国际消费者权益活动为契机，分别于3月6日、3月15日，在中百大厦、于河大集设立宣传咨询台。

4、共处结12358价格举报案件9起，市长公开电话39个，为消费者挽回损失2万余元。

5、增加监测点和监测频次，价格监测点由原来的4个增加到9个，由原来每周一上报改为一日一上报。

九、城市管理行政执法局潍城分局

1、今年以来，先后荣获“全省城市防汛工作目标责任制考核先进单位”、“省巾帼文明岗”、“市城管执法先进单位”、“市夜景照明工作先进单位”、“全市城市防汛工作先进集体”、“市文明城市创建工作先进单位”、“区和谐创建工作先进单位”、“区绩效考核工作先进单位”、“区绩效考核工作创新奖”、“区人大代表办理工作先进单位”、“区先进基层党组织”、“区五四红旗团委”等荣誉称号。

2、共清理占道摊点2000余处，没收占道广告牌匾800余块，清理LED显示屏600余块、上车坡道89处、积存垃圾200余方，拔除线杆27根。

3、止违建行为87起，处结违法建设案件13起，拆除违法建设8处、1746平米，转交街办处理13起。

4、查处私拉乱倒垃圾案件21起、撒漏污染道路案件8起、噪声扰民案件58起。

5、中心受理各类投诉37324件，月平均3100余件，做到了事事有结果，件件有回音，办结率达100%。

6、组织辖区内4家热力公司完成改造32.35万平米，超额完成市里下达任务。

7、组织了4次拉网式的燃气安全生产大检查，督查整改安全隐患26处，关停液化气瓶装组间2处。

8、完成了8个旧小区整治改造收尾工作。

9、投资90余万元对辖区内主次干道两侧及主要节点的138处楼宇亮化设施进行了全面提升改造。

10、圆满完成中国人居环境奖创建任务

十、区招商局 1、1-11月份，经统计局考核认定，区招商局实际到位服务业项目资金7000万元，完成任务指标的379%。

2、对项目库30余个关联度高、市场前景好、拉动力强的服务业项目进行论证，重点推出了月河路高端商务一条街、卧龙西街体育特色街、北宫西街改造提升、青年路IT产业街等特色街区以及苗圃片区、绿瓦阁、滨河明珠、北盛片区、曹家巷片区、北宫西区等片区改造或城市综合体项目。大部分项目完成了洽谈、签约并及时补充、更新，形成了调研一批、储备一批、招商一批、开工一批的良性循环。

3、多次组织专业招商小分队外出招商，与投资商点对点洽谈30余批次。4、2011年9月，组织招商小分队赴北京参加了潍坊市实施“三区”战略合作推介会，总投资15亿元的万城广场项目和总投资20亿元的潍坊广发家具灯饰博览城项目参加了市重点项目签约仪式。10月，参加了潍坊市组织的“全是招商月”活动，先后到杭州、福建（江西）、北京、青岛等地举行了小分队定点招商，活动期间共签订服务业项目合同（协议）项目13个，合同利用内资96.1亿元。

5、先后接待了香港东部集团、西川崛起集团、福建泰禾集团、浙江贝利、香港清华同方、福建天虹市政公司等20余批知名团队前来我区考察。承办了潍城区投资说明会暨重点项目签约仪式系列招商活动，16个总投资过亿元的现代服务业大项目参加了潍城区投资说明会重点项目签约仪式，合同总投资96.5亿元。

6、今年先后引进了中国（潍坊）奥体中心暨特奥运动训练基地、阳光生态康复城、万城广场、绿瓦阁、复式商业广场、奥体花园、潍坊广发家居灯饰博览城、三友翡翠城二期等一批城市综合体项目，为现代服务业转型升级提供了有效载体；新引进了银座物流园、鲁东交通物流园等大型专业物流园区，促进了现代物流、专业物流发展。其中，闽兴钢材物流园在区招商局的引荐和积极协调下成功落户，于2011年4月16日在潍坊国际风筝会市重点项目签约协议上签约。

