2014年芜湖市三山区市容局公开招聘协管员工作方案

第一篇：2014年芜湖市三山区市容局公开招聘协管员工作方案

【导读】安徽事业单位招聘网为您提供：2014年芜湖市三山区市容局公开招聘协管员工作方案，欢迎加入安徽事业单位QQ群：119499091。更多信息请关注安徽人事考试网http://wuhu.offcn.com

三山区市容局招聘笔试名师辅导课程

为充实和加强三山区城市管理与行政执法工作人员力量，经区政府批准，三山区市容局面向全市公开招聘7名协管员，特制定工作方案如下：

一、招聘原则

(一)坚持面向社会，公开招聘。(二)坚持考试考察，择优聘用。(三)坚持公平公正，接受监督。

二、招聘计划

三山区市容协管员7名。

招聘工作相关信息在三山电视台、三山区人力资源社会保障网(http://www.xiexiebang.com/)及三山区市容管理局一楼大厅公布。

三、招聘条件

(一)遵纪守法、品行端正，耐心细致、责任心与服务意识强;(二)国家承认的大学专科及以上学历，专业不限，复退军人学历放宽至高中;(三)年龄35周岁以下(1979年9月1日以后出生);(四)因工作岗位需要，本次招聘队员要求为男性，身体条件参照公务员录用体检标准。有下列情形之一的人员，不得报考：(一)不符合招聘岗位条件要求的人员;(二)现役军人;(三)经政府人力资源社会保障部门认定具有考试违纪行为且在停考期内的人员;(四)曾因犯罪受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员、受到党纪政纪处分期限未满或者正在接受纪律审查的人员、处于刑事处罚期间或者正在接受司法调查尚未做出结论的人员。

四、招聘方式

本次招聘采用考试与考核相结合的方法，按发布招聘公告、报名、笔试、体能测试、面试、体检、考核、公示等步骤进行。

招聘工作由三山区人社局、三山区市容局负责组织实施。

五、招聘步骤

(一)报名

采用现场报名方式进行，报考人员须提供身份证、学历证书原件等证明材料，复退军人需携带退伍证等相关证书(以上材料均需提供复印件)和一寸近期免冠同底照片3张，并填写《三山区市容局招聘协管员基本情况登记表》。通过资格审查的报考人员，缴纳报名笔试费45元/科(执行省物价局、省财政厅皖价费〔2009〕118号规定)。

报考人数与招聘岗位计划数的比例应达到3：1方能开考。考生须在规定时间内领取准考证，持准考证和身份证按规定时间到指定地点参加考试。

报名时间：2013年9月17日至26日上午9：00-11：30，下午14：00-17：00，双休日不休息)。

报名地点：三山区市容局二楼会议室(321省道与三峨路交叉口，48路车三山站下)。[page](二)考试 考试按照笔试、体能测试、面试三个环节进行。

1、笔试：笔试采取闭卷考试的方法，主要测试公共知识和专业知识两部分，公共知识包括文化素养、时事政治、法律常识、计算机运用管理等，专业知识包括城市规划、市容管理等有关法律法规知识。满分为120分。为确保新进人员基本素质，设定笔试合格分数线。笔试成绩达到60分的应聘人员，方可进入下一环节。

笔试时间、考点见考生个人准考证。

请各位考生于2014年9月29日至30日到三山区市容局办公室领取准考证。

笔试结束后，根据笔试成绩从高分到低分顺序，进入体能测试。体能测试人数与招聘岗位数按2:1比例确定。最后1名出现同分情况的，一并进入体能测试环节。

参加体能测试人员按省物价局、财政厅皖价费函﹝2007﹞162号文件规定，缴纳55元体能测试费。

2、体能测试：体能测试工作参照人社部、公安部、国家公务员局《关于印发公安机关录用人民警察体能测评项目和标准(暂行)的通知》(人社部发﹝2011﹞48号)规定实施。凡达到三个项目规定标准的，为体能测试合格。体能测试合格人员进入面试环节。

