2013年度仲裁院工作总结3范文大全

第一篇：2013年度仲裁院工作总结3

2013年度仲裁院工作总结

2013年度在市委、市政府和局党组的领导下，在局相关科室及单位的支持下，仲裁院围绕局党组工作中心，以构建和谐劳动关系、服务枣阳经济建设为己任，坚持“预防为主、着重调解、调裁结合”的方针，及时妥善处理劳动人事争议案件，圆满完成了局党组年初下达的各项工作目标，现将2013年度工作情况汇报如下：

一、责任目标及各项工作完成情况

（一）共性工作目标

1、抽调专人参与全局的招商引资工作，圆满完成了交办的工作任务。

2、全面完成了2013年度业务报刊及党报党刊征订任务。

3、全年发表新闻稿件及政务信息10篇,其中襄阳市级以上6篇。

4、全年没有出现计划生育、综合治理、信访稳定、廉政建设等“一票否决”问题。

5、编制和完善工作手册，并在主要服务场所摆放。按局里要求，已完成编制工作落实路线图。做好城管、档案管理、财务管理，完成局里交办的其他临时性工作任务，未被市里通报。

（二）业务工作目标

6、建立了多层次的劳动人事争议调解组织体系，在全市18个乡镇设立了人民调解室，每个乡镇聘任三名调解员。

7、全面完成上级行政部门交办的来信来访案件，交办17件，办结17件，结案率100%；仲裁院直接接待许多来电、来访，且已经全部现场答办完毕。

8、全年受理劳动人事争议案件497件，案件受理比去年同期增长22%，已处理结案484件，结案率达到97%，其中调解结案450件，裁决结案34件。

（三）其他指令性工作目标

9、按市委市政府要求抽调专人参与粮食企业改革工作、参与商务局所属企业改革工作、协助七方镇政府处理关闭罗岗农业机械管理站工作等。

10、参与全市“禁麻”工作，在开始销毁“麻木”的首日完成了包保“麻木”的销毁工作。

二、工作措施和方法

（一）狠抓机构队伍建设，着力提高劳动人事争议处理效能。

1、以学习提高仲裁员队伍素质。一是加强政治理论学习，把握正确的政治方向，以扎实的政治理论指导业务的开展，使劳动人事争议仲裁工作在维护双方当事人合法权益的同时，为地方社会稳定服务，为地方经济发展服务。二是加强法律和仲裁案件处理技能的学习，提高仲裁员业务水平，确保仲裁员的案件处理水平与社会发展同步提高。2013年仲裁院先后两次派仲裁员到省厅参与全省仲裁疑难案件研讨交流和人民调解员培训活动。在日常的工作中，也经常性地开展学习和研讨。通过学习和研讨，仲裁员队伍的业务水平有明显地提高。

2、以管理提高仲裁员工作效能。

一是培养仲裁员全心全意为人民服务的宗旨意识。我们通过对仲裁员亲民、爱民的意识培养开始，确立服务宗旨、端正服务态度，树立正确的人生观、价值观。

二是加强制度建设。制度建设是一个团队战斗力生成的重要条件，仲裁院建立了完善的生活制度、工作制度和办案制度。健全的制度为仲裁院各项目标任务的完成提供了基础保障。三是加强队伍管理与监督。管理出效益、管理出成绩。重点加强了在上下班时间上的监督管理、在接待来信来访上的监督管理、在办案流程上的监督管理、在廉洁办案上的监督管理、在生活作风上的监督管理以及在工作任务目标完成情况上的考核管理等。

3、强推新人成长。

仲裁员队伍稳定是仲裁工作的基本要求，法律知识的积累、办案经验的丰富、法律思维的形成需要一个长期的过程。但现在的专职仲裁员队伍仲裁工作履历绝大多数都不满五年，缩短培训周期，强力推进新人成长是仲裁院的现实选择。

加强队伍建设，增加年轻干部,提高年轻干部综合素质。随着人民群众法律意识的增强，整个国际国内经济环境的不景气，企业与员工的矛盾更加突出，办案人员紧缺问题日益突出。

过去的一年，劳动人事争议仲裁圆满完成局机关及上级业务部门交办的各项工作任务，及时化解了劳动关系领域的矛盾，有效地维护了枣阳社会大局的稳定。

（二）注重调解，着力构建和谐劳动关系。

调解是《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的亮点，调解是促进劳动关系和谐稳定的主要手段。在仲裁程序中，我们也始终将调解工作实施于立案前、立案后，贯穿于庭前、庭中和庭后，为此，我设立了流动仲裁庭，订制了仲裁庭徽标，深入企业、社区广泛开展调解工作，全年流动仲裁庭调解成功260余件劳动人事争议仲裁案件，有力促进了我市劳动人事关系的和谐稳定。

