关于铁路电务段企业文化建设的调研报告

第一篇：关于铁路电务段企业文化建设的调研报告

按：近日，局办公室（党委办公室）和局党委宣传部组成联合调研组对哈尔滨电务段企业文化建设情况开展调研并形成专题调研报告。路局党委书记单立军做出批示：“这次调研是成功的，对企业文化建设的导向把握的比较精准，值得各单位党委学习借鉴，从而创造性地开展工作，推动企业文化建设稳步前进。”请基层各单位并党委、局机关各部门认真学习研讨。

加强文化引领

规范行为导向

积极构建广泛认同的职业价值观

——关于哈尔滨电务段企业文化建设的调研报告

局党委联合调研组 2012年5月20日

发挥职工的主人翁作用是国有企业的优势所在，干群一心是成事干事的先决条件。当前，密切干群关系、增强企业合力这一命题亟待全局各级组织、广大干部破解。哈尔滨电务段提出的“尚勤尚善、求细求精”治段理念，从提升文化软实力入手，不断改进创新既有管理，在实施文化引领、规范职工行为、打造哈电职工共同的职业价值观方面进行了积极探索和有效实践。在文化的熏染和引领下，哈电无论是整体工作还是职工的精神面貌都发生了一些积极变化。

按照路局党委月度工作部署，局办公室（党委办公室）和宣传部组成联合调研组，对哈电开展了专题调研。调研组利用3天时间，先后深入哈电及下属的哈信号车间、电子设备车间、阿城车间、肇东车间、哈东综合检修车间，采取听取情况介绍、查阅基础资料、现场实地调查、与干部职工集体座谈、个别交流等形式开展工作。累计与干部职工谈话43人次，深入一线工区班组8个，检查宣传阵地19处，查阅相应基础资料130余份。通过对哈电文化理念形成、安全生产管理、干部作用作风、职工业务技能、当前思想状况等方面情况的深入了解，调研组感到，哈电新酝酿提炼形成的企业文化理念虽然实施时间不长，但已经在全段层面得到了较好的渗透和传播，得到全段干部职工的广泛认同，职工的“精气神”比较足，干群关系大大改善，职工诉求趋于理性，干部职工保安全、保质量、保稳定、促发展的责任意识稳步增强，干群一心、团结和谐、积极向上的工作氛围正在形成，企业文化的导向作用、凝聚作用、激励作用、约束作用效果初步显现。

一、主要做法及特点

1．找准专业特点，大力培育内化于心、外化于形的文化理念。哈电现有干部职工2400余人，担负京哈线、滨洲线、滨绥线等147个站场、1522公里的信号设备维修养护任务，点多线长、设备分散、结合部多，技术含量高，专业性较强。特别是在去年“7·23”事故后，该段对“小细节承载大安全”的电务行业特点有了更加深刻的认识。哈电党政主要领导意识到依靠单纯的行政管理不足以解决哈电的所有问题，必须借助于文化的耕心育人、凝心聚力作用。在广泛征集职工意见、上下多次反复研讨的基础上，融入中国传统文化和现代精细管理要素，对原有文化理念进行升华，把“尚勤尚善、求细求精”确定为哈电的核心价值理念，把企业宗旨定位在“为运输安全精准导航”上。理念和宗旨来自于职工、来源于现场，立足在对电务安全生产规律的认识和总结上，用的是职工易于接受的语言，因此得到了干部职工的广泛认可。“尚勤尚善、求细求精”的提出，将传统文化“天道酬勤、地道酬善”与电务系统的职业特点有机融合，突出“做人勤善为本，做事精细是魂”，强调把尊重职工、信赖职工放在首要位臵，无形之中拉近了干群之间的距离。在理念实施过程中，他们没有通过一纸行政命令强制灌输，而是在征集过程中先期渗透，通过几上几下层层开展讨论、宣讲、理念解读等宣贯教育活动，让干部职工逐步感知文化理念的深刻内涵，让职工知道了实施这一理念的必要性，而不是摆摆样子、做给人看，因而也做到了真正的入脑入心，并慢慢地发挥了熏陶感化的作用，促进了职工作业行为的规范。用职工的话说：感到这样的理念很实际、很实用。

