血液中心质量管理科年度工作总结和2013年工作计划

第一篇：血液中心质量管理科年度工作总结和2013年工作计划

血液中心质量管理科年度工作总结和2013年工作计划

质量管理科工作总结（2012年1～10月）

在中心领导的带领下，在其它科室的支持下，通过科室全体员工的共同努力，质管科顺利完成了2012年1-10月的各项工作任务，现将质管科1～10月的工作总结如下。

一、认真完成工艺卫生、原辅材料、关键设备、血液产品质量检查，确保血液质量

1、采供血环境空气细菌培养、储血设备空气细菌培养及内壁消毒效果检测、消毒液浓度检测：采血车、献血屋、发血室、机采室、成分科、质管科、医感室、彭州采血点等共进行565次，不合格12次，合格率97.9 %，采血工作人员手指及献血员采血部位培养295人次，合格率100%；操作台面培养79台次，合格率100%。

2、全血外观检查44袋，标签字迹清楚、正规，外观正常，血容量符合率97.7%。

3、全血和成分血抽检共332袋，结果基本符合共计316袋，合格率95.2%。

4、采血袋、血小板耗材、一次性输血器、注射器、棉签、氯化钠全项检测202批，合格率99.1%。

5、检验科阴性标本抽检共596份，符合率100%；试剂检测共80批，合格率100%；参加卫生部、省临床检验中心室间质评共7次，其中今年4月一次省临床检验中心临床血液学室间质评，成绩未通过。其余成绩均合格。

6、关键设备质量检查：检查储血设备321台次、离心机70台次、采血秤658台次、高压灭菌器12台次、紫外线强度6盏次。

7、做好血液质量信息的反馈工作，接受临床咨询6次，及时处理临床血液质量投诉。

二、监督采供血过程，做好业务科室指导。

量情况的检查

2012年5月7日上午，质管科接到储血供血科报告，称5月4日发现机采室当日拟交的1袋单采血小板（条码编号：12044270）冲红，机采室工作人员当即到成分科对其作了离心、分离处理，储血供血科最后接收了此袋单采血小板，但发现其粘稠度欠佳，故不知如何处理。质量管理科工作人员立即到现场对此袋单采血小板进行了检查，发现此袋单采血小板无明显冲红现象，袋内液体粘稠度欠佳。在请示业务科同意后，质管科以无菌接口方式留取了此袋单采血小板的标本，并对标本进行了rbc和plt等项目的检测。检测结果显示，此袋单采血小板的plt含量没有达到国家标准。根据上述情况，质管科建议此袋单采血小板不宜发往临床使用。

3、单采血小板alt报废率较高的调查与处理 2-3月，针对单采血小板alt报废率较高的问题，质管科多次现场查看机采献血者献血前alt快检过程，多方面分析导致单采血小板alt报废率较高的原因，在机采室、检验科、器材科和厂家的配合与协助下，最终确认单采血小板alt报废率较高的原因是alt快检时标本抗凝剂选择不当，应使用肝素钠对alt快检标本进行抗凝。经中心研究决定，alt快检标本的抗凝剂很快由edtak2改为了肝素钠，5月份单采血小板alt报废率已降为0。

4、公民献血科alt报废率较高的调查与处理

10月17日，质量管理科接到公民献血科报告，称外采5组在国庆期间采集的血液复检alt报废率较高。次日，质管科对该组的两台自动生化仪进行了质控检测，发现该组两台生化仪确实存在显示值比实际值偏低的情况。随后质管科将该仪器质控品在检验科自动生化仪上定标后，对该组的两台自动生化仪进行了调试，再次投入使用后，公民献血科反馈较好。10月24日，质管科继续对公民献血科的6台自动生化仪进行相同方法的调试，后期反馈较好，质管科与公民献血科也计划在近期对其余未调试的机器进行调试，继续加强对alt报废率的控制。

（六）对hbsag elisa试剂进行质量评价 3月21日，质管科对万泰和新创2个厂家的hbsag elisa试剂进行了质量评价，形成了hbsag酶联免疫试剂质量检测报告，并送交了中心领导。此项工作为中心拟选择1种特异性更好的hbsag酶免试剂作为备用做好了初步准备。

（七）清理科室物料，血液信息管理系统物料管理功能正式运行

3-4月，质管科全面检查清理了科室内所有物料与试剂，确保在有效期内。质管科还接受了血液信息管理系统物料管理功能的培训，将科室内所有库存物料和试剂均录入了软件，并开始了物料管理功能的运行。

（八）参与二级库房检查、行政查房、质量查房及专项突击检查

质管科参与了1-10月的历次二级库房检查、行政查房、质量查房，并将检查发现在业务管理会议上进行了通报。2012年9月20、21日，中心领导及质量管理科对公民献血科血袋贴签，其他业务科室记录、交接等工作进行了专项业务质量突击检查，并将检查情况在业务管理会议上进行了通报。

（九）了解部分血液中心已淘汰献血者归队情况和hbsag试剂使用情况并形成报告

1月份，质管科了解了部分血液中心已淘汰献血者归队的情况和hbsag试剂的使用情况，并分别形成报告上报了中心领导。通过对各过程的监控，协助业务科室解决业务操作中遇到的技术问题，对发现问题及时处理，提高了操作人员对采供血过程的质量控制。

