卫生院卫生工作汇报

第一篇：卫生院卫生工作汇报

团结卫生院卫生工作情况汇报

尊敬的各位领导：

上半年以来，在各级党委、政府和县卫生局正确领导下，全院干部职工全面贯彻落实党的十八大精神，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以农村防疫保健工作为重点，积极探索和逐步解决农民看病难的问题，积极开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设，强化疾病预防控制体系及医疗救治体系建设，深化医药卫生体制改革，全面加强内部管理和人才培养，促进全镇卫生工作全面发展，现将我院上半年工作开展情况汇报如下：

一、基本情况

卫生院位于团结工委所在地，于1972年2月成立，占地面积8125.25平方米其中业务用房面积758.75平方米（危房181.56平方米），主要建筑有门诊楼、住院楼、和住宿。现有编制13名，实有在职职工6人，缺编7人（其中借调卫生局1人）有乡村医生编制24人，实有24人，乡镇执业助理医师2人，护士1人，其他卫生技术人员5人，管理人员1人，工勤人员0人，聘用临时工7人，三支一扶2人，大学专科以上6人，中专6人。现开设内科、外科、妇产科、儿科、预防保健、B超、检验等临床科室，编制病床15张。设有12个村卫生室。主要设备有黑白B超机、妇、产床等。

二、院内各项工作情况

卫生院承担着岩帅镇团结片区近1.5万余人的常见病、多发病的诊治，妇幼保健、公共卫生服务项目、新型农村合作医疗实施工作；

1、实行院长负责制，重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。

1）每周组织职工集中学习一次，内容包括政治、业行风等，重要文件精神及时组织学习。加强行风建设，成立专门领导小组，提高队伍素质建设。

2）进一步加强各科室建设，继续“医院管理年”活动，从提高医护质量抓起，建设健全各项管理制度，严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核管理制度，实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩，当月核算按季度兑现奖惩。

3）继续抓好治理医药购销领域商业贿赂专项工作，药品采购一直按全县集中网上采购平台采购，且执行国家基本药物制度，做到乡村药价统一。

4）严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则，按上级分配办法要求，搞好核算，一年内向职工公布政务、财务4次、收费标准公开，并严格按物价部门核定的标准执行。

5）药政工作，严格执行国家物价部门的收费标准，对毒、麻及精神药品实行五项专管，其它药品加强质量管理，禁止使用过期、失效及伪劣药品。购进药品认真填写购进记录，药房、库房由专人管理。

2、诊疗工作；

（1）今年（2013年）1——9月份门诊就诊人次13112人，（其中村级7609人次，镇、工委级5503人次）。

（2）住院人数：262人其中治愈262人，治愈率100%，死亡人数无。

3、防疫工作；（1）岩帅镇团结片去0——7岁儿童1098人，今年出生189人，实建卡189人，建卡率100%，乙肝及时接种189人，及时接种率100%，卡介苗接种189人。

（2）半年冷链运转7次，已基本按计划完成。（3）0——15岁儿童水痘疫苗补接种760人

（4）基本疫苗单项接种率99%，强化免疫率98%。2）病症监控工作

年内团结工委片区法定传染病5人，其中结核5例、疟疾0例、痢疾0例。今年来无传染病暴发流行病例。

3）健康教育宣传

根据我片区常见病、多发病出版相关疾病的预防知识、传染病防治知识、慢性病防治重点、养生保健要点等群众需要并希望了解的健康知识内容，每月定期更换一次板报内容。截止2013年8月30日出版健康教育宣传栏8期32版，各村出版墙报4期44版。

4、妇幼保健工作（2013.01—2013.09）

1）、妇女活产数189人，孕产妇187人，产检187人，孕产妇保健覆盖率100%系统管理187人，系统管理率100%，高危孕产妇13人，筛查率为100%，高危孕产妇管理率100%，住院分娩187人，住院分娩率100%。

2）儿童保健

7岁以下儿童1098人，5岁以下942人，3岁以下578人，3岁以下儿童系统管理578人，3岁以下儿童系统管理率100%，无新生儿破伤风死亡。

为加强艾滋病的防治，防止母婴传播，给187名孕产妇做了HIV筛查，查出HIV感染4人，乙肝表面抗原监测187人，阳性0人，梅毒监测187人，阳性1人。

5、新型农村合作医疗开展情况

在镇、工委政府的高度重视下，及县农合办的全力支持下，我镇工委新型农村合作医疗顺利实施。2013年，应参合人数14776人实际参合人数13579人，参合率92%；参合群众切实享受到了新农合带来的好处，到目前为止2014年新农合筹资7万余元、筹资工作还在进行中。

6、国家基本公共卫生服务项目开展情况

截止2013年1-8月底，我院共为十一个村居民建立家庭健康档案纸质档案14057份，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统11227份。其中普通人群10987份，老年人1050份，高血压病 508份，糖尿病 308份，儿童955份，孕产妇192 份，重性精神病57份。

2、建立健康档案的同时对不同人群进行了健康教育及指导，对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健康档案分村、分类进行规范化管理。

三、存在的问题和不足 虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定的提高医院形象也有了一定的改善，但还存在不少问题：

1）近几年来，随着社会、经济的发展及医疗卫生体制改革的不断推进，为满足老百姓日益增长的就医需求，卫生院需加大了各种软硬件设施的投入，望政府及有关部门给予大力支持。

2）我院医务人员偏少，尚缺乏一批医术精湛的专业技术人员，有待进一步分配及培养。由于人员缺乏，工作岗位均一人多岗，导致个别同志形象不佳，生、冷、服务态度欠佳问题不同程度存在。

3）卫生院化验设备落后，没有血液细胞分析仪、心电图、心电监护仪、X光机或DR机、医疗救护车等等，黑白B超机子、高倍镜等老化，故障频出，影响医疗工作的正常开展，为满足临床及老百姓的就医需求，急需更新这些设备。4）由于卫生院基础差、底子薄弱，医疗质量、医疗服务以及基本公共卫生服务仍存在薄弱环节和不足。

5）实施基本药物制度以来，在基层部分廉价且疗效好的药物没有，给患者和医务人员带来了一些困难。

6）部分医务人员对于国家的新医改大政方针政策理解不透彻，未能很好地领会国家实行新医改的根本目的及任务，对新医改的各项方针政策的实施略有一些情绪，思想观念尚未完全转变，急需加强学习，进一步转变观点，从根本上认识到国家新医改政策的重要性和必要性。7）职工住宿房屋紧张，四、下一步工作计划：