7、引进了闽兴投资公司、闽兴钢材交易市场公司和山东中鼎担保公司，并引进钢材贸易公司42余家。

第三篇：2015工作亮点总结

2015年工作总结

一、网络信息化建设

通过一年多建设公司形成了“一网两微三系统”的具有永明特色、行业特点的全方位、多角度、立体化网络信息化平台，实现了沟通交流、日常办公、业务处理、对外宣传、数据分析等工作的网络化、集成化、协同化。建立健全了网络信息化工作机制初步形成，组织机构、功能调研、开发建设、运行维护、宣传推广、考核管理机制日益完善，尤其建立的网络信息工作管理体系与网络信息调研开发体系对网络信息进展工作至关重要。2015年完成了以下卓有成效的工作。

1、公司所有业务流程、多数办公模块及关键岗位员工实现了网络化全覆盖，使大家逐步适应了网络化交流、办公和管理，在全公司形成了互联网思维和网络化模式，并发展成为公司发展的新亮点、新特色。

2、自主完成了OA系统服务器扩容和版本升级，为公司节省成本1万余元，同时为系统后期开发提供了保障。

3、全年增加账号1759个，累计开同账号2135个；增设了建设方代表、技术顾问及监理项目部各类职位等用户角色，基本涵盖了公司全部岗位。

4、累计开发流程42条，为公司节省成本8万余元，开发启用新模块多个，进一步将业务实践与系统功能结合，最大程度挖掘了系统潜力。

5、组织培训12场次，直接培训600多人，电话网络服务多次，先后到宁夏、青海、安徽、湖北等地分公司及省内项目部进行培训推广，取得了良好收效

6、策划并建成网络信息中心，使公司网络信息化建设成果、特色更加集中化、立体化呈现，并针对不同讲解方案10余类，接待参观考察30余次。

7、编制完成了公司信息化建设规划、运行管理、考核管理、宣传推广等多项规章制度、宣传资料，使公司网络信息化建设工作标准化、规范化、科学化。完成了永明业务综合管理服务系统建设前期市场调研、商家选定及建设方案。

8、先后与西安首品软件有限公司、西安天互通信有限公司、西安四博互联科技有限公司、西安云开信息技术有限公司、珠海世纪信通网络科技有限公司、上海项管通网络科技有限公司、重庆软航科技有限公司等建立长期合作关系，为公司网络信息后期建设提供保障。

二、特色活动组织策划

1、新年团拜，蓄势提气。策划组织“相约永明，圆梦2016”主题新年团拜会，增进员工感情，提升公司凝聚力。参与海南行业转型研讨会前期资料准备、组织协调、后期宣传工作，促进会议圆满进行。

2、礼仪培训，服务提升。策划并组织“公司管理及服务窗口人员礼仪培训”，制定了公司《永明日常服务礼仪标准》《永明服务礼仪考核标准》，组织专业礼仪老师跟踪服务2次，全面提升了公司整体对外形象和综合服务能力。

3、创新办会，强势拉动。策划并组织更名升格系列活动，首次在公司设立展厅，配备专人讲解；实现会场、展厅全程直播；正常上班与会议同步进行，会议内容丰富、环节众多，形式新颖，19家媒体到会，刊发宣传报道30余篇。

4、经典活动，再创新高。策划并组织第二届主题演讲比赛，参赛范围、选手水平、比赛规模再创新高，首次引入专业评委、网络投票、视频直播等新做法，吸引了万余人关注，提升公司影响力。

三、宣传工作规范创新

1、健全制度，规范管理。先后编制完善了《工作影音资料收集学习管理办法》《2015年宣传工作指标任务及考核办法》《新闻宣传工作管理办法》《公司对外信息发布制度》等制度，为公司宣传工作规范管理、标准服务提高了制度保障。

2、策划组织公司设立发展成就展，各展厅配备专人讲解，形成了公司经验总结、成果转化、特色推广、对外宣传的新模式、新途径，使公司的理念模式、亮点特色、重大业绩更加立体化、集群化。先后接待政府主管部门、行业协会、兄弟单位参观学习多次，得到了各方的一致赞许。

3、拓宽宣传途径，增加合作渠道。与《劳动者报》《陕西工人报》《华商报》《三秦都市报》、人民网、央视网、大秦网、华商网、腾讯网、新浪网、西部网等社会媒体良好合作关系，多次对公司发展进行宣传报道，产生了极大社会效应，极大提升公司外宣能力。

