工作总结及建议（精选5篇）

第一篇：工作总结及建议

工作总结及建议

不知不觉中2011已经走完，加入咱们施工队转眼间已3个年头有余，见证了咱们从伊洛河一标到中铝坝体工程，经历了从艰辛的起步到现在的发展，马上将要放假了，默默中将我个人在过去一年甚至更长时间的工作情况以及我个人的建议总结如下，请审阅。

工作方面：从伊洛河一标、十五标、康百万码头标、文化公园道路标、预联标和中铝坝体标等，在我们这个队伍一步一步发展的历程中，有给我们带来辉煌的项目，也有让我们寒心裂肺的项目，总之，我们的发展离不开老板们（王经理、旭东和曹书记）的高瞻远瞩眼光和不怕吃苦的艰辛。我已经彻底把自己融入了咱们这个队伍中，因为我从河南矿业集团走出来的那天起，我就牢记这样一句古话：“大河无水、小河干枯；大河满载，小河长流。”就我的工作，各位都看在眼里，记在心里。

1、建立一个核心领导机构。从头到尾我一直觉得曹书记这个人无论在任何项目上，确确实实是个非常优秀的项目经理，拿得起放得下，在工地管理上有很丰富的经验和组织。咱们应该寻觅一个像曹书记为工地兢兢业业的管理者（我们以后每个工地不可能都要曹书记负责）。

2、建立一个财务核算机制。建立财务核算机制的目的一是负责我们内部的财务支出和收入，以报表的形式每月、每季度、每半年和每年向你们几个领导审核，如有偏差及时更正。二是负责对外的协调和结算，特别是遇见没有工程量清单的项目，我们必须单独核算，到最后以至于我们不至于把整个工程干赔。大部分预算（结算）的可变项目很多，我们一个项目下来，共花费多少，需要我去做预算或结算做多少，必须提前我们通一下气，最起码大的方向我们一定要把握好，从我个人角度考虑，我最不愿意听到的是“某个项目核算下来赔了多少钱”这样的话。

3、建立一个后勤保障部。主要是保障生活趋于单位化。

总之，以上纯属我个人观点，我们必须要有忠诚我们的队伍，队伍进入工地必须先谈价格，最后结算时需据实结算，挣赔都是施工队的事情，我们一律不予补偿。

第二篇：工作总结及建议

幼儿园合作工作总结

一：存在问题

这段时间谈了这些幼儿园，我们在合作时出现了一些问题

1、拍照时间

有的幼儿园会提出这样的问题：周内幼儿园孩子上课，在周内拍照会影响幼儿园的秩序。而都放在周末，我们店里又接待不了这些顾客。我们安排的八个时间段8：40

9：30

10：30

11：30

2：30

3：30

4：30

5：30。我不知道这个时间段是怎么安排的。是8：40至9：30，9：30至10：30这样吗？先不说公司8：40还没上班这个情况。就是这样算的话也只有七个时间段啊。为什么其他的时间段都是1个小时，而11：30至2：30会有3个小时？这就是个问题，并且要求一个时间段拍3个孩子，我不知道能拍完不，3个孩子就是6套服装，6次造型，再加上拍照时间，一个小时太仓促。公司是那样安排的，可是孩子来的时候却是随着顾客的时间安排穿插进去的。这样不方便我们的统计，也不能按照流程进行。

2、落实问题

这才是最关键的问题，我们大量的谈幼儿园，是因为幼儿园的小朋友来的数量不在我们的计划范围内，人数不够，所以我们才会大量的谈幼儿园。这样很危险，因为我们这样做存在很多不稳定因素，因为我们也不知道幼儿园会来多少小朋友，一家店合作上几家幼儿园，万一来的人多，出乎了我们的意料，我们就会出现店里人手不够，拍不了，这样就会造成客怨，这不仅会影响我们和幼儿园的合作，更严重的会影响我们的品牌，本来我们就是利用和幼儿园合作来提升我们的品牌影响力，现在反而会适得其反。这样也是我们最不想看到的。比如就总店做个分析，比如蓝天幼儿园都在总店拍，蓝天幼儿园共500人，假如我们一个小时能拍3个，一天8个时间段，一天24个，天天拍，一个月也就720个。在加上我们本身的上门量，我们这一个店拍这一个幼儿园也很匆忙。而现在蓝天幼儿园来的人数不够，我们又和另一家幼儿园合作，为了更多的上门量，可是万一来的人数太多，怎么办？这也就是我说的不稳定因素。正是由于我们是4家店一起拍还有幼儿园的小朋友没有全部来，才没有造成那种后果。所以我们要在落实上多做工作。

3、幼儿园赶六一

幼儿园现在都想赶着六一那天把书包给小朋友送出去。时间很紧张，我们这个阶段不能一味的和更多幼儿园合作，要不然就算可以合作，也不会做的很好。

二、现状分析

总店：总店现在谈了运动宝贝一家，这家还不清楚会来多少顾客。因为运动宝贝的会员都住在高新附近，离总店较远，故不知道能来多少。总店固有顾客比较多，但还是需要再增加一些上门量。

（蓝天幼儿园合作分析：蓝天幼儿园大部分都去了丰庆，这也就证明了这个行业的特点：具有就近原则。大家会选择的近的地方去拍）。高新：高新店刚做完店庆，这个月会很忙，再加上它的固有上门量，不会再太多的功夫去接受其他合作单位的顾客。丰庆：蓝天幼儿园的较多，到13号本来是可以拍完的，可由于现在的这种拍法，会导致13号还会有那边的顾客继续上门。

北郊：和一代天骄合作，120人。北郊店固有的上门量本来就少，为增加它的上门量，需要再做两三场外展就行。就可以保证这个月的上门量。

正是由于公司现在的这种做法已经导致了很多事无法预计的局面，存在不稳定因素，会显得很乱。所以会导致妈妈网的合作最后决定只做30人。现在的方式到最后很不便管理。

三：解决方案

结合这个行业的特点（就近原则），公司应把幼儿园分配到每一个店面，这样方便管理，也方便制定下一个月的计划。确定合作关系后，和园长及店长商量将每天的几个时间段分配给这个幼儿园。为什么我们的落实工作没有做好，就是因为我们只要一确定合作关系，就没有了后续的工作了。就任由他们自由的前来。既然是送书包，是给幼儿园做统一的形象标志，那就意味着园里的每位小朋友都应该有一个这样的书包。上次和“童得梦”幼儿园园长谈合作时，园长第一反应就是每个小朋友都要去。幼儿园流程：