（一）认真贯彻落实党和国家的各项方针、政策，遵守国家的法律法规，认真执行中央、省、市、县和党委政府交办的各项工作任务，认真学习并贯彻落实中央、省、市、县的各项新医改政策，转变思想观念及服务意识，真抓实干，为新医改的顺利推进贡献自身的力量。

（二）加强卫生院领导班子建设及党风廉政建设，切实做到履好职、负好责，廉洁自律。

（三）继续加强医疗护理质量、医德医风及基本公共卫生服务建设，为老百姓提供“安全、有效、方便、价廉”的基本医疗卫生服务。

回顾近年来的工作，在各级党委、政府和县卫生局正确领导下，在全体职工的共同努力下，我们取得了一些成绩和经验，但是，我们清醒的认识到我与其他单位还有一定差距，相信在卫生局和各级党委、政府的领导下，我院将继续深化改革，努力向着一流的卫生院目标全力奋进。

岩帅镇团结工委卫生院 二零一三年九月二十七日

第二篇：乡镇卫生院卫生工作汇报

全镇共有7个管区，辖49个行政村。傅村镇卫生院承担着全镇的基本医疗、急救、预防保健、健康教育等工作，同时还承担着卫生局赋予管理和监督培训村卫生室的综合功能。几年来，在县卫生局和党委、政府的直接领导、支持下，卫生院以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，认真贯彻执行党的卫生工作方针、政府和省、市、县卫生工作会议精神，结合卫生院的自身特点，进一步深化卫生院内部改革，加强人力资源和结构调整，加强职工的职业首先教育，强化劳动纪律和职业规范，充分调动广大职工的主观能动性、自觉性，鼓励职工开展工作的创造性。找差距、看不足、转观念、理思路，不断挖掘职工的潜力，逐步满打满算了内在动力，增加了凝聚力，全院形成了爱岗敬业，热情服务的良好氛围，为各项工作打下了良好的基础。技术的纵向联合和引进，服务项目的增加，使卫生院在竞争中逐步呈现出活力和生机，命名卫生院逐渐步入了持续稳定、健康发展的良性轨道，受到了各级领导和群众的好评。

卫生院为了为全镇群众创造一个良好的就医条件，与县医院领导及有关科室多次联系，聘请县医院骨干力量来院长期从诊，预约来院为病员做手术。从而提高了卫生院的声誉，同时减轻了群众的经济负担。

乙型病毒性肝炎是危害人类健康的比较严重的一类传染病，全国感染乙型肝炎病毒的人数已达到1.2亿以上。为了做好我镇防治乙型肝炎的这项防疫工作，分管镇长与教委联系，对全镇部分小学进行乙型肝炎病毒感染检测，基本摸清了乙型肝炎病毒在小学生中间的感染率。乙型肝炎病毒在孕妇中感染率也相当高，孕妇感染了乙型肝炎病毒，直接影响着下一代的健康成长为了使孕妇能孕育出一个健康的孩子，傅村卫生院引进了比较先进的乙肝母阻断技术，由杨传军医师负责这项工作的开展，受到了群众的好评，为提高人口素质、提高婴幼儿的健康水平做出了贡献。

医院是特殊的服务行业，纠正医院的行业不正之风是卫生院的重要工作之一，卫生院在县政府纠风、县卫生局的领导下，召开了职工会议，使职工明确行风建设和纠风工作是长期性的，要统一思想，转变观念，树立牢固的全心全意为人民服务的思想意识。首先卫生院从改善就医环境，为群众提供较为舒适的服务入手，去年由于政府及民政的大力支持，造了门诊，刷新了墙面，铺了地板砖，观察室配备了空调、电视、双摇病床等，使卫生院面貌有了一定改善。[本文出自xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com]

其实要求职工从思想、工作、作风、制度、纪律上进行自查自纠，针对群众反映强烈的热点问题，重点整改。

通过这次工作的开展，促进了服务态度的改善和服务质量的提高。提高了医务人员的服务质量意识和责任意识，提高群众对医院的满意度。

预防保健工作是卫生院的工作重点。全镇有49个行政村，预防保健工作面广量大，再加上有许多村位于湖区，更增加了做好预防保健工作的难度。由于县卫生局、镇党委政府的正确领导、大力支持，卫生院克服了防人只员少、资金短缺等困难，圆满完成了上有交给的各项防保任务。

去年麻疹在各地暴发流行，由于我镇平时接种疫苗时，切实注意了疫苗的接种的各个环节，严格了操作规范，因此麻疹在我镇没发现一例。为了避免麻疹向我镇蔓延，卫生局召开了紧急会议后，镇政府召开了紧急会议，布置了具体工作，强调了保障措施，落实了经费。然后与教育委联系，对全镇的中小学生进行了就急接种。由于工作及时得力，在麻疹暴发流行期间，我镇没有发生一例麻疹患者。

卫生院基础设施建设较差，医疗技术力量不足，再加上距县医院又近，所以业务收入偏低，在职职工的工资平均占档案工资的50%，居全县中、下水平。虽然在职职工工资较低，由于政府的大力支持，但职工的养老保险和医疗保险，基本上能按期交纳，退休人员工资能按月足额发放。

近几年来，卫生院由政府常规每月拨付卫生经费壹万元，今年政府加大了对卫生事业的投资，今年全年财政预算增加了3万元。除此外，政府根据情况，每年补助一定的预防保健、基本设施建设等专项经费。

卫生院基础设施差，由于镇党委、政府及卫生局的大力支持，卫生院才能勉强运转，能圆满完成上级交给的医疗与防保任务，这完全是镇党委政府、县卫生局支持的结果。

目前卫生院仍面临诸多困难，如正规病房、定点接种门诊需建设，医疗设备需要更新、技术力量需要加强。但卫生院全体职工信心十足，今年下半年要积极创造条件，建设好定点接门诊与正规病房，同时与县医院紧密联合，并进一步开展乙肝母婴阴断工作，为全镇群众创造一个良好的就医环境，更好地完成医疗与防保等工作任务。

第三篇：XXX镇卫生院卫生工作汇报材料

11镇卫生工作汇报材料

22县11镇地处22县西部，辖区人口6.8万人，辖21个行政村，我院是本镇唯一一所综合性的一级甲等医院，其中医院在职职工42人，村卫生室人员102人，就我院在开展农村卫生工作中，我院的工作思路是从以下几个方面进行统筹安排。

