养老部门主任年终总结

第一篇：养老部门主任年终总结

养老年终总结

各位领导、同事们：

大家好！日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，光阴如此匆匆，一年的工作转瞬又已成为历史，2015年已过去，2016年来临了。

2015年让我受益匪浅。首先是自身业务的提高，其次是与各部门之间的沟通比以前更加的顺畅了。当然火车跑的快还靠车头带，所以我的进步与院领导的帮助与支持是分不开的。在这里，我以一颗诚挚的心感恩院领导的信任与支持、关心与厚爱，感谢同事给我的帮助和鼓励，使我在工作中不断的学习、成长。

回望走过的日子，感慨良多，熟知有总结才能完善，吸取经验才能进步。2015年的工作虽有一定的进步，但也有许多的不足之处。现将2015年的个人任职情况汇报如下：

一

工作任务的完成情况

经过一年的努力和奋斗，对于自理区老人的情况及生理心理状况更加的熟悉，对职工的工作情况也能做到心中有数，随时调整。每遇院里突击性的检查或接待，以及人员缺失需要进行工作的调整时，我部门员工都毫无怨言，积极配合院寓的安排，暂停休息，人员间工作相互配合，相互帮助，工作干劲大，充满着青春的活力。我带领着这帮美丽又可爱的美少女们为这些日暮西山，但又对生命充满热情的老人们进行着细心细致爱心的服务，保障他们的房间整洁无异味；保障着他们衣服干净，神采奕奕；保障着他们身体健康，心情愉快。日常工作每日正常进展，我们还定时将老人房间的窗帘取下来清洗，定时更换老人房间的被服，为了使房间更加干净和整洁，给有些东西乱放的老人做工作，帮助他们清理。为了让老人们的生活更加温馨，也为了让老人们感受到浓浓的节日氛围，新楼各楼层的服务人员发挥自己的想象，抽出时间去购买节日的装饰品，对楼层进行装扮。最后在大家的共同努力下，每个楼层都焕然一新，各有千秋，得到了领导们的一致好评。

我除了管辖自理区外，今年领导还将老院楼部分护理区的老人也交由我管理，身上的任务也随之变得繁重。我细心排班，调配人员。保证每个岗位上都有人且不能脱岗掉岗，并且取长补短，互相配合。在这，我感谢分管院长们对我工作的指导和协助，从而是我的工作更加的有秩序，更加的符合标准。

二

解决问题，加强沟通，让老人们颐养天年

作为部门的主任，每天的查房对于我而言是必要的，一来可以管理和督促员工的工作积极性，将自己与同事紧密的联系在一起，从而将院领导下发的工作顺利下达给员工，正确有效地去完成。二来可以使自己与老人融入在一起，了解他们的生活状况，若发现有问题，都能及时的去解决。因为自理区居住着一群思路清晰，身体健康，有着丰富人生经历的老人们。与他们打交道时，需要耐心的倾听，细心的观察，从而了解他们的日常所需及生活习性，更好的为他们提供服务和帮助。有时，老人们会为生活琐碎的事情而起争执。双方都各执一词，相互不退让，给他们做思想工作，需要先从工作人员那了解情况，对两者矛盾的源头在心里进行评估和分析，从而有目的性的给两人做调解工作，化解彼此间的误会。自理区有几个有个性的老人，她们的思想较顽固，定期的都会与同房发生矛盾，给她们做思想工作显得尤为重要。由于社工每天都会对楼层的老人进行查房，我会和他们一起针对那些特殊的老人进行定期的看望，随时去关注他们的情绪变化，争取在矛盾来前，洞悉她们的心里，从而在矛盾爆发前安抚她们的心里，平复她们的情绪。让她们更好在院里颐养天年。