（三）慎重裁决，打造枣阳仲裁的品牌形象。企业出产品，仲裁院出裁决书，我们把仲裁裁决文书作为我们的品牌，作为我们形象展示的窗口，全力打造高水平的裁决文书。始终把握“假如我是服务对象”的思想，处理各种案件，慎重裁决。2013年，我们共裁决34件案子，进入诉讼程序的只有5件。一份好的裁决书可让争议双方偃旗息鼓、握手言和。为此，平时我们深练内功，深专劳动方面相关法律，大力提倡哲学、逻辑学、人际交往等知识的学习。同时加强对事实案情的研究，确保文书用词准确、叙述恰当得体、逻辑思维严密、法律分析精致，做到裁决有质量，条条有法依。

我们的裁决文书不仅化解了当事人的矛盾，还赢得了社会的敬重。

（四）源头预防，建立多层次的调解体系。

一是根据调解仲裁法的规定，仲裁院依托协调劳动关系三方机制，坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的方针，我们与工会、经信局、工商联等部门按照协调劳动关系三方机制职责分工，加强对基层劳动争议调解组织的指导，使大量的劳资矛盾在基层得到了缓解。与此同时已经在全市18个乡镇设立了基层人民调解室，完善了多层级的劳动争议预防调处机制。

二是在市总工会常年设立仲裁派出庭，并和市总工会联合制订印发了《枣阳市劳动人事争议仲裁委员会工会派出庭试行办法》，开展了卓有成效的工作。

三是加强对企业用工的指导和服务，实施了企业裁员预警监控，指导企业建立矛盾排查工作制度和解决矛盾纠纷工作预案，通过主动调解、案前调解等形式，有效缓解劳动者和用人单位之间的对立情绪，成功化解了多起经济性裁员引发的群体性劳动人事争议案件。

（五）发挥仲裁工作优势，服务社会保障工作 社会保险法实施以后，对工伤、失业等问题的支付渠道作了新的规定。《社会保险法》第38条规定，一次伤残补助金、伤残津贴、解除合同医疗补助金、丧葬费、供养亲属抚恤金、工亡补助金等都由基金支付。《社会保险法》第41条、第42条分别规定用人单位或第三人不支付工伤保险待遇的由基金先行支付。《社会保险法》第45条、第48条、第49条对失业保险作了新的规定。这些新规定的出台，对基金合法支付提出了严峻的挑战，2013年，各县市区出现了要求确认劳动关系、确认各种社会保险关系的仲裁案件大量上升的趋势。在这些案件的处理过程中，我们不断与局相关部门沟通，保证了处理的客观公正。

（六）服务招商和重点项目建设工作

一是抽专人服务招商。仲裁院在人员紧缺的情况下，发挥人力资源优势，抽调精兵强将直接参与局招商引资工作，工作成效显著，反响良好。

二是服务市重点项目的建设。仲裁院加入清理整顿麻木营运工作，积极联系麻木营运车主，劝其早交麻木，为其联系工作，解决、反映、转达车主其他问题、意见。在工作的过程中，麻木车主陶顺国因被人借用身份证，而被误认为领头上访，引起市委、人社局的高度重视。后在仲裁院工作人员多方调查，多次登门拜访，全心全意为其解决相关问题，找相关部门协调的情况下，陶顺国本人答应不再上访，并且劝其身边朋友也不再上访，有事情通过正规渠道解决。

三、存在的主要问题

1、人民群众调解仲裁需求与我们处理能力相对不足的矛盾更加突出，仲裁员的服务意识和履职能力、履行效率有待进一步提高。

2、基层调解组织作用发挥不够明显，办案人员的综合能力素质有待在今后的工作中进一步提高。

3、经济环境的不景气，劳动人民维权意识的增强，使劳动关系领域新情况新问题不断涌现，然而劳动人事争议处理制度的相对滞后更加大了处理的难度。

4、调解仲裁任务日益繁重，案多人少、其他社会事务牵扯精力过多导致办案力量不足的矛盾更加突出。

5、工作经费和办案经费预算过少，物质装备特别是信息化建设尚不能适应新时期工作的需要。

四、2014年工作打算

2014年的工作思路是：以十八届三中全会精神引领仲裁院各项工作，认真贯彻落实科学发展观，加强我是服务对象的意识，坚持以“预防为主、着重调解、调裁结合”的工作方针，以争创“一流仲裁院”为目标，充分发挥调解仲裁职能，为促进枣阳经济跨越发展和社会劳动关系和谐稳定提供有力保障。重点抓好以下几个方面的工作：