3、面试：面试采取结构化面试方法进行。面试有关事宜另行通知。进入面试人员需缴纳面试费80元(执行省物价局、省财政厅皖价费〔2009〕118号文件规定)。

面试结束后，笔试成绩与面试成绩按4：6的比例合成考试总成绩。

(三)体检和考察

根据招聘计划数和应聘人员考试合成总成绩，从高分到低分，按1：1的比例等额确定进入体检和考察的人员(若合成总成绩相同，按面试成绩高低排序)。

体检、考察工作由三山区人社局负责组织实施。体检工作按照皖人社秘〔2013〕208号文件执行，体检费用按规定由考生自理。考察主要对应聘人员的政治思想、道德品质、工作实绩等情况进行考核。对体检、考察出现缺额的，按照规定程序和时限，按合成总成绩从高分到低分依次等额递补，递补各不超过两次。拟聘用人员名单公示结束，不再递补。体检和考察时间另行通知。

(四)公示和聘用

考试、体检和考察结束后，按1：1比例确定拟聘用人员名单，公示7天，公布监督举报电话，接受监督。

拟聘用人员名单经公示无异议后，办理正式聘用手续，签订劳动合同。

五、工资待遇

协管员实行聘用制，聘用人员每月工资2500元，另有年度考核奖和招商奖。聘用人员试用期为一个月，试用期工资为全额工资(不含职务补贴)的80%。聘用人员签订合同后，办理五险，工作满一年，办理住房公积金。

报名、咨询电话：3918123(三山区市容局)监督电话：3918192(三山区监察局)

三山区人社局 三山区市容管理局

2014年9月16日

更多内容请查看：芜湖人事考试网、安徽公务员考试网

第二篇：西秀区公开招聘综治协管员

西秀区公开招聘综治协管员

总成绩和体检人员

公 告

（第四号）

经区公开招聘综治协管员工作领导小组会议研究决定，现将西秀区公开招聘综治协管员的总成绩和体检有关事宜公告如下：

一、总成绩（见附件

一、附件二）

二、体检人员

按笔试、面试总成绩从高分到低分1：1比例确定体检人员，确定体检的考生有：

（见附件

一、附件二）进人体检标志“是”的人员。体检标准参照《公务员录用体检通用标准（试行）》规定执行。

以上人员已通过笔试、面试，现予以公告。如有情况反映，请在公告时间内以真实姓名电话、书面向西秀区纪委监察局举报(监督举报电话：0853-3222496)。

体检时间：2012年3月 19日 上午8：00

体检集中地点：西秀区人力资源和社会保障局院内 公告时间：2012年3月10日16日

附件一：西秀区公开招聘综治协管员考试总成绩（男）附件二：西秀区公开招聘综治协管员考试总成绩（女）

注：参加体检的考生体检费自理，应携带本人身份证、笔试准考证。

体检前两天注意饮食和休息，体检当日早晨须空腹，禁食、水。

西秀区公开招聘综治协管员工作领导小组办公室（代章）二O一二年三月十日

第三篇：招聘协管员实施方案

乡党发〔2011〕号

大水乡公开招聘低保协管员和

民政助理员的实施方案

各村、乡直各单位：

为加强大水乡民政、社会救助工作队伍建设，推动全乡经济社会又好又快、更好更快发展，按照百里杜鹃民政局《关于由各乡招聘所缺低保协管员和民政助理员的函》（贵百民函[2011]9号）的要求，为确保招聘工作公开、公平、公正的顺利进行，特制定如下实施方案：

一、招聘原则

坚持德才兼备的用人标准，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，采取公开报名、统一考核、择优聘用的方法进行。