1.我院绩效考核及分配机制是严格按照制定考核方案执行，按照“以工作量为导向，按劳分配，优劳优酬，效率优先，兼顾公平”的思想，医院充分利用绩效工资的激励作用和杠杆作用，合理拉开距离，最大限度的激发职工的内在潜力，医院实行绩效工资向实绩大、贡献多的临床一线优秀技术人员倾斜，有效的调动了医院中坚力量工作的积极性。通过院科两级核算，由院方自主发放，从而破除分配中的平均主义，更好地体现了“多劳多得、优劳优酬”的分配原则。我院的绩效考核方案也得到了上级领导的肯定。

2.全力推进我院在基础医疗卫生机构综合改革政策。实施基层医疗卫生机构综合政策是国家医药卫生体制改革的重要内容，事关国家基本药物制度的贯彻落实，事关基层医疗卫生机构建设和发展，事关医改目标的全面实施。我院的做法是突出重点，着力推进改革（1）推进管理体制的改革，院长的由县卫生局聘用，我院的各科主任由院长和职工民主推荐，一体化村卫生室主任由院方和村委会进行推荐，明确了各科室和村卫生室的功能定

位，做到职责明确，任务明确，确保基层卫生医疗机构的公益性。

（2）推进考核评价和分配制度改革，我院建立以服务数量；质量；效果和居民满意度为核心的职工绩效考核制度。（3）全面推进和实施药品零差率制度，县财政建立了稳定长效的补偿机制，为贯彻落实国家基本药物制度提供了有力保障，我镇21个行政村已经全面的落实了药品零差率销售制度。

3.我院自2008年起实行乡村卫生服务一体化管理，整合了农村卫生资源，稳定了村医队伍、规范了卫生室管理，保障了新农合工作能在村级顺利开展，我院对全镇的乡村医生每年都要进行2至3次的全面培训，抽调村卫生室有业务能力的年轻人到县级综合医院去深造学习，不断提高业务水平，增强服务能力。现我镇，中西医结合的村卫生室已经达到了40%。乡村一体化的管理以基本药物制度为抓手，以基层卫生人才队伍为重点，同时推进基本公共卫生服务项目的实施，确保我镇村卫生室“网底不破”，大力加强我镇的农村卫生服务能力与新农合制度相互促进，协调发展。有效缓解农村居民看病难，看病贵的问题，巩固了农村卫生工作综合成果，但也有点启示，就是我镇的村医队伍还是不能把所有心思放在本村的卫生工作中，他们的今后保障问题还没有落实到位。望上级领导给予尽快落实村医实际情况，真正让村医把心思放在本职工作中去！

4.医疗需求不断增加的今天唯有全面深化改革，开拓创

新，加强科学管理，才能满足医疗发展的需求。特别是信息化方面的建设，我院在2012年3月起，全面实行电子处方，电子病历，这一举措，也是我县卫生系统的开创者。在今后的工作当中，我院要全面实行基层医改的落实，乡村卫生一体化的信息化建设等等工作，真正服务于当地群众百姓。

刘集卫生院2012-04-18

第四篇：2011年锹峪卫生院卫生工作汇报011.10.19

2011年锹峪卫生院卫生工作汇报

（2011年 10月24日）

今年，全院卫生工作紧紧围绕“以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务”的新时期卫生工作方针，认真贯彻落实全县卫生工作会议精神，深化改革，探索实践，不断推进体制机制创新，提高医院运行效率，调动医务人员积极性，努力解决群众看病难、看病贵问题，卫生院各项工作都取得了显著成效，现汇报如下：

一、基本情况

锹峪乡地处渭源县南部，距县城13公里，总面积35平方公里，辖11个行政村，73个自然社，总人口数16085人，全乡设有11个村卫生室。卫生院占地面积为5亩，建筑面积2100 ㎡，其中：业务用房面积 170㎡，辅助用房100㎡，职工宿舍200㎡。全院有正式在册职工19人，其中：专业技术人员18人，工勤技能人员1人。在专业技术人员中有主治医师1人、医师3人、药师1人、护师2人。在工勤技能人员中有初级工1人，本科学历1人、大专学历17人、中专学历1人。医院设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科、防保科，检验科、护理、药房等科室。设置床位 15张，拥有300mAX光机、全自动心电监测仪、自动血球分析仪、半自动生化分析仪，多功能三维电子牵引理疗床、中药熏蒸治疗床、煎药机。能开展下腹部手术、计划生育四项手术和其他常见病、多发病的诊治。2011年1至9月份门诊人次为12458人，住院病人326人，医院总收入43万元。

二、主要工作开展情况

（一）医药卫生体制改革工作顺利推进

1、新型农村合作医疗工作有序开展

一是卫生院进一步简化了新农合报销服务流程，制定住院病人补偿款的领取制度和门诊直报工作；健全了新农合专账，确保新合资金安全运行，专款专用；执行报销公示制度，对报销人员进行公示，接受社会公众的监督；及时启动了门诊统筹，全面落实中医药报销的“三个百分百”优惠政策，严格控制次均住院费用；落实出院垫付制度，合理使用新农合垫付资金；加强了对村卫生室新农合定点机构的监管，提高服务能力，新增峡口村、古树村村卫生室为合作医疗定点机构。

二是2011年全乡参合15038人，参合率为95%。截至2011年9月底，新型农村合作医疗受益人数达到 10354人，补偿金额达到 72.6万元。其中卫生院门诊报销人数为8479人，补偿金额为152379.88 元；村级补偿1478人次，补偿金额 2.614万元；住院报销人数为397人，补偿金额为 54.8万元。全乡中医药住院优惠124 次，优惠金额 13.62万元；中医药门诊优惠2436人次，优惠金额 6.47万元。

2、初步建立了国家基本药物制度。

一是卫生院和各村卫生室全面实施国家基本药物制度，实行药品零差率销售。从10月份起，以省为单位集中采购、统一配送，确保基本药物安全有效、品质良好、价格合理。基本药物货款由 2 卫生院上缴乡财政所，县财务核算中心统一支付。规范了药品配送和药款结算，保障了基本药物的质量和供应。

二是卫生院制定完善了基本药物基层配备使用政策，确保村卫生室全部配备使用基本药物，实行上网采购交易，阳光操作。卫生院将基本药物制度加强学习培训，引导、改变医生原来的用药习惯。今年卫生院累计零差率销售药品34万元，村卫生室累计零差率销售药品4万元，与未实行药品零差率时相比，给群众减免医药费用3万元。