三、完善并持续改进质量管理体系

1、组织进行2012年度质量管理体系内部审核

3月9-22日，质管科组织进行了2012年度质量管理体系内部审核。其中，3月9-16日进行文件审核，3月21-22日进行现场审核。本次内审对文件审核和现场审核的所有不符合项和建议项，均以书面形式交责任科室限期整改，所有建议项及其整改报告均要求存档保存，并进行追踪验证。审核发现的6个不符合项已由责任科室整改并经内审员跟踪验证完毕。

2、协助组织质量管理体系管理评审

中心主任王乃红于4月24日主持召开质量体系管理评审会议，对2011年度质量管理体系运行情况、质量方针和质量目标的实施情况、采供血过程能力等进行了全面评审。通过评审证明，中心建立的质量管理体系符合iso9001标准和卫生部两个规范的要求，质量方针和质量目标得到实现，质量管理体系运行情况良好。会议要求各科室要继续增强质量意识，加强精细化管理和执行能力，更好地保证血液质量。

四、完成专项工作

（一）组织完成全省血站质量体系文件（2012指导版）的审定与编制

3月1-2日，质管科组织召开了全省血站质量体系文件（2012指导版）审定会议。省卫生厅医政与医疗服务监管处领导、血液中心及全省20个中心血站相关人员参加了会议。会议分组逐条审定了质量手册和程序文件，科室工作文件，检验科工作文件（含血型）。会议讨论了质量体系文件中一些有争议的内容，总结了质量体系文件编制的一些共性问题，归纳了一些好的做法，确定了文件的基本框架，提出了有些环节缺乏有效衔接等问题，提出了进一步修改的建议，为文件的实用性和可操作性奠定了较好的基础。

5月，编制小组完成了全省血站质量体系文件（2012指导版）的编制工作。

6月18日，全省血站质量体系文件（2012指导版）正式发布。会议上要求全省各血站根据新的《血站技术操作规程》的各相关标准，同时结合本血站的实际情况，参照执行全省血站质量体系文件（2012指导版），不断提高质量管理水平。

第二篇：监控中心质量标准化考核办法

监控中心质量标准化考核办法

为了加强安全基础工作，促进全矿形成安全生产长效机制，逐步实现矿井动态达标，结合我矿安全标准化工作实际情况，特制定本制度。

一、管理机构

设安全质量标准化建设领导小组负责组织、协调全矿的安全质量标准化建设工作。

组长：

副组长：

成员：

二、职责范围

全面负责安全质量标准化日常管理工作，开展安全质量标准化宣城工作；对各专业组织进行达标验收和考核；推动安全质量标准化创新活动；健全各专业各种安全质量标准化管理制度；及时发现问题并整改；

三、考核组对各队的具体考核办法：

考核小组每月组织各队组进行巡检月验全面检查，根据检查结果、全月安全生产情况，确定考核结果。

1、考核小组每月依照巡检月验分三次进行检查考核，各队考核平均分为各基层队组标准化基础得分。

2、考核小组根据上级领导检查出的一般隐患每条扣0.5分、检查出重大隐患扣3分（可累计至总分扣除）

3、检查出隐患未按“三定”时间整改的每条扣除1分。

4、其他以安全质量标准化考核表为准。

5、出现以下1情况的，相关队组标准化考核为不合格（满分100分，不合格队组总分按80分计算）

（1）工作面部能实现瓦斯电闭锁、风电闭锁。

（2）在不通知监控人员前提下，出现2次私自更改监控设备电源、移动监控设备。

（3）出现各类传感器无计划报警，被停工停产或安监部门下发“隐患整改通知书”的。

6、考核小组根据标准化最终得分进行等级评定，标准化得分进行等级评定，标准化得分达90分以上者为一级，达80份以上者为二级，地狱80分者为不合格。

三、奖罚

1、对采煤、掘进、机电、运输、监控每月考核每月奖罚。

2、考核小组在检查过程中对队组的等级情况进行把关、审核、若发现检查小组检查松懈，打分弄虚作假未严格履行职责，对开合组长处以100元的罚款，对相关检查人员处以50元的罚款。

3、对于在巡检月验中标准化得分低于80分的，每次处罚责任组500元。

质量标准化检查中出现隐患，除扣除应得分外，另根据奖罚条例进行奖罚。

四、工作要求

1、各队要认真组织开展好质量达标化达标工作，专业组内部要职责明确，责任落实，保证安全质量标准化水平持续稳定，并巩固标准化成果。

2、各队必须按时将本专业质量达标化检查情况及存在问题。本月标准化重点工作完成情况、下月标准化重点工作安排情况以书面形式上报安全质量标准化考核小组，如部恩那个按时上报，对队组长罚款100元。

3、考核小组根据《山西省煤矿安全质量标准化及考核评定办法》，制定本专业管理考核办法，出台正式文件，并在工作中公开公正严格执行，不得弄虚作假，一经发现对责任人严肃处理。

4、各专业组检查评级结果由考核小组组长签字，并经所有检查人员签字认同方可生效。

五、评比

1、由考核小组对各队组一月进行一次评比，根据评比结果进行排名，对井下对组第一名奖励8000元，井下队组第二名奖励5000元，同时对井下队组最后一名处罚6000元。

2、一季度内各队组标准化考核结果出现2次部合格的，对基层队长处罚500元，并对责任队组处罚2000元。季度内出现三次质量标准化考核部合格的队组，对队长处罚1000元，并处罚责任队组3000元。