2．体现以人为本，着力打造严爱结合、刚柔相济的管理风气。哈电领导班子辩证地看待严格管理与人文关怀的关系，在坚持从严要求干部、从严落实制度的基础上，将从严管理和关爱职工有机结合，将勤、善、精、细体现到日常管理行为当中，打出了“靠人管、制度管、文化管”逐步加力的“组合拳”。首先是坚持严管干部。把职工满不满意、认不认可作为各项工作的根本出发点，推行“清、细、高、快、严、实、恒”的干部作风建设“七字”方针，在全段范围内组织开展 “三治、六不”干部作风整顿活动。段长带头抓干部作风，及时对干部履职中存在的问题进行批示，并编成《哈电干风批示书集萃》，干群共同吸取教训，做到警钟长鸣；每周召开干部对话会，科室负责人轮流讲管理、讲业务，提出分管工作的落实举措，使干部心中无数、精力旁顾、作风不实、作用发挥不到位等问题没有了藏匿空间。其次是坚持制度刚性。针对安全规章、作业标准的落实建立考核奖惩制度，以安全结果为标尺，做到奖罚分明、督促有力。第三是坚持人本管理。对于职工“两违”，做到“教育为主、扣罚为辅”，不在扣罚力度大小上纠结，而是盯住问题是否认账、教训是否吸取，鼓励职工认识错误、改正错误。在处理一起“假天窗”事件中，哈电没有对责任者施以行政手段、处以经济处罚，而是将其派到先进车间学习锻炼，让其切身感受不一样的工作强度和工作标准，学习一段时间后主动提出在全段职工大会上谈认识转变、谈工作差距、谈努力方向，通过现身说法得到了单纯扣罚起不到的教育效果。

3．凝聚思想共识，积极搭建覆盖全员、易于接受的文化平台。哈电大力倡导干部要带着感情与职工进行思想交流，多说职工想看的、想听的东西，在认知中逐步求得认同。他们着力搭建多渠道、全方位的文化平台，开展多种形式的教育活动。开设了哈电“导航大讲堂”，开展“名师解心结、讲堂筑段魂”主题教育，围绕职工关心的热点、焦点，迫切想弄懂的疑问、难题，开展有针对性的沟通讲解，通过上一堂课，明一个理；解一心结、育一方人。年初以来，段长、党委书记分别就职工教育、企业文化做了全段范围的专题讲座。创办了以“贴近实际、贴近现场、贴近职工”为办刊宗旨的段报《导航之光》，本着职工关心什么、就刊登什么的原则，对涉及职工切身利益的工资奖金、医疗保险、住房公积金、“三不让”等政策进行解读，为职工指方向、鼓干劲、解心锁；开辟“安全生产大家谈”专栏，组织职工“讲一次安全生产中的悬事、讲一个处理故障的绝活、讲一回保安全的小经验”，吸引了职工踊跃参与。持续编辑了四期《哈电安全文化成果集》，及时将先进车间班组的经验做法、科学实用的安全管理办法汇编成册，发放到各车间班组，互通有无、知识共享，促进共同提高。规范了宣传园地，把握面向生产、面向一线、面向职工的原则，集中资金统一全段车间班组宣传园地的样式、内容和栏目，动态传递信息，确保上情下达，把宣传园地办成干群互动的纽带、情感交流的桥梁、励志警示的平台。

4．疏解诉求矛盾，全力营造平等尊重、风清气正的人文环境。哈电领导班子有着这样的思想共识：职工的归属感来源于职工在企业中是否有话语权，是否得到充分尊重。党政正职带头多与基层职工接触，注重把倾听呼声、平等尊重、回应诉求、化解矛盾摆在部署工作之前，让职工心平气顺地开展工作。班子成员自觉放低姿态，对职工多一些鼓励、少一些责难，多一些沟通、少一些命令，多一些问候、少一些生硬，通过尊重职工换来职工的理解和支持。段党委书记、段长在开展文体活动中亲自为职工照相，在前不久召开的段“双先”表彰大会集体合影时，劳模坐着、班子成员站着，此举让128名获奖职工为之动容、深受感动。广泛开展干群谈心活动，让职工有机会说出心里话、实在话，面对面地理顺情绪、消除隔阂。对职工关注的奖金分配等热点问题，坚持公开透明操作，对奖金分配情况公示到班组，将各级考核、应得奖励、奖罚二次分配等悉数张榜公示，接受职工监督，段里每季度对公示情况进行检查通报。注重把握职工思想脉搏，完善职工思想预测分析制度，针对职工反映的“涨工资没有达到期望值议论多”、“新老职工作业强度一样大有情绪”等问题，及时制定整改措施，消除尚处在萌芽状态的不良思想倾向。把解决实际问题作为化解矛盾的有力抓手，每季度对基层车间和职工反馈的各类问题进行收集疏理，由段长亲自督办，逐项研究落实，能够解决的立即解决，解决不了的逐级反映，及时答复职工，表明解决问题的态度和决心。去年四季度以来，解决各类问题117件。