1、在促进劳动关系和谐上有新作为。继续以调解仲裁为主线，坚持把依法办案与服务大局紧密结合起来，自觉把仲裁院工作置于人社局全局工作中去谋划和部署，增强主动性，确保全局工作目标的完成。

2、在仲裁保障上有新提升。加大对基层调解组织建设的指导力度，壮大基层调解员队伍，加强基层调解员的业务培训，让矛盾化解在基层。不断加强对劳动人事争议仲裁工作的管理创新，强化对仲裁受理、立案、开庭、调解或裁决的动态分析，查找薄弱环节，对症下药，确保良好的仲裁效果。逐步改善办案条件，引入仲裁信息管理软件，为规范仲裁、阳光仲裁提供物质基础和技术支撑。

3、在提高队伍整体素质上有新成效。积极开展“忠诚、为民、公正、廉洁”的价值观教育活动，内强素质，外树形象，努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的仲裁队伍。同时加强对新人的培养教育工作，让其更快的成长，挑起更多的担子。

4、在服务全局中心工作上有新境界。以坚持党的领导为核心，强化政治责任和大局意识，增强服务全局中心工作的自觉性，坚持重大案件向局领导汇报，把坚持党的领导与依法仲裁结合起来，把执行局党组决策与执行国家政策法律结合起来，强化内部监督，自觉接受社会监督。

仲裁院 2013年12月13日

第二篇：仲裁,工作总结

篇一：仲裁员年个人工作总结 仲裁员年个人工作总结

2014年，在领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务，自身素质和工作能力都有了较大提高。现将工作情况总结如下：

一、认真学习，不断提高自己的政治水平和业务素质

学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为劳动人事争议仲裁工作队伍的一名新丁，时刻感到自己肩负的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与实际工作要求都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，利用工作之余，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，认真学习邓小平理论和“三个代表” 等政治理论，认真学习党的十八大及十八届三中、四中全会精神，深刻领会其科学内涵，积极参加党组织的各项活动、履行党员义务，坚决拥护和执行党的各项方针政策，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。在坚持政治学习的同时，还积极加强业务知识的学习与涉取，认真学习相关法律法规，借鉴吸收外地先进办案经验，提高自身业务素质从而实现工作的主动性，提高工作效率和工作质量。

二、尽职尽责，努力完成好本职工作及领导交办的其他工作 积极参与劳动争议案件的受理裁审工作，2014年市本级劳动人事争议仲裁院处理各类劳动纠纷2145件，其中参加处理劳动争议案件2142件，参与率达98%，涉案金额约9285万元，结案率达97%，已超额完成上级下达的年终劳动争议仲裁结案率92%的绩效考评任务指标，并按照档案管理要求完成归档工作。

三、扎实工作，践行“司法为民”要求

进入仲裁院这个准“准司法”系统是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法为准，以人为本，以德为先”的工作理念。在工作中严格按要求，认真细致、高质高效地做好案受理、法律文书送达、庭前准备、庭审记录、参与案前协调等各项工作，在处理的各类劳动争议案件中均能秉公办理，并从中学到了许多专业技能知识。

四、问题不足及来年工作计划

总结一年来的工作与得失，我感触极深，我深知虽然工作上取得了一点成绩，但还存在许多不足与问题，我的工作绩效离领导的要求，与组织的期望还有许多急待改进与完善的地方，突出表现在：一是对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离，在法律运用上理论与实践结合不太紧密；二是工作业务水平还不高，学习范围还不够宽。这些我都将在今后的工作中认真加以对待并着力加以加进与提高，从而使自己逐步具备多方面的工作素养。篇二：仲裁员xxx年个人工作总结doc 仲裁员xxx年个人工作总结

xxx年，在领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务，自身素质和工作能力都有了较大提高。现将工作情况总结如下：

一、认真学习，不断提高自己的政治水平和业务素质 学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为劳动人事争议仲裁工作队伍的一名新丁，时刻感到自己肩负的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与实际工作要求都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，利用工作之余，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想。在坚持政治学习的同时，还积极加强业务知识的学习与涉取，认真学习相关法律法规，借鉴吸收外地先进办案经验，提高自身业务素质,从而实现工作的主动性，提高工作效率和工作质量。

二、尽职尽责，努力完成好本职工作及领导交办的其他工作 积极参与劳动争议案件的受理裁审工作，2013年市本级劳动人事争议仲裁院处理各类劳动纠纷145件，其中参加处理劳动争议案件142件，参与率达98%，涉案金额约285万元，结案率达97%，已超额完成上级下达的年终劳动争议仲裁结案率92%的绩效考评任务指标，并按照档案管理要求完成归档工作。