3、安全质量标准化检查发现的问题，同一条问题连续出现2次不整改的，处罚基层队组责任人100元。

4、考核小组每月月底，对本月的安全质量标准化工作进行通报。

第三篇：选矿管理科 工作总结及工作计划

选矿管理科 工作总结及工作计划

2011年以来，选矿管理科主要做了一下几方面工作：

1、强化隐患排查。为做到心中有数，我们对全市尾矿库企业进行了拉网式安全大排查，排查整治范围为全市所有正在使用的、废弃的、闭库的尾矿库，建立数据库，并加大了对重点尾矿库的监控工作，并督导尾矿库企业制定了尾矿库汛期安全生产事故应急救援预案，细化措施，落实责任，一定程度上确保了尾矿库安全度汛。

2、加大打击非（违）法选矿行为。为认真贯彻落实国家、省、市打击非法生产经营行为专项行动精神，近期出台了《遵化市安全生产委员会关于集中开展打击非（违）法选矿企业攻坚行动的通知》，拟对无任何审批手续的非法选矿，一律解除供电设施，并按照“不留厂房、不留设备、恢复地貌”的原则予以治理。力争年底前对511家非法选矿取缔到位。

3、建立长效机制。一是狠抓教育培训。结合尾矿库专项治理整顿，我市从基础工作抓起，对选矿企业厂（矿）长、安全管理人员以及尾矿工等特殊工种进行知识和业务技能培训。二是完善应急预案。在已有全市安全生产事故应急救援预案的基础上，为加强对尾矿库事故的防范能力，我市对尾矿库专门制定了事故应急救援预案和突发环境污染事件应急处理预案，对尾矿库可能发生的安全生产事故有预测、有对策，可操作性进一步增强。三是明确尾矿库隐患排查内容。

4、加快闭库进程。列入我市2011闭库计划的尾矿库是建明春永铁矿尾矿库。对该尾矿库我们采取了简易闭库程序，由相关技术人员制定了清运尾矿砂的闭库方案，工期为2个月，总投资200万元。目前尾矿库已基本清运完毕。

5、加大选矿安全标准化工作力度。为进一步落实企业主体责任，全面提升选矿（尾矿库）企业本质安全程度，今年我市制定了《遵化市推进选矿（尾矿库）企业安全标准化活动实施方案》。明确要求全市所有选矿企业必须按照“盖厂房、建围墙、栽树木、零排放、强设备、整规章”的要求推进安全标准化建设；所有尾矿库必须达到“筑坝、削坡、覆土、绿化、安全”的要求。目前该项工作正在稳步推进中，力争年内唐山发证尾矿库企业安全标准化达50%以上。

6、重点强化了三等以上（石人沟铁矿）尾矿库的安全隐患排查。石人沟铁矿隶属河北钢铁集团有限公司，省属国有企业，其尾矿库位于遵化市兴旺寨乡西达峪村西，典型的山谷型尾矿库，为确保石人沟铁矿西达峪尾矿库安全度汛，今年我市聘请了国家安监总局研究院工程技术咨询中心的李培良博士等专家于6月17日对其汛前安全状况进行了检查。

遵化市安监局根据专家意见下达了整改指令书，责令其限期整改。下步工作打算：

1、积极开展打非专项行动。对全市511家无任何手续的企业按照“不留厂房、不留设备、恢复地貌”原则予以取缔。目前已制定了具体方案，拟于近期开展全市动员部署。

2、推进选矿业整合治理专项行动。取缔小的，鼓励规模化生产、关闭距离景区、公路干线、村庄、学校近的尾矿库企业，并开展绿化攻坚行动，解决尾矿库乱占耕地，破坏环境的问题。

3、积极推进标准化活动。对有安证企业，按要求开展标准，夯实安全基础工作，确保不出事故。

第四篇：管理科工作计划

管理科工作计划汇编六篇

光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又迈入新的阶段，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编帮大家整理的管理科工作计划6篇，欢迎阅读与收藏。

管理科工作计划 篇1

改善民生，解决群众的生活困难，既是一件重大而紧迫的现实问题，又是需要艰苦努力的长期工作任务。20xx年，在街道党工委、办事处的领导下，我们要认真吸取和总结20xx年工作中的好经验、好做法，始终坚持全心全意为辖区居民服务的原则，更新观念，明确思路，抓住重点，突破难点，勇于创新，使街道民政工作实行新发展，再上新台阶。概况讲就是：健全一个体系，完善两个机制，创新三个亮点，发挥三个作用，推进六项工作。

一、健全一个体系，就是健全全员覆盖的救助体系。

二、完善两个机制：

一是整合社区资源，激发社区内在活力，完善社区居民自治机制；二是强化社区服务功能，发挥居民议事会作用，调动广大居民参与社区建设的积极性，完善居民自我管理机制。

三、创新三个亮点：

一是建立和完善特殊困难群体长效帮扶机制；二是全面推行“街道民政工作一点通”微信公众服务平台；三是创新社区空巢老人家庭服务方式。

四、发挥三个作用：

一是发挥社区工作站和居委会的作用，认真做好党政社群社区共治和民生微实事项目；二是发挥社区服务中心作用，为辖区居民办实事、办好事；三是发挥社会组织的作用，继续做好扶贫帮困工作，营造互助共济和谐向善的良好社会氛围。