一、幼儿园和三只熊儿童摄影合作后需根据园里小朋友人数几天内将这一消息告知家长，将确定照相的家长确定下来，发放回执单。给家长讲清拍照顺序和时间

二、按照园里安排的拍照顺序，由三只熊儿童摄影客服给家长通知拍照。

这样既保证了幼儿园的秩序，更不会造成客怨，有利于和幼儿园的进一步合作；也保证了公司固定的上门量，并且有利于公司制定下一个阶段的计划，也没有那种不稳定因素的存在。

这样上面所提的前两个问题就都解决了，就剩“幼儿园赶六一”这个问题。

现在六一将至，而现在公司存在这么多不稳定因素，不能结合公司的现状制定这个计划。我不知道公司现在还能不能再赶六一前接下一个幼儿园的合作。而现在我们可以以新学期赠书包再和幼儿园合作，还可以以其他的方式合作，为下一阶段做准备。

这只是我的一些个人建议，请陈总斟酌！

市场部

陈东

2012/5/2

第三篇：工作总结及建议

工作开展思路

前期工作存在的问题：

因近期所从事电梯专项检查，其工作内容单一，主要存在问题： 1：工程部对存在的问题整改力度不大，因目前公司现状下考核不力；

2：工作检查内容单一，仅局限在电梯底坑及地下室底层对影响电梯设备及其施工影响因素的整改跟进；

以后工作思路建议：（水电安装分部工程方面）

1、事前审计：从制度上着手，首先检查工程部是否按时召开相关部门落实图纸会审工作，避免后期图纸不全及会审质量不高造成后期对进度及成本产生影响，检查内容为参加部门、开展审图时间及审图成果；

2、过程审计：对工程实体检查，比如变更较多的地方，产生变动成本大，分析是否因人为因素导致，具体是什么原因导致，是否可以避免；专项施工方案是否具备，进度款申报是否符合现场实际进度，相关隐蔽验收资料工程部是否齐全。抽查施工是否按图施工；

3、事后审计：检查各项工程是否具有过程实验及验收记录，特别是消防、通风及空调工程；

4、审计重点应改变从查找存在的错误转变到查找业务工作的风险点和可控制点，从事后转向事前和事中的监督和防范

检查人员：xxx 2014年8月29日

第四篇：工作总结和建议

工作总结和建议

篇一：工作总结与建议

工作总结与建议

招聘工作

一、2012年天池矿业总部招聘岗位需求：

1、紧急招聘岗位如下：

总工办：总工办主任、采矿主管工程师、地质主管工程师、选矿主管工程师、球团主管工程师

理由：

1、年龄要求过小；

2、地域限制因素（东三省或内蒙）建议：

1、年龄适当放宽；

2、适当扩大地域限制

3、建议猎头招聘

资源开发部：副部长

理由：

1、从2012-3-7至今共9份简历，网络效果差；

2、内部提拔没人合适；

3、工作地点在和龙

建议：建议猎头招聘

人力资源部：副部长（网络招聘）

理由：

1、性别要求严格（男性）；

2、行业要求严格（工业企业）；

3、学历要求严格（本科）

建议：适当降低学历要求，如大专。

运营管理部：副部长

理由：

1、行业要求严格（工业企业）；

2、内部提拔困难；

3、学历要求严格

建议：降低行业工作经验要求，降低为有过工业企业工作经历3年以上专职运营管理工作经验，累计工作经验8年以上。行政管理部：行政部长

理由：

1、性别要求严格（男）；

2、3个月网络收到简历一共25份，效果差；

3、招聘目标人群整体数量偏少。建议：

1、适当放宽性别要求，如男女均可。

审计监察部：审计师（男、中级会计师）

理由：

1、有个审计工作经验的人较少，大部分人比较倾向于财务管理工作；

2、性别要求严格；

建议：能够接受长期出差的男女均可。

2、加急招聘岗位如下：

采购部：设备主任（金琦宇调出到钼业，需提拔一人）人力资源部：组织计划专员（建议应届人力资源硕士研究生）理由：外招人员对公司组织架构不够熟悉；

建议：内部培养提拔

3、一般招聘岗位如下：

采购部：设备专员（可内部调剂）、审核主任（内部提拔一人、非新增）

运营管理部：绩效专员（崔龙泉离职后，需要培训一人为储备人才，如副部长到位则停）

二、问题分析

1、公司需要招聘的人员的市场数量相对数量较少，有些专业大学已经停招，这些专业人员比较稀缺，就是国有公司、事业单位、公务员都很难招聘，有些甚至出现无人报名，这对公司招聘工作带来了一定困难。

2、由于公司业务与规模的迅猛发展，招聘人员的岗位要求越来越高，尤其是其中对学历和年龄的要求较高，这就造成了年龄偏小但经验不足，经验丰富但年龄偏大的矛盾。

3、公司需求人才基本上都在国企工作，工作稳定性高，流动性不高，相对稳定，这也给公司招聘工作带来了一定的难度。

4、公司工资待遇与国企事业单位相比没有太大的优势，这也给招聘工作带来了一定的难度。

三、解决措施

公司即要认真针对每个招聘岗位认真研究与揣摩，分析哪个招聘岗位是紧急，哪个岗位是加急和一般的招聘岗位，合理安排招聘工作时间，同时公司招聘工作一定要建立双人才机制,建立这个双人才机制是非常必要的。

双人才机制:即对人力资源管理实施体内循环（内部招聘）和体外循环（外部招聘）。

体内循环（内部招聘）是指只要有公司内岗位的空缺,无论是管理层还是普通的员工都有资格参加考试,而且一定要通过考试上岗.打破传统的人力资源管理思想,作到对每一位公司的员工的公平待遇,真正作到管理的扁平化。

体外循环（外部招聘）是指当公司内岗位空缺时,在其它企业或通过社会招聘的方法为公司补充新鲜的血液,这样能为公司带来其它公司本来没有的先进的工作经验,这更有利公司的业务面的扩展。

体内循环（内部招聘）和体外循环（外部招聘）相结合,可以作到在内公司人力资源管理到位,作到最大程度的开发本公司的人才资源；在外吸引高级人才到公司工作,促进公司不断的创新人才资源。