二、招聘范围及名额

招聘1名低保协管员、4名民政助理员

三、招聘条件

（一）拥护中国共产党领导，热爱社会主义，热爱民政工作，品行端正，有良好的社会公德和职业道德。

（二）服从领导、遵纪守法、有责任心，吃苦耐劳，工作勤奋，作风正派，乐于奉献，无违法乱纪行为。

（三）具有风景区户口或在风景区常住半年以上的常住人口，有劳1

动能力和就业愿望，在风景区人力资源和社会保障局进行就业失业登记，已办理《再就业优惠证》或《就业失业登记证》的困难人员。

（四）持《再就业优惠证》或《贵州省就业失业登记证》失业一年以上的大中专毕业生、复员退伍军人、城镇其他失业人员及农村进城务工半年以上失业人员。

（五）持《再就业优惠证》或《贵州省就业失业登记证》享受城市最低生活保障的失业人员。

（六）持《贵州省就业失业登记证》的失去土地的农民转为城镇户口的失业人员。

（七）报考职位说明：

1、报乡敬老院、居家养老服务护理人员的，男年龄在45周岁以下，女40周岁以下，初中以上学历，具有护理经验和厨师技术者优先。

2、报大水乡低保服务中心、乡低保协管员的，要求年龄在35周岁以下，具有高中以上学历

3、符合以上条件的近三年退伍士兵优先。

四、招聘程序和方法

（一）制定招聘计划；

（二）发布招聘信息；

（三）由乡社会事务办公室按分配名额和聘用人员职位组织报名，乡社会事务办公室初审后报乡党委复审确定面试对象，由乡党委组织统一面试。

（四）根据招聘工作岗位的要求，通过面试、体检后，从合格的人选中择优确定拟聘用人员，并签订劳动合同。

五、报名及资格审查

报名时间：2011年11月1日至11月5日。报名地点：大水乡社会事务办公室报名。(一)报名需提供的材料。

1、毕业证书原件及复印件；

2、有效居民身份证原件及复印件（或户籍所在地公安机关出具的附本人照片的的户籍证明及复印件）；

3、退伍人员需提供退伍证原件及复印件；

4、本人近期同底免冠1寸彩色照片4张；

5、户籍所在地公安机关出具的本人的政审材料；

6、《再就业优惠证》或《就业失业证》原件及复印件；

六、面试

（一）报名人员经资格审查合格后参加面试。

（二）面试在大水乡纪委的监督下进行。面试成绩按百分制计算，面试成绩不合格者不能参加下一轮的体检。

（三）面试时间、地点，另行通知。

七、体检

（一）面试合格人员按照每个职位招聘人数从高到低1︰1的比例参加体检；体检不合格者不列入拟聘对象。

（二）体检标准按《贵州省公务员录用体检通用标准（试行）》执行。

（三）体检地点为临时指定的县级以上综合性医院，体检费由报名人员自理。体检时间另行通知。

八、聘用 经面试、体检合格的人员确定为拟聘用人，由用人单位与拟聘用人员签订《劳动合同》（一式四份）。

九、岗位补贴待遇

招聘的低保协管员和民政助理员按规定享受公益性岗位补贴为：每人每月730元，并按规定缴纳养老保失业险费，按照缴费基数个人缴纳8%的养老保险和1%的失业保险，单位缴纳20%的养老保险和2%的失业保险。个人缴费部分从工资中扣缴，单位缴纳部分由用工单位半年向社保局代缴后，再向就业局申请拔付。

十、联系方式

贵州百里杜鹃风景名胜区大水乡社会事务办

联系电话：0857-567500

4联 系 人：樊兴耀

1588529328

5附：

1.风景区招聘低保协管员和民政助理员职位及名额分配表

2.大水乡招聘低保协管员报名信息表

3.大水乡招聘民政助理员报名信息表

二〇一〇年十月十八日

送：各村、乡直各单位

中共大水乡委员会 2011年10月30

（共印30份 存3份）

第四篇：芜湖市河道管理局招聘砂场协管员启事

【导读】安徽事业单位招聘网为您提供：芜湖市河道管理局招聘砂场协管员启事，欢迎加入安徽事业单位QQ群：119499091。更多信息请关注安徽人事考试网http://wuhu.offcn.com

一、招聘岗位及条件

1、行政文员：女，年龄20至30岁，大专及以上学历，专业不限，身体健康;户籍地为芜湖市区或在市区有固定住处，政治可靠、品行端正、责任心强;须熟练掌握办公应用软件word、Excel等;

2、现场管理：男，年龄20至45周岁，大专及以上学历，专业不限，身体健康;户籍地为芜湖市区或在市区有固定住处，政治可靠、品行端正、责任心强;水利管理专业、能熟练操作计算机，有电工证书、C1以上驾照的，同等条件下优先考虑。

二、待遇： 2200元/月以上(另有养老、医保等五险)，试用期三个月。

三、报名：自行组织个人简历一份(须附本人一张近期电子彩照、自荐材料及学历证书扫描件)发至电子邮箱：jason0319@163.com。

报名时间截止至2014年10月28日;报名期间，本单位不接受咨询，招聘接受市河道局监察部门全程监督，凡系本单位职工亲戚或通过他人打招呼者一律不得进入初选名单、不得聘用。