5．实施人才战略，努力形成重视人才、培养人才的良好氛围。突出以文化人、文化育人，把人才队伍建设作为哈电发展的根本保证，着力创建公平公正的用人机制和人才发展环境，强调只要为电务段谋事、想事、干事，就承认其价值，并创造条件，提供发展舞台。高度重视大学生和不同类型人才队伍建设，组织他们到关键岗位挂职锻炼，定期举办座谈会交流思想，关注他们的成长轨迹。加强年轻大学生早期培养，根据所学专业逐人制定成长规划图，创造条件让他们参与工程设计、施工组织，积累工作经验。成立段科学技术协会，抽集技术业务骨干，确立课题开展攻关，进行现场疑难故障攻关、技术业务交流，在攻关中提升业务本领。加大人才交流培养力度，优化配臵人才资源，注重科室与现场、施工与维修、行政与党群之间的交流，号召党群干部学业务、行政干部学党务，实现优势互补，全面提高。党委书记、段长身体力行，在“名师大讲堂”和《导航之光》中，书记讲安全风险管理、段长讲企业文化，这种交叉换位取得了意想不到效果，为人才成长树立了导向。发挥正面激励作用，及时挖掘攻克技术难关、防止事故等方面的典型，每月在《哈电安全之声》简报上通报表扬并给予重奖，调动了干部职工岗位创优的积极性。

二、哈电文化建设的几点启示

通过对哈电企业文化建设相关情况的调研，我们有如下几点启示： 1．文化认同是企业文化建设的根本方向。企业文化一般指企业在发展中形成的共同理想、基本价值观、道德风尚、工作习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力。由此看出，企业文化建设必须立足于企业发展的客观实际，这样才有生命力。铁路车机工电辆各系统专业特点鲜明，各站段的历史与现状都不相同，只有确立和培育出干部职工心里认可，体现本单位特点的企业文化、企业精神，才能切实成为激发和引导干部职工积极工作、愉快工作的动力。哈电做到了这一点，因此也得到了职工的真心拥护。

2．密切干群关系是企业文化建设的重要前提。有的单位之所以企业文化建设效果不理想，究其原因就是忽视了职工的主体地位和作用，日常管理偏重于行政命令式教育，“强行灌输”、“运动战”、“打快锤”式的做法比较多，不考虑职工的感受，造成职工排斥抵触，逆反心理严重，上级要求也难以有效地转化为职工的自觉行动。哈电从一件件小事做起，从职工最关心的问题抓起，从当前能为职工解决的问题入手，树立公平公正的风气，营造和谐融洽的氛围，赢得职工的信任和支持，在企业文化建设上就起到了事半功倍的效果。3．党政协同共为是企业文化建设的有力保证。提及企业文化建设，干部职工往往习惯性地认为是党群部门的事，其他部门和人员对该项工作的思考、协同、参与较少，导致企业文化建设出现了“单边运行、党内循环”的情况。在西方现代企业中企业文化又俗称为“老板文化”，就是企业核心管理者倡导和推行的文化。哈电党政主要领导用战略的眼光对待此项工作，不论是企业文化还是其他工作，都相互融通，互相渗透，党委书记带头出思路、想点子，总结提炼理念，段长主动讲企业文化，在人力、物力、财力、政策上对企业文化建设给予支持，在党政主要领导身体力行地倡导下，形成了齐抓共建的局面。

4．典型引领是企业文化建设的有效载体。优秀企业文化一般都比较注重发现和推崇身边的典型，培育树立榜样，集中展现企业文化的魅力，使企业文化人格化、概念化、示范化，让职工看得见、摸得着、比得上，效仿有方向。哈电党委在党员、干部、团青、女工、科技人员及复转军人等6个群体中选树先进典型，在每年“三八”、“五一”、“五四”、“七一”和“八一”等节日进行表彰，开办“群英上讲堂”，利用各种会议时机，介绍典型做法，用典型自身的言行影响和带动全体干部职工自觉践行哈电的核心价值理念，从正面进行示范引领。

三、全局企业文化建设需注意把握的几个建议

1．企业文化建设“塑心”重于“塑形”。企业文化建设切忌脱离实际、流于形式，要杜绝空对空的“假文化”现象。不能把企业文化建设的重心放在编辑一两本宣传手册、开展一两次文体活动、制作一些宣传展板等形象、面子工程上，而忽视了对企业文化的理念、内涵等知识的传播，忽视了发挥企业文化的思想引领、凝心聚力、规范行为等深层次的作用，而使干部职工错误地以为企业文化建设无非就是形象宣传、文体活动、文化设施等等。干部职工对企业文化不清楚甚至不认同，导致企业文化难以内化于心、外化于行，容易走入形式化、表象化的误区。

2．企业文化的内容在精不在多。“少则得，多则惑”。企业文化内容不要面面俱到，不能搞成花架子，更不能“企业文化是个筐，所有工作都往里装”。应减少口号式、标语式的“大而空、放之四海皆准”的理念。要有总体文化定位，文化理念要有内在的逻辑关系，要具有可操作性，简洁明了，这样才容易传播并让职工接受认可。

3．企业文化应体现独特性，避免同质化。企业文化各具特色，不需要统一模式。只有对本单位的发展历史、文化积淀以及远景目标进行深层次的总结、分析和提炼，根据本单位自身的实际状况和文化传统来确定切实的发展目标，形成自己的价值观念，才能塑造出具有本单位特色的企业文化。企业文化不能简单地“复制”和“克隆”，搞成千篇一律，要由企业职工自己来塑造，自己的才是有生命力的。