同时，双循环机制能极大缓解招聘工作的压力。建议以后招聘工作按如下步骤走：

第一步，内部招聘。

建议无论任何事业部、职能部门上报人力资源部进行汇总的紧急、加急、一般招聘岗位，招聘前都要分析这个岗位除了外部招聘外，是否可以有其它途径予以解决，比如：

（1）、建议对于一些难招聘的紧急招聘职位，可以考虑进行岗位合并，这虽然不能专人专岗，责任与权利有时候会划分不明晰。但分析后本人建议这个还是利大于弊。

首先，但对于紧急招聘岗位，由于长时间招聘不到，职位空缺，员工都是一种消极的状态，无论是招聘人员所在本部门还是其它部门都是天天想着是否自己有机会调岗或升职，工作热情度大大降低，对公司日常工作效率产生很大影响；

其次，职位长时间空缺，实际上平时的工作也是有能力的员工在兼任，但这短时间还可以，长时间这也工作，员工会产生不公平的心理状态，会认为自己活是越来越多，工资待遇却没上来，这会严重影响工作的效率。

最后，希望公司高层能考虑明确赋予人力资源部初级否

定的任何事业部、职能部门招聘需求的权利。事业部、职能部门3天内可以申诉，由公司分管高层领导直接负责。

紧急招聘需求—人力资源部进行招聘分析（能否合并）——得出结论——找相关人员面谈（可行性）——得出面谈结论（待遇、工作时间、合同等）——是否继续。

因此，本人建议对于特殊或紧急的招聘岗位招聘这是第一个应该做的工作。

（2）、内部员工竞聘提拔

这对公司内部员工权利与心理的平衡，任何职位员工，经过公司人力资源部审核后在经分管高层领导审批，都可以进行岗位竞聘，除特定岗位由公司直接任命外，这里切忌所有职位都直接任命，这会导致其它员工认为这是形式化的东西，有人情关系在里面，会对人力资源部及公司产生其它的想法。竞聘方式为公开竞聘，参加人员是经人力资源部审核，分管高层领导审批的人员。

因此公司在开展招聘工作时应按照先在公司内部调剂、晋升、培训，后在公司外部招聘、引进的顺序进行。尤其是对高级职位或者重要职位的人员应启动内部招聘。内部招聘注意保证筛选的公开、公正性。不透明、不合理的选拔容易挫伤员工的积极性，降低员工的工作绩效。另外不被选用的员工，要详细说明原因，提出期望，展示将来的机会。内部招聘与外部招聘各有利弊，两者基本上是互补的，内外结合 篇二：工作总结及意见

工作意见

时间飞逝,转眼间一年的时光与我们匆匆告别,在这过去的一年里,我们相聚在宿管,奋斗在宿管,可以这样说,宿管在带给我们快乐的同时改善了我们的生活,但是,我们给宿管带来了什么?面对这个问题我却沉默了，回味过去，我真的想不起我们在宿管做过什么惊天动地的事，在新的一年里，我想我们不应该像去年一样挥霍宿管的时间了，对此我有以下意见及想法。

第一，在今后的工作中我们应该是一个有组织有纪律的团体，而不是没组织的散兵。说实话，说个不好听的话，过去我们就是一帮散兵，我为什么这样说呢，因为到目前为止，还有不知道我们这个家庭成员名字的人，不知道各个成员的名字，怎能一起工作，不知道各个成员的习惯，又怎能和谐相处，万事都要相互了解的基础上做成的，没有彼此的了解，不用说产生共鸣，就长期坐在一起难上加难。再一个就是我们开会，可以用这样两个字形容，那就是‘聊天’，在我的影响里，每次开会就像是王婆聊天，越聊越多，很难切入正题，即便是一句话，也至少开一个小时，这大大影响了这次会议的质量，还有开会迟到等等问题，在今后的工作中我们多多注意。

第二，我们每个人做事应该积极，过去的时间里，我觉得做的是最多的事莫过于会长，即便是我们可以做的他帮我们做了，对每个成员来说这再好不过了，但是有两个弊端，一是会长忙于这些事，没时间干其他的事，二是调动不了会员的积极心，万事都习惯的依赖于会长身上，如果有一天会长有其他的事，我想这边的事很难顺利完成。

第三，在今后的工作中，我们应该树立共同的奋斗目标，它是团体的理想和前进的方向，团体如果没有共同的目标，就会失去前进的动力。这个目标应是远期、中期、近期目标的结合，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的团体凝聚力。我们可以树立长远的目标，如，让宿管更有名气，更有活力；中期目标，如，做好最近有关各个方面的工作；总之我们要明白，我们努力要达到怎样的目的。

第四，当然我觉得这一点很重要，一个团体，要制定一系列的团体规章制度，虽然我们宿管的每位成员都是为了挣钱而在一起的，但是怎么说也是一个组织，成员如果太过散漫，组织活动也会受到影响，从而不能良好的运转。比如开一次重要的会议，成员懒懒散散来了两三个，那怎么行，制度就是约束他们的，这就是无规矩不成方圆。

第五，这点虽不重要，但是每位成员都期待的，那就是，工作累的时候一起出去玩玩，这样不仅互相彼此的了解了，而且可以减压，以后能能更好的投入到工作中。

以上提到的方方面面，希望在我们的共同努力下,能够有所改善,希望我们的大家庭能够一天比一天强壮幸福。当然，作为一名骨干分子，我也对自己有以下要求，也可以说对自己今后工作的保证，在以后的工作中我会尽我最大的努力做到这些，努力让自己做得最好。

第一，在今后的工作中，我严格要求自己，每件事征求做到最好，起带头模范的作用，每件事我一定会提前去做，一定会尽力去做，即便工作再苦再累，我也无怨无悔。

第二，我想在今后的工作中，仅凭我自己是万万不行的，毕竟我的能力是有限，我会分工合作，通力合作，充分发挥个人所长，优化资源的配置，进而更好的建设好我们部。

第三，我想在今后的工作中，我唯一避免不了的职责是跟外边的老板一一接触，努力征求拿到赞助，虽然我在这一块是新手，虽然我还不太懂之一方面的一些技巧，但我相信通过自己摸索和谦虚学习很快掌握这方面的技巧的，在这一块工作的人，常常面临一些打击，有时还会遭到别人的白眼，没有一个好的心态是做不好这方面的工作的，而且拉赞助也是一件很苦的事，很多人会吃不消，但我保证，我绝不会打退堂鼓的，即便遭到白眼，我还会通过其他的途径努力去征求的，毕竟我这是我自己先前选择的工作。第四，今后我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，让我们这个大家庭更加‘幸福’。