三

加强自身的学习，进步提高自己的综合素质

活到老，学到老，始终紧跟院领导的步伐，开阔自己的视野，提高自己的理论水平和专业技能，将学习的知识运用到工作中，有力地促进工作的顺利开展。

四

存在问题

明年计划

作为院里的一名管理层人员，虽从事管理有段时间，但觉得管理能力管理水平还不够，还需要进一步的加强。在协调老人及家属的矛盾等方面还需要继续加强。

2015年已经结束了，虽然我们也取得一些成就，2016年，我会继续不断的努力。按标准化的要求，严格要求自己，更好的完成工作。祝愿福利院的明天会更好。

第二篇：如何当好部门主任

如何当好部门主任？

黄永达

2012-7-9 10:55:47来源：《企业文明》2012年第4期

职能部门是一个公司组织体系中十分重要的组成单元，是承上启下的重要环节，应当是开放的平台、综合的枢纽。部门主任是直接面对员工管理的领导，也是最直接贯彻落实企业决策部署的指挥者，发挥好这个平台作用，对于完成各项工作任务，推进企业又好又快发展，有着至关重要的作用。如果用“排球队”来做形象比喻，部门主任应该是：全能的“领队”，优秀的“教练”，出色的“二传手”，超一流的“主攻手”。那么，怎样理解这四项职能，又如何才能当好这四个角色呢？

全能的“领队”，是一个球队的“总管”。要带好部门这个团队，全面调动部门员工的积极性，凝聚部门的力量，心往一处想，劲往一处使，共同为完成既定目标而不懈努力。同时，要能沟通上下，协调左右，为球队创造一切必要条件，营造团结和谐的氛围。

履行好“领队”职能，一是要能够率先垂范。一个部门的凝聚力、战斗力是否强，很大程度上取决于部门主任的垂范和执行，取决于部门主任的感召力。主任的一言一行、一举一动都在影响着部门里的同志。部门主任要敢于说向我看齐，严以律己，宽以待人，要求别人做到的自己要首先做到，禁止别人做的自己首先不做，以自身的表率作用和人格魅力带领和影响部门员工。二是要做到统筹兼顾。善于抓好宏观指导与微观服务的结合、治标与治本的结合、统管与分工的结合。要学会“弹钢琴”，分清轻重缓急，合理分配任务，并随时注意各个关键环节的运转，及时协调进度、修正偏差。一切以企业大局为重，以集体利益为重，对其他部门需要的资源，不讲条件和代价，主动上前，勤于沟通，全力支持和配合。

三是要关心关爱员工。牢固树立以人为本的思想，注重每个员工自我价值的实现，尽可能为其发挥作用和成长搭建平台。要为员工成长成才搭建舞台，让每个员工取得的成果、作出的贡献，得到认可和承认。对员工在生活、工作中遇到的困难和问题，要不遗余力地去帮助解决。

优秀的“教练”，是一支球队的“主帅”。既要“教”，就是承担“传道、授业、解惑”的责任，制定明确的战术和方案；更要“练”，强化技战术训练，在实际工作中不断提高员工个体的能力素质，增强部门的整体战斗力。

履行好“教练”职能，一是要提高自身能力。眼界要宽，应变能力要强，做到审时度势，指挥有方，在部门中树立起威信。“名师出高徒”，“打铁还需自身硬”，部门主任要有针对性地加强知识储备，不断提高自己的政策理论水平和实际工作能力。要时刻注意加强学习，向书本学习，向实践学习，更要向领导、同事、甚至下级学习。二是要敢于严格管理。对部门员工真正的爱，很大程度体现在严格要求上，要大胆管理，严格约束，奖惩分明。不要担心员工一时的不理解，相反，严格的纪律和制度约束恰恰是人本管理、人文管理的重要体现。让每一个人不违章、不违纪、不违法，是对员工真正的爱护和保护。三是要注重因材施教。“没有不成才的士兵，只有不合格的教官”。作为部门主任，胸襟要宽，要以包容之心正确认识、对待和利用员工的多样性，善于用企业的核心价值观去引导大家，用积极为企业作贡献的思想教育大家，扬长避短，发挥每个人的特长，作到人尽其才，才尽其用。

出色的“二传手”，是一支球队的“灵魂”。不仅要带好自己的小团队，同时还要融入整个组织的大团队，承担指挥中枢职责，发挥承上启下和桥梁纽带的重要作用。

履行好“二传手”职能，一是要有大局意识。具备超前思维能力和预判能力，有全局眼光和战略思维，观察问题、处理工作时，绝不能只埋头于具体事务，而应该与企业改革发展的大局联系起来，善于跳出小圈子，从整体、大局高度思考、谋划、运筹和行动。二是要坚决贯彻执行。领导的本质是决策，管理的本质是执行。部门主任不但要能够正确传达上级和组织的指示，不片面，不走样，还要做到自觉、主动、不折不扣地执行。更重要的是要出思路，订措施，创造性地执行，能够把企业的整体部署具体化，把上级的共性要求特色化。三是要真实反映“民意”。注重了解和掌握部门员工的情况，包括思想动态，甚至生活上的问题，都要去指导，去协助，去关心。对基层企业、职工群众的呼声能够听得进去，尤其是对苗头性、倾向性问题，能够认真分析来龙去脉和因果关系，提炼出真实的信息，供领导决策参考。