4．企业文化建设贵在常抓不懈、持之以恒。企业文化建设具有系统性、长期性和特殊性，既不要幻想一蹴而就，更不能急功近利、急于求成。要坚持经常化、常态化，把企业文化内涵融入到每一项具体工作之中，达到安全中有文化、生产中有文化、管理中有文化、服务中有文化。如果时紧时松、忽冷忽热，企业文化就会流于形式，到最后就失去了生命力和影响力。

5．企业文化建设要利于长远、与时俱进。只有与时俱进的企业文化才能真正成为企业发展的动力。企业文化与企业发展相辅相成，企业文化建设要围绕企业的中心工作和发展进程，及时调整工作定位和工作思路，要不断研究和创新企业文化建设的方式方法，把企业文化真正打造成支撑和推动企业发展的强大动力。

第二篇：铁路电务段

电务段 概况

电务段是铁路系统的一个重要机构，负责管理和维护列车在运行途中的地面信号与机车信号及道岔正常工作的一个单位，通俗点讲，就是负责那个“交通红绿灯”的单位。电务段的职责是维护信号设备使信号正常显示，维护转辙机及道岔使道岔搬动正常，确保列车正常运行。需要说明下，现在的铁通在2000年以前也是电务段的一个重要组成部分，也就是说早期的电务段是由通信和信号2部分组成的。

目前的信号分为八显示和十显示两种，即有八种信号含义或者十种信号含义。八种的信号为“绿灯，红灯，红黄灯，绿黄灯，双黄灯，黄2灯，黄灯，白灯”；十种的信号再加上“红黄闪，双黄闪”两种，调度所根据线路的状况，机车的类型，确定某一区段最高限速，并通过地面信号和机车信号来控制机车的安全运行，地面信号与机车信号的显示应该是一致的。

2008年4月起，原机务段“监控车间”人员及设备整体划归电务段管理，改称“车载设备车间”。

全路电务段概况

目前全路共有18个铁路局（集团公司）、下辖47个电务段：

哈尔滨铁路局3个：哈尔滨电务段、齐齐哈尔电务段、牡丹江电务段；

沈阳铁路局6个：沈阳电务段、长春电务段、锦州电务段、通辽电务段、吉林电务段； 大连电务段；

呼和浩特铁路局2个：呼和浩特电务段、包头电务段；

北京铁路局3个：北京电务段、天津电务段、石家庄电务段；

太原铁路局3个：太原电务段、大同电务段、侯马电务段；

济南铁路局2个：济南电务段、青岛电务段；

郑州铁路局4个：郑州电务段、洛阳电务段、新乡电务段；

上海铁路局5个：上海电务段、南京电务段、杭州电务段、合肥电务段、徐州电务段；

武汉铁路局2个：武汉电务段、襄樊电务段；

西安铁路局3个：西安电务段、安康电务段、绥德电务段；

乌鲁木齐铁路局2个：乌鲁木齐电务段、库尔勒电务段；

南昌铁路局2个：南昌电务段、福州电务段；鹰潭电务段

成都铁路局3个：成都电务段、重庆电务段、贵阳电务段；

兰州铁路局2个：兰州电务段、银川电务段；

南宁铁路局1个：南宁电务段；

昆明铁路局1个：昆明电务段；

广州铁路（集团）公司3个：广州电务段、长沙电务段、怀化电务段及肇庆信号水电段；

青藏铁路公司1个：西宁电务段。

电务系统的单位

铁路工种：信号工

单位级别：分为铁道部运输局电务部、铁路局电务处、段、车间、工区四级。

岗位级别：电务处长、段长（书记）、车间主任（书记）、工长。

职称级别：干部 ：高级工程师、工程师、助理工程师、技术员。

工人 ：高级技师、工人技师、高级工、中级工、初级工。

管理设备：室外设备 分为站内、区间信号机及机构；各种信号设备电缆盒；地下电缆；轨道导接线、引接线；转辙机及道岔；客运专线的应答器。

工作方式：工作人员分为日勤人员和值班人员。

日勤人员

一周五个工作日，节假日休息。工作时由工长分配一日工作安排，一般根据自己所管理的设备进行标准化作业。克服设备缺点及时发现隐患，使设备保持正常行。

值班人员以倒班值班为主，职责是监视信号设备运行情况，如发现故障及时报告、处理。

工作单位：以铁道部运输局电务部为铁路电务最高级单位，各铁路局电务处对本局电务系统进行管理，下设若干个电务段（包括通信段），电务段管理车间，车间下设几个工区。工区为电务段最基层单位，一般设在较大的车站，临近划分在工区范围内的小车站为值班车站，设值班人员维护管理信号设备。