企业文化部 张王青 2016年1月29日

第四篇：信息化工作亮点及总结

大峃镇周壤小学信息化工作亮点

根据市、县教育局对普通中学教育信息化建设的总体要求，结合我校实际，我校教育信息化建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以教育信息化基础设施和人才队伍的培养为基础，以促进学校教育事业发展和教育教学改革为关键，以校园信息网络建设和教育信息资源开发应用为重点，统筹规划，协调发展，加速实现学校教育信息化、智能化、现代化，为全面推进我校素质教育，实现我校教育、教学、科研、管理的跨越式发展，提升人才培养和信息服务水平服务，为文成经济建设和社会发展服务。下面谈谈我校信息化的工作亮点：

1、教育信息化基础设施建设

我校在2011年完成了对学校内部网络重新布线，校园网由单一行政办公楼扩大到教学楼、宿舍楼、生活区。网络覆盖到整个校园。对外接入1G的教育网光纤网络，使校园进入信息高速通道。

到2011年，建成10个多媒体教室，各个功能室多配上了多媒体，实现每个教室、每一位教师、每一节课都能使用多媒体上课的梦想。

学校建成了智能广播系统、监控系统、电视电话系统，并且具有独立的中心机房，机房包括服务器、核心交换机、路由器、UPS等，出口带宽达到1G。

2、教育信息化软资源建设

（1）学校网站建设：具有独立的学校网站，以全新的面貌向社会展示学校的风采。网站建设与管理采取以现代教育技术中心为主、各相关部门为辅的两级管理模式。技术中心主要负责网站架构和程序的编制，负责网站的日常维护和运行管理，各相关部门负责所属栏目和部门网站的信息发布、更新。

（2）校园智能办公系统建设：综合应用现有网络和信息设备资源，建成学校智能办公系统，改进完善校内网上办公系统，使之更适应学校发展和管理要求。在全校全面推行网络办公，实现办公自动化、网络化、无纸化。

（3）学校管理信息化建设：按照学校管理要求，结合学实际实际，把学校现用财务管理、人事管理、招生管理、学籍管理、图书管理、网络管理、学生管理、上机管理、等全部纳入网络管理。

（4）网络资源与数据库建设：充分利用建成的信息化基础设施，将学校教学、科研、人事、管理等相关数据分类整理，构建统一的资源库。主要建设专业信息资料库、科技成果与文献数据库、多媒体教学信息库、图书情报信息库及管理数据信息库等。同时，将各类资料与校园网联接，建设学院的网络资源库，为师生教学科研提供更多的信息资源。

3、教育信息化队伍建设

（1）加强信息化兼职队伍建设： 从现在开始，每年有计划地对现有各科室管理人员进行学校信息化管理、应用技术的培训，学校所有部门均有1－2名技术能力强的兼职信息化建设人才。在各科室新增管理人员时，充分考虑其现代教育技术应用能力，使他们能在自己的部门工作的同时，配合技术中心全面实施校园信息化建设与管理，确保各部门能够准确、熟练地运用相关信息化设施，管理相关软件。

（1）加强师资队伍建设：学校在制定师资培训计划时，加强广大教师的现代教育技术在职培训，每年不低于二次开办不同形式的培训班，让教师了解信息科学的新技术、新知识、新动态，把信息技术纳入教师继续教育的必修课程中，2011年我校45周岁以下的老师都参加了教育技术网络培训初级班的学习并合格通过，通过率为100%。

大峃镇周壤小学信息化总结

2008年—2011年

2008年-2011年间,我校教育信息化建设工作在县教育局、学校行政领导的正确领导下，认真贯彻落实教育信息化工作会议精神，抓项目促应用，抓应用促发展，积极争取并认真实施教育信息化建设项目，狠抓教育信息化各项责任目标的落实，使全校教育信息化工作取得了新的发展。现就近三年我校教育信息化发展情况作一个简要的总结。

教育信息化建设成果

2008年至2011年期间，我校要认真贯彻落实教育部的精神，结合本校实际，努力建设校园信息化。以信息化带动现代化，构建宽带教育校园网，并完成全面实现班级多媒体小平台，全体师生能熟练应用信息技术进行学习或教学、办公，全面提高师生的信息素养，推进教育的重大变革，构建高水平高效益的教育信息化体系，实现教育的跨越式发展。

1、学校于2009年设立学校门户网站，2011年完成校园网站系统升级任务，校园的信息发布全面实现信息化。对内要力争做到“班班通”，对外能与局直属机关及各类教育机构、国际互联网连接。