三是推动卫生院实行定编定岗，全面建立人员聘用和岗位管理制度，实行按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理，优胜劣汰、能上能下、能进能出的用人机制。卫生院成立了竞聘上岗领导小组，制定了实施方案，领导小组确定本单位科室和人员岗位；由本人提出申请，单位组织考试，经单位职工民主测评、领导小组考评，首先聘用科室负责人；对全院聘用科室负责人和科室人员进行公示并签订了聘用合同，去年年底本院全面完成了全员聘用合同制工作。

四是健全绩效考核机制，推进分配制度改革。今年7月份起，卫生院实施绩效考核，成立了领导小组，制定了实施方案，根据工作数量、质量和服务对象满意度、居民健康状况改善等指标，对卫生院医务人员进行综合量化考核，并将绩效考核结果报县卫生局审核存档。通过全面落实绩效工资，保障基层医务人员合理收入水平不降低。坚持多劳多得、优绩优酬，适当拉开医务人员收入差距，并向关键岗位、业务骨干和作出突出贡献的人员重点倾斜，调动医务人员的积极性。

3、健全基层医疗卫生服务体系。

一是以改善医疗服务环境、优化医疗服务条件为目的，卫生院抢抓机遇，完成业务用房建设。建成建筑筑面积1314㎡、总投资184.3万元的门诊大楼；并购置了部分相应的办公设施以备验收搬迁使用。

二是医院辅助工程卫生院分别筹资13万元安装了锅炉及住院部供暖设施，修建了大门、围墙及围栏等，用砖铺设了路面，并为重点科室安装了防盗栏。

三是通过积极争取，大力配合，按照卫生部《村卫生室建设指导意见》确定的“三室（诊断、治疗、药房）分开”的要求，建成乔阳村卫生室建设，建筑面积60㎡，总投资6万元，其中中央预算内资金4万元，村卫生室配套2万元。

四是乡村一体化管理。卫生院对各村卫生室制作了村卫生室制度、促进基本公共卫生服务项目内容、居民健康档案流程等各种版面，健全了“六本一处方和医疗单位门诊统一收费票据，建立了固定资产账和药品台账，做到看病有登记，发药有处方，收费有依据，进药有凭证，收支有明细。制定了宣传栏，对村级药品和医疗价格进行了公示。落实村卫生室6000元的补助标准，通过公共卫生服务量化考核，以绩定补，有的村卫生室补助全年超过6000元。

五是加强卫生院医疗卫生队伍建设，大力培养适宜人才。重点加强对在职医务人员的继续教育，根据临床需求安排业务骨干到上级医院进修，培养急需的业务人才。已经选派3人参加进修学习，积极鼓励职工参加各种形式的学历教育，支持参加执业医 师、执业药师和执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。建立能进能出，能上能下的用人机制，同时引入竞争机制，设法引进人才，把一部分政治素质好、思想觉悟，业务水平好的年轻人提拔到中层领导岗位上来，真正做到人尽其才、物尽其用。建立良好的留人机制，让医院的业务骨干心甘情愿的留下来为医院的发展谏言献策。

六是提升中医药服务能力。我院按照建设中医特色卫生院的标准，建立了中医科，设置了中医科门诊、值班室、治疗室、针灸理疗室、牵引室、熏蒸室、煎药室和中医科病房。配备3名业务人员，其中一名中医主治医师、两名中西医结合医士、3名中医师承教育人员。结合项目设备给中医科配置了牵引床2张，针灸理疗床3张，病床3张、理疗灯5个、三合治疗仪2台，积极开展中医诊疗活动，推广应用中医适宜技术。认真执行“西医学中医，中医学经典”活动，争取再培养1-2名中医人才，积极探索和研究中医经验处方，利用当地的中药材更好的为群众治病。经过半年的不懈努力，中医科在治疗脾胃病、风湿性及类风湿性关节炎、高血压等方面积累了大量的经验，取得了良好的疗效，成为中医科的特色，突出了专科专病的优势。按照中医“三个三分之一”的目标开展了工作，目前中医中药的收入达药品收入的31℅，中医药收入达到了总收入的30℅以上，进一步规范了中药处方的书写和统计方法，推行新农合中医药报销优惠政策。今年安排创建了曹家庄村卫生室为中医特色卫生室，工作正在有序的开展。

4、促进基本公共卫生服务逐步均等化。

一是卫生院成立项目领导小组和包保责任制小组并下发各村卫生室，制定基本公共卫生服务项目工作计划，对村级和本机构承担基本公共卫生服务任务的医务人员定期开展考核，并现场将督导结果反馈给村医务人员，指出其存在的问题并提出整改措施，督促其进行认真整改。

二是制定全乡健康教育工作计划，定期召开村级例会，针对不同人群的常见病、多发病，通过医疗门诊、下乡义诊、宣传等形成开展健康教育促进活动。今年至今共举办了健康教育业务学习培训7次，开展了健康教育讲座10次、受益群众1万多人，发放各种健康教育宣传资料11974份。同时卫生院和村卫生室在醒目位置设置了3块宣传栏板，根据全乡常见病、多发病出版群众需要并希望了解的相关防病健康知识，每月定期更换一次板报内容。截止目前出版健康教育宣传栏9期。

三是设立卫生院健康档案资料室，健康档案集中于档案室保管，按行政村名和编号顺序存放，档案专柜存放保持整洁、美观和规范，实行计算机化管理。

四是截止到2011年10月底，全乡总人口为16085人，今年，我院已建成纸质居民健康档案12236人，达到76.07%，居民电子档案11932人，达到74.18%。同时做好对高血压，糖尿病人和65岁以上老年人、孕产妇、0-36月龄儿童的免费体检和管理工作，提高居民健档案的信息化管理。到目前为止，全乡管理0-6岁儿童418人，管理率82.5%；孕产妇68人，管理率70.8%；65岁以上老年人1702人，管理率86.3%；糖尿病18人，管理率94%；高血压791人，管理率83%；重型精神病16人，管理率84.2%。特 别是今年2月在借助春节社火启动了“健康教育进家庭活动”,这次下乡紧密结合“健康教育进家庭活动”实施方案，为每一家户面对面的进行了健康教育和宣传，发放了宣传资料，填写了建档居民信息卡。