四、面试：初选合格接到通知者，于指定时间到指定地点参加面试。面试时须本人携带身份证、毕业证书、驾驶证等原件。

五、体检：面试合格者须通过招工体检。

六、录用：体检合格者，统一与中标劳务派遣公司签定用工合同。更多内容请查看：安徽公务员考试网、芜湖人事考试网

第五篇：城市市容街道执法协管员

成都市市容秩序辅助管理工作职责规定

为规范社会组织参与市容秩序辅助管理工作，明确街道办事处、执法队和参与市容秩序辅助管理工作的社会组织（以下称“社会组织”）的工作职责，厘清市容秩序辅助管理的工作关系，现对街道办事处、执法队和社会组织工作职责规定如下：

一、街道办事处应遵守市、区城市管理部门关于市容秩序辅助管理工作的各项规定，在市、区城市管理部门的统一指导下开展市容秩序辅助管理工作。

二、街道办事处对本辖区市容秩序辅助管理工作负总责，按照各区政府采购相关规定确定本辖区参与市容秩序辅助管理工作的社会组织，以街道办事处名义与社会组织签订合同，对参与市容秩序辅助管理工作的协管员进行资格审查、业务培训、备案登记，建立信用档案，把好进出口关。

三、街道执法队以区城管执法局的名义在辖区内行使市容秩序管理权（行政强制权和行政处罚权）。街道办事处在与社会组织签订合同时，不得以任何形式将应由街道执法队行使的市容秩序管理权直接让渡和变相让渡给社会组织。

四、街道办事处与社会组织签订合同时应明确社会组织只能从事市容秩序辅助管理工作，包括巡查辖区市容秩序情况、驻守辖区市容秩序管理难点、报告辖区违反市容秩序法律法规的行为．劝说当事人改正违法行为等。街道办事处可以在合同中与社会组织约定其未履行市容秩序辅助管理工作的扣分扣款条款，但不得以社会组织参与市容秩序辅助管理区域的管理成效直接考核社会组织，并实施扣分扣款。社会组织如果履行了合同约定的参与市容秩序辅助管理的工作职责，其可以履行了工作职责为抗辩扣分扣款的理由

五、街道执法队是街道办事处的内设部门，是区城管执法局的派驻机构，承担辖区市容秩序管理的具体责任。街道执法队负责对社会组织参与市容秩序辅助管理的协管员进行统一调度和日常管理，对协管员巡查发现和报告的违反市容秩序管理法律法规的行为及时处理，不得以社会组织承担市容秩序辅助管理由为由放弃管理责任。

六、街道执法队按照合同约定对参与市容秩序辅助管理工作的社会组织进行考核（包括社会组织派遣协管员数量，是否按执法队安排巡查辖区市容秩序、驻守辖区市容秩序管理难点，是否及时报告辖区违反市容秩序法律法规的行为，劝说当事人改正违法行为等）。

七、街道办事处、街道执法队应加强对社会组织的监管，分级建立社会组织监督管理信息系统，记录社会组织和参与市容秩序辅助管理工作协管员的相关信息。

八、社会组织应严格按照合同约定履行市容秩序辅助管理职责，按照合同约定的数量和条件招录从事市容秩序辅助管理工作的协管员，并统一交由街道执法队管理和调度。

九、社会组织应当与参与市容秩序辅助管理工作的协管员依法签订劳动合同，依法劳动合同关系保障协管员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