第三篇：在铁路电务段实习报告

编号：

学生毕业实习档案

系别

专业班级

学生姓名

学号

指导教师

职称

毕业实习报告

实习报告

我们都知道，当今社会是一个竞争的社会，当今社会需要的是综合力强的人才，需要的是思考和动手能力相结合的人才。

而我们，作为即将面临毕业的大四学生，更是到了最后的关键时刻，为了让同学们能更好的让所学习的知识应用到实践当中去，学院为此安排了大四年级为期15个工作日的实习时间，让同学们走出校园，走入社会，在毕业之前，提前认识社会，体验社会。

在学院老师的安排下，我进入到沈阳铁路局长春铁路电务段进行实习，虽然是第二次到长春电务段进行实习，但是面临面对一个新的生活环境，面对一个新的工作流程，还是很不自信的，在老师们的帮助下，我们迅速建立了自信，带着十足的干劲儿投入到工作岗位当中去。

在铁路工作仅仅几天的时间，就让我看到了铁路跨越式发展中，技术、科学的革新和经济的飞速发展，以及建立和谐社会，和谐铁路的重要性。

在第一天的安全学习中，我们初步的了解了电务段的工作性质，这让我们对段里的运转流程有了一定的认识。在安全教育的课堂中，我才真正的意识到我们平常看似简单的一次乘车旅行，其实承载了千千万万铁路工作人员辛勤的工作，搭乘了千千万万铁路工作人员对工作谨慎的态度和精密的检查。保障人民生命和财产安全，确保行车铁路安全是全体铁路工作人员的义务、指责和使命，是共建和谐铁路的核心和宗旨，也是我们共同努力的方向。

之后在单位指导教师的带领下，我们参观了电务段的工作流程，并亲身感受了铁路职工的工作过程，是我开始积累了作为一名合格的铁路职工应该具有的最基本的能力，工作有了进一步的了解之后，我们积极的投入到工作当中去。

基于我们信息管理与信息系统专业本身的特点，单位指导教师安排我们在试验室、人事科、财务科、材料科安排了不同的实习内容，让我们在实习中也能体会到不同工作内容的工作方式，所需要的工作能力，也让我们体会不同工作性质带来的感受。

在人事科，我们主要对没有用的人事信息进行删除，对陈旧的人事信息进行更新，对新进的人事信息进行归档个整理，并录入电脑，形成完整的系统，以备今后使用。

在财务科，我们主要对于职工工资等数目输入信息，进行明示，从而形成完整的报表，以备月中能顺利的给银行准确的数字，不会耽误铁路职工的工资时期和数目。

在材料科，我们主要是进行数货和记录，让进货出货有根所寻，让这些进出的物料等有记录，在今后要用材料的时候，就可以快速的查找货物材料的属性、数目和存放地点等信息。这让我们所学的物流、信息系统等专业知识能够应用其中，从而加快了我们熟悉和工作的速度。

另外，我还应用我平日一直有兴趣的excel为材料科的材料进行了具体的数据分析，包括两年来，各部门进货、出货以及缺货等的数量我都统计在位，然后，形成大的统计表，最后分析出例如：哪些材料是需求最多的，哪些材料是磨损率最高的，哪些材料使用周期，等等这一系列的问题，这是我在长春电务段实习期间，做出的最大的贡献，也是我在实际工作岗位中，第一次将我所学的转换成一项自我完成的任务，这让我觉得收获颇丰。

而在试验室，我们则主要是去现场工作，我被委派到德惠领工区，现场记录数字，或者在工区进行计算机检测是我们主要的工作，这让我们在学校学习的计算机知识充分的应用到了其中。在外面工作的几天，我充分的意识到计算机带给铁路发展的重大作用。计算机技术的引入不仅仅是以计算机为核心来实现人机对话的功能，而是以计算机为核心，实现了系统、现场等的几方面的检测系统，是实现了人、机、工三方面的对话的功能。相对于传统老式的工作方式，计算机技术的引入，减少了继电器等机器的检修工作量，减少了系统的设计、施工和维护的工作量，以及采用的分布式系统结构，也大大的节省了成本，从而降低工程造价。

而在现场，让我最为深刻的还是那几个数字，简单的几个数字代表的不仅仅是几串字符，几串代码，而是包含了大量的信息在里面的信息资源。电务段是铁路系统的“红绿灯”，每一项都是维护信号设备使信号正常显示的重要数据，都是维护转辙机及道岔使道岔搬动正常的重要依据，每一项都是关乎行车安全的大事。

这就让我明白了，看似简单的工作之中，最需要的就是细心。正所谓，细节决定成败，这也正是我们应该注意的地方。

当然，在简短的实习当中，暴露了我们存在的许多缺点和不足：

1.2.3.细心度不够，在数字的处理上，小数点是可以决定命运的，需要我们更加的仔细和认真。对有困难的事情容易退缩，在面对困难的时候，不能较快的面对问题，解决问题。所学知识的实际理论结合不够，不能将所学很好的应用其中，应该多