三、扎实工作，践行“司法为民”要求

进入仲裁院这个准“准司法”系统是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法为准，以人为本，以德为先”的工作理念。在工作中严格按要求，认真细致、高质高效地做好案受理、法律文书送达、庭前准备、庭审记录、参与案前协调等各项工作，在处理的各类劳动争议案件中均能秉公办理，并从中学到了许多专业技能知识。

四、问题不足及来年工作计划

总结一年来的工作与得失，我感触极深，我深知虽然工作上取得了一点成绩，但还存在许多不足与问题，我的工作绩效离领导的要求，与组织的期望还有许多急待改进与完善的地方，突出表现在：一是对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离，在法律运用上理论与实践结合不太紧密；二是工作业务水平还不高，学习范围还不够宽。这些我都将在今后的工作中认真加以对待并着力加以加进与提高，从而使自己逐步具备多方面的工作素养。xxx 年xxx月xxx日篇三：仲裁办上半年工作总结 仲裁办xx年上半年工作总结

今年以来，仲裁办在县委、县府的坚强领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，并紧紧围绕xx“项目推进与环境建设年”主题活动及劳动争议仲裁中心工作，立足我县经济社会发展稳定大局，积极稳妥的处理劳动争议案件，有力地维护了劳动者和用人单位的合法权益，为实现我县经济社会科学发展、跨越发展提供了强有力的劳动保障服务。现将上半年劳动争议仲裁工作总结如下：

一、工作完成情况

上半年共立案受理劳动争议案件xx件，涉及xx人，结案xx件，为职工挽回经济损失xx余元，接待来电、来访群众达xx人次，案件仲裁无一件被法院诉讼结案所变更，有效预防和化解了企业与职工之间的纠纷，维护了双方的合法权益，促进了劳动关系的协调。

二、工作中采取的措施

（一）坚持和谐执法、以调为主的方针。调解具有手续简便、程序简单、方式灵活、成本低廉的特点，在劳动争议处理中坚持调解为主的原则是调整劳动关系的重要经验，也是钝化劳资矛盾和构建和谐稳定的劳动关系的重要保证，有利于各类社会群体之间利益关系的平衡。我们始终坚持围绕大局、服务大局、融入大局，牢固树立“双维护、两服务”的方针理念，在劳动争议处理程序中，坚决贯彻以调为主的方针，既依法维护劳动者合法权益，又努力促进企业的生存发展，达到双方互利共赢的效果。

（二）确保办案质量，提高办案效率。对于案情简单，事实清楚的案件，采取简易处理程序，争取多办案，办好案；对于案情比较复杂、涉及面广的案件，采取合议庭合议处理方式。在此基础上，重事实、讲证据，严格按照政策和相关法律法规处理劳动争议案件。

（三）提供免费咨询，做好优质服务。为企业和职工提供免费的咨询和服务，对每一位来访人员热情接待，耐心回答他们提出的问题，同时宣传有关的法律、法规和政策。这样，使用人单位和职工能做到知法、懂法、守法，自觉依法办事，使矛盾解决在企业、消化在企业。

三、工作中存在的主要问题

（一）专职办案人员少。目前仲裁办共有专职仲裁员xx人，而劳动争议案件的增长率逐年递增，人员少任务重的矛盾尤为突出，办案力量非常薄弱，远远不能适应劳动争议案件日趋递增的需要。

（二）群体性事件和新型劳动争议案件的相继出现使仲裁案件处理难度不断加大。由于国际金融危机的影响，许多管理不规范的企业采取批量裁员、改变工资结构、降低工资标准等方式降低成本，导致群体性纠纷呈高发态势。此外，随着《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》的实施，劳动争议案件出现了许多新的情形，加之新旧法律不够衔接，裁审口径不能统一，客观上均使得劳动争议的调解难度不断加大。

四、下一步工作重点

（一）切实加大劳动争议预防力度。始终把劳动争议仲裁庭作为宣传劳动保障法律法规的重要阵地，通过公开开庭审理劳动争议案件，大力宣传劳动保障法律法规，不断提高劳动者依法维权意识和用人单位劳动管理水平，督促和指导用人单位加强民主管理，完善各项制度，促进企业劳动管理法制化、科学化和规范化。

（二）强化服务意识，着力构建人性化维权理念。一是 热情接待来访群众，热情倾听群众合理诉求，耐心细致做好当事人的宣传解释工作，及时疏导关系、协调利益、理顺情绪，有效化解当事人心中的积怨。二是优化程序。通过启用“一步到庭”就地办案的简易程序，追求简便、快捷、灵活的处理方法，为及时化解劳动争议提供便利；并通过创建“阳光仲裁”和“导诉”服务活动的开展，全面了解当事人的想法，想当事人所想、急当事人所急。三是开通维权绿色通道。设立接待咨询机构、公开办公电话及办案程序，做到有访必接、有问必答、有理必诉、有诉必理，让广大人民群众申诉有门，维权有路。