十、社会组织应当建立健全管理制度和岗位责任制度，加强对参与市容秩序辅助管理协管员的管理、教育和培训，提高协管员职业道德水平、业务素质和责任意识。

十一、社会组织应当定期对参与市容秩序辅助管理的协管员进行考核，发现协管员不合格或者严重违反管理制度的，应当解除劳动合同，并及时补充人员。

十二、社会组织应当按照合同约定及街道执法队安排对参与市容秩序辅助管理工作情况进行记录并交街道执法队备案，包括：

（一）派遣协管员名录和工作职责；

（二）根据工作安排制作工作日志，包括巡查情况、驻点情况、发现和报告当事人违法行为的情况，劝说当事人改正违法行为的情况等；

（三）和月参与市容秩序辅助管理的工作情况。

十三、社会组织及其派遣从事市容秩序辅助管理工作的协管员禁止以下行为：

（一）对当事人行使应由街道执法队行使的行政强制权和行政处罚权

（二）制作法律文书；

（三）充当违法当事人的保护伞，收取保护费；

（四）限制他人人身自由、搜查他人身体或侮辱、殴打他人；

（五）扣押、没收他人证件、财物；

（六）采用暴力或以暴力相威胁处置 市容秩序管理纠纷；

（七）侵犯个人隐私或泄漏在辅助管 理工作中获知的应当保密的信息；

（八）法律、法规禁止的其他行为。

成都市市容秩序辅助管理人员管理办法

第一章总则

第一条 为进一步加强成都市参与市容秩序辅助管理人员（以下简称“协管员”）队伍建设，规范协管员管理工作，充分发挥协管员在市容秩序辅助管理工作中的作用，结合我市实际，制定本规范。

第二条 本办法适用于市、区城管执法局各街道办事处直接聘用、通过劳务派遣或购买服务参与市容秩序辅助管理工作的人员。

第三条 市城管执法局负责统筹、协调、规范全市协管员的管理工作。

区城管执法局负责监督、检查、指导各街道办事处协管员管理工作，负责全区协管员的上岗培训工作，并督监督检查本局下属部门协管员的管理情况。

街道办事处负责贯彻落实市、区城管执法部门关于协管员管理的相关规定，制定协管员的管理细则和考核办法，严格按照管理细则和考核办法加强对协管员的管理，确保协管员依法正确履行市容秩序辅助管理的相关工作。

第四条 区城管执法局和街道办事处积极争取当地党委政府的支持，确保协管员所需经费列入当地财政预算。

第二章区城管执法局对协管员的管理

第五条 区城管执法局应对协管员进行上岗培训，并向考试合格的协管员核发上岗证。协管员上岗时应当随身携带全市统一式样的上岗证。

上岗证由区城管执法局按照市城管执法局规定的式样制作、核发。

第六条 区城管执法局应当设立监督电话，接受市民对协管员工作情况的投诉或对协管员违法违规行为的举报。

第七条 区城管执法监察队伍应当加强对街道办事处协管员工作情况的监督检查。

第三章街道办事处对协管员的管理

第八条 街道办事处直接聘用、通过劳务派遣或购买服务参与市容秩序辅助管理工作的协管员必须符合以下条件：

（一）拥护党的路线、方针、政策，热爱城市管理工作；

（二）年龄4 5周岁以下，身体健康，具有正常履行职责的身体条件，高中以上文化程度；

（三）品行良好，无违法犯罪记录；

（四）根据工作需要设定的符合公开、公平、公正招聘原则的其他条件。

第九条 下列人员不得担任协管员：

（一）上岗培训考试成绩不合格的；

（二）受过刑事处罚或开除公职的行政处分；

（三）因健康原因不能胜任城管协管工作的；

（四）有不宜从事城管协管工作的其他情形的。

第十条 协管员有下列情形之一者，应予以解聘：

（一）因健康原因不能继续胜任城管协管工作的；

（二）在考核中被确定为不合格的；

（三）因严重违纪违法行为，受治安管理行政处罚或刑事处罚的；

（四）认为不宜继续担任协管员的其他情形。

第十一条 街道办事处应将本街道参与市容秩序辅助管理工作的协管员名录及其变动情况报区城管执法局备案。

第十二条 街道办事处应将参与市容秩序辅助管理工作的协管员交由街道执法队统一管理和调配。街道执法队必须严格按照区城管执法局和街道办事处的业务要求，加强对协管员的管理，确保协管员仅从事市容秩序辅助管理工作，不得将行政处罚权和行政强制权交由协管员行使，或放任协管员以执法人员名义行使行政处罚权或行政强制权。