姓名：马云

篇三：工作总结及感想建议

2012——2013年

在经管系团总支学生会工作的总结及建议 时光荏苒，转眼间大

学的第一年就已经过去。而我在经管系学生会也已经工作了快一年，这一年中，有辛酸和苦楚，也有欢乐与收获。我非常感谢有学生会这个平台，使得我学到了许多在课堂，在社会都学不到的东西。以下是我对进入学生会一年来的收获及感想建议。

总结——一步一个脚印

我是团总支学生会秘书处的一员。秘书处是一个性质特殊的部门，直接隶属团总支学生会。

首先，小秘书们在开学首先要齐全各类学生资料，制作完整、准确的花名册，然后还要负责奖学金、助学金、评优评奖等的筛选工作。并且要及时准确的传达院系相关部门关于学生或部门干事的通知，协助院系领导及辅导员老师的各类工作。由此可知，身为一名秘书在工作中必须做到细心，耐心，吃苦耐劳，善于沟通。每一份出手的资料都必须精确，完整，实用。我是一个特别粗心大意的人，而在秘书处的工作中，我渐渐学会了细心，耐心。比如所有的资料文档必须仔细检查核对，打印之前必须先预览等。并且，由于诸多资料都需要电子文档，在对办公室软件的运用方面也学到了许多。除了简单的表格，还有快捷键，公式等等。这些学会了都是受益无穷的。除此之外，每一位秘书负责协助团总支学生会的一个部门的工作，一一对应，清晰明了。我负责协助体育部的工作。体育部的主要

工作有晨跑的检查，监督；运动会的报名，训练，后勤；排球赛，篮球赛，足球赛，拔河比赛等体育活动的策划，训练，开展。每一次活动，对我来说都是一次学习和锻炼的机会。

在过去一年的工作中，我做到的是吃苦耐劳，踏实认真，及时沟通交流。而我欠缺的是：做事主动性不够，只会完成任务，而不会自己多思考，多总结。且没有主见，没有魄力。对于自己的能力没有足够的信心。我会一步一步的完善自己，并不断发现自己的缺点，不断改正。希望老师同学一同监督指教！

建议——视界决定世界

首先，是我个人对学生会这个大集体的一些看法，不一定恰当。在此仅供参考。

一、部门之间合作过少。对于部门之间的关系，这一届可以说是相当融洽了，但在开展活动的时候，各部门之间的配合还是不够。除了纪检部由于职能的原因，几乎协助所有活动的顺利开展，其他部门开展活动时几乎都是独自策划完成。导致有时一周之内，甚至一天之内有多个活动。这对同学们参加活动的积极性以及活动的质量都有负面影响。

二、部分干事自动减压。大部分部门在新干事订正之后不到一学期的时间里，做事情积极性依然比较高的干事就越来越少了。总会有干事对自己要求越来越低，做事情也不如刚开始认真负责。我认为这点上就需要各部门负责人多花时间与干事沟通交流，有的干事需要鞭策，而有的需要鼓励。有锻炼的机会时，尽量让所有人都得到锻炼，不要厚此薄彼。这些都是为了让大家保持当初加部门的热情，无论将来是否留在部门继续锻炼，都能成长很多。

三、没有规矩，不成方圆。虽说人情是不可避免的，但工作的时候必须站在工作岗位上思考事情，必须有强烈的责任心。做事情要有对得起每一位同学的自觉性。所以对于一直或多或少存在的“消名字”等小动作，我认为还是应该多控制。学生会等做事情越是公平公正，同学们也会更认同你，更加配合。这对于组织开展其他活动必定有益无害。

四、找准自己的位置。学生会、团总支、党支部均是协助老师做好学生工作的学生团体，但我们的出发点是为学生服务，就要把自己放低。不能觉得自己高人一等。“高调做事，低调做人。找准自己的位置。”做事的时候要有一丝不苟的精神，学习的时候也要有踏实勤奋的觉悟。在部门是为了提高自己，锻炼自己，而不是为了不认真学习而找借口。加入部门就要提前做好比别人付出更多的心理准备，也要有相信自己能处理好学习，工作，生活的信心。

加入学生会，才了解到我之前的生活真的十分简单。学生会这个平台让我学会了从不同角度看事情，学会了换位思考，学会了从容面对误会和挫折，学会了团队合作，也学会了独当一面。在部门里我体会到了特别的友谊，感受到了别样的温暖，也充实了生活，收获了感动。我用良心做人，用责任心做事，用心做自己。

曾宪川2013.9.2

第五篇：工作总结,建议

篇一：2011年工作总结及重点改善建议 2011年工作总结及重点改善建议

时间若白驹之过隙，不知不觉中，2011 年的帷幕已悄然合拢。站在 2011 年的终点上，穿越时空的回廊，回首一年来的方方面面，内心感慨良多。无论是年初伊始为了深圳最底工资弄得焦头烂额，还是年中为了客户不断的投诉，或者在即将结束的寒冷岁末掀起一个所谓的小高潮，我们都辛勤地忙碌着、期待着，我们期待公司的业务量越来越大，我们期待车间的生产越来越顺，我们期待公司的效益越来越高，我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚，我们期待着每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，闪耀着快乐的光芒??然而，对于公司来说，2011 年注定是持续、朴实的一年，是夯实基础、解决生存争议的一年，是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来，我们一直怀揣收获的期望，于激情中挥洒汗水，于开放中谋求发展，于进取中追求成功。但是，我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果，尽管我们努力了，尽管我们付出了，尽管我们日夜期盼，尽管公司取得了一定的发展，但这与我们年初的目标还是相差太远、太远。因为，我们没看到老板盈利的喜悦，看不到员工收获的笑容，更没有看到陆氏钮扣大放异彩的光芒！过去是现在和未来的基础，忘记过去就等于背叛未来，总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在 2011 年即将结束的时刻，我们很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结，使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、举大业！1.车间安全生产管理