加实践，多加摸索，将实践和理论良好的结合到一起。

在今后的学习生活当中，我们一定要更加认真的对待工作，对待学习，加强专业知识的学习，要充满信心，认识到当今社会经济发展、竞争激烈所带来的正面效应。增加紧迫意识，培养自己的大局意识，无论在何种工作岗位，在各种学科，都应该努力去适应。并对自己设立目标，将压力转化为动力，高标准、严要求，认真完成各科学习和各项工作。

另外，在今后的学习中，要勇于创新，大胆实践，抓住每一次社会实践和实习的机会，不断总结工作经验，这样才能在今后的工作学习中进一步发挥积极性、主动性和创造性，为今后工作打好良好的基础。

非常感谢学院领导和老师们给了我们这次实习的机会，让我们走入社会，在工作岗位中，我们积累了经验，学到了许多在学校所学不到的东西。也很感谢实习单位给我们实习培养计划的安排，让我在工作岗位中学会了如何与人相处，学会了面对困难,学会了独立思考问题。让我在当今这样一个竞争的时代中，收获了一份毅力，收获了一份坚持。

第四篇：企业文化建设调研报告

2006年××××按照集团公司工作部署，以“巩固、完善、深化、提高”为指针，全面落实集团公司和龙宇能源企业文化建设主题活动方案，进一步创新企业文化建设的思路和方法，把企业文化建设与企业管理创新、制度创新结合起来，努力把管理上升到文化的层次。“以诚立业，以信铸魂” “用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想观念，已经成为××××改革发展实践的精神支柱、行动指针和力量源泉。

根据集团公司党委要求，××××组织了企业文化调研活动，现就××××企业文化建设中的做法和建议汇报如下：

一、××××在推进企业文化建设上取得的成绩和经验

1.以龙腾精神为核心，强化集团公司“诚信”根文化的培育，增强员工感恩意识，激发干事创业的激情。

××××传承和发扬“宜综则综宜炮则炮的务实态度，标煤计量的创新精神，标杆队的拚搏劲头，共战困境的团队意识”。通过宣传、教育、引导，广大员工对集团公司核心理念的理解度和认知度得到了进一步提高，对集团公司的忠诚度和归属感进一步增强。员工文明行为得到很大提升，矿区发展和谐。开展了“我的职责是什么大讨论”和“干部作风大整顿”活动，提高员工的责任意识。制定了××××员工行为规范，员工精神状态、文明行为及地面、井下面貌发生了根本的变化。全体员工诚信为企、用心做事、奉献++的激情空前高涨。

树立正确的用人导向，大力提倡各个岗位、各个环节的干部一定要认真贱行++文化，用心做事，拼搏奉献。正确。

有安全就没有企业的经济效益，确立没有安全就没有矿井的稳定发展。

法律理念━━四个建立：建立依法履行安全职责的观念，建立依法进行生产活动的观念，建立依法进行安全管理的观念，建立依法进行安全培训的观念。

责任理念━━六个消灭：通过严格落实各级安全责任，防范并消灭安全工作中的各种失职行为；通过提高专职安全监管队伍的责任意识，消灭安全检查工作中的不负责任现象；通过实施安全工作职责前移，消灭管理过程中各个环节和人员之间安全压力传递的中断现象；通过建立安全“商品”价格体系，消灭安全管理的内部市场交易与安全奖罚的脱离现象；通过提升安全管理网络工作的职责范围，把各类隐患消灭在萌芽状态；通过对重大危险源管理职责的落实，有效消灭各种重大危害。通过对上述理念的大力宣传，基本上形成了对“安全工作‘0’起点、执行制度‘0’距离，安全生产‘0’事故，发生事故‘0’效益”、安全工作“从零开始，向零奋斗”等这些煤矿安全基本特性的共同认识，以及对煤矿安全资源开发运用所面临的长期性、艰巨性和复杂性的一致认可，从而形成人人重视安全、全社会关注安全的良好氛围。

---矿和--矿都结合自己的生产特点，创建了以 “从零开始，向零奋斗”为核心内容的安全管理文化，实现安全生产1000天，保持了安全生产的良好局面。

3.建立先进的市场化体系主导的经营管理文化。

经营理念是企业经营哲学的具体化。自合资公司成立以来，××××积极吸收战略合作伙伴的先进经营理念，坚持实事求是，与时俱进，不断创新，提炼和培育了具有龙宇特色的经营战略、经营宗旨、经营理念，形成了 “文化管理是企业第一管理”的管理理念、“创新是企业第一动力”的创新理念、“终身学习是企业第一需要”的学习理念、“在自己熟悉的领域做大作强，让同行信服”的发展理念、“质量是生命、质量是效益”的质量理念、“一切为了用户，用户是我们生存的唯一理由”的服务理念等等，丰富了企业文化的内涵，成为推动企业改革发展的思想先导和驱动力。以创新管理为基础，逐步实现企业管理升级，龙宇能源注重把企业文化建设与企业管理创新、制度创新相结合，制度刚性与管理人性化相结合，实现制度与文化理念的对接（传统制度强调的是如何对人的行为进行约束，文化管理强调的是如何激发人的潜能，释放生产力），把企业精神、经营理念与核心价值观内化为广大员工的动力和自觉行动，渗透到管理过程的细节之中，逐步建立系统规范的管理体系，有效规范了管理行为，促进了企业管理升级。全面完善企业运行系统，高标准、严要求，提高管理要素效能，提高企业综合素质。以市场化建设为主线，推行全面预算管理、精细化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。