五、推进六项工作：

一是推进各项抚恤优待政策的落实，做好双拥工作，重点做好优抚对象维稳工作。

二不是推进最低生活保障工作，做好低收入家庭认定和救助工作，严把入口关，准确及时发放最低生活保障救济金，做到“应保尽保”，实行动态管理。

三是推进统战侨（台）和双拥优抚工作。

四是推进社区残疾人管理工作，加强街道残疾人职业康复中心的建设。

五是推进社区老龄工作，积极推进居家养老工作的开展。

六是推进殡葬改革工作，着重加强新村深埋绿化地整治和管理。

当前的市容环境整治工作是一项长期的民心工程，需要由政府组织，街道、社区、管理处及自治组织实施，群众共同参与。由于部分居民的不良卫生习惯没有改变，如乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、不文明养犬等成为“天然”的习惯，有些整治过的地方又出现新的问题，导致这些地方的整治工作，只治了标，未治本。为此，街道将根据实际，进一步做好宣传发动，提高群众文明卫生素质，让广大居民投身到治理市容环境卫生活动中去，通过开展系列教育活动，使居民养成良好卫生习惯，自觉维护城市环境卫生。同时，进一步加大农贸集市、大型购物商场、社区公园等区域和辖区行业单位的监管、整治力度，采取切实可行的办法，落实责任制度。建立长效管理措施，做到整治一处，巩固一处，美化一处，真正使市容整治工作做到不留死角。

（一）继续落实好市容环境综合考核相关任务及工作。

市考核领导小组办公室为了进一步推进20xx年的市容环境综合考核工作，不断完善考核内容和考核措施，市考核领导小组办公室拟订了20xx市容环境综合考核工作方案。城管科将根据近期市容环境综合考核工作会议精神，结合新的考核方案，全面对辖区环境卫生、绿化管养存在的问题进行排查，对三个外包服务单位企业强化管理，使作业单位之间能密切配合及互补，充分体现力往一处使的质量效果。力争20xx年市容环境综合考核能挺进全市前六，为街道增添荣誉。

（二）继续推进城市管理工作常态化、精细化发展。

环境卫生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城乡结合部等延伸、拓展，进一步规范环卫作业内容、延长保洁时间，落实定人、定岗、定责制度，确保环境卫生管理“无死角、无空挡、无盲区”，真正做到“处处有人管、事事有人抓”，消除管理空档和盲区。

（三）与社区工作站建立起高效便捷的协调机制。

为了更好的发挥城管的工作职能，与工作站之间保持信息畅通，能使问题得到高效及时的安排及处理，全面解决辖区存在的环境卫生及绿化问题。

（四）继续全面强化“门前三包”管理制度。

“门前三包”责任制是全社会共同参与，使市容环境卫生干净整洁保持常态的一项重要基础制度。为此，从城市管理的角度，建立“门前三包”举报机制。

（五）落实量化管理工作。

根据街道党工委的指示精神，结合我科室工作实际情况，建立健全考评机制和激励机制，充分调动全科工作人员的工作积极性、主动性和创造性，制定城管科工作目标责任量化考核工作方案，做到定岗、定人、定责，用量化管理制度促进科室工作质量得到全面的提升。

（六）创新建立“微城管”微信的公众号

1、20xx年，城管科将不断改革工作方式方法，以服务好辖区单位、居民为工作重点，为加快街道城市管理的宣传工作，促进街道与市民及时互动与沟通，信息能够得到及时公布，城管科创新搭建“微城管”微信的公众号，强化对外宣传工作,提升城管形象。

通过搭建阵地建设、政策宣传、办事流程及网上预约、“随手拍”、城管论坛等微信平台板块，可以随时随地与公众进行应急互动和即时交流，比如现场直播突发事件、发布应急通告甚至辟谣等等，推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时，也提高了街道的公信力。给辖区居民群众、企业单位提供一个开放式的交流和沟通的平台，随时随地给街道城市管理工作提出意见和建议。

2、微信公众平台基本板块

（1）办事指南（养犬知识、预防知识）

（2）群众反映（辖区垃圾、消杀四害、道路设施、三防问题）

（3）活动开展（垃圾分类、定期活动）

目前，城管科创新亮点工作——“微城管”微信平台正在积极创建当中。

（七）积极协助推进街道体制改革工作

认真按照街道党工委关于体制改革工作的相关指示精神，做好人员的思想动员工作，要求科室全体人员继续保持积极的工作干劲和认真的工作态度，以积极的心态面对体制改革，服从街道的统一安排。

1、加强与上级物业部门沟通，营构物业共享平台。使用物业单位，干部职工之间的沟通，讲究诚信，相得益彰，增加对管理服务部门的了解，管理服务已经做了什么，有什么困难，以后如何克服，使用单位和个人不仅能够主动地参与管理，更可以有效的实施监督，而管理服务部门也因此增加了透明度和亲和力。

2、强化物业管理方面的组织制度建设。深入开展和谐文明社区活动，发动使用单位个人参与，如垃圾乱扔、高空抛物、乱停车辆等，用文字和图片的形式张贴曝光栏进行曝光，将得到充分的发挥。对不文明行为形成一种强大的舆论压力，形成一个“爱我，参与文明共建”的良好局面。

（1）建立安全生产制度，对辖区自用物业，包括已移交区出租物业，会同盛天源公司进行不定时的消防安全检查，建立台账，发现情况发出告知书立即整改，或报告相关执法部门处理，同事记录发生频率及其原因的制度，进一步评估安全，促进工作过程变化效果的评价方法。