车间生产对我们企业的重要性不言自喻，可以说，车间的生产运转是否顺利，车间的生产成本控制是否得当，车间的生产效率是否合理??对我们陆氏钮扣的效益提升和进一步发展都会产生直接、重大的影响。换句话说，车间生产搞得好不好将直接决定企业的生死存亡！一年来，回眸我们的车间生产工作，我们既心有所慰又满怀忧思！心有所慰的是，我们的车间生产工作是志坚行笃、日渐进步；满怀忧思的是，车间生产左支右绌、受制于人！说到这里有人要奇怪了，不会啊，我们不是一直强调“一切工作以生产为中心”吗？谁敢制约生产啊？然而事实上是，我们的生产一直是在“戴着镣铐跳舞”！其左脚的“镣铐”源于营业部门订单量的不稳定和不连续，其右脚的“镣铐”来自生产计划的执行不及时。但是，尽管如此，我们的车间生产还是在“三饥两饱”、“束手缚脚”的条件下给我们上演了一场差强人意的“舞蹈”——车间生产安排日趋有序，车间生产效率日益提高，车间生产成本控制逐渐改善??这些点点滴滴的变化，这些日甚一日的改进，让我们心有所翼、倍感欣慰！但是古语有云“金无足赤，人无完人。”一年来，尽管我们在车间生产管理工作上取得了相当的进步和众所周知的成绩，但是依然存在诸多不足： 第一、产品生产常有错误情况发生。一年中，尽管我们要求在产品加工质量方面越来越规范，但一些问题依然是天天发生。譬如说，我们的营业部明明就给了 2000 只产品的订单，但生产上却根据“经验主义”硬生生给做出了 4000 只。问之何故，回答振振有词：“这个产品以后总归还要做！”令人哭笑不得、啼笑皆非！又如，我们辛辛苦苦、按时按量的做好了 500 只产品，可是到了包装上却出了问题。什么问题？把矩形做成了梯形！再如，产品的着色前后批次存在一定的差异，技术人员看错图纸打错了样品；品管没有测试产品，少了一个配件，弄得公司要开大车送一车人到福建去拆货，公司还赔了钱等等。所幸的是，这些错误的发生，没有给我们造成什么较大的损失。但我们仍然不能疏忽大意，一定要精益求精。第二、生产工序交接尚存不畅现象。虽然前面讲过，我们的车间生产安排日趋有序，生产部在敛手束脚、时饥时饱的有限条件下给我们上演了一出勉强使人满意的“镣铐之舞”，但是前后工序交接不连贯，“流水线”流着流着就断了“线”的现象依然时而发生。固然，业务订单量的不稳定和不连续，对我们的有序生产作业存在直接、明显的影响，但是我们的生产工作安排是不是就真的做到无需改进、至善至美了呢？我们并不这么认为，我们相信生产工作“没有最好，只有更好！”，我们说“革命尚未成功，同志仍需努力！”

第三、生产安全事故时有发生。今年，我们的车间生产安全情况，总体上看不算差，但也不算很好，虽没发生什么较大的安全事故，但是小事故却时有发生。一年中，有的员工啤货时啤伤手指，搬车间时员工头上撞了大口子，缝了好几针 ??.其中，最为危险的一次是，我们的一位员工上模时顶针穿透手掌，值得庆幸的是，最后是有惊无险、化险为夷！但是幸运的事情向来是偶然的，我们不能仅靠幸运搞生产。我们必须时时刻刻、切切实实重视生产安全，树立“防范胜于补救，安全重于泰山。”的安全生产意识。

车间生产是我们所有工作的重中之重，是我们企业赖以生存、赖以发展的根本！如果生产搞不顺，我们就失去了根本，失去了前途，进而会失去一切！所以，对于车间生产工作我们必须抱有一种“再怎么认真都不为过”的“牛角尖”精神！我们希望生产部门要戒骄戒躁、持续改进：

第一、要加强沟通工作。车间生产工作不仅仅是按图索骥、按部就班的进行产品加工，同时还需要做到前后衔接、上下沟通。首先，生产部门必须要与营业部保持沟通，否则你就不能了解订单要求的“高、低、缓、急”，就不能根据业务发展状况进行有目的、有计划的安排生产并对营业部的接单工作提出合理建议；其次，生产部门还必须要与产品设计人员进行产前沟通，确保投产前彻底弄懂、弄清产品的构造和细节；再次，生产部还必须忙里抽闲时而去库房看看，必要时给库房“敲敲警钟”，做到对库存情况能大致了解；最后，生产部必须要经常进行内部沟通，特别是投产前确保每个生产工序对产品的构造、质量、数量、生产方法和生产要求都明白无误、一清二楚！唯有如此，才能实现生产过程的“做不错、做得好、做得顺。”进而在此基础上不断研究生产方法，改进生产工艺，降低生产成本，提高生产效益！第二、加强生产管理，尽可能避免生产事故。如果我们说常年完全杜绝任何生产安全事故的发生，那是不现实的“白日梦”，是深度睡眠状态下的“呓语”。所以，我们不夸那个海口，也不喊那个口号，我们强调以务实的态度从实际出发，尽最大努力避免生产安全事故的发生：其一，我们必须树立牢固的安全生产意识，随时随地提醒自己和他人注意生产安全 , 套用一句流行语“你的心有多安全，你的行为就有多安全。”其二，我们必须时刻注意自己和他人的工作状态，杜绝“疲劳战”、“梦游战”，确保操作机器时自己和身边人是清醒的、可控制的；其三，我们必须严格遵守作业规范。做到工作开始前确认机器安全无故障；工作进行中注意动作规范有条理；工作结束后核实机器完全关闭、不运行。只要我们能认认真真、不折不扣落实这三个“必须”，我们相信生产安全事故的发生概率会越来越低，最后会无限趋近于“零事故”！

一年来，我们的车间生产工作经历了几多艰辛、几多曲折。由于未能及时准确把握客户对产品的质量要求，生产管理人员和质量管理人员的经验匮乏、认知局限??我们接连收到客户数个超大投诉和退货，在那个春寒料峭的日子里，我们亲身体会到“雪上加霜”的真实含义，我们倍感迷惘、寒冷、失落！我们迫切期望车间生产又好又快的发展，能够“百尺竿头更进一步！”

2.人力资源管理

对于 2011 年的人力资源管理现实，我们只需用一句话来概括：铁打的营盘、流水的兵！铁打的营盘是什么？就是我们陆氏钮扣！流水的兵是什么？就是我们陆氏钮扣的每一位普通员工、每一个技术工、每一个管理层人员！那么，这问题就来了。为什么营盘铁打不动，兵却川流不息呢？有人说，陆氏钮扣工作环境、管理不好、工资待遇不高，留不住人，所以，一些老兵流走了！我说错！也有人说，因为公司发展了，需要新的血液，所以，一些新兵流进了！我说错！还有人说，工厂嘛，有人走就有人来，流进流出很正常！我还说错！为什么？因为，这都是片面的看法，都是“盲人摸象”，没能抓住事情的本质！如果说，陆氏钮扣真如一些人所说，工作环境、管理不好、工资待遇不高，一无是处，留不住人，为什么有些员工却没有流走，数年来仍然坚守在岗？如果说因为公司发展了，需要吸收新生力量，那么我们的员工数量应该逐步增多，可是为什么我们现在还仅仅是一个营的兵力？如果说，工厂人进人出很正常，那么我们的流失率是否正常？员工的稳定性是否符合我们的期望？那么，原因究竟在哪？我们认为主要在以下几个方面：