（三）继续推进劳动争议仲裁机构实体化建设，把仲裁机构实体化建设作为各项工作的重中之重，加快建设劳动争议仲裁院的步伐。紧紧把握上级业务部门机构改革的时机进行积极沟通，力争更大的政策支持，积极争取当地政府的支持，落实机构和人员编制，保证办公经费落实到位，真正做实劳动争议仲裁院。

总之，在今后的工作中，仲裁办将在局领导的坚强领导与支持下，以建设社会主义和谐社会为动力，以“执政为民、廉洁高效”集中教育活动为契机，全面提高自身的思想觉悟与业务能力，使我县的劳动仲裁工作更上一个新的台阶。

第三篇：仲裁工作总结

仲裁工作总结

我市劳动争议调解仲裁在市人社局领导和上级业务部门的大力指导下，及时妥善调处劳动争议，以切实保障劳动者权益为己任，不断提高我市劳动争议处理效能建设水平。现将工作情况总结如下：

一、主要工作情况(一)仲裁案件办理方面

2013年，全市共收案7365件，涉及劳动者18964人、金额2.8亿元。立案受理案件4722件，立案案件审结4792件,其中裁决结案的2184件，调解结案的1784件，准予撤回仲裁申请或其它方式结案的824件，审限结案率为100%。案前调解2274件，不予受理369件。市级仲裁收案2354件,涉及劳动者2386人、金额7517万元。立案受理案件1405件，其中劳动报酬类698件，占50.0%;社会保险类138件，占9.8%(其中工伤保险类123件，占8.8%);确认劳动关系类96件，占6.8%;解除、终止劳动合同类292件，占20.8%;其他类181件，占12.6%。立案审结案件1451件，其中，裁决结案的669件，调解结案的460件，准予撤回仲裁申请或其它方式结案的322件。案前调解862件，不予受理87件。

面对当前劳动争议居高不下的态势，仲裁院在处理劳动争议案件时，不断优化办案机制，提升仲裁办案能力。一是充分发挥仲裁委员会职能，探讨处理重大疑难劳动争议案件。协调市总工会、市经发局、市企联等仲裁委成员单位，讨论处理敏感案件，确认相关案件处理原则。二是加强市、区信息沟通和对各区集体争议案件处理的指导，要求各区定期报送一般性集体案件，即时报送重大集体案件，并指派专人跟踪指导、落实，今年以来，全市共受理10人以上集体劳动争议278件，涉及劳动者12119人，维护了社会的稳定。三是建立劳动争议处理调裁诉对接机制。4月，市中级人民法院、市人力资源和社会保障局、市总工会联合成立了市劳动争议调裁诉对接协调委员会，在市总工会下设“一室两庭”：工会劳动争议调解室、人民法院劳动争议巡回审判点和市劳动争议仲裁委员会派驻工会仲裁庭，依法受理、调解各类劳动争议，适时开展劳动争议案件巡回审判、仲裁工作。调裁诉三位一体对接的劳动争议处理工作机制，将有力地促进劳动争议的快调、快裁、快审、快结，为劳动纠纷多元化解决途径的创立提供了新思路和实践基础。

(三)调解工作方面

今年，市本级共受理案前调解案件862件，其中调解成功306件，案前调解成功率达35.50%，劳动报酬类319件，占37%;社会保险类98件，占11.37%;订立劳动合同类144件，占16.7%;解除、终止劳动合同类244件，占28.31%;其他类57件，占6.62%。

2013年，仲裁系统主要通过完善制度、举办培训、创新机制等方式，加强调解效能建设。一是制定调解协议仲裁审查办法。劳动争议调解协议仲裁审查是指经法律规定的调解组织调解达成调解协议的双方当事人共同申请，劳动争议仲裁委员会对调解协议进行审查，对程序和内容合法有效的调解协议予以确认，出具调解书的制度。调解协议仲裁审查办法的制定，规范了我市劳动争议调解协议仲裁审查程序。办法自2013年5月1日起施行。二是举办首届XX市企业劳动争议调解业务培训。为实现市政府下达的关于劳动关系目标责任，市仲裁主办首届XX市企业劳动争议调解业务培训，由各区分别推荐10家企业的企业劳动争议调解员约70多人参加了培训，培训达到预期效果。今后，市仲裁还会不定期地对企业劳动争议调解员进行形式多样的培训，努力打造一支政治素质高、业务能力强、具有较高道德修养的企业劳动争议调解员队伍。三是构建调解工作网格化管理新格局。为有效把劳资矛盾消除在萌芽状态，仲裁系统采取多层次、广覆盖的网络化管理模式领导劳动争议调解工作。如XX区仲裁组织各镇、街以劳动保障事务所、工会劳动争议调委会等组织为依托，建立健全基层劳动争议调解组织，率先牵头成立了区、镇、厂三级人民调解委员会，推动建立起由人社局、工会与企业三方代表组成的协调劳动观三方联系会议制度，逐渐形成了横向到边、纵向到底的劳动争议调解工作网络化体系。