（2）对本单位的物业设备设施等情况，常态检查处理，如需维修更新的项目，通过专业部门鉴定评估，作出方案，报办事处审批后委托盛天源公司具体实施。

（3）继续做好历史遗留物业产权诉讼跟踪工作以及部分街道物业城市更新改造谈判工作。

3、办事处交给的其他工作。

管理科工作计划 篇2

一、目标

为了符合三级医院评审的要求，建立病案首页管理系统，建立计算机信息管理和电子病历，而拟定了此工作计划。

二、职责

1、接受、完成医院领导布置的工作任务，协调其他科室的业务和关系。

2、主持病案的人事管理、财务、业务管理的各项工作；建立病案科各项规章制度，制订有关的技术标准，必要时适时修订。

3、监督评估病案室各项工作质量，开发并完善病案服务系统，计算机管理系统；质控人员每天检查已出院病案，及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师，限时在允许范围内予以完善、纠正、修补。充分利用电子病历数字化特点，引进电子病历质量监控软件，对运行病历的各项质量监控指标进行动态过程监控，自动记录各种病历书写项目完成的内容和时间，质量是否符合要求，进行评分定级，自动提示医务人员进行及时改进，提高医疗质量。

4、组织指导病案人员进行业务学习建立健全病案质量管理，提高管理水平，提高病案的使用率；负责安全防火防盗及监督工作；接受整理组出院数据及病案，逐一核对、登记接受的病案数；

5、浏览病案的整理质量及完整性；打印入库病案号清单，质控交接登记表；通报未收回的病案，监督医生尽快归还病案；

做好全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、 维护等日常工作。按规定及时回收病案，保证病案回收率达 100%。 做好病案登记工作，并按 ICD-10 进行疾病编码、疾病手术分类编码。 在完成编页、编码、索引、病案质量检查人员检查、医生修补、计算机录入后，放入病案袋。按住院号顺序依次存档。在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进行核对，使病案归还率、完整性达 100%。按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。发生医疗争议时，配合纠纷办在医患双方代表在场的情况下封存或启封病案资料。

6、增强病案信息的有效应用。 引进和完善病案信息化系统，开展以病案专题检索、综合查询，数据统计分析等为内容的病案信息服务，构建灵活的检索方式，多角度建立检索点，提高查、查准率。为临床，科研，学生培养提供良好服务；

7、 加强病案室安全管理，进行病案室改造，进一步符合要求。严格遵守各项安全操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度，严禁用火，确保存放病案的库房干燥。做好防尘、防虫、防光、防辐射、灭鼠等工作。根据《病案室建设管理规范》进行病案室扩建及改造，符合三甲医院病案室建筑要求，完善功能区域扩大库房面积，建立病案阅览室，病案统计室。

8、完善卫生统计工作。完善以病案为资料统计源的各项统计工作，按照卫生厅报表制度，准确、及时、全面完成各项规定报表，建立职能科室及临床科室反馈信息制度，提供良好的服务。

三、检查方法

1.定时查看医院病案资料收集、整理、验收后完整归档工作的工作效率。

2.是否配合、协助科主任做好科室日常的管理工作，如考勤、工时统计、资料文件整理、复印、打印等。

3.查看病案借阅的整理登记及签发表。

4.查看科室的一些外勤工作，如一些对病案复印的申请、申报工作。

6.各小组之间的工作是否配合好。

7.是否助科主任做好其他工作。

8.是否持工作环境整洁，包括办公室，病案整理室，病案室等卫工作。

四、 评价标准

1、加强人才培养,努力提高病案质控人员整体素质。

2、建立病案质量奖惩制度。

3、建立并发展病案服务系统，分析、评估病案及检索系统，协助医院完成各项服务的研究工作，使之达到医院的目标和标准。促进病案科的团结，提高病案管理及服务质量，减少医、患投诉率。

4、每天完成收回病案的编码及首页信息录入，信息录入准确率要达到100%。

管理科工作计划 篇3

一、工作职能

宁城县旅游局质量管理科主要负责实施国家关于各类旅游景区景点、度假区及旅游饭店、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准；负责培育和完善我县旅游市场，监督、检查旅游市场秩序和服务质量；负责受理全县范围内旅游投诉案件，维护旅游者合法权益，协调处理跨地区旅游投诉案件；负责旅游执法工作，监督检查旅游合同、旅游保险实施工作；负责监督、检查旅游企业安全生产；负责对旅游企业从业人员的培训工作等。

二、工作计划

1．定期开展执法检查，重点对“黑社”“黑导”“黑车”、无证经营、无证上岗、违反工作标准和操作程序进行操作等行为进行查处。旅游旺季时每月检查次数不少于两次，淡季适当降低频次，通过频繁的检查督导，使违法违规行为尽可能的减少。对于违法违规行为要严格按照法规处理，该办的办、该罚的罚，绝不姑息。

2．着手建立旅行社积分管理制度。为了加强对旅行社的监督管理，保障旅游者的合法权益，采取积分管理的形式，对旅行社采取量化考核。根据导游服务质量、不规范经营行为、违规操作次数、游客投诉情况等来依次扣减分值，并实行公告制度。

3．组织开展对旅游企业从业人员的培训，提高从业人员素质。为提升从业人员的素质，提升服务质量，20xx年将进一步加强培训工作，不定期举办导游员、饭店工作人员培训班，不断提高队伍的综合素质，努力打造一支业务精、素质高的旅游服务队伍，确保优质服务质量。

4．做好企业安全生产工作。在20xx年的基础上，继续推行安全生产责任落实制度，对旅游企业安全生产责任落实工作的考核实行企业自查自纠和部门检查验收的工作方式；加大旅游安全宣传教育力度；加强旅游安全应急救援管理，按照国家、自治区有关规定，实施重大危险源、重大隐患及有关应急措施备案制度，加强重点岗位监控，采取有效防范措施，防止事故发生；加强联合执法，借助相关部门的力量为旅游业发展保驾护航，逐渐形成部门联动、齐抓共管的工作机制。