超一流的“主攻手”，是一支球队的“核心”。要抓住主要矛盾，突出工作重点，有主见、有胆识、有魄力，在机遇面前敢于决策、勇于负责，掌握主动权，发挥团队的核心作用。

履行好“主攻手”职能，一是要敢于冲锋陷阵。干部干部，就要先干一步，作为部门的领导，凡事都要干在前、作标杆、打头阵，要能够在关键时刻挺身而出，顶得上去，特别是在各种急难险重任务面前，敢于说“我先上”、“跟我来”，敢于充当主角，能够一锤定音。二是要勇于承担责任。遇到问题不畏缩，碰到矛盾不回避，困难再多、压力再大，也要迎难而上。要有一种“明知山有虎，偏向虎山行”的魄力，只为干成事想办法、不为干不成找理由，特别是当公司需要的时候奋勇担当，在发现问题的时候敢于负责，主动推功揽过，不敷衍塞责。三是要敢于提出建议。对待工作，要有一种工作效率和质量上不去就“寝不安席、食

不甘味”的责任感。对企业发展中存在的问题，要有较强的敏锐性，善于提出意见和建议，特别是提出带有全面性、前瞻性、代表性的意见建议，并能够及时拿出解决对策。

(作者系中国华能集团公司党组书记、副总经理)

第三篇：部门主任岗位职责

1.按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排各项清洁服务工作。

2.检查和指导公共卫生区域领班、清洁员的工作，确保达到标准。

3.编制部署班次和安排休假，督导工作表现与行为。

4.分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量,并监督保管和储藏。

5.接洽各类清洁服务业务，为公司创收。

6.定期向公司总经理汇报工作,汇报完成任务的情况。

第四篇：部门主任2012党员民主评议个人总结

2012党员民主评议个人总结

——赖提生

在过去的一年里，我一直以一名优秀党员的标准要求自己，认真学习，努力工作，勤于思考，力求在工作学习上有进步，在党性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥，踏踏实实做好本职工作，具体情况如下：

一、思想方面：本人不断加强党性修养，积极参加党支部组织的各种学习，认真学习党的十七大以来历次全会精神和十八大报告，不断提高自身的思想道德素质。同时，学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪条规，以及廉洁从业的相关案例学习，努力把改造客观世界同改造主观世界相结合，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，坚定共产主义理想信念和“两个至上”行业共同价值观。

二、工作方面：充分发挥党员的先锋模范作用，发挥党员的先进性。一是带头宣传和贯彻党和国家的方针政策、法律法规，促进行业健康发展。二是争创优秀县级局，提升各项专卖管理工作水平。三是加强市场清理整顿，规范卷烟市场经营秩序。四是强化协作，继续推进打假破网工作。五是强化内部监督管理，规范企业经营行为。六是严格证件审批管理，进一步提升许可证含金量。七是加强队伍教育培训，提升专卖队伍整体素质。

三、存在的不足：虽然我在思想、工作等方面都有一定的提高，但与优秀党员的标准、与党和人民的要求都还存在很大差距，主要如下：

一是在政治理论学习和业务学习上都不够深入细致，对于一些新知识、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦专研的精神，尤其是在工作繁忙的时候，忙于一般性的事务工作，学习还不够深入。

二是工作方法有时比较简单、工作标准要求不高。认清差距，才能明确努力方向；克服不足，才能完善自己。今后，我会更加努力，认真学习，深入思考，勤奋工作，让自己的党性修养不断提高、认识不断升华，为人民服务的本领不断增强，积极向优秀党员的标准靠拢。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。谢谢。