4.全面推行精细化管理，不断推进管理文化发展。

按照集团公司“巩固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精细化管理, 做到软指标硬化，硬指标量化。实现事事有标准、人人有标准、处处有标准、事事有人管、时时有监控。我们按照“精”、“细”、“严”、“实”、“高”五字目标，由点到面，逐步深入，步步提高，全面推行精细化管理。推行了管理理念精细化、规章制度精细化、目标标准精细化、流程设定精细化、考核控制精细化。其中，流程设定精细化是指各业务流程详细的精细化操作规范，要求在每一个环节上都要“周密设定，环环紧扣”，以避免工作上的失误，提升工作效率和工作质量。例如，在安全生产精细化控制流程中，先后健全完善规范了采掘标准作业流程，以及喷浆、下料、停送电、处理重车掉道等专项工作流程。把每一项工作流程又化分为若干道工序，对每一道工序的作业人员、施工地点、工作范围、上岗要求、操作步骤都做了明确规定。以生产矿井掘进放炮流程为例，就细分为定眼、打眼、炮眼检查、装药、设岗警戒、连线、起爆等15道关联工序，每道工序好比一个链条上的一环，环环紧扣，构成了闭合无缝的有机整体。开展以精细化管理为核心的流程管理活动，建立了完善的制度，形成管理流程和作业流程，专门编制了各类工作流程发，规范了领导的管理行为和员工的操作行为。

以精细化管理为基础，深入开展“三化管理”，围绕安全、生产、经营、企业管理四大目标对文件进行整合，逐步形成科学化的管理体系，以争创一流的精神向国际化迈进。

5.以全员学习活动为载体，创建学习型企业，扎实推进企业文化建设。

一个企业要保持长盛不衰、不断发展壮大，不仅是量的积累，更是质的提高，是各项工作和职工整体素质的全面进步、协调发展。为此，我们抓住全员学习、创建学习型企业这个关键，在全公司迅速兴起学习的热潮。引导全体职工树立五种先进的理念：一是学习是发展的基础，即“学习为本”理念，只有不断学习，才能不断进步、发展；二是时时处处学习，终身接受教育，即“终身学习”理念；三是学习与工作一体化，使学习和工作相互交融、相互促进，即“工作学习化，学习工作化”理念；四是重视组织成员的合作学习和群体智力的开发，在相互学习交流中达到共同提高，即“团队学习”理念；五是学习贵在创新，改进思维方式和习惯行为，即“创造性学习”理念。

第五篇：企业文化建设调研报告

企业文化建设调研报告

一、调研目的为全面了解XX企业文化现状，确立XX企业文化建设的步骤和目标，准确地优化和改善本公司企业文化。

二、调研方式

本次调研面向公司全体员工，软件技术人员协助提供“XX问卷调查系统”，采用网上无记名调查。

三、调研基本情况

调研自11月9日起，至11月14日中午12:00正式结束。共计62人填写问卷，参与人数达到公司总人数的87%，调研具有一定的普遍性。

四、调研反馈

（一）员工队伍中，30%为入职不到半年的新员工，43%入职半年至一年半，一年半至三年的为10%，17%为工作三年以上的老员工。具体如下图

（三）在个人积极主动性是否得到充分发挥的调查中，37%的员工认为“是”，53%的员工认为“一般”，两项合计占比90%。

（四）53%的员工认为在中海比较清楚公司的发展战略并充满信心，43%的员工选择了“没有感觉”。

（五）85%的员工认为本部门内部关系良好，同事之间互帮互助，没有一个人选择“不是”，一定程度上看出公司各部门内部员工关系比较融洽。61%的员工认为跨部门的沟通比较顺畅，选择“没感觉”和“不是”的分别占比25%和12%。

（六）62%的员工认为公司管理制度比较完善，各项管理有章可依，30%的员工认为“没有感觉”。58%的员工在中海有着明确的职业规划，33%的员工对此“没感觉”，据此需要进一步强化中海的员工们在公司的职业发展规划，使其进一步明确自己的阶段目标和人生梦想。