二、主要存在的问题

(一)市、区仲裁院参公问题仍未解决，人员编制、办公场所不足。(二)基层调解、企业调解组织作用仍然没有切实发挥出来。

三、2014工作思路和计划

围绕人力资源社会保障中心工作，认真贯彻落实《劳动争议调解仲裁法》、《企业劳动争议协商调解规定》等法规政策，加强仲裁机构和各类调解组织基本建设，充分发挥劳动仲裁三方机制作用，不断创新、完善劳动争议预防调处机制，努力提升调解仲裁服务社会的能力。(一)加大机构队伍建设力度，提升争议处理效能

认真贯彻实施人社部、中央编办和财政部共同下发的《关于加强劳动人事争议处理效能建设的意见》精神，加强与相关部门沟通，争取解决市、区仲裁机构级别提升、性质问题，市仲裁院设立办公室，完善市仲裁院内设机构，提升市、区仲裁机构发展空间。合理确定仲裁工作人员数量，争取扩大人员编制，完善业务外包制度。加大投入，改善办案场所，配齐办案设备。市、区仲裁院努力争取参照公务员管理工作取得进展。

(二)完善仲裁办案制度，同步提高办案质量和效率

1、修改完善相关法律文书，简化办案程序，提高依法办案水平。

2、每年召一次调裁诉衔接会议，不定期与法院、工会等部门研讨案件，适时出台相关法律适用文件，加强与法院、工会等部门的调裁诉衔接，形成工作全力。

3、确定一家区仲裁院为全市仲裁示范点;探索在街镇设立仲裁派出庭。(三)加强调解组织建设，将多数争议案件用柔性化方式及时处理

1、继续推进企业劳动争议调解委员会组织建设工作，确定两家企业作为企业劳动争议调解委员会示范点，指导其发挥实效。

2、加强指导，争取相应资金、设备，完善仲裁审查确认工作，推动乡镇、街道劳动争议调解组织有效开展工作。

3、加强案前调解工作，完善各项工作制度，提高调解效率。

第四篇：仲裁工作总结

劳动人事仲裁委员会工作总结

今年以来劳动仲裁委员会紧紧围绕调整劳动关系这一中心，以妥善处理企业劳动争议，保障劳动关系双方当事人合法权益，维护正常的生产经营秩序，构建和谐劳动关系为目标，认真扎实地开展工作，有力地推动了各项工作的向前发展，完成了年初制定的各项工作目标任务。

一、工作完成情况总结如下：

1、在企业普遍建立基层劳动争议调解组织。

以各镇（街道）劳动保障所为依托，在基层劳动保障所设立了劳动人事争议调解委员会，并以各规模以上企业、星级管理企业为试点逐步分层扩面建立了企业劳动争议调解委员会。全区初步形成企业劳动争议调解委员会、镇(街道)劳动人事争议调解委员会和区劳动争议仲裁委员会相结合的三级劳动争议调解网络体系。

2、对仲裁案件实行调解前置程序，把矛盾化解在基层。

在了解案件基本情况后，对劳动争议当事人进行劳动仲裁风险和最优解决途径告知，并向当事人和争议所属乡镇分别发出书面调解建议书和案件转办通知单，引导当事人到基层劳动争议调解组织进行案件调解。通过调解努力将矛盾化解在基层。今年以来，我们共向镇（街道）劳动人事争议调解委员会转办案件6起，全部按期处结。

3、完善企业用工管理，规范用工关系，依法进行管理。为保护用人单位与劳动者双方的合法权益、规范两者之间的劳动关系、促进经济发展，维护社会稳定，为构建和谐劳动关系奠定良好的基础。同时加强了对集体合同的审查工作,以规范企业的用工行为。为企业的良性发展和维护劳动者的合法权益提供了有力的保障，进一步完善了企业用工从招收到解除劳动关系的依法管理。