5．以旅游投诉为线索，加大立案查处力度，严肃查处违反合同约定、擅自“加点”“减点”“换点”和压缩游览时间、降低服务标准的行为并定期披露典型的旅游投诉案例及其查处情况，公布主要责任单位和责任人。

6．加强对旅游保险、广告、报价、合同等事项的监督监管力度。

管理科工作计划 篇4

1、继续完善和落实医院感染管理各项制度和院感控制流程。

2、加强医务人员的医院感染知识培训。

3、严格医院的消毒灭菌及隔离工作，对重点部门、重点环节和高危人群的院感防控，预防院感暴发及院感事件的发生。

4、采取监测与检查督导相结合方法，继续开展医院感染监测。

5、做好参与现患率调查人员的培训，完成本的现患率调查及上报工作。

6、做好医院感染暴发演练的各项工作。

7、定期召开医院感染委员会会议和专题会议，解决工作中存在的实际问题。

8、完善医院感染管理的信息化建设，每季度按要求完成耐药菌监测的上报工作。

9、做好医疗废物管理和医务人员职业暴露与防护工作。

10、深入临床科室督导、检查、持续质量改进。

11、做好质量控制中心及院感委员会的各项工作。

12、做好医院及上级主管部门安排的各项应急、临时性工作。

管理科工作计划 篇5

20xx年，按照市局党委的总体要求和安排部署，紧紧围绕全市盐业发展，为进一步加强国有资产的管理和监督工作，推进国有资产精细化管理，按照强化管理、搞活经营、提升服务、促进健康的总体思路，国资监管科今年将重点做好以下几方面的工作：

一、加强国有资产管理制度学习，认真贯彻执行国家有关公共资产管理相关法规政策

（一）指导县（区）盐业部门加强风险控制，降低费用支出和经营成本，确保国有资产增值保值，规范经营支出项目核算，加强市、县、区可控费用的.管理，促使各单位挖潜节支、堵塞漏洞，做到账实相符、账证相符、账账相符，使财务数据合法、真实、准确、完整。

（二）加强固定资产管理，认真贯彻落实固定资产管理办法，做好房产和车辆的配置、使用、处置和划转调拨审核，盘活闲置资产，提高资产使用效率，做好资产清理工作，督促相关科室按程序及时处理盘盈、盘亏、损毁和报毁资产，切实做到固定资产总账与明细账一致，逐步实现事前和事中的监控和预警，确保全市盐业系统国有资产的监管质量。

二、强化行业系统内部审计工作，维护国有资产的安全和完整

（一）完善内部审计，按照“明确职责、突出重点、规范提高”的要求，促进企业内部审计监督机制建设。

（二）加强重点审计，充分发挥审计对企业财务管理以及规范会计核算的作用。今年将抽查5个县（区）盐务管理局（盐业公司）的财务收支、经费支出、资产管理、经营状况以及资产、负债、损益的真实性和重大经营决策情况进行内部审计，查找在经营管理中存在的突出问题，发现和纠正因管理不善造成的损失浪费和国有资产流失的行为。

三、切实做好局机关财务管理工作

（一）按照行政单位会计制度进一步规范行政单位的会计核算，提高会计信息质量，根据《中华人民共和国会计法》和其它有关法律、行政法规、部门规章，做好一年一度的预算和决算以及日常会计账务处理工作。做到日清月结，账账、账实相符。

（二）认真细致的给财政局经建科、预算科、支付局报好各类报表并做好财务资料归档工作。

（三）每月按时将局机关人员工资及津贴发放信息统计表报财政局工资科备案并与代理银行对好账，做到月月发放到个人卡上的工资准确无误。

（四）做好财政集中支付系统使用工作，管理好每一笔资金。

四、积极开展教育资源整合对口帮扶工作

按照市政府和市教育局、市商务局总体安排，我局已于20xx年启动教育资源整合对口帮扶工作，待汉滨初中分校改造工作全面启动、江南小学正式迁入后，我局将根据实际情况和帮扶任务，继续积极与对口帮扶工作牵头单位市商务局联系，及时跟进帮扶工作，以确保此项工作按时完成。

五、继续做好县区业务考核工作

开展县区考核工作既是对各单位工作成效的检验，也是确保各项工作落实的有效措施。今年，我们将进一步完善各县（区）考核办法，继续抓好此项工作的落实，年底完成对全市10县（区）盐务管理局（盐业公司）业务考核工作。通过量化指标考核，全面准确地考核各县区业务完成情况，充分发挥考核工作的导向、激励和约束作用，从而推动全市盐行业科学发展、突破发展。

管理科工作计划 篇6

今年是辽宁大学建校史上取得飞跃性成果的一年，围绕着全校改革的进一步深化，如何改善学校的办学环境和办学条件，使辽宁大学走向新的辉煌，这一学期我们后勤工作处在校党委和行政的正确领导和英明决策下，做了大量艰苦的努力和工作。计划管理科也在学校的中心工作中付出了艰辛的劳动，做出了贡献，得到了锻炼。

一、 深化后勤改革，加强规范化、科学化管理

这学期开始我们根据计划管理科的工作职能和学校及后勤工作处的中心工作，我们再一次强调了“深化改革、科学管理、优质服务、顾全大局、团结协作”的精神，认真执行科里的各项规章制度，人尽其责，加强了全科各项工作管理的规范化和科学化。在科里实现了办公现代化、管理科学化、工作程序化。工作报告、报表、计划及一些基础数据和全年预、结算审核数据的统计资料输入了电脑，使工作效率得到了极大提高，为今后的工作打下了坚实的管理基础。