2．我校在2011年对在职教师进行教育信息化培训，使全部的教师都能接受教育信息技术和计算机基础知识的培训，全部的在职教师会熟练使用网上信息资源；全部的教师能够应用教育信息技术开展学科教学。3．学校实现息技术课全面化开设,信息技术课的起始年级为小学三年级，信息技术课每周1课时，上机时间不少于总课时的70%。4．实现班级小媒体进教室，每班配置教室小媒体，教室硬件的投入基本实现每班配齐。5、11年学校部署校园视频监控系统，本系统1个中心，16个监控点，全方位24小时监控校园安全。6、11年配置校园多功能会议室，本会议室配备高档音响、灯光设备，可以教工娱乐室，也可做学生课堂教学展示。

到目前为止，我校教育信息化建设已日趋完善，应用日趋普及，对提高教育教学质量、提高教育科研水平、提高学生综合素质都发挥了极大的支持和促进作用。

第五篇：开学工作亮点总结

开学工作亮点总结

一元复始，万象更新。在各级领导的高度重视、关怀和支持下，经过全体教职员工的共同努力，我镇开学工作取得了可喜的成绩，呈现出“师生到校齐、教学上马快、校园积雪清扫及时、开学氛围营造浓厚、安全无事故、特色进行中”的良好局面。现将主要情况汇报如下：

一、教师按时到岗，开学工作井然有序

学校领导班子提前正月十二就聚在一起，筹划开学工作。正月十三上午召开全体校长会，做新学期开学部署，保证了开学工作的顺利进行。

二、学校收费规范

我校严格执行上级文件精神，不擅立收费项目，不超收任何费用。实行收费公开，将收费项目张榜公布，自觉接受社会、家长监督。

三、教育教学迅速入轨，特色建设进入规划

教学工作是学校的中心工作，我校在抓学生入学巩固的同时，紧紧抓住教学工作不放松。我校于二月十六日正式上课，目前学校教学秩序井然。围绕教学常规管理，我们主要做了如下工作：

1、严格执行课程计划。按市教研室下发的新的课程计划，我们做到了开齐开足学科课程，同时我们落实了地方课程的开设。

2、严格遵守作息时间。为了切实减轻学生的课业负担，按市教育局统一的作息时间的要求，我们拟定了学校春季作息时间表，落实到每个班级，保证了学生的在校活动时间总量。同时组织教师学习了关于减轻学生课业负担的有关规定，杜绝了教师向学生直接或间接摊派资料的现象。

3、规范教师的教学行为。进一步规范教师的执教行为。如要求教师不得上无准备之课，教师上课不得随意进出课堂，不接听手机，不体罚或变相体罚学生等等。

4、结合我校特点，我们重新对特色建设进行了新的定位，并进行了具体规划，将对“尊爱生命，丰富生命，践行生命”等三个方面进行生命教育的尝试。

四、“强职业道德树师表形象”师德师风集中教育活动

在“强职业道德树师表形象”师德师风集中教育活动中，我镇小学校长王军锋同志以身作则，带领广大教职工认真学习相关文件，并结合教育教学实际对个人进行了自查自纠，以座谈会的形式剖析个人在师德师风方面存在的问题。综合整理问题提出了一套切实可行的师德师风整改措施。

五、警钟长鸣 狠抓学校安全卫生工作

坚持“安全第一、以防为主、防治结合、重在教育”的方针，以创建“平安校园”为抓手，积极开展创建安全文明校园活动。

1、组织机构、规章制度健全。学校有安全工作领导小组，制定了安全工作制度、门卫制度、值班制度，有重大事故应急预案、镇小学校长与各校校长、各校校长与班主任签订了安全目标责任书，并层层落实责任，职责明确。

2、学校安全工作领导小组成员开学前就对教室、电路等进行了一次排查，发现不安全隐患，及时整改，并记录在案。

3、充分利用宣传栏、主题班会、国旗下的讲话等多种形式，对学生进行了交通安全、饮食安全、防火、防电、防溺水等安全教育，以提高学生的安全意识和自我保护能力。

六、学校今后有待加强的工作

1、加强学生日常行为习惯的养成教育和行为规范教育工作。

2、狠抓常规教学，加大教研教改力度，稳步提高教育质量。

3、致力于学校的特色建设，以质量求生存，以特色谋发展