第一、工资安排稍欠合理：由于部门管理经验匮乏、知识欠缺，在公司的经营管理上存在诸多漏洞和欠合理的地方，这就导致，我们的产品报价未必合理，我们的生产用料未必合理，我们的人员使用未必合理，这就导致了我们的人力资源成本和生产成本在无形中浪费、增高，使得公司的效益无法得到较大提高，公司未能盈利，从而员工的工资也无法与时俱进、合理增长，不少员工很不满意。

第二、管理方式存在不当：我们的管理层除了少数具有较高学历外，绝大多数都是技术型员工出身，他们在各自的技术领域堪称为一流人才，但在管理知识和管理技巧上存在相当的缺陷，更有甚者自诩为“大老粗”，并引以为豪，美其名曰“直率”。这些都使得他们在管理方式上呈现出粗暴的“家长式”作风。对员工无论是鸡毛蒜皮的小错，还是不可原谅的原则性错误，动辄就是瞪眼、吹胡子、扯嗓子吼，不懂得和风细雨的与员工交流、沟通，使得员工产生不受尊重感，缺乏归属感。

第三、人事管理配置不到位：公司的人力资源管理完全是“放牛式”的，某个工序反映缺人了，好，就写个“招工若干名”往人事行政部一放。有人来了，很好，门卫指个方向说：你去找某某某。然后，还没过门的媳妇就自己找公婆去了。没人来了，无所谓！整个就是一无人值守状态。而且，新员工来了，没有任何的作业培训，更没有任何的试用期跟进、考核。最后，搞得一些新员工来了我们也不知道，走了我们也不知道，宛如武侠小说中的“独行侠”一般，神龙见首不见尾，来去自如。

第四、少数员工缺乏职位意识：这一点，在一个正常的公司里本不应该单独列为一个因数，但是，恰恰在我们这里又成为一个不得不列出来的因数。因为，尽管我们宣称“在公司里不存在特殊人物”，但这只是掩耳盗铃，再加上董事性格温和，没脾气，好说话，不是有员工说过嘛，“不管合理的还是不合理的，只要你不停的跟老板磨，老板总归会答应的！”因此，使得少数某些“特殊人物”，自恃有关系、有靠山，行事颐指气使，说话盛气凌人，对不属于自己职权范围内的事务也薄唇轻言、指手划脚、越权指示。当然，除此之外，我们公司同时也存在极少数“八卦人物”，他们天生的癖好就是捕风捉影、闲语流言、搬弄是非、挑拨离间。这使得一些为人正直、个性较强的员工难以理解、无法忍受。我们认为，以上四点就是造成“营盘不动，兵流如水。”的主要原因。当然，还存在着其它种种因素，但那都不是最重要的，更不是根本性的。所以，只要我们能解决好以上四点“人民内部矛盾”，我们相信“兵流如水”的局面肯定会得到很大改善。那么，怎样才能解决以上四点问题呢？我们认为应该从下面四个方面入手：

第一、合理增高工人工资：一听说要增加资，大家都心花怒放。可是怎么才能增加工资？首先是公司肯定要盈利，老板都不赚钱了他拿什么给大家发工资呢？更何况是增加工资呢？所以说，公司要想赢利，大家要想增加工资必须做到这几点：、营业部对于产品的报价应该多向公司内部有经验的老前辈“取经”，同时兼顾同行业竞争对手的报价情况，努力做到使产品报价既具备一定的竞争性，又实现有利可图； 2、营业部必须想方设法增加业务量。毛主席说“手中有粮，心中不慌。”只有我们订单量充足、饱和了，车间生产才可能运转正常，才可能实现员工工资增加的比例低于公司利润空间增长的比例，才可能实现员工与老板都赚钱、都满意；、陆氏钮扣的全体员工要树立一种“进了陆氏门，就是陆氏人。”、“以厂为家”的主人翁意识，认真维护公司的方方面面利益，具有成本意识，努力提高生产技巧，培养一种开源节流、节约生产的良好工作习惯。从节约一颗小撞钉、一片透明胶做起，坚决杜绝、制止任何挥霍浪费、损公济私的现象和行为，切实降低生产成本。

第二、管理层必须加强自我约束，努力学习管理技巧，提高自身素质，要学会在与下级员工的沟通管理中不单是狂风暴雨式的轰炸，同时也会阳春细雨般的润物细无声，做到“晓之以理，动之以情，奖惩有度，恩威并施。”

第三、人事行政部配置要合理，岗位责任明确到人。这在一些自认为天资聪颖、经验丰富的人看来，根本是“画蛇添足”多此一举。然而，事实并非如此！人力资源工作绝不仅仅是写上招工二字，也不仅仅是一叠填的满满的登记表！倘若如此简单，那么，我们的大学就不必开设人力资源管理这门专业的学问了。正确的人力资源管理必须根据公司发展的实际情况和未来发展的需要制定详细的预见计划并付诸有效的实施，并在这一过程中根据实际发展需要不停地对计划进行修正、落实。人力资源管理不仅仅是某些人所理解的招聘、录用和辞退，这些都是小儿科（当然，即使这小儿科也未必人人都能做得好。），人力资源管理更涉及到优秀人才的甄别、选拔和培训，其最为重要的作用是能够为公司建立一套让“能者上、平者让、庸者下”的有效用人机制。唯有如此，公司才能实现“请得来人才，留得住人才，用得好人才。”的良性用人状态。

第四、设立明确的人事责权定位。陆氏钮扣是一家公司，是一家具有明确发展方向和远大抱负的公司。“没有规矩，不成方圆。”我们的部分员工不能明确自己的职务定位，长期以来总有那么几个所谓的“人物”，在日常生活、工作中“指点江山、粪土王侯”，该自己管的管，不该自己管的也管，整天看似里里外外、忙忙碌碌，实则什么也没做好，什么也做不了。因此，我们必须要设立明确的人事权责划分，该你管的你管，而且必须管好，不该你管的你就“沉默是金”，最好连想都别想。这样可能会显得有些矫枉过正，但是我们说即使如此也总比混乱无序来得强！