同时我们以改革为契机，强调人员的一职多能，由于我科人员少任务重且涉及很多技术专业，这就要求我们每一个人都能跨专业去完成领导交办的各项任务，在科里掀起了专业技术学习的热潮，除了学习本专业的技术知识外，还对其他专业的技术知识进行学习和了解，现在我们每一个人都掌握了两门或两门以上的专业技术知识，一人担任几项工作任务，都能完成的很好，实践证明，计划科的每一项工作都能够顺利完成，都是科里的同志团结协作、互相补位的成果。通过以上强化管理、深化改革，调动了全科人员的积极性，使工作效率大大提高，消除了过去的人浮于事的现象，树立了后勤维修工作的新形象。

二、 做好本采暖前的准备工作，保证今冬供暖

由于辽宁大学的采暖设施年久失修，严重影响了供暖效果，虽然近几年采暖外管网有所改善，但由于历史欠帐太多给我们的采暖和防寒工作带来了很大的困难，在处领导的正确指导下，今年我们对全校四台6吨锅炉和两台2吨锅炉进行了大修，为做好今年的供暖工作打下了坚实的基础。供暖开始后，我们全科五位同志共同努力，互相配合，实行24小时值班制，不畏困难，出现问题及时处理，保证了教学、科研的正常进行，保证了师生员工生活的需要。

在采暖过程中我们还收集了大量的基础资料，为新一制定专项维修计划提供了科学的依据。在采暖用煤的验收和使用方面，我们也进行了严格的管理，虽然煤是通过学校招标委员会决定的，我们仍然严把质量关，进的每一车煤我们均派三人过秤并验收媒质，决没有以少充多、以次充好的现象发生。，今年的供暖工作一切正常，且比去年效果好，受到师生员工的好评。

三、 科学地制定明年专项维修计划并报学校审批

近几年学校对校园基础设施投入的较大，使师生员工的 学习和生活环境得到了很大的改善，但由于基础较差，设备陈旧等原因，依然存在很多的问题。这些问题直接影响到教学、科研和师生员工的生活的正常进行，而且明年仍然面临着高校后勤体制的深化改革和扩大招生的局面，经费紧、困难多，根据学校的要求，在制定明年专项维修计划时，主要依据以下原则：一是重点保教学，保证扩大招生工作的需要；二是重点保证学生生活的需要；三是确保排险除患；四是保证采暖过冬。根据以上指导思想，我们依据今年对学校各基础设施的使用情况和使用年限等情况，经过多次讨论研究，制定了二零零一年专项维修项目36项，经费情况为：土建小修20万元，新建加压泵站及储水池120万元，其他专项676。2万元。其中包括锅炉维修八项，经费60万元；暖气管网维修五项，经费38。5万元；上、下水维修六项，经费110万元；土建维修九项，经费300。7万元；电气维修三项，经费55万元；绿化二项，经费35万元；家具更换二项，经费90万元。此专项维修计划为我们全科和处领导经过多次研究，并根据今年的零修情况及学校目前的建筑物现状科学地提出来得，并上报学校审批，同时科学地编制了施工工序和施工日期，为明年的施工能够顺利进行并保证工程质量提前做好了准备工作。

四、 结合校园建设，顺利完成了今年专项及增项工程任务

为了辽大发展的需要，按照学校党委指示，在实施今年专项之外新增了37项工程，我们对每一项工程都做了详细的概算供领导参考，并积极组织实施。今年我们共完成了大、中、小修工程90项，虽然时间紧、任务重、人员少，但我们对每一项工程都进行了科学化管理，认真检查施工质量，均按学校的要求保质保量地完成了任务。在菜窖拆除改建蓝球场地工程中我们洒下了辛勤的汗水，在领导要求的时间内我们不分昼夜，顺利地完成了任务。在慧星楼配楼五楼改造工程中我们历尽艰辛，这个项目着实给计划科出了一道难题，其中改造项目多、工种多，涉及两个施工队伍，数十人同时施工、交叉作业，困难可想而知。但计划科没有怨言，也没有被困难吓倒，我们妥善安排，认真布置，增派力量，全力以赴，日夜奋战，坚守岗位，发扬不怕疲劳连续作战的精神，冒酷暑战斗在第一线，工程安排的井井有条，保质保量地安排好每一道施工工序，成绩绯然，得到了领导的认可。

五、 顾全大局，配合基建完成配套设计

今年为迎接新生，满足扩大招生的需要，学校新建了两栋学生宿舍，在新生入校之前必须交付使用，为了不影响工期，我们科积极配合基建部门搞好配套设计，提供了大量的技术资料和数据，并为他们提供了设计方案，为基建做好配套设计提供了科学依据和方便。同时我们对学生十三舍进行了维修工作，对该舍门窗进行了彻底的检修并更换了门锁，对部分房间的墙壁进行了粉饰，对家具进行了彻底的维修和部分更换，同时对学生十七、十八、十九舍周围的环境卫生进行了彻底的清扫，解决了新生入校的住宿问题，同时使新生及学生家长感到了辽大除教学外其他各条件及整体形象均能使人满意，使新生满意，让家长放心。

六、 少花钱、多办事，严把预、结算审核关

由于学校经费紧张，根据学校的要求，我们本着少花钱、多办事的原则，在保证质量的前提下，能省钱则省钱，并对每一项工程的结算都进行了认真的审核，我们做到了每项工程施工记录完整，对每一项工程量都能做到笔笔有依据，同时积极地配合审计处的审计工作，为审计处提供一切审计必须的资料，同时提供准确的工程量，为审计处能够将审计工作顺利完成奠定了坚实的基础。