（二）医疗质量管理进一步得到加强

一是狠抓医德医风建设。卫生院制定了医德医风考核制度，成立了领导小组，组织医务人员观看警示教育片，建立了有奖举报制度，每季度对医务人员的医德医风进行考核，建立医德医风考核档案，进一步落实医务人员不良业绩记录制度和备案制度，并将有关结果在本院进行通报。

二是加大了“四个排队、八个排队”和不良业绩记录力度。卫生院开展了药品使用量、抗菌素使用量（特别是进口抗菌素使用量）、抗菌素中青霉素使用比例、病人自费比例等“四个排队”制度并进行公示。同时开展了医疗机构“八个排队”制度。即：医疗机构中医药收入占总收入比例、门诊输液人次占门诊总人次比例、平均住院费用、平均门诊费用、平均单病种（单次检查）费用、平均住院自费比例、大型设备检查阳性率、患者满意率排队进行公示。1-10月份，平均住院费用774.35元，平均门诊费用29.94元，患者平均住院自费比例15.3%，抗菌素用量占总费用3.42%，药品占总收入的82.52%，大型医疗设备检查阳性率71%。卫生院通过建立并开展排队制度，排名在前的医生或药品将被警示，对不合理的进行了处罚，并实行了不良业绩记录和处方权限制，从而督促医务人员合理规范用药，杜绝滥用或盲目使用抗菌素现象等，过度医疗行为进一步得到治理。三是继续深化“医院管理年”活动。卫生院建立了医生处方权管理制度、医疗质量和医疗安全月分析评议会议制度，每月召开一次全院医疗质量和安全分析评议会，就医院一月来的医疗质量管理、医疗安全管理、科室管理、病历书写规范、临床合理用药及药品收入比例等方面进行认真的分析评议，对存在的问题进行交流、归纳、分析和梳理，及时总结教训，加以补救和整改。同时建立健全院长、科主任行政查房制度，强化药剂师和中医师查房制度。实行医疗机构通用病历和同级同类医疗机构间检查、化验结果互认制度，从而有效控制病人在转诊就医时，省去不必要的重复检查，也可减轻患者和家属负担。

四是卫生院结合开展“优质示范护理活动”，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改；进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案；以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，开展业务学习以及“三基”考试；严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。

五是加强医技科室建设，提高医院整体诊疗水平，是树立医院良好社会形象的当务之急，也是为临床医生提高诊断的重要依据。卫生院今年重点建立健全了各医技科室，利用现有设备，搞好设备维护及保养，充分发挥每台设备的使用价值，为临床提供可靠的诊断依据。化验室业务人员积极接受新知识、新技术，开设新业务，添置设备及试剂，以满足临床需要，认真做好各种检查的登记、报表工作。六是积极开展岗位练兵和技术比武活动，增强医务人员的紧迫感和竞争意识，提升服务能力。卫生院制定了岗位练兵活动方案，于6月份举办了合理用药知识大赛，促进临床合理用药和药事服务技能提升。

（三）免疫规划和妇幼卫生工作进一步规范。

一是认真落实2011年《计划免疫工作责任书》和《妇幼工作目标责任书》，坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是要抓好麻疹、脊灰等免疫规划相关疾病防控和监测工作，为2012年消除麻疹这一目标奠定扎实的基础。加强儿童预防接种信息化管理和学生入学和入托接种证的查验工作；做好接种疫苗副反应的监测和处理工作；做好包虫病的监测和碘盐的监测。

二是加强对村卫生室妇保、儿保工作的督导，确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上，孕产妇死亡率控制在30/10万以下，婴儿死亡率控制在16‰以下。落实孕产妇平产分娩免费政策，在院分娩实行垫付制；积极开展妇女孕前和孕期补服叶酸工作。配合乡计生部门做好“生殖健康服务进家庭”工作。

（四）做好党务各项工作。

根据年初与卫生局党委签订的目标责任书，重点做了以下几方面的工作：一是按照“围绕中心抓党建、抓好党建促工作”的要求，发展壮大党员队伍，建立健全基层党组织的要求，发展新党员2名，4名党员按期转正，全院现有正式党员5人，积极开展党员志愿者活动；设立了“党员示范岗”并制定了示范岗的奖惩办法，取得了实效；认真开展“党员公开承诺活动”和“三好一 满意活动”，发挥党员带头模范作用。二是紧密结合《党风廉政建设》《党组织建设》要求，落实了医德医风考核工作，广泛开展行风（医德医风）建设工作；公布有奖举报电话和设置意见箱，认真受理来自各方面的意见和建议，及时处理反映比较突出的问题；开展院务公开，对医院的收费标准，药品价格，开展的活动，病例质量考评结果进行公示。三是本着看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事的原则，落实单位内部的人防、技防、物防，安置了监控设备，在门诊楼道放置灭火器材；加大对重症精神病人的登记、管理、随访工作，注意自身安全；四是精神文明建设，按照人员要精神、物品要整洁，说话要和气，服务要周到，诊疗要规范，工作要有序，活动要丰富，环境要优美的要求，积极开展行风评议活动，组织职工认真学习党建、法律法规等，在提升医务人员政治业务素质上有了新德突破。

三、存在的问题和下一阶段工作打算

全院卫生工作虽然取得了一定的成绩，但也面临着许多的困难和问题，制约了卫生院更好更快地发展，主要体现在：

（一）人才问题是制约卫生院卫生发展最大的瓶颈。卫生人员业务素质不高、结构不合理，群众对基层卫生服务的信任度还不高。近几年来，尽管非常重视和加强了人才队伍的培养和建设，但人才招不进、提高难的现状没有得到根本性的改变。全乡卫生工作人员仅20多人，而中级职称的只有1人，临床处理病人和指导业务工作受到明显制约。

（二）基础设施建设面临的任务重、压力大，医疗设备还不能满足医疗服务的需求。

（三）医德医风建设还有待进一步加强。

（四）村卫生室硬件设施落后，预防保健压力大。随着近年来传染病发病率的增高，疾病防治和妇幼保健工作量逐渐增大，村级防疫人员报酬低，工作积极性上不去，使预防保健压力增大。

在今后的工作中，我们将按照上级的部署和要求，进一步贯彻落实卫生工作政策。

一是完善新农合相关制度。积极控制医药费用的增长，完善用药目录，降低医院次均住院费用，确保新农合基金的安全运行。同时，提高参合农民的受益水平，扩大受益面，让新农合制度更具吸引力。