第十三条 协管员应认真履行以下工作职责：

（一）宣传城市管理方面的法律、法规和规章，协助城管执法人员开展市容秩序管理工作；

（二）对辖区市容秩序管理情况实行动态巡查；

（三）主动劝导发现的违反城市管理法规的行为，劝导无效时，及时向城管执法人员报告，并协助城管执法人员督促违法行为人改正违法行为；

（四）收集并及时反映责任区域单位、群众对城市管理工作方面的意见和建议；

第十四条 协管员在履行协管职责时应当按规定统一着装，严禁工作制服、便服混穿，严禁在非履行工作期间着工作制服进入商场、酒店等公共或娱乐场所。

协管员制式服装由街道办事处按照市城管执法局规定的式样制作、核发。

第十五条 街道执法队应将协管员纳入队伍全面建设管理目标，加强对协管员的日常教育，细化协管员的各项管理制度。

第十六条 协管员参加所在街道办事处的党、团及工会活动。有条件的街道办事处可以成立协管员党、团组织，定期开展组织生活，培养和宣扬先进典型，促进协管员队伍的持续发展。第十七条 街道办事处应当建立健全协管员人事、工作信息资料档案，如实记录协管员的工作表现和考评情况，作为聘用或解聘的重要依据。

第十八条 协管员解聘后，街道办事处应当及时将协管员的上岗证、服装、标识和配备的协管装备收回。

第四章协管员的教育培训

第十九条 社会组织应当加强对协管员的教育培训工作，强化对协管员队伍的职业道德教育，着力提高协管员的业务素质和依法履行市容秩序辅助管理工作的能力。

第二十条 协管员的培训包括上岗培训和在岗轮训。

上岗培训由区城管执法局负责，社会组织应派专人配合协助区城管执法局做好上岗培训相关工作。

在岗轮训由街道办事处负责，社会组织应当根据街道办事处的工作安排协助做好在岗培训工作。

第二十一条 对协管员的教育培训或轮训，应当以城市管理法律法规、职责任务、工作纪律、职业道德、业务知识、体能训练为主要内容。教育培训或轮训成绩与协管员的考核及续聘挂钩。

第五章协管员的权利义务

第二十二条 协管员享有下列权利：

（一）获得履行职责应当具有的工作和安全防护条件；

（二）获得相应的工作津贴补助；

（三）参加履行职责必需的培训；

（四）正常履行职责不受干扰；

（五）参照用人单位的请（休）假有关规定享受请（休）假；

（六）依法应当享有的其他权利。

第二十三条 协管员应当履行下列义务：

（一）遵守宪法和法律，遵守社会公德，恪守职业道德；

（二）认真履行职责，清正廉洁；

（三）服从和执行上级依法作出的决定和命令；

（四）遵守证件、标志管理规定；

（五）保守国家秘密和工作秘密：

（六）保护和尊重管理相对人的合法权益；

（七）接受培训、考核和监督；

（八）依法应当履行的其他义务。

第六章考核奖惩

第二十四条 社会组织应当制订协管员考核细则，并对协管员工作绩效实施考核。对考核优秀的给予精神和物质奖励，对考核不合格的予以辞退。

第二十五条 对协管员违规违纪行为的处分包括：警告、通报批评、经济处罚、辞退。第二十六条 对协管员违规违纪行为的处分，应当坚持批评教育在先的原则。对违反工作纪律造成工作失误或严重后果的，按照有关规定予以辞退；发生违法违纪行为造成恶劣影响的直至触犯法律规定的，移交司法机关处理。

第七章其他规定

第二十七条 社会组织应当按照国家有关规定确定协管员的工资福利和各项社会保障，并由地方财政予以保障。协管员的工资不低于当地最低工资标准。

第二十八条 社会组织应当按照相关法律法规，为协管员缴交养老、医疗、失业、工伤等社会保险。

第二十九条 街道办事处和社会组织应当关心爱护协管员，努力创造有利于协管员的工作条件，调动和发挥协管员的工作积极性。对于协管员中事迹突出的先进典型，要给予表彰奖励。

第三十条 对阻挠协管员正常工作，侮辱、谩骂甚至殴打协管员的，及时进行批评和制止；不听劝阻、情节严重的，及时移送公安机关依法处理。

成都城市管理行政执法协管员岗位资质管理办法

第一章总则

第一条

为加强我区城市管理行政执法协管员（以下简称“城管执法协管员”）队伍建设，规范城管执法协管员上岗、在岗和离岗管理，充分发挥城管执法协管员在城市管理行政执法工作中的作用，根据相关法律、法规和规章的规定，结合我区实际，制定本管理办法。第二条 本办法所称城管执法协管员，是指由区城市管理行政执法局（以下简称“区执法局”）及各街道办事处聘用，协助城市管理行政执法机构在本辖区内进行城市管理行政执法辅助性工作或执法督察辅助性工作的人员。