虽然本学期我们在后勤处的领导下做了大量的工作，取得了一定的成绩，但下一步的工作更加繁重，我们决心努力工作、团结拼搏，扎扎实实做好每一项工作，为辽宁大学的繁荣发展再创佳绩。

第五篇：2013财经管理科工作总结及2014年工作计划

财经管理科

2013工作总结及2014工作计划

在学校行政的领导下，在教学工作委员会的指导下，我科以示范校建设为契机，围绕我校示范性重点项目财会专业建设要求，做了大量的实质性工作，并取得了一定的成绩。

一、组织政治学习

组织全科教师积极参加学校举行的各种政治学习和业务学习，特别是组织全科教师认真学习十八大会议精神，结合本职工作，把十八大会议精神贯彻到自己的工作和学习中；积极参加党的群众路线教育实践活动的学习，认真查摆和剖析困扰学校发展和“四风”方面的问题，对学校发展献计献策，科室领导与本科室职工逐一谈心，听取意见和建议。

二、做好示范校重点项目财会专业的建设

在学校示范办的组织和指导下，根据示范校建设任务书的要求，多次组织全科教师开会，深刻领会任务书的内涵和实质，进一步围绕人才培养方式、校企合作、师资队伍建设、课程改革等方面的问题进行了研讨、完善，并把任务书中的内容分解落实到各位教师，充分调动广大教师的积极性和参与性，编写了基础会计等四本校本教材及与九江威特会计公司合作编写了会计实训凭证，数字化课程资源共建共享课题顺利结题，并通过验收，两年的财会专业建设任务和内容基本上完成，有关验收材料（总结报告、典型案例及相关的佐证材料）及时上交校示范办并上网。

三、积极完成教学任务

近几年财经专业由于学生人数较多，而财经老师较少，教学任务普遍较重，在这种情况财经科领导想了不少办法，通过做工作，老师们克服各种困难，终

于圆满地完成了教学任务，保证了教学的正常进行。同时，要求每位教师学期初有计划，按时上交教学计划进度表，学期末有总结。

四、积极开展师资培训和实训室建设

根据示范校建设任务书的要求，为了加强师资队伍建设，暑期，我科派出了彭燕、徐鋆等教师参加省级“双师”培训。新建成了一个会计手工实训室，改造完善了会计电算化实训室，购置了沙盘软件和会计实训平台。

五、积极组织学生参加技能竞赛

近些年来，财经管理科非常重视本专业学生的各种技能竞赛，学生涌跃参加，老师精心指导，在第十届省级技能大赛中，我科学生参加了会计技能比赛并取得了优异成贯，刘海丰获得了个人项目三等奖。同时，组织学生积极参与校级技能竞赛和全国“文明风采”大赛并取得了较好的成绩。

六、积极组织学生参加会计证及电子商务证考试

为了提高学生的动手能力和今后就业的本领，在学校职业技能鉴定所的指导下，组织好2011级、2012级财会专业学生到九江参加会计从业资格证考试，积极与江西省人力资源和社会保障厅技能鉴定中心联系，组织好2011级电子商务专业电子商务证考试。

七、积极开展教研活动和青年教师的培养

为了提高教学质量，财经管理科定期或不定期组织本专业的任课老师开展教研活动，由于我科青年教师较多，为了尽快提高他们的业务水平，对青年教师进行传帮带，开展了结对子活动，经常组织相关老师集体听课并进行点评，我科老师教学水平有了显著提高，特别是朱显老师参加2013年“云立方杯”全省中等职业学校信息化教学大赛，获信息化教学设计项目三等奖。

存在的问题和不足，一年来，我科在教学管理等方面虽然取得了一定的成绩，但还有很多的问题急待解决，如本专业学生动手能力还不够强，实训时间较少；学生考证结束后不够稳定，学习氛围不够强；特别是会计从业资格考试改革以后，通过率不高；师资力量比较薄弱，教学水平有待提高。

2014年重点围绕如何提高财会专业教学水平和教学效果，特别是如何提高学生的动手能力，具体计划做好以下工作：

一、组织全科教师参加政治学习和业务学习

在学校党委的领导下，继续抓好党的十八大会议精神的学习，要求每个教师结合自己的工作深入体会贯彻十八大精神，增强教书育人的责任感和事业心。同时，加强业务学习，不断提高教师的业务水平。

二、抓好年轻教师的培养

由于本科教师大部分是年轻教师，所以加强青年教师的培养任务重，时间紧，为了尽快提高他们的业务水平，准备采用走出去与请进来相结合的方法对他们进行培训，让他们到外面参加培训，并请相关专家到校讲课。同时，继续结对子，由老教师带年轻教师，从各方面对他们进行培养。

三、抓好竞赛和考证工作

积极组织准备第十一届省级技能竞赛和第八校级技能竞赛，协助校职业技能鉴定所认真组织部分未参加去年会计从业资格证考证及未通过的12级会计班学生的考证工作，认真组织好13级会计班会计从业资格考证及12级电子商务班电子商务商务证的考证工作。

四、继续深化教学改革，提高学生的动手操作能力

针对财会专业及电子商务专业学生动手少的现状，加大实训操作，要求专

业课老师都要拿出一定的课时进行实训操作，财经管理科将组织本科教师进行这方面的研讨，并制定相关的考核办法，同时强化教师动手操作能力。

五、完成学校交给的其他任务。

财经管理科

2013年10月28日