还记得《非诚勿扰》里面有一句经典的台词：“ 21 世纪最重要的是什么？人才！”这句话的正确性世所公认、毋庸置疑。当今社会，大到一个数亿人口的国家，小到一个三两人的杂货店，都处于各种激励的竞争中，诸如成本竞争、质量竞争、技术竞争??，但说到底最后还是归结为“人才竞争”。人力资源管理不善对于一个企业来说绝对是一个不堪承受的重负。所以，我们陆氏钮扣要想又好又快的茁壮成长就必须重视人力资源管理并且做好这个工作。有人问，怎么才算重视并做好人力资源管理工作？我们回答，先认真正视前面所诊断出的四大“痼疾”，并把几大治疗措施不折不扣的贯彻落实！3.行政管理

昔日毛宁以一首《涛声依旧》风靡大江南北，那引人悠思、令人神驰的美妙旋律时时犹在耳边回响，拨弄着我们内心深处的怀旧情结。然而，对感情我们可以“涛声依旧”，那是重情重义，但对企业、对工作我们却不能“涛声依旧”，否则就是裹足不前、停止进步。不仅 2011 年，而是数年来，陆氏钮扣的行政管理工作几乎一直是原地踏步、罕有建树，我们可称之为“在徘徊中听涛声依旧”！为什么这么说？“徘徊”说明我们的行政管理工作老是在原地兜圈、没什么进步；“涛声依旧”是说我们的行政管理工作日复一日、年复一年毫无变化、未见改善。长期以来，行政管理工作弊端多多、缺陷多多，现择其要者列举如下：第一、没有严格的行政职位序列。公司已成立并运营几十年，但至今为止，我们都未能建立起一套等级分明、职权相应的行政职位序列。正如前面人力资源总结中所言，很多情况下，我们的行政工作开展是职权管理者说了不算旁观者说了算，行家里手说了不算一知半解的说了算，更有甚者扬言“大家都是打工的，分什么上级下级。”一个行政命令通知下去个个都能说三道

四、指指点点，这些毫无序列层次的、混乱的行政管理现象导致我们的行政管理工作完全无法正常、有效的开展。再加上一些自视甚高的“角儿们”长期闲语流言、尾大不掉，行政管理工作的开展是错综复杂、举步维艰，就更不必提什么富有成效的行政革新和落实了。

第二、奖惩不行、恩威全无。我们的行政管理从来都是缺乏“糖”和“剑”的，该奖励的时候很少有奖励，该惩罚的时候更罕见惩罚。长期如此，导致部分员工误以为提前进入了“共产主义”，常年幸幸福福的吃着“大锅饭”，“干多干少一个样，干好干差一个样。”整天恍恍惚惚、稀里糊涂的沉醉于自我编织的“大同世界”。总归，大家都已习惯：惩罚仅仅是止于口头或书面的文字，毫无威胁；奖励则是寥寥无几、微乎其微，不屑一顾。如此少有“糖”和“剑”、缺乏“奖”和“惩”的行政管理行为，致使部分员工对我们的行政管理毫无顾忌，同时管理者在执行管理中也底气不足、难立威信。

第三、行政效率低下。我们的行政办事效率向来大家是有目共睹：每次通知开会总是有人拖拖拉拉，“千呼万唤始出来”；车间停电了可以报修十来个小时不见丝毫动静；奖惩一个员工能够数月悬而不决、无法执行??诸如此类一个行政命令、决定通知下去数天不见有人办理的现象在我们这里是司空见惯、不胜枚举。每次领导问起某某事为什么还没办理、没办好，借口是随意捏造，理由是花样百出。总之就是要达成一个目的、让别人相信：“不是我没认真办理，是事情实在不好办！”

当然，除了以上三大弊端我们的行政工作还存在许多其它不足，但这三大弊端是行政管理工作中最大的“顽疾”。只有彻底正确认识并革除这些人人都知却又令人无奈的弊病，我们行政管理工作才能真正走上正轨，进而实现层次分明、硬朗干练的行政作风，为生产的运转和公司的运营塑造迅捷、高效的行政服务。有鉴于此，我们的行政管理必须下定决心、排除万难做到以下几点：

第一、确立严格的行政序列。在以后的行政管理中，我们必须确立、并严格实行职能有别、层次分明的行政序列。主要从两个方面着手：

一、划分明确的职能序列。你是门卫，你就做好门卫工作，不必费心工厂盈亏的多寡；你是后勤，你就做好后勤工作，不要多言产品质量的优劣；你是品检，你就做好品检工作，不劳费心食堂开销的高低??这就叫“不在其位不谋其政”，这就叫“各司其职”。

二、执行严格的职务序列。我们强调员工就是员工，组长就是组长，下属就是下属，领导就是领导，大家职位有序、权责不同。员工不做主管的事，主管不作厂长的主，职员不当经理的家。下级对于上级的决定、命令要“先干不争论、先试不议论、先做不评论”，这就叫“权责相应”，这就叫“层层管理”！

第二、实行严格的奖惩制度。严格的奖惩制度向来是企业执行力的重要保证。缺乏奖励的管理，使员工缺少动力；没有惩罚的管理，使员工毫无畏惧。可以这么说，“没有奖惩就没有管理。”我们的员工因各自的出身、所受的教育、成长的环境、个人的禀性等都存在一定的差异，如果没有奖惩手段的制约和激励，最终只能是一盘散沙、乌合之众。所以，要想把员工管理好，要想企业运行平稳顺利，我们就必须学会并合理使用奖惩手段，“奖励，奖的心花怒放；惩罚，罚的心惊胆寒。”用“奖”为管理立“信”，以“罚”为管理立“威” , 认真利用“奖惩权杖”为行政管理的稳健运转保驾护航。

第三、努力提高行政效率。行政人员既是管理人员，更是服务人员，行政人员办事效率的高低对公司的整体良性运转具有很大的影响。在以后的行政工作中，我们必须强调“行政速度”和“行政质量”，尝试把行政人员的待遇与其处理事情的“速度”和“质量”相挂钩，彻底摒弃松散、拖沓的办事习惯。我们的企业行政管理要的是“又好又快”的最终处理“结果”，而不仅仅是准时上下班的形式化或者一天忙到晚的劳而无功，我们应该牢记“形式不代表实质”、“苦劳不等于功劳”，一切看实际办事效果说话。张海个人工作总结建议