第三条 区执法局及各街道办事处聘用城管执法协管员的，均应按照本办法规定的资质、条件聘用。城管执法协管员的上岗、在岗和离岗管理均应适用本办法。

第二章上岗管理

第四条 城管执法协管员应当具备下列条件：

（一）遵守国家法律法规，无违法犯罪记录；

（二）具有高中以上学历，具备基本的法律知识；

（三）原则上具有四川户籍。户籍人员应聘人数不足或无法满足岗位需求的，可以招聘非四川户籍人员；

（四）身体健康，初次聘用人员年龄在3 2周岁以下。退伍军人、具有本科以上学历人员或就业困难的本区户籍人员，年龄可适当放宽；

（五）其他应当具备的条件，第五条

聘用城管执法协管员的，采取劳务输入和用人单位直接聘任两种形式。

第六条 用人单位应当按照本办法第四条规定的条件对拟聘的城管执法协管员进行资格初审。

经初审合格的，由用人单位报区执法局进行资格复审。

第七条 经初审或复审不符合聘用条件的，退回受委托劳务派遣公司或用人单位。

需要劳务派遣单位更换拟聘人员的，应当按照规定的条件重新予以资格初审和复审。

第八条 资格初审与复审应当分别在受理之内的一个工作日内完成。

第九条 经资格审查符合聘任条件的，用人单位应当对拟聘人员进行上岗培训。上岗培训工作应当自资格审查结束之日起1 5日内完成。

第十条 上岗培训采取集中培训和分散培训相结合的方式进行。经上岗培训考试合格的，可聘任为城管执法协管员。

未经上岗培训或考试不合格的，不得聘任为城管执法协管员。

第三章岗位职责与规范

第十一条 城管执法协管员的管理遵循“属地管理、权责统一、统筹分工、相对稳定”的原则，其日常指挥、调度和管理由用人单位负责。区执法局对各用人单位管理城管执法协管员的情况进行监督和考核。

第十二条 城管执法协管员从事城市管理行政执法辅助性工作或执法督察辅助性工作的，必须在执法人员或督察人员带领下进行，不得单独从事，且不得从事与城市管理行政执法辅助性或执法督察辅助性工作无关的事项。

第十三条 城管执法协管员履行下列城市管理行政执法辅助性工作或执法督察辅助性工作职责：

（一）向辖区居民及单位宣传有关城市管理方面的法律、法规、规章；

（二）发现有违反城市管理方面法律、法规、规章行为的，及时向所在辖区的执法人员报告，并对违法行为人进行劝阻、批评、教育，督促其改正和纠正违法行为；

（三）协助执法人员或督察人员维护执法现场秩序；

（四）协助执法或督察人员对妨碍执法或督察者采取制止措施。情节严重的，协助将其扭送到辖区公安机关处理；

（五）其它与城市管理行政执法或执法督察有关的辅助性工作。第十四条

城管执法协管员不得从事下列活动：

（一）以执法人员名义擅自进行执法活动，制作或代为送达与具体行政执法行为有关的法律文书，开具罚没收据和收缴罚没款项；

（二）扣押他人证件，查封他人财物；

（三）辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人；

（四）限制、剥夺他人人身自由；

（五）庇护违反法律、法规、规章的行为，充当违法者的保护伞；

（六）利用职务之便吃、拿、卡、要，私分、挪用暂扣或罚没物品；

（七）其他违反法律法规规定的行为。

第十五条 城管执法协管员应当遵守下列规定：

（一）遵守国家法律、法规及城市管理行政执法工作的各项规章制度，遵守市、区城管执法协管员相关管理规定，参照执行城市管理行政执法队伍管理的有关要求，听从指挥，服从管理，团结互助，文明礼貌；