二是进一步加大投入，加快基础设施建设。积极争取项目资金，完善医院的医疗配套设施，改善医院的就医环境，绿化美化院容院貌，使医院成为一所和谐的人文综合医院。

三是着力加强医院管理。积极推进政务公开和院务公开，努力降低门诊、住院人均费用和药品占业务总收入的比重。严格医疗机构、技术和人员的准入管理，强化临床路径与院内感染管理，简化就医流程，方便群众看病就医。开展执业医师、护士定期考核，强化“三基三严”训练，提高医务人员业务素质。不断优化医疗执业环境，深入开展“平安医院”建设活动，完善医患纠纷处置机制，维护医疗机构的正常工作秩序，保障医患双方的合法权益。

四是着力加强公共卫生。继续完善卫生应急体系建设，建立健全各项制度，加强演练和培训，组织医疗卫生人员进行应急知识培训。进一步抓好国家扩大免疫规划实施工作，加强全乡预防 接种人员培训，确保国家扩大免疫规划工作方案能正常实施。同时做好妇幼保健“降消”项目及孕产妇系统管理工作。

五是加强行风建设工作，促进卫生事业健康发展。深入开展医务人员职业道德教育，提高广大医务人员的职业道德素质，严格执行医务人员医德医风考评制度，充分发挥制度的约束和激励作用。认真落实院务公开制度，定期公开药品采购、财务收支等情况，接受职工监督，重点做好医疗服务项目、收费标准、药品等信息的公开，杜绝乱收费现象。开展医疗机构、医务人员不良业绩记录制度和有奖举报制度，以及医生药品使用量、抗菌素使用量、住院自费药品使用量排队和评估制度，严肃处理违纪人员，持续治理过度医疗问题。

注意：以上汇报材料内容版面根据卫生院实际情况自行增减，准备各级领导来人检查使用

一是院容院貌、环境卫生、医疗设备必须摆放使用，科室人员必须到位（门不能上锁），穿干净工作服

二是会议室、院长室摆放水果、瓜子等；（卫生局通知的卫生院准备）

三是院长介绍医院情况，数字要清楚，内容必须明确，汇报材料打印整齐，尤其是中医药三个三分之一、四个排队（青霉素排队不能为零）、八个排队、门诊住院人次、新农合报销比例、公共卫生建档人数；

四是村卫生室保健员穿工作服，资料齐全，摆放整齐，数字清楚，零差率销售和药品台账、周围环境卫生，医疗设备摆放使用；

五是悬挂横幅一条（热烈欢迎各级领导莅临我院检查指导工作）；

六是宣传栏资料更新新的版面，尤其是村卫生室； 七是卫生院资料归档摆放整齐。

第五篇：卫生院卫生工作总结

卫生院卫生工作总结

ⅩⅩ年以来，在市委市政府及市卫生局的正确领导下，全面落实科学发展观，认真贯彻落实卫生局制定的工作目标责任书，深化医改，加强公共卫生、农村卫生和社区卫生工作，深入开展“三好一满意”及“医疗惠民”行动，促进了我院卫生工作全面、协调、可持续发展，提升了辖区内人民的健康水平，在医院领导班子和全体职工的共同努力下，医院各项工作正平稳有序进行，圆满完成了各项卫生工作，现将一年来的工作情况总结如下：

收支情况

ⅩⅩ年院内业务总收入346万元，比上年同期323.8万元增长6.9%，其中医疗收入增长75.8%，药品收入下降50.6%，总支出523万元，比上年同期增长3.3%。社区一体化卫生所总收入245万元，比上年同期212.9万元增长15.1%。

工作成绩

一、思想和学习情况。

按照局党委的工作部署，我院组织广大干部职工认真学习创先争优方面的文件材料，提高思想认识，吃透文件精神，坚持全员参与，人人争优的原则，认真开展落实活动。工作中，成立了活动领导小组，制定了实施方案，并与卫生工作实际相结合，与我院转变服务理念，提升服务质量相联系，与“三好一满意”、“医疗惠民”行动结合起来，以创先争优指导卫生工作，以卫生工作体现活动要求，同时，召开专门民主生活会，对医院发展和运行中存在的问题进行意见征集，开展建言献策活动，促进医院更好的发展。整个活动过程中，每人写读书笔记10000余字，心得体会60多篇。

贯彻落实医改，多次召开领导班子及全体职工会议，认真学习医改相关文件，并结合医院实际展开了认真的讨论，通过集中学习和讨论，进一步加

深了对医药卫生体制改革的重大意义的认识。所有药品实行零差价，同时组织干部职工利用集市日，就公共卫生服务均等化、药品零差价销售、传染病防治知识开展宣传活动，共发放宣传资料2000余份，现场解答群众咨询300余人次，让广大人民群众了解和得到政策带来的实惠，对促进新医改工作具有十分重要的意义。

二、扎实推进医疗惠民行动。我院成立了相关领导小组，制定了实施方案，从多个方面全力推进医疗惠民行动。

一是发放惠民查体卡。向辖区低保户、拥抚对象、孤残人员、老党员等发放了惠民查卡体卡600张，并对他们进行了彩超、X线、心电图、三大常规、血生化在内的免费健康查体，对社区居民做了专业健康指导。

二是免费为辖区内的糖尿病患者进行血糖、尿糖检查，并建立了健康档案，共建立档案320份。

三是免费为职工及其父母查体，职工及其父母门诊就医所有辅助检查项目一律免费，因病住院尽可能提供便利，并组织领导班子携带慰问金、慰问品探视，体现出对职工的人文关怀。

四是职工及其父母、乡村医生过生日，医院免费赠送生日蛋糕一个，让职工能以院为家，以充沛的精力和愉悦的心情投入到工作中。

五是免费提供基本公共卫生服务。通过开展卫生服务进社区义诊、利用大集日进行健康知识宣传、组织讲座等形式，对高血压、冠心病、糖尿病、脑血管病、手足口病、甲流感等进行宣传教育，共发放宣传单10000余份，举办各类培训班、讲座8次，更换宣传栏内容等，培训人员2500人次。组织专业技术人员为8处社区、55个自然村的常住居民建立统一规范的纸质健康档案14000份，电子健康档案10361份。为1392名65岁以上老年人，ⅩⅩ名高血压患者，320名糖尿病患者进行了健康体检并登记管理，并按要求录