（七）在对“《中海视界》将来做成何种形式的调研中，59%的员工认为可以沿袭现在的形式即电子杂志，36%的员工认为可以办成纸质杂志。

（八）关于XX企业文化建设的现状，80%的员工觉得“比较模糊”或“感觉不到”。说明中海加强企业文化建设工作需要明确目标、稳步推进，需要切实让员工感受到企业文化的存在。如下图

系统培训、人际关系融洽、制定吸引人才的长远目标、工作更有挑战性，以上五个因素的选择率均在50%—60%之间。

五、调研中呈现的问题

本次调研基本达到了预期目的。通过将近90%的员工反馈，已经很明确的看到了中海目前的企业文化建设现状和个别方面需要努力的地方，比如推进企业文化的知识普及、推进跨部门的沟通与合作、丰富员工活动、健全公司内部培训学习体系、以人为本培养留住人才等等。

六、企业文化建设的基本思路

根据本次调研中反馈的问题和员工需求，结合XX目前的企业文化整体环境，企业文化专员对个人岗位工作的基本思路和目标是：着眼XX发展愿景和2011年会精神，立足本职岗位，由表及里，由浅入深，由公司内部到行业中，逐渐增强员工对XX的归属感和事业感，让每一个员工都能感受到中海企业文化的凝聚力和推动力。

具体来说，争取能半年内完成中海企业文化的表层改善工作，包括企业宣传栏的定期更新和维护、VI系统的完善、员工活动的丰富多样、企业内刊和网站的提升与完善、员工人文关怀的宣传和跟进；一年内能够辅助公司建立健全企业文化行为规范层次的提高和完善，如建立XX企业文化推进机制、企业文化考核机制等；一年后至两年内XX的企业文化推进机制基本成型，能够做到企业文化层次体制健全、制度完善、内容规范，各项文化宣传工作有章可依，企业理念层次、行为规范层次、企业文化传播网络、企业内部典型人物事迹相辅相成、各司其力。

七、关于企业文化建设的若干计划

1、争取在11月25日前完成企业文化宣传栏的提升改造，并做好宣传栏的定期更新与维护；

2、根据总经办四季度工作安排，在12月20号之前完成企业宣传册的总体设计构思和一稿的编校工作；针对公司VI系统的现状，争取能在12月中下旬完成中海讯通VI系统的完善以及辅助中讯利盟初步建立VI系统，力求中讯利盟企业识别系统的导入能够高起点、高标准、更规范。

3、在12月1日前形成企业网站的美化提升方案报请领导审批，争取十二月中旬能将中海的企业网站提

升美化工作进入实质性执行阶段；

4、考虑建立“中海讯通员工信息（短信）服务平台”，即以某个软件或手机号码为载体，将中海全体员工作为服务对象，兼有中海内部“手机报”、“温馨关怀服务台”、“重大会议活动信息服务”的功能，服务内容主要包括：在员工生日当天或重要节日发送公司名义的短信祝福或根据天气等实际情况发布的温馨提示；公司重要事件、重大活动或会议的提示提醒；公司网站新闻、内刊发布的实时链接推送。

5、考虑配合企业文化培训工作执行双向推进机制，即在面向全体员工开展培训的同时，针对公司发展愿景和战略目标、阶段成绩、重要部门的战略规划、人才梯队建设、技术创新、内部管理等重要话题，通过对周总、中讯利盟、软件研发中心相关负责人的访谈（通讯作品发布在官网和第30期《中海视界》），形成上下互动、多方位宣传的效应，为公司年会的召开、为企业文化建设的推进提供强有力的舆论支持。

6、提升公司固有活动如员工生日会等活动的质量和效果，丰富健全公司内部活动，如开展摄影大赛、企业趣味运动会、征文比赛等，至2013年10月，基本达到每个季度一次公司活动并将其惯例化。

7、逐步提升中海企业宣传的层次和效果，从内部宣传着手，从提高新闻稿件的更新发布质量起步，力求在2013年初能够主动挖掘内部新闻和宣传点；同时通过人物专访、事迹推广、工作通讯的方式，或走近优秀员工、或对阶段工作深度解读、或深入行业内部与前沿、或进入工作前线，将中海的宣传工作人性化、软化、细化。

8、协助人事行政相关负责人建立中海员工的职业规划跟踪、关怀机制，在让内部员工看到企业前景的前提下，确保其有目标、明使命、不茫然、有动力，力求通过对员工职业规划的跟踪关怀，逐步减少人才队伍的流动性，增强员工对中海的认同感和事业心。

8、通过对企业文化的建设探索，在2013年十月前考虑建立中海讯通企业文化推进的整体机制和架构，通过对文化建设制度的修正和完善，将企业文化建设目标明确、责任清楚、可考核、可量化。

八、综述

本次调研具有一定的普遍性和科学性，文化专员据此相对明确了阶段工作，也根据个人对企业文化建设的思路和想法做了几点初步计划，个别观点可能不太妥当，个别计划不知是否可行，烦请领导能够提出相关

建议和指导意见。