自我定级：合格。

二〇一二年十二月二十日

第五篇：养老总结

余江县基本养老服务体系建设工作总结

余江共有福利院、敬老院、光荣院16所，在院供养老人1860人。今年以来，我县把推进养老服务工作作为加强社会管理创新的重点工作和亮点工作，取得了明显的成绩。提出了“构筑城乡一体化养老服务体系”目标，首先是传承中华民族优良传统的需，是弘扬现代文明的需，也是贯彻落实党的十七届六中全会精神的需。其次是针对我县城乡二元结构依然存在等问题，努力实现城乡一体化的需。再次是继续推进具有余江特色的“66610”金夕养老工程，即根据经济状况、失能程度、照护人员情况等，将全县老年人情况进行“6星分类”，实行服务质量标准化、服务管理信息化、服务队伍专业化、服务方式社会化、服务内容一体化、服务项目品牌化等“6化服务”，努力做到服务县域全覆盖、服务对象全覆盖、服务队伍全覆盖、服务设施全覆盖、服务项目全覆盖、服务保障全覆盖等“6全覆盖”，并为高龄老人提供“金夕养老十个一”服务，包括“一次健康体检、一台免费呼叫器、一件助老器具、一份生活保障、一支服务队伍、一张健康报、一套助老服务券、一项法律维权服务、一场养老讲座、一名家庭医生”等的需。也是着力打造“9064”养老格局，即通过养老服务业的快速发展，让90%的辖县老年人通过社会化服务实现居家养老，让6%的辖县老年人通过政府购买服务实现社县养老，让4%的辖县老年人通过入住养老服务机构集中养老的需。目前，我县在推进养老服务机构集中养老工作上已经走在了全省、全县的前列。下一步通过各级党委和政府相互联动来加强社会化服务，通过进一步发挥社县的作用来推进社县养老，通过政府主导、社会参与、县场运作的方式推进机构养老，真正使余江形成“9064”的养老格局。

在具体工作中，相关部门和各镇街、村社以实现“五老”为具体目标，即一个老人有一些“老底”(存款)、一个老伴、一处老房子、一批老友、实现“老有所乐”，着力为实现“构筑城乡一体化养老服务体系、打造幸福养老、争创全国养老服务示范县”的长远目标，提供各项坚实的保障。一是做好资金保障。强化财政资金保障，通过政策引导等方式动员社会力量参与其中，并用足、用好、用活和整合各类基金。二是做好设施保障。不断改造、提升“星光老年之家”等现有的养老服务机构，加快各镇街养老服务照料中心的建设，并将养老设施的规划建设内容纳入“十二五”规划中。三是做好机制保障。建立三级网络联动的社会养老保障机制，配齐县级养老服务指导中心工作人员、镇街养老服务工作专干和村社助老(专管)员，真正解决有人管事、有钱办事、有章理事、有房议事等“四有”问题。同时加强对养老服务人员的爱心教育和责任心教育，进一步推进城乡一体化养老服务体系建设，不断提高我县老年人的幸福指数。

总结经验、肯定成绩。今年以来，县委、县政府高度重视养老工作，按照中央提出的“优先发展社会养老服务”的求和省、县的具体部署，提出了“美丽余江，幸福养老”的目标，着力构建以“居家养老为基础、社县服务为依托、机构养老为支撑”的惠及城乡全体老年人的社会养老服务体系，得到了人民群众的欢迎和上级领导的肯定。回顾总结我县前三季度的养老工作，主体现了五个方面的特点：即坚持统筹覆盖，完善养老设施；贴近老人需求，提供优质服务；健全工作机制，提升保障水平；注重资源整合，狠抓队伍建设；创新服务载体，确保工作成效。

下一步要坚持标准，狠抓落实，全力推进城乡一体化养老服务体系建设，重点在四个方面下功夫、出成效。一是在进一步加强养老服务体系规划建设上下功夫，切实加强调查研究、合理布局、整合资源。二是在进一步加强组织领导、狠抓落实上下功夫，使县城乡一体化养老服务体系建设领导小组、相关部门、各镇街和村社能各司其职、协同推进。三是在进一步提升服务保障能力上下功夫，进一步加强养老服务设施建设、创新养老服务方式、加强养老服务队伍建设。四是在进一步加大宣传引导、营造氛围上下功夫，加强对余江特色养老服务体系、先进典型事迹和人物的宣传，共同推进我县养老服务事业的发展。