入居民电子健康档案系统。建立儿保手册档案775份，管理孕产妇216人，并免费建立孕产妇保健手册。上报重性精神病402人，登记建档402人，登记率100%，对71名精神病人进行了规定频次的随访。同时在走廊两侧设立糖尿病、冠心病、结核病、脑血管疾病等预防宣传图板，用简单、浅显的方式，使职工群众获得健康知识。

六是简化就医流程。对危急重症患者简化就医流程，实行先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及交费措施，保证患者在第一时间得到抢救治疗。

七是落实检查结果互认制度。使用一本通病历，以上级医院或同级医院近期检查报告为诊断依据，入院后一般不再重复检查，为患者节省诊疗费用。

八是加强窗口服务人员培训。对挂号收费、划价取药等服务窗口工作人员进行了培训和督导，提高工作效率，缩短病人门诊缴费、入出院办理时间。

九是在各楼层安装了饮水机、污物桶，为病人提供了方便

十是利用世界卫生日、全国爱眼日、糖尿病日、全国爱牙日及节假日进行各种义诊活动10余次，义诊人数达3000多人次，张贴标语100余张，发放宣传资料50000余份，提供免费咨询2000多人次

三、加强科学管理。针对我院在编人员多，年龄结构不合理，医院底子薄等不利因素，强化内部管理，深挖潜力，将功能相近的科室进行职能融合，形成专业大科室，加大人员进修比例，提高工作人员的从业能力。

一是实行领导班子成员每日带班制度。每天有一名领导班子成员值班，负责当天的一日四次考勤、环境及室内外卫生的清扫、安全排查、信访投诉、来人接待等，值班领导经常深入科室了解掌握情况，发现问题能处理的当场处理，不能处理的及时上报主要负责人，通过院委会共同研究解决。

二是明确各科室职能。对科室职能进行了调整和理顺，严格按照职能开

展工作。同时抓好重点环节责任落实工作，尤其对医疗，公共卫生，传染病防控，突发公共卫生事件等重点环节，层层签订责任状，确保不发生或少发生问题。

三是加强对社区一体化卫生所的监管。定期对一体化诊所开展检查活动，全年共组织检查活动21次，同时，加大打击非法行医力度，发现一起，彻查一起。

四是提高硬件诊疗水平。所有卫生所设备配备全部达到省卫生厅规定标准要求，实行24小时值班，打造10分钟就医服务圈，为居民提供基本医疗卫生服务。同时从医院选派临床医师轮流到社区卫生所坐诊，每人每年坐诊时间不少于1个月，努力将居民康复、保健、常见病、多发病等一般诊疗活动控制在社区。

五是建立出院病人满意度调查制度。规定每位大夫、护士在每次诊疗工作结束后，必须向患者及家属开展满意度调查，由病人及家属对医院的服务态度、服务质量进行点评，对于不满意的地方，能立即解决的当场解决，不能解决的问题向院领导汇报研究解决，直至患者及家属满意，并将满意度结果与医务人员绩效工资挂钩。

六是进一步落实院长接待制度。将每个集日设立为院长接待日，随时接受群众提出的问题，能解决的当场解决，不能当场解决的，班子会上集体研究，并将结果告知当事人，确保事事有落实，件件有回音。

七是开展医疗安全学习培训。每周二为业务学习日，制定了全年业务学习计划，授课人认真备课不照本宣科，规定每授课人讲课时间不得少于1小时，重点学习业务知识、上级文件和医疗卫生相关法律、法规，完善各项应急、防控预案、医院奖惩制度、医疗质量管理目标，使各项工作有章可依，有规可循。强化各质控组织职能，做到每周一小查、每季度一大查。坚持每月召开一次安全会议，强化安全生产意识及医德医风教育，针对具体问题，落实整改措施，保障医疗安全。

八是实行病案交换审核制度，每月与密州卫生院随机抽取出院病历各十份，进行交换审核点评，互相学习，查找不足，以便各自改正提高。

九是聘请市中医院内分泌科王伯峰主任为我院辖区内糖尿病患者对糖尿病发病机制、诊断检测、饮食干预、健康科普知识、体育锻炼、药物控制等进行现场咨询解答。

十是在门诊大厅前安装了电子显示屏，及时宣传相关信息。

十是加大专业人才培养力度。按时参加卫生局举办的各类培训班，加强与上级医疗机构的联系，选派年轻骨干到上级医院进修学习，ⅩⅩ年选派4人到市人民医院进修学习，目前仍有3人在进修学习中。

四、加强卫生执法，我执法中队今年对公共场所卫生、学校卫生、消毒产品专项整治、生活饮用水监管等进行了监督检查。组织公共场所卫生检查23次，出动监督员60多人次，车辆30余台次，检查各类公共场所24家，下达监督意见书70余份。对辖区内55个村生活饮用水项目进行了水质监测。监督检查学校卫生33家，下达监督意见书70余份

五、积极搞好社区卫生服务建设。

进一步优化医疗卫生资源配置，完善社区卫生服务网络建设，提升社区卫生服务能力，我院现有卫生所20处，全部实行了一体化管理，其中社区卫生所7处，村级卫生所13处，乡村医生41人，7处社区卫生所全部配齐了34种仪器设备，为社区居民提供了全方位高质量的医疗服务。所有村庄全部建立了社区居民健康档案，并有6处实现了电子化管理。

六、在公共卫生方面，3-4月份组织全体医务人员走村入户，建立居民健康档案2252份，8-11月份对辖区内65岁以上老年人免费进行了健康查体，共查1384人，重性精神病人376人，糖尿病320人，高血压ⅩⅩ人进行了调查摸底，并进行了专项管理。全年发放健康教育资料8000余份，播放健

康教育影像资料6种，组织9次面向公众的健康教育咨询活动，在社区举办12次健康教育讲座，院内每季度更换一次宣传栏内容，每次活动有组织，有横幅，有照片，有记录。

七、在新农合方面，进一步修订完善了各项管理制度，实行即时报销制度，规范审核程序，健全网络管理系统，加强基金监管，保证基金运行规范、平稳、安全。对社区及一体化卫生所及时进行监管，下达监督意见书，发现问题及时解决，严格落实基本用药目录，控制参合农民自费药品比例。每月公示报销情况。新农合资金专户储存，做到了专款专用，无挪用、借用现象发生。ⅩⅩ年参合人员29876人，参合率100%，开放8处新农合报销窗口，累计完成了1012人新农合住院病人和18441人次门诊病人医疗费用报销工作，补偿总金额235万元，为20名孕产妇报销住院费用总计0.6万余元，参合农民满意率达到100％，未出现新农合投诉现象。