（二）按照规定统一着装，举止端正，作风严谨，自觉维护城市管理综合执法队伍形象；

（三）遵守勤务管理制度，外出和因事请假、休假应履行请销假手续；

（四）履行劳动合同规定的义务，加强学习、钻研业务；

（五）履行岗位职责，完成工作任务。

第十六条 用人单位应当根据城管执法协管员的岗位要求和工作实际，对本单位的城管执法协管员进行不定期岗位培训。岗位培训每年每人不少于1 0学时。培训情况作为该城管执法协管员年终考核的重要依据。

区执法局应当逐年组织全区城管执法协管员进行岗位资质培训。

第十七条 用人单位应于每年年底前将本单位城管执法协管员年终考核情况报区执法局。区执法局根据该城管执法协管员年终考核情况及岗位资质培训情况，对其上岗资质进行年审。经年审合格的，准予继续聘任。

第四章离岗管理

第十八条 城管执法协管员存在下列行为或情形之一的，取消其上岗资格：

（一）以执法人员名义擅自从事执法活动，制作或代为送达与具体行政执法行为有关的法律文书，开具罚没收据和收缴罚没款项；

（二）庇护违反法律、法规、规章的行为，充当违法者的保护伞的；

（三）利用职务之便吃、拿、卡、要，私分、挪用暂扣或罚没物品；

（四）粗暴对待当事人，造成恶劣影响的；

（五）在从事辅助性执法工作中因行为处置不当造成重大影响的；

（六）拒不接受市、区城市管理执法督察部门纠风管理的；

（七）上岗资质年审未通过的。

第十九条 城管执法协管员存在本办法第十八条规定的行为或情形的，由用人单位对有关情况进行调查。调查结束后，用人单位应将调查情况及处理意见告知被调查人。被调查人可以进行陈述和申辩。

第二十条 经调查确实存在本办法第十八条规定的行为或情形的，用人单位应将调查情况及处理意见报送区执法局。区执法局应当撤销其城管执法协管员资格。

第二十一条 以劳务派遣方式聘任的城管执法协管员，其辅助执法资格取消后，用人单位应当将其退回劳务派遣单位。

用人单位直接聘任的城管执法协管员，其辅助执法资格取消后，用人单位应当予以解聘或将其调离城管执法协管员岗位。

第二十二条 城管执法协管员一经取消上岗资格，用人单位不得重新聘用。

第二十三条 因用人单位管理不到位，而致城管执法协管员违反规定造成行政违法或其他不利后果的，用人单位应当承担由此而产生的行政过错责任。区执法局不按规定对用人单位使用城管执法协管员的情况进行监督、检查，而致不利后果或不良影响的，应当承担督察不力的责任。

第二十四条 用人单位使用无上岗资格人员从事城管执法辅助性工作或执法督察辅助性工作的，区执法局可以采取以下措施：

（一）要求用人单位立即停止使用无证上岗人员的行为；

（二）通过《城管通报》通报其违规用人行为；

（三）将违规用人行为纳入街道执法队达标考核依据之一；

（四）书面呈报区政府法制办，建议作为用人单位依法行政绩效考核依据之一。

成都城管执法协管员守则

一、服从命令，听从指挥，遵纪守法，爱岗敬业。

二、举止端庄，谈吐文明，精神抖擞，不得有损城管人员形象。

三、不得制作或代为送达与行政处罚案件有关的法律文书，开具罚没收据和收缴罚没款项，不得扣押他人证件和财物，不得妨碍行政执法案件的办理。

四、公私分明，不得利用职务之便吃、拿、卡、要，不得庇护违反法律、法规、规章的行为。

五、不得非法限制、剥夺他人的人身自由，不得辱骂、殴打他人或教唆殴打他人。

六、上班时间必须遵守着装规定，着制式服装，佩戴标志及工作证。

七、严格请销假制度，凡因故需离开成都市范围的，必须向队里请示，经批准后方可离开，并按时归队。

八、严格遵守市、区执法局、区执法监察大队、街道执法队的各项规章制度。

九、完成执法队领导交办的其他工作任务。

文明用语规范

（一）首句用语。您好。

（二）礼貌用语。如：请，谢谢，对不起，再见。

（三）称谓用语。如：同志、先生、老师、师傅、女士。

（四）接待用语。如：请进、请坐、请喝水，请讲，您找哪位？您有什么需要我帮助？

（五）执勤用语。一般组合为：称呼

（六）结束用语。如：谢谢您的协助（配合），您慢走，再见。