二、存在的问题

1、上级的法律法规、政策等不能及时全面的得到学习，工作开展上容易造成被动；

2、如何维护好劳动者的合法权益仍是工作的一大课题，要切实创新工作方法，处理好新形势的劳动维权工作；

3、是工作量进一步加大，学习时间减少较多，没有处理好工学矛盾等。

三、2012年工作计划

1、依法受理和处理劳动争议，做到“案结事了”。认真做好立案审查工作，对符合受理条件的不推诿，对不符合受理条件的积极做好解释工作。在庭审中认真落实公开开庭审理制度，坚持审理程序公开，举证、质证、认证的环节公开。庭审后及时将裁决结果公开。在案卷归档方面，做到立案、结案、归档登记、查阅登记等资料齐全，按照保管期限标注清楚，做到专人管理、专柜储存、易查易找。今年，我区未发生涉裁信访上访案件，无本级或上级纠错案件。

2、是坚持从严带队伍。对工作人员坚持严格要求、严格管理、严格监督，切实履行抓作风建设的职责。严格落实仲裁员工作规范和仲裁员职责的规定，做到自觉加强党风廉政建设，树立服务意识，办案纪律严明。落实首问负责制，做到对来访人员耐心解答，热情服务，件件有落实。

3、热情服务企业，做到服务便捷快

综上所述，我委今年全面完成了各项目标任务，但在工作中还存在许多不足和欠缺的地方；在下步工作中我科要进一步加强工作的预见性与科学性，力争把明年的工作更上一层楼。

第五篇：仲裁个人工作总结

仲裁个人工作总结

仲裁活动和法院的审判活动一样，关乎当事人的实体权益，是解决民事争议的方式之一。本文为仲裁个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。

一、工作职能：

1.负责处理辖区域内企业与职工之间以及机关、事业组织、社会团体、民办非企业单位与其劳动合同制职工之间发生的劳动争议;2.负责区劳动争议仲裁委员会办公室的日常工作;3.负责劳动争议处理的法律咨询服务工作;4.负责劳动争议三方(劳动、工会、经济综合管理部门)的协调工作，指导区内各街道、社区、行业、企业劳动争议协调机构开展调解工作;5.负责全区劳动争议处理案件的统计和分析工作，及时向上级提供相关信息;6.负责对劳动合同的审核及鉴证工作;7.承办区劳动争议仲裁委员会授权或上级领导交办的其他工作。热点栏目： 述职报告

二、便民措施

1、建立首问首接服务制度;

2、建立健全快速立案制度;

3、立案审查当事人申请劳动争议仲裁时效应当按照有利于劳动者的原则从宽掌握;

4、对涉及下岗职工、女职工、进城务工人员、因工致残人员和申请法律援助人员申请的劳动争议案件要做到快立、快调、快审、快结。对没有委托代理人的劳动者当事人，劳动仲裁机构可在庭审前对其进行必要的程序性指导;

5、实行劳动争议仲裁风险告知制度;

6、健全立案服务措施。落实接待责任制，建立立案接待区、休息区，接待人员要文明接待、热情服务。设置仲裁公开必备设施，张贴相关的公开内容、仲裁基本知识和有关法律法规规定。设立窗口意见箱，接受社会监督;

7、加大“阳光仲裁”力度。

三、工作做法

1、加强管理，增强素质,大力提高劳动仲裁办案质量和办案效率。加强劳动仲裁工作的管理，增强仲裁员的自身素质，是做好劳动仲裁工作的关键。我们在工作中一是加强学习。我们按照讲政治、讲正气、讲学习的要求来做好仲裁员的学习教育工作。

首先，进行党的基本理论、基本路线、基本纲领的学习和教育，使仲裁员了解党的大政方针，坚定仲裁员正确的政治方向和政治立场，明确仲裁工作的正确指导思想，使劳动仲裁工作在维护当事人合法权益的同时，为改革开放大局服务，为维护社会稳定服务。其次，进行法律法规和有关方针政策的学习和教育。我们将每周五下午作为集中学习时间，组织专职仲裁员和兼职仲裁员共同对最近颁布和施行的法律、法规和政策进行学习，使大家深刻领会有关法律、法规和政策颁布的历史背景、立法意图、基本精神，不断增强仲裁员依法施政、依法办案的自觉性。再次，不定时组织仲裁员进行专题业务讨论，继续鼓励和支持专、兼职仲裁员、书记员参加法律专业学习，提高法律理论水平，只要条件允许，我们都尽量组织仲裁员去参加各种形式的培训，增强专业水准，拓展视野;