八、安全生产方面，坚持“安全第一，预防为主”的方针，进一步明确职责，落实责任。与科室及相关责任人签订安全生产责任书。成立保卫科，制定各种制度并上墙，配备安保器材，配备防汛器材雨衣、雨伞、水鞋、手电筒等，领导班子带班，实行24小时轮流值班制。开展经常性安全检查，特别是加强对放射科、财务科、药房、药库、锅炉房、配电室、消毒室的管理，严防发生电离辐射、失盗、爆炸、失火事件。加强与公安派出所的联系，严密防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。11月15日聘请专业消防人员结合医院工作详细讲解了各类安全事故的预防、紧急处置流程、逃生方法和灭火器、救生锤的使用方法以及紧急求救电话的拨打等，使全体职工对安全生产加深了认识，取得了了满意的效果。

九、计划生育方面，落实卫生局《ⅩⅩ人口与计划生育工作目标管理责任书》，与所有干部职工签定责任书。加强B超管理，与B超室签定执机合同书，禁止非医学需要鉴定胎儿性别。妇产科严格审查相关生育证件，并

将无证者三日内通报镇计生办。加大执法力度，加强对个体诊所、药店的监管，严禁私自销售口服流产药、进行终止妊娠手术及利用B超为孕产妇进行胎儿性别鉴定等行为。对41名享受住院分娩补助基金的全部发放到产妇手中。

十、计划免疫和疾病预防控制方面，积极开展传染病防治知识培训，并搞好统计上报工作。截止到11月底，共监测上报乙类传染病6种，共56例，较去年同期上升46.4%，疫情报告率100%。手足口病8例，较上年同期发病率减少25%。加强预检分诊台、发热门诊的工作，实行24小时值班和领导带班制度，完善物资储备，以积极应对突发疫情。对院内所有职工及一体化卫生所工作人员进行了专题培训，为早发现、早诊断、早处置、早隔离、早治疗打下了基础，有效地保障了辖区内居民的健康。

开展大型宣传活动6次，展出宣传横幅标语10幅、展板20块，发放各类宣传材料10000余份，解答群众咨询2000人次。

对辖区内46家集中式供水单位进行了采样并送检。

截止到目前共接种卡介苗150人次，脊灰疫苗599人次，百白破530人次，麻疹疫苗70人次，乙肝疫苗425人次，甲肝疫苗130人次，流脑949人次。接种出血热疫苗1440人份，麻腮风查漏补种260人，对3-8岁儿童补种进口乙肝疫苗1180支，水痘查漏补种105人，接种流感疫苗280人份。

十一、不断开展新项目、新技术。

各临床、医技科室均能围绕本科室特点，坚持技术创新，不同程度地开展新项目、新技术。检验科添置了电解质分析仪1台、半自动生化分析仪1台、微机1台，新开展了肾功能、C反应蛋白、癌胚抗原、胃幽门螺杆菌抗体等项目，拓宽了业务范围，提高了业务能力，为临床提供了更准确的检测

数据。影像科购置了彩色多普勒工作站1台，收款室更新电脑、打印机各1台，药库更新打印机1台，洗衣房更新洗衣机1台。

十二、加强卫生队伍建设。

一是班子队伍建设得到夯实。（1）合理分工，密切配合；（2）注重理论学习，加强思想政治建设，坚持每周一下午组织理论政治学习；（3）加强领导素养，提高专业素质；（4）扎实开展党风廉政知识学习；（5）贯彻民主集中制，坚持重大问题集体研究。二是人才队伍建设得到推进。着力在引进人才、培养人才、使用人才、激励人才上下功夫出成效。今年以来，选派了内科、影像等4名专业技术人员到市级医院进修学习，目前，已有1名专业技术人员学成归来并相继开展工作。参加上级部门组织的培训班30多人次，参加专科或本科学历教育人员7人，参加省级及市级继续医学教育人员43人。下一步将根据医院专业技术人员结构适时选派医护人员外出进修学习，进一步培养中青年学科带头人和业务骨干，使医院人才梯队建设更趋合理。

2013年打算

1、继续贯彻落实卫生局的指示精神，深化医改，实行药品零差价，同时抓好服务质量，服务态度。进一步树立以人为本、以病人为中心的理念，进一步完善医院科学管理的办法和措施，本着卫生行业反映强烈的的热点、难点问题，继续深入实施“三好一满意”及医疗惠民行动，不断建立健全科学发展综合评价体系，修改完善医院管理的各项规章制度，为推进医院又好又快发展提供制度保障。不断加强医疗质量、服务质量，确保医疗安全、公共安全，着力解决群众看病难、看病贵的问题。积极构建和谐的医患关系。不断加强和完善人才培养和学科建设工作，完善医院人才管理制度，加大引进高层次

实用技术人才的力度，加大重点学科建设。建设党委政府放心、人民群众信赖、医院职工满意的医院。2、2013年计划投入部分资金，增添及更新医疗设备。

3、拓展领域、贴近群众、服务亲情化，不断完善社区卫生服务网络建设，力争2013年所有社区全部建立居民电子健康档案。

4、在全院提倡“人性化服务”理念，采取多项措施，方便病人就医，为广大人民群众提供更有效的医疗保健服务，逐步建立起“以病人为中心”的服务模式，构建更为和谐的医患关系。

5、继续搞好新型农村合作医疗，简化报销流程，实行即时报销制度，方便农民就医报销。同时认真学习新农合各项规章制度，严格执行药品目录，不违规报销，不套取新农合基金。

6、加强卫生执法，加大执法力度，加强对食品卫生、学校卫生、消毒产品专项整治、生活饮用水的监管，严厉打击非法行医活动，净化农村医疗市场，使辖区内卫生监督覆盖率达到100%，确保无群体性公共卫生事件的发生。

7、搞好传染病的防控工作，建立健全疫情报告制度，建章立制，分工明确，责任到人，确保疫情工作及时准确。

8、加大安全生产力度，定期排查安全隐患，确保2013年不出现集体上访、任何医疗及重大安全生产事故。

9、加强对各级各类人员法律法规、核心制度、院内规章和院感知识的培训考核力度。

10、继续拓展业务范围，加大对相关科室的设备投入和环境的改造。积极开展新技术、新项目，全面提高医院综合竞争力。

ⅩⅩ.11.20