纯属个人意见.不针对任何部门.领导和个人.仅供参考

管理方面建议：

1.组织结构.管理体制完善。责、权、利分开，分工明确。2.各部门工作计划编制（阶段性、前瞻性），落实执行措施、应急措施。

3.品质品牌、形象树立。效益合理化、最大化。保证措施（设计上、用材上、施工上、管理上）

4.信息、数据资源采集：政策法规、经济指标、造价信息、整合利用问题。

质量通病处理标准、图片图册、合同方案、施工组织设计、进度计划、技术交底、归档资料等电子版必须交回公司，统筹协调，形成共享资源。避免人员流动，资源得到有效利用。5.办公环境：减小干扰，提高效率。电话前台统一控制（经理室专线），手机随身带。设置洽谈室或洽谈区，门扇安装防撞条。

6.上岗证编发，佩戴，着装统一，维护企业形象。

7.工作加班，提前安排，填单登记上报，给予适当餐费补助或调休、给予年假。

8.激励表扬大家的主动性、积极性、上进心、责任感、爱岗敬业精神。分月、分季度考评，年终汇总，评先进个人，优秀员工，发绩效工资。

工程方面建议：

1.设计方面：为了减少设计方案、设计图纸上的问题，建议找一家好的设计院，建立长期合作机制或适当提高一些设计费用，做出优化、完善的设计方案和设计图纸，减少变更，节约成本。

2.图纸方面：先纸上谈兵，再实战。

a 施工单位、甲方都必须提前熟悉各专业设计图纸，发现问题。b 各专业人员必须每人书面上报一份图纸问题，组织设计专家会审。完善优化后才进行施工。c 所有变更通知，下发施工单位后，必须交待班组，立即执行。3.材料方面：

a 材料采购计划制定，订货时间比较关键（结合材料季度价格走势情况）。b 提前算好材料数量: 预算部、施工单位、技术部各做一份，综合评比确定。c 提前采集材料样品：弄清规格型号、单价等，做好摸底工作。

d 提前组织三个以上部门（设计部、成本部、采购部、物业部、施工单位）相关专业人员专题研讨，商确材料品种、规格、颜色、档次，书面确认样板（图片）材料，招标定价,签订合同。编制采购计划，用料时间，用款计划。e 货到现场,对比样板（图片），按照合同约定，认真检查，做好验收工作。

4.工程质量：建议成立质量、进度、安全、合同、计划实施监控管理部门，负责以下工作： 原材料质量控制体系：材料计划—供应商评审—材料采购—取样送检—合理使用质量控制体系：施工准备阶段质量控制--施工阶段质量控制--资料整理

工序质量检查程序：主管领导及监控部门—定期检查—季度检查—月检—周检—日常检查 安全保证体系：思想保证--组织保证--制度保证—技术保证—资源保证

a 班组参与技术、质量、安全、文明施工学习，兼职管理、执行、评分奖罚制度。b楼层粘贴质量措施、安全措施、产品保护、破坏浪费、宣传标语等处罚制度。

c各工种专业管理工程师，跟踪执行合同条款，审批完成工作量，确定月、季度进度款支付。d各工序必须先做样板，经甲、乙双方验收确认后，再进行大面积施工制度。

e上一道工序完成，必须组织验收，经甲方、乙方、监理三方签字确认后，才能进行下一道工序施工，才能支付上一道工序进度款制度。5.管理人员: 职责、权利、分工应明确

设计工程师：设计图纸、方案完善、设计变更、设计对接。

总工程师：设计图纸、方案审批、签发。总工期、总进度、计划安排、监控执行。各专业 工作协调、合同控制、成本控制、品牌定位、工作总结。

技术负责人：施工图纸审阅、方案编制、施工工艺流程、施工计划编写。赶工措施、技术 措施、应急措施编写。

甲方现场专业监管工程师：常驻现场、现场办公。深入基层、发现问题、及时处理。参加 监理例会、现场协调，书面上报。参加分部分项工程验收、工程进度款审批。土建工程师：施工图纸审阅、施工安排、技术交底等。

水电、设备工程师：施工图纸审阅、施工安排、技术交底等。材料工程师：材料计划、用款计划、订货时间、用料时间等。

绘图员、资料员、文员：设计院、公司、施工单位、资料整理、文件编写、收发、绘图等。篇三：个人工作建议 个人工作建议

时光飞逝，转眼间，短短4年已过。在这4年里，我在单位领导及各位同事的关心、支持与帮助下，严格要求自己，通过不懈的努力，使自己各方面工作都有了新的突破和改变。现在，我将有关情况报告如下：

一、工作简历：2001年7月，我毕业于贵州省农学院农学系土壤化学专业。同年8月参加工作，在原龙里县烟草公司洗马烟草中心站报到上班，担任技术员，主要从事漂浮育苗技术推广和验级等工作。02年3月被派往云南省烟草学校参加了国家局组织的全国烟叶站长培训班学习。02年12月被调到县公司烟技股工作。在03年4月的机构改革中，通过竞聘上岗，被聘为县局办公室副主任，8月全面管理县局办公室工作，直至今日。

二、工作收获

1、全面、系统地掌握了烤烟业务知识。一般都说理论联系实际，我的情况却例外，烤烟业务知识从无就开始实践学习，然后经过理论学习，再用理论去联系和指导实践。2001年8月，我报到上班时正是烤烟收购季节，由于所学专业的限制和知识面的狭小，我在此以前从未学习和接触过烟叶生产收购方面的知识，可以说是一无所知。但通过自己的不懈努力和老同志的关心帮助下，当年就掌握了烟叶分级的基本要领。特别是在云南省烟草学校的培训学习中，使我更加全面地了解和掌握了与烤烟生产收购相关的理论知识，并通过了职业技能鉴定，取得了烟叶分级工的中级证书。

2、工作岗位的改变，使我在办公室工作岗位上得到了锻炼和学习。2003年4月，我在机构改革中竟聘上了办公室副主任这一职务。工作岗位改变后，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，不断向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己两年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作的基本经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。

三、在工作中存在的问题和今后发展努力方向

虽然在工作中收获不少，但存在的问题也挺多，主要表现在：第一，在办公室工作虽有2年，但对我而言要真正做好办公室工作却很难，因为许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应工作的要求。

在今后的工作中，我决心积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，为我州烟草事业的发展，贡献自己微薄的一份力量。为此，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习与办公室相关的各类知识和常识，加强对对两烟业务的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，做到事事心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守内部规章制度，维护单位利益，力争取得更大的工作成绩。