二是加强日常管理。首先端正劳动仲裁员的工作态度。教育和引导他们坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，在思想上牢固树立和谐仲裁这面旗帜。通过在仲裁工作岗位开展创建文明窗口活动，要求每个仲裁员必须认真、耐心、热情地接待当事人。其次，加强廉政建设。坚持高标准严要求，使仲裁员务必做到勤政廉洁，不以权谋私，不接受当事人的吃请，不办“人情案”、“关系案”，以自己的实际行动，树立劳动仲裁的良好形象;第三，严格办案程序。我们严格按照《江苏省省劳动仲裁案件庭审程序》执行，从制度上规范仲裁员的行为。在案件处理中，弱化仲裁员的个人作用，强化案件集体研究、集体决定，以程序公正来保证案件处理结果的公正;

三是初步实行兼职仲裁员办案制度，提高办案数量，缩短办案时间;四是进一步完善内部制度建设，加大政务公开力度，真正树立为企业服务，为职工服务的思想。因为劳动争议仲裁委员会作为具有“准司法”性质的执法机构，必须要以严谨、规范、完善的制度作为基础，贯穿劳动争议仲裁的始终，才能保证执法行为的合法、公正。我们首先完善各项内部工作制度，并落实到人，规范办案程序，统一告知用语，强化证据质证程序，严格依法办案。在仲裁活动中实行“阳光工程”，制作了政务公开栏挂上墙，将各项办案程序、收费标准、办案纪律、开庭时间、开庭场所、仲裁庭组成人员，既方便群众，又接受监督，进一步提高了工作透明度

今年以来劳动仲裁委员会紧紧围绕调整劳动关系这一中心，以妥善处理企业劳动争议，保障劳动关系双方当事人合法权益，维护正常的生产经营秩序，构建和谐劳动关系为目标，认真扎实地开展工作，有力地推动了各项工作的向前发展，完成了年初制定的各项工作目标任务。

一、工作完成情况总结如下：

1、在企业普遍建立基层劳动争议调解组织。

以各镇(街道)劳动保障所为依托，在基层劳动保障所设立了劳动人事争议调解委员会，并以各规模以上企业、星级管理企业为试点逐步分层扩面建立了企业劳动争议调解委员会。全区初步形成企业劳动争议调解委员会、镇(街道)劳动人事争议调解委员会和区劳动争议仲裁委员会相结合的三级劳动争议调解网络体系。

2、对仲裁案件实行调解前置程序，把矛盾化解在基层。在了解案件基本情况后，对劳动争议当事人进行劳动仲裁风险和最优解决途径告知，并向当事人和争议所属乡镇分别发出书面调解建议书和案件转办通知单，引导当事人到基层劳动争议调解组织进行案件调解。通过调解努力将矛盾化解在基层。今年以来，我们共向镇(街道)劳动人事争议调解委员会转办案件6起，全部按期处结。

3、完善企业用工管理，规范用工关系，依法进行管理。为保护用人单位与劳动者双方的合法权益、规范两者之间的劳动关系、促进经济发展，维护社会稳定，为构建和谐劳动关系奠定良好的基础。同时加强了对集体合同的审查工作,以规范企业的用工行为。为企业的良性发展和维护劳动者的合法权益提供了有力的保障，进一步完善了企业用工从招收到解除劳动关系的依法管理。

二、存在的问题

1、上级的法律法规、政策等不能及时全面的得到学习，工作开展上容易造成被动;

2、如何维护好劳动者的合法权益仍是工作的一大课题，要切实创新工作方法，处理好新形势的劳动维权工作;

3、是工作量进一步加大，学习时间减少较多，没有处理好工学矛盾等。

三、XX年工作计划

1、依法受理和处理劳动争议，做到“案结事了”。认真做好立案审查工作，对符合受理条件的不推诿，对不符合受理条件的积极做好解释工作。在庭审中认真落实公开开庭审理制度，坚持审理程序公开，举证、质证、认证的环节公开。庭审后及时将裁决结果公开。在案卷归档方面，做到立案、结案、归档登记、查阅登记等资料齐全，按照保管期限标注清楚，做到专人管理、专柜储存、易查易找。今年，我区未发生涉裁信访上访案件，无本级或上级纠错案件。

2、是坚持从严带队伍。对工作人员坚持严格要求、严格管理、严格监督，切实履行抓作风建设的职责。严格落实仲裁员工作规范和仲裁员职责的规定，做到自觉加强党风廉政建设，树立服务意识，办案纪律严明。落实首问负责制，做到对来访人员耐心解答，热情服务，件件有落实。

3、热情服务企业，做到服务便捷快

综上所述，我委今年全面完成了各项目标任务，但在工作中还存在许多不足和欠缺的地方;在下步工作中我科要进一步加强工作的预见性与科学性，力争把明年的工作更上一层楼。